智能手機市場調(diào)研報告（優(yōu)秀15篇）

報告的寫作需要注意條理性和邏輯性，要有清晰的結(jié)構(gòu)和層次，使讀者能夠快速理解和獲取所需信息。報告寫作時應該注重用詞準確，避免模糊和歧義的表達。請仔細研究以下報告樣本，它們涵蓋了不同領域和主題的寫作示例。

智能手機市場調(diào)研報告篇一

由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動，礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn)，礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成。

2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)特點。

由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平，加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本比純凈水要高出很多，同時在激烈的市場競爭中，礦泉水價格不斷下調(diào)，因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)的一大特點。

3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場發(fā)展空間。

純凈水雖然占有很大市場份額，但銷售增長速度趨于緩慢，邊際效應雖有增加，但邊際增長率趨于零，處于市場成熟階段。相比較而言，礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素，日漸受到消費者的青睞，市場占有比例逐漸增大，處于市場成長期，尚有較大發(fā)展空間。

4、外籍品牌與本土品牌并重。

目前，在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”，與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮，這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。

由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期，新企業(yè)不斷誕生，加之地域廣大，地產(chǎn)品牌具有獨特的銷售優(yōu)勢。因此能夠預見在相當長的時間內(nèi)，礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動，有生有滅，競爭不斷。

二、行業(yè)現(xiàn)狀。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當強的。問題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問題多多，令人堪憂。具體表此刻：

一是有很多的“作坊式”小企業(yè)，甚至還有“三無”企業(yè)為了逃避監(jiān)管，晝休夜產(chǎn)，偷偷銷售。

二是生產(chǎn)設施粗陋，產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水，連生產(chǎn)者自己都不喝，其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸25.0，就是鋰、鍶、鋅不達標。

三是有的水廠無菌灌裝設備陳舊，無出廠檢驗化驗室。企業(yè)之間設施差距大，產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季，有些不法企業(yè)為了降低成本，根本不用灌裝線，而是在水源直接灌裝，造成亞硝酸鹽超標。這種狀況嚴重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。

四是無序競爭造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查，有的礦泉水每桶零售價在12—15元之間，而便宜一些的每桶零售價僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”，這種水4—5塊錢一桶!

雜牌、低價水由于是無證生產(chǎn)，設施粗陋，偷逃稅費和監(jiān)管，生產(chǎn)費用低，因而他們的相對利潤率很高，有的竟達100以上，其暴利程度可見一斑。

市場狀況分析。

我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發(fā)展狀態(tài)，倉促上馬的現(xiàn)象較為嚴重，全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司，隨著區(qū)域市場的相對飽和，市場出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存，紛紛爭取贏得更大的市場，不得不挑起價格戰(zhàn)爭，從而造成企業(yè)利潤整體滑坡。于是，企業(yè)再無力量擴大再生產(chǎn)，再無潛力更新設施設備和生產(chǎn)條件。

一、市場定位。

1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;。

2、政府機關、團體、企事業(yè)單位用水;。

3、農(nóng)村居民用水;。

4、學生用水;。

5、會議、旅游、社會活動用水。

二、市場特征。

從消費者的消費行為來看，許多消費者正在逐漸淡出純凈水領域，而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示，礦泉水在不久的將來要成為大眾水。

由此分析，我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水，按3：5：2的市場需求比例計算，約有90萬戶飲用礦泉水。

隨著人們物質(zhì)生活的提高和對健康的追求，礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。

三、市場評估。

1、消費者對礦泉水的產(chǎn)品性能認可度還存在著模糊認識，主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠。“礦泉水為您的健康加油”應成為未來三年礦泉水宣傳的主題。

2、市場空間足夠大，企業(yè)目標利潤可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我省擁有3800多萬人口，外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水，那就需要800萬瓶，可見市場之大。

3、透過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務質(zhì)量可接近更多目標顧客。

4、目標市場經(jīng)濟增長，市民生活水平提高，發(fā)展穩(wěn)定。

5、礦泉水產(chǎn)品的市場需求增長，細分市場具有增長潛力。

6、礦泉水產(chǎn)品的市場競爭對手主要是純凈水，它若一旦牢固占領市場30--40以上，就可使純凈水產(chǎn)品的市場吸引力大大降低。

市場走勢及市場競爭分析。

一、市場走勢分析。

水是生命之源，人類社會在較長時期內(nèi)都將。

水作為人們生存的需求物來看待，人們已不再認為解渴是水的唯一功能。

調(diào)查顯示，在我省七大中心城市中，有48.9的消費者喜歡礦泉水，有30.1的人喜歡純凈水，二者相差近20個百分點，而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解，目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。

二、市場競爭分析。

近年來，隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn)，個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫，使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈，尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭，使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭，價格一路走低，原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶，這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。

消費者分析。

一、消費習慣分析。

就調(diào)查結(jié)果來看，消費者對純凈水還是有些依靠：一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡相對礦泉水來說要大很多，能在很短的時間內(nèi)滿足消費者的需求;三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識，由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。

二、消費傾向分析。

隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望，消費者要重新審視自己的飲食習慣。透過調(diào)查，消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重，這為礦泉水在銷售過程中，運用營銷手段帶給了契機，廠家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費者的消費傾向。

行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦。

一、行業(yè)弊端宏觀分析。

1、缺乏品牌意識。

我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少，資源也很豐富，有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、資本運作潛力都已具備，但缺少名牌意識，僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運營，限制了自己的手腳。

2、行業(yè)龍頭意識不強。

在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中，有些企業(yè)無論從哪方面衡量，都足以成為行業(yè)中的龍頭，但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認識，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業(yè)中處于從屬地位，無法左右市場方向。

3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱。

個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4、資源嚴重浪費。

被稱為世界三大冷泉之一的五大連池，有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查，五大連池已處于無序開采狀態(tài)，很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。

5、市場準入“門檻”低。

有些礦泉水企業(yè)，未獲得qs認證也可投入生產(chǎn)和銷售。

6、強勢企業(yè)的狀況。

(1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè)：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應用歷史，對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風濕性關節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病，具有神奇的醫(yī)療、保健功效，因此被譽為“藥泉”、“神水”。

(2)企業(yè)信譽龍頭企業(yè)：佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅持“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”的服務宗旨，持續(xù)八年無投訴，質(zhì)量無盲點，服務無盲區(qū)，以信譽治企，并建立信譽用戶檔案，設置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌，在消費者中樹立了良好的企業(yè)形象，營造了良好的企業(yè)信譽。

(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè)：哈爾濱滔達飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢，將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造，投資3000萬元擴產(chǎn)改造。預計20xx年10月正式投產(chǎn)，屆時將到達年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)潛力。實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利稅20xx萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。

(4)**省知名品牌企業(yè)：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為，迅速在消費者中贏得了贊譽。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認定為食品行業(yè)唯一a級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認定為qs準入企業(yè)，使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費者的喜愛，同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。

(一)資源整合。

1、從招商引資的角度，由政府牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合，并使資源得到合理利用和開發(fā)，定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。

2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進行整合和兼并，取長補短，強強聯(lián)合，實現(xiàn)雙贏。

(二)打防結(jié)合，加大監(jiān)管力度。

對飲用水流通環(huán)節(jié)進行強化管理，為飲用水企業(yè)嚴格核準食品生產(chǎn)許可證，并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行從嚴監(jiān)管。

另外，監(jiān)管部門應實行有獎舉報制度，做到有舉必查，有劣必究，究必除根。

(三)樹立品牌意識，發(fā)掘自身資源，拓展生存空間。

人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費時代的到來，如何進行品牌營銷應成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。

只有營造品牌的無形資產(chǎn)，才能延長企業(yè)的生命周期，才能使生存空間最大化。

(四)爭做行業(yè)龍頭，立足省內(nèi)市場，拓展全國市場，進軍國際市場。

確立企業(yè)發(fā)展遠大目標，爭做龍頭企業(yè)，率領本行業(yè)做大做強，向全國市場拓展，向國際市場進軍。

智能手機市場調(diào)研報告篇二

這個想法來源于自身的經(jīng)歷，因為宿舍里上網(wǎng)，有路由器，需要2組電源，但我的插座只有單個孔，為了路由器能正常工作，我只能有一個孔，用來充電或者臺燈照明，但是有些充電器的規(guī)格讓我很頭疼，如果充電的話，路由器的一個插頭根本沒法使用。所以我想設計一個能解決此問題的插座。

在當今市場上的電源插座根據(jù)控制形式可以分為無開關、總開關、多開關三種類別。一般建議選擇多開關的電源插座，一個開關按鈕控制一個電源插頭，除了安全之外也能控制待機耗電以便節(jié)約能源，多用于常用電器處，如微波爐、洗衣機等。電源插座又根據(jù)安裝形式可以分為墻壁插座、地面插座兩種類別。墻壁開關可分為三孔、四孔、五孔、組合孔插座等，一般來講住宅的每個主要墻面至少各有一個5孔插座，電器設置集中的地方應該至少安裝兩個5孔插座，如：電視機擺放位置。如果要使用空調(diào)或其它大功率電器，一定要使用帶開關的16a插座。地面插座可分為開啟式、跳起式、螺旋式等類型。

但是根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果，我們總結(jié)觀察市場上所存在的電插座還是有改進的方面的，它有以下幾點缺陷：

