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購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇一
雙11網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)即將迎來(lái)第八個(gè)年頭。八年間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)歷經(jīng)試水期、探索期、爆發(fā)期以及多元期，已經(jīng)逐步成熟與完善，其對(duì)消費(fèi)者的影響也在潛移默化地發(fā)生著改變。10月18日，易觀與京東聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售購(gòu)物節(jié)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告》，報(bào)告以京東大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的消費(fèi)現(xiàn)狀、用戶消費(fèi)行為進(jìn)行深度解析，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的消費(fèi)變化及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出全面解讀。
報(bào)告顯示，中國(guó)的網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模近4萬(wàn)億，網(wǎng)上零售成為主要消費(fèi)渠道。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的大環(huán)境下，商品購(gòu)買的必要性以及是否與個(gè)人需求相匹配成為影響用戶最終消費(fèi)的核心要素。用戶的購(gòu)物決策不再以價(jià)格作為唯一考量因素，而是兼顧對(duì)品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的消費(fèi)趨于理性。
消費(fèi)升級(jí)用戶更加關(guān)注品牌品質(zhì)。
隨著居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，新興中產(chǎn)階級(jí)崛起，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型消費(fèi)向享受型、發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，同時(shí)也帶來(lái)了新的消費(fèi)觀念。從至20京東雙11用戶品牌品質(zhì)關(guān)注度分布來(lái)看，用戶對(duì)品牌品質(zhì)的關(guān)注度逐年大幅上升，70后、80后、90后人群則更為關(guān)注。用戶的促銷敏感度與評(píng)價(jià)敏感度也呈上升趨勢(shì)，且年齡更加年輕化，以年雙11為例，超過(guò)90%的80后用戶對(duì)促銷敏感，說(shuō)明這些用戶對(duì)電商的應(yīng)用相當(dāng)成熟;對(duì)評(píng)論最敏感的人群則是90后，充分顯示了他們關(guān)注商品本質(zhì)的特色。同時(shí)，從2015年京東雙11的用戶忠誠(chéng)度分布來(lái)看，忠誠(chéng)型用戶的比例已經(jīng)超過(guò)50%，60后、70后人群消費(fèi)忠誠(chéng)度比80后人群占比更高，投機(jī)型用戶比例則明顯下降。
近3年雙11銷售數(shù)據(jù)顯示，京東大品牌的銷售額占比持續(xù)居于高位，雙11當(dāng)天的大品牌集中化消費(fèi)趨勢(shì)相對(duì)平時(shí)更加明顯，說(shuō)明用戶在大促當(dāng)日更傾向于品牌商品，選擇相當(dāng)理性。從2015年京東雙11當(dāng)日主要品類top品牌銷售集中度來(lái)看，手機(jī)品類top5品牌銷售額占比超過(guò)80%，電腦辦公品類top10品牌銷售額占比接近60%，另外家用電器、母嬰、香水彩妝品類的top10品牌銷售額占比也接近50%。
用戶購(gòu)物行為更加理性。
隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的認(rèn)知越來(lái)越全面，用戶的投機(jī)消費(fèi)行為逐漸減少，更注重商品價(jià)值、服務(wù)及精神體驗(yàn)。
京東大數(shù)據(jù)顯示，從20到2015年，雙11期間京東的退貨率及客服售后咨詢占比逐年遞減，而客服售前咨詢的則逐年上升。同時(shí)，雙11期間，用戶購(gòu)物時(shí)每個(gè)訂單對(duì)應(yīng)的瀏覽頁(yè)面次數(shù)也明顯增加，說(shuō)明用戶在下單購(gòu)物前會(huì)進(jìn)行充分思考與比較，不再簡(jiǎn)單地因?yàn)榇蟠俚膬r(jià)格沖動(dòng)消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11當(dāng)天，用戶購(gòu)買決策屬于謹(jǐn)慎購(gòu)買的品類是家具、奢侈品、服飾，較易做出購(gòu)買決策的品類是食品類以及休閑用品。
另外，京東年到2015年雙11的訂單妥投率也在逐年上升，為用戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)，“物流快”、“服務(wù)好”的關(guān)鍵詞也進(jìn)入2015年京東雙11購(gòu)物用戶評(píng)價(jià)標(biāo)簽的前列。
男性比女性、中老年人比年輕人更愛(ài)“囤貨”
報(bào)告將用戶在雙11期間產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買行為定義為“囤貨”，因?yàn)槠放粕唐反黉N，囤貨已經(jīng)成為用戶在電商大促期間的鮮明特征。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11期間，男性的“囤貨”比例高于女性。從年齡上看，2015年雙11期間“囤貨”人群的年齡分布更加分散，中老年人比年輕人更愛(ài)“囤貨”。從商品類型來(lái)看，購(gòu)買頻度高、保質(zhì)期長(zhǎng)的日常用消耗品最受“囤貨”人群喜愛(ài)，如衣物清潔、紙品濕巾、休閑零食等品類。男性、女性囤貨的種類差異不大，而有孩家庭囤貨更注重孩子需求，年輕人愛(ài)囤零食，中青年以家庭用品為主。
不同地域也呈現(xiàn)出不同的“囤貨”特色。從“囤貨”用戶數(shù)分布來(lái)看，東北人愛(ài)吃、愛(ài)干凈，是休閑食品和清潔用品的`囤貨主力;重慶、河南、山西人最愛(ài)喝酒;湖北人、廣東人、福建人最顧孩子。
健康、智能產(chǎn)品成新興消費(fèi)品類。
消費(fèi)主力群體帶來(lái)了新的消費(fèi)理念，80、90后物質(zhì)生活相對(duì)上一輩更充裕，更注重提升健康水平，樂(lè)于接受創(chuàng)新與新事物。
從年到2015年京東各品類銷售額數(shù)據(jù)來(lái)看，銷售額增長(zhǎng)較快的品類是食品飲料、酒類、個(gè)護(hù)化妝，食品飲料中銷售額增長(zhǎng)最快的是休閑零食、牛奶與奶粉，酒類中銷售額增長(zhǎng)最快的是葡萄酒，個(gè)護(hù)化妝中銷售額增長(zhǎng)最快的是香水彩妝、洗護(hù)類產(chǎn)品與面膜。轉(zhuǎn)化率方面，京東2015年雙11當(dāng)天轉(zhuǎn)化率排名前五的品類是中外名酒、運(yùn)動(dòng)鞋包、影音娛樂(lè)、飲料沖調(diào)與休閑食品，活躍用戶轉(zhuǎn)化率較日均上升最快的排名前五品類分別是電腦整機(jī)、男裝、個(gè)護(hù)健康、女裝以及進(jìn)口食品。
值得關(guān)注的是，健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長(zhǎng)，2015年雙11期間的銷售額同比增幅超過(guò)500%，更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購(gòu)買，其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛(ài)購(gòu)買健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購(gòu)物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級(jí)主要構(gòu)成，更追求前沿、時(shí)尚的科技體驗(yàn)，并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價(jià)，成為智能家居的主要消費(fèi)人群。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇二
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及率得到進(jìn)一步提高，其在人們生活中已發(fā)生了潛移默化的影響。而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和成熟，這其中就包括很多大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物行為。近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)一詞在高校中日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得網(wǎng)購(gòu)朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。而此次調(diào)查就在于了解在校大學(xué)生當(dāng)前的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀，分析其網(wǎng)購(gòu)的行為特征，并就我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展提出一些看法和建議。
購(gòu)物作為人們社會(huì)生活的一部分，早已被人們深刻理解和認(rèn)識(shí)。在傳統(tǒng)購(gòu)物中，人們選擇商品總喜歡或者說(shuō)總是親臨現(xiàn)場(chǎng)，以便于對(duì)所購(gòu)買的商品做全面的觀察和了解，進(jìn)而做出選擇。然而，在當(dāng)代商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)里，各種生活方式都在進(jìn)行著潛移默化的變化，購(gòu)物也不例外。隨著人們生活水平的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用和地位日益凸顯，其帶來(lái)的方便與快捷也為大多數(shù)人群所接受，并且逐漸或正在改變著人們的生活。在此基礎(chǔ)上，“網(wǎng)購(gòu)”一詞出現(xiàn)在人們的視線中。所謂“網(wǎng)購(gòu)”，即是網(wǎng)上購(gòu)物的簡(jiǎn)稱，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。這就是現(xiàn)代形式的購(gòu)物。其與傳統(tǒng)購(gòu)物相比存在的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：(1)可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;(2)獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品;(3)網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;(4)從訂貨、買貨到貨物上門無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力;(5)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜;(6)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，由于網(wǎng)上銷售沒(méi)有庫(kù)存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等;(7)對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置[1]。
網(wǎng)上購(gòu)物其操作平臺(tái)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購(gòu)物勢(shì)必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)可以看出，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為特征，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展提出一些有意義的見(jiàn)解是勢(shì)在必行而且有其重要的現(xiàn)實(shí)意義的，這也是此次調(diào)查的目的所在。
(一)調(diào)查的背景和目的。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從過(guò)去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的對(duì)象或潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí)。
(二)調(diào)查方法和對(duì)象。
這次的調(diào)查，我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由他們主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法[2]。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
(三)調(diào)查結(jié)果及其分析。
1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物日益流行。
通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%;而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%(如圖表一所示)。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的行為已經(jīng)日益流行!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。
2.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征。
本次調(diào)查采取男女比例相同的原則，但調(diào)查結(jié)果顯示，有48.3的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生(如圖表二所示)。這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因。
3.網(wǎng)購(gòu)原因分析。
(1)據(jù)調(diào)查顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)或?qū)W(wǎng)購(gòu)有所顧忌的原因主要是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物支付安全、對(duì)商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購(gòu)買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購(gòu)買;還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。
4.大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征。
本次問(wèn)卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說(shuō)明未來(lái)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
5.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征。
(1)購(gòu)買的商品或服務(wù)類型。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例(如圖表六所示)。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。
與網(wǎng)上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的.接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)網(wǎng)上購(gòu)買的潛在金額。
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無(wú)法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費(fèi)中用于購(gòu)買非食品類支出可以得知：未來(lái)選擇網(wǎng)購(gòu)的潛在客戶，以及未來(lái)用于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額(如圖表七所示)。
6.大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)。
本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過(guò)調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)時(shí)主要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還是相對(duì)比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對(duì)產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購(gòu)物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行分析和選擇的;而對(duì)產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。
(四)存在的問(wèn)題與對(duì)策。
根據(jù)以上分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的一些問(wèn)題，提出一些初淺的看法和建議：
調(diào)查顯示，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等(如圖表九所示)。
以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無(wú)關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購(gòu)物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購(gòu)物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購(gòu)物的比例會(huì)更高，金額會(huì)更大，對(duì)電子商務(wù)交易也會(huì)有促進(jìn)作用。
網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購(gòu)物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺(tái)方面，建議支付平臺(tái)能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購(gòu)方面，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。
