在繁忙的生活中，有一個(gè)合理的計(jì)劃可以幫助我們更好地安排時(shí)間和資源。制定計(jì)劃時(shí)，要遵循SMART原則，確保目標(biāo)具體、可衡量、實(shí)現(xiàn)可行、與期望相符、有時(shí)限。%20計(jì)劃可以幫助我們迅速適應(yīng)環(huán)境的變化，靈活做出應(yīng)對措施。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
1.根據(jù)《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展20享受政府特殊津貼人員選拔工作的通知》閩人社函〔〕177號文件精神，我局及時(shí)落實(shí)申報(bào)工作，已幫助我縣農(nóng)業(yè)局的張誠完成申報(bào);根據(jù)《中共xx市委組織部xx市公務(wù)員局關(guān)于做好福建省產(chǎn)業(yè)人才聚集基地評選工作的通知》文件精神，及時(shí)完成我縣醫(yī)藥制造業(yè)的申報(bào)工作。
2.依據(jù)《福建省外國(海外)專家局關(guān)于開展省“外專百人計(jì)劃”等三項(xiàng)引智計(jì)劃申報(bào)工作的通知》閩人外?！?015〕22號文件精神，我局已幫助完成對南方制藥、泰豐醫(yī)藥化工、金草公司“服務(wù)省級扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣引智專項(xiàng)計(jì)劃”的項(xiàng)目申報(bào)工作，現(xiàn)省外國(海外)專家局?jǐn)M對我縣的三家企業(yè)下?lián)苜Y助經(jīng)費(fèi)23萬元，為全省下?lián)芤墙?jīng)費(fèi)最多的縣份。
3.按《關(guān)于開展2015年農(nóng)村實(shí)用人才服務(wù)站建設(shè)工作的通知》(閩人函〔2015〕379號)文件要求，經(jīng)我局積極爭取，已落實(shí)一個(gè)省廳項(xiàng)目“農(nóng)村實(shí)用人才服務(wù)站”，在今年3月份已落地沙溪鄉(xiāng)，扶持經(jīng)費(fèi)5萬元已于4月份下?lián)艿轿弧?/p>
4.今年6月，根據(jù)《中共xx縣委xx縣人民政府〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的工作意見〉》明委〔2015〕51號文件精神，我縣財(cái)政在人才購買住房、福利待遇、醫(yī)療保障、子女就學(xué)、科研項(xiàng)目等方面共投入萬元，并針對國務(wù)院特殊津貼、百人計(jì)劃、正高職稱及企業(yè)高級經(jīng)營管理人才等各類人才發(fā)放人才津貼。目前，我縣高層次人才補(bǔ)助津貼已由我局向全縣符合條件的人才發(fā)放。
5.在我局的努力運(yùn)作下，今年初，我縣福建博特化學(xué)品有限責(zé)任公司曹偉博士和福建南方制藥股份有限公司沈鑫博士都順利通過第二批“百人計(jì)劃”省委組織部組織的專家組終期考核評估。7月份，曹偉、沈鑫博士分別向我局提出申請免繳個(gè)人所得稅，我局在認(rèn)真審核并對照《福建省引進(jìn)高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才暫行辦法》(閩委辦[]2號)文件精神后，向縣政府提出了關(guān)于曹偉、沈鑫博士免繳個(gè)人所得稅的請示，并獲得批復(fù)，同意“在2015年4月-2015年4月期間，曹偉、沈鑫博士在我縣繳納個(gè)人所得稅地方留成部分150多萬，由財(cái)政全額返還”。
6.在我局的精心協(xié)調(diào)下，10月11日至13日，省外專局組織3名臺灣專家(國立暨南國際大學(xué)休閑學(xué)與觀光管理學(xué)系兼任助理林吉財(cái)教授、臺灣真理大學(xué)農(nóng)業(yè)暨休閑產(chǎn)業(yè)推廣研究中心主任章國威教授、臺灣中華海峽兩岸人力資源與科技產(chǎn)業(yè)交流協(xié)會王朝隆副會長)和1名福建農(nóng)林大學(xué)的高級工程師(福建農(nóng)林大學(xué)公共管理學(xué)院田富俊老師)到我縣蓋洋鎮(zhèn)、夏坊鄉(xiāng)調(diào)研并指導(dǎo)當(dāng)?shù)匦蓍e農(nóng)業(yè)發(fā)展，考察相關(guān)招商項(xiàng)目。同時(shí)，臺灣三位專家還到我縣農(nóng)業(yè)局開展介紹臺灣觀光農(nóng)業(yè)的案例、經(jīng)驗(yàn)并提出建議。
7.在我局的協(xié)調(diào)下，11月5日，福建省人社廳專家工作處調(diào)研員蔡華松同志一行兩人在市公務(wù)員局副局長吳成城陪同下到我縣南方制藥股份有限公司及紫杉園生物有限公司進(jìn)行實(shí)地考察，調(diào)研指導(dǎo)博士后工作。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級人事部門的直接指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人事人才工作全局，積極實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略。
（一）推進(jìn)載體建設(shè)，人才工作有新突破
垃圾無害化處理有限公司以及我縣兩家食品生產(chǎn)企業(yè)開展對接，取得了初步成效。成立了我縣白樟鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才服務(wù)站。將重點(diǎn)突出農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣員、生產(chǎn)能手、經(jīng)營能手和能工巧匠四支隊(duì)伍建設(shè)，納入全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村的農(nóng)村實(shí)用人才公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極向市公務(wù)員局上報(bào)20xx—20xx年度我縣緊缺急需人才引進(jìn)，目前涉及3個(gè)領(lǐng)域，11個(gè)專業(yè)。
（二）健全機(jī)制，公務(wù)員管理水平持續(xù)提升
一是公務(wù)員考錄工作有序推進(jìn)。20xx年招考政府系統(tǒng)公務(wù)員12名，及時(shí)對試用期滿的23名新錄用公務(wù)員進(jìn)行考核、任職定級和登記。二是嚴(yán)格考核，激勵(lì)先進(jìn)。圓滿完成20xx年度政府系統(tǒng)副科級以下公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員的考核工作，完成對20xx年度考核優(yōu)秀等次的49名公務(wù)員和連續(xù)三年考核優(yōu)秀等次的16名公務(wù)員給予嘉獎(jiǎng)和記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)工作。三是加強(qiáng)面試考官隊(duì)伍建設(shè)。選派3名干部參加公務(wù)員面試考官初任資格培訓(xùn)，充實(shí)我縣公務(wù)員錄用面試考官隊(duì)伍。四是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。及時(shí)組織政府系統(tǒng)新錄用的33名公務(wù)員參加市公務(wù)員初任培訓(xùn)；選派我局5名干部參加市“機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
（三）穩(wěn)妥有序，人事制度改革繼續(xù)深化
一是完善事業(yè)單位公開招聘及人事調(diào)配工作。20xx年委托市公務(wù)員局面向社會公開招聘事業(yè)單位工作人員20人；組織公開招聘醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員81人，有效緩解衛(wèi)技人員緊缺現(xiàn)狀；采取考試的方式，選聘2名服務(wù)期滿“三支一扶”高校畢業(yè)生和4名20xx年度退役士官充實(shí)到我縣事業(yè)單位；采取考試和考核的方式，完成對縣環(huán)境監(jiān)察的大隊(duì)等六家單位自收自支人員轉(zhuǎn)為全額撥款選聘工作，較好解決了因機(jī)構(gòu)改革遺留的歷史問題。辦理各類人員調(diào)動(dòng)手續(xù)57人，其中調(diào)往縣外6人，從縣外調(diào)入9人，進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)，推進(jìn)人才資源合理配置。
二是深化工資收入分配制度改革。圓滿完成了20xx年度考核合格的政府系統(tǒng)機(jī)關(guān)工作人員年終一次性獎(jiǎng)金、退休人員過節(jié)費(fèi)、機(jī)關(guān)工作人員績效管理獎(jiǎng)等以及事業(yè)單位在職工作人員追加績效總量審核工作；做好工資變動(dòng)審批等日常管理工作，指導(dǎo)政府口機(jī)關(guān)事業(yè)單位對人事軟件的運(yùn)用。
三是強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)。20xx年累計(jì)開出委托評審函20份，委托省、市各職稱系列評審委員會為我縣專技人員評審高級職稱38人、中級職稱115人；確認(rèn)初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格24名；嚴(yán)格事業(yè)單位崗位聘任審核管理，累計(jì)為我縣878名專技人員辦理崗位聘任手續(xù)。組織工勤人員353人參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員3223人參加公修課繼續(xù)教育培訓(xùn)，工勤人員參加崗位技術(shù)等級考核66人。
（四）改革創(chuàng)新，人事服務(wù)水平不斷提高
一是全力促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。繼續(xù)落實(shí)完善“三支一扶”高校畢業(yè)生跟蹤服務(wù)和管理工作，為我縣服務(wù)期內(nèi)的5名“三支一扶”高校畢業(yè)生統(tǒng)一辦理社會保險(xiǎn)，對期滿“三支一扶”高校畢業(yè)生，根據(jù)相關(guān)政策，積極向縣委、縣政府建議拿出一定比例崗位考試招聘；積極推進(jìn)大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)，今年共申報(bào)了xxxx縣醫(yī)院等4家見習(xí)基地，提供見習(xí)崗位58個(gè)，為我縣大中專畢業(yè)生提供更多就業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐渠道；積極為在我縣就業(yè)的高校畢業(yè)生和新錄用事業(yè)單位工作人員提供人事代理服務(wù)，截至目前，共辦理人事代理781人次，新增人事代理協(xié)議133人次。
二是提高退休干部管理服務(wù)水平。嚴(yán)格到齡即退制度，20xx年審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員及企業(yè)干部退休221人；及時(shí)落實(shí)退休干部生活待遇，審批病故人員遺屬撫恤金85人；調(diào)整遺屬定期定額生活困難補(bǔ)貼502人，高齡補(bǔ)貼205人；年初組織走訪慰問退休人員202人，撥出慰問金6。26萬元；積極籌措資金2。8萬元為鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休干部活動(dòng)室改善活動(dòng)場所和條件。
三是做好軍轉(zhuǎn)安置工作。圓滿完成了今年軍轉(zhuǎn)干部指令性安置1人的任務(wù)；4月份組織召開了由市、縣相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、駐梅部隊(duì)和縣軍轉(zhuǎn)干部代表近50人參加的座談會，有效促進(jìn)交流；及時(shí)落實(shí)我縣36名企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部調(diào)整生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
四是統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。認(rèn)真做好信仿、督辦等工作。今年共受理“12345”市民訴求件34件、群眾來信來訪10件、辦理人大建議3件、政協(xié)提案8件、領(lǐng)導(dǎo)批辦件99件；加大政務(wù)公開力度，加強(qiáng)人事部門子網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新工作，公開政府信息26條，各類動(dòng)態(tài)信息128條；結(jié)合“四個(gè)萬家”活動(dòng)，認(rèn)真做好白樟鎮(zhèn)園頭村和金沙溪頭村兩個(gè)掛鉤村幫扶工作；積極協(xié)調(diào)落實(shí)招商引資任務(wù)，引進(jìn)福建華建工程建設(shè)有限公司，實(shí)到資3480萬元，完成任務(wù)數(shù)的116%。
實(shí)用人才服務(wù)站兩個(gè)引才載體建設(shè)，摸清掌握農(nóng)村實(shí)用人才狀況，建立相應(yīng)服務(wù)人才、用好人才以及留住人才的機(jī)制。利用市人才交流平臺，推進(jìn)緊缺急需人才引進(jìn)工作，積極推進(jìn)人才創(chuàng)新培優(yōu)工程。
（二）強(qiáng)化公務(wù)員管理工作。完善公務(wù)員考核機(jī)制，推進(jìn)績效考核工作；健全公務(wù)員培訓(xùn)體系，積極與縣委黨校、縣教師進(jìn)修學(xué)校（縣繼續(xù)教育基地）等教育機(jī)構(gòu)探討創(chuàng)新公務(wù)員培訓(xùn)的方式和方法；繼續(xù)完善公務(wù)員考錄機(jī)制，20xx年計(jì)劃招收11名公務(wù)員和21名參照公務(wù)員法管理工作人員；加強(qiáng)公務(wù)員信息系統(tǒng)建設(shè)，加大公務(wù)員法宣傳力度，積極探討公務(wù)員遴選辦法。
（三）深化人事制度改革。進(jìn)一步加強(qiáng)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，健全和完善事業(yè)單位工作人員聘用制度；更加規(guī)范事業(yè)單位公開招聘工作，20xx年計(jì)劃公開招聘事業(yè)單位工作人員87人（其中衛(wèi)技人員47人），計(jì)劃選聘20xx年度服務(wù)期滿“三支一扶”高校畢業(yè)生2人；積極主動(dòng)配合相關(guān)部門做好事業(yè)單位分類的改革及相關(guān)工作，繼續(xù)做好事業(yè)單位績效工資工作，加快職稱制度改革進(jìn)度。
（四）促進(jìn)人事人才服務(wù)工作。繼續(xù)做好軍轉(zhuǎn)干部安置、服務(wù)、管理及相應(yīng)工作和企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部排擾解難、安定穩(wěn)定工作；促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，更新離校未就業(yè)畢業(yè)生登記系統(tǒng)，推動(dòng)人事人才公共服務(wù)全面發(fā)展，加強(qiáng)加強(qiáng)人事爭議仲裁工作，提高政務(wù)公開、信息輿論建設(shè)、信訪工作水平，提高退休干部管理服務(wù)水平和質(zhì)量，全面實(shí)施知識更新工程，繼續(xù)做好招商引資項(xiàng)目跟蹤、服務(wù)和落實(shí)工作。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
一年來，在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀總覽全局，以振興新區(qū)財(cái)政為根本目標(biāo)，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，圍繞新區(qū)建設(shè)，攻堅(jiān)破難、開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧重點(diǎn)工作強(qiáng)力突破，有力地維護(hù)了全區(qū)社會大局的穩(wěn)定保障了新區(qū)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的需要?，F(xiàn)將xx年履行職責(zé)晴況總結(jié)如下:。
一、切買履行職責(zé)，圓滿完成財(cái)政各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、全力以赴，積極搞好新區(qū)籌建工作。
新區(qū)成立后，百業(yè)待興、百事待舉，各類基礎(chǔ)設(shè)施一無所有根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排，區(qū)財(cái)政積極協(xié)調(diào)、決速行動(dòng)，在“四辦”人員尚未到位的情況下，主動(dòng)參與到新區(qū)籌備工作當(dāng)中去克服時(shí)間緊、資全缺、任務(wù)重等不利因素，充分發(fā)揚(yáng)一不泊苦、二不怕累的主人翁精神，苦拼買干，在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)人員對區(qū)委、區(qū)政府辦會樓及xx辦公大樓進(jìn)行了全面的改造實(shí)現(xiàn)了辦公樓內(nèi)水電、暖、話四通，保證了四大班子及區(qū)直單位的按期進(jìn)駐與此同時(shí)，通過多種渠道，積極協(xié)調(diào)資金，先后為有關(guān)單位購置了交通工具和各類辦公用具，并及時(shí)足額撥付了各單位的開辦費(fèi)保障了區(qū)直各單位工作的及時(shí)正常開展。
2、加大跑部進(jìn)廳的力度，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資。
為了買現(xiàn)招商引資大突破區(qū)財(cái)政局充分發(fā)揮財(cái)政在信息、項(xiàng)目、資金等方面的主渠道優(yōu)勢，一把手親抓親管黨組成員壓死任務(wù)、明確責(zé)任。在實(shí)際工作中，我局加大招商引資信息的收集力度、建立健全招商引資獎(jiǎng)罰制度等一系列措施，主動(dòng)到省、市財(cái)政邢門了解有關(guān)政策性資金動(dòng)態(tài)，協(xié)助區(qū)直有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)、企業(yè)申報(bào)資金項(xiàng)目。一年來，我局先后引進(jìn)各類政策性資金x、萬元，多爭取上級政策性轉(zhuǎn)移支付資金近xx萬元;在項(xiàng)目引進(jìn)過程中，局黨組及時(shí)成立了項(xiàng)目招商小組，一方面積極向企業(yè)大力宣傳我區(qū)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，另一方面主動(dòng)用鄉(xiāng)情、友情感動(dòng)業(yè)主，與企業(yè)負(fù)責(zé)人結(jié)交朋友、增進(jìn)感情，經(jīng)過兒個(gè)月不懈努力，終于使、x市x、藥業(yè)有限公司醫(yī)藥生產(chǎn)基地項(xiàng)目落戶我區(qū)。
3、大力挖掘稅收潛力，財(cái)政收入穩(wěn)步增長。
4、調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，保障重4支出。
5、加強(qiáng)財(cái)政源頭控管，提高財(cái)政資金的使用效率。
6、認(rèn)真落實(shí)黨中央惠農(nóng)政策，把溫暖送到農(nóng)民手中。
二、努力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，大興團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
目標(biāo).堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際.不斷強(qiáng)化改革意識、創(chuàng)新工作思路，堅(jiān)持不解地搞好班子建設(shè)。在日常工作中，大興團(tuán)結(jié)協(xié)作開拓進(jìn)取之風(fēng)，凡是局內(nèi)重大事項(xiàng)，班子成員都要經(jīng)過民主方式研究解決，不搞“一言堂”.從而有效地增強(qiáng)了工作的公開度和選明度.班子的集體決策功能也得到了充分的發(fā)揮，逐步鑄就了一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講效率的領(lǐng)導(dǎo)集體。
三、注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，以思想的突破帶動(dòng)工作的突破。
面對知識信息日益深入化、繁雜化的社會現(xiàn)買自己深深體會到，一個(gè)人不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就要趕不上時(shí)代潮流一年來，我不斷加大學(xué)習(xí)力度，努力堅(jiān)持用“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作逐步提高決策執(zhí)行的能力。一是積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過對黨的歷史執(zhí)政綱領(lǐng)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平和思想、政治敏銳性二是充分利用工作空暇，努力學(xué)習(xí)各類財(cái)政知識和財(cái)經(jīng)法規(guī)，先后閱讀了、、(鄉(xiāng)財(cái)縣管探索等一系列財(cái)經(jīng)書籍使自身對財(cái)政業(yè)務(wù)有了更深、更全面的了解三是積極樹立學(xué)用結(jié)合意識，務(wù)求學(xué)習(xí)與工作的互動(dòng)促進(jìn)。對各項(xiàng)重大問題，超前進(jìn)入“角色叮做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)新犞彩孪朐谇?、做在前、服?wù)在前，以創(chuàng)新的意識全面提升工作質(zhì)量和工作效率。
同時(shí)，注重嚴(yán)于律氏努力推動(dòng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)事關(guān)黨和國家的前途命運(yùn)，必須常抓不解。我作為一名領(lǐng)導(dǎo)千邢，頭腦中時(shí)刻繃緊反腐倡廉這根弦，能夠認(rèn)真按照黨風(fēng)康政建設(shè)要求，不用手中職權(quán)拉關(guān)系不把權(quán)力當(dāng)成私有財(cái)產(chǎn)，自覺以“三律”作為自身思想和行動(dòng)的準(zhǔn)繩。一是以黨性自癮時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，黨章規(guī)定不準(zhǔn)做的絕對不做、黨章要求達(dá)到的爭取達(dá)到力爭做個(gè)廉潔勤政的好黨員。二是以制度自律。嚴(yán)格按機(jī)關(guān)康政制度辦事，工作中堅(jiān)持自重自省、自警、自勵(lì)，真正做到為人正派、處事公道三是以職責(zé)自律。領(lǐng)導(dǎo)是干部職工的表率，是三個(gè)文明建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。在日常工作和生活電凡是要求同志們做到的，我自己首先做到，立言先立行常思貪欲之害、常棄非分之想、常懷律己之心、常修從政之德，時(shí)刻珍借黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。
