計(jì)劃可以讓我們更有目標(biāo)地前進(jìn),避免迷失方向。在制定計(jì)劃時(shí),可以設(shè)定一些合理的時(shí)間和資源限制,以提高可行性和效率。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,希望對(duì)大家的計(jì)劃制定有所啟發(fā)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇一
為了做好5月份的銀行工作自然要提前制定計(jì)劃并將其貫徹下去,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)的指示還是工作中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)都要認(rèn)真對(duì)待,畢竟作為銀行職員的自己在綜合素質(zhì)方面還欠缺許多自然要加強(qiáng)對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí),然而由于近期在工作中的表現(xiàn)較為平庸的緣故著實(shí)令我感到很不滿(mǎn)意,因此我制定了5月份的銀行工作計(jì)劃并打算通過(guò)工作中的努力提升自身能力。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理的效率是我在銀行工作中需要做到的,雖然以往能夠通過(guò)自身的`努力較好地辦理銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),但若是僅僅滿(mǎn)足于此的話(huà)則很難讓自己在工作崗位上擁有晉升的空間,無(wú)論是職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還是領(lǐng)導(dǎo)在工作中的要求都意味著自己需要不斷拼搏,在欠缺資歷的同時(shí)唯有加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提升自身的底蘊(yùn),既要能夠從業(yè)務(wù)信息中提煉出關(guān)鍵的信息并形成屬于自身的話(huà)術(shù),又要能夠在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候通過(guò)簡(jiǎn)單的講述給客戶(hù)解答疑慮,雖然銀行工作中并沒(méi)有強(qiáng)制要求這點(diǎn)卻也要保持積極進(jìn)取的心態(tài)才行。
完成銀行工作的同時(shí)應(yīng)該注重客戶(hù)的需求并改善自身的不足,由于有時(shí)客戶(hù)也會(huì)根據(jù)銀行職員的服務(wù)態(tài)度以及辦理速度提出相應(yīng)的要求,所以我應(yīng)當(dāng)注重這方面的反饋并用以分析自身在工作中存在的不足,即便只有部分建議比較合理也能夠通過(guò)不斷的糾正提升自身能力,面對(duì)銀行工作中的難題也要懂得主動(dòng)迎接并將其徹底解決,若是只滿(mǎn)足于完成基本工作而不去加強(qiáng)學(xué)習(xí)的話(huà)無(wú)疑是成就極其有限的,所以我應(yīng)當(dāng)在5月份加強(qiáng)對(duì)銀行工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用從而達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
若是5月份銀行領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展培訓(xùn)的話(huà)應(yīng)該要積極參與其中,不可否認(rèn)的是我在銀行工作中的積累還是比較淺薄的,再加上培訓(xùn)的機(jī)會(huì)十分難得自然要參與其中并加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),即便是業(yè)務(wù)辦理的工作技巧也要熟記于心并將其運(yùn)用到銀行工作中去,再加上今年的績(jī)效考核可能比較嚴(yán)格得要完成更多的工作任務(wù),面對(duì)挑戰(zhàn)唯有自身?yè)碛懈嗟滋N(yùn)才不會(huì)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,我得明白這類(lèi)道理并在5月份加強(qiáng)對(duì)銀行工作技巧的運(yùn)用才行。
正因?yàn)槟壳暗淖约涸阢y行工作中的表現(xiàn)比較平庸才要加強(qiáng)學(xué)習(xí),雖然以往的工作中的確存在著些許弊病卻完全可以通過(guò)5月份的努力進(jìn)行彌補(bǔ),我會(huì)妥善利用這段時(shí)間在工作中的努力從而獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且我會(huì)將這份計(jì)劃執(zhí)行下去從而在銀行工作中獲得更多的機(jī)遇。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇二
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編為大家收集的四月銀行職員工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃 。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的.工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇三
盡管以往并沒(méi)有在銀行工作中出現(xiàn)差錯(cuò)卻也要認(rèn)真對(duì)待并做好相應(yīng)的規(guī)劃,適逢今年4月份的到來(lái)應(yīng)當(dāng)明白自身職責(zé)的重要性,作為銀行職員理應(yīng)在工作中有所成就才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的那份栽培,所以我應(yīng)該時(shí)刻做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才能夠在4月份的銀行工作中取得成就,帶著這樣的想法讓我制定了4月份的銀行工作計(jì)劃并期待能夠在能力方面有所提升。
通過(guò)以往在銀行工作中的積累的經(jīng)驗(yàn)自然明白提前做好規(guī)劃的重要性,實(shí)際上由于我對(duì)宣傳類(lèi)的工作不太熟悉應(yīng)當(dāng)彌補(bǔ)這方面的不足才行,尤其是在銀行業(yè)務(wù)的宣傳方面應(yīng)當(dāng)有所作為才能夠開(kāi)發(fā)出新的客戶(hù),而且在宣傳銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)也能夠加強(qiáng)語(yǔ)言溝通方面的能力自然要鄭重對(duì)待,因此在4月份的工作中應(yīng)該重視對(duì)銀行業(yè)務(wù)宣傳的渠道開(kāi)發(fā),既要完成基本的銀行工作也要在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面有所成就才能夠積累更多的.經(jīng)驗(yàn),若是在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中遇到疑慮也能夠及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)出現(xiàn)太大的難題,關(guān)鍵還是要在宣傳銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程中做到持之以恒從而將這份劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢(shì)。
辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要注重于效率的提升才能取得更多的成就,以往的銀行工作中便是因?yàn)樾什粔蚋咭灾劣阱e(cuò)失了許多機(jī)遇,因此我在完成銀行工作的同時(shí)不能夠僅僅滿(mǎn)足于做好領(lǐng)導(dǎo)布置的基礎(chǔ)任務(wù),除了將這部分任務(wù)做好以外還應(yīng)該思考如何做才能夠?qū)崿F(xiàn)效率的提升,至少在保證工作效率的情況下不能夠讓辦理的業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò),因此我在4月份的銀行工作中要合理把控住自身的進(jìn)度從而達(dá)到穩(wěn)中求進(jìn)的效果。
對(duì)于銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也要進(jìn)行加強(qiáng)力度從而實(shí)現(xiàn)自身綜合能力的提升,在銀行業(yè)務(wù)辦理工作中無(wú)論是語(yǔ)言表達(dá)還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)都是不可缺少的,因此即便是增添自身底蘊(yùn)也不能夠放松對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重要的是辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不能夠僅僅滿(mǎn)足于解答客戶(hù)疑慮的層次之中,若是不希望自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度存在局限性的話(huà)便應(yīng)該在學(xué)習(xí)方面更加主動(dòng)些才行,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)資料的查找還是向同事進(jìn)行請(qǐng)教都能夠使得自己的業(yè)務(wù)辦理水平得到提升。
在制定計(jì)劃的同時(shí)也要加強(qiáng)自身對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解程度才行,在我看來(lái)始終無(wú)法在銀行工作中取得太大成就的原因便是存在著不思進(jìn)取的心態(tài),殊不知自身能力遲遲得不到提升的話(huà)很容易在后續(xù)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,所以我也要謹(jǐn)記銀行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并在后續(xù)的銀行業(yè)務(wù)辦理工作中不斷努力才行。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇四
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又有了新的工作,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的2021年3月銀行職員工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,的儲(chǔ)蓄所是最忙的`,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇六
在上級(jí)黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,市行工會(huì)緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式,認(rèn)真行使群眾組織的職能,在維護(hù)工商銀行整體利益的同時(shí)維護(hù)好員工的合法權(quán)益,較好地發(fā)揮了“保護(hù)器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作任務(wù)完成情況。
根據(jù)市行黨委和金融工會(huì)的部署,學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)、五中全會(huì)和工會(huì)十四大精神是重要的政治任務(wù)。市行工會(huì)要求全行各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部,加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào)。各級(jí)工會(huì)結(jié)合建行二十二周年,以座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),對(duì)于各級(jí)工會(huì)干部深入理解中央精神,提高用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)工會(huì)工作的自覺(jué)性,樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,全力支持工商銀行改革,最大限度地維護(hù)工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權(quán)益,起到了有力的助推作用。
一年來(lái),市行工會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,進(jìn)一步提高了對(duì)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),做好工會(huì)工作的認(rèn)識(shí),那就是,工會(huì)要始終把促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進(jìn)全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針的落實(shí)作為工作的首要任務(wù);要始終把服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強(qiáng)工會(huì)民主化、群眾化、法制化建設(shè)作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識(shí)型、技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)員工隊(duì)伍作為工作的戰(zhàn)略目標(biāo);要始終把營(yíng)造和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系作為工作的最終目的。
結(jié)合具體實(shí)際,就是要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),把樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)與完善公司治理統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持力促發(fā)展,把支持改革保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持以人為本,把維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益與維護(hù)工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持全面維護(hù),把實(shí)現(xiàn)員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利、文化權(quán)利統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持區(qū)別情況,把工會(huì)工作抓點(diǎn)帶面與分類(lèi)指導(dǎo)統(tǒng)一起來(lái)。
