生活中總會遇到各種難題，但我們要學會從中吸取經(jīng)驗教訓，并不斷成長?？偨Y(jié)是一個推敲和精細化的過程，需要經(jīng)過不斷的修改和調(diào)整，才能最終達到完美。不同作者的總結(jié)范文中，思路和結(jié)構(gòu)各異，可以從中找到適合自己的寫作方式。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇一
有幸加入####團隊，重回###大家庭倍感溫暖，通過一個月工作，體會良多！現(xiàn)將心得體會梳理如下以資分享并匯報：
融眾家長的企業(yè)文化；嶄新廣闊的事業(yè)平臺。
自2013年4月15日進入###公司，領(lǐng)悟公司高層領(lǐng)導的諄諄教誨，綜合請謚公司同仁的熱心解答，對本公司發(fā)展藍圖無限憧憬，公司發(fā)展契合國家城鎮(zhèn)化大政方針，坐擁雄厚資源和資本。令我雄心滿懷、斗志昂揚。
公司高層領(lǐng)導平易近人，人性化管理，民主之風盛行。有力、高效辦事方式深深感染并鞭策著我不斷提高工作質(zhì)量和效率。尤其感謝各位領(lǐng)導的人文關(guān)懷和大力支持。
公司團隊人員來自五湖四海，人人展露各家企業(yè)文化所長，我認為這正是公司深厚企業(yè)文化之大成，我深受熏陶并自愿參與融匯，成為大家庭普通一員，并為此而自豪。
唯有在企業(yè)的大發(fā)展前景下才能談起個人施展才華的舞臺。我公司正是個人大展才華的事業(yè)平臺。這也是我們每位員工的幸運，也更要求我們要倍加珍惜此機遇。
二、個人對一個月的工作小結(jié)匯報如下：
本人深入##項目現(xiàn)場，成本管理、合同管理工作的現(xiàn)狀大大超出公司成本管理部團隊建設步伐。成本管理部立足人員暫不足、任務量大的現(xiàn)實，采取合理規(guī)劃、加班加點、突出重點、各個擊破、保證質(zhì)量、力爭實效的策略，做到了保證重點、輻射全局、以有限資源克服公司成本管理的暫不足。主要做到：
1/。
4合理規(guī)劃；突出重點；提高質(zhì)量與效率；
嚴控成本；規(guī)范合同；建開放學習團隊。
1、我的工作以預先建章建制工作展開，規(guī)范管理工作。結(jié)合公司及###項目的實際情況，制訂《合同管理辦法》、《工程變更簽證管理辦法》、《成本管理部門及崗位職責》經(jīng)公司審批后嚴格貫徹執(zhí)行。結(jié)合部門特點建立周報制度（層層周報制度，即負責人向分管副總每周匯報，團隊成員向負責人每周匯報）、保密制度（建立保密級別，密級無：可內(nèi)外共享；密級a：公司內(nèi)員工；密級aa：公司內(nèi)中層管理者；密級aaa：公司內(nèi)決策層）、三級審核制度、信息管理制度（本部門全面推行無紙化信息管理），尤其強調(diào)了以完成工作任務為導向的作息制度（即不僅局限于日常作息時間工作，而是各成員以完成工作任務為目標，根據(jù)需要采取如晚上、節(jié)假日自行安排加班），在日常工作自覺嚴格執(zhí)行。
2、根據(jù)##項目進度工作重點，編制總體工作規(guī)劃和每周工作計劃，基于當前工期緊，一切工作圍繞這一主題規(guī)劃和計劃優(yōu)先級。以滿足工期為第一要求，開展可能影響工期目標的事件清查：清理出需設計的分部分項工程和需二次設計的分部分項工程；清理出需采購的材料、設備清單；清查設計圖紙存在可能影響工期的需要設計變更的分部分項工程或設計錯誤及不宜實施事項。并綜合權(quán)衡其性質(zhì)，評估是否處于進度關(guān)鍵線路上，從而判斷其工作優(yōu)先級。最終按確定之優(yōu)先級合理規(guī)劃和計劃工作，并在工作中切實實施完成。
（一）、日常成本控制是重點。我們以當前合同價控制為重點，保障公司合法利益，力爭維護公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈，做好成本預測、監(jiān)督、控制、評估工作。
1、評估已簽訂合同價的審查工作，并實時提出預警及處理方案，評估設計文件，對其中技術(shù)方案進行經(jīng)濟分析，為公司決策層建言獻策，做到事前控制成本。
2、現(xiàn)場密切跟蹤工程變更、現(xiàn)場簽證事件產(chǎn)生、發(fā)展、完成過程，并拍照取證收集相關(guān)信息資料，開展全方位、全內(nèi)容經(jīng)濟調(diào)查研究，合理處理質(zhì)量、進度、造價三者關(guān)系，及時、準確、有效、在控管理。做到事中控制成本。
3、開展全過程造價控制，尤其結(jié)算、支付管理工作。做到事后控制成本。
4、控制材料、設備價格管理，準確計算、合理評估報價，正確研判嚴格執(zhí)行公司定價程序。
（二）、合同管理力求規(guī)范，注重收集整合公司全員合同管理意識，開展合同評估、交底、合同履行全過程監(jiān)控、合同評價等工作。合理規(guī)避合同風險，并實時警示。
（三）、培養(yǎng)后備人才。成本管理是公司經(jīng)營的核心，人才是第一生產(chǎn)要素?；谌肆Y源嚴重不足，將采取內(nèi)部強訓，鍛造隊伍，以便以后向項目部輸送德才兼?zhèn)湓靸r人才。構(gòu)架開放性、學習型團隊。
三、
成本管理部工作在有條不紊地向前推進，為了更好地加強成本管理工作，需大家支持的事項和建議如下：
1、資源方面，如計價定額文件、荊門造價信息征訂，安裝造價人員招聘等。
2、最終要外委審計工作時,建議前期確定###項目審計單位，在不增加任何費用情況下可早期服務于本項目實施。
四、建議公司進一步管理制度化，并行文以便我們遵守并按章辦事。
總之，成本管理部將在公司強有領(lǐng)導下，不斷深挖潛能，開拓工作，力爭做好以下主要工作：
1、服務工作：為公司決策提供經(jīng)濟分析；為項目部及相關(guān)職能部門提供及時優(yōu)。
質(zhì)服務。
2、招標采購工作：督導提升人員業(yè)務技術(shù)能力，倡導創(chuàng)造性工作。
3、工程預結(jié)算工作：推動跟蹤審核、多級審核程序，全面推行電算化，做到精益求精。
4、成本核算工作：做到定額與市場的強強結(jié)合，加強市場經(jīng)濟調(diào)查分析。
5、結(jié)算編制審核工作：立足本企業(yè)利益，公平合理，嚴格審核制度，堅定不移維護公司利益。
6、竣工決算審核工作：做到客觀公正、公平合理，追求合法效益最大化。
7、考核后評價工作：
總結(jié)。
經(jīng)驗教訓，摒棄不足，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
8、加強學習、培養(yǎng)人才：不斷學習新知識、新經(jīng)驗，發(fā)揮傳、幫、帶作用，力爭帶出過硬的造價管理團隊，為公司的發(fā)展培養(yǎng)一流的后備隊伍。
二o一三年九月十九日附件：
1、周報20130817。
2、周報20130810。
3、周報2013080。
34、周報20130926。
5、周報20130919。
附件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇二
一、目的為了更好的督促各項工作的落實完成，提倡務實高效的工作作風；提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量；保證站前廣場各項工作的穩(wěn)定開展，特制定本制度。
二、匯報內(nèi)容。
匯報內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況；站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況；其他需要匯報的內(nèi)容。
匯報分三類：
綜合管理辦公室《工作日報》內(nèi)容包括：重要節(jié)假日或重要活動期間，對每時段工作內(nèi)容，完成情況，完成質(zhì)量情況，疑難問題的處理情況，未能處理的問題及次日工作計劃等。
（二）每周周報。
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括：總結(jié)上周工作內(nèi)容和計劃下周的工作。并及時向局領(lǐng)導進行匯報。
（三）每月匯報。
綜合管理辦公室《每月匯報》內(nèi)容包括：總結(jié)上月工作內(nèi)容和計劃下月的工作。并及時向局領(lǐng)導進行匯報。
局領(lǐng)導對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時反應，并對工作中需要改正的地方及時指出。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇三
1、營銷策劃總監(jiān)職位要求：
工作職責：
1、利用專業(yè)知識，組織調(diào)動資源，進行房地產(chǎn)市場及特定樓盤項目的研究與策劃工作；
任職要求：
1、40歲以下，房地產(chǎn)經(jīng)營管理、營銷策劃或投資分析類專業(yè)本科以上學歷2、房地產(chǎn)行業(yè)三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有五個以上房地產(chǎn)項目策劃與服務案例。3、具有創(chuàng)新思維，善于學習、進取，熱愛房地產(chǎn)事業(yè)，熟悉房地產(chǎn)策劃工作流程。4、優(yōu)秀的策劃能力、資源整合與應用能力。
5、較強的表達能力及ppt策劃報告撰寫、提案、表現(xiàn)能力。
6、具備團隊合作精神及服務意識，能夠適應高強度工作，可根據(jù)項目需要出差或派駐外地。7、具有高度的事業(yè)心、責任感與敬業(yè)意識，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
2、規(guī)劃總監(jiān)。
崗位職責：
2、有大型城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃和具體項目規(guī)劃經(jīng)驗，能獨立主持各類規(guī)劃項目的實施，負責與建設單位的聯(lián)絡、溝通，跟蹤項目規(guī)劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和表現(xiàn)；。
任職資格：
3、物控招標總監(jiān)。
職位職責：
4、負責編制招標計劃，并參與各項招標活動的現(xiàn)場組織工作。
7、負責監(jiān)控各項招標活動的時間節(jié)點及實際完成情況。
職位要求：
1、工程或造價專業(yè)大學本科以上學歷。
4、成本控制總監(jiān)。
任職資格：
6、有較強的合約規(guī)劃、合約管理和談判技巧，能獨立編制招標文件、標底及施工合同；7、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力；8、具備良好的團隊合作精神和職業(yè)操守。
崗位職責：
1、負責工程預算和成本測算，給予項目前期可行性建議；
2、負責對項目建造成本進行預控和實際管理，進行建造成本分析，組織進行最終決算與預算的成本差異分析，并向公司提出項目決算報告、工程成本分析報告；3、重大項目工程招標、材料采購的招標組織工作；4、負責項目造價合同的審核及跟蹤管理；5、組織項目的造價及結(jié)算工作。
6、參與企業(yè)項目可行性研究、投資論證會議，為公司領(lǐng)導及其他相關(guān)部門提供各項成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；7、配合財務部門向領(lǐng)導提出企業(yè)經(jīng)營效益分析報告，并提出改進方案。
5、工程管理總監(jiān)。
崗位職責：一．工程技術(shù)管理。
1.負責制定地產(chǎn)事業(yè)部工程質(zhì)量標準，建立工程質(zhì)量及安全管理體系并組織實施。2.在項目實施過程中參與項目公司重大工程技術(shù)問題解決方案的制定和組織實施。
二．工程進度管理。
1.負責各項目工程進度、質(zhì)量、安全文明施工情況的檢查和監(jiān)督。2.參與項目公司重要工程材料、設備和工程項目的驗收。
3.參與對與公司或項目公司合作的施工單位、監(jiān)理單位的評價和選擇。4.進行工程信息收集、總結(jié)，建立工程案例信息庫。
四．部門管理。
1.建立事業(yè)部工程管理制度、流程體系，組織宣貫并指導、監(jiān)督實施。
2.組織制訂部門年度工作計劃，并負責對計劃進行分解和組織實施，確保部門各項工作任務的完成和目標的達成。
崗位要求：
教育水平：大學本科以上。
專業(yè)要求：建筑類、管理類及相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗：10年以上房地產(chǎn)工程管理、項目管理及相關(guān)管理經(jīng)驗。具備相應的專業(yè)知識和企業(yè)管理知識。熟練掌握設計工作的業(yè)務知識與系統(tǒng)操作，熟悉工程施工技術(shù)及建筑施工業(yè)務流程。
其他要求：具備很強的文字能力、溝通及協(xié)調(diào)能力、分析與判斷能力、計劃與執(zhí)行能力。
崗位職責。
3、協(xié)助完成公司開發(fā)項目的稅務籌劃工作，合理降低公司稅賦；
