系統(tǒng)運(yùn)維合同(專業(yè)20篇)

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系統(tǒng)運(yùn)維合同(專業(yè)20篇)
時間:2023-11-14 15:46:13     小編:筆硯

合同可以規(guī)范交易行為,確保交易的公平和誠信。如何使合同的表述簡明扼要、明確無誤?合同范文僅供參考,請根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇一

1、信息系統(tǒng)安全運(yùn)維實(shí)施:對信息系統(tǒng)(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用關(guān)件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、web應(yīng)用以及安全管理等層面)進(jìn)行日常檢查工作。

2、根據(jù)客戶需求設(shè)計信息安全運(yùn)維方案,按照文檔規(guī)范整理編寫相關(guān)運(yùn)維報告文檔。

5、周報、月報、風(fēng)險評估及其他相關(guān)服務(wù)報告編制、審核、提交、匯報;

7、完成客戶方和公司方主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備信息安全理論基礎(chǔ),對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等有較深入了解,熟悉信息安全服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方式、實(shí)施流程。

3、熟悉windows、linux等操作系統(tǒng),熟悉oracle、sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫。

4、了解當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)、安全產(chǎn)品的.基本情況、工作原理和部署方式等。

5、能夠熟練進(jìn)行主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等層面的問題處置;能夠面對用戶進(jìn)行基本操作培訓(xùn)和技術(shù)交流。

6、具有良好協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

7、具有良好的文筆功底,了解常見公文格式及規(guī)范,能夠編制運(yùn)維服務(wù)和安全加固建設(shè)方案,能夠熟練使用word、excel辦公軟件,掌握至少一種繪圖軟件,能夠進(jìn)行技術(shù)方案、運(yùn)維報告的撰寫、整理、匯總。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇二

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲(1989年4月17日)。

居住地:廣東。

電話:131(手機(jī))。

e-mail:

最近工作[1年2個月]。

公司:xx有限公司。

行業(yè):計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。

職位:系統(tǒng)工程師。

最高學(xué)歷。

學(xué)歷:???。

專業(yè):計算機(jī)應(yīng)用。

學(xué)校:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

自我評價。

求職意向。

到崗時間:隨時到崗。

工作性質(zhì):全職。

希望行業(yè):計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。

目標(biāo)地點(diǎn):廣東。

期望月薪:面議/月。

目標(biāo)職能:系統(tǒng)工程師。

工作經(jīng)驗(yàn)。

20xx/3—20xx/5:xx有限公司[1年2個月]。

所屬行業(yè):計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。

開發(fā)部系統(tǒng)工程師。

1.idc機(jī)房運(yùn)維,服務(wù)器,存儲,備份,小型機(jī)運(yùn)維管理及優(yōu)化調(diào)整,制度及流程梳理完善。

2.vmware虛擬化平臺推廣,日常運(yùn)維及故障處理,制度及流程梳理完善。

20xx/5—20xx/1:xx有限公司[1年8個月]。

所屬行業(yè):計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。

開發(fā)部系統(tǒng)工程師。

1.ibm小型機(jī)日常運(yùn)維管理(power-vm+vios+aix)。

2.部門崗位職責(zé)梳理定位,并協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)t基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)等。

教育經(jīng)歷。

20xx/9—20xx/6廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機(jī)應(yīng)用專科。

證書。

20xx/6大學(xué)英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇三

第一段:引言(介紹系統(tǒng)運(yùn)維的背景和重要性)。

系統(tǒng)運(yùn)維是現(xiàn)代企業(yè)和組織中不可或缺的一項(xiàng)工作。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,各種復(fù)雜的系統(tǒng)不斷涌現(xiàn),對于系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效運(yùn)作提出了更高的要求。作為系統(tǒng)運(yùn)維者,我們需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗(yàn),才能保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。在長期的實(shí)踐中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。

第二段:熟悉系統(tǒng)架構(gòu)和組成。

了解系統(tǒng)的架構(gòu)和組成是系統(tǒng)運(yùn)維的首要任務(wù)。我們需要對各個組件和模塊的功能和關(guān)聯(lián)關(guān)系有清晰的了解,以便在出現(xiàn)故障時能夠快速準(zhǔn)確地定位問題并進(jìn)行修復(fù)。同時,通過對系統(tǒng)的深入了解,我們能夠發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和弱點(diǎn),并采取相應(yīng)的預(yù)防措施,以確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

第三段:制定合理的維護(hù)計劃和流程。

系統(tǒng)運(yùn)維需要有一個清晰的維護(hù)計劃和流程。我們要對系統(tǒng)進(jìn)行定期的巡檢和維護(hù),以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。巡檢的內(nèi)容包括系統(tǒng)性能監(jiān)控、日志文件分析以及各個組件的狀態(tài)檢查等。同時,在巡檢過程中,我們要及時記錄和分析各類異常和故障信息,以便能夠更好地預(yù)防和解決問題。此外,還需要建立健全的緊急響應(yīng)機(jī)制,及時應(yīng)對各類突發(fā)情況,降低系統(tǒng)故障對業(yè)務(wù)的影響。

第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。

系統(tǒng)運(yùn)維是一個需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)的工作。隨著技術(shù)的不斷更新迭代,新的系統(tǒng)和工具層出不窮。作為系統(tǒng)運(yùn)維者,我們不能滿足于過去的經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)該積極主動地學(xué)習(xí)新的知識和技能,與時俱進(jìn)。通過學(xué)習(xí)新技術(shù),我們可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)現(xiàn)有的系統(tǒng)運(yùn)維方案,提高工作效率和質(zhì)量,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

第五段:團(tuán)隊(duì)合作和交流分享。

系統(tǒng)運(yùn)維是一個團(tuán)隊(duì)合作的工作。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合和支持是保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們應(yīng)該建立良好的溝通渠道,積極交流和分享運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路,避免重復(fù)勞動和不必要的錯誤。同時,團(tuán)隊(duì)合作還可以提高工作效率和整體質(zhì)量,為用戶提供更好的服務(wù)。

結(jié)尾:總結(jié)。

系統(tǒng)運(yùn)維需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗(yàn),同時還需要注重團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)。通過熟悉系統(tǒng)架構(gòu)和組成、制定合理的維護(hù)計劃和流程、持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),以及團(tuán)隊(duì)合作和交流分享,我們可以更好地完成系統(tǒng)運(yùn)維工作,提高工作效率和質(zhì)量。系統(tǒng)運(yùn)維的重要性不可忽視,希望大家能夠認(rèn)真對待并不斷提升自己的運(yùn)維能力。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇四

本合同由下述雙方簽署:

甲方:

地址:郵編:

法定代表人:

聯(lián)系電話:

乙方:

地址:郵編:

法定代表人:

資質(zhì)等級:資質(zhì)證書號:

聯(lián)系電話:

鑒于甲方有意為乙方業(yè)務(wù)建立信息化管理系統(tǒng),乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng),雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議:

一、定義。

1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。

2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨(dú)立的階段性工作部分項(xiàng)目。

3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法,顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機(jī)文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。

4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日,凡本合同所約定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然順延的日期。

一、甲方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述。

1、甲方業(yè)務(wù)描述。

甲方的主營業(yè)務(wù)為,兼營業(yè)務(wù)為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為,擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。

2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為,其主要功能是,乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解,并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件,其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用,或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能,除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外,乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后,而破壞其原有功能。

二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述。

乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述,向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成:

乙方所提供的軟件系統(tǒng)為,其中屬于第三方的軟件為,屬于乙方所擁有的軟為,甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以(乙方,甲方,第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行平臺,由軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括:子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。

該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng),主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務(wù)和/或管理的運(yùn)作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。

3、信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo):

整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營、管理、)系統(tǒng)的要求,能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為:業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘,數(shù)據(jù)存儲量為,數(shù)據(jù)傳輸速度為,響應(yīng)查詢時間為。

系統(tǒng)具有開放性,能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù));整個系統(tǒng)能夠達(dá)到甲方所需功能的開放度,(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。

信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則:

成熟性與先進(jìn)性習(xí)慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性繼承性與可擴(kuò)展性。

三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進(jìn)度。

1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段,每個里程碑階段的項(xiàng)目完成后,均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付,甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款;乙方制作的或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見《附件3》。

2、項(xiàng)目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員,但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項(xiàng)目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù),從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止,其后果如構(gòu)成對本合同的違約,則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。

3、信息與資料的提供甲乙雙方應(yīng)按照本項(xiàng)目的性質(zhì),互相配合,充分溝通;乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要,向甲方了解有????????關(guān)情況,調(diào)閱有關(guān)資料,向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況,以對該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計,甲方應(yīng)予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供,從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止,其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失,則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。

4、設(shè)計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后,將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo),在日內(nèi)完成設(shè)計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計方案后,對設(shè)計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核;甲方應(yīng)在日內(nèi)完成審核,如認(rèn)可的,則在設(shè)計方案中簽字認(rèn)可。如有異議,則提交乙方復(fù)審,如不構(gòu)成問題,則乙方應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的,乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序,直至雙方一致認(rèn)可。

甲方雖然對設(shè)計方案進(jìn)行了審核并簽字,但甲方只對設(shè)計方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進(jìn)行審核。甲方并不對設(shè)計方案中的技術(shù)問題進(jìn)行審核,如該設(shè)計方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整,仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。

該設(shè)計方案經(jīng)雙方簽字后,作為本合同的附件。

系統(tǒng)設(shè)計方案是整個項(xiàng)目的核心,是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本,且花費(fèi)的時間和精力也最多,因此在此由甲方也對方案進(jìn)行審核,將有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)行、以減少可能的修改,并能更加切合用戶的需要。

5、進(jìn)度報告乙方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi),以合理的、甲方可以理解的方式,向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報告,包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于:項(xiàng)目進(jìn)度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況、或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生,乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報告;乙方也應(yīng)當(dāng)在合理的時間內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定,乙方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果及項(xiàng)目延期的責(zé)任。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇五

本合同由下述雙方簽訂:

甲方:

地址:

法定代表人:

聯(lián)系電話:

郵編:

乙方:

地址:

法定代表人:

資質(zhì)名稱:

資質(zhì)證書號:

聯(lián)系電話:

郵編:

鑒于甲方有意為其公司_______________(財務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理等)業(yè)務(wù)建立計算機(jī)信息系統(tǒng),乙方愿意為甲方提供所需的計算機(jī)信息化管理系統(tǒng)。甲乙雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī),按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議:

