總結(jié)可以讓我們更好地抓住關(guān)鍵點(diǎn)，剔除冗余信息，提高工作的效果和質(zhì)量。寫總結(jié)時(shí)，要注意言簡意賅，用簡練的語言準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。接下來是一些總結(jié)范文的分享，希望對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇一
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第一條：適用范圍。
本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守。
第二條：職責(zé)部門。
辦公室負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。
第三條：水電使用規(guī)定。
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，避免長時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí)，盡可能不開燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水，反對浪費(fèi)，用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭關(guān)閉。
第四條：打印機(jī)使用規(guī)定。
1.打印時(shí)須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印。
2.除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。
第五條：空調(diào)使用規(guī)定。
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機(jī)。
2.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。
3.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確?？照{(diào)的使用效果。
4.要注意對空調(diào)的合理使用和維護(hù)，有異常應(yīng)速報(bào)知辦公室，以便聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。
第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定。
1.公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔。
3.公司規(guī)定每周一進(jìn)行大掃除，全員參與。
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班后不得隨意外出或辦私事，辦公時(shí)間因私會(huì)客須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，
時(shí)間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，樹立良好的公司形象。
第六條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩，任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第七條每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前，務(wù)必整理好自己的桌面。
第八條禁止在辦公室吸煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。
第九條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十一條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇二
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人之一，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了__證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解__情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己20__來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過20__的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
新的一年，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇三
工作中啟發(fā)得到感慨、喜悅、探索、突破等思想，就是說明行政事務(wù)部辦公室工作總結(jié)結(jié)尾是由本站小編搜集整理的范文，僅供參考!
大家好，本人于 xxxx 年 2 月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅， 有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身 素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào) 研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的'文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體 現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身， 從而影響到公司的形象。 自擔(dān)任行政主管后， 迅速投入到各項(xiàng)工作中， 完成了各類文件起草、 會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行， 避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì) 損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。 1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用 文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。 、 2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告 318 份。校對、印發(fā) 黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共 198 份。向市建委上報(bào)各種文字材料 163 份，做到了及 時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個(gè)，收 發(fā)傳真材料 500 余份，接聽率 100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn) 用水問題，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累 計(jì) 40 余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待 任務(wù)，一年來共接待來訪 53 次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、 領(lǐng)用、報(bào)銷工作。 4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于 xxxx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫 綜合整治日報(bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建 委。 5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司 xxxx 年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xxxx 年度公司行風(fēng) 建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足 用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾 風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作 積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最 新水價(jià)動(dòng)態(tài)。 7、積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇，其中在《中國 供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇， 、 、 《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件 12 篇。 8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì) 加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育， 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃， 重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、 業(yè)務(wù)流程、 各種制度、 專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。 9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象 積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得 團(tuán)體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽， 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展。 積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片 愛心。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇四
辦公室內(nèi)的招呼因人而易，不過親切的問候語與贊美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言，要求員工在清晨時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間，練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào)，希望他們在不斷地學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣。
問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種，就如同在家里起床應(yīng)該向長輩問安，在工作場合中也應(yīng)該隨時(shí)表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系。適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關(guān)心與親切的互動(dòng)。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時(shí)候，多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進(jìn)入應(yīng)有的主題。
贊美語并不容易形成，多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵(lì)員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵(lì)還要有價(jià)值。練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對方的舉措，找到對方可以贊美的項(xiàng)目，然后用簡單、深刻的語言，激勵(lì)人心。
打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由于各個(gè)辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴(yán)肅，上對下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬?？梢姡蛘泻舨]有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當(dāng)中最好的開始和人際的潤滑劑。
