計劃的制定需要有明確的目的和意義，不能盲目跟風或隨意行事。充分利用各種可用的工具，如日歷、提醒事項等。制定一個合理有效的計劃，是成功的第一步，以下是一些范文可以供大家參考。
信訪工作總結及下步工作計劃篇一
今年的街道信訪工作開展的如何，有什么成績還有哪些需要我們及時去解決的問題，寫一份。
在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，我街堅持以黨的xx大精神為指導，按照全區(qū)“跨越趕超、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求，立足本街實際，緊緊圍繞區(qū)域經濟發(fā)展中心任務，開拓創(chuàng)新、攻堅克難、真抓實干、主動作為，全力推進項目建設，切實改進工作作風，密切聯(lián)系人民群眾，確保街道經濟社會事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)招商引資展現(xiàn)新貌，經濟建設成績突出。
1、截止12月底，街道本級財政收入完成3000萬元，其中國稅本級財政收入完成900萬元，地稅本級財政收入完成2100萬元。今年各項財政補助收入5026萬元，其中財政撥款3770.6萬元，上級部門專項補助收入1255萬元。
2、截止12月底，全街完成固定資產投資總額51.5億元,引進市外境內資金形成固定資產1.02億元，引進外資600萬美元，實現(xiàn)外貿進出口30萬美元，引進總部企業(yè)一個(華誼兄弟長沙電影文化城有限公司)，新增“四上”企業(yè)一家(湖南德園園林建設工程有限公司)。街道統(tǒng)計站被評為“長沙市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀統(tǒng)計站”、“長沙市建設領域統(tǒng)計工作先進單位”。
3、今年，以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產業(yè)平臺建設全面加速，6月初華誼電影城項目與湘新投簽訂合作協(xié)議，11月17日，正式舉行奠基儀式，該項目預計投資30億元，將與湘江歡樂城其他項目同步建成，于2019年投入運營，屆時將成為長沙一張新的文化名片和長沙國際文化名城建設的重要生力軍。街道從年初開始，對我街唯一的江心村鵝洲村實施環(huán)境整治和生態(tài)建設，打造獨特的島上生態(tài)休閑項目。在街道范圍內，投資300余萬打造“千戶農莊產業(yè)示范園”項目，今年已申報的共有68戶，街道已對第一批申報戶評審驗收，對創(chuàng)建并達到標準的農莊，授予“千戶農莊產業(yè)示范園”達標戶標牌和示范戶標牌，通過以“以獎代補”的辦法給予補助扶持。
(二)項目拆遷持續(xù)發(fā)力，重點工程建設有序推進。
坪塘街道新啟動坪塘大道南延線(環(huán)湖路——白泉河路)、湖南省女子強制戒毒所，新學士路、新學士路補征用地4個項目用地面積近500余畝，掃尾項目13個，涉及獅峰山、紅橋、長塘、雙湖、白泉、花扎街等6個村，年內實際完成征地拆遷騰地、交地項目11個，保證了項目的如期交地，按時開工建設，得到了上級的高度贊賞。
1、新項目拆遷情況。一是省重點工程坪塘大道南延線項目3月20日正式啟動，項目涉及雙湖、白泉、紅橋3個村，征用土地522畝，共動遷135戶，不到100天的時間完成簽約100%，7月份實現(xiàn)全面交地，現(xiàn)全線工程順利施工。二是新學士路項目9月11日正式啟動，項目涉及紅橋、長塘2個村，共82戶，150余畝土地。截至12月22日，已完成簽約47戶，拆除5戶。預計在12月30日前完成簽約目標任務的90%。三是蜂巢顏料化工廠拆遷項目8月28日啟動，共動遷私房255戶，自管公房110戶，動遷人口1000余人，面積280余畝。廠區(qū)征收實施公告于11月9日發(fā)布，目前正抓緊與公司代表進行談判，力爭在規(guī)定期限內實現(xiàn)廠區(qū)征收簽約;自管公房征收工作已完成前期摸底調查，并對自管公房住戶認定名單進行了公示，根據(jù)公示情況確定認定名單后啟動補償簽約工作;私房征收已經完成前段摸底調查和評估機構選定工作，完成了第4公告的發(fā)布。各項工作正抓緊推進。
2、老項目拆遷掃尾情況。一是2019年以來集體土地上我街共承擔省、市、區(qū)重點建設項目19個，涉及紅橋、獅峰山、花扎街、長塘等4個村，909戶，動遷人口3128人，征用土地面積4200畝。今年掃尾項目完成簽約55戶，拆除78戶，剩余2戶未簽約，11戶未拆除。2戶未簽約戶已進入司法強拆程序，并已下達限期騰地決定書，在12月30日前實現(xiàn)簽約騰房。二是坪塘街道桐溪港社區(qū)棚戶改造項目2019年11月11日啟動，共動遷230戶(國有土地193戶，集體土地37戶)，至12月16日，已實現(xiàn)全面清零。三是坪塘街道市水泥廠棚戶區(qū)改造項目2019年11月15日啟動，共動遷私房107戶，公房177戶。至2月15日，完成私房簽約106戶，公房簽約177戶?，F(xiàn)剩余1戶未簽約，正在走司法強拆程序。
3、重點項目工程建設情況。石門塘路已基本完成建設，正在硬化階段。巡撫西路坪塘大道-桐溪寺段路面已鋪油，桐溪寺-山泉路段正在進行土方平衡。湘江西岸堤防整治工程已開挖換填土方150米。石門塘環(huán)境景區(qū)整治工程已基本完成建設。坪塘南片保障性住房一期已基本完工，預計明年初可以交付分房;二期已啟動建設。湘軍文化園廣場主體已完工，桐溪寺配套工程正在建設，文正書院主體已完工，正在完善配套工程和綠化。坪塘大道南延線已通車。湘江歡樂城項目，歡樂雪域、歡樂天街和四星級洲際酒店、朗豪五星級酒店、歡樂廣場、配套路網(wǎng)、大王山旅游服務中心正在緊鑼密鼓建設之中。
4、安置轉戶工作情況。坪塘街道新老拆遷項目一共38個，需要安置的項目為32個，截止目前，全街已完簽約安置1642戶，6024人，選擇住房貨幣安置1081人，待住房實物安置2214人，已審批住房安置人數(shù)2214人。坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進行小區(qū)交驗前掃尾工作，我街正在緊密聯(lián)系湘江新區(qū)投資集團有限公司加大對南片安置房的建設及配套支持，在整改驗收到位、資金補助明確、準備充分有序的前提下，集中全街人員及精力于3月底之前完成南片安置房一期分配，確保不影響片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷。
(三)農業(yè)農村工作統(tǒng)籌推進，民生社會事業(yè)繁榮發(fā)展。
1、農業(yè)農村生產工作。一是穩(wěn)定糧食生產，確保種植面積、遏制拋荒，通過積極引導代耕代種和大戶承包，與各村簽訂糧食生產責任狀，今年雙季稻種植面積5098.09畝，一季稻種植面積19667.68畝，將拋荒控制在5%的安全范圍內。二是貫徹落實中央惠農政策，做好今年的油菜良種補貼、耕地地力保護補貼、種糧大戶的申報以及農業(yè)保險工作。今年油菜良種補貼面積3511.93畝，申報種糧大戶45戶。三是扎實開展重金屬污染耕地修復治理擴面工作和農村耕地承包經營權確權登記試點工作，將試點定在新合和太平兩村，共計6810畝。四是重視森林防火工作，制定了《坪塘街道森林防火處置。
應急預案。
》，對預防及發(fā)生森林火災事項作出明確處理。全年，街道共出森林火警3次，過火面積1.5畝，都在第一時間出動并快速撲滅，未造成重大損失。五是做好動物防疫工作，我街統(tǒng)一整理上報分散農戶、禽畜養(yǎng)殖戶基本資料，開展了湘江干流沿線1000米范圍內畜禽養(yǎng)殖業(yè)退出工作，成立了領導小組并制定實施方案。今年，紅橋村發(fā)生禽流感h5n1疫情，街道迅速啟動了動物疫情應急預案，積極上報的同時，派出專業(yè)人員對受感染的2019余只禽類進行撲殺、深埋等無害化處理，把疫情控制在最小范圍。
2、基礎建設及投入工作。一是公路建設方面，先后在9個農業(yè)村共修建村級公路36.5公里，排查及處置農村公路安全隱患有125處，配制了150塊隱患路段路標警示牌。同期投入28萬元，完成了187.37公里主干道路沿線砍青掃障，確保轄區(qū)路段順暢安全。二是在防汛抗旱方面，今年投入6萬余元在雙湖建立了防汛抗旱物資倉庫，對防洪重點險工險段、病險水庫進行全面排查整治，確保防患于未然。三是在水利建設方面，今年街道投入42萬元，對全街23處骨干山塘、5處渠道進行整治;四是安全飲水方面，積極籌措資金，投入300萬元將觀音港社區(qū)和花扎街村安全飲水工程列入今年街道重點解決的水利建設項目，于今年8月圓滿完成花扎街村安全飲水工程農村網(wǎng)段鋪埋工作，10月觀音港社區(qū)安全飲水工程正式通水。
3、社會保障工作。一是今年對全街道五保戶和低保戶進行了全面走訪，并順利進行了“城鄉(xiāng)低保一體化”的工作。截止12月底我街共有低保戶756戶，1327人，每月發(fā)放最低生活保障金4421464元。今年共新增低保戶79戶，減少169戶，變更減少90人。二是完善特困家庭醫(yī)療救助制度，醫(yī)療救助工作準確及時申報。今年，全街共計救助400多人次，金額100多萬元。共計發(fā)放精簡退職金額36864元、60人次。三是慈善工作及高齡津貼和精簡退職工作穩(wěn)步推進。今年，我街新申報強生助孤3名，申報2名低保戶尿毒癥患者的補助。申報“金葉情、心連心”救助共計2人。申報2019市級慈善助學30人，共發(fā)放助學金112019元;申報區(qū)級慈善助學23人，共發(fā)放助學金21000元。
4、其他社會民生工作。計劃生育實現(xiàn)優(yōu)質服務，低生育水平持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)榮獲“全市計生模范單位”榮譽稱號;全年四次深入到13個村、社區(qū)免費為10000余名育齡婦女提供全面的婦科病大普查，6月10日至20日，街道聯(lián)系南湖醫(yī)院組織全街道的育齡群眾進行免費生殖檢測，共計開展健康檢查1558人，治療各類疾病564多例;重點關注教育衛(wèi)生工作，投資100余萬元對街域內中、小學及幼兒園進行維修維護，對存在的安全隱患進行排查整改，對食品衛(wèi)生安全工作進行了檢查;加大了對農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的投入和指導，今年來認真組織了二次無償獻血工作，成功獻血150人。
(四)環(huán)境衛(wèi)生整治展新顏，著力打造美麗新坪塘。
1、農村轉型發(fā)展，環(huán)境衛(wèi)生整治力度加大。共投入拆違整治提質經費500萬元，重點對坪塘大道沿線、花扎街村集鎮(zhèn)、太平美麗鄉(xiāng)村、新塘綠心保護等進行違章建筑拆除和環(huán)境進行提質。截止12月底，街道共拆除各類違章建筑270處，拆除面積86022.48㎡,完成全年任務108%，制止在建新增違法建設行為40余起;教育處罰整治流動攤販128次，暫扣處罰經營工具50件，查處渣土、砂石違法亂運168起，上繳國庫處罰金額36950元;清理村(社區(qū))裸露垃圾920噸;取締花扎街村、太平村集鎮(zhèn)馬路趕集市場。今年城管工作在區(qū)月綜合排名中取得了3次第一名、2次第二名的好成績。
2、愛護環(huán)境衛(wèi)生，建設美麗鄉(xiāng)村。，重點成立了愛衛(wèi)辦公室，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，轄區(qū)主干道保潔工作常抓不懈，全街13個村(社區(qū))已全部建立長效管理機制，動員黨員、組長等骨干力量積極參與。在岳麓區(qū)的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評比檢查中我街共3次被評為第一名，太平村獲評長沙市1-6月份城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動內城區(qū)唯一的“優(yōu)勝村”榮譽。
3、扎實推進綠心地區(qū)農村環(huán)境綜合整治工程項目。太平村被評選為區(qū)級綠色示范村，全街70戶家庭被評選為“長沙市綠色家庭”稱號。，街道黨工委的高度重視，圓滿完成了綠心地區(qū)農村環(huán)境綜合整治工程的前期調研、立項、施工等各項工作。項目總投資約1500萬元，共建設四格化糞池1228個，垃圾分類房4個，垃圾桶1385個，垃圾箱190個，人力保潔車26臺，種植花草、苗木若干，全面建設美麗鄉(xiāng)村。目前，項目已進行到完工收尾階段，正在等待省市區(qū)各級相關部門驗收。
(五)綜治維穩(wěn)常抓常新，社會大局和諧穩(wěn)定。
1、全面實施“警燈閃爍”工程。街道提供近120萬元的經費，裝備警用巡邏車11臺，51個專職巡防隊員，在轄區(qū)主要道路、治安復雜區(qū)域和110個治安巡防點進行24小時全天候巡邏，隨時接受群眾報警、求助;始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢，嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪和“兩搶一盜”、“黃賭毒”等違法犯罪。本轄區(qū)全年共受理報警案件533起，立刑事案件78起，破現(xiàn)行案5起;受理治安案件121起，強戒3人，治安拘留25人，捕訴8人，刑拘11人，現(xiàn)場調解治安案件105起。通過加大打擊力度，有力維護了街道社會穩(wěn)定和治安秩序。
2、信訪工作接待處置到位。年初，街道調整充實了信訪工作領導小組，信訪辦與綜治維穩(wěn)中心和街道群工室合署辦公。全街道把信訪工作擺到了重要的議事日程，定期召開信訪工作會議、實行領導干部全日制輪流接訪、健全信訪各項工作制度及矛盾糾紛排查解決機制。今年以來，共接待群眾來訪140次，處理信訪交辦案件19起，結案率達到100%，到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起重大集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性的事件和重大信訪事項。
3、全面落實安全生產責任制。街道工委、辦事處嚴格執(zhí)行“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”，與全街13個村(社區(qū))以及轄區(qū)內60家企業(yè)簽訂了《安全生產目標管理。
責任書。
》，把安全生產責任層層分解落實到各個單位;今年我街共開展監(jiān)督檢查非煤礦山企業(yè)42次，煙花鞭炮經營戶26次，?；锲?9次，其他單位98次，渡口12次，發(fā)出整改。
通知書。
13份，對3個非煤礦山單位進行了企業(yè)職業(yè)病防治的申報。街道多次組織開展企業(yè)應急演練、中小學應急演練、送訓進企、文化演出等活動并通過設立安監(jiān)微信平臺宣傳安全生產有關知識，加強安全生產教育。黨政領導責任上肩，帶隊進行每季度至少一次的安全大檢查工作，并在重大節(jié)日、特護期，開展集中安全隱患排查整治工作，確保轄區(qū)內“零安全事故”發(fā)生。今年上半年的績效考核工作中，安全生產在全區(qū)排名第一。
是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我街深入貫徹和實施“城鄉(xiāng)融合發(fā)展推進精準扶貧率先實現(xiàn)全面小康-三年扶貧行動計劃”的第一年。我們務必抓住經濟形勢，發(fā)掘增長潛力，厚植發(fā)展優(yōu)勢，努力實現(xiàn)全面轉型，升級優(yōu)化產業(yè)結構，加快新農村建設步伐，著力推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，努力將坪塘打造為傳統(tǒng)工業(yè)再生改造、生態(tài)修復和污染治理的新型產業(yè)示范區(qū)和文化創(chuàng)意、宜居宜業(yè)宜游的“兩型”示范新街。
(一)繼續(xù)推進項目建設，提升經濟效能。
1、全面推進以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產業(yè)26個項目建設，快速拉通坪塘發(fā)展的南北主動脈坪塘大道和貫穿坪塘東西發(fā)展的大動脈新學士路;對南片區(qū)的花扎街、太平、新合、鵝洲等村，在的基礎上深入推進“千戶農莊”項目建設，培育示范帶頭戶，以此帶動我街的農業(yè)休閑產業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展;充分挖掘對轄區(qū)內鵝洲村的洲島資源，進行提級改造，將鵝洲打造成為集水上樂園、特色餐飲、漁家文化、農業(yè)觀光為一體的休閑度假村。
2、在縱向增加瀟湘南路南延線和望雷大道，橫向增加南橫線，新建一條途徑我街興豐、白泉、新塘三村即貫穿綠心保護區(qū)，聯(lián)接區(qū)道鐵紅線和湘潭九華工業(yè)園區(qū)的道路，并納入2-3年建設規(guī)劃。