一、定義。

1、計算機(jī)信息系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等詞除另有指明外,均指本合同項(xiàng)下由甲方投資,乙方承建的計算機(jī)信息系統(tǒng)。

2、里程碑。

里程碑是指乙方在計算機(jī)信息化系統(tǒng)集成中,在技術(shù)上和項(xiàng)目過程中相對獨(dú)立的階段性工作。

3、商業(yè)秘密。

商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的,不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機(jī)文檔和技術(shù)資料等,或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。

4、工作日。

工作日是指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日,未指明為工作日的日期指自然順延的日期。

規(guī)格。

“規(guī)格”是指在技術(shù)或其它開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的關(guān)于硬件和軟件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

二、甲方所需信息系統(tǒng)及原有信息系統(tǒng)。

1、甲方所需信息系統(tǒng)描述。

甲方為其_______________(公司經(jīng)營的業(yè)務(wù))建立計算機(jī)信息系統(tǒng),該系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)對象為____________(財務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理等);建立的計算機(jī)信息系統(tǒng)其要求、主要功能和目標(biāo)為______、______、______。

2、甲方原有信息系統(tǒng)描述。

甲方原有的系統(tǒng)____________(技術(shù)設(shè)備名稱)____________(計算機(jī)信息系統(tǒng)名稱)為_______________(財務(wù)、客戶資源管理、倉儲管理等),其主要功能是_________、_________。乙方將按照甲方要建的計算機(jī)信息系統(tǒng)的要求,充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件,對原有系統(tǒng)進(jìn)行集成,向甲方提供其要建立的計算機(jī)信息系統(tǒng)。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件(其中注明:選用的設(shè)備與軟件,未注明的設(shè)備與軟件在建立的系統(tǒng)中不予利用,或由甲方自行處理)。甲方保證對選用的設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。(注:如甲方無原有計算機(jī)信息系統(tǒng),或者將建立的信息系統(tǒng)與甲方原有計算機(jī)系統(tǒng)是互相獨(dú)立的,則本條可免填寫)。

三、乙方所提供/代購的計算機(jī)信息系統(tǒng)。

乙方將依據(jù)甲方的需求,并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的描述情況向甲方提供以下計算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù):

乙方所提供/代購的硬件系統(tǒng)設(shè)備為___(生產(chǎn)廠商)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家要求。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價格和交付日期等見附件。

2.1乙方所提供的軟件系統(tǒng)為______(系統(tǒng)名稱)。其中。

(1)屬于第三方的軟件為______;。

(2)屬于乙方所擁有的軟件為______;。

(3)甲方委托乙方開發(fā)的軟件為______;。

(4)乙方可委托具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三人開發(fā)的軟件為___。

2.2集成的軟件系統(tǒng)分為個子系統(tǒng),包括___子系統(tǒng)、___子系統(tǒng)和___子系統(tǒng),與______(甲方原有系統(tǒng))共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)集成。該軟件集成系統(tǒng)的主要功能為___、___、___。該軟件集成系統(tǒng)的名稱、功能、等級、規(guī)格、版本、價格等相關(guān)情況見附件。

3、集成范圍。

3.1(1)以上條款所約定的硬件和軟件;。

___(2)前款所描述的甲方原有計算機(jī)信息系統(tǒng);。

___(3)前款所描述的甲方業(yè)務(wù)流程及相關(guān)功能。

3.2乙方在集成甲方原有計算機(jī)系統(tǒng)時,除甲方明確表示需依照合同由乙方升級且可以不予保留其原有功能之外,乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng),而損壞其原有功能。(本款供選擇)。

4、信息系統(tǒng)的目標(biāo)。

信息系統(tǒng)的整體功能符合甲方所描述的______(經(jīng)營、管理等)系統(tǒng)的要求,應(yīng)達(dá)到_____________________(正確性、效率、安全性、可靠性、實(shí)用性等)的技術(shù)指標(biāo)。

四、信息系統(tǒng)的開發(fā)、進(jìn)度與管理。

本信息系統(tǒng)的交付日期與進(jìn)度

本信息系統(tǒng)集成交付的日期為________年____月____日;

整體信息系統(tǒng)工程分為個里程碑階段,每個里程碑項(xiàng)目完成后,均應(yīng)依據(jù)附件所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付。甲方將按本合同第條規(guī)定進(jìn)行付款。乙方采用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于(國家、行業(yè)、企業(yè))的標(biāo)準(zhǔn)。其具體規(guī)格、檢測標(biāo)準(zhǔn)、階段和進(jìn)度、交付時間與地點(diǎn)、付款方式等見附件。

2、項(xiàng)目管理。

合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員,但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)該能夠符合項(xiàng)目的要求。一方重新指定的小組成員如涉及到本項(xiàng)目的重要方面,更換應(yīng)事先征得對方的書面同意。另一方應(yīng)該及時審查更換方提出的書面建議。雙方應(yīng)在合理、善意、維護(hù)雙方利益的基礎(chǔ)上討論此項(xiàng)更換。

3、信息與資料的提供。

甲、乙雙方應(yīng)互相配合,充分溝通。乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要,向甲方了解有關(guān)情況,調(diào)閱有關(guān)資料,向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,以對該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計。對此甲方應(yīng)該予以積極配合,向乙方提供有關(guān)信息與資料,特別是有關(guān)甲方對建立的信息系統(tǒng)功能和目標(biāo)的需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供,由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。

4、需求與需求分析。

4.1甲、乙雙方將根據(jù)第條款中甲方為其業(yè)務(wù)建立的信息系統(tǒng)及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時,可以就其中所涉及的功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見,乙方應(yīng)當(dāng)及時予以解釋和答復(fù)。

4.2乙方在獲取上述需求信息和資料后,應(yīng)及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認(rèn)可,并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。

5、需求說明書、概要設(shè)計說明書和詳細(xì)設(shè)計說明書。

5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和資料后,將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能、目標(biāo)與上述需求分析書,在________年____月____日之前完成需求說明書,在________年月____日之前完成概要設(shè)計說明書,在________年月____日之前完成詳細(xì)設(shè)計說明書。以上三項(xiàng)完成后,均應(yīng)提交甲方審核。甲方在收到上述文件后,對其中所描述的信息系統(tǒng)的適用性、需求性和使用性等進(jìn)行審核。甲方應(yīng)分別在________年月____日之前完成需求說明書的審核,在________年月____日之前完成概要設(shè)計說明書的審核,在________年____月____日之前完成詳細(xì)設(shè)計說明書的審核。如甲方認(rèn)可上述文件的,則在上述文件中簽字;如有異議,則以書面方式說明理由并提交乙方復(fù)審。如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問題,則應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的,乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序,直至雙方一致認(rèn)可簽字。

5.2甲方對上述說明書的簽字認(rèn)可,僅代表對上述說明書中信息系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性、___、___等的認(rèn)可。甲方并不對說明書中的技術(shù)問題進(jìn)行審核。如說明書在今后出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計所相關(guān)的技術(shù)問題或進(jìn)行技術(shù)調(diào)整,仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。

5.3如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù),乙方則可以相應(yīng)順延交付日期。如該延期對乙方造成損失,甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。

5.4需求說明書、概要設(shè)計說明書和詳細(xì)設(shè)計說明書經(jīng)雙方簽字后,作為本合同的附件,具有與本合同相同的效力。

6、信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程環(huán)境提供。

甲方應(yīng)依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程的條件和性質(zhì),根據(jù)乙方的要求向乙方提供信息系統(tǒng)的施工、安裝和集成環(huán)境。乙方應(yīng)依據(jù)工程的進(jìn)展,在甲方提供相應(yīng)施工和安裝環(huán)境所需的合理時間之內(nèi),提前個工作日以書面形式通知甲方。如甲方未能在該時間內(nèi)提供該施工和安裝環(huán)境,乙方可相應(yīng)順延交付日期。如對乙方造成經(jīng)濟(jì)損失,甲方還應(yīng)依本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

7、進(jìn)度報告。

乙方應(yīng)于每月/季度終了的20/___工作日內(nèi),以書面形式向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報告,內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度或里程碑計劃執(zhí)行情況、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙的情況、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置情況、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大問題或重要變更發(fā)生,乙方應(yīng)在變更發(fā)生之日起7/個工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方也應(yīng)當(dāng)在7/工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后,應(yīng)當(dāng)在7/工作日內(nèi)回復(fù)乙方。

8、第三方監(jiān)理。

甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理,依甲方的授權(quán),該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利,以監(jiān)理本項(xiàng)目進(jìn)行。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé),否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。

9、轉(zhuǎn)包與分包。

本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意,乙方可以將本合同項(xiàng)下___等非主體項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實(shí)施。違反本條規(guī)定的,乙方應(yīng)依據(jù)本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

五、項(xiàng)目變更。

為了維護(hù)和兼顧各方的利益,確保信息系統(tǒng)的質(zhì)量,在本合同簽署后,甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分的建議,包括增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能/提高有關(guān)技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時間與地點(diǎn)。為此,雙方同意:

1、甲方應(yīng)當(dāng)將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在個工作日內(nèi)對此作出書面回復(fù),其內(nèi)容包括該變更對合同價格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

2、甲方在收到乙方的回復(fù)后,應(yīng)在___個工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受乙方上述回復(fù)。如果甲方接受乙方的上述回復(fù),則雙方應(yīng)對此變更以書面形式予以確認(rèn),并按變更后的約定履行本合同。

3、如甲方不同意乙方的上述有關(guān)價格變化和項(xiàng)目交付日期變更的回復(fù),但該項(xiàng)目的變更如不執(zhí)行,將會影響信息系統(tǒng)的正常使用或主要功能,則乙方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行甲方的變更要求。同時,甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前,甲方應(yīng)按照乙方在回復(fù)中的價格變化和項(xiàng)目交付日期變更的要求執(zhí)行。(本條款供選擇)

4、鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價相關(guān),因此雙方同意,如果甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價下降的,則合同總價每下降%,甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方相當(dāng)于變更前合同總價%的金額。

5、如乙方提出部分項(xiàng)目的變更建議,乙方應(yīng)同時詳細(xì)闡明該變更對合同價格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

6、甲方在收到乙方的上述變更建議后,應(yīng)當(dāng)在____日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受回復(fù),則雙方對此變更以書面形式作出確認(rèn),雙方按照變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議,雙方仍按原合同執(zhí)行,但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險,包括信息系統(tǒng)的風(fēng)險由甲方承擔(dān)。

