在現(xiàn)在社會,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
銷售總經(jīng)理述職報(bào)告 銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告篇一
大家好!我是______,我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下頭我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、訂單的落實(shí):針對訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時(shí)與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算:隨時(shí)掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作:根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理:各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí):返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情景,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作:根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計(jì)劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng):要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高:繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時(shí)每一天的工作要有計(jì)劃性
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng):此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對自我的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
企業(yè)的銷售經(jīng)理工作述職報(bào)告4
銷售總經(jīng)理述職報(bào)告 銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,作為銷售部經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員,進(jìn)取進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),并且管理技也得到較大的提高。現(xiàn)將銷售部工作所取得的成績及存在的問題,進(jìn)行以下述職報(bào)告。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作職責(zé)心
熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,進(jìn)取配合,主動完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),能以身作責(zé),加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)心團(tuán)體,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感。
二、銷售管理出成效
把____作為____的主銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的.正確性。____的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。隨著客戶群的穩(wěn)定,____品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著很多的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷經(jīng)過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。
大幅減少低____的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本供給基礎(chǔ)重要條件。并把出口____作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。近年來,由于供大于求矛盾突出,____市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生很多的呆、壞帳。近己年,經(jīng)過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情景,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風(fēng)險(xiǎn),異常是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了____的營銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動營銷員的進(jìn)取性、釋放營銷員的聰明才智、增強(qiáng)營銷員的職責(zé)感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
三、工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉儲管理等工作。高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場。____產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。做好國內(nèi)____等系統(tǒng)材料的采購工作。
在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有應(yīng)對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅(jiān)持進(jìn)取的工作熱情,熱愛自我的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年____月____日
企業(yè)的銷售經(jīng)理工作述職報(bào)告2
銷售總經(jīng)理述職報(bào)告 銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告篇三
____月份對于_汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實(shí)施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售____月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定_森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕
2、經(jīng)過:個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們_建材市場個(gè)體戶,20____年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?,相?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的_汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識到,20____-20____年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個(gè)時(shí)候的建材市場如同我們2月份的_展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓_在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會有人來買車!綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解_,喜歡_,購買擁有_!
20____年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
企業(yè)的銷售經(jīng)理工作述職報(bào)告3