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辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇五
注意自己的儀表是應(yīng)該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝，有的企業(yè)上會(huì)依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定，自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則，注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么，女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認(rèn)為一個(gè)女士必須做到在辦公室里三點(diǎn)不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩，但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮，會(huì)使人認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)，同時(shí)也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會(huì)說明您對事情的看法以及對于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范，比方說，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖，穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外，對于個(gè)人衛(wèi)生也有要求。比方說，男性必須留短發(fā)、剃胡須，指甲不得留長，不能有體味，保持個(gè)人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝，不得將指甲染色，不得染發(fā)、長發(fā)要挽起、不得有過多配飾，也不可在人前脫去外衣等等。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇六
辦公場所最先修飾的應(yīng)該是辦公桌，辦公桌是辦公的集中點(diǎn)，是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員注意力最為集中的地方，辦公桌擺放好了，辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放，讓光線從左方射來，以呵護(hù)用眼衛(wèi)生，案頭不能擺放太多的東西，只需擺放當(dāng)天或當(dāng)時(shí)要處理的公文便可，其他書籍、報(bào)紙不放在桌上，應(yīng)歸入書架或報(bào)架。
除特殊情況，辦公桌上不放水杯或茶具，招待客人的水杯，茶具應(yīng)放到專門飲水的地方，有條件的則應(yīng)放進(jìn)會(huì)客室;文具要放在桌面上，為使用的便利，可準(zhǔn)備多種筆具：毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等，筆應(yīng)放進(jìn)筆筒內(nèi)，而不是散亂地放在桌上。
電話是辦公室的必備用品，但同時(shí)也是辦公室的飾物。電話機(jī)要經(jīng)常清理，用專用消毒液進(jìn)行擦洗，不能粘滿塵土和污垢，一個(gè)辦公室是否清潔，電話機(jī)是一個(gè)指標(biāo)。
接電話時(shí)聲音要小，不要高聲喊叫，以免影響他人。任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私，對辦公室的其他人也是不尊重的行為。
辦公室的地面要保持清潔，水滴地面要常清掃、擦洗，地毯要定期吸塵，以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開換氣。如果門窗不常開，室內(nèi)空氣就會(huì)渾濁，就會(huì)給來訪人帶來不適。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫，不能在辦公室的墻上記錄電話號(hào)碼或張貼記事的紙張，墻面課懸掛地圖，公司有關(guān)圖片等。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇七
20__年，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實(shí)地，努力工作。
本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。無論是什么工作，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
四、存在的不足。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;。
四、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
五、今后的計(jì)劃。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇八
辦公室對我來說是一個(gè)全新工作領(lǐng)域。作為辦公室負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)中心。辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都應(yīng)為決策提供一些有益資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，小心加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理企業(yè)有關(guān)證件。企業(yè)成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽優(yōu)勢，積極為企業(yè)辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx拆遷和我企業(yè)開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，企業(yè)成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)企業(yè)號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)企業(yè)（0x號(hào)辦公會(huì)議精神應(yīng)求，我針對目前xx房地產(chǎn)發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好企業(yè)文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議記錄、整理和會(huì)議紀(jì)應(yīng)提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議實(shí)施。認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；企業(yè)所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹企業(yè)有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好企業(yè)董事會(huì)及其他各種會(huì)議后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇九
在過去的一年中，我注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，積極提高法律事務(wù)工作水平和服務(wù)水平，并以較高的責(zé)任感對待公司每一項(xiàng)法律事務(wù)工作，獲得了各公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評，在聘期內(nèi)較好地完成了法律事務(wù)部的各項(xiàng)日常工作及各公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
在這一年的工作當(dāng)中，法律事務(wù)部在負(fù)責(zé)各公司合同審查、案件訴訟、糾紛處理以及內(nèi)部培訓(xùn)等方面均取得了一定的成績。截至年月底，共審查、起草合同、協(xié)議類文件余份；辦結(jié)民事訴訟案件件，另有民事執(zhí)行案件件仍在處理中；根據(jù)公司實(shí)際需要依法出具各類法律建議類文件和法律意見書份；根據(jù)公司內(nèi)部制度建設(shè)的要求審查、起草各類規(guī)章、制度、文件等共計(jì)余份；起草、審查對外交涉函件余份，受理公司內(nèi)外口頭法律咨詢?nèi)舾?；參與公司處理員工離職糾紛起，并積極參與處理公司緊急突發(fā)事件。一、在本年度聘期內(nèi)，共辦結(jié)民事訴訟案件件，均為以公司為訴訟對象的公眾責(zé)任險(xiǎn)訴訟案件，上述訴訟案均取得了比較理想的`結(jié)果。一起案件與公司客服部同事一起積極協(xié)調(diào)，使當(dāng)事人趕在年春節(jié)前如數(shù)拿到了人民法院民事判決書確定的賠款額，避免了因當(dāng)事人春節(jié)前在客戶辦公場所糾纏而給客戶造成負(fù)面影響，一起案件通過訴訟大幅降低了賠款額，達(dá)到保險(xiǎn)人認(rèn)可的數(shù)額，另一起電擊致人死亡案件中，與公司委托的律師一起通過二審(一審敗訴)訴訟將案件發(fā)回原審法院重審，得到了客戶法律事務(wù)部的好評。
三、合同審查、登記。
截止年月日，各公司經(jīng)我部門起草、審查的已生效合同、協(xié)議類法律文書余份，涉及、等公司。
在起草、審查法律文書的同時(shí)，還積極參與了部分合同的談判及糾紛處理活動(dòng)，體現(xiàn)了全面參與的原則，在最大程度上保障了公司的權(quán)益。
繼去年審定了部分合同示范文本后，今年又聯(lián)合各相關(guān)部門根據(jù)各公司的業(yè)務(wù)需要審定了多份合同示范文本，對各公司規(guī)范簽訂有關(guān)合同提供了依據(jù)，同時(shí)也避免了重復(fù)工作、提高了工作效率。
為強(qiáng)化合同管理力度，我部門根據(jù)上一年度審計(jì)部門對合同管理工作審計(jì)提出的意見和建議，統(tǒng)一了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、檔案室三部門合同編號(hào)，改變了公司原有的合同審查及存檔管理模式，解決了一些合同管理中長期存在的問題。
三、法律建議、咨詢和內(nèi)、外部培訓(xùn)。
為了實(shí)現(xiàn)法律事務(wù)部對各公司法律服務(wù)的職能，今年加強(qiáng)了法律建議工作，針對各種實(shí)際問題和新業(yè)務(wù)，先后發(fā)布法律建議類文書份，口頭解答各公司及工作人員的法律咨詢數(shù)十件。另外還根據(jù)公司制度建設(shè)及完善的工作要求積極參與公司規(guī)章制度的起草和修訂。由于公司涉及業(yè)務(wù)范圍較廣，依法經(jīng)營又是公司一向遵循的基本原則，為加強(qiáng)對公司法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和法制宣傳教育，我部門根據(jù)各公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要對、等公司員工進(jìn)行了多次專項(xiàng)法律培訓(xùn)，共計(jì)進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)次，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)小時(shí)，累計(jì)參加人數(shù)多人次。此外還參與了公司業(yè)管部對客戶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、參與處理公司緊急突發(fā)事件。
今年以來公司和公司出現(xiàn)涉及公司聲譽(yù)的突發(fā)事件，部分公司客戶利用易好通可異地使用的特點(diǎn)進(jìn)行各類詐騙活動(dòng)，為避免公司因此承擔(dān)民事責(zé)任并聲譽(yù)受損，我部門配合商務(wù)一部迅速至公安局網(wǎng)絡(luò)和區(qū)公安局進(jìn)行報(bào)案并積極配合公安機(jī)關(guān)的偵破工作。公司由于個(gè)別業(yè)務(wù)員的不規(guī)范行為使公司聲譽(yù)受到影響，事件發(fā)生后我部門多次陪同現(xiàn)代公司負(fù)責(zé)人至省電視臺(tái)與當(dāng)事記者及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就新聞事件進(jìn)行交涉。