同時(shí),進(jìn)一步明確了工會(huì)組織要努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”:思想觀(guān)念上,加快實(shí)現(xiàn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念轉(zhuǎn)變,破除不合時(shí)宜的傳統(tǒng)觀(guān)念;工作思路上,努力實(shí)現(xiàn)向工作大循環(huán)轉(zhuǎn)變,拓寬視野,破除就工會(huì)論工會(huì)的習(xí)慣思維模式;工作方式上,力求實(shí)現(xiàn)向指導(dǎo)管理、服務(wù)型轉(zhuǎn)變,給基層工會(huì)依法自主活動(dòng)的空間;工作內(nèi)容上,盡快實(shí)現(xiàn)適應(yīng)員工思想多維化和全行改革發(fā)展需要轉(zhuǎn)變,貼近中心,突出重點(diǎn);工作作風(fēng)上,實(shí)現(xiàn)求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變,克服機(jī)關(guān)化、行政化,為基層服務(wù),為員工服務(wù);工作效果上,實(shí)現(xiàn)向成本、效率、效益轉(zhuǎn)變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得最好的工作成效。為此,工會(huì)干部在新時(shí)期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務(wù)全局的能力;組織、動(dòng)員、服務(wù)員工的能力;表達(dá)、維護(hù)員工合法權(quán)益的能力;構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會(huì)工作發(fā)展的能力。要做到五個(gè)善于,即:善于學(xué)習(xí);善于思考謀劃;善于科學(xué)管理;善于推動(dòng)創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會(huì)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作,指導(dǎo)工會(huì)工作,促進(jìn)了上下形成聯(lián)動(dòng)格局。廣大工會(huì)干部真抓實(shí)干,在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創(chuàng)新,使全行工會(huì)工作開(kāi)展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展,積極組織開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)。
市行工會(huì)圍繞發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)和全行的中心任務(wù),加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,積極組織推動(dòng)全行開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和建功立業(yè)活動(dòng)。一年來(lái),以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力為主要內(nèi)容,集中在個(gè)人金融產(chǎn)品和交易方式的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,重點(diǎn)配合了“理財(cái)金賬戶(hù)”、“匯款直通車(chē)”等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。為推動(dòng)銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),專(zhuān)門(mén)下發(fā)了通知。女工委在全行開(kāi)展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競(jìng)賽活動(dòng)。在開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)中,市行工會(huì)注意及時(shí)指導(dǎo)各行結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)、新業(yè)務(wù)、新要求,探索競(jìng)賽的新領(lǐng)域、新途徑、新內(nèi)容、新方法。要求強(qiáng)化競(jìng)賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁責(zé)任感,把建功立業(yè)活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,與重點(diǎn)客戶(hù)有機(jī)結(jié)合,培育現(xiàn)代銀行人才,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌和精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
各行勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組有針對(duì)性地確定本行不同階段、不同內(nèi)容、不同形式的競(jìng)賽,并把競(jìng)賽與激勵(lì)密切結(jié)合,激發(fā)了廣大員工的參與熱情。員工踴躍參加勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),積極提合理化建議,促進(jìn)了市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),全行經(jīng)營(yíng)效益大幅度提升。在全行上下共同努力下,轄內(nèi)行全部實(shí)現(xiàn)了盈利目標(biāo)。
在廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和建功立業(yè)活動(dòng)中,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、文明創(chuàng)建、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、巾幗建功等各種激勵(lì)員工的載體展現(xiàn),帶動(dòng)了員工崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)比武,涌現(xiàn)出大批建功立業(yè)的先進(jìn)集體和先進(jìn)員工。市行工會(huì)抓住機(jī)遇,注意及時(shí)總結(jié)評(píng)比和表彰宣傳各類(lèi)先進(jìn)典型,發(fā)揮典型的帶動(dòng)示范作用。
市行工會(huì)先后組織評(píng)選了全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、全國(guó)職工“創(chuàng)新示范崗”、“創(chuàng)新能手”、全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)班組、全國(guó)先進(jìn)女職工、以及金融系統(tǒng)、市行級(jí)先進(jìn)共十一大類(lèi)(不含業(yè)務(wù)部室自評(píng)數(shù)),其中,先進(jìn)集體1,國(guó)家級(jí)。金融系統(tǒng)級(jí),市行級(jí);先進(jìn)個(gè)人5,國(guó)家級(jí),金融系統(tǒng)級(jí)1,市行級(jí)1。組織了基層勞模、先進(jìn)人物赴香港參加“商業(yè)銀行服務(wù)與柜臺(tái)業(yè)務(wù)”培訓(xùn)?!拔逡弧鼻跋?,市行召開(kāi)了勞模代表座談會(huì),市行行長(zhǎng)、書(shū)記出席座談會(huì)并作重要講話(huà)。勞模代表向全行員工發(fā)出了倡議書(shū)。各分行也相應(yīng)開(kāi)展了評(píng)選表彰活動(dòng)。有支行新創(chuàng)建勞模品牌所或理財(cái)室。
(三)推動(dòng)全行核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建,提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
圍繞市行提出的打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為推動(dòng)全行核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建,不斷提高全面滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力,市行服務(wù)辦狠抓了完善營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和控制工作,總結(jié)推廣了精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)、羊壩頭支行將員工工作柜面提升15厘米的經(jīng)驗(yàn)和分行精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),積極倡導(dǎo)人性化管理,減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,調(diào)動(dòng)員工的服務(wù)熱情。在1支行開(kāi)展了個(gè)人客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,社會(huì)群眾對(duì)工商銀行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平總體滿(mǎn)意度為8,較上年提升了1百分點(diǎn)。該調(diào)查報(bào)告受到市行行長(zhǎng)的重視并轉(zhuǎn)發(fā)支行和各部室參閱。以推動(dòng)落實(shí)三個(gè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)為工作重點(diǎn),大力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)和差別服務(wù)工作深化。通過(guò)三級(jí)服務(wù)質(zhì)量檢查,及時(shí)通報(bào)、督促整改,全行《標(biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)率已達(dá)到98.8,整體服務(wù)水平明顯提升,為服務(wù)質(zhì)量管理和控制項(xiàng)目實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。一年來(lái),全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得了很大進(jìn)步,有單位和3次榮獲省行級(jí)以上表彰。
(四)促進(jìn)員工學(xué)習(xí),開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),全面增強(qiáng)員工素質(zhì)。
根據(jù)市行實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃,市行工會(huì)繼續(xù)在全行開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)。
從工會(huì)自身特點(diǎn)出發(fā),不斷改進(jìn)思想政治工作的方式和方法。各級(jí)工會(huì)運(yùn)用多種形式宣傳金融改革,教育員工正確對(duì)待改革,增強(qiáng)對(duì)改革的信心,支持改革,投身改革。市行工會(huì)組織全行開(kāi)展了向“金牌工人”許振超、全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)“十佳標(biāo)兵”金紅英學(xué)習(xí)活動(dòng)。女工委開(kāi)展了“素質(zhì)達(dá)標(biāo),自學(xué)成才”活動(dòng)。按照黨委要求,開(kāi)展了以“遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)”為重點(diǎn)的思想教育活動(dòng),以市行《解除違規(guī)違紀(jì)員工勞動(dòng)合同的規(guī)定》為內(nèi)容,加強(qiáng)了對(duì)一線(xiàn)員工遵章守紀(jì)、合規(guī)操作應(yīng)知應(yīng)會(huì)和自身風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn),使每個(gè)員工都懂得規(guī)章制度是職業(yè)紀(jì)律的高壓線(xiàn),是職業(yè)生命的保護(hù)線(xiàn),是職業(yè)道德的基準(zhǔn)線(xiàn)。組織全行員工參加了全國(guó)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”知識(shí)競(jìng)賽,共有28參加了活動(dòng)。在答卷過(guò)程中,掀起了一次學(xué)習(xí)的高潮。
以加強(qiáng)員工業(yè)余學(xué)校為依托,繼續(xù)抓好員工業(yè)余教育。重點(diǎn)對(duì)象是一線(xiàn)員工,起到員工教育拾遺補(bǔ)缺的作用。各級(jí)工會(huì)充分利用員工業(yè)余學(xué)校、周末課堂、網(wǎng)絡(luò)教室等形式開(kāi)展內(nèi)容豐富的培訓(xùn),全方位提升員工素質(zhì)。年初市行工會(huì)提出的縣行建校率、二級(jí)分行建校率和員工受訓(xùn)率的指標(biāo)已超額完成。員工業(yè)余學(xué)校建校率較上年提升44.百分點(diǎn),培訓(xùn)次數(shù)較上年提升36.百分點(diǎn),都大大高于預(yù)期指標(biāo)。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)進(jìn)家門(mén)也在有條件的行開(kāi)始運(yùn)作,市行工會(huì)和教育部及時(shí)考察和總結(jié)了他們的作法。
配合員工教育,市行工會(huì)要求各行抓好員工崗位練兵和開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比賽。一年來(lái),各支行各專(zhuān)業(yè)普遍開(kāi)展了員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動(dòng),門(mén)類(lèi)之多,是歷年之最。市行女工委在女職工中開(kāi)展了臨柜英語(yǔ)學(xué)習(xí)和比賽。市行工會(huì)與個(gè)金、結(jié)算、公司部研討了員工技術(shù)練兵達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),廣大員工在思想、業(yè)務(wù)技能方面有較大提高。上海長(zhǎng)寧支行、福建莆田支行在金融系統(tǒng)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上代表工行介紹了經(jīng)驗(yàn)。
(五)推進(jìn)基層民主管理工作,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
市行黨委于下發(fā)了《中國(guó)工商銀行實(shí)行行務(wù)公開(kāi)制度暫行辦法》,對(duì)全行基層民主建設(shè)提出了明確要求。,市行工會(huì)作為行務(wù)公開(kāi)辦公室把重點(diǎn)放在深化分行本級(jí)及以下機(jī)構(gòu)行務(wù)公開(kāi)制度上,本著穩(wěn)步推進(jìn),規(guī)范運(yùn)作,健康發(fā)展的精神,進(jìn)一步做好組織推動(dòng)工作。市行工會(huì)年初進(jìn)行了安排,提出要求,年中進(jìn)行了一次調(diào)研,對(duì)前段工作情況和下一階段的工作要求以通報(bào)形式通過(guò)黨辦發(fā)文。在調(diào)研中,總結(jié)宣傳了福建省分行開(kāi)展行務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)驗(yàn)。
一年來(lái),全行行務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展順利,由于黨委重視,一級(jí)分行以下各單位的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)全部建立,工作機(jī)制建立起來(lái)并正在逐步完善,普遍建立了各種制度,定期召開(kāi)會(huì)議,確定公開(kāi)事項(xiàng),監(jiān)督工作能及時(shí)跟進(jìn),工作方式有所創(chuàng)新。行務(wù)公開(kāi)的主要載體是職工代表大會(huì),日常以會(huì)議或宣傳欄進(jìn)行。行務(wù)公開(kāi)后,還通過(guò)意見(jiàn)箱、座談會(huì)、接待日、舉報(bào)電話(huà)等形式反饋意見(jiàn)。目前,行務(wù)公開(kāi)工作已經(jīng)有序擴(kuò)展到分行營(yíng)業(yè)部、分行機(jī)關(guān)。各支行和市行機(jī)關(guān)也正逐步實(shí)施。召開(kāi)職代會(huì)次數(shù)一般達(dá)到每年二次。