六、交付、領(lǐng)受與驗(yàn)收。

1、交付。

1.1乙方應(yīng)在進(jìn)行每項(xiàng)交付前___個工作日內(nèi),以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知的___工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應(yīng)當(dāng)根據(jù)附件中的檢測標(biāo)準(zhǔn)對所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測,以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定。

1.2如果由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按時進(jìn)行,乙方將按延期時間順延交付。如果因延期交付而導(dǎo)致乙方實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)予以賠償。如果甲方能接受而不接受交付,則視為乙方已經(jīng)交付,甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款。雙方對此另有約定的除外。

2、交付內(nèi)容。

2.1乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進(jìn)行交付,如果本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的,乙方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式并可供人閱讀的。

2.2如果由于甲方運(yùn)行、檢測不當(dāng)或其它原因而造成所交付項(xiàng)目的故障或問題,經(jīng)甲方要求,乙方應(yīng)當(dāng)在個工作日內(nèi)幫助處理此項(xiàng)故障或問題,由此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3、領(lǐng)受。

甲方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后,應(yīng)當(dāng)在工作日內(nèi)對所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),向乙方出具書面文件,以確認(rèn)其符合本合同所約定信息系統(tǒng)的任務(wù)、需求和功能。如有缺陷,應(yīng)向乙方出具書面報告,陳述需要改進(jìn)的缺陷。乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷,并再次進(jìn)行檢測和評估。甲方應(yīng)當(dāng)于工作日內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至甲方領(lǐng)受或甲方依法或依約終止本合同為止。

4.1自系統(tǒng)功能檢測通過之日起,甲方擁有___天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。

4.2如果由于乙方原因,導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應(yīng)免費(fèi)更換或修理故障部分的設(shè)備。如果是軟件方面的缺陷或問題,乙方應(yīng)及時排除該缺陷或問題。以上行為產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

4.3如果由于甲方原因,導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備。如果是甲方自行采購的,則由甲方自行負(fù)責(zé)維修。如果是軟件方面的故障或問題,乙方應(yīng)及時排除該方面的故障或問題。以上行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

4.4乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障或處理問題,如以上故障或問題影響系統(tǒng)基本功能和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并且排除或處理問題所需時間超過個工作日,則視為乙方交付違約,除非上述故障或問題是由甲方引起的。

5.1系統(tǒng)試運(yùn)行完成后,甲方應(yīng)及時進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。乙方應(yīng)當(dāng)以書面形式向甲方遞交驗(yàn)收通知書,甲方在收到驗(yàn)收通知書后的___個工作日內(nèi),確定具體日期,由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收。甲方有權(quán)委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收,對此乙方應(yīng)當(dāng)配合。

5.2如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收,乙方應(yīng)當(dāng)排除故障,并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,同時延長試運(yùn)行期___個工作日,直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

5.3如果屬于甲方原因致使系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收,甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障,再次進(jìn)行驗(yàn)收。如果屬于故障之外的原因,除本合同規(guī)定的不可抗力外,甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗(yàn)收,則由乙方單方面進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收報告提交甲方,即視為驗(yàn)收通過。乙方在進(jìn)行單方面驗(yàn)收時,甲方應(yīng)提供驗(yàn)收便利。如甲方在乙方提出單方面驗(yàn)收后的___個工作日內(nèi)不提供驗(yàn)收便利,則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗(yàn)收。

七、所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。

硬件設(shè)備所有權(quán)。

硬件設(shè)備所有權(quán)__________________(選擇:自甲方檢驗(yàn)合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后),轉(zhuǎn)移至甲方。(乙方代甲方采購的,則不用此款)。

知識產(chǎn)權(quán)。

甲方/乙方/甲、乙雙方共同擁有本信息系統(tǒng)所開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。非經(jīng)對方同意,另一方不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。除本項(xiàng)目研發(fā)工作需要外,未得到甲方/乙方的書面許可,甲方/乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述規(guī)定的資料和技術(shù)。如甲方/乙方違反本條的規(guī)定,除立即停止違約行為外,還應(yīng)支付違約金以及賠償甲方/乙方的損失。

使用權(quán)(如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有,需訂立本款)。

甲方/乙方對軟件具有使用權(quán)。本使用權(quán)的使用范圍為:______(總公司、分支機(jī)構(gòu))。

4、甲方對乙方許可其的使用權(quán)軟件沒有/有向第三方分許可的權(quán)利。除本合同另有規(guī)定外,乙方許可甲方使用軟件或相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。

5、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時,應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。

6、在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如果發(fā)生上述情形,則本合同項(xiàng)下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立后成立的單位。如果雙方在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)由后成立的單位分別享有的,則甲、乙雙方與后成立的單位分別享有相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。

7、甲方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī),并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)。任何因甲方非經(jīng)授權(quán)而實(shí)施商業(yè)性復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由甲方承但。

八、價格與付款方式。

1、本合同約定,由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價為___,其中。

設(shè)計費(fèi)用價格為;。

硬件系統(tǒng)價格為;。

軟件系統(tǒng)價格為;。

系統(tǒng)集成服務(wù)價格為;。

以上各部分價格組成分別見附件、。除非另有書面約定,付款方式見附件。

2、項(xiàng)目增減價格。

在本項(xiàng)目進(jìn)展過程中,甲方/乙方依據(jù)本合同第條對項(xiàng)目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等,一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價格標(biāo)準(zhǔn)商定變更后的具體價格。

九、保密與非競爭。

信息傳遞。

在本合同的履行期內(nèi),任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密,對此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。

保密。

獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密,以防止商業(yè)秘密未經(jīng)授權(quán)而被使用、傳播或公開。除非對方書面許可,或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,該商業(yè)秘密在10/________年內(nèi)不得對外透露。

非競爭性。

雙方同意,在本合同實(shí)施過程中和本合同履行完畢后的年內(nèi),雙方均不得使用在履行本項(xiàng)目過程中得到的對方商業(yè)秘密,從事與對方有競爭性的業(yè)務(wù),也不得以任何方式聘用對方在本項(xiàng)目中的相關(guān)技術(shù)和管理人員。

上述保密義務(wù)不適用以下情況:

4.1獲取該信息一方在對方披露之前,已經(jīng)知曉該信息;。

4.2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;。

4.3獲取該信息一方從第三人處合法獲取,并且不承擔(dān)保密義務(wù);。

4.4向第三人披露,且第三人不承擔(dān)保密義務(wù);。

4.5獨(dú)立開發(fā)或獲取的信息;。

4.6法律強(qiáng)制披露;。

4.7披露方書面許可。

信息安全。

___雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。經(jīng)一方的合理請求,該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務(wù)。

十、項(xiàng)目培訓(xùn)與服務(wù)。

乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求,及時安排對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)為使受訓(xùn)者能夠獨(dú)立、熟練地完成操作,實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。培訓(xùn)計劃見附件。

十一、系統(tǒng)保證和維護(hù)。

1、乙方聲明并保證。

1.2乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有侵犯他人的合法權(quán)利;。

1.4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中,不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;。

1.5乙方所提供的軟件,包括受甲方委托所開發(fā)的軟件,如果需要經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的,乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。

乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任,或?qū)е录追讲荒苷_\(yùn)作本信息系統(tǒng),則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而引起的全部損失。

2、乙方保證,依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵,能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合本項(xiàng)目的版本。

3、乙方自各項(xiàng)目交付驗(yàn)收通過之日起________年/___內(nèi)向甲方提供免費(fèi)的保修和維護(hù)服務(wù)。如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的,則按廠商規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障,或出現(xiàn)瑕疵,乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù):

故障類型支持方式響應(yīng)要求。

網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)。

系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常2/小時內(nèi)答復(fù)1/個工作日內(nèi)。

系統(tǒng)個別服務(wù)不正常4/小時內(nèi)答復(fù)2/個工作日內(nèi)。

4、在保修期內(nèi)如由于乙方的責(zé)任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級,則該部件的保修期應(yīng)相應(yīng)延長。

5、在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

6、系統(tǒng)保修期期滿后,如果甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),則雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。

十二、違約與賠償責(zé)任。

1、交付違約。

如果乙方未在本合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目,除依照約定支付違約金外,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)償和采取補(bǔ)救措施,并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。違約金的具體確定方式為:

1.2如果延期時間超過100/___天,甲方有權(quán)終止合同,除前款所約定的違約金外,乙方應(yīng)當(dāng)支付相當(dāng)于合同總價___%的金額作為對甲方的賠償。

2、付款違約。

2.4如果乙方選擇終止合同,甲方應(yīng)當(dāng)按照已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方交付已付款的硬件和軟件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。

3、保密違約。

任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù),違約方應(yīng)當(dāng)支付本合同總金額的%作為違約金。如果包括利潤在內(nèi)的實(shí)際損失超過違約金的,受損失一方有權(quán)要求對方賠償超過部分。

4、軟件條款違約。

任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù),違約方應(yīng)當(dāng)按照該軟件價格的___%支付違約金。

5、如果發(fā)生違約事件,履約方要求違約方支付違約金時,應(yīng)當(dāng)以書面方式通知違約方,內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后,應(yīng)當(dāng)于___天內(nèi)答復(fù)對方,并支付違約金。如果雙方不能就此達(dá)成一致意見,可以按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或以損害本項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)違約金。

十三、不可抗力。

1、由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對其發(fā)生和后果不能預(yù)防、不能克服或避免的不可抗力直接影響本合同的履行或者導(dǎo)致雙方不能按照約定履行合同,遇有不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。但是遇有不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對方,并在15天之內(nèi)提供上述不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按照不可抗力對履行合同影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同的義務(wù),或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生了不可抗力的,遲延方的合同義務(wù)不能免除。

2、受不可抗力影響的一方,應(yīng)當(dāng)盡可能采取合理的行為和適當(dāng)?shù)拇胧p輕不可抗力對履行本合同所造成的影響。沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,該方不得就擴(kuò)大損失的部分要求免責(zé)或賠償。

十四、爭議解決。

1、如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,雙方首先應(yīng)當(dāng)采取友好協(xié)商的方式解決該爭議,友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的___天。如果超過該協(xié)商期而協(xié)商不成的,雙方同意按下列方式予以解決:(可供選擇)。

1.1向上海市信息法律協(xié)會申請調(diào)解,并按照其調(diào)解規(guī)則進(jìn)行調(diào)解;。

1.2向上海仲裁委員會提起仲裁,并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;。

1.3雙方當(dāng)事人另有選擇,則劃去前款,具體約定如下:_________。

2、對任何爭議進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟,除爭議事項(xiàng)或爭議事項(xiàng)所涉及的條款外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。

