工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇一
我院醫(yī)院于20xx年6月1日成立，隸屬于市衛(wèi)生局，是集科研、教學(xué)、臨床治療、預(yù)防保健為一體的民辦非營(yíng)利性綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積33000平方米，建筑面積10000平方米。開(kāi)設(shè)床位150張。醫(yī)院職工178人，醫(yī)院設(shè)置了12個(gè)臨床科室，8個(gè)輔助科室。醫(yī)院為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、保險(xiǎn)公司定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院，是市工傷、生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，是黃浦區(qū)公費(fèi)醫(yī)療定點(diǎn)單位。建有dsa介入治療室、高壓氧治療室、血液透析治療室。多次成功搶救重度燒傷、重度有機(jī)磷中毒、一氧化碳中毒、電擊傷及其它各種重癥。
醫(yī)院擁有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自動(dòng)生化分析儀等一大批大型的先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)安裝la45直線加速器腫瘤治療系統(tǒng)等一系列國(guó)際先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。我院的建設(shè)目標(biāo)是：努力建成以腫瘤定位治療、心腦血管、微創(chuàng)治療、介入治療、燒傷整形、健康保健等為特色的現(xiàn)代化綠色大型?？迫揍t(yī)院，為此我院的新區(qū)門(mén)診大樓即將動(dòng)工興建。
（一）統(tǒng)一思想，確保行評(píng)工作落實(shí)到位。
醫(yī)院把開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為改進(jìn)醫(yī)院工作良好契機(jī)，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事，周密部署，精心組織，做到行評(píng)工作“三個(gè)到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出，開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)作為解決“看病難、看病貴”的具體行動(dòng)，從促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制的角度，實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)見(jiàn)實(shí)效、工作創(chuàng)實(shí)績(jī)、患者得實(shí)惠”的政府惠民、便民服務(wù)平臺(tái)，活動(dòng)每深入一步，思想認(rèn)識(shí)就提高一步，強(qiáng)化開(kāi)展行評(píng)工作的危機(jī)感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動(dòng)四個(gè)步驟，一步一落實(shí)，迅速召開(kāi)醫(yī)院高層、科主任等相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《通知》精神，對(duì)照《指導(dǎo)意見(jiàn)》和市區(qū)兩級(jí)《實(shí)施方案》，制定了《億仁醫(yī)院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案》，我們對(duì)活動(dòng)的四個(gè)步驟規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，把每個(gè)步驟的工作任務(wù)進(jìn)行了分解，做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進(jìn)行評(píng)工作的有效落實(shí)，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來(lái)，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)等實(shí)施具體的指導(dǎo)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，確立定了科主任為科室“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作”第一責(zé)任人，做到對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造行評(píng)工作良好氛圍
醫(yī)院把開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過(guò)對(duì)照過(guò)去、對(duì)照自己、對(duì)照他人，深入學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人人了解行評(píng)，人人參與行評(píng)的效果。
一是抓學(xué)習(xí)。我們首先認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《通知》精神，充分認(rèn)識(shí)行評(píng)工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個(gè)人自學(xué)和專題討論等多種方式，利用院周會(huì)、科主任會(huì)等形式，以科室為單位，做到有重點(diǎn)地組織學(xué)習(xí)，面對(duì)面地把意義講透、政策講準(zhǔn)、內(nèi)容講清，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極開(kāi)展“三紀(jì)”教育，各級(jí)組織收看錄像120人次，發(fā)放各種宣傳信息冊(cè)子1000余冊(cè)，樹(shù)立了正確的醫(yī)學(xué)倫理觀念，從而保證了行評(píng)工作全員參加、共同提高、整體推進(jìn)的目標(biāo)。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營(yíng)造評(píng)議活動(dòng)氛圍，點(diǎn)面結(jié)合、醫(yī)患結(jié)合，人情人理，利用《醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺(tái)動(dòng)態(tài)宣傳和報(bào)道評(píng)議工作，把開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作及開(kāi)展廉政文化建設(shè)活動(dòng)與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來(lái)，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作意見(jiàn)信箱，進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議的主要內(nèi)容、要求和方法，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)的服務(wù)理念。
（三）圍繞內(nèi)容，強(qiáng)化行評(píng)工作深入細(xì)致
我們認(rèn)為自查自評(píng)是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的八項(xiàng)內(nèi)容，深入開(kāi)展對(duì)照檢查。
一是確定自評(píng)自糾重點(diǎn)。根據(jù)《通知》精神，對(duì)八項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)分解，明確提出：把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育情況；依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況；信息公開(kāi)情況；患者投訴處
理情況”作為評(píng)議的重點(diǎn)。臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過(guò)度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴(kuò)大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導(dǎo)患者等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。要求端正態(tài)度客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找問(wèn)題。
二是廣泛征求收集意見(jiàn)。我們注重廣開(kāi)言路，多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，聘請(qǐng)兄弟醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、居委主任、居民代表、石化工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，通過(guò)座談積極征求意見(jiàn)。開(kāi)通醫(yī)院熱線電話，接聽(tīng)電話933人次，回訪電話2152人次，發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份，向社會(huì)和病人家屬發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表累計(jì)200余份。在全院開(kāi)展“三對(duì)照、三檢查”評(píng)議活動(dòng)，即：對(duì)照規(guī)章制度，檢查存在的問(wèn)題；對(duì)照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對(duì)照病人第一，檢查服務(wù)態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對(duì)自查和群眾提出的問(wèn)題，一邊仔細(xì)查一邊虛心改。在藥品方面，我們?cè)谖臎_衛(wèi)生站實(shí)行不僅是國(guó)家基本藥物凡是進(jìn)站藥品一律零差價(jià)，增加到450多個(gè)品規(guī)供臨床使用，初步估計(jì)僅今年到目前為止讓利于民15余萬(wàn)元。在醫(yī)療收費(fèi)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行了醫(yī)療價(jià)格公示制度和住院費(fèi)用一日清單制，先后完成20xx余項(xiàng)診療項(xiàng)目及新增收費(fèi)項(xiàng)目的核對(duì)，對(duì)500余條耗材價(jià)表進(jìn)行了清理；每周一次處方點(diǎn)評(píng)。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度，建立質(zhì)量考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
（四）注重結(jié)合，保證行評(píng)工作取得成效。我們把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來(lái)，把便民惠民作為行評(píng)的結(jié)果，要求全體人員從活動(dòng)一開(kāi)始就要嚴(yán)查細(xì)改、以評(píng)促改，在行評(píng)中提高自身醫(yī)療服務(wù)能力。
一是注重“五個(gè)結(jié)合”?；顒?dòng)中，我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)納入醫(yī)院中
心工作中，與廣州市“創(chuàng)文”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，與醫(yī)療收費(fèi)專項(xiàng)大檢查結(jié)合起來(lái)，與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，有效地促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展。在醫(yī)院實(shí)行免費(fèi)掛號(hào)，第三季度約21000人次；在衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行國(guó)家基本藥物零差價(jià)；對(duì)行動(dòng)不便的患者免費(fèi)接送月均45人次，6-9月累計(jì)180人次；為文沖街老人免費(fèi)體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈(zèng)醫(yī)療設(shè)備48臺(tái)件，合計(jì)金額10000余元；對(duì)文沖街城中村改造老人臨時(shí)定居點(diǎn)實(shí)行定期巡診制度，有效實(shí)施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們?cè)谠袙焯?hào)、收費(fèi)窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立便民掛號(hào)處，設(shè)立專職導(dǎo)診，嚴(yán)格“首診負(fù)責(zé)制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢和預(yù)約服務(wù)，簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程。同時(shí)加強(qiáng)掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門(mén)診科室、檢查、輸液廳、護(hù)理站、體檢等關(guān)鍵與患者門(mén)診及住院患者接觸點(diǎn)的服務(wù)監(jiān)管，每日為80名左右的患者提供方便、簡(jiǎn)捷的門(mén)診服務(wù)。投入160余萬(wàn)元用于病房、籃球場(chǎng)等環(huán)境綜合整治，使得醫(yī)院綠起來(lái)、亮起來(lái)、舒適起來(lái)；投入120余萬(wàn)元購(gòu)置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺(tái)、多功能病床等70余臺(tái)件。
三是強(qiáng)化規(guī)范管理。我們堅(jiān)持“四個(gè)合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，以“四個(gè)不適宜”（不適宜的用藥不開(kāi)、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強(qiáng)了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，規(guī)定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級(jí)、中級(jí)、副高職稱醫(yī)務(wù)人員必須參加培訓(xùn)、考核。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加本省及外地學(xué)術(shù)活動(dòng)30人次，積極聘請(qǐng)中山大學(xué)、廣州醫(yī)學(xué)院等專家到院授課，提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。
我們?cè)诖罅訌?qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇2：醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)醫(yī)院基本情況