員工參與民主管理,審議與員工利益密切的問(wèn)題,有效促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)決策的貫徹實(shí)施和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,極大保護(hù)了員工的知情權(quán)、參與權(quán),調(diào)動(dòng)了員工的積極性。,通過(guò)職工代表大會(huì)提出的各類(lèi)提案達(dá)10條,被基層行采納近35條。各行將征集的建議及采納意見(jiàn)都及時(shí)予以公布,并傾聽(tīng)反饋意見(jiàn)。
二、完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)和保證。
(一)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。
為完成全年工作任務(wù),一年來(lái),工會(huì)工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù),一手抓隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子和諧互補(bǔ),堅(jiān)持以身作則,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,特別是下級(jí)行的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子和支部委員會(huì)成員認(rèn)真落實(shí)市行直屬黨委的各項(xiàng)工作要求,積極開(kāi)展創(chuàng)建文明部室活動(dòng),注意學(xué)習(xí)和研究問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整工作思路,帶頭工作,求真務(wù)實(shí),不做表面文章,不稿形式主義,關(guān)心基層,為基層著想。
(二)嚴(yán)格的管理是根本。
提升現(xiàn)職工會(huì)干部的素質(zhì),必須加壓負(fù)重。在加強(qiáng)思想教育方面,重點(diǎn)是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的問(wèn)題,使工會(huì)干部的思想緊跟全行改革形勢(shì),增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感。在推動(dòng)學(xué)習(xí)方面,重點(diǎn)要求把工會(huì)建成學(xué)習(xí)型組織,工會(huì)干部爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工。在學(xué)習(xí)調(diào)研中,補(bǔ)充新知識(shí),更新舊觀(guān)念,研究如何加強(qiáng)工會(huì)工作,提高自身能力。在堅(jiān)持工作規(guī)范方面,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)制度、效率、質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行已有的規(guī)章制度,以工會(huì)工作目標(biāo)管理考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,確保上下聯(lián)動(dòng),重點(diǎn)工作得到落實(shí)。在改進(jìn)作風(fēng)方面,重點(diǎn)在求真務(wù)實(shí),廉潔自律。一年來(lái),全部同志在工作深化上有較大努力,注意超前考慮問(wèn)題,對(duì)基層工作有針對(duì)性進(jìn)行指導(dǎo),能夠嚴(yán)格要求自己,沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。在創(chuàng)新方面,重點(diǎn)在提高對(duì)新情況、新問(wèn)題認(rèn)識(shí)的敏感性,注意工作的創(chuàng)新性。,對(duì)工會(huì)工作創(chuàng)新,專(zhuān)項(xiàng)納入工作考核,對(duì)各行工會(huì)創(chuàng)新通過(guò)網(wǎng)上評(píng)審,起到很大推動(dòng)作用。在抓典型方面,重點(diǎn)抓了行務(wù)公開(kāi)、創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)、服務(wù)管理、分行選舉制、員工救助等工作中的精品,較好地帶動(dòng)了工作全面開(kāi)展。
(三)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要保證。為培養(yǎng)同志們自覺(jué)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,領(lǐng)導(dǎo)注意加強(qiáng)宣傳教育,在工作中有意識(shí)促進(jìn),主動(dòng)協(xié)調(diào),以激勵(lì)為主,不斷總結(jié)提高。一年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同志們都能自覺(jué)以工作大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。大家都能寬以待人,嚴(yán)以律已,逐漸形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的工作群體。
在全部同志的共同努力下和各行支持配合下,順利完成了工作任務(wù),工會(huì)組織的影響力大大增強(qiáng)。我作為部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持嚴(yán)格認(rèn)真的原則和勤于學(xué)習(xí)思考的態(tài)度,帶領(lǐng)全體同志認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨委要求,扎實(shí)地完成每一項(xiàng)工作,為完成工作任務(wù),改進(jìn)工會(huì)工作,創(chuàng)新工會(huì)工作做出了積極的努力。在今年股改關(guān)鍵的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀(guān)念,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極工作,與副職密切配合,帶好隊(duì)伍,以適應(yīng)形勢(shì)和工作任務(wù)的需要,努力把工會(huì)工作提升到新的水平。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇七
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶(hù)服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估。
3、結(jié)論:
(1)初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定。
制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮:
1、從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的`經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
2、從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專(zhuān)業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
3、從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇八
我叫xxx,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道為您整理推薦了《銀行職員工作計(jì)劃》,希望您喜歡!本站擁有很多關(guān)于工作計(jì)劃的信息,詳情請(qǐng)進(jìn)入工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?/p>
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的`方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您手底下的員工xxx,從我入職以來(lái)我一直努力工作,從未有一天懈怠過(guò)。也曾經(jīng)想過(guò)辭職離開(kāi)這里,但每次這個(gè)念頭一冒出來(lái)我就遏制了自己的想法。因?yàn)槲矣X(jué)得這里挺好的,穩(wěn)定,福利也可以,估計(jì)有很多人都想要來(lái)到這里工作。在我剛剛來(lái)到這里工作的時(shí)候我心里也是這么覺(jué)得的,但久了之后我開(kāi)始產(chǎn)生了懷疑,這份工作真的適合我媽?zhuān)吭谶@里工作你真的開(kāi)心嗎?我想過(guò)逃避,但又有誰(shuí)能逃避自己的內(nèi)心呢。我想過(guò)自我欺騙,但每天晚上到家之后腦海又會(huì)出現(xiàn)這些想法。
在我小學(xué)的時(shí)候,老師就問(wèn)我們以后要做什么職業(yè)呀,同學(xué)們說(shuō)什么的都有,而我卻不知道該做什么。我一直都是一個(gè)很迷茫的人,不知道自己存在的意義是什么,一直聽(tīng)從著別人的意見(jiàn)。聽(tīng)著父母的話(huà)讓我好好學(xué)習(xí),聽(tīng)著父母的話(huà)選擇了一個(gè)我都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的大學(xué)和一個(gè)我壓根不了解的專(zhuān)業(yè)。我沒(méi)有自己的主見(jiàn),好像我的未來(lái)都是早已被安排好的,我只要聽(tīng)他們的走就行了。畢業(yè)之后讓我來(lái)這里工作我也來(lái)了,每天和所有同事一樣正常的工作,正常的休息。但每天晚上我卻很抑郁,我很迷茫,我不知道該怎么辦。但在一個(gè)個(gè)晚上的折磨中,我終于做出了這個(gè)決定,辭職離開(kāi)這里,去迎接屬于自己全新的未來(lái)?;蛟S這里的工作是很好,但這并不是我喜歡的,我或許還是不清楚自己喜歡什么,想要什么,但我清楚的知道自己不喜歡什么。
我討厭這種每天日復(fù)一日的工作,每天像被設(shè)定好的機(jī)器人一樣,固定的起床時(shí)間,固定的吃飯時(shí)間,這一切都讓我討厭。我或許很迷茫,但我想我一點(diǎn)也不喜歡這種生活,我向往自由,世界那么大,我想要去看看。去領(lǐng)略不同地方的風(fēng)土人情,在旅途中尋找自己存在的意義。讓自己找到自己的目標(biāo),找到自己的方向,世界這么大我就算一輩子都走不完,所以這個(gè)目標(biāo)足夠我花一輩子去完成。而當(dāng)我真正找到自己的目標(biāo),存在的意義,我完全可以隨時(shí)停止我的旅途,轉(zhuǎn)頭就可以去奔向自己的目標(biāo)。這樣的生活才是我所向往的生活,而不是像現(xiàn)在一樣像個(gè)木偶人。雖然銀行這里也很好,但并不是我所喜歡的,每個(gè)人志向都不一樣,希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠理解,同意我的辭職申請(qǐng)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
-部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。
中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。-年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。-年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù):戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。
目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升-部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
1、結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
2、完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。
一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
3、提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。
今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)-部門(mén)人才。
1、要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
1、要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線(xiàn),積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
2、發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。
3、加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十一
尊敬的黨組織:
我于20__年_月_日被黨組織批準(zhǔn)為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,這一光榮稱(chēng)號(hào)一直激勵(lì)著我,成為我工作、學(xué)習(xí)、生活的新動(dòng)力。
在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個(gè)充滿(mǎn)溫暖,充滿(mǎn)力量的集體中,我不斷成長(zhǎng)。在我的預(yù)備期屆滿(mǎn)之際,我鄭重向黨組織提出入黨轉(zhuǎn)正申請(qǐng),申請(qǐng)成為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員。
作為預(yù)備黨員以來(lái),我在黨組織的嚴(yán)格要求下,在支部黨員的幫助下,通過(guò)一系列的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和活動(dòng),無(wú)論是從政治上還是思想上都有了很大的提高,也增強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng),更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員,不僅要解決組織上入黨的問(wèn)題,更重要的是要從思想上入黨。
在黨組織的培養(yǎng)教育下,我一直都按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),對(duì)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在這預(yù)備期的一年以來(lái)通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)都得到進(jìn)一步改造,思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高,更加符合一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名黨員,要不斷改造自我世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),任何時(shí)候都不能出現(xiàn)信念上的偏差。我能積極主動(dòng)地結(jié)合自己所擔(dān)負(fù)的工作特點(diǎn),自覺(jué)地加強(qiáng)“_”重要思想的學(xué)習(xí)、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨_大精神的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我明白了黨員不只是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。