9、與財務機關(guān)等保持聯(lián)系，收集財務政策、咨詢稅務局等機關(guān)的處理方法。
崗位要求。
2、能獨立操作全盤帳務，熟悉房地產(chǎn)業(yè)務流程；
3、能承受工作壓力；
4、學歷要求：大學本科以上，會計、審計、財務管理專業(yè);；
7、相關(guān)工作經(jīng)驗：5年以上財務工作經(jīng)驗，2年以上房地產(chǎn)公司全盤會計帳務處理工作經(jīng)驗；8、熟練使用用友財務軟件和excel表格的常用公式；9、專業(yè)知識與技能：
1)知識—會計學、財務管理、管理會計、成本會計、房地產(chǎn)會計學2)技能—工作軟件、會計電算化、文字表達、溝通技巧。
10、能力與素質(zhì)：—計劃和執(zhí)行能力、專業(yè)能力、分析判斷能力、應變能力、解決問題的能力;11、個人性格特征—正直誠實、認真負責、思維縝密、耐心細致、積極主動。
崗位職責。
4、負責與銀行、稅局之間的溝通和財務業(yè)務往來等協(xié)調(diào)工作；
5、與財務機關(guān)等保持聯(lián)系，收集財務政策、咨詢稅務局等機關(guān)的處理方法。
任職資格。
7、為人正直，思維清晰，做事細心；8、excel表格的常用公式；9、專業(yè)知識與技能：
10、能力與素質(zhì)：—計劃和執(zhí)行能力、專業(yè)能力、分析判斷能力、應變能力、解決問題的能力。
8、物業(yè)管理經(jīng)理。
崗位描述：
5、熟悉工程管理、招標投標、成本預算控制等工作，具備協(xié)調(diào)能力和處理解決問題的能力；6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
4、熟練掌握office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識；5、掌握日常英語并閱讀英文技術(shù)資料。
9、總經(jīng)理秘書。
崗位職責：
1、協(xié)助上級管理、協(xié)調(diào)市場，跟蹤并監(jiān)察各項計劃的執(zhí)行；
2、協(xié)助公司進行客戶關(guān)系的日常維持與開拓。
3、協(xié)助對公司的市場調(diào)研活動；
4、負責公司的對外關(guān)系維護協(xié)調(diào)工作；
5、協(xié)調(diào)公司其它部門，共同處理客戶要求及問題。
任職資格：
1、優(yōu)秀的團隊合作精神，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強的解決問題的能力。
2、具有良好的組織、策劃、執(zhí)行能力；
3、較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和責任心，工作細致，有邏輯；
4、善于總結(jié)和創(chuàng)意，具備良好的文字功底和文案策劃能力；
5、熟練操作辦公軟件。
6、有兩年以上行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
10、辦公室主任。
崗位職責：
1、負責協(xié)助主管領(lǐng)導建立完善的管理制度；
4、做好員工的思想教育溝通工作，提倡公司文化建設，促進公司員工的凝聚力；5、負責公司外聯(lián)工作，客戶的維護，工作協(xié)調(diào)管理等；6、行政相關(guān)工作，對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)管理；7、其他領(lǐng)導交辦工作。
任職要求：
6、有駕照，擁有良好社會資源者優(yōu)先考慮。
11、人力資源經(jīng)理。
崗位職責：
1、負責根據(jù)公司的人力資源政策設計公司人力資源規(guī)劃；
4、對企業(yè)內(nèi)部實施人事監(jiān)察，維護企業(yè)利益，協(xié)調(diào)員工關(guān)系；
5、建立并完善公司內(nèi)部的招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關(guān)系等模塊流程與制度；6、管理人力資源部門，主持公司人力資源部的日常工作，向總經(jīng)理匯報；7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
職位要求：
1、大學本科及以上學歷；
4、有豐富的實際操作經(jīng)驗，熟悉人力資源管理的各個模塊；5、具有較強的管理、協(xié)調(diào)以及溝通能力，工作責任心強；6、熟知國家及地方勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。
12、司機。
崗位職責：
1、總經(jīng)理及辦公室司機；2、車輛維護及日常保養(yǎng)、維修等；
任職要求：
5、戶口不限，但居住地需在北京西北方向。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇四
工
作
總
結(jié)
報
告
二〇一三年十二月。
小荷才露尖尖角。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個月多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開張，從前期的學習到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一個月來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
預祝大家新年快樂！
二〇一三年十二月。
我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了三個多月，在這過去的三個月時間里，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時進行了各項職業(yè)技能的培訓和實踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓過程中，我系統(tǒng)的學習了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點以及我們升龍廣場項目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識學習階段，我們先后進行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中，我出現(xiàn)了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學習態(tài)度，積極改進，認真熟背，努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)了我的這個問題，給予我提點和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認真的觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請。
教學。
習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導、同事的指導幫助下，我進步很快，逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
在工作的第二個月份，我成交了我進入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個交易洽談的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好在，在同事的協(xié)助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次端起書本繼續(xù)學習。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月，是一年一度的房地產(chǎn)展會。現(xiàn)在的整個樓市情況仍處于恢復階段，作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預料中那么受人關(guān)注，前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高，只是走走看看。但是，我作為一個銷售，每一個進入我們展位的客戶，都應該是我們的貴賓，在工作時間允許的情況下，我都要認真的接待。這是一個難得的機會，可以讓我直接面對市場，不再是一對一的接待，我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時，既要熱情，又要客氣的防范同行的詢問，把控好工作保密原則。對客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)和考驗，考驗我對項目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識，考驗我的交流能力，考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天，我進步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結(jié)束后，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài)，在同事們忙著工作的時候，我?guī)兔Υ蛳率謴陀∥募取：髞砦彝蝗话l(fā)現(xiàn)，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了，不會覺得無所事事。
樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面；學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：2011這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向。
其他業(yè)務員和同行學習，2011年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)2011年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
（七）、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
（八）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
樓盤銷售情況及匯報。
一、銷售情況。
住宅現(xiàn)剩余房源共計111套，a、e戶型剩余房源共計31套，占27.93%。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計，煙臺2013年6月份六城區(qū)住宅項目平均報價6996元/平米，環(huán)比上月7000元/平米下降0.06%，煙臺房價在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)變化幅度較大，主要是因為個別高端樓盤調(diào)價以及主推產(chǎn)品變動所致。牟平區(qū)小幅下降，芝罘區(qū)基本沒有變化。
四、煙臺市7月市場前瞻。
從目前統(tǒng)計的7月樓盤動態(tài)預告看，下個月的樓市或可圈可點，預計有18項目計劃開盤加推。萊山、高新、牟平東三區(qū)有10個項目計劃開盤或加推，其中金地格林世界、中冶藍郡都是首次開盤。
五、促動下階段銷售建議?促動樣板間的開放。
可規(guī)避采光以及朝向等先天不足的設計，更加形象的向客戶展現(xiàn)入住之后的生活。
現(xiàn)剩余房源以c、d戶型為主，占70%，通過對泰然現(xiàn)有成交客戶的分析了解到：
由上圖可見，泰然的主要客戶群體以認可學區(qū)和改善性客戶為主，其中認可學區(qū)的也多屬于改善性住房。從中了解到，部分客戶是通過賣掉自己原先的房子，添加部分房款，購買另外房源。由此建議添加以舊換新活動（只針對c、d戶型）。執(zhí)行方式：
戶關(guān)注。（若客戶不愿意參加“以舊換新”活動，則上調(diào)的1%價格作為現(xiàn)場銷售經(jīng)理與客戶談判與逼定的暗控存在，在面對不同客戶時由案場經(jīng)理靈活把控。）。
詳細流程：
客戶現(xiàn)場看房并填寫置換申請表中介驗房評估確定客戶房源售價。
簽訂三方置換協(xié)議和二手中介委托銷售協(xié)議。
交納置換意向金5萬元。
置換成功簽訂認。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇五
土地證和建設用地規(guī)劃許可證這兩個證，加上規(guī)劃要點批復，是進行房地產(chǎn)開發(fā)的前提.但是,這幾樣東西領(lǐng)取的先后順序，非常的有學問。有經(jīng)驗的同志，一看這幾樣東西的發(fā)出時間，基本上就可以判斷出地塊背后的故事。這三樣東西涉及到國土部門和規(guī)劃部門曠日持久的權(quán)力斗爭。目前我國法律也沒有很好的規(guī)范這個問題。