(二)整改驗收南片保障房，加快安置分房工作。
坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進行小區(qū)交驗前掃尾工作，明年我街將全力完成一期安置房源驗收及片區(qū)二期拆遷戶住房安置的申報審批，集中人員和精力于3至4月啟動并完成全部2988套房源的分配，努力為片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷打下良好基礎。
(三)加強基礎設施建設，改善生產生活環(huán)境。
1、擬爭取上級支持，街道配套部分資金的方式對139口重點山塘，進行綜合整治。并擬對52.5公里渠系進行出污、護砌、擴容改造，全面完成農田水利建設。爭取省市支持，完成白泉河流域綜合整治。協(xié)調爭取在花扎街集鎮(zhèn)新建一處污水處理設施，擴大農村安全飲水受益群眾范圍。計劃將啟動南方水泥集團有限公司退出，根除花扎街村和長塘村的最大污染源。根據(jù)湘江新區(qū)及省兩型委規(guī)劃，在綠心保護區(qū)內建立生態(tài)補償機制。實現(xiàn)三年封山育林計劃，更新綠心殘次林200畝，補種各類苗木500畝，同時加強對現(xiàn)有有林地的監(jiān)管排查，嚴控挖山毀綠等違法行為。
2、努力整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生，提高環(huán)境質量。進一步落實衛(wèi)生提質工程，針對我街街域面積大，農村人口多的特點，我街計劃通過集中整治，重點示范的方式，帶動村民搞好農村環(huán)境衛(wèi)生。集中整治為通過安裝分類垃圾桶的方式，帶領村民搞好房前屋后環(huán)境衛(wèi)生，搞好房前屋后綠化、美化、亮化工程。以每年一個示范點的規(guī)劃，搞好3個重點示范點，進而帶動全村環(huán)境衛(wèi)生整體提升。同時，計劃在長潭西線至花扎街集鎮(zhèn)長約700米的道路兩側栽種花草樹木，在集鎮(zhèn)范圍內新建排水溝并對集鎮(zhèn)進行綠化處理。成立一支環(huán)境管理巡查隊伍，有效控制渣土、揚塵及噪音。
3、加大美麗鄉(xiāng)村建設力度。根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排，我街計劃重點打造太平、花扎街、白泉及鵝洲四個村作為美麗鄉(xiāng)村建設的創(chuàng)建示范點。在基礎設施各領域側重對該四個村的投入。在產業(yè)引入方面，積極利用美麗鄉(xiāng)村示范村的資源稟賦和生態(tài)優(yōu)勢，包裝打造一批項目扶持和鼓勵本地農民就近就業(yè)。
(四)創(chuàng)新社會管理，提升公共服務水平。
新的一年里要繼續(xù)抓好“三服務一線”工作，進一步立足坪塘實際，結合工作要求，創(chuàng)出我街的“三服務”品牌，切實為群眾排憂解難。進一步完善城鄉(xiāng)社會救助體系，關心幫扶失地農民就業(yè)，嚴格落實計生工作三級網(wǎng)格管理機制，提高人口計生管理服務水平，實現(xiàn)計生工作爭優(yōu)創(chuàng)模。隨著全街項目建設的推進、拆遷力度的加大，街道面臨的情況更加復雜、任務更加繁重，要不斷加強和創(chuàng)新社會管理，進一步暢通群眾訴求渠道，做好一線矛盾化解，加強對轄區(qū)內不穩(wěn)定因素的排查和重點對象的穩(wěn)控，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，全力維護社會和諧穩(wěn)定。要根據(jù)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新社會管理方式方法，提高公共安全保障和突發(fā)事件處置的能力，有效防范各類事故的發(fā)生。要通過我們的努力，使群眾的安全感進一步增強，滿意度進一步提高，為街道經濟社會發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。
黃田街道在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞縣委提出的“三區(qū)兩美”戰(zhàn)略部署，以加強領導班子建設為統(tǒng)領，以建設溫州北部黃田高鐵新城為主線，扎實推進經濟發(fā)展、重點工程建設、環(huán)境整治、平安建設等重點工作，全年保持了經濟平穩(wěn)增長和社會事業(yè)全面發(fā)展的良好勢頭。
1、實體經濟發(fā)展邁上新臺階。面對錯綜復雜的宏觀經濟形勢，街道實體經濟穩(wěn)步推進。根據(jù)相關統(tǒng)計，1至10月全街道實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產值19.5億元，同比增長7.35%;1--9規(guī)模下工業(yè)總產值20.6億元，6.36%;服務業(yè)增加值-18萬元，增長率-0.85%，排名全縣第一;限上社會消費品零售總額8.1億元，同比增長29.3%;限上批零住餐銷售營業(yè)額36.2億元，同比增長7.06%。大力做好網(wǎng)絡經濟發(fā)展服務工作，1-10月實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額4.9億元，同比增長53.52%;特別是奧康企業(yè)國際電子商務有限公司實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額4.0億元，同比增長151.45%。新培育“小升規(guī)”企業(yè)2家。項目政策處理措施有力，確保了甌江治理工程無障礙施工;基本完成了甬臺溫天然氣(黃田段)管道埋設工程，總計涉及7村5.5公里長;完成了上甌公路上白巖、下白巖、鳳嶼等村130多畝征地工作;完成了黃田污水處理廠江邊、珠江、浦邊等村80多畝征地工作;啟動了涉及山岙片6村共計350多畝的貨運鐵路征地工作。同時，協(xié)助奧康、佳龍電子等企業(yè)進場50多畝。項目政策處理的完成，為未來經濟發(fā)展和固定資產投資打下了扎實基礎。
2、城鄉(xiāng)環(huán)境整治邁出新步伐。切實加大環(huán)境整治力度，加快推進城鄉(xiāng)建設步伐。一是大力推進“五水共治”。認真落實“河長制”;實現(xiàn)了河道常態(tài)化保潔，消除了垃圾河現(xiàn)象;啟動了楠溪江調水工作;完成了甌江治理工程投資1.3億元;拆除了萬壽河、千東兩側違章建筑，千東河、萬壽河等黑臭河治理通過驗收;完成了黃浦村農田渠系改造工作;完成了大墳底水庫改造前期政策處理工作。二是大力推進“三改一拆”。1-10月份，完成舊廠房改造7.1萬平方米、完成率89%，完成城中村改造4.1萬平方米、完成率141%，完成舊村環(huán)境綜合整治4.3萬平方米、完成率154%，拆除違章建筑16.7萬平方米、完成率111%，各項指標完成排名居全縣前列。同時，啟動了無違建村創(chuàng)建，繼續(xù)督促做好嶺下村、京渡自然村舊村改造，大浦洋二期改造已經進入樁基工程。三是大力推進“四邊三化”。今年加大力度推進104國道、41省道、甬臺溫鐵路、千東河、萬壽河邊的“三化”工作，嚴防青山白化，“四邊三化”1—3季度累計分數(shù)排名全縣第二。同時，按照縣里要求，切實開展區(qū)域環(huán)境整治工作，特別是初步完成了紅磚市場、黃田街東側、千石大街等點整治。
3、社會事業(yè)獲得新進展。全力推進百日維穩(wěn)攻堅大會戰(zhàn)，扎實抓好平安建設，1-3季度平安建設排名全縣第一。認真做好治安管理工作，今年1-10月份轄區(qū)內共發(fā)生刑事案件439起，同比下降4.6%。積極開展矛盾糾紛調解，1-10月份，共受理種類矛盾糾23起，成功調解22件，調解成功率95%，特別是成功解決了4起死人案件。認真做好信訪工作，今年去京非法零上訪，埭下村41省道拆遷安置信訪得到初步解決，金色家園房鬧已引導轉入司法解決，東聯(lián)村、夾里村安置房信訪問題得到初步緩解，李玉環(huán)、秦銀權等個訪得到成功解決。禁毒工作得到重視，有效完成各項任務。全力開展夏季消防安全“雙月”攻堅專項行動，共整治出租房2838處，整治率達100%。安全生產常抓不懈，深入開展“打非治違”工作，共排查生產經營單位568家，發(fā)現(xiàn)問題232處，其中涉及拋光19處，均已得到整治。率先開展涉塵企業(yè)安全生產社會化服務，已有25家涉塵企業(yè)與科能服務公司簽訂涉塵企業(yè)安全生產社會化服務合同。大力推進民生事業(yè)建設，圓滿完成消除“4600”現(xiàn)象，新增低保對象80多人;千石社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心工作，得到市縣民政部門的肯定;創(chuàng)成溫州市衛(wèi)生強街道。全力推進計劃生育工作，各項指標考核靠前。圓滿完成人武征兵工作。大力推進基層婦女組織建設，被列入省試點。森林消防、食品藥品安全、教育、檔案、工青等工作都取得了一定成績。
4、黨建工作科學化水平得到提升。深入推進“紅色細胞工程”建設。扎實開展“三嚴三實”專題教育活動。深入查找領導班子和領導干部存在的不嚴不實問題共16個，目前已基本完成了整改任務;扎實開展紅色細胞工程建設。以“三聯(lián)”措施為途徑，打通服務群眾“最后一公里”。以黨員聯(lián)戶為途徑，深入開展黨員走訪群眾活動，發(fā)放便民服務卡6800多張。積極開展基層組織建設百日攻堅行動，全力推進干部“蹲村、聯(lián)村、包村、強村”活動，深入開展走村訪戶，落實了干部“走村不漏戶，戶戶見干部”，實現(xiàn)了干部走訪群眾全覆蓋，截止目前共走訪群眾6953戶，走訪率達到99.5%,幫助解決群眾困難689件(次)。大力加強黨風廉政建設，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定，堅決糾正四風問題，認真落實公務接待“三嚴四禁”及外出學習參觀考察管理制度。結合三嚴三實教育實踐活動，深入開展“破兩難糾四不”專項活動和“九項整治”專項行動。開展正風肅紀專項行動，進一步嚴明紀律，促進干部作風轉變。今年1—10月份，已查處黨員干部違法違紀案件7人，開除黨籍6人，黨內嚴重警告1人，起到了處理一人、教育一片的目的。加強農村基層黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行《農村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定》，大力開展村級組織負責人廉政體檢工作，進一步完善“三資”管理機制，進一步規(guī)范村級建設項目招投標和“三務”公開工作，切實加強村級非生產性開支監(jiān)督管理工作，積極開展村監(jiān)會示范點創(chuàng)建活動，積極配合市、縣開展農村基層作風巡查工作。開展反腐倡廉宣傳教育活動，組織開展“一把手”上廉政黨課、和“510思廉日”活動，推進廉政文化建設。大力加強信訪辦案力度，深化“陽光信訪”工作，完善領導定期研究工作制度、領導閱批信訪件制度。進一步明確黨工委主體責任和紀工委監(jiān)督責任，大力加強紀檢監(jiān)察隊伍自身建設，落實“三轉”，確保紀檢監(jiān)察工作順利開展。夯實基層組織工作基礎。各村黨支部開展“五星爭創(chuàng)”活動，對黨員進行星級評定，開展整改提升工作。積極開展村民中心建設，建成村民中心17個，占總村數(shù)的94%。完成1個軟弱渙散黨支部轉化工作，實現(xiàn)了軟弱渙散黨組織轉化率達100%。全面落實了村干部坐班制度，創(chuàng)建了奧康、佳龍電子等3個企業(yè)的示范黨建品牌。落實干部聯(lián)系群眾“五件寶”制度和干群“魚水情”行動。切實加強宣傳工作，搞好黨委理論中心組學習，積極開展文化、體育等系列，農村精神文明建設得到切實加強。抓好一街一品一活動，創(chuàng)建東聯(lián)村“十個一”文化樣板村、千石村文化特色村和外窯、雅林門球場、籃球場等體育設施。落實農民文化節(jié)、禮堂聯(lián)歡周、全民閱讀月、體育運動季、文化“送種”年“五大載體”47項活動。一是開展文化“三下鄉(xiāng)”，舉行全國性賽事中國.楠溪江第二屆"永奇杯”門球俱樂部邀請賽和健身舞操、門球、象棋、乒乓球、農民趣味運動會、拔河等比賽活動，深化省級體育強街道創(chuàng)建工作，豐富群眾文化生活。強化統(tǒng)戰(zhàn)工作舉措，加強民族團結進步，落實安全，強基工作，積極開展，深化“同心同行，共建和諧”活動，積極落實宗教標志物下移等“三改一拆”涉及宗教、民間場所違法建筑拆違工作，完成“民族主題公園建設，加強民族團結進步工作。
今年以來，我街道各項工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和困難：實體經濟發(fā)展土地、人才制約較大，而且在短時間內無法破解;基礎設施建設有待進一步完善，特別是火車站周邊地帶;社會治安工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，安全生產形勢依然嚴峻;黨的基層建設有待進一步加強，黨員干部的作風有待進一步改進。
二、工作思路。
高度重視、上下一心、同心同德，繼續(xù)按照全縣統(tǒng)一部署，以奮發(fā)圖強的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，克服不利因素，采取有效措施，克難攻堅，真抓實干，確保圓滿完成全年工作任務。
(一)以招商引資為重點，促進經濟轉型發(fā)展。園區(qū)輻射，促進經濟轉型。發(fā)揮輕工園區(qū)輻射引領作用，加強研發(fā)平臺與配套設施建設，積極促進企業(yè)機器換人、減員增效，提高企業(yè)生產效率。扶持、培育、壯大網(wǎng)絡經濟主體，提升企業(yè)電子商務應用水平，實現(xiàn)網(wǎng)絡經濟大發(fā)展，催生黃田經濟新增長點。凝聚合力，推動招商引資。要圍繞黃田高鐵新城發(fā)展定位，瞄準高端產業(yè)和產業(yè)高端，著力引進一些科技含量高、產業(yè)鏈長、帶動能力強項目。同時，要加強在談項目的跟蹤對接和協(xié)調服務，切實提高招商實效，增強街道可持續(xù)發(fā)展后勁。
(二)以五水共治為突破，繼續(xù)開展城鎮(zhèn)環(huán)境整治。切實推進“五水共治”、“三改一拆”、“四邊三化”、“兩無三化”、衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建等行動，按照上級下達的拆改任務要求，確保完成無違建道路、無違建村、無違建河道創(chuàng)建任務。以“治水”為突破口，全力推進水環(huán)境治理，加大黑臭河整治力度，抓好農村生活用水、飲用水管理，同時要嚴管嚴治，堅決依法取締搬遷污染企業(yè)。加快完成甌江治理工程及大浦洋整治工作，繼續(xù)做好農村污水治理工作。強化生態(tài)文明宣教，努力做好鄉(xiāng)村生態(tài)休閑特色文章。開展生態(tài)街道建設規(guī)劃修編，健全環(huán)境信息通報體系，建立突發(fā)環(huán)境應急處置預案。大力推進農村文化禮堂建設、舊村莊整治等各項工作，不斷推進“美麗鄉(xiāng)村、美麗田園、美麗山水”三位一體建設。扎實推進“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造，加快生態(tài)公墓建設，有效解決“青山白化”問題。
(三)以項目建設為重點，改善基礎配套設施。抓住機遇，拓展集聚平臺。要著眼提升黃田物流人流能力，深入實施交通先行戰(zhàn)略，要切實加快動車站周邊道路建設，特別是金林路、金工路、金穗路、金水路等道路建設;要加快羅黃大橋建設，切實縮短黃田與溫州市區(qū)的空間距離，承接溫州市區(qū)部分人群的交通需求壓力;要加快甌江治理工程建設，并要著眼環(huán)江路建設，切實解決黃田的洪澇災害和交通堵塞之苦;切實推進浦邊貨運戰(zhàn)場建設，真正把黃田打造成為現(xiàn)代物流園區(qū);要配合做好上甌快線的政策處理工作，真正把黃田三岙片區(qū)從交通的死角變?yōu)榻煌ǖ臉屑~;同時要配合做好輕軌s3線的前期工作，逐步形成動車運輸、軌道交通、快速公路無縫銜接的現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡，不斷增強城市綜合承載能力。真抓實干，完善基礎設施。加快千石二期安置房、雅村安置房建設步伐，盡快啟動千石三期安置房、東聯(lián)二期安置房建設，積極幫助雅林村安置房建設的有條件建設用地調整工作。同時要大力推進嶺下村舊村改造。