在這一年的預(yù)備期里我的收獲很大,現(xiàn)向組織匯報(bào)如下:
一、政治思想方面:
我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅(jiān)定正確的政治方向;并經(jīng)??措娨曅侣?、看報(bào)紙、閱讀時(shí)事期刊以及時(shí)學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策和決議,在思想上和黨組織保持高度一致。我認(rèn)真學(xué)習(xí)并體會(huì)“_”重要思想的內(nèi)涵;深刻理解了黨中央提出的“科學(xué)的發(fā)展觀(guān)”的指導(dǎo)思想。
通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí),我提高了自己的政治思想水平,更加堅(jiān)定了對(duì)共產(chǎn)主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來(lái)源于穩(wěn)固的理論基石。
特別是通過(guò)黨組織的培養(yǎng)教育,黨的章程的學(xué)習(xí)以及參加黨內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),使我堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自己的黨性,從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員,不僅是組織上入黨,更重要的是思想入黨。
二、學(xué)習(xí)和生活方面:
作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí),作為一名預(yù)備黨員,沒(méi)有好的成績(jī)更是沒(méi)有說(shuō)服力的。因此,我嚴(yán)于律己,給自己施加壓力,做到上課集中精神,自修時(shí)間全神貫注,通過(guò)努力,榮獲了國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金及工行獎(jiǎng)學(xué)金,并在校園之星評(píng)選中被老師、同學(xué)所認(rèn)可,成為了“學(xué)習(xí)之星”,為自己四年的校園生活作出最好的詮釋并畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。
在平時(shí)的生活中,作為學(xué)習(xí)委員的我注意從一點(diǎn)一滴的小事做起,從現(xiàn)在做起,不以善小而不為,不以惡小而為之,時(shí)刻銘記有所不為才能有所為,努力培養(yǎng)自己良好的生活習(xí)慣和道德修養(yǎng)。
在生活中樂(lè)于助人、關(guān)心和團(tuán)結(jié)同學(xué),我還注意經(jīng)常宣傳黨的思想、理論以及方針路線(xiàn),堅(jiān)持正確的原則與立場(chǎng),對(duì)一些消極思想和不良傾向作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。
我還經(jīng)常鼓勵(lì)思想上進(jìn)的同學(xué)積極向黨組織靠攏,日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外,對(duì)于學(xué)校里的要求和活動(dòng),我還積極的參加和配合。
三、實(shí)習(xí)工作方面。
20__年_月,我進(jìn)入__銀行_支行實(shí)習(xí)。期間,轉(zhuǎn)站過(guò)__、__分理處,__儲(chǔ)蓄所及__路支行,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。特別是在__路支行,正當(dāng)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)期間,讓我學(xué)到了很多服務(wù)禮儀方面的知識(shí),更讓我透徹的了解了銀行服務(wù)禮儀的重要性。擔(dān)當(dāng)大堂助理一職,讓我學(xué)會(huì)了人與人之間的相互溝通與理解,讓我感受到了“為人民服務(wù)”的真諦與樂(lè)趣。
還記得在預(yù)備黨員發(fā)展座談會(huì)上,黨支部書(shū)記及培養(yǎng)人都誠(chéng)懇地向我提出要求,指出我的不足,當(dāng)時(shí)我的心情是既激動(dòng)又忐忑的。能夠成為一名預(yù)備黨員我很自豪,但我也深深感覺(jué)到,入黨那份沉甸甸的分量,入黨絕不是一件草率的事情。
黨員不僅僅是一種身份,一種榮譽(yù),更意味著一種責(zé)任,一份追求。由此讓我覺(jué)得自己不再是普通人,而是有著偉大理想和堅(jiān)定信念的共產(chǎn)黨人,這使我在做任何事情的時(shí)候,都多了幾分思慮,我會(huì)首先想到,作為一名共產(chǎn)黨員我應(yīng)該怎么做,或者是如果是別人,他們同樣是一名共產(chǎn)黨員,他們會(huì)怎么做,于是很多事情都不會(huì)率性而為;于是我明白了很多事情不是光憑我的滿(mǎn)腔熱情,光憑我的盡力而為就可以做好,就可以辦到的,那必須是要全力以赴,那必須是毫無(wú)保留,那必須是全身心投入,那才是共產(chǎn)黨員的本色啊!
在這一年的預(yù)備期里,針對(duì)入黨時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及支部給我提出的意見(jiàn)和建議,正視個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,我下定決心給給予改正。
同時(shí)也注意保持并發(fā)展自自己已有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),努力做到全面發(fā)展。在平時(shí)的學(xué)習(xí)、生活及工作中,我處處能以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的言行,黨員該做的就必須做,而且要做好,黨員不該做的堅(jiān)決不做,并且要抵制。
可以說(shuō)我跟一年前相比,自己更成熟了,黨性更強(qiáng)了。校園生活已經(jīng)接近尾聲,我在為今后人生路途而努力奮斗著。
就要踏上社會(huì)了,心里難免有些緊張,可我堅(jiān)信,只要我時(shí)時(shí)刻刻跟著黨走,一心一意為社會(huì)做貢獻(xiàn),將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都能創(chuàng)出一番成績(jī),那就實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。
作為一名預(yù)備黨員,我渴望按期轉(zhuǎn)為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員,請(qǐng)黨組織考慮我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我將虛心接受黨組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)。同時(shí)我也有決心,不管黨組織能否接受我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我都將以此作為新的起點(diǎn),努力學(xué)習(xí),不斷提高,用黨員標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,使自己無(wú)愧于共產(chǎn)黨員這一光榮的稱(chēng)號(hào)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___。
敬愛(ài)的黨組織:
20__年_月_日,經(jīng)支部大會(huì)討論通過(guò)、上級(jí)黨組織批準(zhǔn),我成為了一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。一年來(lái),這一光榮稱(chēng)號(hào)不斷激勵(lì)著我,成為我工作、學(xué)習(xí)、生活的新動(dòng)力。
在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個(gè)充滿(mǎn)溫暖、充滿(mǎn)力量的集體中,我不斷成長(zhǎng)。在組織的培養(yǎng)教育下,我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做,加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)精益求精。在我的預(yù)備期屆滿(mǎn)之際,我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
一年來(lái),在黨組織的培養(yǎng)教育下,在黨員同志們的悉心幫助下,我積極參加理論學(xué)習(xí)和黨內(nèi)活動(dòng),使自己在思想、學(xué)習(xí)、作風(fēng)上都取得了一定的進(jìn)步,理論水平、黨性修養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提高。在預(yù)備期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)兩會(huì)精神以及新黨章,不斷充實(shí)自己、提高自己,特別是深入學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)文獻(xiàn)后,自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)黨的崇高理想和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念更加堅(jiān)定。
共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念,是每個(gè)黨員實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的崇高目標(biāo)和前進(jìn)的動(dòng)力。重視共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念教育,重視革命精神的作用,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。
有了對(duì)遠(yuǎn)大理想和美好未來(lái)的追求,就能站得高、眼界寬、心胸開(kāi)闊,就能正確對(duì)待個(gè)人名利、待遇等等。今年年初,隨著我行股份制改革目標(biāo)的確立,如何面對(duì)是我們每個(gè)員工都在考慮的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí),明白了股份制改造是中國(guó)金融走向國(guó)際化、邁向現(xiàn)代化的需要,是建設(shè)銀行自身發(fā)展的需要,也是更好地維護(hù)廣大客戶(hù)利益的需要。股份制改造只是手段,不是最終目的,以股份制改造為契機(jī),從根本上把我們的銀行辦成真正的現(xiàn)代銀行才是我們的目標(biāo)。
股份制改造需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的努力,是一個(gè)艱苦的甚至是痛苦的過(guò)程,是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷完善的過(guò)程,必須下真功夫、下苦功夫,進(jìn)行“脫胎換骨的改造,否則就難以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
作為一名__銀行的員工,我要牢固樹(shù)立起共產(chǎn)主義的偉大信念,把追求遠(yuǎn)大理想與實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來(lái),熱情地投身于這場(chǎng)改革的浪潮中。
在前階段的清產(chǎn)核資、固定資產(chǎn)賬目核對(duì)、不良資產(chǎn)處置等工作紅中,在部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,在同志們的共同努力下,按時(shí)保質(zhì)地完成了行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力,已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的最主要的因素和決定性力量,如果說(shuō),“創(chuàng)新”是科技發(fā)展的生命力所在,那么,“科技創(chuàng)新”則是生產(chǎn)力發(fā)展,進(jìn)而經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的生命力所在。這就要求我們要努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新本領(lǐng),為黨和人民的事業(yè)添磚加瓦,奉獻(xiàn)自己的光和熱。
今年年初,隨著園區(qū)辦公大樓建設(shè)步伐的加快,大樓今后的管理提到了議事日程。為了便于今后的管理,部領(lǐng)導(dǎo)未雨綢繆,要求我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)技術(shù)崗位人員深入施工現(xiàn)場(chǎng),了解并掌握各系統(tǒng)情況。
該工程起步較高,應(yīng)用了許多新技術(shù),新設(shè)備,都是我們從前沒(méi)有接觸過(guò)的。面對(duì)一堆堆的圖紙,我和同志們一頭扎了進(jìn)去,邊看邊問(wèn)邊學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間對(duì)整個(gè)工程有了初步的了解,然后深入施工現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地對(duì)照,熟記各系統(tǒng)走向布局。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,我們已能根據(jù)我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今后運(yùn)行管理的要求,對(duì)施工中存在的一些問(wèn)題集設(shè)計(jì)中的不足提出我們自己的看法與有關(guān)部門(mén)商討。我們的工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我深知,要成為一名合格的共產(chǎn)黨員,不僅要有正確的理論為指導(dǎo),更要勇于實(shí)踐。在預(yù)備期內(nèi),我能自覺(jué)為群眾做出榜樣,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。能夠虛心接受同志們的批評(píng),注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)。
我能夠自覺(jué)接受黨組織的教育與管理,與黨組織交流思想,經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得,按時(shí)進(jìn)行書(shū)面思想?yún)R報(bào),按時(shí)交納黨費(fèi),不斷增強(qiáng)組織觀(guān)念。
通過(guò)這些形式,使我對(duì)一個(gè)黨員所應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù)都有了較深刻的理解,我深深感到作為一名黨員肩負(fù)責(zé)任性的重大。
以上是我一年來(lái)的基本情況,懇請(qǐng)組織和各位同志提出寶貴意見(jiàn)。
作為一名預(yù)備黨員,懇請(qǐng)組織批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,我將虛心接受黨組織對(duì)我的審查與考驗(yàn)。同時(shí)我也有決心,不管黨組織能否接受我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我都將以此作為新的起點(diǎn),努力學(xué)習(xí),不斷提高,用黨員標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終身。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___。
敬愛(ài)的黨組織:
您好!
