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運維述職報告崗位職責(zé)篇一
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1、財務(wù)管理系統(tǒng),如:費用報銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)等產(chǎn)品運維工作;。
2、完成財務(wù)管理系統(tǒng),如:費用報銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)核算管理系統(tǒng)等運維問題處理、優(yōu)化需求初步分析。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)置,編寫用戶培訓(xùn)手冊、運維報告等文檔;。
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理完成系統(tǒng)推廣實施、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)等工作。
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3、技術(shù)或財務(wù)背景優(yōu)先;。
5、富有創(chuàng)業(yè)激情、簡單開放、有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識;。
運維述職報告崗位職責(zé)篇二
1、根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求和網(wǎng)絡(luò)安全要求規(guī)劃部署相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合相關(guān)測試機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)器的性能、功能和安全測試。
2、針對核心和接入層交換機(jī)、防火墻、堡壘機(jī)等設(shè)備的運行情況,優(yōu)化相關(guān)配置,處理硬件故障,滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行及系統(tǒng)高并發(fā)的要求。
3、有效管理運維組相關(guān)工程師,保障生產(chǎn)系統(tǒng)運行穩(wěn)定,有效應(yīng)對緊急事件并定期安排系統(tǒng)應(yīng)急演練等內(nèi)容。
4、針對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等建設(shè)需求進(jìn)行需求分析和技術(shù)保障,與大信總部信息技術(shù)部定期開展技術(shù)交流,與大信設(shè)計部規(guī)劃設(shè)計大信新都匯商場wifi網(wǎng)絡(luò)。
3、具備一定的項目管理經(jīng)驗,有pmp或軟考信息系統(tǒng)項目管理師證書者優(yōu)先;。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
運維述職報告崗位職責(zé)篇三
4.負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公自動化、it技術(shù)支持等工作。
5.負(fù)責(zé)it運維日常工作管理及審計、負(fù)責(zé)安全工作審計工作。
6.負(fù)責(zé)it技術(shù)團(tuán)隊管理、員工成長及績效提升。
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運維述職報告崗位職責(zé)篇四
1、配合市場部人員做售前技術(shù)支持，提供技術(shù)方案、設(shè)備清單、設(shè)計圖紙、設(shè)備參數(shù)、功能講解等支撐，結(jié)合市場項目開發(fā)情況，跟工作采購做相應(yīng)備貨情況。
2、項目籌建工作，對接項目落地方相關(guān)責(zé)任人，積極推進(jìn)落地項目建設(shè)工作。具體包括要實施前期準(zhǔn)備—出具施工方案—開工手續(xù)辦理—施工隊組建—施工管理—施工過程中問題處理—項目調(diào)試—組織竣工驗收—項目交付—運行。
3、項目需求對接，對于項目落地前后甲方對于軟、硬件產(chǎn)品需求進(jìn)行溝通—收集—分析—部分反饋—滿足需求。
4、問題處理，項目運行后，就反饋的問題進(jìn)行處理、分析、解決、存檔。
5、對產(chǎn)品進(jìn)行實地測試—數(shù)據(jù)收集—問題分析—反饋—監(jiān)督解決。
6、針對軟件產(chǎn)品，根據(jù)現(xiàn)場使用情況，對于產(chǎn)品在實際應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行收集—分析—反饋—監(jiān)督落實。
7、維修工程師工作技能培訓(xùn)等。
運維述職報告崗位職責(zé)篇五
1、運行維護(hù)人員應(yīng)熱愛本職工作，并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心個責(zé)任感，掌握全面的專業(yè)技術(shù)知識和熟練的操作技能。
2、嚴(yán)格按照國家環(huán)?？偩趾褪…h(huán)保局制定的污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)運行維護(hù)技術(shù)規(guī)范開展運維公司。
3、運行維護(hù)人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)的儀器個設(shè)備性能，嚴(yán)格按照儀器操作過程，正確，規(guī)范的使用儀器設(shè)備，認(rèn)真執(zhí)行系統(tǒng)運行維護(hù)的'各項規(guī)定。
4、每周對運行維護(hù)的監(jiān)測點進(jìn)行一次例行巡檢維護(hù)，切實做好維護(hù)和預(yù)防性檢修工作，并認(rèn)真填好維護(hù)情況記錄，保證儀器良好的運行環(huán)境，及時更換儀器耗品，確保儀器的正常運轉(zhuǎn)，保證系統(tǒng)長期、連續(xù)、穩(wěn)定運行，保證達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)完整地上傳至各級環(huán)保部門的監(jiān)控平臺。
5、嚴(yán)格按照運行記錄表所要求檢查的內(nèi)容，做好定期維護(hù)檢查工作。6、認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期更換各類易損部件。
7、運維記錄采用統(tǒng)一的格式，各個維護(hù)單位固定使用一本維護(hù)記錄本，認(rèn)真做好儀器設(shè)備日常運行的現(xiàn)狀巡檢記錄。
8、服從管理和調(diào)配，接到排除故障任務(wù)或發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)及時排除，不能解決的應(yīng)及時向上級和當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報告，便于專業(yè)維修人員及時進(jìn)行維修和處理。
9、所有運行維護(hù)的自動監(jiān)測儀器必須按規(guī)定的時間要求進(jìn)行校正和校驗，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率能達(dá)到各級環(huán)保部門所規(guī)定的要求。
10、建立儀器設(shè)備檔案并按公司要求妥善保管。
運維述職報告崗位職責(zé)篇六
職責(zé)：
1、協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)項目文檔管理，對項目文檔進(jìn)行跟蹤、并定期進(jìn)行更新和反饋;。
2、負(fù)責(zé)對部門成員的運維日報、周報進(jìn)行管理，并定期向部門主管匯報;。
3、負(fù)責(zé)督促及匯總統(tǒng)需求、bug解決完成情況，并定期向部門主管匯報;。
4、負(fù)責(zé)督促及跟進(jìn)運維項目的交接情況，并定期向部門主管匯報;。
5、協(xié)助部門主管開展運維工作培訓(xùn)與管理;。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
任職要求：
1、具有良好的學(xué)習(xí)能力，理解能力強(qiáng)，大專以上學(xué)歷。
2、熟悉計算機(jī)相關(guān)操作，熟練使用常見辦公軟件。
3、耐心，細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通與表達(dá)能力好。
4、能自主獨立完成各項工作任務(wù)，有良好的協(xié)作能力，配合部門主管順利完成各項工作內(nèi)容。
5、工作細(xì)致踏實，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，有責(zé)任感。
6、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)、具備良好的軟件工程知識、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
運維述職報告崗位職責(zé)篇七
培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的上傳及維護(hù)。
培訓(xùn)課程的記錄，更新及維護(hù)。
在線測試的上傳及開放運營。
及時解決經(jīng)銷商的郵件及問詢。
培訓(xùn)結(jié)束后更新學(xué)員的培訓(xùn)情況，有問題隨時和培訓(xùn)師反饋并進(jìn)行處理。
定期導(dǎo)出經(jīng)銷商人員的最新報告并進(jìn)行保存。
售后經(jīng)銷商人員異動信息的處理。
培訓(xùn)管理系統(tǒng)日常運維。
運維述職報告崗位職責(zé)篇八
20xx年3月，供暖期即將終止，盡管我取得了必然的成績，可是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有擅長從主觀方面分析緣故，勇于改良，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識，做好了知識儲蓄。與此同時學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度操縱中心的先進(jìn)體會，然后將其好的地址總結(jié)到一路，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
工作期間，踴躍了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情形，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計摸底工作，將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實的基礎(chǔ)。
通過各換熱站反饋的故障信息，踴躍組織處置排除一些設(shè)備故障，對容易顯現(xiàn)的問題、及不便操作的地址，做了詳細(xì)的記錄并整理，及時反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，幸免了供熱運行中存在隱患。
通過這一采暖季的工作，我發(fā)覺了自己的不足的地方，
