演講稿是以口頭形式向聽眾傳遞信息、表達觀點的一種文字材料。如何通過語言技巧和修辭手法提升演講稿的說服力和表達效果？演講稿是一種通過口頭表達向人們傳達信息和觀點的文體形式。好的演講稿能夠引起聽眾的共鳴和激發(fā)思考，產(chǎn)生積極的影響。要寫一篇較為完美的演講稿，首先要明確演講的目的和受眾群體。這種書面材料可以幫助我們思考，我想我們需要寫一份演講稿了吧。在準備演講稿時，需要事先調(diào)研和準確掌握相關(guān)的知識和信息。在寫演講稿之前，可以先列出主要的觀點和思路，構(gòu)建整體的邏輯結(jié)構(gòu)。在準備演講稿時，需要事先調(diào)研和準確掌握相關(guān)的知識和信息。要注意控制篇幅，使之不過長或過短。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀演講稿范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
汽車演講稿篇一
各位嘉賓、各位同事：
大家晚上好!
今天，我們在金港公司隆重舉行“北京現(xiàn)代宏偉、金港店首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽”，舉辦本次活動目的主要在于鍛煉售后服務(wù)隊伍，提升售后服務(wù)能力，提高服務(wù)客戶的水平。通過售后服務(wù)技能大賽，將更深層次推進“以客戶的滿意是我們的最高目標”的服務(wù)意識。
此次比賽公司所有售后服務(wù)人員悉數(shù)參加，比賽過程分為兩個項目，筆試和實操測驗，再根據(jù)兩項比賽結(jié)果綜合評定，最終決出冠、亞、季軍。宏偉、金港首次開展服務(wù)技能展示大賽，有著非常重要的意義。一方面在很大程度上體現(xiàn)出北京現(xiàn)代宏偉和金港店追求工作的制度化、規(guī)范化、流程化，以統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)，促進企業(yè)的長足進步;另一方面為我們充分挖掘公司內(nèi)部人才，形成尊重知識、尊重技術(shù)、尊重人才的良好氛圍，提供了一個重要的交流平臺，促進人才的成長;通過活動來全面考察服務(wù)人員的服務(wù)技能和水平，敦促其熟練常規(guī)基本操作，提升服務(wù)質(zhì)量。比賽中的激烈角逐，互相激勵，只為進一步提升服務(wù)技能，為消費者打造舒心暢意的用車體驗。
作為服務(wù)行業(yè)，想要始終堅持為消費者提供業(yè)界領(lǐng)先的售后服務(wù)，必須進一步的提升自身服務(wù)技能和服務(wù)理念，超越消費者的期待，為消費者帶來更為怦然心動的體驗。因此需要我們通過多種內(nèi)訓(xùn)制度方式，組織一系列內(nèi)容豐富的相關(guān)培訓(xùn)，如新車型培訓(xùn)，新技術(shù)培訓(xùn)，定損培訓(xùn)等，力爭讓更多的售后服務(wù)顧問與時俱進，掌握業(yè)內(nèi)最新、最尖端的相關(guān)技術(shù)知識;通過各種技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)歷技能大賽的檢驗，力求培養(yǎng)出最優(yōu)秀的售后人才。
本次“宏偉、金港公司首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽”是為了檢驗及評價售后人員的服務(wù)技能水平，是公司員工互相學(xué)習(xí)交流的平臺，是參賽選手展示的舞臺。我們北京現(xiàn)代售后服務(wù)將始終堅持“真心伴全程，鑄造現(xiàn)代精神”的服務(wù)理念，這也是我們對廣大用戶的承諾。希望通過本次大賽后，我們公司員工隊伍中掀起人人苦練業(yè)務(wù)技能、人人爭當技術(shù)能手的熱潮。北京現(xiàn)代宏偉店、金港店將繼續(xù)以客戶滿意度為核心，高標準提升售后服務(wù)水平，將比賽成果迅速轉(zhuǎn)化到日常工作中去，持續(xù)不斷的為用戶創(chuàng)造喜悅，為我們的客戶提供高效，快速、便捷的百分百的滿意服務(wù)。
最后，預(yù)祝本次宏偉、金港公司首屆服務(wù)技能風(fēng)采展示大賽取得圓滿成功!預(yù)祝所有參賽選手比出現(xiàn)代風(fēng)格、賽出真實水平，以優(yōu)異的成績，為服務(wù)水平的提升翻開嶄新的篇章!
演講完畢，謝謝大家。
汽車演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，很高興今天能有這個機會。在這里我首先要感謝我們公司的領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會，其次我要感謝我們運行調(diào)度科的同志們，是你們的鼓勵，讓我有信心、有決心來迎接這次挑戰(zhàn)。參加我們公司汽車運輸隊運行調(diào)度科科長崗位的競聘是我的榮幸，也是我長期以來愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、努力奉獻的結(jié)果。下面，我從基本情況、對崗位的認識、競聘優(yōu)勢和工作設(shè)想四個方面進行匯報，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
我叫***,現(xiàn)年28歲，大學(xué)本科學(xué)歷，先是寧夏理工大學(xué)計算機系信息工程專科畢業(yè)，后經(jīng)過進修,獲得中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科學(xué)歷,現(xiàn)任公司運調(diào)科當班調(diào)度員。在進入公司之前，我曾在tcl電腦公司做過售后服務(wù)部。xx年進入寧夏天豹汽車運輸有限責(zé)任公司汽車以后，先后擔(dān)任過公司西站站務(wù)員、運調(diào)科內(nèi)勤調(diào)度員、外勤調(diào)度員、當班調(diào)度員等職務(wù)，使自己對汽車運輸調(diào)度工作有了一個深入的了解和認識，獨立工作能力和工作水平有了很大的提高。
在工作中，我注重結(jié)合工作實際，強化自身教育，使自己的學(xué)歷得到提高，素質(zhì)和能力得到增強。勤奮敬業(yè)是我的工作特點，到公司工作6年來，我工作一直勤勤懇懇，無論是擔(dān)任公司的站務(wù)員、還是調(diào)度員，我始終把每一項工作當作一個新起點，在不同的崗位上做出了積極的努力，取得了很好的效果，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。曾多次被公司表彰為先進工作者，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。勇于接受挑戰(zhàn)是我的性格。今天我之所以選擇站在這里，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選，首先是我相信我有能力能夠勝任這一工作，其次是我希望在新的崗位上鍛煉和提高自己，更好地促進公司發(fā)展，實現(xiàn)自身價值的化。
我覺得，調(diào)度工作是一個車隊的核心工作。作為一個車隊的調(diào)度科科長，就好比一項工程的總指揮，必須掌握和指揮好車隊的三大資源：司機、車輛和運輸計劃。首先要熟悉情況，要對全隊的車輛狀況駕駛員狀況了如指掌，同時，還要對全國的道路情況做到心知肚明。其次是要有協(xié)調(diào)能力，結(jié)合運輸計劃，及時與任務(wù)部門溝通，協(xié)調(diào)車站與車隊、駕駛員與經(jīng)營者等多方面的關(guān)系。第三是要有管理能力，既要有溫情，也要有魄力，要能對調(diào)度員、駕駛員和乘務(wù)員實行人性化管理，對車輛的運行實施安全管理。最后是要有服務(wù)能力，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分調(diào)動工作人員積極性，吸引顧客，實現(xiàn)公司利潤目標。
今天我選擇參加公司調(diào)度科科長崗位的競聘，我認為我有勝任這一工作的能力，我在公司西站擔(dān)任過三年的站務(wù)員，對車站工作流程十分熟悉，又在公司調(diào)度室工作三年有余，先后擔(dān)任過內(nèi)勤調(diào)度員、外勤調(diào)度員和當班調(diào)度員。因此對調(diào)度管理，可以說是輕車熟路。所以我覺得參加競聘的優(yōu)勢比較明顯，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先具有一定的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)，多年在公司一線的工作經(jīng)歷，提高了我的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)，使自己能夠做到“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”，能認真履行工作職責(zé)，與公司黨委保持高度的一致，政治覺悟強。在個人品行方面，能始終用公司的紀律規(guī)定來嚴格要求自己，做到遵章守紀，在工作中能團結(jié)同志，做到率先垂范。被公司黨委考察為入黨積極分子。
其次是具有一顆對企業(yè)的忠誠之心。從我進入公司以來，我的領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常用這樣一句話來教育：作為一名公司的員工，就要有一顆忠誠于公司的心，一定要好好工作，要懂得回報，如果沒有公司發(fā)展，也就沒有我們的今天。因此，我總是懷著一顆忠心，牢固樹立“企衰我恥，企興我榮”的思想，把公司當成自己的家，把領(lǐng)導(dǎo)當成自己的衣食父母。任勞任怨、努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
第三是具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。一是具有不斷學(xué)習(xí)提高自己，以適應(yīng)工作的能力，我今年剛滿28歲，年富力強，熱愛學(xué)習(xí)，易于接受新事物，具有開拓創(chuàng)新意識，可以用新知識在公司調(diào)度管理的崗位上干出一番成績。二是具有調(diào)度管理方面的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗。自從進入公司以來，我就注重結(jié)合工作實際，加強自身教育，使自己獲得了一定的車隊調(diào)度管理的理論知識。同時，在公司擔(dān)任站務(wù)員和調(diào)度員的工作經(jīng)歷，使自己熟悉了車隊調(diào)度管理的工作流程，豐富了自己的調(diào)度管理的實踐經(jīng)驗。三是具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)等能力。參加工作6年來，曾先后在公司多個管理崗位上得到錘煉，得到了歷任部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，加上自己的刻苦鉆研，使自己的組織協(xié)調(diào)、管理能力有了很大的提高。
再次是具有任勞任怨的黃牛精神。調(diào)度管理是公司車隊管理的核心工作，作為公司車隊調(diào)度科科科長，如果沒有極強的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神，是做不好工作的。在過去的工作中我總是作風(fēng)踏實、吃苦耐勞，無論工作再苦再累，我總咬牙頂住，從不怕苦怕累，有效地推進了各項工作的順利開展，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
我想以上這些都是一個公司車隊調(diào)度科科長必須具有的能力，我具有的這些能力曾有效地推動了我作為一個公司調(diào)度員的工作，它也將會繼續(xù)推動我在公司車隊調(diào)度科科長崗位上做出更大的貢獻。
作為公司的老調(diào)度員，我對公司調(diào)度管理工作流程熟悉，存在問題認識深刻。根據(jù)公司車隊調(diào)度科長的工作職責(zé)，圍繞公司增收目標，結(jié)合公司車隊調(diào)度管理工作實際，我覺得，作為一個車隊調(diào)度科科長，應(yīng)該從以下幾個方面做好工作。
（一）注重學(xué)習(xí)，在素質(zhì)上有新提高。
我雖是公司的老調(diào)度員，但我覺得調(diào)度科科長工作，更上了一層樓，必須把它看作一個全新的工作，所以上崗后，我將在加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)上下功夫，一方面加強理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己和理論素質(zhì)和用理論指導(dǎo)工作的能力。另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)部門工作實際，加強檔案管理、安全管理、服務(wù)管理等方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)，提高工作水平，同時加強部門人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。定期組織員工學(xué)習(xí)車隊調(diào)度管理有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，并要求員工相互學(xué)習(xí)，加強溝通，取長補短、增強員工的素質(zhì)和實際操作能力。
（二）注重團結(jié)，在管理上有新突破。
在員工管理方面，我將在建立科學(xué)管理制度上下功夫，進一步規(guī)范落實本部門的崗位職責(zé)、工作要求和工作標準，明確車隊調(diào)度管理的目標任務(wù)。將人性融入管理中，做到“以制度管人、以真誠待人”，把我們的部門打造成一個團結(jié)、互助、拼搏、進取的集體。在與兄弟部門的協(xié)調(diào)配合方面，我會主動加強與其他科室的工作聯(lián)系，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展。在車輛和人員的管理方面，我分公司有駕駛員254名其中寧夏籍117名，外籍137名，占總數(shù)的54%，而客運二分公司有駕駛員近170名，其中外籍駕駛員只有43名。所以加強外籍駕駛員的管理在我分公司尤其重要，除了建立相關(guān)管理制度，按制度管理外，還要樹立以人為本、人性管理的思想，為外籍駕駛員排憂解難，讓他們安心工作，服務(wù)公司發(fā)展。
（三）注重履職，在本職工作上有新突破。
面對機遇我充滿自信，如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個機會，讓我競聘成功，我有能力、有信心、有決心做好這份工作，絕不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望。如果競聘失利，我也決不氣餒。我會通過這次競聘認真審視自己，尋找自己的不足和差距，在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí)，彌補自己的缺點和不足，為迎接下次機會的到來而準備條件。
謝謝大家！
汽車演講稿篇三
如果您曾在×××客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周而又到細致的'服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。
每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。
有人說，站務(wù)工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎(chǔ)操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時間學(xué)習(xí)客運知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運事業(yè)的癡情，這種忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國旅客，當我們的站務(wù)員用英語與他進行對話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。(……實例)。
面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊!”當時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們××人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象!
