工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
文秘年度個人工作總結(jié)篇一
一年來，我主要完成了一下工作：
1、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
2、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
3、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫；編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
4、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
5、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。20xx年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
一年的工作對我自己來說其實并不是很長，作為我的第一份工作，我有很多的不足之處，但是我相信，隨著時間的推移我會做的更好。只要給我時間，給我發(fā)揮的空間，我就一定能夠做好，這是一直以來我做事情的準則，只要去做了，就一定會做到最好！相信在今后的工作中，我會做的更好！
文秘年度個人工作總結(jié)篇二
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結(jié)如下：
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在積極參加辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學，堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。
我作為xx的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導x次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加xx訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了xx通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。
雖然自己平常也加強了學習，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
文秘年度個人工作總結(jié)篇三
辭舊迎新，20××即將過去，20××即將到來，回顧過去，瞻望未來，一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導的正確指引下，在同事們的積極配合下，我認真學習，貫徹黨的xx大精神及三個代表重要思想，堅持用馬列主義武裝自己的頭腦，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，在實踐中找路子，在工作中找途徑，不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑，取得了可喜可賀的佳績。
回顧一年來的成績，主要有以下幾點：
一，加強學習，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員，進一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認清現(xiàn)實，把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓，學習工作化，工作學習化，與領(lǐng)導與組織當好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領(lǐng)域到認識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項工作有條不紊的進行。
二，勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，不能說的話不說，不能寫的事不寫，對領(lǐng)導有益的事要大力吹捧，對百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說，謊言千遍成真理，真理千遍成謊言，我充分利用手中的筆，為報刊雜志投了一篇又一篇紀實報道，宣揚了領(lǐng)導業(yè)績，也完成了上級下達的任務(wù)，一舉兩得。
政府工作做的是表面文章，宣揚的是正面報道，落實的是泡沫經(jīng)濟，鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命，工作中，我以推心置腹的話來暖人，以虛情假意的話來騙人，以坦誠實在的話來感人，及時了解情況，面對群眾意見，耐心解釋，多方協(xié)調(diào)，一葉彰目，以少數(shù)和服從多數(shù)，個人服從組織的原則來教育群眾，使他們一方面在認識里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
三，在實踐中學習，提高工作本領(lǐng)。
毛澤東說，實踐是衡量真理的唯一標準，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導的秘書，解領(lǐng)導之急，刻不容緩，領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，志得意滿。走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導服務(wù)。
領(lǐng)導要的是業(yè)績，玩的是享受，掌握每個領(lǐng)導的愛好是做秘書的必備科目之一，為此，我經(jīng)過認真調(diào)查核實，對每個領(lǐng)導分了三六九等，認真把握工作細節(jié)，投其所好，針鋒相對，萬無一失，比如，書記愛斂財，鎮(zhèn)長愛嫖娼，副書記愛出風頭等，不僅使領(lǐng)導在工作中游刃有余，而且在玩樂中盡顯本色，為領(lǐng)導在新形式下更好地發(fā)揮一技之長，適應新社會做出更大努力。