一是有時不認(rèn)真、有些工作做的不完全，二是關(guān)于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我盡力學(xué)習(xí)，三是碰到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我必然要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍盡力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
一、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
二、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識，做到說一知二的境遇。
三、盡力干好本職工作，踴躍完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全數(shù)的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
運維述職報告崗位職責(zé)篇九
2、負(fù)責(zé)根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交流和其他技術(shù)支持工作。
3、負(fù)責(zé)對運維對象的日常巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)、校準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保證主管部門要求的聯(lián)網(wǎng)率和準(zhǔn)確率。
4、負(fù)責(zé)運維過程中的各項技術(shù)檔案的整理、歸納。
5、負(fù)責(zé)管理自己擁有的公司資產(chǎn)(包括備件、工具、筆記本、工服等)。
6、按照公司和部門規(guī)章制度的要求開展工作，完成上級交辦的其他工作。
運維述職報告崗位職責(zé)篇十
4.熟練excel辦公軟件的各種函數(shù)的應(yīng)用，具備良好的客戶服務(wù)意識，工作勤奮，學(xué)習(xí)能力上佳，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，為人踏實，做事認(rèn)真仔細(xì)。
系統(tǒng)日常維護(hù)；
3.具備需求分析、需求挖掘、需求引導(dǎo)及提煉總結(jié)能力；
4.部門安排的其他工作。
運維述職報告崗位職責(zé)篇十一
運維項目管理人員匯通金財信息科技北京國網(wǎng)匯通金財(北京)信息科技有限公司,匯通金財,匯通金財信息科技北京,電e寶,國網(wǎng)匯通崗位職責(zé):。
1.負(fù)責(zé)管理客戶運維項目,安排各運維項目日常工作,考核運維服務(wù)質(zhì)量;。
3.配合客戶開展國網(wǎng)公司下達(dá)信息系統(tǒng)運行工作,編寫各類匯報材料;。
4.根據(jù)項目經(jīng)理要求,協(xié)助完成信息化運維相關(guān)工作任務(wù)。
技能要求:。
1、本科學(xué)歷及以上,信息、計算機(jī)、管理相關(guān)專業(yè);。
2、三年以上運維相關(guān)工作經(jīng)驗,具有運維管理或運維咨詢經(jīng)驗優(yōu)先;。
3、掌握信息化領(lǐng)域至少某一個方面技術(shù),例如編程、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等;。
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和具有較強(qiáng)的文檔編寫能力;。
5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)一定的工作壓力,具備信息化項目管理能力;。
6、有信息化咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求及相關(guān)要求:1、計算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè)全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷,45周歲以下;2、具備軟件維護(hù)和技術(shù)支持能力,熟悉數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),有一般主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)能力;3、性格開朗,具備良好的客戶意識、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關(guān)系..
運維述職報告崗位職責(zé)篇十二
3、設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織搶修，以最快的速度排除，保證售貨機(jī)的正常運營。
1、年齡：50歲以下，江陰本地人，有電工相關(guān)經(jīng)驗；
2、具備專業(yè)的機(jī)械設(shè)備安裝、維修以及保養(yǎng)知識，具備熟練的設(shè)備維修及保養(yǎng)操作技能；
3、具備良好的分析問題和解決問題的能力；
4、具備良好的溝通交流能力以及高度的敬業(yè)精神。
運維述職報告崗位職責(zé)篇十三
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備安全操作，確保設(shè)備安全運行;。
4、根據(jù)設(shè)備的狀態(tài)，及時維修或提出檢修要求;。
5、監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備的巡檢及維護(hù)調(diào)試。
6、協(xié)助相關(guān)設(shè)備廠商維修人員進(jìn)行維修，安排好相關(guān)維修工作，并做好故障記錄;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運維述職報告崗位職責(zé)篇十四
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù),對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
1、計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);
4、有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進(jìn)心,待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認(rèn)證優(yōu)先;
6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
運維述職報告崗位職責(zé)篇十五
1、運營團(tuán)隊管理，制定并完善本部門的各項管理制度、工作計劃、操作流程、考核方案;積極協(xié)調(diào)和激勵本部門的.工作。
2、負(fù)責(zé)、指導(dǎo)與運維現(xiàn)場業(yè)主、租戶以及管委會相關(guān)業(yè)務(wù)洽談、聯(lián)絡(luò)、接待工作，為公司建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司運維項目日常事務(wù)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、決策以及重大事務(wù)上報。
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員培訓(xùn)、指導(dǎo)相關(guān)工作，保證運維設(shè)施安全正常運行。
5、協(xié)助副總經(jīng)理完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
1、5年以上項目管理和團(tuán)隊管理經(jīng)驗或設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗;
2、熟悉各種廢氣廢水的處理工藝，有實際項目的調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、工作積極上進(jìn)，做事有計劃有原則，具有良好的團(tuán)隊合作精神，具有良好的紀(jì)律性。
運維述職報告崗位職責(zé)篇十六
一、電站前期建設(shè)投產(chǎn)試運行準(zhǔn)備工作。
為實現(xiàn)電站順利投產(chǎn)與運行管理，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，德令哈項目部根據(jù)國標(biāo)《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》和省電力公司調(diào)度字〔2011〕87號《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》要求，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調(diào)度運行管理規(guī)定》并結(jié)合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)dl/t1040-2007《電網(wǎng)運行準(zhǔn)則》，對德令哈光伏電站工程建設(shè)、運行管理等進(jìn)行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對電站運行及維護(hù)詳細(xì)編寫了運營大綱，并按大綱要求逐一檢查落實，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)格內(nèi)業(yè)管理，夯實管理基礎(chǔ)。
2011年7月公司成立德令哈光伏電站項目部，負(fù)責(zé)電站的建設(shè)和維護(hù)工作。項目部從成立之日起以嚴(yán)格管理，精準(zhǔn)施工、規(guī)范建檔為主線，以“12.31”發(fā)電為目標(biāo)，全面參與電站設(shè)備安裝與調(diào)試工作，結(jié)合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規(guī)范，分別驗證建設(shè)工程不符合項和存在問題的整改，同時結(jié)合設(shè)備安裝與調(diào)試對電站運維人員進(jìn)行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統(tǒng)調(diào)度的接令與執(zhí)行，形成了閉環(huán)，為后期維運管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
項目，結(jié)合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結(jié)分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運維工作中有關(guān)安全責(zé)任的重點、難點問題，探討總結(jié)電站試運行及商運行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。對項目組成員及時組織了以《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》為重點的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責(zé)任劃分》，明確了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的動態(tài)控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗收。
