通過總結，我們可以看到自己的進步和成長。寫總結時要注意結合實際體現(xiàn)自己的觀點和認識，不要空洞無物。這一段時間的總結讓我深刻認識到了自己的不足之處，也為自己未來的學習和工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇一
一個地區(qū)性企業(yè)的網(wǎng)絡宣傳平臺主要包括三部分：公司網(wǎng)站、地方性站、地區(qū)性網(wǎng)絡社區(qū)（論壇、貼吧）等。
（一）公司網(wǎng)站。
這個平臺完全由公司控制，宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網(wǎng)站對網(wǎng)民的訪問吸引力不強，很少有人會專門去訪問一個公司的主頁。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。
打個比方，做網(wǎng)站，相當于做宣傳彩頁；做網(wǎng)站推廣，相當于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣，就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣，否則，還不如不做。經(jīng)過推廣的網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)和反饋信息，甚至對企業(yè)產(chǎn)品的升級換代都大有益處。
所以，要想最大化公司主頁宣傳作用，做網(wǎng)站推廣，提高網(wǎng)站的訪問量是關鍵中的關鍵。
（二）地方性站。
在地方性站投放廣告是另一網(wǎng)絡宣傳平臺，其宣傳方式包括：
1、投放網(wǎng)絡廣告，如購買圖片、動畫、文字等形式的廣告位置，
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發(fā)布一些有關圣合得的文章。這樣看文章的人就會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
但對于長治的企業(yè)來說，站的選擇范圍小，而且這些網(wǎng)站自身的訪問量并不大，導致宣傳效果一般。
（三）地區(qū)性網(wǎng)絡社區(qū)（論壇、貼吧）。
網(wǎng)絡社區(qū)投放廣告成本小，宣傳范圍比較廣，而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體，是個不錯的宣傳平臺。
宣傳方式包括：
（1）投放廣告：
（2）贊助冠名活動。
但是長治地區(qū)的網(wǎng)絡社區(qū)文化并不發(fā)達，訪問量很大的網(wǎng)絡社區(qū)并不多。要想在網(wǎng)絡社區(qū)的宣傳上做文章，首先得解決網(wǎng)絡社區(qū)自身的訪問量問題。經(jīng)過調查，長治學院、長治醫(yī)學院等高校目前均沒有自己的網(wǎng)絡交流論壇，我們可以在這上面做文章。
（一）網(wǎng)民與目標消費者契合點。
網(wǎng)民與網(wǎng)絡宣傳推廣的直接對象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者（男性為主）。
從這兩個主體的重疊部分，我們可以找到網(wǎng)民與目標消費者契合點，將網(wǎng)絡推廣的主體對象定位為：35歲以下的長治網(wǎng)民。
（二）長治地區(qū)網(wǎng)民構成及特點分析。
（1）高校學生：如長治學院、長治醫(yī)學院、華北機電學校、太行技校的學生等。
特點：
1.年齡在16—24歲之間，空閑時間較多，網(wǎng)絡活動頻繁。
2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時間。
3.年齡較小，如果能抓住這個群體的消費需求，對企業(yè)長遠發(fā)展有極大好處。
（2）社會人員：包括企事業(yè)單位在職人員、社會閑雜人員等。
特點：
1.一般具有穩(wěn)定的收入，
2.同事聚餐，朋友聚會，婚嫁請客較多，對啤酒的消費需求較大，是啤酒消費市場的主體。
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大，首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應該將長治地區(qū)作為推廣的重中之重。
圣合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌，具有得天獨厚的情感優(yōu)勢。所以，應該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”，再進一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”、“圣合得，長治的，自己的”。所謂大道至簡，在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。
通過強化圣合得啤酒的本土化概念，使“圣合得，長治的，自己的”或“長治人自己的啤酒”這個概念深入人心，從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質化的局限，通過扎根本土文化，賦予產(chǎn)品以情感，從消費者心理入手，以情感去打動長治消費者，從而在長治啤酒市場的競爭中實現(xiàn)突破。
根據(jù)以上網(wǎng)絡宣傳平臺、網(wǎng)民、目標消費者的分析，我制定了以下網(wǎng)絡營銷推廣計劃：
（一）建立網(wǎng)絡宣傳平臺。
1.建立公司網(wǎng)站及論壇：建立公司主頁和公司交流論壇。全面直觀地展示公司的形象。
2.建立高校論壇（可以通過申請網(wǎng)絡免費論壇實現(xiàn)）：根據(jù)我的調查，目前長治學院、長治醫(yī)學院等學校的學生并沒有自己的交流論壇，我們可以為其建立論壇。目的是為目標消費者提供一個聚集的平臺，將消費者掌握在自己手中。然后通過迂回的方式將消費者吸引到圣合得公司主頁或者論壇中，解決公司網(wǎng)站的訪問量問題，達到宣傳公司產(chǎn)品的目的。
（二）宣傳推廣。
針對網(wǎng)民的兩個構成部分分別采取不同的宣傳方式：
1.對高校消費者（以長治醫(yī)學院為例）。
首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的“長治學院論壇”宣傳出去，提高其訪問量及注冊用戶?？梢圆捎迷陂L治學院散發(fā)傳單等方式。等到論壇訪問量達到一定程度，在論壇投放廣告并開展一系列冠名活動，將目標人群吸引到圣合得公司的主頁或者圣合得論壇中。如采取“圣合得論壇logo有獎征集活動”，然后將活動作品提交地址鏈接到公司主頁。
2.社會消費者。
根據(jù)這部分人群特點，采取實體宣傳和網(wǎng)絡推廣相結合的方式。
網(wǎng)絡宣傳包括在長治市各大網(wǎng)絡論壇、網(wǎng)絡社區(qū)、交流論壇、貼吧等平臺投放廣告。
實體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語有獎征集”活動，而廣告語得提交需在圣合得有限公司的網(wǎng)站主頁提交，將目標消費者引導到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得，上黨情”萬人條幅簽名等活動。
（三）促銷跟進。
第一個環(huán)節(jié)，大量鋪貨于酒家、飯店、超市。
第二個環(huán)節(jié)是招聘促銷人員，進行強化訓練，要求促銷人員在風格上大方、得體、自然，熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風味，以便向客人推薦。
第三個環(huán)節(jié)是搞好社區(qū)服務，在社區(qū)組織促銷活動，吸引大量觀眾，并且一邊免費品嘗一邊現(xiàn)賣。
第四個環(huán)節(jié)是合理靈活地運用促銷贈品。如印有圣合得廣告的環(huán)保購物袋等。
總之,圣合得品牌在長治地區(qū)的網(wǎng)絡營銷推廣，只要借助本土品牌的情感優(yōu)勢，從高校宣傳入手，結合實體宣傳，將“長治人自己的啤酒”這一概念深入人心，讓長治人人人知道圣合得，人人了解圣合得，一定能搶占更多的市場份額。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇二
網(wǎng)上超市的含義：
網(wǎng)上超市，英文：on-linesupermarket，又稱網(wǎng)絡超市，是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售平臺，為消費者提供物美價廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務，這是一種新型的購物方式。網(wǎng)上商城里面商品林林種種，且價格便宜。
網(wǎng)上超市現(xiàn)狀：
網(wǎng)上超市生存狀況不容樂觀物流成本壓力大。電子商務的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)零售商也紛紛進入電子商務市場，但是卻并沒有找合適的道路,由于缺少實體店面的支持，網(wǎng)上超市的可信任度會大大打折扣，同時相對的管理機制的缺乏也會對網(wǎng)上超市的實際運營造成一定影響。沃爾瑪?shù)?號店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務；開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時關閉的公告。幾個月前，美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn)，但這并未阻擋新老商家進入的步伐。上面所說到的是大型超市，其店面分布主要集中在市區(qū)，雖然店面規(guī)模較大，但是分布范圍過于集中是其致命的缺陷。
網(wǎng)上超市的發(fā)展前景：
以花短時間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市，雖然網(wǎng)上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了其店鋪成本、人力成本，從而降低商品價格，但是如果單一的依靠網(wǎng)店，而沒有實體店面的支持，也會受到很大影響，其一地面宣傳缺乏依靠，會給消費者沒有信譽保障感，其二，實體店面經(jīng)營已經(jīng)很多年的歷史，已積累了大量的經(jīng)營經(jīng)練，其穩(wěn)定性能對網(wǎng)絡商店具有一定支撐性，其三，小型超市的多點分布也能彌補消費者分布區(qū)域性的要求。在些同時，結合互聯(lián)網(wǎng)的無限性，商品的種類更加豐富，投入更低，效率更高。未來一定會形成一個新的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個過程。當網(wǎng)絡超消費者足夠多時，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率，降低配送成本，網(wǎng)絡超市的優(yōu)性面就能體現(xiàn)出來。現(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)絡超市主要因為網(wǎng)絡超市購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便，并且由于缺乏實體店面的支持而造成信譽度的低下。而網(wǎng)絡超市不夠優(yōu)惠方便的原因又是因為顧客不夠多，網(wǎng)所以不能密集設點、統(tǒng)籌配貨、造成運營成本高。隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷的增漲，總有一天網(wǎng)購人數(shù)比例會達到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點，網(wǎng)絡超市商家能夠在此基礎之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡，它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購，更多的顧客又反向促使網(wǎng)絡超市商家經(jīng)營成本曲線降低，網(wǎng)絡超市長尾效應逐步發(fā)揮作用，良性循環(huán)，網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價格銷往更廣闊的市場，最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務突破口，網(wǎng)上超市之所以價廉質優(yōu)，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上，不僅可以省去店鋪租金開支，供應商也可以解脫多年的進場費、促銷費等桎梏。
