通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決之道。總結(jié)時要注重邏輯性和連貫性,讓讀者能夠清晰地理解。總結(jié)范文給我們提供了一個全景的視角,可以幫助我們更好地把握總結(jié)的核心要點。
旺季銷售工作總結(jié)篇一
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間來到天驕賓館工作已有五年半的時間了,感謝領(lǐng)導給與我到客房工作的機會,到了客房以后我發(fā)現(xiàn)客房真的很鍛煉人,通過了這個旺季的工作以后,我真的體會到了客房人的艱辛與不易,我知道要帶好客房必須做到體力充沛、頭腦靈活、心思縝密,要具備較強的執(zhí)行力和控制力,把每一項工作安排在計劃內(nèi)才能帶領(lǐng)團隊給客人一個優(yōu)質(zhì)的服務,尤其加入了金鑰匙學習了金鑰匙理念,更是有了一種斗志想帶好客房,但事不如人愿,客房需要學習的東西太多了,就是一件很小的事情都要去親自學習、去體會,你在安排工作的時候才能合理,所以在工作中遇到了很多困難,甚至有的時候想過放棄,但是又想,既然到了客房這些可能是必須經(jīng)歷的,現(xiàn)在旺季要結(jié)束了,在旺季中學到了很多,但是我感覺學到的這些東西還不夠扎實,所以在這里我要更多的總結(jié)下自己整個旺季即將結(jié)束。出到客房通過這一旺季,我對客房工作有了很深刻的認識與了解,尤其在管理上有很多需吸納和總結(jié)的地方,從保安部到客房對我來說一切都要從新開始,雖然我是一位老員工,但來到客房我是一位新人,需要我學的東西很多很多,起初我對客房的概念很模糊,在管理意識上非常淡薄,甚至把客房工作想的特別簡單,尤其在管理上更是覺得沒什么,但是來到客務部工作一段時間我發(fā)現(xiàn)我的想法錯了,在客房工作原比我想象的復雜的多,在這里我與老客房人學習服務、學習管理,在一點一滴的管理上、服務中我得到了老客房人的幫助與理解,同時我也在不斷的摸索中提升自己,在服務中尋找創(chuàng)新。
通過這一旺季的服務,我們接待了精神文明會議、金鑰匙會議、全國牧區(qū)會議……等重大的接待任務,通過這些重大接待我們的服務管理有著許多需要學習和改進的地方。在這些重大的等級接待中我們還是有很大的收獲,由其是我們的服務人員在這些重大的接待中所表現(xiàn)出的緊張感、重視程度和絲毫不敢怡慢的心理,在接待中那種團結(jié)一致的氛圍對于我來說是從未感受過的,在今年金鑰匙年會期間我們的員工為了布置第二天的會議室加班到凌晨兩點多鐘,且沒有任何報怨這種精神是值得我們?nèi)W習的,年會期間我們的'員工身體不舒服,感冒還依然堅守在崗位上,在這重要的時候她們不會輕意離開工作崗位,因為她們知道一旦請假會給整體工作帶來困難,說明我們的員工在重大接待中還是有很高的團隊精神和服務意識。反而在日常工作中和細節(jié)上卻有許多的不足,這和我們管理人員是息息相關(guān)的,倒如:在精神文明現(xiàn)場會期間,記得當天下午五點多鐘時安排了員工下班,而一號會議室結(jié)束后沒有人打掃和布置,如果會議沒打掃出來那將會影響到明天會議的使用,后果可想而知……隨后領(lǐng)導將人員召集回來,將會議室布置好,這件事說明我們在考慮工作時不全面、不準確。在人員安排上不夠合理,這樣很容易給工作帶來不利的影響,在一些小的事情上也能夠體現(xiàn),記得一次在機關(guān)接待時二樓和四樓都有重點客人即將到館,因老總要陪同客人到房間談話,我們需要給客人提供送茶服務因為我一直在二樓,需備開水、杯子、茶葉到重點樓層服務室這樣可以在最短的時間將茶水送到客人房間,四樓的杯具已通知人員備過去,我并沒有做檢查,四樓客人到館時我發(fā)現(xiàn)四樓服務室并沒有開水和杯具,慌忙中到三樓現(xiàn)打的開水、現(xiàn)備的杯具,同時也導致不能第一時間把茶水送進房間,所以把工作弄的很被動,這件事說明了日常工作管理不嚴謹,服務人員責任心不強,在工作中有要求無落實,服務人員只做你檢查的工作,我對安排過的工作不能即時跟進,已導致服務質(zhì)量下降。在其它很多工作中也存在這樣的問題,如房間衛(wèi)生也是如此,房間里的刀叉和杯具的衛(wèi)生就能說明這樣的問題,每天都在要求,但還是有臟的忘記處理的存在的這些問題都是日常管理不嚴謹所造成的,所以今后工作中嚴抓平時工作上的一點一滴,提高服務人員的責任心,有要求就要有落實并及時跟進,還有我覺得管理人員在工作中要具備一定的開導和調(diào)節(jié)能力,再一次房間小整得安排上出現(xiàn)了問題,在安排時一名員工反應非常激動,我不但沒有去勸說和開導問清原由,而是大聲的和員工喊了起來并情緒也挺激動,這件事過后,我深刻的反省了自己,工作中難免會有情緒化的員工,我作為管理者應該具備開導和調(diào)解員工情緒問題的能力,這也是今后工作中需要提高的,同時培訓工作也要做的即時,尤其是對于旺季中新進崗位的員工,在全國工作牧區(qū)會議期間,在員工立崗時,一位新員工沒有標準的站姿,而且歪著頭、背著手、靠在墻上,非常的不正規(guī),當時被我館的一位領(lǐng)導看見,領(lǐng)導并沒有直接批評這位員工,下樓時正好遇到我問了這位員工的情況,并叫她改正,這體現(xiàn)了對于旺季新進崗位的員工,沒有時間做進崗前培訓的情況下我們管理人員應即時做到,工作中有督促、工作中有培訓,以保證旺季中良好的接待水平。
此總結(jié)并不夠全面,但每一個細小的問題都代表著管理與服務中存在的不足,通過此次總結(jié)望能給自己明確管理中存在的問題、服務上的差距,明確工作思路。去改進、去提高自己、去提高團隊、去提高服務水平,將樓層工作邁向新的臺階。
旺季銷售工作總結(jié)篇二
為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,更好地推進各項工作全面開展,旺季結(jié)束后,德惠聯(lián)社于5月7日召開了各社主任、副主任、員工代表參加的暨“講黨性、做表率、促經(jīng)營”主題教育活動動員會。
會上,王亞清理事長做了題為《講黨性、做表率、促經(jīng)營,努力開創(chuàng)改革發(fā)展新局面》講話。講話全面總結(jié)了20xx年旺季工作取得的成績,即:各項存款穩(wěn)步持續(xù)增長;貸款投放適度有序,保持合理;克服一切困難,到逾期貸款回收較好;不良貸款清收成效初顯;真實反映經(jīng)營成果,20xx年盈余目標順利實現(xiàn)。同時,認真查找了旺季工作中存在的問題,即:存款大起大落,宏觀政策存款預期增長困難;到逾期貸款回收趨緩;財務包袱沉重,同比盈余能力弱化;案件專項治理任重道遠;員工的綜合素質(zhì)亟待提高。
會上,就如何開展好“講、做、促”主題教育活動,王亞清理事長要求全體員工要統(tǒng)一思想,明確目標,深刻認識教育實踐活動重要性。一是要深刻領(lǐng)會省聯(lián)社黨委決定,充分認識加強黨性修養(yǎng)、發(fā)揮黨員模范作用,促進經(jīng)營管理的.重大意義,切實把思想和行動統(tǒng)一到聯(lián)社的決策部署上來,落實到解決德惠農(nóng)信社實際問題中去。二是要以時不我待的精神,以堅定的黨性、強烈的責任感和歷史使命感,以嶄新的面貌和嚴肅認真的態(tài)度,積極投入到活動中來。三是要深刻領(lǐng)會科學發(fā)展的精神實質(zhì)和內(nèi)涵,總結(jié)改革發(fā)展的經(jīng)驗教訓,探索科學發(fā)展規(guī)律,把活動轉(zhuǎn)化為謀劃促進德惠農(nóng)信社科學發(fā)展的正確思路、措施辦法、能力和水平,努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展。四是要通過開展主題教育活動,把應對金融市場競爭做為主題教育活動的生動課堂和實踐平臺,科學謀劃應對危機的對策措施,努力把競爭帶來的壓力,轉(zhuǎn)化為提高服務水平,推動德惠農(nóng)信持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的動力之源。