具有60年歷史的xxx區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，是全區(qū)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點(diǎn)救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。近五年來(lái)，我院先后引進(jìn)、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目有70余項(xiàng)。在各級(jí)各類專業(yè)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇，科研成果4項(xiàng)，20人擔(dān)任市級(jí)以上專業(yè)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員以上職務(wù)。20xx年，醫(yī)院在全市率先通過(guò)了“二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評(píng)審，20xx年被中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”稱號(hào)，曾榮獲20xx—20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。日前，我院已通過(guò)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正在積極申請(qǐng)成為江漢大學(xué)附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院，是建國(guó)后xxx區(qū)級(jí)投資最大的項(xiàng)目，總投資逾1.8億元，占地面積147畝，建筑面積7.8萬(wàn)平方米，設(shè)臵病床1000張。我院將搶抓遷建機(jī)遇，高端定位，高效運(yùn)作，力爭(zhēng)在三年內(nèi)，把人民醫(yī)院建成具有強(qiáng)大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級(jí)醫(yī)院，打造一座功能設(shè)施齊全、醫(yī)療技術(shù)精湛、醫(yī)務(wù)人才一流、醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)、醫(yī)院管理科學(xué)、文化底蘊(yùn)深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級(jí)醫(yī)院。
行評(píng)開(kāi)展情況
按照上級(jí)安排部署，我院自6月下旬以來(lái)，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣泛開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題為主題，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決突出問(wèn)題為目的，認(rèn)真開(kāi)展“十查十看十糾”活動(dòng)，扎實(shí)做好各階段工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化各項(xiàng)措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作
民主評(píng)議工作開(kāi)展以來(lái)，我院黨委高度重視，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，按照上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有關(guān)精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動(dòng)員部署。在行評(píng)活動(dòng)中，造聲勢(shì)、抓重點(diǎn)、征民意，采取五項(xiàng)措施確保行風(fēng)評(píng)議工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
一是宣傳發(fā)動(dòng)有層次。局動(dòng)員會(huì)后，我院迅速成立了以院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副書(shū)記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，院黨委委員為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行評(píng)工作的具體實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，結(jié)合我院實(shí)際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了醫(yī)院行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟，保證民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有序開(kāi)展。隨后，分別召開(kāi)了黨委會(huì)、中層干部會(huì)、全院職工大會(huì)，分批進(jìn)行層層動(dòng)員。動(dòng)員會(huì)后，各科室再次召開(kāi)科務(wù)會(huì)，進(jìn)行再傳達(dá)、再動(dòng)員、再部署。同時(shí)，物業(yè)公司、保安公司對(duì)保潔、保安等人員也進(jìn)行了會(huì)議精神傳達(dá)。全院上下通過(guò)層層傳達(dá)形式，確保人人動(dòng)員、人人知曉、人人參與，確保工作落實(shí)，防止走過(guò)場(chǎng)。
二是輿論引導(dǎo)有聲勢(shì)。為營(yíng)造良好、濃厚的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作氛圍，醫(yī)院印制了行評(píng)知識(shí)問(wèn)卷和行評(píng)知識(shí)須知各1000份，發(fā)放給每位職工，并組織職工及保安、保潔等物業(yè)工作人員參與行評(píng)知識(shí)測(cè)試。制作了行風(fēng)評(píng)議宣傳專欄，懸掛橫幅4條，在門(mén)診大廳的電子顯示屏上滾動(dòng)播放行風(fēng)評(píng)議宣傳標(biāo)語(yǔ)及相關(guān)內(nèi)容，在xxx電視臺(tái)播放行評(píng)宣傳口號(hào)2條，在院報(bào)上開(kāi)辟了行評(píng)專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳，提高行評(píng)工作知曉率。通過(guò)輿論引導(dǎo)，進(jìn)一步加深了全院干部職工對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的理解，提高了思想認(rèn)識(shí)，使行評(píng)工作深入人心。8月29日，我院參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)知識(shí)競(jìng)
賽活動(dòng)，榮獲二等獎(jiǎng)。三是服務(wù)承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實(shí)際，確定了醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾內(nèi)容，同時(shí)在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報(bào)等媒體上公開(kāi)發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示，還以致病友公開(kāi)信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴(kuò)大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護(hù)、行政后勤人員行風(fēng)承諾內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“三級(jí)承諾”活動(dòng)，即醫(yī)院對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾，科室向醫(yī)院承諾，個(gè)人向科室承諾，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，確保醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到位。
四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴(yán)，聽(tīng)意見(jiàn)不怕刺，亮問(wèn)題不怕丑”的精神，虛心納諫，開(kāi)門(mén)評(píng)議，力求真實(shí)反映我們的行風(fēng)狀況和工作進(jìn)展情況。對(duì)照“十查十看十糾”標(biāo)準(zhǔn)，注重深入實(shí)際查問(wèn)題，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、文明指數(shù)測(cè)評(píng)、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“護(hù)理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動(dòng)，抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。以科室為單位開(kāi)展自查自糾，從身邊查找問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際尋找整改措施，確保自查自糾落到實(shí)處。除科室自查外，醫(yī)院還通過(guò)文明服務(wù)督導(dǎo)和院內(nèi)巡查、行政查房等形式，隨機(jī)檢查行評(píng)工作的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，推進(jìn)行評(píng)工作深入開(kāi)展。
五是征求意見(jiàn)有效果。為深入實(shí)際查找醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，我院先后邀請(qǐng)?jiān)盒酗L(fēng)監(jiān)督員、局行評(píng)員和區(qū)行評(píng)代表到我院檢查指導(dǎo)工作，主動(dòng)征求意見(jiàn)和建議。同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)到各科室通過(guò)召開(kāi)科務(wù)會(huì)、與病友座談等形式，問(wèn)計(jì)于職工、問(wèn)需于病友。向社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)函1000份，在院內(nèi)
通過(guò)意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見(jiàn)和建議。并最快地將收集的意見(jiàn)反饋到有關(guān)部門(mén)及科室進(jìn)行整改，及時(shí)解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。
通過(guò)歸納梳理，我院共查找出問(wèn)題6條，這些問(wèn)題主要集中在服務(wù)環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費(fèi)透明度需進(jìn)一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務(wù)模式和態(tài)度需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等方面。通過(guò)全院上下努力，這些問(wèn)題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進(jìn)中。
二、明確目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真搞好整改落實(shí)工作在行評(píng)工作中，我院堅(jiān)持邊查邊改、邊評(píng)邊改、邊整邊改，針對(duì)收集的意見(jiàn)和查找的問(wèn)題，對(duì)照我院自查自糾情況，及時(shí)狠抓整改落實(shí)，并著手建章立制，建立和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)動(dòng)員。各科室利用晨會(huì)時(shí)間，組織職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件，層層動(dòng)員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對(duì)待問(wèn)題，積極主動(dòng)參與整改，做到正視問(wèn)題不回避，解決問(wèn)題不護(hù)短。同時(shí)，通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、簡(jiǎn)訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)到整改工作的重要性和必要性，進(jìn)一步提高整改的自覺(jué)性，在全院形成了強(qiáng)有力的抓整改、促提高的氛圍。
二是加強(qiáng)督導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。在整改工作中，我院把群眾意見(jiàn)和建議作為整改的主要內(nèi)容來(lái)抓。對(duì)反饋的意見(jiàn)和建議，我院高度重視，并將整改任務(wù)進(jìn)行了分解，責(zé)任落實(shí)到人。要求篇3：東來(lái)鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇二
今年來(lái)，我臺(tái)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在旗委、旗政府的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)和十八屆中央紀(jì)委三次全會(huì)以及習(xí)的系列重要講話精神，堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相融合，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高，庫(kù)倫電視臺(tái)管理工作有了整體的發(fā)展，主要表現(xiàn)在：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定下發(fā)了《庫(kù)倫電視臺(tái)開(kāi)展xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，努力解決人民群眾密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)服務(wù)發(fā)展，使人民群眾對(duì)電視臺(tái)的滿意度進(jìn)一步提高。
(二)加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，《實(shí)施方案》下發(fā)后，我臺(tái)及時(shí)召開(kāi)全臺(tái)干部職工民評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，明確開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)意義、內(nèi)容、方法和要求，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，有力地推進(jìn)了我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。
(一)認(rèn)真落實(shí)《八項(xiàng)規(guī)定》。一是簡(jiǎn)化接待。重新制定《公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)若干規(guī)定》，規(guī)定但凡公務(wù)用餐、住宿，一律按標(biāo)準(zhǔn)接待。二是精簡(jiǎn)會(huì)議。堅(jiān)持在嚴(yán)、重上狠下功夫，切實(shí)精簡(jiǎn)會(huì)議。嚴(yán)把關(guān)，可不開(kāi)的會(huì)議堅(jiān)決不開(kāi)，能合并的會(huì)議合并召開(kāi)。重實(shí)效，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)假不缺席、不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)接打電話、不準(zhǔn)打盹吸煙的四不準(zhǔn)規(guī)定;參會(huì)人員只能提前到場(chǎng)決不允許遲到，對(duì)參會(huì)不準(zhǔn)時(shí)的，當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)名批評(píng)。三是節(jié)儉辦文。精簡(jiǎn)文件，改進(jìn)文風(fēng)，規(guī)定能夠不發(fā)文的盡量不發(fā)文，所有文件和工作安排通過(guò)辦公一體化平臺(tái)發(fā)布。