十五、通知。

1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時,通知方應(yīng)采取書面形式,以掛號信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方,送達(dá)生效。

2、通知地址。

通知的地址為:

如果一方欲改變通知地址,則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。

十六、合同的生效、變更與終止。

1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表簽署和/或蓋章后生效。

2、如果發(fā)生以下情況,任何一方有權(quán)終止合同,但是須以書面方式通知對方:

2.1一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉、撤銷或已進(jìn)入清算階段;。

2.2一方財務(wù)狀況嚴(yán)重惡化,不能支付到期債務(wù);。

2.3出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。

除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外,任何一方發(fā)生上述情況,將被視作違約,另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定,追究該方的違約責(zé)任。

3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù),包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。

4、本合同一經(jīng)簽署,未經(jīng)雙方同意,任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件,經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改,雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。

本合同一式份,雙方各執(zhí)___份,具有同等法律效力。

十七、信用。

1、本合同任何一方可以要求對方提供其信用報告。

2、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,并進(jìn)入司法等爭端解決程序,任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機(jī)構(gòu)。

甲方:

簽署日期:

乙方:

簽署日期:

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇六

甲方:_________公司(系統(tǒng)使用企業(yè))

住所:_________

法定代表人:_________ 乙方:_________公司(系統(tǒng)開發(fā)公司)

住所:_________

法定代表人:_________

甲、乙雙方在遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本著友好、協(xié)作的精神,經(jīng)共同協(xié)商,就甲、乙雙方共同在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施“_________監(jiān)控系統(tǒng)”事宜達(dá)成如下條款:

為改善甲方生產(chǎn)管理手段,甲、乙雙方合作實(shí)施_______文秘站:__監(jiān)控系統(tǒng)_________,并分別承擔(dān)下列相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任。

1.甲方責(zé)任

(1)甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的有關(guān)資料和指定配合乙方工作的人員,配合乙方在規(guī)定的期限內(nèi),完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)庫的建立和參與_________系統(tǒng)的連接工作。

(2)甲方須提供項(xiàng)目實(shí)施所需的盡量詳盡的_________格式文件,以便于進(jìn)行_________系統(tǒng)_________的數(shù)據(jù)交換工作。

(3)未經(jīng)乙方事先同意,甲方不得將該軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。

(4)甲方負(fù)責(zé)上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過程中的版權(quán)保密工作。

2.乙方責(zé)任

(1)乙方向甲方提供“_________監(jiān)控系統(tǒng)_________”軟件一套,其中包括服務(wù)器版調(diào)度排產(chǎn)子系統(tǒng)_________個;工藝準(zhǔn)備子系統(tǒng)_________個;遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端_________個。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集器在本系統(tǒng)定為計算機(jī),并負(fù)責(zé)在乙方指定工作現(xiàn)場的安裝與實(shí)施。

(2)乙方按甲方提出的“_________”完成系統(tǒng)的安裝與實(shí)施。

(3)以乙方為主,與甲方共同完成指定信息與_________之間的傳輸。

a.實(shí)現(xiàn)從甲方提供的_________數(shù)據(jù)文件中提取材料清單,產(chǎn)品名稱明細(xì)、零件明細(xì)表、定單號(合同號)等對_________系統(tǒng)的輸入信息。

b.實(shí)現(xiàn)由_________系統(tǒng)輸出給甲方成本核算系統(tǒng)的零件制造成本信息的表格文件或數(shù)據(jù)庫(包括物料、成本)數(shù)據(jù)信息。

(4)乙方負(fù)責(zé)對甲方_________-_________名使用人員的培訓(xùn)。

(5)乙方有責(zé)任對甲方的生產(chǎn)工藝等信息從資料保密,不得轉(zhuǎn)給任何第三方。

整個項(xiàng)目分為兩大部分進(jìn)行:

1.基本系統(tǒng)的安裝及調(diào)試(費(fèi)用分配為人民幣_________元)

(1)甲方在雙方商定的期限內(nèi),向乙方提供附表所列出的有關(guān)資料。

(2)乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統(tǒng)的建立(各種工藝數(shù)據(jù)庫的建立);時間為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

(3)基本系統(tǒng)運(yùn)行測試,時間為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2._________系統(tǒng)與上層模塊的數(shù)據(jù)連接(費(fèi)用分配為人民幣_________元)

(1)甲方負(fù)責(zé)提供詳細(xì)的車間上層管理系統(tǒng)面向_________系統(tǒng)傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)格式(bom、物料描述)。

(2)乙方負(fù)責(zé)完成_________系統(tǒng)向_________有關(guān)模塊傳輸零件制造成本(包括物料、成本)數(shù)據(jù)信息的程序模塊;時間為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

(3)集成系統(tǒng)測試。時間為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

1.基本系統(tǒng)的驗(yàn)收,按指定的產(chǎn)品(_________-_________個)可通過系統(tǒng)正常運(yùn)作為測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),其中包括工藝路線生成、作業(yè)計劃生成及產(chǎn)生相應(yīng)的工作文件。

2.遠(yuǎn)程控制端的驗(yàn)收,按系統(tǒng)能夠正常發(fā)送與接受信號為測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.與_________的相應(yīng)數(shù)據(jù)文件的信息傳輸,按信息傳輸正常、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

甲方應(yīng)向乙方支付軟件系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)共_________元人民幣,付款定為四期:

1.雙方合同簽訂之日支付_________元;

4.按本協(xié)議規(guī)定的條款_________系統(tǒng)與_________系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸,系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收后,于_________個工作日內(nèi)支付_________元。

乙方在系統(tǒng)實(shí)施后的_________年內(nèi),向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),并提供_________次免費(fèi)版本升級服務(wù)。_________年以后對上述系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)均按人民幣_________元/人,工作日收取費(fèi)用(如屬于本系統(tǒng)自身問題,乙方將免費(fèi)提供技術(shù)維護(hù);同時本條款的生效不包括雙方繼續(xù)的項(xiàng)目開發(fā)合作行為)。

1.在系統(tǒng)取得本企業(yè)第一個車間實(shí)施成功后,乙方將本著宣傳推廣與友好合作的精神,贈送甲方一個基本系統(tǒng)(一個作業(yè)計劃模塊和一個工藝模塊),由乙方自行實(shí)施于企業(yè)的另一個模具車間。

2.甲、乙雙方將本著友好協(xié)作的精神,在可能的情況下繼續(xù)進(jìn)行在前段工作基礎(chǔ)上的項(xiàng)目開發(fā)合作。

本協(xié)議自各方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。

本協(xié)議一式_________份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_________份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____

月____日

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇七

甲方:

乙方:

甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成商招標(biāo)”(編號:ftxxtp-no.17)項(xiàng)目的結(jié)果和“采購文件”的要求,并經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下工程合同:

本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。

1、 與乙方約定軟件的安裝、調(diào)試及應(yīng)用培訓(xùn)時間;

2、 跟蹤軟件的安裝、調(diào)試工作及參與軟件的應(yīng)用培訓(xùn);

3、 嚴(yán)格按照合同約定的時間和方式與乙方結(jié)算貨款;

5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。

1、 派專人根據(jù)甲方指定的時間做好軟件的安裝、調(diào)試工作;

2、 制訂培訓(xùn)方案,在甲方約定的時間內(nèi)做好用戶對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作;

5、 提出系統(tǒng)集成技術(shù)方案

硬件部署方案:確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項(xiàng)目、備份項(xiàng)目等。

網(wǎng)絡(luò)部署方案:確定網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設(shè)置等。

軟件安裝方案:確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)配置。

沖突防止方案:確認(rèn)是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務(wù)沖突等,保證各系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。

專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍:落實(shí)所有項(xiàng)目的售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,責(zé)任到人,并以書面材料上報甲方。

用戶界面方案:確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關(guān)鏈接、風(fēng)格設(shè)計以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關(guān)系。

系統(tǒng)集成驗(yàn)收方案:確定各系統(tǒng)獨(dú)立驗(yàn)收及項(xiàng)目總體驗(yàn)收方案。

6、提出系統(tǒng)集成實(shí)施計劃

系統(tǒng)集成實(shí)施日期:各系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的起始日期、結(jié)束日期。

系統(tǒng)集成實(shí)施組織機(jī)構(gòu):組成人員、工作方式、協(xié)調(diào)機(jī)制。

系統(tǒng)集成實(shí)施方式:各系統(tǒng)獨(dú)立安裝調(diào)試驗(yàn)收與項(xiàng)目整體調(diào)試驗(yàn)收結(jié)合。

系統(tǒng)集成實(shí)施各階段控制:各階段工作成果檢查、協(xié)調(diào)。

1.項(xiàng)目安裝調(diào)試完成,經(jīng)一個月試運(yùn)行,甲方驗(yàn)收合格后,甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____%的貨款,一年后甲方支付乙方合同總額_____%的貨款。

2.其余5%的余款作為保證金,甲方從項(xiàng)目驗(yàn)收合格并簽訂售后服務(wù)合同之日計起,_____個月內(nèi)付清。

3.本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。

甲方無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付款的,甲方向乙方賠償支付項(xiàng)目總值的百分之_____違約金。

甲方逾期付款的,甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。

乙方所交的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、質(zhì)量不符合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的`違約金。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇八

甲方:

乙方:

甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成商招標(biāo)”(編號:ft20xxtp-no.17)項(xiàng)目的結(jié)果和“采購文件”的要求,并經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下工程合同:

一、 合同總價:____________元正。

本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。

二、 甲方責(zé)任:

1、 與乙方約定軟件的安裝、調(diào)試及應(yīng)用培訓(xùn)時間;

2、 跟蹤軟件的安裝、調(diào)試工作及參與軟件的應(yīng)用培訓(xùn);

3、 嚴(yán)格按照合同約定的時間和方式與乙方結(jié)算貨款;

5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。

三、 乙方責(zé)任:

1、 派專人根據(jù)甲方指定的時間做好軟件的安裝、調(diào)試工作;

2、 制訂培訓(xùn)方案,在甲方約定的時間內(nèi)做好用戶對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作;

5、 提出系統(tǒng)集成技術(shù)方案

硬件部署方案:確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項(xiàng)目、備份項(xiàng)目等。

網(wǎng)絡(luò)部署方案:確定網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設(shè)置等。