我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安!謝謝大家!
汽車演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張，激動是因為我幸運地趕上了公司人事制度改革的大好時機，緊張是因為我害怕有負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望。但無論如何，我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!至于說到對競聘的認識，我想公司機關(guān)競聘的成功實踐已經(jīng)做出了響亮的回答，全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我舉雙手贊成，積極響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫，現(xiàn)年××歲，大專學(xué)歷，20××年畢業(yè)于山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，同年9月份到靈丘汽車站參加工作。20xx年5月站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的工作表現(xiàn)，安排我為靈丘汽車站安全員。20xx年2月公司團委任命我為××汽車站團支部書記。
至今我在靈丘汽車站工作已將近五年了，回想這五年來工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂，五年來我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡已久的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。今天我能在這里展示自我，就是希望大家認識我，幫助我，從而更加信任我，支持我。
我這次競聘有以下幾個優(yōu)勢方面：
一、我有較熟悉的工作經(jīng)驗、環(huán)境和能力。
在近五年的生活和工作中，我不斷加強個人修養(yǎng)，以“坦坦蕩蕩做人，腳踏實地做事”為座右銘，踏實干事，誠實待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了進一步提高。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理，力求把自己的工作做到更人性化，規(guī)范化，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評和認可，對今后開展工作有更方便的條件優(yōu)勢。
二、我有對熱愛汽車站這份工作的激情和樂于奉獻的敬業(yè)精神。
在汽車站工作的這五年中我愛崗敬業(yè)，不管干什么工作，干一行、愛一行、鉆一行，無論領(lǐng)導(dǎo)安排我任何工作都會努力、認真地把工作做好。從不計較過個人得失，默默地奉獻著，在公司二次創(chuàng)業(yè)和百年基業(yè)的宏偉征程中不正是需要這種激情和奉獻精神嗎。
三、我有年齡的優(yōu)勢。
假若我有幸競聘成功，我將不負眾望、不辱使命，努力工作，從以下幾個方面檢點要求自己。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”。
二、擺正位置，做好配角，當好參謀。在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報，真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作，不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，吃苦肯干。把我有限的工作經(jīng)驗奉獻在工作崗位上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，古希臘哲人曾經(jīng)說過一句話，“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說一句話，“給我一次機會，我會干出我的風(fēng)采!”，這是對我們這份工作的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有人會成功，有人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此次為新的起點，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給靈丘汽車站!奉獻給我所至愛的事業(yè)!
我的演講完畢，謝謝大家!
汽車演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
今天我的演講的題目是《把愛獻給南往北往的子弟兵》。
在bb汽車站服務(wù)臺工作，對她來說，能夠在工作崗位上，幫助別人渡過難關(guān)，是她的榮耀和最大的快樂。她說：一個人如果能將生命融入他人的記憶中，他的生命就仿佛加長了一些。她在客運服務(wù)工作崗位上默默奉獻著自己的青春年華，把無私的愛和濃郁的情奉獻給旅客，更奉獻給了南來北往的子弟兵。
有一次，一位不識字、吐字不清楚、同時又說著濃厚地方土語的老大爺坐錯了車，買錯了票，由于語言不通，一連問了好幾個人，都無法搞清楚他到底要去哪兒?！霸趺崔k呢?”無助的老人捏著車票，在候車大廳來回踱步，不知找誰是好。在別人的指引下，老大爺氣喘吁吁地拿著車票來，仔細辨聽，再幫他找出有文字的物件，慢慢縮小范圍。在相同字音的地名中，再請他提供靠近的更小的地名。接著，又找出地圖一一核對查找，然后再打當?shù)氐?14臺去確認。幾番周折下來，終于弄清了老大爺要去的地方。當老大爺目光充滿感激，如釋重負地回了鄉(xiāng)，長長松了一口氣。后來，老大爺家人給車站寫來感謝信，原來老大爺?shù)侥暇┛丛诓筷牱鄣膬鹤?，從沒出過遠門的他一出門就迷路了，信中稱贊是善良的使者，bb車站是軍人的溫馨驛站。
幾乎把整個身心都投入到旅客服務(wù)當中。她用無微不至的關(guān)懷，為人民子弟兵創(chuàng)造了溫馨舒適的候車環(huán)境，千方百計地幫助解決軍人在候車時遇到的各種問題。對她來說，作為一名優(yōu)秀服務(wù)員，必須要有延伸服務(wù)意識，不應(yīng)有份內(nèi)份外之分。
一年新春佳節(jié)來臨之際，飄飄雪絮反襯了候車室的溫暖。一群探親的子弟兵們滿懷即將與家人團聚的喜悅，幸福地等待著還家的班車。忽然發(fā)現(xiàn)，在候車室角落里，有一名小戰(zhàn)士不吃不喝，一會緊咬嘴唇，一會瞪著大眼睛發(fā)呆。
“這個小戰(zhàn)士肯定有心事。”邊想邊端著一杯熱水走近了他。“小同志，您坐哪趟車啊?”關(guān)切地問，一面把水遞了過去，并坐在他身邊和他聊起來。一聊不知道，一聊嚇一跳，原來這個戰(zhàn)士的家在農(nóng)村，因家里與鄰居發(fā)生糾紛，矛盾比較突出。他接到家中來信后，要回家報仇。小戰(zhàn)士氣憤地說：“我回去后，一定先整死他們幾口，好好出出這口惡氣!”一聽，意識到問題的嚴重性，她想，小戰(zhàn)士帶著這種情緒回家，說不定會鬧出人命來，后果不堪設(shè)想，不僅要影響小戰(zhàn)士的前途，還會給解放軍的名譽帶來影響。于是，她安慰這個小戰(zhàn)士別生那么大的氣，開導(dǎo)他遇到問題要冷靜，并對小戰(zhàn)士說：“你是咱人民子弟兵，你家的困難不就是我的困難么?再說，你們這些小戰(zhàn)士不都象大孩子一樣么?你要回去報仇，不但舊的問題解決不了，鬧出人命來，你的前途就斷送了，你的父母該有多傷心啊!我怎么能夠看著你往火坑里跳呢?”
小戰(zhàn)士聽著，眼淚流了下來，他一邊擦淚一邊說：“阿姨，我一時糊涂，頭腦發(fā)熱，要不是你攔著我，我肯定殺他們幾個，到時候也得給人償命，阿姨，你就是我的救命恩人啊!我回部隊一定好好干，爭取能立功，把喜報給您寄來?！?/p>
沒有驚天的業(yè)績，沒有豪言壯語，在平凡的工作崗位上，把愛獻給南來北往的子弟兵，用一點一滴的溫馨搭建起軍民連心的橋梁，用真情、真心、誠心、熱心譜寫了一曲軍民魚水情的頌歌!
謝謝大家!
汽車演講稿篇六
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好!今天我國旗下講話的題目是“認真復(fù)習(xí)，沉著應(yīng)戰(zhàn)”。不知不覺，期末考試很快就要到了，目前各學(xué)科都已經(jīng)進入到緊張的復(fù)習(xí)階段。我們的復(fù)習(xí)和考試如何才能高效?下面我想從兩個方面跟大家一起分享：
首先是復(fù)習(xí)要有技巧，我們要注意以下兩點：
1、梳理知識。我們平時學(xué)習(xí)的時候，大腦中接受的是相對單一的知識點，一學(xué)期下來，許多同學(xué)會感到頭腦里裝了很多東西，比較零散。所以復(fù)習(xí)時，學(xué)會將所學(xué)知識進行整理、歸納。這樣我們才能在頭腦中構(gòu)建起一個知識網(wǎng)絡(luò)，從而形成一個完整的知識體系，便于知識的'提取。
2、巧用錯題。有同學(xué)會馬上說：“我作業(yè)本和試卷的錯題在老師的監(jiān)督下已經(jīng)全部都改正好了，我都是粗心做錯了，現(xiàn)在我都會了，還要看那些錯題干什么呢?”我們同學(xué)也常常認為，平時做過的，考試就能做出來!即使做錯了，也是因為沒認真，太粗心了，其實我都會做，下次一定能做對。同學(xué)們，其實不是這樣的!