四、存在問題與不足。
在總結(jié)成績的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自身工作中還存在這樣那樣的困難和不凡概括起來主要有以下幾個(gè)方面:一是理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠，雖然對學(xué)習(xí)從思想上引起了高度重視但由于具體業(yè)務(wù)工作太多，降于事務(wù)，學(xué)習(xí)不夠深入，不夠系統(tǒng)二是工作中開拓意識仍不夠強(qiáng)，降于事務(wù)炙調(diào)查分析研究少，一般號召和一般落實(shí)多，研究深層次東西火平時(shí)遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。在新的一年里我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，再接再厲，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆xx中……中全會和省第、次黨的代表大會、市第xx次黨的代表大會精神，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀，努力提高自身的思想素質(zhì)、政治覺晤和業(yè)務(wù)水平.不斷開創(chuàng)工作新局面。
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公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
本人于1999年5月任山海關(guān)區(qū)建設(shè)局局長，至今已滿5年。作為單位的行政一把手，主持建設(shè)局行政全面工作，負(fù)責(zé)全區(qū)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理工作，并分管規(guī)劃、城市綜合開發(fā)、城市供熱及辦公室、財(cái)務(wù)等方面工作。
二、理論學(xué)習(xí)情況。
任職以來，我十分注重理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的頭腦。一是注意學(xué)習(xí)理論，近幾年，我先后參加了全市中青年后備干部理論學(xué)習(xí)班以及市區(qū)組織的各類培訓(xùn)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想、xx大報(bào)告以及xx屆四中全會精神等，深入理解領(lǐng)會毛澤東、鄧小平、三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價(jià)值觀論述?？梢哉f這兩年來，是我參加工作從事理論學(xué)習(xí)，受政治教育時(shí)間最長，內(nèi)容最多，收獲的時(shí)期，通過這一系列學(xué)習(xí)，使自己對"人活著為什么，當(dāng)官為什么，身后留什么"的問題有了更明確認(rèn)識，理想信念堅(jiān)定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。二是注重理論聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)常性地深入基層，搞好調(diào)查研究。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，建設(shè)局的工作性質(zhì)決定了想干工作，必須下到一線、下到基層，了解群眾需要什么，我們應(yīng)該做什么。近幾年來，我們啟動(dòng)的一大批建設(shè)項(xiàng)目，如路、x河路、x大街、x龍道的改造開發(fā)建設(shè)，都是在掌握大量基層信息的基礎(chǔ)上所做出的決策，這些工程的完工，得到了群眾的熱烈歡迎。在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，我也經(jīng)常冷靜思考一些理性的問題，總結(jié)撰寫出了《突出x城特色，建設(shè)現(xiàn)代城市》、《樹立經(jīng)營理念，促進(jìn)城市發(fā)展》等。
調(diào)查報(bào)告。
并在報(bào)刊上發(fā)表、獲獎(jiǎng)理論和實(shí)際得到了較好的結(jié)合。
三、工作開展情況及個(gè)人表現(xiàn)情況。
我是1999年5月任建設(shè)局局長一職，當(dāng)時(shí)我區(qū)通過綠化美化年活動(dòng)，城市建設(shè)有了一定的發(fā)展，特別是區(qū)委、政府把城市建設(shè)擺在了突出的位置，為我區(qū)的城市建設(shè)發(fā)展奠定了良好的大環(huán)境。但作為當(dāng)時(shí)建設(shè)局來講，確實(shí)也面臨著許多困難：一是基層單位經(jīng)營狀況不理想，特別是建安、熱力、液化氣、設(shè)計(jì)所等單位或因市場競爭激烈效益下滑，或因還貸壓力巨大，職工工資無法保證，造成人心浮動(dòng);二是由于歷史欠帳較多，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后，x城百姓要求改善環(huán)境的呼聲十分強(qiáng)烈;三是城市建設(shè)資金捉襟見肘，區(qū)財(cái)政緊張制約了城市建設(shè)的發(fā)展。
于是，在充分進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，緊緊抓住我區(qū)把全面加強(qiáng)城市建設(shè)作為推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展的重要組成部分這一大好機(jī)遇，在充分考慮我區(qū)歷史、現(xiàn)實(shí)條件的前提下，我們提出了"突出x城保護(hù)，謀劃x城改造，完善基礎(chǔ)設(shè)施，大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)事業(yè)的新突破"這一工作思路。在城市總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，五年來總計(jì)投入5.3億元，先后啟動(dòng)實(shí)施了以大龍道小區(qū)為代表的舊城改造工程，以新影路、沙河路為代表的市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，以第一關(guān)廣嘗東大街改造為代表的景區(qū)環(huán)境綜合整治工程，推出了x關(guān)游園、x河橋頭、x城南路綠島等綠化精品工程。全區(qū)人均公共綠地面積已接近7.8平方米，綠化覆蓋率上升到38%，超過國家園林城市標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)城市綜合載體功能不斷增強(qiáng)，現(xiàn)代化城市框架已初步形成。特別是經(jīng)過我局的努力，克服了種種困難，在前后歷經(jīng)15年挫折的情況下，跑省進(jìn)京20余次，經(jīng)過4次申報(bào)，終于于20xx年8月被國務(wù)院批準(zhǔn)為第100座歷史文化名城，圓了幾代人的夙愿。同時(shí)，利用被批為國家歷史文化城的契機(jī)，為我區(qū)爭取到專項(xiàng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)150萬元，增強(qiáng)了古城規(guī)劃、保護(hù)、發(fā)展的后勁。x公司年產(chǎn)值從1999年的1700多萬元到現(xiàn)在的5000多萬元;液化氣公司從工人工資無法保證到現(xiàn)在的年獲純利150余萬元，并償還了部分集資款;設(shè)計(jì)所也經(jīng)歷了從小到大的發(fā)展，現(xiàn)年利潤可達(dá)到60萬元，是99年的9倍多。
為官一任，造福一方，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全局上下的幫助下，在社會各屆的支持下，建設(shè)局的工作取得了長足的發(fā)展，作為建設(shè)局局長，我一直是深懷感激之心，工作中，我的體會是：
一要講團(tuán)結(jié)，顧大局。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。工作中，我始終堅(jiān)持做到不專權(quán)、不攬權(quán)，不搞"一言堂"，和班子成員之間相互尊重，相互理解，相互支持。在工作中信任、尊重、支持一班人，做到既放手，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性，又不完全撒手，遇到困難要支持他們，為他們撐腰、鼓勁。有成績歸大家，共同珍惜，有問題主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不埋怨，積極想辦法解決，不攬功推過。這也形成了建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子的良好風(fēng)氣，正是這樣才形成一級做給一級看、一級帶著一級干的局面，建設(shè)局的風(fēng)氣正，士氣高，各基層單位的班子也面貌一新，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，走出了低谷，創(chuàng)造了今天的良好局面。
二是城市建設(shè)要始終把握住發(fā)展這一主題。城市建設(shè)必須緊扣發(fā)展這一主題，而項(xiàng)目建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段之一，也是我們整個(gè)建設(shè)系統(tǒng)謀求發(fā)展的重要途徑。就拿近年來的x城改造來說，它的成功推動(dòng)實(shí)施，不但改善了我區(qū)居民的生活環(huán)境，提升了城市形象，而且對我區(qū)的建筑業(yè)、建材業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用。激活了房地產(chǎn)市場，擴(kuò)大了消費(fèi)需求，拉動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我局所屬的x公司、市政處、排水處、園林處、熱力公司、液化氣公司、房屋開發(fā)公司、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)所也都從中受益非淺，并得到了壯大和發(fā)展，達(dá)到了"雙贏"的效果。從中，我們也看到了城市建設(shè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的巨大推動(dòng)作用。改革是發(fā)展的動(dòng)力，近年來，我們在城建體制改革方面屢有嘗試，比如在事業(yè)單位推行的內(nèi)部退養(yǎng)，節(jié)省了大量的城市建設(shè)資金，已在全市城建系統(tǒng)推廣;我們還在利用城建資產(chǎn)方面有新的嘗試：作為x龍道小區(qū)配套工程之一的x龍道鍋爐房，于1999年全面建成，總投資1000多萬元。雖然其設(shè)備新，維修投入少，但經(jīng)營效益卻并不理想。僅20xx-20xx年取暖期間x龍道鍋爐房就虧損16萬元。隨著設(shè)備的逐年老化，維修投入的逐年增多，原有的經(jīng)營方式已不能適應(yīng)新的形式。為了提高其的經(jīng)濟(jì)效益，挖潛降耗，我們按所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離原則，采用招投標(biāo)的方式對大龍道鍋爐房進(jìn)行經(jīng)營權(quán)的租賃。中標(biāo)人要在保證正常供熱的同時(shí)，向單位繳納一定指標(biāo)的承租費(fèi)用。這一做法，是對新的經(jīng)營模式的一種嘗試，如果取得成功，我們將逐步推廣。
三是城市建設(shè)必須樹立經(jīng)營城市的理念。近年來，x區(qū)城建事業(yè)之所以取得如此輝煌的成績，跟我們對經(jīng)營城市的理念從初步認(rèn)識、嘗試到確立經(jīng)營城市的思路關(guān)系非常密切。以x龍道小區(qū)的改造開發(fā)為例，從中可以感受到我們在經(jīng)營城市方面的收獲。x龍道小區(qū)總投入是3億多人民幣，其中政府直接投入是一分錢也沒有，而且還給地方帶來1000多萬元的稅收，與市x小區(qū)政府補(bǔ)貼8000萬元相比，我們究竟"盈"在什么地方?簡而言之，我們依靠的是經(jīng)營的手段建設(shè)城市，用經(jīng)營的方式管理城市，堅(jiān)持市場運(yùn)作，改變單純靠政府投資搞建設(shè)的路子。誰都清楚，城市建設(shè)離不開資金，但在財(cái)政緊張的情況下，政府拿不出大量資金進(jìn)行城市建設(shè)，而且，即使政府有錢，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，也不是所有的建設(shè)項(xiàng)目都要由政府投資。x城改造，我們就是按照"誰投資、誰受益，共同發(fā)展"的原則，走多元化投資的新路。除了政策上的扶持，我們把服務(wù)放在突出的位置，在過去的幾年中，共有9家開發(fā)商參與了x龍道的開發(fā)建設(shè)，我們提供全程的服務(wù)，通過市場運(yùn)作，各種電力、電訊、供熱、供氣、供水等配套設(shè)施得到完善，使x城改造工作取得了前所未有的發(fā)展。x龍道的配套投入為4000萬元，只依靠開發(fā)商的配套費(fèi)用是不夠的，但區(qū)政府也無力拿出大量資金。城建部門統(tǒng)籌合理安排資金，就成為建設(shè)改造成敗的關(guān)鍵。在4000萬元配套建設(shè)中，開發(fā)商投入約為700萬元，其余3300萬元均為我們自己籌措投入。特別是在道路、排水、綠化等市政設(shè)施建設(shè)方面，我們精心協(xié)調(diào)，內(nèi)部挖潛，放棄部門的局部利益，謀求的社會效益，才在實(shí)際投入2300萬元的情況下，完成了3300萬元的工作量，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營效益的化。在小區(qū)建設(shè)過程中，我們始終把群眾的利益擺在第一位，小區(qū)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、4座高標(biāo)準(zhǔn)水沖公廁都是在犧牲我們部門利益的情況下選址建設(shè)的。小區(qū)的配套路燈照明投入100多萬，在x區(qū)歷是空前的，x龍道小區(qū)的夜景成為x城夜晚特色的地方。這些配套設(shè)施，無論是從質(zhì)量還是效果上都超過了前邊提到的xx小區(qū)，這就是經(jīng)營城市的收獲。
四是要把廉潔從政擺在突出位置。"海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛"，作為建設(shè)局局長，手中掌握著城市規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、招投標(biāo)管理等重要的審批權(quán)力，再有x區(qū)的城市建設(shè)投入近幾年每年都在幾個(gè)億，經(jīng)建設(shè)局劃入、撥出的款項(xiàng)也有幾千萬，可以說我本人所面臨的誘惑和考驗(yàn)很多，但我自問一向律己甚嚴(yán)，表里如一，從不敢越雷池半步。自己在工作、生活中能夠做到以身作則，不搞以權(quán)謀私、權(quán)錢交易，不搞任人唯親，不搞團(tuán)伙幫派。在工作交往中，從未接受過有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重禮品，也沒有用公款進(jìn)行健身活動(dòng)的行為。同時(shí)十分注意管好身邊的人，自己不搞這一套，也不允許身邊的親屬打著我的旗號經(jīng)商、辦事。陽光是的防腐劑，在各項(xiàng)工作中，我都做到公開、公正、透明，并坦誠地接受社會各方的監(jiān)督。作為行政"一支筆"，用好權(quán)，用好錢，也很少參與吃吃喝喝的活動(dòng)，甚至因此給不少人"不合群"的感覺。但我問心無愧。我認(rèn)為，廉潔從政同樣是做好工作的重要保證。
四、存在不足及今后努力方向。
回顧過去幾年的工作，成績是有的，但也有一些遺憾，自己作為建設(shè)局長，x區(qū)城市建設(shè)雖有較快發(fā)展，但與群眾的期盼還有距離，與先進(jìn)城區(qū)相比差距明顯;二是在創(chuàng)新方面還不夠，自己倡導(dǎo)經(jīng)營城市，但方法、手段還較單一;三是自己的政治理論修養(yǎng)還有待提高，工作中有時(shí)會有急躁情緒，急于求成。這些問題都是我今后需要改進(jìn)之處?？傊凑誼x大的要求，努力學(xué)習(xí)、大膽工作、開拓創(chuàng)新，絕不能辜負(fù)黨和人民對自己的重托和期望。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
20xx年，我縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、市業(yè)務(wù)主管部門的幫助指導(dǎo)下，緊緊圍繞構(gòu)建和諧醫(yī)保和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作目標(biāo)，以思想大解放樹立新形象學(xué)習(xí)活動(dòng)為動(dòng)力，突出重點(diǎn)抓擴(kuò)面、創(chuàng)新思路抓管理、完善制度抓規(guī)范，團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)進(jìn)取、勤奮拼搏、勇于創(chuàng)新，努力完成市、縣工作目標(biāo)任務(wù)，確保我縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)運(yùn)行。
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)：市級今年下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)5630人，截止10月底，全縣城鎮(zhèn)職工參保5640人，完成市級下達(dá)參保任務(wù)的100%。應(yīng)征繳基金688萬元，實(shí)征繳基金568萬元。統(tǒng)籌基金支出193.58萬元；個(gè)人賬戶支出300萬元。
2、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)：市級今年下達(dá)參保任務(wù)102240人，截止10月底，全縣城鄉(xiāng)居民參保104649人，完成市級下達(dá)參保任務(wù)的102%。征繳基金386萬元。其中，個(gè)人基金征繳323.4萬元，縣級財(cái)政配套62.7萬元（中央和自治區(qū)財(cái)政配套由市級申請）。全縣審核參保居民住院醫(yī)療費(fèi)5384人次，基金支出740.57萬元；門診待遇享受109397人次，支出116.19萬元。
3、工傷保險(xiǎn)：市級今年下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)3500人，截止10月底，完成工傷保險(xiǎn)參保3565人，完成市級下達(dá)參保任務(wù)的101%，實(shí)征繳基金41萬元。審核工傷保險(xiǎn)待遇9人次，基金支出13.87萬元。
4、生育保險(xiǎn)：市級今年下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)3100人，截止10月底，完成生育保險(xiǎn)參保3336人，完成市級下達(dá)參保任務(wù)的107%，實(shí)征繳基金40萬元，基金支出5.55萬元。
5、大額醫(yī)療保險(xiǎn)：截止20xx年10月底，全縣參保4527人，應(yīng)征基金36萬元，實(shí)征繳基金36萬元，征繳率100%。目前，全縣享受大額醫(yī)療保險(xiǎn)待遇14人次，基金支出32萬元。
6、離休干部醫(yī)療保障：全縣現(xiàn)有離休干部28人，財(cái)政全年安排離休干部醫(yī)療費(fèi)18萬元，截止目前，支付離休干部醫(yī)療費(fèi)22人次，13.55萬元；門診醫(yī)療費(fèi)22人次，3.52萬元。離休干部醫(yī)療費(fèi)在規(guī)定范圍內(nèi)得到實(shí)報(bào)實(shí)銷。
1、嚴(yán)格政策落實(shí)，促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)保體系建設(shè)
工作，有效解決群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，確保城鄉(xiāng)醫(yī)保工作順利開展，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。三是加強(qiáng)與勞監(jiān)、安監(jiān)等部門及相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，切實(shí)做好企業(yè)職工、農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作，擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面。四是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道協(xié)調(diào)配合，積極落實(shí)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)流程，認(rèn)真配合做好基金上解市級管理工作，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作任務(wù)全面完成。
2、加強(qiáng)基金管理，確保醫(yī)?；鸢踩\(yùn)行。
為確保醫(yī)?；鸢踩行н\(yùn)行，我們堅(jiān)持基金財(cái)務(wù)制度管理，嚴(yán)格按照各項(xiàng)基金財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)行，完善內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，積極配合財(cái)務(wù)審計(jì)工作。一是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)基金財(cái)務(wù)國家和區(qū)級標(biāo)準(zhǔn)，做好醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金收支兩條線管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和科室建設(shè)，分項(xiàng)進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬管理。二是在今年年初我縣申請審計(jì)部門分別對我縣城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合基金進(jìn)行年度審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)基金違規(guī)問題。三是積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門做好各項(xiàng)保險(xiǎn)基金市級統(tǒng)籌管理工作，及時(shí)上解保險(xiǎn)基金，目前以上解基金1690萬元。四是落實(shí)各級財(cái)政、民政各類資金及時(shí)到位，目前縣級各項(xiàng)民政、財(cái)政配套補(bǔ)助資金已全部落實(shí)到位。