會后,班子成員分組包片,深入基層,與各社員工一起,認真學習了《關(guān)于加強和改進基層黨的建設工作實施細則》、《吉林省農(nóng)村信用社領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)指導意見》等內(nèi)容,并組織員工進行了座談。
德惠聯(lián)社以“講黨性、做表率、促經(jīng)營”主題教育活動為契機,充分發(fā)揮基層黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為更好地完成全年工作任務夯實了作風基礎,提供了強大精神動力支持。
旺季銷售工作總結(jié)篇三
??1.工作的五大目標:
??第一個目標:實現(xiàn)電話從量到質(zhì)的跨躍,努力提升電話技巧。
??第二個目標:減小意向客戶的丟單率。
??第三個目標:努力完成公司的業(yè)績要求,完成公司要求的業(yè)績指標之余還要爭取有所突破。
??第四個目標:每個單子要簽的漂亮。例如提高客戶的意向簽單金額等。
??第五個目標:kpi考核爭取最高分。
??2.關(guān)于工作細節(jié)方面需重點加強內(nèi)容:
??(1)有質(zhì)量客戶當面拜訪量要增加。
??(2)約見意向客戶的數(shù)量要增加。
??(3)工作計劃與總結(jié)要堅持寫。每個月要寫月工作計劃,然后把月目標量化,分成周目標,再分成日目標。這樣每一天的工作完成好了,每周的目標完成好了,每個月的任務就有了相應的保證,這樣工作起來就有信心了。
??(4)不斷提升自己的學習能力,虛心向其它同事請教,多讀些對工作有幫助的書籍與相關(guān)文獻,不段完善自我。
??3.提高自身綜合素質(zhì):
??(1)不斷完善整理出的幾套xx公司對于不同客戶的簡介(word及ppt)。
??(2)通過半年工作中對于同行業(yè)其它網(wǎng)站和報紙資料的收集,寫出xx公司與其它幾個網(wǎng)站在報價,服務等方面的優(yōu)劣勢情況的分析報告(ppt)。
??(3)xxx公司關(guān)于各項活動:包括xx,xx,xx,xx等資料的總結(jié)。
??(4)各大同行業(yè)網(wǎng)站,各類尋找客戶途徑的總結(jié)。
??通過此類內(nèi)容的學習與總結(jié)以此來提高自己的綜合素質(zhì),彌補自己專業(yè)上的弱勢。
??總之,我在目前的工作上雖然比不上大家,但我想只要我堅持用別人兩倍到三倍的努力去對待工作,總有一天我會趕超他們。相信xx公司一定會越來越棒。業(yè)績一定會蒸蒸日上。
旺季銷售工作總結(jié)篇四
自年初以來,我國南方部分地區(qū)遭遇冰雪凝凍天氣,導致交通受阻,而北方氣候也較常年寒冷,加上國內(nèi)各民營快遞公司出于自身利益考慮,陸續(xù)停止收寄用戶郵件,特別是10年經(jīng)濟形勢全面復蘇,商務活動日益頻繁,加之電子商務類業(yè)務的迅猛發(fā)展,春運旺季期間業(yè)務量出現(xiàn)了歷史罕見的激增現(xiàn)象,給郵政速遞物流春節(jié)旺季郵運生產(chǎn)工作帶來了較大的影響。自12月10日以來,長治市郵政速遞物流分公司特快專遞郵件進口量激增,日均進口量超過5092件,加上出口郵件,該分公司每日分揀處理特快郵件量為6015件創(chuàng)歷史新高,工作量較平時劇增30—40%,物品型速遞郵件占比達70%左右,增加了內(nèi)部處理難度,使該公司郵件日處理能力受到極大挑戰(zhàn)。為此,該公司及時啟動生產(chǎn)應急預案,采取一系列措施,全體員工發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的拼搏精神,力促分揀處理環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn),保證了郵件的運行暢通,確保旺季生產(chǎn)順利進行。
為確保春運旺季期間各環(huán)節(jié)銜接順暢、調(diào)度有力、組織得當,長治市分公司特成立了由趙殿禮總經(jīng)理掛帥的、各相關(guān)責任部門負責人組成的春運旺季指揮調(diào)度領(lǐng)導小組,由靳小東副總經(jīng)理主抓春運旺季期間郵運的各項組織調(diào)度工作。針對速遞業(yè)務生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,分別成立了郵件分揀、運輸、投遞、支撐四個工作組。
同時,針對今年春運旺季郵運生產(chǎn)可能出現(xiàn)的各類突發(fā)情況,由我公司網(wǎng)控中心牽頭,制定了一套完整、詳實的生產(chǎn)作業(yè)組織應急預案,作為春運旺季郵運生產(chǎn)各項工作總的指導方針。根據(jù)生產(chǎn)工作實際情況,自20xx年12月10日起,長治市速遞物流分公司春運旺季生產(chǎn)啟動。由此,長治市分公司全面進入到“春運”狀態(tài)。
通過總結(jié)往年春運旺季郵運生產(chǎn)的工作經(jīng)驗和教訓,同時針對20xx年春運旺季可能出現(xiàn)的業(yè)務量突增的情況。長治市分公司特制訂“一杜絕,三確?!钡墓ぷ髂繕?。即:杜絕各環(huán)節(jié)出現(xiàn)郵件積壓、確保旺季期間郵件“收得進、發(fā)得出、投的好”、確保旺季期間郵件的傳遞時限,確保郵件運行安全。在明確工作目標的基礎上,分公司嚴格按照省公司速遞物流函[20xx]12號《關(guān)于緊急疏運近期特快專遞郵件的通知》的要求,以郭志誠副總經(jīng)理現(xiàn)場工作指示精神為導向,真抓實干,強化執(zhí)行力,強化工作落實。分公司春運旺季生產(chǎn)的各項工作按照“誰管理,誰負責”的原則,同時根據(jù)分揀、運輸、投遞、支撐四個工作組各自的工作職責,制定了詳實的責任落實細則及獎懲辦法。為隨時掌控各項工作的落實情況,分公司特抽調(diào)視檢人員組成“春運旺季生產(chǎn)檢查工作組”,督導、檢查各項工作的落實情況。
今年長治市分公司郵運生產(chǎn)呈現(xiàn)兩大特點:一是勢頭猛,元月1日至18日,運行較為平穩(wěn),自19日起業(yè)務量突然猛增,一直持續(xù)至大年三十;二是物品型郵件量大,業(yè)務量高峰時段,文件、物品比例一度達到3:7,加大了各環(huán)節(jié)的壓力和勞動強度。針對上述情況,長治市分公司針對分揀、運輸、投遞、支撐四個主要環(huán)節(jié)的作業(yè)特點,均采取了行之有效的應對措施。
投遞環(huán)節(jié):分公司各攬投部(站)一方面通過采取晚上增加8:00—9:30小夜班,重點突擊投遞收件人為住戶的郵件。同時租賃社會車輛與其簽訂安全代投協(xié)議,確保郵件投遞時限;另一方面對一些不能及時投遞、可由用戶自取的郵件,用電話或短信的方式同用戶溝通聯(lián)系,讓其自取并向用戶贈送春聯(lián)、指甲剪、鑰匙扣等小禮品,同時做好解釋工作取得用戶的諒解。第三是針對郵件量大的情況,實行文件類、物品類郵件分投;四是在機關(guān)職能部室抽調(diào)人員,滿足特急郵件郵件的投遞需求。
一連月余,分公司全體員工毅然堅守在工作第一線,該情況在《長治日報》和山西圖片網(wǎng)中刊登報道后,引起了良好的社會反響。在此期間,長治市分公司涌現(xiàn)出了許許多多感人的事跡,他們充分發(fā)揚了“不怕苦、不怕累”的忘我工作精神,以公司為家,以工作至上的態(tài)度,詮釋了“用心每一步”的服務理念,特別是靳小東副總經(jīng)理始終堅持在生產(chǎn)一線,郵車來了就幫忙指揮、搬運,郵車走了就幫忙開拆、分揀、扎袋,餓了就煮袋方便面,困了就在辦公室躺一會,期間,妻子提出春節(jié)將至讓其陪同到縣里看望一下父母,但他卻一口拒絕了妻子這一合乎情理的小小請求,直到2月3日晚上所有郵件處理完畢才回家;分揀封發(fā)組長殷翠花同志同樣堅持在工作崗位上,每天僅能休息三個多小時,勞累的連話都說不來,體重也下急劇下降十余斤;網(wǎng)控中心李惠平主任妻子癱瘓在床,女兒上學日常負擔極重,每天總是抽空回家做好飯后,就急忙趕到分揀現(xiàn)場組織調(diào)度,合理安排各項工作有序進行;還有各職能部門的主任也都是在大年三十上午方才從生產(chǎn)場地撤離。