跟大家分享一個小故事：一個跳水運動員要參加半年后的比賽，他了解了一下基本動作，也練了幾次。有那么一兩次很標準，有幾次出現(xiàn)失誤，不過他認為自己比賽時就能做到。比賽很快到了，他站在跳臺上很緊張，結(jié)果當然失誤了。離開賽場時他說：“唉，我疏忽了，主要是太緊張了。再給我一次機會，我肯定能跳好!”
聽了這個故事，你會怎么想?估計你會喊起來：他練得太少了，當然會失誤!甚至你會說，這個故事太荒謬了，運動員不會這樣的!這跟我們的復(fù)習(xí)和考試道理是一樣的，所以可以這樣說：沒有粗心這回事!作業(yè)或者考試失誤的主要原因是你練得太少了，不夠熟練，所以準確率才會低!
其次是考試也要有技巧。我們真復(fù)習(xí)，能做到以下兩點，你的成績肯定有提升：
1、認真讀題才下筆;。
2、反復(fù)檢查不嫌多。
最后，在這里預(yù)祝同學(xué)們都能取得好的成績!我的國旗下講話完畢，謝謝大家!
汽車演講稿篇七
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家上午好！我是國際部四（2）班的譚哲軒，今天我演講的主題是《汽車科技的發(fā)展》。
首先，我來提個問題，同學(xué)們有誰知道，寶刀贈英雄的上一句是什么呢？對，是香車配美人，這里的香車指的既不是奔馳也不是寶馬，而是古代的馬車，嗯，也可以說是當代汽車的前身。
好了，讓我們進入今天的主題，我主要從3個方面來和大家分享汽車的發(fā)展歷程。
1.汽車是怎么發(fā)明的？
2.現(xiàn)代汽車使用了哪些科學(xué)技術(shù)？
3.未來汽車的展望。
讓我們進入第一個話題：汽車是怎樣發(fā)明的？1771年，法國工程師尼古拉設(shè)計了一輛自身動力的道路載具，這被公認為是汽車發(fā)展的起點。他設(shè)計的是一輛蒸汽驅(qū)動的三輪車，在正前方有一個碩大的鍋爐，熱氣通過兩個氣缸來推動前輪轉(zhuǎn)動，這就是最初的汽車。
接著，讓我來給大家介紹一下現(xiàn)代汽車科技。目前，汽車逐漸步入電子化，新興的電子技術(shù)取代汽車原來單純的機電液操縱控制系統(tǒng)，以適應(yīng)對汽車安全、排放、節(jié)能日益嚴格的要求。最初有電子控制的燃油噴射、點火、排放、防抱死制動、驅(qū)動力防滑、燈光、故障診斷及報警系統(tǒng)等。
90年代以后，陸續(xù)出現(xiàn)了智能化的發(fā)動機控制、自動變速、動力轉(zhuǎn)向、電子穩(wěn)定程序、主動懸架、座椅位置、空調(diào)、全球衛(wèi)星定位等不勝枚舉的智能化自動控制系統(tǒng)等。
隨著汽車電子技術(shù)的發(fā)展，汽車智能化技術(shù)正在逐步得到應(yīng)用，用戶可以輕松、安全地撥打電話、聽音樂、收發(fā)信息等，如果將汽車電子化定義為“功能機”時代，汽車網(wǎng)絡(luò)化，即車聯(lián)網(wǎng),將依托于汽車制造商、經(jīng)銷商與運營商，汽車電子化與智能化實現(xiàn)“人-車”互動,車聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)“人-車-網(wǎng)絡(luò)”的互動，而智能交通將實現(xiàn)“人-車-網(wǎng)絡(luò)-路”的互動。可以預(yù)見，汽車的電子化、智能化還將出現(xiàn)許多新系統(tǒng)、新成果，使駕乘汽車變得更加安全、環(huán)保、節(jié)能、舒適和愉悅。
我的觀點就是：我相信在不久的將來，汽車科技一定會發(fā)展得更好!
汽車演講稿篇八
老師們，同學(xué)們：
大家好!
時間過的真快，一晃一個學(xué)期即將過去，馬上就將迎來期末考試了。期末考試不僅是對同學(xué)們一個學(xué)期以來學(xué)業(yè)成果的一次盤點、檢閱，更是對每個人的綜合素質(zhì)的一次挑戰(zhàn)，是對同學(xué)們的自信心、自覺性、意志力、誠信度的一次考驗。也是對老師們辛勤工作的最好回報。我們希望大家做一名追求進步、超越自我的勇敢者。為了幫助同學(xué)們做好期末復(fù)習(xí)，我給大家?guī)c要求：
1.認真復(fù)習(xí)，一個成績優(yōu)秀的學(xué)生肯定是肯吃苦，肯鉆研，認真復(fù)習(xí)并掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法的人。同學(xué)們要在老師的指導(dǎo)下，把所學(xué)的知識認真整理、歸類，并全面系統(tǒng)地進行復(fù)習(xí)，爭取做到熟能生巧，融會貫通。發(fā)現(xiàn)不懂的、未掌握的問題，要抓緊時間向同學(xué)、老師請教，及時解決。對薄弱環(huán)節(jié)更應(yīng)認真對待，及時彌補。以嚴謹、務(wù)實的態(tài)度，充分做好復(fù)習(xí)迎考工作。
2.調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)考。
考試是緊張的，我們要重視考試，又要正確對待考試。考試既是知識的檢測，又是意志的`磨練?？荚嚂r要沉著冷靜，要對自己充滿信心，同時要科學(xué)對待考試，認真分析試題，仔細推敲，先易后難。
3.合理安排作息時間。
建議同學(xué)們在家長或老師的指導(dǎo)下，制定好學(xué)習(xí)計劃，合理安排時間，按時完成作業(yè)并自主學(xué)習(xí)課外知識和閱讀學(xué)校的推薦書籍。
4.要強化記憶。
要密切配合教師做好復(fù)習(xí)迎考工作，積極主動完成教師布置的任務(wù)，提高自己的復(fù)習(xí)效率。
我相信：只要我們?nèi)Ω冻?，就一定會取得好的成績，向家長、老師交出滿意的答卷!預(yù)祝同學(xué)們都能考出好成績!
我的國旗下講話完畢，謝謝大家!
汽車演講稿篇九
20xx年1月21日，以“把握全球變革趨勢實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的中國電動汽車百人會論壇（20xx）進入第二天的會議議程。北京新能源汽車股份有限公司黨委書記、總經(jīng)理鄭剛在上午的“定義未來引領(lǐng)變革”主題峰會上作主題演講。
以下為演講實錄：
鄭剛：尊敬的付理事長，楊院士，各位產(chǎn)業(yè)界的朋友們，大家上午好！這是我本人第四次參加百人會，我剛從ces回來，發(fā)現(xiàn)ces展會又一次被汽車行業(yè)占領(lǐng)了。我們看到現(xiàn)代的氫燃料電池，瑞士全新概念的自動駕駛，以及來自于中國的小鵬汽車等新車，讓我們進一步加強了對純電動汽車未來成長和發(fā)展的信心。當然這也引發(fā)了一點思考，在這里向大家報告一下。
第二點，不要用過去限制我們今天的想象。大多數(shù)企業(yè)在對待企業(yè)競爭的時候，總是思考如何建立自己的核心競爭能力，來掌握自己的核心資源。事實上在新的時代，商業(yè)邏輯已經(jīng)發(fā)生了*性的變化，那就是一個企業(yè)所達成的成就不再依賴于今天所掌握的資源和能力，而在于你是否能夠集成外界和世界的能力。新商業(yè)邏輯的競爭從企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、點對點的競爭已經(jīng)上升到了產(chǎn)業(yè)鏈的整合和生態(tài)系統(tǒng)能力的競爭，所以封閉式的成長路徑必然會被開放式的路徑所代替。
第三點，開放和共享或許是未來企業(yè)制勝的關(guān)鍵。在熱力學(xué)定理里，熵理論告訴我們，只有通過開放和共享才能形成耗散結(jié)構(gòu)，才能降低熵減，這是的途徑。這個理論在社會和經(jīng)濟領(lǐng)域同樣適用，大航海時代打破了地域限制，全球進入了前所未有的爆炸發(fā)展階段。谷歌將安卓系統(tǒng)開放，造就了智能手機，馬云幫助中小企業(yè)更好發(fā)展造就了今天市值逼近五千億的國際巨頭。在汽車行業(yè)我們也看到過去這一年，傳統(tǒng)企業(yè)與新創(chuàng)公司、高科技企業(yè)與百年央企進行合作，尤其我們看到了已經(jīng)占領(lǐng)了世界汽車潮頭的豐田汽車牽頭做的電動汽車聯(lián)盟，也給了我們行業(yè)很大的啟示，為什么中國的汽車行業(yè)很難出現(xiàn)真正的多主體跨企業(yè)的合作和聯(lián)盟呢？由此我們可以看到新商業(yè)邏輯下，可能兩類企業(yè)可以存活下來，一個是平臺型企業(yè)，一個是接口型企業(yè)，如何做選擇？這對我們來講是一個選擇題。
去年，北汽新能源公司年銷量達到了103199輛，已經(jīng)連續(xù)第五年居于純電動汽車行業(yè)的第一，估計在全球今年能進入前兩名。此外，在科睿唯安發(fā)布的最新20xx年全球創(chuàng)新報告中，北汽首次躋身汽車行業(yè)十大創(chuàng)新機構(gòu)榜單，位列第十，也是國內(nèi)汽車行業(yè)一家。在自動駕駛的排名中，北汽和百度的聯(lián)盟也成為行業(yè)的黑馬，與通用處于第二梯隊。北汽新能源公司以高估值性高成長性入選了20xx年全球獨角獸企業(yè)的榜單，位列第五。我們已經(jīng)確定了打造兩個的宏偉目標，昨天徐和誼董事長在這里做了介紹，盡管目前暫時走在了行業(yè)的前面，但是我們并不打算做獨行者，我們試圖打造一個新能源汽車技術(shù)創(chuàng)新的平臺。很榮幸就在去年的年底，我們獲得了建設(shè)新能源汽車技術(shù)創(chuàng)新中心的機會，在這里我給大家報告一下進展。
12月9日，北京市副市長陰和俊親自做了授牌，在剛剛過去的11日，科技部在官網(wǎng)正式發(fā)布關(guān)于建設(shè)國家科創(chuàng)中心的函，明確指出國家支持北京市政府和北汽作為建設(shè)主體，來建設(shè)科創(chuàng)中心。我現(xiàn)在花一點時間給大家介紹一下即將正式運營的這個創(chuàng)新中心的情況。與國家批復(fù)的第一家科創(chuàng)中心不同，那是國家高速列車技術(shù)創(chuàng)新中心，這個科創(chuàng)中心是完全開放的，是全開放的運營平臺，與全行業(yè)齊心協(xié)力，共同打造一個的新能源汽車高地。
具體而言，這個開放和共享包含了五個層面的內(nèi)容。首先是資源的完全開放，創(chuàng)新中心將依托北汽集團和北汽新能源及所有聯(lián)合共建的單位，在研發(fā)、技術(shù)制造、資本、供應(yīng)鏈、人才等方面的優(yōu)勢，協(xié)同各類創(chuàng)新平臺，聚合北京、京津冀、全國乃至全球的優(yōu)勢，政產(chǎn)學(xué)研用的資源，面向創(chuàng)新中心的內(nèi)外提供多元的資源支持。
第二，技術(shù)的完全開放。創(chuàng)新中心聚焦新能源汽車的基礎(chǔ)技術(shù)和前沿技術(shù)領(lǐng)域，重點圍繞智能網(wǎng)聯(lián)、燃料電池、動力電池、輕量化等七大關(guān)鍵技術(shù)進行突破，在基礎(chǔ)研究、創(chuàng)新孵化、成果轉(zhuǎn)化、中試等六個關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)化的階段，均鼓勵各類主體以靈活的方式參與。