據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對(duì)網(wǎng)購(gòu)方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過(guò)一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調(diào)查人的一半(如圖表十所示)。這說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)法律知識(shí)還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購(gòu)的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購(gòu)物之前也應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問(wèn)題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的健康持續(xù)發(fā)展。
大學(xué)生在選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)，難免要遇到商家的不誠(chéng)信行為或有關(guān)商品的各種不滿意問(wèn)題，對(duì)這方面如何處理直接關(guān)系到未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據(jù)調(diào)查顯示：大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問(wèn)題時(shí)還是主動(dòng)選擇聯(lián)系商家，要求退貨的(53.3%);而因?yàn)樗?gòu)買商品數(shù)額較小，不追究其責(zé)任的也只有13.3%(如圖表十一所示)。這表現(xiàn)出大學(xué)生還是主動(dòng)以正當(dāng)、合法的程序維護(hù)自身權(quán)益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中最突出的困難是商品描述問(wèn)題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者能買到其稱心的商品。
歸根到底，影響大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物選擇的因素是觀念問(wèn)題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購(gòu)物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全，但現(xiàn)實(shí)生活中的欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問(wèn)題而未進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物或?qū)W(wǎng)上購(gòu)物存在較大不滿，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物宣傳力度，開展網(wǎng)上購(gòu)物知識(shí)講座和防欺詐講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的宣傳,則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例和網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)頻率。
(五)調(diào)查總結(jié)與展望。
1.網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景廣闊。
大學(xué)生雖然對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有較大的不滿或意見(jiàn)，但對(duì)網(wǎng)購(gòu)的未來(lái)發(fā)展前景還是比較樂(lè)觀的。此次問(wèn)卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的還不錯(cuò)，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景不太樂(lè)觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成。
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的，至少說(shuō)明他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。
雖然說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物有很多的優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)的購(gòu)物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購(gòu)物。
網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境越來(lái)越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)所。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，人民生活水平的提高，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)越來(lái)越火爆，會(huì)逐漸發(fā)展并形成人們購(gòu)物的主要形式;網(wǎng)上購(gòu)物也勢(shì)必在上述因素的推動(dòng)下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。
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購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇三
叔叔、阿姨:。
你們好,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,整個(gè)社會(huì)對(duì)高等學(xué)校畢業(yè)生的要求進(jìn)一步擴(kuò)大.近些年,我國(guó)高校大規(guī)模擴(kuò)招,大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了新的形勢(shì).為了更好的了解當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)心態(tài),以便為廣大同學(xué)在求職時(shí)提供更好的參考意見(jiàn).我們特別組織了這次調(diào)查,希望能夠得到你們的支持與合作,本問(wèn)卷不對(duì)外公開,情如實(shí)填寫.
1．你們希望自己兒女以后畢業(yè)參加工作初期月薪多少（）。
2．子女畢業(yè)后是希望他們（）。
a.出國(guó)深造；b.國(guó)內(nèi)就業(yè)。
3．你們是怎樣看待自己兒女日后就業(yè)的（）。
4．你們希望自己兒女以后在社么地方工作（）。
a.本地；b.外地。
5．你們支持兒女投身西部開發(fā)么（）。
a.支持；b.不支持。
就下面幾個(gè)問(wèn)題談?wù)勛约旱目捶ê胃邢搿?/p>
1)．望自己的兒女以后干怎樣的工作？
2)．怎樣看待現(xiàn)在走高的跳槽率,你們支持這樣的現(xiàn)象么？
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇四
為更真實(shí)地了解恭城橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)情況，橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念，對(duì)市場(chǎng)信息來(lái)源的渠道和把握情況以及對(duì)市場(chǎng)采取的態(tài)度等，切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保持全縣農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)縣委、縣政府的布置，由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組，自xx年4月13日至4月19日，歷時(shí)一周，進(jìn)行了全縣農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)問(wèn)卷抽樣調(diào)查，之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是恭城縣比較典型的橙類種植大戶、銷售大戶和部分在銷售過(guò)程中非常有代表性的橙類果農(nóng)，這些調(diào)查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村，這些種植大戶、銷售大戶和橙農(nóng)對(duì)了解全縣的橙類水果種植和銷售具有充分的代表性?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
橙類是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一，經(jīng)歷了多年的積累，特別是上世紀(jì)80年代以來(lái)，橙類的價(jià)格一直較高，所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。恭城現(xiàn)有橙類種植面積約6、29萬(wàn)畝，主要品種有新會(huì)橙、紅江橙。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境，恭城橙類在糖度，色澤，口感和外形方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好。但是由于各方面原因，去年橙子卻普遍存在以下問(wèn)題：一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好；二是其他各種類型的水果同時(shí)上市，因此失去搶占市場(chǎng)的先機(jī)，受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大，在銷售量和價(jià)格方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；三是恭城橙類種植的品種過(guò)于老化。
第一、生產(chǎn)不規(guī)范，農(nóng)藥殘留量大，銷售量太少。
目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式，真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營(yíng)模式，導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量，不在乎質(zhì)量。果農(nóng)大量使用高濃度的農(nóng)藥和化肥，使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo)，農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素，也是限制橙類銷售的最主要障礙；同時(shí)，由于這種粗放的經(jīng)營(yíng)模式，使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識(shí)嚴(yán)重匱乏，從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑，這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止，去年全縣才銷售各類橙子14000余噸，只占恭城橙子產(chǎn)量的23、3%。
第二、缺乏自己的品牌。
俗話說(shuō)“好酒還要會(huì)吆喝”，即使是優(yōu)質(zhì)的品種，如果沒(méi)有叫得響的品牌，在魚龍混雜的橙子大雜院里，一樣可能被淹沒(méi)。沒(méi)有形成自己獨(dú)有的品牌，放在同一個(gè)攤檔上，一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購(gòu)買，很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境，恭城橙子在糖度，口感方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好，在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場(chǎng)上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子來(lái)銷售，這個(gè)牌子不僅大而統(tǒng)，而且被盜用和假冒的情況十分嚴(yán)重，導(dǎo)致市場(chǎng)上恭城橙類品質(zhì)參差不齊，魚龍混雜，大大地降低了恭城橙子的聲譽(yù)。
第三、需求彈性太小，而產(chǎn)量過(guò)大，市場(chǎng)難以承受供給大幅度的增長(zhǎng)。
和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣，橙子同樣面臨需求彈性太小的問(wèn)題。由于需求對(duì)價(jià)格極度不敏感，因此，一旦產(chǎn)量有所增長(zhǎng)，橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來(lái)刺激市場(chǎng)擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年恭城縣橙子產(chǎn)量為6、72萬(wàn)噸，創(chuàng)歷史最高水平。不僅如此，全國(guó)其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長(zhǎng)。供給的大幅增長(zhǎng)，導(dǎo)致了恭城橙子價(jià)格在全國(guó)范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。恭城主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì)橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
第四、橙類商品化處理不夠，而且加工技術(shù)不過(guò)關(guān)，缺乏大型的龍頭企業(yè)。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇五
親愛(ài)的同學(xué):。
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的`學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購(gòu)情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)我國(guó)《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對(duì)你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別:()。
a男b女。
2、你是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷?()。
a有b沒(méi)有。
(注:若選有，回答5-11題;若選沒(méi)有，回答3-4題)。
3、你沒(méi)有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的原因是(可多選)()。
4、你未來(lái)會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物嗎?()。
a會(huì)b不會(huì)c不好說(shuō)。
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購(gòu)物。
6、你平均每月用于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額是()。
7、你網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常購(gòu)買何類產(chǎn)品?(可多選)()。
8、你選擇網(wǎng)購(gòu)的原因(可多選)()。
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購(gòu)物e送貨上門f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦。
9、你覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)還存在哪些不足之處(可多選)()。
10、相比較而言，你更喜歡哪種購(gòu)物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購(gòu)物。
11、你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展前景如何?()。
a潛力很大，會(huì)被人們接受b很難說(shuō)，存在太多問(wèn)題c不會(huì)有較大發(fā)展。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇六
人離不開自然環(huán)境，因?yàn)槿嗣繒r(shí)每刻都生活在自然環(huán)境之中，環(huán)境是人類生存的先決條件和朋友。為此，人類就應(yīng)該與環(huán)境處理好關(guān)系，決不可干出傷害朋友的壞事和蠢事?？墒?，近年來(lái)傷害朋友的蠢事是實(shí)在叫人觸目驚心。
諸城，號(hào)稱恐龍之鄉(xiāng)。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，各方面都取得了可喜的成就。人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，人們都過(guò)上了小康的生活。在此同時(shí)，由于人們沒(méi)有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，面臨著十分嚴(yán)重的環(huán)保問(wèn)題。為了使我們生活的環(huán)境更加美好，為了使諸城美好形象永遠(yuǎn)流傳。就此，xx年2月18—23日期間，我對(duì)岳家莊社區(qū)中的水泥廠及周邊環(huán)境進(jìn)行了實(shí)地、民意的調(diào)查。
2月18日，沿著得利斯大道，我發(fā)現(xiàn)路旁成堆的垃圾聚集成了一座座‘小山’。路中央也有小朋友吃剩的果皮和零食袋等。形成這種現(xiàn)象的主要原因是路旁的居民亂倒垃圾，日復(fù)一日并沒(méi)有正確的教育子女保護(hù)環(huán)境，給他們頭腦中形成應(yīng)當(dāng)保護(hù)環(huán)境的思想定位所造成的。有的垃圾阻塞了水溝，使水流不能夠暢通。臭氣味的水流到了街上，影響了路人行走，影響了整個(gè)的居民環(huán)境。當(dāng)人們從垃圾旁經(jīng)過(guò)時(shí)在，總會(huì)用手捂住鼻子，做出難以忍受的表情。對(duì)此，我訪問(wèn)了正在打掃衛(wèi)生的清潔工人，工人深有感觸的說(shuō)：“由于市民不太注意城市的清潔和美化，我們每天都掃可總掃不完，前面掃干凈后，后面又臟了!”若勸說(shuō)他們，他們卻說(shuō)：要是我們不丟你掃什么”多荒唐!可見(jiàn)城市的固體廢棄物污染有多嚴(yán)重!但大氣污染情況同樣不可忽視!
