物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本（匯總21篇）

合同是雙方共同達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。如何撰寫一個(gè)完善的合同是值得關(guān)注的問題。以下是一些關(guān)于合同準(zhǔn)備和簽署的常見問題及其解答。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇一

甲方：_______(以下簡(jiǎn)稱甲方)。

乙方：_______物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

甲方為確保_______室內(nèi)外整潔清新的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生環(huán)境，為_______提供優(yōu)美舒適的_______場(chǎng)所，特將內(nèi)外部衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：

一、承包時(shí)間及費(fèi)用。

1、保潔承包時(shí)間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2、保潔費(fèi)暫定每月元。(包括材料費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、維修費(fèi)、員工工資費(fèi)、福利費(fèi)、管理費(fèi)、上繳稅金等)。

3、甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包合同生效后，甲方于次月10日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時(shí)間順延，但時(shí)間不能超過(guò)7天。

二、保潔的形式和范圍。

1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日，早上7.00晚上10.00點(diǎn)鐘。

2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)外衛(wèi)生和公共區(qū)域。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。

三、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。

(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時(shí)整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。(處罰標(biāo)準(zhǔn)附后)。

2、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項(xiàng)管理制度。

3、甲方為乙方無(wú)償提供用水、用電，并及時(shí)對(duì)供水、排水、排污管道進(jìn)行修理。

4、甲方為乙方提供簡(jiǎn)單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具。

2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無(wú)違法犯罪紀(jì)錄。

3、乙方定期或不定期指派管理人員對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查，并定期征求甲方對(duì)保潔工作的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)處理。

4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)自行安排工作程序，但工作時(shí)間必須與甲方的上下班時(shí)間相符合。

5、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過(guò)程中，采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(人力不可抗拒的災(zāi)害，因甲方工作場(chǎng)地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負(fù)責(zé))。

6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。

7、根據(jù)工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應(yīng)提前通知甲方。

四、其他事項(xiàng)。

為保證整體衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)一管理，甲方需求助外單位進(jìn)行清潔(機(jī)械性清潔)和臨時(shí)突擊清理，以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應(yīng)有乙方優(yōu)先介入服務(wù)。

五、違約責(zé)任。

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

2、甲、乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

六、本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補(bǔ)充增加協(xié)議條款。

七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表：_______（蓋章）。

乙方代表：_______（蓋章）。

_______年_______月_______日。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇二

在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界，合同的地位越來(lái)越不容忽視，它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么一份詳細(xì)的合同要怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理合同范本，歡迎閱讀與收藏。

委托方（開發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱甲方）：

法定代表人：聯(lián)系電話：

住所：郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

受托方（物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱乙方）：

法定代表人：聯(lián)系電話：

住所：郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：資質(zhì)等級(jí)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)

定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將（物業(yè)項(xiàng)目名稱）委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

物業(yè)類型：

坐落位置：市區(qū)（縣）道（路、街）號(hào)

四至：東南西北

占地面積：萬(wàn)平方米

建筑面積：萬(wàn)平方米

（四）共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理；

（六）車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放；

（七）維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等；

（八）物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。

（九）乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。

本合同自年月日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。

（一）維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約；

（三）審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度；

（四）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；

（五）監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行；

（六）按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)

保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善；

（七）當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方；

（八）負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

（九）其他：

1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料；

（二）依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

（三）建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案；

（七）負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

（九）負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；

（十）每6個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目；

（十一）本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：

1、出售建筑面積達(dá)百分之五十以上；

2、業(yè)主入住率達(dá)百分之五十以上；

3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)二年以上。

（十三）本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè)；

2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料；

3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。

（十四）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

（十五）接受全體業(yè)主的監(jiān)督；

（十六）接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；

（一）房屋外觀：

1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；

2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖；

3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物；

4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄；

5、房屋完好率98%以上；

7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；

（二）設(shè)備運(yùn)行：保持良好。

（三）房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱；

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患；

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好；

6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄；

（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用；

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常；

3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞；

4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水；

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施；

（五）環(huán)境衛(wèi)生：

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施；

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清；

4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔；

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水；

6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序；

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑；

8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象；

（六）綠化養(yǎng)護(hù)：

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)；

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（七）車輛行駛與停放秩序管理：

車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。

（八）公共秩序管理及消防：

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度；

3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；

4、配備專職或兼職消防管理人員；

5、消防通道暢通無(wú)阻。

（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

業(yè)主應(yīng)在每月日前交納

3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。

5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之三交納滯納金。

（二）車位使用費(fèi)

車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

1、機(jī)動(dòng)車輛：

（1）

（2）

2、非機(jī)動(dòng)車輛：

3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：

（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

（2）綠地養(yǎng)護(hù)；

（3）彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（4）便民服務(wù)費(fèi)用；

（5）業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

（三）代辦服務(wù)費(fèi)

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方

委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收?。?/p>

1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納；

2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押；任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。

（一）甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。

（二）在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：

2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料；

3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件；

5、物業(yè)管理需要的其他資料。

（一）甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

（二）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預(yù)期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

（三）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

（四）甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

（一）雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等效力。

（二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

（一）本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（二）本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

（一）乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）本合同自簽訂之日起生效。

（三）本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力。

委托方（開發(fā)建設(shè)單位）受托方（物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)）住所：住所：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

郵政編碼：郵政編碼：

電話：電話：

傳真：傳真：

年月日年月日

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇三

一、甲方將位于蘭州市城關(guān)區(qū)××路的××范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

二、管理事項(xiàng)包括：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);。

3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)。

4.公共生活秩序;。

5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所;。

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;。

7.車輛行駛及停泊;。

承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。

第四條雙方權(quán)利、義務(wù)。

一、甲方權(quán)利、義務(wù)：

1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;。

5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;。

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。

8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);。

10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系。

11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

二、乙方權(quán)利、義務(wù)：

1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;。

6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;。

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;。

10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;。

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;。

12.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

一、各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后——年內(nèi)達(dá)到——標(biāo)準(zhǔn)。

第六條風(fēng)險(xiǎn)抵押。

一、乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣——元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

二、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

三、如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

四、如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

第七條獎(jiǎng)罰措施。

一、在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

二、如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、施?市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣××元(全國(guó))，××元(省)，××元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

三、如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣××至××元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

第八條合同更改、補(bǔ)充及終止。

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

二、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

三、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項(xiàng)。

一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

二、本合同自簽訂之日起生效。

甲方：

代表：

簽約時(shí)間：

簽約地點(diǎn)：

乙方：

代表：

甲方：

乙方：

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇四

甲方：

乙方：

甲方系xx人企業(yè)，為xx工作提供綜合性的勞動(dòng)服務(wù);乙方系以xx為主的獨(dú)立勞動(dòng)者合伙組織，為社會(huì)提供勞動(dòng)服務(wù)。 甲方為了更好的為xx提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)xx事業(yè)的發(fā)展，甲方將xx物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)就乙方承包xx物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

甲方將位于 共計(jì) 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的管理、日常維護(hù)等全部工作。(詳見工作內(nèi)容清單)

承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無(wú)異議可以順延，但需在承包期滿前一個(gè)月另行訂立書面協(xié)議。

1、甲方每年需向乙方支付承包費(fèi)人民幣 元;

2、承包費(fèi)采用分期付款的方式，即：

200 年 月 日支付人民幣 元;

200 年 月 日支付人民幣 元;

1、甲方適時(shí)指派技術(shù)人員對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，派管理人員對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督與管理，乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)。

2、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理承包費(fèi)，乙方應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成承包的物業(yè)管理任務(wù)。

3、在本合同簽訂之日起 日內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)選派不得少于

人對(duì)該區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理和日常維護(hù)，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方同意與備案。

4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對(duì)此經(jīng)審核認(rèn)為符合甲方的要求。

5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權(quán)解除本合同;甲方認(rèn)為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權(quán)要求乙方更換人員，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求更換管理和日常維護(hù)人員，否則甲方有權(quán)解除本合同。

6、甲方為乙方購(gòu)買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險(xiǎn);乙方在承包經(jīng)營(yíng)期間受到意外傷害可以享受賠償。

7、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導(dǎo)，按甲方的要求進(jìn)行管理和日常維護(hù)工作。

8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在工作中注意安全，并應(yīng)當(dāng)遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴(yán)重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權(quán)解除本承包合同。

9、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，做到：

1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，均應(yīng)賠償守約方所造成的損失。

2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對(duì)承包的物業(yè)管理效果的好壞，對(duì)乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)腵獎(jiǎng)勵(lì)與必要的處罰。(獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的幅度不得超過(guò)承包金總額的25%)。

3、若乙方不服從甲方的、指導(dǎo)、管理與監(jiān)督，甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同，未付承包費(fèi)不再支付。

4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護(hù)工具、設(shè)施等，違者除給予沒收非法所得外，并應(yīng)按實(shí)物折價(jià)金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。

如因不可抗力的自然災(zāi)害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后，甲方應(yīng)據(jù)實(shí)減免乙方的義務(wù)。

1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。

2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)或者醫(yī)療保險(xiǎn)的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)(或者授權(quán)甲方從承包費(fèi)中直接劃扣)。

3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣 元; 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣 元;向 支付勞務(wù)人民幣 元，共計(jì)人民幣 元;乙方在此授權(quán)甲方直接從應(yīng)當(dāng)支付乙方的承包費(fèi)中扣除上述費(fèi)用。

4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。

5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本合同具有同等效力。

6、 如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

發(fā)包方：_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

承包方：_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

為了提高辦學(xué)質(zhì)量，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商同意，達(dá)成如下承包合同：

一、辦學(xué)的原則、目的

1.堅(jiān)持社會(huì)主義教育方針。

2.深化教育體制改革，探素新的幼兒園教育模式和方法。

2.承包金額：乙方每月向甲方交納承包費(fèi)_______元，從_______年______月______日承包費(fèi)起按月以_______%的幅度遞增。

3.付款時(shí)間：從_________年_________月開始交納，前_________年每月承包費(fèi)在當(dāng)月_________日匯出，從_________年________月開始，承包費(fèi)按季度劃款，劃款時(shí)間在本季度最后一個(gè)月的_________日前匯出。

5.風(fēng)險(xiǎn)抵押：乙方在正式承包幼兒園后需向甲方提供幼兒園全部資產(chǎn)的乙方校產(chǎn)證明及_________元現(xiàn)金作抵押，待合同履行期滿或合同終止時(shí)，甲方將抵押證明及抵押金退還給乙方。

6.押金的支付方式及時(shí)間：乙方在_________年內(nèi)分期將押金交清給甲方。第一期乙方所交押金________元，在甲方將幼兒園所有設(shè)備設(shè)施清點(diǎn)給乙方使用之日時(shí)支付給甲方;第二期乙方所交押金_____元，乙方在_____時(shí)交付給甲方，第三期乙方所交押金______元，乙方在_________時(shí)交給甲方。

1.甲方的權(quán)利、義務(wù)

(1)甲方按時(shí)收取承包費(fèi)，并有權(quán)對(duì)幼兒園工作進(jìn)行監(jiān)督;

(2)幼兒園現(xiàn)有資產(chǎn)屬甲方所有，承包期增加的設(shè)備設(shè)施及所收取的建園費(fèi)歸甲方所有;