三.電器的電源線較短的話，無法接到指定插座；

四.電器的電源線過長的話，掉在地上極容易磨損；

五.如果電器過多的話，由于空間有限，插座不夠用；

六.一個電器的電插頭過大的話極容易影響其他的插座使用；

七.插座插孔類型少，很容易造成有空間但使用不了的情況。

針對以上的這些缺陷，有以下一些改進的方法：

1.使插孔的部位相對周圍凹陷，可以避免觸電的'危險。

2.如果夜間沒有照明，可在插座旁邊設計一個小的led燈，在使用插座時，打開旁邊的開關即可很方便的插入插座。

3.這是為了使用大多尺寸不一的電器，有時候可能會因為一個插頭的尺寸過大，而影響其它的使用。使其旋轉(zhuǎn)，各個工作互不影響。

4.此外，還有出插頭的時候不方部分人認為拔便，要用手摁住插座才行。

5.還有就是這款旋轉(zhuǎn)插線板的其中一排插口就能夠以插線板為軸做90度的旋轉(zhuǎn)，這樣就能夠有效的避免過大的插頭覆蓋住臨近插口的情況了。而且這款插線板還帶有同軸電纜，電話線和網(wǎng)線接口，從而使得插線板的功用不僅僅限于增加插座。

總結(jié)。

從以上各種插座的插座的各種缺陷及現(xiàn)在市場上產(chǎn)品的特點，我感覺第三種和第五種產(chǎn)品還是有一定的有點，但是也有一些潛在的不安全因素，比如第三種，如果旋轉(zhuǎn)，用什么方式去旋轉(zhuǎn)，難道直接用插頭去扭動那個插座？況且，每個人的力氣都是不一樣的，怎么確保在旋轉(zhuǎn)時，不破壞插座？第五種，側(cè)面的那排可以向外旋轉(zhuǎn)，但是與固定部分的連接出肯定有隱患，或者出現(xiàn)漏電及破損。

所以我想設計的目標就是，在一個長方體的相鄰兩側(cè)，有位置相對固定的插孔，在使用過程中可以避免“沖突”，電源提示燈另一個作用是在黑暗環(huán)境中照明，其中使用完畢，拔出插頭不方便，需要用手摁住。我想在這個長方體的體對角線部位設計固定裝置。

智能手機市場調(diào)研報告篇三

一、實踐過程及其內(nèi)容介紹：

首先，我對淘寶網(wǎng)進行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關于手機的信息，基本上對于手機的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學的手機種類進行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對于手機的偏好及手機市場存在的一些問題進行分析，為大家今后買手機指明一條道路，防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機會比較少，但是我接觸了很多賣手機的淘寶賣家及二手手機市場還有深圳手機批發(fā)市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機的時候不會上當受騙，但是對于中國手機市場，我只能用混亂來形容。

經(jīng)過一個假期手機的洗禮，我已經(jīng)從一個手機白癡變?yōu)榱艘粋€對手機市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結(jié)果。

二、調(diào)查結(jié)果分析。

1、以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機。

從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內(nèi)有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內(nèi)手機廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數(shù)量角度分析，國內(nèi)的廠商還不錯。但是我們再來分析，國內(nèi)廠商，專注于手機行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，htc共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)專注于手機研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當當?shù)拿帧＿@一輪，國際廠商完勝。

2、各品牌銷售比例。

內(nèi)品牌手機的銷量，所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內(nèi)品牌手機繼續(xù)努力。

3、在售種類比較。

但是從賣手機的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很大影響的，當然蘋果除外。

4、從價格層面上分析。

國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內(nèi)手機的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關系，水貨國際手機基本在20xx左右，性能出眾，而國內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。

5、手機種類分析。

中國的手機主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機基本是從香港亞太歐。

洲偷運而來，沒有關稅，相對于國內(nèi)行貨價格上有一定的優(yōu)勢，但是此類機器通常沒有保修，對于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國的經(jīng)濟發(fā)展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。

6、賣家分析。

目前，國人買手機通常是三個渠道，各大商場如國美蘇寧等手機賣場，二是一些電子市場，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個就是淘寶等電子商務網(wǎng)站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機，質(zhì)量可靠，售后服務周到。電子市場幾乎不出售行貨手機，而且國人也沒有去那里買行貨手機的習慣，往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。

7、手機成本分析。

各大賣場的手機通常是廠家直供貨，售價較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很大，加之售后服務所占比例也很大，使得行貨手機銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機售價較為低廉，進貨成本也較低，因為沒有關稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點提貨，以箱為單位，不查手機質(zhì)量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機按照成色進行分類之后，拿去深圳進行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機，這類手機通常是中國人去到外國之后的違約機，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機叫價在20xx左右，比其他港版歐版手機要便宜300—500元，但是利潤空間是最大的，當然這類手機的中文支持是有問題的，所以網(wǎng)上的各大手機論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團隊，其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才，目的是促進韓版機的銷售。

淘寶等電子商務網(wǎng)站的手機與電子市場所售機型屬于同類，由于網(wǎng)絡店鋪開店成本較低，所以手機價格會比實體店來得低些，但是由于監(jiān)管等問題，這類店鋪里的機器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走訪深圳手機市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機只要電路板沒有換過，其實就算是質(zhì)量比較過關的.手機，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點的手機屏幕所占的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機市場，手機的手機通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機器，二手手機實體店的手機價格會比淘寶上免的翻新機低500元左右。

三、購買建議。

資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時代，建議購買高端一些的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國內(nèi)品牌的手機，如魅族小米華為中興等，這類手機價格也相對較低，性能較國際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機的廠家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當然這類廠家硬件質(zhì)量一般，相比來說聯(lián)想的硬件更為過硬，但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般。

智能手機市場調(diào)研報告篇四

內(nèi)容摘要：sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過98%的中國消費者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動互動，中國消費者因此也成為移動電子商務服務需求最大的消費群體。

sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過98%的中國消費者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動互動，中國消費者因此也成為移動電子商務服務需求最大的消費群體。目前，中國有超過三分之二(67%)的消費者曾使用移動設備購物，并且期望獲得更多移動購物體驗。同時，中國的移動交易業(yè)務也擁有巨大潛力。在從未體驗過移動交易的移動設備用戶中，有66%的人對未來嘗試移動交易表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

該研究顯示，消費者正利用手機體驗日趨多元化的移動商務服務，其中包括搜索產(chǎn)品、響應促銷活動、咨詢客戶服務以及向公共事業(yè)單位提交儀表讀數(shù)等等。絕大多數(shù)用戶表示，如果企業(yè)或零售商能夠提供更豐富的支付選項，將促使他們購買該企業(yè)或零售商的產(chǎn)品;同時手機未來將在移動支付領域占據(jù)更加重要的地位。

中國巨大的移動商務需求，顯然意味著巨大的市場機會。sap大中華區(qū)平臺解決方案總經(jīng)理陸大昕表示，中國消費者對移動商務服務的需求居全球首位，同時他們還希望體驗更簡潔、功能更豐富的移動商務服務。對企業(yè)而言，這里面蘊藏著巨大商機。一方面，企業(yè)的外延大幅度地擴大了，更多的業(yè)務職能通過移動化設備來完成;另一方面，企業(yè)能夠借助移動設備與消費者展開更加個性化的互動和互聯(lián)，通過將移動設備作為一體化的通信渠道、會員卡、個性化的位置感應產(chǎn)品、自助服務終端，以及包括現(xiàn)金、信用卡或web貨幣在內(nèi)的支付手段，全面釋放移動設備的潛能。

那么，具體到不同行業(yè)，需求和機會又分別是怎樣的呢?

就銀行業(yè)而言，中國的消費者紛紛將移動設備視為與金融服務機構(gòu)開展通信和交易的基本方式。除了語音通話外，高達85%的移動用戶使用移動設備支付賬單(全球平均水平為55%)，80%的用戶用它進行銀行轉(zhuǎn)賬(全球平均水平為52%)，75%的用戶利用其開設新賬戶(全球平均水平為48%)。

可以說，移動經(jīng)濟為銀行帶來了絕佳的發(fā)展機遇。銀行可以通過提供新產(chǎn)品和服務創(chuàng)造新的收入流、吸引新儲戶、降低成本、減少欺詐并提升客戶忠誠度，進而提升市場地位。借助創(chuàng)新型移動銀行應用程序和服務，客戶還能夠通過移動設備輕松理財。

就零售業(yè)而言，移動設備的爆炸性增長使得消費者的購物體驗正在發(fā)生翻天覆地的變化，消費者的消息變得更靈通，要求也越來越苛刻。與此同時，中國消費者的移動購物需求不斷攀升，給零售商創(chuàng)造了極大的盈利空間。在中國，零售業(yè)是移動購物的焦點行業(yè)，移動交易的主要對象包括服裝(61%)、書籍或電子書(57%)、娛樂服務(45%)、音樂下載(43%)等等。

中國的用戶會受優(yōu)惠券(37%)、廉價服務(31%)以及專屬服務(26%)的吸引，通過手機購買產(chǎn)品。零售商則需積極響應新一代消費者日新月異的消費行為，幫助他們使用移動商務、移動支付技術(shù)以及相關工具，從而通過移動設備提高忠誠度，進行市場營銷活動。

讓我們將目光再投向電信業(yè)。目前，移動運營商想要通過提供新的移動商務增值服務，吸引并留住客戶。在中國，73%的用戶表示如果移動商務的安全性能夠讓他們更放心，他們會更多地選擇移動支付服務，其中48%的用戶表示需要在使用移動支付方面擁有更多信心。

隨著中國逐漸步入移動經(jīng)濟時代，消費者希望隨時隨地便捷地訪問各種交易渠道。毋庸置疑，移動運營商能夠在消費者采用移動支付服務方面發(fā)揮重要的推動作用。正如此次研究顯示，通過提供免費的通話、短信和web服務(39%)、個性化的服務(33%)以及低價服務(25%)，運營商便能夠吸引更多中國消費者使用移動設備核對移動賬戶的使用數(shù)據(jù)。