土地證由國土部門頒發(fā)，是土地權(quán)屬證明，載明了土地用途及使用期限(只是載明);建設用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門頒發(fā)，是核定土地用途及用地界線的法律依據(jù);規(guī)劃要點批復由規(guī)劃部門頒發(fā)，是確定土地使用強度指標的法律依據(jù)，如容積率啊建筑密度啊停車位配置要求啊這些指標都在這個批復里體現(xiàn)出來，包括現(xiàn)在的那個小戶型比例限制要求，也會在這個文件里體現(xiàn)出來。
一般來說，一塊地，必須要由規(guī)劃部門核定規(guī)劃要點，頒發(fā)了建設用地規(guī)劃許可證(以下簡稱地規(guī)證)之后，才能領(lǐng)取土地使用權(quán)證。這絕對應該是必須的程序。因為國土部門必須依據(jù)規(guī)劃部門核定的土地功能及土地使用強度，才能計算出土地出讓金，才能在土地證上載明土地用途及年限。
但是呢，在現(xiàn)實中呢，這個想法只能是理想狀態(tài)。因為首先，很多地方的國土部門在出讓土地的時候，根本不考慮規(guī)劃，直接就整塊出讓了。然后給人家辦出商住用地土地使用權(quán)證。這種讓人無法理解的土地出讓模式一度非常盛行。然后受讓了土地的開發(fā)商，再去規(guī)劃部門軟磨硬泡，無論是修改規(guī)劃也好，還是根本沒有規(guī)劃都好，反正，我的土地出讓金是已經(jīng)交了，剩下的事情你規(guī)劃部門得給我搞定。
我不是批評這種土地出讓模式容易滋生腐敗。要知道，我國正式搞土地出讓也只不過是從1990年開始的，而以公開交易的形式搞土地出讓，甚至都只是從1997年才正式開始。而北京第一塊公開交易的土地，是到2000年之后才上市的。我只不過是說，我國在這個問題上缺乏經(jīng)驗，國際上也沒有什么可供借鑒的模式。因為我國的房地產(chǎn)管理體系那絕對是全世界獨有的。憤青們不要在這里給我指三道四。我在這個行業(yè)浸了這些年了，起碼我個人覺得，把我放到90年代的背景里面去，我也想不出更好的土地交易模式。城市規(guī)劃這個概念一直到現(xiàn)在都還沒深入人心，更何況當時呢。
不過無論如何，這種土地交易模式現(xiàn)在已經(jīng)只是歷史了。
新城鄉(xiāng)規(guī)劃法第三十八條：在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以出讓方式提供國有土地使用權(quán)的，在國有土地使用權(quán)出讓前，城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應當依據(jù)控制性詳細規(guī)劃，提出出讓地塊的位置、使用性質(zhì)、開發(fā)強度等規(guī)劃條件，作為國有土地使用權(quán)出讓合同的組成部分。未確定規(guī)劃條件的地塊，不得出讓國有土地使用權(quán)以出讓方式取得國有土地使用權(quán)的建設項目，在簽訂國有土地使用權(quán)出讓合同后，建設單位應當持建設項目的批準、核準、備案文件和國有土地使用權(quán)出讓合同，向城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門領(lǐng)取建設用地規(guī)劃許可證。城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門不得在建設用地規(guī)劃許可證中，擅自改變作為國有土地使用權(quán)出讓合同組成部分的規(guī)劃條件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇六
尊敬的領(lǐng)導和同事們：
歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團__夫人創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著。人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作，有著簡單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f：我也是幸福的。
一年來，我努力進取，積極施展自已，少說話，多做事，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。自__年底到__年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為：元;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
__年元月份，在本部門嚴重少人的情況下，與__一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜?。認真做好接待及相關(guān)事務。
__年2月份，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
__年3月份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費用，熟悉環(huán)境，抓緊時間培訓本崗業(yè)務，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
__年4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位?？們r款為：__元。累計約二百多百萬元。
__年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為:：__元。
廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修服務，創(chuàng)年營業(yè)收入約：__萬元。
__年10月，當老行政辦公樓騰出時，也成功招租，并將舊空調(diào)及時作價，讓公司財務不流失。充分發(fā)揮值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約：__多萬元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào)，每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。
另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡營銷方式，招商進駐市場。時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。
誠然，所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。
當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來的__年，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤化。
我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學習態(tài)度，多掌握市場行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認真細致作好市場調(diào)研，多學習本專業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當好公司的主人翁，在完成招商各項工作的同時，并及時作出相應的售后服務，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時與各部門協(xié)調(diào)配和，與同事們團結(jié)友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。
請各位親愛的領(lǐng)導及同事們，幫忙指導和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇七
店長在店，以下由店長履行，店長不在由店助履行，任何情況下店長負主要責任，店助負次要責任。
6打烊：關(guān)閉水、氣、電，收拾整理設備工具、衛(wèi)生清掃、營業(yè)狀況登記、夜值安排。
店長在連鎖門店督導領(lǐng)導下開展工作：主要負責直營店的經(jīng)營管理工作，包括日常接待工作、營業(yè)管理和營銷策略。店助在店長的領(lǐng)導下開展工作，主要負責直營店的技術(shù)管理、門店收銀，協(xié)助店長等工作。
1、學習掌握公司經(jīng)營方針和目標。2、每月制定本店經(jīng)營計劃及上報營業(yè)額目標。
3、培訓本店員工；經(jīng)常與門店員工溝通，做好員工思想工作；檢查、督辦門店員工執(zhí)行計劃情況，定期進行批評總結(jié)；適時進行獎懲，激勵員工上進。
4、熟記并嚴格執(zhí)行6s內(nèi)容規(guī)范，不斷拓寬業(yè)務內(nèi)容和渠道，增效節(jié)支。
5、熟悉商品功能和用途，掌握服務內(nèi)容及操作工藝；6、熱情接待顧客，讓老客戶介紹新客戶，讓老客戶成為忠誠客戶。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇八
職位描述：
崗位職責：
1、根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃和綜合計劃，制定房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度綜合計劃（包括工作目標及節(jié)點、透支預算、收入、毛利等全方位計劃），并組織實施、確保房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃的有效執(zhí)行。
2、制定房產(chǎn)公司的運營方案（包括組織架構(gòu)、編制、崗位職責、薪酬體系、規(guī)范流程、考核辦法等）并組織實施、組建項目公司經(jīng)營團隊。
3、參加項目前期的選址、談判、簽約、可行性分析論證、策劃、項目和產(chǎn)品定位。
4、全面負責項目包括投融資及現(xiàn)金流測算、前期手續(xù)、施工設計、造價、工期、質(zhì)量、安全、驗收、銷售/租賃/招商、交付使用/開業(yè)、前期物業(yè)管理等項目全流程工作，確保項目按計劃實施、竣工和交付使用。
5、負責項目開發(fā)各階段的產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位、營銷策劃等工作；
6、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)公司各類涉外公共關(guān)系方面的事務，維護公司對外形象。
8及時了解房地產(chǎn)相關(guān)市場信息、業(yè)內(nèi)動態(tài)，為集團公司決策提供建議。
職責要求：
1、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、建筑、工程等相關(guān)專業(yè)，專科及以上學歷，中級以上職稱優(yōu)先；
5、具備良好的經(jīng)營意識和管理能力，出色的溝通能力、領(lǐng)導能力、公關(guān)能力、決策能力；
7、有主持3個以上地產(chǎn)開發(fā)項目全程運作的成功案例，熟練掌握房地產(chǎn)項目的前期，選址，規(guī)劃，用地，施工，營銷推廣，物業(yè)管理等流程。
9、具有比較豐富的管理實施經(jīng)驗和廣泛的人際關(guān)系；
10、抗壓能力強，具備良好的職業(yè)操守素質(zhì)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇九
品類的東西保質(zhì)期都很短，如不能及時使用，除了占用一大筆資金以外，更重要的是給我們。
直拔的方式，他們用多少，我們就夠多少，這樣在減少資金占用的同時也增加了物品使用的靈活性！這樣不懈的堅持使我們倉庫資金的占用額由去年11月份的30萬下降到今年11月份的217000.00。
不入規(guī)距，不成方圓！在倉庫工作中，我們一直嚴格按照“倉管員崗位職責”進行對物。
品的驗收和發(fā)放，對需要補倉的物品我們根據(jù)部門的使用量及時的請購，以我們應有的工作。
求自己，它對我們不單單是一個理論，更是我們工作中的一道格言！在我們的努力下，不論。
是倉庫的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局，還是物品擺放的位置和間距，都讓人看了感覺很清爽，很明。
調(diào)、可持續(xù)科學發(fā)展觀”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)。
立品牌，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場占有率的一年。二0。
一0年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導下，在縣委、縣政。