3、加強(qiáng)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
類冒名頂替行為發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行就醫(yī)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批登記制度，合理有序引導(dǎo)參保人員轉(zhuǎn)外醫(yī)療。三是建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用控制機(jī)制，根據(jù)縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)往年次均住院費(fèi)用，測算住院醫(yī)療費(fèi)用控制范圍，防止醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。四是在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立結(jié)算中心，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療費(fèi)用一站式結(jié)算，解決了群眾就醫(yī)“墊支”和“跑腿”問題，方便廣大參保人員。五是加強(qiáng)稽核檢查，稽查人員定期不定期深入兩定機(jī)構(gòu)對所提供服務(wù)、以及參保人員就醫(yī)待遇享受管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，查處冒名頂替、小病大治、掛床治療等違規(guī)行為，并在參保待遇享受后開展回訪和核查工作。六是建立異地協(xié)查和電話稽查機(jī)制，在周邊省區(qū)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了協(xié)查機(jī)制，定期開展實(shí)地稽查和電話協(xié)查，防止冒名頂替和套取醫(yī)保基金的行為，確保了醫(yī)療保險(xiǎn)基金安全有效運(yùn)行。
設(shè)置和調(diào)換，并設(shè)置了征繳、結(jié)算、稽核等業(yè)務(wù)科室，并進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一了經(jīng)辦流程。通過經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的有效整合及人員崗位設(shè)置和培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦能力，簡化了經(jīng)辦流程、提高了工作效率。
5、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，廣泛開展宣傳。
20xx年7月1日，《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》將正式實(shí)施，為加強(qiáng)對社會保險(xiǎn)法宣傳，按照區(qū)、市貫徹宣傳《社會保險(xiǎn)法》的工作要求，同時(shí)，結(jié)合市、縣開展思想大解放、樹立新形象學(xué)習(xí)活動(dòng)工作安排，我中心精心制定方案，認(rèn)真安排落實(shí)，積極開展了全單位“思想大解放、樹立新形象”和《社會保險(xiǎn)法》等業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織參加了《社會保險(xiǎn)法》知識競賽和培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)，為加強(qiáng)對《社會保險(xiǎn)法》等政策的宣傳，我中心在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，制作了宣傳傳單，利用集市、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)點(diǎn)宣傳和下鄉(xiāng)等方式，進(jìn)行了廣泛的宣傳。通過“思想大解放、樹立新形象”和《社會保險(xiǎn)法》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了業(yè)務(wù)服務(wù)能力，促進(jìn)了我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作和諧健康發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳方面雖做了大量的工作，但還有部分參保群眾在政策理解上存在差異，主要是具體政策細(xì)節(jié)等方面了解還不夠透徹，宣傳力度還不夠深入。
但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心建設(shè)遲緩，人員不足影響了此項(xiàng)工作的開展。
3、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)信息化建設(shè)緩慢，經(jīng)辦管理手段落后，經(jīng)辦服務(wù)效率有限。
3、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面廣，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)任務(wù)繁重，工作量大，但經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)緊張，業(yè)務(wù)用房不足。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實(shí)現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認(rèn)真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作。財(cái)務(wù)部各種報(bào)表較多，上報(bào)時(shí)間要求嚴(yán)格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項(xiàng)報(bào)表、材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認(rèn)真統(tǒng)算，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、強(qiáng)化對會計(jì)工作的管理和監(jiān)督以及各項(xiàng)規(guī)范工作的落實(shí)。加強(qiáng)對會計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)會計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。我們每季度對全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會計(jì)工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查，使會計(jì)帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計(jì)核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴(yán)格控制各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成，年初，我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營計(jì)劃，對各社制定了全年經(jīng)營計(jì)劃。并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析，更好完成今年市辦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
五、及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送工作，嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財(cái)務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算和通過吸收存款，嚴(yán)控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險(xiǎn)的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動(dòng)性指標(biāo)，安全性指標(biāo)，效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。
六、時(shí)刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報(bào)工作。為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)開始應(yīng)用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢的識別、上報(bào)工作，我們財(cái)務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報(bào)。確保操作無風(fēng)險(xiǎn)。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴(yán)格審核開戶手續(xù)。嚴(yán)把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開戶。
八、認(rèn)真做好專項(xiàng)央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強(qiáng)，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和測算。盡管考核時(shí)間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)工作。
九、認(rèn)真做好中和系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備和上線后的會計(jì)核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點(diǎn)，較好的完成了移植工作。因?yàn)槲覀兝斫庥邢蓿唧w的核算工作還需要我們積極探索。
1、繼續(xù)完成財(cái)務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、非信貸五級分類、財(cái)政快報(bào)、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報(bào)表的填報(bào)、匯總及上報(bào)工作，同時(shí)按月監(jiān)測各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、績效考核完成情況，按季進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)檢查。
2、計(jì)劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進(jìn)行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，6、9月份搞兩次會計(jì)培訓(xùn)及賽帳活動(dòng)并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項(xiàng)工作。
4、根據(jù)“準(zhǔn)確分類-提足撥備-做實(shí)利潤-資本充足率達(dá)標(biāo)”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運(yùn)行的情況，做好來年呆賬準(zhǔn)備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取計(jì)劃，并按季度列賬，以逐步達(dá)到準(zhǔn)備金提取的標(biāo)準(zhǔn)。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風(fēng)險(xiǎn)管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進(jìn)行操作并對已核銷貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財(cái)政對20__年度風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金政策的落實(shí)工作，力爭補(bǔ)貼按時(shí)足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計(jì)核算工作，以提高會計(jì)核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計(jì)核算、費(fèi)用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅(jiān)信，只要我們嚴(yán)格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機(jī)遇，克難奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，就一定能夠取得更大、更好的成績。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
20xx年1-12月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全處員工上下齊心迎難而上的協(xié)作下，以公司安全第一穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，以“準(zhǔn)確、及時(shí)、高效”為原則積極與相關(guān)處室協(xié)調(diào)配合，精心安排，較好的完成了公司生產(chǎn)所需各類原輔材料的采購工作和設(shè)備管理工作，但也有一些不盡如人意的地方，通過工作總結(jié)正視存在的問題，積極努力改進(jìn)，為下年揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢的工作目標(biāo)指明方向。現(xiàn)將20xx年來物資管理部工作總結(jié)如下：
一、原輔材料及設(shè)備的招標(biāo)采購工作完成情況。
原輔材料：1-12月共采購鹵水440512.58噸，低汞觸媒180噸，純堿4284噸，引發(fā)劑213噸，終止劑228噸，硫酸4710.42噸，雖然倉庫地方比較緊張，但全體人員都在積極配合材料的有序擺放，今年共采購電石270000噸有余，其中汝州電化采購120xx0噸之多，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)商議從10.1日起執(zhí)行全部有汝州電化供貨。設(shè)備方面認(rèn)真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導(dǎo)修舊利廢工作，鼓勵(lì)幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項(xiàng)修舊利廢項(xiàng)目，節(jié)約費(fèi)用50余萬元。由于全體人員的共同努力，較好的完成了公司全年生產(chǎn)所需的各類機(jī)器設(shè)備及物資。受公司產(chǎn)品市場大環(huán)境的影響，公司的流動(dòng)資金緊張等因素，全部員工克服付款不及時(shí)的同時(shí)，還要積極爭取客戶的理解為以后采購工作做準(zhǔn)備。及時(shí)了解行情，嚴(yán)把質(zhì)量，大宗物資每月定時(shí)定期組織招標(biāo)采購，嚴(yán)控大宗物品采購管理流程，高標(biāo)準(zhǔn)完成年初制定的年度采購計(jì)劃。
二、強(qiáng)化管理，采取措施，控制成本。
1、對設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。具體做法是：每月對全公司所有分廠壓力容器開展一次全面的患隱大排查，每周對分廠進(jìn)行日常設(shè)備管理檢查，主要包括：重要設(shè)備運(yùn)行、備用切換檢查，重要設(shè)備聯(lián)鎖檢查，換熱設(shè)備排污檢查，運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備溫度、壓力、振動(dòng)、電流等重要參數(shù)全面檢查，對檢查不合格項(xiàng)下發(fā)隱患整改通知單，對隱患排查實(shí)行閉合管理。
2、繼續(xù)實(shí)施包干到廠，責(zé)任到人，權(quán)責(zé)統(tǒng)一的管理模式。既分工明確，又。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識，對分廠每月物資計(jì)劃嚴(yán)格把關(guān)，下分廠一個(gè)個(gè)落實(shí)，及時(shí)處理解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的異常情況，保證了設(shè)備的滿負(fù)荷、長周期運(yùn)行，20xx年，公司產(chǎn)品月產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史新高。
4、認(rèn)真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導(dǎo)修舊利廢工作，鼓勵(lì)幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項(xiàng)修舊利廢項(xiàng)目，節(jié)約費(fèi)用50余萬元。
5、在外協(xié)維修方面，通過招標(biāo)、比價(jià)等程序，為公司節(jié)省了維修費(fèi)用;通過對施工人員的安全培訓(xùn)，規(guī)范辦理設(shè)備檢修作業(yè)票證等措施，外協(xié)施工人員的安全意識不斷提升。
6、物資采購方面，拿出了更加有力的辦法和舉措，重點(diǎn)體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：(1)、完善日常生產(chǎn)物資計(jì)劃的上報(bào)程序，嚴(yán)格控制各分廠和部門的物資計(jì)劃，力求做到急事急辦，特事特辦。(2)、采購物資的比價(jià)、招標(biāo)工作更加細(xì)化和規(guī)范化。降低了采購成本。(3)、物資采購及時(shí)，靈活機(jī)動(dòng)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。(4)、配合財(cái)務(wù)處合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。(5)規(guī)范物資驗(yàn)收環(huán)節(jié)。
20xx年物資管理部將發(fā)揚(yáng)過去好的經(jīng)驗(yàn)做法，完善已有成效，對需要改進(jìn)和創(chuàng)新工作提出初步設(shè)想。
1、為保證生產(chǎn)需要和實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)，公司各類物資采購招標(biāo)要堅(jiān)持質(zhì)量第。
2、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高采購業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓供貨商積極配合我們的工作;遇到問題要及時(shí)采取解決措施，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原輔材料。
3、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。加大設(shè)備管理檢查力度。繼續(xù)實(shí)行每周到分廠對設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行全面檢查，每月對全公司所有特種設(shè)備全面檢查的檢查模式，并實(shí)際隱患排查閉合管理。深化管理，建立健全落實(shí)各級人員管理責(zé)任制，且實(shí)落實(shí)設(shè)備包機(jī)包臺目標(biāo)制，加大管理考核及責(zé)任追究力度，通過真檢查、真考核、真獎(jiǎng)懲的實(shí)實(shí)在在的績效考核舉措，逐步形成各生產(chǎn)廠自主管理、物資管理部監(jiān)督落實(shí)的良好氛圍。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
4、做好空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計(jì)，對接維修方按計(jì)劃進(jìn)行工程維修;。
5、做好違規(guī)裝修遺留問題登記，主動(dòng)與業(yè)主溝通，溝通無果協(xié)調(diào)執(zhí)法部門介入處理;。
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);。
7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪，要求回訪率達(dá)100%;。
8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪，要求回訪率達(dá)100%;。
9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn)，確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;。
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;。
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;。
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;。
13、做好與施工單位維修對接，確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn);。