2月22日，我對(duì)水泥廠的大氣污染進(jìn)行了調(diào)查。在來(lái)到水泥廠的途中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見(jiàn)工作煙窗上濃煙滾滾而出，不斷向空中排放污氣。我順著濃煙走進(jìn)水泥廠，發(fā)現(xiàn)這兒的情況更令人驚駭。首先便聞到了一股刺鼻的臭味，沉甸甸的濃煙，仿佛要塌下來(lái)。眼前那座工廠像是一座“灰城”。面對(duì)此情景，而這工廠的同志卻說(shuō)：“一個(gè)工廠如果連這點(diǎn)‘小污染’都不存在，那一定不叫什么工廠，要加工材料，生產(chǎn)原料就得付出代價(jià)，污染空氣是必不可少的?！睋?jù)我調(diào)查，一些小工廠認(rèn)為只要當(dāng)環(huán)保部門經(jīng)檢查合格后，管他什么污染，都是“先走人后開工”。偽裝自己也成了一種解決的辦法，他們只管生產(chǎn)不管污染。
2月23日，我來(lái)到社區(qū)公園。剛進(jìn)廣場(chǎng)時(shí)，雖然不是一塵不染，但也說(shuō)的過(guò)去。走到小河岸邊，水的顏色使我驚呆了渾渾的，而且在水的表面上還浮著很多塑料袋和垃圾。在一些林蔭小道上也有許多紙屑，還有一些小朋友在草坪上玩耍，雖然有警告牌，但對(duì)他們好像沒(méi)有什么作用!
通過(guò)以上調(diào)查，可見(jiàn)環(huán)境污染日益嚴(yán)重，尤其是大氣污染，工廠不加節(jié)制地濃煙排放到清新的空氣中，不僅嚴(yán)重污染了空氣。也影響著人們的身體健康，其次就是固體廢棄物污染“一次性飯盒”“塑料袋之類的”白色污染都給城市的美化帶來(lái)了一定的影響，人們亂扔果皮紙屑，亂倒垃圾等現(xiàn)象也成為了環(huán)境污染的一個(gè)方面。
綜上所述，我們已認(rèn)識(shí)到環(huán)境污染的嚴(yán)重性，所以我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)生態(tài)環(huán)境的作用，生態(tài)平衡對(duì)人類生產(chǎn)，生活的意義，要充分認(rèn)識(shí)環(huán)境污染與破壞的嚴(yán)重危害，要深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)環(huán)境形勢(shì)的嚴(yán)峻性，更要在頭腦中牢牢樹立起保護(hù)環(huán)境的觀念，積極地參與到愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)中去。
(1)提高公民的環(huán)保觀念，環(huán)保素質(zhì)，環(huán)保意識(shí)。
(2)對(duì)于工廠的煙炊用應(yīng)建的高了點(diǎn)，并且裝置消聲器。
(3)多種植一些綠色植物，保持空氣清新。
(4)將垃圾分類處理合理利用資源。
(5)每個(gè)公民都必須遵循我國(guó)的環(huán)境保護(hù)法的規(guī)定。
(6)不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，從我做起，從小事做起!
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇七
五、當(dāng)被問(wèn)及“您在‘7日無(wú)理由退貨’過(guò)程中是否遇到過(guò)障礙”時(shí)，1545名消費(fèi)者選擇“是”，占比67.32%;750名消費(fèi)者選擇“否”，占比32.68%。(圖5)數(shù)據(jù)顯示，六成多消費(fèi)者表示在“7日無(wú)理由退貨”過(guò)程中遇到過(guò)障礙。這說(shuō)明雖然新《消法》明確規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式購(gòu)物擁有“七日無(wú)理由退貨”的權(quán)利，但在實(shí)際執(zhí)行中，由于對(duì)“七日無(wú)理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解，消費(fèi)者在退貨時(shí)遭遇障礙的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
圖5：是否在“7日無(wú)理由退貨”過(guò)程中遇到過(guò)障礙。
六、當(dāng)被問(wèn)及“您是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購(gòu)物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對(duì)‘7日無(wú)理由退貨’設(shè)置門檻”時(shí)，1849名消費(fèi)者選擇“是”，占比80.57%。446名消費(fèi)者選擇“否”，占比19.43%。(圖6)數(shù)據(jù)顯示，大多消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)站制定的購(gòu)物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對(duì)“7日無(wú)理由退貨”設(shè)置門檻。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分電商企業(yè)只在售后條款中對(duì)不適用“七日無(wú)理由退貨”商品的范圍進(jìn)行規(guī)定，在整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中沒(méi)有任何標(biāo)注，更沒(méi)有“一對(duì)一”的確認(rèn)環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者提出無(wú)理由退貨時(shí)，這些電商企業(yè)往往以在售后條款中告知不屬退貨范圍為由，拒絕為消費(fèi)者辦理退貨。
圖6：是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購(gòu)物細(xì)則存在不公平格式條款是對(duì)“7日無(wú)理由退貨”設(shè)置門檻。
七、當(dāng)被問(wèn)及“您認(rèn)為‘7日無(wú)理由退貨’最容易引發(fā)爭(zhēng)議的問(wèn)題”時(shí)，943名消費(fèi)者選擇“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”，占比41.09%;826名消費(fèi)者選擇“不宜退貨商品范圍”，占比35.99%;412名消費(fèi)者選擇“7日的具體算法”，占比17.95%;另有114名消費(fèi)者選擇“其它”，占比4.97%。(圖7)數(shù)據(jù)顯示，最容易引起“7日無(wú)理由退貨”爭(zhēng)議的選項(xiàng)中，“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”和“不宜退貨商品范圍”分別占到41.09%、35.99%。這說(shuō)明目前容易引起“7日無(wú)理由退貨”爭(zhēng)議的，主要是“商品完好”、“不影響二次銷售”及“不宜退貨商品范圍”等問(wèn)題。
圖7：“7日無(wú)理由退貨”最容易引發(fā)爭(zhēng)議的問(wèn)題是。
八、當(dāng)被問(wèn)及“如果從網(wǎng)上購(gòu)買到不滿意的商品或服務(wù)，您會(huì)怎么辦”時(shí)，1553名消費(fèi)者選擇“吃點(diǎn)虧算了”，占比67.67%;387名消費(fèi)者選擇“向消協(xié)投訴”，占比16.86%;340名消費(fèi)者選擇“向媒體投訴”，占比14.81%;15名消費(fèi)者選擇“到法院起訴”，占比0.65%。(圖8)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遇到侵權(quán)問(wèn)題時(shí)，選擇向媒體和消協(xié)投訴的消費(fèi)者僅各占一成多，選擇到法院起訴的更是寥寥無(wú)幾，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇“吃點(diǎn)虧算了”。這一方面說(shuō)明多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)薄弱，遇到侵權(quán)問(wèn)題就自認(rèn)倒霉，吃點(diǎn)虧算了。另一方面也說(shuō)明，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)還存在異地舉證難等問(wèn)題，消費(fèi)者不想在維權(quán)上花太多時(shí)間和精力。
圖8：從網(wǎng)上購(gòu)買到不滿意的商品或服務(wù)怎么辦。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇八
自改革開放以來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的顯著提高，生活垃圾已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，然而人們對(duì)于生活環(huán)境的要求也越來(lái)越高，環(huán)境保護(hù)也就成為當(dāng)今社會(huì)人們普遍關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。此次，我們小組就以環(huán)境保護(hù)主題，自制了一份簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)校區(qū)學(xué)生以及周邊市民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)作了一番調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為7月11日至15日，調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，發(fā)放問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷94份。
本次調(diào)查我們通過(guò)多方面了解到校區(qū)學(xué)生及周邊市民雖有一定的環(huán)保知識(shí)，但為了改善我們的生活家園，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍需要進(jìn)一步提高公民的環(huán)保意識(shí)。
人類的發(fā)展是伴隨著適應(yīng)環(huán)境，改造環(huán)境而發(fā)展起來(lái)的，所以我國(guó)強(qiáng)調(diào)走可持續(xù)發(fā)展的道路，其對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。然而調(diào)查顯示，有83.3%的人表示目前的環(huán)境污染問(wèn)題很嚴(yán)重;有16.7%的人表示還可以，但是不是很好，有一定的差距，仍需不斷改進(jìn)。
1.居民的受教育程度與對(duì)環(huán)境的滿意度成負(fù)相關(guān)，從調(diào)查中可發(fā)現(xiàn)，居民的受教育程度對(duì)環(huán)境判斷有重要影響，文化水平和知識(shí)層次越高，對(duì)生活環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)得就越清醒，從而造成對(duì)環(huán)境狀況滿意度的下降。在我們的調(diào)查對(duì)象中有45%的人群是大學(xué)或以上的文化程度，雖然他們?cè)诃h(huán)保意識(shí)上仍有欠缺，但是他們?cè)谝恍┉h(huán)保的政策和措施上都給予肯定的、積極地態(tài)度。