在20__年_月_日黨組織接收我為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,根據(jù)《黨章》第一章第七條之規(guī)定,到今天我的預(yù)備期已滿(mǎn)一年,現(xiàn)在我申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式黨員。下面,我向黨組織匯報(bào)一年來(lái)我的思想、工作、學(xué)習(xí)情況。
還記得劉少奇同志說(shuō)過(guò)這么一句話(huà):“革命者要改造和提高自己,必須參加革命的實(shí)踐,絕不能離開(kāi)革命的實(shí)踐;同時(shí),也離不開(kāi)自己在實(shí)踐中的主觀(guān)努力,離不開(kāi)在實(shí)踐中的自我修養(yǎng)和學(xué)習(xí)。”在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)這場(chǎng)偉大的實(shí)踐中,在這一年來(lái),我嚴(yán)格按照黨章的要求,在實(shí)踐中按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去努力,嚴(yán)格把自己鍛煉成符合時(shí)代要求的合格的共產(chǎn)黨員。
按照黨章規(guī)定和新時(shí)期的特點(diǎn),我特別注意從以下幾方面努力:
第一,講學(xué)習(xí)。
講學(xué)習(xí)當(dāng)然是全面的學(xué)習(xí),但對(duì)一名黨員來(lái)說(shuō),最重要的還是要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、_、_和黨的基本知識(shí),不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把改造客觀(guān)世界與改造主觀(guān)世界結(jié)合起來(lái),真正按照要求在解決世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)問(wèn)題上下功夫,在實(shí)踐中不斷堅(jiān)定自己的信仰、志向,錘煉自己的意志、品質(zhì),真正養(yǎng)成共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)。
一年的過(guò)程中,我不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_和_、_重要思想及自然科學(xué)知識(shí),用理論、用知識(shí)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,始終以飽滿(mǎn)的政治熱情、積極的工作態(tài)度為實(shí)現(xiàn)崇高理想而堅(jiān)持不懈地努力。
通過(guò)學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的政治方向和政治立場(chǎng),牢固地樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),掌握了觀(guān)察事物的科學(xué)方法,增強(qiáng)了分辨理論是非、政治是非的能力,提高了運(yùn)用黨的基本理論、基本路線(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題的水平。
第二,講正氣。
講政治,必然要體現(xiàn)在講正氣上。講正氣,就是要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨人的政治本色與革命氣節(jié)。講正氣,是中國(guó)共產(chǎn)黨人的政治本色。我們黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì),從她誕生之日起,就把全心全意為人民服務(wù)作為自己的根本宗旨和行為準(zhǔn)則。
做為一名共產(chǎn)黨員,我始終遵循黨章的要求,堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻(xiàn)。這也是新的歷史條件下,共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性、做合格黨員的一項(xiàng)基本條件。
全心全意為人民服務(wù),是我們黨的根本宗旨,同時(shí)也是共產(chǎn)黨員的根本價(jià)值取向,是我們黨區(qū)別于其他政黨的根本標(biāo)志。誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益,是共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格。在改革開(kāi)放和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新的歷史條件下,我時(shí)刻牢記黨的宗旨,牢記入黨誓詞,并且身體力行,使自己能經(jīng)受住各種考驗(yàn),永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。
第三,講政治。
我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹(shù)立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。
我始終把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠(chéng)同堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐之中,堅(jiān)定地站在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,解放思想,更新觀(guān)念,勇于開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新,積極認(rèn)真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在生活中,我始終牢記自己的入黨誓詞,時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。
在這一點(diǎn)上,我自己從來(lái)不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷提高自己的思想覺(jué)悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在這一年來(lái),我在黨組織的悉心培養(yǎng)下,在銀行黨員同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。
如果我能夠順利地轉(zhuǎn)為正式黨員,對(duì)我自己來(lái)說(shuō),是一件非常高興的事情,這將成為我人生中一個(gè)重要的里程碑,是我自己政治生活新的開(kāi)端。
我將以此為繼續(xù)前進(jìn)的新起點(diǎn),用黨員標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,真正實(shí)踐自己的入黨誓詞,使自己無(wú)愧于共產(chǎn)黨員這一光榮的稱(chēng)號(hào)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___。
敬愛(ài)的黨組織:
自我被確定為預(yù)備黨員之日起到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,現(xiàn)在我將轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)遞交給黨組織,并將這一年的思想?yún)R報(bào)給黨組織。
通過(guò)上級(jí)黨委的正確引導(dǎo)、支部及聯(lián)系人的培養(yǎng)教育、周?chē)镜年P(guān)心幫助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,對(duì)黨的目標(biāo)、宗旨、任務(wù)等認(rèn)識(shí)更加全面、更加深刻,更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,更加增強(qiáng)了為黨的事業(yè)、為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信心和勇氣。
現(xiàn)實(shí)使我清醒的認(rèn)識(shí)到:黨的領(lǐng)導(dǎo)地位是由黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)決定的,是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期斗爭(zhēng)考驗(yàn)形成的。歷史把重大責(zé)任賦予了我們的黨,人民對(duì)我們的黨寄予了厚望。也正是黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民進(jìn)行了艱苦卓絕的斗爭(zhēng),拯救人民群眾于水火之中,建立了社會(huì)主義的新中國(guó)。
在改革開(kāi)放的今天,特別是在新世紀(jì)的偉大征程中,堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn),堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,在建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖國(guó)更加繁榮、昌盛,人民也更加充滿(mǎn)信心。
盡管在我們前進(jìn)的道路上還有許多困難和艱辛,但我深信:有中國(guó)的正確領(lǐng)導(dǎo),任何艱難險(xiǎn)阻我們都能克服,跨世紀(jì)的宏偉目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),一個(gè)繁榮富強(qiáng)、高度民主、高度文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家必將在二十一世紀(jì)的中葉屹立于世界民族之林。也使我由衷地感到,我們的黨,是一個(gè)偉大的黨、光榮的黨、正確的黨,是深受人民擁護(hù)和信賴(lài)的黨!
我深知,作為一名銀行職員,不僅要做一個(gè)解放思想、實(shí)事求是的先鋒,更重要的是要在不斷改造客觀(guān)世界的同時(shí),努力改造自己的主觀(guān)世界,樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,做一個(gè)徹底的唯物論者和無(wú)神論者。
為了達(dá)到一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)自已的理想,在平時(shí),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開(kāi)放,始終把馬列主義、_、_及“_”、科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為自已的行動(dòng)指南,時(shí)刻對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行,牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),處處維護(hù)黨的形象和利益。不信謠,不傳謠,在思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,經(jīng)受了組織對(duì)我的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
在上級(jí)行黨委開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,我能積極參與,主動(dòng)對(duì)照,仔細(xì)排查,及時(shí)整改,經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),從而提高了自身的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)。
在工作上,我能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按原則辦事,牢固樹(shù)立“熱愛(ài)銀行,獻(xiàn)身銀行”的思想,牢固樹(shù)立“服務(wù)就是效益”的思想,服從組織安排,謹(jǐn)記黨的教誨,牢記黨的宗旨,不忘入黨申請(qǐng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),帶頭完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù),處處起模范帶頭作用,積極學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的具體要求。
在行黨委開(kāi)展“兩加快,兩提高”活動(dòng)中,我能緊緊圍繞黨委的中心工作,以滿(mǎn)腔的熱情、扎實(shí)的作風(fēng)、勇于吃苦的精神投入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中去。做到不為任務(wù)為義務(wù),不為個(gè)人為他人,不為局部為全部。
為配合工資分配制度改革,我充分利用所掌握的知識(shí),不遺余力地發(fā)揮自已的技術(shù)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)編寫(xiě)應(yīng)用程序,在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)了一套客戶(hù)經(jīng)理考核系統(tǒng),擺脫了手工記帳、重復(fù)統(tǒng)計(jì)、浪費(fèi)人力、反映不實(shí)的操作時(shí)代。犧牲了大量的休息時(shí)間,從不叫苦叫累,而且毫無(wú)怨言,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,為我行的改革和發(fā)展作出了艱苦的努力,以自己的實(shí)際行動(dòng)為職工群眾樹(shù)立了良好的榜樣,受到了全行干部職工的一致好評(píng)。
以上匯報(bào),不足之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正!