軟件安裝方案:確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)配置。

沖突防止方案:確認(rèn)是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務(wù)沖突等,保證各系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。

專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍:落實(shí)所有項(xiàng)目的售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍,責(zé)任到人,并以書面材料上報甲方。

用戶界面方案:確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關(guān)鏈接、風(fēng)格設(shè)計以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關(guān)系。

系統(tǒng)集成驗(yàn)收方案:確定各系統(tǒng)獨(dú)立驗(yàn)收及項(xiàng)目總體驗(yàn)收方案。

6、提出系統(tǒng)集成實(shí)施計劃

系統(tǒng)集成實(shí)施日期:各系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的起始日期、結(jié)束日期。

系統(tǒng)集成實(shí)施組織機(jī)構(gòu):組成人員、工作方式、協(xié)調(diào)機(jī)制。

系統(tǒng)集成實(shí)施方式:各系統(tǒng)獨(dú)立安裝調(diào)試驗(yàn)收與項(xiàng)目整體調(diào)試驗(yàn)收結(jié)合。

系統(tǒng)集成實(shí)施各階段控制:各階段工作成果檢查、協(xié)調(diào)。

四、 付款方式:

1.項(xiàng)目安裝調(diào)試完成,經(jīng)一個月試運(yùn)行,甲方驗(yàn)收合格后,甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____%的貨款,一年后甲方支付乙方合同總額_____%的貨款。

2.其余5%的余款作為保證金,甲方從項(xiàng)目驗(yàn)收合格并簽訂售后服務(wù)合同之日計起,_____個月內(nèi)付清。

3.本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。

五、完工期:合同簽訂后_____個工作日。

六、違約責(zé)任:

甲方無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付款的,甲方向乙方賠償支付項(xiàng)目總值的百分之_____違約金。

甲方逾期付款的,甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。

乙方所交的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、質(zhì)量不符合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。

乙方不能交付的,乙方向甲方支付項(xiàng)目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的,乙方向甲方每日賠償支付項(xiàng)目總額千分之五違約金。

七、因項(xiàng)目的質(zhì)量問題發(fā)生爭議,由國家和市政府指定的技術(shù)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定,該鑒定結(jié)論是終局的,供需雙方應(yīng)當(dāng)接受。

八、本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽訂所在地人民法院管轄。

九、本合同一式伍份,甲、乙雙方各執(zhí)二份、______區(qū)政府采購中心各執(zhí)一份,均具同等效力。

甲方: 乙方:

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法定代表人:法定代表人:

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系統(tǒng)運(yùn)維合同篇九

合同管理信息系統(tǒng)在開發(fā)設(shè)計過程中,需重點(diǎn)考慮起草合同和變更合同在審核處理過程中的狀態(tài)轉(zhuǎn)換情況。起草合同一旦錄入則置為待發(fā)送狀態(tài),在進(jìn)行審核時,會依據(jù)實(shí)際情況產(chǎn)生審核通過或?qū)徍宋赐ㄟ^的狀態(tài)。在合同進(jìn)行結(jié)項(xiàng)操作后還可以進(jìn)行取消操作,恢復(fù)到審核通過狀態(tài)。起草合同狀態(tài)為審核通過時,如果需要對合同狀態(tài)進(jìn)行修改,則需要啟動合同變更流程,變更合同的狀態(tài)與起草合同的狀態(tài)相同。審核通過的變更合同在審核通過狀態(tài)下可以再次進(jìn)行變更。結(jié)項(xiàng)狀態(tài)的合同不能進(jìn)行任何修改操作,如需要進(jìn)行修改,則必須取消結(jié)項(xiàng)操作,將合同置為審核通過狀態(tài),然后使用變更合同的流程對其進(jìn)行修改。同時,系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)解決合同的起草、評審和執(zhí)行情況監(jiān)控,主要有合同起草和合同變更2個流程合同變更流程在新增合同審核通過后進(jìn)行。業(yè)務(wù)流程。

2.1總體架構(gòu)

合同管理信息系統(tǒng)總體構(gòu)架共劃分為4層。

(2)支持層:對系統(tǒng)的基礎(chǔ)和公共功能進(jìn)行整合,形成平臺,主要包括:組織機(jī)構(gòu)管理、數(shù)據(jù)字典管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)出管理、角色管理、權(quán)限管理、登陸管理等模塊。

(3)業(yè)務(wù)層:業(yè)務(wù)層是合同業(yè)務(wù)處理的核心內(nèi)容,基于數(shù)據(jù)層和基礎(chǔ)層建立,包括:合同起草管理。合同變更管理、財務(wù)信息管理、合同執(zhí)行管理和合同模板管理5個模塊。

(4)訪問層:使用平臺層的登陸管理,進(jìn)行認(rèn)證后,對業(yè)務(wù)和平臺操作在頁面中進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)。

2.2系統(tǒng)功能設(shè)計

按照系統(tǒng)功能分析結(jié)果,為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo),系統(tǒng)在提供人員部門、角色管理等基礎(chǔ)功能的情況下,需要實(shí)現(xiàn)5個應(yīng)用系統(tǒng)的功能,主要包括合同起草管理、合同變更管理、財務(wù)信息管理、合同執(zhí)行管理和合同模板管理。各業(yè)務(wù)模塊基于支持層建立,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)合同管理規(guī)范的關(guān)鍵。起草合同在審核通過后,可以進(jìn)行合同變更,變更合同也必須在審核后才能生效。起草合同和變更合同進(jìn)入執(zhí)行管理。只有錄入了財務(wù)數(shù)據(jù)的合同才能進(jìn)行結(jié)項(xiàng)管理。在進(jìn)行收、付款合同統(tǒng)計和合同管理統(tǒng)計時,不區(qū)分是否為結(jié)項(xiàng)合同。合同管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)關(guān)系。

2.2.1合同起草管理起草合同管理是辦理合同業(yè)務(wù)的入口,為合同管理人員起草合同時使用,在此處提供新合同信息、審核未通過合同信息、待辦事項(xiàng)的提醒等功能。系統(tǒng)中要管理的合同關(guān)鍵信息包括合同基本信息(名稱、類別、對方單位、簽訂日期、起止日期、簽訂人等)、財務(wù)信息(合同金額、計劃到付款信息、多部門聯(lián)合分劈信息等)、合同文本等。

2.2.2合同變更管理當(dāng)已簽訂的正式合同需要變更時,由合同管理人員發(fā)起變更申請業(yè)務(wù)流程。此功能主要包括合同內(nèi)容修改和合同變更申請的提交,以及對未通過審核的變更合同的修改,并提供合同變更歷史和審核意見的跟蹤查看功能。

2.2.3財務(wù)信息管理財務(wù)人員對已簽訂的合同進(jìn)行日常管理。包括財務(wù)工作號記錄、實(shí)際到付款信息、發(fā)票開具與接收信息、稅款信息等。

2.2.4合同執(zhí)行管理執(zhí)行管理功能主要對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和管理,重點(diǎn)是對合同查詢和統(tǒng)計功能。

(1)收/付款提醒:依據(jù)收付款計劃,提醒合同管理人員近期收付款信息;

(3)查詢與統(tǒng)計:在對合同進(jìn)行分類別、分形式管理的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)統(tǒng)計與分析系統(tǒng)的收/付款情況、稅款情況、開具發(fā)票等。

2.2.5合同模板管理針對鐵路科研企業(yè)合同種類多而雜的特點(diǎn),方便合同起草人正確的使用最新的合同模板,系統(tǒng)提供外部合同模板、企業(yè)內(nèi)部合同模板以及版本管理。

2.2.6系統(tǒng)管理功能模塊主要為以上系統(tǒng)功能提供支持,主要包括組織機(jī)構(gòu)管理、角色權(quán)限、人員管理、數(shù)據(jù)字典管理和系統(tǒng)日志等功能。其中數(shù)據(jù)字典涵蓋了合同內(nèi)容中的所有選擇項(xiàng)的內(nèi)容,包括合同類別、企業(yè)實(shí)體等內(nèi)容,并與查詢與統(tǒng)計功能緊密銜接。

本文在鐵路行業(yè)及簽訂合同類型和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全新設(shè)計了一套適應(yīng)鐵路信息化科技型企業(yè)的合同管理信息系統(tǒng)。按照數(shù)據(jù)層、支持層、業(yè)務(wù)層、訪問層4個層次搭建了系統(tǒng)的總體構(gòu)架,明確了各子系統(tǒng)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)計。該系統(tǒng)對起草、變更、財務(wù)管理、執(zhí)行管理、系統(tǒng)管理等各項(xiàng)功能進(jìn)行了分析,并詳細(xì)闡述了系統(tǒng)各項(xiàng)功能設(shè)計。系統(tǒng)已經(jīng)完成總體設(shè)計、開發(fā)、測試及上線部署工作,并已投入使用,運(yùn)行穩(wěn)定。該套信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)合同規(guī)范化的動態(tài)管理與監(jiān)督,有效的規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,方便了信息統(tǒng)計和查詢,既解決了企業(yè)合同管理的實(shí)際問題,提高了企業(yè)的管理效率,也較好地滿足了現(xiàn)代科技型企業(yè)的管理要求,使企業(yè)運(yùn)行更加規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十

1、配合市場部人員做售前技術(shù)支持,提供技術(shù)方案、設(shè)備清單、設(shè)計圖紙、設(shè)備參數(shù)、功能講解等支撐,結(jié)合市場項(xiàng)目開發(fā)情況,跟工作采購做相應(yīng)備貨情況。

2、項(xiàng)目籌建工作,對接項(xiàng)目落地方相關(guān)責(zé)任人,積極推進(jìn)落地項(xiàng)目建設(shè)工作。具體包括要實(shí)施前期準(zhǔn)備—出具施工方案—開工手續(xù)辦理—施工隊(duì)組建—施工管理—施工過程中問題處理—項(xiàng)目調(diào)試—組織竣工驗(yàn)收—項(xiàng)目交付—運(yùn)行。

3、項(xiàng)目需求對接,對于項(xiàng)目落地前后甲方對于軟、硬件產(chǎn)品需求進(jìn)行溝通—收集—分析—部分反饋—滿足需求。

4、問題處理,項(xiàng)目運(yùn)行后,就反饋的問題進(jìn)行處理、分析、解決、存檔。

5、對產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地測試—數(shù)據(jù)收集—問題分析—反饋—監(jiān)督解決。