第三，我們的創(chuàng)新主體的完全開放。創(chuàng)新中心將全面的面向新能源各類整車企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈的成員以及社會資本完全開放，包括今天在座的傳統(tǒng)車企和新創(chuàng)企業(yè)。目前我們已經(jīng)完成了15家的共建單位，包括像中科院、清華等科研機構(gòu)，還有百度等互聯(lián)網(wǎng)公司，以及核心零部件企業(yè)。下一步的目標，要建立200家的創(chuàng)新聯(lián)合機構(gòu)。
第四，合作模式的完全開放。創(chuàng)新中心通過項目承接、合作開發(fā)、行業(yè)服務(wù)共享等多種合作模式，滿足內(nèi)外部合作伙伴的不同合作要求，做到充分競爭，充分融合。
最后，當然是收益的完全共享。創(chuàng)新中心在科技研發(fā)合作、產(chǎn)業(yè)孵化合作方面，通過設(shè)計有效的市場化的收益共享的機制和資金流轉(zhuǎn)的機制，來確保各利益主體均能分享收益。如科技研發(fā)合作，通過設(shè)計完全開放和自主退出的機制，確保各個利益主體的訴求平衡，限度的實現(xiàn)在全社會科研成果的共享和共用，應(yīng)該說未來新能源汽車的藍海非常廣大，它的主導(dǎo)者是誰呢？傳統(tǒng)車企還是新勢力造車公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司？現(xiàn)在看不到答案，但可以肯定的是，融合一定是大勢所趨，越開放越融合，越成長。我們歡迎在座的各位行業(yè)的同盟一起加入中國新能源汽車科技創(chuàng)新中心。謝謝大家！
汽車演講稿篇十
微笑應(yīng)源自于內(nèi)心真誠的表白，人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，良好的第一印象又與文明的談吐分不開。
不僅有客戶停車圖便利時的隨意停放，同時還有承租戶維修車輛時對停車場地的擠壓，在協(xié)調(diào)過程中只要忘記微笑，心中的煩躁情緒就會出現(xiàn)，每當這時，我們就自覺地嘗試著運用微笑這種無聲的語言。微笑著反映自已內(nèi)心坦蕩，善良友好，這時就會感受到溝通中的自然放松，不知不覺縮短了心理距離。
微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情，但他潛移默化的影響著周邊的人和客戶。企業(yè)良好精神文明需要我們每位員工在實際工作中用文明的禮儀，共同努力來維護，而服務(wù)中講文明，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個單位的精神文明建設(shè)起到重要作用。
從現(xiàn)在開始，我們每天清晨不妨照照鏡子，先給自已一個微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆匆的人流，微笑著主動和客戶及同事打招呼，你會發(fā)現(xiàn)，這正是我們所期望的快樂的內(nèi)心生活。
汽車演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好！
一個微笑就能拉近你與客戶的距離，一個微笑就能體現(xiàn)對客戶的尊重，一個微笑就能展示你工作價值的實際意義。
我們配件部門就是一個服務(wù)窗口。
世界上最偉大的推銷員，喬。吉拉得曾經(jīng)說過“當你微笑的時侯，整個世界都在微笑”。
自從單位推行微笑服務(wù)活動以來，我們就把微笑作為服務(wù)窗口的一張名片，在崗位服務(wù)技能上，我們把“您好”不離口，“請”字放前頭，“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭。做到面對每一位客戶都是一個燦爛的微笑。
在工作中，當我們遇到客戶不理解和誤會時，我們以真誠、耐心、寬容和微笑來迎得客戶的理解，讓客戶感受到了文明、和諧。
微笑的直接效果，在尊重的基礎(chǔ)上，贏得了客戶的信賴，正是微笑這張靚麗的名片使我們配件銷售在市場競爭中贏得了一席之地。
朋友們，當我們的微笑給別人帶來快樂的同時，我們自已的人生也得到了升華！用微笑迎賓朋，用微笑服務(wù)來共同打造汽運修理廠這張靚麗的名片。
汽車演講稿篇十二
尊敬的各位首長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!我來自江蘇武警部隊邊防支隊汽修廠，今天我很榮幸站在這里，交流在汽車用戶滿意工程工作中的一些心得，希望與大家分享帶給用戶的滿意和快樂。我站始建于1996年，是江蘇武警邊防部隊保留的唯一企業(yè)，現(xiàn)有廠房7000平方米，地處交通發(fā)達的204國道與寧通高速公路交匯點。建站9年來，我站緊緊依靠精心維護xx品牌，現(xiàn)在已發(fā)展成為一個正規(guī)的二類維修企業(yè)，擁有初、中、高級維修人員28人，具備了為客戶提供一切維修服務(wù)的功能。提高聲譽，創(chuàng)造良好效益，讓客戶滿意，是我站人員孜孜不倦的追求。今天，我就介紹幾個發(fā)生在服務(wù)站與用戶之間的小故事。從建站的第一天起，站工作人員就將"急用戶所急，想用戶所想"作為第一工作標準。無論酷暑嚴冬還是風(fēng)雨交加，只要用戶一個求援電話，維修人員馬上出發(fā)，力爭將服務(wù)和溫暖在第一時間送達。
xx年的大年三十夜七點十八分，我站值班人員接到一個求援電話，說他的車在百里之外的如皋拋錨了，請求上路搶修。當時值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報告后，廠長發(fā)出指令立即出發(fā)，工作人員當即扔掉筷子，在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場，求援者喜出望外迎上前來。服務(wù)人員關(guān)切地說："同志，耽擱你回去吃年夜飯了!沒事，我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情，維修師傅迅速動手排除故障。沒有多久，故障排除，客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里，飯菜早已涼了，外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到?jīng)]有耽誤一個用戶回家過年，我們心里才真正感到春節(jié)的快樂和意義。
xx年冬天，一個寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜，啟東市一位剛買新車的用戶打來求援電話說車子拋描，發(fā)動不起來了?？蛻艉芗保陔娫捴斜г梗耗阗u的什么車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋：對不起，給你添麻煩了，我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里，還要過兩個收費站。修車如戰(zhàn)場，一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中，我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風(fēng)雪兼程到現(xiàn)場維修后發(fā)現(xiàn)，新車沒有什么問題，關(guān)鍵是客戶缺乏雪地駕駛經(jīng)驗導(dǎo)致不能發(fā)動。在我們耐心解釋后，這個客戶非常過意不去，他拉著服務(wù)站人員的手激動的說："謝謝你們各位師傅，這么晚這么冷，趕這么遠的路來修車，真不愧是部隊的汽修企業(yè)，下次我的親戚朋友要買車，一定還買車，一定還要享受你們的服務(wù)。"。
xx年春夏交際是非典肆虐的日子，我站根據(jù)部隊的要求，成立防非領(lǐng)導(dǎo)小組，千方百計保證用戶車輛維修不受影響，凡進廠維修保養(yǎng)的汽車都嚴格遵守車、人消毒制度。由于進城各個路口，都設(shè)立檢查站和封堵，當時各縣區(qū)的用戶要求到站維修保養(yǎng)汽車很難。凡要求上門服務(wù)的用戶，我們想盡一切辦法為用戶解決問題，在整個非典期間，我站未出現(xiàn)一輛因"非典"而耽誤維修的車。江蘇省首例確診的非典病人出現(xiàn)在xx市的海門，在防非最緊張的時期，海門一個用戶打來報修電話，急等用車，請速來解決，在當時防非典形勢非常嚴竣的情況下，我站想用戶所想，急用戶所急，駕車前往，做好一切防范工作，戴著口罩，排著長隊接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查，并耐心地向檢查人員解釋，我們是為用戶修車，是急用戶所急，抓防非的同時盡可能不耽誤生產(chǎn)。檢查人員都受了感動，讓我們先進行體溫檢查和消毒手續(xù)并放行。當我們到達用戶面前時，用戶激動地說："我打電話給你們，心里沒有底，沒有想到你們真的來了，只有你們汽車服務(wù)站才能做到!"修好車時間已是中午十二點鐘了，該用戶說什么也要拉著我們的服務(wù)人員到路旁的飯店吃飯，都被我們婉言謝絕了，這位用戶逢人就說汽車服務(wù)好，將來要買車子還是買車子好。
為了提升維修站的服務(wù)能力，為用戶提供更滿意的服務(wù)，我們自建站一開始，一切按xx廠方要求規(guī)范布局，在站迎客大廳外，樹立起總面積200平方米的廣告路牌，大門口掛著標有商標的公司招牌，圍墻上彩旗迎風(fēng)飄揚，廠外廠內(nèi)大紅橫幅時時向廣大客戶傳達著最新信息，濃厚的氣氛讓用戶未進站門，就倍感暖意。自從xx廠家推廣"神秘顧客"滿意度調(diào)查制度以來，我站把每一位用戶都當作神秘客戶，服務(wù)熱情，言行規(guī)范，使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務(wù)。這一制度的實施，我站的管理方式迅速向以用戶滿意為主要目標的管理模式邁進。為了保證這一制度的落實，充分調(diào)動員工的積極性，把每季度用戶滿意的評分結(jié)果與維修員工的獎金掛鉤。我們在體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的同時，用科學(xué)觀來影響用戶，向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處，以及不用原廠配件的壞處，使廣大用戶從而實現(xiàn)用戶放心托付的心理期望。建站以來，我站每年的配件銷售額和三包外維修保養(yǎng)臺次都達45%以上的比例遞增。我廠連續(xù)五年被xx市交通局評為優(yōu)秀維修企業(yè)，連續(xù)三次被上汽通用xx公司評為a級站，用戶滿意度評價連續(xù)兩次穩(wěn)居全國30名內(nèi)。xx年被武警xx市邊防支隊評為先進單位。"挑戰(zhàn)自我，快速發(fā)展"，這是上汽通用今年上半年產(chǎn)銷突破11萬輛的秘訣，如今的汽車市場，價格戰(zhàn)在繼續(xù)、促銷戰(zhàn)在蔓延、服務(wù)戰(zhàn)在深入。作為維修站，只有竭力為用戶提供最滿意的服務(wù)，用戶才對我們的信任將會越來越多。"雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。"在維修服務(wù)市場越來越激烈的今天，讓我們大家共同真誠面向客戶共創(chuàng)誠信服務(wù)品牌，讓汽車在更輝煌，讓我們與精神同在。
汽車演講稿篇十三
大家好!