如果黨組織認(rèn)為我的條件已經(jīng)成熟,批準(zhǔn)我按時(shí)轉(zhuǎn)正,我將會(huì)更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)黨員同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點(diǎn)和不足,做一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨員。
如果黨組織認(rèn)為我離一名真正的黨員還有一段距離,我愿意接受黨組織的考察。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,全面提高自己各方面的能力,早日成為一名正式的共產(chǎn)黨員,全心全意為人民服務(wù)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___。
敬愛(ài)的黨組織:
我于20__年3月被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員,預(yù)備期一年,到20__年3月預(yù)備期滿(mǎn)。為了使黨組織如期研究我的轉(zhuǎn)正問(wèn)題,現(xiàn)鄭重向黨組織遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),請(qǐng)審查。
自從被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員以來(lái),我在這個(gè)和諧務(wù)實(shí)、注重實(shí)際的集體中,親身感受到了一種團(tuán)結(jié)合作的力量以及無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在學(xué)習(xí)、工作以及生活中,我嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,認(rèn)真履行黨員義務(wù),行使黨員權(quán)利,加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),針對(duì)黨組織和支部黨員提出的一些意見(jiàn)和建議,努力改正和彌補(bǔ)自己的不足之處。通過(guò)一年的預(yù)備期,我充分感覺(jué)到自己的使命感更強(qiáng)了,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做一個(gè)合格的中國(guó)共產(chǎn)黨員,不僅要解決組織上入黨的問(wèn)題,更重要的還是要解決思想入黨的問(wèn)題。一年的預(yù)備期里,我收獲很大,歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn):
一、政治思想方面:
通過(guò)加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),學(xué)、_、“_”重要思想,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、__大和__大精神以及黨的最新動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握黨的會(huì)議精神實(shí)質(zhì),我認(rèn)識(shí)到無(wú)論是作為黨員還是當(dāng)代高職生,都應(yīng)該擁有“遠(yuǎn)大理想”和“奮斗終身的精神”,并且“遠(yuǎn)大理想”、“奮斗終身的精神”一定要與自己的現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合起來(lái)才能體現(xiàn)其實(shí)際意義。同時(shí),體會(huì)到了作為一名高職生黨員必須自覺(jué)地在政治上、行動(dòng)上和黨中央保持一致,政治上要敏感,且堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針、政策,要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。還明確了做一名合格的黨員,就必須不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐方面:
的最基本條件。我認(rèn)識(shí)到中國(guó)共產(chǎn)黨員包括預(yù)備黨員都應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,孜孜以求,學(xué)而不怠。關(guān)于實(shí)踐方面,即將畢業(yè)的我也積極地去企業(yè)實(shí)習(xí),雖說(shuō)實(shí)習(xí)沒(méi)有什么薪酬,可是我在實(shí)踐中得到了很好的鍛煉、考驗(yàn)和提高。
三、生活方面:
在平時(shí)的生活中,我注意從一點(diǎn)一滴的小事做起,從現(xiàn)在做起,努力培養(yǎng)自己良好的生活習(xí)慣和道德修養(yǎng),通過(guò)日常瑣事來(lái)增強(qiáng)自己的耐心、毅力、包容力以及凝聚力。在每次的組織生活中,我學(xué)會(huì)了謙卑和與人交往,針對(duì)入黨時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及支部給我提出的意見(jiàn)和建議,正視個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,下決心予以改正。同時(shí)也注意保持并發(fā)展自己已有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),努力做到全面發(fā)展。
這一年來(lái),我無(wú)論在政治思想覺(jué)悟還是專(zhuān)業(yè)技能上,都有了很大的提高,個(gè)人的綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展,這一切與我成為預(yù)備黨員,與黨組織的關(guān)懷與培養(yǎng)是分不開(kāi)的。但即使如此,我仍然存在缺點(diǎn)和不足,請(qǐng)組織批評(píng)以及指正,我會(huì)努力改正與克服。我為今后人生路途而努力奮斗著。我堅(jiān)信,只要我時(shí)時(shí)刻刻跟著黨走,一心一意為社會(huì)做貢獻(xiàn),將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都能創(chuàng)出一番成績(jī),那就實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。
作為一名預(yù)備黨員,懇請(qǐng)黨組織批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,我將虛心接受黨組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)。如果黨組織批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,這將成為我人生中一個(gè)重要的里程碑,是我政治生活的新開(kāi)端。我將以此為繼續(xù)前進(jìn)的新起點(diǎn),用黨員標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,真正實(shí)踐自己的入黨誓詞,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的中國(guó)共產(chǎn)黨員。如果組織暫不批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,我將進(jìn)一步剖析自己,認(rèn)真改造世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),不斷克服自身存在的缺點(diǎn),爭(zhēng)取早日成為一名中共正式黨員!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:___。
____年__月__日。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十二
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了下半年工作開(kāi)展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新。
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣。
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種__平臺(tái),論壇,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)x-x月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆-筆類(lèi),廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
2)x-x月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)x-x月份__杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等。
x月-明年x月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。
4.時(shí)時(shí)留意__動(dòng)態(tài),抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶(hù)的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源,以及時(shí)的在線(xiàn)工具,電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三、__軟件的管理。
1.隨時(shí)更新__軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于__軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。
2.__軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十三
一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)__年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),升級(jí)面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的。
(三)確立激勵(lì)機(jī)制,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開(kāi)展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),給予表?yè)P(yáng),對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。
上半年,__銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針,以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)辟?gòu)V闊的生存空間。
今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:
一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求,真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀(guān)調(diào)控的形勢(shì)下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化,學(xué)會(huì)抓客戶(hù)、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。
二、深入推進(jìn)安全運(yùn)行年工作。
今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。
三、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí),要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬(wàn)無(wú)一失,不能松懈,不能出大的問(wèn)題。
四、繼續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)年工作。
要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀(guān)念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
五、做好dcc上線(xiàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
六、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時(shí)落實(shí)整改。
銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
七、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后,從社會(huì)外界看基本平靜,沒(méi)有影響客戶(hù)的利益,市場(chǎng)反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(zhǎng)、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會(huì)急得不得了,有的人會(huì)想不通,有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào),什么情況都會(huì)有。比如老干部可能對(duì)集團(tuán)和股份之間的關(guān)系不很清楚。總的來(lái)講要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過(guò)程當(dāng)中,肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會(huì)越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化。
八、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個(gè)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀(guān)都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣(mài)了,連種糧也不留,明年再說(shuō)。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,不能放棄。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十四
201x年是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十x大精神和十三五規(guī)劃之年,也是x縣“縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè)全面推進(jìn)之年。支行總體工作思路為:以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神為主線(xiàn),全面落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策部署,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策,切實(shí)把握建設(shè)縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)的獨(dú)特性,把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,抓住切入點(diǎn),抓好三個(gè)“一”,即每周一題、每月一行、每季一臺(tái),認(rèn)真履行好基層央行各項(xiàng)職責(zé),保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力、影響力、公信力和發(fā)展力,努力打造示范引領(lǐng)的基層央行履職形象,推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)金融科學(xué)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
201x年支行要重點(diǎn)抓好6方面23項(xiàng)工作:
一、堅(jiān)持以服務(wù)實(shí)體為根本,創(chuàng)新推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展。
201x年,支行將切實(shí)把握貨幣政策的基本取向,進(jìn)一步堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求,緊密?chē)@金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一主線(xiàn)進(jìn)一步加強(qiáng)窗口指導(dǎo)工作,努力保持貨幣信貸總量和社會(huì)融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長(zhǎng),切實(shí)提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平。
(一)穩(wěn)增長(zhǎng),深化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)做好x縣中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金的擴(kuò)大運(yùn)作,進(jìn)一步宣傳好、管理好、發(fā)揮好轉(zhuǎn)貸基金。做好《x縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進(jìn)實(shí)施,加強(qiáng)中小企業(yè)融資擔(dān)保體系建設(shè),切實(shí)防范和化解企業(yè)融資互保風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展擔(dān)保模式的轉(zhuǎn)變,通過(guò)政府與民營(yíng)合作,推進(jìn)成立再擔(dān)保公司對(duì)現(xiàn)有擔(dān)保公司業(yè)務(wù)進(jìn)行擔(dān)保,分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。著力做好融資渠道拓展工作,繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模,通過(guò)信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款、海外貿(mào)易融資等方式加大對(duì)企業(yè)的信用支持力度。進(jìn)一步推動(dòng)債券產(chǎn)品創(chuàng)新,鼓勵(lì)支持企業(yè)發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù),有效擴(kuò)大社會(huì)融資規(guī)模。
(二)強(qiáng)引導(dǎo),全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。重點(diǎn)做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投放節(jié)奏,在盤(pán)活存量上下功夫。創(chuàng)新做好綠色金融服務(wù)工作,加強(qiáng)與環(huán)保部門(mén)的溝通協(xié)作,探索推動(dòng)開(kāi)展排污權(quán)抵押貸款。進(jìn)一步促進(jìn)科技金融發(fā)展,有效擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押貸款覆蓋面。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)工作,力爭(zhēng)在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步深入開(kāi)展信貸支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“春暉行動(dòng)”,以“春風(fēng)行動(dòng)”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評(píng)估、小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償兩項(xiàng)政策工具,確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升,小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),重點(diǎn)抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)工作。積極探索發(fā)展碳金融市場(chǎng)。
(三)保民生,深入推進(jìn)普惠金融。重點(diǎn)做好金融支農(nóng)工作。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、“兩新”工程、小城市建設(shè)工作等領(lǐng)域,進(jìn)一步通過(guò)農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、支農(nóng)再貸款等政策工具,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的抵押貸款創(chuàng)新試點(diǎn)工作。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作,努力支持就業(yè)、扶貧、助學(xué)等民生工程。落實(shí)好差別化住房信貸政策,加大對(duì)中小套型普通商品住房和保障房建設(shè)的支持力度。有效推進(jìn)教育、經(jīng)適房等與民生密切相關(guān)的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),積極鼓勵(lì)開(kāi)辦針對(duì)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔(dān)保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶(hù)創(chuàng)業(yè)貸款、助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)。