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng)，保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定;。
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;。
16、做好太陽能檢查維修工作;。
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
20、繼續(xù)做好保潔部月度培訓(xùn)和員工實(shí)際操作培訓(xùn)，提高員工作業(yè)現(xiàn)場的品質(zhì);。
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;。
23、繼續(xù)做好地庫上油，消火栓、風(fēng)口的清潔，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;。
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀水系清洗的工作。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
一、市場swot分析。
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3、在擁有老客戶的同時(shí)，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動(dòng)，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
公務(wù)員的安穩(wěn)無疑讓很多人都爭著去考公務(wù)員，然而公務(wù)員的工作卻并不簡單，下面小編為大家整理了關(guān)于公務(wù)員局工的工作計(jì)劃，僅供大家參考。
我局**年人事人才工作的重點(diǎn)是:深入貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)和諧人事為目標(biāo)，加快實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)四個(gè)方面的重點(diǎn)工作，即穩(wěn)步實(shí)施政府機(jī)構(gòu)改革工作，穩(wěn)妥推進(jìn)工資體制改革工作，積極深化人才開發(fā)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我縣人事人才工作推上新臺階。
1、認(rèn)真實(shí)施《**縣人才強(qiáng)縣試點(diǎn)工作的意見》，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門抓好貫徹落實(shí)，根據(jù)發(fā)展需要，及時(shí)參與編制我縣年度急需緊缺人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄。
2、積極做好**年公務(wù)員招錄和事業(yè)單位工作人員考試考核錄用工作;認(rèn)真做好**年我縣計(jì)劃安置和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的`安置工作。
3、繼續(xù)做好高校畢業(yè)生“三支一扶”工作和大中專畢業(yè)生報(bào)到接收、推薦就業(yè)工作。
4、根據(jù)省、市、縣統(tǒng)一部署，做好地方機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施工作。
5、加強(qiáng)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，加快職稱制度改革步伐。
6、做好我縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
7、做好縣直機(jī)關(guān)處級以下公務(wù)員任職培訓(xùn)、更新知識等培訓(xùn)和事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員培訓(xùn)工作。
8、做好各類工資福利審批和規(guī)范津補(bǔ)貼工作，鞏固事業(yè)單位實(shí)施績效工資成果。
9、做好畢業(yè)生登記注冊工作和人才招聘工作，繼續(xù)加強(qiáng)對大中專畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，及時(shí)為本縣企業(yè)招聘人才提供服務(wù)。
2013年，我局要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級人事部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先”為主線，以提升工作效率和服務(wù)水平為目標(biāo)，積極主動(dòng)作為，創(chuàng)新培育特色，充分發(fā)揮作用，全面促進(jìn)人事人才工作上新臺階。主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、完善服務(wù)體系，努力促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。通過實(shí)施高校畢業(yè)生“三支一扶”計(jì)劃就業(yè)項(xiàng)目、動(dòng)員我縣用人單位參加各類招聘會等方式，最大限度地促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
2、圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)引進(jìn)高層次人才。圍繞我縣支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，組織精干人員深入企業(yè)了解企業(yè)對技術(shù)人才、產(chǎn)業(yè)工人的需求情況。加強(qiáng)與周邊高校的溝通聯(lián)系，積極為高校與企業(yè)牽線搭橋，讓學(xué)校與企業(yè)互相增進(jìn)了解，建立校企合作機(jī)制，企業(yè)為學(xué)校開辟大學(xué)生實(shí)踐見習(xí)基地，學(xué)校為企業(yè)舉辦畢業(yè)生專場招聘會，開辟“就業(yè)直通車”，為我縣企業(yè)引進(jìn)更多的高層次人才，改善用工環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，積極挖掘校企合作潛力，開拓合作領(lǐng)域，豐富合作內(nèi)涵，探索建立“校企學(xué)訓(xùn)一體聯(lián)手培養(yǎng)人才”模式，讓校企合作發(fā)揮更大的作用和效力。
3、主動(dòng)承接配合，拓展閩臺人才合作交流。積極搭建合作交流平臺，配合省、市部門進(jìn)一步引進(jìn)閩臺知名專家、學(xué)者到我縣示范、進(jìn)一步推廣綠色防控技術(shù)，為基層單位提供有力的人才智力支持。
4、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，加大非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才選拔。聯(lián)合縣科技、工商聯(lián)等部門，重點(diǎn)深入高新技術(shù)企業(yè)和科技創(chuàng)新能力較強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)政策宣傳，加大非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評審工作力度，推動(dòng)企業(yè)人才儲備和人才隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)高層次人才整體競爭力。
1、落實(shí)工資政策，認(rèn)真做好工資福利工作。堅(jiān)持原則，履行職責(zé)，公開、公平、公正地抓好各項(xiàng)政策的落實(shí)，認(rèn)真做好工資福利的工作，讓全縣干部職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。
2、堅(jiān)持公平公正，穩(wěn)妥推進(jìn)人事制度改革。認(rèn)真研究事業(yè)單位崗位設(shè)置后出現(xiàn)的新情況、新問題，完善崗位設(shè)置后續(xù)管理，健全競爭激勵(lì)機(jī)制。積極探索競聘上崗、聘后管理的配套制度和能進(jìn)能出、能上能下的用人機(jī)制，為各類人才提供公平公正的競聘平臺。認(rèn)真調(diào)查摸底，為即將開展的事業(yè)單位分類改革做好扎實(shí)的基礎(chǔ)工作。
3、耐心解釋服務(wù)，扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則層層抓好落實(shí)，做到了來信來訪件件有著落，事事有回音。及時(shí)掌握企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想動(dòng)向及有關(guān)情況，全面做好解釋服務(wù)工作，維護(hù)社會安定穩(wěn)定。
4、落實(shí)福利待遇，細(xì)心做好退休干部工作。及時(shí)兌現(xiàn)退休干部的工資福利待遇，實(shí)現(xiàn)退休干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。積極走訪慰問退休干部，真心地關(guān)心他們的身體和生活情況。
5、強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲，全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員“凡進(jìn)必考”制度，本著“公開、公平、公正”的原則，認(rèn)真完成公務(wù)員考錄工作。加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍培訓(xùn)，不斷提高公務(wù)員隊(duì)伍能力素質(zhì)。嚴(yán)把考核關(guān)，真正發(fā)揮年度考核工作的導(dǎo)向、監(jiān)管以及激勵(lì)作用。
同時(shí)，要進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)黨建、綜治平安、文明單位創(chuàng)建、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等工作，不斷提高人事部門整體對外形象。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
1.1體系方面。
1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進(jìn)行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個(gè)程序文件)。
1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運(yùn)行情況進(jìn)行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個(gè)問題，開出16份一般不符合報(bào)告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的qes體系實(shí)施效果不甚理想，公司整體對qes體系重視程度不夠。
1.1.39月2日，汽車產(chǎn)品ccc認(rèn)證監(jiān)督審核工作組對公司進(jìn)行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報(bào)告，均已整改完畢。
1.1.49月14日-17日，qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進(jìn)行監(jiān)督審核，本次審核共開具3份一般不符合報(bào)告，均已整改完畢。
1.1.5為確保qes內(nèi)部審核順利進(jìn)行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。
1.1.67月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車分公司各部門進(jìn)行ccc認(rèn)證工廠審查準(zhǔn)備要求培訓(xùn)，確保ccc審核順利通過。
1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對檢驗(yàn)員進(jìn)行每月/次的技能培訓(xùn)，涵蓋檢驗(yàn)方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質(zhì)量方面。
1.2.1為實(shí)行制度管理，使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理、有據(jù)，同時(shí)為了提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識，參與制定《質(zhì)量責(zé)任制及質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準(zhǔn)發(fā)布。
1.2.2為確保產(chǎn)品驗(yàn)收、檢驗(yàn)考核有據(jù)可依，參與編制檢驗(yàn)文件等共計(jì)53份，并持續(xù)完善中。
1.2.3配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場考察并參與部分關(guān)鍵外購件供應(yīng)商年度合同的簽訂，并開展針對長田液壓、湘華風(fēng)機(jī)等供應(yīng)商的二方審核。
二、存在不足。
2.1體系方面。
2.1.1公司組織構(gòu)架變動(dòng)頻繁、管理人員的調(diào)整等，對體系工作的推進(jìn)和運(yùn)行造成較大困難。
2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務(wù)，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。
2.1.3ccc認(rèn)證及申報(bào)工作，無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，責(zé)任人更換頻繁，且各責(zé)任人對ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進(jìn)行。
2.2質(zhì)量方面。
2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認(rèn)等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2前期供應(yīng)商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕，外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。
3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗(yàn)組長等崗位，其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展，不論是推行的進(jìn)度還是效果均未能達(dá)到預(yù)期的期望。客觀來說，公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進(jìn)行體系管控為體系運(yùn)行不善的主要原因。
3.2質(zhì)量方面，部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強(qiáng)，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實(shí)物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設(shè)計(jì)、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點(diǎn)關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質(zhì)量的態(tài)度，一線員工對質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作規(guī)劃。
20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進(jìn)與運(yùn)行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向20xx版新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備。
20xx年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項(xiàng)：梳理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)確認(rèn)、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、降低采購風(fēng)險(xiǎn)。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。形成“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，機(jī)關(guān)科室分頭抓，辦公室做好上下聯(lián)系工作，一級抓一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制和工作機(jī)制。把業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)工作緊密結(jié)合起來，把糾風(fēng)工作貫穿到各項(xiàng)管理制度中，精心組織，落實(shí)責(zé)任。
(二)群眾利益得到維護(hù)。我局把解決群眾反映的突出問題作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，通過對一些有令不行、有禁不止的人和事進(jìn)行查處和追究有關(guān)人員違法違紀(jì)責(zé)任，使人民群眾感受到人事部門在政風(fēng)行風(fēng)方面的新氣象，展示出人事部門在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果。
(三)行風(fēng)建設(shè)檢查指導(dǎo)得到加強(qiáng)。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究，并征得有關(guān)單位和本人同意，及時(shí)調(diào)整了5位同志為我局特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室加強(qiáng)調(diào)查研究和檢查指導(dǎo)，把查找問題的重點(diǎn)和整改的著力點(diǎn)放在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的深層次問題和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問題，取得讓群眾更為滿意的新成果。
(四)長效管理機(jī)制得到健全。一是把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，互相促進(jìn)、相得益彰;二是把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，始終把維護(hù)群眾利益作為人事工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿;三是把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、創(chuàng)建市級文明單位、黨員先鋒示范崗等項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，全面落實(shí)和完善效能建設(shè)八項(xiàng)制度，提高行政效能。四是把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與進(jìn)一步推行政務(wù)公開相結(jié)合，把凡不涉及機(jī)密的事項(xiàng)都向群眾公開，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)。
(五)加強(qiáng)動(dòng)員上下配合。6月15日，我局召開全局政風(fēng)行風(fēng)大會，進(jìn)行民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳和動(dòng)員工作。通過編發(fā)和報(bào)送工作信息，在人事網(wǎng)站上開辟專欄，加大評議工作的輿論宣傳力度，引導(dǎo)社會各界和廣大群眾積極參與、大力支持，努力為我局開展民主評議工作營造良好的社會氛圍。同時(shí)，做好上下配合，及時(shí)掌握和了解工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)反映相關(guān)情況，上報(bào)、下發(fā)相關(guān)信息，把握工作主動(dòng)性;及時(shí)向上匯報(bào)評議工作的進(jìn)展情況，加強(qiáng)與市、縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組的溝通協(xié)調(diào)，積極爭取各部門的支持和配合。把民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，并將落實(shí)情況作為各股室成員年終考核的依據(jù)之一。
(六)接受社會評議。我局在八月份向縣委、縣政府各部門，群眾團(tuán)體等有關(guān)單位發(fā)出了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)征求意見函，請各單位對我局政風(fēng)行風(fēng)狀況和機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況作了評議，并請他們對進(jìn)一步做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出了意見和建議。我局共發(fā)放《征求意見函》60份，其中，收回51份，回收率85%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在依法行政、落實(shí)政策、廉政勤政、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和綜合評價(jià)共8項(xiàng)評議項(xiàng)目中，滿意票占98%。
(七)接受監(jiān)督和向社會公開承諾。將今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)向社會做出承諾，讓社會進(jìn)行監(jiān)督。接受群眾來訪、來電、來信，設(shè)立意見箱、公布投訴電話，及時(shí)收集、受理群眾反映的問題。積極開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)，嚴(yán)格按照縣委、縣政府提出的“四辦”、“四不讓”要求，樹立我局政風(fēng)行風(fēng)良好形象，切實(shí)做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”，推動(dòng)辦事窗口整體服務(wù)水平的提高。