我是公交第四客運公司三車隊50路駕駛員，談一下對“安全重于泰山”的看法。
我認為在人潮洶涌，車水馬龍的社會中，安全是最重要的，“當心過往的車輛“，這是每個人都在時時刻刻提醒自己的;“隱患險于明火、防范勝于追究、責(zé)任重于泰山”，這是我和同事們每天上班應(yīng)該樹立的信念，在人生的旅途上，安全伴我同行!獨自走在人生道路上，一直依賴著“安全”這個拐杖，沒有它我們可能摔跤，可能走不過風(fēng)風(fēng)雨雨，更不可能達到人生最輝煌的時刻。
我認為安全對于我是最重要的，對于每個人也是最重要的，對于我們公交企業(yè)的員工更是重要的，因為安全生產(chǎn)的現(xiàn)代意義在于它能保持人類的穩(wěn)定，社會的繁榮，發(fā)展和進步，完全是人民生存和發(fā)展最基本的條件。我們說：“安全責(zé)任重于泰山”安全工作是有起點，沒有終點的。從事公交事業(yè)的我們?nèi)绻麤]有“安全第一”的意識，那么如何搞好客運生產(chǎn)就無法想象，就是對整個社會的不負責(zé)任，甚至是犯罪。安全和良好的秩序，是我們公交企業(yè)保證國家整體發(fā)展，人民生活水平不斷提高的最集中體現(xiàn)，也是我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的最基本要求。
生命對于我們每個人來說，只有一次，我們應(yīng)該萬分珍惜，所以當那一個個因安全隱患所造成的事故呈現(xiàn)在我們面前時，不能不引起的我們深思;當看到因事故致殘的人聲淚俱下時，當聽到失去親人的童音凄涼酸楚時，當看到抱著丈夫尸體的妻子時，這一切的一切，都在警示著我們，告誡著著我們“安全責(zé)任重于泰山”。
朋友們、同事們、讓我們?yōu)榱藙?chuàng)造公交企業(yè)的輝煌，讓我們一起牢牢記住“安全警鐘常鳴、安全責(zé)任重于泰山”。
汽車演講稿篇十四
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：大家好！
行，行人要走行人道。過馬路，左右看，不在路上跑和玩。那是我關(guān)于安全的最初認識。從家到學(xué)校，幾乎全是公路。所以爸爸媽媽經(jīng)常囑咐我：路上一定要小心，注意交通安全。高高興興上學(xué)，平平安安回家，是每個老師和家長對學(xué)生共同的心愿。而我總是嫌他們太啰嗦，然而又一天，我卻改變了這一個想法。支離破碎的車輛，血跡斑斑的路面，鐵青僵硬的尸體望著交通局展出的“重大交通事故圖片展”中令人驚心動魄的一幕幕，我的心被深深的震撼了。在我的耳邊，仿佛回蕩著事故家屬那一聲聲撕心裂肺的的哭喊聲也就在那時，我深深地感受到，作為學(xué)生，也應(yīng)遵守交通規(guī)則，不能私自追車，否則會付出慘重的代價。同學(xué)們，生活中最重要的是什么？安全。童年中什么最重要？安全。只有保證我們生活和生命的安全，我們才能有幸福美好的一切。為了個人的安全，為了家庭的幸福，為了母親的`微笑，為了兒女的祝愿，請繃緊“安全”這根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”。同學(xué)們，美好的生活來之不易，一步一步都要走得小心翼翼。心中若無安全，平安哪會輕易駐留！讓我們把安全放于心中，讓平安相伴一生。謝謝大家！龍崗小學(xué)五年級一班王芳盈篇三：交通安全演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：大家好！
便利？快捷？還是別的什么？其實，還有一個更為重要的詞語大家應(yīng)該想到：那就是平安。
了大家的安全出行同樣也在做著各種各樣的工作。
汽車演講稿篇十五
各位同志：
，希望與帶給用戶的滿意和快樂。我站始建于1996年，是江蘇武警邊防部隊保留的唯一企業(yè)，現(xiàn)有廠房7000平方米，地處交通發(fā)達的204國道與寧通高速公路交匯點。建站9年來，我站緊緊依靠。
精心。
維護xx品牌，現(xiàn)在已發(fā)展成為一個正規(guī)的二類維修企業(yè)，擁有初、中、高級維修人員28人，具備了為客戶。
提供。
一切維修服務(wù)的功能。提高聲譽，創(chuàng)造良好效益，讓客戶滿意，是我站人員孜孜不倦的追求。今天，我就介紹幾個發(fā)生在服務(wù)站與用戶之間的小故事。從建站的第一天起，站工作人員就將"急用戶所急，想用戶所想"作為第一工作標準。無論酷暑嚴冬還是風(fēng)雨交加，只要用戶一個求援電話，維修人員馬上出發(fā)，力爭將服務(wù)和溫暖在第一時間送達。
20xx年的大年三十夜七點十八分，我站值班人員接到一個求援電話，說他的車在百里之外的如皋拋錨了，請求上路搶修。當時值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報告后，廠長發(fā)出指令立即出發(fā)，工作人員當即扔掉筷子，在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場，求援者喜出望外迎上前來。服務(wù)人員關(guān)切地說："同志，耽擱你回去吃年夜飯了!沒事，我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情，維修師傅迅速動手排除故障。沒有多久，故障排除，客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里，飯菜早已涼了，外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到?jīng)]有耽誤一個用戶回家過年，我們心里才真正感到春節(jié)的快樂和意義。
20xx年冬天，一個寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜，啟東市一位剛買新車的'用戶打來求援電話說車子拋描，發(fā)動不起來了?？蛻艉芗?，在電話中抱怨：你賣的什么車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋：對不起，給你添麻煩了，我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里，還要過兩個收費站。修車如戰(zhàn)場，一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中，我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風(fēng)雪兼程到現(xiàn)場維修后發(fā)現(xiàn)，新車沒有什么問題，關(guān)鍵是客戶缺乏雪地駕駛經(jīng)驗導(dǎo)致不能發(fā)動。在我們耐心解釋后，這個客戶非常過意不去，他拉著服務(wù)站人員的手激動的說："謝謝你們各位師傅，這么晚這么冷，趕這么遠的路來修車，真不愧是部隊的汽修企業(yè)，下次我的親戚朋友要買車，一定還買車，一定還要享受你們的服務(wù)。"。
20xx年春夏交際是非典肆虐的日子，我站根據(jù)部隊的要求，成立防非。
領(lǐng)導(dǎo)。
小組，千方百計保證用戶車輛維修不受影響，凡進廠維修保養(yǎng)的汽車都嚴格遵守車、人消毒制度。由于進城各個路口，都設(shè)立檢查站和封堵，當時各縣區(qū)的用戶要求到站維修保養(yǎng)汽車很難。凡要求上門服務(wù)的用戶，我們想盡一切辦法為用戶解決問題，在整個非典期間，我站未出現(xiàn)一輛因"非典"而耽誤維修的車。江蘇省首例確診的非典病人出現(xiàn)在xx市的海門，在防非最緊張的時期，海門一個用戶打來報修電話，急等用車，請速來解決，在當時防非典形勢非常嚴竣的情況下，我站想用戶所想，急用戶所急，駕車前往，做好一切防范工作，戴著口罩，排著長隊接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查，并耐心地向檢查人員解釋，我們是為用戶修車，是急用戶所急，抓防非的同時盡可能不耽誤生產(chǎn)。檢查人員都受了感動，讓我們先進行體溫檢查和消毒手續(xù)并放行。當我們到達用戶面前時，用戶激動地說："我打電話給你們，心里沒有底，沒有想到你們真的來了，只有你們汽車服務(wù)站才能做到!"修好車時間已是中午十二點鐘了，該用戶說什么也要拉著我們的服務(wù)人員到路旁的飯店吃飯，都被我們婉言謝絕了，這位用戶逢人就說汽車服務(wù)好，將來要買車子還是買車子好。
為了提升維修站的服務(wù)能力，為用戶。
提供。
更滿意的服務(wù)，我們自建站一開始，一切按xx廠方要求規(guī)范布局，在站迎客大廳外，樹立起總面積200平方米的廣告路牌，大門口掛著標有商標的公司招牌，圍墻上彩旗迎風(fēng)飄揚，廠外廠內(nèi)大紅橫幅時時向廣大客戶傳達著最新信息，濃厚的氣氛讓用戶未進站門，就倍感暖意。自從xx廠家推廣"神秘顧客"滿意度調(diào)查制度以來，我站把每一位用戶都當作神秘客戶，服務(wù)熱情，言行規(guī)范，使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務(wù)。這一制度的實施，我站的管理方式迅速向以用戶滿意為主要目標的管理模式邁進。為了保證這一制度的落實，充分調(diào)動員工的積極性，把每季度用戶滿意的評分結(jié)果與維修員工的獎金掛鉤。我們在體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的同時，用科學(xué)觀來影響用戶，向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處，以及不用原廠配件的壞處，使廣大用戶從而實現(xiàn)用戶放心托付的心理期望。建站以來，我站每年的配件銷售額和三包外維修保養(yǎng)臺次都達45%以上的比例遞增。我廠連續(xù)五年被xx市交通局評為優(yōu)秀維修企業(yè)，連續(xù)三次被上汽通用xx公司評為a級站，用戶滿意度。
評價。
連續(xù)兩次穩(wěn)居全國30名內(nèi)。xx年被武警xx市邊防支隊評為先進單位。"挑戰(zhàn)自我，快速發(fā)展"，這是上汽通用今年上半年產(chǎn)銷突破11萬輛的秘訣，如今的汽車市場，價格戰(zhàn)在繼續(xù)、促銷戰(zhàn)在蔓延、服務(wù)戰(zhàn)在深入。作為維修站，只有竭力為用戶。
提供。
最滿意的服務(wù)，用戶才對我們的信任將會越來越多。"雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。"在維修服務(wù)市場越來越激烈的今天，讓我們大家共同真誠面向客戶共創(chuàng)誠信服務(wù)品牌，讓汽車在更輝煌，讓我們與。