二、堅(jiān)持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基,規(guī)范推動(dòng)區(qū)域金融安全發(fā)展。
要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn),堅(jiān)持以“兩管理、兩綜合、一保護(hù)”工作為抓手,進(jìn)一步健全區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警防范處置應(yīng)對(duì)機(jī)制,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,大力推進(jìn)金融道德體系建設(shè)和社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境建設(shè),努力營(yíng)造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境。
(四)加強(qiáng)綜管,有效推動(dòng)縣域金融業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。進(jìn)一步抓好“兩綜合兩管理一保護(hù)”工作。重點(diǎn)加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入審核。組織好對(duì)新設(shè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的考試工作,同時(shí)完善考核規(guī)章,組織對(duì)新提拔人員開(kāi)展任前考試。認(rèn)真開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià),進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系,擴(kuò)大評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查。切實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。選擇試點(diǎn)建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站,規(guī)范金融投訴處理流程。
(五)嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn),牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)。著力構(gòu)建全縣金融服務(wù)點(diǎn)信息臺(tái)賬,確保轄內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)信息全覆蓋。進(jìn)一步完善落實(shí)金融重大事項(xiàng)及重要信息報(bào)告制度。加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估。做好風(fēng)險(xiǎn)排查。重點(diǎn)關(guān)注實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)、企業(yè)擔(dān)?;ケ!⒎康禺a(chǎn)市場(chǎng)、政府融資平臺(tái)、民間借貸市場(chǎng)、地方政府融資平臺(tái)、影子銀行等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展情況及潛在風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)中小金融機(jī)構(gòu)、交叉性理財(cái)產(chǎn)品、歷史遺留問(wèn)題和民間融資風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和管理。加強(qiáng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)流動(dòng)性、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)對(duì)具有融資功能的非金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),探索構(gòu)建與融資性非金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門(mén)間的有效合作機(jī)制,防范非正規(guī)金融及相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)向金融體系傳導(dǎo)。高度重視支付結(jié)算和信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置水平。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢(shì),維護(hù)證券期貨業(yè)穩(wěn)定。
(六)推動(dòng)改革,不斷完善縣域金融服務(wù)體系。進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村信用社改革,重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行。推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點(diǎn)。積極引進(jìn)和支持新設(shè)金融機(jī)構(gòu)。加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類(lèi)金融服務(wù)企業(yè)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)用好利率浮動(dòng)定價(jià)權(quán)合理定價(jià)。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)管理。促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展,不斷完善縣域金融服務(wù)功能。
(七)加筑誠(chéng)信,大力推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系新一輪建設(shè)。做好《征信管理?xiàng)l例》的宣傳和實(shí)施工作。全面推進(jìn)《x縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的實(shí)施方案》實(shí)施,建立以信用檔案和信用評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以信用對(duì)接和信用增級(jí)為核心、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)新模式,力爭(zhēng)201x年全縣70%農(nóng)戶(hù)信用檔案納入浙江省農(nóng)戶(hù)信息管理系統(tǒng)。全面開(kāi)展“三信”評(píng)定工作,不斷完善征信基礎(chǔ)服務(wù)。做好小貸公司和融資性擔(dān)保公司征信接入及信用評(píng)級(jí)工作。嚴(yán)格征信業(yè)務(wù)管理,全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機(jī)構(gòu)的征信相關(guān)行為,加大對(duì)侵犯?jìng)€(gè)人信用信息主體權(quán)益行為的查處力度。推進(jìn)借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)常態(tài)化和規(guī)范化,扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展。
三、堅(jiān)持以便民利民為方向,統(tǒng)籌推動(dòng)金融服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
大力發(fā)揮并不斷擴(kuò)大便農(nóng)支付工程建設(shè)成果,進(jìn)一步改革支付結(jié)算管理與服務(wù),努力構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù),嚴(yán)控國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn),加大反假人民幣、反洗錢(qián)力度,支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
(八)深化服務(wù),發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實(shí)效。引導(dǎo)并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級(jí)行清算網(wǎng)絡(luò)等方式提高對(duì)私營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付系統(tǒng)覆蓋面。加大atm等自助設(shè)備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度,改進(jìn)配套服務(wù)。開(kāi)展“金融知識(shí)鄉(xiāng)村行”系列活動(dòng)。通過(guò)成立一支金融知識(shí)宣講隊(duì)伍、培養(yǎng)一批金融知識(shí)宣傳員、構(gòu)建一個(gè)金融知識(shí)農(nóng)村宣傳服務(wù)網(wǎng),深入基層開(kāi)展金融知識(shí)宣傳。加強(qiáng)對(duì)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的監(jiān)督管理,積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì),通過(guò)服務(wù)點(diǎn)與附近農(nóng)戶(hù)簽訂互防協(xié)議、將服務(wù)點(diǎn)納入社會(huì)治安重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象等方式,提高服務(wù)點(diǎn)的安全防范能力。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)服務(wù)點(diǎn)按季巡檢,定期培訓(xùn)。開(kāi)展“便農(nóng)自助金融服務(wù)終端”試點(diǎn)工作。
(九)優(yōu)化環(huán)境,推廣現(xiàn)代化支付工具。做好第二代支付系統(tǒng)上線(xiàn)準(zhǔn)備,優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運(yùn)行。加強(qiáng)宣傳和考核,進(jìn)一步推進(jìn)電子商業(yè)匯票的推廣應(yīng)用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具,在繼續(xù)推廣電子匯兌、支票、銀行匯票、銀行本票、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)展“刷卡無(wú)障礙示范區(qū)、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村、鎮(zhèn)”創(chuàng)建,努力擴(kuò)大網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行等新型支付業(yè)務(wù)的使用范圍。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在農(nóng)村對(duì)外交易頻繁、管理先進(jìn)的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付。強(qiáng)化支付服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管。督促銀行機(jī)構(gòu)做好單位賬戶(hù)年檢工作,并實(shí)現(xiàn)與銀行卡特約商戶(hù)年檢工作的有機(jī)銜接。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會(huì)公眾投訴。與部門(mén)探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。加大對(duì)簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度。
(十)推進(jìn)改革,構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù)。開(kāi)展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革試點(diǎn)工作。逐步建立起以國(guó)庫(kù)單一賬戶(hù)體系為基礎(chǔ)、國(guó)庫(kù)集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金管理制度和機(jī)制。不斷完善財(cái)稅庫(kù)銀關(guān)國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)控制聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付代理銀行的監(jiān)督管理,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。加強(qiáng)內(nèi)控,梳理業(yè)務(wù)流程,查找風(fēng)險(xiǎn)隱患,建立防范措施。
(十一)強(qiáng)化監(jiān)管,提升“雙反”工作實(shí)效性。進(jìn)一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡(luò),提高農(nóng)村“反假工作站”的效率。重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)金流通重點(diǎn)區(qū)域。以“非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”為核心、以提高非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表質(zhì)量為重點(diǎn),逐步建立金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作分級(jí)管理體制,有選擇性地對(duì)部分銀證保金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展走訪(fǎng)與評(píng)價(jià)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新設(shè)或新升格銀行機(jī)構(gòu)、證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展好“反洗錢(qián)宣傳月”活動(dòng)。
(十二)注重調(diào)研,提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研,提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性、時(shí)效性和針對(duì)性,努力推動(dòng)調(diào)研成果的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。進(jìn)一步辦好x縣金融學(xué)會(huì),通過(guò)金融學(xué)會(huì)平臺(tái),增進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的信息交流和工作研究,推動(dòng)形成工作合力。
四、堅(jiān)持以管理轉(zhuǎn)型為探索,有序推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)開(kāi)放發(fā)展。
根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,積極促進(jìn)貿(mào)易投資便利化進(jìn)程加速,不斷加強(qiáng)完善外匯服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力,優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境。
(十三)創(chuàng)新外匯管理方式。扎實(shí)做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作。進(jìn)一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法,以“真實(shí)性審核”和涉外主體義務(wù)性報(bào)告為主,強(qiáng)化分類(lèi)管理,適當(dāng)提高b、c類(lèi)企業(yè)的比例,提高涉外企業(yè)對(duì)外匯管理重要性認(rèn)識(shí)。以外匯年檢為切入點(diǎn),增加數(shù)據(jù)指標(biāo)和有關(guān)會(huì)計(jì)科目監(jiān)測(cè)內(nèi)容,加大對(duì)可疑線(xiàn)索、違規(guī)案件的查處力度。完善重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)制度,通過(guò)對(duì)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)運(yùn)行情況的分析,及時(shí)向企業(yè)通報(bào)外匯政策和業(yè)務(wù)辦理提示,并通過(guò)優(yōu)秀監(jiān)測(cè)企業(yè)評(píng)比和貨物貿(mào)易考核等手段,切實(shí)發(fā)揮好重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的反饋?zhàn)饔?。進(jìn)一步細(xì)化銀行管理職能,加強(qiáng)對(duì)銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力測(cè)試。
(十四)提升外匯服務(wù)水平。積極參與政府對(duì)外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作,做到外匯政策提前介入。穩(wěn)步推進(jìn)投資貨物貿(mào)易外匯管理改革。設(shè)置外匯服務(wù)熱線(xiàn),積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政。針對(duì)出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務(wù)比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢(shì)這一情況,加強(qiáng)政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展,助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐。
(十五)嚴(yán)格外匯風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。充分利用外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)、直接投資管理、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng),建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管案例庫(kù),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)測(cè)和核查。開(kāi)展外匯指定銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性全面檢查。加強(qiáng)國(guó)際收支申報(bào)主體現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)核查工作。加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的查處力度。
五、堅(jiān)持以文化建設(shè)為引領(lǐng),合力推動(dòng)基層央行和諧發(fā)展。
緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神,堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為總抓手,努力打造“科學(xué)發(fā)展示范”的基層央行文化特色,不斷增強(qiáng)文化軟實(shí)力,鑄就基層央行發(fā)展硬功夫。
(十六)全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神。結(jié)合x(chóng)縣“科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè),通過(guò)報(bào)告會(huì)、宣講會(huì)、座談會(huì)、談體會(huì)、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等各種形式學(xué)習(xí)宣傳xx大精神,引導(dǎo)干部職工全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)xx大精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動(dòng)工作。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果,加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