網(wǎng)上超市的主要競爭對手：
網(wǎng)上超市龍頭老大壹號店為主要的競爭對手，以及許多有實體超市支持的超市，如：沃爾瑪，樂購，家樂福等等。
優(yōu)勢分析：
1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式，提供了“網(wǎng)上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長，小型實體店的優(yōu)勢性會越來越明顯，竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。
2、快速的物流配送、多店面的支持和百余物流人員的強大物流團隊向消費者詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義，全市范圍內半小時內送貨上門更是物流戰(zhàn)士們的宣言書。
3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價值，源于對消費者無微不至的`關心，客服做到了這一點。顧客的認同才是不斷前進的動力！
4、貨到付款無條件退換貨、成功源于責任，所做的只為讓顧客更加滿意！
5、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付，促進消費也能帶動網(wǎng)上銀行的發(fā)展，網(wǎng)上銀行支付的方式方便、快捷。
6、現(xiàn)實社會中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源，充分利用人力資源，同時提高了超市本身的銷售額，同時不會因為送貨上門造成很大的運輸成本。
7、充分利用現(xiàn)實生活中的超市資源，投資成本比較低。
8、系統(tǒng)正常使用后會帶動某些地區(qū)一系列不可預測變化。
劣勢分析：
1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式，安全性能需要很高。
2、網(wǎng)上超市有一定的局限性，不能為所有的顧客提供服務。
3、顧客的滿意程度不易度量。
5、超市的知名度不高，知道的人很少，局限在市內區(qū)域。
6、品牌性不強，品牌引導力還缺乏。
物流體系的不完善，導致不能夠合理的快速的配送。
1、網(wǎng)站建設合理，域名中含有網(wǎng)站的關鍵字，讓顧客方便記憶，查詢。和淘寶有異曲同工之妙。
2、網(wǎng)站的結構建設合理,欄目分類清晰，站內連接多。
3、網(wǎng)站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。
4、企業(yè)的宗旨：網(wǎng)絡超市的核心點為一切源于對消費行業(yè)的勇敢探索，因此網(wǎng)絡超市剛剛起步，卻已走在了消費行業(yè)的最前沿志存高遠，追求“商品質量第一！物流配送第一！服務水準第一！”的遠大目標。多點位的實體店面支持，數(shù)百人的優(yōu)秀團隊，網(wǎng)絡生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶逛超市，隨心所欲淘便宜，堅持不懈為顧客打造優(yōu)質生活。
5、注重企業(yè)產(chǎn)品：產(chǎn)品是一個企業(yè)的氣質和魅力，質優(yōu)而價廉的產(chǎn)品則反應著企業(yè)所追求的社會責任，流程化的采購過程、近乎苛刻的商品檢驗，對品質的要求將在顧客的好評中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗、安全的商品存儲、完善的售后服務。
6、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內涵，塑造“以人為本，客戶至上”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標，員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)成長的核心競爭力，讓員工的工作積極性和服務更加到位、更好的額服務于顧客。
7、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷力度還沒有營建起來，沒有影響力。沒有想。
在多個地區(qū)進行宣傳，應當擴大知名度，適當擴大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網(wǎng)絡營銷技術。
方案。
1、電子郵件營銷。
方案。
（1）在騰訊的聊天窗口上做廣告。
（2）在視頻網(wǎng)站上做廣告。
方案。
3、軟文營銷。博客、微博、qq簽名等等。
方案。
4、地面營銷。
1、店面全力宣傳關于網(wǎng)絡超市的服務特點，店面的塑料袋與名。
片上印有關于網(wǎng)絡超市的相關資料。
2、借助公交媒體大力宣傳網(wǎng)絡超市的優(yōu)勢性，不出戶，讓服務。
到家。
結束語：
網(wǎng)絡營銷推廣是以當今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式。網(wǎng)絡營銷推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。網(wǎng)上超市作為當前電子商務的流行趨勢，已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)絡用戶的關注，其購物方式的便捷、輕松已經(jīng)成為廣大用戶的共識，必然會成為新電子商務時代的里程碑。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇三
網(wǎng)絡推廣首先是要明確營銷的目標，這樣才會有行動的方向，我覺得網(wǎng)絡推廣的具體目標是從以下的幾點來判斷：
(1)網(wǎng)絡推廣的整體目標。
通過網(wǎng)絡推廣提升品牌。
(2)網(wǎng)絡推廣的具體目標。
面對競爭對手，使網(wǎng)站更具有吸引力。
拉進產(chǎn)品與消費者之間的距離，促進銷售。
進行網(wǎng)絡傳播，提升品牌優(yōu)勢。
企業(yè)在進行網(wǎng)絡推廣時，必須做到深刻了解客戶的上網(wǎng)習慣，針對客戶的不同習慣采取不同的策略進行推廣，比如：聊天論壇，qq在線，博客。等等還可以在第三方電子商務平臺選擇淘寶網(wǎng)發(fā)布相關的信息。
總之在確定網(wǎng)絡推廣的目標市場方面應該從多方面去考慮問題，抓住重點讀懂客戶的心靈。
1.產(chǎn)品購買者。
購買“xxx”食用油的消費者主要是以城市居名為多，生活水平的提高人們的消費思想也隨之而改變，更注重了品牌，健康。
2.產(chǎn)品購買者的影響。
通過科學的實踐比較消費者喜歡吃xxx品牌的原因首先是品牌，占消費者選擇比率的36.5%;其次是口味和習慣，分別占消費者選擇比率的17.3%;產(chǎn)品質量占消費者比率的9.6%;廣告、價格和健康分別占5.8%?？梢娖放?、口味和習慣是消費者喜歡吃xxx食用油的主要原因。所以在選擇網(wǎng)絡推廣的時候不能忽視它的健康與人生安全問題。
3.目標客戶的網(wǎng)上行為。
瀏覽食用油的健康安全信息。
分析其他的網(wǎng)名對不同產(chǎn)品的品牌認識。
了解產(chǎn)品的所有相關信息。
尋找利益點或服務。
對不同的產(chǎn)品進行相比較。
在整個網(wǎng)絡推廣方案制定過程中，網(wǎng)絡推廣的方式層出不窮。我們廣大的網(wǎng)絡用戶主要的途徑主要包括搜索引擎，網(wǎng)站的鏈接，發(fā)布網(wǎng)絡廣告，電子郵件。子商務平臺等方式來進行網(wǎng)絡推廣。
在我們確定了xxx公司的網(wǎng)絡推廣目標，分析了主要的競爭對手，確定了網(wǎng)絡推廣的目標市場。接著就是具體實施所確定的網(wǎng)絡推廣方案。xxx公司在油脂行業(yè)的經(jīng)濟市場上具有一定的優(yōu)勢但是從長遠的目的來講就是要提高公司的知名度影響從而達到擴大市場的占有率，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立與不敗之地。
搜索引擎推廣。
每一個具有影響力深厚的大企業(yè)都會有著自己強有力的網(wǎng)絡優(yōu)勢，為了方便消費者看到公司的網(wǎng)站應該將公司網(wǎng)站登錄到搜索引擎中。
百度，新浪網(wǎng)，谷歌等建立公司的鏈接方便了網(wǎng)名登錄公司從而更好的了解公司的相關信息。
參與關鍵詞競價排名。
關鍵詞競價排名，關鍵詞廣告等這些都可以為企業(yè)的搜索引擎營銷提供了新的銷售工具。
百度競價排名的收費要求為開戶費用：
推廣費預付款5000元(視各地區(qū)實際情況而定)+專業(yè)服務費600元/年。
(1)競價排名推廣費最低預付金為5000元，多付不限，存入企業(yè)所注冊的競價排名賬號中，當有潛在客戶通過企業(yè)競價排名廣告點擊訪問您的網(wǎng)站后，百度會從您的賬號中扣除相應費用。
(2)專業(yè)服務費600元/年，百度將為企業(yè)提供咨詢、開戶、管理、關鍵字訪問報告4項專業(yè)完善的服務。幫助企業(yè)在百度平臺上更有效地展示推廣信息。
(3)分析xxx在搜索引擎中的表現(xiàn)。
我們可以在百度中輸入“xxx”“食用油”等關鍵詞。在搜索的結果中來辨別他們的排名優(yōu)勢。
網(wǎng)絡廣告推廣通過信息的溝通是消費者對產(chǎn)品的認識以及它的作用影響，在公司發(fā)展的不同階段來強調產(chǎn)品介紹以及產(chǎn)品的形象，讓消費者了解產(chǎn)品，引起他們的興趣，刺激消費者的購買欲望從而產(chǎn)生購買行為。
從xxx食用油公司的網(wǎng)站中我們可以分析出以下幾點：
其中最大的特色是：“健康”“親情”“溫暖”
2)通過視頻廣告來進行推廣：
3)網(wǎng)絡廣告費用預算。
按照時間或按照播放數(shù)量的計費，像“xxx”這種比較具有影響力的大型集團，可以按天來購買或者按照cpm來購買某個廣告位。
1.“xxx”集團采用中央電視頻道這個欄目來進行推廣，首先想到的必然是它的費用問題而央視節(jié)目應該是采用按照時間的播放數(shù)量來計量的。我們清楚知道在黃金段時間播出一則廣告短短的幾秒中也要投資幾萬，所以何況是一個節(jié)目。他是按照時間來購買根據(jù)這種計算來判斷也差不多要20左右億，雖然投資比較大但是這是一種娛樂性質的節(jié)目他會帶來更多的收益和更好的形象。
2.“xxx”在新浪網(wǎng)上進行宣傳，在廣告費用的這一部分，我們知道，在新浪首頁全屏廣告是20萬/每小時，首頁作側的兩個輪播廣告是10萬/條(按照每天來計算)。
所以在面對網(wǎng)絡推廣這一方面網(wǎng)絡廣告的費用問題時首先考慮的問題，再次就是網(wǎng)絡廣告的推廣它給我們帶來的影響，投資是一個龐大的數(shù)量但是它的收益效率也是我們值得期待的。
以上是食用油產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案的全部內容，這一篇食用油營銷策劃書很全面，內容很實用，相信對您一定有幫助。如果您還想了解更多的網(wǎng)絡營銷范文，請繼續(xù)瀏覽本欄目的其它內容，相信總有一篇方案適合您。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇四
從最終的銷售結果來看，網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網(wǎng)絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務。售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇五
