總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種寫作方式??偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)和反思的作用,可以提出問題和改進(jìn)的建議??纯催@些總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)不同類型總結(jié)的寫作特點和要領(lǐng)。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇一
2019年,我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的"三個代表"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊,加強精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實干,"單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚"四鐵"精神,"加強征管,堵塞漏洞,懲治腐朽,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月x日共組織收入2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預(yù)計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實行目標(biāo)管理。
2019年,我局省級收入任務(wù)為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強化目標(biāo)管理,我們實行"局長包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制";定任務(wù),定目標(biāo),實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理。
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元,罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬,我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了2019年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補稅款67萬元,罰款38萬元。
5、加強教育,依法行政。
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征"的原則,做到"依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅",堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護;在生活上,盡最大努力為職工辦實事,千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時時支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進(jìn)爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅"活動。
采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路,查找剖析本單位和個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度,對違犯制度遲到早退者實行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度,局機關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。
今年局機關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處,今年x月,我局抽調(diào)20名人員組成5個檢查組,對基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項制度進(jìn)行"回頭看",為確保檢查實事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實行責(zé)任追究。
4、合理輪崗,加強對臨時工的管理。
針對我局臨時人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點,我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開"實施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時,縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
6、今年x月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到實處。
三、與時俱進(jìn),加強信息化建設(shè)。
新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細(xì)則》頒布以來,我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設(shè)當(dāng)作一項重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強了納稅人的依法納稅意識,得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金,購置了13臺計算機及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機、數(shù)碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設(shè)施,局機關(guān)于9月份實現(xiàn)了無紙化辦公。今年x月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通,為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實踐"三個代表",實現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境。
1、治本為主,標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強制措施;對一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強與公安、國稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時向縣委、政府匯報,及時將案件移送司法機關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展,我局今年采取了切實有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開制度,大力推行"首問責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制",從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細(xì)則》公布后,我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會,貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料20190多份,發(fā)放新《征管法實施細(xì)則》1500多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識,使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識,認(rèn)識到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動,使地稅法規(guī)日益深入人心,樹立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一年來,我局堅持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強化對"兩個權(quán)力"的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年,我局始終堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級做給一級看,一級帶著一級干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實到了實處。
2、加強教育,警鐘常鳴。
一年來,我局堅持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度,利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀,發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),牢固樹立過緊日子的思想,珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力,警鐘長鳴,從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支,局機關(guān)設(shè)立了小伙房,來局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來局辦事的客人一律到小伙房就餐;機關(guān)人員下基層做到同城不吃飯,下鄉(xiāng)不喝酒,誰違反就處理誰、追究誰;對于汽車,實行油票定額制度;經(jīng)費管理,除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外,局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支,為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制,強化監(jiān)督。