在整個工程建設(shè)期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統(tǒng)分冊圖進(jìn)行仔細(xì)深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設(shè)計原則和思路，同時在實際施工安裝中針對施工圖設(shè)計中存在的偏差，及時與技術(shù)部門溝通，反饋技術(shù)部門修改完善。
4、投產(chǎn)試運行。
項目投產(chǎn)試運行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個方面的工作。
1）依據(jù)事先編制的“試運行流程及責(zé)任劃分”，明確項目部各人員的崗位責(zé)任及要求，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質(zhì)量評定，并形成了初步驗收鑒定書。
2）整理上報電站主要設(shè)備參數(shù)、電氣。
一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對電站電氣主結(jié)線設(shè)備進(jìn)行命名和編號。
3）對電站生產(chǎn)現(xiàn)場的全部設(shè)備及時建檔，編制安全標(biāo)識、標(biāo)號等。4）及時動態(tài)了解電站并網(wǎng)試運行的各項程序，按期完成了初審及試運行啟動整套程序。
5、運行管理。
電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發(fā)電設(shè)備各項參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視操作和調(diào)整，必須持之以恒周而復(fù)始的工作，以確保全廠設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運行及設(shè)備檢修安全措施的正確無誤。
1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
嚴(yán)格落實上級會議精神，定期組織召開運維安全生產(chǎn)例會，編制安全生產(chǎn)簡報，嚴(yán)格執(zhí)行《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，確保電站安全運行。
2）加強(qiáng)缺陷管理，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。
按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》及《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》的要求，我們每周對建設(shè)期缺陷、運行期缺陷進(jìn)行統(tǒng)計，對主要設(shè)備加密巡視管理，采取與廠家及建設(shè)單位聯(lián)合消缺，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿發(fā)做出了切實有效的工作。(與上面的是重復(fù)了!，刪除一處!)3）加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
結(jié)合電站實際，對從設(shè)備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標(biāo)準(zhǔn)，使安全生產(chǎn)管理更具有實用性、可操作性。具體措施：一是加強(qiáng)運行人員在當(dāng)值期間的監(jiān)督職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)異常，防患于未然，并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，并對兩票三制編寫了詳細(xì)的培訓(xùn)教材。三是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行調(diào)度命令，當(dāng)接到調(diào)度命令時，應(yīng)復(fù)誦無誤后應(yīng)迅速執(zhí)行。四是做好電站運行事故預(yù)想及演練工作。
同時結(jié)合現(xiàn)場運營維護(hù)的經(jīng)驗及故障處理，對業(yè)主方運維人員強(qiáng)化動手能力，實行一對一傳幫帶強(qiáng)化訓(xùn)練，在較短時間內(nèi)使他們的安全運維基礎(chǔ)及故障處理能力得到較快提升。
5）過程監(jiān)督，完善改進(jìn)。
針對電站監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測和故障報警方面進(jìn)行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的性能進(jìn)行了跟蹤統(tǒng)計，在不同環(huán)境條件下進(jìn)行了效率的對比，并繪制了（時間—負(fù)荷功率）日曲線關(guān)系圖，通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測軟件操作、數(shù)據(jù)提取過程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱定義方面提出了改進(jìn)建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應(yīng)配備的主要測試儀器以及要測試的項目。
2、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀：對接線盒在光伏組件實際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導(dǎo)通直流電阻，正反向電壓電流等參數(shù)測試。
三、如何定期開展預(yù)防性試驗工作。
電氣預(yù)防性試驗是為了發(fā)現(xiàn)運行中設(shè)備的隱患,預(yù)防發(fā)生事故或設(shè)備損壞;對設(shè)備進(jìn)行的檢查、試驗或監(jiān)測,是保證電氣設(shè)備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預(yù)防性試驗工作非常重要。
首先要依據(jù)國家《電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計資料，制定企業(yè)適宜的電力設(shè)備預(yù)防性試驗制度（包括試驗項目、內(nèi)容、周期、標(biāo)準(zhǔn)等）。
二是做好預(yù)試結(jié)果的分析和判斷。由于預(yù)試結(jié)果對判定電氣設(shè)備能否繼續(xù)長期穩(wěn)定安全運行起著不可替代的作用,因而如何對預(yù)試結(jié)果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強(qiáng)技術(shù)管理，提高試驗水平。將歷年的試驗報告，設(shè)備原始檔案規(guī)范管理；試驗結(jié)果應(yīng)與該設(shè)備歷次試驗結(jié)果相比較，與同類設(shè)備試驗結(jié)果相比較，參照相關(guān)的試驗結(jié)果，根據(jù)變化規(guī)律和趨勢，進(jìn)行全面分析后做出判斷。四是加強(qiáng)試驗人員的責(zé)任心，試驗結(jié)果的準(zhǔn)確與否,除了工作經(jīng)驗、技術(shù)水平以外，在很大程度上決定于試驗人員的責(zé)任心。所以加強(qiáng)試驗人員的責(zé)任心也是預(yù)防性試驗必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應(yīng)儲備的備品備件。
做好備品配件工作是及時消除設(shè)備缺陷，防止事故發(fā)生后，縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高設(shè)備可用效率，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護(hù)配件。在正常情況下應(yīng)儲備備品備件可參照隨設(shè)備提供的附件和備品備件及調(diào)試和試運行期易損的元器件進(jìn)行儲備。
五、電池板的清理。
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上，輻照強(qiáng)度降低，嚴(yán)重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑之一。
1、清洗費用估算。
包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、文學(xué)作品欣賞、外語學(xué)習(xí)資料、高等教育、行業(yè)資料、各類資格考試、應(yīng)用寫作文書、生活休閑娛樂、光伏電站運維工作總結(jié)79等內(nèi)容。
光伏運維現(xiàn)狀分析。
無論是從市場認(rèn)知還是市場的有效需求方面，專業(yè)運維都仍然處于起步階段。
除了承擔(dān)直接提升光伏電站發(fā)電效率、降低運營成本的重任之外，光伏電站運行維護(hù)管理系統(tǒng)的另一項更大的重?fù)?dān)，則在于盤活電站資產(chǎn)及實現(xiàn)光伏電站的金融交易屬性，以為整個行業(yè)的拓展提供前提。
正是因此，光伏電站運行維護(hù)管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，更受外界關(guān)注。
從業(yè)界反饋的信息來看，隨著電站業(yè)主對于發(fā)電效率以及投資收益的重視，業(yè)內(nèi)對電站運維管理的需求也在升溫。這種變化在今年變得格外明顯。
而就現(xiàn)有發(fā)展路徑和實現(xiàn)載體來看，光伏電站業(yè)主對于運維模式的選擇，有選擇純粹提供運維管理系統(tǒng)的，也有選擇將運維系統(tǒng)搭載在逆變器之上的。
就未來的發(fā)展趨勢來看，運維系統(tǒng)在應(yīng)用的直觀性、便捷性、數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)分析的精確性、遠(yuǎn)程維護(hù)管理等方面，還有更多的提升和發(fā)展空間，這將為未來電站的資產(chǎn)證券化以及電站的平臺交易提供前提。
根據(jù)國家電網(wǎng)公司和電監(jiān)會對發(fā)電企業(yè)的管理條例要求，發(fā)電量在1萬千瓦以上的電站歸省公司調(diào)度局調(diào)度，發(fā)電量在1萬千瓦以下的歸當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局調(diào)度中心調(diào)度，并且要求需要同時具備2套通訊通道（光纖調(diào)度專網(wǎng)）與調(diào)度局通訊，接受調(diào)度命令，上傳相關(guān)發(fā)電信息，并有專門的電能量采集柜在出線平臺或在接入大網(wǎng)的變電站處來計量采集上網(wǎng)電量和上網(wǎng)電能質(zhì)量。
在具體的實現(xiàn)方式上，傳統(tǒng)的發(fā)電站大多以普通三相電子表與電站專用采集監(jiān)測，終端為硬件設(shè)備，以電能量采集平臺、管理分析平臺為主站管理軟件平臺，以gprscdma通訊技術(shù)為數(shù)據(jù)傳輸通道，構(gòu)成發(fā)電站上網(wǎng)電量遠(yuǎn)程實時采集監(jiān)測管理系統(tǒng)——為供電企業(yè)提供一套成熟、穩(wěn)定的采集小型發(fā)電站（廠）的上網(wǎng)電量和監(jiān)測上網(wǎng)電能質(zhì)量的遠(yuǎn)程實時采集、實時監(jiān)測管理系統(tǒng)的解決方案。