米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設計主題的一個世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷售4~14歲的兒童服飾,并以運動休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設計童裝品牌,最受消費者歡迎的十大中國童裝品牌服飾,并以運動休閑服為主,多采用針織,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而,帶給小朋友全方位夢幻般的感覺,成為兒童世界中的佼佼者。國際知名品牌，米老鼠形象家喻戶曉迪士尼米奇，于xx年成立至今，已成為全球美譽度極高的國際性品牌。廣東永駿經(jīng)濟發(fā)展有限公司是華特迪士尼（上海）有限公司中國區(qū)最大授權商之一。
（一）目標市場分析。
米奇店遍布全國各地城市與縣城，現(xiàn)有產(chǎn)品市場占有量人群龐大。服務于1538歲黃金年齡段時尚消費者。迪斯尼米奇米尼在全國都是出名的，那可愛的卡通形象，讓人看了都愛不釋手，調查顯示,目前我國16歲以下兒童有3億多,約占全國人口的四分之一,更別說是1538歲的了，所以目標市場廣大。
（二）行業(yè)現(xiàn)狀。
（三）消費者分析。
現(xiàn)在的孩子在大人眼里都是寶貝，要什么都會有什么。只要是孩子喜歡的東西，家長一般都是有求必應的，都希望自己的孩子漂漂亮亮的?，F(xiàn)在我國的孩子們的消費水平在不斷的增加。
通過對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道。
拓展中國市場，增強大眾對品牌的認知，是迪士尼中國的運營模式。
1、形象+概念的營銷方式米奇、米尼是童話或卡通片中的動畫形象，由于其獨特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊，在中國童裝界提起童裝品牌可說是無人不知。在全國童裝市場銷售的排名中，米奇曾多次榮居榜首。通過解讀這個家喻戶曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌，筆者發(fā)現(xiàn)，米奇的獨特之處就在于，它以一種“形象+概念”的營銷方式，開創(chuàng)了自己的成功之路。
米奇則是以這些卡通人物為設計主題的一個世界性的兒童品牌，其主要生產(chǎn)銷售414歲的兒童服飾，并以運動休閑服為主，多采用針織面料、色彩鮮艷、穿著舒適；圖案則圍繞著機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設計；顏色以紅、黃、藍為主色，加以每年的流行色彩，領導最新潮流；再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等，不同色彩的組合，帶給小朋友全方位夢幻般的感覺，成為兒童世界中的佼佼者。
2、出租“米奇”：每年，迪士尼都會讓授權商聚集在一起，做一到兩次的展會。迪士尼會租一個場地，實現(xiàn)公司品牌的一站式購物，每個授權商則根據(jù)所占的面積支付一定的租金。將授權商召集到一起，確實可以吸引不少消費者。
3、渠道策略：在中國，迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此，將發(fā)展重心放在消費品業(yè)務成了其“曲線救國”的方法。通過對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道拓展中國市場，增強大眾對品牌的認知，是迪士尼中國的運營模式。
4、銷售渠道：每逢節(jié)假日或銷售旺季，迪士尼中國的消費品部也會親身與沃爾瑪、家樂福及樂購等賣場建立合作，指導協(xié)助授權商買通零售渠道。將授權商組合后，大家便可以獲得較為優(yōu)越的進場條件。
迪斯尼童裝網(wǎng)絡童裝第一品牌。
米奇童裝以迪士尼樂園動物形象為設計主題，迪士尼米奇精彩時尚的設計元素，勇于創(chuàng)新的文化之都為產(chǎn)品注入了極強的生命力，為孩子們帶來了快樂，壓把迪士尼樂園的精彩生活帶到了孩子們的身邊，讓人愛不釋手。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇六
承德灤平文化旅游業(yè)抓住發(fā)展機遇，還原世界文化遺產(chǎn)原貌，全力打造國際旅游城市。灤平文化旅游雖有一定的知名度，但沒有達到廣泛熟知的程度，為一步推廣灤平文化旅游我作為家鄉(xiāng)代言人針對現(xiàn)狀調查分析，制定灤平文化旅游網(wǎng)絡營銷策劃方案，為家鄉(xiāng)做貢獻。
選"承德市灤平文化旅游網(wǎng)絡營銷策劃方案"的意義首先是我在網(wǎng)絡營銷能力秀實踐活動中為家鄉(xiāng)代言，我的家鄉(xiāng)是河北省承德市灤平縣其次是因為承德的旅游行業(yè)主要抓住發(fā)展機遇，還原世界文化遺產(chǎn)家鄉(xiāng)梧桐子原貌，全力打造國際旅游城市。在大家還不太熟悉灤平旅游文化發(fā)展的情況下，我作為家鄉(xiāng)代言人借助互聯(lián)網(wǎng)平臺向更多的人介紹我的家鄉(xiāng)灤平文化旅游，為我家鄉(xiāng)做貢獻。
1、灤平文化旅游有一定的知名度，但是沒能達到廣泛熟知的程度，沒有進行相應措施的推廣如利用互聯(lián)網(wǎng)讓更多的人熟知灤平文化旅游，但灤平縣具有一定文化積淀，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了一定的良好基礎。
2、旅游行業(yè)先雖已在灤平發(fā)展迅速，但灤平的文化旅游還不夠豐富，沒能達到人文旅游合一，沒有開展灤平旅游社、旅游假期等。
如何具體策劃灤平旅游呢?我認為最主要的是加大宣傳力度。綜合考慮如何使灤平文化旅游快速發(fā)展。
1、加大灤平知名度。
以互聯(lián)網(wǎng)為平臺撰寫文章、編輯詞條、發(fā)表觀點、博文等，提高灤平文化旅游的知名度。
2、制定優(yōu)質旅游策略。
第一階段借助網(wǎng)絡搜索引擎成立旅游社團，開設灤平文化旅游專線。第二階段在網(wǎng)絡百科、病毒式營銷上更新旅游景點設施，在灤平文化旅游網(wǎng)站上宣傳旅游景點文化。
3、加深促進灤平文化旅游發(fā)展。
在已為家鄉(xiāng)旅游做出的方案基礎上，加大灤平文化旅游的宣傳介紹，通過社區(qū)、論壇、網(wǎng)址鏈接把家鄉(xiāng)的文化旅游發(fā)布到各大網(wǎng)站。
1、鍛煉自己，網(wǎng)絡營銷能力秀，秀的不僅是一種學習實踐的能力，更是一種團結合作、學會交流的能力，一種相互支持的魄力。很感謝它為我們搭建了一個展現(xiàn)自我的平臺，不僅僅是參加比賽更是鍛煉自己。
2、對網(wǎng)絡營銷專業(yè)知識有了很大提高。通過參加網(wǎng)絡營銷能力秀大賽，我學會了怎樣創(chuàng)建和編輯詞條，軟文的寫作技巧，微博、博客的營銷以及更多的網(wǎng)站推廣方法。讓我對網(wǎng)絡營銷專業(yè)知識有了更深入了解和應用，使我從中看到了電子商務網(wǎng)絡營銷的前景，讓我在實踐中取得了很大進步。
3、毅力1、與堅持。比賽中總是有一些困難與阻礙，不會編輯詞條，找不到鏈接等等，可是面對困難，我會找出原因，繼續(xù)努力，培養(yǎng)了自己不服輸精神和永不放棄的毅力，一步步摸索嘗試堅持到了最后。上進與學習，有好多東西是我不懂得的，要與同學交流學習，從而學到許多知識，也給自己的營銷實踐增加了經(jīng)驗讓我變得更加上進。細節(jié)和思考，寫文章的能力，變通的思維。比賽讓我從始到終我貫穿了馮英健老師的細節(jié)制勝；從開始的不會寫文章，到現(xiàn)在可以清晰地分析問題總結出自己的見解；讓我在推廣出現(xiàn)收效甚微時懂得了變換方法，不再墨守成規(guī)。
通過參加網(wǎng)絡營銷我總結了自己不按部就班的完成每一項大賽發(fā)布的任務，原因是沒找到好的能力秀方法。缺乏耐心。比賽中會反感失去了戰(zhàn)斗力，每天都要發(fā)觀點、寫詞條、為家鄉(xiāng)宣傳、寫百科詞條等每一項任務，時間長缺乏耐心沒有恒久的堅持。
本次報告標題和內容已完善，并以"承德市灤平文化旅游網(wǎng)絡營銷策劃方案"為帖子的標題發(fā)布在家鄉(xiāng)話題網(wǎng)絡社區(qū)中。
還在家鄉(xiāng)灤平匯英中學吧發(fā)布"承德市灤平文化旅游網(wǎng)絡營銷策劃方案"主題。
實踐報告是本次大賽的最后一項任務，我的報告總結也即將結束，我會堅持同時努力地去完成為本次大賽畫上一個完美的句號。最后我真心的祝愿組委會的所有員工，我的指導老師和所有參賽同學工作順利，學業(yè)有成，讓我們一起攜手共創(chuàng)美好的明天！
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇七
進入公司已經(jīng)大半年的時間了，在這段時間里我學到了許多東西，也成長了不少。
1、熟悉了解公司各項。
我于20xx年x月中旬進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我對公司的各項規(guī)章制度進行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為銷售人員，熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，自己在線注冊會員體驗，工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點。
3、每天必須的日常工作。
(1)網(wǎng)站文章的添加。
(2)網(wǎng)站推廣。
(3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。
(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
20xx年已經(jīng)結束，回想自己在公司九個月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏計劃性。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
2、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作計劃。
1、積極主動學習網(wǎng)站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，有需求時可以想到我們的網(wǎng)站。
2、接待我們網(wǎng)站的訪客，及時回復他們所提出的問題，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎。
3、對于老客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
5、抓住客戶咨詢內容，及時溝通，爭取每月完成銷售任務。
回首20xx，展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升!
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇八
全球現(xiàn)正陷入網(wǎng)絡的淘金熱中，一份好的網(wǎng)絡營銷策劃書可以起到關鍵的作用，讓我們來看看下面這篇網(wǎng)絡營銷策劃書的范文。
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們太多太多的生活和習慣，人們對電子商務的注意力已經(jīng)慢慢轉移到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化的服務，流程定制的上面來，即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
(二)整體計劃概念
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
營銷的環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種的外部的條件。營銷的環(huán)境是企業(yè)營銷管理的過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷的管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷的環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。