(3)合同生效后，甲方必須及時(shí)將幼兒園所有資產(chǎn)清點(diǎn)交給甲方使用;

(4)承包期內(nèi)，幼兒 園的黨政領(lǐng)導(dǎo)歸甲方，幼兒園依法工作，甲方不得干涉。

2.乙方的權(quán)利、義務(wù)

(1)合同生效后，乙方對(duì)幼兒園享有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)及辦學(xué)權(quán)，甲方不得干涉;

(2)乙方承包期間財(cái)務(wù)獨(dú)立，甲方無(wú)權(quán)干涉;

(4)按時(shí)上交承包費(fèi);

(6)乙方必須依法辦學(xué);

1.本合同以甲、乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同生效之后，甲、乙雙方應(yīng)認(rèn)真履行合同，在承包期內(nèi)，任何一方不得擅自解除合同，若任何一方擅自解除合同，都必須承擔(dān)違約責(zé)任。

2.在承包期內(nèi)，若甲方擅自解除合同，甲方必須賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失______元，并且返還押金______元及所產(chǎn)生利息(貸款利息)

3.在承包期內(nèi)，如乙方擅自解除合同，乙方必須賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失_________元。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：____________

甲方：

乙方：

為了更好的為物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱：該項(xiàng)目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)就該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙 雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

一、 甲方為一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 乙方為該項(xiàng)目原物業(yè)管理承包人。 現(xiàn)在該項(xiàng)目物業(yè)管理重新招投標(biāo)中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作努力，甲方取 得該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)中標(biāo)資格， 并與業(yè)主單位簽訂了該項(xiàng)目物業(yè) 服務(wù)合同(見附件) 。 二、為保持該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面 積、地點(diǎn)與該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同為一致。 即本協(xié)議承包期限為 年， 從 年 月 日起至 年 月 日止。該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同解除和終止時(shí)， 本承包協(xié)議也同時(shí)解除和終止。

三、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干價(jià)格為 元/年，該費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務(wù)合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶中， 該費(fèi)用未及時(shí)到賬或到賬不足的， 乙方同意先期墊付， 或在本協(xié)議乙方承包費(fèi)用支付中相應(yīng)核減。

四、乙方應(yīng)按質(zhì)按量完成該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，內(nèi)容和范圍包括該項(xiàng)目安全防范和清潔保潔工作 (具體以物業(yè)服務(wù)合同約定為準(zhǔn)) ; 甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付承包費(fèi)用，承包費(fèi)用核定為該項(xiàng)目物 業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用扣減本協(xié)議第五、 六條約定款項(xiàng)以及其他有關(guān)費(fèi)用后的余額。 在業(yè)主單位物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用足額到位且乙方完成履約責(zé)任 和義務(wù)后， 甲方于每次月 10 日前按月均攤支付前月承包費(fèi)用給乙方， 但屬乙方應(yīng)付未付款項(xiàng)的，甲方可在支付承包費(fèi)前代為扣付。

五、甲方于每個(gè)物業(yè)服務(wù)合同年度的第一個(gè)月計(jì)提該項(xiàng)目年管理費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之 五 計(jì)。同時(shí)按該同等比例 每月均攤扣留款項(xiàng)作為乙方履約保證金， 在本協(xié)議正常解除或終止時(shí)， 如乙方全部完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方不計(jì)息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應(yīng)履約保證金。

六、 乙方同意甲方對(duì)該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用每月計(jì)提并負(fù)責(zé)繳納相 關(guān)物業(yè)稅費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之 五點(diǎn)七計(jì)， 如物業(yè)服務(wù)稅率標(biāo)準(zhǔn)有變， 以實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為準(zhǔn)。

七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進(jìn)行溝通和管理以及業(yè) 務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補(bǔ)貼計(jì)人民幣 1500 元， 乙方同意由甲方在支付承包費(fèi)用中扣付。

八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應(yīng)當(dāng)選派與該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作 相適應(yīng)的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理、服務(wù)和日常維護(hù)工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排 和管理， 乙方按其標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)并須按期支付勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)福利費(fèi)用等， 同時(shí)報(bào)于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。

九、 乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導(dǎo) 和監(jiān)督，自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。 乙方及其選派工作人員在該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù) 中如發(fā)生人員和財(cái)產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠償?shù)?，均由乙方全部承?dān)責(zé)任。

十、 在該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)期間， 乙方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)甲方信譽(yù)和形象， 對(duì)甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見， 乙方及其選派工作人 員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極落實(shí)，否則，甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處罰;對(duì) 情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未整改到位的，甲方有 權(quán)單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費(fèi)不再支付，所造成的責(zé)任和后果全部由乙方承擔(dān)。

十一、該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)所需人員、服裝、工具、設(shè)施設(shè)備以及有關(guān)物 料和成本費(fèi)用均由乙方承擔(dān);業(yè)主單位提供的物業(yè)服務(wù)用房，以及相關(guān)環(huán)境場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備交由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理和使用， 本協(xié)議期滿時(shí) 應(yīng)確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位， 如有損毀的由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或照 價(jià)賠償;乙方如需甲方臨時(shí)提供人力物力或其他支持的，相關(guān)費(fèi)用標(biāo) 準(zhǔn)經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。

十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成不良后果或損失的，均應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任并負(fù)責(zé) 賠償。

十三、其他事項(xiàng)： 1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨在承包甲方中標(biāo)的該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作， 乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包 關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。乙方在選派工作人員時(shí)應(yīng)盡責(zé)告知義務(wù)，并承擔(dān) 相應(yīng)責(zé)任和后果。 2、乙方應(yīng)按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動(dòng)合同并提供社會(huì)保險(xiǎn)， 相關(guān)費(fèi)用由乙方及其選派工作人員承擔(dān)， 甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費(fèi)中直接劃扣代繳。 3、為完善管理，乙方應(yīng)主動(dòng)購(gòu)買意外傷害險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，確保其選 派工作人員在物業(yè)服務(wù)中受到意外傷害或有其他意外可享受保險(xiǎn)賠付。

十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充 約定，補(bǔ)充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國(guó)家法律政策 相抵觸的，以國(guó)家法律政策為準(zhǔn)，如因該類抵觸的調(diào)整涉及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應(yīng)以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法，確不能解 決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。

十五、 如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議， 甲、 乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的， 任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。

十六、 本協(xié)議一式三份， 甲、 乙方雙方各執(zhí)一份， 業(yè)主單位備案一份， 自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。

甲方： 系電話： 年 月 日

乙方：代表人： 聯(lián)系電話：

地址： 年 月 日 代表人： 聯(lián) 地址：

業(yè)主單位： 代表人： 聯(lián)系電話： 地址： 年 月 日

協(xié)議簽訂地點(diǎn)：xx市xx區(qū)。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇五

委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱甲方)：

法定代表人：聯(lián)系電話：

住所：郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱乙方)：

法定代表人：聯(lián)系電話：

住所：郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：資質(zhì)等級(jí)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第一條委托物業(yè)的基本情況

物業(yè)類型：

坐落位置：市區(qū)(縣)道(路、街)號(hào)

四至：東南西北

占地面積：_____萬(wàn)平方米

建筑面積：_____萬(wàn)平方米

第二條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理;

(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放;

(七)維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;

(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。

(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。

第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同自_____年_____月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。

第四條甲方權(quán)利義務(wù)

(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;

(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;

(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;

(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)

保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善;

(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;

(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

(九)其他：

1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;

第五條乙方權(quán)利義務(wù)

(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;

(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(十)每6個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;

(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：

1、出售建筑面積達(dá)百分之五十以上;

2、業(yè)主入住率達(dá)百分之五十以上;

3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)二年以上。

(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè);

2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;

3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。

(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;

(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);

第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)房屋外觀：

1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;

2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;

3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物;

4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄;

5、房屋完好率98%以上;

7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔;

(二)設(shè)備運(yùn)行：保持良好。

(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱;

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患;

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好;

6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;

(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用;

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;

3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞;

4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水;

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施;

(五)環(huán)境衛(wèi)生：

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;

4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔;

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;

6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑;

8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象;

(六)綠化養(yǎng)護(hù)：

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng);

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(七)車輛行駛與停放秩序管理：

車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。

(八)公共秩序管理及消防：

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;

3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;

4、配備專職或兼職消防管理人員;

5、消防通道暢通無(wú)阻。

第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

業(yè)主應(yīng)在每月日前交納

3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。

5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之三交納滯納金。

(二)車位使用費(fèi)

車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

1、機(jī)動(dòng)車輛：

2、非機(jī)動(dòng)車輛：

3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：

(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;

(2)綠地養(yǎng)護(hù);

(3)彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

(4)便民服務(wù)費(fèi)用;

(5)業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

(三)代辦服務(wù)費(fèi)

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收取：

1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;

2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。

第八條物業(yè)管理服務(wù)用房

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。

第九條物業(yè)管理驗(yàn)收交接

(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。

(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：

2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;

3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;

5、物業(yè)管理需要的其他資料。

第十條違約責(zé)任

(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預(yù)期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

(四)甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第十一條質(zhì)量糾紛的.約定

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。

第十二條不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第十三條爭(zhēng)議處理

第十四條合同附件

(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等效力。

(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條合同備案

(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

第十六條合同責(zé)任及生效

(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二)本合同自簽訂之日起生效。

(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力。

委托方(開發(fā)建設(shè)單位)受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))住所：_____住所：_____

法定代表人：_____法定代表人：_____

委托代理人：_____委托代理人：_____

郵政編碼：_____郵政編碼：_____

電話：_____電話：_____

傳真：_____傳真：_____

_____年_____月_____日

_____年_____月_____日

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇六

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

受委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

物業(yè)類型：辦公/居住物業(yè)

坐落位置：

占地面積：

建筑面積：

1、保潔

(1)公共保潔

a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b.人員編制：1人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)：(見附件)

(2)樓宇保潔

2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生

b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)(見附件)

2.綠化

(1)綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

(2)人員編制：2人

(3)綠化標(biāo)準(zhǔn)：(見附件)

3.保衛(wèi)

(1)保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

(2)人員編制：3人

(3)工作標(biāo)

(4)準(zhǔn)：(見附件)

4.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng).