領(lǐng)導做得好不好，秘書是關(guān)鍵，領(lǐng)導代表黨，代表廣大群眾形象，領(lǐng)導風光了，群眾也就風光了，這樣在兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)上也有一席之地，所謂將熊熊一個，兵熊熊一窩就是這個道理，所以，要讓領(lǐng)導盡顯英雄本色，出人頭地，才能更好地爭取國家資金利用，發(fā)展本地區(qū)建設(shè)。國家最不缺的是錢，如何花是領(lǐng)導的事，一個不會花錢的領(lǐng)導，不會成為一個合格的領(lǐng)導，所以我積極轉(zhuǎn)變工作作風，掌握準確及時的信息，積極諫言，以身作則，為領(lǐng)導拓展消費領(lǐng)域作出更大貢獻，不僅為國家gdp增長做了貢獻，也為領(lǐng)導拓寬了思路，一方面活躍了地方經(jīng)濟，另一方面也解決了就業(yè)壓力。
文秘年度個人工作總結(jié)篇四
xx年度，在縣委辦公室主任、主任的正確領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質(zhì)，維護整體形象，整頓工作紀律，工作爭先創(chuàng)優(yōu)”的工作要求，以“如何在領(lǐng)導心目中有位置，如何在全局工作中有影響，如何在科室評比中有名次”的總體目標，嚴格按照“抓好七個環(huán)節(jié)，力求四個變化，爭取工作新突破”的總體思路，努力實踐重要思想，內(nèi)抓管理，外樹形象，較好的發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用，各項工作都取得了新的進展。
一年來，編發(fā)、裝訂縣委文件103余期，縣委辦公室文件67期，辦理機要文件280期，辦理明傳電報170余份，接待群眾來信來訪、協(xié)調(diào)各種信訪案件近百起，籌備縣大型會議（如三級干部會、縣委全會、大型專題會議）近30余次，整理縣委辦公室系統(tǒng)各種文件資料匯編等40余套，負責考核縣委辦公室各科室工作目標9次。
根據(jù)領(lǐng)導安排，本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調(diào)研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作，負責縣委辦公室科學發(fā)展觀學教活動日常工作，及時上報有關(guān)材料10余期，表格6期，圓滿通過縣督查組的驗收；服務(wù)協(xié)調(diào)xx到xx檢查農(nóng)業(yè)工作等大型活動7次；征訂《xx》雜志共計60余份。
我主要從以下幾方面入手：
作為縣委辦秘書科科長，我認為，強化學習，造就一支高素質(zhì)的工作隊伍是發(fā)揮辦公室參謀助手作用，提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。
為此，一年來，我和科內(nèi)全體同志按照主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口，秘書科必須具備統(tǒng)攬全局的工作能力，秘書科必須具備承上啟下，協(xié)調(diào)左右”的這一目標，抓學習，重素質(zhì)，苦練內(nèi)功，力爭達到張口能說，提筆能寫，遇事能辦的目標。
一是按照辦公室整體安排，積極參加集中學習，定期在全體同志會上進行領(lǐng)學；二是在科內(nèi)每周由一名同志結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)和公文寫作技巧，尋找一篇范文進行講評，然后全體人員討論。今年以來，由我以《xx》為題在科內(nèi)進行講評，效果顯著。通過學習，使我們熟悉了業(yè)務(wù)，同時鍛煉了口才，并初步掌握了常用公文的寫作技巧；三是抓學習計劃落實，效果落實，時間落實，經(jīng)常檢查學習筆記、學習記錄，將檢查結(jié)果記入個人政績檔案，作為年終考核的一個重要依據(jù)。四是學以致用，學用結(jié)合。如我們學習會議紀要的寫作后，要求每人整理會議記錄（或會議紀要），使會議紀錄規(guī)范化。
作風是一面鏡子，精神狀態(tài)，工作態(tài)度和服務(wù)水平無一不體現(xiàn)在工作作風上。為此，年初我們召開了科務(wù)會，決定要以縣委“樹創(chuàng)”活動、科學發(fā)展觀學教活動為載體，按照縣委“內(nèi)抓管理強素質(zhì)、外創(chuàng)一流樹形象”的要求，狠抓作風建設(shè)。具體措施是：
一是倡導三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導不為名利的小草精神；樂于奉獻的蜜蜂精神；忠于職守的螺絲釘精神，加強個人的品德修養(yǎng)。
二是實施形象工程。結(jié)合全縣正在開展的“三講”教育活動，在秘書科牢固樹立了講學習、講政治、講正氣的政治形象；愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效的工作形象；雷厲風行，一絲不茍的作風形象；優(yōu)質(zhì)規(guī)范，文明有序的環(huán)境形象。
通過實施“形象工程”，充分發(fā)揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導三種精神，實施“形象工程”，秘書科出現(xiàn)了“三多三少”的可喜景象，即加班加點多了，遲到早退的少了；高標準、嚴要求、對工作精益求精的多了，對工作馬馬虎虎、消極應付的少了；勤奮好學、苦鉆業(yè)務(wù)的多了，喝茶看報、閑談聊天的少了。由于秘書科狠抓作風建設(shè)，樹立了辦公室良好的外部形象，在每年的社會評議中名列前矛，因而受到了xx等縣委領(lǐng)導的充分肯定。
加強制度建設(shè)、規(guī)范工作程序是實現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化，提高工作效率和質(zhì)量的保證，也是秘書科工作的重中之重。
在工作中，我們抓了四個方面：