不窮，不斷更新自身的知識(shí)儲(chǔ)備和結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自身處理突發(fā)事件的能力和水平才能跟上社會(huì)和公司發(fā)展的需要，更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于公司。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十
xxxx年，縣民宗辦在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委的決策部署，全面貫徹黨的民族宗教工作基本方針政策，突出民族工作兩個(gè)“共同”主題和宗教工作“四句話”的基本方針，使民族宗教工作更好地服從和服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。
堅(jiān)持把維穩(wěn)作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真研究新形勢下民族宗教工作面臨的新情況、新問題，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工。在重大節(jié)日、特殊敏感時(shí)期和大型宗教活動(dòng)期間，提前開展摸底排查，認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)宗教場所xx小時(shí)現(xiàn)場值班值勤制度，嚴(yán)密防范宗教領(lǐng)域的滲透破壞和群體性事件。積極協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門及時(shí)解決涉及少數(shù)民族的各類矛盾糾紛、信訪事件，維護(hù)了我縣民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的良好局面。
根據(jù)《x縣xxxx年承擔(dān)省市為民辦實(shí)事“民生工程”目標(biāo)責(zé)任分解表》有關(guān)要求，完成了在x社區(qū)建立一個(gè)“民族文化之家”的目標(biāo)任務(wù)。建成了少數(shù)民族活動(dòng)室、學(xué)習(xí)室、圖書室、民族工作辦公室，配備了健身器材、乒乓球桌、學(xué)習(xí)電腦、民族雜志，安裝了xx寸的led液晶顯示頻，制作了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳專欄，建立完善了各項(xiàng)制度措施。根據(jù)省委宣傳部安排，xx月x日，康巴衛(wèi)視對安德“民族文化之家”建設(shè)成效和x縣民族工作情況進(jìn)行了專題采訪報(bào)道。
制定了《少數(shù)民族流動(dòng)人口管理措施》，建立了民族工作“三級(jí)”網(wǎng)絡(luò)，更新了少數(shù)民族流動(dòng)人口基本資料數(shù)據(jù)庫。進(jìn)一步深化與x州、x州、x州等民族地區(qū)駐蓉機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位的少數(shù)民族流動(dòng)人口管理協(xié)商機(jī)制，強(qiáng)化與民族地區(qū)的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與少數(shù)民族代表人士和少數(shù)民族企事業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)，密切與他們的關(guān)系，及時(shí)排除可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，共同做好少數(shù)民族流動(dòng)人口管理工作，確保了安全穩(wěn)定。
年初與各宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場所簽訂了《xxxx年安全管理責(zé)任書》，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全檢查，每季度召開一次安全會(huì)議。特別是結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、安全生產(chǎn)大檢查、火災(zāi)隱患排查等活動(dòng)，對各宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場所進(jìn)行了全面、細(xì)致的安全隱患排查，進(jìn)一步加強(qiáng)了對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的監(jiān)控力度。嚴(yán)格落實(shí)大型宗教活動(dòng)安全措施，堅(jiān)持做到有報(bào)告、有審批、有應(yīng)急預(yù)案、有專人負(fù)責(zé)、有現(xiàn)場值班。加強(qiáng)對宗教團(tuán)體、宗教場所的財(cái)務(wù)規(guī)范管理，聘請專業(yè)會(huì)計(jì)完成了財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查和統(tǒng)一規(guī)范工作。
加強(qiáng)對基督教的規(guī)范管理工作，每季度召開一次工作會(huì)議，及時(shí)互通信息、掌握情況，全年沒有發(fā)生任何非法聚會(huì)事件。依法規(guī)范宗教活動(dòng)秩序，認(rèn)真排查亂建廟宇，濫塑露天宗教造像的情況，對發(fā)現(xiàn)亂建廟宇的問題及時(shí)責(zé)成當(dāng)?shù)卣?、公安派出所進(jìn)行整治和規(guī)范。
積極培養(yǎng)合格教職人員，繼續(xù)完善教職人員政治教育、宗教教育和文化素質(zhì)教育相結(jié)合的教育培養(yǎng)體系。協(xié)助做好中央和省、市民族宗教界人才培訓(xùn)選送工作，積極組織參加省、市民族宗教干部培訓(xùn)班和宗教界代表人士培訓(xùn)班。舉辦了縣民族宗教工作培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)戰(zhàn)干事和縣級(jí)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員開展民族宗教工作的理論水平。
根據(jù)市民宗局《關(guān)于xxxx年繼續(xù)以教風(fēng)為主題開展和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合“會(huì)所中的歪風(fēng)”等專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對宗教界的教育引導(dǎo)，在宗教界倡導(dǎo)節(jié)約，崇尚簡樸，反對鋪張浪費(fèi)，抵制奢靡之風(fēng)，挖掘和弘揚(yáng)宗教教義、宗教文化、宗教道德中的和諧理念。進(jìn)一步完善宗教活動(dòng)的安保制度和措施，開展“文明進(jìn)香”活動(dòng)，積極做好嚴(yán)禁大香進(jìn)入寺廟的有關(guān)工作。
為深入貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，全面推進(jìn)依法治國重大方略，結(jié)合開展法律“七進(jìn)”活動(dòng)，深入全縣各宗教活動(dòng)場所、“x+x”學(xué)校、x社區(qū)廣泛宣傳黨和國家的民族宗教政策和有關(guān)法律法規(guī)，為進(jìn)一步深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、宗教和諧發(fā)展的良好局面奠定了良好的法律基礎(chǔ)。
一是配合做好“x+x”學(xué)生的服務(wù)管理工作。深入我縣x所“x+x”學(xué)校與學(xué)校管理人員和民族地區(qū)駐點(diǎn)老師進(jìn)行了座談，對“x+x”學(xué)生的教育工作、生活管理服務(wù)等方面進(jìn)行了溝通交流，并為“x+x”學(xué)生開展了民族常識(shí)教育和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育。
二是大力扶持發(fā)展民族用品企業(yè)。積極協(xié)調(diào)相關(guān)金融單位為國家民委確定的少數(shù)民族特需商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)辦理流動(dòng)資金貸款優(yōu)惠利率手續(xù)，確保國家給予少數(shù)民族企業(yè)的優(yōu)惠政策落到實(shí)處。xxxx年，累計(jì)申請優(yōu)惠利率貸款xxxx萬元，獲得貼息資金xxx萬元。
三是不斷規(guī)范清真食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序。結(jié)合市食安辦、市民宗局的有關(guān)要求，積極配合有關(guān)部門在全縣開展清真食品安全管理專項(xiàng)監(jiān)督檢查和集中整治工作，全面清查不符合質(zhì)量安全要求的清真食品，堅(jiān)決打擊清真食品私屠濫宰、摻雜使假、無證經(jīng)營等違法行為，確保了清真食品質(zhì)量安全。
四是積極開展少數(shù)民族困難幫扶工作。結(jié)合“掛、包、幫”活動(dòng)，積極開展對少數(shù)民族困難群眾的經(jīng)常性走訪，了解情況、聽取建議，協(xié)調(diào)和幫助他們解決在學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難，為他們提供就學(xué)、就醫(yī)、就業(yè)培訓(xùn)、法律咨詢等方面的服務(wù)。
五是加強(qiáng)行政效能建設(shè)。全年共報(bào)送各類工作信息xx條，辦理民族成分更改xx人次。
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辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十一
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行。
20__xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20__xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，20__xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十二
一份好的工作總結(jié)是能體現(xiàn)自己對工作的態(tài)度和對自己工作上的不足的認(rèn)知。下面是小編搜集整理的辦公室的日常管理。
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辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作。
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合各部門的工作。
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作。
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。
要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2019年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行情況。
初到公司，對公司的運(yùn)行情況都不了解，對各個(gè)部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多。
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟，由于沒有及時(shí)去拖地，造成了地面比較臟;第五，沒有為職工搞娛樂活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些娛樂活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細(xì)節(jié);第三，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善公司制度;第四，搞好公司的衛(wèi)生工作;第五，多組織一些娛樂活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十三
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室、各位同事的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，以參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)為重點(diǎn)，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，盡力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提升綜合能力素質(zhì)。