(二)開(kāi)展隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作。，我臺(tái)通過(guò)開(kāi)展為期一個(gè)季度左右的隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作，狠剎四風(fēng)，全面整治門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、辦事效率低下、不作為、慢作為、亂作為等八大問(wèn)題，切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題，促進(jìn)弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)和履職盡責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使廣大電視臺(tái)干部宗旨意識(shí)得到明顯增強(qiáng)，辦事效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯提高，努力塑造紀(jì)律嚴(yán)明、勤政為民、廉潔高效、求真務(wù)實(shí)的工商形象。通過(guò)整治，推進(jìn)履職由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平。
(三)推進(jìn)效能建設(shè)。查找薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)整體水平。組織全臺(tái)各部門(mén)認(rèn)真自查電視臺(tái)在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，并將自查情況報(bào)送旗委宣傳部，共查找薄弱環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中不斷提升我臺(tái)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的整體水平。
(一)強(qiáng)化政治紀(jì)律建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，教育黨員干部堅(jiān)定政治立場(chǎng)和方向，增強(qiáng)黨性原則，使紀(jì)律要求成為每一位干部職工的自律行為。嚴(yán)肅查處違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律行為，克服組織渙散、紀(jì)律松馳現(xiàn)象，確保黨員干部在思想上政治上行動(dòng)上同以的黨中央保持高度一致。
(二)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。為將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，我臺(tái)黨組根據(jù)旗委、旗政府黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)的要求與各股室、部室負(fù)責(zé)人簽署黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確了各股室、部室機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的領(lǐng)導(dǎo)、自律、教育、約束、監(jiān)督、檢查和懲處等七項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任追究。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。對(duì)我臺(tái)安全生產(chǎn)中可能發(fā)生的新的廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析評(píng)估，重新梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，修訂風(fēng)險(xiǎn)防控管理辦法，防止職能缺位、錯(cuò)位或不到位。
(四)深化廉政宣傳教育。加強(qiáng)廉政宣傳引導(dǎo)，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)，宣傳廉潔執(zhí)政理念，培養(yǎng)高尚道德情操，釋放廉潔從政正能量。建立完善學(xué)習(xí)教育制度，將廉潔從政內(nèi)容納入我臺(tái)干部教育工作培訓(xùn)計(jì)劃中，認(rèn)真組織全臺(tái)干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法、廉政法規(guī)和從政道德，努力筑牢拒腐防變思想防線。堅(jiān)持開(kāi)展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)廉潔從政。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇三
我校20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)根據(jù)《20xx廣豐縣教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知精神，在教育局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，分步實(shí)施，糾建并舉，扎實(shí)推進(jìn)”的工作思路，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系為目的，以提高隊(duì)伍素質(zhì)和行業(yè)形象為根本，抓住熱點(diǎn)，突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，從6月開(kāi)始了第三階段自查自糾階段的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
為了搞好第三階段的工作，我校進(jìn)行了廣泛發(fā)動(dòng)，對(duì)全校教職員工進(jìn)行再教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)端正黨風(fēng)、行風(fēng)的文件精神，充分認(rèn)識(shí)自查自糾工作的重要性，增強(qiáng)自查自糾的自覺(jué)性。我校召開(kāi)全校教職工大會(huì)，進(jìn)行了轉(zhuǎn)段動(dòng)員。對(duì)全校人員如何搞好自查自糾，明確了任務(wù)，提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究第三階段的具體工作，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、明察暗訪等形式，廣泛收集教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)各界意見(jiàn)、制定安排詳細(xì)的工作內(nèi)容和活動(dòng)形式，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體責(zé)任人。每一項(xiàng)活動(dòng)都有校領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，使自查自糾工作落到實(shí)處。
學(xué)校把自查自糾工作抓得是否扎實(shí)，作為衡量行風(fēng)評(píng)議能否取得實(shí)效的重要前提，研究采取多種形式，就領(lǐng)導(dǎo)班子的政治責(zé)任感，事業(yè)心情況；學(xué)校貫徹執(zhí)行黨和政府教育方針、政策情況；學(xué)校執(zhí)行教育收費(fèi)政策；學(xué)校執(zhí)行收費(fèi)公示制、使用收費(fèi)票據(jù)情況；學(xué)校執(zhí)行“收支兩條線”管理情況；學(xué)校是否存在亂辦班、亂補(bǔ)課、濫薦強(qiáng)訂復(fù)習(xí)資料、教師有償家教情況；學(xué)校深化教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量情況；學(xué)校實(shí)行校務(wù)公開(kāi)情況；學(xué)校干部教師廉潔奉公情況；學(xué)校師德師風(fēng)、教書(shū)育人情況；學(xué)校對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪的態(tài)度及處理情況；學(xué)校建立校風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制情況等多方面，認(rèn)真排查。
一是搞好內(nèi)部排查，校行評(píng)辦就學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題，專門(mén)召開(kāi)學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議排查專題會(huì)議，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的行風(fēng)問(wèn)題。各處室分別排查本處室存在的行風(fēng)問(wèn)題。二是廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)。我校先后召開(kāi)了教職工代表、學(xué)生家長(zhǎng)代表、退休教師代表、在校學(xué)生代表等各方面的座談會(huì)，并進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)多渠道、多方面排查、征求意見(jiàn)，我校行評(píng)辦進(jìn)行認(rèn)真地梳理，歸納的存在的主要問(wèn)題，目前群眾反映的熱點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、衛(wèi)生工作有待完善。
一是要學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范教育，養(yǎng)成文明禮貌、講究衛(wèi)生的好習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩父母、感恩老師、尊重他人。二是要學(xué)?？刂茖W(xué)生上網(wǎng)，采取徹實(shí)可行的方法制止學(xué)生外出上網(wǎng)，杜絕學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧的現(xiàn)象。三是教師應(yīng)該多家訪，及時(shí)與家長(zhǎng)交換學(xué)生在家、在學(xué)校的表現(xiàn)情況，增強(qiáng)教育的有效性。
2、師德師風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)，教育教學(xué)方法要改進(jìn)。
一是部分教師工作責(zé)任心不強(qiáng)、師德失范、有損害教育形象的言行。二是個(gè)別老師有從事于有償家教、體罰學(xué)生、參與賭 博和封建迷信活動(dòng)等現(xiàn)象。三是個(gè)別老師教育方法簡(jiǎn)單、粗暴，教學(xué)方法陳舊，不適應(yīng)新時(shí)期新課改的要求。
3、辦學(xué)條件有待改善，辦學(xué)水平有待進(jìn)一步提高。
一是我校發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但教育資金明顯短缺，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施配備不齊，教師待遇低，教師工作熱情有待提高。二是要提高學(xué)校的教學(xué)后勤支援力度，各教研組要加大常規(guī)教學(xué)的監(jiān)督和檢查的力度。
4、師生關(guān)心的其它熱點(diǎn)問(wèn)題。
一是學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理，調(diào)控好飯菜的質(zhì)量，提高服務(wù)人員的素質(zhì)。二是多開(kāi)展有益的活動(dòng)，鍛煉學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生素質(zhì)。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我們結(jié)合教育教學(xué)工作堅(jiān)持邊查邊整改。
（一）學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題
計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為開(kāi)放式信息傳播和交流工具，已經(jīng)走進(jìn)了我們的生活。許多學(xué)校都在努力普及電腦，鼓勵(lì)學(xué)生在信息時(shí)代占據(jù)有利地位，許多家長(zhǎng)給孩子購(gòu)置電腦，參加各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班，讓孩子到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新信息。而另一方面，卻又出現(xiàn)了許多學(xué)生上網(wǎng)癡迷，導(dǎo)致一系列問(wèn)題發(fā)生。
（二）師德師風(fēng)問(wèn)題。
針對(duì)少數(shù)教師工作責(zé)任心不強(qiáng)、師德失范、損害教育形象的言行，近年來(lái)，學(xué)校從有償家教、體罰學(xué)生、參與賭 博和封建迷信活動(dòng)等重點(diǎn)問(wèn)題抓起，立足“四個(gè)強(qiáng)化”，堅(jiān)持四措并舉，實(shí)施標(biāo)本兼治，取得了初步成效。
一是強(qiáng)化宣傳教育。組織開(kāi)展先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、教師節(jié)活動(dòng)、教師才藝大賽、師德師風(fēng)征文比賽等活動(dòng)，多形式、多途徑培植師德師風(fēng)先進(jìn)典型，利用各種媒體廣泛宣傳先進(jìn)。
二是強(qiáng)化考核管理。制定《沙田中心小學(xué)教師職業(yè)道德考核細(xì)則》，完善《沙田中心小學(xué)教師綜合評(píng)價(jià)方案》，將師德考核與年度考核相結(jié)合，對(duì)教職工的師德表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估、確定等次，對(duì)師德考核不合格的教師實(shí)行“一票否決”，取消當(dāng)年綜合考核評(píng)優(yōu)的資格，取消評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)和派出進(jìn)修學(xué)習(xí)的資格。
三是強(qiáng)化督查處理。利用開(kāi)學(xué)工作檢查等途徑，通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，組織師德師風(fēng)專項(xiàng)督查。特別是在職教師從事有償家教較為突出的問(wèn)題，開(kāi)展集中整治行動(dòng)，對(duì)有從事有償家教意向的教師，個(gè)別談話，同時(shí)在學(xué)生、家長(zhǎng)中公布舉報(bào)電話。
四是強(qiáng)化制度建設(shè)。建立師德談心制度，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期和教師開(kāi)展談心活動(dòng)，具體要做到“四必談”，即新教師必談、問(wèn)題教師必談、優(yōu)秀教師必談和黨員教師必談；建立隨機(jī)督查制度，通過(guò)面向社會(huì)公開(kāi)師德舉報(bào)電話、設(shè)立師德舉報(bào)箱，自覺(jué)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)有關(guān)方面的監(jiān)督，建立學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生“四位一體”的師德建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
（三）教育方法問(wèn)題。