銷售總經(jīng)理述職報(bào)告 銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是____事業(yè)部____店的________,現(xiàn)任____?,F(xiàn)將20____年工作述職如下:
一、思想及學(xué)習(xí)
在____總、____總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作,新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建,給了我新的思想及動力,雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求、平易近人的溝通方式,讓我干勁十足。我上半年帶領(lǐng)各級管理人員共同學(xué)習(xí)11次,各課長以上管理人員培訓(xùn)5次,配合現(xiàn)場管理人員對下培訓(xùn)6次,共同打造一個(gè)知識團(tuán)隊(duì),和諧團(tuán)隊(duì)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。
二、履職情景
(一)銷售
上半年為搶抓銷售,春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級管理人員和員工全天加班加點(diǎn),我們的努力也換來了喜人的碩果,春節(jié)最高一天銷售____萬元,情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售____萬元。對于越來越嚴(yán)峻的市場形勢,我借雙節(jié)在廣場西門口進(jìn)行名優(yōu)湯圓大展銷,3天銷售近萬元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售____余元。
除此之外,我配合各區(qū)專員主動聯(lián)系供應(yīng)商做了幾場大型外場活動,取得了不錯(cuò)的銷售。____家電城舉辦大型促銷活動,連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取為我們爭取了出攤外賣的機(jī)會,我與超市員工進(jìn)取配合此次外賣活動,四天銷售______余元。近2個(gè)月,受到金鼎一樓南門關(guān)掉因素影響,超市的銷售不近人意,為了爭取客源我?guī)ьI(lǐng)超市各柜組員工每一天利用兄弟單位下班時(shí)間去外賣,上半年為完成銷售,進(jìn)取組織人員外出進(jìn)行銷售工作,
(二)商品管理
1、每一天對賣場進(jìn)行商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽的檢查,尤其是對生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作,各業(yè)務(wù)專員分片包干,每一天早晨進(jìn)行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標(biāo)識標(biāo)注的檢查,發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時(shí)對于每年的內(nèi)、外審工作,我十分重視,經(jīng)過審查找出自身存在的不足,并使個(gè)人工作能夠得到提升,與此同時(shí),利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個(gè)關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽1000余次,對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時(shí)整改并進(jìn)行了復(fù)核。
2、為了使超市布局更加合理,與____總、____總和____總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案,5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修,在此期間,針對超外商戶未裝修完畢,面點(diǎn)及糕點(diǎn)面臨的接電及下水管道維修更換,進(jìn)取與____后勤部聯(lián)系,但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進(jìn)展緩慢,但在____總、____總、____總多次現(xiàn)場指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下,由____后勤與____后勤共同配合,加班加點(diǎn)對超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展,現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié),面點(diǎn)區(qū)已開始經(jīng)營,超外各商戶已有4家開始經(jīng)營,在此我也要再次感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視,以上的困難也不會如此快的解決。
3、庫存。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報(bào)表中的數(shù)據(jù),結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù),合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品,先集中銷售,再聯(lián)系退貨;每一天查看商品報(bào)表,對有效商品,進(jìn)行科學(xué)訂貨;以提高庫存周轉(zhuǎn)。
4、新品的引進(jìn)。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,為了豐富超市商品的品類,我與采購部溝通,增加了散裝內(nèi)褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等,并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個(gè)品類,既豐富了超市的商品品種,又提高了銷售。
(三)團(tuán)購開展
進(jìn)入20____年,我們?nèi)匀皇种匾暵?lián)系團(tuán)購,上半年合計(jì)團(tuán)購金額近______萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團(tuán)購,合計(jì)金額近萬元。
(四)現(xiàn)場管理
1、所有管理人員打破以往部門管理制式,進(jìn)行分片管理,打破常規(guī),將各位管理人員能充分團(tuán)結(jié)起來,對店內(nèi)的各頂工作全面管理。
2、衛(wèi)生檢查
根據(jù)公司要求每一天對店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行三三制,柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查,確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。
3、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松,我店組織員進(jìn)行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。
(五)安全管理
安全工作一向是職責(zé)重于泰山。尤其是超市這一級防火部門,如果出現(xiàn)問題,損失將是無法估量的。作為安全職責(zé)第一人,我深感自身職責(zé)重大,所以,我是每會必講,強(qiáng)化安全意識;落實(shí)職責(zé),防患于未然。對于近期的店內(nèi)裝修施工也是,時(shí)時(shí)檢查、刻刻督促,保障好店內(nèi)安全經(jīng)營。
(六)節(jié)支降耗
1、為了減少公司財(cái)物的損失,確保購物車的使用,上半年安排安保人員維修購物車兩次,修好購物車十余輛。
2、針對超市初夏室溫較低的情景,倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào),由此較預(yù)算減少用電約1萬多度。
三、工作不足
(一)與各事業(yè)部溝通不到位,導(dǎo)致今年銷售完成很不夢想
(二)各部門工作不能做到細(xì)致化
(三)工作創(chuàng)新力欠缺
四、下一年工作計(jì)劃
(一)提升自身高度
律人先律已,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,日常多對上對下進(jìn)行工作多溝通,了解自身不足及工作中的問題,虛心理解,快速提高,使自我成為一個(gè)多面手。
(二)借力發(fā)力提銷售