6、針對軟件產(chǎn)品,根據(jù)現(xiàn)場使用情況,對于產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行收集—分析—反饋—監(jiān)督落實(shí)。

7、維修工程師工作技能培訓(xùn)等。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十一

年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使市物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,年是簡單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成下半年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將年半年工作總結(jié)如下:

一:主要工作匯報:

1:完成樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

2:大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。

3:安裝19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。

4:安裝小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。

5:東墻欄桿修補(bǔ).。

6:安裝公寓太陽能管道。

7:小區(qū)南墻欄桿更換。

8:c4#樓井蓋更換。

9:安裝花園減速帶。

10:小區(qū)路燈桿加固。

11:辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

12:焊制垃圾車三輛。

13:7#樓排水管修理。

14:機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。

15:積極參加公司組織的集體活動,認(rèn)真完成了水系、的衛(wèi)生清理工作。

二:日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況。

三:目前存在的問題。

1:專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。

2::工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

3:養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,跡不夠工整,

4:倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。

5:個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

6:和各部門工作銜接還不是很完美。

四:年市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想。

1:計劃:主要對年的下半年工作做一個計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。

4:落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

以上就是我年上半年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把市物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十二

:

1、財務(wù)管理系統(tǒng),如:費(fèi)用報銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)等產(chǎn)品運(yùn)維工作;。

2、完成財務(wù)管理系統(tǒng),如:費(fèi)用報銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)核算管理系統(tǒng)等運(yùn)維問題處理、優(yōu)化需求初步分析。

3、負(fù)責(zé)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)置,編寫用戶培訓(xùn)手冊、運(yùn)維報告等文檔;。

4、配合產(chǎn)品經(jīng)理完成系統(tǒng)推廣實(shí)施、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)等工作。

:

3、技術(shù)或財務(wù)背景優(yōu)先;。

5、富有創(chuàng)業(yè)激情、簡單開放、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十三

1、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熱愛本職工作,并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心個責(zé)任感,掌握全面的專業(yè)技術(shù)知識和熟練的操作技能。

2、嚴(yán)格按照國家環(huán)保總局和省環(huán)保局制定的污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)范開展運(yùn)維公司。

3、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)的儀器個設(shè)備性能,嚴(yán)格按照儀器操作過程,正確,規(guī)范的使用儀器設(shè)備,認(rèn)真執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的'各項(xiàng)規(guī)定。

4、每周對運(yùn)行維護(hù)的監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行一次例行巡檢維護(hù),切實(shí)做好維護(hù)和預(yù)防性檢修工作,并認(rèn)真填好維護(hù)情況記錄,保證儀器良好的運(yùn)行環(huán)境,及時更換儀器耗品,確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證系統(tǒng)長期、連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行,保證達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)完整地上傳至各級環(huán)保部門的監(jiān)控平臺。

5、嚴(yán)格按照運(yùn)行記錄表所要求檢查的內(nèi)容,做好定期維護(hù)檢查工作。6、認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期更換各類易損部件。

7、運(yùn)維記錄采用統(tǒng)一的格式,各個維護(hù)單位固定使用一本維護(hù)記錄本,認(rèn)真做好儀器設(shè)備日常運(yùn)行的現(xiàn)狀巡檢記錄。

8、服從管理和調(diào)配,接到排除故障任務(wù)或發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)及時排除,不能解決的應(yīng)及時向上級和當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報告,便于專業(yè)維修人員及時進(jìn)行維修和處理。

9、所有運(yùn)行維護(hù)的自動監(jiān)測儀器必須按規(guī)定的時間要求進(jìn)行校正和校驗(yàn),確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率能達(dá)到各級環(huán)保部門所規(guī)定的要求。

10、建立儀器設(shè)備檔案并按公司要求妥善保管。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十四

4.熟練excel辦公軟件的各種函數(shù)的應(yīng)用,具備良好的客戶服務(wù)意識,工作勤奮,學(xué)習(xí)能力上佳,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,為人踏實(shí),做事認(rèn)真仔細(xì)。

系統(tǒng)日常維護(hù);

3.具備需求分析、需求挖掘、需求引導(dǎo)及提煉總結(jié)能力;

4.部門安排的其他工作。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十五

電話:_________。

郵編:_________。

乙方:_________。

電話:_________。

郵編:_________。

鑒于甲方委托乙方開發(fā)系統(tǒng),幫助甲方企業(yè)信息化,,拓寬銷售渠道,為明確雙方責(zé)任,根據(jù)中國法律,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽訂此合同,以期雙方共同遵守。

第一條、雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

提供相關(guān)的、有效的、必要的材料和圖表等,并保證材料完整、圖表清晰、思路明確。

依合同約定時間按時支付費(fèi)用。

依合同約定時間使用主頁。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

依照甲方的要求及提供的材料和按時完成系統(tǒng)開發(fā)。

依合同約定收取費(fèi)用。

第二條、合同金額。

甲方委托乙方開發(fā)模塊:上述費(fèi)用總計人民幣(大寫):_________元整。

本合同涉及總金額共計人民幣(大寫):_________元整,甲方須在本合同簽訂的同時一次性向乙方支付合同金額的______%,即_________元整。作為預(yù)付款。

乙方開發(fā)完成后,由甲方進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,甲方須以書面方式簽收,同時須一次性支付合同余款元整。

系統(tǒng)開發(fā)完成時間:乙方須在______日內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)。

合同期限:______年____月____日至______年____月____日。

付款期限:甲方須在當(dāng)日內(nèi)一次性向乙方付清所有剩余款項(xiàng)。

交驗(yàn)方式:

1、開發(fā)過程中在乙方指定的空間進(jìn)行校驗(yàn),甲方認(rèn)可簽字后,乙方方可進(jìn)行下一步開發(fā)工作,否則開發(fā)內(nèi)容甲方不認(rèn)可造成重新開發(fā)的后果由乙方承擔(dān)。

2、如經(jīng)甲方認(rèn)可后的開發(fā)內(nèi)容需改動造成重新開發(fā)的后果又甲方承擔(dān)。

3、系統(tǒng)開發(fā)完成后甲方再乙方指定的空間進(jìn)行驗(yàn)收,認(rèn)可后交付余款給乙方,乙方在收余款后將整個系統(tǒng)的電子文件交甲方。

本合同自簽訂之日起生效,有效期至系統(tǒng)開發(fā)完成并且甲方將所有合同款項(xiàng)支付給乙方并且乙方將整個系統(tǒng)的電子文件交甲方后結(jié)束。

第四條、合同解除、終止及違約責(zé)任。

如因甲方原因(如材料不全、付款不及時等)造成雙方爭議的,由甲方負(fù)責(zé)。

如因乙方原因造成網(wǎng)站未即時建設(shè),造成雙方爭議的,由乙方負(fù)責(zé)。

在本合同的有效期結(jié)束后,本合同自動失效。

第五條、其它約定。

本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行。

任何一方對本合同內(nèi)容和對方當(dāng)事人的商業(yè)秘密(包括經(jīng)營和技術(shù)秘密、源代碼、數(shù)據(jù)庫等)均負(fù)有保密的義務(wù),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第六條、附則。

本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同共計貳頁,一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲乙雙方認(rèn)為有必要約定的其它事項(xiàng),應(yīng)在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上,以書面形式通過補(bǔ)充條款加以明確,補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。

本合同未盡事宜或與合同法沖突時,均按合同法執(zhí)行。

甲方:______乙方:______。

代表人簽字:______代表人簽字:______。

______年____月____日______年____月____日。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十六

本人于xx年畢業(yè)于xx電力大學(xué),所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在xx年8月進(jìn)入xx公司參加工作至今。在這五年中,我先后在xx公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié):

電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況,同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識,能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

從xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至xx公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。

工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的`一年內(nèi),我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。

xx年年底,我被分配到xx公司生技股,主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計和施工。此時,正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量十分大,在時間緊任務(wù)重的形勢下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。

首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自己原有的各項(xiàng)知識使自己的理論知識和實(shí)踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時間學(xué)會了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營―龍關(guān)110kv二回線路改造工程,線路全長24.5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過7個月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。

其次,將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去,同時應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場相符,與設(shè)備相符,進(jìn)一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性,為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。

我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很大,他的一點(diǎn)疏忽可能就會造成很嚴(yán)重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險點(diǎn)控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在完成好本職工作的同時,我還不斷學(xué)習(xí)新知識,努力豐富自己。xx年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶壗ㄔ鞄煹淖C書。為了更好的完成這項(xiàng)工作,我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范,按時圓滿完成各項(xiàng)工作的同時也充實(shí)了自己。

總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十七

我是__,__年2月,進(jìn)入了__維護(hù)中心,在__分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來,在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識,在維護(hù)工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進(jìn)公司__業(yè)務(wù)的發(fā)展。

下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

__年6月中旬,__縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。__定制終端連接四臺交換機(jī),分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

我在接到__的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題,網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。

首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運(yùn)行指示燈,運(yùn)行不穩(wěn)定自動重啟。

第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網(wǎng)時候,聊天軟件是正常在線的,部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。

我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機(jī),向他說了故障問題,請他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯誤,下次一定不能出現(xiàn)此類問題,而影響用戶的正常使用。

在幾天后,我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況,__縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。

通過處理這個故障以后,我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上,用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識,就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制,在處理問題時,不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。

為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應(yīng)認(rèn)識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補(bǔ)短,促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我堅(jiān)信,我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十八

鑒于委托方有意建立信息化管理系統(tǒng),服務(wù)方愿意為委托方提供上述信息化管理系統(tǒng),雙方特依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定,按照平等互利的原則達(dá)成協(xié)議如下:

1、定義。

(1)信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目:信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等均指本合同所規(guī)定的、委托方擬建設(shè)、服務(wù)方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。

(2)里程碑:里程碑指服務(wù)方為完成委托方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨(dú)立的階段性工作部分項(xiàng)目。

(3)商業(yè)秘密:商業(yè)秘密是指雙方各自所擁有的,不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機(jī)文檔和技術(shù)資料等,或由雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。

(4)工作日:工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日,凡本合同所約定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然順延的日期。

2、委托方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述。

委托方的主營業(yè)務(wù)為_________,兼營業(yè)務(wù)為_________;委托方擬建立的信息化系統(tǒng)為_________,擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為_________、委托方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為_________,其主要功能是_________,服務(wù)方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解,并將結(jié)合委托方擬建的信息化系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件_________,其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。委托方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用,或由委托方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能,除(委托方明確表示需依照本合同由服務(wù)方升級的和不予保留的功能)之外,服務(wù)方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后,而破壞其原有功能。