府及工商、稅務、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下，承蒙行政人事部（包括保安分部和工程分。
客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務單位、供應商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進取、奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績：
一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進步2010年酒店全年營業(yè)收入完成了酒店年初下達的全年營業(yè)額指標，另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強和完善，水平全面提升1、繼續(xù)建立健全酒店各項規(guī)章制度。
（1）重新擬定并完善了酒店各項崗位職責。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務員等所。
有崗位職責。
度》的出臺，酒店大部分菜品原料實行了供應商上門供貨和采購分類價格市場調(diào)價制度，重。
點完善了酒店采購制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購人力，節(jié)省了采購時間，提高了采購時。
效。
（4）、酒店根據(jù)實際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。如出臺了客房部《客。
理的正常開展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈眾所周知，質(zhì)量就是酒店的生命線，一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財務部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導小組，下半年成立了以。
劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導小組，每周定期不定期對酒店各部門全面工作（包括。
員工勞動紀律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務質(zhì)量、部門消防工作等）進行質(zhì)量。
理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進”，重點做好餐飲部、出品部、客房部工作柜（抽屜）的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放，按左進右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導致出現(xiàn)過期食品、物品。
三、
酒店服務水平日漸提高，員工服務意識不斷增強。
1、酒店行政人事部負責對新招員工進行了全方位的入職培訓，包括酒店基本知識，酒店。
全員消防培訓等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學習洗衣房技術(shù)，賀一先學。
理論與實際相結(jié)合，經(jīng)老帶新的方式，分期分批進行員工培訓。每月積極開展了員工儀容儀。
表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓和比武競賽；
每月一次酒店管理知識的培訓、一次安全衛(wèi)生知識培訓；每周二次餐飲促銷業(yè)務知識培訓等，并定期進行考核。財務部全年始終開展收銀員崗位培訓及技能比武工作。客房部全年每月利用不忙時間積極開展了客房服務員各崗位的培訓和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過平時不斷的培訓和技能比武及時糾正了員工工作時的不良操作習慣、不。
規(guī)范不科學的操作流程，有力地提高了員工服務技能水平和服務質(zhì)量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。
4、酒店各部門在實際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務經(jīng)驗，如客房部通過規(guī)范溫馨留言。
服務、叫醒服務、家外之家樓層管家服務等個性化服務，滿意加驚喜的服務，不斷提高對客。
服務質(zhì)量。餐飲部服務員自我營銷個性化服務，節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡等等，不。
斷提高餐飲服務質(zhì)量，加強與顧客的情感溝通，促進餐飲經(jīng)營。
作：
1、酒店根據(jù)全年工作計劃，出臺了營銷部工作績效（提成）方案，營銷部以完成經(jīng)濟任。
務指標為中心，以追求經(jīng)濟效益最大化為第一目標，制定了本部門營銷制度，落實營銷任務。
分解到人責任到人，積極開展酒店營銷工作。
銷水平。如為了拓寬酒店營銷宣傳渠道，利用酒店網(wǎng)站的信息平臺，對酒店營銷活動內(nèi)容進。
行宣傳；利用維美短信平臺對酒店系列營銷活動進行相關(guān)營銷信息發(fā)布；定期不定期加強。
與客戶的溝通，對客戶進行上門拜訪、回訪；建立好客戶相關(guān)檔案等。
3、有的放矢地開展了系列營銷策劃活動。如三、四月份開展淡季營銷活動。五月份開展。
了學生套餐營銷活動。七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營銷活動。8月份開。
圣誕夜化妝假面舞會活動。等等。
卓有功效。
酒店全年對各部門出臺了部門績效方案，強化各部門的成本核算，主要是針對客店部樓。
層、棋牌室、洗衣房，以及餐飲部、出品部進行細化成本控制，節(jié)約日常耗材，節(jié)約日常用。
水用電用氣等，取得了較好的成效。
1、酒店自五月份起對各部門管理區(qū)域?qū)嵭蟹盅b水電表，為部門水電費成本細化核算打下。
（1）收銀工作。
a、組織收銀員等一線員工參加商務禮儀培訓，并在中餐站點推行班前會制度，在班前會。
上檢查員工儀容儀表，夯實崗位知識。b、安排員工參加部門組織的其他培訓活動，《高效的溝通》、《如何做一名優(yōu)秀收銀員》、《應收賬款的控制規(guī)范》等。
c、二期酒店投入運營后，已先期將中餐一樓收銀臺、客房總臺搬遷過去，目前運轉(zhuǎn)正常。
（2）稽核工作。
間通風及貨架擺放，同時對各部門領(lǐng)貨、收貨做統(tǒng)一規(guī)范。b、根據(jù)酒店及部門工作安排做好仲秋月餅倉管工作，保證原料、包裝及時到位，月餅成品出庫有序，統(tǒng)計翔實準確。
c、調(diào)配倉庫劉少梅支援二期酒店工程及祥苑項目材料收發(fā)、保管和統(tǒng)計工作。
身月餅銷售，成為月餅銷售的急先鋒。b、圣誕銷售。
（二）2010年財務工作中存在的不足（三）2011年計劃開展的工作。
（1）根據(jù)酒店計劃和部門安排，完成中心倉庫、各營業(yè)收銀點的搬遷、站點增加等工作。
（2）協(xié)調(diào)軟件公司及公司各部門，完成廚房飛單、手吃點菜、桑拿洗浴系統(tǒng)的安裝、調(diào)。
試，直至正常運營。
（3）根據(jù)公司統(tǒng)籌安排做好酒店財務成本費用控制、收支稽查等工作。
（4）根據(jù)二期酒店運行的工作需要，對財務部人員組成和工作安排進行調(diào)整，合理安排。
麗、典雅、別致的品位內(nèi)涵和特質(zhì)。清新宜人的綠化園林、獨具個性魅力的景觀式客房、綠。
色生態(tài)型高端餐廳、人與自然和諧相融相映成輝，形成賓館獨特的經(jīng)營風格及品質(zhì)優(yōu)勢，對。
賓館今后的進一步發(fā)展也必將帶來良好的預期和展望。
升了賓館的經(jīng)營形象，樹立了優(yōu)良的經(jīng)營口碑，更印證了我們堅持創(chuàng)建高品質(zhì)賓館、做大做。
強品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性，成績振奮人心，更是一種鞭策。
（三）打造精細服務品牌整體服務水平提升做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是我單位服務品質(zhì)建設的核心內(nèi)容。
廣大管理者和員工主動適應新標的新變化、新要求，提高新形勢下賓館的服務與管理水平。
務意識有所增強和提高；舉行了服務技能比武大賽，比武全面檢閱了員工的專業(yè)技能，發(fā)現(xiàn)。
了一批優(yōu)秀的服務人才，推進服務創(chuàng)新，做精做細傳統(tǒng)服務品牌，服務品質(zhì)日益彰顯親情化、人性化品位魅力，體現(xiàn)了高星級賓館精細化服務特色，得到了賓客的肯定和稱贊。
晚會、七一“中國夢我的夢”演講等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業(yè)余生活；關(guān)愛員。
工，注重營造互幫互助的企業(yè)氛圍。
落實賓館年度工作精神，以“挖潛增收”為重心，在提升產(chǎn)品競爭力上做文章，在降低成本。
苗頭發(fā)生；多次組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和實戰(zhàn)演練，不斷提高員工的安全意。
識和防范技能。
賓館的經(jīng)營發(fā)展，主要表現(xiàn)為：
1、賓館的經(jīng)營模式有待改革，中央落實八項規(guī)定和四風教育后賓館的客源大大減少。
2、用工問題仍顯緊張，招聘難沒有有效解決，對新年度的經(jīng)營和服務品質(zhì)延續(xù)帶來考驗。
3、淡季客房出租率低未得到明顯改觀，營銷措施仍然乏力，制約整體經(jīng)營績效。
4、采購渠道和方式有所優(yōu)化，但仍有提升空間，有待繼續(xù)改善。
5、裝修改造進度保障缺乏有效監(jiān)管措施，對施工方管理陷入被動。二、2014年工作思路2014年中央進行群眾路線教育和整頓“四風”仍將深入，給我們的工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。
同時我們又面臨社會物價通脹帶來經(jīng)營成本上升，客源流失加劇，社會用工荒日趨突出帶來。
招聘難，以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。只要我們堅定信心迎挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)。
功抓機遇、做強品牌不懈怠，審時度勢，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)全年經(jīng)營預。
期。關(guān)于二0一四年的工作思路和努力方向，我們有如下設想與計劃：
1、不斷完善賓館各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強賓館制度化、規(guī)范化、科學化管理，完。
善賓館組織機構(gòu)和人員配置，完善賓館員工績效考核。
銷售部個人2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作，對維系老客戶，發(fā)展新客戶，始終堅持不懈，換來客戶對我們提出的最寶貴的意見，使我的工作得以不斷的改善，服務質(zhì)量也在不斷的提高。
（單位：萬）。
綜上所述，本人在2011年度工作情況匯報完畢，工作當作有諸多不足之處，望領(lǐng)導及各位同事不吝指教，本人一定會虛心接受，努力完善自己，爭取在新的一年里在各個方面以最好的成績回報公司對我的栽培。
2012年工作計劃。
為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢，獲得更多的客戶，提高業(yè)績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定2012年工作計劃如下：
門淡季推廣方案普及到每個現(xiàn)有以及潛在客戶，旺季爭取與同事之間共同創(chuàng)造更多的100%入住率。
每月至少簽回5家協(xié)議公司，同時每天至少打7個電話問候老客戶，做到事事有計劃，有落實，有成果。
每天按時完成銷售報告，客史跟進檔案填寫，客人意見及建議的收集，及時處理各種。
地為客人出謀獻策，把解決客戶疑難雜癥為工作的重中之重，爭取獲得更多的信任和忠實度，提高美譽度。
成酒店給予部門的總體任務，相信團結(jié)的力量，相互扶持，共同進步，為酒店創(chuàng)造更多的利潤。
全年實現(xiàn)最終目標即常住客戶量最大化，開發(fā)和穩(wěn)固至少20家穩(wěn)定的常住大客戶，實現(xiàn)真正維護為主，開發(fā)為輔，提高客戶質(zhì)量，從而實現(xiàn)酒店入住率持續(xù)穩(wěn)步上升的良好勢頭。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需。
掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應有的貢獻。
我會盡自己最大的努力，腳踏實地、奮力拼搏實現(xiàn)2012年的新目標，希望康經(jīng)理與各位同事不忘監(jiān)督我的工作，如有不當之處，望及時給出寶貴意見，我一定會虛心接受教誨，朝著我們共同的目標不斷努力。
工作心得。
不知不覺我在新航大廈做營銷工作已經(jīng)有半年時間了，可能很多人會覺得這個時間過于短暫，但是我認為經(jīng)驗的累積首先靠時間的累計，最主要在于自身的努力學習！
營銷是酒店經(jīng)營重要部門，它主要承擔酒店客房、會議、餐飲等各項業(yè)務的聯(lián)系工作，達到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店長久發(fā)展并且不斷壯大。營銷部是酒店業(yè)務活動和對客服務的一個綜合性部門，作為客戶與各部門之間的紐帶，協(xié)調(diào)各項業(yè)務細節(jié)，使各部門的服務工作達到客戶的要求。
對于這份工作，開始的時候有許多無奈。因為以前從事售樓工作，2009年濟南房產(chǎn)較旺，運氣比較好小有些積蓄，自己或者身邊的朋友都是些層次比較高的人，所以很注重個人形象。記得剛來的時候常被調(diào)到餐廳幫忙，有一次在傳菜時碰到了一位舊友，當時的我手中還端著菜，頓時覺得自己很沒有面子，便匆匆走過，沒有上前打招呼，此后幾天，心里還一直不舒服，認為自己丟了面子，甚至后悔從事酒店工作?？吹狡渌?jīng)理及后勤工作人員都和我一樣，在餐廳忙不開時有的當起服務員、有的傳菜，精神飽滿的為大廈的經(jīng)營工作奉獻自己的一份力量時，我才想通了，既然我選擇了酒店行業(yè)的工作，那么我就要熱愛這份工作，盡自己全力去做好本職工作的同時，做為新航的一員，還要以大局為重，服從領(lǐng)導安排，保障大廈各項經(jīng)營任務的完成。在工作中，與領(lǐng)導、同事意見不統(tǒng)一是不可避免的，有時還會發(fā)生爭執(zhí)，但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作，能夠認識現(xiàn)在的領(lǐng)導，工作遇到難辦的事情，是董經(jīng)理幫我出謀劃策，因為工作的事情心煩意亂時，是趙經(jīng)理陪在我的身邊耐心開導，最令我感動的是總經(jīng)理仝總在工作中對我的悉心教導、和鼓勵、方式方法，使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路，在工作中有所提高。
一、對外銷售與接待工作。
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處。
1.對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡的入住率有一個新的提高，2.改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃，提出自己的促銷方案，與老客戶加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息3.在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務質(zhì)量。
4.對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網(wǎng)絡了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
酒店行政后勤年度個人工作總結(jié)范文光陰似箭,xx年即將過去，我將回應開新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風行的作風，文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年度個人工作總結(jié)。
不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，有著在艱難面前從不低頭的決心，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術(shù)。參加工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了,在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。在賓館總支帶領(lǐng)下學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
賓館后勤工作總結(jié)。
光陰似箭,xxxx年即將過去，我將回應開新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風行的作風，有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，有著在艱難面前從不低頭的決心，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術(shù)。參加工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了,在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。一年來，本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務，為賓館盡心盡力，努力工作?，F(xiàn)將今年以來的主要情況匯報如下:??一．政治思想學習??在賓館總支帶領(lǐng)下學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:。
1、服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達，部門的質(zhì)檢、工會工作任務都積極完成。今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗；會堂的空調(diào)主機修理；在11月份，冷缺塔的安裝等工作；我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。
1、政治思想學習上有點依賴性。思想上認為積極參加賓館總支安排的教育學習活動，其次再通過電視和報紙了解下就可以了，平常的政治學習也就放松了。作為一名中層力量，對自己的業(yè)務學習尤為重要，來到后勤工作幾年了，自己對業(yè)務知識的學習也放松了，認為有經(jīng)理牽頭，自己多看看，動動手就差不多，平日里也就沒再深一步的去學習摸索。
2、工作上欠缺點主動性。工作中碰到困難后，經(jīng)常向經(jīng)理請示匯報，自己沒去主動多想想辦法解決；加上今年個人生活問題上也比較多事情，也影響了工作情緒。
抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是xx餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十
一、崗位工作職責：
（二）、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；
（三）、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案；
（四）、擬訂公司基本管理制度；
（五）、制定公司具體規(guī)章；
（六）、提請聘任或者解聘副經(jīng)理、財務負責人；
（七）、聘任或者解聘除應由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負責管理人員；
（八）、執(zhí)行董事會授予的其他職權(quán)。
二、主要例行工作：
（一）、執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會和集團公司下達的還本付息和利潤指標。
（二）、組織實施經(jīng)董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。
（三）、實施經(jīng)董事會批準的新開發(fā)項目。
（四）、根據(jù)公司會議管理制度，每周五組織總經(jīng)理辦公會議；每周六下午16:00-18:00參加例會學習，每月30日由總經(jīng)理主持生產(chǎn)調(diào)度會；由總經(jīng)理負責召開。
（五）、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事長委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
一、高效的組織體系和工作體系。
（七）、根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營管理需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)顧問，并決定其報酬。
（八）、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。
（九）、審查批準年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、貸款擔保的可行性報告。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十一
時光荏苒,白駒過隙。伴隨著時間的腳步，半年的工作又過去了，我是一名負責證券日常業(yè)務管理等人員。在證券公司“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵下，在各級老總的正確領(lǐng)導下，自己以業(yè)績表達忠誠，促進了我對公司的忠誠度。平心而論，在總公司的領(lǐng)導下，在相當長的一段時間里，我是非常熱愛這份工作的，然而，隨著時代的發(fā)展，金融市場也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行，幾年來我國證券市場發(fā)生了巨大變化。證券公司經(jīng)營模式也從坐商向行商改變,長期重復性工作使我有了別樣的想法，選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位，半年我達到了公司的計劃預想目標。
主要原因是上半年整個證券行情不是很好。不斷提升存款準備金率，提高存貸款利率的同時，同時證監(jiān)會不斷發(fā)行新股，資金大量被抽走，再加上國際板的推出等等，造成股市跌宕，投資者心理壓力太大，很多私募基金也不敢進場，這種形勢影響了公司盈利。但剛才從財務上通報的數(shù)據(jù)來看，即使在這種不好的行情下，按公司要求在今年上半年我們吉安營業(yè)部1-6月利潤完成同步任務100%，完成全年任務78%，總的經(jīng)營數(shù)據(jù)良好。這些成績的取得，我做到了：
作為服務行業(yè)，證券除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，證券的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好證券服務工作、保護金融消費者利益，不僅是證券業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升證券聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是證券履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。在實際工作中，我“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是證券服務的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好證券服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，證券服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅持證券服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的證券服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為證券服務的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進步，人們對證券服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)證券員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務要做到“深入人心”，我作為員工要能率先垂范，重新?lián)Q位角色，也就是向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵自己服務意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如客戶進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了證券服務的牌子。