20xx年春運旺季期間(12月10日至2月4日),長治市分公司累計趕發(fā)進出口郵件40余萬件,重量達788余噸,其中日最大處理達1500余袋3萬余件,重量達50余噸,所有積壓、滾存的郵件均在2月3日前處理完畢,且全部妥善發(fā)運;累計投遞進口郵件達33余萬件,且為客戶解決各類特急郵件郵件300余起,得到了客戶的普遍認可。以上成績,既是長治市分公司努力奮斗的結(jié)果,也是在省公司的正確領(lǐng)導下取得的。今后,長治市速遞物流分公司將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導下,加快自身發(fā)展,堅持“用心每一步”的服務理念,為郵政速遞物流的發(fā)展貢獻更大的力量。
旺季銷售工作總結(jié)篇五
??的優(yōu)勢等。這些都是貿(mào)易工作的基礎,對客戶提出的產(chǎn)品問題可以對答如流,使客戶進一步認識我們的產(chǎn)品從而得到顧客的信任。熟悉公司產(chǎn)品是我開始工作的首要任務。
??二、網(wǎng)絡推廣。這是現(xiàn)在工作的重點。每天更新網(wǎng)絡關(guān)鍵詞,增加網(wǎng)絡排名。讓客戶在網(wǎng)絡上更好找到公司的產(chǎn)品。
??三、找客戶。這是現(xiàn)在工作的關(guān)鍵點。現(xiàn)在找客戶的只要方試是通過電子郵件。我們做的是國際貿(mào)易,通過電子郵件找客戶是一種很好的工作方試。在工作中學會了如何回答客戶提出的問題,在那一類網(wǎng)站里找有效的郵件地址。如何才能找到客戶是我每天所想的,所做的。
??四、參加會展。會展是推銷產(chǎn)品最有效的平臺。通過二次會展,收合集到很多客戶的信息。我們公司的產(chǎn)品在會展相信也有很大的推廣。
??五、郵寄樣品。這看起來是小事,但一定要認真做好每一個細節(jié),如要附上產(chǎn)品目錄,價格表,名片,聯(lián)系人等??蛻艚邮芪覀兊臉悠罚嘈哦▎慰煲獊砝?。
??六、接待客戶。這工作我是一定要做好的,要做到讓客戶體會到我公司是講信用,有實力的,我公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,性能,價格是有很大優(yōu)勢的。我接待過一次客戶,但不是很理想,我要認真學習這方面的知識,讓以后的工作做得更好。
??七、報價工作。我們報的價格要有相當?shù)母偁幜?。要學會與客戶交換有價值的信息與意見。
??八、怎樣與客戶更好的溝通,是我近來學習研究的的工作。
旺季銷售工作總結(jié)篇六
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間一年里最忙碌的3個月就要過去。在這短短的3個月里,我們前廳經(jīng)歷了一年里最忙碌的時刻,也是前廳最難的時刻。眾所周知,前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地,賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從總臺那里傳來的;賓客抵達酒店時第一個來迎接的是禮賓班組行李員;而無論是登記房間還是退房結(jié)帳,客人得到的都是來自于總臺員工的服務。所以前廳部員工服務質(zhì)量的好壞對整個酒店的口碑是有著很大影響的。但是因為總臺的搬遷,使得客人對于前臺和客房相隔較遠有部分抱怨;也由于前臺有部分員工離職,新員工不能及時到位,使得員工在旺季相對非常辛苦,但是經(jīng)過大家的努力和克服,艱苦的時刻過去了,我們也很圓滿的完成了旺季的工作。下面我就針對前廳各班組就旺季工作做總結(jié):
總臺是整個酒店最為重要的崗位,整個總臺的工作按內(nèi)容大概可以劃分成五個方面接待、服務、結(jié)帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的,就算你的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾魏?,服務質(zhì)量如何上乘,而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的,安全事故無小事。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單,查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸,這些工作都肩負著酒店的安全使命,就好比家里有個聚會,總臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份,一旦由于工作疏忽放進了壞人,那這個聚會肯定是不歡而散的。
結(jié)帳的重要性在于,無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質(zhì)的服務,最終都是以經(jīng)營為目的。如果結(jié)帳無法順利進行,就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功。銷售是總臺工作的主體內(nèi)容,但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任。在來年前廳部總臺班組還會繼續(xù)發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢;培訓銷售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗,爭取再創(chuàng)新高。
禮賓班組的員工肩負著住店賓客迎來送往的工作,除了幫助客人運送行李之外禮賓班組的服務項目還有引領(lǐng)客人回房、向客人介紹酒店項目和各類消費詳情、寄存、雨傘、輪椅車、自行車等物品租用;車輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務。此外,由于酒店開始接待團隊,這對于從未接待過大型團隊,無運送行李經(jīng)驗的禮賓班組員工是一個新的課題,因為禮賓人員流動速度過快就對穩(wěn)定的服務產(chǎn)生了不利的影響;其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質(zhì)無法達到應有的要求,譬如在與外賓的交流過程中,因大多數(shù)禮賓員基本沒有外語基礎所以造成了交流上很大的困難。再者因為現(xiàn)在還沒有行李寄存室和貴重物品寄存室,致使我們物品寄存和保管存在很大的困難。
保潔班組的員工肩負著整個大廳、衛(wèi)生間及其周邊的環(huán)境衛(wèi)生,除了前廳的范圍外還有餐飲通道。在前廳還未搬遷到會所時,衛(wèi)生要求做得并不到位,但因為我們的搬遷,領(lǐng)導的要求,我們把工作細化,劃分責任人,落實責任制,能夠明顯的看到衛(wèi)生環(huán)境的變化。但目前的保潔組還存在很多問題,比如員工餐廳的衛(wèi)生不能徹底,大廳的細化衛(wèi)生還不夠徹底,員工的素質(zhì)無法達到應有的要求。
在新的一個月中,我們還要增加商務中心的項目如:復印、打印、上網(wǎng)、裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務。同時也將做好員工培訓,加強員工意識,改善員工素質(zhì),針對每個班組存在的問題,在接下來的時間里要做好改善工作,爭取在復檢和評星時不拖后腿、不出問題。
旺季銷售工作總結(jié)篇七