3.居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)與他們所處的環(huán)境緊密聯(lián)系。所處的環(huán)境越好，居民的環(huán)保意識(shí)越強(qiáng)，反之亦然。在平湖市，因?yàn)殡x上海、杭州近，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較迅速的地區(qū)，所以工業(yè)的發(fā)展是必然的。正是由于一些高污染的工廠在此處落地生根，對(duì)平湖的大氣和水資源造成了不堪入目的負(fù)面影響。在這一方面，平湖市民強(qiáng)烈希望政府和相關(guān)機(jī)關(guān)能改善該地區(qū)的環(huán)境問(wèn)題。
4.居民的年齡也是影響環(huán)保意識(shí)的一個(gè)因素。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老年人環(huán)保行為強(qiáng)于年輕人，他們通常會(huì)自備環(huán)保袋或竹籃購(gòu)物，他們的環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)。這同時(shí)也給我們提供了一個(gè)提高人們環(huán)保意識(shí)的有利途徑，我們的宣傳行動(dòng)可以從老年人帶頭做起。
(一)針對(duì)市民。
1.從居民自身著手，這是改善平湖市環(huán)保現(xiàn)狀的前提條件。
第一，樹立人人為我，我為人人的新風(fēng)氣，增強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，關(guān)鍵是要提高全民素質(zhì)。環(huán)保事業(yè)是集文化素質(zhì)與公共道德于一體的事業(yè)，是人們對(duì)國(guó)家集體關(guān)注的表現(xiàn)。只有素質(zhì)上去了，居民的環(huán)保意識(shí)才會(huì)相應(yīng)地加強(qiáng)。同時(shí)，居民還要關(guān)心并支持政府的環(huán)保工作，留意關(guān)于環(huán)保的各種宣傳，通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、廣播等宣傳媒體進(jìn)一步了解和豐富自身環(huán)保知識(shí)，牢固自己的環(huán)保觀念。
第二，應(yīng)從行動(dòng)上切實(shí)支持政府的環(huán)保工作，響應(yīng)政府號(hào)召，使自己良好的環(huán)保意愿能付諸行動(dòng)，起到良好的環(huán)保效果，為平湖市的環(huán)保工作盡一份力。另外，市民還應(yīng)盡力用自己良好的環(huán)保行為去影響和帶動(dòng)周邊的人，對(duì)于那些污染環(huán)境的行為應(yīng)加以批評(píng)并即使制止，用積極的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)更多人加入環(huán)保隊(duì)伍。
2.加強(qiáng)政府的環(huán)保工作，這是改善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)?，F(xiàn)狀的重要條件。
第一，廣泛深入的開展宣傳教育，進(jìn)一步提高各級(jí)決策者和廣大居民的環(huán)保意識(shí)。要提高居民對(duì)環(huán)保重要性的認(rèn)識(shí)，建立新的環(huán)境觀和價(jià)值觀，使居民自覺(jué)的按照環(huán)保要求約束自己，規(guī)范自己的行為，使環(huán)境保護(hù)意識(shí)成為一種心理，并轉(zhuǎn)化為一種環(huán)境責(zé)任，盡力使其實(shí)際行動(dòng)與環(huán)保意識(shí)配套。
第二，堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)環(huán)保法律和法規(guī)，繼續(xù)作好城市環(huán)境綜合整治工作，加大監(jiān)管力度，對(duì)對(duì)不保護(hù)環(huán)境的個(gè)人或企業(yè)要依法處理，從嚴(yán)處理。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保責(zé)任制并制定切實(shí)可行的考核制度，使排污單位有章可循，執(zhí)法人員有法可依。
3.加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理。
定期舉行大型關(guān)于城市社區(qū)環(huán)境建設(shè)宣傳工作，使環(huán)保意識(shí)深入人心。讓宣傳進(jìn)入家家戶戶，大到老人小到兒童，人人皆知。讓人們了解到自己環(huán)境的重要，從而自覺(jué)保護(hù)環(huán)境。當(dāng)人們的意識(shí)健全時(shí)，才會(huì)控制自己的行為，這是顯而易見(jiàn)的。由此可見(jiàn)，環(huán)保意識(shí)對(duì)環(huán)境保護(hù)的重要，而加緊宣傳是迫在眉睫的。
(二)針對(duì)在校學(xué)生。
1.生活、學(xué)習(xí)等方面處處節(jié)約資源。
我們有一部分學(xué)生在浪費(fèi)水電資源和破壞花草樹木。我們知道森林是地球之肺，有利于凈化空氣，在校學(xué)生要做到節(jié)約從零星點(diǎn)滴做起，節(jié)約用水、用電，積極參與植樹活動(dòng)，這對(duì)美化校園環(huán)境有著舉足輕重的作用。
2.廢紙、廢塑料、廢舊金屬等所有可回收利用的物資分類回收。
3.努力學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)文化理念和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。
我們提倡走可持續(xù)發(fā)展道路，它需要文化教育的大力支持。當(dāng)代大學(xué)生，努力學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)才能更好改善環(huán)境問(wèn)題。在校學(xué)生應(yīng)該提高環(huán)保的意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到世界上只有一個(gè)地球家園，所有人也只有一個(gè)身體，節(jié)約循環(huán)使用好各種東西。
以上是我們調(diào)查小組對(duì)平湖市環(huán)保工作的一些建議和看法，還有許多不足之處有待完善。
通過(guò)這次的社會(huì)調(diào)查可以明確地反應(yīng)出校區(qū)學(xué)生及周邊居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)有了一定程度的提高，他們非常清楚自己需要的是天更藍(lán)，水更碧，花更紅，草更青的生活環(huán)境。當(dāng)然，在我們憧憬美好的環(huán)境的同時(shí)，我們也必須清楚的知道美好的環(huán)境需要我們大家的共同努力，愛(ài)護(hù)我們賴以生存的環(huán)境是我們每一個(gè)人義不容辭的職責(zé)。比如我們校區(qū)的環(huán)境還算好，但如果我們不注意環(huán)保、衛(wèi)生，到處制造垃圾，那我們校的環(huán)境就越來(lái)越差了!我們就沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境了!所以，我們要從自己身邊做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的環(huán)保意識(shí)和良好的行為習(xí)慣。
為了改善我們學(xué)校以及廣大人民生活的環(huán)境問(wèn)題，希望，大家的環(huán)保意識(shí)有所增強(qiáng)，有所行動(dòng)，來(lái)保護(hù)我們的生活家園。還有我們要多開展一些環(huán)保事業(yè)的宣傳活動(dòng)，來(lái)喚醒公民及在校大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇九
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過(guò)對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展做出預(yù)期。
二、調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;。
2、了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;。
3、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展預(yù)期。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1、我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;。
2、我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;。
3、影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。
四、調(diào)查范圍及對(duì)象。
安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生。
五、調(diào)查方法。
(一)抽樣方案。
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)。
見(jiàn)附表一。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
問(wèn)卷打印費(fèi):0、2*100=20(元)。
附表一:。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇十
女士、先生：
你好，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，整個(gè)社會(huì)對(duì)高等學(xué)校畢業(yè)生的要求進(jìn)一步擴(kuò)大。近些年，我國(guó)高校大規(guī)模擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了新的形勢(shì)。為了更好的了解當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，以便為廣大同學(xué)在求職時(shí)提供更好的參考意見(jiàn)。我們特別組織了這次調(diào)查，希望能夠得到你們的支持與合作，本問(wèn)卷不對(duì)外公開，情如實(shí)填寫。
1．就你的了解，大學(xué)生畢業(yè)參加工作初期月薪是多少（）。
2．現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生很多，他們會(huì)不會(huì)對(duì)你們的工作形成壓力（）。
a.很大壓力；b.一般；c.不會(huì)有壓力；
3．很多人認(rèn)為名牌大學(xué)學(xué)生能力方面要比一般大學(xué)學(xué)生強(qiáng)一點(diǎn)，你覺(jué)得這種說(shuō)法對(duì)么（）。
a.正確；b.不對(duì)；c.難說(shuō)。
4.就下面幾個(gè)問(wèn)題談?wù)勛约旱目捶ê透邢搿?/p>
1)大學(xué)生這個(gè)群體在社會(huì)總就業(yè)群體種地為如何？有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，如果有在什么地方?