(四)以民生福祉為指向，加快社會事業(yè)發(fā)展。一要加大社保就業(yè)力度，力爭完成拆遷項目失地農民社保購買工作，積極做好征地農民失業(yè)金發(fā)放工作。二要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，加快雅林小學遷建步伐，進一步均衡街道教育資源配置，努力辦好人民滿意的教育。三要進一步完善公共衛(wèi)生服務體系，大力提高基層醫(yī)療惠民的受益度和覆蓋面，著力構建監(jiān)管有力、覆蓋全程的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡，確保群眾生命財產安全。四要扎實做好人口計生服務工作，改善人口結構、提高人口質量，確保人口自然增長率控制在8‰以內。五要繁榮發(fā)展文化事業(yè)，以提升市民文化素養(yǎng)、豐富文化內涵為重點，積極開展學習型單位創(chuàng)建、道德講堂等群眾性文化活動，充分發(fā)揮老年文體隊伍作用，不斷滿足群眾精神文化需求。重視發(fā)展工會、婦女、兒童、老齡、紅十字、殘疾人事業(yè)，繼續(xù)做好民政、兵役等工作。
(五)狠抓綜治維穩(wěn)，確保社會平安穩(wěn)定。加強社會治安綜合治理。深化“一格三制”維穩(wěn)工作機制，強化部門站所協(xié)調配合，優(yōu)化維穩(wěn)隊伍結構，全面掃除“黃、賭、毒”、“兩搶一盜”等社會丑惡現(xiàn)象，開展治安復雜場所排查整治活動。進一步形成上下聯(lián)動、條塊結合、齊抓共建、整體推進立體式全方位防控體系。加強信訪調解工作。堅持領導干部接訪、下訪，不斷完善“大調解”工作機制，健全矛盾糾紛的滾動排查和預警機制、矛盾調處機制，依法解決群眾合理訴求，有效化解社會矛盾。充實外來人口調解委員會，優(yōu)化勞資糾紛調處機制，深化工傷保險擴面工作，構建和諧勞資關系。抓好安全生產和消防安全工作。落實企業(yè)安全生產主體責任，強化企業(yè)自身安全意識，加強安全生產標準化建設，深化各重點行業(yè)和領域的安全生產專項聯(lián)合整治，開展“打非治違”專項行動，有效防范安全生產事故發(fā)生。加大出租房消防隱患排查整治力度，全面實現(xiàn)出租房“一戶一檔”網(wǎng)格化精細管理，及時掌握出租房動態(tài)信息。完善應急管理機制。完善政府負責、站所聯(lián)動、社會參與的社會應急聯(lián)動救援體系，努力提高突發(fā)事件應對處置能力。
(六)以深化黨的群眾路線教育實踐活動為契機，加強基層黨建工作。繼續(xù)抓好問題整改落實、建章立制，建好長效機制，確保教育實踐活動取得實實在在的效果。加強政治素質建設。繼續(xù)深化“紅色細胞工程”、“五星爭創(chuàng)”活動，繼續(xù)開展“微宣講”活動，繼續(xù)抓好黨員不信教工作，切實增強黨員干部政治素質。加強干部隊伍建設。繼續(xù)加強機關干部隊伍培訓，提升業(yè)務能力。繼續(xù)深化“村社工作日”“星期二”制度，增強工作實效。繼續(xù)加強黨員隊伍建設，加強兩新組織、農合聯(lián)支部建設及軟弱渙散村整頓，提升村級黨員干部隊伍素質。加強作風效能建設。加大機關“庸懶散慢”和“小鬼難纏”現(xiàn)象整治力度，加強各社區(qū)、科室、站所、便民服務窗口工作人員的作風效能監(jiān)督。組織兩代表一委員全面督查、測評各項重點工程項目。加強“三千行動”、“住村夜訪”效能監(jiān)察力度。深化黨風廉政建設。堅持把警示教育工作作為推進黨風廉政建設的第一陣線，通過觀摩、座談、觀影等形式，營造濃厚的反腐倡廉氣氛，切實提高干部廉潔從政意識。抓好廉政文化實體建設，完善驛頭廉政文化教育基地，開展紅色廉政文化教育，充實廉政文化內涵。
信訪工作總結及下步工作計劃篇二
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞工作中心，主動對標先進，以打造“尚德立信、強督善審”黨建品牌為抓手，以爭創(chuàng)“講政治、守紀律、負責任、有效率”模范機關為目標，著力推動全體機關干部在提高站位、服務大局上走在前，在提升能力、履職盡責上作表率，有力促進了審計工作高質量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級黨支部、區(qū)綜合考核先進單位等榮譽稱號。
一、今年以來主要工作開展情況。
（一）高點定位爭先進位目標。年初按照“123456”的工作思路，確立“遠學膠州、近學鄒城，爭創(chuàng)模范機關、跨入第一方陣”的目標，及時召開區(qū)委審計委員會第四次會議安排部署具體舉措，帶領班子成員及相關科室赴鄒城市審計局學習模范機關創(chuàng)建、優(yōu)秀審計項目打造、大數(shù)據(jù)審計等先進經驗，與膠州市審計局作了交流對接。近期又召開局黨組（擴大）會議，傳達全省審計系統(tǒng)領導干部政治培訓班會議精神，進一步細化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭優(yōu)。
微心得”；
立足“我來傳”，開展“弘揚長征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場教學，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計系統(tǒng)慶祝中國共產黨成立100周年“堅定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第×名的好成績并被授予“優(yōu)秀組織獎”。
（三）集中攻堅審計主責主業(yè)。截至目前，共開展審計單位×個，出具報告×篇，提出審計建議×條，查出非金額計量問題×個。審計期間整改金額×萬元，促進財政增收節(jié)支×萬元。
中國審計史黨員風采審計主業(yè)“十個一”主題活動等版塊。在軟件上，打造“尚德立信強督善審”
黨建。
全區(qū)“紅帆領航”機關黨建觀摩暨模范機關推進會、“常委看黨建”主題黨日活動來我局指導，“黨建強審”模范機關創(chuàng)建被評為區(qū)“紅帆領航”黨建示范點。
二、存在的主要問題。
二是在優(yōu)秀項目打造上，爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對標攻堅的意識有待加強，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅持黨建強審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實際、打造審計特色，全力爭創(chuàng)優(yōu)秀項目，確保進一步爭先進位。
（一）旗幟鮮明講政治，在學思踐悟中提高能力水平。牢固樹立審計機關首先是政治機關的定位，堅持把講政治貫穿工作始終，堅持黨對審計工作的全面領導，緊緊圍繞中心，堅持依法審計，不斷增強政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉化為內在主動，切實做到堅持從政治上謀劃和推進審計工作，嚴格落實《區(qū)委審計委員會工作規(guī)則》和重大事項請示報告制度，及時向區(qū)委審計委員會報送各類報告和信息。
（二）聚焦主業(yè)勇攻堅，在服務大局中發(fā)揮職能作用。緊盯政策措施跟蹤落實、財政資金使用、公共權利運行、防范化解風險和公共投資項目進度抓審計，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊、組建“大x”實施審計，促進政策措施落地生效、財政資金提質增效、公共權力規(guī)范運行、風險問題及時解決和投資項目規(guī)范建設，推進全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計項目的培育，制訂《審計業(yè)務質量檢查及優(yōu)秀項目評比辦法》，完善業(yè)務制度、謀劃項目計劃、強化質量管理、建立評優(yōu)機制等，對審計成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計項目。
（三）守正創(chuàng)新爭一流，在解放思想中增強動力活力。堅持問題導向和求解思維，推進理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計質效、投資審計轉型、審計整改深化、審計能力提升等重點領域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。一是在制度創(chuàng)新上強化源頭預防。針對屢審屢犯、屢改屢犯的問題，探索構建“3+1”（應知應會、風險防范、警示提醒+教育培訓）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計提示預警機制，更好發(fā)揮審計“經濟體檢”功能。編印黨員領導干部應知應會法規(guī)政策清單、重點經濟事項風險防范提示清單、審計常見共性問題警示提醒清單，建立以清單為基礎的審計預警機制。二是在內部審計工作上實行關口前移。針對重點領域、關鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開展分層次教育培訓，進而提高“免疫力”、筑牢“防護墻”。三是在審計整改上構建聯(lián)動機制。堅持“當下改”與“長久立”相結合，建立臺賬全程跟蹤，整改銷號閉環(huán)管理，實行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問題清單、整改清單和紅、黃、藍分類），建立動態(tài)報告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動、通報公開、追責問責“五大機制”，壓實整改各方責任，推動形成整改大格局。四是在審計組織模式上探索深化。不斷深化“一盤棋、兩統(tǒng)籌”，堅持黨建引領、業(yè)務促進，探索實施“四診五融工作法”，堅持數(shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場審計“出診”、法制審理“會診”、跟蹤整改“復診”，融合黨建、項目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務傾斜、一切人員向項目集中，著力推進審計提質增效。
爭當提素質強本領的標兵；
比業(yè)務，爭當抓項目出精品的行家；
比創(chuàng)新，爭當優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；
比執(zhí)行，爭當抓落實提質效的骨干；
比作風，爭當正風氣守規(guī)矩的表率。二是強化落實執(zhí)行。建立干部執(zhí)行力和工作實績檔案，堅持“一月一述職、一季一點評”，定期開展模范科室和模范標兵評選活動，設立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚“三?！本?。三是狠抓。
教育。
培訓。開展“審計大講堂、科長上講臺”活動，實行科室人員輪崗交流和動態(tài)管理，去年以來通過“優(yōu)才。
計劃。
”等引進了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫會說”的復合型人才隊伍，積極爭創(chuàng)模范機關！
信訪工作總結及下步工作計劃篇三
20xx年，xxxx管委會在縣委縣政府的領導下，以爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)和全國文明風景旅游區(qū)兩大品牌建設為抓手，以實施“53691”計劃（推進5a爭創(chuàng)，打造核心景區(qū)、道文化園區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)3大片區(qū)，實施月華街服務區(qū)、塘頭道文化園區(qū)、索道改造及市政基礎設施建設等6大項目,投資計劃9億元，力爭接待游人100萬人次）為重點，強力推進景區(qū)各項工作，并取得較好效果。截止10月底，xxxx景區(qū)完成項目投資57850萬元（未含xxxx鎮(zhèn)區(qū)重點項目）；實現(xiàn)旅游接待80.43萬人，同比增長24.46%，持續(xù)保持高位增長態(tài)勢。今年主要工作體現(xiàn)在“五有”方面：
一、品牌建設有亮點。3月xxxx景區(qū)榮獲第四屆“全國文明單位”稱號，成為安徽省繼黃山、九華山、天柱山之后第四個獲此殊榮的全國文明景區(qū)；5月獲國家地質公園科普工作先進集體獎；7月順利通過國家住建部開展的景區(qū)保護管理執(zhí)法檢查并獲好評。繼續(xù)緊盯5a景區(qū)創(chuàng)建目標不松勁，與中國蝸牛（北京）景區(qū)管理公司達成合作協(xié)議，完成創(chuàng)建工作計劃方案,爭創(chuàng)5a景區(qū)工作進入倒計時。
二、項目推進有力度。核心景區(qū)：月華街環(huán)境整治持續(xù)推進，完成了月華街污水站與污水管網(wǎng)建設，涌泉節(jié)點環(huán)境整治加速推進，月華街供水提水工程全面啟動，太素宮附屬設施及隧道綜合服務區(qū)建設基本成型，五老峰停車場服務區(qū)開工建設；索道改造提升項目已經完成報批和設備招采合同簽訂，10月份已開始拆建；新集散中心及善水街項目邊完善方案設計，邊緊鑼密鼓的推進建設，已完成場地平整。道文化園區(qū)：道法自然和道在腳下園林景觀項目有序推進。山下鎮(zhèn)區(qū)：由xxxx投資集團負責的博明酒店、養(yǎng)生公寓酒店、xxxx東入口改造提升、自由家營地項目全面提速建設，其中博明酒店、養(yǎng)生公寓項目主體結構及外立面完成，內部電梯、消防等裝飾設備完成采購合同。溫泉酒店及溫泉別墅項目完成勘探設計。
三、文化挖掘有提升。與中國社會科學院宗教研究所合作開展道文化課題研究，點校出版明代《xxxx志》。編撰出版《神山靈語——xxxx故事集》?；就瓿蓢xxx摩崖石刻第三期保護工作。引導道協(xié)創(chuàng)新管理模式，引進外地道教人員參與管理，修復后的太素宮道文化氛圍日漸濃厚。xxxx太極拳、道樂等非遺文化進入常態(tài)化、固定化表演。洞天福地遺址古建修復及文化展示項目得到國家發(fā)改委xx08萬元資金支持，項目前期工作正在有序推進之中。
四、環(huán)境整治有成效。為鞏固全國文明旅游景區(qū)創(chuàng)建成果，在縣委縣政府的支持下，統(tǒng)籌推進月華街房屋收儲、節(jié)點建設、市場規(guī)范等重點難點工作。全面取締了月華街公共場所亂擺經營攤點行為；規(guī)范統(tǒng)一了月華街各經營戶店面木制店招匾牌，村民的空調罩、遮陽篷、垃圾桶等正統(tǒng)一設計、統(tǒng)一制作；霞客登山古道、污水管網(wǎng)建設基本完成，入戶供水管網(wǎng)建設全面啟動；閑置房產整體收儲租賃工作克難推進；制定了xxxx旅游公路運營管理方案，景區(qū)區(qū)間車10月份開始試運行，運營后的社會管理工作進一步推進中。
五、旅游營銷有突破。一季度重點開展了“春節(jié)祈福xxxx，迎財神、送紅包”等主題營銷活動和xxxx八卦油菜花海觀光活動，得到了各大主流媒體的廣泛宣傳支持。二、三季度圍繞迎接黃山高鐵開通效應，開展了xxxx文化、體育、旅游三結合的系列主題活動，先后舉辦“上?！S山”全國首趟文明旅游專列駛進xxxx活動、第二屆長三角運動休閑體驗季休寧站暨首屆xxxx休閑運動養(yǎng)生節(jié)、“xxxx杯”旅游公路山地自行車爬坡賽、“xxxx杯”xx市首屆健身氣功聯(lián)賽、全市職工運動會登山賽、安徽省職工運動會登山賽以及xxxx辟谷養(yǎng)身活動等精彩主題活動。四季度開展的“xxxx杯”第二屆xxxx國際養(yǎng)生萬人徒步大會暨中國（黃山）戶外評獎大會成為20xx年度中國體育旅游十佳精品賽事，霞客古道被評為20xx年度中國體育旅游精品線路。xxxx景區(qū)還進一步加大了旅游廣告投入、智慧景區(qū)建設、旅行商激勵政策、客源市場拓展工作力度，進山游客持續(xù)保持高位增長，取得了良好的社會和經濟效益。
今年以來，盡管我委做了大量工作，xxxx有了較大的變化，取得了較快的發(fā)展，但與縣委縣政府的要求、群眾的期盼還有很大差距，許多工作還有欠帳，景區(qū)還存在發(fā)展項目推進力度不大，形象進度不快，資金籌措壓力不小，少數(shù)村民依法建設和文明創(chuàng)建意識不強，月華街景區(qū)規(guī)范管理水平有待進一步提高。在最后兩個月時間里，我委將對照全年目標任務，做好各項工作梳理和補缺補差，全體總動員，大干60天，確保全年各項目標任務如期完成。
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信訪工作總結及下步工作計劃篇四
2004年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理責任書的內容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護群眾的合法權益，促進社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度。