針對(duì)教師的教育教學(xué)方法問(wèn)題，首先在提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫，強(qiáng)化新課改，新課標(biāo)、新課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，讓教師能完全駕馭教材和正確使用教材。樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，積極參與實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)，用最先進(jìn)的教育教學(xué)
方法為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，充分發(fā)揮中心鎮(zhèn)的輻射和龍頭帶動(dòng)作用。其次是加強(qiáng)新教材的教學(xué)研究工作，增強(qiáng)教師之間的團(tuán)體協(xié)作互助，進(jìn)一步落實(shí)新老教師的“傳幫帶”活動(dòng)。再次是強(qiáng)調(diào)教師主動(dòng)積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和教學(xué)水平，為學(xué)生提供高素質(zhì)的人性化服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量。實(shí)實(shí)在在消除因責(zé)任心而損害學(xué)生和學(xué)校利益問(wèn)題，克服和防止臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良行為，堅(jiān)持杜絕體罰和變相體罰學(xué)生、強(qiáng)迫學(xué)生進(jìn)行有償家教、亂訂教輔資料等現(xiàn)象的發(fā)生。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議進(jìn)入自查自糾階段后，我們堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展好行風(fēng)評(píng)議工作，并取得了較好的效果。在第三階段，學(xué)校按時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)段動(dòng)員，及時(shí)排查存在的問(wèn)題。各部門(mén)搞好內(nèi)部排查，提出“四講四不講”的要求，即講問(wèn)題不講成績(jī)，講真話不講假話，講自己不講別人，講主觀不講客觀，做到自查不怕露丑，自改不留空白。學(xué)校進(jìn)行再宣傳、再學(xué)習(xí)、再發(fā)動(dòng)，要求全校同志邊查邊改，主動(dòng)提高。采取個(gè)人主動(dòng)查、處室自覺(jué)查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查，問(wèn)卷征求查、會(huì)議幫助查，社會(huì)監(jiān)督查等形式，認(rèn)真查找問(wèn)題。各部門(mén)堅(jiān)持邊排查邊整改，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇四
自開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作以來(lái)，我*嚴(yán)格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保障科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，針對(duì)人民群眾關(guān)注的問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)一系列整改措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)了我*各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?，F(xiàn)就我*開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下：
行風(fēng)評(píng)議是加強(qiáng)與人民群眾聯(lián)系的一個(gè)有效方式，也是工商部門(mén)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開(kāi)的重要措施。鑒于此，我*從一開(kāi)始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項(xiàng)工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評(píng)議工作深入有序開(kāi)展，我*成立了由*長(zhǎng)任組長(zhǎng)，三名副*長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，全體干部職工為成員的行風(fēng)評(píng)議小組，對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)，為圓滿完成行風(fēng)評(píng)議工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，我*先后制定了《**工商*開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作方案》和《**工商*民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)接受評(píng)議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實(shí)了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。
居強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，是搞好行評(píng)工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我*始終把學(xué)習(xí)提高作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。我*以“三個(gè)代表”重要思想、xx大報(bào)告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《實(shí)施綱要》、“六項(xiàng)禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時(shí)，我*結(jié)合“兩年”活動(dòng)，積極督促干部職工撰寫(xiě)廉政文章、學(xué)習(xí)心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。
為了切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問(wèn)題，我*采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見(jiàn)，虛心接受社會(huì)的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷；二是走訪問(wèn)企業(yè)和召開(kāi)座談會(huì)，了解現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況及經(jīng)營(yíng)中存在的困難，虛心聽(tīng)取其對(duì)工商部門(mén)的意見(jiàn)和建議；三是暢通信訪渠道。在我*辦證大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。行評(píng)期間，我*共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷170份，回收170份；走訪企業(yè)45戶，有關(guān)部門(mén)及單位4個(gè)16人次；召開(kāi)座談會(huì)1次。通過(guò)對(duì)收回的意見(jiàn)建議分類梳理，我*排查梳理出在三個(gè)方面意見(jiàn)及建議：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；二是要進(jìn)一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡(jiǎn)化辦證手續(xù)、縮短辦證時(shí)間等；三是關(guān)注民生，解決無(wú)照經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)者投訴問(wèn)題。
行風(fēng)評(píng)議重在整改。針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，我*采取措施，認(rèn)真整改。一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，做好機(jī)構(gòu)組成和工作職能的公開(kāi)，相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的公開(kāi)，意見(jiàn)建議反饋公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。與此同時(shí)，我*邀請(qǐng)4位社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，聽(tīng)取和收集企業(yè)、群眾對(duì)我*服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見(jiàn)和建議，對(duì)我*行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我*規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生，加大對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的查處整治力度，積極做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，重點(diǎn)解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。
為了鞏固整改成果，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我*創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來(lái)有迎聲，主動(dòng)熱情服務(wù)；問(wèn)有答聲，杜絕推諉扯皮；談?dòng)行β?，熱忱靈活周到；去有送聲，讓辦事者滿意而歸；閑時(shí)無(wú)聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)；訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。**工商*是綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我*充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊(cè)登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊(cè)時(shí)，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時(shí)，我*利用段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會(huì)，就近開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營(yíng)者解答疑難，受理登記注冊(cè)申請(qǐng)。經(jīng)營(yíng)業(yè)戶申請(qǐng)登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，免除了往來(lái)奔波之苦。
在行風(fēng)評(píng)議工作中，雖然我*做了大量工作，取得了一些成效，但還應(yīng)十分清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的行風(fēng)建設(shè)工作還存在不足之處，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距，改進(jìn)作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進(jìn)我*行風(fēng)建設(shè)工作，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊(duì)伍。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇五
為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《xx縣xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
召開(kāi)全院職工大會(huì)，及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見(jiàn)箱1個(gè)，大力營(yíng)造開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì)，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過(guò)宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。
為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門(mén)診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見(jiàn)箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過(guò)近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合我院實(shí)際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達(dá)到較為理想的工作效果。
通過(guò)這次行評(píng)工作的深入廣泛開(kāi)展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí)，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識(shí)、查找問(wèn)題，其具體的問(wèn)題存在以下幾個(gè)方面：
1、由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言、行為不中聽(tīng)，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
2、醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書(shū)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問(wèn)題，需加以制度化管理。
針對(duì)以上諸多問(wèn)題，我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，提高政治覺(jué)悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
2、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3、重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
4、對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來(lái)源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。
5、督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過(guò)度醫(yī)療。
我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī)，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧；環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇六