智能手機市場調(diào)研報告篇五

第一，從智能家居的組成系統(tǒng)說起，智能家居主要由照明控制、中央控制系統(tǒng)、安全防護、醫(yī)療保健、視聽/娛樂、家電控制、節(jié)能控制、通信網(wǎng)絡基礎設施八部分構(gòu)成，安防切入智能家居市場，確實有其淵源，但與專業(yè)市場不同，民用消費者的需求遠遠不止安全防護，目前來看，今年的產(chǎn)品及解決方案都較為前幾年的單品思維更為成熟。第二，據(jù)a&s調(diào)研，20xx年中國智能家居市場規(guī)模達286.1億，較前一年增長39.36%，這樣的數(shù)字背后的吸引力，是推動安防廠商轉(zhuǎn)型發(fā)展的動力，但據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示才，超六成的消費者認為節(jié)能才是智能家居最有價值的產(chǎn)品，超四成的消費者認為重新裝修房屋時會選用可調(diào)光的照明設備。這對于樓宇對講廠商而言，也許是個好消息，但也給廠商反饋了一個信息，消費者的需求其實很簡單。

未來智能家居市場將呈現(xiàn)四個特點，一為與國際廠商接軌，具體表現(xiàn)為蘋果、谷歌、三星成熟的平臺對接，并關注家庭聯(lián)網(wǎng)國際標準的發(fā)展;二為更多服務商的參戰(zhàn)，智能硬件廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作將更加緊密，中國通訊廠商將沖出國內(nèi)走向世界，如華為、中國電信等;三為整并投資潮將興起，阿里、360、小米、京東、百度、騰訊等從來都不安分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將扮演顛覆市場風云的狠角色;四為市場供應鏈成形，單兵作戰(zhàn)并不適合智能家居生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)鏈的分工將更為明確，如深圳硬蛋開始為智能家居、智能硬件提供設計服務等。

智能家居市場雖然不是鏡花水月，但也不是輕而易舉便能拿下，a&s認為，標準仍是智能家居發(fā)展的重大問題，廠商未經(jīng)市場調(diào)查便開發(fā)定位產(chǎn)品的舉措，往往無法真正滿足市場需求。

無人機能助安防飛天嗎?

國內(nèi)的無人機市場同樣火熱。有分析顯示，包括研發(fā)、生產(chǎn)、運營在內(nèi)，我國目前有300至400家民用無人機企業(yè)，從業(yè)人員超過萬人。而未來我國需要1萬多架民用無人機，以此簡單計算，未來市場空間高達500多億元。

回到安防中來，無人機在安博會之前，在安防業(yè)內(nèi)原本便是小打小鬧的產(chǎn)品，許多安防前列的廠商一直沒有發(fā)展這類產(chǎn)品，只有在一些中小型企業(yè)的展位上才能看到其身影，參觀者更多的是由于與安防設備“格格不入”才會停住腳步，矚目產(chǎn)品。

但這樣的局面似乎在今年被打破，其原因主要是一線廠商也開始玩起了無人機。代表企業(yè)海康、大華、東方網(wǎng)力。大華雖然未在展位上展示產(chǎn)品，但在媒體見面會上，已透露出會跟進這樣的產(chǎn)品。但在?？导皷|方網(wǎng)力的展位上，無人機產(chǎn)品成為了關注的對象。為什么要發(fā)展無人機??？蹬c網(wǎng)力相關高層的回答是一致的，目前發(fā)布的無人機產(chǎn)品針對專業(yè)用戶，滿足用戶需求，完善整體解決方案。道理很簡單，但目前市面上無人機打的更多是消費市場招牌，而在專業(yè)領域確實少之又少。

無人機不僅在公安、司法、能源、交通領域都有廣闊的運用空間，而且最重要的是無人機產(chǎn)品除了機載平臺，無論在控制、傳感、視頻、結(jié)構(gòu)化信息的運用方面，全是監(jiān)控廠商的強處，延伸產(chǎn)品線也是順理成章。無獨有偶，在安博會之前，英特爾與索尼紛紛投入研發(fā)無人機產(chǎn)品，相信?？祹痤^后，未來的中國安防市場將呈現(xiàn)海陸空全方位的競爭，目前專業(yè)無人機市場還沒有到價格戰(zhàn)的地步，要想盈利仍需對行業(yè)用戶做更深度的理解，至于消費市場，還有大疆等在那。

熱成像的百億美元市場。

談起熱成像，相信更多人對此項技術(shù)并不陌生，早在20xx年春天sars事件中，熱成像測溫已經(jīng)開始走進我們生活中。但可能很多人不知道的是，紅外熱成像儀在最早是因為軍事目的而得以開發(fā)。據(jù)a&s采訪得知，熱成像目前已經(jīng)被廣泛運用于消防、安防、石油化工、冶金、人體測溫、醫(yī)療、夜視等行業(yè)，具有百億美元以上的市場規(guī)模。熱成像與安防有著千絲萬縷的關系，目前安防用戶的關注點已經(jīng)不再停留在單品時代，系統(tǒng)的應用、管理和增值服務已經(jīng)成為新的市場需求，而新的熱成像技術(shù)正是符合這些新的市場需求，從整個市場出貨量看，紅外攝像機出貨量已經(jīng)占到整個安防監(jiān)控出貨量的80%以上，城市視頻監(jiān)控市場的主力軍。

消防等行業(yè)，因為市場面窄、針對性強，在細分領域市場的競爭過于激烈，拓展產(chǎn)品領域，能快速增快熱成像廠商的快速發(fā)展，仍需努力的空間還很大。

智能手機市場調(diào)研報告篇六

學號：311019020209。

班級：公共安全管理10-2班。

指導老師：閆軍印。

開題日期：

隨著生活水平的提高，以及科學技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、了解男女對手機需求的差別。

4、了解大學生了解手機的渠道。

5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學生熱賣手機所處階段。

6、幫助企業(yè)做好定價策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

1、在校大學生。

2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

1、設計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

全日制大學。

1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據(jù)4ps的原則進行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）。

第二階段：問卷的整理和匯總。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

1、手機的基本需求情況分析。

1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機品牌。

智能手機市場調(diào)研報告篇七

互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的變革已經(jīng)滲透到每一個角落，使得傳統(tǒng)的營銷方式也不得不隨之改變。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷浪頭非常兇猛，不僅顛覆了傳統(tǒng)手機營銷規(guī)則，更催化了國產(chǎn)手機品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，使得手機行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領域。在20__年，我們看到國產(chǎn)手機紛紛觸網(wǎng)的熱鬧景象，也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無疑問，20__年，營銷界的主角是國產(chǎn)手機。在這個過程中，國產(chǎn)手機遇到了各行業(yè)所面臨的共性問題，其解決的方法、積累的經(jīng)驗也值得20__年各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型學習、借鑒?！冻晒I銷》記者逐一探訪20__年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷的國產(chǎn)手機品牌們，一同探討戰(zhàn)略如何制定，戰(zhàn)術(shù)如何落地，以此總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“啟示錄”。

【取勢：行業(yè)顛覆】誰與小米爭鋒?

倡導互聯(lián)網(wǎng)思維的小米攪了局，讓同行無法再“安枕而臥”，但同時也激發(fā)了大家的斗志，促使重新思考并布局互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f，20__年是國產(chǎn)手機們“奮起、強烈回擊”的一年，在產(chǎn)品、渠道、品牌、營銷等各個層面，極力訴說品牌故事，釋放自身魅力，爭搶核心年輕消費群。而這種強烈的回擊與摩擦，也有幾分戰(zhàn)國時代諸雄混戰(zhàn)的味道，手機廠商雖各有優(yōu)勢，銷量差距卻不大，沒有一家可以獨傲群雄、處于絕對優(yōu)勢，各家都不肯“放松”廝殺，手機銷量、品牌關注度、口碑度等排名也動態(tài)變化中。

但不得不承認的是，大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不夠懂互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新性、顛覆性玩法，使得部分傳統(tǒng)企業(yè)甚至亂了陣腳，營銷亂象叢生。對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解，或左或右，更出現(xiàn)兩種極端心態(tài)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;互聯(lián)網(wǎng)包治百病，只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機廠商身上，這就要求我們先來“正解”互聯(lián)網(wǎng)營銷。

現(xiàn)象1：陷入“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌中。

正解：和以往人類歷史上發(fā)生的每一次工業(yè)革.命相比，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上給人類社會帶來的是一次普遍性的效率提升，互聯(lián)網(wǎng)不會取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進業(yè)務流程、提升效率的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的最大顛覆即是信息的流動，會讓很多靠信息不對稱生存的企業(yè)無法繼續(xù)存活下去。但是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了商業(yè)本質(zhì)，即提供給消費者需要的極致產(chǎn)品和良好體驗，要警惕“舍本逐末”。

對此，vivo首席市場官馮磊曾對《成功營銷》記者表示：“互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個世界，但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒有改變，消費者需要獲取的有價值的產(chǎn)品和服務也不會改變。”

而在中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部ceo曾學忠看來，互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆傳統(tǒng)手機廠商的專利技術(shù)優(yōu)勢，能顛覆的是企業(yè)與消費者的關系，“過去手機品牌是工程師思維，只知道埋頭做手機，而現(xiàn)在是一切以消費者為核心，更多地從消費者體驗的角度去進行技術(shù)創(chuàng)新”。

華為中國地區(qū)部消費者業(yè)務cmo楊柘則如此總結(jié)，“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個營銷時代?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報紙、雜志，如果把營銷比作成做一道菜，那這五大媒體則是五大佐料。當互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后，又增加了很多其他佐料，這就給營銷管理者提出了非常大的挑戰(zhàn)——如何在紛繁復雜的情況之下挑選出恰當?shù)淖袅辖M合，去直接、有效地與目標客戶溝通。這就要求營銷人在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃爆發(fā)的時候不忘初心，不因選擇過多而迷失自己，要時刻記得滿足消費者最想要?！?/p>