一年來，在局機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排下，辦公室工作人員積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及各類集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，平時(shí)還利用閑暇時(shí)間開展自學(xué)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)政治觀念和大局意識(shí)；緊密結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)社保政策法規(guī)，熟練掌握社保業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)教育，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，勤政服務(wù)能力進(jìn)一步提升，切實(shí)提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保全局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)。
一是做好窗口接待工作。充分發(fā)揮辦公室的“窗口”作用強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，對前來辦文辦事，聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，熱情接待，耐心解釋，提高群眾滿意度，樹立良好窗口形象。
二是做好公文起草收發(fā)及管理工作。辦公室工作繁忙而具體，會(huì)議文件多而急，我們始終樹立服務(wù)社保工作的大局意識(shí)，認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一項(xiàng)工作。規(guī)范公文辦理流程，加強(qiáng)文件的跟蹤管理，及時(shí)落實(shí)文件規(guī)定的辦理事項(xiàng)，20__年共印發(fā)各類文件112件，按要求起草各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等材料100多份，安全運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文1000多件，做到了不延誤、不遺失。根據(jù)全局安排組織召開各種工作、學(xué)習(xí)會(huì)議，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作，努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。
三是做好檔案收集和存檔工作。加強(qiáng)檔案的收集管理，一方面在平時(shí)的工作中，注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求對全年文書檔案進(jìn)行整理歸檔。另一方面對各股室本年度業(yè)務(wù)檔案的歸檔、整理及移交情況進(jìn)行督促，及時(shí)解決存在的問題，嚴(yán)格按照社保業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化、信息化、專業(yè)化要求，開展業(yè)務(wù)檔案整理、分類、立卷、歸檔工作。
四是做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作。本著“保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，統(tǒng)籌兼顧，合理使用人財(cái)物，做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求，認(rèn)真做好每一次接待工作；及時(shí)購置和發(fā)放辦公用品、衛(wèi)生用品，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好單位假日值班工作，確保假日期間安全穩(wěn)定，全年沒有發(fā)生一例安全責(zé)任事故。在做好以上后勤工作的同時(shí)，認(rèn)真完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)相關(guān)安排部署，重點(diǎn)做好省、市、縣各項(xiàng)工作檢查活動(dòng)的籌備和安排，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序，順利開展。
三、工作中的不足和今后努力方向。
一年來，我們盡己所能，做了一些分內(nèi)工作，但對照部門職能要求，我們在工作上還存在很多不足，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高；二是在抓措施落實(shí)方面還缺乏力度；三是工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。
在今后的工作中，我們將在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，加大工作力度，提高工作水平，扎實(shí)做好辦公室各項(xiàng)工作。
一要確立創(chuàng)一流工作的目標(biāo)。遵照“管理嚴(yán)格、服務(wù)熱情、運(yùn)轉(zhuǎn)有序”的工作思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的職能，認(rèn)真做好后勤保障、信息、檔案、保密、公文管理等各項(xiàng)工作，力求把各項(xiàng)工作做的更好。
二要提高綜合協(xié)調(diào)能力和效率。針對過去工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)能力，按照各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，周密籌劃，精打細(xì)算，科學(xué)安排，力求達(dá)到事半功倍的最佳效果。
三要加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高工作責(zé)任心和事業(yè)心，提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)，確保我們的工作既保持規(guī)范、符合程序，又有創(chuàng)新和活力，爭取更加優(yōu)異的成績。
（一）建立健全督辦制度，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行。
（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力。
針對20__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在20__年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會(huì)議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理…制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部，針對會(huì)務(wù)會(huì)議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會(huì)議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會(huì)議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
（三）加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升。
一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。20__年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級(jí)機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
（四）加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名。
為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會(huì)審核通過。
同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《20__年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《20__年度局工作目標(biāo)》、《20__年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報(bào)與溝通，20__年度目標(biāo)管理最后得分分，比上年增加了分，排名由名上升為位。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十四
永州市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達(dá)會(huì)議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔，機(jī)密文件的處理等，收發(fā)文件等。
二、主要工作。
根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：
(一)以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。
1、報(bào)道稿的寫作。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報(bào)導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀越獄有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對，主要修改語病，錯(cuò)詞錯(cuò)字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求，參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng)，熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn)，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。
實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作，經(jīng)老師指點(diǎn)，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。
通過本次見習(xí)，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)：
(一)思想政治理論知識(shí)對文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識(shí)很大，很空，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時(shí)，如果沒有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時(shí)候就會(huì)很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二)秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會(huì)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會(huì)的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識(shí)，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動(dòng)好投稿人的積極性。
(三)要不斷領(lǐng)悟，注意秘書工作中的藝術(shù)。
1.學(xué)會(huì)拒絕。拿我的實(shí)習(xí)來說，出去應(yīng)酬在所難免，這時(shí)對于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會(huì)很累。
2.主動(dòng)工作，超前謀劃。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
3.注意場合，謹(jǐn)慎說話。在公共場合說話時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于己于工作都不利。
4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成工作。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問清工作要求和時(shí)限，按時(shí)完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，因?yàn)闆]有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之，那就會(huì)很危險(xiǎn)。