一是抓考勤制度。一個時期以來，由于市、縣面臨機構(gòu)改革，市委到我縣考察班子，人心浮動，我們根據(jù)趙主任的安排，重新學習《值班制度》、《考勤制度》、《衛(wèi)生制度》，認真安排值班，多次檢查值班情況，并首先要求秘書科每位同志堅守工作崗位，早來晚歸，加班加點。如通訊員每天早上6點多到辦公室，整衛(wèi)生、發(fā)文件，辦雜務(wù)，任勞任怨；又如每天下下班后，縣領(lǐng)導在辦公，秘書科同志待領(lǐng)導走后方才離開，在制度落實上真正做到了嚴以律己，率先垂范。
二是抓考核制度。一段時間以來，在測評工作中有些同志不負責任，填票很不認真，錯填、漏填、多填現(xiàn)象時有發(fā)生。對此，秘書科及時向主管主任匯報，并在全體同志會上及時通報，從而使考核制度真正落到實處。
三是抓領(lǐng)導辦公室管理制度。這項制度落實的好壞，直接影響到領(lǐng)導對辦公室工作的評價。在這項工作上，兩位通訊員在每周科務(wù)會上提出一周工作重點，每天提前半個小時，整理領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生，讓領(lǐng)導有個干凈整潔的辦公環(huán)境。為檢驗制度落實的好壞，科長每周不定時檢查一次領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生情況，書報、文件資料整理裝訂情況和領(lǐng)導辦公室日用品的保管情況，使各項工作達到領(lǐng)導滿意。
四是及時總結(jié)、整理，規(guī)范辦文、辦會、辦事程序。如今年市委孫善武書記、郭俊民副書記、市人大常委來我縣檢查工作。我們根據(jù)李主任的安排，及時對有關(guān)接待工作中（包括人員分工、路線安排、安排迎接、新聞報道、后勤服務(wù)）的程序歸納整理；又如縣委全會后，對籌備工作的一套方案進行總結(jié)；再如市秘書科檢查我縣值班通聯(lián)工作，根據(jù)市委領(lǐng)導的意見，我們進一步完善了會議通知表、會議簽到情況報告單、會議外出人員情況登記表等，從而使辦文辦會進一步規(guī)范。
五是加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位辦公室系統(tǒng)的培訓，提高辦公室整體水平。今年以來，先后在朝陽鎮(zhèn)舉辦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書培訓班和縣直辦公室主任培訓班，效果顯著。
六是認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，管好自己，管好秘書科一班人，作到為政清廉，不貪不占，不徇私、不徇情，把各項制度落到實處，作廉潔的表率。
縣委在不同時期、不同階段都有不同的工作中心。因此，我們只有緊緊圍繞縣委中心工作，保持清醒頭腦，吃透領(lǐng)導意圖，這樣才能抓住重點，緊扣主題，從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。
如今年3月份，全縣開展“三講”教育活動，秘書科全力以赴為“三講”會議服務(wù)，加班加點，任勞任怨，共通知大小會議12次，其中大型轉(zhuǎn)段會議5次，人數(shù)達1000多人，達到了領(lǐng)導滿意、全縣上下滿意。
又如為保證縣委全會圓滿成功，秘書科做橫幅、整會場、通知人員、茶水服務(wù)，方方面面，左右協(xié)調(diào)，全身心投入，使會議服務(wù)工作達到預期目的；又如“八一”慰問活動，安排日程、繪制表格、聯(lián)系宣傳報道、協(xié)調(diào)承辦單位；汛期期間認真安排值班，確保上通下達，聯(lián)系暢通，遇有險情及時向領(lǐng)導匯報；9月13日，縣委召開禁燒秸桿緊急會議。
為認真貫徹會議精神，秘書科通知四大班子領(lǐng)導、包鄉(xiāng)委局及時下鄉(xiāng)到崗，查找疏漏，確保萬無一失。同時協(xié)調(diào)新聞單位加大宣傳力度，要求每天有報到。由于我們措施得力，服務(wù)到位，真正做到了讓領(lǐng)導放心、讓領(lǐng)導稱心、讓領(lǐng)導舒心。
秘書科擔負著上通下達、協(xié)調(diào)左右的重任，可以說是辦公室中的辦公室。因此，搞好協(xié)調(diào)對充分發(fā)揮辦公室職能，保證整體工作高效運轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。
一年來，我根據(jù)領(lǐng)導安排繪制《“雙節(jié)”期間四大班子領(lǐng)導慰問活動安排表》，起草《縣委工作會議籌備工作安排意見》、《縣委辦、政府辦關(guān)于做好元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》，對縣委的重要活動進行協(xié)調(diào)服務(wù)，對縣委重要決策進行、督查、落實，對大型信訪案件（如股民、移民搬遷、土地延包、修路糾紛）協(xié)調(diào)100余起。
此外，秘書科根據(jù)“辦公室工作企業(yè)化管理”的要求，修訂了《縣委辦公室20xx年目標考核資料匯編》，打印成冊，分發(fā)各主任、各科室，逐月對各科室責任目標進行考核，極大地提高了工作效率。
為抓機制，我們一是因人定崗，合理分工，充分發(fā)揮秘書科職能，充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。二是因崗定責，年初簽訂工作目標，責任到人。三是因責定效，堅持高標準、嚴要求、創(chuàng)先進、爭一流的目標，要求每人爭創(chuàng)一流的質(zhì)量、一流的效果。四是因效定獎，把科室考核結(jié)果與辦公室整體考評直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣，獎罰分明。
為提高工作效率，采取以下措施：
1、繼續(xù)實行責任承諾制和競爭機制，即科長年終完不成任務(wù)，主任辦公會提請組織部罷勉；一般同志完不成任務(wù)，科長提交主任辦公會討論調(diào)出，以此自加壓力，調(diào)動工作積極性；
2、實行崗位互換制，全方位熟悉工作，發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)造性；
3、按照“工作上嚴要求，生活上多關(guān)心”的原則，加強凝聚力、向心力；