(1)室外保潔

(2)室外保潔

(3)交通秩序

(4)綠化

(5)保安

(5)物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到

1、工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保安器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

(2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)

(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;

(6)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

(7)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(8)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;

(9)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____

代表(簽名)：___代表(簽名)：_____

時(shí)間：___年___月___日

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇七

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項(xiàng)。

(一)、管理范圍：

物業(yè)類型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

(二)、管理事項(xiàng)：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。

(一)、保安。

1、保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2、對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。

3、監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。

4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。

5、停車場(chǎng)的車輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。

(二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)。

1、隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)并按照設(shè)備說(shuō)明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。

5、設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

7、定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向甲方說(shuō)明原因。

(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。

3、及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物。

(四)、保潔。

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理。2、每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。

3、停車場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，。

4、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。

(五)、信函、報(bào)刊、文件等的郵寄與收發(fā)。

1、對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。

2、對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問題的，要提出疑議。

3、分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。

4、及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對(duì)甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任。

(六)、迎接檢查與召開會(huì)議特約服務(wù)。

迎接檢查和召開會(huì)議時(shí)要做到全部人員聽從甲方安排，隨時(shí)提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

三、合同期限。

本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1、權(quán)利：

(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理;。

(2)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。

2、義務(wù)：

(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用;。

(2)協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;。

(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無(wú)償提供辦公用房;。

(4)遵守國(guó)家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、權(quán)利：

(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況，制定管理辦法;。

(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對(duì)管理區(qū)進(jìn)行管理;。

(3)依照規(guī)定收取管理費(fèi)用;。

(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;。

(5)違背問題由甲方負(fù)責(zé)。

2、義務(wù)：

(2)接受甲方監(jiān)督;。

(3)重大管理措施提交甲方審議;。

(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù);。

(5)接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。

(6)不承擔(dān)對(duì)甲方工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。

六、管理服務(wù)費(fèi)用。

l、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)由乙方向甲方收取，即自年月日起新入伙租戶每月租金的%。

2、乙方對(duì)甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

3、房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)由方承擔(dān)。

七、違約責(zé)任。

1、甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。

2、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。

八、其他事項(xiàng)。

1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6、本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇八

委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱甲方)：

法定代表人：聯(lián)系電話：

住所：郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱乙方)：

法定代表人：聯(lián)系電話：

住所：郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：資質(zhì)等級(jí)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第一條委托物業(yè)的基本情況。

坐落位置：市區(qū)(縣)道(路、街)號(hào)。

四至：東南西北。

占地面積：_____萬(wàn)平方米。

建筑面積：_____萬(wàn)平方米。

(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理;。

(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放;。

(七)維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;。

(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。

(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。

本合同自_____年_____月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。

第四條甲方權(quán)利義務(wù)。

(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;。

(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;。

(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;。

(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;。

(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)。

保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善;。

(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;。

(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

(九)其他：

2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;。

第五條乙方權(quán)利義務(wù)。

(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);。

(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施;。

(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;。

(十)每6個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;。

(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：

1、出售建筑面積達(dá)百分之五十以上;。

2、業(yè)主入住率達(dá)百分之五十以上;。

3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)二年以上。

(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè);。

2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;。

3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。

(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;。

(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);。

(一)房屋外觀：

1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;。

2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;。

3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物;。

4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄;。

5、房屋完好率98%以上;。

7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔;。

(二)設(shè)備運(yùn)行：保持良好。

(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱;。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患;。

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好;。

6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;。

(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用;。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;。

3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞;。

4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水;。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施;。

(五)環(huán)境衛(wèi)生：

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;。

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;。

4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔;。

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;。

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑;。

8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;。

9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象;。

(六)綠化養(yǎng)護(hù)：

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng);。

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(七)車輛行駛與停放秩序管理：

車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。

(八)公共秩序管理及消防：

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;。

3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;。

4、配備專職或兼職消防管理人員;。

5、消防通道暢通無(wú)阻。

1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

業(yè)主應(yīng)在每月日前交納。

3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。

5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之三交納滯納金。

(二)車位使用費(fèi)。

車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

1、機(jī)動(dòng)車輛：

2、非機(jī)動(dòng)車輛：

3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：

(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;。

(2)綠地養(yǎng)護(hù);。

(4)便民服務(wù)費(fèi)用;。

(5)業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

(三)代辦服務(wù)費(fèi)。

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收?。?/p>

1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;。

2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。

(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。

(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：

2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;。

3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;。

4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;。

第十條違約責(zé)任。

(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預(yù)期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

(四)甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第十一條質(zhì)量糾紛的約定。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。

第十二條不可抗力的約定。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第十三條爭(zhēng)議處理。

第十四條合同附件。

(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等效力。

(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條合同備案。

(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

第十六條合同責(zé)任及生效。

(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二)本合同自簽訂之日起生效。

(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力。

法定代表人：_____法定代表人：_____。

委托代理人：_____委托代理人：_____。

郵政編碼：_____郵政編碼：_____。

電話：_____電話：_____。

傳真：_____傳真：_____。

_____年_____月_____日。

_____年_____月_____日。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇九

委托方(甲方，業(yè)主委員會(huì))：

為加強(qiáng)x州××小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)甘肅省物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十

聯(lián)系電話：__________________。

乙方：__________________。

法定代表人（負(fù)責(zé)人）：__________________。

資質(zhì)等級(jí)：________，資質(zhì)證書編號(hào)：__________。

住所：______________________________。

公司聯(lián)系電話：____________________。

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________（物業(yè)名稱）的物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃（以下簡(jiǎn)稱本建筑區(qū)劃）基本情況。

建筑區(qū)劃名稱：

建筑區(qū)劃類型：_____（住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、其他物業(yè)類型）。

四至范圍（規(guī)劃平面圖）：

東南。

西北。

占地面積：__________平方米；

物業(yè)構(gòu)成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。

第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見附件三。

第三條甲方應(yīng)于（具體時(shí)間）向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積_______平方米，位于_______.

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第四條建筑物專有部分損壞時(shí)，業(yè)主、使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第五條乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

（一）建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)，詳見附件四；

（二）公共綠化的維護(hù)，詳見附件五；

（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，詳見附件六；

（四）公共區(qū)域的秩序維護(hù)，詳見附件七；

（五）物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告，詳見附件八；

（六）物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的帳務(wù)管理，詳見附件九；

（七）物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十；

（八）___________________________________.

第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對(duì)建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件十三。

第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。

1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米；管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米；辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米。

非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米；管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米；辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米。

集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強(qiáng)制檢測(cè)的費(fèi)用，依據(jù)其實(shí)際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外合理分?jǐn)?，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月·平方米。

2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米；管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米；辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米。

非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米；管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米；辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月·平方米。

3、建筑區(qū)劃內(nèi)：

非住宅用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米；管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米；辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米。

住宅（別墅除外）用房：_____元/月·平方米；其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；秩序維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_____元/月·平方米；物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月·平方米；管理人員費(fèi)用：_____元/月·平方米；辦公費(fèi)用：_____元/月·平方米；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米；費(fèi)用：_____元/月·平方米。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為_____元/月·平方米。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分?jǐn)偂?/p>

第八條業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第九條按照價(jià)格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價(jià)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)上浮或下調(diào)；具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。

第十條本合同有效期間，乙方按下述第_____種計(jì)費(fèi)方式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：

（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

1、每（月/年）在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按_____%的比例提取酬金；

2、每（月/年）在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取元的酬金。

（三）_____________________________________.

第十一條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應(yīng)在（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，違約金的支付約定如下：

______________________________________.

第十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受審計(jì)監(jiān)督。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（二）______________________________________.

第十三條本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(chǎng)（庫(kù))、位，由乙方進(jìn)行管理和維護(hù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識(shí)，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(chǎng)(庫(kù)）的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。

第十四條停車場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)分別采取以下方式：

（一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(chǎng)(庫(kù)），車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)·月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)·月、露天非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)·月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

乙方按以下第種方式提取報(bào)酬：

1、按元/月；

2、按費(fèi)用收入%/月。

乙方提取上述報(bào)酬后所剩下的停車場(chǎng)(庫(kù))的經(jīng)營(yíng)收益，歸全體業(yè)主所有。

（二)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫(kù)）屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，應(yīng)當(dāng)首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要；車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫(kù)車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報(bào)酬：

1、按元/月；

2、按費(fèi)用收入%/月。

（三)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫(kù)）車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位承租使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫(kù)車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

第十五條停車人對(duì)車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

第十六條本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營(yíng)的，其經(jīng)營(yíng)收費(fèi)約定如下：

（一）網(wǎng)球場(chǎng)：

（二）游泳池：

（三）電梯轎廂：

（四）：

（五）：

（六）：

上述經(jīng)營(yíng)收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本后，收益按下列約定分配：

3、______________________________________.

乙方應(yīng)當(dāng)就上述共有部分的經(jīng)營(yíng)所得收入單獨(dú)列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營(yíng)所得收入的收支情況。經(jīng)營(yíng)所得收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

第十七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式采用本合同第十條第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；

2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金；

3、______________________________________.

（二）年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足；

2、______________________________________.

第十八條使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計(jì)劃和建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。

甲方應(yīng)當(dāng)將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每個(gè)月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。

第十九條本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費(fèi)用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收??；乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收??；部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)偅蝗w業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第二十條乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計(jì)劃生育、流動(dòng)人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

（一）決定建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施；

（三）督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；對(duì)業(yè)主或使用人違反《管。

理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止；

（六）不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)；

（七）協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十二條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

（四）按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”等信息公開制度。

（八）協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為；

（九）將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

（十三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十三條本合同期限年，自年月日時(shí)起至年月日時(shí)止。

第二十四條本合同期限屆滿前日，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商；經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。

第二十五條本合同自解除之日起日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

第二十六條本合同終止、解除時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)，并按照《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項(xiàng)目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

第二十七條在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

（一）因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的；

（六）______________________________________.

第二十八條乙方的物業(yè)服務(wù)達(dá)不到本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，應(yīng)以本合同第七條第____項(xiàng)約定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。

第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方____倍返還。

第三十條乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償；乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人。

甲方解除本合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主、使用人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。

第三十二條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同；全體業(yè)主應(yīng)以本合同第七條第項(xiàng)約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向乙方支付元的違約金，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，全體業(yè)主應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十三條乙方應(yīng)在本合同生效之日起30日內(nèi)，向甲方交納履約保證金。

元，作為乙方履行合同的保證。

本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動(dòng)用后，乙方應(yīng)當(dāng)自上述履約保證金被動(dòng)用之日起15日內(nèi)足額補(bǔ)存。

本合同期限屆滿后，甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十四條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

（五）______________________________________.