5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個(gè)人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨(dú)跟同事談，這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你，你就會(huì)贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式，更是一個(gè)做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對挫折。不要有太多的個(gè)人情緒，面對文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動(dòng)力。
(四)必須要有很強(qiáng)的信息意識(shí)和主體意識(shí)。只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人，以一個(gè)旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十五
xx年社會(huì)事務(wù)辦公室工作在辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在各主管業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“十七大”精神為指針，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨做好社會(huì)事務(wù)工作，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主權(quán)利，緊緊圍繞“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”的大局，扎實(shí)工作，使我科的各項(xiàng)工作健康發(fā)展，基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、民政工作。
1、低保工作。規(guī)范操作，嚴(yán)格按照《哈市城市居民最低生活保障辦法》從嚴(yán)審批。一是在工作方法上以入戶調(diào)查為主，調(diào)查透明，評議透明，審批透明，不搞暗箱操作。二是將低保政策，保障標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放程序向保障對象傳開；三是將申請低保人員名單、家庭工作和收入狀況等在社區(qū)公示；四是在調(diào)查認(rèn)定低保對象時(shí)層層把關(guān)，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
全街現(xiàn)有低保戶470戶，1033人。其中，殘疾人低保戶124戶，137人；65歲以上的62人；月保障金額104，999元；重殘加發(fā)550元，九年義務(wù)教育費(fèi)6780元，高中加發(fā)1200元，獨(dú)生子女費(fèi)1090元。春節(jié)前為解決特困職工、低保戶、弱勢群體的實(shí)際困難，我街給100戶特困殘疾人送去了米、面、油，給全街特困職工發(fā)放了惠民購物卡，價(jià)值69，200元，按區(qū)工會(huì)的要求為119戶特困職工發(fā)放特困職工惠民購物卡，價(jià)值20，650元。春節(jié)前還開展了低收入、困難家庭調(diào)查，這項(xiàng)臨時(shí)性工作，時(shí)間緊，工作量大，政策性強(qiáng)，稍有差錯(cuò)就會(huì)造成上訪案件等不穩(wěn)定現(xiàn)象的發(fā)生。通過政策宣傳，入戶調(diào)查摸底，個(gè)人申報(bào)和兩次張榜公示，最后確認(rèn)518戶低收入困難家庭，1051人；并趕在春節(jié)前發(fā)放了低收入家庭一次性生活補(bǔ)貼款52，550元。08年我街有4名低?；疾∪藛T，符合大病救助條件，經(jīng)審查合格，獲得了大病救助款。為6名考入大專院校的低保家庭子女發(fā)放了一次性補(bǔ)助款。
由于最低生活保障政策的不斷完善，管理也更加嚴(yán)格，要充分發(fā)揮動(dòng)態(tài)管理的公正，合理功能。今年按照區(qū)低保局的工作安排，從3月-11月對全街低保戶進(jìn)行了“三級(jí)梳理”，街道和各社區(qū)分別制定了“三級(jí)梳理”方案，并安排專人負(fù)責(zé)，專兼職結(jié)合，層層落實(shí)。
2、低收入困難家庭申報(bào)工作。這項(xiàng)工作是2008年市政府新啟動(dòng)的一項(xiàng)惠民工程。我們是在各項(xiàng)政策、法規(guī)不是很規(guī)范的狀態(tài)下開始這項(xiàng)工作的。具體的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)都沒確定，我們按現(xiàn)有文件，并參考《哈市低保操作規(guī)程》和《最低生活保障辦法》對低保員和社區(qū)主任進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這項(xiàng)工作涉及面廣，任務(wù)重，工作難度大。但各社區(qū)都能按要求摸清查準(zhǔn)低收入家庭的實(shí)際情況，做到不錯(cuò)、不漏，順利完成了低收入困難家庭的認(rèn)定，調(diào)查核準(zhǔn)，公示、審批工作。全街共有65戶審核合格。今年11月因?yàn)榈捅?biāo)準(zhǔn)提高，我們對這65戶低收入困難家庭進(jìn)行了重新認(rèn)定，有56戶被納入低保，9戶納入低收入困難家庭。
3、廉租住房申報(bào)審批工作。按照市房產(chǎn)住宅局有關(guān)廉租住房工作的要求，為進(jìn)一步改善低保家庭住房困難，按區(qū)建設(shè)局的統(tǒng)一安排，對住房面積低于10平米的低保住房困難家庭進(jìn)行了申報(bào)核定，最后確定47戶符合條件，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾濱市廉租住房保障辦法》申請、審批、發(fā)放的操作程序，圓滿完成了申報(bào)審核工作。
4、經(jīng)濟(jì)適用住房審批。根據(jù)市房產(chǎn)住宅局關(guān)于經(jīng)濟(jì)適用住房資格申請核準(zhǔn)工作的通知的區(qū)建設(shè)局的工作布置。我們組織社區(qū)委主任認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，明確了工作任務(wù)。今年，全街有164戶居民申請經(jīng)濟(jì)適用住房，經(jīng)調(diào)查核準(zhǔn)有147戶符合條件，獲得經(jīng)濟(jì)適用住房補(bǔ)貼資格。
5、地名工作。按照市政府關(guān)于哈爾濱市城市環(huán)境專項(xiàng)整治工作布署和區(qū)地名辦的具體工作安排，為徹底解決地名標(biāo)志設(shè)置及地名管理存在的問題，規(guī)范標(biāo)志設(shè)置，規(guī)范地名管理，提供科學(xué)、準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的地名服務(wù)。以適應(yīng)群眾交往，信息傳遞，環(huán)境美化的需要。按要求我街抽調(diào)了四名社區(qū)主任參加培訓(xùn)。全街有大小街路17條，有3條街路因拆遷消失。現(xiàn)有街路14條。根據(jù)這次地名整治工作的具體要求，我們對全街的街路、住宅小區(qū)、廣場、商服等逐一制圖，逐戶登記。查明丟失、缺損、遺漏、毀壞的路牌。門牌，并填表上報(bào)補(bǔ)設(shè)。這次地名整治工作量大。準(zhǔn)確率高，但全體同志能克服困難，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
6、天然氣置換工作。這是一項(xiàng)臨時(shí)性折工作，涉及到全街所有樓房的居民住戶。按區(qū)煤氣公司天然氣置換工作的要求。我們召開了全體委主任會(huì)議，提高認(rèn)識(shí)，明確分工，落實(shí)責(zé)任。使我們街在這次天然氣置換過程中沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
這次天然氣置換，民政部門還為住樓房的低保戶免費(fèi)發(fā)放了爐具，全街有204戶低保家庭領(lǐng)到了爐具。
二、殘聯(lián)工作。
為加快推進(jìn)社區(qū)殘疾人組織建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)殘疾人工作。以保證殘疾人基本生活和加強(qiáng)社區(qū)殘疾人工作為重點(diǎn)。扎扎實(shí)實(shí)為殘疾人辦實(shí)事。2008年根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》和區(qū)殘聯(lián)換屆選舉工作的通知精神，籌備召開了興建街第五次代表大會(huì)，完成了第五屆換屆選舉工作。全街現(xiàn)有殘疾人339人。為活躍殘疾人文化生活，積極動(dòng)員殘疾人參加有益的文體活動(dòng)，今年我街有8人參加了區(qū)殘聯(lián)組織的象棋、乒乓球比賽。殘疾人李明花參加了殘疾人招聘大集的文藝演出。
08年我們?yōu)樾袆?dòng)不便的殘疾人解決輪椅4名，為3名家庭困難的白內(nèi)障老年人免費(fèi)做了白內(nèi)障手術(shù)，為2名肢殘人員免費(fèi)安裝假肢，為2名精神殘疾人員爭取到了免費(fèi)住院治療機(jī)會(huì)。
三、計(jì)劃生育工作。
基本情況：
我街現(xiàn)居住總戶數(shù)為9868戶，總?cè)丝诠?1983人，其中常住人口24066人，占總?cè)丝诘?5%。流動(dòng)人口364人，占總?cè)丝诘?%。已婚育齡婦女5254人，占總?cè)丝诘?6%。獨(dú)生子女領(lǐng)證人4292人，出生111人，比去年減少48人，死亡人口78人，比去年減少10人。獨(dú)生子女領(lǐng)證率96%。我街圓滿完成了08年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年所做主要工作及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，保障人口和計(jì)劃生育工作扎實(shí)有序開展。
認(rèn)真落實(shí)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅(jiān)持穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不動(dòng)搖，堅(jiān)持黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，繼續(xù)實(shí)行“一票否決”制，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，做到獎(jiǎng)罰分明。我街把計(jì)劃生育工作擺上重要日程工作的之中，納入我街工作總體規(guī)劃之中，并認(rèn)真組織實(shí)施，并每月有工作例會(huì)，我街還與各社區(qū)及下屬相關(guān)單位層層簽定了人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，做到了定期檢查、定期指導(dǎo)工作。做到了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，層層分解責(zé)任到人的工作方式。使我街的計(jì)劃生育工作得到了順利進(jìn)展。
統(tǒng)計(jì)工作:在人口和計(jì)劃生育規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作中，我街按照區(qū)計(jì)生局的重要布署明確08年工作目標(biāo)，對我街近兩年的出生人口情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)調(diào)查并與相關(guān)單位公安與醫(yī)院的出生情況進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)，對違法生育情況進(jìn)行了全面的調(diào)查和摸底，查處我街2006年至2008年無一例違法生育事件發(fā)生。我街還結(jié)合實(shí)際對我街未兌現(xiàn)獨(dú)生子女費(fèi)問題的9戶殘疾無業(yè)、105戶享受低保政策領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》的家庭進(jìn)行獨(dú)生子女費(fèi)的全部兌現(xiàn)。同時(shí)還對36戶特別扶助獎(jiǎng)勵(lì)家庭情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)調(diào)查摸底并核查材料上報(bào)。特別在戶卡更換工作中，我街根具生區(qū)計(jì)生局的工作要求，我街認(rèn)真組織專職計(jì)生干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，戶卡填報(bào)微機(jī)錄入的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，在戶卡建立工作中我街真我街的實(shí)際情況我街地處全區(qū)流動(dòng)人口較多，動(dòng)遷面積大人口流動(dòng)性頻繁人口數(shù)據(jù)不穩(wěn)定而造成的工作難度多工作難度大的這一因素采取了對全街10246戶的居民的家庭情況從新進(jìn)行了入戶調(diào)查從新登記，并深入調(diào)查了解了每戶居民的家庭情況，對每戶居民的家庭情況進(jìn)行了從新行了建檔，在組織專業(yè)工作人員進(jìn)行戶卡wis系統(tǒng)微機(jī)錄入工作的工作方式圓滿了完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