xx區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市局評(píng)議辦、區(qū)糾紛辦的精心指導(dǎo)下，按照黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求，緊緊圍繞完善社會(huì)保障體系、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實(shí)際和部門(mén)特點(diǎn)出發(fā)，從加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障系統(tǒng)突出問(wèn)題的整改入手，堅(jiān)持在以評(píng)促改上下功夫、在糾建并舉上做文章，突出階段重點(diǎn)，緊扣工作環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)不懈努力，全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、動(dòng)員及時(shí)，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
繼市、區(qū)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后，我局立即召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，確定分工，明確責(zé)任，認(rèn)真研究行評(píng)啟動(dòng)工作。8月10日召開(kāi)全勞動(dòng)系統(tǒng)評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，勞動(dòng)保障系統(tǒng)60余人參加了動(dòng)員會(huì)；局領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員報(bào)告，要求下屬各單位要以求真為本、落實(shí)為責(zé)的工作作風(fēng)，克服厭倦、畏難、無(wú)所謂等消極思想，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格把關(guān)，確保行評(píng)不走過(guò)場(chǎng)、取得實(shí)效。
2、宣傳到位，氛圍濃厚
一是多形式學(xué)習(xí)宣傳。通過(guò)動(dòng)員教育統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是多層次典型宣傳。通過(guò)設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議欄、創(chuàng)辦工作簡(jiǎn)報(bào)、走訪基層等形式，推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造濃厚的行評(píng)氛圍。在層層動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)的努力推動(dòng)下，使廣大干部職工都懂得了開(kāi)展行評(píng)的意義、對(duì)象和內(nèi)容，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，克服“不在乎”、“不重視”、“事不關(guān)己”等消極思想，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)應(yīng)付的局面。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
及時(shí)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人組成行評(píng)辦公室，形成了分工明確、職責(zé)清楚、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的行評(píng)工作格局；制定實(shí)施方案，明確了行風(fēng)評(píng)議的基本內(nèi)容，對(duì)評(píng)議的方法和步驟做出了具體安排，做到早計(jì)劃、早安排，早作準(zhǔn)備，確保行評(píng)工作組織機(jī)構(gòu)到位、任務(wù)到位、方法到位、目標(biāo)到位。
4、拓寬渠道， 真聽(tīng)實(shí)查。
以真誠(chéng)的態(tài)度，廣辟渠道，真心納諫，全面征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。一是發(fā)放征求意見(jiàn)表。向區(qū)直各單位發(fā)放征求意見(jiàn)表115份，并100%收回，二是設(shè)立舉報(bào)電話、設(shè)置意見(jiàn)投訴箱。三是深入基層調(diào)查研究。行評(píng)辦公室人員深入基層，采取座談交流、實(shí)地查看等方式征求意見(jiàn)。四是暢通信息交流渠道。開(kāi)辟了“民主政風(fēng)行風(fēng)議”宣傳角，公布了投訴監(jiān)督電話，并以簡(jiǎn)報(bào)形式加強(qiáng)行評(píng)信息交流，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。現(xiàn)已出簡(jiǎn)報(bào)8期。
5、深查細(xì)糾，整改到位
嚴(yán)于剖析，嚴(yán)把自查關(guān)。對(duì)外，搭建社會(huì)各界溝通平臺(tái)，自覺(jué)接受評(píng)議，主動(dòng)走出去，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，關(guān)心和解決群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題；對(duì)待批評(píng)意見(jiàn)不強(qiáng)調(diào)客觀，不推卸責(zé)任。著眼未評(píng)先改、立糾立改，針對(duì)收集梳理的問(wèn)題和各方面提出的意見(jiàn)建議，及時(shí)提出整改措施，目標(biāo)，明確責(zé)任人和整改時(shí)間，逐條進(jìn)行整改。今年以來(lái)，共受理市局評(píng)議辦轉(zhuǎn)來(lái)的問(wèn)題2個(gè)、xx行評(píng)辦轉(zhuǎn)來(lái)的個(gè)案1件，自查自糾個(gè)案7個(gè)，均能及時(shí)深入核審，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)給予整改，現(xiàn)8件個(gè)案已按時(shí)落實(shí)到位，切實(shí)條條調(diào)查核實(shí)，確保件件有結(jié)果、事事有回音。
6、選題貼切，整治成效顯著
通過(guò)自查自糾、走訪基層和召開(kāi)座談會(huì)等方式，群眾反映比較強(qiáng)烈的是：企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和拖欠、克扣農(nóng)民工工資現(xiàn)象。針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，反復(fù)討論，一致認(rèn)為：緊緊圍繞這二個(gè)選題，精心制定整改方案，切實(shí)提出整改措施，定時(shí)間、定責(zé)任，加大工作力度，創(chuàng)新工作機(jī)制，把具體的方案措施落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，全面做好解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和糾正拖欠、克扣農(nóng)民工工資問(wèn)題，并已取得明顯成效，促使制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難題走上規(guī)范道路。
開(kāi)展行評(píng)只是手段，不是最終的目的。通過(guò)行評(píng)工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作，惠及廣大人民。
（一）機(jī)關(guān)作風(fēng)更加扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。始終堅(jiān)持以落實(shí)制度、效能監(jiān)察和嚴(yán)格考核為抓手，以服務(wù)承諾為突破口，圍繞“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能”為主題，強(qiáng)化黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部遵章守紀(jì)、勤政廉政的意識(shí)，牢筑反腐防線，使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺(jué)遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象少了；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來(lái)訪堅(jiān)持文明用語(yǔ)，粗言相待的現(xiàn)象不見(jiàn)了；接待來(lái)訪來(lái)客熱情周到，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象不見(jiàn)了。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。工作雷厲風(fēng)行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見(jiàn)了。四是以權(quán)謀私、吃拿卡要的行為、耍威風(fēng)、搞特權(quán)、徇私舞弊現(xiàn)象徹底消除了。切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力解決發(fā)展的矛盾和問(wèn)題，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，未發(fā)生一起違法事
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，為人民健康服務(wù)，我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、推，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的"紅包"、物品、宴請(qǐng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、大中型設(shè)備購(gòu)置的管理規(guī)定。拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
四、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開(kāi)單提成。
五、根據(jù)病人病情，規(guī)范開(kāi)藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費(fèi)公示制度。
七、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單，不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
八、醫(yī)院設(shè)立意見(jiàn)箱及投訴電話，歡迎社會(huì)各界廣大群眾檢查監(jiān)督。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇八
首先，請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)謹(jǐn)代表縣衛(wèi)生局向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表和社會(huì)各界人士表示衷心地感謝!下面，我就全縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況予以匯報(bào)，并誠(chéng)懇地接受大家的評(píng)議。
衛(wèi)生局內(nèi)設(shè)6個(gè)股室，共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)458個(gè)，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12個(gè)，村衛(wèi)生室439個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個(gè)。病床總數(shù)680張，衛(wèi)生技術(shù)人員1323人，鄉(xiāng)村醫(yī)師514人。擁有設(shè)備總值5429萬(wàn)元，其中萬(wàn)元以上儀器設(shè)備218臺(tái)件。今年自衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，共召開(kāi)各層次動(dòng)員會(huì)55次，參會(huì)1800余人次，成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組18個(gè)，懸掛橫幅50條，公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話20部，設(shè)立意見(jiàn)箱20個(gè)，開(kāi)辦宣傳專欄20個(gè)，編發(fā)《行評(píng)信息》26期，在各類新聞媒體刊播宣傳稿件24條，走訪服務(wù)對(duì)象6000余人次，走訪人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)行政企事業(yè)單位150多人次，回訪行政處罰案件135件，回復(fù)人大議案和政協(xié)提案12件，發(fā)放并收回“征詢意見(jiàn)函”1000份，召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象等560人次的多層面座談會(huì)，共收集到五個(gè)方面23條意見(jiàn)和建議，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得一定的成效。
(一)高度重視，扎扎實(shí)實(shí)抓行評(píng)
1、強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)贏入召力。成立了黨組書(shū)記、局長(zhǎng)兩人任組長(zhǎng)，其它黨組成員為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、工作專班和6個(gè)督導(dǎo)檢查組，明確責(zé)任，強(qiáng)化紀(jì)律。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照局統(tǒng)一部署，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班。
2、打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)注入動(dòng)力。黨組織搭“舞臺(tái)”，局黨組制定了《實(shí)施方案》，組建了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)了10名監(jiān)督員;紀(jì)檢當(dāng)“主角”，局紀(jì)檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用，利用會(huì)議、培訓(xùn)、橫檔、簡(jiǎn)報(bào)、電視宣傳等形式，大力營(yíng)造行評(píng)工作氛圍。7月25日，召開(kāi)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)動(dòng)員會(huì)議，會(huì)后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相繼召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議;部門(mén)奏“樂(lè)曲”，各部門(mén)充分發(fā)揮職能作用，積極支持參與行評(píng)工作;群眾唱“大戲”，通過(guò)學(xué)習(xí)文件、心得交流、集體座談等方式，領(lǐng)會(huì)精神，掌握要點(diǎn)，把握精髓，為行評(píng)工作奠定思想基礎(chǔ);媒體吹“號(hào)角”，加大行評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)典型報(bào)道，9月1日，中央十頻道在“情系民生”欄目中，播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報(bào)道，**電視臺(tái)公共頻道報(bào)道了衛(wèi)生局赴高崗“三送”活動(dòng)，**電視臺(tái)3次報(bào)道行評(píng)新聞，《**日?qǐng)?bào)》刊登2篇新聞稿件，**電視臺(tái)播出新聞稿件19條。