2004年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務，區(qū)委、區(qū)政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，區(qū)委常委會議和區(qū)長辦公會議多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。區(qū)委、區(qū)政府4次召開全區(qū)信訪工作會議，7次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領導小組5次召開會議，研究加強信訪工作的措施。區(qū)委、區(qū)政府又及時下發(fā)田辦發(fā)[2004]21號文件，安排區(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長參加區(qū)黨政領導工作日接待群眾來訪，并從11月10開始依次接待上訪群眾。特別是區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會議并講話，強調加強和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的'單位提出嚴厲批評和嚴格要求，使各級領導提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。同時，區(qū)主要領導還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后17次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調處理。尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤、區(qū)委副書記劉祝仁等領導親自指揮，親自調度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復集體上訪的勢頭。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。一年來，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信37件，接待來訪852人次，親自協(xié)調處理重大信訪問題23件。全區(qū)各單位、部門認真貫徹執(zhí)行省、市《關于實行信訪工作領導責任追究制的規(guī)定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴重后果的，按照信訪工作領導責任追究制的有關規(guī)定，追究主要領導人、責任人的責任。區(qū)委、區(qū)政府把信訪工作納入社會治安綜合治理的主要內容，實行一票否決，同時，作為考核干部的主要內容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關規(guī)定堅決予以處理。同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，年初由區(qū)黨政主要領導與兩鎮(zhèn)九個街道和區(qū)直有關部門簽定信訪工作目標責任書，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，有關單位按照責任書的要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。
（二）、進一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。
近一年來，我區(qū)建立健全了各級信訪工作機構，為了解決信訪干部人員不足問題，區(qū)信訪部門編制由原來的2名，增加為3名，并專門借調一名計算機工作人員，積極開展網(wǎng)上信訪服務工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設，在兩鎮(zhèn)成立了信訪辦公室，明確由紀檢書記任信訪辦主任，配備了專（兼）職信訪員，九個街道及二十七個行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。區(qū)信訪部門切實加強自身建設，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。為更好地增強信訪部門工作人員業(yè)務素質，10月中旬，由分管書記劉祝仁同志帶隊分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學習他們好的做法和經驗，并結合我區(qū)實際，認真改進實施。為了造就一支高素質的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格局，區(qū)信訪局對兩鎮(zhèn)、九個街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專（兼）職干部和信息員進行了為期一天的信訪知識業(yè)務培訓，提高信訪干部的政治素質和業(yè)務水平。
今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡，配齊專（兼）職。
信訪工作總結及下步工作計劃篇五
20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標管理。
責任書。
的內容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護群眾的合法權益，促進社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設，繼續(xù)堅持分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責，誰分管、誰協(xié)調的原則;堅持和完善領導同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責的制度。為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，20xx年，區(qū)委、區(qū)政府針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了重大信訪問題領導包案制度，重復上訪問題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問題協(xié)調會制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
20xx年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉變作風，變被動應付為主動下訪，變行*訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領導都能夠切實增強*意識、大局意識、穩(wěn)定意識，進一步加強黨風廉政建設，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需堅決克服為官主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領導接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。
全區(qū)各基層單位堅持政務公開、財務公開民主管理制度，增強工作透明度，保障廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，自覺接受群眾監(jiān)督。全區(qū)各級各部門采取多種形式加強對群眾的法制教育，把從根本上轉變群眾信訪觀念作為首要任務，通過張貼、入戶發(fā)放《關于共同維護社會穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問答》等各種宣傳材料15000份，深入宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)。同時，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》、《關于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關的法律法規(guī)通過廣播對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例社會保障、征地拆遷補償安置、廉政建設等方面的問題。四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，大橫幅、呼。
口號。
攔車堵路圍堵黨政機關的事件頻繁發(fā)生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織有策劃互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯，已成為影響社會*穩(wěn)定的突出問題。
面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢和任務的要求不相適應。這些問題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭先進位的開展。
根據(jù)當前的信訪形勢和任務，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，20xx年全區(qū)信訪工作的指導思想是：以黨的xx大精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，以確保我區(qū)明年進一步健全機制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平;20xx年要實現(xiàn)信訪工作“三無區(qū)”目標。以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強化基層信訪工作為保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結案率為抓手，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導思想和工作目標，20xx年，我區(qū)突出抓好以下四個方面的工作：
要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。要健全各級信訪工作領導小組，明確各級領導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好區(qū)黨政領導工作日接待群眾來訪制度。
(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。
要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
(三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經驗，在社區(qū)想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情。
日記。
”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開設領導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極嘗試召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結果公開，通過對信訪人知情權、申訴權的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現(xiàn)信訪“三無區(qū)”的目標，我們將采取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在區(qū)直有關部門，把關口前移到鎮(zhèn)、街道和企業(yè)，鞏固、延伸信訪工作網(wǎng)絡，開展爭創(chuàng)“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“三無社區(qū)”、“三無村”活動。
面對新形勢、新任務對信訪工作者的*素質、業(yè)務素質提出了更高的要求，因此我們要更加注意*學習和業(yè)務學習，學習當前各項路線、方針、政策，學習鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論和xx大精神，深刻領會“三個代表”的重要內涵;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的*責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
信訪工作總結及下步工作計劃篇六
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
1、領導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領導為組長分管領導為副組長，有關部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關部門各負其責的信訪格局。其次領導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領導接訪實行《關于領導干部接訪和機關干部下訪活動實施方案。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關重要，及時調處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
信訪工作總結及下步工作計劃篇七
今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調機制。
我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關業(yè)務科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內化解問題。
二是完善信訪柔性調處機制。
在日常信訪接待中堅持以柔性調處為主的原則，將信訪處理關口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認真做好“回頭看”工作，對已辦結的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內容，來文單位，經局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標注送文時間，送文內容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關，確保信訪案件辦理質量與效率。
今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆娬{的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離?！霸捰病眰戎氐氖悄芰Σ偈?，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務承辦科室溝通協(xié)調，在規(guī)定時限內出具處理意見。實行局內一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關機關提出。
二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權的機關反映。
三是分類處理群眾訴求。對屬于我局職責范圍的群眾訴求，引導群眾通過不同法定途徑處理。對反映具體行政行為侵犯其合法權益的訴求，引導其通過行政復議或行政訴訟途徑處理；對勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議的事項，引導其通過調解仲裁途徑處理：對反映機關、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項，引導其通過申訴途徑處理；對反映用人單位侵害勞動者合法權益的，引導其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
信訪工作總結及下步工作計劃篇八