二、單位作風(fēng)良好，工作效能顯著。
通過政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開展，我局干部職工的工作作風(fēng)呈現(xiàn)新風(fēng)貌，促進(jìn)了工作落實(shí)，工作效能顯著。
(一)推進(jìn)載體建設(shè)，人才工作有新突破。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
過去的20__年上半年是xx公司的起步之年，20__年下半年是公司的關(guān)鍵之年，也是成果初現(xiàn)之年，作為一名專業(yè)工程師，應(yīng)緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制三項(xiàng)主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和成績。
一、咬定質(zhì)量管理不放牢固樹立質(zhì)量就是公司的生命線責(zé)任意識。
1.充分發(fā)揮監(jiān)理作用，要加強(qiáng)對監(jiān)理人員管理，堅(jiān)持每天早會制度。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位要及時(shí)下達(dá)工作指令和跟蹤督辦檢查，同時(shí)參與全過程管理，做到對工程質(zhì)量有預(yù)見性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
2、嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān)，對工程所有材料嚴(yán)格按要求送檢，杜絕弄虛作假。
3、認(rèn)真熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映或處理。
4、嚴(yán)格審查施工單位、監(jiān)理公司上報(bào)的各項(xiàng)施工方案，對一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)處理，對重要工程事項(xiàng)要及時(shí)匯報(bào)。
5、堅(jiān)持現(xiàn)場巡視，對施工中未按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設(shè)計(jì)的問題要堅(jiān)決制止，督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗(yàn)收，審查核實(shí)具體隱蔽工程的各項(xiàng)記錄。
7、參加中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。
二、警鐘長鳴不懈怠增強(qiáng)安全就是效益主人翁責(zé)任感。
1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實(shí)。
2、根據(jù)安全管理要求檢查督促施工單位的現(xiàn)場落實(shí)情況。
3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進(jìn)行通報(bào)。
4、加大安全、文明施工違規(guī)的處罰力度。
5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、監(jiān)理施工單位完善安全管理的各項(xiàng)資料。
三、成本決定成敗，堅(jiān)持科學(xué)管理出成績。
1、在領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖的前提下，對能優(yōu)化的施工方案要做好參謀，從施工源頭降低工程成本。
2、認(rèn)真思考，精心組織，合理調(diào)配各項(xiàng)施工工序，盡量控制重復(fù)施工、無效施工。
3、在審查施工單位報(bào)送的各項(xiàng)施工方案時(shí)，把成本控制放在重中之重，力爭做到質(zhì)量與成本控制的完美優(yōu)化。
4、嚴(yán)格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時(shí)認(rèn)真核實(shí)每項(xiàng)簽證數(shù)據(jù)，擠干虛假水分。
5、對各項(xiàng)工程材料的價(jià)格要認(rèn)真審核，反復(fù)比較，同時(shí)在必要的情況下做好市場調(diào)查，不能讓公司的利益受到損失。
6、對甲方供材料做好驗(yàn)收、登記、核實(shí)工作，如土方回填、管樁等。
四、服從大局，配合公司的其他工作。
1、不折不扣完成工程部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他和臨時(shí)性工作，主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供，各項(xiàng)文檔整理，對外聯(lián)系的函件起草或一些文秘性工作。
2、加強(qiáng)對監(jiān)理、施工單位的橫向聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作。
3、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作，配合其它部門的工作。
4、團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力完成公司安排的工程部一切工作。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
(一)。
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹省、市人事工作會議精神及工作部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，立足實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)，加快構(gòu)建鼓樓育才、引才、聚才、用才的良好環(huán)境，各項(xiàng)工作取得一定成績，為努力建設(shè)宜居宜業(yè)幸福鼓樓做出了積極貢獻(xiàn)。
一、人才培養(yǎng)引進(jìn)取得新進(jìn)展。
1、制定完善人才服務(wù)政策。配合區(qū)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定《福州市鼓樓區(qū)高層次人才獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，對省市認(rèn)定的、區(qū)屬企事業(yè)單位引進(jìn)培養(yǎng)的和轄區(qū)大型企業(yè)引進(jìn)培養(yǎng)的高層次人才進(jìn)行分類，并明確各類人才的評選、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，為我區(qū)高層次人才提供切實(shí)可行的政策優(yōu)惠。修改完善我區(qū)引進(jìn)教育人才的優(yōu)惠舉措，擬對到我區(qū)任教的高層次人才給予一定的安家補(bǔ)助費(fèi)，為符合條件的人才提供周轉(zhuǎn)房。根據(jù)我區(qū)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，認(rèn)真做好我區(qū)第一個(gè)中長期人才規(guī)劃——《鼓樓區(qū)中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》的任務(wù)分解。
2、建立人才動(dòng)態(tài)信息庫。一是完善企業(yè)人才信息庫。針對省會核心城區(qū)人力資源豐富的現(xiàn)狀，開展轄區(qū)企業(yè)碩士以上學(xué)歷和副高以上職稱人員以及企業(yè)緊缺急需人才情況，分行業(yè)、分類別、分層次建立健全人才資源信息庫和人才需求信息庫。目前，在冊高層次人才200多人，共征集崗位需求約160個(gè)，人員需求650多人。二是建立人才互動(dòng)交流制度。由區(qū)委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，各成員單位和十街鎮(zhèn)分別確定1名人才工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)人才聯(lián)絡(luò)、信息交流等工作，實(shí)現(xiàn)對人才的動(dòng)態(tài)管理。三是摸底區(qū)屬事業(yè)單位人才需求情況。根據(jù)我區(qū)實(shí)際用人需求，結(jié)合近年崗位招考情況，開展我區(qū)事業(yè)單位20xx年度我區(qū)急需緊缺人才專業(yè)需求征集工作，了解我區(qū)高層次急需緊缺人才類別，制定全區(qū)事業(yè)單位緊缺急需人才專業(yè)目錄。
3、開展人才工作調(diào)研。為進(jìn)一步做好我區(qū)人才工作，今年6月，我局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)人事、編辦干部深入我去教育系統(tǒng)各中小學(xué)校開展編制及人員現(xiàn)狀專題調(diào)研;9月，帶領(lǐng)局有關(guān)科室前往區(qū)文體局調(diào)研現(xiàn)有人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)情況;11月，開展我區(qū)城建口人才隊(duì)伍情況調(diào)研工作;通過調(diào)研了解，針對調(diào)研情況查找原因、分析問題、提出對策，形成。
調(diào)研報(bào)告。
向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我區(qū)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及需求情況，對有空編的單位進(jìn)行公開招考，對高層次人才加大引進(jìn)力度，積極為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展解決各類人才需求。
4、積極落實(shí)省、市人才相關(guān)工作。做好省、市、區(qū)關(guān)于人才引進(jìn)、留學(xué)人員回榕創(chuàng)業(yè)以及其他配套優(yōu)惠政策的貫徹落實(shí)。配合做好福州市企事業(yè)單位人才基礎(chǔ)數(shù)據(jù)摸底工作、20xx年度我市緊缺繼續(xù)人才指導(dǎo)目錄需求征集等活動(dòng)、20xx年福建(福州)海外人才創(chuàng)業(yè)競賽大賽的報(bào)名工作、協(xié)助做好轄區(qū)企業(yè)與海外歸國人才與活動(dòng)項(xiàng)目的對接工作、第二屆福州市優(yōu)秀人才評選工作、高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級資助項(xiàng)目復(fù)核工作等人才服務(wù)工作。20xx年全省百人計(jì)劃、人才高地、創(chuàng)業(yè)英才公布暨優(yōu)秀人才表彰大會上，我區(qū)共有8名人才和1個(gè)團(tuán)隊(duì)入選并受表彰。
二、公務(wù)員管理水平持續(xù)提升。
1、貫徹實(shí)施公務(wù)員法。一是認(rèn)真辦理試用期人員轉(zhuǎn)正審核工作。嚴(yán)格按照公務(wù)員法要求，進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)員和參公人員管理，積極辦理試用期人員轉(zhuǎn)正審核工作，通過考核談話等方式，對我區(qū)今年18名試用期滿的公務(wù)員(16人為參公人員)進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。二是做好計(jì)生人員參公登記工作。根據(jù)省、市的有關(guān)文件要求，積極做好我區(qū)計(jì)生流口站人員參公登記工作。針對人員情況的復(fù)雜性，認(rèn)真對照文件要求，組織人員認(rèn)真查閱個(gè)人檔案，對擬登記對象進(jìn)行考察談話，嚴(yán)格把關(guān)登記程序、步驟，確保登記材料、符合登記對象準(zhǔn)確無誤。三是認(rèn)真做好參公事業(yè)單位的籌備工作。根據(jù)省、市有關(guān)參公事業(yè)單位的文件精神，穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理實(shí)施工作，規(guī)范開展我區(qū)部分單位申報(bào)參公資格的前期籌備工作。
2、完善公務(wù)員信息系統(tǒng)。按照省、市統(tǒng)一部署、分布實(shí)施、以用促建的原則，通過補(bǔ)充、完善“福建省人事信息系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)遷移、信息采集、審核等工作，逐步實(shí)現(xiàn)公務(wù)員“進(jìn)、管、出”各管理環(huán)節(jié)的信息化。今年，完成全區(qū)467名政府系統(tǒng)公務(wù)員(含參公人員)信息采集工作。
3、做好公務(wù)員考錄工作。按照市局的工作安排，堅(jiān)持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，嚴(yán)格考錄程序，規(guī)范操作流程，強(qiáng)化監(jiān)督管理，協(xié)助市局做好公務(wù)員考錄工作。今年春季省公務(wù)員招考，推出我區(qū)數(shù)字辦2個(gè)參公崗位招收2名工作人員，新錄用人員在崗表現(xiàn)及用人單位反映均良好。
4、開展公務(wù)員年度考核。積極推進(jìn)公務(wù)員績效考核工作，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，探索平時(shí)考核辦法，進(jìn)一步完善公務(wù)員崗位考核績效管理機(jī)制。今年3月，完成了我區(qū)20xx年度公務(wù)員及參公人員的考核工作，全區(qū)共有403名行政單位和參公單位的一般干部參加考核，20xx年度共評為優(yōu)秀等次有71人，評為稱職等次有313人，其中不定等次有19人，20xx-20xx年度連續(xù)三年考核優(yōu)秀的有12人。
5、落實(shí)公務(wù)員各類培訓(xùn)。積極配合市公務(wù)員局做好公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)等各類培訓(xùn)工作，組織開展知識更新培訓(xùn)和專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月，與區(qū)政府法制辦、區(qū)司法局聯(lián)合發(fā)文在全區(qū)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員中開展行政強(qiáng)制法學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試工作，全區(qū)共有938人次參加;7月，我區(qū)共有20人分兩批次參加了市局在市委黨校舉辦的公務(wù)員初任培訓(xùn)班。同時(shí)，通過組織考核、召開座談會等形式，對新錄用公務(wù)員給予組織上的關(guān)心、生活上的關(guān)懷。
三、事業(yè)單位人員管理不斷規(guī)范。
1、規(guī)范開展公開招聘。結(jié)合單位實(shí)際用人需求，分兩批次開展我區(qū)20xx年事業(yè)單位工作人員公開招聘工作，通過我區(qū)自行研發(fā)的考試報(bào)名系統(tǒng)平臺，對外發(fā)布招聘公告，邀請我區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察人員全程監(jiān)督，確保了招考全過程公平、公正、公開。上半年共推出街道社區(qū)服務(wù)中心、財(cái)政所、機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、環(huán)衛(wèi)處等12個(gè)崗位招收35名事業(yè)單位工作人員，有效緩解用人單位人員緊缺情況;下半年共推出街鎮(zhèn)事業(yè)單位、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)重點(diǎn)辦等11家單位23個(gè)職位擬招聘事業(yè)工作人員75人。目前，報(bào)名工作已完成，共報(bào)考2628人，通過審核1594人，此次招聘共有11個(gè)單位21個(gè)職位符合筆試開考條件，擬招聘工作人員61名。
2、加強(qiáng)我區(qū)人事管理。一是開展違反人事、財(cái)政紀(jì)律專項(xiàng)自查工作。進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)事業(yè)單位人員管理工作，糾正有關(guān)人事、財(cái)政工作紀(jì)律，加強(qiáng)人事工資福利和財(cái)政資金管理，防止和杜絕虛報(bào)、冒領(lǐng)工資福利、財(cái)政資金等問題，確保做到“陽光管人”。二是全面落實(shí)事業(yè)人員聘用制管理。嚴(yán)格要求用人單位與事業(yè)人員簽訂聘用。
合同。
根據(jù)聘用合同規(guī)定指導(dǎo)用人單位對期滿符合轉(zhuǎn)正條件的工作人員進(jìn)行考核并做好事業(yè)人員轉(zhuǎn)正審核工作。今年我區(qū)共有93名工作人員按期辦理試用期滿的考核轉(zhuǎn)正手續(xù)。其中衛(wèi)生系統(tǒng)25人教育系統(tǒng)66人其他區(qū)屬單位2人。三是理順區(qū)屬事業(yè)單位。根據(jù)用人單位實(shí)際情況按程序規(guī)范事業(yè)單位工作人員在編在崗情況做好在編人員城建制轉(zhuǎn)移工作。今年9月完成了區(qū)人社局下屬事業(yè)單位16名工作人員城建制轉(zhuǎn)移工作。
3、繼續(xù)抓好職稱管理。一是開展我區(qū)初級評委會例行評審。今年，共有13名我區(qū)教育系統(tǒng)工作人員通過初級職務(wù)評審。二是做好委托評審工作。今年，共為我區(qū)7名事業(yè)單位人員辦理中、高級職稱委托評審(其中，中級職稱2人，高級職稱5人)。三是辦理初級職稱“自然轉(zhuǎn)”。為60名我區(qū)教育系統(tǒng)人員辦理了初級教師職務(wù)“自然轉(zhuǎn)”，以及4名區(qū)人才市場代理人員初級職稱評審。四是開展專技人員證書審驗(yàn)工作。對全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育情況的考核結(jié)果記入業(yè)務(wù)考績檔案，作為專業(yè)技術(shù)人員聘任、續(xù)聘或晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件。并組織教育、衛(wèi)生兩大系統(tǒng)專技人員進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)證，今年全區(qū)共有專技人員2400多人參加證書審驗(yàn)(其中現(xiàn)場驗(yàn)證人數(shù)2200余人)。
四、人事制度改革繼續(xù)深化。
1、繼續(xù)開展事業(yè)單位崗位設(shè)置。做好我區(qū)事業(yè)單位(集體)崗位設(shè)置的補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作，督促尚未完成的單位盡快完成崗位設(shè)置和聘任工作，并做好崗位設(shè)置信息數(shù)據(jù)庫的實(shí)時(shí)更新。今年完成區(qū)青少年校外活動(dòng)中心等5家全民事業(yè)單位的崗位設(shè)置和實(shí)施，全部完成鼓西街道工業(yè)辦等69家集體事業(yè)單位的崗位設(shè)置及實(shí)施工作，積極開展新增區(qū)屬、街鎮(zhèn)25家全民事業(yè)單位的崗位設(shè)置工作。
2、深化機(jī)關(guān)事業(yè)收入分配制度改革。一是完善事業(yè)單位績效工資制度改革工作。結(jié)合事業(yè)單位人員崗位設(shè)置管理和聘用制度的實(shí)施，對專業(yè)技術(shù)人員按確定的崗位等級執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)套改。二是抓好獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配工作。按照市里的要求，繼續(xù)做好獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配工作，協(xié)同財(cái)政部門完成區(qū)屬事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資水平與市屬事業(yè)單位的接軌實(shí)施工作。三是做好提高津補(bǔ)貼水平審批工作。積極貫徹落實(shí)工資福利政策，完成全區(qū)4044名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員及2860名離退休人員增加津補(bǔ)貼調(diào)整審批工作。
3、大力實(shí)施知識更新工程。一是舉辦專技人員繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)班。根據(jù)省、市有關(guān)工作部署，以提升能力和更新知識為主要目的，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。全區(qū)事業(yè)單位20xx多名在編在崗專業(yè)技術(shù)人員(含教育系統(tǒng)教師)進(jìn)行公需科目培訓(xùn)。二是繼續(xù)開展我區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。以網(wǎng)絡(luò)教育平臺為基地，組織機(jī)關(guān)事業(yè)工勤人員參加年度繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，不斷推進(jìn)工勤人員繼續(xù)教育工作。全區(qū)共有421名工勤人員參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)。
五、人事服務(wù)水平不斷提升。
1、積極促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)促進(jìn)大中專畢業(yè)生就業(yè)工。
作文。
件精神，我局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)整編促就業(yè)文件、印制宣傳單、宣傳冊發(fā)放給應(yīng)屆畢業(yè)生，積極宣傳并加大就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦力度。截至目前，我局已接收應(yīng)屆畢業(yè)生檔案287份，并進(jìn)行登記造冊;高校畢業(yè)生待就業(yè)登記120人，均咨詢登記其就業(yè)意向;為遺失報(bào)到證的鼓樓生源開具待就業(yè)登記證明18份，均登記造冊備案;本年度共有9家轄區(qū)企事業(yè)單位獲批市級大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地。