現(xiàn)象2：神化“互聯(lián)網(wǎng)營銷”

正解：一加ceo劉作虎反對神化互聯(lián)網(wǎng)營銷，“互聯(lián)網(wǎng)是好工具，但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘，消費者最看重的還是產(chǎn)品?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營銷的路徑變得更‘短’了，挖掘和認識消費者的方法變得更多更有效，對消費者的需求把握也會更加深入。但是互聯(lián)網(wǎng)營銷只是營銷的升級/進化，在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中傳統(tǒng)營銷的4p、4c等要做的功課一樣也不能少?！睒s耀品牌的某負責人如是說。

如何既張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又不神化互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)想集團董事長兼ceo楊元慶的反思是“傳統(tǒng)制造業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)之際，如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng)，為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時髦，一下子‘輕資產(chǎn)’，‘利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功，甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了’斷然是不可行的?！鼻奥?lián)想集團cmo魏江雷則進一步指出互聯(lián)網(wǎng)營銷一定要具備“把握供應鏈、價值鏈，了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境，了解網(wǎng)絡環(huán)境”三個前提。聯(lián)想集團中國區(qū)消費推廣高級總監(jiān)蔣德坤則從4p角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶中心、互動溝通、數(shù)據(jù)支撐、平臺化。她強調(diào)“要以用戶的口碑為基礎，將互聯(lián)網(wǎng)平臺化，在這個平臺上做好數(shù)據(jù)發(fā)掘、互動溝通、社會化傳播，并完善客服，甚至要鼓勵粉絲設計自己的手機，從而擁抱互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

現(xiàn)象3：“粉絲營銷”包治百病。

正解：雖然小米已多次強調(diào)小米的成功不單單因為粉絲營銷，但是很多人卻仍愿意相信粉絲營銷包治百病，照葫蘆畫瓢依舊奏效，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強《參與感》一書甚至成為20__年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的教科書。但是，早期小米通過提供高性價比的產(chǎn)品，填補了屌絲們的巨大需求而成功上位，才積累了粉絲和口碑。如果沒有成功的市場定位和獨特產(chǎn)品，何談粉絲經(jīng)濟。

楊柘認為：“各種營銷思維、新的觀點在興起，但其實都可以在市場營銷學經(jīng)典著作中找到，《參與感》就是營銷學大師菲利普·科特勒‘營銷的出發(fā)點要永遠來自于市場需求(消費者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時代更需要提升自身的修煉和對經(jīng)典的解讀，而不是盲目跟熱潮。洞察消費者需求無時無刻都可以進行，不一定非用一個概念去包裝?！?/p>

在oppo公關總監(jiān)劉磊看來，手機品牌不存在嚴格意義上的粉絲，存在的多是忠實用戶。榮耀卻認為，大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性價比上，而不是建立在真正的品牌情感認同上，這種靠價格策略吸引來的粉絲顯然并不算真正的粉絲，只能稱得上是用戶，也不會有忠誠度。

智能手機市場調(diào)研報告篇八

國際上對智能家居的研究始于20世紀80年代，但主要集中在發(fā)達國家，當時隨著電子技術(shù)在家用電器中的大量應用，出現(xiàn)了住宅電子化（homeelectronics,hf）這一概念。到80年代中期，將家用電器，通信設備與安保防災設備各自獨立的功能綜合為一體，形成了住宅自動化的概念（homeautomation,ha）。20世紀80年代末，由于通信與信息技術(shù)的發(fā)展，出先了對住宅中各種通信，家電，安保設備通過總線技術(shù)進行監(jiān)視，控制與管理的系統(tǒng)，這種系統(tǒng)在美國被稱為wisehome，在歐洲被稱為smarthome。

在這一時期，與智能家居相關的標準組織也在積極進行研究。1979年，美國的斯坦福研究所提出了將家電及電器設備的控制線集成在一起的家庭總線，并成立了相應的研究會進行研究。1983年，美國電子工業(yè)協(xié)會組織專門機構(gòu)開始制定家庭電氣設計標準，并于1988年編制了第一個適用于家庭住宅的電氣設計標準,即《家庭自動化系統(tǒng)與通訊標準》，或家庭總線系統(tǒng)標準(hbs);同一時期，日本也提出了家庭總線系統(tǒng)概念，并于1986年由郵政省與通產(chǎn)省組織日本電子機械工業(yè)協(xié)會與電波技術(shù)協(xié)會共同組建家庭總線系統(tǒng)標準委員會。目前，美國，日本，歐洲，新加坡都已對智能家居系統(tǒng)制定了技術(shù)標準，按照技術(shù)標準進行智能化住宅建設。應用于智能化住宅小區(qū)的基礎產(chǎn)品，在發(fā)達國家已成系列。美國，意大利，西班牙等國的產(chǎn)品，相當一部分已通過國際質(zhì)量認證。另外，美國朗訊，西蒙等公司已經(jīng)擁有成熟的家庭綜合布線系統(tǒng)，但價格比較昂貴。

（一）國內(nèi)研究現(xiàn)狀。

我國從20世紀80年代末引入智能住宅的概念，并且開始推行智能化住宅小區(qū)的建設，但是與智能家居系統(tǒng)相關的技術(shù)標準并未制定。直到1999年，建設部住宅產(chǎn)業(yè)中心頒布了《全國智能化住宅小區(qū)系統(tǒng)示范工程建設要點與技術(shù)導則》（試行稿），該《導則》規(guī)范了智能化住宅小區(qū)建設的目標與原則，擬自2000年起要組織實施全國智能化住宅小區(qū)系統(tǒng)示范工程，以此來帶動我國的智能化住宅小區(qū)建設步伐。2000年上半年頒布了由信息產(chǎn)業(yè)部負責編制的《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范》及《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》，下半年頒布了由建設部負責編制的《智能建筑設計標準》。2001年底，建設部住宅產(chǎn)業(yè)中心又著手修改了《全國智能化住宅小區(qū)系統(tǒng)示范工程建設要點與技術(shù)導則》。這些規(guī)則的制定結(jié)束了多年來我國智能家居業(yè)無章可依的局面。隨著網(wǎng)絡家電的出現(xiàn)，由原國家經(jīng)貿(mào)委，信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合制定的《家庭網(wǎng)絡系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》于2002年6月正式出臺，此規(guī)范規(guī)定了網(wǎng)絡家電的通訊協(xié)議，包括通訊頻率，數(shù)據(jù)格式，設備文件等多方面的內(nèi)容。盡管我國的智能家居起步較晚，尚未形成一定的國家標準，但令人欣喜的是，國內(nèi)專業(yè)智能家居廠家的數(shù)量正在增長。這些廠家中有的是獨立開發(fā)，有些是引入國外技術(shù)在國內(nèi)生產(chǎn)和集成。比較知名的產(chǎn)品有：海爾u-home，清華同方的e-home數(shù)字家園，其他的還有科龍的“現(xiàn)代家居信息服務集散控制系統(tǒng)”，enjoysmart易居家庭自動化系統(tǒng)，引進新加坡技術(shù)的treasureway寶路家庭智能化系統(tǒng)等。

由于國內(nèi)廠家剛起步，目前正處于初級階段，有關的系統(tǒng)，理論正在發(fā)展，完善。但我們相信隨著家居新技術(shù)，新產(chǎn)品的發(fā)展，我國的家居業(yè)將更加成熟。

二、本選題研究的意義（理論價值、實踐價值）。

（一）理論價值。

智能家居推廣和營銷策略便是我們研究的目的，方向。我們要了解智能家居的含義是什么？首先，它要在家庭中建立一個通訊網(wǎng)絡，為家庭信息提供必要的通路，在家庭網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的控制下，通過相應的硬件和執(zhí)行機構(gòu)，實現(xiàn)對所有家庭網(wǎng)絡上家電和設備進行控制和監(jiān)測。其次，它們都要通過一定的媒介，構(gòu)成與外界的通信通道，以實現(xiàn)與家庭以外的世界溝通信息，滿足遠程控制、監(jiān)測和交換信息的需求。最終的目的是讓家庭更舒適、更方便、更安全、更符合環(huán)保。隨著人類應用需求和住宅智能化的不斷發(fā)展，今后的智能家居系統(tǒng)將擁有更加豐富的內(nèi)容，系統(tǒng)配置也越來越復雜。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會信息化程度不斷地提高，人類對智能家居的功能將會提出更高層次的要求，今后智能家居會更加偏向智能，環(huán)保和節(jié)能的方向發(fā)展！

（二）實踐價值。

住宅智能化是人類住宅的又一場新的革命。在我國，高科技和信息技術(shù)正在由智能大廈走向智能住宅小區(qū)，進而走進家庭。現(xiàn)代社會的家庭正在以家庭智能化帶來的多元化信息和安全、舒適、便利的生活環(huán)境，作為一個理想的目標來追求。國家也在《2000年小康型城鄉(xiāng)住宅科技產(chǎn)業(yè)工程項目實施方案》中，將建設智能化小康示范小區(qū)列入國家重點發(fā)展方向。因此也就必然促使智能化從智能大廈建設向智能化住宅小區(qū)，乃至向家庭智能化的方向發(fā)展。市場廣闊的前景令我們欣喜！