對于廉政建設(shè),我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并強調(diào)必須令行禁止,"言必信,行必果",并強化監(jiān)督,使其成為碰不得的"高壓線"。
4、廉潔自律,有效監(jiān)督。
一年來,我局堅持了"廉潔自律民主生活會"制度,除自我評議外,還邀請了縣紀(jì)委的同志和社會各界人士參加,認(rèn)真查擺有無不廉潔的行為和"四亂"問題,并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書1500份,對全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測驗和監(jiān)督,從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生,在全縣行風(fēng)評議活動中,我局取得了第三名的好成績。
六、其他工作。
1、內(nèi)黃縣工業(yè)欠發(fā)達(dá),稅源少,完成上級交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力,致使部分干部和職工有畏難情緒。
2、公民納稅意識尚需進(jìn)一步增強,納稅環(huán)境差,依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊,偷稅、抗稅案件時有發(fā)生,地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強。
3、受經(jīng)濟條件限制,基層征收單位征管手段還很落后,信息化進(jìn)程緩慢,難以適應(yīng)征管改革的需要。
4、基層稅務(wù)所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如,宋村地稅所所長杜建業(yè)自2019年元月至2019年x月擅自x售發(fā)票1300多本,售出填開金額為3000多萬元,造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位,事前事中管理、監(jiān)督不夠。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇二
20xx年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范管理年為工作重點,狠抓隊伍建設(shè),深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作,努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個人”的活動,切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平,較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
今年我們工作的重點是突出以人為本,堅持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì),嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程,我們的作法是:
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識。今年我們把人本教育,堅持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標(biāo),建立兩種模式和三大體系,切實抓好干部的管理能力,抓好干部隊伍的綜合素質(zhì),這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,分局黨組高度重視,把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題,分局黨組多次召開專門會議討論研究,進(jìn)行工作布置落實,領(lǐng)導(dǎo)分工,責(zé)任明確,層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào),各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育,加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求,設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù),將責(zé)任分解到職、到崗、到人,量化、細(xì)化、精化,使之規(guī)范化管理,嚴(yán)格考核體系,這樣進(jìn)一步強化了組織領(lǐng)導(dǎo),提高了思想認(rèn)識,以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo),促進(jìn)了各項工作的開展。
2、明確工作目標(biāo),提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標(biāo),在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下,我們科根據(jù)分局安排,結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施,尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定,作出了積極的努力,對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗,我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談,廣泛征求收集群眾的意見,制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議,要求考核力度加大、尺度緊點,特別是督辦的落實要到位,形成了東西必須落實執(zhí)行,我們通過仔細(xì)的研究分析,辦法出臺后反復(fù)修改,認(rèn)為這些意見不錯,確實反映了群眾的心聲和民意,很有代表性,通過實際操作收到了明顯效果。
在“規(guī)范管理年”中,我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先,簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀,通過一年的工作實踐,收效明顯。例如:站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”,各所創(chuàng)建工作緊然有序,有特色、有創(chuàng)新,督辦落實到位,通過抽查符合上級要求。其次,我們著實抓了中層骨干的教育培訓(xùn),改變以往的學(xué)習(xí)模式,不強求學(xué)、不灌輸學(xué),而是用半天的時間集中一起,命一個主題、討論分析,提建議、談看法、將中心議題擺到桌面,暢所欲言,大家談,這個形式很直觀,很實際、很實在,一談就懂,我們喜歡。通過這個活動的開展,改變了以前有話沒地方講,有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量,又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情,干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
學(xué)習(xí)是根本、是源泉,是一切人工作的動力,也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證,因此,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初,分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排,按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是:
1、統(tǒng)一認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊伍素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫,局長余愛華首先就給我們作出了榜樣,不論做什幺,學(xué)習(xí)總是放在第一位,學(xué)在前、走在前,以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗:《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課,通俗易懂,大家愛聽。因此,領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動,全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛,極其濃厚,充分認(rèn)識了學(xué)習(xí)意義的重要性,認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟和信息時代的需要,沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作:一是抓認(rèn)識的提高,再宣傳發(fā)動,從認(rèn)識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況,交流思想,提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實到位,確實收到效果,在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析,推存出新,大膽改革,結(jié)合實際,制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法,在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上,加大檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題,從爭先進(jìn)、個個當(dāng)先進(jìn),一年來各項工作都已取得明顯效果。