20xx年生產(chǎn)旺季已經(jīng)悄然離我們而去,回首旺季生產(chǎn)中的管理及自身工作,做以下工作情況總結(jié)如下:
底盤一班設備較多,相對于其他班組來說安全隱患較多,比較容易出現(xiàn)安全事故,班組內(nèi)安全管理所以就需要進行加大管理力度。在設備操作時,要求各操作人員必須按照安全作業(yè)指導書進行作業(yè),每天的設備點檢嚴格要求各人員嚴格按照tpm表進行點檢,避免設備安全事故。不足方面,在外來人員管理上存在較大不足,由于車間西側(cè)兩物流門經(jīng)常開啟,使外來送貨人員有機可乘,經(jīng)常出入此處物流門。
質(zhì)量工作:
隨著工廠的質(zhì)量管理提升,對于生產(chǎn)線的質(zhì)量管理也逐步進入高度重視程度,在生產(chǎn)過程中要求各工位操作工嚴格按照作業(yè)文件進行裝配,并加大班組內(nèi)各工序的自檢互檢管理,盡可能的避免質(zhì)量問題流入到下工序。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題第一時間通知相關(guān)操作工進行確認,并責令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面,存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉(zhuǎn)運過程中以及料架的不規(guī)范,導致劃傷問題經(jīng)常出現(xiàn),因此在下線評定分值中也占有一部分比例,影響了班組的質(zhì)量提升工作。
現(xiàn)場管理:
現(xiàn)場管理在旺季生產(chǎn)期間沒有做到位,由于旺季期間人員缺乏,與瑞沃線人員相互借調(diào),在這部分人員的現(xiàn)場管理方面存在較大不足,未能完全納入真正的班組管理中,使在旺季期間現(xiàn)場管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補充到位,將加大班組的現(xiàn)場管理,使班組的現(xiàn)場得到有效改善。
旺季銷售工作總結(jié)篇八
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。
把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的。
第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成啦一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xxx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工,從踏入xxx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入xxx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多啦。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到啦鍛煉,日常工作逐漸得心應手。我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。
因此,我認真啦解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時啦解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報我始終堅持:做什么事情,做啦就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xxx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xxx超市是新的,我也是新的。xxx超市給啦我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
旺季銷售工作總結(jié)篇九
鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成今年下一階段工作,鞠勇總經(jīng)理指出,郵銀合作,共謀發(fā)展,是郵政金融業(yè)務持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。以下是為大家整理分享的銀行旺季營銷工作總結(jié)。歡迎閱讀參考。今年第一季度,全省郵政金融業(yè)務呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭,較好地完成了郵政金融個人業(yè)務旺季營銷活動的各項任務,實現(xiàn)了“開門紅”。為總結(jié)旺季營銷活動取得的經(jīng)驗和成績,表彰先進,部署下一階段主要工作,4月21日至22日,省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營銷活動總結(jié)表彰會。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱,省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前,為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼,全體與會代表在現(xiàn)場進行了默哀。
營銷工作進入一季度,同業(yè)競爭愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導的領(lǐng)導與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實干,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,營銷工作已開展20余天,工作進展較為順利,各項指標完成率已高于本月計劃,在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:
一、爭奪優(yōu)秀客戶資源,加大存款營銷力度。截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元,名列全區(qū)第二,計劃完成率496%,居全區(qū)首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領(lǐng)導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面,我行成功營銷了**鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司,幫助我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優(yōu)秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場。
三、在經(jīng)濟前景看好,股指反彈的情況下積極推進基金營銷。09年我國經(jīng)濟形式一片繁榮,gdp增長速度更是達到了,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,20xx年,中國經(jīng)濟增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