4、公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“orop”引進中國市場，并已在國內注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產(chǎn)工藝，占領國內k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自意大利的k金藝術
品牌的市場定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚
獨特個性：藝術
“orop”產(chǎn)品的特點：
設計引領國際潮流：以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點：首飾制造王國——意大利先進工藝制造。
品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2—3年的.最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產(chǎn)品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼，高端產(chǎn)品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢占上風。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。
(五)、消費者分析
對于本公司的網(wǎng)絡產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網(wǎng)絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。
三、swot分析
內部
外部
強勢(s)弱勢(w)機會(o)威脅(t)
1先進的設備2和工藝專利
3資金雄厚
4高素質的員工，5高效率的團隊
6在業(yè)內享有較高的知名7度
8產(chǎn)品線廣，9組合合理，10具有特色
22網(wǎng)上用戶的不23斷增長，24帶來了更大的市場空間
25國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，26有了更寬松的政策環(huán)境
30國際國內市場近日來金銀價格不31斷上漲導致產(chǎn)品成本上升(環(huán)境分析中有詳細介紹)
32征收黃金飾品消費稅10%，33制約著我國黃金消費量增長
四、網(wǎng)絡營銷方案
(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè)，可是在國內很少人知道本公司，當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間既到2004年底2005年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。
而我們的戰(zhàn)略重點在于：以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
(二)產(chǎn)品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產(chǎn)品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數(shù)消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產(chǎn)品檔次，而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如：小型的國寶熊貓。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內網(wǎng)上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網(wǎng)絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、門戶網(wǎng)站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站，力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網(wǎng)站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務提高一個層次。
2.1網(wǎng)站信息資源分析
(1)公眾信息
(2)會員信息
企業(yè)運營信息：公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現(xiàn)方式及實現(xiàn)手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。
2.2設計原則
整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。
圖文設計標準：以56kmonden這一帶寬為基本衡量標準，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。
旗幟設計：網(wǎng)站logo、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司vi的基礎上表達準確，易于理解與辨析。
內容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。
網(wǎng)頁設計：色彩過渡平穩(wěn)和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇九
由于現(xiàn)在的年輕人在空余時間都偏好于吃零食，而年輕人這一市場實在是很廣大，值得我去冒險嘗試開這一類的網(wǎng)上店鋪。而且，本學校很少店鋪售賣這類型的零食，應該會很少競爭對手，還有基于同在校內，很方便就可以拿到商品，應該會吸引不少人。
1、產(chǎn)品分類(有名稱、圖、價格等顯示)。
分為:餅干類、干果類、糖果類、飲料類、其它。
或分為:日本零食、韓國零食、美國零食、其它。
同時標出熱門商品、推薦商品、優(yōu)惠商品供不同的.人選擇。
2、可以在本網(wǎng)頁注冊，對網(wǎng)站中的商品進行評價或預訂。
3、可以對商品進行搜索。
4、可按上架日期、價格高低、銷量高低來排序，讓客人看得更隨心所欲。
5、當鼠標點中某一商品的圖片時，該商品的圖片會放大，便于客人觀看。
由于購買人群多數(shù)屬于青少年，因此，網(wǎng)頁色彩會會偏年輕化，不會是很深的顏色;要注意頁面的整體一致性;要注意數(shù)據(jù)庫的維護;定時更新內容，維護好網(wǎng)頁。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在都市鋼筋混凝土的叢林里，生活質量越來越高，生活節(jié)奏越來越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館，喝咖啡的人越來越多了。隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場所，人們都在品著咖啡：它逐漸與時俱進，與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起，成為了時尚與潮流的代名詞?？Х瑞^成為人們商務、休閑乃至談戀愛的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為時尚生活的代名詞，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國的中產(chǎn)階級正在各大城市里迅速擴大。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術、室內裝修乃至發(fā)型?！彪S著中國改革開放以后，西方文化和迅速滲透、中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質量的提高和生活節(jié)奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞，無數(shù)獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機，咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時，汲取“a+”咖啡文化精髓，洋溢著濃郁的浪漫氣息的“a+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標消費群分析。
a.主要目標群體：有固定工作和收入來源，有個人品位和情調且有一定的自由時間的人群。
3、a+產(chǎn)品swot分析。
（一）營銷目標。
1.短期內建立一個全新的網(wǎng)站并加以使用。
2.提高企業(yè)知名度，進軍省內同行業(yè)前幾名。3.提升企業(yè)形象。
以網(wǎng)絡為重點輔以其他媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準確定定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
1、渠道和促銷策略。
（1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄。
（2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中，有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中，如餐飲。
（3）請求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內容相互補的站點并向對方要求互換鏈接。
2、建立郵件列表，運用郵件推廣:。
節(jié)假日時向會員群發(fā)郵件“xxxx節(jié)日快樂，a+咖啡在此祝您及您的家人身體健康，闔家歡樂，歡迎有空來a+放松一下?！盿+推出新產(chǎn)品時也可以發(fā)送一些郵件，“為了給大家?guī)砀嗟目谖?，a+在不斷創(chuàng)新，不斷研究新品種，終于不負眾望，歡迎大家前來品嘗，為我們提供更多的意見和建議，謝謝”。
3、通過網(wǎng)上論壇、貼吧進行宣傳：搜索進入a+所在周圍的高校貼吧進行留貼宣傳“a+又出新品種了，歡迎各位前來品嘗”。
4、借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳：例如印發(fā)傳單，休息日的時候出去散發(fā)一下傳單進行宣傳。
5、與xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等可以團購的網(wǎng)站合作：隨著網(wǎng)絡時代的到來，信息咨詢不斷變化，更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件，幾位消費者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個機會，將a+咖啡與一些團購網(wǎng)站合作，從而達到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準備以外，還要做好促銷策略準備：定期發(fā)放一些代金券；節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠，例如“購買多少可以優(yōu)惠多少等”；實行會員制；對已是會員的特殊紀念日實行一些優(yōu)惠。
首先要進行市場調查，要了解客戶能接受的價格范圍，看看同行業(yè)產(chǎn)品的價格范圍，調查一下消費者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的，更能引吸消費者的價格?？梢灾谱饕粋€市場調查問卷，到街頭、網(wǎng)絡上隨機調查一些人，看看大家更多的會選擇什么價位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆?！?/p>
非常感謝您填寫我們的問卷!