(十七)不斷提升基層央行文明建設(shè)水平。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路、創(chuàng)建載體、創(chuàng)建形式。大力開(kāi)展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳。結(jié)合文明禮儀、崗位流程、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容,制定支行員工行為規(guī)范,推動(dòng)員工良好的行為養(yǎng)成。積極開(kāi)展文明創(chuàng)建主題活動(dòng),倡導(dǎo)快樂(lè)工作理念,提升全行凝聚力。
(十八)合力推動(dòng)黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動(dòng)發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果,形成長(zhǎng)效機(jī)制。開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉“教育實(shí)踐活動(dòng),保持黨的純潔性。充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用,深入開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),深化*管理。進(jìn)一步加強(qiáng)青年隊(duì)伍建設(shè),以黨建帶工建、帶團(tuán)建,鼓勵(lì)和推動(dòng)青年發(fā)展。
六、堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),深化推動(dòng)基層央行規(guī)范發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”,致力推進(jìn)干部職工道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),努力構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,為基層央行高效履職提供堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)部支撐。
(十九)著力道德領(lǐng)域建設(shè)。以核心價(jià)值體系建設(shè)為重點(diǎn),以理想信念和形勢(shì)教育為載體,堅(jiān)持文化培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,宣傳學(xué)習(xí)黨的重要政論和社會(huì)主義核心價(jià)值體系。深入開(kāi)展道德領(lǐng)域?qū)m?xiàng)教育和治理活動(dòng)。大力開(kāi)展金融道德建設(shè),充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地,對(duì)內(nèi)通過(guò)金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動(dòng),努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng)。對(duì)外積極開(kāi)展誠(chéng)信宣傳,提升社會(huì)誠(chéng)信意識(shí),防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
(二十)著力職業(yè)素質(zhì)建設(shè)。進(jìn)一步組織開(kāi)展好全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極創(chuàng)新教育培訓(xùn)的內(nèi)容和形式,引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)發(fā)展意識(shí),注重對(duì)干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng),努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng)。
(二十一)著力黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”。進(jìn)一步落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)督檢查。將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入內(nèi)部審計(jì),形成自我監(jiān)督、自我完善的常態(tài)化機(jī)制。深化行風(fēng)建設(shè),開(kāi)展銀行系統(tǒng)*評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)“回頭看”活。深入推進(jìn)廉政文化建設(shè),通過(guò)“一欄、一網(wǎng)、一屏、一月、一平臺(tái)”暨宣傳欄、局域網(wǎng)、電子屏、宣教月和黨務(wù)公開(kāi)平臺(tái),以學(xué)習(xí)思廉、讀書(shū)養(yǎng)廉、上課倡廉、座談警廉等形式,深入開(kāi)展干部職工理想信念教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育,組織開(kāi)展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動(dòng),使廣大干部職工在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中啟智修身養(yǎng)廉。
(二十二)著力風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。開(kāi)展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》。進(jìn)一步深化推進(jìn)縣支行同級(jí)監(jiān)督機(jī)制建設(shè),深化落實(shí)《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制》。進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范化管理,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理為抓手,以對(duì)外依法行政、改進(jìn)窗口服務(wù)、高效履職為重點(diǎn),提高行政效率。做好*引導(dǎo)。深入做好厲行節(jié)約工作。堅(jiān)持開(kāi)展綜治創(chuàng)安活動(dòng)。加強(qiáng)金融信息安全保障。不斷提升應(yīng)急管理能力和水平。
(二十三)著力內(nèi)控管理機(jī)制建設(shè)。牢固樹(shù)立“安全第一”思想,始終堅(jiān)持把安全放在首要位置。提高員工制度觀(guān)念,增強(qiáng)防范意識(shí),規(guī)范自身行為。堅(jiān)持開(kāi)展“內(nèi)控文化建設(shè)月”活動(dòng),以人為本,規(guī)范操作流程,明確崗位職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)控安全檢查和同級(jí)監(jiān)督審計(jì),提高制度執(zhí)行力。做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案評(píng)估工作,加強(qiáng)演練,提高應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事故的能力。積極落實(shí)節(jié)能減排工作各項(xiàng)措施,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,推進(jìn)“節(jié)約型”支行建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)*引導(dǎo)和政策宣傳,切實(shí)做好政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)工作,不斷提升基層央行依法行政能力和水平。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十五
窗外的新葉已經(jīng)綻開(kāi),四月悄然結(jié)束,五月帶著有些灼熱的陽(yáng)光慢慢降臨,在銀行五月的工作也必須要提前展開(kāi),下面是我五月份工作計(jì)劃。
很多人都說(shuō)計(jì)劃不如變化,但是如果沒(méi)有做好計(jì)劃,工作就沒(méi)有一個(gè)頭緒,工作的效率就會(huì)非常慢這不利于工作展開(kāi)也不利于工作的進(jìn)行,做好工作計(jì)劃,當(dāng)遇到需要改正的因素時(shí)也可以及時(shí)調(diào)整,畢竟大方針不便就可。
一、微笑服務(wù)。
為了更好的維護(hù)我們銀行的形象,服從銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)自己的工作多一分責(zé)任多一分尊敬。面對(duì)客戶(hù)時(shí),微笑。以前工作很多時(shí)候都是簡(jiǎn)單的說(shuō)以下,從來(lái)都不會(huì)有多少表情,這樣就讓客戶(hù)感覺(jué)到有距離,畢竟兩個(gè)陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會(huì)讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產(chǎn)生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來(lái)拉近距離,用尊重來(lái)關(guān)心客戶(hù),通過(guò)一次次真真切切的服務(wù)做好自己的工作,讓客戶(hù)看著高興,最做著也安心。我會(huì)在今后的工作時(shí)微笑對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事也微笑禮貌對(duì)待,以禮待人,對(duì)他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶(hù)知道我們銀行工作人員都是有素質(zhì),有品德的優(yōu)秀人員,讓更多的客戶(hù)選擇到我們銀行存取業(yè)務(wù),讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶(hù)的距離這就很好的減少了與客戶(hù)的問(wèn)題。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),多一分責(zé)任感。
經(jīng)常說(shuō)在嘴邊的是責(zé)任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責(zé)任感有擔(dān)當(dāng),愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務(wù),我是柜員,經(jīng)常需要與客戶(hù)溝通,客戶(hù)要辦理的很多業(yè)務(wù)需要人工操作,有些比較復(fù)雜,甚至需要說(shuō)好多遍,為了避免出現(xiàn)問(wèn)題我經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)多次,一從不會(huì)只說(shuō)一次,因?yàn)槲仪宄酪稽c(diǎn),如果因?yàn)槲艺f(shuō)的不夠清晰出現(xiàn)錯(cuò)誤需要負(fù)責(zé)人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說(shuō)一句這就是一次對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng),我清楚明白一點(diǎn),不能因?yàn)樽约核貌坏轿坏⒄`到客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理。
三、學(xué)以致用。
在銀行我們還在培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時(shí)學(xué)到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)把他們作為自己可以用到工作中,不能因?yàn)樽约簩W(xué)的不夠我就必須多學(xué)多做,在崗位上多做,在學(xué)習(xí)中多學(xué),不會(huì)忘記自己的基本任務(wù)學(xué)習(xí)壓力有多大,就會(huì)把自己的工作做的更好,在工作中我不會(huì)貪圖快,更多的是運(yùn)用所學(xué),熟悉了自己的學(xué)習(xí)技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十六
20__年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國(guó)銀行__x分行20__年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶(hù)經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20__年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:
二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);。
三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);。
四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);。
五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法。
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線(xiàn)自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線(xiàn)培訓(xùn)課程的開(kāi)通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線(xiàn)學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤(pán),進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
二是組織一線(xiàn)員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀(guān)摩學(xué)習(xí),使其得到直觀(guān)的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門(mén)的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
(二)周密計(jì)劃、精心組織。市分行各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十七
即將到來(lái)的4月份對(duì)我而言無(wú)疑是充滿(mǎn)許多新機(jī)遇的時(shí)期,無(wú)論是銀行工作中的挑戰(zhàn)還是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都要提前做好準(zhǔn)備,再加上我也得反思自己近期在銀行工作中的不妥之處并在4月份加以改進(jìn),所以我制定了4月份的銀行工作計(jì)劃并期待能夠獲得能力的提升。
考慮到我對(duì)部分銀行業(yè)務(wù)并不熟悉的緣故自然需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),至少要在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的.時(shí)候能夠?yàn)閷?duì)方進(jìn)行詳細(xì)的講解,對(duì)待客戶(hù)的需求也要秉承良好的服務(wù)態(tài)度從而維護(hù)好銀行的整體形象,因此我得加強(qiáng)銀行工作人員的話(huà)術(shù)學(xué)習(xí)并將服務(wù)禮儀融入到日常的工作中去,無(wú)論是敬語(yǔ)的使用還是銀行業(yè)務(wù)的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)都要能夠熟練運(yùn)用到工作中去,即便是些許的提升也能夠通過(guò)不斷的積累從而獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,須知細(xì)節(jié)往往能夠體現(xiàn)出銀行工作人員的素質(zhì)自然不能夠輕易忽視,所以我得加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常性地利用空閑時(shí)間進(jìn)行模擬對(duì)話(huà)練習(xí),畢竟在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候任何緊張或者忐忑的情緒都會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己不可靠。
為了加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的力度應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好業(yè)務(wù)宣傳工作從而吸引更多的人流量,雖然在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下想要在銀行工作中開(kāi)發(fā)新客戶(hù)比較困難,但也要秉承不屈不撓的決心從而在宣傳工作方面多花費(fèi)心思,畢竟只有銀行的整體收益獲得提升才能夠令全體職員都從中獲益,所以我在做好銀行工作的前提下不妨多宣傳一些銀行業(yè)務(wù),讓所需的客戶(hù)得知這類(lèi)消息并前往銀行進(jìn)行辦理也是自己需要認(rèn)真對(duì)待的,我得重視業(yè)務(wù)宣傳的作用從而在客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作中取得成就。
在4月份的銀行工作中應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成撰寫(xiě)日志的習(xí)慣從而對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行分析,想要在銀行工作中有所作為自然需要經(jīng)常分析自身存在的不足,無(wú)論是服務(wù)態(tài)度不好還是工作疏忽的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)引起重視,尤其是工作中的細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待從而爭(zhēng)取辦理好每一個(gè)業(yè)務(wù),隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致目前對(duì)銀行工作人員的能力要求越來(lái)越高,因此我得盡快適應(yīng)日益提升的工作壓力從而成為更加優(yōu)秀的銀行工作人員。
回顧以往完成的銀行工作不難發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的地方還有很多,所以工作計(jì)劃應(yīng)該認(rèn)真制定并在4月份將其執(zhí)行下去,無(wú)論是否能夠取得預(yù)期的效果都應(yīng)該要盡快改變現(xiàn)狀,只要有對(duì)工作的熱忱以及不懈的毅力自然能夠與成為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的銀行職員。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十八
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的銀行職員個(gè)人的工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的`競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行職員工作計(jì)劃和安排篇十九
在新的一年里,從“以?xún)?nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。著重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓(xùn),在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過(guò)以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度。
近年來(lái),我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于-年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),公司業(yè)務(wù)部將于在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶(hù)對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫(xiě)“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
我部將按照“分類(lèi)指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以?xún)?yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶(hù)貸款,要最大限度地辦理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是持續(xù)做好五級(jí)分類(lèi),確保分類(lèi)結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。
自-年以來(lái),我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問(wèn)題:一是思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)制度不健全,分類(lèi)程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別及特點(diǎn),采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,抓出成效。
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