第三十五條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十六條凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，選擇下列第（?。┓N方式解決：

（1）提交仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

第三十七條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第三十八條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十九條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。

自本合同備案之日起5日內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示，公示期限不低于30天。

第四十條本合同自起生效。

甲方簽章：　乙方簽章：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）：

年月日　年月日。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十一

3、業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按業(yè)主臨時(shí)公約中的有關(guān)約定，加收滯納金。

第二十三條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1、露天車位：_________。

2、車庫(kù)：_________。

3、_________。

第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按約定支付費(fèi)用。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、_________。

2、_________。

3、_________。

第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1、房屋共用部位的日常、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);維修、更新費(fèi)用由_________承擔(dān)。

2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的日常、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);維修、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

3、房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修資金，由_________負(fù)責(zé)籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修。未設(shè)立維修資金的維修費(fèi)用由_________承擔(dān)。

4、維修資金的其他約定。

第七章違約責(zé)任。

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條甲乙雙方的其他約定。

第八章附則。

第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十三條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，可。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十二

身份證號(hào)：

法定代表人：

鑒于：

（1）甲方是萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)首層號(hào)鋪（“商鋪”，見附件一示圖）的經(jīng)營(yíng)者。

2、乙方是萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)（“購(gòu)物廣場(chǎng)”）的物業(yè)管理公司。

3、為提高購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平，提升經(jīng)營(yíng)檔次，優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境，現(xiàn)甲方希望委托乙方將商鋪納入購(gòu)物廣場(chǎng)首層統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，乙方愿意接受前述委托。

甲、乙兩方就前述委托事宜達(dá)成如下一致意見：

1.1乙方負(fù)責(zé)制定購(gòu)物廣場(chǎng)首層統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員招聘培訓(xùn)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)行為準(zhǔn)則、服務(wù)禮儀規(guī)范、對(duì)外公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng)等統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理制度。

1.2乙方負(fù)責(zé)確立統(tǒng)一的購(gòu)物廣場(chǎng)首層整體的經(jīng)營(yíng)理念，確定統(tǒng)一的整體形象設(shè)計(jì)方案，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、pop標(biāo)識(shí)、掛旗、購(gòu)物袋、價(jià)簽等。

1.3乙方負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的需要，重新劃分、調(diào)整和組合購(gòu)物廣場(chǎng)首層不同的商品服務(wù)區(qū)域，以保證不同區(qū)域商品服務(wù)特色的統(tǒng)一。

1.4乙方負(fù)責(zé)統(tǒng)一策劃和組織節(jié)假日、重大節(jié)慶日的營(yíng)銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳及購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的布置、營(yíng)造。

管理期限自年月日起至年月日止。

3.1管理期限內(nèi)，乙方有權(quán)按照商鋪的建筑面積收取提供統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)費(fèi)（“經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)”），每月每平方米人民幣元。本合同項(xiàng)下商鋪的套內(nèi)建筑面積為平方米，月經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣元。

3.2經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)從年月日開始收取。

3.3甲方應(yīng)在年月日支付首期三個(gè)月經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)。其余各期經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)應(yīng)于每期第一個(gè)月前五日內(nèi)將經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)支付到乙方指定帳戶。

3.4甲方同意在管理期限內(nèi)按照前述方式繳納經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)。

3.5逾期繳納經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)的，每延遲一日，乙方有權(quán)按照%的比例計(jì)算違約金，從應(yīng)當(dāng)繳納之日計(jì)至實(shí)際足額繳納之日止。

4.1甲方應(yīng)遵守乙方制定的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理制度，按照重新劃分的經(jīng)營(yíng)區(qū)域組織貨源進(jìn)行銷售。如果違反相關(guān)制度，乙方有權(quán)加以制止，并按照經(jīng)營(yíng)管理制度追究其責(zé)任。

4.2乙方有權(quán)根據(jù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的需要制定、修改、新增統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理制度，并根據(jù)實(shí)際情況拆除商鋪現(xiàn)有的全部裝修、裝飾（包括但不限于隔斷）。

4.3乙方無(wú)須因提供統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)而承擔(dān)任何經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

因本合同而產(chǎn)生的任何的爭(zhēng)議或分歧，各方應(yīng)首先嘗試通過(guò)友好協(xié)商加以解決；如協(xié)商不成，應(yīng)提交仲裁委員會(huì)按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)當(dāng)事人具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

購(gòu)物廣場(chǎng)首層關(guān)于統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的所有制度將作為本合同的附件，為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等效力。

本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章（甲方為自然人時(shí)，無(wú)須蓋章）后生效。本協(xié)議正本二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

簽署時(shí)間：年月日。

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

地址：

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十三

物業(yè)應(yīng)該要保證自己管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全，為大家提供一個(gè)安全的環(huán)境。下面是小編給大家整理的物業(yè)管理消防安全標(biāo)準(zhǔn)，希望對(duì)大家有所幫助!

一、目的

保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。

二、范圍

適用于物業(yè)公司消防安全管理工作。

三、消防主管職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)消防安全機(jī)構(gòu)，貫徹執(zhí)行消防法法律法規(guī)。

(二)組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向當(dāng)?shù)毓?、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)報(bào)告消防工作情況。

(三)組織防火安全檢查，整改火險(xiǎn)隱患。

(四)對(duì)員工進(jìn)行消防宣傳教育。

(五)組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)開展消防工作。組織對(duì)消防設(shè)施器材的管理。

(六)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。

(七)組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。

(八)調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

四、工作程序

(一)安全宣傳

1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例，找出轄區(qū)安全防范弱點(diǎn)和存在的問題。

2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實(shí)際，編擬宣傳材料。

4、如有具體針對(duì)性的材料，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。

5、具有典型意義的案件材料，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。

6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。

(二)安全檢查

1、消防設(shè)施設(shè)備每月檢查一次。

2、每次檢查形成文字記錄。

3、實(shí)行統(tǒng)一登記、逐級(jí)負(fù)責(zé)、專人管理制度。

4、消防器材由保安統(tǒng)一編號(hào)、定位、使用、保養(yǎng)，每月檢查一次。

5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運(yùn)行，各報(bào)警探頭是否損壞，報(bào)警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。

6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運(yùn)行。

7、消防設(shè)施配備是否齊全。

8、消防標(biāo)識(shí)是否清晰完好。

(三)消火栓的檢查

1、消火栓每月檢查一次，檢查是否有水，壓力是否正常。

2、栓體情況：消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水，消火栓帽是否遺失。

3、開關(guān)情況：消火栓是否能快速打開，正常輸水。

4、標(biāo)識(shí)牌：是否遺失、干凈。

5、消火栓水壓能否達(dá)到要求，遠(yuǎn)距離控制能否在要求的時(shí)間達(dá)到所要求的壓力。

(四)滅火器的檢查

1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置，不得受到烈日的暴曬，不得接近熱源或受劇烈震動(dòng)。

2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。

3、滅火器的瓶體、保險(xiǎn)銷是否完好無(wú)損，器材是否擦拭干凈，滅火器藥液是否減少、被動(dòng)用過(guò)。

4、噴筒是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。

5、壓力表指針是否在綠色區(qū)域(如在紅色區(qū)域要檢查原因，檢查后要及時(shí)灌裝)。

6、零部件是否完整(有無(wú)松動(dòng)、變形、銹蝕、損壞)。

7、可見部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時(shí)補(bǔ)好，明顯腐蝕應(yīng)送專業(yè)部門維修及進(jìn)行耐壓試驗(yàn))。

8、鉛封是否完好(一經(jīng)開啟，必須按規(guī)定再行充裝，重新鉛封)。

9、按時(shí)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。

(五)消防裝備檢查

1、水帶、水槍、分水器等設(shè)備是否完好，水帶接口是否漏水、水帶是否發(fā)霉，設(shè)備是否正常。

2、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉繩是否完好，是否能正常使用。

3、防火服、消防斧、消防繩是否完好。

(六)消火箱的檢查

1、每月逐個(gè)檢查一次。

2、栓外檢查：檢查栓門關(guān)閉是否良好，鎖、玻璃有無(wú)損壞，栓門封條是否完好。

3、隨機(jī)抽取滅火栓總數(shù)的`10%測(cè)試，按消火栓報(bào)警按鈕，監(jiān)控中心應(yīng)由正確的報(bào)警顯示。

4、檢查箱內(nèi)元件是否良好，有無(wú)脫落，栓內(nèi)水龍頭有無(wú)滲漏。

5、開栓門取出水帶，仔細(xì)檢查有無(wú)破損，如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換。

6、檢查水帶有無(wú)發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應(yīng)取出刷凈、晾干。

7、將水帶交換摺邊或翻動(dòng)一次。

8、檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無(wú)缺損，如有，立即修復(fù)，然后擦凈在栓內(nèi)放好。

9、檢查接口墊圈是否完好無(wú)缺，替換閥門老化的皮墊。

10、檢查修整全部支架，掉漆部位應(yīng)重新補(bǔ)刷。

11、將箱內(nèi)清掃干凈，部件存放整齊后，鎖上栓門，貼上封條。

(七)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查

1、有沒有配置足量、適用的滅火器材。

2、有沒有違章動(dòng)工的行為。

3、有沒有亂拉電線和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。

4、施工用的電器機(jī)具和臨時(shí)照明燈具，有沒有按照要求采用橡皮電纜線路。

5、有沒有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。

6、有沒有違反規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)生火、焚燒、抽煙等。

7、有沒有未經(jīng)許可，動(dòng)用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為，有沒有足夠的防火措施等。

(八)安全通道的檢查

1、通道是否暢通、有無(wú)雜物堆放、車輛堵塞，是否有易燃易爆等危險(xiǎn)物品。

2、疏散標(biāo)志是否完好。

3、標(biāo)志是否處于明顯處、便于確認(rèn)處;應(yīng)急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。

4、通道照明是否完好能正常照明。

五、檢查部位及檢查標(biāo)準(zhǔn)

(一)每月末對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。

(二)節(jié)日前或有重大活動(dòng)的前一天，對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。

(三)檢查工作由消防負(fù)責(zé)人組織。

(四)檢查項(xiàng)目為所有消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效。檢查配電房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)施設(shè)備是否符合安全規(guī)定，門鎖是否完好。

(五)檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通，煙感探測(cè)器、指示燈是否正常。

(六)檢查設(shè)備層所有消防設(shè)施是否完好。

(七)檢查各機(jī)房、電房設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

(八)檢查防火通道是否暢通，疏散指示燈及報(bào)警系統(tǒng)是否正常。

(九)檢查是否有違反消防安全條例的事項(xiàng)。

(十)檢查防火設(shè)備能否正常使用。

(十一)檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常，或其他違反消防安全規(guī)定的問題，要立即查明原因，及時(shí)處理。

六、發(fā)出《安全隱患整改通知單》的范圍

(一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。

(二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。

(三)、公司內(nèi)部各部門出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。

七、消防訓(xùn)練

(一)按年度制訂出訓(xùn)練計(jì)劃，擬出訓(xùn)練科目和具體內(nèi)容及時(shí)間安排。

(二)訓(xùn)練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求進(jìn)行。

(三)參與訓(xùn)練人員以全體保安員為主，適當(dāng)組織公司員工和部分業(yè)主參加。

(四)做好培訓(xùn)記錄內(nèi)容包括：

1、培訓(xùn)時(shí)間及參訓(xùn)人員。

2、培訓(xùn)科目及組織者。

3、培訓(xùn)小結(jié)及存在的問題。

4、培訓(xùn)者簽名。

5、至少保證常規(guī)培訓(xùn)每月一次。

(五)培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)。

2、熟悉使用常用滅火器材，水帶連接。

3、了解火警報(bào)警程序和處理程序。

4、開展消防綜合演練。

八、消防演練

(一)目的

增強(qiáng)保安人員的消防意識(shí)，提高對(duì)火災(zāi)撲救工作的組織和處理能力，能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的消防逃生路徑，提高搶險(xiǎn)和自救能力。

(二)消防演練的頻度

消防演練至少每半年一次，特殊情況下可以增加演習(xí)次數(shù)。

(三)參加消防演練的成員

1、區(qū)域主管應(yīng)為防火總負(fù)責(zé)人，區(qū)域隊(duì)長(zhǎng)為防火總指揮。

2、其它保安人員為義務(wù)消防隊(duì)員。

(四)演練的組織

1、公司所轄區(qū)域的消防演練計(jì)劃由區(qū)域主管負(fù)責(zé)組織制定，并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、請(qǐng)消防專員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。