四、依據(jù)國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。09年**房價增幅一直居全國前列,進入20xx年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn),我行領(lǐng)導與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關(guān)客戶,與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業(yè)務取得了時點余額新增萬的佳績,計劃完成率,居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務取得較快發(fā)展。
電子銀行業(yè)務簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務,不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達到,在全區(qū)名列前茅。
以上成績是行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來,行領(lǐng)導積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來**同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。
旺季銷售工作總結(jié)篇十
20xx年我鄉(xiāng)在縣委政府的正確領(lǐng)導下和縣食品安全協(xié)調(diào)的具體業(yè)務指導下,我鄉(xiāng)的食品安全監(jiān)管工作取得的.以下成績:
自今年年初,經(jīng)黨委政府研究決定,成立了福臨鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組,組長由鄉(xiāng)長龔文珍擔任,由蘭偉任副組長,成員有杜翼宏、郭斌、席瓊等組成福臨鄉(xiāng)食品安全工作領(lǐng)導小組,同時,成立了福臨鄉(xiāng)重大食品安全事故應急指揮部。指揮長龔文珍,副指揮長蘭偉,成員杜翼宏、郭斌、席瓊等。下設辦公室。集中整治食品生產(chǎn),加工企業(yè),規(guī)范食品流通秩序嚴格餐飲消費監(jiān)管。
我鄉(xiāng)通過廣播,散發(fā)傳單,張貼標語等形式,加大了對《產(chǎn)品質(zhì)量法》《動物防疫法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《^v^關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)管的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳力度。廣大干部群眾對食品安全生產(chǎn)的有關(guān)法律法規(guī)知識率達100%。同時,開展公共衛(wèi)生進農(nóng)村,“農(nóng)村食品安全宣傳月”等系列活動,普及食品衛(wèi)生知識和科技常識,提高農(nóng)村食品從業(yè)人員和農(nóng)村消費者的食品安全素質(zhì)。
旺季銷售工作總結(jié)篇十一
1、鄉(xiāng)政府在年初就與各村簽訂了目標責任書。確保各村的食品安全協(xié)管員能確保在自己管轄的范圍內(nèi),不發(fā)生食品安全事故,保證全鄉(xiāng)的食品安全工作的穩(wěn)定。
2、在全鄉(xiāng)每個村都有以村兩委其中一人為食品安全協(xié)管員的第一責任人,以各組組長為安全員上報50人以上的群體性聚餐給協(xié)管員,協(xié)管員親自到現(xiàn)場監(jiān)廚,取食品樣品用于食品留樣,包括環(huán)境衛(wèi)生。截止11月22日,各村總共上報了48起群體性聚餐事件。
3、鄉(xiāng)食品安全員每月定期對學校的食堂進行檢查,重點檢查提供給學生奶制品等一次性食物的保質(zhì)期及是否有變質(zhì)等,其次是檢查飯菜的留樣,再次是檢查學校食堂的環(huán)境衛(wèi)生;每月還不定期的隨機突擊檢查鄉(xiāng)的4戶副食店,確保即將過期和已經(jīng)過期的食品永不上架。
我鄉(xiāng)食品安全綜合監(jiān)管工作雖然取得一定成效,但仍然存在著困難和薄弱環(huán)節(jié):
1、我鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村食品安全工作開展不平衡。
2、各監(jiān)管部門之間的溝通協(xié)調(diào)仍需進一步加強。
3、應對突發(fā)重大食品安全事故應急反應能力和快速處置能力有待進一步提高。
4、部分經(jīng)營者、消費者食品安全意識比較淡??;廣大人民群眾對食品安全的`自我保護和維權(quán)意識有待加強,需進一步加強宣傳力度。
5、食品安全信息來源及信息量偏少。
6、個別村存在著漏報的情況,個別村食品安全協(xié)管員的個人安全意識有待提高。
繼續(xù)落實食品安全監(jiān)管責任制。繼續(xù)把食品安全工作納入目標考核范疇,層層落實安全監(jiān)管責任,建立健全食品安全協(xié)調(diào)機制,完善食品安全監(jiān)管各項工作制度,為食品安全工作深入地開展提供了有力的制度保障。
繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度。加強溝通協(xié)調(diào),加大聯(lián)合執(zhí)法力度,按環(huán)節(jié)監(jiān)管、分兵把守的原則,做到責任明確,措施具體,監(jiān)管到位,將監(jiān)管工作重心下移,加強農(nóng)村市場監(jiān)督管理和綜合整治,繼續(xù)深入開展食品安全專項整治。
繼續(xù)強化各村協(xié)管員的個人食品安全意識的提高,做到各村能及時上報群體性聚餐,做到不漏報,瞞報等。
旺季銷售工作總結(jié)篇十二
2013年一季度旺季營銷活動在如火如荼奮斗中劃上了句號。作為網(wǎng)點經(jīng)理的我針對******支行任務指標完成情況來自我評價及各項業(yè)務實施情況做一總結(jié)。
示”工作尤為重視,一點一滴的服務滲透,都體現(xiàn)了對網(wǎng)點。
服務及營銷工作的積極認真的工作態(tài)度,雖然中高端客戶由。
于自身的原因也有所流失,但從工作細致地角度來說,客戶。
經(jīng)理更應在降級的以及已流失的資金上狠下功夫,更應對這。
力把失去的客戶原找回來?;痄N售一直以來是我網(wǎng)點提升。
他的客戶,合規(guī)操作,把控風險。今年隨著業(yè)務的開展迅速。
化,搶占市場先機尤為重要,作為“網(wǎng)絡領(lǐng)跑者”,我甘南。
客戶建行有如此碩大的電商平臺,為客戶提供銷售商機,足。
不出戶,以快捷安全的方式得到所需,這項工作要扎實的做。
下去,以言傳身教的方式來宣傳,讓我們身邊的每一位客戶。
都能了解此項業(yè)務。
短板之處是電子銀行的營銷相對落后,雖然以前我網(wǎng)。
任務是不行的,網(wǎng)點將“請進來,走出去”沒有很好的落實。
下去,工作沒能做扎實,跟進不及時,造成有因無果的狀況。
二季度伊始,我網(wǎng)點狠抓這項業(yè)務,定將“請”、“走”工作。
扎扎實實的落實到位,爭取提升位次。網(wǎng)點在小產(chǎn)品的完成上還。
再往前邁進一步!
網(wǎng)點配置情況:(主要用于存款、產(chǎn)品銷售)。
1.節(jié)日中高端客戶的拜訪;
2.中高端客戶的生日問候;
3.網(wǎng)點柜面定期存款的客戶合理的費用配置;(大額存款)。
4.鉆石客戶(對網(wǎng)點突出貢獻度高的客戶)合理的費用配置;
改進措施與目標:
二季度伊始,我網(wǎng)點應“抓住每一天,客戶就在我身邊”的營。
銷理念,使激勵政策滲透到每一位員工,我們以拓客戶,增收入為。
吸存重點,對網(wǎng)點重點客戶,以產(chǎn)品營銷力度夯實基礎,穩(wěn)固客戶。
資源,由網(wǎng)點經(jīng)理和客戶經(jīng)理及個人業(yè)務顧問主動聯(lián)系客戶,精細。
化服務,了解客戶需求,隨時提供金融產(chǎn)品信息,要讓客戶感覺到。