二、注重實(shí)效，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)，完善計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在計(jì)劃生育工作實(shí)踐中，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題決定》我們突出以人為本的理念全街道開展了“三大工程”為主要內(nèi)容的計(jì)生工作在工作中不斷解決的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題，努力探索建立長效機(jī)制的工作模式，1、開展避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)。
2、開展提高出生人口素質(zhì)服務(wù)。
3、開展生殖保健服務(wù)。
三、配備技術(shù)人員，夯實(shí)工作基礎(chǔ)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，全面啟動(dòng)計(jì)劃生育綜合改革，以努力創(chuàng)建一支精干、高效的基層計(jì)劃生育工作隊(duì)伍。
今年我街對我街四個(gè)社區(qū)新配備了四名有較強(qiáng)工作能力、有創(chuàng)新意識(shí)的專職計(jì)生干部充實(shí)到計(jì)生隊(duì)伍之中，使基層計(jì)生隊(duì)伍的素質(zhì)發(fā)生了較大變化。此外，為了提高計(jì)生隊(duì)伍整體素質(zhì)，對全鎮(zhèn)計(jì)生專兼職干部在政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，并跟具市區(qū)的計(jì)生工作的要求并組織人員去市計(jì)生部門進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
四、穩(wěn)步推進(jìn)避孕節(jié)育“知情選擇”。
在街及居民自治的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮街、社區(qū)服務(wù)站作用，調(diào)動(dòng)街、社區(qū)兩級(jí)計(jì)劃生育干部的工作積極性和主動(dòng)性，深入開展避孕節(jié)育知情選擇生殖健康宣傳，突出面對面的個(gè)性化宣傳，讓育齡群眾了解各種避孕節(jié)育措施的使用方法，提高了群眾的自我保健意識(shí)和知情選擇的自覺性，收到了較好效果。目前我街避孕藥具應(yīng)用率、有效率均達(dá)到100%。
三、是加大宣傳教育力度營造新型生育文化氛圍，首先利用計(jì)劃生育的各種特殊節(jié)日開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)在5.29等重要節(jié)日期間我街舉辦了計(jì)生知識(shí)宣傳講座和計(jì)生宣傳知識(shí)板報(bào)展活動(dòng)，同時(shí)我街還開展了婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)和“關(guān)愛女孩”行動(dòng)，到育齡群眾、計(jì)生戶家中噓寒問暖，幫助育齡群眾解決實(shí)際困難，我街邀請黑龍江附屬醫(yī)藥大學(xué)、武警黃金醫(yī)院、陽光女子醫(yī)院的教授為我街的居民宣講計(jì)生政策和新型婚育觀念，并進(jìn)行健康知識(shí)講座，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，結(jié)合每季度的孕檢工作向育齡婦女進(jìn)行計(jì)劃生育相關(guān)政策的宣傳上半年我街為13名育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行了身體體檢，并發(fā)放計(jì)生宣傳資料等各種宣傳品，與避孕藥具同時(shí)發(fā)放到群眾手中，我街還開辦了計(jì)生法制課班對全體計(jì)生干部進(jìn)行了工作業(yè)務(wù)及法律知識(shí)的培訓(xùn)在居民群眾中展法律法規(guī)知識(shí)調(diào)查問上門卷與法規(guī)知識(shí)大課堂活動(dòng)在工作中得到了群眾的認(rèn)可和廣泛的好評。
四、老齡工作、一、積極推動(dòng)基層老齡工作。
1、召開老齡辦工作會(huì)議，部署全工作目標(biāo)任務(wù)，2、繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)考評制度。嚴(yán)格實(shí)施08年老齡工作目標(biāo)管理件文件，對四個(gè)社區(qū)工作實(shí)行量化考核。
3、深入開展創(chuàng)建老齡工作先進(jìn)活動(dòng)。在鞏固、提高已有先進(jìn)典型的同時(shí)，抓好發(fā)展、培養(yǎng)新典型的工作，積極探索創(chuàng)建工作的長效機(jī)制。
4、繼續(xù)抓好老年人協(xié)會(huì)示范點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)。通過下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)基層老年人協(xié)會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)的通知》，進(jìn)一步規(guī)范基層老年人協(xié)會(huì)示范點(diǎn)的建設(shè)工作。
二、積極為老年人辦實(shí)事扎實(shí)做好老年維權(quán)工作。
2、做好百歲老人的調(diào)查管理工作。為確保全市百歲老人享受到優(yōu)待金，向各縣（市、區(qū)）下發(fā)了《關(guān)于做好百歲以上老人調(diào)查管理工作的通知》，要求各地切實(shí)做好本地百歲以上老人的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。
4、對《老年法》實(shí)施與執(zhí)行工作并在區(qū)老齡辦的帶動(dòng)下及及做好法律宣傳工作。
5、認(rèn)真做好提案辦理工作。上半年接到我和平社區(qū)老年乘車卡使用問題本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在辦理過程中區(qū)老齡辦與市老齡委溝通聯(lián)系，及時(shí)解決問題。
6、實(shí)行信訪登記工作認(rèn)真處理老年人來信、來訪。
三、切實(shí)加強(qiáng)老齡宣傳工作。
1、通過發(fā)放老年法律法規(guī)宣傳單做好老年法律、法規(guī)的宣傳工作。
四、重視加強(qiáng)自身建設(shè)工作。
1、認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的工作，以黨員在各方面的模范帶頭作用，影響并帶動(dòng)辦公室全體人員整體素質(zhì)的提高。
首先，要深刻領(lǐng)會(huì)黨的“第十七次代表大會(huì)”的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)黨的惠民政策，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦事。為更加規(guī)范有序地開展工作，特制定xx年工作計(jì)劃。
1、依靠自身力量，加強(qiáng)社區(qū)的協(xié)調(diào)和服務(wù)功能。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部整體素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、有獨(dú)立工作能力和較高文化素質(zhì)的社區(qū)干部，提升社區(qū)工作的整體水平。
二民政工作。
首先是做好低保政策的落實(shí)，加強(qiáng)日常的服務(wù)與管理。
其次，加強(qiáng)對社區(qū)低保的管理與培訓(xùn)，增強(qiáng)對低保工作的責(zé)任心，達(dá)到能熟練掌握和運(yùn)用各項(xiàng)政策和規(guī)定，更好地炎群眾服務(wù)。
再次，堅(jiān)持“應(yīng)保盡保，動(dòng)態(tài)施?！钡脑瓌t，對轄區(qū)內(nèi)的低保戶堅(jiān)持每年一次的入戶調(diào)查。對有勞動(dòng)能力的低保家庭每季度進(jìn)行一次走訪，掌握其工作及家庭收入變化情況。
三、計(jì)劃生育。
1、堅(jiān)持每年一次的外來流動(dòng)人口普查，平時(shí)隨走隨訪登記，確實(shí)掌握外來流動(dòng)人口底數(shù)。加強(qiáng)對外來流動(dòng)人口生育和避孕管理，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育政策。
2、做好新一屆計(jì)劃生育專職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到熟練掌握計(jì)劃生育政策法規(guī)。
3、抓好經(jīng)常性的常規(guī)工作。做到情況明、底數(shù)清，各種基礎(chǔ)材料齊全，達(dá)到開放式社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
四、殘聯(lián)及老齡工作。
1、以社區(qū)為依托，利用現(xiàn)有條件，開展有益于殘疾人和老年人身心健康的文體活動(dòng)。
2、發(fā)揮各社區(qū)殘協(xié)委員的作用，做好對殘疾人的日常服務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)，專業(yè)技能培訓(xùn)等工作。
3、利用現(xiàn)有的人力物力資源，在各社區(qū)建立幫小組。幫助那些無勞動(dòng)能力的殘疾人和孤寡老人，為他們做一些力所能及的工作。
4、按照上級(jí)主管部門的安排。完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次，完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，以及需要社會(huì)事務(wù)辦協(xié)助的各項(xiàng)工作。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十六
2014年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)下，丁字沽街道辦事處社會(huì)事務(wù)管理工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好進(jìn)展，現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作顯成效。
突出兩個(gè)重點(diǎn)，即推進(jìn)社區(qū)居委會(huì)建設(shè)和管理和完成殘疾人專用代步車換購認(rèn)領(lǐng)工作。
（一）不斷完善社區(qū)居民自治機(jī)制和社區(qū)管理機(jī)制，完善居委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)，改善居委會(huì)辦公條件。完善以社區(qū)居務(wù)公開、民主管理為核心的社區(qū)居民自治機(jī)制。充分發(fā)揮社區(qū)居務(wù)公開、民主管理工作機(jī)構(gòu)的作用，明確各條口工作職責(zé)，形成齊抓共管的合力，促進(jìn)全街社區(qū)居務(wù)公開工作進(jìn)一步深入;加強(qiáng)調(diào)度檢查，狠抓制度落實(shí)。完善以基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)的社區(qū)管理機(jī)制。按照“改造提升、整合規(guī)范、調(diào)整完善”的工作思路，出臺(tái)了社區(qū)工作管理辦法和社區(qū)服務(wù)工作指導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的規(guī)范化、合理化和制度化。