更直接的看，發(fā)電站現(xiàn)有的信息采集以及監(jiān)控管理系統(tǒng)主要為實現(xiàn)以下功能，對上網(wǎng)電量的實時采集以及對上網(wǎng)電能質(zhì)量的采集和監(jiān)測管理。
電能質(zhì)量，即電力系統(tǒng)中電能的質(zhì)量。從嚴(yán)格意思上講，衡量電能質(zhì)量的主要指標(biāo)有電壓、頻率和波形。從普遍意義上講，是指優(yōu)質(zhì)供電，包括電壓質(zhì)量、電流質(zhì)量、供電質(zhì)量和用電質(zhì)量。進(jìn)一步可以解釋為導(dǎo)致用電設(shè)備故障或不能正常工作的電壓、電流或頻率的偏差，其內(nèi)容包括頻率偏差、電壓偏差、電壓波動與閃變、三相不平衡、瞬時或暫態(tài)過電壓、波形畸變（諧波）等。
而就光伏電站的信息采集和監(jiān)控來看，既涉及到對包括太陽輻射等在內(nèi)的氣象參數(shù)的采集和分析，又涉及到對光伏電站陣列以及逆變器的輸出電壓、電流、頻率等的監(jiān)控需求，包括電壓暫降、中斷、暫升以及供電連續(xù)性等。
與傳統(tǒng)的發(fā)電企業(yè)以普通三相電子表與電站專用采集監(jiān)測終端作為信息采集和監(jiān)控的載體相比，現(xiàn)有的光伏電站運維企業(yè)則將這部分功能附加在了逆變器上。
以華為為例，該公司新近推出的組串逆變器已經(jīng)具有了完善的智能檢測和數(shù)據(jù)記錄功能，可以5分鐘甚至1分鐘記錄一次實時采樣數(shù)據(jù)，精細(xì)到每一個輸入組串，包含組串輸入電壓、輸入電流、環(huán)境溫度、逆變器內(nèi)部溫度、輸入正負(fù)極對地絕緣電阻，以及交流輸出電壓、輸出電流、電網(wǎng)頻率，采樣精度達(dá)到0.5%以上的實時采樣數(shù)據(jù)（傳統(tǒng)集中式方案采樣精度只有3%-5%），可計算出實時輸出有功功率、無功功率、累計發(fā)電量、日發(fā)電量等處理數(shù)據(jù)。
在電能質(zhì)量的監(jiān)測方面，華為數(shù)據(jù)采集器通過接入的環(huán)境偵測儀采集輻照度、環(huán)境溫度、電池板溫度、風(fēng)向、風(fēng)速等環(huán)境參數(shù)，也可接入箱變的監(jiān)控以及電表，采集箱變的運行狀態(tài)、電網(wǎng)電壓、電流、發(fā)電量等信息。
華為公司方面表示，傳統(tǒng)測量與計量方案，一般是在每兆瓦的箱變中增加電表來實現(xiàn)，但電表只是個計量表，不具備數(shù)據(jù)處理、記錄等功能。而華為組串逆變器不僅可作為測量及計量工具用，還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄、處理與分析。
在國內(nèi)微型逆變器領(lǐng)軍企業(yè)浙江昱能科技看來，如果采用微型逆變器系統(tǒng)方案，則能進(jìn)一步精確監(jiān)測到系統(tǒng)每一塊組件的電壓、電流、功率，以及逆變器的并網(wǎng)電壓、頻率、溫度和發(fā)電量等。
專業(yè)的光伏電站運行維護(hù)公司的做法則有所不同。成立于2009年的暉保智能（上海）科技有限公司，定位就是專業(yè)的光伏電站運行維護(hù)企業(yè)。
由該公司研發(fā)的暉保智能天地智控tm遠(yuǎn)程智能管理系統(tǒng)，不僅可以實現(xiàn)實時直觀讀取關(guān)鍵設(shè)備運行數(shù)據(jù)和環(huán)境數(shù)據(jù)，同時還可以支持所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的歷史查詢和對比，對處于運行狀態(tài)的設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性報警，增加客戶的電站運行和產(chǎn)出效率。
天地暉保（北京）科技有限公司總經(jīng)理許翰丹介紹說，該公司推出的運行管理系統(tǒng)主要由兩部分組成，對于輻照度、環(huán)境溫度等外部信息的采集主要通過傳感器來實現(xiàn)，而數(shù)據(jù)的分析、管理等由相應(yīng)的軟件系統(tǒng)來實現(xiàn)。
“這其中，起主要作用的是軟件系統(tǒng)。當(dāng)然，軟件方面，每家企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可能都不相同。”許翰丹表示。
兩大核心目標(biāo)。
在華為公司看來，除了要滿足電網(wǎng)要求的信息采集和實時監(jiān)控外，隨著光伏電站建設(shè)的大規(guī)模開展，光伏管理系統(tǒng)作為光伏電站的運維管理解決方案，將主要圍繞兩大核心目標(biāo)：保障發(fā)電量以提升收益，高效運維以降低運維成本。
而為達(dá)到以上雙高效的管理目標(biāo)，光伏電站管理系統(tǒng)必須更佳地匹配光伏行業(yè)近幾年的飛速發(fā)展，推出場景適應(yīng)性更強(qiáng)，融合現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)、通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的新型光伏電站運維解決方案。
就下一步的發(fā)展方向來看，運維系統(tǒng)將在應(yīng)用的直觀性、便捷性、數(shù)據(jù)采集方面，以及分析的精確性、遠(yuǎn)程維護(hù)管理等方面，有更多的提升和發(fā)展。其中包括，通過互聯(lián)網(wǎng)式的系統(tǒng)操作體驗設(shè)計與傳統(tǒng)電力設(shè)計人機(jī)交互界面相結(jié)合，呈現(xiàn)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)組織來提升管理效率，將幫助使用者更加便捷地融入運維活動中，從“參與分析過程”到“只關(guān)注結(jié)果”，從“現(xiàn)場問題定位及巡檢”到“遠(yuǎn)程全方位協(xié)同”等。
以浙江昱能科技有限公司的系統(tǒng)探索為例，其cto羅宇浩博士對《太陽能發(fā)電》雜志記者詮釋了運維系統(tǒng)的這一發(fā)展趨勢。
首先，從數(shù)據(jù)讀取的便利性而言，對于數(shù)據(jù)的監(jiān)控，應(yīng)該既可以通過將監(jiān)控單元直接接入終端設(shè)備，實現(xiàn)本地監(jiān)控，也可以滿足將監(jiān)控單元通過有線或無線方式接到路由器，通過英特網(wǎng)實現(xiàn)不受時間和地域限制的遠(yuǎn)程實時監(jiān)控。
其次，從使用的直觀性而言，為方便用戶安裝和監(jiān)控，基于智能手機(jī)的軟件操控成為必然。2014年，昱能科技推出兩款操控軟件arrayapp和powerwatch，前者是一款基于智能手機(jī)的微逆系統(tǒng)安裝軟件，通過紅外掃描能夠快速地記錄系統(tǒng)中微型逆變器的序列號和對應(yīng)位置，并上傳網(wǎng)絡(luò)，以此省去由人工手動記錄的繁瑣工作，同時也確保了信息的準(zhǔn)確性。powerwatch則是一款基于智能手機(jī)的系統(tǒng)監(jiān)控軟件，通過這款軟件，用戶可以擺脫電腦等傳統(tǒng)終端設(shè)備，直接應(yīng)用手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)隨時隨地查看系統(tǒng)的詳細(xì)工作狀態(tài)。
許翰丹介紹說，公司自成立以來，就一直向業(yè)內(nèi)灌輸從電站設(shè)計建設(shè)及其長達(dá)二十多年的壽命周期內(nèi)持續(xù)優(yōu)化、有效提升電站的發(fā)電效率的理念。
不過，當(dāng)談及近幾年市場開拓的感受時，許翰丹則表示，無論是從市場認(rèn)知還是市場的有效需求方面，專業(yè)運維都仍然處于起步階段。
“在現(xiàn)有的電站投資者中，并不打算長期持有的不在少數(shù)。這部分業(yè)主對發(fā)電效率以及發(fā)電量的關(guān)注度沒那么高，所以對專業(yè)的運維需求自然也就不那么強(qiáng)烈。”許翰丹稱。除了上述因素之外，其他影響市場有效需求的原因還包括，對現(xiàn)有運維效果的不信任、企業(yè)出于其他原因不愿意讓外界知曉電站真實的發(fā)電量，等等。
“有些企業(yè)對外宣稱，其提供的運維管理方案可以提高5%甚至是10%的發(fā)電量。但中國大規(guī)模建設(shè)光伏電站也就是近兩三年的事，許多運維企業(yè)甚至還沒有一個完整年度的電站運維樣本數(shù)據(jù)可以提供。在沒有實證數(shù)據(jù)的情況下，如何贏得企業(yè)的信任就成了問題。即便有實證數(shù)據(jù)，但企業(yè)可能會說，發(fā)電量的提升是由于天氣好的原因。因此，對于專業(yè)從事運維的企業(yè)而言，如何能夠進(jìn)一步向企業(yè)灌輸專業(yè)運維的理念，開發(fā)以及普及市場的有效需求，仍然是當(dāng)務(wù)之急?！痹S翰丹稱，今年以來，市場的需求已經(jīng)開始明顯增加，這也說明市場對電站發(fā)電效率、發(fā)電量的重視程度正在增加。
價格戰(zhàn)之困。
一、市場秩序較為混亂等。
“在我們所提供的運維解決方案中，軟件部分占了很大的比重。但可能受國內(nèi)軟件免費使用大環(huán)境影響，許多人會質(zhì)疑為何你們僅僅一個軟件收費那么高，接受起來就有難度?！痹S翰丹稱。
軟件價格占比較高的另一個后果，則是價格戰(zhàn)。
據(jù)了解，在現(xiàn)有的運維管理領(lǐng)域，不同企業(yè)推出的解決方案之間的價格差距也比較大，最低的只需要幾萬塊錢。
“同樣是財務(wù)軟件，國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品和國際上知名的產(chǎn)品無論是從功能、可靠性、使用的便利性等方面，還是有很大差距的。所以，我們想強(qiáng)調(diào)的是，價格不應(yīng)成為選擇一家企業(yè)的主要因素，而更應(yīng)關(guān)注其實際使用時的效果?！痹S翰丹稱。
其實，無論是價格戰(zhàn)，還是市場的有效性需求不足，都折射出了一個更為重要的問題，既運維服務(wù)的商業(yè)模式。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在運維服務(wù)領(lǐng)域，仍采取的是類似制造業(yè)的模式，即以賣設(shè)備為主。未來是否可以考慮開發(fā)出其他的商業(yè)模式，比如免費提供信息采集和監(jiān)控設(shè)備，但需要對方讓渡其電站數(shù)據(jù)的使用權(quán)，則運維服務(wù)商將來可以在數(shù)據(jù)方面做文章，比如涉足電站交易、電站評估等。
對此，華為方面表示，當(dāng)前主要的商業(yè)模式是以賣設(shè)備為主，附加的只是安裝、調(diào)試技術(shù)服務(wù)以及后續(xù)產(chǎn)品的維保。未來的監(jiān)控方案將以降低監(jiān)控成本、方便運維、增加客戶價值方面為開發(fā)方向。關(guān)于商業(yè)模式，只有在電站交易平臺規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，形成一個商業(yè)機(jī)會點和成熟商業(yè)模式后，才有可能通過電站數(shù)據(jù)來進(jìn)行電站評估和交易。
許瀚丹則認(rèn)為，在商業(yè)模式方面，另外可考慮的是，由運維服務(wù)提供商免費提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，但要和電站業(yè)主分享由此增加的發(fā)電量收益。
