在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
工程維修主管的述職報告篇一
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區(qū)內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發(fā)現問題及時及時處理,違規(guī)裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
20xx年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的`要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx下半年工作再上一個新的臺階,現將20xx年半年工作總結如下:
1:完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1:專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2:工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3:養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4:倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx下半年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展
1:計劃:主要對20xx年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2:完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
3:規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
工程維修主管的述職報告篇二
我工作以來,一直從事一線電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。作為一名普通的電力企業(yè)員工,每個月除了抄電表,追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外,有充足的時間學習和領會上級領導的精神,因為只有不斷地持之以恒的學習,才不會被行業(yè)淘汰,對得起我賴以生存的企業(yè)。省公司在各種會議上都提到了無論領導干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應該在學習中提高自己,讓自己成為素質好、業(yè)務水平高的合格員工,就要做到“嚴、勤、細、實”四點。下面就我本年度工作述職如下:
認真學習上級會議精神,指導生產實踐。積極參加各種學習活動,以供電所為家,努力工作,做好一名一線電工應做的職責。
通過學習安規(guī)提高安全作業(yè)意識,增強責任心。要嚴肅認真,對待工作不能敷衍和馬虎,特別是我們從事的電力行業(yè),不嚴格要求自己,危險隨時都會出現,《安全工作規(guī)程》是用無數血的教訓寫出來的,只有認真地把書面的知識運用到實踐中去,正所謂理論聯(lián)系實際,一切安全事故都能避免。
多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。
在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,認真管理自己的片區(qū),每月對片區(qū)進行一次例行巡視工作,為節(jié)能降耗做出自己應有的貢獻。
在生產實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問題時,可以直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。
利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事,做好20xx年工作計劃。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。
工程維修主管的述職報告篇三
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用。
沒有堅定正確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:
一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力。
二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己的努力攻克技術難關。我始終堅持以盡我努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任。我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
長到老,學不了這句話是我的座右銘??茖W技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。
一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等等!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
工程維修主管的述職報告篇四
轉眼間,緊張、充實的一年即將過去。在這一年里,我和同事們一齊生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作本事,使我的業(yè)務本事和技術水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫忙和大家的支持是分不開的,在此我深表感激!我作為xx物業(yè)的一名電工人,我深感職責重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自我有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現將本年度的工作述職如下:
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自我,擺正工作位置,時刻堅持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持夢想,堅定信念。不斷加強學習,牢固樹立共產主義遠大夢想。
1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查所里水電附屬設施是否完好,發(fā)現問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好,保障所里的水電暢通。
2、嚴以律己,寬以待人,遵守所里的各項規(guī)章制度。本人嚴格遵守所里的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務,能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改善任務,使線路設備堅持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關操作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。
6、做好小區(qū)業(yè)主水電的抄表工作,對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴格要求自我,遵守單位各項規(guī)章制度。
8、完成領導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,可是我必須不辜負領導對我的信任,應對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名優(yōu)秀的工人。
工程維修主管的述職報告篇五
在冬的腳步緩緩而來時,維修班又一年的工作已經接近尾聲,回顧即將過去的一年,在領導的關心支持下,班組同事互幫互助中、工作開展的也比較順利,作為工程部的一名維修工首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。
作為一名維修工面臨著庫區(qū)維修面廣、點多等特點,在了解各項設備維修、保養(yǎng)的同時,更要能夠直接掌握設備現場運行的真實情況,隨著設備的老化磨損,只有在運行中才能了解設備的健康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前清除、以達到防患以未然。通過對設備的運行情況了解開展針對性的維護保養(yǎng)工作,從而延長設備的使用壽命,降低生產維修成本,最終限度的提高企業(yè)效率。
在日常工作中我提倡設備維護人員和生產操作人員的良好互動,力求做到設備缺陷早期發(fā)現、及時檢修,充分摸透每臺設備的脾氣和病灶,以利于快速、有預見性的開展設備維護工作,并對易損易耗件重點跟蹤及時向班組長反映備件庫存。不僅如此,我對維修過程中更換下的軸承、皮帶、水管管件、濾網慮棉、水泵密封等常用的東西型號參數做好記錄,向班組匯報存檔,以便在維修更換時更加及時、迅速。
在這一年我對儲罐、螺桿泵、離心泵、電動單梁起重機、攪拌器、輸油臂、登船梯等各項主要設備進行了全面的二級保養(yǎng),對自來水管線爆裂進行了及時搶修,對部門安排的各項維修事項進行了圓滿的處置,為公司設備全年低故障率運行盡了一份綿薄之力。
通過自身維修水平的提高,努力在設備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的備件。
對于設備維修行,通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能,減少故障停用影響。
這一年積極準備好公司組織的各項考試的考前學習,時刻把安全記在心中,牢記油庫工作的特殊性,消除安全隱患,杜絕習慣性違章。
總結,作為公司工程部的維修工,自己有責任、也有信心不斷加強學習,提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標,求真務實積極工作,全力配合班組和部門的工作,同時,加強同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團結、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門領導的帶領下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進!