您的基本情況。
1.您的性別：
2.您的年齡：
3.行業(yè)。
a.金融b.計算機、網(wǎng)絡c.快速消費品電子、通信。
d.市場、公關e.餐飲、旅游f.媒體、影視貿易、進出口。
g.咨詢、法律房地產(chǎn)、建筑。
h.美術、設計、創(chuàng)意i.其他。
j.生物、醫(yī)療、制藥l.教育（包括學生）。
4.您對咖啡知識的了解程度是怎樣的?
a.不了解b.所知甚少c.知道一些d.很熟悉e.骨灰級。
5.請問您經(jīng)常喝咖啡來提神或者休閑放松嗎?
a.偶爾b.從不c.經(jīng)常。
6.您是否去過咖啡館?
a.去過（"去過"請?zhí)降?題）b.沒去過。
7.您從未去過咖啡館的原因有哪些?[多選題]。
a.沒有興趣b.價格不合理c.其它d.咖啡館位置不方便。
8.您去咖啡館的主要原因有哪些?[多選題]。
a.會友b.閱讀,學習c.辦公d.放松e.其它。
9.您去咖啡館的頻率是怎樣的?
a.每天都要去b.兩三周去一次c.兩三天去一次d.一月一次。
e.一周一次f.其它。
10.您一般在什么時段會想去咖啡館?[多選題]。
a.中午12點之前。
b.下午6點至晚上10點。
c.中午12點至下午6點。
d.晚上10點之后。
11.您比較鐘愛以下哪些咖啡?[多選題]。
a.濃縮b.藍山d.卡布奇諾。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十一
當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經(jīng)濟壓力就更大了。學生在花銷方面，節(jié)省就顯的很重要。特別是每年書籍方面的開銷了。
對于同專業(yè)的上、下屆的學生來講，許多專業(yè)課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變。買舊書除了破一些，其他都還算可以。
而對于考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值。如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜。而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時半伙不知要買什么書，就沒買。等到下學期要上這門課時，才想去買。但是這會兒大四的學生已經(jīng)畢業(yè)了。而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣。那么多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦。
因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經(jīng)裝進回收廢品的麻袋里了。雖然在一些城市，如西安、北京，已經(jīng)有專門為高校大學生搭建的二手書平臺。但華大到現(xiàn)在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網(wǎng)絡平臺。而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語。多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉。所以我們小組希望創(chuàng)建一個華大校園的電子商務交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重復現(xiàn)象，為多數(shù)高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書。通過二手書的交流為同學們減省購書費用，并積極構建一個共享的環(huán)境，讓教育資源再利用。
1、本網(wǎng)站的基本定位
一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺。
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標
網(wǎng)站成為一個深受大學生青睞的二手書網(wǎng)，讓學生一想買、賣書就到我們網(wǎng)站來。
3、本網(wǎng)站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息。急你所急，真誠服務。
1、網(wǎng)站基本屬性
網(wǎng)站域名設想：book11，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務。
網(wǎng)站版本設想：初期制作一個網(wǎng)站，考慮后期的經(jīng)營狀況，升級網(wǎng)站。
2、 網(wǎng)站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁注冊為會員，然后他就具有了會員相關的權利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書。當他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時，可以點擊詳細信息來進一步的了解。確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進去。如果消費者對該書有一定的了解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之后可在線搜索自己需要的書。把書放進購物車之后，頁面自動跳轉至訂單頁面，消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式。
消費者在網(wǎng)絡上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理，之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時，管理員會以電話或e—mail通知所需的時間。在訂單確認完畢之后，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取后，由管理員統(tǒng)一包裝，出貨，并依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中。
在線查詢：學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內容。
在線登錄與修改：學生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍數(shù)據(jù)。并可對自己想賣的書再做更詳細的描述。
留言板：學生想留言可以在此留言，到了一段時間之后所發(fā)表的文章會自動刪除，避免數(shù)據(jù)過多重復，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發(fā)表文章。
會員管理：即可供管理員登錄的后臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠。
購物車：核對購物信息，確定數(shù)量及其他問題，點擊提交購買。
信息發(fā)布：由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息，網(wǎng)站可提供說明和示范，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情。
3、網(wǎng)站主要欄目介紹
首頁：分為會員登錄前與登錄后的頁面，會員在登錄前后享有權限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄后可以發(fā)布賣書信息，還可以查詢圖書詳細信息并購買。
最新上架：推薦會員剛發(fā)布的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易。也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息，增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù)。
圖書分類：在網(wǎng)站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便于數(shù)據(jù)儲存和信息查找。網(wǎng)站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類。
我是賣家：用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面，在網(wǎng)站的指導下自己上傳圖書的有關信息，包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買。
前臺：在這里用戶可以對個人信息進行管理，并對其進行查看或修改。管理購物車信息，在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式。
后臺：在后臺管理員對數(shù)據(jù)庫的信息進行維護，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類。管理會員信息，當會員交易達到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠。管理留言信息，阻止非法的信息進入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進行及時的處理。在后臺網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權限的管理員，并對這些管理員進行嚴密的權限管理。
4、網(wǎng)站推廣策劃
我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等。
我們在作好網(wǎng)站以后，后期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳。
4）、一食門前的廣告欄；
5）、與華大附近書店聯(lián)合做活動，提供大量優(yōu)惠券，吸引會員參加。為書店發(fā)布新書信息，互惠互利。
5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)使用環(huán)境：windows nt作業(yè)環(huán)境，500 mb以上hard disk空間，ie 5。0以上的瀏覽器以800（600的畫面觀賞。
網(wǎng)站的運作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式，更好的了解網(wǎng)站的功能。有如下幾個模塊：
1、買家用戶模塊：（見圖1）
圖1：買者運作流程
2、賣家用戶模塊：（見圖2）
圖2：賣者運作流程
3、管理者模塊：（見圖3）
圖3：管理者的運作流程
4、購物車模塊：（見圖4）
圖4：購物車功能介紹
1 2 3 4 5 6 7 8
項目啟動及計劃
需求分析（消費者）
需求分析（提供者）
網(wǎng)站設計及建設
項目監(jiān)控及管理
網(wǎng)站建設的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用（國際中文域名320元/年）、虛擬主機費用、郵箱費用（選擇組合套餐windows經(jīng)濟型網(wǎng)站+m20型100m郵箱=600元/年），個人電腦兩臺（1萬元）。在網(wǎng)絡維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網(wǎng)站的維護費用。
網(wǎng)站運營維護，在網(wǎng)站進入運行之后，將利用網(wǎng)站的特點，將這一部分的工作交給學生，向學生提供網(wǎng)站維護的實踐機會。同時節(jié)省網(wǎng)站的運營維護成本。網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護的主要內容。其主要的內容包括：
硬件、網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護。主要任務是確保網(wǎng)站的正常運行，能夠被正常的訪問。
新書的推薦和廣告的發(fā)布。特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性。
會員和上傳書籍的維護。網(wǎng)站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的信息。
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個人信息，因此網(wǎng)站的保密技術和制度非常重要。首先必須加強網(wǎng)站管理人員保密的意識。個人的信息只用于交易時的聯(lián)系，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人。也不會將會員的個人信息與第三方共享。會員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時的聯(lián)系。為保護會員提供給我們的信息，為了防止未經(jīng)授權者訪問和防止泄密，同時也為了維護數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息，我們將采取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的信息。保密的措施主要包括：
1、設備保密
所有網(wǎng)絡設備從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性。
2、系統(tǒng)保密
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術，以確保從技術層面保證個人信息的`安全。操作系統(tǒng)安全是第一層，此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全。
3、應用層保密
數(shù)據(jù)庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密，訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴格的審核與控制，防止非法入侵者進入系統(tǒng)。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十二
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十三
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌。
（一）本案策劃目的。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
（二）整體計劃概念。
略。
營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
（一）市場環(huán)境分析。
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等。中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
（二）企業(yè)形象分析。
1、公司簡介。
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念。
3、我們的團隊。
公司啟用“德才兼?zhèn)洌ú攀怯谩钡娜瞬艡C制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
4、我們的榮譽。
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。
5、公司前景。
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
（三）產(chǎn)品分析。
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
（四）競爭分析。
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“orop”引進中國市場，并已在國內注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產(chǎn)工藝，占領國內k金精品市場；運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自意大利的k金藝術。
品牌的市場定位：中、高檔。核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚。
獨特個性：藝術。
“orop”產(chǎn)品的特點：
設計引領國際潮流：以先于國內市場流行2-3年的前瞻概推出。
工藝特點：首飾制造王國--意大利先進工藝制造。