3、服務(wù)方所提供的信息系統(tǒng)描述。

服務(wù)方已經(jīng)充分理解委托方的需求并根據(jù)上述所書的委托方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述,向委托方提供以下信息系統(tǒng)集成:

(1)硬件系統(tǒng):服務(wù)方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為_________和_________所生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量符合_________要求,該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng),主要功能為_________,將支持_________軟件的運(yùn)行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價格等見《附件1》。

(2)軟件系統(tǒng):服務(wù)方所提供的軟件系統(tǒng)為_________,其中屬于第三方的軟件為_________,屬于服務(wù)方所擁有的軟為_________,委托方委托服務(wù)方開發(fā)的軟件為_________、該軟件系統(tǒng)以(服務(wù)方,委托方,第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行平臺,由_________軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括:_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、等_________子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng),主要功能為_________、_________、_________;該軟件與(服務(wù)方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持委托方_________業(yè)務(wù)和/或管理的運(yùn)作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。

(3)信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo):整體功能符合委托方的所描述_________系統(tǒng)的要求,能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為:業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘_________,數(shù)據(jù)存儲量為_________,數(shù)據(jù)傳輸速度為_________,響應(yīng)查詢時間為_________、系統(tǒng)具有開放性,能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù));整個系統(tǒng)能夠達(dá)到委托方所需功能的開放度,(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。

(4)系統(tǒng)設(shè)計的原則:信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則:成熟性與先進(jìn)性;習(xí)慣性與規(guī)范性;可用性與安全性;經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性;繼承性與可擴(kuò)展性。

(1)本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為_________里程碑階段,每個里程碑階段的項(xiàng)目完成后,均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付,委托方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款;服務(wù)方制作的或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見《附件3》。

(2)項(xiàng)目管理:合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附件_________、合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員,但須以書面方式通知另外一方;委托方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項(xiàng)目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù),從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止,其后果如構(gòu)成對本合同的違約,則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)信息與資料的提供:雙方應(yīng)按照本項(xiàng)目的性質(zhì),互相配合,充分溝通;服務(wù)方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要,向委托方了解有關(guān)情況,調(diào)閱有關(guān)資料,向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況,以對該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計,委托方應(yīng)予以積極的配合。如委托方對服務(wù)方完成本合同所需的委托方資料和情況不予提供,從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止,其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成服務(wù)方的損失,則委托方依本合同的違約條款_________和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。

(4)設(shè)計方案:服務(wù)方在取得了委托方所提供的必要資料后,將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo),在_________完成設(shè)計方案并提交委托方審核。委托方在收到該設(shè)計方案后,對設(shè)計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核;委托方應(yīng)在_________完成審核,如認(rèn)可的,則在設(shè)計方案中簽字認(rèn)可。如有異議,則提交服務(wù)方復(fù)審,如不構(gòu)成問題,則服務(wù)方應(yīng)向委托方予以解釋;確有問題的,服務(wù)方應(yīng)及時予以修改并再次提交委托方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序,直至雙方一致認(rèn)可。委托方雖然對設(shè)計方案進(jìn)行了審核并簽字,但委托方只對設(shè)計方案中信息系統(tǒng)對委托方的適用性、可用性、_________、_________等進(jìn)行審核。委托方并不對設(shè)計方案中的技術(shù)問題進(jìn)行審核,如該設(shè)計方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整,仍由服務(wù)方承擔(dān)責(zé)任。該設(shè)計方案經(jīng)雙方簽字后,作為本合同的附件。

(5)進(jìn)度報告:服務(wù)方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi),以合理的、委托方可以理解的方式,向委托方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報告,包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于:項(xiàng)目進(jìn)度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況、或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的委托方應(yīng)該知道的情況或委托方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生,服務(wù)方需在(七)天內(nèi)向委托方做出書面報告;服務(wù)方也應(yīng)當(dāng)在合理的時間內(nèi)回復(fù)委托方在其它時間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如服務(wù)方違反本條的規(guī)定,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和委托方不能及時付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果及項(xiàng)目延期的責(zé)任。

(6)第三方監(jiān)理:委托方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理,如委托方指定了第三方作為委托方的監(jiān)理,依委托方的授權(quán),該監(jiān)理享有相關(guān)的、與委托方同等的、本合同中所約定的委托方權(quán)利,以監(jiān)理本項(xiàng)目的進(jìn)行。

(7)轉(zhuǎn)包與分包:未經(jīng)委托方同意,服務(wù)方不得將本合同項(xiàng)下的義務(wù)或項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實(shí)施。違反本條的規(guī)定,服務(wù)方應(yīng)將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額)的(雙)倍支付給委托方,并按轉(zhuǎn)包或分包項(xiàng)目價格的30%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外,服務(wù)方仍應(yīng)按本合同所規(guī)定的時間和質(zhì)量等條款,繼續(xù)履行本合同。

5、項(xiàng)目變更。

以維護(hù)和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項(xiàng)目的基本范圍內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點(diǎn);為此,雙方同意:

(1)若委托方提出項(xiàng)目的部分變更,委托方應(yīng)以書面形式提交給服務(wù)方。服務(wù)方應(yīng)在_________工作日內(nèi)對此作出書面回應(yīng),其內(nèi)容包括詳細(xì)的該變更對合同價格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

(2)委托方收到服務(wù)方的上述回應(yīng)后,應(yīng)在_________以書面方式通知服務(wù)方是否同意和接受服務(wù)方的上述回應(yīng)。如果委托方接受服務(wù)方的上述回應(yīng),則雙方另行對此變更簽署予以確認(rèn),服務(wù)方則按變更后的約定履行本合同。

(3)如委托方不同意服務(wù)方的上述回應(yīng)、如對價格或交付日期的變化等,雙方有權(quán)將此爭議提交蘇州仲裁委員會進(jìn)行仲裁;在仲裁裁決生效之前,委托方執(zhí)行服務(wù)方回應(yīng)中的要求,服務(wù)方執(zhí)行委托方所要求的變更。仲裁裁決下達(dá)后,雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔(dān)仲裁費(fèi)用。本條款對仲裁的選擇是獨(dú)立的,不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的選擇。

(4)如服務(wù)方提出項(xiàng)目的部分變更建議,服務(wù)方應(yīng)同時詳細(xì)闡明該變更對合同價格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

(5)委托方收到服務(wù)方的上述變更建議后,應(yīng)在_________以書面方式通知服務(wù)方是否同意和接受服務(wù)方的上述變更建議。如果委托方接受服務(wù)方的上述回應(yīng),則雙方另行對此變更建議簽署予以確認(rèn),甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如委托方不同意服務(wù)方的上述建議,雙方仍按原合同執(zhí)行,但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險,由委托方承擔(dān)。

6、交付。

(1)交付時間和地點(diǎn):服務(wù)方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項(xiàng)目,由服務(wù)方支付運(yùn)費(fèi)和保險費(fèi),(逐項(xiàng)列明有關(guān)費(fèi)用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點(diǎn):_________。如由于委托方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時間進(jìn)行,服務(wù)方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導(dǎo)致服務(wù)方的損失,委托方應(yīng)賠償服務(wù)方的實(shí)際損失。如委托方能接受交付而不接受交付,則視為服務(wù)方已經(jīng)交付,委托方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款,甲乙雙方對此另有約定的除外。

(2)交付方式:服務(wù)方在進(jìn)行每項(xiàng)合同所約定的項(xiàng)目交付前_________,以書面方式通知委托方。委托方應(yīng)當(dāng)在接到通知的_________內(nèi)安排接受交付。

(3)交付內(nèi)容:服務(wù)方應(yīng)按照合同所約定的內(nèi)容和時間進(jìn)行交付;除項(xiàng)目本身的系統(tǒng)運(yùn)行外,包括但不限于機(jī)器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計算機(jī)文檔、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等;如本合同約定委托方可以使用或擁有某軟件源代碼的,服務(wù)方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。

(4)檢測與檢驗(yàn):服務(wù)方在交付前,應(yīng)當(dāng)對所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測,以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定;檢測標(biāo)準(zhǔn)見《附件3》及_________。委托方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后,應(yīng)當(dāng)在_________內(nèi)對所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),向服務(wù)方出具書面文件以確認(rèn)其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務(wù)、要求和功能;或如有缺陷,應(yīng)向服務(wù)方出具書面報告,陳述需改進(jìn)的缺陷。服務(wù)方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷,并再次進(jìn)行檢測和評估。委托方應(yīng)于_________內(nèi)再次檢驗(yàn)并向服務(wù)方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至最終檢驗(yàn)合格由委托方領(lǐng)受或由委托方依法或依約終止本合同為止;但此項(xiàng)重復(fù)程序不得超過本合同所規(guī)定的相應(yīng)合同履行期。如由于委托方原因?qū)е滤桓俄?xiàng)目缺陷,經(jīng)委托方要求,服務(wù)方應(yīng)幫助改進(jìn)此項(xiàng)缺陷,由此而發(fā)生的費(fèi)用由委托方承擔(dān)。

(5)系統(tǒng)試運(yùn)行:自系統(tǒng)功能檢測通過之日起,委托方擁有_________的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。如由于服務(wù)方原因,系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由服務(wù)方直接提供給委托方的,服務(wù)方應(yīng)更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題,服務(wù)方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由服務(wù)方承擔(dān)。如由于委托方原因,系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由服務(wù)方直接提供給委托方的,服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備,如是委托方自行采購的,則由委托方自行負(fù)責(zé)維修;如果是軟件方面的缺陷或問題,服務(wù)方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由委托方承擔(dān)。

(6)系統(tǒng)驗(yàn)收:_________的系統(tǒng)試運(yùn)行完成后,委托方應(yīng)及時進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。服務(wù)方以書面形式向委托方遞交(本信息系統(tǒng))驗(yàn)收通知書,委托方在收到驗(yàn)收通知書的_________內(nèi),安排具體日期,由甲乙雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收。如屬于服務(wù)方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過驗(yàn)收,服務(wù)方應(yīng)排除故障,并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,同時,延長試運(yùn)行期限_________直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如屬于委托方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過驗(yàn)收,如為系統(tǒng)故障原因,服務(wù)方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障,再進(jìn)行驗(yàn)收,所發(fā)生的費(fèi)用由委托方支付;如系故障之外的原因,除本合同規(guī)定的不可抗力外,而委托方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗(yàn)收,則由服務(wù)方單方面進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收報告提交委托方,由此視為系統(tǒng)驗(yàn)收已經(jīng)通過。