“但這種方式面臨的最大難題是，如何區(qū)分哪些發(fā)電量是由于運維部分增加的。要做到這一點，可能需要有數(shù)個年度的發(fā)電量作為參考標(biāo)注和依據(jù)?！?/p>
運維述職報告崗位職責(zé)篇十七
一、運行科。
主要是指按照既定的工作流程和操作手冊進(jìn)行的系統(tǒng)監(jiān)控、事件記錄、日常操作、監(jiān)控報告等具體工作，運行崗位工作具有程式化、流程化的特點。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心部署的各類管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫的運行、監(jiān)控和管理，以及各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)環(huán)境的日常監(jiān)控等工作。運行崗位包括值班長崗、運行操作崗、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗、系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)控崗、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗、自助設(shè)備監(jiān)控崗。具體工作職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心運行值班管理的相關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織實施和考核；
（二）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房的安全運行管理，確保機(jī)房安全、穩(wěn)定、高效運行；
（四）負(fù)責(zé)做好濟(jì)南科技中心機(jī)房和監(jiān)控室的出入管理；
（十一）負(fù)責(zé)做好輪訓(xùn)人員基礎(chǔ)培訓(xùn)及崗位安排；
（十二）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、維護(hù)科。
主要負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)，基礎(chǔ)設(shè)施與機(jī)房的環(huán)境保障，以及主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急處置等工作。主要包括基礎(chǔ)環(huán)境管理崗、主機(jī)環(huán)境管理崗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗、數(shù)據(jù)庫管理崗、備份管理崗、安全管理崗、綜合管理崗。具體職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心運行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織實施和考核；
（三）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房主機(jī)及附屬設(shè)備的規(guī)劃、管理和維護(hù)，合理配置硬件資源；
（五）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和日常管理、維護(hù)工作；
（十）負(fù)責(zé)起草整理每月濟(jì)南科技中心運維工作月報；
（十一）負(fù)責(zé)進(jìn)行各應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)版本的提取、歸入、變更請求維護(hù)等工作；
（十二）負(fù)責(zé)conflunce協(xié)同平臺信息的更新和維護(hù)；
（十三）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心供應(yīng)商的評價和管理；
（十四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（一）運行科。由五個組構(gòu)成，共設(shè)置七個崗位。五個組為運行一組、運行二組、運行三組、運行四組、運行五組。五組承擔(dān)的職能和職責(zé)是一致的。每組設(shè)置值班長崗、運行操作崗、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗、主機(jī)存儲監(jiān)控崗、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗、自助設(shè)備監(jiān)控崗六個崗位。綜合管理崗獨立于五組之外，并作為運行組的備用人選，以保證在運行組人員請假或其它安排后臨時充實到運行組保證運行工作的正常進(jìn)行。
（二）維護(hù)科。共設(shè)置9個崗位，包括基礎(chǔ)環(huán)境管理崗、主機(jī)環(huán)境管理崗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗、數(shù)據(jù)庫管理崗、備份管理崗、中間件管理崗、版本管理崗、安全管理崗、綜合管理崗。
（一）綜合管理崗。
第一條負(fù)責(zé)接受上級領(lǐng)導(dǎo)通知要求并按照相關(guān)要求告知運維科相關(guān)人員。
第二條負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請事項并報告運維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第三條參與制定濟(jì)南科技中心運行管理的相關(guān)規(guī)章制度、操作手冊并進(jìn)行匯總整理。
第四條參與制定運維科月工作計劃和完成情況報告并進(jìn)行匯總整理。
第五條負(fù)責(zé)安排報送運維科值班表，并協(xié)調(diào)好磁帶異地存放工作。
第六條參與制定計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)計劃并進(jìn)行匯總整理。第七條負(fù)責(zé)運維科宣傳材料、匯報材料的整理匯總工作，并對先進(jìn)事跡宣傳。
第八條定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合部門提前準(zhǔn)備；月底檢查整理當(dāng)月登記薄登記情況，并進(jìn)行歸檔。
第九條協(xié)助運維科負(fù)責(zé)人組織召開月工作例會，并形成會議紀(jì)要；協(xié)助運維科負(fù)責(zé)人完成好運行工作總結(jié)及各項工作匯報。
第十條做好離崗人員的崗位交接工作，并對公司新入職人員進(jìn)行資格審查。
第十一條監(jiān)督事件流轉(zhuǎn)狀況，形成事件總結(jié)周報。
第十二條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）運行值班長崗。
第一條負(fù)責(zé)本組值班期間和日常工作期間值班人員的管理工作，維持本組工作紀(jì)律。
第二條監(jiān)督值班人員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和制度進(jìn)行操作和記錄，對值班人員涉及生產(chǎn)環(huán)境的操作進(jìn)行復(fù)核。
第三條做好每日值班交接工作和輪班交接工作，及時更改應(yīng)用系統(tǒng)管理員密碼。
第四條監(jiān)督復(fù)核本組各崗位交接班情況，并對交接班內(nèi)容進(jìn)行簽字確認(rèn)；對各個崗位發(fā)現(xiàn)的異常進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
第五條監(jiān)督復(fù)核非值班人員進(jìn)入機(jī)房的必要程序，并按照相關(guān)規(guī)定要求對非值班人員在機(jī)房內(nèi)的動作進(jìn)行監(jiān)督和記錄。
第六條熟練掌握濟(jì)南科技中心應(yīng)急方案要求和流程，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，配合維護(hù)人員共同分析處理問題，并把問題解決進(jìn)展情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第七條檢查落實各登記薄登記信息和需歸檔資料的完整性和準(zhǔn)確性；負(fù)責(zé)將需歸檔資料按類別分等級交與綜合管理崗。
第八條負(fù)責(zé)組織本組值班人員對值班期間工作進(jìn)行分析總結(jié)，并對工作改進(jìn)提出合理化建議，及時形成運行總結(jié)，交綜合管理崗。
第九條協(xié)助綜合管理崗?fù)瓿扇粘＝y(tǒng)計、匯報、制度編寫、項目實施等工作。
第十條做好本組值班人員思想工作，充分調(diào)動本組人員工作的積極性，全力保障運行工作的有序開展。
第十一條負(fù)責(zé)本組值班期間值班室環(huán)境衛(wèi)生，按時組織人員進(jìn)行環(huán)境清理。
第十二條監(jiān)督復(fù)核每日批量運行狀況短信發(fā)送情況，對運行快報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，并及時報送每日運行快報。
第十三條在辦公區(qū)域上班期間，負(fù)責(zé)安排本組人員參與相關(guān)項目實施及制度整理等工作。
第十四條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）運行操作崗第一條嚴(yán)格按照各管理系統(tǒng)運行監(jiān)控和操作手冊進(jìn)行監(jiān)控檢查和操作處理，并在相應(yīng)登記薄上做好記錄。
第二條日常操作主要包括各管理系統(tǒng)日終批量處理、數(shù)據(jù)庫備份、文件檢查等。日常監(jiān)控主要包括管理系統(tǒng)運行監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控、自助設(shè)備監(jiān)控、it資源監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控等。
第三條系統(tǒng)運行監(jiān)控過程中出現(xiàn)的可疑信息和問題，及時匯報值班長并通知維護(hù)人員，同時做好認(rèn)真登記，及時進(jìn)行事件流轉(zhuǎn)。
第四條進(jìn)行每日批量運行統(tǒng)計，認(rèn)真填寫，并以短信形式發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)。
第五條按照運行快報格式進(jìn)行業(yè)務(wù)量及系統(tǒng)資源使用狀況進(jìn)行統(tǒng)計，并提交值班長復(fù)核。
第六條統(tǒng)計每日管理系統(tǒng)運行日志，并在《系統(tǒng)運行工作日志》進(jìn)行登記。
第七條負(fù)責(zé)接聽各辦事處科技中心日常業(yè)務(wù)操作及其他相關(guān)事項的咨詢，并做好解答和記錄，需轉(zhuǎn)發(fā)其他部門處理的事項應(yīng)第一時間進(jìn)行處理。
第八條負(fù)責(zé)對值班長的各種操作進(jìn)行復(fù)核。
第九條完成值班長安排的其他工作。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗。
第一條負(fù)責(zé)監(jiān)控包括動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)狀況。
