方案的制定需要團隊的共同努力和合作,每個人都應該盡力貢獻自己的想法和建議。制定方案之前,我們要明確目標和預期效果。以下是一些關于方案制定的專家分享的經(jīng)驗和見解。
酒店營銷推廣方案篇一
大姚縣,位于云南省北部偏西,東鄰永仁、元謀縣,南與姚安、牟定縣毗鄰,西和祥云、賓川縣接壤,北臨金沙江與永勝、華坪縣隔江相望,縣人民政府駐金碧鎮(zhèn)。南距省城昆明市270多公里,離楚雄州府100公里,距鋼鐵工業(yè)城市攀枝花市178公里,省道南永線貫穿境內(nèi)。總面積4146平方千米???cè)丝?9萬人.
一、市場分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內(nèi)部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。
三、競爭對手分析:
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店星級標準為四星級大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規(guī)劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。
機會點:1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;
2、一流的硬件設施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊
的空間。
五、市場定位:
中高端星級酒店。中端為主高端為輔。
六、市場營銷總策略:
1、“大姚人民的四星級酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務,決不用低質(zhì)換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。
七、行動計劃與執(zhí)行方案:
1、首先通過黃頁或適當?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。
2、了解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。
4、投其所好,學習各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。
8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領導等vip客人到店,各崗位實行vip服務標準,并致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。
長久支持。
八、提供建議:
1、將一些房間設為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。
3、建立短信平臺,將我酒店的'一些相關信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據(jù))
4、零點用餐
開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店最大支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進行宣傳、發(fā)布招聘等相關酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。
九、全員銷售:
酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶:細節(jié)決定成敗
之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。
這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。
十一、客戶的意見反饋:
填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時解決問題??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。
意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,并且不斷改進服務。
十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。
3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預約后,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售,建立關系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。
6、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、
營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。
7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。
8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。
9、對每天的工作進行總結(jié),將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的最好辦法,以迎合客戶的需求,達到客戶滿意。
10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務。
11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。
12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負責,避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。
13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結(jié)與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日后將銷售進行得更好。
14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進行培訓。
十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1、酒店培訓
1)服務質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓
1)銷售工作認識 :
3)了解價值 :關注價值、服務價值、人員價值、形象價值
4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3、自身學習
首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店
相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,了解本酒店相關的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發(fā)揮。
十四、部門配合、密切合作,主動協(xié)調(diào)
營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔。、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。
營銷經(jīng)理要了解酒店相關部門的規(guī)章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強調(diào)團隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團體,為酒店創(chuàng)造更大的價值。
以上為營銷部的工作計劃。其酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,成為酒店的忠誠客戶;如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題,都要有人去面對,去接受任務,去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講: 君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學習他人之所長,多做總結(jié),使自身成長更快。
營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發(fā)工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。
一,策劃組織機構(gòu)
廣州吉亨
二,策劃目的
1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢.分析酒店內(nèi)部優(yōu),劣勢,外部環(huán)境機會和威脅,尋找酒店發(fā)展機遇.
2,確定目標市場,進行準確的市場定位.
3,對酒店的組合策略進行策劃.
4,為目標的實現(xiàn)進行有效的管理控制.
三,策劃過程
1,市場調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)
2,目標市場定位階段 (10月9日—10月12日)
3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)
4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)
5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理階段 (10月25日)
7,文案的提交階段
目錄
第一部分 市場環(huán)境分析
市場分析
(一)消費者分析
(二)競爭者分析
(三)結(jié)論及建議
酒店內(nèi)部環(huán)境分析
(一)關于酒店員工素質(zhì)
(二)關于者素質(zhì)
(三)酒店自身情況
三,swot綜合分析
(一)酒店swot分析
(二)結(jié)論及建議
第二部分 組合策略
一,目標
二,市場定位
三,目標市場
四,具體策略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價格策略
(三)廣告促銷策略
五,主題促銷提案
(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動
(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動
(三)"元旦" 主題促銷活動
(四)"春節(jié)" 主題促銷活動
第三部分 管理與預期效果
一,導入cis系統(tǒng)
(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)
(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)
(三)企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)(vi)
二,內(nèi)部的實施
(一)服務質(zhì)量的障礙
(二)內(nèi)部的實施方法
(三)預期效果
酒店策劃效果展望
餐飲企業(yè)年度營銷方案
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品(product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標,對產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據(jù)消費者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來決定該產(chǎn)品與競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標市場上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,主力產(chǎn)品策略,輔助產(chǎn)品策略,季節(jié)產(chǎn)品策略。
價格策略
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標,給自己銷售的產(chǎn)品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質(zhì)策略,低價位大眾策略。
渠道策略
在現(xiàn)代社會,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動,這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素,雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當提高,但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進行的交易次數(shù),因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務的優(yōu)點,說服目標顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要,以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告
賣點廣告(point of purchseing)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和,包括:橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重復收視率不高。
(2)廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重復收聽率不高。
(3)報紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期較長,重復閱讀率中等。
(4)雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期較長,重復閱讀率很高。
dm廣告
dm廣告(driect mail)是指直接郵寄廣告,包括:直接郵寄產(chǎn)品說明書、直接郵寄消費規(guī)則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。
sp廣告
sp廣告(spread purchesing)是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營業(yè)推廣。
酒店營銷推廣方案篇二
大姚縣,位于云南省北部偏西,東鄰永仁、元謀縣,南與姚安、牟定縣毗鄰,西和祥云、賓川縣接壤,北臨金沙江與永勝、華坪縣隔江相望,縣人民政府駐金碧鎮(zhèn)。南距省城昆明市270多公里,離楚雄州府100公里,距鋼鐵工業(yè)城市攀枝花市178公里,省道南永線貫穿境內(nèi)??偯娣e4146平方千米。總?cè)丝?9萬人.
一、市場分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內(nèi)部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。
三、競爭對手分析:
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店星級標準為四星級大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規(guī)劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。
機會點:1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;
2、一流的硬件設施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊
的空間。
五、市場定位:
中高端星級酒店。中端為主高端為輔。
六、市場營銷總策略:
1、“大姚人民的四星級酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務,決不用低質(zhì)換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。
七、行動計劃與執(zhí)行方案:
1、首先通過黃頁或適當?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。
2、了解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。
4、投其所好,學習各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。
8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領導等vip客人到店,各崗位實行vip服務標準,并致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。
長久支持。
八、提供建議:
1、將一些房間設為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。
3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據(jù))
4、零點用餐
開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店最大支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進行宣傳、發(fā)布招聘等相關酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。
九、全員銷售:
酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶:細節(jié)決定成敗
之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。
這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。
十一、客戶的意見反饋:
填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時解決問題??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。
意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,并且不斷改進服務。
十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。
3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預約后,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售,建立關系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。
6、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、
營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。
7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。
8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。
9、對每天的工作進行總結(jié),將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的最好辦法,以迎合客戶的需求,達到客戶滿意。
10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務。
11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。
12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負責,避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。
13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結(jié)與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日后將銷售進行得更好。
14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進行培訓。
十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1、酒店培訓
1)服務質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓
1)銷售工作認識 :
3)了解價值 :關注價值、服務價值、人員價值、形象價值
4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3、自身學習
首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店
相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,了解本酒店相關的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發(fā)揮。
十四、部門配合、密切合作,主動協(xié)調(diào)
營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔。、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。
營銷經(jīng)理要了解酒店相關部門的規(guī)章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強調(diào)團隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團體,為酒店創(chuàng)造更大的價值。
以上為營銷部的工作計劃。其酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,成為酒店的忠誠客戶;如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題,都要有人去面對,去接受任務,去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試?!墩撜Z》講: 君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學習他人之所長,多做總結(jié),使自身成長更快。
營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發(fā)工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。
第一、價值互換贏利法
有一家四星級酒店,因為有一定的歷史了,營業(yè)部門生命衰竭,這家酒店很快進入虧損的狀態(tài)。在歷經(jīng)無數(shù)次換將之后,找來了一位酒店策劃人,對他說:“我沒錢給您,您救活我酒店,我每月給您20%的營業(yè)利潤”。結(jié)果,奇跡發(fā)生了,短短三個月,酒店幾乎沒花錢,很快就贏得了巨額利潤。
一家五星級民營酒店,為了拓展會議團隊,同時為了競爭周邊商務合約客戶,酒店設立了龐大的營銷隊伍。在周邊廣州、深圳、珠海3個城市設立辦事處,每個辦事處每月人工加辦公費用都在2萬元左右,每年費用高達60多萬;酒店還有負責拜訪客戶的商務合約團隊,專門負責營銷部的兩個司機每人1800元每年就4.3萬多元,兩臺車的總費用每年4萬元左右,加上11人的商務合約客戶維護營銷團隊的工資加提成,總監(jiān)1.5萬,其他人平6000元,每年綜合費用高達100萬。一個營銷部每年的總費用接近200萬元。
酒店策劃人做出一個大膽的嘗試,開始組建5人電話營銷小組,先外招一名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷人員做領隊,然后從全酒店把聲音動聽、善于電話聊天的員工組織起來,每人一臺電話,從部門收集客戶資料,并規(guī)定:要求他們從網(wǎng)上采集陌生客戶資料,要求每人每日打80個有效電話,僅僅半個月時間,效果出奇地好,她們竟然每天都能出單,而且起到了很好的宣傳效果。于是,為了節(jié)省成本,市場拜訪團隊快速裁員,營銷部利潤反而比以前更好了。
目的在于銷售1-20萬之間的`“一卡-通”。制定好策劃書后,第二步開始邀約,以聚會加費自助餐形式,進行邀約,確定到會顧客人數(shù)。第三步就是籌備會議,印刷品、背景噴繪、挑選門長等;最后就是激活現(xiàn)場,激動的音樂響起,賓客進場,兩排迎賓伴隨著音樂節(jié)奏擊掌吶喊“下午好,老板快樂!下午好,老板快了!”,一進門就把他們帶入一種美好的感覺。賓客根據(jù)編號,到了桌邊每桌有桌長歡迎入坐,會場異常熱鬧,賓客們快樂著,沖動著,他們想知道有什么好事即將發(fā)生,背景音樂響起,接下來主持人出場了,投影幕上出現(xiàn)了“節(jié)省開支等于賺取利潤”等內(nèi)容,介紹“一卡-通”的讓利幅度,說購買“一卡-通”如何如何的好,當賓客們沖動的時候,每桌的桌長開始行動了,她們主動引導客戶上主席臺,會場開始進入高-潮,主持人不斷報“好消息,好消息,某某董事長成為我們的帝王會員,購買了20萬元”,現(xiàn)場掌聲不斷,不斷有賓客被快速帶上主席臺,在這種激動快樂的氛圍中,在這種不斷有人上臺的攀比中,主持人不斷“報好消息,報好消息”,緊迫感、購買欲,激動的音樂,客戶競相攀比,猶如一場游戲般,不斷有人刷卡成交。當?shù)谝粓鏊⒖ㄟ€沒完成,馬上接著第二輪“交訂金簽名銷售”,讓那些沒沒帶卡的客戶再次上臺簽名成交,完了再去他們公司收錢。
不帶關鍵詞,別人很難搜索到,也很難有機會看你的網(wǎng)站,如果是與網(wǎng)站無關的文章,那更風牛馬不相及了,原創(chuàng)文章最好,沒有原創(chuàng),偽原創(chuàng)也可以。目前國內(nèi)的seo公司,就一個關鍵詞“酒店”,一般收費在一兩萬左右,而且只能保證你酒店排在百度前三頁,有的根本排不到名次的也有,白百花錢的也有。當然,還有其他很多要做的推廣,比如群郵件,郵件群發(fā)器,論壇發(fā)帖,外鏈(友情鏈接)等等,都是要做的。
網(wǎng)站營銷,就像您養(yǎng)一只母雞,一不喂糧二不要喂水,天天下金蛋,好比是守株待兔甚至是連守都不用守,客戶就自動找上們來了。酒店網(wǎng)站四要素:關鍵詞,靜態(tài)頁面,外鏈,更新。
第五、替代營銷贏利法
這里講一個故事,有一家四星級規(guī)模的酒店,位于臺商最集中的區(qū)域,而這家酒店確是本地人開的,主要客源基本上都是本地人,由于消費群的量沒有上來,所以效益一直不好。有什么辦法可以解決這個問題呢?酒店營銷策劃人前去診斷,只用了而一個辦法,就把周邊一部分臺商骨干引進了酒店消費,用什么辦法呢?策劃人從酒店選拔了一名優(yōu)秀的文員,通過協(xié)商,免費派送給臺商協(xié)會做文員,每月工資全部由酒店支持,臺商協(xié)會不用承擔一點成本,三個月不到,這個文員參與了臺商會各類的文職工作,包括聯(lián)絡臺商成員、會議籌辦、文案處理等,很快跟臺商各成員骨干打成一片,派遣的文員除了酒店的一份工資外,每月還按時得到酒店客戶介紹的提成。
第六、捆-綁銷售贏利法
酒店每年銷售月餅,都遇到困擾,除了酒店員工被任務困擾外,客戶也為此反感,走到那個部門都有人在推銷月餅,酒店員工為了完成任務,私下里出讓了很多不該出讓的東西,包括把自己的提成點也出讓出去了。有什么辦法可以解決這一問題,有什么辦法可以把月餅銷售更高的價格呢?于是捆-綁銷售得到了突破。
首先研究客戶為什么要買月餅,這年代誰還稀罕吃月餅?無非是為了送禮,什么樣的月餅適合送禮?首先盒子要大,其二價格標價要高,其三要有賣相。于是大禮盒月餅出來了,十個裝,把本應每盒售價130元的月餅,標價高達380元/盒,這是客戶的需求問題,送價格高的有面子。問題是標價380元一盒的月餅怎么銷售?很簡單,規(guī)定:“買一盒月餅,加100元就可以送一間客房;夜總會每消費1000元的套餐,就可以送一盒價值380元的月餅;餐飲消費加130元即可獲得價值380元一盒月餅”,事實上,客房實際價格還是350元/間(售價380元月餅+100元房費-130元月餅實際價格=350元),這樣一來,月餅變成了不是買的,而是酒店送的,“來酒店消費送價值380元的禮品月餅”,客戶不但沒有反感,而且很有高興。實踐中還發(fā)現(xiàn)了一個天大的秘密,夜總會很多客人,并沒有把月餅帶走,而是把月餅送給了我們酒店的一些工作人員,于是,酒店花50元向她們回收,讓工作人員的月餅馬上變現(xiàn)金,酒店再進行n次重復銷售,這樣一來,酒店工作人員高興,酒店也獲得了更大的利潤回報。
問題:捆-綁銷售,是我們常用的手法,說說看,你能想出幾個方法?