精神。
同在。
汽車演講稿篇十六
尊敬的各位首長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!我來自江蘇武警部隊xx邊防支隊汽修廠，今天我很榮幸站在這里，交流在xx汽車用戶滿意工程工作中的一些心得，希望與大家分享帶給xx用戶的滿意和快樂。我站始建于1996年，是江蘇武警邊防部隊保留的唯一企業(yè)，現(xiàn)有廠房7000平方米，地處交通發(fā)達的204國道與寧通高速公路交匯點。建站9年來，我站緊緊依靠xx精心維護xx品牌，現(xiàn)在已發(fā)展成為一個正規(guī)的二類維修企業(yè)，擁有初、中、高級維修人員28人，具備了為xx客戶提供一切維修服務(wù)的功能。提高xx聲譽，創(chuàng)造良好效益，讓客戶滿意，是我站人員孜孜不倦的追求。今天，我就介紹幾個發(fā)生在服務(wù)站與xx用戶之間的小故事。從建站的第一天起，xx站工作人員就將"急用戶所急，想用戶所想"作為第一工作標準。無論酷暑嚴冬還是風(fēng)雨交加，只要用戶一個求援電話，維修人員馬上出發(fā)，力爭將服務(wù)和溫暖在第一時間送達。
xx年的大年三十夜七點十八分，我站值班人員接到一個求援電話，說他的車在百里之外的如皋拋錨了，請求上路搶修。當時值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報告后，廠長發(fā)出指令立即出發(fā)，工作人員當即扔掉筷子，在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場，求援者喜出望外迎上前來。服務(wù)人員關(guān)切地說："同志，耽擱你回去吃年夜飯了!沒事，我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情，維修師傅迅速動手排除故障。沒有多久，故障排除，客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里，飯菜早已涼了，外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到?jīng)]有耽誤一個xx用戶回家過年，我們心里才真正感到春節(jié)的快樂和意義。
xx年冬天，一個寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜，啟東市一位剛買新車的用戶打來求援電話說車子拋描，發(fā)動不起來了。客戶很急，在電話中抱怨：你賣的什么車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋：對不起，給你添麻煩了，我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里，還要過兩個收費站。修車如戰(zhàn)場，一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中，我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風(fēng)雪兼程到現(xiàn)場維修后發(fā)現(xiàn)，xx新車沒有什么問題，關(guān)鍵是客戶缺乏雪地駕駛經(jīng)驗導(dǎo)致不能發(fā)動。在我們耐心解釋后，這個客戶非常過意不去，他拉著服務(wù)站人員的手激動的說："謝謝你們各位師傅，這么晚這么冷，趕這么遠的路來修車，真不愧是部隊的汽修企業(yè)，下次我的親戚朋友要買車，一定還買xx車，一定還要享受你們的服務(wù)。"。
xx年春夏交際是非典肆虐的日子，我站根據(jù)部隊的要求，成立防非領(lǐng)導(dǎo)小組，千方百計保證用戶車輛維修不受影響，凡進廠維修保養(yǎng)的汽車都嚴格遵守車、人消毒制度。由于進城各個路口，都設(shè)立檢查站和封堵，當時各縣區(qū)的xx用戶要求到站維修保養(yǎng)汽車很難。凡要求上門服務(wù)的用戶，我們想盡一切辦法為用戶解決問題，在整個非典期間，我站未出現(xiàn)一輛因"非典"而耽誤維修的xx車。江蘇省首例確診的非典病人出現(xiàn)在xx市的海門，在防非最緊張的時期，海門一個用戶打來報修電話，急等用車，請速來解決。
在當時防非典形勢非常嚴竣的情況下，我站想用戶所想，急用戶所急，駕車前往，做好一切防范工作，戴著口罩，排著長隊接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查，并耐心地向檢查人員解釋，我們是為用戶修車，是急用戶所急，抓防非的`同時盡可能不耽誤生產(chǎn)。檢查人員都受了感動，讓我們先進行體溫檢查和消毒手續(xù)并放行。當我們到達用戶面前時，用戶激動地說："我打電話給你們，心里沒有底，沒有想到你們真的來了，只有你們xx汽車服務(wù)站才能做到!"修好車時間已是中午十二點鐘了，該用戶說什么也要拉著我們的服務(wù)人員到路旁的飯店吃飯，都被我們婉言謝絕了，這位用戶逢人就說xxxx汽車服務(wù)好，將來要買車子還是買xx車子好。
為了提升維修站的服務(wù)能力，為用戶提供更滿意的服務(wù)，我們自建站一開始，一切按xx廠方要求規(guī)范布局，在站迎客大廳外，樹立起總面積200平方米的廣告路牌，大門口掛著標有xx商標的公司招牌，圍墻上xx彩旗迎風(fēng)飄揚，廠外廠內(nèi)大紅橫幅時時向廣大客戶傳達著xx的最新信息，濃厚的xx氣氛讓用戶未進站門，就倍感暖意。自從xx廠家推廣"神秘顧客"滿意度調(diào)查制度以來，我站把每一位用戶都當作神秘客戶，服務(wù)熱情，言行規(guī)范，使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務(wù)。這一制度的實施，我站的管理方式迅速向以用戶滿意為主要目標的管理模式邁進。為了保證這一制度的落實，充分調(diào)動員工的積極性，把每季度用戶滿意的評分結(jié)果與維修員工的獎金掛鉤。我們在體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的同時，用科學(xué)觀來影響用戶，向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處，以及不用原廠配件的壞處，使廣大用戶從而實現(xiàn)用戶放心托付的心理期望。建站以來，我站每年的配件銷售額和三包外維修保養(yǎng)臺次都達45%以上的比例遞增。
我廠連續(xù)五年被xx市交通局評為優(yōu)秀維修企業(yè)，連續(xù)三次被上汽通用xx公司評為a級站，用戶滿意度評價連續(xù)兩次穩(wěn)居全國30名內(nèi)。xx年被武警xx市邊防支隊評為先進單位。"挑戰(zhàn)自我，快速發(fā)展"，這是上汽通用xx今年上半年產(chǎn)銷突破11萬輛的秘訣，如今的汽車市場，價格戰(zhàn)在繼續(xù)、促銷戰(zhàn)在蔓延、服務(wù)戰(zhàn)在深入。作為維修站，只有竭力為xx用戶提供最滿意的服務(wù)，用戶才對我們的信任將會越來越多。"雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。"在維修服務(wù)市場越來越激烈的今天，讓我們大家共同真誠面向客戶共創(chuàng)誠信服務(wù)品牌，讓xx汽車在xx更輝煌，讓我們與xx精神同在。
汽車演講稿篇十七
10月23日下午，全國政協(xié)副主席、中國科協(xié)主席萬鋼在第三屆國際氫能與燃料電池汽車大會上說，純電動汽車的財政補貼政策到20xx年將全部退出，有關(guān)部門參照國際上一些經(jīng)驗，正在研究其他措施，比如稅務(wù)，來繼續(xù)扶持企業(yè)。但對燃料電池汽車，財政補貼可能會繼續(xù)延長。
萬鋼說，目前發(fā)展的新能源汽車主要有純電動汽車、增程式混合動力汽車、燃料電池汽車。這三種汽車中，氫燃料電池汽車是未來重點發(fā)展方向。從20xx年頒布的國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要開始，新能源技術(shù)創(chuàng)新行動規(guī)劃、國家科技創(chuàng)新規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及20xx年2月國家四部委發(fā)布關(guān)于調(diào)整新能源汽車推廣應(yīng)用財政補貼政策的通知等方面，都明確指出燃料電池汽車是重點發(fā)展方向。
萬鋼說，中國燃料電池汽車發(fā)展目前已進入新的階段。20xx年，中國燃料電池汽車產(chǎn)量為1098輛，主要以商用車為主，分布區(qū)域集中在北京、上海、廣東、遼寧等地區(qū)。氫能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在加速推進，截至20xx年底，我國運行的加氫站有10座，在建的有20多座。20xx年，中國新能源汽車將繼續(xù)發(fā)展，技術(shù)進步明顯，預(yù)計產(chǎn)銷量將超過100萬輛。
來自20多個國家和地區(qū)氫能與燃料電池技術(shù)的開發(fā)者、燃料電池汽車的制造商以及氫能燃料電池領(lǐng)域的投資者等齊聚，為如皋的氫能交通發(fā)展貢獻思路，共探跨氫能及燃料電池整個產(chǎn)業(yè)鏈的全球合作可能。
在本次大會上，全國政協(xié)副主席、中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主席萬鋼發(fā)表主旨演講，以下是演講內(nèi)容：
我想今天就創(chuàng)新引領(lǐng)開放合作來推動燃料電池汽車健康發(fā)展談一些我的觀點和看法，和大家共勉。
中國政府高度重視新能源汽車的發(fā)展，早在20xx年習(xí)近平主席視察上汽集團的時候就指出，發(fā)展新能源汽車是我們從汽車大國邁向汽車強國的必由之路，要求我們加大研發(fā)力度，認真研究市場，用活用好政策，開發(fā)各種適應(yīng)需求的產(chǎn)品，使它成為一個強勁的增長點。前不久總理也親自視察了汽車產(chǎn)業(yè)。
新能源汽車已經(jīng)成為全球汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的標志，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，20xx年全球主要國家的新能源汽車銷售已經(jīng)超過了142萬輛，中國達到了77。7萬輛，全球新能源汽車的累計銷售突破了340萬輛，中國的占比超過50%，為節(jié)能減碳應(yīng)對氣候變化做出了新的貢獻。