3、確定演練方案、演練日期和時(shí)間后，提前一個(gè)月通知甲方。

4、演練人員名單匯總后，報(bào)公司備案存檔。

(五)消防演習(xí)過(guò)程

1、后勤保障

安排公司保潔人員負(fù)責(zé)消防后勤保障，主要負(fù)責(zé)演練結(jié)束后的場(chǎng)地清掃工作

2、人員疏散

在消防演習(xí)過(guò)程中組織安排人員有序進(jìn)行疏散，防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。使人員在按規(guī)定時(shí)間內(nèi)轍離火場(chǎng)。

3、組織滅火、安全警戒

由保安人員負(fù)責(zé)組織滅火，并做好現(xiàn)場(chǎng)安全警戒工作。

4、物資搶救

對(duì)一些重要物資及危險(xiǎn)品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶救，以免造成更大的損失。對(duì)火場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行斷電，供水保障。

(六)總結(jié)消防演習(xí)的效果

每次消防演習(xí)結(jié)束后，區(qū)域主管應(yīng)總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);同時(shí)收集各方面對(duì)演習(xí)的反饋意見;將以上兩份總結(jié)書報(bào)區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。

九、火災(zāi)撲救

(一)接到火警后，必須立即調(diào)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)趕赴火場(chǎng)撲救火災(zāi)，同時(shí)了解何處、何物起火等基本情況。

(二)按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求，并結(jié)合當(dāng)時(shí)實(shí)際情況，組織撲救。

(三)及時(shí)向區(qū)域消防負(fù)責(zé)人匯報(bào)或及時(shí)報(bào)警。

(四)待公安消防部門到達(dá)后，指派專人帶路并引領(lǐng)取水。

(五)及時(shí)組織保安人員和公司員工積極參與火災(zāi)撲救，搶救貴重物品，引導(dǎo)業(yè)主及工人迅速安全轉(zhuǎn)移。

十、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安接到火警電話后

(一)立即組織最近崗位進(jìn)行查看，撲救。

(二)情況嚴(yán)重及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話，報(bào)告區(qū)域主管。

(三)聯(lián)絡(luò)各崗位人員，組織進(jìn)行撲救。

(四)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況，隨時(shí)報(bào)告。

十一、組織撲救

(一)帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)。

(二)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救。

(三)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。

(四)堅(jiān)守火場(chǎng)，控制火勢(shì)，等待專業(yè)消防隊(duì)的到達(dá)。

(五)火情解除后，會(huì)同消防主管機(jī)關(guān)，認(rèn)真勘查現(xiàn)場(chǎng)，收集情況，查明事故原因。

(六)組織有關(guān)部門認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。

(七)記錄火警(火險(xiǎn)、火災(zāi))全過(guò)程，存檔。

十二、消防報(bào)警信號(hào)處理程序

(一)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到消防報(bào)警信號(hào)報(bào)警時(shí)：

(二)迅速查明報(bào)警位置，用對(duì)講機(jī)通知巡邏保安即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

(三)核實(shí)保安即時(shí)報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)。

(四)巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)呼叫后，要以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，要仔細(xì)觀察報(bào)警地點(diǎn)的每個(gè)角落，將現(xiàn)場(chǎng)情況準(zhǔn)確明白地回報(bào)消防監(jiān)控中心。

(五)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)屬誤報(bào)的，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)復(fù)位;若報(bào)警地點(diǎn)在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場(chǎng)所，進(jìn)入檢查時(shí)，需向業(yè)主解釋清楚，致歉后方能離開。

(六)報(bào)警地點(diǎn)若在房間內(nèi)且已上鎖，監(jiān)控中心的保安在報(bào)告時(shí)應(yīng)將此情況明確通知區(qū)域主管，若無(wú)鑰匙，且觀察到有明火或煙，有必要時(shí)必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖。

(七)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。處理完畢后將信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。

一、明確物業(yè)管理人員職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),熟悉并能正確使用各種消防設(shè)施和器材。

2、消防監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班。消防監(jiān)控中心是接受火災(zāi)報(bào)警、發(fā)出火災(zāi)信號(hào)和安全疏散指令、控制消防水源、固定滅火、通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)等設(shè)施機(jī)構(gòu),中心應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班。值班人員要忠于職守,認(rèn)真工作。

3、嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī),落實(shí)各項(xiàng)防火安全制度和措施。專職消防人員必須每天巡視管轄區(qū)的每個(gè)角落,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患;定期對(duì)防火責(zé)任制、防火崗位責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并進(jìn)行匯報(bào)、交流、評(píng)比;定期對(duì)業(yè)主(使用人)的住處進(jìn)行防火制度執(zhí)行情況檢查,阻止私自亂拉亂接電源,違反安全用電、用氣的不當(dāng)行為。

4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的批準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。

5、管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種消防設(shè)備、設(shè)施和器具,定期進(jìn)行檢查、試驗(yàn)、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。

6、組織消防宣傳教育,廣泛開展防火宣傳,動(dòng)員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育,增強(qiáng)防火意識(shí)。

7、定期對(duì)管區(qū)內(nèi)要害部位進(jìn)行檢查是預(yù)防火災(zāi)的一項(xiàng)基本措施。特別是要檢查各樓內(nèi)的電器、電線、煤氣管道有無(wú)腐蝕、氧化等情況,防止線路短路或爆炸引起火災(zāi)。

8、管理好消防監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。

9、發(fā)生火災(zāi)時(shí),協(xié)同公司、部門領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)指揮和撲救。

10、制止違反消防安全的行為。

二、建立較完善的消防安全制度

1、消防中心值班制度。消防中心值班室是火警預(yù)報(bào)、信息通訊中心,消防值班員必須要樹立高度的責(zé)任感,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好消防中心的值班監(jiān)視工作,并做好消防設(shè)施每天運(yùn)行情況記錄。

2、防火檔案制度。物業(yè)公司要建立防火檔案,對(duì)火險(xiǎn)隱患、消防設(shè)備狀況(位置、功能、狀態(tài)等)、重點(diǎn)消防部位、消防工作概況等要記錄在案,以備隨時(shí)查閱：還要根據(jù)檔案記載的前期消防工作概況,定期進(jìn)行研究,不斷提高防火、滅火的水平和效率。

3、消防崗位責(zé)任制度。要建立各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的逐級(jí)防火崗位責(zé)任制, 上至公司領(lǐng)導(dǎo),下至消防員,都對(duì)消防負(fù)有一定責(zé)任,從而建立健全防火制度和安全操作制度。每年年初由物業(yè)管理公司招集物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的單位和住戶樓長(zhǎng)簽訂《防火責(zé)任書》,確定消防聯(lián)絡(luò)員名單,并確定職責(zé),層層明確責(zé)任,建立全方位的監(jiān)督體系。

4、定期開展消防安全檢查制度。要確保消防栓玻璃、閥門、水槍、水帶完全完好。報(bào)警系統(tǒng)要準(zhǔn)確無(wú)誤,達(dá)到應(yīng)急要求。配電房、值班室、管理公司應(yīng)按規(guī)定配齊各種滅火器。備用發(fā)動(dòng)機(jī)、消防水泵、消防電梯應(yīng)能應(yīng)急使用。定期組織大檢查,每月管理公司進(jìn)行普查,每周科室進(jìn)行自查,平時(shí)設(shè)置專人重點(diǎn)抽查,做到發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。

5、保安人員的定期和演習(xí)制度。定期進(jìn)行消防演練，使居民群眾受到消防知識(shí)教育。

6、其他有關(guān)消防規(guī)定。如嚴(yán)禁使用交流電門鈴;嚴(yán)禁在物業(yè)內(nèi)堆放易燃易爆物品;嚴(yán)禁在樓上燃放煙花爆竹;未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自進(jìn)行管、線路(電表)改裝、增容;嚴(yán)禁堵塞防火通道;正確使用石油氣，做到人走火滅等。

三、建立一支高素質(zhì)的消防隊(duì)伍

加強(qiáng)物業(yè)的消防管理,物業(yè)管理公司全體員工都必須熟悉《中華人民共和國(guó)消防法》和公安部發(fā)布的《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。

四、注重消防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

定期對(duì)消防器材、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保任何時(shí)候都能夠完整好用。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十四

0.35元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))。

【基礎(chǔ)條件】。

小區(qū)基本封閉;。

有固定管理服務(wù)用房;。

有簡(jiǎn)單的綠地、樹木、植物。

【公共秩序維護(hù)】。

1、配備門崗室，設(shè)專人24小時(shí)值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。

2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。

3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

【保潔服務(wù)】。

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔。

2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。

3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。

4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

6、垃圾設(shè)施每周清潔1次，無(wú)異味。

7、公共區(qū)域玻璃每2個(gè)月擦洗1次。

8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。

9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

1)公共性服務(wù)成本是指物業(yè)管理企業(yè)在對(duì)公共設(shè)施如電梯、水泵、照明、消防、水箱、停車棚等的維修保養(yǎng)、公共環(huán)境的清潔、綠化、保安等服務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)支出。

(1)管理費(fèi)。用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常管理，包括巡視、檢查。物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管和其他有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)。

(2)房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)。用于電梯、水泵等房屋設(shè)備運(yùn)行服務(wù)所需的費(fèi)用。

(3)保潔費(fèi)。用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常保潔服務(wù)所需的費(fèi)用。

(4)保安費(fèi)。用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常安全保衛(wèi)服務(wù)所需的費(fèi)用。

(5)維修費(fèi)。用于物業(yè)維修服務(wù)所需的費(fèi)用。

以上收費(fèi)項(xiàng)目第(1)(2)(3)(4)項(xiàng)費(fèi)用按月分項(xiàng)計(jì)算，第(5)項(xiàng)費(fèi)用按實(shí)際維修項(xiàng)目計(jì)算。

本條業(yè)服務(wù)收費(fèi)中包含物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，電梯的運(yùn)行、維修和運(yùn)行電費(fèi)。

(1)、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。

(2)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。

(3)、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。

(4)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。

(5)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;。

(6)、辦公費(fèi)用;。

(7)、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。

(8)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。

《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中規(guī)定：包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)。

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。

(包括;公共建筑(如過(guò)道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)。

(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)。

(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)。

(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)。

6、辦公費(fèi)用;。

(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)。

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。

9、法定稅費(fèi);(包括營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)。

一、序在眾多的商業(yè)物業(yè)管理中，要數(shù)商業(yè)物業(yè)的管理和操作難度最大。

由此也引出了商業(yè)物業(yè)管理成本的不確定性和管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擬定困難的問題。商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)需要顧及各種因素、條件，這一系列依據(jù)需要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的評(píng)估分析。

二、影響購(gòu)物中心管理費(fèi)定價(jià)的因素若商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的定價(jià)不準(zhǔn)確，一方面將造成日后管理費(fèi)不足，直接造成了管理成本的差異(管理成本包括固定資產(chǎn)折舊、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)、消耗用品、人力資源、行政開支等)，引發(fā)操作困難的危機(jī);另一方面脫離市場(chǎng)，因管理費(fèi)用過(guò)高而令人望而生畏，降低了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力令招商失敗。而要確立管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，受約束的直接因素有很多，造成了各商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的較大區(qū)別。具體影響的因素有下面幾點(diǎn)：