品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的.純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產(chǎn)品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼，高端產(chǎn)品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快?？偠灾竟镜膬?yōu)勢占上風。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙贏得以體現(xiàn)。
（五）消費者分析。
三、swot分析。
內部。
外部。
強勢（s）弱勢（w）機會（o）威脅（t）。
1先進的設備。
2工藝專利。
3資金雄厚。
4高素質的員工。
5高效率的團隊。
6在業(yè)內享有較高的知名度。
7產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色。
8寬廣的信息渠道，保證及時準確的獲取黃金市場的各種信。
9在國內知名度不高。
10網(wǎng)站設計不合理。
11訪問量不高。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十四
因為自己的網(wǎng)店剛剛建立沒有較強的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。
網(wǎng)店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪。
經(jīng)營人：張偉平。
注冊時間：20xx年11月2日。
經(jīng)營范圍：肉類美食（罐頭）、海產(chǎn)干貨（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋裝）干果果脯（袋裝）五谷雜糧（袋裝）。
二、形式分析。
綠色食品網(wǎng)絡店面市場現(xiàn)狀：
綠色食品網(wǎng)絡店面分布情況。
淘寶交易平臺10家店面（擁有信譽度）其它交易平臺57家店面（擁有信譽度）。
消費者一般情況下光顧網(wǎng)絡綠色食品店的情況：
會影響其購買意向的因素：
會影響顧客購買意向的因素有以下幾種：因素一：對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度。
因素二：價格昂貴、因素三：其他不定因素。
swot分析。
s（優(yōu)勢）。
基于價格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、
w(劣勢)：
o（機會）。
t（威脅）。
銷售綠色食品的店面過多產(chǎn)品不夠新穎難以引起顧客的注意力。
綜合分析。
市場分析。
有業(yè)內人士認為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前綠色食品市場上共有60多家的網(wǎng)絡店面店，其中約有10多家較為正規(guī)，其余是些小店；從銷售數(shù)據(jù)上看，綠色食品市場年銷售額為600-800萬元。而在購買綠色食品的消費者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。
1.目標市場分析。
競爭對手分析。
1、土老帽競爭對手。
（1）、土老帽主要競爭對手主要有：
b、綠色食品特產(chǎn)專賣店。
c、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益、
（2）、競爭對手基本狀況大明：一介草民的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營很久出具規(guī)模，存在較多的老顧客，而價格也相當優(yōu)惠。
（3）、競爭對手策略。
a、信譽是銷售的保障，而且服務到位，24小時全天營業(yè)。
b、經(jīng)常搞優(yōu)惠和網(wǎng)絡宣傳。
2、土老帽在競爭中的地位。
（1）土老帽在淘寶的交易平臺的客流量還可以，店面相對比較大，總體說來知名度一般。
（2）市場占有率低。
（3）開展深入許多針對消費的優(yōu)惠活動。
（4）服務方面相對來說較不完善。
3、與競爭對手比較。
a、機會：在消費者中口碑好，價格適中，比較適合消費者消費。
b、威脅：宣傳力度不夠、向市場的攻擊性較弱。
4、競爭對手分析總結：
（1）競爭對手在廣告，時間方面的優(yōu)勢。
（2）宣傳層出不窮。
（3）土老帽優(yōu)勢：價格適中，口碑較好，消費者信任度適中。
（4）土老帽應改善出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)：保持良好的店面形象，提高品牌質量，服務、宣傳力度不夠，宣傳開展太少，不容易使消費者親近。
5、我方策略。
（1）為了方便顧客，提供真正的人性化服務，我們將長對客戶提問不辭辛勞的回答，對產(chǎn)品任何的問題我們將給予滿意的答復。
（2）利用網(wǎng)絡載體進行轟炸式宣傳。
（3）積極開展各種網(wǎng)購活動（如：秒殺團購買一送一）。
產(chǎn)品分析。
1、營養(yǎng)性食品：
具有非常高的營養(yǎng)價值、滋補身體的絕佳產(chǎn)品。
2、安全性食品。
產(chǎn)品的安全、質量有絕佳的保證，能給客戶承諾性的產(chǎn)品。
3、功能性食品：
調節(jié)身體機能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產(chǎn)品。
1、了解消費對綠色產(chǎn)品的需求：
實現(xiàn)網(wǎng)店的各項目目標的關鍵在于正確的確定目標市場的需求與欲望，并且比競爭手更有效的傳達目標市場需要的物品和服務，進而比競爭對手更有效滿足目標市場的需求與欲望。只有適合消費者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費者的需求才是網(wǎng)店利潤的源頭。
（1）進行網(wǎng)絡市場調研，邀請客戶參加對綠色產(chǎn)品的測試，因為來自不同文化背景的人往往由于生活環(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、受教育程度、個人愛好及生活方式、家庭結構等各種不相同對產(chǎn)品有著不同的需求，即使是同一個消費者在不同的期間對同一種產(chǎn)品的`體驗和感覺都是不同的。但對于銷售者來說，消費者的需求是一個未知而又復雜的世界，因而進行網(wǎng)絡市場調研，發(fā)現(xiàn)消費者需求。
建立。
（2）建立客戶資料數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)購已經(jīng)呈現(xiàn)個性化趨勢，網(wǎng)絡店面首先應做的是要了解自己的客戶。曾經(jīng)有人提出“愛你的顧客而非愛你的產(chǎn)品”，因此我們要想了解我們的產(chǎn)品一樣的了解我們的顧客，了解客戶的一個重要的措施就是建立客戶資料庫，客戶的資料庫要包括以下幾個方面的內容：
b：客戶消費檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的商品屬于什么類型的，掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。
2、以消費者的承受能力來制定價格。
網(wǎng)絡店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價值和價格，其次要估計該價格下所能銷售的數(shù)量，第三根據(jù)銷售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計算依此價格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費者承受能力為基礎的定價方法與現(xiàn)代市場定位觀念一致，制定出來的價格更能貼近消費者，更適合目標客戶的接受水平。
3、加強網(wǎng)絡店面與客戶的溝通能力。
加強與消費者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營銷策略的一個重要環(huán)節(jié)。消費者在消費綠色產(chǎn)品的同時也是綠色產(chǎn)品的營銷過程，產(chǎn)品與消費的同時性信息不對稱決定了消費者在購買綠色產(chǎn)品的錢無法了解產(chǎn)品的有關知識，這無疑加大了購買者購買產(chǎn)品的風險也增加了顧客與網(wǎng)點之間的溝通難度，所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應客戶的需求了解客戶意向，增加聯(lián)系渠道擴大信息源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶的溝通能力。
4、為消費者提供盡可能的方便。
由于工作的繁忙，生活節(jié)奏的加快，搶時間、重效益的觀念已深植人們的意識之中：經(jīng)濟條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時尚與潮流，消費的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此，必須順應這種形式與變化，將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營活動重要的目標之一，了解顧客需求，處處為顧客著想，為顧客提供周到的、便利、滿意的服務，在為顧客提供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。
1電子郵件推廣。
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(e-mailnewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文檔，制作網(wǎng)站相關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。
2、搜索引擎加注。
統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向google、雅虎和msn，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文bbs論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據(jù)有關數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4數(shù)據(jù)庫策略。
注重網(wǎng)上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網(wǎng)站建設提供現(xiàn)實權威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
a．調查：在網(wǎng)頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。
b．有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。
c．小測驗：要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。
d．新聞：提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重復訪問。
5雁過留聲法。
6加入友情鏈接聯(lián)盟。
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。
7軟文推廣。
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。
8、口碑推廣。
通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。
9論壇推廣。
整理50個人氣最旺的相關主題網(wǎng)站進行有計劃的發(fā)帖子，做好細節(jié)，才有好效果。這里給大家分享一個關鍵關鍵點：帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個論壇中，其中一個論壇就有40幾個id號。
五、網(wǎng)店的構架。
（1）制作專屬logo、具有自己的品牌意識。
（2）利用淘寶模塊裝修整體店面。
（3）整理產(chǎn)品圖片達到客戶滿意的認知度。
（4）設置個人論壇提供客戶留言。
（5）設置老用戶群以便溝通。
六、服務建立（客戶支持服務）。
1、顧客忠誠戰(zhàn)略。
在經(jīng)營中，誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠。但不幸的是客戶通?？偸菦]有多少理由要對提供一種產(chǎn)品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經(jīng)濟時代，在所提供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。
培養(yǎng)積極的客戶意識，通常采取滿意度調查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使決策時能考慮客戶的聲音。
滿足客戶的要求讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品，你就要想辦法去生產(chǎn)；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。
更多地為客戶著想有時，更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品，而不是因為該產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。適當犧牲一定的利益，可以贏來長久的客戶忠誠。
不要僅理解客戶的需要，更要理解客戶的價值，當決定投資于某一特定客戶時，涉及的不僅是對當前相互關系，還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙嫛?/p>
2、實行實時溝通。
他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里，“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。
3、顧客關系的再造。
網(wǎng)絡營銷的競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性，建立顧客對于虛擬網(wǎng)店與網(wǎng)絡營銷的信任感。網(wǎng)絡時代的目標市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，將會需要許多創(chuàng)新的盈利作為。
七、總結。
通過此案例的實施能快速的響應市場了解市場動態(tài)掌控消費者購買欲望，解決經(jīng)營中存在的問題，達到店面快速盈利的最總目標。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十五
活動主題：改善網(wǎng)站建設，加強企業(yè)營銷管理，制定營銷計劃。
活動目的：擴大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數(shù)量和瀏覽量，打造國內最大的團購網(wǎng)站。
（一） 宏觀環(huán)境分析
1） 行業(yè)分析：
自20xx年團購模式在中國開始出現(xiàn)以來，團購網(wǎng)站的數(shù)量 就開始迅速增加，服務范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展，各種各樣的團購網(wǎng)站，團購模式，營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn)，競爭也越來越激烈。
2） 市場分析
團購網(wǎng)到了20xx年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力。
（二） 消費者分析
1.現(xiàn)有消費群體構成：
（1）現(xiàn)有注冊數(shù)總量：達到700多萬人 。
（2）現(xiàn)有消費者的職業(yè)：主要為學生、工薪階級。
（3）現(xiàn)有消費者性別：網(wǎng)絡團購女性更活躍些，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。
（4）現(xiàn)有消費者月收入：團購消費者集中在月收入20xx—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之間，占到47%，接近1/2。
2.現(xiàn)有消費者心理分析：
（1）占便宜心理：在團購網(wǎng)站中，團購的商品價格遠遠低于市場價格，有些服務類商品的價格甚至是原有價格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價格便宜。
（2）害怕后悔：每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。每日的團購網(wǎng)站上，各類商品眼花繚亂，價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