1、全面開展促銷活動,實(shí)現(xiàn)資源共享。利用____樓層及超市調(diào)整后的新布局,大做文章,作為超市本身進(jìn)行一次大型重裝促銷外,并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自我,讓廣大顧客重新認(rèn)識重裝后的____超市;14年的競爭與困難并存,但“想干的人永遠(yuǎn)在找方法?!?/p>
2、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利?,F(xiàn)超外擴(kuò)大后,連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤空間,做為我來說,接下來,我會打破以往常規(guī),加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,并多與采購溝通引進(jìn)多種適銷的商品,保證在與購物中心錯(cuò)位經(jīng)營的同時(shí)銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。
3、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈。此次調(diào)整,雖然生鮮區(qū)有所縮小,但引進(jìn)了實(shí)力派的面點(diǎn)加工商戶,豐富了超市的經(jīng)營品類,下步,我已與____總及生鮮管理人員溝通,開展周周進(jìn)社區(qū)送實(shí)惠,(每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品)以提高超市運(yùn)行效率為根本出發(fā)點(diǎn),提升顧客滿意度。對于生鮮,我也會找差距,多向兄弟店學(xué)習(xí),多引進(jìn)一些菜品,新品,讓顧客多向選擇。
4、商品質(zhì)量管理一向是超市的重點(diǎn)管理項(xiàng)目。現(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進(jìn)行監(jiān)察,管理及要求更為嚴(yán)格,商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪,針對此對于商品質(zhì)量我更會下大力度管理,杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn)。
5、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧,多向競爭店、向網(wǎng)絡(luò)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),讓商品在賣場內(nèi)自我銷售。將商品優(yōu)化與陳列有機(jī)結(jié)合。
(三)細(xì)節(jié)管理爭客源要效益
1、細(xì)節(jié)管理,彰顯服務(wù)。提升員工的工作進(jìn)取性是現(xiàn)場管理重中之重,對于人員管理我們要從細(xì)處著手,從一點(diǎn)一滴關(guān)心職工生活,從員工的需求出發(fā),讓員工以店為家。
2、做好公司的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)公司安全理念,切實(shí)做好安全工作。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。
3、建立一支專業(yè)知識強(qiáng)、銷售技能精的員工隊(duì)伍,全面開展銷售、服務(wù)技能爭霸活動,促進(jìn)全體員工持續(xù)突破自我的奮進(jìn)精神,多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲備人才。
以上陳述難免片面,請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
銷售總經(jīng)理述職報(bào)告 銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)同志們
大家好:
________年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年,面對著極端不利的氣候條件,面對著原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以______董事長為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,保持著高昂的斗志,努力拼搏,實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職:
我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,通過一年的工作,使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。________年公司下達(dá)我片的銷售任務(wù)為________萬,實(shí)際完成________多萬;超額完成任務(wù)的______%,絕對值增加________萬,人均達(dá)到______萬,所有人員全部超額完成任務(wù);與去年________萬相比增長______%,市場剩貨率,總體費(fèi)用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出,華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡要分析原因,其一是____年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,而不利于殺蟲劑的推廣,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時(shí);其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對制劑銷售的重視,徐總、張總多次親臨市場指導(dǎo)工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變,采取大區(qū)負(fù)責(zé)制,機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的冬儲和擇時(shí)的采購確保了市場的供給;其四是人員合理安排,一個(gè)人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發(fā)揮最大的效應(yīng)。
區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),獨(dú)立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng),但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣,以激勵(lì)和信任就能做好工作,所以在大區(qū)管理上主抓了(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻(xiàn)的事(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個(gè)人來看:
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,各項(xiàng)工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實(shí)事上。
二、做得細(xì)。市場工作無小事,所以自己在工作中堅(jiān)持細(xì)心細(xì)致,并且從細(xì)小的事抓起,注重細(xì)節(jié)和過程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場銷售業(yè)績逐年遞增。
三、抓得實(shí)。就是做一項(xiàng)工作成一項(xiàng),所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感,無所作為不愿抓落實(shí)的思想,認(rèn)真完成日常工作和每年的各項(xiàng)任務(wù)。
具體落實(shí)到以下幾個(gè)方面:
1、凝心聚力,打造和諧團(tuán)隊(duì)。對人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則,華東市場有三位老同志,被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場______同志的愛人出了車禍需要手術(shù)住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的______同志今年也可謂是背水一戰(zhàn),在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,是110把他送到二院,醒來之際第一句話是他包里的匯票可在,正是有了這種對事業(yè)的忠誠,才有了較____年______%的增長;浙江市場______同志敢打敢拼,在不被人看好的南方市場實(shí)現(xiàn)了______%的突破,成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像______、______、______等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷售任務(wù),只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮最大的潛能。