第七、免費銷售贏利法
你策劃過1000人同時消費嗎?“免費的是最貴的”,這話對于酒店策劃人來說,體會最為深刻。因為,無論身價億萬的富翁,還是身無分文的平頭百姓,人性的弱點之一,就是人人都有貪便宜的心理,每次策劃,都可以集中幾百甚至上千人的消費人群體。
第八、聯(lián)合營銷贏利法
有一這樣家酒店,除了沒有中餐,客房、娛樂、桑拿、沐足、西餐、康體中心等一應俱全,因為中餐成本太重,被砍掉后改為沐足。酒店一直把管理中心集中在成本與服務上,忽略了營銷策劃。酒店策劃人走訪了周邊兩方公里范圍,發(fā)現(xiàn)有幾家高檔酒樓生意非常紅火,于是打起了酒樓的主意,酒店得到了豐厚的利潤回報。
策劃人首先與酒樓談判,您的宣傳資料,可以發(fā)放到酒店各個部門宣傳,包括客房寫字臺上,餐廳只要做一件事,就是每桌客人消費300元,買單時收銀把酒店的現(xiàn)金消費券給買單員工送給客人。消費券上規(guī)定每個部門消費每次僅限一張:“夜總會消費可當50元現(xiàn)金使用,其他部門可當20元現(xiàn)金使用”。同時規(guī)定,“餐廳幫助客人預訂酒店任何部門消費,均可享受不同的折扣和n點提成”。這一做法后來推廣到了韓國料理、日本料理等等,由于客房、ktv、康體這些服務項目是特色餐廳所不能提供的服務項目,而這些餐廳的老板們,也經(jīng)常賠客戶到酒店消費,這給酒店提供了開發(fā)客戶的機會。對于提成,一般特色餐廳都不提現(xiàn)金,都會全部都用在酒店消費。這樣一來,不但吸引了客戶,竟然把韓國料理、日本料理的老板娘最后都變成酒店忠實客戶,他們不但帶客人來消費,沒事時自己也去ktv消費。韓國客戶和日本客戶住房非常穩(wěn)定,一年多來很少有人換酒店,這給酒店帶去一定的固定收入。
第九、人海戰(zhàn)術贏利法
大家都知道東莞的娛樂比較發(fā)達,這里舉兩個娛樂方面的例子,上世紀九十年代末,東莞的某家五星級酒店,中國dj服務員,就是在這家酒店誕生,并被很快復制到全國。當時的酒店ktv包房有100多間,還有一個可容納300人的演藝大廳,當時酒店ktv在乃至整個東南亞都是最大的規(guī)模。每天開班前會,夜總會服務員站在停車場排列成八大排,為了說話能讓他們聽到,只能左邊站四長排,右邊站四長排,站在中間說話稍微有點風,很多員工就聽不到,這么多服務員,吃、喝、住、工資成本是一筆龐大的開支。開張三個月不到,酒店當局認為服務員太多了,但是現(xiàn)場確實需要那么多人服務,怎么辦呢?正在逼迫無奈之際,一個臺灣客人,問了這樣一句話:“我們臺灣有dj公主,你們怎么沒有呢?”,經(jīng)過一打聽,原來dj公主看房是拿小費不拿工資。但是,沒有見過dj公主是什么樣的啊,有員工愿意嗎?萬一誤解了怎么辦?萬一沒有保障怎么辦?經(jīng)過反復考慮,不管了,先取名dj服務員吧,為了保證她們的收入,于是決定嘗試每個看房dj服務,買單時在客人賬單里加多200元小費,這就是最早的打單小費。幾經(jīng)動員,終于有5個嫡系服務員,同意只拿小費不拿底薪,一周她們的收入就超過1000元,一個月的收入接近6000元,當時的服務員都傻了,因為當時她們服務員的工資只有550元,不到兩個月時間,從服務員隊伍主動申請轉(zhuǎn)做dj服務員的人數(shù)超過80人,再后來達到100多人,最后她們的收入高了,酒店不再包吃住,另外每個月她們漸逐向酒店交管理費。娛樂ktv是勞動密集型部門,ktv需要人海戰(zhàn)術,dj服務員這個模式,很快在中國大陸得到了快速復制,發(fā)達的浙江寧波市,直到2004年才有dj服務員的出現(xiàn),今天,dj服務員還在延續(xù)。另外一個故事,講的是2001年,中國娛樂業(yè)的區(qū)域制經(jīng)營模式,也是在東莞誕生,實行的也是人海戰(zhàn)。當時這家酒店開業(yè)時只有ktv包房45間,一個表演大廳可容納100多人,由于實行了區(qū)域制人海戰(zhàn)術,生意異?;鸨?,半年時間,包房馬上增加到92間,區(qū)域制給這家酒店創(chuàng)造了奇跡。事情還得從頭說起,當時的業(yè)主非常精明,他給下了個總?cè)蝿?,完成總?cè)蝿蘸笥泻芨叩奶岢桑趺崔k呢?唯一的方法,就是增加業(yè)務人員,人多力量大啊,但是,增加人就得增加成本,怎么辦呢? 于是采用分田到戶,包干形式,在原有人手的基礎上,2-3個人負責一個區(qū),業(yè)務人員取消底薪,以區(qū)域總業(yè)績提成,做多提成多,完成任務給予高提成,如一個區(qū)25萬任務,完成任務按4%提成,區(qū)域經(jīng)理可收入1萬元,區(qū)域副理可收入是經(jīng)歷的60%提成即6000元,完不成提成一律減半,重賞之下,必有勇夫,人人自力更生,多勞多得,全力以赴,各個區(qū)域的總業(yè)績快速提高,打破了原有的旱澇保收的底薪制度,使ktv的營業(yè)額成倍增長,很快ktv包房從45間增加到92間。今天區(qū)域制在東莞乃至大陸得到快速的復制,為東莞乃至外地的娛樂業(yè)發(fā)展起到了一定的促進。當然,任何經(jīng)營模式,都必須與自己當?shù)氐木频陮嶋H情況相結(jié)合,區(qū)域制的發(fā)展,正在因環(huán)境變化,而不斷延續(xù)完善。
第十、事件營銷贏利法
捐物的時候后,這家酒店當然也在積極行動,但是,這家酒店卻聯(lián)系當?shù)匮荆_展無償獻血活動,當所有捐款酒店名單羅列在一起報道公布的時候,這家酒店的獻血活動,卻得到了大篇幅獨立報道,這就是事件營銷之間的區(qū)別。酒店每年跟當?shù)貓F委組織一次“愛衛(wèi)生,講文明”掃大街活動,中秋節(jié)與教師節(jié)時間鄰近,組織“尊師重教從我做起”帶領員工到附近學校看望老師等活動,這些公益性活動,花錢少,口碑效益好。當然,每年的植樹節(jié)“栽下一棵樹幸福千萬家”也值得去努力(可惜現(xiàn)在有的地方在搞認購樹,這樣就不好了)。正面公益性事件營銷,能激起民眾的愛心,提高酒店員工的素質(zhì),同時讓客人對酒店有一種正義、安全、放心的感覺。
最后,酒店營銷策劃,必須建在市場需求、用心服務、正義正面的基礎上,目的在于不斷滿足消費者的心理需求,營銷4p告訴我們,產(chǎn)品(product)價格(price)渠道(place)促銷(promotion)的重要性,在多年沒的酒店實踐中,我們發(fā)現(xiàn),客戶顧客真正購買的是兩個字:感覺。
酒店營銷推廣方案篇三
香氣最初是埃及人宗教儀式的一部分,他們?nèi)紵?、沒藥(樹膠和一種從亞非林木里提煉出的樹脂乳香)和乳香,后來開始使用香精油和藥膏。在17世紀,香水開始風靡社會。18世紀,隨著古龍香水的出現(xiàn),香水制造業(yè)取得了革命性的進展,迷迭香、橙花油、香檸檬油和檸檬配制而成的混合劑,不僅提神還被廣泛運用。
19世紀,隨著工業(yè)和藝術的發(fā)展,香水進一步演變。品味的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代化學的發(fā)展為香水奠定了基礎。到21世紀初,香水的種類多達2萬多種。
20世紀以來香水產(chǎn)業(yè)空前繁榮,誕生了像蘭寇等香水品牌企業(yè),同時世界許多著名的服裝公司、化妝品公司紛紛推出自己的香水,如香奈兒、迪奧、波士、貝納通、雅頓、雅詩蘭黛、紀梵希、露華濃等。由于香水從原料選擇、耗時的制作工藝到調(diào)香技藝要求的嚴格,香水自誕生之日就奠定了它成為奢侈品的地位,而香水生產(chǎn)企業(yè)也將香水賦予深刻、獨特的內(nèi)涵,或絢麗奢華、或妖嬈浪漫、或自然清新……香水商出售的不僅僅是產(chǎn)品,更是一種生活品質(zhì)和品位。
一、奢侈品在我國的消費現(xiàn)狀
20xx年,中國在首飾、服裝、皮具、香水等奢侈品上的消費已經(jīng)達到80億美元,成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費國。預計,到20xx年,中國將有2.5億消費者有能力購買奢侈品,消費總額將達到20xx億元人民幣。由此可見,香水行業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ谥袊欠浅4蟮摹?/p>
二、香水在中國的消費現(xiàn)狀
中國的香水行業(yè)還遠遠不及國外,還處于很不成熟的幼年時期,首先,中國的經(jīng)濟發(fā)展水平影響了國民的消費觀念,在一定程度上制約了香水行業(yè)的發(fā)展;其次,在中國幾乎找不到一家國產(chǎn)香水企業(yè)是真正在做自己的產(chǎn)品的,他們所謂的系列產(chǎn)品,總能找到許多國際知名品牌香水的痕跡。中國香水生產(chǎn)企業(yè)亟需改變這種模仿的方式,建立自己的香水文化,加大科研投入,積極進行產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新。
學生香水使用階段
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的可支配收入增加,越來越多的消費者都會發(fā)現(xiàn)香水的迷人之處,中國香水市場日益擴大。這種需求隨著中國消費者對品牌的香水文化的認知不斷加深和拓展,也在不斷升級。
酒店營銷推廣方案篇四
分析:
現(xiàn)階段洋房、別墅產(chǎn)品銷售取得階段性突破,商業(yè)街商鋪去貨較慢。面臨的主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、軟硬件不配套,市場發(fā)展受阻。
xx溫泉歷史文化資源及其豐富,擁有良好的旅游硬件資源,但旅游接待配套服務體系不完善、功能單一的矛盾特別突出,旅游購物、餐飲、住宿、休閑娛樂及游客服務等配套資源不盡人意,無法滿足旅游者不同消費層次的需求,從而阻礙市場發(fā)展,進而阻礙溫泉特色小鎮(zhèn)建設及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、區(qū)域競爭明顯,競爭優(yōu)勢乏力。
xx在溫泉文化旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)定位上有較強優(yōu)勢,但旅游消費形態(tài)幾乎無異,差異化不明顯。核心旅游產(chǎn)品不突出,品牌形象沒有建立,競爭優(yōu)勢乏力。
三、市場渠道不暢,市場信心不足。
目前經(jīng)營溫泉旅游線路產(chǎn)品的大型旅行社不多,xx傳統(tǒng)消費人群多為自助旅行者,且以長沙及周邊地區(qū)市民居多,客源市場單一。加之,旅游接待配套不足,旅游消費結(jié)構(gòu)單一,缺乏豐富的、較高層次的消費形態(tài)。沒有人氣,無論是旅游市場還是商業(yè)投資市場信心匱乏。
四、旅游消費單一,產(chǎn)業(yè)支撐受制。
目前,xx的旅游消費主要為溫泉短期度假旅游,但從整個大行業(yè)市場來看,溫泉小鎮(zhèn)的民俗文化有相關聯(lián)配套發(fā)展的優(yōu)勢。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,資源轉(zhuǎn)化利用不夠、配套體系不完善、核心產(chǎn)品優(yōu)勢不突出等,將是我們建設研究雅居樂依云小鎮(zhèn)商業(yè)街區(qū)要研究和關注的課題。
結(jié)論:
從市場營銷工作來看,當前面臨的是解決三大問題,首先是按景區(qū)標準全面規(guī)劃旅游服務體系,將商業(yè)街包裝成民俗文化街,并導入到旅游線路中,通過系統(tǒng)培訓,提高旅游服務意識,規(guī)范服務行為,全面提升旅游服務質(zhì)量。其次是加強區(qū)域內(nèi)旅游資源的聯(lián)系與互動,通過協(xié)調(diào)和政府政策杠桿,實施資源整合營銷。最后是提升社會認知度,加強渠道建設,培植示范項目,使雅居樂溫泉小鎮(zhèn)成為全國知名、業(yè)內(nèi)叫響的旅游目的地和商業(yè)投資地。
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酒店營銷推廣方案篇五
二,策劃目的
1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢.分析酒店內(nèi)部優(yōu),劣勢,外部環(huán)境機會和威脅,尋找酒店發(fā)展機遇.