3、舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養(yǎng)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)植入活力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)(醫(yī)務(wù))公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。公開(kāi)辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格;疾控部門(mén)接種流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月5日、6日，縣疾控中心在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一組織接種季節(jié)性流感疫苗，對(duì)重點(diǎn)人群接種18536人次;婦幼保健部門(mén)落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費(fèi)政策，進(jìn)一步提高農(nóng)村婦女兒童健康水平;公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督。8月4日，衛(wèi)生局局長(zhǎng)**就衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作接受縣電視臺(tái)專題采訪。縣衛(wèi)生局、縣一醫(yī)院分別于8月14日， 9月5日在《**日?qǐng)?bào)》刊登《社會(huì)公開(kāi)承諾書(shū)》。各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)作出具有自身特色的承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。
4、抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動(dòng)載體，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引入磁力。在局機(jī)關(guān)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大討論，縣一醫(yī)院在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“視病人如親人”的大討論，各醫(yī)療單位全面開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行”、“送醫(yī)送藥送健康”活動(dòng)。自8月20日縣衛(wèi)生局開(kāi)展 “送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)啟動(dòng)活動(dòng)后，各醫(yī)療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農(nóng)村建設(shè)示范地“送醫(yī)送藥送健康”達(dá)30余次，出動(dòng)車輛80 臺(tái)次，醫(yī)療專家658人次，診療9000余人次，發(fā)放價(jià)值15萬(wàn)余元的藥品、2萬(wàn)元的疫苗。加強(qiáng)了甲型h1n1流感防控應(yīng)急處置工作，實(shí)行24小時(shí)疫情值班制度，認(rèn)真開(kāi)展了疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)警，強(qiáng)調(diào)了5條應(yīng)急值守及響應(yīng)紀(jì)律。
5、行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)導(dǎo)入推力。 在自查自糾階段，我們敞開(kāi)去問(wèn)，設(shè)立了行評(píng)專用意見(jiàn)箱、專用電子郵箱和投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督;走出去訪，主動(dòng)走出去，對(duì)城區(qū)10個(gè)社區(qū)居民及600名服務(wù)對(duì)象發(fā)放了1000份《調(diào)查問(wèn)卷》、《征求意見(jiàn)表》，廣泛吸收社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議;尋上門(mén)問(wèn)，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同各醫(yī)療單位主要負(fù)責(zé)人，深入基層、深入一線、深入群眾，上門(mén)走訪;請(qǐng)進(jìn)來(lái)談，多次召開(kāi)行評(píng)代表、監(jiān)督員座談會(huì)，通報(bào)工作進(jìn)展，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、建議和要求;坐下來(lái)找，對(duì)照“十查十看十糾”的要求，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析單位、科室和本人存在的問(wèn)題，并寫(xiě)出自查自評(píng)報(bào)告，有則改之，無(wú)則加勉。通過(guò)自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題梳理歸納為五條：：一是思想觀念有待進(jìn)一步更新;二是服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善;三是廉潔行醫(yī)有待進(jìn)一步改進(jìn);四是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，五是醫(yī)療環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。
(二)務(wù)求實(shí)效，認(rèn)認(rèn)真真抓整改
1、著力解決思想狀態(tài)問(wèn)題，永葆奮發(fā)有為的蓬勃朝氣。著重抓了四個(gè)方面的教育，一是開(kāi)展宗旨教育和理想信念教育，開(kāi)展以樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)的思想道德教育，弘揚(yáng)白求恩精神。二是開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。三是開(kāi)展服務(wù)觀念教育，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科員向科室、科室向院方、院方向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，8月24日，縣一醫(yī)院舉行了“廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信為民”的簽字活動(dòng)，全院干部職工踴躍參與。四是開(kāi)展警示教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員做清正廉潔群眾信賴的醫(yī)務(wù)工作者。
2、著力解決服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，樹(shù)立踐行宗旨的執(zhí)業(yè)正氣。一是以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。**、**、**、**4個(gè)中心衛(wèi)生院重點(diǎn)抓好掛號(hào)室、收費(fèi)處、藥房等“窗口”的規(guī)范服務(wù)，努力建成“文明服務(wù)、方便病員、社會(huì)滿意”的窗口，樹(shù)立“微笑服務(wù)在臉上，文明用語(yǔ)在嘴上，救死扶傷在心上”的白衣天使形象。縣一醫(yī)院竭盡全力為患者就醫(yī)提供一切便利條件，改進(jìn)服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。上班時(shí)間提前一小時(shí)，實(shí)行每周五天半工作日，推行無(wú)節(jié)假日手術(shù)制度。設(shè)立義務(wù)導(dǎo)診臺(tái)，住院部、門(mén)診部安裝電熱飲水機(jī)10臺(tái)，為患者24小時(shí)免費(fèi)提供熱水，病房新安裝了空調(diào)40臺(tái)，候診區(qū)安裝壁扇，投資23萬(wàn)元新安裝的電子監(jiān)視系統(tǒng)，投資20萬(wàn)元添購(gòu)新型急救車一輛。投資70萬(wàn)元興建簡(jiǎn)易病房1000平方米，可添加病床80張，以緩解病房緊張的問(wèn)題。二是加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)。做到了政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。三是規(guī)范收費(fèi)行為。實(shí)行了電子收費(fèi)管理系統(tǒng)，推行藥品價(jià)格公開(kāi)制、住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢制、農(nóng)村合作醫(yī)療患者報(bào)銷金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。
3、著力解決廉潔行醫(yī)問(wèn)題，倡導(dǎo)衛(wèi)生行業(yè)的杳然清氣。一是推行“少花錢(qián)、治好病”，合理檢查、合理用藥、合理治療?？h一醫(yī)院堅(jiān)持因病施治，禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入臨床，抗生素藥品普降5%，讓利70余萬(wàn)元。二是加大醫(yī)療市場(chǎng)整治力度。對(duì)全縣非法行醫(yī)進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，全縣共處罰非法行醫(yī)31家，責(zé)令停業(yè)整改26家，申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行15家。三是規(guī)范藥品購(gòu)銷程序。在醫(yī)療器械購(gòu)置上，實(shí)行局監(jiān)察室審核，招投標(biāo)全程監(jiān)管?？h直醫(yī)療衛(wèi)生單位均簽訂《**縣藥品集中招標(biāo)采購(gòu)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，今年上半年，縣第一人民醫(yī)院、縣婦幼保健院完成了850余萬(wàn)元的年度采購(gòu)合同，占醫(yī)院用藥總金額的88%。四是加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理。衛(wèi)生系統(tǒng)的新建、改建國(guó)債基本建設(shè)項(xiàng)目，涉及資金2700萬(wàn)元，局項(xiàng)目辦均實(shí)行專班統(tǒng)一管理，無(wú)一項(xiàng)暗箱操作，從源頭上預(yù)防了腐敗。
4、著力解決隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題，形成勤鉆業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣?？h一醫(yī)院對(duì)全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務(wù)培訓(xùn)、義務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、義務(wù)技術(shù)下鄉(xiāng)，選派30名技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，拓寬了業(yè)務(wù)項(xiàng)目，如腹腔鏡、血透、微創(chuàng)、小針刀等新技術(shù)的開(kāi)展應(yīng)用，產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響力。今年縣衛(wèi)生局引進(jìn)14名“三支一扶”醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)本科生，縣一醫(yī)院面對(duì)社會(huì)引進(jìn)醫(yī)療本科以上學(xué)歷22人，其中研究生1名。積極與人事部門(mén)聯(lián)系，增加衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員編制，完善聘用醫(yī)務(wù)人員人事手續(xù)問(wèn)題。抓業(yè)務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)科帶頭人建設(shè)，實(shí)行業(yè)務(wù)大比武，優(yōu)勝劣汰。
5、著力解決醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題，構(gòu)建就醫(yī)環(huán)境的溫馨和氣。健全完善各項(xiàng)告知制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真處理患者投訴，大力推廣醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
(三) 為民辦事，不折不扣抓兌現(xiàn)
1、出臺(tái)農(nóng)合便民措施。投資40萬(wàn)元在縣衛(wèi)生局一樓設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)大廳，人員著裝持證上崗，公開(kāi)辦理程序，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。縮短報(bào)銷時(shí)間，縣內(nèi)醫(yī)院3日內(nèi)兌付，縣外醫(yī)院7日內(nèi)兌付。提高特殊病患報(bào)銷比例。簡(jiǎn)化縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)。提高新農(nóng)合補(bǔ)償封頂線，由15000元調(diào)高到25000元。
2、落實(shí)惠民醫(yī)院政策。辦好惠民醫(yī)院，落實(shí) “三優(yōu)惠、八減免”的措施。上半年，惠民醫(yī)院免費(fèi)體檢1385人次，讓利22萬(wàn)元。
3、開(kāi)設(shè)醫(yī)療“綠色通道”。“120”免費(fèi)接送病人，對(duì)五保、特困戶實(shí)行義診救助，對(duì)軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶、三無(wú)病人實(shí)行政策優(yōu)惠減免。
4、規(guī)范衛(wèi)生行政審批。開(kāi)展行政審批流程管理，衛(wèi)生許可證，健康證實(shí)行網(wǎng)上辦理，健康證3日內(nèi)辦結(jié)，衛(wèi)生許可證7日內(nèi)辦結(jié)。
(一)找準(zhǔn)著力點(diǎn)。以關(guān)注民生、解決“看病難、看病貴”問(wèn)題為主題，切實(shí)糾正損害群眾健康利益的不正之風(fēng)。
(二)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。深化**縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究細(xì)化政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性與非營(yíng)利性分開(kāi)、收支兩條線措施，切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員與藥品之間的行業(yè)利益鏈條。
(三)找準(zhǔn)落腳點(diǎn)。堅(jiān)持突出基本、基礎(chǔ)和基層的衛(wèi)生改革發(fā)展重點(diǎn)，?；拘枨?，建基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)基層服務(wù)，推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)基層、健康走進(jìn)群眾。