2、強化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
分局在如何抓學(xué)習(xí),提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力,并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與各科室緊密配合,既分工又合作,積極開展了各項工作。
首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年,在整個考核機制上作了比較大的變動,特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求,學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛,除上級要求外,我們也增設(shè)了新的內(nèi)容,根據(jù)干部的要求、層次、類別,安排適合內(nèi)容,不吃大鍋飯,強化灌輸。例如:站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同,設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,基礎(chǔ)好的帶頭學(xué),領(lǐng)路行跑,基礎(chǔ)差的跟班學(xué),強化補習(xí),在稅收任務(wù)吃緊的情況下,學(xué)習(xí)上沒有放縱,各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為,有多年的稅收征收經(jīng)驗,基本功扎實,但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,對自己要求更是嚴(yán)格,不論什么時候,包里裝著那幾本書,《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí),在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作,得到了市局相關(guān)科室一致好評。
其次,我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定,達(dá)到什么目標(biāo),取得什么效果,制定了相應(yīng)措施,用責(zé)任規(guī)范行為,用行為促進(jìn)目標(biāo)。個人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀,按要求完成任務(wù)。同時,我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定,除市局規(guī)定的要求外,分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充,使稅干的知識掌握牢固、扎實。
再次,我們在抓學(xué)習(xí)的同時,狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,不靠形式,注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下,要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記,每月按時上報資料,分局對學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實督查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正,限期整改,對單位和個人,思想認(rèn)識模糊,態(tài)度不端正的,我們召開幫助會,解決問題,按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次,處罰金額1000元,獎罰兌現(xiàn),到人到位。
3、加強教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
為切實加強干部隊伍的作風(fēng)建設(shè),我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)很重要,分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào),機關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時,首先是抓機關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,機關(guān)是形象,它的服務(wù)直接影響到基層,因此我們認(rèn)真開展了“三個服務(wù)”活動,即機關(guān)為基層服務(wù),地稅干部為納稅人服務(wù),地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際,我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度,下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天,定下心、沉下去,為基層辦實際、辦好了,解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究,聽到了群眾的心聲,聽到了些真話、實話,坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么,對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握,使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次,解決實際困難200多件,這樣,使領(lǐng)導(dǎo)與干部,機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽,拉近了距離,樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度,嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤,獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面,對干部的工作有一個較為全面的考核過程,對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范,遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合,對全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實,并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起,金額240元,正因為有嚴(yán)厲的制度,強制的制度機制,改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。
地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風(fēng)的突破口,文明星級的創(chuàng)建,是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。
1、在規(guī)范服務(wù)上做文章,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”,文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要,條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度,稅務(wù)人員崗位職責(zé),辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大,這對我們來說是一個嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級標(biāo)準(zhǔn),全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏,把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前,隨時接受納稅人的監(jiān)督,同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖,分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”,站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”,今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位,我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理,物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動,把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時責(zé)任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展,規(guī)范了服務(wù)行為,提升了文明服務(wù)水平,融洽了稅收征納關(guān)系。