2、穩(wěn)妥做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作。按照市局工作部署要求，嚴(yán)格時(shí)間節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)推行“陽光安置辦法”，確保圓滿完成20xx年的軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。今年共接收營級以下軍轉(zhuǎn)干部3人，隨軍家屬安置4人。同時(shí)，加強(qiáng)對軍轉(zhuǎn)干部工作和生活上的關(guān)心，幫助軍轉(zhuǎn)干部盡快適應(yīng)地方工作，切實(shí)把軍轉(zhuǎn)干部安置好、使用好。
3、發(fā)揮人事人才公共服務(wù)作用。以區(qū)人事人才公共服務(wù)中心為依托，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。積極辦理人事人才公共服務(wù)中心寄件機(jī)要證和人才市場機(jī)構(gòu)信用代碼證，完成20xx年度人才中介機(jī)構(gòu)年檢和人才市場基本戶年檢工作，逐步整理我區(qū)人才市場集體戶。同時(shí)，繼續(xù)做好高校畢業(yè)生人事代理、檔案管理、職稱評定、人才信息等人事服務(wù)工作。截至目前，本中心共接待辦理1000多人次，新增人事代理24人(社區(qū)招聘生10人)，續(xù)簽人事代理92人，新增單純寄檔13人，續(xù)簽單純寄檔92人，共為124人辦理檔案轉(zhuǎn)出(人事檔案調(diào)動(dòng)19人)。
4、加強(qiáng)退休干部服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)直有關(guān)部門，在我區(qū)辦公環(huán)境緊張的前提下，為我區(qū)直屬機(jī)關(guān)退休干部協(xié)會爭取保留了活動(dòng)場所，為我區(qū)直屬機(jī)關(guān)退休干部開展學(xué)習(xí)、娛樂活動(dòng)提供了場地保障。加強(qiáng)與各涉老部門的聯(lián)系，以“慶祝20xx年春節(jié)慰問活動(dòng)”及“老年節(jié)”系列活動(dòng)為契機(jī)，積極組織各類文體活動(dòng)，豐富退休干部的生活，帶去黨和政府的關(guān)心和祝福。今年10月，成功舉辦了“機(jī)關(guān)退休干部慶祝老年節(jié)健康知識講座”和喜迎黨的“xx大”書畫展，共有400多名機(jī)關(guān)退休干部參加活動(dòng)。
5、統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。繼續(xù)做好人事爭議仲裁工作，發(fā)揮人事爭議仲裁機(jī)制在事業(yè)單位人事制度改革和聘用制改革中的作用。做好人事網(wǎng)站的日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息更新，便民呼叫中心“12345”訴求件的及時(shí)回復(fù)、各類來信來訪的接待工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。20xx年共辦理人大建議5件、政協(xié)提案3件，訴求件67件，領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件17件，信訪件3件，網(wǎng)上留言5條，信息發(fā)布15篇，政務(wù)公開14條。
六、人事部門自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
1、努力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。從我區(qū)人事人才工作實(shí)際出發(fā)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三服務(wù)”等活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式、突出服務(wù)重點(diǎn)、完善服務(wù)機(jī)制，積極開展“文明單位創(chuàng)建”、“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織”、“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”等活動(dòng)，得到組織和群眾的肯定。2月，被評為“20xx-20xx年度全省人事系統(tǒng)先進(jìn)集體”;3月，被評為“福州市200xx20xx年度文明單位”;7月，局機(jī)關(guān)黨支部榮獲“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。
2、努力營造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。我局歷來重視學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的創(chuàng)建工作，以“抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)水平”為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化局干部政治思想教育和提高人事人才業(yè)務(wù)水平。由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭會同局各科室負(fù)責(zé)人，輪流排期在學(xué)習(xí)會上進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)講座，堅(jiān)持每周1次，形成制度。通過相互交流，提升局干部的學(xué)習(xí)力和工作力，提高了局干部的政治敏銳性和業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)了局工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性。
3、努力樹立廉政型機(jī)關(guān)。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，明確領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制;推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開，做到敢于公開、樂于公開、善于公開;深化效能建設(shè)，提升服務(wù)水平，各項(xiàng)重要工作都主動(dòng)邀請紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督;規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作程序，切實(shí)增強(qiáng)人事人才工作的透明度，從源頭上預(yù)防腐敗發(fā)生，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。2xx年，我局在人員招考、職稱評定、人事服務(wù)等人事人才工作中均未收到任何不良反應(yīng)，樹立了良好的人事干部隊(duì)伍形象。
20xx年，我縣人事人才工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級人事部門的直接指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十x屆五中、六中全會和xx大精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人事人才工作全局，緊扣全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)，積極實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，取得了較好成效。現(xiàn)將20xx年我縣人事人才工作總結(jié)如下：
(一)完善公務(wù)員管理機(jī)制,全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
1.強(qiáng)化公務(wù)員考錄工作。20xx年春季公務(wù)員招考強(qiáng)化專業(yè)對應(yīng)，完成了縣直7個(gè)部門17名公務(wù)員(含參照公務(wù)員法管理工作人員)的考試錄用審批工作;20xx年秋季公務(wù)員招考，共計(jì)招收33名公務(wù)員(含參照公務(wù)員法管理工作人員)，涉及13個(gè)縣部門，涵蓋17個(gè)大類專業(yè)，22個(gè)職位，目前已完成筆試、面試和體檢工作，正在進(jìn)行政審工作。20xx年春季計(jì)劃招收公務(wù)員11名,招考計(jì)劃已報(bào)經(jīng)縣委常委會審定通過并按相關(guān)考錄規(guī)定，上報(bào)省、市公務(wù)員局審批。及時(shí)對試用期滿的26名新錄用公務(wù)員(含參照公務(wù)員法管理工作人員)進(jìn)行考核、任職定級和登記工作。
2.建立公務(wù)員信息庫。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，在原“福建省人事信息系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查檔、審核、校對，補(bǔ)充采集公務(wù)員信息管理系統(tǒng)新增的公務(wù)員指標(biāo)信息和缺失信息，初步建立起全縣政府系統(tǒng)公務(wù)員管理信息數(shù)據(jù)庫，并高質(zhì)按時(shí)將公務(wù)員信息數(shù)據(jù)上報(bào)福州市公務(wù)員局和相關(guān)部門，同時(shí)做好數(shù)據(jù)庫的日常應(yīng)用管理。
3.嚴(yán)格考核，激勵(lì)先進(jìn)。嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員的年度考核工作。對20xx年度考核優(yōu)秀等次的48名公務(wù)員(含參照公務(wù)員法管理工作人員)給予嘉獎(jiǎng)，并對20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)三年考核優(yōu)秀等次的11名公務(wù)員(含參照公務(wù)員法管理工作人員)給予記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。
4.做好事業(yè)單位“參公”報(bào)批工作。嚴(yán)格按照公務(wù)員法做好參照管理單位人員的日常管理工作，根據(jù)《關(guān)于福州市各縣(市)區(qū)人力資源社會保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)“參公”的通知》和《關(guān)于加快推進(jìn)各縣(市)區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)參公申報(bào)有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神，及時(shí)做好縣人社局下屬就業(yè)管理服務(wù)中心等6個(gè)事業(yè)單位及縣科技文體局下屬文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)參照公務(wù)員法管理申報(bào)工作。
5.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。組織全縣55周歲以下的公務(wù)員參加行政強(qiáng)制法網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和測試，促進(jìn)全縣公務(wù)員學(xué)習(xí)掌握行政強(qiáng)制法的重要意義與基本內(nèi)容，準(zhǔn)確把握行政強(qiáng)制法提出的新要求，提高依法行政的能力。根據(jù)市公務(wù)員局的安排，及時(shí)組織非公安系統(tǒng)新錄用的12名公務(wù)員(含參照公務(wù)員法管理工作人員)參加市公務(wù)員局舉辦的公務(wù)員初任培訓(xùn)。
6.積極調(diào)研，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，對我縣公務(wù)員隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)、進(jìn)入情況、退出情況、考核、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)等狀況進(jìn)行匯總上報(bào)。組織我縣公務(wù)員(含參照公務(wù)員法管理工作人員)填寫《基層公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)個(gè)人調(diào)查問卷》。針對基層公務(wù)員隊(duì)伍存在的問題，撰寫我縣公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研材料，對進(jìn)一步加強(qiáng)基層公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)提出合理性建議。
(二)深入推進(jìn)事業(yè)單位改革，進(jìn)一步加強(qiáng)專技人員隊(duì)伍建設(shè)。
1.完成退休專技人員細(xì)分級別調(diào)整工作。對全縣事業(yè)單位中，在20xx年7月至崗位設(shè)置工作結(jié)束期間的退休專技人員進(jìn)行為期半年的調(diào)查摸底、登記造冊，嚴(yán)格按照條件進(jìn)行逐個(gè)審核，并結(jié)合我縣實(shí)際，借鑒周邊縣(市)區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法，制定了3套方案，經(jīng)縣職改領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，并作進(jìn)一步修改完善后，為我縣489名符合條件的退休專技人員辦理了細(xì)分級別調(diào)整和工資變動(dòng)手續(xù)。
2.認(rèn)真做好專技評聘工作。一是做好職稱確認(rèn)和委托評審工作，認(rèn)真做好委托評審人員資格審查和推薦工作，全年累計(jì)開出委托評審函27份，委托省、市各職稱系列評審委員會為我縣專技人員評審高級職稱23人，中級職稱20人，初級職稱6人。二是做好初級專技職務(wù)的確認(rèn)和評審工作，嚴(yán)格按照各初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格，為教育、林業(yè)、環(huán)保和住建等各系統(tǒng)所屬事業(yè)單位30名見習(xí)期滿考核合格的全日制本科、大專畢業(yè)生確認(rèn)初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，并組織我縣683名非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加初級職稱評審，積極主動(dòng)為上述確認(rèn)和評審?fù)ㄟ^的專業(yè)技術(shù)人員辦理職稱證書。三是抓好事業(yè)單位崗位聘任審核管理工作，全年累計(jì)為我縣125名專技人員辦理崗位聘任手續(xù)，為3名工勤人員聘任上一級技術(shù)工崗位，1名工勤人員轉(zhuǎn)崗聘任管理崗位辦理審批手續(xù)。
3.抓好繼續(xù)教育培訓(xùn)和驗(yàn)證工作。嚴(yán)格執(zhí)行“未完成繼續(xù)教育任務(wù)的年度考核不得定為優(yōu)秀等次”和“接受繼續(xù)教育情況作為職稱評聘、晉升的必備條件”的規(guī)定，積極牽頭市公務(wù)員局專技處人員來我縣參加中、高級職稱繼續(xù)教育驗(yàn)證，共為全縣915名中、高級專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行20xx年度繼續(xù)教育情況證書驗(yàn)證，共組織11批次計(jì)1325名專技人員參加繼續(xù)教育公共課培訓(xùn)。同時(shí)，組織全縣579名工勤人員分別參加繼續(xù)教育現(xiàn)場培訓(xùn)班和網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育報(bào)名、考試，并提供詳細(xì)的咨詢服務(wù)。
4.加強(qiáng)工勤技能人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員等級考核工作，組織57名工勤人員報(bào)名參加技術(shù)工等級考核，組織19名工勤人員報(bào)名參加技師崗位等級資格考試。
(三)深化收入分配制度改革，全面推行新的工資制度。
1.全面完成調(diào)整全縣公務(wù)員津貼補(bǔ)貼和事業(yè)單位績效工資水平、退休人員增加生活補(bǔ)貼審批工作。在去年年底測算的基礎(chǔ)上，20xx年初，我局工資科對測算方案再次進(jìn)行修改、完善。為使我縣的津貼補(bǔ)貼和績效工資調(diào)整方案符合國家及省、市的工改政策，并更加貼近我縣的實(shí)際，我局上上下下多次來往于省、市工改辦，并根據(jù)上級工改辦的意見，與周邊同類縣永泰縣工改辦密切溝通、探討。經(jīng)過不懈努力，擬定定出較貼切本縣實(shí)際的津貼補(bǔ)貼和績效工資調(diào)整方案，該方案經(jīng)縣委、縣政府審定后，順利通過省、市工改辦的審批、核準(zhǔn)，于20xx年1月起正式下文實(shí)施。我局工資科在人員少的情況下，局主要領(lǐng)導(dǎo)和工資科工作人員一起上，犧牲了所有節(jié)假日并加班加點(diǎn)，將原本兩個(gè)月才能完成的工作量，在一個(gè)月內(nèi)審批完成，并準(zhǔn)確發(fā)放到位。全縣政府口機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員5476人、退休人員3175人，共計(jì)8651人的津貼補(bǔ)貼和績效工資調(diào)整工作順利、按時(shí)完成。新的津貼補(bǔ)貼和績效工資標(biāo)準(zhǔn)有效地縮小了我縣與福州市直及市所轄其他縣、市(區(qū))公務(wù)員津貼補(bǔ)貼和績效工資水平的差距，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全縣干部職工的工作積極性。
2.指導(dǎo)政府口機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)整津補(bǔ)貼工作。為提高各單位對福建省人事信息系統(tǒng)軟件的運(yùn)用能力，配合做好調(diào)整全縣公務(wù)員津貼補(bǔ)貼和事業(yè)單位績效工資水平、退休人員增加生活補(bǔ)貼審批工作，我局工資科專門編寫了工資軟件操作教程，指導(dǎo)各單位對軟件進(jìn)行正確升級，并通過專門培訓(xùn)、現(xiàn)場講解和上門指導(dǎo)操作等方式，幫助各單位在審批工作中做到“不耽誤，不批錯(cuò)”，有力保證了此次全縣公務(wù)員津貼補(bǔ)貼和事業(yè)單位績效工資水平、退休人員增加生活補(bǔ)貼審批工作的順利完成，實(shí)現(xiàn)了好事辦好的工作目標(biāo)。
3.落實(shí)崗位設(shè)置后新聘人員的增資審批。在事業(yè)單位人員聘用制度和崗位管理制度設(shè)置工作完成的基礎(chǔ)上，及時(shí)對專業(yè)技術(shù)人員按確定的崗位等級執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了事業(yè)單位基本工資制度的整體入軌。按照20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)表對100名因崗位職務(wù)變動(dòng)的在職人員進(jìn)行了工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。
4.做好日常工資管理工作。貫徹落實(shí)“工改”各項(xiàng)配套政策，按照閩政20xx[40]文件精神，為政府口機(jī)關(guān)單位、衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員和其他事業(yè)單位工作人員辦理滾動(dòng)晉升級檔工資1918人，為教育系統(tǒng)工作人員辦理正常增加薪級工資3435人，完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工工資的動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí)，繼續(xù)做好常規(guī)性工資變動(dòng)審批、機(jī)關(guān)事業(yè)單位一次性獎(jiǎng)勵(lì)審批、工資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)和工資數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。
(五)依法依規(guī)，充分發(fā)揮人事部門的職能作用。
1.推進(jìn)事業(yè)單位公開招聘及選聘工作。根據(jù)我縣事業(yè)單位的編制情況，今年我縣委托市公務(wù)員局招聘農(nóng)、林、水等事業(yè)單位工作人員69人。招聘安置退役士官6名、“三支一扶”3名、選聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站、馥桂山發(fā)射臺和縣廣電臺工作人員28名。并應(yīng)縣人大代表強(qiáng)烈的要求，根據(jù)本縣醫(yī)療衛(wèi)技人員緊缺的實(shí)際，積極與上級相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，經(jīng)縣人事工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究決定，由我局分別于上半年和下半年兩次會同縣衛(wèi)生局、縣監(jiān)察局等部門，面向社會公開招聘144個(gè)崗位的衛(wèi)技人員，充實(shí)到縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，大大緩解了本縣衛(wèi)技人員嚴(yán)重緊缺的狀況。
2.嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范人員調(diào)配機(jī)制。根據(jù)工作需要，嚴(yán)格按照人事調(diào)動(dòng)程序，今年共辦理各類人員調(diào)動(dòng)手續(xù)53人，其中調(diào)往縣外16人，從縣外調(diào)入3人，進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，推進(jìn)人才資源配置。
3.立足服務(wù)，積極開展“三支一扶”工作?？h“三支一扶辦”著重在服務(wù)理念上下功夫，初步建立起“三支一扶”畢業(yè)生跟蹤服務(wù)責(zé)任制度，不定期到用人單位走訪了解“三支一扶”高校畢業(yè)生的工作、生活及服務(wù)情況，及時(shí)幫助解決實(shí)際困難，召開座談會，為“三支一扶”高校畢業(yè)生提供交流心得、溝通工作和思想感情的平臺，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。今年有7名高校畢業(yè)生到我縣東橋、三溪、下祝等邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事“三支一扶”工作。