(四)找準(zhǔn)閃光點(diǎn)。抓好典型示范，積極宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)人物、先進(jìn)單位、先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)提檔升級(jí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們，行風(fēng)評(píng)議是階段性的，但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期的。我們將以此次行評(píng)為動(dòng)力，乘勢(shì)而上，再接再厲，以百倍的努力，進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們真誠(chéng)希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表一如既往的理解、關(guān)心、支持衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。我們將通過(guò)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象，推進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，為保障人民群眾身體健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇九
根據(jù)吳川市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好*年我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)和加強(qiáng)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我校于6月開(kāi)始了第一階段的工作。現(xiàn)做以下的工作總結(jié)：
為了把政風(fēng)、行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)落到實(shí)處，我校首先于5月31日成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，陳景校長(zhǎng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，梁華鋒副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，從而形成校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的工作責(zé)任機(jī)制，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行。
學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，馬上根據(jù)市教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)文件精神，制定出《覃巴鎮(zhèn)第三初級(jí)中學(xué)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，并對(duì)本次行評(píng)主要工作的步驟進(jìn)行了安排，使政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有章可循，明確工作的目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，進(jìn)行認(rèn)真部署，明確各階段的工作重點(diǎn)。
為切實(shí)把思想統(tǒng)一到評(píng)議工作的總體要求和安排部署上來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)小組在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了大力動(dòng)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。5月31日，行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了學(xué)校班子會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局的行評(píng)會(huì)議精神。我校6月1日中午在會(huì)議室召開(kāi)了全校行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，全體教職員工參加了會(huì)議。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、校長(zhǎng)陳景傳達(dá)了市教育局行評(píng)會(huì)議精神，明確了工作的基本內(nèi)容、基本程序和基本要求，強(qiáng)調(diào)了行評(píng)工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態(tài)度積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)文件、材料，進(jìn)一步提高了教師對(duì)行評(píng)工作的認(rèn)識(shí)，為做好評(píng)議工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，使全體干部職工以積極端正的態(tài)度自覺(jué)地參與和接受行風(fēng)的評(píng)議。
為加強(qiáng)宣傳，我校在校園內(nèi)掛上“強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改善教育發(fā)展環(huán)境”橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展行評(píng)宣傳，宣傳櫥窗公布行評(píng)工作方案和工作安排，在醒目位置設(shè)立了意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，并公布了投訴監(jiān)督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的意義、內(nèi)容、各階段重點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)搞好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的良好氛圍。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇十
今年以來(lái)，我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局文件精神要求，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)整頓建設(shè)工作，把行風(fēng)整頓建設(shè)工作列入我院議事日程來(lái)。
今年我院的行風(fēng)評(píng)議工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)衛(wèi)生局文件精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，緊密結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，以人民群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，注重標(biāo)本兼治、綜合治理，堅(jiān)持做到“為民、務(wù)實(shí)、清廉”;以關(guān)注民生、解決群眾看病就醫(yī)問(wèn)題為主題，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng);以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，自覺(jué)接受各方監(jiān)督;以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步樹(shù)立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進(jìn)行服務(wù)。
我院采取廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員，由主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)座談會(huì)，開(kāi)展多種形式學(xué)習(xí)、整頓，著重于整頓建設(shè)，多方面聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，著重抓好正常工作中存在的不足之處，廣泛聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題及時(shí)解決，通過(guò)動(dòng)員宣傳學(xué)習(xí)教育使全院?jiǎn)T工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，使全院?jiǎn)T工牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。
通過(guò)宣傳教育營(yíng)造行風(fēng)整頓建設(shè)氛圍，把全院?jiǎn)T工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，投身于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)上來(lái)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)觀念，道德教育。通過(guò)學(xué)習(xí)、教育使全院干部職工牢固樹(shù)立“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，使全院?jiǎn)T工熱愛(ài)黨的衛(wèi)生事業(yè)，支持建設(shè)黨的農(nóng)村衛(wèi)生工作。院班子同時(shí)開(kāi)展法制教育，并認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，杜絕收受紅包現(xiàn)象，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全院全年拒收紅包金額計(jì)兩仟五百多元人民幣。通過(guò)廣泛開(kāi)展多項(xiàng)教育使全體干部職工深深體會(huì)到廣大農(nóng)民的疾苦，同時(shí)也積極開(kāi)展“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育，使廣大農(nóng)民真正能受益。
今年來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全院?jiǎn)T工的共同努力下，我院先后召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)、職工座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，發(fā)放行風(fēng)整頓建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷，滿意率達(dá)95%，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我院行風(fēng)整頓建設(shè)工作的建議和意見(jiàn)，并針對(duì)社會(huì)各界反應(yīng)的問(wèn)題以及內(nèi)部存在問(wèn)題限期整改，由專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促。在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)以及社會(huì)各界的監(jiān)督下，通過(guò)全體職工的共同努力，我院行風(fēng)整頓建設(shè)工作在去年的基礎(chǔ)上得到了提高，主要解決了以下幾方面問(wèn)題：
今年我院由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好行風(fēng)教育，建立和完善糾風(fēng)工作責(zé)任制，查找問(wèn)題，分析總結(jié)督促整改，抓好建設(shè)等主要環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使我院優(yōu)越發(fā)展。
我院實(shí)行合理治療，合理用藥，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。將行風(fēng)評(píng)議工作與醫(yī)療單位內(nèi)部管理和醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)控、轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的服務(wù)理念結(jié)合起來(lái)，完善并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作人員崗位職責(zé)、規(guī)范診療及用藥和檢查制度，加強(qiáng)臨床工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，堅(jiān)持做好持證上崗，杜絕非法行醫(yī)等不規(guī)范的醫(yī)療行為。繼續(xù)推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，向群眾公開(kāi)服務(wù)承諾、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、門(mén)診及住院執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息、醫(yī)療服務(wù)流程。公開(kāi)藥品價(jià)格，提高透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
今年我院將把院務(wù)公開(kāi)工作與控控醫(yī)藥費(fèi)增長(zhǎng)工作相結(jié)合，與民主評(píng)議行風(fēng)工作相結(jié)合，強(qiáng)化院務(wù)公開(kāi)意識(shí)，維護(hù)病人的健康權(quán)益，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，努力提高院務(wù)公開(kāi)工作整體水平。
我院實(shí)行教育和管理相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度，進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況與醫(yī)務(wù)人員的崗位聘用、績(jī)效工資、晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤，充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)作用。解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題，杜絕了收取不合理的醫(yī)藥費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕收受“紅包”、回扣等違法亂紀(jì)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，也加強(qiáng)便民服務(wù)措施，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。
今年我院將嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行藥品價(jià)格、藥品種類公示制，建立醫(yī)藥費(fèi)用查詢制度，加強(qiáng)掛號(hào)管理，提高掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等工作人員工作效率。開(kāi)展就診流程指導(dǎo)，科室服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂，在各科室門(mén)前設(shè)立候診椅，方便病人就醫(yī)，使群眾有一個(gè)較好的就診環(huán)境。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目等違規(guī)行為。在院內(nèi)顯著位置設(shè)立公開(kāi)檔，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格，接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢。繼續(xù)完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和臨床檢驗(yàn)工作規(guī)范，嚴(yán)格收費(fèi)診療項(xiàng)目的管理。