工程維修主管的述職報告篇六
尊敬的各位領導:
我叫xx,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20xx年。回顧xxxx年的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,xxxx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的.方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:
xxxx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結束,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
工程維修主管的述職報告篇七
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我叫柴文波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了。回顧的工作,感覺既有收獲更有不足之處,對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
工程維修主管的述職報告篇八
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作總結:
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作,由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養(yǎng)情況,目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。
工程維修主管的述職報告篇九
本工程在150日歷天內完成全部工程內容,力爭提前完成。
我公司在此承諾,按招標文件要求完成工程項目。
為了實現本工程的進度目標,計劃采取以下措施,保證工程的施工進度。
建立以項目經理為首各施工責任部門組成的施工管理組織機構,選派業(yè)干的人員組成項目經理部、負責組織本工程的施工實施。制定完善的規(guī)章制度,職責明確、責任到人、促進各部門、各責任人認真工作,緊緊圍繞工程施工開展工作,做好本職工作。
在工程施工實施時,首先要編制詳細、周密的生產計劃,根據業(yè)主的總體施工要求和結合本工程的施工特點,抓住關鍵線路,分別制定階段性的施工目標,圍繞著制定目標,層層分解、落實、檢查,以確保階段性目標和總計劃目標的實現。
為了確保生產計劃的按期實現,要根據計劃安排情況,配置足夠的施工資源,包括材料供應計劃,周轉材料使用計劃,設備配置計劃,勞動力計劃等。
加強現場工作的施工管理,加強施工現場調度,制定本工程的管理規(guī)范制度,以制度管人、提高勞動生產率,強化施工過程控制,加強施工程序控制,加強職工思想教育,提高質量、安全與進度的關系,樹立“質量第一、質量就是進度”的思想,“安全就是效益”的觀念,在保質量、安全的情況下,加強施工進度。
同時加強管理,確保設備完好率,不能因設備問題,而影響現場施工進度。加強技術管理,以確??刂坪檬┕み^程,控制避免不必要的浪工、返工,確保施工按進度計劃實施。
根據本工程特點,遵循“合理安排、精心組織、突出主線、平行交叉”的施工原則,配足勞力和設備,早進點,早開工,加班加點,晝夜施工,加快施工進度,調配好勞力,確保各個階段的正常施工。
為加強進度管理,確保總工期和具體形象進度如期兌現,特成立強有力的保工期組織機構。
保工期組織機構框圖
項目部保工期領導小組
項目部保工期領導小組
組長:項目經理
副組長:項目總工、項目副經理
成員:技術部、物資設備部、計財部及專業(yè)工程師、調度
各作業(yè)隊
隊長班組長
班組技術骨干計工員
1.1.充分作好施工前準備工作
⑴.以快進場、創(chuàng)條件、保重點、早開工為指導思想,施工人員、機械設備早進場,積極配合有關單位做好拆遷工作,修建施工便道,搶建完成現場臨時設施。
⑵.技術準備:成立測量組,積極聯(lián)系建設單位和設計單位,對設計所用樁、基點進行復測,組織各作業(yè)隊現場交接樁,測設線路中心樁、水準點,定位放線;進行砂石料試驗,選定料場及砼施工配合比,三材復試;設計技術交底、圖紙會審;修改完善實施性施工組織設計,向監(jiān)理工程師報驗相關資料,申請開工報告等。