第二條協(xié)助基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)人員制定應(yīng)急演練計劃，并參與實施基礎(chǔ)環(huán)境各種應(yīng)急演練。熟練掌握基礎(chǔ)環(huán)境的各種應(yīng)急方案和操作流程。
第三條在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)報警后，立即通知維護(hù)人員和值班長，并協(xié)同值班長進(jìn)入現(xiàn)場查看處理，同時要認(rèn)真填寫運行監(jiān)控工作日志，告警信息和故障處理記錄準(zhǔn)確完整。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)管理制度，積極配合維護(hù)管理人員做好監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)始終處于良好的運行工作狀態(tài)。
第五條定時查看基礎(chǔ)環(huán)境各監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，確保監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。
第六條做好監(jiān)控計算機(jī)和配套監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持監(jiān)控工作臺面監(jiān)控設(shè)備、資料擺放整齊，潔凈無塵。
第七條了解消防監(jiān)控系統(tǒng)和氣體滅火系統(tǒng)的原理，掌握消防系統(tǒng)安全操作規(guī)程和消防應(yīng)急預(yù)案，對消防報警信息能夠準(zhǔn)確判斷、及時作出正確合理的操作動作。
第八條做好監(jiān)控數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，定期向值班長報告基礎(chǔ)環(huán)境運行狀況。
第九條協(xié)助維護(hù)人員進(jìn)行故障排查，并對排查結(jié)果及時向值班長匯報。
第十條完成值班長安排的其他事項。
（五）主機(jī)存儲監(jiān)控崗。
第一條負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)房各主機(jī)、存儲、光纖交換機(jī)、加密機(jī)、磁帶庫等硬件設(shè)備的運行狀況，并做好記錄。
第二條負(fù)責(zé)監(jiān)控各主機(jī)設(shè)備的cpu、內(nèi)存、換頁空間、磁盤io、網(wǎng)絡(luò)io等資源利用情況及分配空間的使用情況，并做好記錄。
第三條負(fù)責(zé)監(jiān)控各主機(jī)設(shè)備的錯誤日志，并做好相應(yīng)記錄。
第四條負(fù)責(zé)監(jiān)控雙機(jī)軟件的運行狀態(tài)，包括各節(jié)點、心跳線（或鎖盤）的狀態(tài)，并做好記錄。
第五條負(fù)責(zé)監(jiān)控并記錄帶庫備份管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份任務(wù)執(zhí)行情況。
第六條熟練掌握主機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)急方案，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條協(xié)助值班長和維護(hù)人員解決各類主機(jī)異常問題。
第八條完成值班長交辦的其他工作。
（六）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗。
第一條負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、安全設(shè)備、安全系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺的運行情況，保障各類設(shè)備正常運行。
第二條負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)的日常巡檢，并做好相應(yīng)記錄。
第三條負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運行信息的收集、整理，并做好相應(yīng)記錄。
第四條熟練掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)急方案，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第五條協(xié)助值班長和維護(hù)人員解決各類網(wǎng)絡(luò)異常問題。
第六條完成值班長交辦的其他工作。
（七）自助設(shè)備監(jiān)控崗。
第一條負(fù)責(zé)監(jiān)控自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，并做好相應(yīng)記錄。
第二條及時響應(yīng)并處理自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)的突發(fā)性事件，并做好相應(yīng)記錄。
第三條負(fù)責(zé)監(jiān)視各地市自助設(shè)備的運行狀況，保障各類自助設(shè)備正常運行，督促各地市做好自助設(shè)備的維護(hù)工作，并做好相應(yīng)記錄。
第四條統(tǒng)計各地市每日自助設(shè)備數(shù)量、故障及開機(jī)率情況，并做好相應(yīng)記錄。
第五條熟練掌握自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急方案，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第六條協(xié)助值班長和維護(hù)人員解決各類自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)異常問題。
第七條完成值班長交辦的其他工作。
（一）基礎(chǔ)環(huán)境管理崗。
第一條機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境管理崗工作范圍包括機(jī)房精密配電設(shè)備、配電室供配電設(shè)備、柴油發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機(jī)房弱電系統(tǒng)（包括大屏幕顯示、動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)等）。
第二條負(fù)責(zé)檢查機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境運行監(jiān)控情況，并監(jiān)督基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗工作情況。
第三條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢和維護(hù)管理工作，了解分析設(shè)備運行情況，及時處理解決相關(guān)設(shè)備故障和技術(shù)問題，確保機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的安全穩(wěn)定運行。
第四條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案的制定和修改。
第五條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)流程（如事件、問題和變更等）的發(fā)起和處理。
第六條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急預(yù)案演練和應(yīng)急處置的具體實施工作。
第七條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的安全評估工作，及時發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險，提出整改措施并加以實施。
第八條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運行監(jiān)控人員的培訓(xùn)工作，定期對機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施新進(jìn)或輪崗運行監(jiān)控人員進(jìn)行培訓(xùn)。
第九條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)項目建設(shè)和改造工作，配合完成新系統(tǒng)上線工作。
第十條負(fù)責(zé)各監(jiān)控系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)置、密碼管理和數(shù)據(jù)管理。
第十一條負(fù)責(zé)基礎(chǔ)環(huán)境運維工作的分析、總結(jié)，負(fù)責(zé)運維報告的報送。
第十二條負(fù)責(zé)定期收集整理登記簿、維護(hù)記錄等需歸檔資料，并交綜合管理崗統(tǒng)一管理。
第十三條參與制定濟(jì)南科技中心運行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第十四條配合綜合科做好門禁卡錄入、銷戶和權(quán)限修改工作。
第十五條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）主機(jī)環(huán)境管理崗。
第一條負(fù)責(zé)機(jī)房主機(jī)設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時報告，并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時間、原因及處理方法，最終形成應(yīng)急事件處理報告，并及時更新應(yīng)急處置手冊。
第二條負(fù)責(zé)檢查主機(jī)環(huán)境運行監(jiān)控情況，并監(jiān)督運行值班主機(jī)崗工作情況。
第三條負(fù)責(zé)審查和上報主機(jī)環(huán)境生產(chǎn)變更，審計監(jiān)督生產(chǎn)變更實施過程，并負(fù)責(zé)填報各類申請變更單及登記簿。
第四條負(fù)責(zé)制定主機(jī)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，并定期組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，確保各類設(shè)備的安全、穩(wěn)定運行。
第五條負(fù)責(zé)機(jī)房主機(jī)設(shè)備配置項類別、屬性、關(guān)系的記錄和維護(hù)（包括配置項的添加、修改、刪除等動作），保持生產(chǎn)環(huán)境設(shè)備配置項的準(zhǔn)確性、連續(xù)性和與實際使用情況的一致性。
第六條在重大變更發(fā)布之前，對配置項進(jìn)行基線版本備份保存。
第七條協(xié)助執(zhí)行機(jī)房設(shè)備配置項審計。
第八條負(fù)責(zé)實施各級使用人員對主機(jī)設(shè)備的維護(hù)請求，并記錄事件管理單。
第九條負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)環(huán)境各主機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，并定期做好落實。