20xx年中國新能源汽車保持持續(xù)的增長，技術(shù)進步顯著，預(yù)計今年全球的產(chǎn)銷量將超過100萬輛。
20xx年我們頒布了節(jié)能與新能源汽車發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，這個規(guī)劃要求我們20xx年要達到50萬輛的保有量，到20xx年要達到200萬輛的保有量，現(xiàn)在回顧這條道路實屬不易，就從我們20xx年推廣10萬輛開始，市場的驅(qū)動不是我們所想象的，它經(jīng)過了漫長的準備期，一直到20xx年我們的總保有量只不過就是15萬輛左右。
20xx年我們的各項政策、產(chǎn)業(yè)準備、技術(shù)研發(fā)達到了新的高度，銷售量達到37萬輛。
從20xx年開始一直到今年，我們大概遵循了隔年翻番的規(guī)律，20xx年50萬輛，20xx年77萬輛就相當于20xx年的2倍，今年看起來銷售100萬輛，估計全行業(yè)的預(yù)測都是很樂觀的，這樣的情況下也使我們摸索到了市場的規(guī)律。
我有的時候跟朋友們說叫好不叫座正是一個發(fā)展的機遇，等它叫座了可能就沒有你的座了。
電動化、智能化也是一個全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的大勢，自從北歐國家宣布了從2030年停售傳統(tǒng)汽車銷售后，歐美發(fā)達國家和跨國汽車集團從電動化智能化的方向同時發(fā)力，先后制訂了國家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略路線圖和時間表。
而我們知道的的汽車企業(yè)如大眾、沃爾沃，奔馳、寶馬等等，都先后發(fā)展了面向汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的路線圖和實踐表我很尊重這些知名企業(yè)的決策，因為他們是全球的上市公司，所以他們的決策是應(yīng)該相信是能夠?qū)嵤┑降摹?/p>
所以說從現(xiàn)在的發(fā)展來看，相對于我們當年的想法，就是新能源作為一個汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新路線已經(jīng)逐步的轉(zhuǎn)向了新能源汽車發(fā)展要承擔(dān)起汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和大氣環(huán)境保護的雙重責(zé)任，這個是我們面向未來的挑戰(zhàn)。
面向未來的挑戰(zhàn)我們就應(yīng)該尋找我們的短板，來確定我們新的發(fā)展方向，我以為大概有5點需要注意：
第一、補短板。目前我們的新能源汽車雖然已經(jīng)有將近300萬輛的保有量，但是基本上還是在城市內(nèi)部運行的，對于量大面廣的遠程公交，城際物流，重載卡車等等，行駛里程，充電時間能量密度都成為了顯著的短板，需要我們盡快推動燃料電池的商業(yè)化。
第二、強核心。提升我們的電池電機和電控的核心技術(shù)，加強對于高能量密度的動力電池高功率的燃料電池，高性能的驅(qū)動和高效率的能量回饋以及智能網(wǎng)聯(lián)自動駕駛方面的技術(shù)研究應(yīng)用研究和系統(tǒng)集成，所有的強核心當中最重要的是要把安全放在首位。
第三、抓基礎(chǔ)。加快充電加氫等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，優(yōu)化運營和服務(wù)的體系，開拓新能源汽車和基礎(chǔ)設(shè)施運營的商業(yè)模式的新天地。
第四、爭高端。把汽車產(chǎn)業(yè)的電動化智能化的方向把握住，引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，就需要我們優(yōu)化政策體系，完善標準法規(guī)，加快市場準入，優(yōu)化市場監(jiān)督。
第五、促開放。堅決落實好習(xí)近平主席在博鰲論壇上的講話精神，中央政府已經(jīng)確定把新能源汽車領(lǐng)域的改革開放作為先行領(lǐng)域，目前已經(jīng)有一批包括特斯拉，寶馬，大眾集團開展了他們在中國的新能源汽車的業(yè)務(wù)，我想這是一個為未來發(fā)展的一個極好的前提，只有開放才能促進更好的發(fā)展。
在這樣的背景下，推動燃料電池汽車健康發(fā)展提出三點看法：
第一，全球的燃料電池汽車發(fā)展正在全面提速，其實脫碳加氫和清潔高效是能源科技進步的趨勢，剛剛文靄潔女士也特別談到這一點，其實從燃煤，石油，天然氣和氫氣，它們的碳氫比從4：1，降到2：1降到1：4，一直到氫氣是零碳，從動力機械的角度上發(fā)展，煤蒸汽到柴油，燃氣輪機，風(fēng)電光伏等可再生能源就代表新的方向，就是清潔高效。
那未來可能我們就會使用零碳的燃料和零碳的發(fā)電，這就是能源科技人類歷史以來的進步發(fā)展的趨勢。
那么氫能就自然成為全球未來戰(zhàn)略能源的重要組成，將廣泛地應(yīng)用到交通運輸、工業(yè)生產(chǎn)、家庭生活等各個領(lǐng)域，可以實現(xiàn)可再生能源的大規(guī)模的存儲運輸以及利用，正在成為全球能源技術(shù)革命的重要方向和各國未來能源戰(zhàn)略的組成部分。
在這些日子里我們看到了一些的汽車企業(yè)，比如說我親自嘗試的豐田、本田的和現(xiàn)代的以及公交客車重載卡車、燃料電池叉車以及小型船只的應(yīng)用，燃料電池還廣泛地應(yīng)用于各能源領(lǐng)域的供給，比如說就在上海的周邊就運營著100多座通訊基站的燃料電池作為備用的應(yīng)急電池，他們曾經(jīng)在一次斷電17小時的情況保持了基站的穩(wěn)定運行，燃料電池將應(yīng)用于idc機房、醫(yī)院的醫(yī)療，還將應(yīng)用到水下，這個已經(jīng)開始了使用。
因此發(fā)展氫能燃料電池成為各國的共同的戰(zhàn)略選擇，比如說日本從國家戰(zhàn)略的層面致力于實現(xiàn)氫能社會，日本政府提出日本將成為全球第一個實現(xiàn)氫能社會的國家，要求相關(guān)部委加強各方面的建設(shè)，發(fā)布了日本復(fù)興戰(zhàn)略能源戰(zhàn)略以及氫能社會的戰(zhàn)略路線圖。
歐盟將氫能作為能源安全和能源轉(zhuǎn)型的重要保障，日本雖然經(jīng)過了布什、奧巴馬，特朗普三個總統(tǒng)的階段，始終把氫能源作為他們能源戰(zhàn)略的重要組成部分。
全球的氫能源電池汽車作為以及加氫站也在快速的建立起來，到20xx年底全國已經(jīng)建成了328（參數(shù)|圖片）座加氫站，其中歐洲亞洲和北美獨領(lǐng)風(fēng)騷。
與此同時，中國的燃料電池汽車發(fā)展也進入了一個新階段，在座的很多朋友們還能回想起20xx年我們在規(guī)劃新能源汽車的時候所提出的三縱三橫，我們把純電動汽車混合動力和燃料電池作為三種可能進入市場的運行汽車的方式來集中了他們的多能源控制系統(tǒng)驅(qū)動電機，和動力電池的核心攻關(guān)。
隨著時間的發(fā)展，我們逐步在推動著三種汽車的產(chǎn)業(yè)化，但是在這些過程當中，我們始終把燃料電池的發(fā)動機作為我們的一個重要的組織方向，我們從20xx年到20xx年的第10個五年計劃，通過科研驅(qū)動形成了研發(fā)基礎(chǔ)，在xx期間我們開展了示范運行，積累了運行經(jīng)驗，在xx期間實現(xiàn)了整車牽引來加速產(chǎn)業(yè)的布局，在十三五期間我們將通過市場拉動來推動產(chǎn)業(yè)，我們國家的新能源汽車重大專項始終把燃料電池動力系統(tǒng)和插電式混合動力系統(tǒng)作為重要的發(fā)展方向。
氫能以及燃料電池的發(fā)展列入了國家戰(zhàn)略，從20xx年中國政府頒布國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要開始，我們在新能源技術(shù)創(chuàng)新行動規(guī)劃國家科技創(chuàng)新規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃以至于到20xx年2月份都明確指出了，燃料電池汽車是我們重點發(fā)展的方向。
經(jīng)過了國家多年的支持和企業(yè)高校研究院所的共同努力，我們國家逐步地呈高強大的研究院所走出走向市場，形成了三個創(chuàng)新型的企業(yè)，比如說新源動力等，我看了看他們今天還都有發(fā)言的，在冷啟動性能、mea的性能提升、電堆消理方面，今天上午有三個分會場都報告了他們的進展，我們國家的燃料電池研發(fā)已在快速的進展。
我想要提的是在我們的發(fā)展過程當中，確定了具有中國特色的燃料電池汽車的混合動力系統(tǒng)，適合于燃料電池的特點，也適合于我們國家當前在純電動和混合動力快速進入市場同時未來發(fā)展的前途，這個市場的需求總是一步一步來，可能先從城市逐步到城間，逐步到鄉(xiāng)村。
在下面一個階段就是燃料電池大顯身手的時代，可以說我們這一套動力系統(tǒng)已經(jīng)形成了一個全國的共識，特別是當前快遞業(yè)快速發(fā)展的時候，中國的城市快遞當中，燃料電池物流車逐步進入了市場，也得到了快遞業(yè)的關(guān)注，也就是說市場的前景正在逐步形成。包括我們?nèi)绺奘幸苍谶@個方面特別是在江蘇省的城市鏈之間未來的交通要下出更大的功夫。
我們的燃料電池汽車實際上從奧運會就初顯矛頭，世博會進行了將近9個月的示范運行，紛紛走向大賽和國外，包括在美國的加利福尼亞經(jīng)過了半年多的和世界各大企業(yè)的同步比肩測試。
我們把企業(yè)作為我們創(chuàng)新發(fā)展的主體，來推動燃料電池汽車逐步走向市場，我就舉一個例子，上汽從研發(fā)的基礎(chǔ)上，樣車已經(jīng)進入了*，同時他們的商品車已經(jīng)開始不僅在中國的市場運行，也開始走向了國外。
上汽制訂了他的十三五的戰(zhàn)略規(guī)劃，把新能源汽車的三縱三橫都落實在他們產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃當中。