證券面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來，證券工作就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
半年來，本人盡了自己的努力，取得了一些工作成績，但是這些都是在公司的正確領(lǐng)導和同仁們大力支持分不開的，我清醒地認識到自己存在的差距，表現(xiàn)在證券理論素質(zhì)和業(yè)務水平不高，證券理論學習不夠系統(tǒng)深入，業(yè)務知識學習不夠；在工作方法上，有時過于急躁等。
今后，我要發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以證券科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力使自己在思想上、行動上、作風上、紀律上有明顯的改進和提高，真正做到，我的工作我負責，我的工作請放心。強化理論學習，提高自身素質(zhì)，改進工作作風和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好和履行證券工作職責，振奮精神，開拓創(chuàng)新，服務客戶為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻！
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
3、上進心和企圖心。
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結(jié)：
首先是業(yè)績方面：從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十三
20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)20xx年銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強自我思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務，自我平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十四
專業(yè)：市場營銷。
班級學號：___。
實習時間：20__。
實習地點：________。
一、學習目的。
(一)通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過實習，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的財務知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習單位介紹。
三、實習內(nèi)容。
公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對。
自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從。
銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的。
人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶a.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說。
來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程。
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的?？磥磉@位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的，畢竟學過些知識，可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學了知識。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關(guān)業(yè)務水平。
五、實習體會。
實習結(jié)束了，回想從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。
工作的時候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)。
驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。
人際交往方面上，書上只會教你應該如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非。
常復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調(diào)整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現(xiàn)該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。”這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
最后，感謝___地產(chǎn)有限公司給了我實習的機會，感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭睿兄x所有關(guān)心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng)，和同學們的關(guān)心。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十五
時間：2014-7-31一、項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計一覽表（附表）。
形成分析：截止到7月31日一共來訪組，來電組，其中現(xiàn)場售房部來訪組，春園路。
售房部來訪組，有初步意向客戶組。
客群分析：來訪主要以戶外大牌廣告和售樓部門前路過為主，同時人群集中在項目周邊的居民，年青人剛需居多，26%的客戶存在第二套房，還有少部分人是專門問價格，戶型房子不看，只問價格。7月20號高溫假陸續(xù)，來訪人群的年齡偏大些了，主要以35歲左右人群為主。來電最主要的是戶外大牌、售樓部門頭、網(wǎng)絡、報廣為主要途徑。
客戶最關(guān)注的五個問題：1、2、3、4、5、二、下一階段工作計劃及重點。
1、客戶尋找：單片派單：第一輪二汽區(qū)域掃街派單。
向。
2、技巧和方式方法主要以演練、考核為主要，明確獎懲制度。
個是地段。先項目后地段，從這兩個方面去抓重點。3、問題反饋：
公積金能否使用？
交房時間？
三、市場行情分析及對比。
1、市場行情對比表（附表）---見表。
上海馳張〃銷售部2014年7月31日。
同仁縣房地產(chǎn)管理所目前為房地產(chǎn)管理所和房地產(chǎn)交易所二合一為事業(yè)單位，肩負著隆務地區(qū)所有房屋的產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍登記、預售許可、備案、抵押、交易及測繪等工作。房地產(chǎn)管理所在編人員7人，大學生臨聘人員4人，實際在崗人員9人。
房地產(chǎn)管理工作得到全面加強。加強了產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理。今年完成各類房屋登記435件，房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移8件；房屋交易267件；抵押登記234件。認真做好了房屋所有權(quán)初始登記、繼承、房地產(chǎn)分割、合證、變更等業(yè)務。房地產(chǎn)市場管理進一步規(guī)范。全面加強了房屋管理、房地產(chǎn)交易、商品房登記、房地產(chǎn)抵押等工作，取得了良好成效。
隨著城市建設的逐步發(fā)展，城區(qū)房屋轉(zhuǎn)移、新建等增多。而房屋交易市場的逐步活躍，又使商品房預（銷）售、房屋買賣合同備案、期房抵押、現(xiàn)房抵押、產(chǎn)權(quán)調(diào)查等新的房產(chǎn)業(yè)務數(shù)量大幅度上升。檔案數(shù)量也日趨增加。因此，2014年4月建立了房地產(chǎn)管理業(yè)務信息系統(tǒng)網(wǎng)絡管理平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)上辦證、預售許可、備案、交易、抵押等工作。大大提高了業(yè)務工作的效益，按照省房產(chǎn)部門的安排，積極做好電子入檔工作，現(xiàn)所有電子入檔工作已循序漸進、有條不紊展開。截止目前，已整理完成隆務地區(qū)成史檔案錄入工作，其它歷史檔案也正在錄入當中。
工作打算和舉措。
依法行政，強化房管各項職能工作，不斷加強作風建設和行業(yè)管理，著重抓好如下幾項工作。
1、大力加強房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強執(zhí)法力度，對那些沒有質(zhì)資開發(fā)或未經(jīng)預售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象；二是加強對房地產(chǎn)項目的售樓部進行嚴格的規(guī)范，維護消費的合法權(quán)益；三是加強開發(fā)商的資金使用監(jiān)督和管理，確保人民群眾購買放心房。
2、加強隊伍建設。努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性；加強政風行風建設，改善服務態(tài)度和服務水平，加強黨風廉政建設，堅持從嚴治黨，從嚴治政的方針，著力從源頭上預防和治理腐敗問題。堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風。
匯報。
2014年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務部門的指導下，結(jié)合本地實際，我們認真貫徹落實國家、省、市、縣出臺的一系列培育發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的政策措施，以規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，加強市場監(jiān)管為工作重點，全縣房地產(chǎn)開發(fā)管理工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。有關(guān)情況匯報如下：
一、我縣房地產(chǎn)開發(fā)的基本情況1、重點項目進展情況。
根據(jù)縣委、縣政府安排部署，2014年納入全縣重點項目的房地產(chǎn)開發(fā)項目共12個，其中：屬住宅項目的有6個，即，恒豐國際家園、富建.盛世嘉苑、濱海華庭、麗景莊園、香格里拉花園、潤泰家園；屬商服項目的有6個，即，山水潤福苑、星一皇家酒莊、廣興德大酒店、金泰維大酒店、金棣陽光購物廣場、德邦旺角a.b區(qū)。上述項目總面積近100萬平方米，總投資約24.5億元，截止2014年3月底，上述各重點項目均進展順利，其中：恒豐國際家園一期樁基礎(chǔ)工程已經(jīng)施工完成準備檢測，現(xiàn)做地上建筑工程招標工作及開工前準備工作。富建〃盛世嘉苑一期全面收尾，準備進行初檢；二期部分樓棟的主體工1程已驗收，高層1#、2#樓已完成四層主體。濱海華庭6、7、10、11、27號樓外墻刮膩子；21、22、29號樓內(nèi)墻抹灰；沿街c段正在辦理驗收。麗景莊園b—1至b—4完成主體一層，b—5、b—6完成車庫層，沿街樓完成主體一層，c—1至c—4完成基礎(chǔ)項目施工。潤泰家園住宅小區(qū)已完成2、3、4、5、6號樓的內(nèi)外墻抹灰及防水；7#樓門窗安裝、水、電、暖安裝。香格里拉花園14、15#樓完成三層樓面砼澆筑，1、2、3、5、8、9、10、13、17、20#完成二層樓面砼澆筑。
建議。通過多方努力，目前，該項目已順利通過國家2a級住宅性能預審，列入國家住建部住宅認定工作計劃。該項目填補了我縣乃至我市無國家2a級住宅的空白。國家2a級住宅的出現(xiàn)標志著我縣住宅建設由粗放型向精細型發(fā)展，消費者可以非常方便、直觀的選購質(zhì)量好、品質(zhì)高的住宅。
二、存在問題。