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結及工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[20xx]*號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)市上安排，結合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的.信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調查處理。
1、健全信息網(wǎng)絡建設：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2、進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
4、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是5.12地震后，經幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農房重建和六進村工作，矛盾多難度大。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。
信訪工作總結及下步工作計劃篇九
今年以來，我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。
二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好。
我局牢固樹立發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務、和諧是硬環(huán)境的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護社會政治穩(wěn)定為目標，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護社會政治穩(wěn)定能力得到增強，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經濟社會協(xié)調快速發(fā)展營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、管理到位，工作扎實，單位內部治安穩(wěn)定。
一是縣局局長、分管領導經常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經營者生產經營迫切需要解決的實際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。
二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領導和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領導定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。
四、扎實開展三個排查，維護穩(wěn)定。
我局組織開展排查調處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱三個排查集中行動)。三個排查是我局綜治工作的一項重要工作。
1、強化食品安全監(jiān)管。加強食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度，推行農村食品市場監(jiān)管四項制度;有針對性地開展食品質量監(jiān)測，開展專項執(zhí)法檢查。
2、大力查處取締無照經營。在去年無照清查的基礎上繼續(xù)加大力度，嚴厲打擊無照經營。堅持疏堵結合、區(qū)別對待，做到治理與引導相結合，引導無證無照經營戶辦證辦照合法經營。上半年共檢查各類經營主體715戶次，查出無照經營47戶，取締無照經營9戶，通過整治引導辦照38戶。
3、加大查處不正當競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強制服務行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權力排除限制競爭行為。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十
總結。
反思，并對接下來的任務做好計劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結及下步工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調機制。
我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協(xié)調機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關業(yè)務科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內化解問題。
二是完善信訪柔性調處機制。
在日常信訪接待中堅持以柔性調處為主的原則，將信訪處理關口前移，加強與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認真做好“回頭看”工作，對已辦結的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；
對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。
三、
規(guī)范細化信訪日常工作。
一是堅持每天登陸省網(wǎng)。
對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內容，來文單位，經局長閱示，按批示處理，并標注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標注送文時間，送文內容，收文單位，并讓實際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個信訪案件都嚴格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關，確保信訪案件辦理質量與效率。
今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：
一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”。“口軟”強調的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進距離?！霸捰病眰戎氐氖悄芰Σ偈兀言瓌t擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。
嚴格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進一步規(guī)范信訪程序。加強初信、初訪的辦理，及時受理，認真辦理，及時結案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務承辦科室溝通協(xié)調，在規(guī)定時限內出具處理意見。實行局內一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
三、分類處理信訪請求。
一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導信訪人向法院等有關機關提出。
二是清理職責界限。對不屬于我局職責范圍的信訪事項引導其向有管轄權的機關反映。
對反映用人單位侵害勞動者合法權益的，引導其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責任，采取措施，認真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。
一、加強領導，建立健全信訪工作領導責任制。
局領導十分重視水利信訪工作，實行了一把手負總責、分管領導負專責、一級對一級負全責的領導工作責任制。
一是成立信訪工作領導小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負責人為成員，并下設信訪辦公室，信訪辦設在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負責處理日常事務。
二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。
三是分管領導負責管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負責，親自出面，妥善處理，并多次帶領局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。
四是層層落實責任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領導責任制，負責本科室范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理歸口業(yè)務的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。
當前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內充分發(fā)揮各業(yè)務科室和單位作用，對外爭取相關部門支持，共同做好水利信訪工作。
如不涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負責科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負責辦理。
三、認真負責，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。
對群眾來信，我們著重把好三個關：
一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領導直接包案。去年，局信訪辦呈報領導閱批信件4件，已全部辦結。
二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重信和上訪。重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。
三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：
一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。
二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導上訪人員心態(tài)。
三是細心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結全年的工作，我們取得了一定的成績，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強政治認識、大局認識、責任認識、憂患認識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：
一、工作完成情況。
1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復工作，推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調解”記錄。
2、負責信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次，主要有：……。
xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；
xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；
xx村xx因新農村修路導致院墻倒塌等。
6、編制20xx年7月到12月領導和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
xx村xx因沒房子住于xx當天到天安門上訪的經歷，xxx村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學到了處理突發(fā)事件的方法。
聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；
處理問題時細心，不專橫武斷；
對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。
細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問題；
認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、xx主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。2、缺乏足夠的基層工作經驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經驗。3、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況。
今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
二、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
1、領導始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領導為組長分管領導為副組長，有關部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關部門各負其責的信訪格局。其次領導對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進一步就領導接訪實行《關于領導干部接訪和機關干部下訪活動實施方案。
三、認真做好信訪隱患排查工作，強化信訪信息的暢通。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領導親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制。
四、抓落實，確保信訪調處的成效。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關重要，及時調處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。
1、繼續(xù)加強與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十一
一年來,在公司的正確領導和關心幫助下，本人認真學習。確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好本職工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
1、把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。
2、每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級的工作，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
3、在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
1,轉眼間又要進入新的'一年2012年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
2,我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望上級經理給與我支持。
3,增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對2012年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2012年，我會更加努力、認真負責的去對待，完善服務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接2012年新的挑戰(zhàn)。2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠!加油加油加油!!