⑶.物資準備:及早組織備運開工初期所需的各種材料進場。
⑷.實施本合同的施工隊伍已選定,目前已開始熟悉投標圖紙,中標后即可迅速進場,進行施工準備。機械設備將隨同施工隊伍迅速抵達,確保工程按時(或提前)開工。
⑸.盡快做好施工準備工作,認真復核圖紙,進一步完善施工組織設計,落實施工方案,積極配合業(yè)主及有關單位辦理征地拆遷手續(xù)。主動疏通地方關系,取得地方政府及有關部門的支持,施工中遇到問題影響進度時,將統(tǒng)籌安排,及時調整,確??傮w工期。
⑹.根據工程需要,配備充足的技術人員和技術工人,并采用各項措施,提高勞動者技術素質和工作效率。
⑺.強化施工管理嚴明勞動紀律,對勞動力實行動態(tài)管理,優(yōu)化組合,使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。
⑻.建立從經理部到施工隊的調度指揮系統(tǒng),全面、及時掌握并迅速、準確地處理影響施工進度的各種問題。對工程交叉和施工干擾應加強指揮和協(xié)調,對重大關鍵問題超前研究,制定措施,及時調整工序和調動人、財、物、機,保證工程的連續(xù)性和均衡性。
1.2.強化進度計劃的管理
⑴.組建強有力的項目部全權負責組織實施。抽調施工經驗豐富的施工管理和專業(yè)技術人員,調遣施工能力強、實力雄厚、精干的專業(yè)施工隊伍負責承建。
⑵.圍繞工期制定進度計劃、工作計劃,每月檢查落實,定期召開工程例會,及時掌握施工動態(tài),了解各專業(yè)進度情況,對未完成進度計劃的查明原因,制定改進措施,做到旬保月、月??偣て?。
⑶.實行工期目標管理,建立崗位責任制,簽訂包保責任狀,明確各級管理人員職責,完善考核及獎罰制度。
1.3.嚴格施工進度的控制
⑴.建立嚴格的《工程施工日志》,逐日詳細記錄工程進度、質量、設計修改、工地洽商等問題,以及施工過程中必須記錄的有關問題。
⑵.堅持每周定期召開一次由項目經理主持,各作業(yè)隊隊長參加的工程施工協(xié)調會議,聽取關于工程施工進度的匯報,協(xié)調工程施工外部關系,解決工程施工內部矛盾,對其中有關施工進度的問題,提出明確的調整意見。
⑶.各級指揮員必須“干一觀二計劃三”,提前為下道工序的施工,做好人力、物力和機械設備的準備,確保工程一環(huán)扣一環(huán)地施工。對于影響工程施工總進度的關鍵項目、關鍵工序,主要領導和有關管理人員必須跟班作業(yè),必要時組織有效力量,加班加點突破難點,以確保工程總進度計劃的實現。
1.4做好材料供應保障工作
基于前期圬工材料及鋼材使用數量較大、耗用量不均衡、現場存放場地有限,必須配備得力的材料人員周密組織好材料的采購、加工、儲存及供應,做到既滿足施工進度需要,現場又不長期積壓。為此,須按會審后的圖紙準確計算材料數量及編制供應進度計劃和資金使用計劃,及早、擇優(yōu)選定料源和加工制作箱體專用模板,并按實際進度需要組織進場。建立嚴格的驗收、保管、領退及定額核算制度,大宗地材設置地磅驗斤核方,杜絕人為浪費。
1.5.合理調配機械設備,加強設備的維修和保養(yǎng)
上足配套的施工專業(yè)機械設備是保工期的必要措施,依據施組計劃進度安排和結合施工實況進行動態(tài)調配,加強設備維修和檢查,配齊配足維修人員,保證機械設備的完好率和使用率。
1.6.優(yōu)化施工方案,科學組織施工
⑴.成立有豐富的施工管理經驗的項目組織機構,組織人員提前進行技術培訓與現場調查,充分細致的做好上場開工前的準備工作,快速組織進場;精心編制實施性施工組織設計,并按施工組織設計要求配齊生產要素;弄準、吃透技術標準和工程項目數量,依靠科技進步,精心安排工序,保證均衡生產,以保證每個關鍵環(huán)節(jié)和階段工期目標為前提來保證總體工期。
⑵.以保證質量,優(yōu)化工期為原則,編制切實可行的實施性施工方案。施工中,廣泛開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小改進”五小活動,積極推廣應用“四新”技術,提高施工的科技含量,充分發(fā)揮科技是第一生產力作用,加快施工進度。在施工過程中,運用統(tǒng)籌法和網絡計劃技術,對整個工程實施動態(tài)管理。在經過周密調查研究,取得可靠數據的基礎上,編制可行的施工計劃。合理安排工序,緊緊抓住關鍵工序不放,正確處理各工序之間的矛盾,做到環(huán)環(huán)相扣,井然有序。堅決杜絕計劃執(zhí)行過程中的隨意性,使整個施工過程時時處于受控狀態(tài)。