方便快捷,提高客戶滿意度,才能穩(wěn)固客戶基礎。
1.加強客戶維護度,應隨時知應客戶需求,掌握重點客戶資金。
動向,力爭小資金不嫌少,大存款不放走。
2.走出行門,尋求發(fā)展。我網(wǎng)點應在代發(fā)工資戶上積極想辦法,窮則思變抓住一切有利信息,增加代工戶,力爭有資金沉淀。
3.網(wǎng)點大廳制勝。提升服務,促進營銷。鞏固可挖掘客戶,產(chǎn)。
品以點帶面,增加老客戶的產(chǎn)品持有,擴大產(chǎn)品覆蓋率,增強客戶。
忠誠度,才可有持續(xù)性。
4.新增客戶以短期產(chǎn)品見效快、產(chǎn)品收益高攬儲。增加彼此信。
任度,不間斷跟進推薦,讓客戶感知被重視程度,才能更好地開展。
營銷服務。
5.按照行內(nèi)制定的激勵政策,特設置網(wǎng)點激勵方案,對每位員。
工每天所做產(chǎn)品量的超額部分,及時給予勞動成果的兌現(xiàn):
(1)對每一天基礎產(chǎn)品日達標活動,做到小賬戶,大作為,吃。
戶銀的營銷,要做到筆筆成功戶;
(2)做好信用卡預審批進件工作,不同年齡不同職業(yè)不同人群。
推薦不同卡種信用卡,做到每日有預審批進件;
(3)基金定投是我網(wǎng)點產(chǎn)品營銷亮點,穩(wěn)固優(yōu)勢,必保完成每月下達任務;
(4)關(guān)注我網(wǎng)點常匯款轉(zhuǎn)賬客戶,做好結(jié)算通卡的發(fā)放,以便。
新增存量客戶。
中收。我網(wǎng)點還要在提高中間業(yè)務收入上下功夫,營銷保險產(chǎn)品的措施:
1.確保每位員工準確地全面地掌握保險業(yè)務,我們針對不同公。
司的不同產(chǎn)品的特性做簡短明晰的營銷話術(shù)培訓,重點提升客戶經(jīng)理和個人業(yè)務顧問的銷售能力以及對于產(chǎn)品屬性的認知能力。大家反復演練講述,熟能生巧,知而不難,面對不同層次、不同年齡段的客戶進行推介與營銷,力爭每天有銷售。2.展開營銷同時,防范風險放首位,必保合規(guī)操作,言詞規(guī)范。達到雙贏效果。
此外對基金的銷售:1.積極做好首發(fā)基金宣傳工作,厚利產(chǎn)品,提高中收一定做好功課。2.加強對已購買基金的客戶要售后跟蹤服務,客戶經(jīng)理與個人業(yè)務顧問通過電話或見面的形式與客戶聯(lián)系,幫助客戶抵御資本市場的風險,定期查看投資狀況,梳理投資理財產(chǎn)品的配置,幫助客戶樹立長期投資信心,客戶感知被重視的同時也增強了忠誠度。中收的提高最終取決于精細化服務。
努力做好每一天,聚沙成塔,我網(wǎng)點全體人員全力以赴以二季度任務指標為目標,做好基礎產(chǎn)品,為二季度各項業(yè)務指標做好、做強,做好充分的準備工作。
旺季銷售工作總結(jié)篇十三
20××年生產(chǎn)旺季已經(jīng)悄然離我們而去,回首旺季生產(chǎn)中的管理及自身工作,做以下工作情況總結(jié)如下:
底盤一班設備較多,相對于其他班組來說安全隱患較多,比較容易出現(xiàn)安全事故,班組內(nèi)安全管理所以就需要進行加大管理力度,旺季生產(chǎn)總結(jié)。在設備操作時,要求各操作人員必須按照安全作業(yè)指導書進行作業(yè),每天的設備點檢嚴格要求各人員嚴格按照tpm表進行點檢,避免設備安全事故。不足方面,在外來人員管理上存在較大不足,由于車間西側(cè)兩物流門經(jīng)常開啟,使外來送貨人員有機可乘,經(jīng)常出入此處物流門。
隨著工廠的質(zhì)量管理提升,對于生產(chǎn)線的質(zhì)量管理也逐步進入高度重視程度,在生產(chǎn)過程中要求各工位操作工嚴格按照作業(yè)文件進行裝配,并加大班組內(nèi)各工序的自檢互檢管理,盡可能的避免質(zhì)量問題流入到下工序。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題第一時間通知相關(guān)操作工進行確認,并責令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面,存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉(zhuǎn)運過程中以及料架的不規(guī)范,導致劃傷問題經(jīng)常出現(xiàn),因此在下線評定分值中也占有一部分比例,影響了班組的質(zhì)量提升工作。
現(xiàn)場管理在旺季生產(chǎn)期間沒有做到位,由于旺季期間人員缺乏,與瑞沃線人員相互借調(diào),在這部分人員的現(xiàn)場管理方面存在較大不足,未能完全納入真正的班組管理中,使在旺季期間現(xiàn)場管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補充到位,將加大班組的現(xiàn)場管理,使班組的現(xiàn)場得到有效改善。
班組內(nèi)為調(diào)動各人員的改善氛圍,經(jīng)常進行改善提案交流及培訓,但還是未能使班組內(nèi)大多數(shù)人員得到提升,導致班組內(nèi)改善提案參與率較低,后續(xù)將加大這方面的培訓及管理,使班組改善提案參與率有效提升。
旺季銷售工作總結(jié)篇十四
保潔班組的員工肩負著整個大廳、衛(wèi)生間及其周邊的環(huán)境衛(wèi)生,除了前廳的范圍外還有餐飲通道。在前廳還未搬遷到會所時,衛(wèi)生要求做得并不到位,但因為我們的搬遷,領(lǐng)導的要求,我們把工作細化,劃分責任人,落實責任制,能夠明顯的看到衛(wèi)生環(huán)境的變化。但目前的保潔組還存在很多問題,比如員工餐廳的衛(wèi)生不能徹底,大廳的細化衛(wèi)生還不夠徹底,員工的素質(zhì)無法達到應有的要求。
在新的一個月中,我們還要增加商務中心的項目如:復印、打印、上網(wǎng)、裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務。同時也將做好員工培訓,加強員工意識,改善員工素質(zhì),針對每個班組存在的問題,在接下來的時間里要做好改善工作,爭取在復檢和評星時不拖后腿、不出問題。
前廳部:張春梅。
2012.8.31。
旺季銷售工作總結(jié)篇十五
“我在套圈游戲時套中了一提紙。”“我套中了兩樣東西,比你更厲害!”12月24日上午,成都銀行“芙蓉錦程薈幸福社區(qū)嘉年華”活動走進天回鎮(zhèn)街道,為居民們帶來了一場別開生面的新年游園會?;顒蝇F(xiàn)場,成都銀行天回鎮(zhèn)支行的工作人員向居民們送上互動好禮,居民們爭相參與互動,現(xiàn)場十分熱鬧。
以前舉辦游園活動,總要搭彩門、掛紅燈,熱鬧程度堪比過大年?,F(xiàn)在,為了豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,我們也來辦一場熱熱鬧鬧的游園會?!彪S著主持人的介紹和現(xiàn)場喜慶音樂的響起,游園會正式開始。簽到完成后,居民們領(lǐng)取“卡片”,做完一個游戲就找工作人員蓋一個章,游戲完成后即可獲得一份精美的禮品。
據(jù)了解,游園會現(xiàn)場共設有6種類型的游戲。居民們不僅可以體驗摸福字、新春納福、猜謎語等傳統(tǒng)的祈福納祥活動,還可參與幸運夾彈珠、套圈類型的懷舊游戲,感受濃厚的現(xiàn)場氛圍。“我和朋友一起來參與的,知道好多燈謎謎底,一直在做提示,希望大家都能贏走獎品。謝謝銀行的福利,今天玩得很開心?!鄙鐓^(qū)居民劉阿姨笑著說道。
在普及完金融方面的基本知識和成都銀行天回鎮(zhèn)支行的基本信息后,本次游園會開啟了抽獎環(huán)節(jié)。現(xiàn)場的居民們踴躍參與,凡答對題目者便可上臺去抽取獎品?!拔页橹辛艘坏泉?,獲得了由成都銀行送出的一袋大米,還玩遍了游園會的游戲,獲得了一條圍巾,可以說是‘滿載而歸’?!本用駨埓鬆敻吲d地說道?!皩W了知識還能得到獎品,實在是一舉兩得?!薄伴_始我是一個人來的,后來覺得今天的活動真的很棒,趕緊打電話叫了院落的鄰居們也來參與?!薄诨顒蝇F(xiàn)場,居民們對當天的活動稱贊不已。