2,確定目標市場,進行準確的市場定位.
3,對酒店的組合策略進行策劃.
4,為目標的實現(xiàn)進行有效的管理控制.
三,策劃過程
1,市場調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)
2,目標市場定位階段 (10月9日—10月12日)
3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)
4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)
5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理階段 (10月25日)
7,文案的提交階段
目錄
第一部分 市場環(huán)境分析
市場分析
(一)消費者分析
(二)競爭者分析
(三)結(jié)論及建議
酒店內(nèi)部環(huán)境分析
(一)關于酒店員工素質(zhì)
(二)關于者素質(zhì)
(三)酒店自身情況
三,swot綜合分析
(一)酒店swot分析
(二)結(jié)論及建議
第二部分 組合策略
一,目標
二,市場定位
三,目標市場
四,具體策略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價格策略
(三)廣告促銷策略
五,主題促銷提案
(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動
(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動
(三)"元旦" 主題促銷活動
(四)"春節(jié)" 主題促銷活動
第三部分 管理與預期效果
一,導入cis系統(tǒng)
(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)
(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)
(三)企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)(vi)
二,內(nèi)部的實施
(一)服務質(zhì)量的障礙
(二)內(nèi)部的實施方法
(三)預期效果
酒店策劃效果展望
餐飲企業(yè)年度營銷方案
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品(product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的'物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標,對產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據(jù)消費者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來決定該產(chǎn)品與競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標市場上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,主力產(chǎn)品策略,輔助產(chǎn)品策略,季節(jié)產(chǎn)品策略。
價格策略
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標,給自己銷售的產(chǎn)品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質(zhì)策略,低價位大眾策略。
渠道策略
在現(xiàn)代社會,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動,這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素,雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當提高,但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進行的交易次數(shù),因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務的優(yōu)點,說服目標顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要,以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告
賣點廣告(point of purchseing)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和,包括:橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重復收視率不高。
(2)廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重復收聽率不高。
(3)報紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期較長,重復閱讀率中等。
(4)雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期較長,重復閱讀率很高。
dm廣告
dm廣告(driect mail)是指直接郵寄廣告,包括:直接郵寄產(chǎn)品說明書、直接郵寄消費規(guī)則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。
sp廣告
sp廣告(spread purchesing)是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營業(yè)推廣。
酒店營銷推廣方案篇六
營銷目的:借六一節(jié)日契機,進一步提升酒店的知名度和美譽度,提升經(jīng)濟效益和社會效益。
營銷主題:“xx杯”第五屆少兒硬筆書法大賽。
評委:5名(外聘專業(yè)硬筆書法評委)。
報名時間:5月25日至5月29日。
報名地點:酒店一樓服務臺。
比賽時間:206月1日8:00---10:00:
獎項設置:兒童組:6-9歲限報65名。
特等獎1名:獎400元現(xiàn)金消費券+羽毛球拍一副+獎杯。
一等獎1名:獎300元現(xiàn)金消費券+迪士尼電子稱一個+獎杯。
二等獎2名獎200元現(xiàn)金消費券+全洲毛巾三件套一套+獎杯。
三等獎3名:獎100元現(xiàn)金消費券+迪士尼臺燈一個+獎杯。
優(yōu)勝獎10名:獎100元現(xiàn)金消費券+乒乓球拍一副+獎杯。
特等獎1名:獎400元現(xiàn)金消費券+羽毛球拍一副+獎杯。
一等獎1名:獎300元現(xiàn)金消費券+迪士尼電子稱一個+獎杯。
二等獎2名獎200元現(xiàn)金消費券+全洲毛巾三件套一套+獎杯。
三等獎3名:獎100元現(xiàn)金消費券+迪士尼臺燈一個+獎杯。
“xx杯”第五屆硬筆書法大賽現(xiàn)場工作人員分工明細表。
參與人員:服務部全體管理人員,禮儀6人。
音響師:攝像師:主持人:總協(xié)調(diào):
1、以上人員請于6月1日早7:20著裝整齊,到一樓大廳作比賽的前期準備。
2、在酒店大門口擺放兩張桌子,由邱婷等四人負責參賽選手的'簽到,安排領班及2名禮。
儀人員引領參賽選手及來賓就坐。其中兒童組(6-9歲)為1-65號,少兒組(10-14歲)為1-35號,由負責簽到人員根據(jù)選手到場時間進行逐一順號安排。(65名后和35名后在楚粵匯分賽場進行比賽)。
3、現(xiàn)場工作人員統(tǒng)一佩戴工作證,方便家長現(xiàn)場咨詢,每張選手桌擺放小礦泉水一瓶,
每位參賽選手贈送“全洲標志飲水杯一個”,參賽內(nèi)容一張,準備比賽紙若干。
4、獎品分類擺放,貼上標簽,在比賽現(xiàn)場設獎品展示區(qū)予以展示。
5、頒獎流程由羅自祖現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
“六一”硬筆書法大賽比賽流程。
2、宣傳單、噴繪按去年版式設計,由徐顯梅負責于23日完成。
)做好準備。
4、5月31日18:00前準備好橫幅、賀詞、氣拱門、立式噴繪、花卉,由肖書兵落實布置到位,服務部邱婷于31日晚將一樓大廳圓桌撤除,換8f長方形桌50張,擺成課桌形,分別設為兒童組、少兒組區(qū)域。
賀詞:?!皒x杯”第五屆少兒硬筆書法大賽圓滿成功!
印橫幅:“xx杯”第五屆少兒硬筆書法大賽。
氣拱門:祝“xx杯”第五屆少兒硬筆書法大賽圓滿成功!
5、銷售部負責于5月24日晚在門前電子屏幕中滾動播出氣拱門內(nèi)容。
6、定制印有酒店標識的兒童飲水杯300個、水晶獎杯24個于30日18:00前到位,31日18:00前獎品展示區(qū)布署到位。
7、銷售部經(jīng)理、大堂經(jīng)理負責在29日大賽報名截止后,于30日打電話確認報名者實到名單,記錄好才藝表演的選手節(jié)目名稱,提醒賽前準備,特別是在楚粵匯分賽場進行比賽的人員,先電話溝通后群發(fā)短信。按實際參賽人數(shù)調(diào)整好座,31日8:00前將所有節(jié)目表匯總交辦公室處編排。
8、保安部經(jīng)理5月31日前負責大賽獎品的清點管理(現(xiàn)金消費券3800元,24個紅包,水晶獎杯24個,禮品24個)。
9、工程部楊經(jīng)理5月31日晚負責調(diào)試好大廳音響、話筒,包括全程音響跟蹤、放碟服務,人事部準備好電腦內(nèi)的六一兒童節(jié)背景音響與頒獎音樂。
10、人事部負責印制好統(tǒng)一的比賽硬筆書法用紙共1000張,6月1日7:50分安排人員給選手發(fā)放。
11、6月1日當天早上7:00之前,pa阿姨負責做好大堂、衛(wèi)生間的清潔工作。所有工作人員7:20前佩戴好統(tǒng)一工作證,樓面經(jīng)理負責簽到工作。(在大門口擺放好選手簽到桌,鋪上紅布,備簽到表5份,及門前音樂氛圍營造)。
12、六一當天前區(qū)不擺放餐具,改為休息區(qū),安排禮儀人員至少五名負責家長、選手座位的引領與頒獎工作,另安排部分服務員負責倒茶水等服務工作。14、大賽結(jié)束評分期間人事部經(jīng)理擔任大賽總協(xié)調(diào),負責聯(lián)系報名才藝展示的學生,組織在大門口立式噴繪前舉辦歌舞才藝展,等待結(jié)果評選,穿插頒獎環(huán)節(jié),并為獲獎者送上獎杯,拍照留戀,酒店組織全體員工前往觀摩助興。
酒店營銷推廣方案篇七
改革開放以來,我國社會、經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經(jīng)濟全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發(fā)展的契機。
目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅游勝地,數(shù)量比較多,但是國內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競爭優(yōu)勢,而且競爭優(yōu)勢相當?shù)募ち摇?/p>
二、市場營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
杭州是全國乃至世界著名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎;優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì);深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵;便利的交通促進了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時,、市政府還提出了要試試旅游國際化戰(zhàn)略和旅游吸進戰(zhàn)略。
(二)行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場日趨成熟,自費旅游增多,有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區(qū)應以國內(nèi)居民為主要目標市場,在酒店開發(fā)和建設方面,應結(jié)合國內(nèi)居民的消費水平和消費特點,開發(fā)相應的度假型酒店。
將持續(xù)為市場提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。
一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨立的產(chǎn)權。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規(guī)范。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現(xiàn)整合?,F(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。
(三)市場狀況分析
國內(nèi)度假酒店的建設存在的主要問題:旅游度假酒店的發(fā)展建設,應緊緊依托于旅游市場,但目前許多度假地酒店盲目建設,數(shù)量過大、檔次太高,導致大量客房空置,資源浪費嚴重。產(chǎn)生這些問題的原因主要有:
(1)酒店本身是一個進入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進入這個行業(yè)中來,但一旦酒店的經(jīng)營難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個行業(yè)了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設不足,酒店供不應求,處于賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進入酒店行業(yè),高額利潤已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相互之間競爭的成本,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個高風險、低利潤的行業(yè)了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經(jīng)營和競爭將更為困難。
(2)我國度假市場一開始就以國際游客為目標,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升我國旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設施大部分都定位在國際接待和國內(nèi)高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區(qū),到目前為止,有些慘淡經(jīng)營,有些仍以國內(nèi)游客為主。
(3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費者,所需住宿設施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場的需求相差甚遠。
(4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓場所,同時對外經(jīng)
營接待,增加了度假地酒店接待設施的數(shù)量。
(5)同時,也有一些低檔接待設施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛(wèi)生、安全和服務無法達到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。
(四)競爭(者)分析
1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店
(2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。
2、杭州陸羽山莊度假酒店
(1)226間(套)客房設計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現(xiàn)代動感;設有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。
(2)位于著名的國家aaaa級風景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),此處不僅風景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。