1.7.以安全質量的平穩(wěn)性保證工期
抓質量、保安全、促進度,確保不出現任何安全質量事故,穩(wěn)步推進,保證施工按計劃進行。
在場地安全、設備安全、交通安全、技術方案的科學可靠性等方面制定嚴密管理措施。
1.8.開展勞動競賽,掀起施工高潮
工程展開施工后,本著穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)中求快的原則,根據工程進展情況,適時組織勞動競賽。開展比進度、比質量、比安全的活動,調動職工的積極性和勞動熱情,不斷掀起施工高潮,提高勞動生產率,加快施工進度,確??偣て诘膶崿F。提高員工素質和施工工藝水平,提高機械施工程度,充分發(fā)揮先進的機械設備優(yōu)勢,提高生產率,加快施工進度。加強工程計劃管理,制定并嚴格執(zhí)行獎罰制度,建立健全“標、保、考”責任制,確保施工進度的落實。實行內部經濟承包責任制。既重包又重管,使責任和效益掛鉤,個人利益和完成工作量掛鉤,作到多勞多得,調動施工隊,個人的積極性和創(chuàng)造性。
1.9.優(yōu)化環(huán)境,和諧合作
營造良好的建設與施工環(huán)境是保證工程順利進展、按期開工、竣工的必要條件。為此:
⑴.主動與建設、設計、監(jiān)理單位建立密切關系,通力合作;認真聽從督導,遇有分歧,應坦誠求實、友好協(xié)商。
⑵.積極協(xié)調好與當地政府及群眾的關系,把工作做到前面,與友鄰單位密切配合,協(xié)調運作。
1.10.加強施工管理,避免產生不合格工程
嚴格按iso9002質量管理、質量保證的標準組織施工,對施工過程進行有效控制,把質量通病和質量事故消滅在萌芽之中,避免不合格工程發(fā)生,從而避免因工作失誤延誤工期。
工程維修主管的述職報告篇十
尊敬的領導同事們大家好:
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護駐地辦的xxx,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設監(jiān)理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發(fā)現自身的不足現將我半年的工作總結如下;
我擔任g109線河海養(yǎng)護維修工程項目和g6京藏高速蘭海養(yǎng)護維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理g109線河海養(yǎng)護維修項目經理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養(yǎng)護維修。針對點多面廣的特點在剛擔任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數,一般部位以巡視為主,發(fā)現問題及時處理,同時也認真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進行整改,對自己不能解決的問題及時向駐地高監(jiān)匯報,現場施工中本人恪守嚴格監(jiān)理,嚴把質量關,尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質量問題。同時駐地辦領導也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認真學習,熟悉圖紙規(guī)范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進一步工作。最終得到領導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的不足,特別是專業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實實學習,多問、多看、多學、才能盡快的適應新的工作環(huán)境,同時也嚴以律己,認真學習單位下發(fā)的文件,深刻認識到作為一名監(jiān)理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經驗不足,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學多問,努力學習,盡快成長,成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務,實現自己的人生價值觀,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人:xxx