我院加強(qiáng)資金使用審批管理制度，改善病區(qū)環(huán)境，使職工、患者有一個(gè)優(yōu)良的活動(dòng)空間，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)再教育力度，全年全院職工繼續(xù)教育及提高學(xué)歷水平占全院的95%。
在今后工作中，我院將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、再教育，在鞏固成果的前提下做好創(chuàng)建文明行風(fēng)工作，以更好的行業(yè)之風(fēng)帶動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，努力創(chuàng)建一支作風(fēng)優(yōu)良，醫(yī)療技術(shù)精湛的衛(wèi)生隊(duì)伍，為我們黨的衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步建立健全民評(píng)工作機(jī)制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開(kāi)展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報(bào)如下：
(一)確定機(jī)構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評(píng)工作中存在的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)與建議，抓好選項(xiàng)工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對(duì)象，接受市民評(píng)議。
(二)組織動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。在全司范圍內(nèi)召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強(qiáng)民評(píng)工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，以群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)工作。為確保民評(píng)工作更好地開(kāi)展，我司加強(qiáng)與市民評(píng)代表的溝通聯(lián)系。邀請(qǐng)市民評(píng)代表參加我司監(jiān)督員會(huì)議和動(dòng)員大會(huì)，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報(bào)我司政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況，時(shí)時(shí)將我司開(kāi)展的各項(xiàng)工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào)，時(shí)常與市民評(píng)代表聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評(píng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評(píng)工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門(mén)與負(fù)責(zé)人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評(píng)工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
(一)多元化推動(dòng)戶表改造進(jìn)度。
今年，我司在擴(kuò)大宣傳力度、加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)戶改的力度，實(shí)行用戶自愿申請(qǐng)與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進(jìn)戶表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭(zhēng)在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點(diǎn)，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時(shí)間，提高搶修及時(shí)率。上半年，我司累計(jì)完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項(xiàng);管線管理所累計(jì)完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項(xiàng)，二者維修及時(shí)率均達(dá)98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。
為強(qiáng)化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據(jù)中國(guó)供水服務(wù)評(píng)級(jí)指標(biāo)體系(1.1版)的規(guī)范要求，開(kāi)展20xx年度供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。目前已完成第一階段自評(píng)工作，中國(guó)水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開(kāi)展評(píng)定前指導(dǎo)工作。通過(guò)評(píng)級(jí)工作可直觀了解我司在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機(jī)制，在“以評(píng)促改，以評(píng)促建、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎(jiǎng)舉報(bào)宣傳力度，對(duì)外公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話、獎(jiǎng)勵(lì)條款，提高違章行為的曝光和查處。加強(qiáng)對(duì)《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運(yùn)用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計(jì)追繳違章爆管索賠552.71萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項(xiàng)現(xiàn)著手土地報(bào)批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)進(jìn)入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無(wú)法滿足需求的問(wèn)題，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測(cè)任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計(jì)，并進(jìn)入安全評(píng)估階段和可研審批程序。該項(xiàng)目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠，進(jìn)一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過(guò)河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1363米。配合完成地鐵1號(hào)線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無(wú)法維修的問(wèn)題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項(xiàng)合作關(guān)系，首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報(bào)社，合作事宜包括以下幾個(gè)方面：確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜;同福州晚報(bào)熱線968800建立協(xié)作對(duì)接機(jī)制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報(bào)社聯(lián)合組織策劃各項(xiàng)便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來(lái)水有限公司各項(xiàng)工作。3月份我司組織開(kāi)展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)了近60名來(lái)自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過(guò)組織講解、演示、參觀、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。通過(guò)零距離的接觸，切身感受到福州自來(lái)水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區(qū)水廠，近距離地觀察自來(lái)水的生產(chǎn)過(guò)程，提高他們保護(hù)水源地，節(jié)約水資源的意識(shí)。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，緊緊抓住反對(duì)“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來(lái)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切身利益問(wèn)題，切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹(shù)形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點(diǎn)，下基層召開(kāi)15場(chǎng)黨內(nèi)外職工群眾座談會(huì)，在公司兩級(jí)班子“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問(wèn)題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對(duì)開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見(jiàn)，共收集職工意見(jiàn)、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)零投訴、零差錯(cuò)，各項(xiàng)供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱號(hào)。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團(tuán)員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式，深入社區(qū)開(kāi)展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識(shí)。半年來(lái)，我司共收到用戶送來(lái)的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強(qiáng)化對(duì)民評(píng)工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對(duì)基層單位，尤其是對(duì)外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并要求他們限期整改。
2、要求機(jī)關(guān)各職能部門(mén)每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
3、每年召開(kāi)公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會(huì)議，針對(duì)公司管理機(jī)制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機(jī)關(guān)大樓報(bào)刊欄上方設(shè)意見(jiàn)箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開(kāi)供水服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、市民評(píng)代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。會(huì)議共征集意見(jiàn)與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護(hù)管理和戶表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)二次供水維護(hù)管理和加快戶表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門(mén))各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為主線貫穿于民主評(píng)議全過(guò)程，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇十二
自開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院通過(guò)廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見(jiàn)和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾。現(xiàn)將自查自糾階段工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。由院長(zhǎng)劉孝洪同志任組長(zhǎng)，相關(guān)科室成員為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。
二是結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了《棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
三是將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作同開(kāi)展百姓辦事“零障礙”全程協(xié)辦制、“雙爭(zhēng)”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)等相結(jié)合，及時(shí)有效地推動(dòng)行
風(fēng)評(píng)議活動(dòng)順利開(kāi)展。
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書(shū)寫(xiě)不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯(cuò)誤。
2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開(kāi)展不是很順利。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們將制定整改方案，一是加大檢查力度；二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考核力度。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在征求意見(jiàn)、自查自糾上下功夫，促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開(kāi)展。
棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年9月19日
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)年終工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)
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