4.加強(qiáng)人才公共服務(wù)體系建設(shè)。一是認(rèn)真做好高校畢業(yè)生報(bào)到登記及戶口轉(zhuǎn)接工作。發(fā)揮我局人事人才公共管理中心作用，積極為我縣生源大中專畢業(yè)生辦理報(bào)到登記及戶口轉(zhuǎn)接手續(xù)，今年到中心進(jìn)行報(bào)到登記的有263人，轉(zhuǎn)接戶口105人。二是拓展業(yè)務(wù)范圍，提升人事代理服務(wù)工作。積極為在我縣就業(yè)的高校畢業(yè)生提供人事代理服務(wù)，開展人事政策咨詢、轉(zhuǎn)正定級、檔案工資調(diào)整、承辦職稱評定申報(bào)、出具證明材料等服務(wù)項(xiàng)目。目前中心共辦理人事代理592人次，今年新增人事代理協(xié)議213人次。三是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。年初向全縣60多家重點(diǎn)企業(yè)發(fā)送“致企業(yè)一封信”、“企業(yè)調(diào)查問卷”，了解企業(yè)的人才需求情況，逐步建立與全縣企業(yè)的溝通聯(lián)系，加大力度為全縣各企業(yè)提供人才信息服務(wù)。
5.穩(wěn)慎處理歷史遺留問題。本著尊重歷史、尊重事實(shí)和實(shí)事求實(shí)、以人為本的原則，經(jīng)我局和相關(guān)部門、單位認(rèn)真調(diào)研，根據(jù)我縣實(shí)際，為縣委、縣政府提出了切實(shí)可行的措施和辦法，穩(wěn)慎、認(rèn)真處理和解決了本縣歷史遺留問題：一是解決了本縣參公單位未執(zhí)行機(jī)關(guān)工人工資制度涉及的9個(gè)單位，89名工勤人員的工資福利待遇問題;二是解決了本縣衛(wèi)生系統(tǒng)17個(gè)單位的縣集體、衛(wèi)集體人員共計(jì)38人，納入績效工資管理后細(xì)分級別變動(dòng)的問題;三是解決了本縣事業(yè)單位自20xx年7月至崗位設(shè)置工作結(jié)束期間，489名退休專技人員因細(xì)分級別變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整工資的問題。以上舉措大大減緩并消除了因歷史問題的堆積，而產(chǎn)生的許多負(fù)面影響和各種消極的以及不利于社會安定穩(wěn)定的因素。
(五)積極推進(jìn)退休干部服務(wù)管理工作。
1.嚴(yán)格執(zhí)行“到齡即退”制度，切實(shí)把好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員“出口”關(guān)。根據(jù)我縣實(shí)際，擬草了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休制度有關(guān)問題的通知》，由縣委辦、政府辦轉(zhuǎn)發(fā)各單位執(zhí)行，把到齡即退工作落到實(shí)處;認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位到齡退休人員摸底工作，經(jīng)查檔核對，近五年政府口(不含教育系統(tǒng)及衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)集體人員)科級以下機(jī)關(guān)事業(yè)單位到齡退休人員共266人;20xx年審批全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員213人。
2.貫徹落實(shí)退休干部政治、生活待遇。一是做好走訪慰問工作。把困難慰問作為落實(shí)退休干部“兩項(xiàng)”待遇的一項(xiàng)重要工作來抓，20xx年春節(jié)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)室走訪慰問178人，撥出慰問金4.28萬元，拗九節(jié)期間委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)室對空巢退休人員進(jìn)行走訪慰問，為空巢老人送溫暖、辦實(shí)事。二是及時(shí)落實(shí)退休干部生活待遇。審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位70周歲以上退休人員高齡補(bǔ)貼181人，審批機(jī)關(guān)、事業(yè)單位病故人員遺屬撫恤55人;審批調(diào)整機(jī)關(guān)、事業(yè)單位遺屬定期定額生活困難補(bǔ)助費(fèi)352人。及時(shí)向縣政府呈報(bào)研究，上級新出臺的機(jī)關(guān)人員死亡撫恤規(guī)定和調(diào)整喪葬費(fèi)、一次性困難補(bǔ)助費(fèi)、遺屬定期定額生活困難補(bǔ)助費(fèi)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供政策依據(jù)，現(xiàn)已實(shí)施。三是豐富退休干部精神娛樂生活。積極組織退休干部參加學(xué)習(xí)會、座談會，為退干活動(dòng)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休干部活動(dòng)室訂閱報(bào)刊雜志等形式，滿足退休干部精神食糧需求;依托各活動(dòng)室廣泛開展各類退休干部喜聞樂見的文體活動(dòng)，極大充實(shí)了退休干部的精神文化生活。
3.加強(qiáng)退休干部組織機(jī)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是推進(jìn)原有活動(dòng)場所健全功能、完善設(shè)施、規(guī)范管理，在去年撥款2萬元支持梅城退休干部活動(dòng)中心建造人造草坪門球場的基礎(chǔ)上，今年年初再撥出0.5萬元解決資金缺口問題，使城區(qū)第一個(gè)人造草坪門球場圓滿竣工，并于4月投入使用，退休干部十分滿意。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)下?lián)埽_保各活動(dòng)室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年在經(jīng)費(fèi)緊張情況下，為各活動(dòng)室撥出500-1500元活動(dòng)費(fèi)，努力把退休干部活動(dòng)室(中心)建設(shè)成為退休干部的精神家園和多功能陣地。三是協(xié)助梅城、雄江和塔莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整退干活動(dòng)中心班子成員，抽選相對年輕、工作能力強(qiáng)、熱心服務(wù)工作的同志充實(shí)退干活動(dòng)中心班子隊(duì)伍，有效促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退干活動(dòng)中心各項(xiàng)工作的開展。
4.促進(jìn)退休干部發(fā)揮余熱。一是引導(dǎo)退休干部發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，積級發(fā)揮在落實(shí)科學(xué)發(fā)展跨躍發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的推動(dòng)作用，今年在村級換屆、新城建設(shè)、舊城改建、工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)等方面，退休干部都發(fā)揮了積極和重要的作用。二是根據(jù)閩人函[20xx]91號文件精神，征集第十屆中國·海峽項(xiàng)目成果交易會離退休專業(yè)技術(shù)人才個(gè)人項(xiàng)目成果征集表和匯總表工作，為退休專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮余熱提供平臺，引導(dǎo)他們在保持身心健康、安渡晚年的同時(shí)，為我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展發(fā)揮聰明才智。三是根據(jù)《福州市公務(wù)員局關(guān)于征集我市退休干部先進(jìn)。
事跡材料。
的通知》(榕人退管[20xx]25號)精神，在全市范圍征集退休干部先進(jìn)事跡材料，宣傳先進(jìn)典型，匯編成冊，供交流學(xué)習(xí)。經(jīng)研究推薦報(bào)送縣退干活動(dòng)中心許澤明主任、梅城退干活動(dòng)中心黃敬先主任和坂東退干活動(dòng)室黃祥釵主任三位同志參選。四是積極貫徹上級關(guān)于“紀(jì)念老干部退休制度建立30周年暨創(chuàng)新退休干部服務(wù)管理方式”精神，廣泛收集、傾聽采納各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休干部活動(dòng)室提出的建議和意見，為進(jìn)一步提升退休干部管理服務(wù)水平提供有力依據(jù)。
(六)統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作有序、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
1.積極貫徹落實(shí)對口協(xié)作機(jī)制。我局積極貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于建立縣(市)區(qū)對口協(xié)作機(jī)制推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展的意見，與馬尾區(qū)人勞局、閩侯縣公務(wù)員局開展“對口協(xié)作”活動(dòng)，就人事人才工作主動(dòng)融入山海協(xié)作、實(shí)現(xiàn)區(qū)域科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展進(jìn)行探討交流。
2.開展人才智力引進(jìn)工作。今年6月，我局領(lǐng)導(dǎo)及我縣陶瓷專家等一行人前往福州與俄羅斯科學(xué)院院士尤里·亞列克山德羅科夫就我縣陶瓷工業(yè)事項(xiàng)進(jìn)行交流，并邀請其至我縣豪業(yè)陶瓷有限公司和崇業(yè)電瓷有限公司進(jìn)行實(shí)地參觀、考察，經(jīng)過交流與調(diào)研，專家表示了極大的合作意向。
3.認(rèn)真做好信仿工作。我局認(rèn)真落實(shí)上級交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪案件和各類來信、來訪接待工作，并按規(guī)定時(shí)限核實(shí)、處理，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果。到目前止共受理“12345”市民訴求件30件，群眾來信來訪8件，做到事事有交待，件件有著落。
4.做好軍轉(zhuǎn)安置和企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作。一是根據(jù)福州市20xx年軍轉(zhuǎn)干部工作會議精神，我縣今年軍轉(zhuǎn)干部指令性安置任務(wù)2名，已全部安置到政府機(jī)關(guān)。二是著力落實(shí)提高企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部待遇政策，年初為38名企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部增加生活補(bǔ)貼、醫(yī)保補(bǔ)貼和健康體檢費(fèi)。同時(shí)，積極開展企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部慰問工作，召開座談會，及時(shí)了解訴求，努力化解各種矛盾，切實(shí)為退休企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部排憂解難，確保了我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部沒有上訪鬧事和社會的安定穩(wěn)定。
5.認(rèn)真做好掛鉤村幫扶工作。今年以來，我局領(lǐng)導(dǎo)多次到白樟鎮(zhèn)園頭村和金沙溪頭村，幫助指導(dǎo)開展工作。派干部下基層駐點(diǎn)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作。同時(shí)積極與有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)發(fā)展項(xiàng)目，切實(shí)改善群眾的生產(chǎn)、生活質(zhì)量，不斷增強(qiáng)村級組織的凝聚力。支持掛鉤村做好人口和計(jì)劃生育工作，并給予一定的資金扶持。
6.攻堅(jiān)克難做好安征遷工作。服從大局、不打折扣，在本局人手少，任務(wù)重的情況下，毅然接受了縣委、縣政府交給的梅溪新區(qū)安征遷任務(wù)，派出本局精明干練的3名工作人員作為安征遷工作組骨干，做了大量耐心細(xì)致、艱苦卓越的思想政治工作，千方百計(jì)、想方設(shè)法，采取了所有可以采取的辦法全力投入到安征遷工作中。截止今年11月16日，我局全面完成了梅溪新城安征遷指揮部下達(dá)的11戶11幢，新增1戶1幢的任務(wù)，占任務(wù)數(shù)的109.09%。
7.超額完成招商引資工作。我局招商引資工作由黃惠軍副局長總負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)我局干部努力擴(kuò)大招商宣傳，拓寬招商渠道，利用春節(jié)等節(jié)假日走訪洽談，用真心誠意感動(dòng)了客商，成功招商福建永興建設(shè)有限公司和福建美邦建筑工程有限公司，超額完成了縣委、縣政府下達(dá)的的目標(biāo)任務(wù)。
(七)完善人事部門自身建設(shè)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型部門建設(shè)。從提高全體黨員干部學(xué)習(xí)力入手，組織全局干部職工定期學(xué)習(xí)，將集中學(xué)習(xí)與個(gè)別學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高干部職工的理論素養(yǎng)和綜合修養(yǎng)，提高干部職工應(yīng)對新形勢、解決新問題的能力。
2、強(qiáng)化服務(wù)型部門建設(shè)。堅(jiān)持“服務(wù)人才、服務(wù)基層”的人事工作宗旨。增強(qiáng)黨的意識、宗旨意識、大局意識、責(zé)任意識，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”融入各項(xiàng)人事人才服務(wù)工作中，立足本職崗位，把黨員干部學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際服務(wù)力。
3、強(qiáng)化廉潔型部門建設(shè)。繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。明確領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制，推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開，深化效能建設(shè)，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)工作透明度，確保各項(xiàng)人事人才管理法規(guī)和政策落實(shí)到位。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
3、搭建選人擇業(yè)服務(wù)平臺。為進(jìn)一步提升選人擇業(yè)的針對性和時(shí)效性，每月15日在人才大樓二層舉辦人才交流會，為供需雙方搭建雙向選擇的“零距離”平臺。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來共舉辦人才交流會10場，參會企業(yè)100家，提供就業(yè)崗位1221個(gè)。努力打造校園招聘平臺，今年6月份，我局聯(lián)合人社局分別在僑興輕工學(xué)校、龍華職專、福州二技校、龍江職校舉辦校園招聘會，共有162家企業(yè)參會，提供就業(yè)崗位4800個(gè)，約有3400名畢業(yè)生參會應(yīng)聘，其中3080名達(dá)成就業(yè)意向，取得良好社會效果。11月16日，我局與福建師大福清分校聯(lián)合舉辦屆畢業(yè)生校園公益性招聘會，共有76家福清企業(yè)參會，提供1853個(gè)就業(yè)崗位，近1700名2014屆畢業(yè)生參會應(yīng)聘，達(dá)成就業(yè)意向545名，當(dāng)場達(dá)成就業(yè)協(xié)議153名。年底我們組織企業(yè)赴湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廈門大學(xué)、福州大學(xué)等三所院校開展校園招聘會活動(dòng)，共65家企業(yè)參加，達(dá)成意向的有893人，當(dāng)場確定的有306人。同時(shí)強(qiáng)化日常推薦人才的力度，今年共推薦236名各類人才到本市機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加臨聘崗位的面試和考核，其中76名應(yīng)聘成功。
4、強(qiáng)化人事人才網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。充分利用“福清人事人才網(wǎng)”人才網(wǎng)絡(luò)平臺，致力于構(gòu)建無形人才交流模式。今年來，我們通過網(wǎng)上發(fā)布招聘崗位信息3800條，人才庫人才數(shù)量達(dá)6672名，網(wǎng)絡(luò)日均點(diǎn)擊量達(dá)4000人次，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)、運(yùn)行成本低的特點(diǎn)，較好地發(fā)揮人才交流對接功能。
5、加強(qiáng)高層次和緊缺人才招錄工作。年初，組織公安系統(tǒng)赴東北高校招聘碩士研究生2名。下半年開展海峽兩岸高層次人才招聘會，擬錄用7名碩士研究生。組織衛(wèi)生、教育、部分市直事業(yè)單位和企業(yè)赴武漢、西安、北京高校舉辦高層次人才招聘會，招聘到醫(yī)學(xué)類、土建類、汽車維修等高層次和緊缺專業(yè)人才30人。已達(dá)成就業(yè)意向的225人，其中事業(yè)單位181人，企業(yè)44人。
二、健全機(jī)制，公務(wù)員管理水平持續(xù)提升。
1、強(qiáng)化干部隊(duì)伍考核工作。上半年，順利完成我市市直機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員考核工作，全市政府系統(tǒng)共有公務(wù)員和參公人員1764人，考核確定為優(yōu)秀等次282人，稱職等次1409人，不稱職等次1人，不定等次72人;事業(yè)單位工作人員總?cè)藬?shù)為15057人，評出優(yōu)秀等次2152人，合格等次12367人，不合格1人，不定等次537人。
2、落實(shí)公務(wù)員各類培訓(xùn)。積極做好公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門培訓(xùn)等各類培訓(xùn)工作。今年來，我市共有20人參加福州市委黨校舉辦的公務(wù)員初任培訓(xùn)班。6月，與市委組織部、市委黨校聯(lián)合舉辦福清市公務(wù)員“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升工作水平”專題研討班，對全市行政機(jī)關(guān)從事辦公室文字工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)112人次。
1、規(guī)范事業(yè)單位公開招聘及人事調(diào)配工作。一是根據(jù)我市部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員緊缺情況，精心組織，規(guī)范程序，注重狠抓每一個(gè)細(xì)節(jié)的到位，并全程接受紀(jì)檢檢查監(jiān)督，確保整個(gè)招聘工作的公平、公開、公正。根據(jù)應(yīng)聘人員筆試、面試、考核與體檢的結(jié)果確定人選，共招聘中小學(xué)、幼兒園新任教師437名，其他事業(yè)單位工作人員370名。二是按照“人盡其才、合理配置”的調(diào)配原則，在人員調(diào)配工作中，我們充分考慮各單位人員實(shí)際情況、崗位專業(yè)需要、年齡文化結(jié)構(gòu)、崗位輪崗要求，合理調(diào)整配置各單位現(xiàn)有人才。今年以來共為市公安局、國土局、司法局、市行政服務(wù)中心等單位人員調(diào)整85人次，市外調(diào)入各類人才33人。
2、扎實(shí)開展繼續(xù)教育培訓(xùn)。通過周密部署，合理安排培訓(xùn)課程，優(yōu)化培訓(xùn)教育手段，順利完成我市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目《國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)例選編》的培訓(xùn)考核任務(wù)?，F(xiàn)已培訓(xùn)專技人員3146名，考核人數(shù)3075名，合格率達(dá)99.8%。
3、開展事業(yè)單位崗位設(shè)置及管理工作。一是教師職稱制度改革工作得到有序、平穩(wěn)地推進(jìn)。完成教育系統(tǒng)141家學(xué)校崗位核準(zhǔn)，并根據(jù)學(xué)校教師崗位總空缺數(shù)量和工作需要按照7:3比例進(jìn)行競爭推薦，目前已通過福州市職改辦評審的中小學(xué)高級職稱58人，中級職稱207人。二是指導(dǎo)事業(yè)單位進(jìn)行崗位設(shè)置、崗位調(diào)整工作，上報(bào)核準(zhǔn)或調(diào)整事業(yè)單位的崗位設(shè)置方案共有24家，完成43家事業(yè)單位的新一輪崗位聘任工作。三是強(qiáng)化專技人員管理。按照文件要求，堅(jiān)持陽光操作，嚴(yán)格審核相關(guān)證件和資料，共推薦206名專業(yè)技術(shù)人員評審專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，考核確認(rèn)初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格386名。四是按時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)工勤人員技能等級崗位(職務(wù))升級考核的報(bào)名工作，今年共報(bào)名97人，其中技師18人，高級工39人，中級工18人，初級工22人。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
一要在公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)上得到進(jìn)一步加強(qiáng)。繼續(xù)貫徹執(zhí)行《公務(wù)員法》，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍能力建設(shè)，抓好以公務(wù)員公共管理核心課程培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的公務(wù)員更新知識培訓(xùn)。加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的日常考核管理等工作。