據(jù)了解,本次活動吸引了周邊百余名居民參與,銀行送出的好禮更是目不暇接,引得居民們不斷點贊?!爱斕斓幕顒臃浅3晒?,今后我們銀行還將繼續(xù)與街道、社區(qū)一起,把幸福與快樂送到社區(qū)居民的家門口!”成都銀行天回鎮(zhèn)支行行長馬力表示。
旺季銷售工作總結(jié)篇十六
(一)健全食品安全監(jiān)管機制,形成嚴密有效的食品安全監(jiān)管體系。
2、加強食品安全執(zhí)法聯(lián)動機制建設??h食安辦充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,健全例會制度和專題會議制度,定期研究部署重點工作,針對當前食品安全中的突出問題,制定具體解決措施??h食安辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))和食品安全各監(jiān)管部門、監(jiān)管部門之間協(xié)調(diào)聯(lián)動,建立健全跨部門、跨區(qū)域食品安全信息通報、聯(lián)合執(zhí)法、隱患排查、事故處置等協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,形成監(jiān)管合力,提高監(jiān)管效能。
(二)加強食品安全過程監(jiān)管,提高各環(huán)節(jié)食品安全質(zhì)量水平。
我縣食品安全監(jiān)管改革方案未出臺實施之前,縣食品安全各職能部門繼續(xù)按照現(xiàn)行監(jiān)管職能分工認真履行職責,嚴格市場監(jiān)管。
食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管環(huán)節(jié):完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管、檢驗檢測、風險應急、標準化生產(chǎn)及認證體系;推行蔬菜產(chǎn)地準出管理試點工作;推進農(nóng)資經(jīng)營標準化示范點創(chuàng)建;加大蔬菜、瓜果、食用菌例行抽檢力度;組織開展農(nóng)資市場專項整治,嚴厲打擊違法從事研究、生產(chǎn)、銷售和使用高毒禁用農(nóng)藥行為,取締無證無照生產(chǎn)農(nóng)藥的“黑窩點”。
畜禽及水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管環(huán)節(jié):規(guī)范獸藥飼料市場經(jīng)營行為,組織開展獸藥飼料市場專項檢查,嚴厲打擊違法經(jīng)營違禁、假劣獸藥行為;深入開展“瘦肉精”專項整治,組織實施“瘦肉精”監(jiān)測計劃,強化動物疫病防控,嚴格執(zhí)行產(chǎn)地準出和準入;強化定點屠宰動物疫病檢疫,實行動物防疫條件合格證動態(tài)審核,嚴格執(zhí)行憑證入場、憑證屠宰、同步檢疫、憑證出廠制度;嚴格執(zhí)行外來畜產(chǎn)品“雙證”報驗制度;依法查處注水、逃驗等違法違規(guī)行為,確保“病害肉”不上市,“注水肉”不反彈;加強畜禽產(chǎn)品質(zhì)量可追溯管理,深入開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治,加大市場水產(chǎn)品及產(chǎn)地水產(chǎn)品的抽檢力度,確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全。開展“放心肉”體系建設,加大屠宰資格審核清理工作力度,強化生豬屠宰監(jiān)管。
食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié):嚴格食品生產(chǎn)許可,開展食品安全專項整治,加強對委托加工行為、食品加工、標簽標識、回收食品、出廠檢驗、生產(chǎn)環(huán)境等監(jiān)督檢查;規(guī)范獲證企業(yè)管理,強化企業(yè)主體責任落實自查和核查工作,全面加強食品添加使用登記、食品企業(yè)首席質(zhì)量官、有獎舉報以及食品退市、召回、銷毀等制度落實管理;強化查處食品標簽標注不規(guī)范行為,嚴厲打擊假偽假冒偽劣食品、未經(jīng)許可生產(chǎn)食用和使用非食品原料、回收食品、濫用食品添加劑加工食品行為;制定實施食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)檢測計劃,嚴格抽樣及不合格后處理工作;加強食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管,開展小作坊食品安全基本要求告知活動,進一步健全食品中加工小作坊監(jiān)管檔案。
食品流通環(huán)節(jié):建立健全臨近保質(zhì)期食品管理制度;強化食品中退市和銷毀監(jiān)管;繼續(xù)推進食品流通領(lǐng)域“票證通”系統(tǒng)應用和“食品安全示范點”創(chuàng)建活動;深化食品流通環(huán)節(jié)食品安全治理整頓,嚴厲打擊非法添加非食用物質(zhì)的違法行為、銷售假冒偽劣食品等重點違法行為;加強流通環(huán)節(jié)抽檢和快速檢測;加強食品攤點群建設和規(guī)范管理,建立健全攤點群誠信經(jīng)營和自律管理制度;強化學校周邊等重點場所食品流通攤點巡查工作,依法取締無證食品流動攤點。
(三)深化食品安全治理整頓,解決食品安全存在的突出問題。
1、開展食品安全隱患排查治理工作。5月17日組織開展重點場所治理專項行動,重點針對農(nóng)產(chǎn)品和食品批發(fā)市場、農(nóng)村食品專業(yè)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、食品企業(yè)外租廠房倉庫、中小學周邊、超市等問題多發(fā)易發(fā)的高風險場所深入開展食品安全風險大排查、隱患大治理、問題大整改、各食品安全監(jiān)管部門進一步深化食用農(nóng)產(chǎn)品和食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的整治,嚴密防范系統(tǒng)性風險發(fā)生。
2、開展各項食品安全專項整治行動。開展“違禁超限”專項整治,嚴厲打擊非法添加、使用非食品原料、飼喂不合格飼料、濫用農(nóng)獸藥和超范圍超限量使用食品添加劑等“違禁超限”違法行為。繼續(xù)深化食品添加劑、乳及乳制品、食用油、鮮肉及肉制品、保健食品、酒類、農(nóng)業(yè)投入品、食品包裝材料等重點品種的綜合治理工作,嚴厲打擊假冒偽劣食品,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為??h食安辦1月份開展了元旦新年春節(jié)專項檢查、開展草莓及農(nóng)產(chǎn)品專項整治;2月份開展了打擊“地溝油”專項行動;3月份開展了食品安全“行”及食品安全宣傳周活動;4月份對農(nóng)村食品安全進行專項整治,嚴厲整治出售過期食品、粗制濫造、冒用品牌、虛假標識等侵犯消費者利益的行為,規(guī)范種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、市場流通、餐飲服務以及農(nóng)村自辦宴席等全環(huán)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營行為。5、9月份開展了學校及周邊食品安全專項整治工作,突出加強農(nóng)村學校食堂、托幼機構(gòu)食堂以及無辦學資質(zhì)單位的食堂整頓治理,明確量化治理指標,落實治理措施,全面提高學校食堂安全保障水平;6月份對中高考食品安全保障工作進行專項檢查,7月份開展了涉毒奶粉專項整治、皮蛋質(zhì)量專項檢查;8月份開展了夏季炎熱時節(jié)食品安全專項檢查;10月份開展了“中秋”“國慶”期間食品安全專項檢查等工作;11月份開展嚴厲打擊三無食品和假冒偽劣食品專項活動、配方乳粉專項檢查等;截止目前全縣共出動執(zhí)法人員4300人次,檢查食品企業(yè)13590戶次,查處違法行為66次,涉及貨值萬元,罰款20萬元。