2、在文明辦稅上下功夫,不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象,是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面,我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路,領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法,加強職業(yè)道德教育,把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的'職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念,貫徹服務(wù)始終,提高職業(yè)道德意識,形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng),使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面,分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式,以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口,提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口,在改革創(chuàng)新,提升上想辦法,變招數(shù),推出了一系列的服務(wù)品牌,將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口,接受納稅人監(jiān)督,讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展,文明創(chuàng)建工作得到了升華,文明服務(wù)上了檔次,形象改變了,名聲好聽了,分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃,充分活力,在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。
3、以思想政治工作為導(dǎo)向,努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中,我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要,隊伍要靠文化凝聚,管理要靠文化推動,服務(wù)靠文化支撐,形象靠文化塑造。按照市局的要求,分局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮,局長余愛華在全局進(jìn)行再次動員,重新認(rèn)識意義和重要性,集中思想統(tǒng)一認(rèn)識,人教科拿方案、訂措施,反復(fù)進(jìn)行了修訂,印發(fā)實施。
一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神,鄧小平理論和"三個代表"重要思想,幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心,以科所負(fù)責(zé)人為主體,以政工干部為骨干,以黨團組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次,中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次,根據(jù)不同的特點、層次我們還進(jìn)行了有針對性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會,黨員座談會,充分發(fā)表他們的意見,取人之長,補己之短,注重將普通教育與個別教育相結(jié)合,長期教育與時事教育相結(jié)合,并建立了健全的學(xué)習(xí)制度,中心組學(xué)習(xí)制度,廉潔自律制度,監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法,聘請大學(xué)教授給同志們講課,今年組織觀看學(xué)教法5次,大學(xué)教授講課20次,使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖,增強了職業(yè)責(zé)任感,提高了思想認(rèn)識,推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心,在實際工作中提高地稅文化精神,集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),營造文化氛圍,將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀,結(jié)合起來學(xué),通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界,一年來全局共寫心得體會500多篇,地稅文化思想政治工作研討文章16篇,辦文化墻、文化欄二期,個人演講比賽二次,分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍,從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。
總之,一年來雖說取得了一點成績,做了些工作,但離上級的要求還有差距。在20xx年的工作中,我們將以地稅精神為動力,以更加飽滿的精神狀態(tài),更加夯實的工作作風(fēng),勤奮工作,為爭取更大的成績而努力。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇三
二0xx年我們在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合〈新稅收征管法〉及其實施細(xì)則以及國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的貫徹落實,根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日??己说目傄螅覀兘Y(jié)合自己所從事的稅務(wù)企業(yè)戶籍管理工作進(jìn)行認(rèn)真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎(chǔ)信息建設(shè)有了新的認(rèn)識。我們根據(jù)國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的要求對稅務(wù)登記證辦理的核查工作進(jìn)行了較大的改革。過去辦理稅務(wù)登記證之前必須進(jìn)行實地核查,然后才能發(fā)證;今年改革之后,我們稅務(wù)部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人,但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī),他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的,提供的經(jīng)營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”,我們在經(jīng)過核實之后。及時給分局辦稅大廳進(jìn)行反饋以便及時進(jìn)行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題,及時對我們的實地核查工作進(jìn)行了調(diào)整。從而增加了對其辦理稅務(wù)登記證所應(yīng)提供的所有合法手續(xù)進(jìn)行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務(wù)部門自身的原因,許多企業(yè)的稅務(wù)登記證都已經(jīng)過期并且我們也沒有進(jìn)行稅務(wù)登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒有進(jìn)行稅務(wù)變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍,因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質(zhì)量,不斷提高我們的稅收管理水平,我們印制了《稅務(wù)登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務(wù)登記信息內(nèi)容的質(zhì)量。分局的車輛緊張,我們就騎著自行車或者摩托車下戶進(jìn)行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內(nèi)容逐項進(jìn)行核對,表格采集回來之后我們又與ctais上的內(nèi)容進(jìn)行核對。對于稅務(wù)登記內(nèi)容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實施細(xì)則的要求確需進(jìn)行稅務(wù)登記變更的及時與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系要求企業(yè)及時進(jìn)行稅務(wù)變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調(diào)整到了其他工作崗位上,又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務(wù)工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢,積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力,我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
特別是所得稅未申報企業(yè)只是進(jìn)行文書送達(dá),后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的,我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進(jìn)行宣傳,從而保證了企業(yè)所得稅的申報質(zhì)量。由于我們的基礎(chǔ)工作做的細(xì)、做的扎實,在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