二要在事業(yè)單位人事制度改革和收入分配制度改革上得到進(jìn)一步深化落實(shí)。重點(diǎn)推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，按照核準(zhǔn)的崗位設(shè)置方案和按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用的原則，確定具體崗位，明確崗位等級，簽訂聘用合同，規(guī)范合同管理。穩(wěn)妥推進(jìn)全區(qū)事業(yè)單位績效工資的審核發(fā)放工作。繼續(xù)開展事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和工勤人員等級崗位(職務(wù))升級考核工作。
三要在人才服務(wù)工作上得到進(jìn)一步優(yōu)化。作，進(jìn)一步完善自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部服務(wù)管理中心的職能，加強(qiáng)對部隊(duì)隨軍家屬的安置及自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的服務(wù)管理工作，探索通過自主擇業(yè)和雙向選擇的方式做好隨軍家屬安置工作辦法。繼續(xù)做好人才市場的人事代理等工作，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
四要在維護(hù)社會安定穩(wěn)定上得到進(jìn)一步加強(qiáng)。繼續(xù)開展對困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困和慰問工作，嚴(yán)格企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金的使用范圍，做到?？顚Ｓ?做好退休人員的服務(wù)管理工作;重視信訪工作，確保群眾反映的信訪問題能夠依法、及時(shí)得到解決。同時(shí)，統(tǒng)籌做好其它各項(xiàng)人事人才工作。
五要在人事部門自身建設(shè)上得到進(jìn)一步提升。以開展行評、黨建、績效考核、創(chuàng)建文明單位等各項(xiàng)活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)人事部門的自身隊(duì)伍建設(shè)，努力提高我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作水平。
篇二。
抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、建設(shè)社會主義和諧社會的客觀要求，同時(shí)也是加強(qiáng)人事部門自身建設(shè)的重要舉措。為此，我局按省、市主管局糾風(fēng)工作的部署及根據(jù)xx縣人民政府糾風(fēng)辦《xx縣2015年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(明政糾〔2015〕1號)的要求，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)就今年開展的工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)成效明顯，長效機(jī)制完善。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。形成“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，機(jī)關(guān)科室分頭抓，辦公室做好上下聯(lián)系工作，一級抓一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制和工作機(jī)制。把業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)工作緊密結(jié)合起來，把糾風(fēng)工作貫穿到各項(xiàng)管理制度中，精心組織，落實(shí)責(zé)任。
(二)群眾利益得到維護(hù)。我局把解決群眾反映的突出問題作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，通過對一些有令不行、有禁不止的人和事進(jìn)行查處和追究有關(guān)人員違法違紀(jì)責(zé)任，使人民群眾感受到人事部門在政風(fēng)行風(fēng)方面的新氣象，展示出人事部門在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果。
(三)行風(fēng)建設(shè)檢查指導(dǎo)得到加強(qiáng)。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究，并征得有關(guān)單位和本人同意，及時(shí)調(diào)整了5位同志為我局特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室加強(qiáng)調(diào)查研究和檢查指導(dǎo)，把查找問題的重點(diǎn)和整改的著力點(diǎn)放在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的深層次問題和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問題，取得讓群眾更為滿意的新成果。
(四)長效管理機(jī)制得到健全。一是把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，互相促進(jìn)、相得益彰;二是把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，始終把維護(hù)群眾利益作為人事工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿;三是把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、創(chuàng)建市級文明單位、黨員先鋒示范崗等項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，全面落實(shí)和完善效能建設(shè)八項(xiàng)制度，提高行政效能。四是把民主評議政風(fēng)行風(fēng)與進(jìn)一步推行政務(wù)公開相結(jié)合，把凡不涉及機(jī)密的事項(xiàng)都向群眾公開，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)。
(五)加強(qiáng)動(dòng)員上下配合。6月15日，我局召開全局政風(fēng)行風(fēng)大會，進(jìn)行民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳和動(dòng)員工作。通過編發(fā)和報(bào)送工作信息，在人事網(wǎng)站上開辟專欄，加大評議工作的輿論宣傳力度，引導(dǎo)社會各界和廣大群眾積極參與、大力支持，努力為我局開展民主評議工作營造良好的社會氛圍。同時(shí)，做好上下配合，及時(shí)掌握和了解工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)反映相關(guān)情況，上報(bào)、下發(fā)相關(guān)信息，把握工作主動(dòng)性;及時(shí)向上匯報(bào)評議工作的進(jìn)展情況，加強(qiáng)與市、縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組的溝通協(xié)調(diào)，積極爭取各部門的支持和配合。把民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，并將落實(shí)情況作為各股室成員年終考核的依據(jù)之一。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
我于20xx年xx月從大學(xué)畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
第二，我在實(shí)習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認(rèn)知，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認(rèn)識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組，我都體會到相同的感動(dòng)，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識，認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司，通過實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五，通過這一年的實(shí)習(xí)生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻?？蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動(dòng)言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進(jìn)行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認(rèn)真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八
除了完成日常工作外，計(jì)劃完成如下具體事項(xiàng)：
1.已完成本年業(yè)務(wù)員工資方案的制定和確定業(yè)務(wù)員費(fèi)用報(bào)銷方案;。
2.已打印__年全年會計(jì)賬薄;。
3.審核指導(dǎo)車間統(tǒng)計(jì)工作。
4.已修改公司報(bào)銷制度;。
5.每日統(tǒng)計(jì)用于修改制定標(biāo)準(zhǔn)消耗定額所需數(shù)據(jù);。
6.每日統(tǒng)計(jì)用于修改制定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)損耗標(biāo)準(zhǔn)所需數(shù)據(jù);。
7.已配合完成__年會計(jì)報(bào)表審計(jì);。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
除了完成日常工作外，計(jì)劃完成如下具體事項(xiàng)：
1.每周一上午召開部門例會，總結(jié)和布置工作;。
2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發(fā)工資;。
3.打印__年全年會計(jì)賬薄;。
4.完成__年所得稅匯算清繳;。
5.清理財(cái)務(wù)檔案;。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
公務(wù)員局工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九
20xx年下半年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，即完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總值8000萬元，完成固定資產(chǎn)投資600萬元，實(shí)現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬元，農(nóng)民的純收入3980元，糧食總產(chǎn)量38000噸，以及社會各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關(guān)精神，按照圍繞中心，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，加快發(fā)展的思路，進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)財(cái)政管理，發(fā)揮財(cái)政調(diào)控功能，采取有效增收節(jié)支措施，嚴(yán)格控制一般性支出，壓縮非生產(chǎn)性開支，深入推進(jìn)公共財(cái)政支出改革，拓寬增收渠道，完成財(cái)政預(yù)算內(nèi)總收入400萬元，同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎(chǔ)上，加大對農(nóng)業(yè)、計(jì)生、綜合治理、民政、安全生產(chǎn)、社會保障方面的投入。
2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。下半年，我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求，以胡崗和前瓦兩個(gè)村作為我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)示范村。首先，發(fā)展培育特色經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地，推進(jìn)“一村一品”，實(shí)施科技入戶工程，著力培育龍頭企業(yè)，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)條件，合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水，建立農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺，興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費(fèi)品連鎖店，建立村鎮(zhèn)安全放心店，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。積極開展“三清”活動(dòng)，營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度，增強(qiáng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力。要適應(yīng)新形勢，采用全方位引進(jìn)，多元化利用的政策，在重視資本引進(jìn)的同時(shí)，重點(diǎn)抓好引進(jìn)企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達(dá)地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)換的機(jī)遇，通過品牌掛靠、資產(chǎn)重組、聯(lián)合投資、承接產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散等方式，進(jìn)行資本和生產(chǎn)領(lǐng)域的融合。在外出人員集中地建立勞務(wù)輸出基地，關(guān)心和支持外出務(wù)工、經(jīng)商人員，使之安心工作，努力學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在政策上給予傾斜，在資金上給予扶持，鼓勵(lì)他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式。今年下半年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章，在工業(yè)上謀發(fā)展，在生態(tài)上創(chuàng)品牌，積極推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力實(shí)現(xiàn)糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，打造楊公牌大米和優(yōu)質(zhì)弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎(chǔ)，發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地，發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體，發(fā)展生態(tài)旅游。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以科技為動(dòng)力，以提高效益，增加農(nóng)民收入為核心，逐步建立起以優(yōu)質(zhì)糧、油、棉為基礎(chǔ)，以精細(xì)蔬菜、瓜果、畜禽為支柱，水產(chǎn)品、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅(jiān)持把農(nóng)田水利建設(shè)放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的首位，繼續(xù)抓好“把水留住”工程，重點(diǎn)做好蓄水、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設(shè)，抓好雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，高質(zhì)量完成10.2公里“村村通”水泥路工程，繼續(xù)配合有關(guān)部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設(shè)。加強(qiáng)防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮，周密組織，科學(xué)安排，抓住時(shí)機(jī)，搶澆搶灌，為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ)。開展朱集市場的專項(xiàng)治理工作，推介楊公農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個(gè)私企業(yè)，進(jìn)一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
6、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)人口控制和環(huán)境保護(hù)。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計(jì)劃生育政策，穩(wěn)定低生育水平，促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實(shí)“三為主”，實(shí)行“三結(jié)合”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。強(qiáng)抓“月積分”考核，進(jìn)一步充實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)懲辦法，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系村和計(jì)劃生育村干部聯(lián)組包戶責(zé)任制。加大計(jì)劃生育工作力度，狠抓“兩檢”和“四項(xiàng)手術(shù)”到位率，以及社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收，確保人口出生率控制在10%以內(nèi)，政策符合率85%以上，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育干部隊(duì)伍建設(shè)。建立自然資源有償使用制度，加強(qiáng)土地管理，切實(shí)保護(hù)耕地。保護(hù)和合理利用水資源，優(yōu)化水資源的配置，鼓勵(lì)節(jié)約用水。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目“三同時(shí)”和環(huán)境影響評估制度，杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn)，重點(diǎn)發(fā)展輕工業(yè)，全面開展總量控制。
7、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，努力構(gòu)建和諧楊公。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，全面提高勞動(dòng)者的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。堅(jiān)持不懈地進(jìn)行黨的基本理論和基本路線教育，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義精神，提倡自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)精神，引導(dǎo)廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，加強(qiáng)科普教育，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、向上的生活方式。加快推進(jìn)村民自我管理、自我教育進(jìn)程，完善“村規(guī)民約”。加強(qiáng)社會治安綜合治理，建立健全社會治安防范網(wǎng)絡(luò)，杜絕毒品，關(guān)愛生命，確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作，加大對敬老院的投入，加快殯葬改革步伐，提高遺體火化率。強(qiáng)化基層正規(guī)化建設(shè)，狠抓民兵工作“三落實(shí)”。
8、開展“基層為民服務(wù)全程代理”工作。為扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，建立農(nóng)村基層工作新機(jī)制，加大政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，我鎮(zhèn)以政務(wù)服務(wù)中心為依托，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，便民利民，依法行政，廉潔高效的原則，進(jìn)一步密切黨和政府與農(nóng)民群眾的關(guān)系，使農(nóng)民群眾更加滿意，我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項(xiàng)工作。
9、繼續(xù)加強(qiáng)廉政工作力度，穩(wěn)步推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)各階段工作，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力抓好組織建設(shè)，著力改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高為民辦事的效率和能力。
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