（3）心理價位：任何一類產(chǎn)品都有一個“心理價格”，高于“心理價格”也就超出了大多數(shù)用戶的預算范圍，低于“心理價格”一方面會讓用戶對產(chǎn)品的品質產(chǎn)生疑問；另一方面又害怕錯過良機，通常匆匆出手團購。
（4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者只需打開電腦瀏覽團購網(wǎng)
站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進行網(wǎng)上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應商家進行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。
（5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開電腦，淘寶啊，搜索最新的團購信息，秒殺啊，不知不覺就一兩個小時”。很多人投身于各種各樣的“團”中無法自拔，是一種沉迷心理。
（6）實惠心理：消費者有一種普遍的消費心理—— 求實惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品，人們往往會選擇價格更實惠的那一個?！俺蛢r”是團購網(wǎng)站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。
3. 潛在消費者:
以現(xiàn)在美團網(wǎng)的注冊數(shù)量來看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會工薪階級和學生中。
（三）產(chǎn)品分析
1．產(chǎn)品種類：
（1）服務類：餐廳/自助餐、理發(fā)、ktv、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；
（2）實物類：化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等；
2.產(chǎn)品定價：
（1）服務類：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；
（2）實物類：折扣通常為5—8折；
3.產(chǎn)品質量
由于所有消費者的喜好不同，所以對產(chǎn)品的評價各有不同，整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
1.在競爭中的地位：在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機構izp報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng)。
（1）消費者認識：作為最早上線的團購網(wǎng)站，也是國內第一批拿到團購資質的網(wǎng)站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據(jù)了一定的地位。
（2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營經(jīng)驗豐富，有著強大的商務洽談團隊，對本地消費者有著深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競爭對手
（1）主要的競爭對手
（2）競爭對手的基本情況
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十六
網(wǎng)絡營銷的興起，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:當前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡營銷因網(wǎng)絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標與理念。
基礎工作實施。
1)網(wǎng)站建設:我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。
8產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡營銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品價格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案。
1、競價:百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時間跟貼，使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關的文章，具體看群的性質，也可能與群介紹無關，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:信仙現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實際上卻有很大可能是相同的供應商，即信仙網(wǎng)絡營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導購書，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡站:五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯(lián)絡站，雖然有很多聯(lián)絡站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因為百度在國內的訪問量是的一個搜索引擎，伴隨著百度有啊，然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。
8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接。
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。
12發(fā)布網(wǎng)絡創(chuàng)意廣告;。
1、起好宣傳口號，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務好宣傳語句。
3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片，手頭應該有個差不多的數(shù)碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下，比如適當增加對比度，調節(jié)亮度。大小控制在80k以內，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細節(jié)。
6、對于賣家來說，每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負責拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個好的方式。總之，想想自己的擅長是什么，然后充分地發(fā)揮它。
9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10。我們通過對商業(yè)的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。
11網(wǎng)絡選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限?！卑蚕畔刹枞~有限公司總經(jīng)理林建動說。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成良性互動。
3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴大?！拔覀冋嫘母痪€茶商做生意，來一個成一個，沒出現(xiàn)過溜號?！绷纸▌语@得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開始，有個新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關系。
14誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡營銷面臨的難度加大。
有舍才有得。如此周到的售后服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十七
活動主題：改善網(wǎng)站建設，加強企業(yè)營銷管理，制定營銷計劃?；顒幽康模簲U大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數(shù)量和瀏覽量，打造國內最大的團購網(wǎng)站。
（一）宏觀環(huán)境分析。
1）行業(yè)分析：
自2010年團購模式在中國開始出現(xiàn)以來，團購網(wǎng)站的數(shù)量就開始迅速增加，服務范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展，各種各樣的團購網(wǎng)站，團購模式，營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn)，競爭也越來越激烈。
2）市場分析。
團購網(wǎng)從2010年興起，2011年8月到達最高峰，全國有5800多家，但到了2014年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力。
（二）消費者分析。
1.現(xiàn)有消費群體構成：
（1）現(xiàn)有注冊數(shù)總量：達到700多萬人。
（2）現(xiàn)有消費者的職業(yè)：主要為學生、工薪階級。
（3）現(xiàn)有消費者性別：網(wǎng)絡團購女性更活躍些，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。
（4）現(xiàn)有消費者月收入：團購消費者集中在月收入2001—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在2001—4000元之間，占到47%，接近1/2。
2.現(xiàn)有消費者心理分析：
（1）占便宜心理：在團購網(wǎng)站中，團購的商品價格遠遠低于市場價格，有些服務類商品的價格甚至是原有價格的一折，是的購物的消費者增加。59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價格便宜。
（2）害怕后悔：每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。每日的團購網(wǎng)站上，各類商品眼花繚亂，價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
（3）心理價位：任何一類產(chǎn)品都有一個“心理價格”，高于“心理價格”也就超出了大多數(shù)用戶的預算范圍，低于“心理價格”一方面會讓用戶對產(chǎn)品的'品質產(chǎn)生疑問；另一方面又害怕錯過良機，通常匆匆出手團購。
（4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者只需打開電腦瀏覽團購網(wǎng)站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進行網(wǎng)上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應商家進行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。
（5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開電腦，淘寶啊，搜索最新的團購信息，秒殺啊，不知不覺就一兩個小時”。很多人投身于各種各樣的“團”中無法自拔，是一種沉迷心理。
（6）實惠心理：消費者有一種普遍的消費心理——求實惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品，人們往往會選擇價格更實惠的那一個?！俺蛢r”是團購網(wǎng)站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。
3.潛在消費者:。
以現(xiàn)在美團網(wǎng)的注冊數(shù)量來看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會工薪階級和學生中。
（三）產(chǎn)品分析。
1．產(chǎn)品種類：
（1）服務類：餐廳/自助餐、理發(fā)、ktv、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；
（2）實物類：化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等；
2.產(chǎn)品定價：
（1）服務類：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；
（2）實物類：折扣通常為5—8折；
3.產(chǎn)品質量。
由于所有消費者的喜好不同，所以對產(chǎn)品的評價各有不同，整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
1.在競爭中的地位：在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機構izp報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng)。
（1）消費者認識：作為最早上線的團購網(wǎng)站，也是國內第一批拿到團購資質的網(wǎng)站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據(jù)了一定的地位。
（2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營經(jīng)驗豐富，有著強大的商務洽談團隊，對本地消費者有著深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競爭對手。
（1）主要的競爭對手。
（2）競爭對手的基本情況。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十八
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:。
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資。
(2)硬件費用：如計算機添置。
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等。
(二)、綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;。
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;。
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施。
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;。
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;。
(2)網(wǎng)站間交換連接;。
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;。
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;。
(5)通過新聞組進行宣傳;。
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;。
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;。
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。
(6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。
網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉型。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇十九
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡推廣的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網(wǎng)絡品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡獲得的直接收益。隨著網(wǎng)絡化進程的推進，網(wǎng)絡推廣品牌的速度更是驚人!