3)簡(jiǎn)談一下你的就業(yè)經(jīng)歷，你是如何找到現(xiàn)在這份工作的？
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇十一
1、購(gòu)買商品注重的是什么：有71%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀別致和價(jià)格的同學(xué)各站9、7%左右。可見(jiàn)質(zhì)量與功能是決定大學(xué)生購(gòu)物的最關(guān)鍵因素，他們對(duì)品牌、價(jià)格以及外觀并不是十分的在意。大學(xué)生在勾物時(shí)把“質(zhì)量”放在第一位，這是大學(xué)生和一般時(shí)尚消費(fèi)者的最大區(qū)別。
2、大學(xué)生的消費(fèi)方式：49%的學(xué)生選擇了“事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢”，32%的學(xué)生選擇能省則省，另有少數(shù)學(xué)生選擇毫不在乎或其他。由此看來(lái)絕大多數(shù)大學(xué)生都能有計(jì)劃的消費(fèi)，能做到不亂消費(fèi)，不亂花錢。都能合理的安排自己的生活，以有限的資金做個(gè)快樂(lè)的消費(fèi)者。
3、平均每月生活費(fèi)；25%的學(xué)生在300園以下，52%的學(xué)生每月生活費(fèi)在300-500元之間，另外23%的學(xué)生在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況密切相關(guān)也基本吻合。消費(fèi)在300元以下的一般是貧困生，而25%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
4、心理合理的消費(fèi)狀態(tài)是：35%的學(xué)生認(rèn)為夠花就行，14%的學(xué)生以定出消費(fèi)計(jì)劃為準(zhǔn)則，而51%的學(xué)生希望每月都有贏余以共自己支配。
5、如果有一大筆錢，你會(huì)如何使用：30%的學(xué)生想購(gòu)買自己喜歡的東西，18%的學(xué)生有周游世界的夢(mèng)想，13%的學(xué)生想捐給慈善機(jī)構(gòu)而15%的`學(xué)生要把錢存到銀行另有24%的學(xué)生選擇其他使用方式。每個(gè)人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實(shí)上無(wú)法得到滿足或許這就是大部分學(xué)生選擇“買自己想買的東西”的原因吧。
6、常去的購(gòu)物點(diǎn)：50%的學(xué)生選擇百貨商場(chǎng)，22%和24%的學(xué)生選擇專賣店和特色店，只有4%的學(xué)生會(huì)去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)者和時(shí)尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體，他們更傾向于去百貨商場(chǎng)消費(fèi)。
7、物品選擇的標(biāo)準(zhǔn)：60%的學(xué)生選擇舒適，14%大學(xué)生選擇與眾不同，15%的認(rèn)為品牌更重要還有11%的人認(rèn)為無(wú)所謂。大學(xué)生是比較實(shí)在的一族消費(fèi)者，他們花錢消費(fèi)追求更多的是舒適。
8、每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目：62%的學(xué)生主要消費(fèi)項(xiàng)目是生活所需，11%的學(xué)生以書籍為主更注重自己的學(xué)習(xí)，16%的人選擇購(gòu)物，6%的大學(xué)生每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目是娛樂(lè)，另有5%在其他方面。大學(xué)生一般都還無(wú)法自立，他們的生活費(fèi)還得靠父母，所以他們都會(huì)克制自己的欲望不亂消費(fèi)，僅以自己的生活所需為第一。畢竟“欲不可縱，縱欲成災(zāi)！”。
9、心情不好的時(shí)候會(huì)否購(gòu)買沒(méi)用的東西以求發(fā)泄：20%的人會(huì)，而絕大多數(shù)80%的學(xué)生都選擇不會(huì)。在沒(méi)有完全獨(dú)立自主之前心情不好也沒(méi)必要和錢過(guò)不去嘛！
10．購(gòu)物時(shí)會(huì)否有快感：42%的學(xué)生認(rèn)為有，而58%的學(xué)生感覺(jué)不到快感?？磥?lái)把購(gòu)物當(dāng)作購(gòu)物的大學(xué)生還是稍微多一點(diǎn)。
11、當(dāng)身無(wú)分文時(shí)，朋友去玩，你會(huì)怎么做呢？65%的大學(xué)生選擇婉言謝絕，然而有35%的大學(xué)生會(huì)借錢消費(fèi)?；蛟S這的確有點(diǎn)難以選擇，畢竟朋友相邀嘛！或許這也得看是哪種朋友！
12、買到偽劣商品時(shí)：44%的大學(xué)生會(huì)去找商（廠）兌換，37%的大學(xué)生會(huì)忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉，另有19%的大學(xué)生選擇其他做法?？磥?lái)大學(xué)生作為一個(gè)消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益方面的意識(shí)并不足。我們?cè)诰S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，或許更確切的說(shuō)在維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長(zhǎng)的路要走，而前景也不樂(lè)觀。
13、買完?yáng)|西后會(huì)否保留小票57%的大學(xué)生會(huì)保留，47%的則不會(huì)保留。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇十二
20xx年3月10日到20xx年4月10日，這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接到通知，班里就開了班會(huì)，把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好，并分成了5個(gè)小組，每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。而我所在的小組是“問(wèn)卷組”，但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。組長(zhǎng)是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題，然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起，并討論當(dāng)中問(wèn)題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選取：
第一，既要簡(jiǎn)單明了，又要有針對(duì)性;。
第二，包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問(wèn)卷調(diào)查。那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。
x月x日這一天，早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的`成員。帶著復(fù)印好的問(wèn)卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒(méi)有關(guān)于做調(diào)查問(wèn)卷此類的經(jīng)驗(yàn)，但大家一直是信心滿滿的。到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來(lái)是要售票參觀的，但我們身上并沒(méi)有帶錢，后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)?？此坪?jiǎn)單。卻又很難。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查，并且，不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問(wèn)卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺(jué)得是多么難為情的事情，越來(lái)越自然，填寫好的問(wèn)卷數(shù)目也越來(lái)越多，雖然有點(diǎn)累，但是聽(tīng)到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候，他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。當(dāng)看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候，心里真的很滿足。
最后，雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成，但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐的目的達(dá)到了。因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開會(huì)展中心的時(shí)候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒(méi)有帶傘，卻在努力保護(hù)我們手上的問(wèn)卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實(shí)踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認(rèn)真的做完了這份問(wèn)卷，并對(duì)其中的問(wèn)題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細(xì)解說(shuō)了。這讓我認(rèn)識(shí)到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇十三
在人才濟(jì)濟(jì)的當(dāng)今社會(huì)，具備健康的體魄是極為重要的。隨著大城市的發(fā)展，高樓聳立，大街小巷橫穿各處，人們接近大自然的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，人們忙忙碌碌，很少停息一會(huì)兒，放松身心。作為中學(xué)生，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，就是學(xué)生的近視現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。在班級(jí)上，很多同學(xué)都戴著眼鏡。為了更進(jìn)一步了解中學(xué)生的視力情況，我們開展了一次關(guān)于中學(xué)生視力情況的調(diào)查活動(dòng)。
通過(guò)對(duì)中學(xué)生視力情況的調(diào)查使我們認(rèn)識(shí)到中學(xué)生患近視的嚴(yán)重性。通過(guò)調(diào)查報(bào)告，向同學(xué)們傳達(dá)近視的危害，從而使廣大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到要更好地保護(hù)眼睛。
為了清楚地了解中學(xué)生的視力情況，我們從網(wǎng)上查到了不少資料，里面的種種數(shù)據(jù)都使我們大吃一驚。最新一次全國(guó)24省市學(xué)生視力監(jiān)測(cè)結(jié)果表明：8萬(wàn)多初中生，視力不良率達(dá)50.72%，近視率為44.2%；7萬(wàn)多高中生，視力不良率達(dá)50.72%，近視率為65.2%。這也就是說(shuō)，一半以上的中學(xué)生都有一副沉重的眼鏡'架在鼻子上！
而更糟糕的是近年來(lái)，一些高校相繼要求提高招生體檢標(biāo)準(zhǔn)。近視學(xué)生在高校錄取過(guò)程中，將受到極大限制。這些限制意味著每年有84%的高中考生，68%的初中考生被限考專業(yè)拒之門外。
到底是什么原因造成這么多初中生視力下降呢原因很多，其中環(huán)境是形成近視的主要因素，眼睛過(guò)度疲勞和不合理用眼方式，使得不少青少年眼睛的調(diào)節(jié)功能逐漸衰退而遭破壞?，F(xiàn)在問(wèn)題比較普遍的是學(xué)生課桌椅不規(guī)范，未能按年級(jí)、個(gè)體差異配置，不便于學(xué)生養(yǎng)成良好的坐姿。教室采光不好也易造成學(xué)生近視。此外，長(zhǎng)時(shí)間接觸熒光物體，如電視、電腦等，也是造成學(xué)生視力下降的原因。所以說(shuō)不良的學(xué)習(xí)環(huán)境嚴(yán)重影響了學(xué)生的身體健康。
不積極參加體育鍛煉，體質(zhì)較差也不可忽視，我們從網(wǎng)上搜查的資料中：體校的學(xué)生出現(xiàn)近視率明顯小于普通高校，僅為四分之一。這一方面與體育專業(yè)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較輕有關(guān)，另一方面，也與體育專業(yè)學(xué)生喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)好有關(guān)。普通學(xué)校女生比男生不愛(ài)運(yùn)動(dòng)，也存在女生近視率高于男生的現(xiàn)象。
其次，不科學(xué)的飲食習(xí)慣也會(huì)導(dǎo)致近視。大量的臨床資料及動(dòng)物試驗(yàn)說(shuō)明：近視眼的形成與機(jī)體缺乏鈣、鉻等微量元素有關(guān)。甜食為酸性食物，一方面大量消耗體內(nèi)的鈣元素，另一方面升高血糖，改變晶體滲透壓，是導(dǎo)致近視眼形成的又一禍根?，F(xiàn)在，學(xué)生的近視眼已成為大家普遍關(guān)注的話題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)約有51%的同學(xué)是處于近視階段的，大約占了二分之一。
此外，我們通過(guò)調(diào)查了解，知道在休假時(shí)間中有24%的學(xué)生是在看書的，看書并非一件壞事，但看書也看的合理，這里的合理并非指書的類別，而是指看書時(shí)的姿勢(shì)要正確。要遵循"二要二不要"原則，所謂："二要"是指眼睛和書本距離要保持一市尺，和連續(xù)看書一小時(shí)左右，要休息片刻向遠(yuǎn)處眺望一會(huì)，而"二不要"是指不要在光線淺暗和陽(yáng)光下看書和不要躺在床上看。可是根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我們學(xué)生平時(shí)看書離書面較近和躺在床上看書的就占全校學(xué)生的64%。雖然力奮是好的，但為了成績(jī)而損害眼睛的話，是很可惜。