3、杭州千島湖開元度假村
位于國家5a級風景名勝區(qū)千島湖,是由“中國飯店業(yè)集團20強”之一的開元旅業(yè)集團開發(fā)管理的五星級豪華度假村,內(nèi)有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽。
4、杭州陽明谷希爾假日酒店
夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風情,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設計全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達到完美的交融。
5、杭州蕭山眾安假日酒店
是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國際品牌商務酒店,距杭州蕭山國際機場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設計極具品位,提供點心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務,方便客人野餐和外出觀光活動;休閑娛樂設施方面,3000平米健身會所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務。
三、swot分析
一、 優(yōu)勢
1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場所。
2. 中西結(jié)合的裝修風格,樸實的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。
3. 如海洋、森林、草地、藍天、畫廊等等不同風格的高雅精致的餐廳包廂。
4. 餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。
5. 周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點和諧的莊嚴。
二、 劣勢
1. 沒知名度
2. 沒品牌
3. 相對于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源
4. 老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場份額。
5. 杭州周邊度假酒店多,競爭力大。
三、 機會
1. 杭州作為一座經(jīng)濟發(fā)達的旅游城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費群及潛在消費群體。
2. 高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機會能進入中低檔消費市場,吸引中低檔消費群。
3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。
四、 威脅
1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、
杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。
2. 其他度假酒店會刻意打壓。
3. 國家政策的不許可。例如:環(huán)境保護
四、營銷戰(zhàn)略目標
來自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測算顯示,從當前的競爭格局來看,我國前四大品牌經(jīng)濟型酒店的市場份額占比達53.35%,前十大品牌經(jīng)濟型酒店市場份額達68.11%,處于寡頭競爭的“戰(zhàn)國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數(shù)達到1191家,客房數(shù)達到147524間,占整個經(jīng)濟型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達到743家,客房數(shù)達到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。
五、市場營銷戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略思想(營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點、步驟)
根據(jù)不同的時期、不同的人群對度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。
1、 以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想
2、 簡單、快捷、經(jīng)濟、舒適作為我們的宗旨
3、 減少廣告上的投入,增加服務的總類,提高服務的水平
4、 利用我們度假酒店經(jīng)濟舒適的優(yōu)勢,取得消費者的滿意并為我們做宣傳
5、 努力通過強有力的廣告攻勢來進一步提高度假酒店的知名度
6、 突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點
7、 根據(jù)消費者的區(qū)別提出不同的營銷策略
8、 通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率
(二)目標市場細分與選擇(在消費者分析的基礎上)
工薪階層
他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務并不令人滿意。
(三)市場定位
由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場競爭很激烈,我們沒有很大的優(yōu)勢和那些強勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的'營銷。
六、營銷組合策略
1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務吸引客人,成為他們的后花園。
2、利用會員優(yōu)惠制度銷售,拓展更多穩(wěn)定的客源
3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度。可以從自然環(huán)境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能,都需體現(xiàn)具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。
7、學會與媒體建立良好的關系,才能把新的產(chǎn)品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。
8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅游、獎勵時
9、與當?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,獲取利益
七、費用預算
1、廣告費(廣告牌、網(wǎng)絡廣告):
50元/張*30+500/條*2=2500
2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):
5元/張*50張= 250元
0.1元/張* 3500張 = 350元
50元/條 * 10條= 500元
本策劃是作者諸多操刀的酒店營銷方案的精華積累,本策劃將根據(jù)貴酒店的實際情況,結(jié)合作者在江西南昌運作的諸多星級酒店定位,市場戰(zhàn)略推廣等內(nèi)容,為您提供一個非常清晰的市場開發(fā)思路. 本策劃屬于微觀層面的內(nèi)容,沒有相關的宏觀理論支持,這樣,您就能夠很快了解本策劃的主要主旨.
本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強,您今天了解了,明天就可以使用.若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞.
下面,正文開始:
客源方面的策劃思路:
客源的選擇:
一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團體,旅行團等組成形式.一般意義上,省外旅游團屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體.原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠,雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時間方面不存在什么固定的安排.
二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學術會議的公司,社會團體,政府機構(gòu).陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過.現(xiàn)在的機構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢.
三, 周邊城市的旅游者.這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度.只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流.
宣傳推廣:
一, 與城市營銷良好結(jié)合起來.
城市營銷的主管是當?shù)氐睦ド秸?因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當?shù)卣⒘己玫年P系.我相信,大閘蟹如果沒有當?shù)卣男麄髋c推廣,是不會有著那么響的名氣的.
昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領導經(jīng)常互訪,如果您能搞定與政府的相關關系,客源就不用擔心了.
二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會以及各地的商會聯(lián)系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因為,一般有實力的企業(yè)都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的.
三,與當?shù)氐穆眯袌F合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實現(xiàn)利益互補,旅行團帶團前往酒店,可以享受一定的回扣. 四,運用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動.原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點.
五,印制精美的優(yōu)惠卡片或者宣傳手冊,將這些東西放在昆山所有出租車上,讓司機進行宣傳,只要司機將該客戶拉到酒店,便可獲得酒店5元的額外回扣.
六,在機場周邊購買醒目的戶外廣告位,宣傳酒店.
七,與各大旅游,酒店訂購網(wǎng)站平臺進行合作,由網(wǎng)站平臺進行宣傳,按照網(wǎng)站平臺介紹來的客戶數(shù)量,給予網(wǎng)站平臺每位顧客1元的提成.
入住優(yōu)惠額度管理:
司自行確定.
二,只要在周一 ——周四期間入住本酒店超過兩天的客戶,可以成為本酒店的黃金會員,在任何時段均可享受額外的優(yōu)惠折扣活動.
三,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,贈送大閘蟹模型一只,據(jù)我所知,現(xiàn)在的大閘蟹模型很受歡迎,其寓意深刻.
四,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以免費享受指定的大閘蟹一只.
五,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以享受酒店出租車起步價的報銷額度.
六,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,獲得本酒店提供的正宗陽澄湖大閘蟹品嘗折扣券一張.
餐飲促銷優(yōu)惠管理:
一,明碼標價.這樣就打消了顧客認為本酒店的餐飲消費昂貴的認知顧慮.
二,大閘蟹一次吃遍全國.據(jù)我所知,陽澄湖大閘蟹與我們南昌的軍山湖大閘蟹是全國僅有的獲得國家原產(chǎn)地保護的大閘蟹品牌.
貴酒店引進南昌的大閘蟹品種,讓顧客一次性就品嘗到了兩地著名的大閘蟹,這就是我們與那些船舫的突出優(yōu)勢.
三,建立自己的大閘蟹養(yǎng)殖園.與當?shù)氐男忿r(nóng)合作,顧客可以前往指定的蟹農(nóng)養(yǎng)殖園自行捕撈大閘蟹食材,交由酒店加工.
四,建立酒店自己的船舫.與當?shù)氐拇澈献?應客戶需求,客戶需要在船舫上就餐的,我們提供場所給予他們就餐.
五,所有食客均可獲得當?shù)氐奶禺a(chǎn)一份.
六,消費到一定數(shù)額的顧客,可以獲得在酒店入住享受折扣的優(yōu)惠額度.
提升大閘蟹的銷量:
一,將所有產(chǎn)品外包裝上面印制唯一的編碼,這樣就能體現(xiàn)大閘蟹的尊貴,讓客戶感覺到與眾不同. 二, 購買數(shù)量達到一定客戶,加贈南昌軍山湖大閘蟹.
三,所有選購的客戶由廚師教授烹制方法以及使用方法,貯藏方法.
四,所有選購的客戶可以得到酒店加贈的當?shù)赝撂禺a(chǎn)品一份.
——全文完——
酒店營銷推廣方案篇八
奧米茄大酒店擁有可容納400多人的多功能宴會廳、商務中心、貴賓休息室不同規(guī)格商務會議室七個,定位為高端商務會議室,有多媒體系統(tǒng)、投影儀、幻燈機、電視機、錄音機、專業(yè)調(diào)音室、高保真音響及無線麥、led顯示屏、等專業(yè)的會議設施。
二、市場分析
1.市場分析
市場主流:同灣海景度假酒店、和誠大酒店
消費特點:入駐本地市場的時間長,同灣海景度假酒店以五星級的標準定位,場地正規(guī),宴會和會議接待成熟,在政府及高端商務客源中建立了一定的知名度,所以大部分商務客源將宴會的接待安排在星級檔次較高的酒店,我們的宴會將以這些人群為主。這就是我們的市場。
2.主要競爭對手
同灣海景度假酒店和和誠大酒店宴會部是主要能與我們競爭的類似的酒店,品牌經(jīng)營較長,酒店的位置都處于郴州鬧市區(qū)中心區(qū)域范圍內(nèi),也是政府部門和高端商務客源會議和宴會接待的首選。
郴州市餐飲市場調(diào)研一覽表(2011年07月)
華天
容客600多 量
設施 設施齊備、功能先進
宴會
廳標良好
準 良好
經(jīng)營裝修陳舊,對于現(xiàn)增長的高端會宴會接待不專業(yè),業(yè)務不熟悉 劣勢 議吸引力不大。
三、市場定位
1. 客源:
a.政府職能部門:以高端的硬件設施吸引其會議及宴會接待。
b.公司客源:拜訪一些時代性產(chǎn)業(yè)的代表公司做一些優(yōu)惠推廣措施,一些團隊的優(yōu)惠活動。
c.社會客源:以大量的宣傳手段作為方式,給予一定優(yōu)惠,以推廣知名度,加大顧客流量為目的。
2. 產(chǎn)品:
a.大中小型宴會及多功能商務會議廳
b.商務中心、貴賓休息室
3.服務:
高標準、高質(zhì)量、高效益的服務
四、經(jīng)營概念
1.經(jīng)營總策略
a. 推出特別的會議包價,其中包括會議,茶歇(水果、點心、茶水、飲料)。 b. 定期走訪客戶、建立信息銷售的管理模式、根據(jù)客戶消費需求、建立有效的客戶檔案。以良好的對客交流的服務形象,取悅客人。
c. 以優(yōu)惠的價格向本地客人提供在會議談判期間的用房。(比如在些社會活動期間,人們不愿意花時間駕車回家。)
d. 與婚禮用品商店、化妝品店、婚紗攝影公司等與婚慶有關的企業(yè)合作,以滿足顧客的要求,提供完善的婚宴服務,如婚宴蛋糕、婚禮裝飾、拍照與錄像及婚禮用車服務。
e. 向大型宴會活動的主辦者提供兩人享用的免費用餐以表謝意,并附上一封感謝信,以此爭取回頭客并推銷我們的餐廳。
f. 定期走訪客史檔案中的顧客,以良好的對客交流的服務形式,提升客戶滿意度,為酒店培育一批忠誠的客戶。
g. 定期從同類競爭酒店那里獲取在他們酒店舉行會議的公司名稱,并以郵件方式與他們?nèi)〉寐?lián)系,爭取吸引他們將下次會議放在我們酒店進行。
h. 因現(xiàn)有酒店所處的位置原因,可為婚、壽宴消費到一定額度的客戶提供免費租車和客房的增值服務。
i.會議商務中心,接收傳真服務、復印服務、打印服務、幻燈片制作服務、機票代訂及車票問詢服務、質(zhì)料寄存、保管服務、郵政服務、會議設備租賃服務、寬帶、無線上網(wǎng)服務、電子商務詞典翻譯服務.