第十條負(fù)責(zé)設(shè)備硬件和操作系統(tǒng)安全策略和風(fēng)險防范制度的制定、部署和落實。
第十一條負(fù)責(zé)定期對主設(shè)備的軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級。
第十二條負(fù)責(zé)定期對主機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)備份，并檢查備份數(shù)據(jù)的有效性。
第十三條負(fù)責(zé)每月總結(jié)生產(chǎn)環(huán)境各設(shè)備的硬件運行情況、資源利用情況，并對可能存在的風(fēng)險向上級領(lǐng)導(dǎo)做出合理化分析和解決措施。
第十四條負(fù)責(zé)分段掌管各類主機(jī)超級用戶密碼，并定期更換。
第十五條審計各類主機(jī)和設(shè)備安全管理日志。
第十六條負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請事項并報告運維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第十七條參與制定濟(jì)南科技中心運行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。第十八條參與制定維護(hù)科月工作計劃和完成情況報告并進(jìn)行匯總整理。
第十九條負(fù)責(zé)主機(jī)環(huán)境維護(hù)有關(guān)技術(shù)資料和需歸檔資料的收集、登記、歸檔、保管等工作，定期將系統(tǒng)環(huán)境維護(hù)需歸檔資料按類別分等級存放保險柜。
第二十條做好定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合管理崗提前準(zhǔn)備。
第二十一條配合備份管理崗做好數(shù)據(jù)備份磁帶的管理工作。
第二十二條負(fù)責(zé)制定主機(jī)環(huán)境維護(hù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)交流計劃，上報并組織實施。
第二十三條負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，保障各項工作的順暢開展。
第二十四條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗。
第一條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括生產(chǎn)核心網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心網(wǎng)絡(luò)、省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)等生產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及開發(fā)測試網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第二條組織制定和匯總整理濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)管理的有關(guān)規(guī)章制度，并按照網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備和系統(tǒng)做好日常巡檢維護(hù)工作。
第三條負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運行監(jiān)控情況，并監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗工作情況。
第四條負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全設(shè)備的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時報告，并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時間、原因及處理方法，最終形成應(yīng)急事件處理報告，并及時更新應(yīng)急處置手冊。
第五條負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全策略的部署。
第六條定期對生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行深入的健康性檢查,并出具報告。
第七條受理生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)變更的申請,并起草實施方案和風(fēng)險分析報告,報維護(hù)科長審核后進(jìn)行實施。審計監(jiān)督生產(chǎn)變更實施過程，并負(fù)責(zé)填報各類申請變更單及登記簿。
第八條負(fù)責(zé)每周、月、季度總結(jié)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的硬件運行、網(wǎng)絡(luò)資源利用、告警統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)變更等情況，并對可能存在的風(fēng)險向做出合理化分析,提供解決措施。
第九條負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請事項,并報告運維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第十條組織制定濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃實施技術(shù)方案，并審計監(jiān)督生產(chǎn)變更實施過程。
第十一條負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，并定期組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，確保各類設(shè)備的安全、穩(wěn)定運行。
第十二條在重大變更發(fā)布之前，對配置項進(jìn)行基線版本備份保存。
第十三條負(fù)責(zé)實施各級使用人員對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)請求，并記錄事件管理單。
第十四條負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)環(huán)境各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，并定期做好落實。
第十五條負(fù)責(zé)設(shè)備硬件和操作系統(tǒng)安全策略和風(fēng)險防范制度的制定、部署和落實。
第十六條負(fù)責(zé)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級。
第十七條負(fù)責(zé)分段掌管各類主機(jī)超級用戶密碼，并定期更換。
第十八條審計各類主機(jī)和設(shè)備安全管理日志。
第十九條負(fù)責(zé)受理各類開發(fā)測試部門及各類辦公網(wǎng)絡(luò)提起的網(wǎng)絡(luò)接入需求,需符合安全接入要求。
第二十條負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理各類開發(fā)測試網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備及各類辦公網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、電話通訊設(shè)備。
第二十一條負(fù)責(zé)處理開發(fā)測試網(wǎng)絡(luò)故障及辦公、電話、視頻通訊網(wǎng)絡(luò)故障處理。
第二十二條負(fù)責(zé)日常辦公客戶端、電話的工位接入維護(hù)管理。
第二十三條負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)交流計劃，上報并組織實施。
第二十四條負(fù)責(zé)整理匯總網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)宣傳材料、匯報材料并上報。負(fù)責(zé)定期做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各類登記簿的修訂與打印。第二十五條做好定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合管理崗提前準(zhǔn)備。
第二十六條做好線路等各種費用結(jié)算工作。負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)的kvm、光纖、跳線、網(wǎng)線、水晶頭等相關(guān)物品的登記、保管、領(lǐng)用、回收。
第二十七條參與制定濟(jì)南科技中心運行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第二十八條制定網(wǎng)絡(luò)年度、月度工作計劃,并匯總整理完成情況進(jìn)行報告。
第二十九條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（四）數(shù)據(jù)庫管理崗。
第一條負(fù)責(zé)制訂管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫安全管理的有關(guān)規(guī)章制度。
第二條負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃、建設(shè)以及優(yōu)化和調(diào)整，并做好技術(shù)支持工作。
第三條負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作，定期檢查錯誤日志，并做好數(shù)據(jù)存儲、備份、清理等日常管理工作。
第四條參與管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的信息處理、信息挖掘和深化應(yīng)用工作。
第五條負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)庫方面的培訓(xùn)和技術(shù)交流計劃，并組織實施。
第六條負(fù)責(zé)測試環(huán)境的數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)及數(shù)據(jù)脫敏工作。第七條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（五）備份管理崗。
第一條負(fù)責(zé)帶庫管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時報告并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時間、原因及處理方法，并記錄事件管理單。
第二條負(fù)責(zé)備份策略的制定和各類數(shù)據(jù)（包括交易日志、系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫、歸檔日志等）的備份工作。
第三條負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)運行值班主機(jī)監(jiān)控崗對數(shù)據(jù)備份的監(jiān)控執(zhí)行情況。