1.地理位置、區(qū)域由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及發(fā)展水平不均衡，使各地對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的認(rèn)同水平和承受能力存在很大差距。

經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)能認(rèn)同、接受較高的水平，群體的素質(zhì)、結(jié)構(gòu)也不一樣，從而干擾消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)理念;經(jīng)濟(jì)落后或后開發(fā)地區(qū)則承受能力較低。例如在廣州的天河、東山、越秀等區(qū)就與海珠、白云區(qū)存在價(jià)差，對(duì)管理費(fèi)的認(rèn)同水平、承受能力就有很大差別，最高時(shí)達(dá)到0.5—18倍的水平。

2.市場(chǎng)定位、設(shè)備配套通常地處低端消費(fèi)群體的商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)定位會(huì)較低，該目標(biāo)群體的消費(fèi)理念較保守，不會(huì)有太多的奢求，故其管理成本能控制在較低水平。而在高消費(fèi)群體聚集區(qū)(如廣州的麗柏、友誼、時(shí)代廣場(chǎng))，這一類商業(yè)物業(yè)的軟硬件配套相對(duì)更完善、齊備、現(xiàn)代化、多樣性，場(chǎng)面上要營(yíng)造出與商品檔次相匹配的環(huán)境，這必然增加大量的人力、物力、財(cái)力消耗，令管理成本大大提高，物業(yè)管理企業(yè)就有必要對(duì)這類商業(yè)物業(yè)營(yíng)運(yùn)的成本與收益作合理、精確的測(cè)算并協(xié)調(diào)，管理費(fèi)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要作相應(yīng)的提高。

3.公共面積商業(yè)物業(yè)的管理費(fèi)主要的使用渠道之一在與公共設(shè)施、公共區(qū)域的配套管理工作。對(duì)公共區(qū)域的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)，將對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的占用有直接的影響。就同一商業(yè)物業(yè)而言，公共面積的增加，等于公用設(shè)備設(shè)施的增加，將使得實(shí)際運(yùn)作成本、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的彈性變大。

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在目前未能統(tǒng)一，停留在各物業(yè)管理企業(yè)各自為政、自定規(guī)則、非常個(gè)性化的水平，同樣這也是造成管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異變大的重要原因之一。例如有的商業(yè)物業(yè)為了達(dá)到商業(yè)目的，提高特色服務(wù)水平，強(qiáng)化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不惜成本提供各種賣點(diǎn)服務(wù)，如免費(fèi)提供飲水、專設(shè)吸煙區(qū)、免費(fèi)兒童樂園、休閑閱覽室、丈夫托管室等等，而提供這些服務(wù)的費(fèi)用都將直接反應(yīng)到管理成本上。

5.人力資源成本由于物業(yè)管理行業(yè)屬于勞動(dòng)力密集型企業(yè)，人力資源成本對(duì)管理費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也占有較大的權(quán)重。各物業(yè)公司的用人質(zhì)量、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等都存在差異，從而也導(dǎo)致了管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一性。

三、商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)方法及步驟關(guān)于商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)的方法及步驟，廣州市房管局物業(yè)管理處的工作人員提出了指導(dǎo)意見，總結(jié)歸納如下表：

1選定參比對(duì)象所選對(duì)象的條件要比擬定價(jià)目標(biāo)稍高。

4數(shù)據(jù)比照，調(diào)整系數(shù)將參比對(duì)象與擬定價(jià)目標(biāo)的各因素進(jìn)行比照，確定調(diào)整系數(shù)。

5計(jì)算實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合擬定價(jià)目標(biāo)實(shí)際情況，最終確定實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6報(bào)備執(zhí)行。

共

2

頁(yè)，當(dāng)前第。

2

頁(yè)

1

2

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十五

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：

組織名稱：________。

代表人：________。

地址；________。

聯(lián)系電話：________。

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

企業(yè)名稱：________。

法定代表人：________。

注冊(cè)地址：________。

聯(lián)系電話：________。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______（牧業(yè)名稱）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：________。

座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號(hào)。

四至：____________。

占地面積：____平方米。

建筑面積：____平方米。

（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）。

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____.

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____.

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、____、____、____、____.

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體場(chǎng)所____、____、____.

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____.

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___.

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

2.保潔費(fèi)：________。

3.保安費(fèi)：________。

4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________。

5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。

第十六條其他委托事項(xiàng)第三章委托管理期限。

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

5、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

（1）無(wú)償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____.

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付；

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

（1）________。

（2）________。

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

3.按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

7.每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；

1.房屋外觀：______。

2.設(shè)備運(yùn)行：______。

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：______。

4.公共環(huán)境：_________。

5.綠化：_________。

6.交通秩序：_________。

7.保安：_________。

8.急修：_________。

小修：_________第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收?。?/p>

4.高層住宅電梯、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取；

5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整；

6.對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍取。

第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1、露天車位：______。

2、車庫(kù)車位：______。

第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定下：

1.______。

2.______。

第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件____頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：??????????????????????????????????????????????乙方簽章：

代表人：?????????????????????????????????????????????????代表人：

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十六

本協(xié)議當(dāng)事人：

甲方：

甲方電話：

乙方：深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司佛山分公司。

本物業(yè)名稱：萬(wàn)科四季花城。

甲方所購(gòu)房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)：

甲方所購(gòu)房屋基本情況：

類型：

座落位置：

建筑面積：平方米。

根據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及有關(guān)政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)止的物業(yè)管理。

下列詞語(yǔ)在本協(xié)議中所賦予的定義是：

專有部分——指甲方在本物業(yè)中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

共用部位——指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設(shè)備和共用設(shè)施使用的房屋等。

共用設(shè)備——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備等。

共用設(shè)施——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設(shè)施等。

房屋交付使用——指甲方收到開發(fā)商交付使用書面通知并辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù);甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為房屋已交付使用。

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

一、甲方的權(quán)利義務(wù)。

1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時(shí)公約。

4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。

5.裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》并嚴(yán)格遵守。

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。

7.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

8.做好專有部分的消防安全防范工作，對(duì)專有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

10.享有業(yè)主臨時(shí)公約的其他權(quán)利，遵守業(yè)主臨時(shí)公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)。

一、甲方的權(quán)利義務(wù)。

1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。

3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時(shí)公約。

4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。

5.裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》并嚴(yán)格遵守。

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。

7.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

8.做好專有部分的消防安全防范工作，對(duì)專有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

10.享有業(yè)主臨時(shí)公約的其他權(quán)利，遵守業(yè)主臨時(shí)公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十七

下面是某物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，供讀者參考。

熟悉大廈各個(gè)樓層、本公司內(nèi)部各職能部門辦公室位置及電話，熟悉本公司名稱和房間號(hào)碼，掌握大廈附近交通設(shè)施，商業(yè)配套方面情況；熟悉大廈各種設(shè)施，服務(wù)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確解答客戶提出的問題。

一、服務(wù)熱線的接聽

（一）鈴聲響起后，應(yīng)在三聲內(nèi)接聽,禮貌熱情的'向來(lái)電人問好：“您好，某某物業(yè)?！甭曇糨p柔清晰，當(dāng)分辨出性別后則應(yīng)稱“先生您好”或“小姐您好”或“女士您好”，掛機(jī)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“謝謝?！?/p>

（二）日常交談或講電話聲量切忌太大，聲音約一米以內(nèi)可以聽到便可。

二、服務(wù)熱線接聽語(yǔ)氣

（一）當(dāng)與客戶對(duì)話的時(shí)注意你說(shuō)話的聲調(diào)和用詞,不可用教訓(xùn)客戶的語(yǔ)氣。不可用如：“明白了嗎，聽懂了嗎，還有事沒事”等語(yǔ)氣。

（二）如來(lái)電是咨詢時(shí)，應(yīng)耐心解答，如遇不清楚的問題，請(qǐng)對(duì)方留下電話，問清相關(guān)部門后給予回電。

（三）如來(lái)電是投訴時(shí)，應(yīng)先致歉并做記錄，然后反饋給本部門主管解決。

（四）如來(lái)電是客戶報(bào)修時(shí)，要問清楚公司名稱、單元號(hào)、報(bào)修人姓名并填寫“客戶留言本”及工程維修單，并盡快交給工程部。

（五）遇到不清楚的事情應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，我不太清楚，請(qǐng)您稍等，讓我查一下”。

三、優(yōu)雅的儀態(tài)

（一）在工作時(shí)間內(nèi)，特別是在客人面前，工作服務(wù)人員一定不可以做出以下的舉動(dòng)：咬指甲、吐痰、挖鼻孔、抓癢、到處張望、吹口哨、擠眼睛、吸鼻涕、咳嗽等。

（二）工作時(shí)間內(nèi)特別是在站崗和巡邏時(shí)，必須：站如松，動(dòng)作可歸納為“三挺、兩收、兩平”。即挺胸、挺腿、挺頸；兩收，即小腹微收，下顎微收；兩平，即肩平，兩眼向前平視，一般情況下避免奔跑。

（三）不可以把手放在袖子或口袋里面。

（四）與客戶交談時(shí)應(yīng)有禮有節(jié)，對(duì)熟悉客戶不可嬉笑打鬧，高聲談笑。

（五）凡大廈范圍或區(qū)域內(nèi)都應(yīng)注意員工自身言談及行為，即使身著便裝也應(yīng)避免不雅觀的行為。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十八

按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。

物業(yè)服務(wù)合同是委托方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的合同。

物業(yè)服務(wù)合同的大量出現(xiàn)是中國(guó)實(shí)行住房改革和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。然而，一方面生活中物業(yè)管理關(guān)系日益增多，物業(yè)服務(wù)合同大量出現(xiàn)，另一方面，理論界和現(xiàn)行立法并沒有對(duì)物業(yè)管理合同的特殊性有足夠的認(rèn)識(shí)、進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)制，這直接導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)生活中大量物業(yè)管理糾紛的出現(xiàn)和難以解決。

物業(yè)服務(wù)合同的基本原則：

物業(yè)服務(wù)合同于契約自由原則，當(dāng)事人在不違背法律強(qiáng)制規(guī)定或公序良俗的范圍內(nèi)，得訂立任何內(nèi)容的債權(quán)契約，是為債權(quán)契約自由原則。但對(duì)于若干日常生活常見的合同，各國(guó)合同法一般均在分則以有名合同加以規(guī)定，按學(xué)者解釋，這不外基于兩項(xiàng)機(jī)能，其一、以任意規(guī)定補(bǔ)充當(dāng)事人約定之不備。其二、以強(qiáng)制規(guī)定保護(hù)當(dāng)事人的利益。

當(dāng)事人和物業(yè)的基本情況，雙方的權(quán)利和義務(wù)，物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和收取方法，物業(yè)管理服務(wù)用房的使用、管理和費(fèi)用分配辦法，維修費(fèi)用的收取和使用條款，合同的有效期限，違約責(zé)任、解決糾紛的途徑和當(dāng)事人根據(jù)具體情況約定的其他主要條款。

為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于20印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，從物業(yè)管理服務(wù)的基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六個(gè)方面界定物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，制定了三個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，作為物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)，約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及測(cè)算物業(yè)服務(wù)價(jià)格的參考依據(jù)。