有關(guān)資料顯示，雖然飲食習(xí)慣不是近視的直接原因，但也屬其中一個(gè)原因。比如說(shuō)如果缺乏胡蘿卜素，維生素a，維生素b2，就會(huì)使眼睛容易疲勞，從而造成近視。所以，我們要多吃維生素a，b2，含胡蘿卜素較多的食物，如牛奶，動(dòng)物肝臟，雞蛋，花生，胡蘿卜，蔬菜等。
從調(diào)查中看，有一部分中學(xué)生由于姿勢(shì)不正確和距離近造成了視力下降，說(shuō)明這些學(xué)生對(duì)日常行為中保持正確的姿勢(shì)、適當(dāng)?shù)木嚯x對(duì)保護(hù)視力的重要意義還沒(méi)有正確的理解和重視。這就要求我們的老師在教學(xué)和日常生活中要不斷地對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行教育、強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)學(xué)生保護(hù)眼睛的意識(shí)。我們認(rèn)為，眼睛的衛(wèi)生教育應(yīng)從小學(xué)開始，一上學(xué)就要進(jìn)行"三要兩不要"的習(xí)慣教育，使學(xué)生把這些基本要求從小習(xí)慣化。
盡管現(xiàn)在的高考、中考、初考的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如果用延長(zhǎng)時(shí)間、題海戰(zhàn)術(shù)來(lái)追求升學(xué)率，不僅會(huì)使學(xué)生視力下降，造成永遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)的損失，而且還會(huì)使學(xué)生的體質(zhì)下降，嚴(yán)重防礙學(xué)習(xí)，所以各學(xué)科教學(xué)都有責(zé)任幫助學(xué)生從題海中解脫出來(lái)，降低學(xué)習(xí)強(qiáng)度，使學(xué)生有時(shí)間注意休息。飲食中增加蛋白質(zhì)，減少碳水化合物供應(yīng)，可使有遺傳背景而發(fā)生近視的青少年減少或中止近視度數(shù)的增加。因此，為避免發(fā)生近視，少吃糖果和高糖食品。
據(jù)調(diào)查，我國(guó)現(xiàn)有盲人500多萬(wàn)，低視力近千萬(wàn)人，尤其是在兒童及青少年當(dāng)中，患病率極高。全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明，我國(guó)小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.78%，中學(xué)生為55.22%，高中生為70.34%。更令人震驚的是，有份調(diào)查報(bào)告稱，國(guó)內(nèi)因高度近視致盲者已達(dá)30多萬(wàn)人。因此兒童及青少年近視的防治越來(lái)越為學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)所關(guān)注。
為什么患近視的學(xué)生越來(lái)越多學(xué)生的眼睛到底是怎么近視的僅僅是不良用眼習(xí)慣造成的嗎為了解小學(xué)生近視情況及引起近視的相關(guān)因素，我針對(duì)我們學(xué)校的部分同學(xué)作了一次調(diào)查。
1、你是不是近視（）。
a.是的b、不是。
2、你是如何近視的（不近視的可不答）（）。
a、看電視過(guò)度b、坐姿不端c.其它。
3你近視多少度（）。
a.100以下b.500以下c.更高。
大多數(shù)人都是平時(shí)不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果表明，近視眼是人眼對(duì)當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變，它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動(dòng)的環(huán)境密切相關(guān)，與攝入營(yíng)養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生（如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(zhǎng)等）是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。
1看電視距離太近；
2看電視的時(shí)間太長(zhǎng)；
3所看電視的畫面濃度太深；
4寫作業(yè)時(shí)的姿勢(shì)不正確；
5在光線太強(qiáng)的陽(yáng)光下看書；
6在光線太弱的光下看書；
7長(zhǎng)時(shí)間的在電腦前；
8不合理飲食；
9看激光；
10在車廂里看書；
11遺傳因素；
12不認(rèn)真做眼保健操。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今的中學(xué)生近視率不斷上升，而中學(xué)生們對(duì)近視這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至有人認(rèn)為近視怎樣，戴副眼鏡不就得了。還對(duì)近視無(wú)所謂，錯(cuò)上犯錯(cuò)。許多人常將其歸咎于不良的用眼習(xí)慣，如看書距離不當(dāng)、光太暗、持久用眼等。但近年來(lái)的醫(yī)學(xué)研究表明，飲食不均衡、睡眠不足、噪音等，也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。
（一）看書時(shí)作姿要端正，光線要充足。讀寫要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。
（二）不要在坐車或行走的時(shí)候看書，不要躺下看書。讀寫1小時(shí)要遠(yuǎn)眺10分鐘或到戶外走動(dòng)，調(diào)節(jié)眼睛肌肉。
（三）在課間十分鐘堅(jiān)持做眼保健操。
（四）盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時(shí)間的安排，不能讓眼睛長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇十四
為了提高學(xué)校管理水平，增強(qiáng)學(xué)校管理的透明度，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作深入的開展，辦好人民滿意的學(xué)校。20xx年30日我校向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)出了涉及學(xué)生思想品德、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷近1600份，收回近1500份。家長(zhǎng)問(wèn)卷基本涵蓋了學(xué)校各個(gè)層面的學(xué)生家長(zhǎng)，調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性、真實(shí)性，能充分反映出學(xué)生思想教育、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等工作的真實(shí)狀況?，F(xiàn)就收到的問(wèn)卷情況分析如下：
第1題：選a的30。94%，選b的24。22%，選c的26。09%，其它幾項(xiàng)分散，看來(lái)大部分家長(zhǎng)都希望自己的孩子長(zhǎng)大后有知識(shí)，工作穩(wěn)定。為了使各位家長(zhǎng)愿望得到實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)不辜負(fù)家長(zhǎng)的期望，在今后的育人工作中為人師表、精心備教輔改，各位老師及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，尋找教學(xué)的好方法。
第2題：認(rèn)為學(xué)校有必要提倡雷鋒精神的占98。13%，現(xiàn)在社會(huì)道德觀念多樣化，但家長(zhǎng)們還是希望自己的孩子成為有雷鋒精神的人，我們以后工作將大力宣揚(yáng)雷鋒精神，在整個(gè)學(xué)校形成良好的團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂(lè)、你幫我學(xué)的環(huán)境。
第3題：認(rèn)為學(xué)校要求統(tǒng)一穿校服有必要的64。53%，沒(méi)必要的8。53%，無(wú)所謂的27。01%。校服的征定涉及到學(xué)生收費(fèi)情況，大部分家長(zhǎng)有愿望讓孩子統(tǒng)一穿校，我們覺(jué)得也有必要。
第4題：對(duì)待男女生交往方面，認(rèn)為正常的占33。18%，認(rèn)為要引導(dǎo)、教育的占64。52%，認(rèn)為無(wú)所謂的占2。30%。根據(jù)現(xiàn)在中學(xué)生男女生交往頻繁性和以上調(diào)查情況，我覺(jué)得應(yīng)該下學(xué)期班主任工作應(yīng)加強(qiáng)男女同交往引導(dǎo)和教育，有必要學(xué)校下發(fā)學(xué)習(xí)材料，利用周會(huì)課給學(xué)生公開講、認(rèn)真學(xué)。
第5題：家長(zhǎng)和孩子關(guān)系很和諧的占75。45%，一般占20。46%，說(shuō)不清的占3。18%，很緊0。91%。說(shuō)不清和很緊張共占4。01%，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，又必要摸清這些學(xué)生名單，班主任和任課教師認(rèn)真分析這80多個(gè)學(xué)生，協(xié)調(diào)這些學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)系和同學(xué)之間正常關(guān)系，促進(jìn)其健康發(fā)展。
第6題：經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生25。46%，偶爾做68。52%，從不做5。09%，其他0。93%。經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生太少了，做家務(wù)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，如從做家務(wù)中體涼大人工作的辛苦，形成孩子勤儉節(jié)約、不隨處大小便、不亂扔果皮、不亂倒飯菜等生活習(xí)慣等。建議家長(zhǎng)以后在孩子力所能及情況下，多讓孩子做一些家務(wù)。
第7題：孩子有不良行為時(shí)，訓(xùn)斥責(zé)罵的占8。69%，講道理、委婉指出占90。87%，現(xiàn)在孩子都是這樣的，無(wú)所謂的占0。46%，孩子有不良行為，首先家長(zhǎng)應(yīng)指孩子錯(cuò)誤地方，以講道理為主，訓(xùn)斥、責(zé)罵越少越好，孩子有優(yōu)點(diǎn)時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)，切實(shí)記住孩子是夸出來(lái)的，不是打、責(zé)罵出來(lái)的。也有部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的錯(cuò)誤置之不理，甚至縱容孩子犯錯(cuò)誤，看來(lái)使孩子眼前占了光，但是長(zhǎng)久來(lái)看，害了孩子。
第8題：孩子受到不良青年侵害時(shí)，有12。90%讓孩子奮力抵抗，有76。96%的家長(zhǎng)支持向派出所報(bào)案，有9。68%家長(zhǎng)告訴孩子不要惹事，忍氣吞聲。建議各位家長(zhǎng)，如果孩子在上學(xué)路上受到不良青年侵害時(shí)，首先是奮力抵抗，如果對(duì)方力量較大，先退一步，但要記住不良青年的長(zhǎng)像，事后再向老師和派出所報(bào)案。
第9題：經(jīng)常上網(wǎng)的有4。61%，但這一部家長(zhǎng)還對(duì)自己充滿著信心，對(duì)孩子上網(wǎng)嚴(yán)加管教，這樣的學(xué)生大概有80多人。有0。92%學(xué)生已經(jīng)上網(wǎng)成隱，家長(zhǎng)已感到無(wú)能為力，這樣的學(xué)生大概有20多人，這一部學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)和學(xué)校聯(lián)系，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面加大學(xué)生管理的力度，防止這些學(xué)生走上歪門斜道。有11。52%的學(xué)生偶爾會(huì)上，但家長(zhǎng)應(yīng)密切關(guān)注，防止上不良網(wǎng)站或玩游戲成隱后悔莫及。
第10題：對(duì)周六日上課，有65。89%的家長(zhǎng)滿意，有9。81%不滿意，有24。30%持相當(dāng)然的態(tài)度?？磥?lái)大部分家長(zhǎng)希望學(xué)校星期六日補(bǔ)課。
第11題：定期召開家長(zhǎng)學(xué)校委員會(huì)，有83。80%的家長(zhǎng)積極參加學(xué)校建設(shè)和管理；4。17%的家長(zhǎng)沒(méi)時(shí)間，工作太忙；有12。04%的家長(zhǎng)相當(dāng)然。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，大部分家長(zhǎng)愿意參與學(xué)校建設(shè)和管理，所以搞好“校務(wù)公開”，加強(qiáng)“家校聯(lián)系”，增強(qiáng)辦學(xué)的“透明度”是很有必要的。
第12題：對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理滿意率94。3%。不滿意2。82%，無(wú)所謂2。88%。學(xué)校把各項(xiàng)工作積極作正面報(bào)道和宣傳，讓社會(huì)了解五中。
第13題：對(duì)班主任滿意率97。64%，不滿意1。89%，無(wú)所謂0。47%加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流和培訓(xùn)，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作做得更好。
第14題：對(duì)學(xué)生法制教育工作認(rèn)為做得好的62。26%。不好的2。83%。一般的34。91%。認(rèn)為好的比例太小，下一學(xué)期法制工作應(yīng)該加強(qiáng)，加大法制宣傳力度，積極主動(dòng)繳請(qǐng)司法人員和刑警中隊(duì)人員來(lái)做法報(bào)告，對(duì)學(xué)生中存在的特殊事件請(qǐng)司法人員分析，把分析結(jié)果通過(guò)廣播講給每位學(xué)生聽(tīng)，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)。