j.會議服務專員,高效、快捷地為客人完成店內(nèi)會議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務問題。
2.經(jīng)營概念
宴會部
餐位: 一樓宴會廳:圓桌型:400人
二樓多功能會議中心:圓桌型:240人
五樓會議廳:課桌式:600人
經(jīng)營概念:
a.提供各類大、中、小型宴會和會議接待。
b.為了提高宴會部營收一樓大廳可以用活動屏風隔一個區(qū)域作為中餐散餐的零點。
2. 經(jīng)營概念
優(yōu)惠政策: 開業(yè)期間宴席享受8.8折優(yōu)惠
價格政策: 不高于競爭對手酒店的最高價格
宣傳手段: 結(jié)合酒店客房銷售宣傳作捆縛式互動宣傳
宴會廳開業(yè)前3個月上座席數(shù):200席
開業(yè)后3個月上座席數(shù): 250席
多功能會議中心 開業(yè)前3個月上座席數(shù):100席
開業(yè)后3個月上座席數(shù):150席
會議廳 開業(yè)前3個月一周使用率:0.3%
開業(yè)后3個月一周使用率:0.5%
2011年10月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
容 (2) 政府部門。
b. 餐飲、會議均享受8.8折。
本月推廣費用合計:
2011年11月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
活動內(nèi)
容 (2) 感恩節(jié) 飲品大贈送 特價菜式、散客套餐 預算費用 a.活動期間:宴席滿1288/席(十桌起),每席贈送大瓶飲料一瓶。 b.活動地點:宴會廳、多功能會議中心 a. 每桌限一到兩個。 b. 4至6人 8至10人 ab兩款菜單提供選擇。
本月推廣費用合計:
2011年12月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
活動內(nèi)
本月推廣費用合計: 會議服務專員(金鑰匙)
店銷售經(jīng)理、宴會經(jīng)理,對于酒店同仁來說并不陌生,但在酒店中專職的會議經(jīng)理并不多。
b.“金鑰匙” 對酒店內(nèi)外綜合服務都是非常專業(yè)、為客人提供個性化服務的專家,業(yè)被大多數(shù)酒店所接受和認可。相比之下,會議方、會議組、會議代表在會期中的需求往往由會議銷售經(jīng)理負責協(xié)調(diào)和滿足,專業(yè)會議服務的“金鑰匙”,就能彌補酒店緊缺的人才。
c.從精細化服務概念的灌輸?shù)骄频旮呒壯鐣煄淼膯⒌希尨蠹覍⒆陨順I(yè)務和所學知識融匯貫通,同時業(yè)開業(yè)聽取會議舉辦方對會議酒店的需求和看法,結(jié)識更多的會議主辦機構(gòu)、來彌補會議之中缺陷、不到位。
d.行業(yè)需要專業(yè)的服務,更需要專業(yè)的人才進行服務,就像高級宴會師的詮釋:我們是為紳士淑女服務的紳士和淑女。在管理中體現(xiàn)精細,在服務中體現(xiàn)藝術,感受會議中不同體驗。
e.會議服務專員,高效、快捷地為客人完成店內(nèi)會議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務問題
婚宴作為中華民族的傳統(tǒng)習俗,早已在每一位中國人的心目中留下了深刻的印象,在中國,婚宴也被稱之為喜酒,從這一點來看,結(jié)婚就必定要有美酒助興。
隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民的生活水品較之以前也發(fā)生變化,婚宴檔次在不斷提升的同時,宴請的親朋好友也越來越多,少則幾十桌,多則上百桌的情況屢屢可見,婚宴早已經(jīng)成為個人團購白酒消費的一個重要組成,對于瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品進入山東市場有著重要的作用和意義。首先,可以為東方之珠提升市場銷量,其次,婚宴消費者的口碑傳播作用也十分明顯,往往同一區(qū)域會造成流行趨勢,通過口碑宣傳,可以更好的拉動周圍的目標消費者,再者,通過婚宴消費者活動的宣傳推廣,可以提高消費者對瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品以及品牌的認知度,營造一個良好的'市場營銷氛圍,為將來的市場動銷打下宣傳基礎。所以說,婚宴促銷不僅僅能夠促使東方之珠在市場的良好銷售變現(xiàn),還能夠在消費者之間形成良好的品牌口碑,為產(chǎn)品夯實市場基礎。
為了擴大瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品在山東婚宴市場影響力,提高品牌形象,特制定“萬里挑一,你是最美新娘”推廣方案。在現(xiàn)在競爭如此激烈的市場環(huán)境里,每個人的力量和資源是有限的,怎樣在市場占有一席之地呢?那就結(jié)合和結(jié)婚有關的各個行業(yè)組成一個聯(lián)盟,發(fā)揮各級優(yōu)勢,使消費者得到更多方便和實惠,從而占有更多客戶群,使聯(lián)盟成員在各自行業(yè)中占有更大的競爭力。
1、經(jīng)銷商結(jié)合當?shù)鼗閼c禮儀服務機構(gòu)、婚紗影樓、酒店、家具、家電(根據(jù)經(jīng)銷商實力而定,最少也要和婚慶禮儀服務機構(gòu)、婚宴主題酒店、知名的大型影樓)形成聯(lián)盟,目的在如今競爭激烈的環(huán)境下得到更多的客戶資源,形成市場競爭力。
2、聯(lián)盟要組成一個銷售團隊負責各個機構(gòu)的客戶談判,有聯(lián)盟選出一個管理者來協(xié)調(diào)各方面工作。
3、具體操作可以在民政結(jié)婚登記處、婚紗攝影等發(fā)放vip卡,卡片上標注聯(lián)盟各個地址、聯(lián)系方式、優(yōu)惠活動等。比如:可享受聯(lián)盟酒水優(yōu)惠、婚慶禮儀服務優(yōu)惠、婚宴主題酒店優(yōu)先定桌和菜金打折等。給消費者達到一站式的服務和優(yōu)惠,免去了訂酒店、選婚慶、婚紗、家具、家電、定酒水等奔波和麻煩。
4、也可以和各單位、街道的紅白理事會結(jié)合來發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢,提高產(chǎn)品影響力。
5、聯(lián)盟要充分發(fā)揮出我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,價格優(yōu)勢,從而使產(chǎn)品快速進入市場,快速使消費者認可達到動銷。
具體的方案細則如下:
一、活動主題
萬里挑一,你就是那最美的新娘
二、活動時間
2015年8月18日——2016年8月18日
a/準備期:2015年8月6日--2015年9月6日
五、活動執(zhí)行
a/主流報媒:齊魯晚報-報紙媒體與人們的生活息息相關,已經(jīng)成為大多數(shù)人的生活的一個重要部分,報紙作為宣傳的主流媒體一直存在著較高的優(yōu)勢,此時,我們以報紙硬廣或者軟文的方式不斷的凸顯本次活動的信息,從而引起良好的社會反響,并將我們的信息準備的傳達給我們的目標消費人群。
b/交通廣播頻道因為其傳播面廣,受眾多,傳播時間長,傳播內(nèi)容豐富,結(jié)合本次宣傳主題針對性的傳播,凸顯瀘州老窖東方之珠品牌的內(nèi)涵和理念。
a/酒店渠道:酒店作為白酒消費的主要場所,應當屬于本次宣傳的重點
b/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品的品牌形象。
c/試餐、就餐免費品嘗:在舉辦婚宴之前,都會有試餐環(huán)節(jié),借此宣傳主題,可以起到免費品鑒的作用,同時也讓消費者對產(chǎn)品品質(zhì)有一個直觀、清晰的認識。而針對各個酒店試餐的消費者,均可免費品嘗瀘州老窖東方之珠h3和h6兩款產(chǎn)品。以此向消費者宣傳我們此次的婚宴活動。
3、名煙名酒店渠道
a/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象。
b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑,突出瀘州老窖東方之珠的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)、促銷活動、本次宣傳主題,利用店主之口形成口碑宣傳,與其他宣傳形成共振,同時促進銷售。
具體執(zhí)行情況:
4、商超渠道
a/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象。
b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑,突出瀘州老窖東方之珠的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)、促銷活動、本次宣傳主題,利用促銷員之口形成口碑宣傳,與其他宣傳形成共振,同時促進銷售。
具體執(zhí)行情況:
六、組織保障 1、宣傳人員
經(jīng)銷商業(yè)務人員或?qū)B毚黉N員或短促、兼職促銷員 2、團購人員
經(jīng)銷商團購人員或聯(lián)盟團隊人員
兼職團購人員(招聘、培訓、派駐、管理) 3、招聘:盡量招聘有經(jīng)驗的促銷人員
八、所需主要宣傳物料及費用
九、備注:
1、以上的婚宴主題活動宣傳根據(jù)各區(qū)域經(jīng)銷商(分地級和縣級)的具體情況合理準備。
2、物料制作費用由廠方來核銷承擔,隨量促銷費用由經(jīng)銷商承擔。 3、具體促銷力度及費用預算(正常年度婚宴方案)由經(jīng)銷商及區(qū)域經(jīng)理依據(jù)當?shù)禺a(chǎn)品利潤空間制定。
4、主題活動:萬里挑一,你就是那最美的新娘!費用約占6%-8%,如果區(qū)域市場陳列計劃完畢可以再增加一些。
瀘州老窖東方之珠山東省區(qū) 2015年7月28日
酒店營銷推廣方案篇九
今年初秋一到,烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自我與眾不一樣的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場營銷方案是否貼近消費者,是否貼合整個消費系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你能夠分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什么樣的主角進入這個市場呢?這就是策劃的關鍵,本案旨在解決以下問題:
1、營銷隊伍的基礎建設;。
2、烏市營銷網(wǎng)絡的設計;。
3、烏市市場的營銷導入;。
4、烏市市場的廣告策略;。
5、烏市工作排期執(zhí)行。
建立一支強硬的,有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍十分重要,這是贏得銷售市場的基礎。但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎,還是屬于一張白紙。為此,建立一個有必須素質(zhì)的營銷隊伍是十分有必要的,我們對營銷隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、于本月x日起對現(xiàn)招的營銷人員進行營銷基礎培訓,培訓的主要課程有:
1、營銷理念和白酒市場終端開發(fā)的要求;。
2、終端開拓的基本步驟。
3、營銷網(wǎng)絡的基本構(gòu)架。
4、服務營銷的心理觀念。
5、白酒營銷的基本技巧。
培訓的主要辦法采用互動、倒置的反逆向培訓方式進行實踐性培訓,時間需要一個星期,市場模擬一個星期。
第二、定于本月x日開始進行隊伍分工及市場自我完善:
1、實際操作過程,完成月工作計劃,周執(zhí)行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作。
2、完成服務與溝通的軟性實踐,進行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理的溝通總結(jié)分析。
3、市場排期表制作的基本技能操作。
第三,營銷隊伍的區(qū)域劃分,完成營銷隊伍的組織合成。
營銷網(wǎng)絡是營銷隊伍在市場中運作的戰(zhàn)場,網(wǎng)絡建立的科學與否,是企業(yè)走向成功的關鍵,為此,我們對營銷網(wǎng)絡進行初步設計。
營銷網(wǎng)絡的分類:
a、基礎零售終端分為a、b、c三類。
基礎酒店終端分為a、b、c三類。
b、基礎酒店的市場網(wǎng)絡方案基本屬于市場基礎層消費,而烏市的特點是基礎零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不一樣。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有必須量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營業(yè)額沒有超過100元以上的終端。
爾后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠的,網(wǎng)絡滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣,因為這些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營銷方案,容易進入市場終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易理解,上貨快。c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細,關鍵是要打好這第一場硬仗。
第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個時間內(nèi)配備2人,摸清市場狀況,完成意向市場調(diào)查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。
第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時間內(nèi)配備2個人員,在20天內(nèi)完成市場終端和初步鋪貨工作。進入第三階段后再配入6名業(yè)務潛力極強的能手,進行大面積的攻克,到達第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計完成xx家的終端鋪貨任務。
酒店終端市場在零售終端完成1500家后,組織十個人的酒店開發(fā)隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個促銷小姐。同時其它人員分到各個片區(qū)進行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一齊或一個人同時管轄二個不一樣類型的終端,以便造成業(yè)務人員占市場價格的孔子,亂打價格戰(zhàn)。
這些任務的完成,要依靠以下幾個營銷策略:
1、指標量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿?,而要按天任務、三天任務、一周任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務,和三十天任務來量化。這樣,不但在第一時間發(fā)生問題,能夠極時補救,不傷筋骨。業(yè)務員完成的任務也比較簡單,為后續(xù)的營銷任務完成帶來保證。
2、其量化指標為:第一階段每一天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區(qū)鋪設,最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進行難易四分法,對各自的片區(qū)實行分類,到達最速率有效攻克。
第二階段,即四個星期后每一天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設;第三階段任務5件,但主要集中打攻堅戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開始,并與零售分開,采用與零售進行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當然,酒店先鋪設c類,也可鋪設一部分b類,但不能鋪設a類,這是策略,務必遵守游戲規(guī)則。
3、終端數(shù)據(jù)錄入,業(yè)務員在進入鋪貨期中,務必完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務登記和回公司數(shù)據(jù)錄入,并結(jié)清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時,進入業(yè)務員網(wǎng)絡積分累積,累計越多,工資基數(shù)越大,一般以5元為一個終端,每個終端務必完成不少于三次以上的回款行為,假如三個月內(nèi)無發(fā)生兩次以上進貨行為,或銷售額不足保證點,該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準,到達100家終端以上之后透過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現(xiàn)二個人名的狀況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數(shù)據(jù)錄入員務必每一天清理數(shù)據(jù)庫一次,一周向營銷老總遞交狀況報告。
5、計算業(yè)務員工資有3條規(guī)定:
(1)鋪貨終端數(shù);。
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
營銷導入要采用各種不一樣的方式進行導入,本次營銷導入將采用差異法營銷導入法進行工作:
差異營銷導入法的方案為:在進行鋪貨時,采用釣魚的形式進行,鋪貨務必構(gòu)成合同協(xié)議形式,一件酒的價格務必當場收回,但合同規(guī)定,當該酒在7—10天內(nèi)售完后,再進第二件時,能夠把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點是有小便宜可沾,一般c類終端業(yè)主都會理解,并有合同為準,其信任度大提高。由于完成首次購買,超多酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進行用心銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當進入到第二次購買時,我們開始進行大規(guī)模的差異促銷活動,這種促銷是透過酒中探寶,來提起消費者的購買欲望,到達完成二次購買的熱潮,迫使業(yè)主動進第三批貨。完成第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關系,把五封qq信設計成有促銷行為的方案,到達消費者自動上門購買的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場導入xx家終端的目標。
個性提醒的一點:由于此種鋪貨方式有必須的風險,后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ簧?,會造成市場價格體系的大混亂,甚至會就此而把產(chǎn)品做死。假若做不到互相對應,請放下這種形式。
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不一樣風格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬份。
2、立花策略:由于此刻貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管。我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進行氣勢宣傳,與眾不一樣,肯定會帶來不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不一樣,工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板,進行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細資料在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。
7、一個連續(xù)的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售。
尾語。
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場將大有起色。當然,執(zhí)行中肯定會有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個目標,把市場做大,把蛋糕做大,這才是真理。
酒店營銷推廣方案篇十
要了解整個市場規(guī)模的大小以及與同行業(yè)競爭者的情況,市場狀況的分析必須包含下列的內(nèi)容:
(1)整個產(chǎn)品在當前的市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
1、確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2、銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3、制定價格政策。
4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6、促銷活動的重點與原則。
7、公關活動的重點與原則。
酒店營銷推廣方案篇十一
今年初秋一到,烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各種市場營銷方案是否貼近消費者,是否符合整個消費系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什么樣的角色進入這個市場呢?這就是策劃的關鍵,本案旨在解決以下問題:
1、營銷隊伍的基礎建設;
2、烏市營銷網(wǎng)絡的設計;
3、烏市市場的營銷導入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執(zhí)行。
酒店營銷推廣方案篇十二
營銷網(wǎng)絡是營銷隊伍在市場中運作的戰(zhàn)場,網(wǎng)絡建立的科學與否,是企業(yè)走向成功的關鍵,為此,我們對營銷網(wǎng)絡進行初步設計。
a、基礎零售終端分為a、b、c三類基礎酒店終端分為a、b、c三類。
b、基礎酒店的市場網(wǎng)絡方案基本屬于市場基礎層消費,而烏市的特點是基礎零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營業(yè)額沒有超過100元以上的終端。
爾后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠的,網(wǎng)絡滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣,因為這些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營銷方案,容易進入市場終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易接受,上貨快。c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細,關鍵是要打好這第一場硬仗。
現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡劃分為:
第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個時間內(nèi)配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調(diào)查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。
第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時間內(nèi)配備2個人員,在20天內(nèi)完成市場終端和初步鋪貨工作。進入第三階段后再配入6名業(yè)務能力極強的能手,進行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計完成xx家的終端鋪貨任務。
酒店終端市場在零售終端完成1500家后,組織十個人的酒店開發(fā)隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個促銷小姐。同時其它人員分到各個片區(qū)進行鋪貨,需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業(yè)務人員占市場價格的孔子,亂打價格戰(zhàn)。
這些任務的完成,要依靠以下幾個營銷策略:
1、指標量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿?,而要按天任務、三天任務、一周任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務,和三十天任務來量化。這樣,不但在第一時間發(fā)生問題,可以極時補救,不傷筋骨。業(yè)務員完成的任務也比較輕松,為后續(xù)的營銷任務完成帶來保證。
2、其量化指標為:第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區(qū)鋪設,最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進行難易四分法,對各自的片區(qū)實行分類,達到最速率有效攻克。
第二階段,即四個星期后每天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設;第三階段任務5件,但主要集中打攻堅戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開始,并與零售分開,采用與零售進行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當然,酒店先鋪設c類,也可鋪設一部分b類,但不能鋪設a類,這是策略,必須遵守游戲規(guī)則。
3、終端數(shù)據(jù)錄入,業(yè)務員在進入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務登記和回公司數(shù)據(jù)錄入,并結(jié)清款項,絕對不能拖到第二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時,進入業(yè)務員網(wǎng)絡積分累積,累計越多,工資基數(shù)越大,一般以5元為一個終端,每個終端必須完成不少于三次以上的回款行為,假如三個月內(nèi)無發(fā)生兩次以上進貨行為,或銷售額不足保證點,該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準,達到100家終端以上之后通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現(xiàn)二個人名的情況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數(shù)據(jù)錄入員必須每天清理數(shù)據(jù)庫一次,一周向營銷老總遞交情況報告。
5、計算業(yè)務員工資有3條規(guī)定:
(1)鋪貨終端數(shù);
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
酒店營銷推廣方案篇十三
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
酒店營銷推廣方案篇十四
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不同風格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬份。
2、立花策略:由于現(xiàn)在貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管。我們印制一大批立花,打上天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會帶來不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板,進行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成后制作,主題為“義氣男兒―天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細內(nèi)容在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。
7、一個連續(xù)的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售。
酒店營銷推廣方案篇十五
1、成都小靈通(pas)市場營銷的意義:
之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。
因為,較之公司的其它項目,其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在:
(1)小靈通是成都電信與移動、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段。
成都是全國四大通信市場之一,競爭環(huán)境極為激烈,目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業(yè)務,電信市場已經(jīng)全面放開。在小靈通開通之前,成都電信一直處于被動防守的局面,有了小靈通之后,成都電信不但有了與移動、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段,而且還可以為有線能力暫時不能達到地區(qū)的用戶提供中國電信的貼心服務。
(2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。
這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機的雙機用戶,有gsm作為小靈通手機的輔助和補充,對小靈通網(wǎng)絡運行質(zhì)量要求相對較低;另外,也是最關鍵的一點,中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上,移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰(zhàn)。
2、制定本計劃的目的。
成都市小靈通市場營銷的上述重要意義,要求我們必須對此有較為清醒的認識,把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。
二。當前營銷狀況分析。
分析當前的營銷狀況,有助于我們對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1、競爭狀況分析:
(1)競爭產(chǎn)品分析。
比較上表后可發(fā)現(xiàn),新版大眾卡和風行卡均為月租23元,直逼小靈通的月租20元。風行卡還可全國漫游,大眾卡雖然和小靈通一樣,只能在大成都(即20個區(qū)縣市)范圍內(nèi)用,但大眾卡的號段是138,其網(wǎng)絡質(zhì)量勿庸質(zhì)疑,這比起小靈通的信號不好的口碑來,可是一大優(yōu)勢。還有比較重要的短信功能,。小靈通只能在電信網(wǎng)內(nèi)發(fā),即只能發(fā)給小靈通或電信座機,還必須受到終端支持的限制。
(2)競爭對手的傳播進攻手段:
預計競爭產(chǎn)品在其將小靈通做為真正的對手后,還會采取更進一步的傳播進攻手段。
a.利用gsmgprs,cdma1x技術來攻擊phs技術的落后,例如使用范圍的對比,享受的增值服務對比,接通率對比等。
酒店營銷推廣方案篇十六
一、網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢:
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡推廣的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說,網(wǎng)絡品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡獲得的直接收益。隨著網(wǎng)絡化進程的推進,網(wǎng)絡推廣品牌的速度更是驚人!
2、節(jié)省各項費用。
網(wǎng)絡推廣節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡推廣沒有傳統(tǒng)推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網(wǎng)絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡推廣還可以避免現(xiàn)實中推廣的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達到最佳的推廣效果。
二、網(wǎng)絡推廣總體策略闡述:
利用網(wǎng)絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過搜索引擎排名、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換、網(wǎng)站優(yōu)化服務、網(wǎng)站訪問量分析、主動式網(wǎng)站推廣、水印推廣以及在各大門戶網(wǎng)站進行軟文推廣,在博客、論壇、同時提問網(wǎng)站等關注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進行博文宣傳、話題炒作;加之一系列網(wǎng)絡主題活動等系列網(wǎng)絡推廣形式的開展,在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢,關注企業(yè)信息,達到品牌推廣,提升知名度,促進銷售的目的。
三、網(wǎng)絡推廣策略細節(jié):
(一)seo優(yōu)化
1. 合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。
因為搜索引擎喜歡有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。
2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點。
在搜索引擎看seo的效果,通過site:你的域名,知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點的反向鏈接情況,更好的實現(xiàn)與搜索引擎對話。
3. 使用與關鍵字相關的文章標題
如為企業(yè)品牌寫宣傳軟文的時候,那么一定要在標題企業(yè)品牌名稱設為關鍵字,因為越具體的關鍵字,搜索效率越精準。
4. 在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。
5. 在標題和粗體字中使用關鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在p或h1, h2, h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。
(二)官方網(wǎng)站建設推廣方式:
1. 全面登陸搜索引擎法
通過確定網(wǎng)站關鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡實名、企業(yè)實名、行業(yè)實名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。
2.門戶網(wǎng)推廣法
在各大門戶網(wǎng)站,進行軟文推廣,刊登宣傳軟文。
3.博客推廣法
在各大博客網(wǎng)站開通多個博客,發(fā)布宣傳企業(yè)官網(wǎng)的博文,一定數(shù)量的發(fā)布量,做到及時更新,提升關注度。
4.論壇推廣法
在各大社區(qū)論壇上注冊多個id,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關注。