第一，服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

第二，承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。

第三，管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

第四，有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

第五，管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

第六，設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修半小時(shí)內(nèi)，其他報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。

第七，根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。

第八，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

第九，每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上。

第十，對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

第十一，根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住宅專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。

第十二，每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

第十三，按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

第十四，對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

第十五，小區(qū)主出人口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。

一、前期物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。

二、前期物業(yè)管理協(xié)議的內(nèi)容是按照物業(yè)公司介入時(shí)機(jī)不同而不同的：1、在建設(shè)期物業(yè)公司介入時(shí)，客戶是開發(fā)商或者建筑公司，前期管理的內(nèi)容以安全服務(wù)為主；2、在竣工但未交付業(yè)主使用前，前期物業(yè)管理的對(duì)象是開發(fā)商，主要管理工作是安全和園林維護(hù)；3、開始交付業(yè)主使用時(shí)，部分業(yè)主未能及時(shí)入住，此時(shí)的前期管理對(duì)象則是業(yè)主，管理內(nèi)容與日常物業(yè)管理一致。

三、簽訂合同的注意事項(xiàng)。在實(shí)踐中，物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過(guò)程。這個(gè)階段要求2/3以上投票權(quán)的業(yè)主投票形成業(yè)主大會(huì)決定是不現(xiàn)實(shí)的，而這個(gè)階段的物業(yè)管理服務(wù)又是必需的。因此，為了避免在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前出現(xiàn)物業(yè)管理的真空，明確前期物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任主體，規(guī)范前期物業(yè)管理活動(dòng)，《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務(wù)由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

《商品房屋租賃管理辦法》第七條規(guī)定：房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依法訂立租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當(dāng)事人雙方約定，一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：房屋租賃當(dāng)事人的姓名（名稱）和住所；房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施，家具和家電等室內(nèi)設(shè)施狀況；租金和押金數(shù)額、支付方式；租賃用途和房屋使用要求；房屋和室內(nèi)設(shè)施的安全性能；租賃期限；房屋維修責(zé)任；物業(yè)服務(wù)、水、電、燃?xì)獾认嚓P(guān)費(fèi)用的繳納；爭(zhēng)議解決辦法和違約責(zé)任。因而，可以在簽訂合同的時(shí)候就需要注意了。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十九

1)物業(yè)服務(wù)合同是建立在平等、自愿基礎(chǔ)上的民事合同。習(xí)慣上，物業(yè)服務(wù)合同又被稱為物業(yè)管理合同，但它與行政機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)行政管理職權(quán)而與相關(guān)單位簽訂的行政合同具有本質(zhì)的不同。

2)物業(yè)服務(wù)合同是一種特殊的委托合同。物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的委托，但其與一般的委托合同又存在差異。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》[1]第三百九十六條的規(guī)定：“委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務(wù)的合同。”委托合同是建立在當(dāng)事人之間相互信任的基礎(chǔ)上，委托合同的任何一方失去對(duì)對(duì)方的信任，都可以隨時(shí)解除委托關(guān)系。而在物業(yè)服務(wù)合同的履行過(guò)程中，無(wú)論是物業(yè)公司，還是業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，均不得以不信任為由擅自解除物業(yè)服務(wù)合同，只有在符合法律規(guī)定或合同約定的解除條件時(shí)，才可依法解除物業(yè)服務(wù)合同。此外委托合同可以是有償?shù)?，也可以是無(wú)償?shù)?，可以是口頭的，也可以是書面的，但物業(yè)服務(wù)合同只可能是書面、有償合同。

3)物業(yè)服務(wù)合同是以勞務(wù)為標(biāo)的的合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)是提供合同約定的勞務(wù)服務(wù)，如房屋維修、設(shè)備保養(yǎng)、治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、園林綠化等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在完成了約定義務(wù)以后，有權(quán)獲得報(bào)酬。物業(yè)服務(wù)合同與涉及勞務(wù)提供的承攬合同也存在本質(zhì)的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人給付報(bào)酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務(wù)的提供，但承攬人提供的勞務(wù)只是一種手段，并不是合同的目的，承攬人應(yīng)以其勞務(wù)產(chǎn)生某種物化成果，并承擔(dān)工作中的風(fēng)險(xiǎn)，如承攬人未完成工作，則不得請(qǐng)求報(bào)酬；而物業(yè)服務(wù)合同以特定勞務(wù)為內(nèi)容，只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成了約定的服務(wù)行為，其余風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主承擔(dān)。

4)物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同、有償合同、雙務(wù)合同、要式合同。物業(yè)服務(wù)合同自業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就合同條款達(dá)成一致意見即告成立，無(wú)須以物業(yè)的實(shí)際交付為要件。物業(yè)服務(wù)企業(yè)是取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的以盈利為目的的企業(yè)法人，沒有無(wú)償?shù)奈飿I(yè)服務(wù)，因此物業(yè)服務(wù)合同是有償合同；根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)都既享有權(quán)利，又履行義務(wù)，因此物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同；物業(yè)服務(wù)合同因其服務(wù)綜合事務(wù)具有涉及面廣且利益關(guān)系相當(dāng)重大，合同履行期也相對(duì)較長(zhǎng)，為避免口頭合同取證困難的弱點(diǎn)，《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確要求物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式訂立，并且須報(bào)物業(yè)管理行政主管部門備案，因此其為要式合同。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇二十

物業(yè)建設(shè)單位(甲方)：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：

法定代表人：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

通訊地址：

郵政編碼：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：資質(zhì)等級(jí)：

法定代表人：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

通訊地址：

郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方以方式(公開招標(biāo)方式、邀請(qǐng)招標(biāo)方式、協(xié)議方式)選聘乙方對(duì)(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。

物業(yè)名稱：;。

座落位置：福州市區(qū)(縣、市)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街、巷)號(hào);。

東至;。

南至;。

西至;。

北至;。

占地面積：平方米;。

總建筑面積：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米;。

物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件二。

第二條甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積平方米，位于。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第三條物業(yè)專有部分的專有部位、專有設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

第四條乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

(二)公共綠化的維護(hù)(詳見附件六);。

(三)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)(詳見附件七);。

(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(hù)(詳見附件八);。

(五)物業(yè)使用中對(duì)禁止性行為的管理措施(詳見附件九);。

(六)綜合服務(wù)(詳見附件十);。

(七);。

(八);。

(九)。

第五條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下:。

多層住宅：元/月·平方米，物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí);。

高層住宅：元/月·平方米，物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí);。

別墅：元/月·平方米;。

酒店式公寓：元/月·平方米;。

低密度聯(lián)排高檔住宅：元/月·平方米;。

辦公樓：元/月·平方米;。

商業(yè)物業(yè)：元/月·平方米;。

物業(yè)：元/月·平方米。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。

(6)辦公費(fèi)用;。

(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。

(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。上述費(fèi)用應(yīng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，專項(xiàng)維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)(具體內(nèi)容詳見附件十三)。

第七條自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由甲方承擔(dān);自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由物業(yè)買受人承擔(dān)。

納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時(shí)交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，由甲方依照本合同第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

物業(yè)交付物業(yè)買受人后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備尚未完備的，物業(yè)買受人交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)可按本合同第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)降低%(15%以內(nèi))，差額部分由甲方承擔(dān);物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備配套齊全后，物業(yè)買受人應(yīng)按第五條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約。

定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

第八條前期物業(yè)服務(wù)期間，乙方按下述第種收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)(住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)采用包干制形式，酬金制僅適用于非住宅物業(yè))。

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中按%的比例提取酬金;。

2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取元的酬金;。

(三)。

第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用屬本合同第八條第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)資金中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;。

2、直接納入物業(yè)專項(xiàng)設(shè)施維修資金;。

3、。

(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第種方式處理：

1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足;。

2、。

第十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)(物業(yè)服務(wù)資金)按月進(jìn)行交納，業(yè)主應(yīng)在。

(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。本著業(yè)主自愿原則可按(季/年)進(jìn)行交納。

第十一條物業(yè)服務(wù)實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年次于(公布的具體時(shí)間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受專業(yè)機(jī)構(gòu)審計(jì)監(jiān)督。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(一);。

(二)。

第十二條停車場(chǎng)停車收費(fèi)。

1、停車服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按價(jià)格部門規(guī)定執(zhí)行。

2、場(chǎng)地使用費(fèi)：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)地停放車輛收取場(chǎng)地使用費(fèi)的，由業(yè)主大會(huì)決定;屬于甲方所有或業(yè)主私人所有用以出租的車位場(chǎng)地使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由車位所有者與承租人另行約定。

第十三條乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全車輛停放服務(wù)及收費(fèi)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理、停車場(chǎng)所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務(wù)，并對(duì)停車場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，保障正常使用等工作。

第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(chǎng)，由乙方進(jìn)行。

管理和維護(hù);乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識(shí)，并按照相關(guān)規(guī)定。

做好停車場(chǎng)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作(具體內(nèi)容詳見附件十一)。

第十五條甲方、乙方、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定繳存、管理、使用、續(xù)籌物業(yè)專項(xiàng)維修資金。

使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定提出物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用方案。

乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用方案、所需資金、列支范圍、工程進(jìn)展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。

第十六條業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關(guān)費(fèi)用。前款費(fèi)用屬于業(yè)主自用的，由業(yè)主承擔(dān);屬于乙方使用的，由乙方承擔(dān);屬于業(yè)主共同使用的，公共水電費(fèi)用單獨(dú)按實(shí)由業(yè)主分?jǐn)?，具體分?jǐn)傓k法由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在《臨時(shí)管理規(guī)約》中約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月應(yīng)在小區(qū)醒目處公布一次當(dāng)月由業(yè)主使用的公共水電分?jǐn)傇敿?xì)情況。

乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線電視等費(fèi)用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第十七條乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護(hù)、計(jì)劃生育、流動(dòng)人口管理等工作;對(duì)于相關(guān)部門進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。

第十八條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)負(fù)責(zé)制定和擬定《臨時(shí)管理規(guī)約》和前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供《房屋使用說(shuō)明書》、《房屋質(zhì)量。

保證書。

》，并將其作為物業(yè)。

買賣合同。

的附件。

(五)在乙方承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：

2、共用設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;。

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;。

4、;。

(六)按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;。

(七)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;。

(八)當(dāng)業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催收;。

(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。

(十)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);。

(十三);。

(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十九條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(十三);。

(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十條在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;。

(六)。

第二十一條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應(yīng)以本合同服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用為基數(shù)向乙方支付的違約金，并賠償由此給乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人造成的損失。

第二十二條乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維護(hù)，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任(具體內(nèi)容詳見附件十二)。

第二十三條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)拒絕支付。

第二十四條甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行維修或委托乙方維修，維修費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第二十五條乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，甲方應(yīng)依法解除本合同，乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還給相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人;造成業(yè)主、物業(yè)使用人經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

甲方解除本合同的，應(yīng)當(dāng)在合同終止三十日前書面告知乙方;乙方應(yīng)當(dāng)在合同終止之日起十日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域，并與甲方作為招標(biāo)人依法選聘或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

第二十七條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

(一);。

(二);。

(三);。

(四);。

(五)。

第二十八條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第二十九條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