2011年12月26日。
物流招待所：李玉紅。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十二
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！?/p>
不知不覺中，一年又過去了。已經過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間，有很多經驗與教訓，也有諸多感受與體會，在步入新的一年之際，對自己的工作狀況進總結，并對20xx年工作進行規(guī)劃。
工作現(xiàn)狀描述。
經過兩月有余的工作，對杭州中轉站會計崗位的職責總結為以下幾點：
1）根據(jù)集團財務系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個系統(tǒng)中進行記賬，并及時將二者與原始憑證核對、粘貼，寄至總部進行審核。
2）每日做完賬后，要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進行核對，保證沒有錯記漏記。
3）要認真、及時做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4）20號左右進行工資處理——沖銷、計提、預提與發(fā)放。在財務系統(tǒng)里分別做賬，再將工資表進行分析。
5）領購、繳銷發(fā)票。做好此項工作，要對各網(wǎng)點所需發(fā)票做好預算及統(tǒng)計工作，并及時領購而后及時發(fā)出并繳銷。
6）月末要進行收入確認，成本結轉，折舊計提，各種資產費用攤銷等轉賬工作，并對兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對、調整，做好結賬工作。
7）每月做好上海總部與本單位內部往來、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時整理裝訂。
9)年末做好固定資產統(tǒng)計與舊賬清理工作。
在兩個月的工作中，兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質保量地完成。
剛來時，銀行存款日記賬未寫轉承，在汪經理指出后業(yè)已改正，由此，體會到財務工作的嚴謹與規(guī)范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認真要規(guī)范的暗示，這是一種心態(tài)的轉變，我覺得這個很是重要。
另外，對于工資計提、收入確認、成本結轉、費用攤銷與預提等工作，現(xiàn)已做第二次，已經明了各種本末，知曉其來龍去脈，對杭州中轉站各種賬項處理程序都已了然。
其實，剛開始工作的時候就將做一名優(yōu)秀的會計為目標，即是，要求自己對一個企業(yè)的各種資金流其來其去，各種交易或事項發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項發(fā)生時，自己都會處理。在這里不斷地工作與學習，只覺得距離目標正一點點靠近。
在韻達杭州中轉站工作的兩個月來，總體可以從以下方面對工作情況進行總結：
其實，在工作一個月后就知道每日的主要任務，可以按部就班地做，并且越做越熟練。然而，到今日-——已過兩個月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng)意，如此便可以于工作中獲得樂趣，保持工作時的激情，不至產生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質量與效率也是可以保證的。
重點工作回顧。
除了日常工作以外，另有其他工作進行簡單概述。
1）統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
杭州中轉站統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析處理，并附有演示文稿。
2）預算。
1、杭州中轉站預算：
2、預算簡析。
工作經驗總結。
學生時代曾學過一篇文章-——《賣油翁》。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最后，翁曰：“無他，但手熟爾。”
熟能生巧，此言至理。兩個月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到的各種問題都能夠在領導與同事的幫助下進行解決，同時，有些感觸如下：
財務人員之間加強溝通，一項數(shù)據(jù)變動，及時通知關聯(lián)各方，如此，可以更加合理準確地完成工作。若有變動，能很快反應，能提高工作效率，加強財務工作的靈活性。
分工明確，權責清晰。一般領導下達任務時，只需要，講明任務內容、具體做法以及截止時間便可。若能很好完成，有相應激勵措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現(xiàn)差錯便可及時明晰過程及原因，并明確責任。
建議。
1）食堂可以實施外包。由外界人員進駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉站工作兩個月，剛進公司覺得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者，偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認為，這樣給人的感覺較亂，若不能在短期內改變，應該有相應的制度去規(guī)范一下。
2）對管理人員應該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時候，操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會增加，但工作效率不高。
盡職盡責做好自己的會計崗位職責內的工作。
具體如下：
在工作過程中，仔細觀察、用心學習，提高工作效率與工作質量。
另外，做好領導安排的其他工作。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十三
??出納工作職責重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
??經過7個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，務必具備以下的基本要求：
??1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
??2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算潛力。
??3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
??4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
??5、出納人員務必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十四
××年主要做好以下幾方面的工作：
一、強化責任，落實信訪“一把手工程”
做好信訪工作，關鍵在于加強領導，進一步強化責任意識。
一是簽訂責任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領導要與各科室、社區(qū)主要領導簽訂責任書，深化“一把手工程”，把領導履行信訪工作職責和減少“三訪”作為責任書的重要內容。
三是實行街道黨政領導信訪接待日，進一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。四是嚴格責任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責任書和考評辦法，認真落實信訪責任考核。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責任制的要求，勇挑責任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關單位責任人的責任。街道信訪領導小組將不定期對各單位的工作進行抽查。
二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)。
經排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪；湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進行投訴；競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛；社區(qū)內因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。
三、加大宣傳，引導群眾依法文明上訪。
當前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機關的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認識?！墩憬⌒旁L工作條例》已經出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進行一次學習。
一是要各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學習，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社區(qū)，家喻戶曉。
二是要積極引導。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導群眾通過法律途徑解決，預防產生過激違法行為。
三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決；對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認真對待，及時解決；對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十五
一、財務會計核算方面：
二、財務會計監(jiān)督方面：
為了改善公司經營管理，提高經濟效益，確保公司資產安全，我部門采取事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督，堅持公司一切收支均通過財務口、公司收入有依據(jù)、支出有審批依據(jù)，以避免給公司造成不必要的損失。
成績：財務部對經濟類合同不僅就財務合同價款、結算支付方式、財務風險評估等認真組織核實外，涉及工程類合同必須要有第三方審價公司的預算造價審計、結算造價審計，同時對合同的業(yè)務真實性、經濟主體合法性及公司所需要承擔的法務風險均認真審核，財務問題合同件數(shù)為零；資金安全事故為零；嚴格審核原始憑證、采購價格；年末組織對公司資產類進行摸底盤查，日常各部門人員離職對涉及保管資產類類人員進行問詢；配合第三方會計師事務所做好年終決算審計、領導離職做好離任審計、稅務師事務所做好所得稅匯算清繳工作，監(jiān)督各項財務經濟支出；收入價格、免票申請、支出依據(jù)嚴格執(zhí)行領導審批制。
三、財務管理方面：
財務經濟工作涉及面廣、影響力強、責任重大，要求有一個健全完善的管理體制和運行機制，才能保證工作的順利進行。公司從20__年3月29日初創(chuàng)直至20__年10月才基本上從創(chuàng)建階段進入到初步經營階段，財務工作重心也從對各項工程進行審計、資料、合同進行審核以及對項目成本測算、參與經營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉移到日?；A經營建設、運營方面，從20__年6月起才進入全面經營階段，雖各項目開展遇到種種困難，通過人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發(fā)展，特別是進入該階段，必須要通過加強內控制度的建設，防范和化解經營風險。
四、工作設想及需要改進的方面：
財務工作是公司的經濟命脈之一，是公司工作得以正常開展的有力保證，20__年公司運營進入關鍵性的一年，這對財務部門工作提出了更高要求。在此，對20__年財務工作做如下安排：
（一）財務會計核算方面：
3、同時加強與財務相關內外部各部門的溝通。
（二）財務會計監(jiān)督方面：
2、加強對各部門成本費用類的監(jiān)督，以保證用盡可能少的投入，獲得盡可能多的產出；
4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監(jiān)督；
5、建議：
（1）在公司資產管理方面，目前僅有財務部進行記錄、年末盤點程序，缺乏統(tǒng)管部門及相關制度，希望領導予以重視，首先由統(tǒng)管部門組織、出臺資產類管理制度，同時規(guī)范資產類采購流程，明確獎懲制度，確保公司資產的合理性、安全性。
（2）建立獨立的審計機構，通過內部審計來確定對國家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行；對企業(yè)內部建立的標準、任務是否遵循和完成。
（三）財務管理方面：20__年重中之重的工作是加強財務管理各項工作：
1、按照公司新的發(fā)展需要完善機構設置，進一步完善各項財務管理規(guī)章制度。
2、合理安排收支預算，嚴格預算管理；
3、加強對固定資產、低值易耗等資產的管理；
4、加強對成本費用的管理；
5、加強對財務數(shù)據(jù)分析的有效性、及時性、準確性、客觀性；
20__年財務部門積極努力發(fā)揮著自己的作用，克服一切困難，跟上公司發(fā)展的腳步；在新的一年里，財務部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務部門工作，全力做好財務后勤保障工作；認真學習、及時了解相關財經法律法規(guī)和政策，為公司發(fā)展貢獻我們的力量。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十六
??1、業(yè)務經驗不足、業(yè)務不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端，難以控制。
??2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。
??3、專業(yè)勝任力不強。
??4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。
??5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大。
??6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發(fā)現(xiàn)經營活動過程中的弊端。
??7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責。
??8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十七
20xx年，xx鄉(xiāng)認真落實上級關于加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定一系列信訪工作精神，從狠抓信訪工作方法入手，加強對信訪工作督辦落實力度，注重及時解決、化解群眾信訪中提出的問題，具有較強的政治敏銳性和職責感，認真履職，進取配合上級信訪、紀委部門，全年信訪工作取得了明顯成效。全年共調處信訪案件xx起（其中：縣信訪局轉發(fā)蒲正剛要求申請精準貧困戶問題，麻辣社區(qū)網(wǎng)友反映的xx垃圾場問題兩件以及網(wǎng)友何池反映的宅基地權屬問題等）。結案率到達100%。共排查、接訪矛盾糾紛38件，化解38件，結案解決337件，存在有2人屬于重點信訪穩(wěn)控對象：李茂超、蒲正剛。注重貫徹市委工作會議精神工作的開展，進取排查調處信訪案件，圓滿完成了上級任務，受到了上級政府的肯定。一年來全鄉(xiāng)未發(fā)生重大團體訪，越級到市以上信訪案件，很好地維護了當?shù)厣鐣暮椭C穩(wěn)定。