5.提問網(wǎng)推廣法
通過在各種知識搜索引擎中,注冊多個id發(fā)布專業(yè)性問題,再回答問題,提升點擊率,在解答專業(yè)問題的同時,順勢將企業(yè)官網(wǎng)宣傳信息傳播出去,達到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內(nèi)注冊大量id,以大量發(fā)帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來促成質(zhì)變的形成。
群推廣法
通過添加相關qq群、qq群資源共享、qq群郵件發(fā)送、自建qq群賀卡、開通qq群空間等形式,發(fā)布企業(yè)官網(wǎng)相關信息,擴大信息傳播面。
8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法
在各類網(wǎng)站征求友情鏈接,廣泛征求鏈接互換,但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)官網(wǎng)的內(nèi)容相關性;擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。
9.免費服務推廣法
在企業(yè)官網(wǎng)成立在線咨詢服務,免費咨詢解答專業(yè)化問題。樹立良好口碑,提升企業(yè)美譽度。
11.水印推廣法
一些軟文、資料上注明原創(chuàng)網(wǎng)址,并制作一些資料小冊子如pdf或電子書在里面都加上企業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
12.免費服務推廣法
在企業(yè)官網(wǎng)成立在線咨詢服務,免費咨詢解答專業(yè)化問題。樹立良好口碑,提升企業(yè)品牌美譽度。
13. 網(wǎng)摘、頂客推廣法
如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站,現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如365key,新浪vivi等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站相關內(nèi)容。還可以在頂客網(wǎng)站上提交一些與企業(yè)網(wǎng)站有關的文章,進行推廣宣傳。
14. 群發(fā)推廣法
通過郵件群發(fā)、論壇群發(fā)、博客群發(fā)、留言板群發(fā)大批量的傳播企業(yè)網(wǎng)站信息,擴大信息覆蓋面。
15. 郵件推廣法
通過注冊會員、過往客戶、電子雜志訂閱用戶等途徑獲取客戶郵件地址,向客戶定期發(fā)送郵件廣告。郵寄趣味調(diào)查問卷,以啟發(fā)式設問方法,和幽默另類的問卷形式激發(fā)郵件接收人參與調(diào)查的興趣,將企業(yè)網(wǎng)站信息巧妙摻雜其中,使用戶在填寫過程中主動接收信息。
16.網(wǎng)站流量統(tǒng)計推廣法
瀏覽訪問來路來源的時候,企業(yè)的網(wǎng)站就出現(xiàn)了。一般的站長都會點擊查看的,這種宣傳方法效果很好,屬于密不外傳的絕招,很多人知道百度和google的威力就是從網(wǎng)站訪問來路知道的。
17. 網(wǎng)站推廣同盟推廣法
要懂得借用外力,幾個站長聯(lián)合在一起,達成宣傳共識。在宣傳企業(yè)網(wǎng)站的時候,順便也捎帶上別的網(wǎng)站。用同樣的勞動,得到更多的收獲。
18.互換頻道推廣法
和其他網(wǎng)站互相交換頻道。就是把對方網(wǎng)站當作自己的一個頻道在網(wǎng)站上推廣。這樣互相捧場,互相幫襯,威力巨大。
19.網(wǎng)站內(nèi)容聯(lián)盟推廣法
這個方法適合有服務器資源的站長。提供一個平臺,可以綁定其他網(wǎng)站的域名,把網(wǎng)站的頭尾廣告位置送給其他站長,吸引其他網(wǎng)站加入??此剖菫槠渌W(wǎng)站做嫁衣裳,實際上是在宣傳自己的網(wǎng)站,擴大了網(wǎng)站知名度和影響力。
20.客戶端軟件插件推廣法
有技術含量的站長可以采用此法。開發(fā)流行的網(wǎng)民常用的客戶端軟件,比如聊天工具類軟件qq,網(wǎng)絡游戲類工具,下載工具類網(wǎng)站迅雷等等,都可以彈出窗口,可以直接彈網(wǎng)站首頁,也可以彈一些活動頁。效果奇好。
21.百科全書推廣法
去網(wǎng)上的百科全書添加內(nèi)容,增加企業(yè)信息的宣傳度。
22. 地圖推廣法
讓企業(yè)總部地址出現(xiàn)在地圖上。地圖傳播面廣,受眾大,使用頻率高。當網(wǎng)民在搜索相近地址的時候,企業(yè)名字自然出現(xiàn)在地圖上,增加企業(yè)曝光率,達到宣傳目的。
23. 月歷墻紙網(wǎng)站推廣法
制作各種精美獨特風格多樣的月歷圖片,提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開電腦,你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天,天天都在提醒網(wǎng)民,你的網(wǎng)站對其有用。
24. 視頻源flash網(wǎng)站推廣法
如今的視頻網(wǎng)站,都提供外部的訪問接口。在別的網(wǎng)站、日志引用這些視頻的同時,直接宣傳了網(wǎng)站,擴大了網(wǎng)站的影響力。
四、網(wǎng)絡推廣重點策略分析:
(一)軟文推廣——無形的營銷利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長,價格低等優(yōu)點。如果將廣告比作武俠中的招式,那么軟文就是內(nèi)功心法。
導消費群的關注及購買。
通過在各大博客發(fā)表博文、在各個論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門戶網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢,吸引消費者關注,利用文字的巧妙安排,在無形當品牌推廣出去,并被大眾所接受。
(二)炒作話題——抓住大眾的好奇心
定一系列的炒作話題,通過在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個博客發(fā)表博文等形式,將話題炒熱。從而讓大家主動關注到澳金園,提高品牌知名度。
(三)網(wǎng)絡活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
種活動拉近品牌與消費者之間的距離,提升品牌在消費者心目中的美譽度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢。
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、google等的強大搜索優(yōu)勢,最快速的傳播品牌信息,提升品牌知名度。
(五)網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳
以達到成功與對方交換鏈接,借勢宣傳的目的。
(六)網(wǎng)站優(yōu)化服務——提升網(wǎng)站質(zhì)量
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。
(七)網(wǎng)站訪問量分析——時刻掌握網(wǎng)站人氣度變化
購買專業(yè)的流量、訪問分析軟件,統(tǒng)計網(wǎng)站流量、用戶訪問區(qū)域、時段、網(wǎng)站被集中訪問的欄目等信息,從而有針對性的調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
(八)主動式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳
上增加網(wǎng)站被受眾點擊的幾率。
(九)水印推廣——以細節(jié)取勝,無時不刻的宣傳
官網(wǎng)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
(十)百科類網(wǎng)站推廣——知識性宣傳,增加受眾好感度
利用知識性宣傳,增加受眾對品牌的好感度,達到品牌宣傳的目的。
五、網(wǎng)絡推廣注意事項:
1.如果進行專題宣傳時,要在網(wǎng)站首頁上的明顯處安置入口。入口很重要,否則就像是一個漂亮的房間內(nèi)裝修再好,客人找不到門也不能進去參觀。
也不乏是一個省錢的好主意。
能最好的宣傳效果。
4. 效果監(jiān)測,網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析代碼,從后臺詳細查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等數(shù)據(jù),對每一時間段的推廣措施做監(jiān)測跟蹤,及時調(diào)整推廣的策略。
過在博客、論壇、貼吧等網(wǎng)民聚集地發(fā)布具有吸引力的炒作話題,將活動信息宣傳出去,充分做好前期造勢。
六、效果預估:
最大范圍的將品牌優(yōu)勢宣傳出去。
有條不紊的從各方面為企業(yè)進行詳細周密的品牌推廣,讓社會大眾從多個有效傳播渠道快速獲得企業(yè)品牌的詳細信息。通過周密的網(wǎng)絡推廣為企業(yè)品牌獲得相當程度的關注度,讓企業(yè)品牌在消費者心中奠定一個王牌地位,也將為企業(yè)開拓一片更廣闊的市場疆土。
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七、2016年重磅:微信推廣
1、【合作互推】 雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。但需要切記的是,同一個合作伙伴的互推次數(shù)需謹慎,搞得不好容易扯到蛋。
2、【微博大號推廣】 有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非??斓墨@得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手,只能找一些微博大號給錢進行推廣了。 因此你基本可以看到一些有組織有紀律的微博大號,都會和自己一派的微博進行互推,小編甚至有看到一些微博大號每天都進行推廣。
比如貼吧, 都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。 你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一??梢詫⒍S碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
4、【小號帶大號】有資源的朋友可以用這招,搞幾百個小號,然后瘋狂的加微信好友,不管是通過任何任何方式。但小編不會告訴你,通過偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當然這樣是比較無節(jié)操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節(jié)操呀!有了一大批好友之后,雖然大多都是寂寞男子,就可以為大號進行推廣了。不過需要強大的執(zhí)行力和體力勞動。然后群發(fā)名片或信息,進行推廣。但壞處是容易被舉報。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推。
1、內(nèi)容為王,發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”,最終定位為“公眾平臺”,無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時已經(jīng)有了億級的用戶,挖掘自己用戶的.價值,為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個不一樣的生態(tài),想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。
2、對平臺的培育
登錄微信平臺,我們看到平臺的公眾認證帳號主要有三個分類:閱讀、媒體和明星。有趣的是,這種次序也體現(xiàn)了和平臺命名相同的內(nèi)涵。微信公眾平臺把“訂閱”,也即是內(nèi)容類的品牌放到了第一位。我相信這同樣不是無意之舉——這種細節(jié)透露出了微信公眾平臺的“公眾”取向的核心定位。
目前的微信公眾號有兩類,“認證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微信公眾號,但是而申請認證則至少需要 1000 人個關注。這種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號的質(zhì)量內(nèi)容,在一個海量的開放平臺,這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也是相當必要的。
3、品牌的傳播
平臺登錄頁面最底部的“我的品牌,上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。
這里值得注意的是,微信可以借助個人關注頁和朋友圈,實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁,都會出現(xiàn)所關注的品牌 logo。你的朋友在關注你的時候,也可以知道你的偏好和關注。當然,你也可以選擇是否展示品牌。
4、公眾平臺推廣內(nèi)容
1)微信用戶更多的希望是能得到互動,得到重視,人們對營銷信息的推送其實有一種發(fā)自內(nèi)心的抵觸。
假如某個公眾微信賬號每天推送促銷信息和新品預告,一般人會毫不猶豫的把它給刪除掉。畢竟,誰愿意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢?當用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點擊相關微信鏈接。嚴重的,甚至會刪除品牌微信賬號,損害了品牌形象。
2)無活動 不營銷
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如果只是單純的發(fā)硬廣,這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。但是簡單的配合一些有新意的活動,那么這就不僅僅是一個廣告了,而更像是一次浪漫的交友活動。同時在醫(yī)院沒有任何活動時候在推廣內(nèi)容上少發(fā)廣告性質(zhì)的圖文消息,應當更注重粉絲實際想要的需求,比如一些生活妙招,美容知識,或者幽默笑話,讓人們每天都能期待醫(yī)院發(fā)給他們的內(nèi)容。
3)雖然在一些無廣告的內(nèi)容里我們也可以適當?shù)拇┎鍙V告。
在圖文底部增添醫(yī)院地址,電話以及網(wǎng)站地址,這樣小規(guī)模的穿插讓人們抵觸心理減小。
營銷注意事項
1、利用二維碼的發(fā)布與訂閱方式
微信的最重要的發(fā)布和訂閱方式,是通過發(fā)布公眾號的二維碼,讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶,有了微信二維碼就可以掃描微信帳戶,添加好友,將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會找到好友的二維碼。
2、精準消息推送
微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準的消息推送。
3、富媒體的內(nèi)容推送
微信的普通公眾帳號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而認證的帳號,有更高的權限,能推送更漂亮的圖文信息。如下圖,這類圖文信息也許是單條的,也許還是一個專題。
4、個人關系與公眾關系的區(qū)分優(yōu)化
在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾,最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題——人們會喜歡少量而精致的資訊,而且隨時可以離開。
酒店營銷推廣方案篇十七
營銷導入要采用各種不同的方式進行導入,本次營銷導入將采用差異法營銷導入法進行工作:
差異營銷導入法的方案為:在進行鋪貨時,采用釣魚的形式進行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價格必須當場收回,但合同規(guī)定,當該酒在7―10天內(nèi)售完后,再進第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點是有小便宜可沾,一般c類終端業(yè)主都會接受,并有合同為準,其信任度大提高。由于完成首次購買,大量酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當進入到第二次購買時,我們開始進行大規(guī)模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費者的購買欲望,達到完成二次購買的熱潮,迫使業(yè)主動進第三批貨。完成第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關系,把五封qq信設計成有促銷行為的方案,達到消費者自動上門購買的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場導入xx家終端的目標。
特別提醒的一點:由于此種鋪貨方式有一定的風險,后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ簧?,會造成市場價格體系的大混亂,甚至會就此而把產(chǎn)品做死。假若做不到互相對應,請放棄這種形式。
酒店營銷推廣方案篇十八
從銷售推廣的角度來說,下一步的工作重點就是對工地現(xiàn)場進行系統(tǒng)化的整體形象包裝,包括進一步明確對外宣傳口徑、完善銷售工具等。應該說,如果按部就班地進行市場操作,有時候會造成不必要的資源浪費和時機錯失,市場永遠是在變的,而以效率為第一的工作方式和執(zhí)行力,就極易在市場中獲得先機并占據(jù)主動。
(1)對項目周邊環(huán)境資源的思考
周邊可借力的優(yōu)質(zhì)資源有多少?配套程度如何?對項目發(fā)展的可利用率有多大?