今年，六段社區(qū)和勤儉橋社區(qū)提升改造工程順利完工并投入使用。經(jīng)過提升改造的居委會(huì)，寬敞舒適，設(shè)施齊全，管理有序，氣氛溫馨，兼?zhèn)渚蛹茵B(yǎng)老日間照料功能，成為關(guān)注民生、貼心服務(wù)的載體，進(jìn)行居民教育、文化宣傳的陣地，開展文化社團(tuán)活動(dòng)的舞臺(tái)，受到社區(qū)居民的廣泛歡迎和好評。
在進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的原則，實(shí)現(xiàn)軟件配套硬件，以崗位要求和社區(qū)工作者實(shí)際需求為目標(biāo)，定期對社區(qū)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)干部隊(duì)伍的工作能力和綜合素質(zhì)，并根據(jù)政策適時(shí)上調(diào)社會(huì)工作者待遇，激發(fā)工作熱情。截至2014年10月，我街108名社區(qū)工作者取得xx市社工工作者職業(yè)資格，14人取得國家助理社工師資格，2人取得國家社會(huì)工作師資格，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、熱愛社區(qū)工作的社區(qū)工作者隊(duì)伍。
另外，我科還定期派人深入各社區(qū)，結(jié)合我街群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，針對“對照居民群眾的期盼找差距，對照崗位職責(zé)找不足”開展了社區(qū)訪查活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)居委會(huì)作風(fēng)效能建設(shè)。抓作風(fēng)，樹立服務(wù)形象；抓程序，提高服務(wù)效率；抓效能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。我們采取選派干部下社區(qū)親自“看”，隨機(jī)抽取居民對象進(jìn)行“訪”的方法，深入到社區(qū)開展訪查活動(dòng)。結(jié)合社區(qū)工作的崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，對照履行職責(zé)、執(zhí)行制度的實(shí)際，堅(jiān)持開門納諫和檢查暗訪相結(jié)合，深入查找社區(qū)在效能建設(shè)和作風(fēng)方面存在的突出問題。針對社區(qū)工作的“作風(fēng)紀(jì)律、精神狀態(tài)、執(zhí)行力度、服務(wù)態(tài)度、工作效率”等幾方面，認(rèn)真聽取社區(qū)居民的意見建議。社區(qū)的隊(duì)伍建設(shè)、社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)工作者廉潔為民服務(wù)，以及社會(huì)救助幫扶工作等，在查找問題的基礎(chǔ)上，都得到更好地指導(dǎo)和幫助。以建設(shè)“服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率、團(tuán)隊(duì)高和諧”的“三高”社區(qū)為目標(biāo)，從而強(qiáng)化居委會(huì)隊(duì)伍的管理與教育，使我街各居委會(huì)辦公更加標(biāo)準(zhǔn)化，使居委會(huì)成員更加主動(dòng)作為、高效作為、規(guī)范作為，切實(shí)提高各居委會(huì)為群眾辦實(shí)事的能力，為民解憂，使群眾得到的實(shí)惠更多，生活的質(zhì)量更高。目前，轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)形成了你追我趕、取長補(bǔ)短的積極工作氛圍，使街道社區(qū)整體服務(wù)水平邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
（二）按照全市統(tǒng)一部署完成殘疾人專用代步車認(rèn)購換領(lǐng)，對我街已購置燃油/機(jī)動(dòng)三輪車的下肢肢體殘疾人統(tǒng)一進(jìn)行專用代步車的摸查登記、資格審查、意向征詢、簽訂協(xié)議、現(xiàn)場換購，圓滿完成換購工作。在時(shí)間緊、任務(wù)急、服務(wù)對象特殊的重重困難下，多次組織街殘聯(lián)干事和社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和研討，細(xì)化責(zé)任分工，規(guī)范工作流程，為參與換購的殘疾人提供詳細(xì)的`政策解答和全程幫助；對不符合換購條件的殘疾人及家屬進(jìn)行耐心的解釋，最終取得了廣大殘疾人的支持和理解，為18名殘疾人辦理了評估差價(jià)66890元，完成186輛殘疾人專用代步車的認(rèn)購換領(lǐng)。通過以舊換新，實(shí)現(xiàn)殘疾人代步車輛符合本市殘疾人專用代步車登記種類，由公安機(jī)關(guān)實(shí)施登記上牌，并實(shí)施長效規(guī)范管理。
二、社會(huì)保障穩(wěn)推進(jìn)。
健全一個(gè)體系，即健全民政社會(huì)救助體系。
按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，依據(jù)區(qū)民政局的指示提高城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大城市低保的覆蓋面;實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和低保資金社會(huì)化發(fā)放，確保低保資金及時(shí)足額發(fā)放到位。
據(jù)民政信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年10月底我街最低生活保障救助惠及居民1783戶，2929人，累計(jì)發(fā)放低保金17291009元。特困救助惠及居民318戶，706人，發(fā)放助困金592764元。同時(shí)，為配合審計(jì)部門進(jìn)行對低保工作的審計(jì)核查，我科對重點(diǎn)低保戶進(jìn)行核查，并及時(shí)將核查結(jié)果上報(bào)給區(qū)民政局。
2014年5月起，本市再次調(diào)整城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。其中，低保對象由每人每月600元調(diào)整為640元，特困對象由每戶每月180元調(diào)整為192元。在此期間，我科對于低保戶1872戶3219人進(jìn)行調(diào)整，涉及金額269730元；特困戶311戶697人，涉及金額3720元。此外我科以解決患重大疾病困難群眾家庭生活為重點(diǎn)，對于困難家庭進(jìn)行大病救助和臨時(shí)救助。2014年1月至10月共救助461戶家庭，754名困難群眾，累計(jì)發(fā)放救助金239005.86元。
始終堅(jiān)持認(rèn)真推進(jìn)社會(huì)救濟(jì)審批工作，通過居委會(huì)走訪調(diào)查、社會(huì)事務(wù)管理科全面審查兩道關(guān)口，使符合條件的家庭和人員及時(shí)獲得最低生活保障救助，做到幫扶資金按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，對低保，助困戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理:對家庭生活確有困難，符合城鎮(zhèn)居民最低生活保障或特困救濟(jì)條件的，保障其享受相應(yīng)的救濟(jì)；對家庭經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)好轉(zhuǎn)，已達(dá)到基本生活保障線的原低保戶，通過宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作，動(dòng)員其自愿退出申報(bào)；對因發(fā)生人員變動(dòng)、死亡等新情況的進(jìn)行及時(shí)的變更或撤銷。
在2014年春節(jié)期間社會(huì)事務(wù)管理科展開一系列“送溫暖”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩節(jié)期間共慰問一千余戶，涉及兩千余人，累計(jì)發(fā)放困難群眾慰問金464余萬元，于春節(jié)之前按時(shí)足額發(fā)放至困難戶。為使各類困難群眾都能得到相應(yīng)的救助，提前部署各社區(qū)進(jìn)行情況摸底，合理確定慰問對象，有針對性的分配慰問款物，向社區(qū)內(nèi)的低保戶、特困戶，以及孤寡老人、因病致貧人員、困難學(xué)生等其他邊緣戶發(fā)放了米、面、油等慰問品，并根據(jù)區(qū)民政局的要求發(fā)放春節(jié)生活補(bǔ)貼、餃子費(fèi)、供熱補(bǔ)貼等款項(xiàng)。在炎炎夏日即將到來之際，夏令救助活動(dòng)也已在緊鑼密鼓的部署當(dāng)中，綠豆、白糖、茶葉等物品將及時(shí)發(fā)放到困難戶手中，保證困難群眾苦夏不苦，安然度過。
2014年開齋節(jié)期間，丁字沽街165戶,292名生活困難的穆斯林家庭喜領(lǐng)慰問金，同時(shí)，社區(qū)工作人員勉勵(lì)貧困穆斯林同胞振作精神，增強(qiáng)脫貧致富的信心，用自己勤勞的雙手早日擺脫貧困，過上好日子。此次總計(jì)發(fā)放慰問金9900元，充分體現(xiàn)了各上級(jí)有關(guān)單位和社會(huì)事務(wù)管理科對伊斯蘭貧困群眾的關(guān)心，也體現(xiàn)了幫助扶助弱勢群體的人道主義精神。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十七
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位：
xxx廠廠長辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范公文易愛心網(wǎng)圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。
種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過實(shí)習(xí)，我對工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，工作人員更要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格人員。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處，請老師指正。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十八
今年以來，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)辦在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“圍繞中心工作、全面履行職能、實(shí)施精細(xì)管理、創(chuàng)新體制機(jī)制、提升保障能力”的工作目標(biāo)，著力建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績，不斷開拓創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和管理，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）車改工作順利推進(jìn)，合理淘汰黃標(biāo)車。一是根據(jù)省市區(qū)要求，繼續(xù)開展公務(wù)車專項(xiàng)整治整改工作，重新核對各單位車輛編制數(shù)、實(shí)有數(shù)，為車改做好準(zhǔn)備。二是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車“四定點(diǎn)”和節(jié)假日期間公務(wù)用車封存制度。xxxx年節(jié)假日期間，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)辦聯(lián)合區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）等相關(guān)單位對各單位車輛封存情況進(jìn)行了嚴(yán)格的督查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)用車現(xiàn)象。三是加強(qiáng)公務(wù)用車的臺(tái)賬管理。各單位全部形成完整的公務(wù)車使用臺(tái)帳和管理制度，并嚴(yán)格按照制度使用和管理公務(wù)車。四是嚴(yán)格按省市要求，暫停一切公務(wù)用車的購置，合理報(bào)廢黃標(biāo)車。