工程維修主管的述職報告篇十一
一年又來到了結尾,20xx年結束了,在一年中我們不斷學習新的技術和技巧,在領導的帶領下走過一道道難關,成功完成今年任務。
在工作中我們經常要對企業(yè)內部的各個電源,開關做檢修工作,查看開關是否出現問題,是否需要秀麗,在企業(yè)安排下做好電線,電器安裝,在規(guī)定的時間內完成工作,保證電能都穩(wěn)定持續(xù)的供應給企業(yè),對于企業(yè)生產中,一些電線老話,變壓器出現問題,需要檢修是我們會及時做好處理同事為了安全我們會選擇在下班的時候做好工作整修,如果急需要完成修理工作時,我們會把工作做好安排,停電檢修,用試電筆查看是否漏電找到問題所在,然后在一些接觸不良的地方貨真是開關出問題的,就及時把這些問題處理好。
在其他員工作時遇到需要修理的工作我們電工也會第一時間去搶修,在停電時我們要及時開始自動發(fā)電機給公司提供電能,保證公司的工作順利保證他們在工作中不會遇到其他問題,也會把一些小問題解決,電是高危險的東西,需要做好保護才會去做,早工作時要注意零線火線的區(qū)分,安裝和使用是都要先檢查然后在安裝,不會為了快速完成工作而快速工作,保證安全還要保證能夠修好,同時我們也負責企業(yè)內部的電器的保修工作,避免一些機器或者電路因為壽命到了而不能及時更換造成引發(fā)電災。
一個電工必須要懂點,知道電的原理保證自身安全,才能夠需要電路電器。我們電動有專門的老員工給我們講解電工的一些知識,告訴我們那些地方怎樣作,同時對于電力我們從不會輕視只會尊重電器,隨著時代的發(fā)展科技也在不斷的進步,為了能夠跟上新的時代,我們也會學習新的電器知識,掌握全新的電力技術,讓自己能夠在工作中做好工作,避免意外發(fā)生,只有掌握好知識,明白其中的道理技巧才能夠保護自己完成任務。我們還要學習如何保養(yǎng)電器,如何讓電器的使用壽命延長,在電器壞了之后我還要做好電器的更換工作,保證其他工作的正常。只有基礎知識扎實才能夠做好電工這一行。
我們的工作都是非常危險的工作,安全是我們的重要關注點,只有注意安全,保護好自己我們才能夠修理好其他電器,才能夠給企業(yè)解決電器問題,因此我們經常會學習安全知識,掌握電的安全用法,了解電的危害,把握住要點,在工作時要用試電筆測試是否有點,確定安全區(qū)域,做好安全防護,給自己給其他同事一個安全的工作環(huán)境。
作為一個電工我們每天都在和電打交道,對于電的了解也越發(fā)深入,在工作中不斷的積累經驗,開拓長興,積極備戰(zhàn)下一年。
工程維修主管的述職報告篇十二
我叫xxx,是xx物業(yè)管理處一名普通電工。20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在xx物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
截止到12月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績。
一年來,我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
一年來,以公司規(guī)定為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,認真為業(yè)主服好務,提高服務質量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,一個天跑上三四趟,誠信服務盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中更是積極主動。抄、核、是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
工程維修主管的述職報告篇十三
尊敬的領導,各位同事,大家好!