將項目的現(xiàn)有配套置于“區(qū)域大發(fā)展”的背景之中,展示具有強烈幸福感的預期前景和增值潛力、創(chuàng)造超值擁有的置業(yè)先機感,將為項目的強勢發(fā)展提供巨大的推動力。
1、生活配套2、區(qū)域環(huán)境3、置業(yè)條件4、教育資源
(2)對項目發(fā)展定位戰(zhàn)略的思考
(3)對項目推廣訴求角度的思考
(4)對項目宣傳推廣策略的思考
根據(jù)工程進度安排,把握市場推廣節(jié)奏。做到勢中蓄勢、無勢造勢,強調(diào)話題造勢、事件造勢、熱點造勢法則,使本項目快速成為關注的焦點。
——讓百姓享受更好生活”
——讓更多的心情用來享受生活”
——讓生活過得更好些”
——買得起,更買得值
所有這些都是與提升項目品牌價值、與業(yè)主利益休戚相關、與民生熱點呼應并極易形成口碑傳遞的熱點話題,將全鎮(zhèn)熱議的氣氛引向極點一觸即發(fā),在此基礎上順勢推出項目開工信息及后續(xù)首期開盤信息,即可達到超越預期的效果。
(5)對項目推廣媒介應用的思考
因此根據(jù)樓盤的規(guī)模和地域推廣環(huán)境,針對性提出“階段鋪墊,逐步擴散,重大事件整合傳播”法則。也就是在項目發(fā)展前期,無需一步到位的進入規(guī)模宣傳期,媒體資源可逐步積累。多考慮一些自備媒體的資源開發(fā)和投放,比如在工地現(xiàn)場設立大型看板、圍墻的特色形象造型,公路兩側(cè)設立一定數(shù)量的路牌、墻體廣告;圍欄、墻體建筑物等)、設立形象指示牌;印刷品如樓書、dm單頁等。
在樓盤重大節(jié)點上,如工程動土、公開預約、首期開盤階段,媒體進入整合傳播階段,除原有媒體資源盡可能參與配合外,全面啟動媒體計劃(電視、報紙由于客戶群體原因自定)戶外媒體、dm為輔,喜慶媒體配合終端氣氛。
戶外媒介:戶外媒體擁有固定視覺優(yōu)勢,是很好的品牌形象訴求媒體,對項目開發(fā)實力的.展示也有明顯作用?,F(xiàn)在的噴繪安裝價格低廉,可根據(jù)項目重大活動宣傳需要隨時更換畫面。 dm媒介:dm廣告是我們需要更好利用的主要信息媒體。dm廣告具有價格低廉,投遞靈活,信息容量大等優(yōu)勢,重大活動階段均可考慮。投遞形式可采用夾報派送、入戶投遞、針對性區(qū)域派送、鄉(xiāng)下超市網(wǎng)點代發(fā)等渠道。
喜慶媒介:工地現(xiàn)場祝賀性橫直幅、街道跨街橫幅、飄空氣球、氣模拱門、彩旗彩球等,一般為配合活動現(xiàn)場氣氛服務。在工程開工和開盤活動階段,可考慮沿馬路懸掛一定數(shù)量的跨街橫幅廣告。
禮品媒介:手提袋、紙杯、廣告?zhèn)?、掛歷、工藝品等,根據(jù)每階段不同活動需要,更新補充。廣告禮品是與客戶溝通、提高活動人氣的良好載體。我們可以多考慮一些人性化的實用宣傳載體,也就是增加禮品廣告的投放量,通過禮品的吸引,提高項目的親和力、關注度和宣傳資料的閱讀率。
(6)對項目銷售策略手段的思考
推廣為銷售服務。推廣的最終效果通過銷售來實現(xiàn)。特別在項目進入開盤銷售期或后續(xù)的強銷期,樓盤形象展示推廣已在輔助位置,唱主角的更多體現(xiàn)在銷售策略的制定和發(fā)布上。銷售策略很大程度能展示出項目的市場個性,是可以激發(fā)市場和控制市場的有效手段。
包括價格定位策略、價格走勢策略、特殊優(yōu)惠策略、目標客戶攔截、銷售人員待遇辦法、銷售團隊素質(zhì)構(gòu)建等。
關于定價策略:一般來說,低開高走是比較穩(wěn)妥的策略,雖然在前期會喪失一定利益,但能有效刺激市場,防止市場疲軟。低開高走沒有固定程序,一般在項目階段銷售較快、區(qū)域增值利好信息明確的前提下開始調(diào)整價格。
具體價格應在開盤前一周內(nèi)大致明確,開盤前兩天最后確定,之前不能向市場明確價格。這樣在形象高推的作用下,既能給我們的最后市場定價決策提供主動,又能在心理價位上制造反差,達到性價比驚喜效果。
關于蓄水期目標客戶攔截策略:如果項目蓄水期較長,為了穩(wěn)定目標客源和對游離客戶的有效攔截,可采取預約優(yōu)價策略。也就是提前預約享受特殊政策,比如一等于二預約驚喜活動:一萬定金抵用二萬元首付款,開盤期間并可享受其他優(yōu)惠政策。如此一來我們就可有效穩(wěn)定前期預約客源,同時在預約期就可望形成火爆開局。
(1)導入期(某月—某月)導入期為樓盤形象導入和展示階段。
該階段宣傳可通過銷售中心、工地圍墻、樓書畫頁以及禮品(手提袋、紙杯、雨傘)等自備媒體資源實現(xiàn),適當考慮項目交通線上的戶外媒體(路牌、高炮、燈柱刀旗等)。在銷售中心啟用的同時,銷售人員組建及相關培訓、銷售工具和宣傳資料均須準備到位,項目的規(guī)劃方案、建筑效果圖、代表性戶型圖、小區(qū)配套標準等資料必須整理提供給策劃機構(gòu),此外還包括對項目發(fā)展有價值的信息資源、政府文件等,信息溝通和資料提供要及時。項目全面進入主題形象滲透期。這個階段的工作應該是最繁重最關鍵的第一步。經(jīng)過這段時間的緊張準備,目前基本完成了主體形象建設,接下來的工作基本上集中在執(zhí)行實施部分,包括工地現(xiàn)場形象包裝、宣傳品設計印刷、銷售隊伍組建培訓、統(tǒng)一前期銷售口徑等。
(2)造勢期(某月—某月)
1、造勢期在項目開工階段和公開接受預約階段。
一般分為主動造勢和背景借勢兩種。如開工典禮、產(chǎn)品專題推介會(產(chǎn)品說明會)、提前預約優(yōu)先優(yōu)價政策提示等主動造勢活動;背景借勢活動可通過對項目發(fā)展有價值的政府重大事件進行互動、參與、贊助、同期宣傳,提高項目社會關注度并提升品牌價值。
2、開工階段(某月—某月)。開工活動是樓盤的首次綜合亮相,務必全方位周密安排,細節(jié)到位;整體上拔高活動規(guī)格,在宣傳上要造成規(guī)模氣勢。
媒體宣傳以(考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目客戶群體以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主報紙電視可以忽略),跨街橫幅、現(xiàn)場氣氛布置全面配合。
工地現(xiàn)場采用空飄、彩球、祝賀類橫直幅造成終端遠視效果,銷售中心大門采用祝賀花籃、紅地毯、氣模拱門營造熱烈氣氛,可考慮舞獅、樂隊及搭臺歌舞表演等活動。工地現(xiàn)場一路燃放鞭炮祝賀項目開工。屆時邀請政府各部門領導、各媒體記者、各合作單位參與。 詳細活動執(zhí)行方案另擬。
3、公開預約階段(6月中旬—8月底)。
開工活動期間同時發(fā)布預約信息很容易引起主體信息誤導或干擾,且該階段不適合公開預約信息。我們可以在開工關注尚有余熱的階段,向社會發(fā)布公開預約信息??紤]到工程進度和開盤時間不確定性,這期間可多做預約文章。也可做一些針對性地走訪,進一步為項目首期開盤進行客源蓄積和意向摸底。
公開預約活動另擬。
(3)開盤期(某月—某月)
dm的投放力度需大幅增加,除本區(qū)域之外,其他幾個購買力較強的周邊鄉(xiāng)村、校區(qū),派送到達率要高,覆蓋面要廣。
開盤活動要上規(guī)模,開盤當天舉行隆重的開盤儀式,利用當?shù)厝穗H關系資源,邀請政商界知名人士、各大協(xié)作單位、媒體記者參加。售樓中心和工地現(xiàn)場氣氛營造熱烈,有序布置,規(guī)??涨?。
(4)強銷期(某月—某月)
強銷期(工程迅速進展階段,首期工程結(jié)頂前后)的宣傳需要制造一些熱點和銷售緊張態(tài)勢,以火爆的銷售局面進一步增強項目的市場發(fā)展信心及強勢狀態(tài)。根據(jù)工程進度和銷售進度,及時發(fā)布相關信息。
在此階段可同時采用上門推介與銷售,主要針對一些鄉(xiāng)村干部領導的產(chǎn)品推介會,以期做到團購,由專門的項目解說員,向其介紹項目的規(guī)劃、建筑、等方面的優(yōu)勢及目前項目的工程進度,強化項目鮮明的優(yōu)勢,刺激消費者的購買欲望。具體形式為:拜訪鄉(xiāng)村負責人——派發(fā)項目宣傳資料——安排專場推介會——以電話預約的方式——分批邀請至現(xiàn)場——后期銷售跟進工作。
根據(jù)工程進展、銷售實況、市場信息反饋,進一步推進銷售發(fā)展。做好信息整理工作,掌握市場需求變化,以前期銷售資料為基礎,及時調(diào)整后續(xù)營銷推廣策略方向。
三、預約優(yōu)先法則
在預約期間預付定金的客戶可享受開盤價的折扣優(yōu)惠,開盤時另有優(yōu)惠活動可累加。團體購房可享受團購價。
通過預約階段的優(yōu)惠承諾吸引更多的客戶提前介入,使我們能夠提前掌握更多市場資料,占據(jù)市場決策主動。
本方案的細節(jié)部分有待完善,具體操作執(zhí)行方案及平面表現(xiàn)部分,需要在本方案的策略意圖經(jīng)論證審定之后,進一步分階段逐項完善。
一、前言
群仙紅木前期開業(yè)推廣的目的,是為了更好地建立群仙紅木的品牌形象,擴大公司品牌在紅木家具行業(yè)和消費者中的知名度。群仙紅木開業(yè)前期的推廣,是公司由一個區(qū)域性紅木企業(yè)向全國性優(yōu)秀紅木企業(yè)轉(zhuǎn)變,實施全國性發(fā)展戰(zhàn)略中的一個重要環(huán)節(jié)。不僅為開業(yè)盛典前期做鋪墊,也為后期品牌推廣投入一定的資源,是積累品牌無形資產(chǎn)的一種重要投資。仙作占據(jù)中國紅木家具市場60%以上的市場份額,掌控全國超過80%的高端紅木原材料。是仙作紅木的集散地,是品牌推廣的全國性制高點,建議企業(yè)投入較多的資源,充分利用本土品牌推廣,擴散到全國性推廣品牌的平臺優(yōu)勢,有力促進群仙紅木品牌的推廣,為群仙紅木品牌樹立良好的品牌形象,傳播群仙理念讓更多人加盟群仙紅木讓我們共享、共贏共創(chuàng)輝煌。
二、紅木問卷報告
(請看附件)
紅木家具問卷調(diào)查
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對中山市紅木家具紅木家具市場調(diào)查
三、推廣分析
傳統(tǒng)推廣
傳統(tǒng)推廣(傳統(tǒng)營銷)也就是我們所說的線下推廣,它們其優(yōu)勢特點是直觀性強,更好的交互溝通,提升品牌形象,擴展消費群體,增長廣告品牌利潤,時間短見效快,資源優(yōu)勢互補。(線下針對目標人群進行推廣其轉(zhuǎn)化率高、實效性強)。
調(diào)查人群中過去一周在哪里看到戶外液晶電視廣告
調(diào)查人群中一周看過以下哪些類型的戶外廣告
網(wǎng)絡推廣
網(wǎng)絡推廣(網(wǎng)絡營銷)也就是我們常說的線上推廣,它們其優(yōu)勢特點是傳播范圍廣,交互性強,針對性明確受,眾數(shù)量可準確統(tǒng)計,靈活、成本低,感官性強,其五大特性是廣泛性,時效性,公平性,經(jīng)濟性,針對性,長期性。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,到2012年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億,手機網(wǎng)民達到4.2億。
品牌微博人群需求調(diào)查
通過微博認知品牌態(tài)度調(diào)查
三、推廣短語(推薦)
1. 日月年輪 傳承經(jīng)典 2. 典雅風格 尊貴選擇 3. 紅木嗅覺與觸覺完美結(jié)合。 4. 群仙紅木,開啟紅色盛宴。 5. 引爆激情,放飛夢想。 6. 點燃激情,放飛夢想。 7. 群仙紅木,你夢開始的地方。 8. 群仙紅木,讓你知道紅木的真諦。 9. 群仙紅木,經(jīng)典中的精品。 10. 群仙紅木,匯聚仙作精品。
11. 群仙紅木讓我們共同在紅海中尋找那片藍海. 12. 讓我們共同在紅海中尋找那片藍海. 13. 群仙紅木,現(xiàn)代與古典完美融合。 14. 群仙紅木,離你夢的地方很近。 15. 群仙紅木,這離你夢想的地方不會很遠。 16. 品味源自你的選擇。 17. 品味源自選擇。 18. 紅木品味源自選擇。 19. 品味源自你對生活的選擇。 20. 群仙紅木,只做精品。
四、推廣方式
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酒店營銷推廣方案篇十九
總目標:良好的社會效益和經(jīng)濟效益。社會效益目標:樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標準的形象,帶動和領導國內(nèi)中文應用軟件的開發(fā)和應用。
經(jīng)濟效益目標:年銷量――l萬塊;單套毛利――400元/塊;全年毛利――400萬元。
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