三、

研究的內(nèi)容（論文總體構(gòu)思）。

論文思路框架：

二、諾盾u-home品牌營銷的swot分析。

（一）諾盾u-home品牌營銷的機會（opportunities）。

（二）諾盾u-home品牌營銷的的優(yōu)勢（strengths）（weaknees）。

三諾盾u-home品牌營銷現(xiàn)狀。

（一）產(chǎn)品策略。

（二）價格策略。

（三）渠道策略。

（四）促銷策略。

四、諾盾u-home品牌營銷中存在的問題及對策。

（一）諾盾u-home品牌營銷對策。

總結(jié)。

國內(nèi)的智能家居技術(shù)已不輸于發(fā)達國家，甚至很多國內(nèi)的智能家居企業(yè)還將產(chǎn)品遠銷海外，但智能家居在國內(nèi)還是未能廣泛發(fā)展起來，其中有些問題需要我們?nèi)ブ匾曇约案纳?。比如：智能家居宣傳過分夸大，售后服務不到位，這些問題的產(chǎn)生都是營銷策略的失誤。智能家居在現(xiàn)在將是一個加快發(fā)展的時期，一但智能家居擁有了便利、高效的網(wǎng)絡傳輸環(huán)境，很多功能輕松實現(xiàn)以及在正確的營銷策略影響下，我們展望智能家居未來的發(fā)展前途一片光明。

智能手機市場調(diào)研報告篇九

智能家居從1994年引進中國，已有二十多年的發(fā)展歷史，但由于諸多因素，智能家居的發(fā)展步伐緩慢，但智能家居在美國、德國、新加坡、日本等國都已經(jīng)有了廣泛的應用。以下是的智能家居市場調(diào)查報告，歡迎閱讀。

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，對于智能家居市場行情的調(diào)研，權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)給出了數(shù)據(jù)報告，有97%的消費者認為自己有購買智能家電的需求。日前《中國智能家電市場及用戶調(diào)查報告》，對消費者對智能家電的認知和需求展開詳細剖析。他表示，隨著用戶對高水平智能家電的需求加大，智能家電市場必將迅猛發(fā)展，對家電渠道、消費者習慣等帶來巨大影響，未來企業(yè)需要以用戶需求為導向，加快家電智能技術(shù)的升級和發(fā)展，以開拓智能家電這一廣闊市場。

消費者對智能家電的理解模糊目前消費者對智能家電的理解模糊，多數(shù)并不能完全識別智能家電具有的特征。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有49。5%的受訪者表示聽過智能家電但不了解；而針對“消費者認為智能家電應具備哪些特征”這一問題，有77。8%的消費者認為智能家電應具備節(jié)能環(huán)保功能，而72。2%的消費者認為應有語音、手勢控制功能；66。0%的消費者認為手機遠程遙控是其必備功能?？梢哉f，消費者對智能家電的智能化特征的認知和需求，主要局限于節(jié)能環(huán)保、便攜操作這兩大特征上，而對于智能家電最核心的模擬人操作、自動監(jiān)測環(huán)境變化等功能的認識度相對偏低。智能家居市場消費者愿為智能家電買單我國80、90后人群龐大，并且逐漸步入適婚階段，對家電產(chǎn)品的需求巨大。而隨著收入水平的提高，消費者在購買家電產(chǎn)品時越來越認同“一分錢一分貨”的理念，愿意為能滿足高生活品質(zhì)需求的家電產(chǎn)品買單，智能家電當然成為他們的首選產(chǎn)品。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果來看，消費者對智能產(chǎn)品的關注度非常高。有49。5%的受訪者表示聽過智能家電但不了解，47。7%的受訪者表示一直關注智能家電，只有2。8%表示沒有聽說過智能家電，而表示聽過或一直關注智能家電的受訪者則普遍為中年、高學歷、中高等收入人群，他們的購買力和接納新事物的興趣普遍較高。

調(diào)研結(jié)果還顯示，有97%的消費者認為根據(jù)目前的生活形態(tài)，自己對智能家電有購買需求，尤其是對智能電視、冰洗、空調(diào)等大家電的關注度和需求度更高，也愿意為其買單。

智能家電市場調(diào)研消費者希望智能家電產(chǎn)品更人性化針對大家電各個品類，奧維咨詢分別針對不同品牌展開調(diào)研，以了解消費者對其智能產(chǎn)品的接受度。根據(jù)調(diào)研結(jié)果來看，消費者對三星、索尼等外資品牌的智能但是接受度最高，分別為44。6%、27。5%，而對海爾、創(chuàng)維、tcl、長虹等品牌的接受度位居其后，分別為21.1%、15.2%、14、2%、13.7%；而就智能空調(diào)來看，消費者對格力、美的、海爾等國產(chǎn)品牌的智能空調(diào)接受度和信賴度偏高，分別為63.7%、45.6%、36.3%；而消費者對海爾品牌的智能冰洗產(chǎn)品的接受度非常突出，為63。1%，遠高出其他品牌。而在價格接受度方面，消費者對各類型智能家電產(chǎn)品的可接受價格普遍在10k以下。消費者也希望智能家電產(chǎn)品能夠更加人性化，以滿足其對高品質(zhì)生活的追求。就智能家電產(chǎn)品的功能期待方面，消費者對智能化的需求最高，為73。6%；其次是對遠程控制的需求，為61。3%；而對語音或手勢控制自動學習、防盜報警、遠程維護、開放兼容等功能的需求分別位列其后，為43。4%、42。5%、37.3%、31。1%。

智能家居消費者對智能家電的理解模糊，主要是由于智能家電尚處于發(fā)展階段。目前的智能家電所達到的智能化水平僅限于如智能電視的語音、手勢控制人機交互、智能空調(diào)的自動溫度調(diào)節(jié)等。然而智能家電的最核心之處便是其實現(xiàn)了擬人智能——產(chǎn)品可通過預裝的感應器和控制芯片來捕捉和處理信息，為消費者的生活注入科技的基因。未來智能家電必將超越節(jié)能環(huán)保、便捷等功能，為用戶帶來更為健康、舒適的極致體驗。

目前，國內(nèi)就該領域進行積極突破，特別推出了以zigbee和wifi技術(shù)為基礎的產(chǎn)品智能化解決方案。這套方案主要包括智能硬件植入、專屬電器軟件app定制、數(shù)據(jù)存儲云平臺的打造以及智能化用戶行為分析等，據(jù)了解，這套方案是針對中小家電企業(yè)的定制服務。簡單而言，可以在不改變您產(chǎn)品原有功能、外形的基礎上，讓產(chǎn)品實現(xiàn)智能化升級。一般可新增的功能主要有以下幾點：

1、app控制：產(chǎn)品所有的控制按鍵均可通過手機app直觀集中控制。2、遠程控制：異地也能控制家中家電設備，如提前開取暖器或熱水器。

3、智能控制：產(chǎn)品能根據(jù)周圍環(huán)境自動調(diào)整工作時間、工作狀態(tài)，實現(xiàn)節(jié)能省電。4、定時控制：用戶可設置家電的定時工作狀態(tài)，可精確至每小時段、每分鐘。

5、語音控制：通過語音識別技術(shù)實現(xiàn)家電的語音控制功能。6、個性控制：可根據(jù)用戶生活習慣，自定義不同場景、時間段的家電工作狀態(tài)。

從此家電不再僅僅是機械、冰冷的產(chǎn)品，它們將被賦予靈動的“思考力”，為用戶提供更便捷、舒適的體驗。家電合作廠家只需要通過“硬件集成、云端接入、app操作”的方式，即可快速實現(xiàn)傳統(tǒng)家電的智能化改造與升級，使產(chǎn)品升級換代，引領家電智能化風潮。

未來，運用大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略深耕用戶研究，挖掘用戶真正需求，從而尋求突破口、革新智能技術(shù)，研究出更為智能、更為人性化的產(chǎn)品和服務以贏得消費者的青睞。

智能手機市場調(diào)研報告篇十

隨著人們生活水平的提高，手機消費群體也在不斷擴大。現(xiàn)代社會手機不再是個別人物身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生儼然成為了一新的消費群體。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身制作很多款適合學生的手機。手機作為信息傳播新媒介，已經(jīng)成為大學生日常必備的通訊工具，手機對大學生生活、學習及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。

本次調(diào)查就大學生手機品牌的使用情況和選機時考慮的因素及大學生對自己未來手機品牌期望等方面進行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對江漢大學在校學生進行調(diào)查。通過小組成員按一定比例隨機發(fā)放電子版問卷進行調(diào)查，以此來了解大學生手機品牌使用情況，對電子商品的促銷可起作用。

二、引言。

手機作為一個二十世紀末的產(chǎn)物，它的發(fā)展初期作為一個簡單通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過報紙、雜志等信息載體。手機在大學生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的.通訊工具，大學生擁有一部自己喜歡的手機已不再是很遙遠的事情了，越來越年輕化的手機無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購買手機大學生越來越多而且更換手機也越來越快。手機已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品，大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不可忽視的消費群體，他們對于手機的選擇往往有不同的想法，本小組專門對大學生手機機型選擇進行調(diào)查。

三、調(diào)查目的：

1、通過調(diào)查了解大學生的手機使用情況和手機消費情況。

2、了解大學生手機的獲取來源和主要用途。

3、分析手機對大學生各方面的影響。

4、了解大學生對手機各方面性能的要求。

四、調(diào)查內(nèi)容。

2、調(diào)查方法：問卷調(diào)查。

3、調(diào)查范圍：江漢大學。

4、調(diào)查對象：江漢大學在校學生（以大一大二和大三學生為主，大四學生實習）。

5、調(diào)查地點：江漢大學宿舍樓。

6、調(diào)查時間：20xx年4月2日——16日。

五、調(diào)查進程：

1、開會討論調(diào)查的主題和方式。通過討論確定從大學生的手機來源、主要用途、消費方式、對大學生的影響等方面進行。

2、設計問卷：

程婉瑩代西墻：搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。

李佳偉湯永：選定主題初步設計問卷題目。

葛衡汪毅輝：請部分好友進行試卷測試，分析題目是否具有客觀性和代表性。謝綻娗縐田：最后確定問卷題目，進行問卷調(diào)查，將調(diào)研結(jié)果進行分析整理?？U興婕柳汀松：根據(jù)問卷結(jié)果制作分析報告。