4、按照“工作具有方向性，學習具有針對性，辦事具有側(cè)重性”的原則，強化中心，突出重點，分清主次，提高效率。如今年8月，根據(jù)科室內(nèi)出現(xiàn)的一些問題，我們召開民主生活會，查擺問題，自查自糾。
根據(jù)落實制度中存在的問題：
一是進一步修訂完善各種制度，狠抓工作落實。今年以來，對縣委辦公室值班制度、會議室管理制度、領(lǐng)導辦公室電腦管理制度進行重新修訂和完善，裝訂成冊，從而使辦文、辦會等各項工作有章可循，日益完善。同時，我們從科室內(nèi)部抓起，要求每人年終對自己所負責的各項制度寫出制度執(zhí)行情況報告，查找不足，提出整改措施27次；每周召開科務(wù)會安排當前工作，查找不足，對不按制度行事的人，無論是誰，在科務(wù)會上公開批評、公開檢查，不但教育了本人，也鞭策了其他同志。
二是落實目標管理，根據(jù)各自分工，建立健全科長、科員、通訊員崗位責任和目標考核責任書，落實到崗，分工到人，年終考核?？己朔炙刭|(zhì)建設(shè)、目標落實、綜合評估三大塊，通過聽匯報、查筆記、看記錄等形式，量化考核，嚴格把關(guān)。由于秘書科整體工作取得顯著成效，截止目前蔣曉磊、徐克卿、梁國棟同志被發(fā)展為正式黨員，董長征同志被定為入黨積極分子，韓亞利同志被定為非黨員后備干部。
總之，一年來，由于真抓實干，開拓進取，我所負責的秘書科工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，這主要表現(xiàn)在：
一、學習方面：學習缺乏系統(tǒng)性、深刻性，對市場經(jīng)濟知識知之不多、理解不深；
二、工作方面：一是工作方式還不能完全適應新形勢、新任務(wù)對辦公室工作提出的新要求；二是在綜合協(xié)調(diào)上還不到位，在從全局出發(fā)去思考、籌劃、安排和處理問題方面還有欠缺，對那些一時職責不明，無人負責的事，沒有做到勇于負責；
三、工作作風方面：工作上提要求多，生活關(guān)心少，相互交流少，深入基層少，調(diào)查研究少；
針對以上問題，要嚴格按照科學發(fā)展觀的要求，結(jié)合縣長在全縣領(lǐng)導干部大會上的講話精神，檢查對照，在今后的工作中努力加以克服。
文秘年度個人工作總結(jié)篇五
20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自我的思想認識、工作本事和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情景總結(jié)如下：
（一）努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改善工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù)、辦好事。
（二）細致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保資料真實有效。在實際工作中，我進取探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改善的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的進取性，組織本事需要加強。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不一樣類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
文秘年度個人工作總結(jié)篇六
光陰似箭，一年又過去了。回顧這一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通狀況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展狀況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導反映狀況，得到xxx二公司群眾的好評。
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個性注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作潛力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會20xx年辦公室文秘工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程xx帶隊的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、xx路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
文秘年度個人工作總結(jié)篇七
今年以來，我在部門主任的正確領(lǐng)導下，緊密圍繞全行重點工作，不斷適應新形勢、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，協(xié)助部門領(lǐng)導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的直接指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將一年來個人的思想、學習工作情況匯報如下。