由于我縣的房地產(chǎn)開發(fā)起步較晚，還存在著一些尚待解決的問題：一是部分開發(fā)企業(yè)誠信度低，市場行為不夠規(guī)范，廣告發(fā)布無序、管理無序、違規(guī)銷售等行為時有發(fā)生。二是部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金實力不足，導致工程進展緩慢，存在違反合同約定，逾期交房的現(xiàn)象。三是在預售資金監(jiān)管、預售合同備案等管理環(huán)節(jié)，“硬件”配套不完善，網(wǎng)上簽約購房，網(wǎng)上備案尚未落實，措施不夠嚴密細致。
三、下步工作計劃。
房地產(chǎn)市場調(diào)控力度，調(diào)整和優(yōu)化房地產(chǎn)市場供給結(jié)構(gòu)，嚴格控制高檔商品房，重點發(fā)展適應大多數(shù)居民購買力的普通商品房和經(jīng)濟適用房，大力建設廉租住房，形成多層次的住房體系和價格體系，保持房地產(chǎn)市價格的基本平穩(wěn)。目前，根據(jù)縣領(lǐng)導安排部署，依據(jù)省、市有關(guān)文件要求，我局制定了“關(guān)于進一步改進和加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的通知”，已上報縣政府，待審批下發(fā)。
二是強化房地產(chǎn)開發(fā)全過程監(jiān)管，進一步規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序。全面貫徹落實《無棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》，建立起保證房地產(chǎn)市場健康有序運行的長效機制。第一，加強對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理，規(guī)范市場主體。按照《山東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，妥善處理優(yōu)化招商環(huán)境和規(guī)范市場秩序的關(guān)系，嚴把市場準入關(guān)，建立起動態(tài)的企業(yè)資質(zhì)管理體系。第二，對房地產(chǎn)開發(fā)項目加強監(jiān)管。對沒有實質(zhì)進展的項目和一些爛尾工程，及時進行調(diào)查處理。第三，加大執(zhí)法力度，從全面落實項目預銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管及房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工綜合驗收備案等重點環(huán)節(jié)入手，將經(jīng)常性的督促檢查與重點抽查結(jié)合起來，并逐步購臵配套相應設施設備，落實購房“網(wǎng)上簽約”、“網(wǎng)上備案”，強化項目監(jiān)管。第四，嚴格執(zhí)行《無棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》及有關(guān)檢查考核標準，對各開發(fā)公司的開發(fā)建設、日常管理等進行嚴格監(jiān)督，實行量化考核。通過嚴格規(guī)范考核，確定各開發(fā)企業(yè)的信用等級，不僅作為政府部門管理的依據(jù)，還要向社會公示，引導企業(yè)樹立信譽意識、精品意識，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
三是因地制宜，大力推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。確?！皡R泰.海豐苑”項目順利完工，通過國家2a住宅性能認定終審，將匯泰〃海豐苑住宅小區(qū)建成我縣環(huán)境品質(zhì)一流、服務功能齊全、品味內(nèi)涵高雅豐富、時代特色鮮明的和諧社區(qū)。并加大管理力度，積極引導各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)認真貫徹實施住宅建設節(jié)地方針和建筑節(jié)能標準，積極設計開發(fā)功能多樣化的住宅小區(qū)，建設精品住宅，更好地滿足不同層次的住房消費需求，提高住宅小區(qū)的智能化程度，努力創(chuàng)建a級住宅及“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”，提升我縣房地產(chǎn)開發(fā)總體水平和建設檔次。
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就本部門及我個人上半年的工作情況進行匯報。
新年伊始,憑借著對售樓處的嚴格管理、銷售人員的工作火熱熱情,通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加,銷售業(yè)績穩(wěn)定增長,從1月份銷售19套,到4月份銷售的55套,每月業(yè)績增長了近3倍。在1-4月份,共銷售房屋147套,4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%,高于周邊其他競爭項目。銷售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具--樣板間,也就是看房的問題,而且產(chǎn)品供應也很單調(diào)。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領(lǐng)導與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對1、2號樓丁戶型銷售率低的情況,通過實施價格策略及展會促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3-5#樓的開盤工作,同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動,促進了老客戶帶來新客戶,也使新客戶看到了本案的升值潛力,為項目樹立良好的口碑。
另外為了擴大銷售戰(zhàn)果本部門還進行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績,得力于公司正確的領(lǐng)導,也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時期。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區(qū)作為一個高發(fā)病區(qū)縣,公交車停駛、銀行按揭部門、房地產(chǎn)交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對業(yè)主的責難?？上驳氖窃诠绢I(lǐng)導細致入微的關(guān)心和安排下,我們沒有被這些困難難倒,售樓處正常營業(yè),銷售人員在為數(shù)不多的來訪客戶中,盡力去爭取一筆業(yè)務。
在"非典"期間,銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正?；?李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務,確保了公司正常提取傭金,在特殊時期為公司做出了特殊貢獻。為了更多的促成成交和避免浪費經(jīng)營成本,本部門提出了一些應對措施,如延長下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調(diào)開發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時,5月入住問題也影響著銷售工作,盡管在辦理前期,本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗和方法告訴了物業(yè)部門,但是由于在沒有同本部門協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復承諾,給業(yè)主帶來了許多疑惑和不便,同時項目又沒有達到入住條件,所以從5月開始每天都會有大量的業(yè)主來到售樓處詢問,擠壓了業(yè)務員接待新客戶的時間,客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作,如計算業(yè)主入住時應繳納的辦理產(chǎn)權(quán)費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補、開始代收辦理產(chǎn)權(quán)的費用、擔任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等,這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上,我個人認為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來不良后果,浪費了人力、物力等問題有一定的責任,是值得我們總結(jié)的。建議公司在今后的工作中注重對房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學習。
轉(zhuǎn)眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過了,近期在公司領(lǐng)導的指導下,銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉(zhuǎn),銷售恢復期即將結(jié)束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標,將在"非典"期間損失的效益奪回來,為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績。認真貫徹公司的各項規(guī)章制度,做到有章必依。加強本部門的凝聚力和團隊精神,實現(xiàn)我為人人,人人為我的團結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)。基于對公司領(lǐng)導的信心,基于對項目的信心,我深信項目的熱銷期即將到來,公司的明天將更加輝煌。
根據(jù)國土資函［］號文件，關(guān)于房地產(chǎn)用地專項整治工作方案的要求，為切實加強房地產(chǎn)用地供應和監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，我局對全市房地產(chǎn)開發(fā)建設用地進行了專項清理整頓，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導，深入宣傳，確保清理整頓工作有序開展。
（一）認真部署。對清理整頓工作，我局高度重視。我局立即主持召開了由各縣局、市區(qū)分局等有關(guān)部門參加的全市房地產(chǎn)開發(fā)建設用地清理整頓工作動員大會，強調(diào)了專項整頓工作的重要意義，要求各有關(guān)部門統(tǒng)一思想，提高認識，采取措施，切實做好房地產(chǎn)用地專項整頓工作。同時，印發(fā)了《房地產(chǎn)用地專項整治工作方案》（國土資函〔〕號），對專項整頓工作的工作目標、要求、內(nèi)容、范圍、方法和步驟等作了明確部署，保證了清理整頓工作的順利進行。
（二）成立機構(gòu)。我局成立了分管局長為組長，有關(guān)科室負責人為成員的專項整頓工作領(lǐng)導小組，辦公室設在市國土資源局，具體負責專項整頓工作。各縣局、分局也成立了相應的工作機構(gòu)，上下形成了一級對一級負責的工作格局。
專項整頓工作與自身利益密切相關(guān)，提高參與清理整頓工作的積極性，自覺地對房地產(chǎn)開發(fā)商的用地行為進行監(jiān)督，對不合法的房地產(chǎn)用地進行舉報；三是做好對房地產(chǎn)商和房屋產(chǎn)權(quán)單位的宣傳，使之明曉意義，掌握政策，做到主動申報，積極配合。通過廣泛、深入地宣傳，在全市營造出一個理解、支持、參與和促進房地產(chǎn)開發(fā)用地專項整頓工作的良好社會氛圍。
二、強化措施，嚴格把關(guān)，依法處理各類違法用地。
一些違法用地由于前后時間跨度長，因此，我們本著既考慮歷史，又嚴格執(zhí)行政策的原則，對不同時期、不同性質(zhì)、不同用途的房地產(chǎn)違法用地及交易行為進行了依法處置。我局根據(jù)違法占用土地的用途、位置的差別，依據(jù)不同的法律、法規(guī)分別進行處罰，并通過采取降低完善手續(xù)門檻、加強督促檢查等措施，提高了違法占地案件處理效率。
三、建章立制，規(guī)范市場，確保清理整頓工作取得實效自專項整治工作開展以來，我市不斷強化土地法制建設，依法加強城市房地產(chǎn)開發(fā)建設用地管理，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，堅決制止土地非法轉(zhuǎn)讓和房地產(chǎn)非法交易，保障了房地產(chǎn)開發(fā)和城鄉(xiāng)各項建設用地的需求，逐步建立起了公開、公平、公正的土地市場秩序，為城市建設和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