一、加強信訪工作的領導，強化職責意識。
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)、村兩級信訪工作職責這一關鍵，層層落實職責制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記胥淵為組長，由政府鄉(xiāng)長賈萍和分管信訪的武裝部長張曉東為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，實行領導干部下訪制度，安排到人，明確職責，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核資料，按指標完成，制度落實情景進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的進取性。其次，實行鄉(xiāng)領導班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領導班子成員實行了輪班值勤，在鄉(xiāng)便民中心“來人來訪”登記表上登記，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位職責，第一時間解決涉及到的信訪矛盾糾紛，規(guī)定時限要求及職責追究。對處置不力，造成越級訪的職責人給予黨政紀處分。黨的十九大期間異常加強了信訪領導值班，進一步強化了領導職責。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位職責追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利、更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，主要加強便民服務中心的管理，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室、大調解中心、各村設立了中心戶調解室，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。黨的十九大期間專門出臺了相關的工作方案，實行包案落實，確保萬無一失，保證完成任務。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡，細化矛盾排查。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)、村兩級組織設立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。
一是鄉(xiāng)主要領導包案，對一些重點疑難老、遺案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：黨委書記胥淵與李茂超交心談心，講政策，談現(xiàn)實?；緦⑦@一信訪老案得以解決。賈萍鄉(xiāng)長親自出面處理了蒲正剛、張玉珍等信訪案件，得以全面落實無反彈，現(xiàn)已全面調處了這些信訪重案。
二是派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調各有關部門精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。一年來，共派駐工作組進村調查、調處解決4次：主要是1村、2村、7村，使問題得到較好的解決，群眾十分滿意；特殊期間派專人駐村，穩(wěn)控回家過農忙的李茂超和蒲正剛，實行人跟人穩(wěn)控，讓上級放心，讓黨委政府放心。
三是強化疏理和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的同志匯報一周來排查的信訪苗頭及信訪案件處理情景，對重點案件，團體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。每月一次報表上報，每月召開一次黨委會，研究信訪維穩(wěn)工作，每一季度鄉(xiāng)黨委召開一次矛盾糾紛疏理分析會議。特殊時段，我鄉(xiāng)的幾個重點穩(wěn)控人員，包案到人，24小時實行人盯人，人陪人進行穩(wěn)控。全面考核到個人。確保無一人出現(xiàn)上訪行為。
一年來，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例赴省進京越級上訪事件，信訪形勢良好。
一是建立健全信訪網(wǎng)絡。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，建立“四級聯(lián)防”機制，進一步加強信訪網(wǎng)絡建設，鄉(xiāng)上已充實加強了鄉(xiāng)信訪領導小組人員成員，做到小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調，發(fā)揮村民自治作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，所以，我們要求，鄉(xiāng)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應當解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋，取得群眾的理解和信任，對提出不合理要求的，要做好說服教育，并將處理情景向分管領導及時匯報。重點穩(wěn)控化解老訪、纏訪。
三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鄉(xiāng)黨委、政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生5人以是團體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)團體上訪的重大案件，要及時向鄉(xiāng)政府報告，（如村道路問題，垃圾場問題）對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，經過《六五普法》、“反邪教警示教育活動”“十一”等集中學習活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《四川省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。杜絕無理纏訪。
總之，經過一年的工作，我鄉(xiāng)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保xx鄉(xiāng)經濟、政治、文化、社會、生態(tài)禮貌建設和諧穩(wěn)定發(fā)展。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十八
??20xx年，為充分發(fā)揮股室的服務、保障和監(jiān)督的職能作用，財務股將繼續(xù)圍繞單位工作單位，開展以下六個方面工作。
??（一）切實做好日常會計核算工作。
??日常財務收支核算是單位財務管理工作的基礎，加強單位日常收支管理，是緩解資金供需矛盾的前提，也是勤儉節(jié)約的要求和謀求發(fā)展的保證。
??（二）加強全系統(tǒng)財務檢查與監(jiān)督工作。
??為規(guī)范全系統(tǒng)財務核算水平，本年度我股室將重點針對下屬財務核算是否及時；會計檔案整理是否規(guī)范；支出票據(jù)內容是否齊全、合規(guī)；支出是否真實；是否存有違規(guī)發(fā)放津補貼或獎金等情況進行專項檢查。
??（三）規(guī)范住房維修資金管理工作。
??為了進一步規(guī)范維修資金在收、繳、存、錄及提取使用方面的工作，建立清晰、規(guī)范、高效的管理制度。維修資金管理體系需要進行進一步完善，人員配備需要進一步充實。
??（四）推進解決單位及所屬單位經費問題。
??目前向財政部門要求撥付以前年度返還款越來越難，局機關除人員工資外，僅剩每年每人7千6百元的日常工作經費，經費不足；局屬單位由于未納入預算，資金缺口很大。
??（五）努力完成領導交辦的其他工作。
??財務股作為后勤保障部門，除基本會計核算工作外，完成財政部門等上級部門交辦的工作和協(xié)助處理所屬單位日常工作業(yè)務等工作是財務股工作的重要組成部分。我股室將根據(jù)具體工作要求，履職盡責，及時、準確地完成組織上安排的其他工作。
??（六）繼續(xù)保持勤儉結約、艱苦奮斗的工作作風。
??財務股作為與單位經費支出密切相關的部門，將繼續(xù)嚴格按照《黨政機關例行節(jié)約反對浪費條例》的要求，加強作風建設、強化預算管理，將厲行節(jié)約作為一項重點工作。繼續(xù)嚴格根據(jù)《黨政機關差旅費管理辦法》規(guī)范差旅費報銷程序，嚴禁無實質內容，無明確公務目的的差旅活動。同時，根據(jù)《黨政機關公務接待管理規(guī)定》嚴格規(guī)范開支標準和接待范圍，逐年壓減接待支出規(guī)模。從嚴落實縣委縣政府進一步壓減一般性支出，過緊日子思想。
信訪工作總結及下步工作計劃篇十九
1.科學制定政府投資計劃。為確保項目計劃的科學合理，積極與規(guī)劃、發(fā)改、財政、土地儲備中心等部門加強溝通協(xié)調，圍繞城市建設發(fā)展的現(xiàn)實需求，按照輕重緩急和中長短期有效結合的原則，把握工程項目建設時序。20xx年實施的政府投資項目18個、其中續(xù)建項目14個，新開項目4個，總投資90.52億元，當年計劃完成投資額約25.25億元,目前累計實際完成投資額約10.4億元。去年10月，報送了《20xx年政府投資項目續(xù)建項目表》、《20xx年政府投資項目儲備庫申請表》，為20xx年有序開展政府投資項目建設奠定基礎。
2.扎實抓好項目建設推進。嚴格項目推進，對各項目推進進度進行實時更新，按時編報《政府投資項目月報表》。嚴格竣工驗收，按照《江陰市市政基礎設施工程竣(交)工驗收辦法》，規(guī)范驗收流程，制定全過程工作機制，落實質量主體責任，嚴把初驗和竣工驗收關。截至目前，共組織完成建新路工程(梅園路—虹橋南路)道路、臨江路西延伸段路橋接線工程、萬達北地塊西側支路工程、鄭徑路(普惠路-文富路)工程、虹橋南路改建工程(花北路-新澄楊線)、臨江路西延伸段改建工程(二標段)工程等6個市政工程項目綜合驗收，配合參與黃山路(濱江路—人民路)景觀提升改造及道路品質提升工程、錫澄運河公園(二期)南段及芙蓉大道快速化改造配套綠化工程(壽山立交—海港大道)等3個項目的綜合驗收。配合政府建設投資工程項目陽光監(jiān)督信息公開網(wǎng)絡專欄建設，及時公開政府投資項目建設信息。
3.堅持狠抓行業(yè)信用監(jiān)管。修訂了江陰市建設工程監(jiān)理企業(yè)信用綜合評價實施細則(澄住建〔20xx〕16號《市住房和城鄉(xiāng)建設局關于進一步做好江陰市建設工程監(jiān)理企業(yè)信用綜合評價工作的通知》)，首次將監(jiān)理企業(yè)納入信用綜合考評，落實以信用評價為抓手，逐步規(guī)范建筑業(yè)企業(yè)市場。補充修訂了《關于印發(fā)《江陰市住房城鄉(xiāng)建設領域失信聯(lián)合懲戒、重點關注對象名單管理暫行辦法》的通知》(澄住建〔2021〕50號)、《關于調整局社會信用體系建設工作領導小組的通知》(澄住建〔20xx〕47號)等住建領域有關信用系列文件。
在強化行業(yè)信用管理方面，具體做了以下工作，即“五個進一步”： 一是進一步完善信用綜合評價規(guī)則。針對市政公用工程特點和實際情況，出臺了《關于加強市政企業(yè)信用考核現(xiàn)場考評工作的通知》(澄住建〔20xx〕32號)，對全市在建市政公用項目試行“不定期檢查，統(tǒng)一時段錄入”。對全市建筑業(yè)企業(yè)信用綜合評價結果實行季度更新并及時公布信用考評結果，并對考核更新工作進行梳理總結，形成常態(tài)化工作流程。截至目前，已公布了20xx年一季度建筑業(yè)企業(yè)(施工類)信用綜合評價得分、20xx年二季度建筑業(yè)(施工類)企業(yè)信用更新評價結果暨首期建筑業(yè)(監(jiān)理)企業(yè)信用綜合評價結果，20xx年三季度建筑業(yè)企業(yè)(含監(jiān)理企業(yè))信用綜合評價得分，共計167家建筑業(yè)企業(yè)納入考評體系，同時將信用考評結果納入市公共資源交易中心招投標系統(tǒng)，作為工程評標依據(jù)。二是進一步嚴格建筑業(yè)企業(yè)信用準入。探索通過構建更加完備的企業(yè)信用評價體系，幫助引進信用良好的外省市大型建筑業(yè)企業(yè)、上市企業(yè)到江陰落戶，帶動本地企業(yè)發(fā)展。上半年對市住建領域企業(yè)信用管理系統(tǒng)進行升級更新，率先進入無紙質化全流程審批并將企業(yè)信用報告分數(shù)納入江陰市建筑業(yè)企業(yè)信用綜合評價體系中，將企業(yè)信用報告定為外地建筑業(yè)企業(yè)初始信用分申請資料之一，依據(jù)企業(yè)信用報告等級綜合評定外地建筑業(yè)企業(yè)初始信用分。截至目前，共審核房建企業(yè)初始信用分申請35件次、市政企業(yè)初始信用分申請55件次、裝飾企業(yè)初始信用分申請13件次，實現(xiàn)江陰市建筑業(yè)企業(yè)信用報告應用率100%。三是進一步健全處罰企業(yè)信用修復渠道。為切實解決企業(yè)“信用痛點”，依托大數(shù)據(jù)精準篩選存在違法行為的企業(yè)，建立修復臺賬，動態(tài)收集受處罰企業(yè)名單，開展修復提醒及線下修復培訓。針對部分企業(yè)不清楚自身違法失信記錄，不了解如何開展修復等問題，制作《信用修復溫馨提示》，確保企業(yè)對信用狀況，以及修復流程有更清晰的認識。為更好做好服務，在給企業(yè)送達處罰通知書時，將《信用修復溫馨提示》一并送到企業(yè)手中，隨后全程跟蹤服務，由專人及時做好政策解答，依法妥善處理。已經受到行政處罰的市場主體，滿一定期限、符合條件的可進行線上信用修復，3至5個工作日即能完成。截至目前，共修復完成48條行政處罰信息。四是進一步融合數(shù)字信用監(jiān)控平臺。全面深化數(shù)字協(xié)同創(chuàng)新，建立施工現(xiàn)場立體化信息網(wǎng)絡，通過信息歸集，建立企業(yè)信用動態(tài)數(shù)據(jù)庫，支撐信用大數(shù)據(jù)服務和監(jiān)管。通過不斷增強數(shù)字化智能化水平，加快建立智慧應用體系，推動“數(shù)字信用”建設，著力實現(xiàn)住建行業(yè)信用數(shù)據(jù)接入江陰市社會監(jiān)管及服務一體化平臺，實現(xiàn)大平臺融合、大數(shù)據(jù)共享，不斷增強智慧化行業(yè)治理能力。五是進一步深化信用管理工作內涵。配合市信用辦申報全國社會信用體系建設示范城市，堅持創(chuàng)新思維試點先行，定期匯總報送《全國社會信用體系建設示范城市評審指標分工情況一覽表》;繼續(xù)與市信用辦、江陰信用管理有限公司聯(lián)合開辦針對市建筑業(yè)企業(yè)的信用培訓班，宣講信用政策法規(guī);接續(xù)開展建筑業(yè)企業(yè)信用管理貫標和市級省級示范企業(yè)申報工作;制定出臺《“誠信住建 共筑美好”主題宣傳活動方案》(澄住建〔20xx〕66號)，對標先進、多措并舉，進一步優(yōu)化江陰營商環(huán)境，確保我市城鄉(xiāng)建設領域誠信體系建設穩(wěn)步推進。
4.有序推進美麗宜居建設。積極貫徹落實市委市政府建設“美麗江陰”的戰(zhàn)略部署，狠抓試點項目建設，組織人員定期對試點項目進行考核，及時規(guī)范網(wǎng)上填報工作，按時報送高質量發(fā)展考核指標。2021年9月初，我市被評為“江蘇省美麗宜居城市建設第二批試點城市”，其中申報的15個項目中有6個被評選入圍，截至目前，試點工作及試點項目建設按計劃穩(wěn)步推進，力爭在年底考核驗收實現(xiàn)“保二爭一”目標。