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
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工程維修主管的述職報告篇十四
自從20xx年5月份入職物業(yè)公司從事弱電電工的本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高自己的敬業(yè)精神,認真地學習新的各項專業(yè)知識和安全施工的技能,不斷地探求新的有效的方法,銳意進取,積極地開展弱電組工作范圍內的各項工作,完整的履行好自己的工作職責,起好模范帶頭作用。
積極參與協(xié)助其他班組的工作,完成公司領導和部門領導交給的任務和工作,做好了傳、幫、帶和承上啟下的領班作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的物業(yè)管理和工作發(fā)展中起到了應有的作用。
自從進入公司參加工作開始,我就從事工程部弱電組所有職責范圍內的維護、保養(yǎng)、維修工作,重點側重了電梯的管理和維護。
1、在這一年多的時間里組織安裝了塔樓一開通的9部日立電梯的所有到站燈、樓層顯示屏和外呼板,做到了公司每次交樓時就能開通使用電梯。
2、對于公司遺留下來的9號電梯伍上年的年審資料的問題,在工程部領導的支持下,采用多方面溝通和協(xié)調的方法,順利的使9號電梯通過了20xx的年檢并拿到了年檢合格證,保障了公司的經營活動的正常進行。
3、對維保單位的工作進行定期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知電梯工作的重要性,特別是在運行和維保時期的安全要放在首位,對維保單位和弱電組的同事進行了三次安全教育培訓,特別是針對深圳直梯夾死護士后,我組織維保單位和弱電組的人員進行了二次專題討論。
4、防患于未然。要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現問題就必須解決問題,決不能草草了事,電梯管理工作的一種考驗和責任。
5、公司提升我做弱電組的領班,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
6、我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在前頭干。
7、積極支持公司和部門做出的工作安排和新的制度的執(zhí)行,積極回應和回復業(yè)務部門的安排和指令,使得工程部的指令在弱電組是令行禁止。
在科學技術不斷發(fā)展的今天,我們要經常學習和提高先進的物業(yè)管理和維修管理的氺平。特別是在電梯特種設備這一塊,要完善它的技術檔案和維保記錄的管理。我在工程部領導的指導下,將我們廣場的手扶梯和直梯的技術維修檔案進行了電子錄入歸檔,根據國家對特種設備的使用要求的《特種設備技術管理規(guī)范》編寫了14冊檔案資料,滿足x技術質量x對我司電梯年檢和日常抽檢的要求。
在這項工作中使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習有了迫切的需要。
1、首先我自己的工作態(tài)度要更加端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),團隊精神,對工作要認真負責,堅決服從領導安排,虛心聽取同事們的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,熱情的服務于客戶。
2、堅持以盡我努力做好每件事,以公司利益為重。將消防的設備和應急照明等要電子登錄和編號,做到有記錄、有數量、有編號、有使用記載,心中有數。對公司的電話資源和監(jiān)控攝像頭進行重新編號、記錄、做出位置表,電子存檔工程部。
3、加強對維保單位的安全培訓和監(jiān)督,巡查、考勤。督促檢查他們每日的工作。要使得我們公司的設備安全運行,做到讓客戶滿意和使用放心。
4、針對目前的恐怖事件和火災事件頻發(fā)的現象,每月要對員工和維保單位進行安全培訓和教育。確保我們負責范圍的安全施工和設備安全運行。
5、自己要主動勇于承擔責任,對于自己的不足和缺點勇于接受批評,并努力去改正。馬上行動,提高執(zhí)行力。勇挑重擔。在實踐工作中,發(fā)揮了我作為一名老員工應有的作用,也要為公司樹立樹立了電工應有的良好形象。
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