一、 堅持學習制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學習方面。能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、業(yè)務(wù)理論學習方面。法規(guī)制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的“會計基礎(chǔ)管理規(guī)范年”、“信貸基礎(chǔ)管理規(guī)范年”等“六項活動”，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫2000字以上的個人心得體會文章2篇，理論性探討文章2篇。通過學習使自己的會計、信貸等金融業(yè)務(wù)知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《隴南市分行機關(guān)基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關(guān)的例會學習和全行性的業(yè)務(wù)培訓學習，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓班2期，參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習30余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高，并先后在人民日報社主辦的人民網(wǎng)，新華社甘肅分社、新華網(wǎng)、甘肅飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、隴南市政府政研室決策信網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章2篇，使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術(shù)，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認真履行職責，較好地完成了部室領(lǐng)導及市分行分配的各項工作任務(wù)。
1、認真履行職責，努力提高文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，嚴把公文出口關(guān)，確保了公文運轉(zhuǎn)準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領(lǐng)導指示，及時向部門領(lǐng)導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草各類會議材料、總結(jié)、報告、意見等20余份達5萬余字，較好地完成了部門領(lǐng)導分配的各類材料起草工作。
4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報36期，編發(fā)簡報22期，其中被省分行“兩日情況”采用56條，“甘肅省分行簡報”采用2期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位;認真做好對外宣傳工作，為樹立隴南農(nóng)行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年我在辦公室領(lǐng)導的指導下共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件56篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅廣播電視報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇，國際性權(quán)威報紙《金融時報》采用1篇，由經(jīng)濟日報社主辦的《中國金融》采用2篇，同時有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“隴南之窗”、《甘肅飛天新聞網(wǎng)》、 “新華網(wǎng)”和人民日報社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時報主辦的《中國金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。其中反映“隴南農(nóng)行開展合規(guī)文化教育活動”的紀實稿件，還被《中國金融網(wǎng)》評為20xx年度網(wǎng)絡(luò)新聞三等獎，總體上稿率達到59%，且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點擊率均達到百人以上，使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡(luò)傳媒上加深了對隴南農(nóng)行的進一步了解。(現(xiàn)在喜歡上網(wǎng)的同事，你只要在搜索引擎輸入“隴南農(nóng)行”四字進行搜索，就可在全國各大網(wǎng)站上看到相關(guān)宣傳隴南農(nóng)行的新聞。)
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。
6、認真參加市分行機關(guān)業(yè)務(wù)競賽活動，按時完成了市分行下達的季度存款、保險代理手續(xù)費任務(wù)，為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營盡了自己的一份微薄之力。
三、存在問題和20xx年工作打算
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領(lǐng)導和市分行領(lǐng)導要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學習不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內(nèi)涵，使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。
20xx年是我行初步實施股份制改革的關(guān)鍵一年，在新的一年里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的“資產(chǎn)營銷增效益，資金組織增份額，清收管理降不良，增收創(chuàng)利降成本，內(nèi)管管理上檔次、隊伍建設(shè)上臺階”六項重點工作，積極適應新形勢、新任務(wù)對現(xiàn)代金融文秘工作的新要求，不斷加強自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，嚴把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻。
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