(四)落實企業(yè)主體責任,推進食品行業(yè)誠信體系建設。
1、嚴格市場準入,嚴把食品行業(yè)許可關(guān)。提高許可質(zhì)量,建立健全許可檔案。加大日常監(jiān)管力度,提高監(jiān)督檢查覆蓋率,做到年度監(jiān)督檢查全覆蓋。
2、發(fā)揮企業(yè)食品安全管理主觀能動作用。鼓勵和引導企業(yè)采用先進生產(chǎn)工藝設備、嚴格生產(chǎn)規(guī)范等食品安全管理制度,著力提高企業(yè)食品安全管理水平。
3、進一步推進食品安全誠信管理。對所有食品生產(chǎn)經(jīng)營者建立食品安全信息檔案,實施食品安全誠信分類監(jiān)管。繼續(xù)推進食品安全示范店創(chuàng)建活動,建立實施“黑名單”制度(違法違規(guī)企業(yè)公示制),落實違法企業(yè)及其管理人員行業(yè)退出機制。要充分發(fā)揮食品相關(guān)行業(yè)協(xié)會作用,推進行業(yè)自律。
(五)加強食品安全應急管理,積極應對食品安全輿情。
1、加強食品安全風險評估與預警能力。組織開展食品安全風險評估和預警工作,加強食品安全風險監(jiān)測信息整合,強化食品安全風險監(jiān)測信息共享,提高風險監(jiān)測信息利用效能。
2、加強食品安全投訴舉報管理。規(guī)范食品安全投訴舉報受理及處置工作,健全投訴舉報管理制度,受理、登記、轉(zhuǎn)辦、處置、報告以及回復等具體管理措施,確保投訴舉報案件全部得到受理處置。
旺季銷售工作總結(jié)篇十七
本次食品安全宣傳周本著“健康第一,以學生為本”的理念,“貼近學校實際,貼近師生生活”的原則,以及宣傳教育進學校的要求,通過各種宣傳形式和方式,廣泛動員我校師生參加“食品安全宣傳周”,大力宣傳黨和國家加強食品安全工作的方針、政策、法律法規(guī)和食品安全科普知識,增強師生食品安全意識,提高自我防范能力。
我校領(lǐng)導高度重視食品安全宣傳周,成立了活動領(lǐng)導小組,組織宣傳活動,指導宣傳。
傳周活動。明確了具體實施人員,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準備。
組長:
副組長:
成員:各班班主任、科任老師。
20xx年食品安全宣傳周時間為20xx年6月13日到6月27日。
以“尚德守法共治共享食品安全”為主題,緊扣法治與誠信兩大宣傳主線,廣泛深入宣傳食品安全法律法規(guī)及食品安全知識,努力提高廣大師生的食品安全意識。
1、通過國旗下講話的`形式,組織啟動《食品安全科普知識》學習活動。
2、以食品衛(wèi)生安全與傳染病防治等知識為主要內(nèi)容,給全體學生上好健康教育課,增強學生衛(wèi)生防病意識。
3、充分利用校內(nèi)的板報、墻報、廣播等宣傳陣地,重點宣傳食物中毒預防、身體發(fā)育所需營養(yǎng)的有關(guān)常識。鼓勵學生以手抄報、電子手抄報的形式匯報學習成果。
4、給全體學生家長發(fā)一封公開信,向廣大家長宣傳食品衛(wèi)生等相關(guān)知識和要求,以取得家長的配合與支持。
5、上一節(jié)食品衛(wèi)生安全知識的專項教育課,要求學生掌握食品衛(wèi)生安全知識。
6、開一次以食品安全宣傳為主題的班會,要求學生講究個人衛(wèi)生,禁食來歷不明的食品、禁食路邊小賣店、小吃部食物,確保集體活動的安全。
我校在這一系列活動的實施中,把食品安全宣傳教育有機地融入日常教育教學工作中,讓學生在愉快的學習、活動中提高了食品安全意識和自我保護意識,從而為學生的健康成長提供文明、安全、良好的物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境,有效的保障了師生的身心健康。
旺季銷售工作總結(jié)篇十八
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,旺季銷售成為各行各業(yè)追逐的目標。對于銷售人員來說,旺季是一次向客戶展示自己實力的機會,也是一次積累經(jīng)驗、提高能力的階段。在過去的一段時間里,我積極應對旺季銷售,不斷總結(jié)經(jīng)驗,對自己的成長和職業(yè)發(fā)展有了新的認識。
第一段:明確目標是成功的第一步。
在旺季銷售的開始,我確定了自己的銷售目標。明確目標可以讓我更加專注、有針對性地開展工作。我對市場進行了深入調(diào)研,了解了客戶的需求和競爭對手的狀況?;谶@些信息,我制定了切實可行的銷售目標,并付諸實踐。通過與客戶的溝通和交流,我不斷調(diào)整銷售策略,以確保完成目標。明確目標是成功的第一步,它給了我動力和方向,讓我在銷售旺季中有了明確的目標和計劃。
第二段:服務至上是關(guān)鍵。
在旺季銷售中,競爭激烈,客戶的選擇余地也更大。為了提高銷售效果,我將服務擺在首位。我主動與客戶進行聯(lián)系,努力了解客戶的具體需求,為客戶提供量身定制的解決方案。我始終保持積極的溝通態(tài)度,及時回復客戶的咨詢與問題。在銷售過程中,我還注重售后服務,及時與客戶進行跟蹤,解答相關(guān)問題。通過優(yōu)質(zhì)的服務,我贏得了客戶的信任和口碑,進一步提升了銷售業(yè)績。
第三段:加強團隊協(xié)作更有效。
在旺季銷售中,團隊協(xié)作變得尤為重要。作為銷售人員,我明白個人的力量是有限的,只有與團隊密切合作,才能實現(xiàn)更大的成功。我與團隊成員分享銷售經(jīng)驗,相互借鑒,不斷提高銷售技巧和能力。同時,我也注重與其他部門的合作,實現(xiàn)信息的暢通和資源的共享。在旺季銷售的團隊工作中,大家共同努力,相互支持,有效提高了工作效率和銷售成績。
第四段:不斷學習提升自己。
旺季銷售是一個很好的學習機會,我通過不斷學習,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。我不僅關(guān)注自身行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),還關(guān)注與銷售相關(guān)的知識和技巧。我積極參加培訓課程和銷售研討會,不斷拓寬自己的知識面。在實踐中,我也不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,反思自己的不足和改進的空間。通過持續(xù)學習和不斷反思,我在旺季銷售中取得了更好的成績,并且為以后的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。
第五段:積極心態(tài)帶來成功。
在旺季銷售中,積極的心態(tài)是非常關(guān)鍵的。我時刻保持積極的心態(tài),對困難和挑戰(zhàn)保持樂觀、堅定的態(tài)度。我相信自己的能力和潛力,堅信只要努力就一定能夠取得成功。在面對客戶的拒絕和競爭對手的壓力時,我始終不放棄,堅持努力,并尋找不同的解決辦法。正是積極的心態(tài)讓我在旺季銷售中保持了良好的狀態(tài),取得了令人滿意的銷售業(yè)績。
總結(jié):通過這段時間的旺季銷售,我有了更深刻的認識與體會。明確目標、服務至上、加強團隊協(xié)作、不斷學習和積極心態(tài)是我銷售的關(guān)鍵要素。我相信只要堅持下去,繼續(xù)努力和學習,我一定能夠在銷售旺季中不斷取得更好的成績,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
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