六、調(diào)查結(jié)果與分析。

作者：不再木頭人時間：20xx年6月16日。

調(diào)查背景：參考資料。

調(diào)查方法：問卷調(diào)查。

開始時間：20xx-4-2。

結(jié)束時間：20xx-6-16。

樣本總數(shù)：187份。

原始數(shù)據(jù)來源：/report/=本報告分析內(nèi)容：自定義查詢。

本報告樣本篩選規(guī)則：

本報告包含樣本數(shù)量：187份。

數(shù)據(jù)與分析：

第1題您的性別[單選題]。

智能手機市場調(diào)研報告篇十一

大學生是一個使用智能機非常重要的群體，基本上有80%以上的學生都會持有一部智能機，甚至有許多大學生的日常生活已經(jīng)離不開智能機。使用智能手機上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學生對于使用智能機之后與傳統(tǒng)機有那些改變以及對生活的影響。

調(diào)查目的：通過對大學生選擇智能手機的原因的了解，了解大學生對于使用智能手機之后與傳統(tǒng)手機之間有那些改變以及對生活的影響。

首先，我對淘寶網(wǎng)進行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關于手機的信息，基本上對于手機的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學的手機種類進行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對于手機的偏好及手機市場存在的一些問題進行分析，為大家今后買手機指明一條道路，防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機會比較少，但是我接觸了很多賣手機的淘寶賣家及二手手機市場還有深圳手機批發(fā)市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機的時候不會上當受騙，但是對于中國手機市場，我只能用混亂來形容。

經(jīng)過一個假期手機的洗禮，我已經(jīng)從一個手機白癡變?yōu)榱艘粋€對手機市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結(jié)果。

1.以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機。

從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內(nèi)有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內(nèi)手機廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數(shù)量角度分析，國內(nèi)的廠商還不錯。但是我們再來分析，國內(nèi)廠商，專注于手機行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，htc共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)專注于手機研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當當?shù)拿?。這一輪，國際廠商完勝。

2.各品牌銷售比例。

內(nèi)品牌手機10年的銷量，所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內(nèi)品牌手機繼續(xù)努力。

3.在售種類比較。

但是從賣手機的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很大影響的，當然蘋果除外。

4.從價格層面上分析。

國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內(nèi)手機的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關系，水貨國際手機基本在20xx左右，性能出眾，而國內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。

5.手機種類分析。

中國的手機主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機基本是從香港亞太歐。

洲偷運而來，沒有關稅，相對于國內(nèi)行貨價格上有一定的優(yōu)勢，但是此類機器通常沒有保修，對于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國的經(jīng)濟發(fā)展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。

6.賣家分析。

各大賣場的手機通常是廠家直供貨，售價較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很大，加之售后服務所占比例也很大，使得行貨手機銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機售價較為低廉，進貨成本也較低，因為沒有關稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點提貨，以箱為單位，不查手機質(zhì)量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機按照成色進行分類之后，拿去深圳進行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機，這類手機通常是中國人去到外國之后的違約機，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機叫價在20xx左右，比其他港版歐版手機要便宜300-500元，但是利潤空間是最大的，當然這類手機的中文支持是有問題的，所以網(wǎng)上的各大手機論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團隊，其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才，目的是促進韓版機的銷售。

淘寶等電子商務網(wǎng)站的手機與電子市場所售機型屬于同類，由于網(wǎng)絡店鋪開店成本較低，所以手機價格會比實體店來得低些，但是由于監(jiān)管等問題，這類店鋪里的機器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走訪深圳手機市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機只要電路板沒有換過，其實就算是質(zhì)量比較過關的手機，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點的手機屏幕所占的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機市場，手機的手機通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機器，二手手機實體店的手機價格會比淘寶上免的翻新機低500元左右。

關鍵詞：手機中國大學生。

一、調(diào)查報告概述。

本次論文調(diào)查報告以重慶&&大學主校區(qū)學生為主，以問卷形式給出，由于正值暑假，采訪對象主要是在相同宿舍(男：北4.女：北6.）。

二、問卷調(diào)查結(jié)果分析。

(一)調(diào)查對象比例分析。

xy。

男女。

大一0(0.00%)0(0.00%)。

大二4(9.30%)6(17.65%)。

大三29(67.44%)25(73.53%)。

大四10(23.26%)3(8.82%)。

有很深刻的影響，又不同于大四的學生，面臨工作，需要更好手機，對手機的求更是不一樣。大三的學生在校收到大學的氛圍影響比較大，其價值觀和消費觀更是帶有隆重的大學生特點。所以，選擇大三的學生更能夠代表此次調(diào)查的目的性，更能夠反映數(shù)據(jù)的意義。

此次調(diào)查中，大三的學生占到了70%，使得更加具有代表性，其使用的手機類型，使用的工具和方式都能夠比較準確的體現(xiàn)一個大學生的所需。其中，我們可以知道，男女比例是相對穩(wěn)定的。這樣的結(jié)果也是問卷準確性的要求。

(二)男女對手機款式的不同要求分析。

男女存在比較顯著的審美觀和價值觀的差異，所以研究男女對手機的需求，不僅僅是有助于市場的發(fā)展，同時有利于培養(yǎng)各自的消費態(tài)度和增進對異性的需求了解。

由圖可以看出，男女對不同手機款式的需求是大不一樣的。其中，男生對于直板手機的需求占到了62.79%，而對于翻蓋手機的使用卻是2.33%，女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機。使用滑蓋手機的比例男生是：18.6%，女生是：

23.53%。相對而言，女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機的使用者男生比女生多5%左右。

我們可以看出，男女對于直板手機的偏好是差不多的。但是對于翻蓋手機的喜歡卻是大不一樣的，女生比男生更加偏愛翻蓋手機。在其他方面，男生都要比女生多。

（三）男女對于3g手機的使用偏好。

男女對于3g手機的使用態(tài)度也是不一的，并不是手機什么最先進就會都喜歡，所以對于大學生這一比較理性的消費者，購買是否是3g的手機也是值得分析。

由圖看出，在男女生中，男生和女生使用3g手機的人數(shù)明顯不如沒有使用的人，造成這一現(xiàn)在的原因是多方面的：

1、對3g手機不理解，沒有形成消費購買意識。

2、當前現(xiàn)狀不需要，認為3g手機并不會給自己的學習生活產(chǎn)生多大影響。

3、現(xiàn)在的經(jīng)濟能力不允許自己使用比較昂貴的3g手機。

4、認為中國的網(wǎng)絡通信技術(shù)不足以支持所謂的3g，消費者購買沒有多大使用價值。

5、其他原因造成其沒有購買使用。

其中，男生使用3g手機的人數(shù)明顯比女生多，這說明在女生的心目中，3g并不是一個非常重要的概念，而對于比較追求科技時尚的男生3g所代表的意義就比較重要了。在沒有使用3g手機的學生中，同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生，這是一個明顯的問題。加大宣傳力度，尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場領域的非常重要的措施。

（四）對于3品和功能使用的對比。

有8(38.10%)。

沒有13(61.90%)。

小計21xy。

有6(10.71%)。

沒有50(89.29%)。

小計56。

x=是否使用3g手機y=是否使用3g手機功能。

從中可以看出，購買了3g手機的同學，其使用了3g功能的微乎其微，購買了3g手機卻沒有使用功能的人占了大半。這是大家對3g了解不夠，或者大家不需要。3g市場是個很有潛力的市場，也是電子產(chǎn)品，尤其是手機的發(fā)展方向，對于培養(yǎng)消費者的消費意識顯得相當重要。對于大學生使用3g功能都是如此，對于其他的普通消費者更少。

（五）對于手機品牌偏好的分析。

大學生是個比較講究個性和流行的消費群體，因此在手機的購買上突出的顯示出了個人的特點。對于購買不同品牌的手機，其原因不一，這里不做深入討論，只是對于手機的份額做出一定解釋說明。

在接受調(diào)查的學生中，有41.6%的學生選擇諾基亞，后面是三星，占到了19.5%，索愛手機占到11.7%。這些是名牌手機，其使用者相當?shù)亩?，這是很正常的。大學生對于更多的，比如蘋果，黑莓等手機的購買使用比較少，這也是這些高端手機缺失市場。相對于學生，使用這些手機是很奢侈的，也沒有多少必要。因為手機在很短的時間內(nèi)就會更新?lián)Q代，學生購買手機通常不會局限在長時間使用，而是出于新潮等原因，這些我們后面會討論到。這里，使用國產(chǎn)手機的人數(shù)也不少，同時使用非品牌機的人數(shù)也是不少，這說明大學生使用手機不僅僅是為了品牌，也會因為其他的原因購買。由于數(shù)據(jù)容量較小，所以得到的結(jié)果顯得很單薄，但是也是具有代表性的。

智能手機市場調(diào)研報告篇十二

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生。

(三)調(diào)查程序：

1設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。

2進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。

3根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。

三、數(shù)據(jù)分析。

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(二)學生消費群的普遍特點。

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;。

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品;。

(三)學生消費者購買手機的準則和特點。

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀大小厚薄材料顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

智能手機市場調(diào)研報告篇十三

引言：2012年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手，了解南平市手機市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。

一、 小組成員：xxx\xxx\xxx\xxx\xxx

二、 人員安排：xxx負責濱江路問卷調(diào)查。xxx負責四鶴問卷調(diào)

查xxx負責馬坑路問卷調(diào)查。xxx負責八一路問卷調(diào)查。xxx負責數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。