（二）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能成效顯著，創(chuàng)建公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位。一是制訂了我區(qū)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建實(shí)施方案并實(shí)施，認(rèn)真進(jìn)行機(jī)關(guān)節(jié)能改造，以xxx的分?jǐn)?shù)通過國家及省市驗(yàn)收，獲得第二批國家級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位稱號(hào)。二是創(chuàng)新性開展創(chuàng)建區(qū)級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位活動(dòng)，制訂了創(chuàng)建區(qū)節(jié)能示范單位的方案，最終評選出x家區(qū)級(jí)節(jié)能示范單位，授予x區(qū)區(qū)級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位獎(jiǎng)牌并補(bǔ)貼創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)。三是積極開展節(jié)能周宣傳活動(dòng)，圍繞“節(jié)能有道，節(jié)儉有德”的主題，開展低碳日能源緊缺體驗(yàn)、公務(wù)自行車啟用儀式等活動(dòng)，在一、三辦公區(qū)共配備xx臺(tái)公務(wù)自行車，倡導(dǎo)綠色出行，低碳生活。
（三）辦公用房管理規(guī)范有序，辦公用房維修改造與立項(xiàng)審批進(jìn)一步完善。一是加強(qiáng)辦公用房管理，繼續(xù)對全區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)行清理整改，切實(shí)杜絕多占辦公用房和豪華裝修辦公用房情況，下發(fā)了《x區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房維修改造管理試行辦法》。二是積極推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)維修改造項(xiàng)目，做好立項(xiàng)審批。全年完成政府大樓消防隱患改造工程、白蓮池街道辦事處臨時(shí)過渡辦公用房裝修工程、x區(qū)法院附屬樓及青龍法庭辦公樓維修加固工程和區(qū)活動(dòng)中心立體停車庫項(xiàng)目施工。推進(jìn)玉錦灣公建配套用房維修改造項(xiàng)目和區(qū)政府機(jī)關(guān)大院電力改造項(xiàng)目的立項(xiàng)和招標(biāo)工作。
（四）政府采購工作規(guī)范有序。嚴(yán)格按照省、市、區(qū)相關(guān)規(guī)定，全面實(shí)行“進(jìn)場交易”，規(guī)范采購行為，提高采購水平。全年全區(qū)單位按規(guī)定實(shí)施“三定”工作。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，財(cái)務(wù)管理高效務(wù)實(shí)。一是做好了xxxx年部門決算和xxxx年的部門預(yù)算編報(bào)工作。二是完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)手續(xù)，以前任領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)為契機(jī)，完善財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行力度。三是加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，完成國有資產(chǎn)清理登記，努力增加國資租賃收入，確保國有資產(chǎn)保值增值。（六）機(jī)關(guān)安保水平顯著提高，機(jī)關(guān)大院平安和諧。一是維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序，積極配合有關(guān)部門，妥善處理非正常上訪事件。二是加強(qiáng)對機(jī)關(guān)大院機(jī)動(dòng)車管理，保證了機(jī)關(guān)院內(nèi)交通安全暢通。三是制定機(jī)關(guān)大院防汛搶險(xiǎn)工作預(yù)案，成立了應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)。四是協(xié)調(diào)交警五分局，成功保障了全省、市在我區(qū)舉辦的各項(xiàng)大型活動(dòng)的車輛疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作，未出現(xiàn)任何安全事故。五是對集中辦公區(qū)大門、重要樓層的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，提升了安防水平。
（七）后勤保障精細(xì)高效。一是加強(qiáng)消防安全，建立每日防火巡查制度，與機(jī)關(guān)重點(diǎn)部門簽訂了防火安全責(zé)任書；二是做好會(huì)務(wù)保障，對會(huì)議中心部分設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換，有效提升了會(huì)議服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，全年共承辦各類會(huì)議xxx次，圓滿完成重要會(huì)議及重要接待的會(huì)務(wù)服務(wù)及保障；三是積極開展“文明餐桌”、“光盤行動(dòng)”等活動(dòng)，努力提高膳食質(zhì)量，全年共提供就餐人數(shù)xx萬余次，接待工作餐xx次。四是搞好區(qū)活動(dòng)中心、第三辦公區(qū)和“兩館一中心”物業(yè)管理，為單位和住戶提供小型維修xxx余次。五堅(jiān)持經(jīng)常性修繕、保養(yǎng)和維護(hù)集中辦公區(qū)、雙林活動(dòng)中心的水、電、氣、電梯等設(shè)備，為機(jī)關(guān)提供正常工作和生活條件；六是做好車輛保障工作，xxxx年全年共為全區(qū)提供車輛保障xxx余次。
（八）全面加強(qiáng)了班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分工，黨組積極謀劃黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)黨委主體責(zé)任，發(fā)揮紀(jì)檢組、監(jiān)察室監(jiān)督作用，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。定期觀看拒腐防變影片，筑牢思想防線。加強(qiáng)班子建設(shè)，深入貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”，牢固樹立服務(wù)至上理念，加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和諧氛圍，激發(fā)干部職工工作熱情。強(qiáng)化“管理到位、保障到家、服務(wù)到人”的工作品牌意識(shí)，進(jìn)一步完善管理制度，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用制度管人，按標(biāo)準(zhǔn)辦事，狠抓工作細(xì)節(jié)，樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
（一）加強(qiáng)公務(wù)用車管理，推進(jìn)公車改革。根據(jù)《中央和國家機(jī)關(guān)公務(wù)用車制度改革方案》文件精神，按照省、市要求，穩(wěn)步推進(jìn)公務(wù)用車改革。車改后，繼續(xù)抓好對保留公務(wù)用車日常管理，建立公務(wù)用車臺(tái)賬，做好黃標(biāo)車報(bào)廢工作。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，起到帶頭作用。一是大力開展節(jié)能宣傳，推進(jìn)節(jié)能進(jìn)醫(yī)院、節(jié)能進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，提高節(jié)能減排意識(shí)，完成節(jié)能減排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保完成區(qū)委區(qū)政府制定的節(jié)能減排任務(wù)。二是繼續(xù)指導(dǎo)各單位創(chuàng)建區(qū)級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位，并在評選工作中做好各項(xiàng)工作。
（三）落實(shí)“進(jìn)場交易”，推進(jìn)綠色采購。全面落實(shí)綠色采購政策，強(qiáng)制或優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保、自主創(chuàng)新產(chǎn)品，限制采購進(jìn)口產(chǎn)品等。進(jìn)一步完善采購培訓(xùn)機(jī)制，加大培訓(xùn)力度。積極主動(dòng)與區(qū)財(cái)政、監(jiān)察等監(jiān)管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，進(jìn)一步商議并制定供應(yīng)商管理細(xì)則，加強(qiáng)對供應(yīng)商政府采購操作技能的宣傳培訓(xùn)，讓供應(yīng)商也能做到“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用”。
（四）推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公用房維修管理工作務(wù)實(shí)高效。做好辦公用房維修分配，進(jìn)一步提高辦公用房維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推進(jìn)玉錦灣公建配套用房、區(qū)活動(dòng)中心辦公用房維修改造和區(qū)政府機(jī)關(guān)大院電力改造項(xiàng)目招標(biāo)及施工工作。
（五）推進(jìn)后勤管理服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”、“精細(xì)化”。進(jìn)一步提升后勤服務(wù)質(zhì)量，明確各科室在消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)務(wù)保障、文件收發(fā)、膳食服務(wù)等方面的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)對象滿意度，確保圓滿完成各項(xiàng)重要后勤服務(wù)保障工作。
xxxx年區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)辦雖圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，但仍存在很多不足，例如：全辦理論學(xué)習(xí)的自覺性不足，思想建設(shè)仍然不夠，創(chuàng)新性不強(qiáng)，班子和隊(duì)伍建設(shè)仍顯不足，黨組織活動(dòng)單一；后勤服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量仍有很大提升空間。xxxx年全辦要進(jìn)一步克服自身問題，注重班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)全辦凝聚力，上下團(tuán)結(jié)一心，為全區(qū)實(shí)現(xiàn)“建設(shè)中西部綜合實(shí)力一流城區(qū)”目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
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辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十九
今年**月，我來到**工廠擔(dān)任文秘工作，我發(fā)現(xiàn)不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，范圍大，任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。
而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。
同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團(tuán)公司《xxx發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對〈大同煤礦集團(tuán)公司“xxx”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。
作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。
實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過實(shí)習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
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