第15題：認(rèn)為學(xué)校對(duì)維持學(xué)生合法權(quán)益方面做好的占67。3%，不好占2。84%，一般的占28。91%，無(wú)所謂的占0。95%。從問(wèn)卷可以看出學(xué)校開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)，特別是教師對(duì)待問(wèn)題學(xué)生、后進(jìn)生還應(yīng)多一些了解和關(guān)愛(ài)，停課、罰站等都是家長(zhǎng)和學(xué)生不愿接受的方式，正確的教育觀念還有待進(jìn)一步的提高，希望各位老師多關(guān)心學(xué)習(xí)成績(jī)差學(xué)生，多開導(dǎo)問(wèn)題學(xué)生，對(duì)學(xué)生不要偏見(jiàn)，要平等對(duì)待每個(gè)孩子。
第16題：經(jīng)常表?yè)P(yáng)孩子的占47。3%，很少表?yè)P(yáng)的占40。38%，經(jīng)常責(zé)罵孩子的占0。48%，責(zé)罵多表?yè)P(yáng)少的占11。54%。我們大家都清楚，孩子是夸出來(lái)的，不是打罵出來(lái)的，成年人的語(yǔ)言系統(tǒng)發(fā)達(dá)，在教育孩子時(shí)，要注意說(shuō)話方式，語(yǔ)言過(guò)激，就會(huì)對(duì)孩子造成傷害，和孩子交流要有度，這個(gè)度就是孩子的自尊心，如果傷及孩子的自尊心，這樣的說(shuō)教還不如不說(shuō)。
第17題：建議家長(zhǎng)經(jīng)常多陪陪孩子寫作業(yè)，即使在輔導(dǎo)方面心有余，力不足，也要從行動(dòng)上打動(dòng)孩子，不能不管問(wèn)，請(qǐng)家長(zhǎng)們做孩子完成作業(yè)指路人。另外讓孩子記住教師的電話，如果有問(wèn)題難以解決，也可以通過(guò)一個(gè)電話讓老師做指導(dǎo)。
第18題：經(jīng)常和班主任主動(dòng)聯(lián)系的占8。26%，有時(shí)聯(lián)系占59。63%，只有老師打電話時(shí)才聯(lián)系占32。11%。家校聯(lián)系是培育孩子的好方法，特別是與家長(zhǎng)的溝通、聯(lián)系更是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展所不可少的，班主任、科任教師經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的配合尤為關(guān)鍵。隨著目前通訊工具的發(fā)展，許多班主任聯(lián)系的方法主要是通過(guò)電話，并且是傳家長(zhǎng)到校的多，到學(xué)生家中走訪的少，而家長(zhǎng)主動(dòng)到學(xué)校和老師聯(lián)系的更少，今后教師與家長(zhǎng)的聯(lián)系工作還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，建議班主任每學(xué)期要到學(xué)生家里家訪，對(duì)學(xué)生在校的情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，為了孩子的發(fā)展同家長(zhǎng)一道共同出力。
第19題：家長(zhǎng)在子女教育上，95。33%希望子女即讀好書也做好人。
第20題：監(jiān)督、經(jīng)常進(jìn)學(xué)?？春⒆釉谛Ｇ闆r的占23。64%，和教師打電話詢問(wèn)學(xué)生到情況的占70。45%，完全寄希望于班主任教師占5。91%。喜歡才有動(dòng)力，愛(ài)校愛(ài)班才可能愛(ài)學(xué)習(xí)，部分孩子厭學(xué)導(dǎo)至?xí)缯n，可能一是與班級(jí)中的同學(xué)相處不和諧；二是對(duì)同學(xué)或教師有偏見(jiàn)，不喜歡某科教師；三是成績(jī)差，失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，貪玩。據(jù)此老師應(yīng)面向全體，對(duì)孩子不存偏見(jiàn)，把學(xué)校、班級(jí)建設(shè)成孩子們喜愛(ài)的家園，再是家長(zhǎng)在家里多講些孩子的老師愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的長(zhǎng)處，使孩子達(dá)到親其師，信其道的目的。
第21題：對(duì)班主任班級(jí)管理方面的建議。
1、希望班主任老師建立一個(gè)和諧班級(jí)環(huán)境，學(xué)生之間互愛(ài)互學(xué)。
2、班主任多和學(xué)生溝通，了解心理動(dòng)向，嚴(yán)肅學(xué)生考勤情況。
3、加強(qiáng)學(xué)生在校外的教育。
4、注重學(xué)生的文明禮議教育。
5、培養(yǎng)學(xué)生自我獨(dú)立意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)他們的自信心，勇于面對(duì)困難，冷靜處理，各方面得到發(fā)展。
6、建議班主任教師象朋友一樣，能讓學(xué)生暢所欲言。
7、班主任教師多給學(xué)生們講一些案例，有效使每一位學(xué)生都受到教育。
8、注間培養(yǎng)孩子們艱苦樸素、
第22題：對(duì)任課教師在教學(xué)方面的建議。
1、對(duì)于有偏科的學(xué)生，任課教師在上課多提問(wèn)，激勵(lì)其學(xué)習(xí)，各科共同發(fā)展。
2、走讀生的各科作業(yè)學(xué)生做完后，家長(zhǎng)簽字，教師再檢查。
3、課堂上留下一定時(shí)間，讓學(xué)生找出不會(huì)的問(wèn)題或沒(méi)聽(tīng)懂的問(wèn)題問(wèn)。
4、各科教師多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
5、建立學(xué)生課互動(dòng)方式。
6、各科教師要因材施教，因生施教。
7、注意開發(fā)學(xué)生的智力，不要求死記硬背，各科均衡發(fā)展，想法使學(xué)多種技能得到綜合發(fā)展。
8、建議學(xué)校采取更好教學(xué)方法，寓教于樂(lè)。
第23題：對(duì)學(xué)校管理方面建議。
1、尊重每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生，使學(xué)生在德、智、體、美各方面都得到發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)校法制教育。
3、加強(qiáng)學(xué)紀(jì)律約束，合理進(jìn)行思想指導(dǎo)，使學(xué)生有管教，但能夠比較寬松地投入到學(xué)習(xí)生活當(dāng)中去。
4、研究青少年的心理，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生行為。
5、建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也和孩子們多接處，詢問(wèn)他們所思所想，以此來(lái)指導(dǎo)各位教師的工作。
6、學(xué)校嚴(yán)歷制止打架行為，放學(xué)回家，上學(xué)進(jìn)校以后，都要保證學(xué)生安全，不要讓外來(lái)人員進(jìn)校。
7、各項(xiàng)公共設(shè)施要安全，經(jīng)常檢查。
總的來(lái)說(shuō)，這次全校性的問(wèn)卷調(diào)查，幫我們摸清了家底，讓我們很客觀地看到了自己工作上的成績(jī)和差距，同時(shí)為今后的工作指明了努力的方向。有慚愧的方面，慚愧有不少工作沒(méi)做好；也有欣慰的方面，欣慰家長(zhǎng)給予了很高的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。這對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是壓力越來(lái)越大，但壓力越大挑戰(zhàn)越多，機(jī)會(huì)越多！只要我們牢記“一切為了學(xué)生發(fā)展”的宗旨，以人為本，兢兢業(yè)業(yè)，辦好孩子喜歡的學(xué)校，做孩子喜愛(ài)的老師，“滿意”就會(huì)永遠(yuǎn)在我們身邊。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇十五
此次調(diào)查的目的是為了了解本校區(qū)大學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀以及學(xué)生們對(duì)社會(huì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)效果的看法。為了收集到真實(shí)的反饋信息并使調(diào)查結(jié)果更具代表性和可信性，我們采用調(diào)查問(wèn)卷與訪談相結(jié)合的方式，問(wèn)卷調(diào)查采用了不記名即時(shí)完成的方式，范圍涉及到不同專業(yè)的學(xué)生。主要包括學(xué)生參加四六級(jí)考試的了解；對(duì)四六級(jí)培訓(xùn)的要求；對(duì)四六級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解與評(píng)價(jià)等方面。
時(shí)間：
地點(diǎn)：廣東藥學(xué)院中山校區(qū)。
說(shuō)明：本次調(diào)查來(lái)源真實(shí)，本報(bào)告基本事實(shí)準(zhǔn)確，主要是對(duì)廣東藥學(xué)院中山校區(qū)的大部分同學(xué)進(jìn)行信息收集和分析，包含學(xué)生對(duì)當(dāng)下四六級(jí)的態(tài)度和對(duì)四六級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身的優(yōu)勢(shì)等的分析，加之本人有些方面尚不成熟，故只是一種并不全面的探討。我們也非常感謝在調(diào)查過(guò)程中給予幫助的同學(xué)和老師，感謝你們的關(guān)心和支持！也在此報(bào)告一下進(jìn)程和調(diào)查結(jié)果。
大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試已引起全國(guó)各高等院校及有關(guān)教育領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的重視，調(diào)動(dòng)了師生的積極性。按教學(xué)大綱的要求反映我國(guó)大學(xué)生的英語(yǔ)水平，因此有力地推動(dòng)了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱的貫徹實(shí)施，同時(shí)也促進(jìn)了我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平的提高。隨著種種教學(xué)大綱的落實(shí)，高校對(duì)四六級(jí)英語(yǔ)的重視，使一批又一批的形形色色的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也油然而生。帶動(dòng)了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)-----考試產(chǎn)業(yè)，這也順應(yīng)了中國(guó)的改革，但對(duì)于各色各類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，學(xué)生們是如何選擇，究竟某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？針對(duì)這一問(wèn)題，我們?cè)诶蠋熀屯瑢W(xué)幫助下對(duì)廣東藥學(xué)院中山校區(qū)的學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的信心、興趣、方法和對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解等方面進(jìn)行了一次比較全面的調(diào)查。
問(wèn)題：您希望得到哪方面的英語(yǔ)提升？
經(jīng)過(guò)我們的問(wèn)卷調(diào)查以及對(duì)問(wèn)卷本題的數(shù)據(jù)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)的學(xué)生覺(jué)得應(yīng)試類（四六級(jí)英語(yǔ)）的英語(yǔ)是他們最重要的英語(yǔ)類型。數(shù)據(jù)顯示，有75%的男生選擇自己的應(yīng)試類英語(yǔ)可以得到提高，有66%的女生也是選擇自己的應(yīng)試類英語(yǔ)可以得到提高。從以上數(shù)據(jù)看來(lái)，大多數(shù)在校大學(xué)生都想自己的應(yīng)試類英語(yǔ)首先得到提高。對(duì)此我們就深究此現(xiàn)象的出現(xiàn)，作出了推斷。大學(xué)生注重應(yīng)試類英語(yǔ)的主要原因是要面對(duì)就業(yè)問(wèn)題，在應(yīng)屆畢業(yè)生求職的硬條件里，英語(yǔ)四級(jí)是相當(dāng)重要的一項(xiàng)，許多企業(yè)將其當(dāng)做招聘的硬性門檻。對(duì)于大多數(shù)的職位，英語(yǔ)已非專業(yè)技能，而是必備的職業(yè)素質(zhì)，自然被企業(yè)普遍地采用為招聘考察項(xiàng)目。
購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇十六
自1998年3月首只基金發(fā)行以來(lái)，我國(guó)證券投資基金業(yè)迅速發(fā)展，特別是2002年以來(lái)大規(guī)模發(fā)行開放式基金，將基金業(yè)推向了新的發(fā)展階段。截至2003年6月30日，全國(guó)共設(shè)立了29家基金管理公司，其中包括5家合資基金管理公司;證券投資基金總數(shù)達(dá)78只，總規(guī)模1374.89億份，基金資產(chǎn)凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只，發(fā)行總規(guī)模817億份，資產(chǎn)凈值790.81億元;開放式基金24只，總規(guī)模557.89億份,資產(chǎn)凈值555.7億元。證券投資基金業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)改善和調(diào)整證券市場(chǎng)中的投資者結(jié)構(gòu)，更新和倡導(dǎo)不同的投資理念，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步專業(yè)化分工，促進(jìn)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，起到了重要作用。但在基金業(yè)誕生后的發(fā)展進(jìn)步過(guò)程中，很快便遇到了前進(jìn)中的困難與問(wèn)題。就此，本人對(duì)基金投資進(jìn)入了一次深入的調(diào)查，具體情況如下：
一、調(diào)查目的。
掌握宜春市基金投資者對(duì)基金的了解和看法，了解宜春市基金市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況。
調(diào)查對(duì)象：宜春市證券投資者(主要是基金投資者)。
一般情況：這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態(tài)分布,有一定的富余資金,且具有相當(dāng)?shù)耐顿Y理財(cái)經(jīng)驗(yàn).