三、 資金預算：

1. 問卷打印費用： 0.2元/份*50份=10元

四、 問卷樣本：

聯(lián)想手機南平市場的消費者需求情況調(diào)查

您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。

1、 您的性別是:

a、男性 b、女性

2、您目前使用的手機品牌是:

a、國內(nèi)品牌（步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等）

b、國外品牌（諾基亞、索

愛

3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:

a、會 b不知道 c、不會

4、 您喜歡哪種類型的手機

a、音樂手機 b、智能手機 c、商務手機

5、購買手機之前最先關注的是哪方面內(nèi)容：

6、購機希望的促銷活動：

a、價格優(yōu)惠 b、贈送手機配件 c、買手機送話費

7、是否了解聯(lián)想音樂手機：

a、了解 b、沒有

8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：

a、手機賣場 b、宣傳冊 c、網(wǎng)絡 d、電視電臺廣告 e、其他 9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機：

a、中低檔手機 b、中檔手機 c、中高檔手機 10、聯(lián)想讓您選擇的因素：

a、音樂功能強大 b、品牌信譽高 c、外形時尚 d、性價比高 11聯(lián)想的售后服務如何：

a、非常好 b、很好 c、一般 12可以接受的手機價位：

a、500至1000元 b、1000至1500元 c、1500至2000元 d、2000元以上 13、喜歡的手機外形：

a、直板 b、翻蓋 c、觸屏 d、滑蓋

謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!

五、 下面是在南平做的一項調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：

對手機的 男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。

在對手機外形上的選擇差異不大。

下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關聯(lián)想手機的主要問題的相關信息報告：

1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布

例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低，6.3%。

2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行

在為

什么

因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。

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智能手機市場調(diào)研報告篇十四

在娛樂手機市場，誰是諾基亞的潛在威脅者？索尼愛立信可以說當仁不讓。索尼愛立信曾經(jīng)憑借音樂手機大行其道，讓諾基亞一度“難堪”。雖然此后在音樂手機領域被諾基亞反超，但是索尼愛立信在多功能手機市場的運作經(jīng)驗，使其在細分手機市場有崛起的能力。

然而目前，索尼愛立信在游戲手機市場并沒有介入。但是，索尼愛立信的用戶界定在年輕用戶方面，這與游戲手機的市場定位有著很大的交叉性，這為索尼愛立信細分并開拓游戲手機市場奠定一定的基礎。

但是索尼愛立信的用戶基礎仍然薄弱，且產(chǎn)品價格定位仍然與年輕用戶的可承受力有著差距。這是索尼愛立信手機用戶的特征，而索尼愛立信能否馳騁游戲手機市場呢？為此，互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc根據(jù)2008年中國游戲手機市場用戶消費行為調(diào)查，細分出索尼愛立信用戶特征，并對其進行市場分析。

2008年6月，互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc對中國游戲手機市場進行調(diào)查，詳細見報告《游戲手機欲勃發(fā)新市場誰主宰？》。由于索尼愛立信的產(chǎn)品定位于娛樂手機市場，因而，本次就索尼愛立信手機用戶特征進行調(diào)查分析。

通過調(diào)查，zdc發(fā)現(xiàn)索尼愛立信手機用戶在分布上呈現(xiàn)以下主要特征：

索尼愛立信用戶中僅8.9%的用戶屬于高粘度用戶。

索尼愛立信用戶對手機游戲的黏度不高，其開拓游戲手機市場存在難度。

索尼愛立信手機內(nèi)置游戲不豐富，需要提供開放的界面通過豐富的下載游戲彌補缺憾。

91.7%的索尼愛立信用戶青睞于角色扮演類游戲，可見這類用戶對游戲體驗要求較高。

近八成的用戶對索尼愛立信游戲手機市場前景看好，但是市場觀望氛圍較濃。

索尼愛立信用戶對價格因素較為關注。

索尼愛立信用戶品牌忠誠度不高，不足三成消費者表示會繼續(xù)支持索尼愛立信手機。諾基亞分流索尼愛立信近六成的用戶。

(圖)不同年齡段用戶分布比例。

索尼愛立信手機色彩活潑鮮亮，整體時尚特質(zhì)明顯，這決定了其產(chǎn)品用戶定位年輕化傾向較為突出，因而在本次調(diào)查中顯示，18-35歲的消費者在索尼愛立信手機用戶中所占比例累計接近整體市場的九成。其中，18-25歲的用戶所占比重稍高一點，達到46.3%。其他年齡段用戶所占比例較低。

(圖)不同職業(yè)用戶分布比例。

由上圖可見，參與調(diào)查的對象職業(yè)分布較為分散，而學生用戶稍微集中一點，占據(jù)了26.1%的比例。自由職業(yè)者、it從業(yè)者以及公務員等所占比例均不高。從這一調(diào)查可以明顯發(fā)現(xiàn)，索尼愛立信在學生用戶群中擁有較高的品牌認知度。而游戲手機主要針對學生等年輕用戶，因而，對于索尼愛立信來說，有向游戲手機市場拓展的市場基礎，并且其需要維護好學生市場。

(圖)調(diào)查對象的月均收入分布比例。

調(diào)查顯示，參與調(diào)查的用戶月均收入多集中在1000-3000元之間。受學生用戶占據(jù)一定的比重影響，使得收入在1000元以下的消費者占據(jù)了近三成的比例。收入在3001-5000元的用戶也保持了兩位數(shù)以上的比重，高收入用戶所占比例較小，累計不足10個百分點。

根據(jù)zdc價格監(jiān)測顯示，索尼愛立信的手機平均價位在2000元左右，因而與大多數(shù)用戶的月均收入接近。

(圖)不同受教育程度用戶分布比例。

調(diào)查顯示，索尼愛立信用戶的受教育程度較高，大專以上的占據(jù)八成以上的比重，其中大專/本科用戶占據(jù)主流，達到77.9%的比重。這一受教育程度的用戶也往往是互聯(lián)網(wǎng)用戶的主體之一。其他學歷的用戶分布比例較少。

用戶消費習慣調(diào)查。

(圖)手機的主要用途調(diào)查。

本次調(diào)查主要針對通話功能以外的功能進行的。結(jié)果顯示，九成以上的用戶用手機發(fā)短信。其他功能作為附加部分，也逐漸顯示出一定的生命力。其中，接近四分之三的用戶表示用手機玩游戲，拍照功能也被索尼愛立信用戶所廣泛使用。還有六成以上的消費者表示用手機上網(wǎng)，這一比重較高，同時也預示著手機網(wǎng)游市場的擴大。

而表示用手機聽音樂的人較少，分布比例為42.7%，但是這一比重遠遠高于諾基亞用戶中用手機聽音樂的比重。由此可見，索尼愛立信音樂手機的定位深入人心。選擇其他功能如gps導航等用戶較少。

（注：以下調(diào)查主要針對用手機玩游戲的用戶進行的。）。

(圖)每周玩游戲的頻率調(diào)查。

調(diào)查顯示，平均每周10次以下的用戶所占比例較高，超過整體市場的一半。其次是10-50次的用戶，占據(jù)了37.4%的比例。而頻率較高的用戶所占比例較少，僅為11.7%。

從這一調(diào)查結(jié)果來看，索尼愛立信用戶并不經(jīng)常用手機玩游戲。

(圖)平均每次玩游戲花費的時間調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有8.9%的用戶屬于高粘度用戶，每次玩游戲花費的時間在1個小時以上。平均每次花費時間在10-30分鐘的用戶為主流，占據(jù)57.3%的份額，這類用戶需要大力培養(yǎng)以過渡到高粘度用戶。選擇30-60分鐘與10分鐘以內(nèi)的用戶所占比例接近，分別為16.4%與17.4%。

調(diào)查顯示，同諾基亞手機用戶一樣，53.9%的索尼愛立信用戶用手機玩游戲的場合也往往根據(jù)情況而定，而這主要取決于時間的分布狀況。zdc認為，時間使用的分散與不同場合的限定，也是導致用戶每次玩游戲時間不長的重要因素。

其次是工作休息時候，從這個角度來看，休閑娛樂游戲在手機游戲中可以提高很大的比重，以增加用戶的粘度。其他場合的分布仍較為分散。

用戶喜歡的游戲調(diào)查。

(圖)喜歡游戲?qū)傩暂d游戲。

調(diào)查顯示，下載游戲由于豐富、用戶自主選擇性強，因而超過半數(shù)的消費者表示喜歡下載游戲。這與諾基亞用戶存在較大的不同，諾基亞用戶更多的.是選擇“兩者都喜歡”這個選項。

從這個角度來看，索尼愛立信手機內(nèi)置游戲的豐富程度或者游戲的吸引程度并不是很高，至少與諾基亞相比仍有較大的懸殊。但是鑒于下載游戲的豐富性，索尼愛立信應該提供更為開放的操作界面，以彌補在內(nèi)置游戲方面的缺憾，提高用戶粘度。

(圖)索尼愛立信用戶喜歡的內(nèi)置游戲調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，益智類游戲是大多數(shù)索尼愛立信用戶的首選。這也與用戶的使用習慣息息相關，大多數(shù)的用戶玩游戲的時間與場合不確定，而益智類游戲作為娛樂休閑游戲的一種，不僅起到休閑的作用，還起到了益智的效果。選擇賽車類、體育類與格斗類的用戶所占比例均在三成左右。

從這個調(diào)查結(jié)果來看，zdc認為索尼愛立信應當在手機內(nèi)置游戲中多增加益智類游戲，以增加用戶粘度，提高用戶對手機內(nèi)置游戲的依賴程度。