第三十一條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)處理。

第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

(一)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;。

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十三條本合同為期年，自年月日起至年月日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同自動(dòng)終止。

第三十四條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

第三十五條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未選舉產(chǎn)生的，移交給甲方或代管;并按照《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

第三十六條本合同自起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

年月日年月日。

附件：

一、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)。

二、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書。

三、物業(yè)共用部位明細(xì)。

四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)。

五、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。

六、公共綠化的維護(hù)。

七、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。

八、公共區(qū)域的秩序維護(hù)。

九、物業(yè)使用中對(duì)禁止性行為的管理措施。

十、綜合服務(wù)。

十一、按規(guī)劃配建的停車場(chǎng)的管理和維護(hù)。

十二、人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。

十三、物業(yè)服務(wù)承接驗(yàn)收確認(rèn)書。

附件一：

甲方：_________。

乙方：_________。

甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位(產(chǎn)權(quán)單位)。

乙方是指：購(gòu)房人(產(chǎn)權(quán)人)或承租人。

本物業(yè)名稱：_________。

乙方所購(gòu)買(租賃)物業(yè)基本情況：_________。

物業(yè)類型：_________。

建筑面積：_________平方米。

座落位置：_________。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)。

2、有權(quán)將本協(xié)議甲方的有關(guān)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實(shí)施物業(yè)管理，并對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔(dān)責(zé)任。

4、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。

5、按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

6、負(fù)責(zé)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。

12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)專項(xiàng)工程任務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。

14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、參加、出席業(yè)主大會(huì)或被推選參加、出席業(yè)主代表大會(huì)，享有相應(yīng)的權(quán)力。

2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守有關(guān)規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;造成損失的，應(yīng)給予賠償。

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)應(yīng)事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：

(一)按《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務(wù)。

(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

(四)當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

(六)房屋共用部位的維護(hù)和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

(七)房屋共用設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。

共用設(shè)備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。

(八)房屋共用設(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：共用設(shè)施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場(chǎng)、_________。

(九)附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所等。

(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

(十二)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對(duì)未參加車輛損失保險(xiǎn)、車輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車輛盜搶保險(xiǎn)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止停放。

(十三)維護(hù)社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門處理。

(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、_________等的管理。

(十五)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

(十六)負(fù)責(zé)向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)，經(jīng)有關(guān)部門委托可代收電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租、采暖費(fèi)、_________。

(十七)接受乙方委托，對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)。

(十八)_________。

(十九)_________。

第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。其中，竣工綜合驗(yàn)收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;竣工綜合驗(yàn)收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》、《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定(試行)標(biāo)準(zhǔn)》制定，具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及維修管理。

1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。

4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過(guò)有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)100%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設(shè)備管理。

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

(三)共用設(shè)施管理。

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。

4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護(hù)管理。

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理。

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔。

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑。

8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場(chǎng)地定期清潔，地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。

(六)社區(qū)秩序維護(hù)。

2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

(七)停車場(chǎng)及車輛停放管理。

1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的停車場(chǎng)車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防。

1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無(wú)阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。

(十)_________。

第四條自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

(一)住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元;。

(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。

(四)乙方交納費(fèi)用時(shí)間：_________;。

(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)務(wù)的維修養(yǎng)護(hù)更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：

2、維修基金利息不敷使用時(shí)，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

(十二)電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：_________。

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;。

2、綠地養(yǎng)護(hù);。

4、便民服務(wù)費(fèi)用;。

5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設(shè)施、共用場(chǎng)地設(shè)置的戶外經(jīng)營(yíng)性廣告及商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。

有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于。

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;。

2、綠地養(yǎng)護(hù);。

4、便民服務(wù)費(fèi)用;。

5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第六條違約責(zé)任。

(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(二)乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達(dá)到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用及利息，并向乙方支付違約金_________元。(四)乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按應(yīng)交費(fèi)用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時(shí)未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)賠償。

(七)任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

(八)_________。

第十條本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分?jǐn)?，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)于工程開工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第十一條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，雙方可采取以下措施：

(一)向濟(jì)南仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;。

(二)向人民法院起訴。

第十五條本協(xié)議正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十六條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。

第十七條本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

甲方(簽章)：_________。

乙方(簽章)：_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

簽訂地點(diǎn)：_________。

簽訂地點(diǎn)：_________。

附件。

1、《物業(yè)使用守則》。

2、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第一章總則。

第一條本合同當(dāng)事人。

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)_____________________。

法定代表人：________________________________。

注冊(cè)地址：__________________________________。

聯(lián)系電話：__________________________________。

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：__________________。

法定代表人：________________________________。

注冊(cè)地址：__________________________________。

聯(lián)系電話：__________________________________。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過(guò)招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將___________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：_______________________________。

座落：___________________________________。

四至：___________________________________。

占地面積：_______________________________。

總建筑面積：_____________________________。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

工作計(jì)劃。

并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度;_________________________。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場(chǎng)、庫(kù))、_____、________________、________________、________________等。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、______。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理。

第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，________________。

第十二條電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。

第十四條其他委托事項(xiàng)。

1.________________;。

2.________________;。

3.________________。

第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。

第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：

1.房屋外觀：________________;。

2.設(shè)備運(yùn)行：________________;。

3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：________________;。

4.急修：________________;。

5.小修：________________;。

6.綠化維護(hù)：________________;。

7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

甲方：____________________________________;。

郵編：______________________;。

乙方：____________________________________;。

郵編：________________________;。

資質(zhì)等級(jí)：____________________;。

證書編號(hào)：____________________;。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況。

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：金灣·龍城;。

物業(yè)類型：綜合型物業(yè);座落位置：合肥市屯溪路;。

建筑面積：約__________平方米。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;。

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;。

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;。

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;。

5、車輛停放管理;。

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;。

7、裝飾裝修管理服務(wù);。

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》____級(jí)執(zhí)行(等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。

第四條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等特約服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第五條乙方在甲方的建設(shè)過(guò)程中，經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系，利用自身所長(zhǎng)積極為甲方提一些合理化建議，配合好施工，以使該物業(yè)交付后能順利開展工作。

第三章服務(wù)費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：高層住宅：__________元/月.平方米。辦公寫字樓：__________元/月.平方米，若整層辦公樓的產(chǎn)權(quán)屬于一個(gè)業(yè)主，且該層公共區(qū)域內(nèi)不需要乙方派專人提供保潔服務(wù)，該業(yè)主與我公司在簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議時(shí)，可按物管費(fèi)的90%收取，即：__________元/月.平方米。

商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后，可根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整。

第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。

(6)辦公費(fèi)用;。

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。

(8)法定稅費(fèi);。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第八條業(yè)主應(yīng)于：__________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按_______支付。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)交納時(shí)間：____________________。

首次物管費(fèi)繳納時(shí)間應(yīng)在住房業(yè)主交房時(shí)(因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方同時(shí)支付)。

第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理。

第九條停車場(chǎng)收費(fèi)采取以下方式：

地上停車位。

1、業(yè)主車輛無(wú)室內(nèi)停車泊位，需按月向物業(yè)公司繳納停車費(fèi)后領(lǐng)取停車證并按指定地點(diǎn)停放。

2、未辦理停車證的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本小區(qū)。

3、費(fèi)用按市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

地下停車位。

1、已出售的地下停車位由甲方委托乙方進(jìn)行管理，車位使用人應(yīng)按_____元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理費(fèi)。

2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價(jià)位進(jìn)行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費(fèi)，乙方扣除稅金、管理費(fèi)用和其他相關(guān)維護(hù)費(fèi)用后所得租金全部按季度_返還給甲方。

第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方管理,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所所有權(quán)歸________,所得經(jīng)營(yíng)收入全部________________________。

第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收。

第十一條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

第十二條本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;。

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;。

4、其他物業(yè)管理需要的資料。

第十四條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章物業(yè)的使用與維護(hù)。

第十五條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第十六條對(duì)于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，乙方有責(zé)任采取一切必要的合法措施進(jìn)行制止，情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方及有關(guān)部門。

第十七條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第十八條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第十九條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第二十條甲方應(yīng)于交房前二個(gè)月，向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務(wù)管理費(fèi)用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進(jìn)駐之日開始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。開辦費(fèi)人民幣：________________________由甲方在交樓前二個(gè)月支付給乙方。乙方利用開辦費(fèi)置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應(yīng)制表登記。

第二十一條物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變用途。

第七章專項(xiàng)維修資金。

第二十二條專項(xiàng)維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十三條專項(xiàng)維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十四條專項(xiàng)維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十五條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第八章違約責(zé)任。

第二十六條甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十七條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。

第二十八條甲方未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十條甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇二十一

為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，從物業(yè)管理服務(wù)的基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六個(gè)方面界定物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，制定了三個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，作為物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)，約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及測(cè)算物業(yè)服務(wù)價(jià)格的參考依據(jù)。

第一，服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

第二，承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。

第三，管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

第四，有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

第五，管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

第六，根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。

第七，設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修半小時(shí)內(nèi)，其他報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。

第八，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。按合同約定規(guī)范使用住宅專項(xiàng)維修資金。

第九，每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上。

第十，根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住宅專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。

第十一，對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

第十二，按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

第十三，每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

第十四，小區(qū)主出人口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。

第十五，對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

一、前期物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。

二、前期物業(yè)管理協(xié)議的內(nèi)容是按照物業(yè)公司介入時(shí)機(jī)不同而不同的：1、在建設(shè)期物業(yè)公司介入時(shí)，客戶是開發(fā)商或者建筑公司，前期管理的內(nèi)容以安全服務(wù)為主；2、在竣工但未交付業(yè)主使用前，前期物業(yè)管理的對(duì)象是開發(fā)商，主要管理工作是安全和園林維護(hù)；3、開始交付業(yè)主使用時(shí)，部分業(yè)主未能及時(shí)入住，此時(shí)的前期管理對(duì)象則是業(yè)主，管理內(nèi)容與日常物業(yè)管理一致。

三、簽訂合同的注意事項(xiàng)。在實(shí)踐中，物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過(guò)程。這個(gè)階段要求2/3以上投票權(quán)的業(yè)主投票形成業(yè)主大會(huì)決定是不現(xiàn)實(shí)的，而這個(gè)階段的物業(yè)管理服務(wù)又是必需的。因此，為了避免在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前出現(xiàn)物業(yè)管理的真空，明確前期物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任主體，規(guī)范前期物業(yè)管理活動(dòng)，《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務(wù)由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

《商品房屋租賃管理辦法》第七條規(guī)定：房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依法訂立租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當(dāng)事人雙方約定，一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：房屋租賃當(dāng)事人的姓名（名稱）和住所；房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施，家具和家電等室內(nèi)設(shè)施狀況；租金和押金數(shù)額、支付方式；租賃用途和房屋使用要求；房屋和室內(nèi)設(shè)施的安全性能；租賃期限；房屋維修責(zé)任；物業(yè)服務(wù)、水、電、燃?xì)獾认嚓P(guān)費(fèi)用的繳納；爭(zhēng)議解決辦法和違約責(zé)任。因而，可以在簽訂合同的時(shí)候就需要注意了。

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