5.全力保障“南征北戰(zhàn)、東西互搏”。圍繞市委市政府“南征北戰(zhàn)、東西互搏”的重大戰(zhàn)略路徑，結合十四五規(guī)劃及江陰市工業(yè)園區(qū)升級改造大會戰(zhàn)戰(zhàn)略，年初擬定上報了《江陰市“南征北戰(zhàn)、東西互搏”三年行動暨重大項目建設20xx年目標責任書》、牽頭修訂《20xx年“南征”戰(zhàn)略推進工作要點》《20xx年“北戰(zhàn)”戰(zhàn)略推進工作要點》《20xx年“東西互搏”戰(zhàn)略推進工作要點》等文件，定期匯總、更新項目建設情況，牽頭組織協(xié)調保障項目高效推進，定期編報《“南征”戰(zhàn)略征遷建設組重點項目完成進度月報表》、《“東西互搏”戰(zhàn)略城鄉(xiāng)建設高質量20xx年任務完成進度表》、《工業(yè)園區(qū)升級改造工作推進計劃表》、季度及半年總結等材料。
6.常態(tài)化抓好疫情防控與日常工作。積極主動參與疫情防控，全員投入社區(qū)核酸檢測志愿服務;及時處理各類訴求及完成信息報送，高度重視群眾訴求和人大、政協(xié)代表意見與提案，對于訴求和意見提案做好充分調研和溝通，截至目前，共完成“12345”回復訴求處理13件、人大提案3件、政協(xié)提案7件。完成住建參閱信息報送31條，微信推送9條，簡訊3條，主訊2條，完成互聯(lián)網(wǎng)信息2篇。
信訪工作總結及下步工作計劃篇二十
團委是任何性質的任何團體都必不可少的一個組織。我們宣傳部作為團委的下設部門之一，一直是系里師生聯(lián)系與交流的平臺，起著上傳下達的過渡作用。既服務于我系，又促進學生的發(fā)展，為校園營造了積極，良好的活動氛圍。本學年末，我部集合眾成員之力量，對xx年部里的各項工作進行了一番整體的概括和深刻的總結，并對xx年的工作制定了總體方向和初步方案的規(guī)劃。
在09學年的“十一”長假之后，為給我部注入新生力量，特面向廣大09級新生舉辦了大型的納新面試活動。我部高度重視和大力推動此項活動。經過嚴格把關，層層篩選以及綜合評審，我部順利納入2名新成員。這是以部里的`需要為導向而選拔出的合適人選，更好地滿足了我部的發(fā)展需求，促進我部開展工作，使我部發(fā)展壯大，并更加充滿生機與活力。同時，本次納新大會也給了每一位應試者一個更廣闊的展示空間，使其找到發(fā)揮自己潛能的舞臺，完善和提升自身。
在十一月初，經過前期縝密地前期籌備工作，我部如火如荼地開展了團委最具傳統(tǒng)性和特色性的工作項目——一年一度的黨團知識競賽活動。此活動影響范圍廣，涉及我系各個班級。在以班為單位開展的黨團知識競賽中，考題側重于對黨團的基本知識的考核，知識點覆蓋范圍廣，集常識和能力于一體，考察同學在黨團知識方面的綜合實力。經初賽從班級中推優(yōu)的選手在進入到我系的決賽中，我們設定的題目更具政治性色彩，需要選手具備一定的專業(yè)基礎知識，考察選手黨團知識的累積度，以及現(xiàn)場的反應能力和應變能力。本活動旨在使學生進一步認識現(xiàn)實生活中的政治現(xiàn)象，獲得相關的知識，提升參與政治生活的素養(yǎng)和能力，增強公民意識和國家觀念。而且，在比賽中增進了學生之間的團結與協(xié)作，在娛樂中充實了學生的黨團知識。即增長了見聞，也豐富了課余生活。
在11月12日~12月2日為期三周的時間里，我部協(xié)助組織部開展了本學年的首期黨課。眾所周知，每期黨課都會受到我系及院的高度關注和大力支持。為此，我部在黨課的開課典禮和結業(yè)儀式中，積極負責好宣傳活動，及時上傳有關黨課活動的圖片和文章，使我系師生更快，更多，更好地了解到黨課進程的最新動態(tài)。
在xx年的工作中，我部除延續(xù)上一年的工作路線之外，會在部內進行一定的整合。定期召開工作例會，以便及時查漏補缺。在每項工作之前擬定一份工作計劃，工作完畢上交一份工作匯報。同時，還要明確本部門承上啟下的工作定位，在此基礎上完善我部各項管理及工作制度，達到我部規(guī)范化，優(yōu)質化，服務化的工作目標，以滿足師生的需求和服務為工作宗旨，體現(xiàn)我部更多，更大的價值。并且明細部里每位成員的職能分工，根據(jù)我部的工作性質及任務需要，設置文編，美編，攝影，排版等相應職務，使工作更加細致化和專業(yè)化。
考慮創(chuàng)辦團委的博客。團委的博客應特色鮮明，即帶有強烈的政治色彩。可刊登大量政治活動的信息，如：各級人民代表大會舉行會議，各國領導人互訪，公民評議政府的工作——使師生進一步了解我們的政治生活，更加關心國家的前途和命運，了解中國在世界上的地位和責任。使我們的博客起到新聞報紙摘要的作用。為增強博客的趣味性和可讀性，還可增添一些介紹紅色經典歌曲及影視作品版塊。同時要及時更新網(wǎng)上的圖片和文章，注意時效性和有效性。
除開展黨團知識競賽和黨課兩項傳統(tǒng)活動，在主客觀允許的條件下，可舉辦紅色故事的詩歌朗誦比賽，紅色歌曲的演唱比賽，紅色影視作品的表演比賽。既有趣味性，又符合團委性質。此外，還可在有關紀念日，開展相應主題的征文比賽活動或舉辦相應歷史主題的講座活動。
總之，我部會在新學期作好籌備工作，使我系師生感受到我部無限蓬勃的生命力和蒸蒸日上的強勁勢頭，這會是我們工作的出發(fā)點，動力和奮斗目標。誠然，這些計劃只是一些初步設想，但我們會付諸行動，邁向更高的臺階。相信我們宣傳部會越走越遠，越走越好。
信訪工作總結及下步工作計劃篇二十一
??商品入庫或出運后，業(yè)務部憑“出口商品購銷合同”、“出口商品成本核算及合同評審單”、“增值稅專用發(fā)票”、“商品入庫通知單”、“付款通知書”及其他收購證明到公司財務部辦理登記付款及退稅發(fā)票的認證等相關手續(xù)。出口合同的評審權限見冀外輕字（20xx）第10號《合同評審簽署權限的規(guī)定》。所提供的資料應注意以下幾點：
??1、業(yè)務人員取得的工廠所開具的《增值稅專用發(fā)票》要求票面整潔，無折痕，工廠所蓋發(fā)票專用章清晰明了，蓋在備注欄空白處，不能覆蓋金額和稅額。
??2、《成本核算及合同評審單》填寫要規(guī)范完整，計算準確，勾稽關系明了，尤其是要填寫日期，出口國別，有無逾期欠款，銷售利潤率等等。
??3、《入庫通知單》按發(fā)票內容填寫準確齊全。
??4、《出口商品購銷合同》上應注明合同編號，簽訂時間，貨物名稱，數(shù)量金額、雙方責任等，及購銷雙方簽字蓋章（合同專用章或公章）。
??5、《付款通知單》要求注明購銷合同號、付款方式、付款金額等，且經辦人及相關領導簽字。
??6、財務部以成本核算及合同評審單為基礎，超出核算單中預計支出及核算單中未列明的支出項目，業(yè)務員應按規(guī)定補辦審批手續(xù)，否則財務部不予支付。
信訪工作總結及下步工作計劃篇二十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年，在縣委、縣政府堅強領導下，縣信訪局堅持黨的十九大精神和******新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實******關于信訪工作的指示精神和各級關于信訪工作的決策部署，狠抓基礎建設，聚力重點工作，全力以赴維護社會大局穩(wěn)定，現(xiàn)將有關工作小結如下：
一、來信來訪情況。
（一）來信辦理情況。2020年1－9月份，縣信訪局受理各級人民來信104件，其中初信23件，重復件81件；來信已辦結98件，留存2件（重復件），正在辦理中4件；初信已辦結21件，辦理中2件，一次性辦結率100％。本級來信16件，縣黨政主要領導閱批11件，閱批率％。
（二）來訪接待情況。2020年1－9月份，我縣群眾進京訪25批27人次，同比批次、人次分別下降％和10％。赴省訪14批37人次，同比批次下降50％、人次下降％；其中集體訪2批21人次，同比批次持平、人次上升110％。去市訪29批171人次，同比批次、人次分別下降％和％；其中集體訪9批139人次，同比批次上升％、人次下降％。
縣群眾來訪接待中心共接待、登記群眾來訪651批3262人次，同比批次、人次分別上升％和％；其中集體訪150批2479人次，同比批次、人次分別上升％和％。來縣集體訪事項主要涉及拆遷安置補償、商品房驗收交付辦證、農村土地確權、土地流轉承包、種糧大戶歉收、小區(qū)物業(yè)服務以及拖欠農民工工資和涉法涉訴等問題。
二、2020年主要工作開展情況。
（一）領導干部接（約）訪制度化。遵照省市規(guī)定，縣委、縣政府高度重視黨政領導干部接待群眾來訪工作，要求縣級黨政主要領導干部每月至少1天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣直單位）黨政主要領導干部每周至少1天到信訪接待場所，按照屬地管理、分級負責的原則公開接待群眾來訪。2020年以來，縣黨政主要領導接（約）訪18天，接待群眾26批41人次；其他黨政領導共接（約）訪178天，接待群眾85批288人次。共批示交辦51件信訪事項，已辦結48件，正在辦理中3件。
（二）全省信訪信息系統(tǒng)運用規(guī)范化。全省信訪信息綜合平臺自去年上線運行，縣信訪局落實省市要求，目前全縣10個鎮(zhèn)和31家縣直單位使用該系統(tǒng)。5月31日和7月19日，縣信訪局在縣第四中學分別舉辦為期一天的信訪信息化綜合平臺深度運用和信訪業(yè)務崗位練兵培訓班，各鎮(zhèn)、縣直系統(tǒng)用戶單位分管負責人、信訪辦主任、系統(tǒng)操作員和縣信訪局全體工作人員共180人次參加培訓。信訪部門信訪事項及時受理率％，責任單位信訪事項及時受理率為％；信訪事項按期辦結率為％；對信訪部門滿意率為％，對責任單位滿意率％；信訪部門參評率為％，責任單位參評率為％。
（三）人民滿意窗口創(chuàng)建標準化。2019年，我縣積極參加全省信訪系統(tǒng)人民滿意窗口創(chuàng)建活動，被省信訪局命名為“人民滿意窗口”。今年我縣繼續(xù)深入推進創(chuàng)建工作，做到硬件再配套、軟件再升級、環(huán)境再優(yōu)化、服務再提效、制度再完善，在信訪事項登記、受理、轉送、交辦、督辦等各個環(huán)節(jié)精雕細琢，全面鞏固創(chuàng)建成果。并且創(chuàng)建工作延伸至各鎮(zhèn)，縣信訪局在硬件配套、軟件提升、制度完善、人員培訓等方面給予支持和幫助，不斷優(yōu)化各鎮(zhèn)來訪接待中心服務環(huán)境、服務流程、服務效能，認真辦好每一件初信初訪。迄今已有二郎口鎮(zhèn)、十字鎮(zhèn)、大墅鎮(zhèn)等7個鎮(zhèn)自評“人民滿意窗口”創(chuàng)建達標，申請接受12月份市級互查互評驗收。
（四）“訪調對接”作用發(fā)揮明顯化。縣信訪局有效利用司法調解資源，對受理的信訪事項進行研判篩選，將符合調解條件的信訪事項，轉交縣矛盾調解中心給予調解處理。今年以來，縣信訪局轉送43件信訪事項給縣矛盾調解中心，目前已成功調解38件，成功率達88％。
（五）信訪工作聯(lián)席會議制度經?；??？h信訪工作聯(lián)席會議能夠對全縣信訪工作統(tǒng)籌協(xié)調、整體推進、督促落實，研究分析信訪形勢，協(xié)調解決和化解信訪突出問題。今年以來，我縣共召開29次信訪工作聯(lián)席會議，會議對一些疑難復雜的信訪事項進行。
當前隱藏內容免費查看分析研判，參會人員進行充分討論，最終作出處理意見，并形成會議紀要，從而有效化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。
（六）積極推進“三無三聯(lián)”創(chuàng)建活動。今年以來，我縣積極開展信訪“三無”聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)聯(lián)評活動，進一步完善信訪領導體制和工作機制，采取切實可行的工作措施，充分發(fā)揮各級黨組織職能作用，構建綜合調處信訪問題工作格局，推動解決疑難復雜信訪問題，確保群眾合法權益得到有效維護，信訪秩序得到明顯改善，基本實現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”的工作目標。目前我縣“三無”鎮(zhèn)達70％，“三無”村居達％。
（七）大力鋪開信訪聽證工作。在信訪事項辦理過程中，為了保障信訪人合法權益，增強信訪工作透明度，有效化解信訪問題，我縣積極開展了信訪聽證，取得了好于預期的效果。
（八）督查督辦工作落到實處。今年以來，我縣依據(jù)《xx縣信訪局督查督辦工作暫行辦法》對重點事項以多種方式不定期督查，據(jù)不完全統(tǒng)計，1－9月份共電話督辦180余次、發(fā)函督辦28件、會議督辦12件、實地督辦12件、聯(lián)合督辦6件，交辦案件72件次。
三、存在問題。
（一）案件化解不力。有的信訪案件一直難以化解，主要一是責任單位存在畏難情緒，缺少啃硬骨頭精神；二是部分包案領導存在“只掛帥不出征”“包而不問”現(xiàn)象；三是督導督查未能產生明顯效果。
（二）信訪業(yè)務水平不高。今年以來，縣信訪局組織開展了4次不同形式的業(yè)務學習培訓。有的單位對信訪業(yè)務工作重視不夠，沒有做到解決信訪問題和完成年度重點工作“兩手抓”。綜合日常業(yè)務辦理情況，縣直單位的業(yè)務水平次于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
（一）提高政治站位，全力做好信訪各項工作。深入學習貫徹******重要指示精神，高度重視群眾和信訪工作，增強使命感、緊迫感、責任感，嚴格落實責任，強化重點領域、重點區(qū)域風險隱患排查整治，扎實做好各項工作。
（二）制定有效措施，聚力信訪案件化解。針對未化解的信訪案件，積極協(xié)調各責任單位建立化解專班，力量配強配到位，統(tǒng)籌力量推進化解。
（三）強化責任意識，推動解決信訪突出問題。持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解，針對突出問題堅持每周調度、隨時調度，及時組織會商。由縣效能辦會同縣信聯(lián)辦等部門安排專門力量持續(xù)督查指導。
（四）嚴肅各項紀律，確保重點工作高效完成。一是嚴肅政治紀律。切實增強政治敏銳性，強化“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。二是嚴肅工作紀律。會商調度要解決問題，督導問責要動真格，易激化的矛盾糾紛要能掌控。三是嚴肅責任追究。對因玩忽職守、推諉扯皮等不作為、亂作為、慢作為的，要堅決落實責任倒查。
信訪工作總結及下步工作計劃篇二十三
??1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和x的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
??2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
??3、從管理的角度，對x的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對于一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。
??4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監(jiān)督把關。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關業(yè)務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。
??20xx年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務于公司！
??一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理，反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。
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