2、品種建設(shè),注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點(diǎn)品種單品銷售,劃定銷售區(qū)域,規(guī)定統(tǒng)一銷售價(jià)格,采取封閉銷售模式,確保經(jīng)銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,形成了一定的品牌效應(yīng)。
在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下,增加過渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等辦法來促進(jìn)銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大,像"________""______""______""______""________"等十幾個(gè)品種的銷售額已占____%份額。
3、尋求增長,加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場,多年來處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,經(jīng)過認(rèn)真分析,系統(tǒng)思考,在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助,今年浙江市場銷售額已從____萬發(fā)展到______多萬;蘇南市場從______多萬發(fā)展到______萬;皖西南市場從______萬發(fā)展到______萬,市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節(jié)約費(fèi)用,從銷售細(xì)節(jié)做起。今年實(shí)行費(fèi)用定額管理,銷售工作強(qiáng)調(diào)實(shí)效性以來,切實(shí)抓了宣傳形式的改變,在重點(diǎn)市場壓縮人情會以及費(fèi)用較高的電視媒體廣告,采用實(shí)效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等宣傳形式,不僅節(jié)約了費(fèi)用而且取得了較好的效果。在運(yùn)輸費(fèi)用這一塊,江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸車,不僅確保了貨源的及時(shí)供應(yīng)而且大大節(jié)約了運(yùn)輸成本。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,減少了二次中轉(zhuǎn)的費(fèi)用。
工作中的不足
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級市場和部分地級市場,采取保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,很多外國公司和有實(shí)力的國內(nèi)廠家卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變,沒有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價(jià)格機(jī)制不完善,市場被動操作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強(qiáng),由于以往沿襲下來的銷售定價(jià)程序和機(jī)制靈活性不夠,如____年百草枯定價(jià)公司連續(xù)上漲,導(dǎo)致無法與市場接軌,銷售停滯,現(xiàn)庫存較大,我們不僅失去了強(qiáng)占市場的機(jī)會更可惜的是該品種____年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的最大障礙:____年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽,嚴(yán)重干擾了正常的市場秩序,客戶合作信心受到打擊,隱患較大。
________年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法
"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù),以及銷售業(yè)績短期效益,變粗放式經(jīng)營為深耕細(xì)作。建立以銷售為目標(biāo),以市場管理為基礎(chǔ),以終端拉動為手段,實(shí)現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控的市場目標(biāo)"
具體措施和改進(jìn)辦法
1、營銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)?;l(fā)展,農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,用藥方式也會更理性,農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展,服務(wù)對象也是更專業(yè)的種田大戶。計(jì)劃____年在有條件的地區(qū)大力推廣重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,加大宣傳做服務(wù),做終端,把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,通過省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報(bào)公司批準(zhǔn),在____年的銷售工作中加強(qiáng)計(jì)劃管理,逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。
3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制,尤其是宣傳費(fèi)用必須逐筆請示核準(zhǔn),注重實(shí)效,獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約;物流費(fèi)用(采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務(wù)費(fèi)用也要目標(biāo)管理和過程監(jiān)控相結(jié)合;招待費(fèi)用(嚴(yán)格控制),依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費(fèi)用,爭取達(dá)到公司規(guī)定的較____年下降__%的指標(biāo)。
4、計(jì)劃____年單品操作的品種:針對08年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷售,推出______等品種來彌補(bǔ)南方品種資源的短缺。
5、加強(qiáng)市場信息互動,及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類,如市場主導(dǎo)品種(高價(jià)運(yùn)作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結(jié)合,多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個(gè)人____年的回顧,在新的一年即將到來之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭取以更好的業(yè)績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對我們的信任和期望!我們堅(jiān)信:在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,有一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍,前進(jìn)中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌!
企業(yè)的銷售經(jīng)理工作述職報(bào)告5
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