第四條負(fù)責(zé)涉及磁帶的數(shù)據(jù)維護(hù)申請，并做好數(shù)據(jù)的提取恢復(fù)。
第五條負(fù)責(zé)磁帶庫數(shù)據(jù)備份磁帶的管理和異地存放工作。
第六條定期對備份磁帶和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測試，并對周遭環(huán)境進(jìn)行檢查，確保磁帶安全可用、備份完整有效。
第七條負(fù)責(zé)過期和故障返廠磁介質(zhì)的數(shù)據(jù)銷毀工作，并詳細(xì)登記相關(guān)銷毀信息。
第八條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（六）中間件管理崗。
第一條負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中間件的環(huán)境維護(hù)、參數(shù)維護(hù)工作。
第二條負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中間件異常問題的解決，并提供相關(guān)技術(shù)支持。
第三條負(fù)責(zé)制定中間件方面的培訓(xùn)和技術(shù)交流計劃，并組織實施。
第四條負(fù)責(zé)收集并分析中間件運行情況，并提出優(yōu)化和調(diào)整建議，并監(jiān)督確定后的優(yōu)化調(diào)整建議落實情況。
第五條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（七）版本管理崗。
第一條負(fù)責(zé)采用版本管理系統(tǒng)進(jìn)行各應(yīng)用系統(tǒng)版本提取、版本歸入、變更請求維護(hù)等工作。
第二條負(fù)責(zé)根據(jù)版本的更新情況，為版本制定意義明確的標(biāo)識。
第三條負(fù)責(zé)對版本管理系統(tǒng)的存儲庫、數(shù)據(jù)庫和配置文件的日常維護(hù)工作。
第四條通過版本管理系統(tǒng)向全省下發(fā)各種升級程序，并對各市的版本管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條定期對版本環(huán)境進(jìn)行備份，并按類別分等級存放保險柜。
第六條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（八）安全管理崗。
第一條安全管理崗負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心安全管理工作。與其他各崗位人員協(xié)商共同制定濟(jì)南中心整體安全規(guī)劃，監(jiān)督安全措施的執(zhí)行。
第二條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，對信息安全工作進(jìn)行具體安排、落實。第三條負(fù)責(zé)對所有安全事件、報告的整理并分析工作。
第四條負(fù)責(zé)升級或改造擴(kuò)展時，對相應(yīng)改造方案提出安全建議。
第五條負(fù)責(zé)接受各單位的緊急信息安全事件報告，組織進(jìn)行事件調(diào)查，分析原因、涉及范圍，并評估安全事件的嚴(yán)重程度，提出信息安全事件防范措施。對涉及面較廣的安全類事件及時上報領(lǐng)導(dǎo)，配合綜合科做好宣傳工作。
第六條跟蹤先進(jìn)的信息安全技術(shù)。定期組織信息安全知識的培訓(xùn)和宣傳工作。
第七條負(fù)責(zé)各安全類報告的整理匯總工作。
第八條負(fù)責(zé)配合滲透性測試及漏洞掃描工作，并對相關(guān)結(jié)果進(jìn)行安全評估工作，對產(chǎn)生的問題計劃整改工作。
第九條負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心安全桌面的管理工作。定期出具安全桌面工作報告。
第十條監(jiān)督和檢查其他崗位人員安全執(zhí)行情況。
第十一條負(fù)責(zé)做好相關(guān)安全保障工作。
第十二條參與制定濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)安全策略。
第十三條負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全信息收集分析和安全狀態(tài)監(jiān)控。
第十四條負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)升級與改造擴(kuò)展時，對相應(yīng)改造方案提出安全建議。
第十五條對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置處理并及時和定期上報。
第十六條負(fù)責(zé)審計網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備安全管理日志,并出具網(wǎng)絡(luò)安全日志分析報告。
第十七條負(fù)責(zé)ips、seccenter、nsm等安全系統(tǒng)的維護(hù)及風(fēng)險分析。
第十八條負(fù)責(zé)出具濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行情況的報告。
第十九條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（九）生產(chǎn)變更管理崗。
第一條負(fù)責(zé)每月收集濟(jì)南科技中心變更計劃，向信息科技部報送，對變更發(fā)起人提交的變更文檔進(jìn)行初評。
第三條協(xié)調(diào)解決變更中存在的問題；
第四條組織變更回顧，編制管理報告，提出改進(jìn)建議。
（十）供應(yīng)商管理崗。
第一條負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)備廠商的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，建立并維護(hù)設(shè)備廠商的檔案庫。
第二條負(fù)責(zé)供應(yīng)商報告單的電子化掃描。
第三條負(fù)責(zé)運維科所有設(shè)備及備品備件的登記、保管、維護(hù)等工作。
第四條負(fù)責(zé)空白磁帶、軟件介質(zhì)及相應(yīng)資料的保管，領(lǐng)用記錄。
第二十條定期組織關(guān)人員對超過保管期限的檔案登記薄進(jìn)行審查、鑒定，對確無保存價值的檔案登記薄按流程處理。
第二十一條負(fù)責(zé)已歸檔資料保存期間的完成性和可用性。
（十一）綜合管理崗。
第一條負(fù)責(zé)接受上級領(lǐng)導(dǎo)通知要求并按照相關(guān)要求告知運維科相關(guān)人員。
第二條負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請事項并報告運維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第三條參與制定濟(jì)南科技中心運行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第四條協(xié)助運維科負(fù)責(zé)人組織召開運維科月工作例會，并形成會議紀(jì)要；協(xié)助運維科負(fù)責(zé)人完成好運行工作總結(jié)及各項工作匯報。
第五條負(fù)責(zé)起草整理每月濟(jì)南科技中心運維工作月報；
第六條負(fù)責(zé)conflunce協(xié)同平臺信息的更新和維護(hù)；
第七條負(fù)責(zé)維護(hù)科宣傳材料、匯報材料的整理匯總工作。
第八條負(fù)責(zé)維護(hù)科各類文檔資料的收集、整理、分類、保管等工作。負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)維護(hù)科各崗位人員進(jìn)行文檔資料管理等事務(wù)性工作。
第九條負(fù)責(zé)制定綜合管理崗位每月及全年工作計劃和完成情況報告。
第十條負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)運維科各崗位人員定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合部門提前準(zhǔn)備。
第十一條負(fù)責(zé)制定綜合管理計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)計劃，并組織實施。
第二十二條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運維述職報告崗位職責(zé)篇十八
1、客戶關(guān)系維護(hù)，通過自媒體的運營與客戶溝通，挖掘客戶信息完成完整的客戶畫像。
2、研究分析用戶心理及行為，為公司提供用戶行為分析
3、對客戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加客戶粘性、客戶貢獻(xiàn)和客戶忠誠度
4、客戶信息的數(shù)據(jù)整理，個人運營號的基礎(chǔ)維護(hù)及朋友圈維護(hù)
1、大專及以上學(xué)歷，能夠熟練使用office辦公軟件
2、快速的學(xué)習(xí)能力，能夠迅速上手新的業(yè)務(wù)需求
3、有1到2年的客戶運營、社群運營的經(jīng)驗，具有良好的語言表達(dá)能力，思維邏輯強(qiáng)
4、對電商行業(yè)有一定的了解
5、良好的執(zhí)行力，基礎(chǔ)的文案撰寫能力
運維述職報告崗位職責(zé)篇十九
3、解決工程實施推進(jìn)存在的問題并進(jìn)行有效優(yōu)化；
4、針對具體實施工作，控制需求變更，支撐實施的順利進(jìn)行；
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺維護(hù)、硬件產(chǎn)品維護(hù)及錯誤數(shù)據(jù)提報，修改，保障平臺穩(wěn)定運行；
6、其他領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事宜。
1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、2年以上工作經(jīng)驗，有過項目實施經(jīng)歷，熟悉工程項目管理知識；
3、具備工程項目溝通、組織、協(xié)調(diào)及管理能力。
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任感，能吃苦，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
5、具有積極、主動、樂觀的工作態(tài)度和進(jìn)取心，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神。
運維述職報告崗位職責(zé)篇二十
3、負(fù)責(zé)商城（線上）的運營維護(hù)，包括產(chǎn)品上下架，訂單整理，售后客服等；
4、平臺的運營與維護(hù)，售前、售中、售后服務(wù)的協(xié)調(diào)處理，提升客戶滿意度；
5、做好上司交辦的其它工作任務(wù)。
1、年齡20―35周歲，有1年以上客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，工作細(xì)心，有責(zé)任心，具備良好的心理素質(zhì)；
3、熟悉電腦操作；
4、普通話流利，反應(yīng)靈敏。
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