2、節(jié)省各項費用。
網(wǎng)絡推廣節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡廣告的發(fā)展。
二、網(wǎng)站分析。
根據(jù)一些工具調查顯示公司網(wǎng)站的收錄反鏈情況很少，用戶體驗很差，各級頁面的landingpage，description沒有配好。競爭對手的調查，分析多家競爭對手的推廣模式，針對其模式采取相應策略。
此時網(wǎng)站營銷已經(jīng)具有一定的規(guī)模，即能持續(xù)性的為企業(yè)帶來收入，此時需要多種方法相結合。這個時候需要開啟多個搜索渠道的競價(即百度(20__年度“新生杯”籃球賽策劃書)，谷歌，搜搜，搜狗)視頻營銷，郵件營銷，論壇營銷，博客營銷等相結合。
三、網(wǎng)絡推廣策略細節(jié)：
(一)seo優(yōu)化。
1.合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點頁面。
在搜索引擎看seo的效果，通過site:，知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現(xiàn)與搜索引擎對話。
3.使用與關鍵字相關的文章標題。
如為三維動畫這個業(yè)務寫宣傳軟文的時候，那么一定要在標題中將三維動畫設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。
4.在文章正文中使用關鍵字。
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。
5.在標題和粗體字中使用關鍵字。
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在p或h1,h2,h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。
三、網(wǎng)站建設推廣方式：
1.全面登陸搜索引擎法。
2.門戶網(wǎng)推廣法：在各大門戶網(wǎng)站，進行軟文推廣，刊登宣傳軟文。軟文內容需要和公司的業(yè)務內容息息相關。
3.博客推廣法。
在各大博客網(wǎng)站開通多個博客，發(fā)布宣傳企業(yè)官網(wǎng)的博文(要突出公司業(yè)務的優(yōu)勢，以及相應的技術介紹)。一定數(shù)量的發(fā)布量，做到及時更新，提升關注度。
4.論壇推廣法。
在各大社區(qū)論壇上注冊多個id，參與論壇討論，巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼，引起關注20__年網(wǎng)站推廣策劃書20__年網(wǎng)站推廣策劃書。例如發(fā)布3d廣告的優(yōu)勢以及技術。
5.提問網(wǎng)推廣法。
通過在各種知識搜索引擎中，注冊多個id發(fā)布專業(yè)性問題，再回答問題，提升點擊率，在解答專業(yè)問題的同時，順勢將企業(yè)官網(wǎng)宣傳信息傳播出去，達到推廣目的。
6.貼吧推廣法。
在推廣的貼吧內注冊大量id，以大量發(fā)帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來促成質變的形成。
群推廣法。
通過添加相關qq群、qq群資源共享、qq群郵件發(fā)送、自建qq群賀卡、開通qq群空間等形式，發(fā)布企業(yè)官網(wǎng)相關信息，擴大信息傳播面。
8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法。
在各類網(wǎng)站征求友情鏈接，廣泛征求鏈接互換，但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)官網(wǎng)的內容相關性;擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。
9.免費服務推廣法。
在企業(yè)官網(wǎng)成立在線咨詢服務，免費咨詢解答專業(yè)化問題。樹立良好口碑，提升企業(yè)美譽度。
10.水印推廣法。
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，當圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時，都是一種對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng)網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如pdf或電子書在里面都加上企業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
11.免費服務推廣法。
在企業(yè)官網(wǎng)成立在線咨詢服務，免費咨詢解答專業(yè)化問題。樹立良好口碑，提升企業(yè)品牌美譽度。
12.網(wǎng)摘、頂客推廣法。
如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站，現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站，如365key，新浪vivi等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)絡營銷策劃工作總結篇二十
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷互聯(lián)網(wǎng)目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：
(1)流量來路統(tǒng)計。
可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到互聯(lián)網(wǎng)的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析。
可以判斷互聯(lián)網(wǎng)中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入互聯(lián)網(wǎng)的。
(3)客流地區(qū)分布。
清晰的分析出，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析。
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到互聯(lián)網(wǎng)的。
(5)客戶端分析。
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點頁面分析。
(1)主頁面整體分析。
(2)頁面標簽分析。
(3)超鏈接檢查。
(4)瀏覽速度分析。
(5)源代碼設計分析。
3、互聯(lián)網(wǎng)運用技術和設計分析。
(1)分析目前技術是否采用合理。
(2)分析互聯(lián)網(wǎng)構架是否合理。
(3)分析互聯(lián)網(wǎng)設計是否有親和力、是否容易閱讀。
(1)關鍵詞分析。
(2)搜索引擎登記狀況分析。
(3)搜索引擎排名狀況分析。
(4)交換鏈接相關性。
5、互聯(lián)網(wǎng)運營分析。
1、互聯(lián)網(wǎng)結構優(yōu)化。
互聯(lián)網(wǎng)導航、頁面布局優(yōu)化。
2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化。
網(wǎng)頁titiel關鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化。
3、網(wǎng)頁減肥壓縮。
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化。
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化。
5、頁面內容優(yōu)化。
對主要頁面內容進行調整、排版進行優(yōu)化，讓內容更容易閱讀。
通過對互聯(lián)網(wǎng)進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡推廣方法，在眾多網(wǎng)絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個互聯(lián)網(wǎng)的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名。
(1)關鍵詞選擇。
(2)搜索引擎登陸。
包括google、yahoo、msn等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名。
通過我們專長的seo優(yōu)化技術對互聯(lián)網(wǎng)整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高互聯(lián)網(wǎng)的流量。
2、相關鏈接交換。
與相關互聯(lián)網(wǎng)進行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡廣告投放。
在互聯(lián)網(wǎng)運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡廣告。
授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡，我們把對貴方網(wǎng)絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡營銷與互聯(lián)網(wǎng)運營的秘訣，使貴方互聯(lián)網(wǎng)在我方為其打下很好的營銷基礎后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
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1、1時代背景與方向。
在當今網(wǎng)絡信息時代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場（或信息市場）作為這一時代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為了新一輪的市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎。虛擬市場的表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等；市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網(wǎng)絡營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式，產(chǎn)品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間，群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理；消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1、2行業(yè)背景與方向。
當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22、6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2、7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。
然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等?，F(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領導品牌，遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領域的理解和把握。
一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限。
另一方面，隨著網(wǎng)絡科技的興起，網(wǎng)絡銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用網(wǎng)絡進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉向以網(wǎng)絡營銷為主。it技術與營銷的關系需要重新定位，網(wǎng)絡信息技術與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網(wǎng)絡建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡強化與顧客間的互動，利用網(wǎng)絡充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2、1、1競爭環(huán)境的變化。
1、市場進入壁壘較低。網(wǎng)絡的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每一個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在網(wǎng)絡上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同，而且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加的劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2、1、2時空觀念的變化。
1、網(wǎng)絡可以跨越時間約束進行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶，只要上網(wǎng)就可以獲取有關的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。
2、1、3市場形態(tài)的變化。
虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經(jīng)營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2、2、1營銷理念的變化。
網(wǎng)絡打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且，此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征，能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、互聯(lián)網(wǎng)內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽形象，提供優(yōu)質的服務，維系、改善并擴充與客戶的關系。
2、2、2網(wǎng)絡營銷帶來的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個營銷要學習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營銷資源傾向于網(wǎng)絡，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術與營銷關系重新定位等等。
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