我們以商用車為主的燃料電池汽車市場已經(jīng)突破了千輛，尤其是20xx年一共銷售了1098輛，包括運營的區(qū)域從東北的遼寧一直到廣東的佛山，當然了長三角的上海和江蘇如皋等等都已經(jīng)開始了示范運行。
我們的氫能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速進行，到目前已經(jīng)在運行的加氫站有10座，在建的有20多座，氫能基礎(chǔ)設(shè)施也在加速推廣。
使人高興的是全國的各個地方根據(jù)他自身發(fā)展的一些需求，正在規(guī)劃他們自己的發(fā)展，比如說河北的張家口到上海到如皋到山東濟南到廣東佛山，這些企業(yè)都在尋找自己新的發(fā)展著力點，我覺得這種以點帶面的方式適應(yīng)于燃料電池產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，也適應(yīng)于我們系統(tǒng)的建設(shè)制氫、供氫加注氫產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和協(xié)調(diào)發(fā)展。
前不久的10月11號，中國氫能聯(lián)盟主辦了20xx中國氫能源及燃料電池的產(chǎn)業(yè)高峰論壇，這個聯(lián)盟也是在前年的年底建設(shè)的，我們國家第一次實現(xiàn)了氫能源、能源產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)包括高校院所共同組織的產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)盟，有效地推動著這個發(fā)展，剛剛很多的來賓在發(fā)言當中提出來，希望著力進行。
無論是高校研究院所還是企業(yè)，包括我們的一些創(chuàng)新型企業(yè)，我這幾年到各地看推動雙創(chuàng)比較多，看到青年人正在以他們自己的努力開拓一個新的發(fā)展方向，在這個會議上發(fā)布了中國氫能源及燃料電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究報告，同時國家能源集團、控股集團等單位簽訂了200噸級以上的氫能重載礦用車研發(fā)框架協(xié)議。
應(yīng)該說中國的氫能源汽車進入了發(fā)展的新階段，但是怎么樣推動燃料電池汽車健康迅速的發(fā)展？我想談一點我自己的觀點。
我覺得我們國家發(fā)展燃料電池汽車是有優(yōu)勢的，首先一個我們就已經(jīng)積累了豐富的新能源汽車研發(fā)和推廣的經(jīng)驗，同時我們有明顯的體制優(yōu)勢，也就是說我們的規(guī)劃從本世紀初開始，確定的路線和方向以及政策都在落實當中，雖然這個中間有一些調(diào)整，但是大的方向一直是穩(wěn)定的，也就是說給所有的企業(yè)和我們的創(chuàng)業(yè)者明確了一個長期發(fā)展的一張藍圖。
第一張圖就是習(xí)近平主席視察上海的時候?qū)π履茉雌嚢l(fā)展確定了一張藍圖，這張藍圖我們正在承上啟下，努力推動它的發(fā)展，我們的政府部門、我們的產(chǎn)業(yè)我們的高校研究院所以及創(chuàng)業(yè)型的小企業(yè)都在向這個方向努力。
第二個我們的氫能源豐富，獲取途徑多樣，有利于支撐氫能燃料電池規(guī)?；陌l(fā)展，我們制造業(yè)大國具有很豐富的氫能源，所以每年可獲得低成本的工業(yè)富產(chǎn)氫氣超過800億立方米，我們的清潔能源規(guī)模巨大，從風(fēng)力發(fā)電、光伏、水利、可再生能源當中制造氫氣的潛力很大，說實在的我們新能源的規(guī)模很大，我們清潔能源的規(guī)模很大，但是也有一個間歇性棄風(fēng)棄電的問題，如果把這些能源利用起來又給我們一個很大的氫氣的來源，我們也掌握了煤氣化天然氣傳統(tǒng)的重整路線，他們將在生物質(zhì)燃料制氫方面發(fā)揮作用。
第三個方面中國的汽車市場的容量巨大也容易形成規(guī)模效應(yīng)來加速氫燃料電池汽車的發(fā)展，我們剛剛說了中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，新能源汽車的保有量產(chǎn)銷量占世界的50%，而隨著我們城鎮(zhèn)化的加速仍然有很大的增長空間，新能源的發(fā)展將成為國家戰(zhàn)略，氫能燃料電池將在我國的規(guī)?；瘧?yīng)用中引領(lǐng)發(fā)展。
但是，我們也要認真地去研究我們還存在的問題和短板：
第一，技術(shù)創(chuàng)新能力不強，我們在一些關(guān)鍵的技術(shù)難題上還是久攻不下，需要有更大的努力。
第二，產(chǎn)業(yè)化商業(yè)化的進度滯后，產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)薄弱。
第三，制氫供氫加氫的系統(tǒng)落后，造成了氫成本的劇增。
第四，我們的技術(shù)標準、檢測體系嚴重滯后。我特別提出，現(xiàn)在弄不清誰在負責(zé)這方面的建設(shè)，所以說檢測體系是急需要解決的問題。
第五，國際開放合作亟待加強。雖然我們參加了很多的國際組織，也搞了一些示范，但是市場上還看不到，所以我們需要更加加快我們的改革和開放的步伐。
為此我們首先在創(chuàng)新研發(fā)組織模式上要聚焦于突破關(guān)鍵技術(shù)，技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新突破是推動燃料電池汽車進入市場的核心動力，也是培育產(chǎn)業(yè)的首要任務(wù)，所以我們要建立政府引導(dǎo)和推動企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，來攻克燃料電池電堆的核心技術(shù)、系統(tǒng)技術(shù)、整車技術(shù)。
第二個，我們要著力推廣商業(yè)化示范應(yīng)用，以以點帶面的方式推動產(chǎn)業(yè)化，推動燃料電池汽車是一個系統(tǒng)工程，可能比推動電動汽車更難一些，這種純電動汽車我們還有一個基礎(chǔ)建設(shè)，就是一個插頭都是一個事兒，但是已經(jīng)克服了技術(shù)的難關(guān)，正在破除一些原有政策法規(guī)的壁壘，而氫能燃料電池需要我們建設(shè)。
所以首先是合理選擇示范區(qū)，要建在氫能資源的豐富區(qū)和經(jīng)濟發(fā)達而環(huán)保壓力比較大的區(qū)域，特別是大氣環(huán)境壓力比較大的區(qū)域。
第二個我們要選擇應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展車型，比如說城際間的遠程公交交通，現(xiàn)在在城市里看到一些深圳，上海，杭州這些城市已經(jīng)逐步把公交換成了純電動汽車，但是你要仔細研究這些城市和附近城市一兩百公里的距離的城市的聯(lián)系，其實用在這方面的公交車更多，是我們城市內(nèi)公交車的5倍，所以說這個區(qū)域更大，我們的城市快遞、物流貨運等，以及我們中重卡車城市間的貨運交通，還有一些乘用車方面特殊用途和高端用途都可以作為選用的車型。
第三，要選擇好示范評估和安全管理，特別要注重加氫氫能燃料電池汽車的示范效果以及助力于規(guī)范法規(guī)標準的建設(shè)，同時也形成一套加氫氫能以及燃料電池安全運行的和監(jiān)控的機制，安全永遠是我們在推動發(fā)展當中的第一位，具有一票否定的地位。
第四，我們要科學(xué)規(guī)劃布局，要因地制宜地示范低碳低成本的氫能制取的方式，這方面我剛剛說了很多，富產(chǎn)氫，可再生能源也好其他的制氫路線也好。第二探索多形式儲運氫氣的模式，第四要破除思維上的壁壘，有序建立起氫氣的價格體系。
第五，保持政策的延續(xù)性，政府明確20xx年對于純電動汽車的財政補助會完全退出，與此同時我們正在研究參照一些國際上的經(jīng)驗，研究一些其他的稅務(wù)方面的優(yōu)惠措施，但是對于氫能及燃料電池汽車將延遲一定強度的財政補貼。我們在實施汽車節(jié)能積分制和相應(yīng)的獎勵制度的時候要加快碳交易的制度，形成一種市場化來支持氫能源新能源發(fā)展的路線，這個是有依據(jù)的。所以要完善標準體系，明確氫氣作為一種清潔能源零碳能源的定義，明確加油站和加氫站合建站的標準規(guī)范。
第六，大力推動國際化，整合對接全球的資源。我們要開展高層次高水平的國際合作，是順應(yīng)全球氫能源和燃料電池產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的潮流加快提升產(chǎn)業(yè)國際競爭的重要手段，應(yīng)該說從我們新能源汽車重大專項啟動，我們就融合在國際合作的范圍之中，我們在去年頒布了電動汽車創(chuàng)意eva和hmi還有雙邊的合作平臺，特別是感謝undp下面的全球環(huán)境基金下面的gef的合作項目，從中國開始已經(jīng)做了第三期了，第一期是北京，第二期是北京上海，現(xiàn)在是如皋也加入，十分感謝你們的支持。
我們是希望協(xié)力同心推動燃料電池汽車健康發(fā)展，在經(jīng)濟全球化的大局中，我國與世界是深度融合，命運與共，要順應(yīng)改革開放的大勢，把握創(chuàng)新合作的大局，是我們氫能燃料電池汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種必然選擇。
面向未來我們將繼續(xù)開放合作，充分利用國內(nèi)外的優(yōu)勢資源，尤其是在燃料電池汽車示范推廣，氫能基礎(chǔ)建設(shè)，政策標準法規(guī)商業(yè)化模式等方面，共同推動燃料電池汽車可持續(xù)的發(fā)展。
各位嘉賓，各位朋友們，我們進入了新時代，在新時代要有新的舉措新的征程，要有新的作為，希望中國汽車工程學(xué)會、國際氫能燃料電池協(xié)會在發(fā)展氫能燃料電池汽車以及其他應(yīng)用方面發(fā)揮重要作用，加快探索中國特色燃料電池汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路，為中國早日形成政策健全，標準完備，持續(xù)創(chuàng)新開放合作社會普及和燃料電池汽車的產(chǎn)業(yè)生態(tài)做出貢獻。
謝謝大家！
文章來源：氫能和燃料電池。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12004703.html】