(圖)索尼愛立信用戶喜歡的非內(nèi)置游戲調(diào)查。

由于索尼愛立信用戶對其手機內(nèi)置游戲的認可度并不是很高，因而更需要了解用戶喜歡的非內(nèi)置游戲狀況。

結(jié)果顯示，九成以上的消費者表示喜歡角色扮演類游戲。而諾基亞用戶中喜歡角色扮演類用戶所占比例僅為81.4%。其次是休閑類游戲，射擊類、動作類與策略類游戲所占比例接近，在30個百分點上下徘徊。

由索尼愛立信用戶選擇角色游戲的比重與諾基亞用戶的懸殊來看，

(圖)較為關注的產(chǎn)品性能調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，手機反映速度與電池續(xù)航能力已經(jīng)成為一個很普遍存在的問題，不僅諾基亞用戶對這兩個方面較為關注，索尼愛立信用戶對這兩方面的關注也在排行榜上居于前兩位。而對于是否有專用的游戲快捷鍵盤、戶外的效果這兩個方面，索尼愛立信的用戶并不是很關注。

調(diào)查結(jié)果從側(cè)面反映出索尼愛立信要開拓游戲手機市場，在產(chǎn)品方面需要解決前兩個方面存在的問題。

(圖)索尼愛立信用戶是否有購買游戲手機的計劃調(diào)查。

調(diào)查顯示，索尼愛立信手機用戶同樣對游戲手機市場的前景較為看好，四分之三以上的消費者表示有購買的計劃。

(注：以下調(diào)查主要針對是有購買需求的用戶。)。

(圖)索尼愛立信手機用戶對游戲手機市場前景的看法。

調(diào)查顯示，接近八成的用戶表示，對索尼愛立信游戲手機市場前景看好。而目前，索尼愛立信沒有細分的游戲手機產(chǎn)品呈現(xiàn)在市面上。本調(diào)查卻從另一方面顯示出，索尼愛立信用戶對其游戲手機的支持，這是索尼愛立信進入游戲手機市場基礎。

還有14.5%的用戶處于市場觀望的狀況。而表示不看好的用戶所占比例僅為7.1%，但是不看好的用戶比重高于諾基亞，可見索尼愛立信用戶市場觀望氛圍較濃。

以下主要針對前景不看好的用戶進行的調(diào)查。

(圖)前景阻礙因素調(diào)查。

通過對游戲手機前景不看好的用戶調(diào)查來看，五大因素之間彼此懸殊不大。其中，超過半數(shù)的用戶都認為游戲畫面和音效不如pc是最大阻礙因素。其次是游戲手機的價格制約問題，這說明索尼愛立信的消費者對游戲手機的價格較為關注。

選擇不同操作平臺的游戲不兼容、手機網(wǎng)游受制于運營商以及psp與掌上游戲機對游戲手機的擠壓的用戶所占比例較為接近。

其一，索尼愛立信用戶對價格因素較為關注，這從側(cè)面反映出索尼愛立信產(chǎn)品的價格定位偏高，如果游戲手機進入市場，則價格可能是導致產(chǎn)品普及速度較慢、占領市場速度較慢的重要因素之一。

其二，對游戲畫面與音效的關注人數(shù)占據(jù)多數(shù)?？梢?，索尼愛立信與諾基亞一樣也面臨同樣的問題，即對顯示屏的顯示效果以及音效的滿意度不高，這值得索尼愛立信廠商去反思，以提升產(chǎn)品質(zhì)量，來增強用戶滿意度。

以下調(diào)查主要針對有購買計劃的用戶。

(圖)索尼愛立信用戶購買游戲手機可接受價位區(qū)間調(diào)查。

收入的不同以及消費習慣的差異，導致不同消費者對產(chǎn)品可承受的價格區(qū)間出現(xiàn)較大的差異，但是大多數(shù)人表示能接受的游戲手機價格在1000-3000元價格段。其次是3001-4000元之間的用戶，選擇這個價格段的用戶對價格的承受度相對較高，選擇4000元以上的用戶所占比例較低，累計僅為13.2%。

還有5.9%的消費者表示，超過1000元以上的價格區(qū)間就不會接受，這類消費群體對價格的承受度相對較低。對于綜合功能較多的索尼愛立信手機來說，這類消費群體可能是目標群體之外的。

(圖)索尼愛立信用戶計劃購買不同品牌的游戲手機分布狀況。

觀察上圖可見，索尼愛立信用戶的品牌忠誠度并不是很高，只有27.6%的消費者表示會繼續(xù)支持索尼愛立信手機。而吸引索尼愛立信用戶的最大品牌則是諾基亞，從調(diào)查結(jié)果來看，其分流了索尼愛立信近六成的用戶。

蘋果也是索尼愛立信不可小覷的競爭對手，這是除諾基亞外導致索尼愛立信用戶分流的第二大品牌，有5.1%的消費者表示會選擇蘋果的手機。

多普達排名僅次于蘋果，zdc認為這主要是由于多普達近幾年在智能手機市場發(fā)展較好，而智能手機一直是索尼愛立信的一個短板，這是部分用戶轉(zhuǎn)向多普達的重要因素。選擇摩托羅拉、三星、聯(lián)想等用戶所占比例較低。從市場分布來看，雖然這些廠商對索尼愛立信用戶的吸引力較小，但是仍是索尼愛立信擴大市場占有率的競爭對手。

用戶對產(chǎn)品的期望及zdc建議。

調(diào)查結(jié)果顯示，同諾基亞一樣，更多的用戶都希望索尼愛立信游戲手機有著較大尺寸的顯示屏幕。從這一狀況不難發(fā)現(xiàn)，較小的顯示屏幕尺寸已經(jīng)不能滿足用戶需求。對大屏幕產(chǎn)品的渴望成為各大廠商都需要提升的。

其次是選擇支持3d游戲的用戶，六成以上的用戶表示希望游戲手機具有支持3d游戲的功效。位居第三的是內(nèi)置豐富的游戲?；蛘咚髂釔哿⑿攀謾C內(nèi)置游戲不能滿足用戶需求。其他選項在分布上懸殊不大。

雖然索尼愛立信開拓細分游戲手機市場有著一定的用戶基礎，但是其在市場上還將面臨強大的競爭對手，其中，最大的蠶食者是諾基亞，而蘋果、多普達則成為不可小覷的競爭對手。針對諾基亞，索尼愛立信更需要在產(chǎn)品特征方面下功夫，并且維護市場，尤其是年輕用戶市場，需增加用戶的黏度，以防用戶流失。

對于蘋果、多普達等廠商來說，索尼愛立信則需要擴大產(chǎn)品線對抗，尤其是彌補智能手機的短板尤為重要。

學生消費群體是索尼愛立信的市場基礎之一，對于索尼愛立信來說要擴大市場份額，需要擴大在學生用戶中的影響力，以對抗其他廠商的侵蝕。

從產(chǎn)品方面來看，索尼愛立信需要在以下幾個方面下功夫：

其一，繼續(xù)保持時尚的外觀設計，這是索尼愛立信手機的優(yōu)勢，也是其獲得年輕用戶支持的重要因素之一。此外，在產(chǎn)品的屏幕尺寸方面應當提升，這是廣大用戶希望游戲手機所具有的特征。

其二，擴大產(chǎn)品的價格戰(zhàn)線。由于消費者對價格因素考慮較多，因而索尼愛立信如果推出游戲手機，需要將價格戰(zhàn)線擴大，擴大用戶層面，多推出價格在1000-3000元之間的產(chǎn)品。而在高端市場，仍保留一定的產(chǎn)品在維護市場利潤的同時，做到與競爭對手的高端對抗。

其三，索尼愛立信產(chǎn)品在內(nèi)置游戲并不豐富，因而導致用戶黏度不高。要解決這個問題，對于索尼愛立信來說或者采用開放的界面，讓更多的下載游戲來彌補內(nèi)置游戲不豐富的缺憾，或者提高內(nèi)置游戲的內(nèi)容豐富程度。

其四，在產(chǎn)品性能方面，由于處理速度以及提高畫質(zhì)和音效是消費者所關注的，因而zdc建議索尼愛立信要推出游戲手機，需要在產(chǎn)品內(nèi)部處理速度方面提升一個檔次。

從市場現(xiàn)狀來看，索尼愛立信在游戲手機方面仍無作為，但是索尼愛立信擁有一定的市場基礎，在這一市場還未被分割的情況下如果要介入，需要大力推廣。

針對原手機用戶來說，需要提供更多的升級內(nèi)容，以維護市場份額。尤其是在學生用戶群中，索尼愛立信需要加大推廣力度，繼續(xù)保持鮮活、時尚、年輕的品牌形象。

智能手機市場調(diào)研報告篇十五

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機用戶已經(jīng)超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現(xiàn)。

一、人們手機擁有和需求狀況：

在對人們調(diào)查統(tǒng)計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

二、使用哪個牌子的手機。

能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場份額。

三、質(zhì)量、服務最好的品牌。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素。

消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。

1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。

2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。

臨近畢業(yè)的.大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

4、求價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。

一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂軟件的支持等。

中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。

老年人：手機的質(zhì)量，手機的可操作性。

五、目前使用手機的價格。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費人群，手機的價格范圍不同。

年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機。

中年人：商務手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。

老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間。

六、除了手機出問題的情況，在什么時候可能購買手機。

年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。

中年人：送給長輩或小孩。

老年人：其余情況一般不買。

七、購機地點選擇。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。

八、給廠家以及分銷商的一些意見。

據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應該加快手機功能的開發(fā)力度，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型。手機分銷商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。

手機品牌與性能對大學生手機消費的影響。

手機的時尚和品牌成為當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。

大學生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、lg，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌,但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學們的青睞。

買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的。

隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障唷⒙牳?、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機。

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