7、知識產(chǎn)權(quán)。

(1)受委托方委托,由服務(wù)方開發(fā)的_________軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸_________所有;_________方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項(xiàng)目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸_________所有,_________方享有使用權(quán)。(另一)方乙乙(對)方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和/使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲乙雙方另行約定的除外。

(2)委托方對服務(wù)方所售予(許可)的_________軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外,服務(wù)方許可委托方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán),并不表示委托方已經(jīng)從服務(wù)方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。

(3)服務(wù)方提供給委托方的、來自于和/或?qū)儆诘谌降能浖?,委托方在使用時,應(yīng)當(dāng)依照服務(wù)方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。服務(wù)方應(yīng)將該等約定的書面文件的復(fù)印件交委托方參閱。

(4)委托方在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如委托方被收購、被兼并、被重組,則委托方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。

(5)委托方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng),任何被委托方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任由委托方承但。

8、價格與付款方式。

(1)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為:_________元;其中硬件系統(tǒng)價格為:_________元;軟件系統(tǒng)價格為:_________元;集成價格為:_________元。

(2)項(xiàng)目增減:如本項(xiàng)目進(jìn)展過程中,甲乙雙方依據(jù)本合同第_________項(xiàng)條款規(guī)定對項(xiàng)目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等,一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則,商定具體變更后的價格。

(3)付款方式。

a、硬件系統(tǒng):本合同簽訂后_________內(nèi),委托方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的_________%,計人民幣_________,作為預(yù)付款;硬件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后_________內(nèi),委托方支付硬件系統(tǒng)價格_________%,計人民幣_________元;余款計人民幣_________元,在硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行_________后,由委托方向服務(wù)方全部付清。

b、軟件系統(tǒng):按附件_________所列的軟件開發(fā)或項(xiàng)目進(jìn)行的里程碑階段分期付款,在每個里程碑軟件或項(xiàng)目交付驗(yàn)收合格后_________內(nèi),委托方向服務(wù)方支付_________%該里程碑軟件或項(xiàng)目價格。余款人民幣_________元,在全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并正常運(yùn)行_________后,由委托方向服務(wù)方全部付清。集成款人民幣_________元,在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并運(yùn)行_________后,由委托方向服務(wù)方一次性全部支付。

9、商業(yè)秘密。

(1)任何一方在本合同履行的過程中,或?yàn)槁男斜竞贤男枰?,首次從對方所獲得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道,企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認(rèn)為是商業(yè)秘密的信息,未經(jīng)對方同意,不得泄露給任何第三方。

(2)任何一方為本項(xiàng)目需要,向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認(rèn)為是其商業(yè)秘密需要保密時,應(yīng)事先予以注明。但不管有任何其它約定,服務(wù)方自主開發(fā)的屬于服務(wù)方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計書等為服務(wù)方的商業(yè)秘密,未經(jīng)服務(wù)方同意,委托方不得透露給第三方。

(3)上述商業(yè)秘密信息,該獲取方只能將該信息用于服務(wù)于本項(xiàng)目,而且只能由相應(yīng)的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員,不得接觸。

(4)獲取對方商業(yè)秘密的一方,應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可,或該信息已被對方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,該所獲取的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在_________年內(nèi)不得對外透露。

10、項(xiàng)目培訓(xùn)。

服務(wù)方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求,及時安排對委托方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠完成其操作對象,實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。

11、系統(tǒng)保證和維護(hù)。

(1)服務(wù)方聲明并保證:

b、服務(wù)方受委托方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利;。

e、如服務(wù)方所提供的軟件,包括受委托方委托所開發(fā)的軟件,如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的,服務(wù)方應(yīng)保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。服務(wù)方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致委托方被第三人追究法律責(zé)任,或?qū)е挛蟹讲荒苷_\(yùn)作本信息系統(tǒng),則服務(wù)方負(fù)責(zé)賠償委托方由此而應(yīng)起的全部損失。

(2)服務(wù)方保證依據(jù)本合同向委托方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時,不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵,能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。服務(wù)方并保證,服務(wù)方所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合委托方目前使用的版本。

(3)服務(wù)方在一年內(nèi)向委托方提供的保修和維護(hù)服務(wù),如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的,則按廠商規(guī)定進(jìn)行保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障,或出現(xiàn)瑕疵與缺陷,服務(wù)方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù):系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常,1個工作日內(nèi)2小時內(nèi)答復(fù);系統(tǒng)個別服務(wù)不正常,2個工作日內(nèi)4小時內(nèi)答復(fù)。

(4)保修期內(nèi),如由于服務(wù)方的責(zé)任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級,則該部件的保修期相應(yīng)延長。

(5)保修期內(nèi),如由于委托方的原因而引起的上述故障,其修理和維護(hù)費(fèi)用由委托方承擔(dān)。

(6)系統(tǒng)保修期滿后,如委托方繼續(xù)聘請服務(wù)方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),則由雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。

12、系統(tǒng)升級約定。

(1)升級及升級成果權(quán)利的約定:委托方對服務(wù)方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級的權(quán)利。如委托方依據(jù)合同權(quán)利對服務(wù)方所提供的自行開發(fā)軟件進(jìn)行升級,則委托方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與服務(wù)方,升級后的成果屬于_________所有,(甲乙雙)方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時,委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時,本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。

(2)對原本程序的附加或修改:為順利運(yùn)行本信息系統(tǒng),委托方可以根據(jù)其實(shí)際需要,對服務(wù)方所提供的自行開發(fā)的軟件進(jìn)行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運(yùn)行其他的應(yīng)用軟件。適用本條款時,委托方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時,本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。

(3)在任何情況下,未征得服務(wù)方的書面同意,委托方不得為商業(yè)交易目的對服務(wù)方所提供的任何軟件進(jìn)行升級、附加或修改。

13、違約責(zé)任。

(1)交付違約:如服務(wù)方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目,委托方有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)救和補(bǔ)償措施,及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。同時,每延期(10)天,服務(wù)方應(yīng)向委托方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天,委托方有權(quán)終止合同,除前款所約定的違約金外,并要求服務(wù)方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。

(2)付款違約:如委托方未按合同規(guī)定的期限付款,每延期(10)天,委托方應(yīng)向服務(wù)方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%。如延期時間超過(100)天,服務(wù)方有權(quán)終止合同,除前款所約定的違約金外,還可要求委托方支付合同總金額的_________%作為對委托方的賠償。如合同繼續(xù)履行,委托方除支付上述違約金外,仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款,且服務(wù)方履行本合同的日期順延。如服務(wù)方選擇終止合同,委托方應(yīng)按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向服務(wù)方付款;委托方付款后,服務(wù)方應(yīng)向委托方交付已付款的硬件和軟件;委托方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。

(3)軟件條款違約:任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù),違約方應(yīng)按該軟件價格的_________%,支付違約金。

(4)保密違約:任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù),違約方應(yīng)按本合同總價的50%,或按照受損失一方的實(shí)際損失包括受損失的利潤支付賠償金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金或賠償金的支付義務(wù)是獨(dú)立于其它違約義務(wù)的。

(5)如發(fā)生違約事件,守約方要求違約方支付違約金時,以書面方式通知違約方,內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后,應(yīng)于_________內(nèi)答復(fù)對方,并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見,將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或損害本項(xiàng)目以強(qiáng)行實(shí)施違約金。

14、不可抗力。

(1)由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的不可抗力,直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時,遇有上述不可抗力的一方,應(yīng)立即書面通知對方,并在十五天之內(nèi),提供上述不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行,或者部分不能履行,或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項(xiàng)證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同的義務(wù),或者延期履行合同。

(2)受到不可抗力影響的一方,應(yīng)盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。

15、合同的生效、變更與終止。

(1)本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。

(2)如發(fā)生以下情況,任何一方有權(quán)終止合同,但須以書面方式通知對方:

a、一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進(jìn)入清算階段;。

b、一方發(fā)生資不抵債之情形;。

c、出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外,任何一方發(fā)生上述情況,將被視作違約,另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定,追究該方的違約責(zé)任。

(3)本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和委托方付清全部合同款后終止。

(4)本合同一經(jīng)簽署,未經(jīng)雙方同意,任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項(xiàng)目實(shí)施過程中所出具的文件如:系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件,經(jīng)雙方簽字后,為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件,均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改,雙方將另行簽訂書面協(xié)議。

16、爭議解決。

(1)如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,雙方可采取友好協(xié)商的方式解決該爭議;或向_________仲裁委員會提起仲裁,并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

(2)如發(fā)生任何爭議,及對任何爭議進(jìn)行仲裁時,除爭議事項(xiàng)或爭議事項(xiàng)所涉及的條款外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。

17、通知。

為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時,通知方須采取書面形式,以掛號信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方。掛號信寄出3天后,視為已經(jīng)送達(dá);專人送達(dá)的,被送達(dá)人簽署后,視為已經(jīng)送達(dá)。

通知地址:

委托方:________服務(wù)方:_________。

委托方(蓋章)____________服務(wù)方(蓋章)____________。

法定代表人(簽字)________法定代表人(簽字)________。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十九

時間一晃而過,彈指之間,20xx年悄然而至,自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。

但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:

1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn),讓員工了解到計算機(jī)的.正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司運(yùn)維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進(jìn)行改動,進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實(shí)踐,并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。

對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。

系統(tǒng)運(yùn)維合同篇二十

職責(zé):。

負(fù)責(zé)公有云(阿里云)服務(wù)器資源和環(huán)境的配置、維護(hù)、監(jiān)控和故障排除;。

負(fù)責(zé)公司其他服務(wù)器資源配置管理;。

負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全;。

負(fù)責(zé)it運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃,設(shè)計,推行,實(shí)施和持續(xù)改進(jìn),提升研發(fā)效率;。

負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)及監(jiān)控,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

任職資格:。

專科及以上學(xué)歷,2年及以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維工驗(yàn),必須有阿里云的實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn);。

熟悉linux系統(tǒng)的常用命令及安裝,配置,管理;。

熟悉shell或python,能編寫腳本完成工作;。

熟悉路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和排障能力;。

熟悉http協(xié)議及常見負(fù)載均衡和反向代理的配置方法;。

有良好的安全意識,面對互聯(lián)網(wǎng)攻擊等安全問題做出預(yù)案和及時判斷;。

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