（一）進一步健全土地市場管理制度。對國有土地有償使用、地價管理、優(yōu)化企業(yè)投資用地環(huán)境、嚴格規(guī)范土地審批等方面的問題進行了規(guī)范,切實加大了土地市場管理的力度。
（二）對土地使用審批實行集中統(tǒng)一辦理。市國土資源局增派人數(shù)進駐市行政服務中心，集中辦理土地登記發(fā)證和受理土地征用、出讓、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務，實行受理和辦理業(yè)務相分離，規(guī)定了辦理時限，提高了工作效率，增加了工作的透明度。另外，還開通了行風熱線，增強了社會對國土資源管理工作的有效監(jiān)督。
（三）加大招標拍賣土地力度。嚴格控制協(xié)議出讓土地的范圍，對商業(yè)、旅游、娛樂、住宅等經(jīng)營性用地，全部采取招標拍賣或掛牌方式出讓。
（四）認真做好土地儲備工作。市及各市區(qū)都成立了土地儲備中心，積極穩(wěn)妥地開展了土地儲備工作，為強化管理土地一級市場打好基礎(chǔ)。
國土資源局。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十六
2017年6月26日，我按照公司的工作安排去煙臺參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢分析會，根據(jù)會議議程安排，首先去城新集團開發(fā)的“富甲逸品”、“伴山壹號”項目進行參觀學習。
富甲逸品項目：富甲逸品周邊群山環(huán)繞， 東依塔山，西望龍山，南瞰南山，三山合圍，形成環(huán)抱之勢。其間原生態(tài)天然森林蜿蜒綿連，山地湖泊波光瀲滟，美不勝收，成為煙臺南城之心最后的風水寶地。另外項目周邊小學、中學、大學，學園林立，飽沁儒雅之風，成為現(xiàn)代版“孟母三遷”的最佳選擇。 富甲逸品在設計施工過程中，實行人車分流，項目將遵循天人合一的原則，打造煙臺首家立體式園林景觀，與天然山景綠地相映生輝，完美實現(xiàn)自然，建筑，人的和諧共生。
伴山壹號：煙臺首個校園里的高端社區(qū)，位于魯東大學東校區(qū)內(nèi)，業(yè)主回家首先要進大學的校門，然后進入社區(qū)，再通過花園回家，形成一府三進門的格局；社區(qū)整體位于璜山腳下，璜山與塔山、南山相鄰，三山歸一，給業(yè)主一種寧靜致遠的居住環(huán)境。而作為城新集團推出的高端項目，伴山壹號社區(qū)內(nèi)擁有大面積的山體綠化，而且戶戶有花園，可以說整個項目就是個花園。
化、自然、綠色環(huán)保已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)近幾年的發(fā)展趨勢。
參觀學習完后回到會議室，首先代表公司參加了會長會議，聽取了王會長對參觀學習的總結(jié)和體會，鼓掌通過新增補的副會長、秘書長人員，及16個新增補的理事單位。
會長會議后，參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢分析座談會，會議按照議程進行，在會議宣布完新增補副會長、副秘書長和理事單位名單并發(fā)牌匾后，王郁基會長首先就當前房地產(chǎn)形勢做了講話，之后邢新強、王永明、孫蒙良、文愛武、趙燮等與會人員做了發(fā)言。
王郁基：近十年來，我國的房產(chǎn)價格一直處于猛增態(tài)勢，雖然政府經(jīng)歷了幾次“釜底抽薪式”調(diào)控政策，但消費者的感覺依然越調(diào)越漲。所以導致了樓市走向兩個極端，從過熱迅速走向過冷，并威脅到經(jīng)濟穩(wěn)定的過程。2017年房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策已基本完成預期目標，調(diào)控深化的可能性依然很大，可以肯定，因2017年國內(nèi)房價的“桀驁不馴”，2017年樓市無疑將接受政府的“再教育”。
2017年，中國房地產(chǎn)市場政策走勢趨向于穩(wěn)的基調(diào)，局部可能會出現(xiàn)微調(diào)與收緊現(xiàn)象。2017年的樓市表現(xiàn)可能形式多變、綜合復雜，在政府的強力維穩(wěn)下，樓市短期的情緒低落和小幅調(diào)整或不可避免。但總體保持平穩(wěn)微調(diào)，市場分化背離延續(xù)，房價穩(wěn)中有升。
一、2017年限購令政策不會退出。
近年來以限購、限貸、限價等為手段的行政化調(diào)控的房地產(chǎn)市場調(diào)控，有形之手無處不在隨時顯現(xiàn)。行政手段簡單靈活反應直接，出手快見效也快，容易實現(xiàn)短期目標，這是其突出優(yōu)點。
二、2017年將是行政性調(diào)控向市場化改革的過渡
2017年區(qū)域分化的態(tài)勢將延續(xù)，一二線供求格局難改，房價上漲壓力下仍是調(diào)控焦點區(qū)域，三四線城市房地產(chǎn)問題的解決在于新型城鎮(zhèn)化的建設力度。房地產(chǎn)調(diào)控繼續(xù)收緊，地產(chǎn)調(diào)控政策在2017年處于摸石頭階段，各地開始試點。事實上，新一屆政府一直在關(guān)注房地產(chǎn)市場的變化，不提“調(diào)控”不代表不調(diào)控了。
三、2017年不同城市的量價走勢和政策導向分化繼續(xù)加劇 。從大經(jīng)濟環(huán)境來看，經(jīng)濟會議上釋放的信號也是穩(wěn)中求進，貨幣政策不會很寬松，或者馬上流動性增強，這就意味著房地產(chǎn)這種資金密集型的行業(yè)，不會出現(xiàn)大幅度的波動。
四、房地產(chǎn)宏觀調(diào)控受《決定》的影響仍將持續(xù) 。無論是十八屆三中全會公報，還是《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)，本次會議相關(guān)文獻提及房地產(chǎn)的內(nèi)容有限，有關(guān)表述往往簡明扼要甚至輕描淡寫，如何推斷和預測三中全會后房地產(chǎn)政策的新趨向?三中全會《決定》提出市場在資源配置中的決定性作用，并強調(diào)經(jīng)濟體制改革的所有領(lǐng)域均須遵循這條規(guī)律?？梢灶A期，去行政化調(diào)控，回歸市場化方向?qū)⒊蔀榉康禺a(chǎn)政策的必然選項。
五、2017年全國的房價又會呈現(xiàn)房價不斷上漲
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房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十七
1、晨會。
2、檢查儀容儀表。
3、介紹今天的銷售計劃，提出當日的銷售目標。
4、提出當日的工作要求、服務要求、紀律要求、衛(wèi)生標準、顧客的反饋意見。
5、注意每位店員的情緒，調(diào)節(jié)好他們的工作狀態(tài)。
6、針對新員工進行工作的安排。
7、傳達上級的工作要求。
8、鼓勵表揚優(yōu)秀店員。
9、指導清理店內(nèi)的衛(wèi)生，分區(qū)進行。
10、指導收銀員準備工作。
11、巡視賣場，檢查清潔工作，12、迎賓氣氛一定要活躍，表情自然親切。
《2》、營業(yè)中。
2、督促營銷顧問迎賓時需神情自信，面帶微笑，態(tài)度自然，舉止大方，禮貌致意,請說：“早上好/，下午好，/晚上好，歡迎光臨玉家”
3、觀察賣場是否發(fā)生任何形式的爭執(zhí)和爭吵，及時上前處理。
5、督促營銷顧問顧客離開時，真誠道別，可說“請慢走!??”
6、督促營銷顧問即使沒有成交，盡量留下客戶資料，珍惜每個潛在客戶，推廣品牌概念。
7、帶領(lǐng)營銷顧問空閑時間可請店員介紹商品價格特點材料等基礎(chǔ)知識。
8、指導店員及時的整理之前顧客有弄亂的產(chǎn)品或泡茶區(qū)，貨品空置地方立即調(diào)整貨品，做好下次銷售的準備。
《3》、營業(yè)后。
1、當天的銷售狀況總結(jié)，核對是否完成今天的目標，如未完成，應先找自身原因。
2、分析并解決相關(guān)的問題，提出相應的策略。
3、問詢營銷顧問的客戶資料及顧客跟蹤反饋信息。
4、貨物的清點和補充。
5、每天花30分鐘時間安排明日工作及交接事儀。
店長的定義：店長是店鋪的最高管理者，其工作的內(nèi)容---既是店鋪的總指揮，既要按規(guī)章制度指揮各部分，還要協(xié)調(diào)全體成員做好店內(nèi)的營業(yè)工作。賦予店鋪生命力，不斷的提高店鋪的經(jīng)營業(yè)績。
店長的使命：
1、貫徹落實企業(yè)的營運目標，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績?yōu)轭櫩吞峁┝己玫姆铡?/p>
3、企業(yè)文化，政策的最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，最大可能的為企業(yè)和集體利益和長遠利益服務店長的工作職責：
1、執(zhí)行企業(yè)的各項政策與指標。
2、負責店鋪的日常經(jīng)營和管理。
3、店員的管理。
4、財務的管理。
5、商品的管理。
6、信息的管理。
7、顧客關(guān)系的管理。
8、異常情況的處理。
店長的工作態(tài)度：
1、做店員的好榜樣。
2、贏得店員的尊敬與信賴。
3、善于與店員溝通交流。
5、經(jīng)常的自我反省。
一、店長如何作好店員的管理：
二、如何成為一個合格的店長：
1、無形的影響力：言行舉止（價值判斷、思維方式和執(zhí)行方式）成為店員的效仿對象。
2、巨大的感召力：領(lǐng)出則行、領(lǐng)禁則止、一呼百應、接受領(lǐng)導的人所占比重大，且指揮靈敏度高。
3、向心凝聚力：店員以歸屬的心態(tài)圍繞在你的身邊，心甘情愿的接受以你為核心的領(lǐng)導組織，磁石般的親和力。
三、如何激發(fā)店員的工作意愿。
1、店員的工作安排：解決店員做什么的問題，確保店員明白工作的具體要求，并在工作之前提供指導和幫助。
2、工作的執(zhí)行：解決店員如何做好的問題，確保店員的正確的按照要求執(zhí)行任務，解決工作效率低下的因素，并在工作過程中提供支持，評估和結(jié)論，激勵店員提高工作技術(shù)和能力。
3、職業(yè)的發(fā)展：解決店員以后的工作發(fā)展去向的問題，識別職業(yè)發(fā)展中店員的潛力，選擇時機，向店員提供有用的職業(yè)發(fā)展建議，支持他們達成的職業(yè)發(fā)展階段的要求。
4、對店員的個人生活：了解并能夠理解店員的感情需要，清楚所提供的支持界限，能夠從店員的角度來考慮店員所面對的問題。
5、店員的工作滿足感：工作滿足程度取決于店員對工作及回報的期望值和實際值的差異，要經(jīng)常的給員工的工作給予肯定的評價，并指定更高的目標。
四、如何發(fā)揮團隊的最佳效應：團隊如果失去目標后，團隊成員就會失去方向，團隊的存在價值就會大打折扣，所以目標的擬定是團隊的第一大要素。
1、目標：團隊必須有一個既定目標。團隊的目標必須可以細分成小目標，具體到各個團隊成員身上，大家合力實現(xiàn)這個共同目標。目標應有效向大眾傳播，讓團隊成員都知道這些目標，以此激勵所有成員為這個目標去奮斗。
2、人：目標必須通過人員具體來實現(xiàn)，如果有人進行總體規(guī)劃，有人制定計劃，有人實施執(zhí)行，有人組織協(xié)調(diào)有人監(jiān)督考核才能最終實現(xiàn)目標。人是構(gòu)成團隊最核心的力量，不同的成員通過分工來共同完成團隊的目標，所以人員選擇時要慎重考慮人員的能力、技能、經(jīng)驗等。
3、定位：團隊定位，團隊在企業(yè)中所處的什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊的最終應對誰負責，團隊應采取什么方式來激勵下屬，個體的定位（作為成員在團隊中扮演什么角色？）。
5、計劃：行動的執(zhí)行方案，目標的最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以理解成目標實現(xiàn)的工作程序。按計劃實施，提前按計劃進行可以保證團隊的進度順利，只有在計劃的操縱下，團隊才會一步一步貼近目標從而最終實現(xiàn)目標。
六、其他。
1、讓店員明白團隊合作的重要性。
2、維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。
3、定期召開小組列會，讓店員清楚總部的方針及自己的工作計劃安排。
4、分析總結(jié)店鋪的營業(yè)狀況，調(diào)動店員努力實現(xiàn)計劃目標。
5、分析店鋪繁忙及非繁忙時間，適當?shù)恼{(diào)配人手，公平的管理店員。
6、合理分工、安排、必要的調(diào)動、吃飯、休息等。
7、注意店員的精神狀態(tài)和工作情況，以便提出改進意見并以身作則。
8、對新員工安排熟練的人手去照應，保持店內(nèi)的人際關(guān)系的良好，避免店員被冷落。
9、聽取店員的意見，及時改進自己的工作方式及方法，提高效率。
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