2003年10月8日――――2003年11月10日五、調(diào)查內(nèi)容。
本人就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：(以下省略)。
從投資基金的歷史看，有60%的投資者購(gòu)買基金是在最近一年發(fā)生的，說(shuō)明投資基金的在最近一年在宜春的發(fā)展取得了一定成績(jī)，但是投資者對(duì)基金的投資持有期限，多數(shù)投資者還是希望短期持有，對(duì)基金的長(zhǎng)期投資還不看好。
有34%的投資者購(gòu)買過(guò)開放式基金。雖然受基金業(yè)整體表現(xiàn)的影響,大多數(shù)投資者仍沒(méi)有購(gòu)買開放式基金。但值得注意的是,這一數(shù)據(jù)同上年年相比上漲近10%,說(shuō)明開放式基金已初步走出認(rèn)知度的冬天,為越來(lái)越多的投資者所了解。
就投資基金的主要原因來(lái)看，基金經(jīng)理的歷史業(yè)績(jī)?cè)谖木碇姓嫉谋壤^大，說(shuō)明投資者投資基金還是希望經(jīng)理人具有豐富的投資經(jīng)驗(yàn)，能夠取得較滿意的回報(bào)。另外,獲得短期收益也是基金投資者的`一個(gè)重要目的.在沒(méi)有買開放式基金的原因中,不了解其特點(diǎn)的較低，這說(shuō)明基金在銷售環(huán)節(jié)以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯。調(diào)查還顯示,投資者對(duì)于開放式基金手續(xù)費(fèi)偏高的看法的比例較高，達(dá)五分之一之多。而隨著開放式基金數(shù)量的增加以及各基金的表現(xiàn),在投資者心目當(dāng)中,封閉式基金優(yōu)于開放式基金的正在悄然發(fā)生變化。在購(gòu)買基金的投資目的中，多數(shù)投資者，還是希望獲得短期的收益，對(duì)基金的長(zhǎng)期投資還不是很認(rèn)同。2003年市場(chǎng)的低迷使得二級(jí)市場(chǎng)博取差價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)、難度急劇加大。既然眾基金的理財(cái)專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險(xiǎn)平安”了。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，基金投資者將會(huì)越來(lái)越多,因?yàn)橛薪?0%人的是在近1年內(nèi)涉足基金投資者的，這種趨勢(shì)將促進(jìn)基金業(yè)的快速發(fā)展。因此，證券投資基金的管理問(wèn)題更應(yīng)該引起投資基金公司的關(guān)注，以改變目前對(duì)其管理不完善的局面，同時(shí)也是適應(yīng)這種增長(zhǎng)趨勢(shì)的須求。為此,本人特提出以下幾點(diǎn)看法：(以下省略)。
附1：
對(duì)宜春市基金投資的調(diào)查問(wèn)卷。
您好!非常感請(qǐng)您接受本次調(diào)查.請(qǐng)您認(rèn)真如實(shí)地填寫.
調(diào)查時(shí)間:2003年12月1日~12月5日。
1、請(qǐng)問(wèn)您的年齡：
2、性別：
1.男b.女。
3、投資基金的歷史：
1.一年以下b.1～2年c.2～3年d.4年以上。
4、你是否購(gòu)買過(guò)基金：
1.購(gòu)買過(guò)b.沒(méi)有購(gòu)買過(guò)。
5、你的投資目的：
1.確保本金的安全b.獲得短期收益c.資產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的增值。
6、您是否了解開放式基金：
1.了解b.知道一點(diǎn)c.不了解。
7、購(gòu)買的是封閉式基金還是開放式基金：
1.封閉式基金b.開放式基金。
8、沒(méi)有買開放基金的原因：
9、影響您在各基金公司之間選擇的主要原因：
1.專業(yè)理財(cái)b.信息優(yōu)勢(shì)c.基金經(jīng)理的歷史業(yè)績(jī)d.獲得短期超額收益。
10、您購(gòu)買基金時(shí)考慮的主要因素：
11、您喜歡投資基金的類型：
1.平衡型基金b.債券基金c.指數(shù)基金d.股票基金。
14、一般您購(gòu)買的基金,在漲幅達(dá)到多少時(shí)會(huì)拋出：
a.5%左右b.10%左右c.20%左右d.30%左右e.50%左右f.1倍以上。
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購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告篇十七
1、針對(duì)孩子所選讀的秋季培訓(xùn)項(xiàng)目，我們對(duì)孩子最喜歡的班級(jí)項(xiàng)目進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，對(duì)喜歡的原因調(diào)查的結(jié)果顯示：教師上課負(fù)責(zé)、有耐心及創(chuàng)意，課堂互動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)開發(fā)孩子智力及動(dòng)手實(shí)踐能力有幫助的學(xué)習(xí)項(xiàng)目普遍受歡迎程度較高，家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告。
2、針對(duì)孩子最滿意的任課老師及不太滿意的.任課老師進(jìn)行了調(diào)查，共有156名家長(zhǎng)回答了此項(xiàng)問(wèn)題，其中有152位家長(zhǎng)對(duì)孩子的任課老師表示滿意，4名提出了不太滿意。即家長(zhǎng)對(duì)中心教師的滿意度達(dá)97.4%。
滿意的原因主要有：1）專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，授課認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2）既嚴(yán)格又可親，對(duì)待學(xué)生能做到細(xì)致、耐心；
3）因材施教，善于引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)；
4）課堂氣氛活躍，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
不太滿意的原因?yàn)椋?）所教內(nèi)容難度太大，沒(méi)考慮到孩子的接受能力；
2）上課提問(wèn)太少，互動(dòng)少，課堂紀(jì)律有待加強(qiáng)；
3）老師的指導(dǎo)太少，孩子興趣得不到提升；
4）對(duì)孩子發(fā)牢騷，表?yè)P(yáng)太少。
3．每個(gè)學(xué)期中心均通過(guò)各種渠道對(duì)培訓(xùn)教學(xué)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，問(wèn)卷也針對(duì)家長(zhǎng)對(duì)中心的教學(xué)管理措施支持度進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查報(bào)告《家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》。其中通過(guò)參與部門公開課了解孩子學(xué)習(xí)情況的家長(zhǎng)占59.3%,參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)的占17.3%,了解部門的教案展示及評(píng)比活動(dòng)的有19.3%；通過(guò)電子屏、宣傳海報(bào)等方式了解到中心各種教學(xué)監(jiān)督活動(dòng)的占4%。以上調(diào)查顯示，家長(zhǎng)對(duì)中心的教學(xué)質(zhì)量普遍關(guān)注，絕大多數(shù)已對(duì)中心的各種常規(guī)教學(xué)管理方式熟悉并積極配合與支持。同時(shí)，家長(zhǎng)們也紛紛表示，希望中心多開展一些公開課活動(dòng)，讓孩子在思想上更加重視學(xué)習(xí)，讓家長(zhǎng)更多地了解孩子的學(xué)習(xí)情況。
二、家長(zhǎng)對(duì)中心的報(bào)名招生、活動(dòng)開展、后勤服務(wù)、安全等各項(xiàng)工作所提出的意見(jiàn)整理匯總?cè)缦拢?/p>
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