年初我們綜合組根據(jù)分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排,認(rèn)真地開展了“一學(xué)三論”學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)中我們管理科根據(jù)自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學(xué)習(xí)小組,為了使大家能夠?qū)W習(xí)好,我們綜合組多方為各學(xué)習(xí)小組收集學(xué)習(xí)資料。在學(xué)習(xí)中間我們積極推廣同志們好的學(xué)習(xí)方法,歸納同志們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗向分局匯報。我們一方面學(xué)習(xí)理論,另一方面結(jié)合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學(xué)的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動。通過學(xué)習(xí)我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當(dāng)年。通過學(xué)習(xí)他的干勁更足了,無論是深入企業(yè)開展工作,還是在科里打掃衛(wèi)生,處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經(jīng)驗十分豐富的女同志,她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負(fù)擔(dān)在干好我們本組的業(yè)務(wù)工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務(wù)強的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調(diào)入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的加油站的管理工作確十分認(rèn)真,對于加油站的違歸行為他能夠進(jìn)行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進(jìn)行測試服務(wù)。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作,如何使我們的日??己瞬涣饔谛蝿荩嬲鸬饺娣?wù)我們管理科中心工作的目的。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求,將日??己寺鋵嵉矫總€組、每個站。我們?yōu)榱诉M(jìn)一步加強勞動紀(jì)律,定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀(jì)律進(jìn)行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題,我們對各組實行了嚴(yán)格的每周衛(wèi)生責(zé)任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周,雖然我們組也按時進(jìn)行了衛(wèi)生清掃,但由于進(jìn)行的不徹底,因而被分局檢查了出來。我們不護短,我們組的每個同志在季度考核中都進(jìn)行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見,積極向科領(lǐng)導(dǎo)反映,使考核工作真正起到了鼓勵先進(jìn)、警示后進(jìn)的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領(lǐng)導(dǎo)提出加分的建議。
順利完成了任務(wù)。
由于我們管理科綜合組承擔(dān)了開發(fā)區(qū)分局企業(yè)戶籍的管理工作對外代表著我們開發(fā)區(qū)分局的形象。我們自身素質(zhì)的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務(wù)工作的開展同時也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務(wù)質(zhì)量。我們以學(xué)習(xí)新《稅收征管法》及其實施細(xì)則和國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業(yè)務(wù)工作有側(cè)重點地對照學(xué)習(xí)并且根據(jù)面前我們在管理企業(yè)的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學(xué)習(xí)與自學(xué)的有機結(jié)合,實際操作與理論學(xué)習(xí)的有機結(jié)合。由于我們經(jīng)常與企業(yè)打交道因而搞好企業(yè)廉政學(xué)習(xí)、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)市國稅局下發(fā)的《國稅工作人員廉政手冊》,和市局編印的有關(guān)廉政案例并結(jié)合我局任紹斌案件進(jìn)一步要求大家對照稅務(wù)干部“五要”、“十五不準(zhǔn)”查找自己工作中的問題。通過學(xué)習(xí)使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵,不在納稅人中吃、拿、卡、要、報;從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務(wù)的廉政意識。
二0xx年的工作,雖然也取得了一定的成績,但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新,使我們的工作再上一個新的臺階。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇四
xx年,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**分局遵照市局提出的征管工作意見,緊緊圍繞以組織收入為中心,以提高征管質(zhì)量為核心。進(jìn)一步完善征管制度和措施,優(yōu)化辦稅服務(wù),規(guī)范稅收執(zhí)法,較好地完成了全年各項征管工作任務(wù)。
1、分局制定了進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實施細(xì)則的具體實施意見和方案;
3、將新《稅收征管法》及其實施細(xì)則繼續(xù)作為分局xx年稅法宣傳月宣傳重點內(nèi)容;
4、分行業(yè)邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,在宣傳的同時,征求意見并及時向上級反映。
1、認(rèn)真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。
xx年,分局匯同聯(lián)合年檢七部門對全市涉外企業(yè)開了聯(lián)合年檢工作,對證件過期的換證,對稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證,對改變經(jīng)營性質(zhì)的提請工商部門注銷。
2、建立稅源檔案、強化稅源監(jiān)控。
析工作,按旬編制收入預(yù)測分析,按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費、基金收入任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報告制度。
按照省局要求,結(jié)合我市實際,分局將審核評稅、審計規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計分析等工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。
1、繼續(xù)加強與工商部門的聯(lián)系,按月獲取涉外企業(yè)登記注冊信息,及時辦理地稅登記;
3、大力清繳欠稅,xx年度陳欠稅全部清繳完畢;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》,按規(guī)定實施稅務(wù)行政許可,嚴(yán)格執(zhí)行稅收法制員工作制度。
1、開展了引進(jìn)項目涉稅檢查工作,共查出應(yīng)補地方各稅**萬元;
2、與國稅部門聯(lián)合開展了涉外稅收審計工作,達(dá)到了省局要求的審計面達(dá)5%的要求;
3、積極探索反避稅工作并取得實效;
4、進(jìn)一步完善售付匯提交稅務(wù)憑證工作;
5、主動開展有稅收情報交換工作,首次使用電子方式與美、日、韓進(jìn)行稅收情報交換;
6、認(rèn)真開展外籍人員個人所得稅專項清欠工作;
7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》,積極開展涉外稅收征管約談工作。
1、精心組織實施普通發(fā)票專項治理。分局制定了整治實施方案,精心組織落實,認(rèn)真開展重點稽查,取得了良好的效果。
2、積極做好納稅人信譽等級評定工作。探索對不同納稅人采取分類、分級、分片管理的辦法,以增強管理的針對性和有效性。
3、大興調(diào)查研究之風(fēng),根據(jù)涉外地方稅收特點,xx年,分局相繼開展了涉外地方稅專題調(diào)研、涉外地方稅管理體制調(diào)研、外籍個人納稅征管情況調(diào)研等;為做好新形勢下的涉外地方稅工作,特別是專業(yè)管理工作而進(jìn)一步理清了思路。
4、涉外地方稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
一是通過舉辦培訓(xùn)、召開座談會、編印政策匯編等,向外商及社會各界宣傳地方稅收各項政策和優(yōu)惠規(guī)定;二是規(guī)范政策性減免稅管理,依照法定程序認(rèn)真落實優(yōu)惠政策,杜絕濫用稅收優(yōu)惠政策隨意減免稅現(xiàn)象;三是深入推行以公開辦稅為主要內(nèi)容的`政務(wù)公開。通過開展“納稅服務(wù)年”、“政風(fēng)建設(shè)月”各項活動,認(rèn)真推行辦稅規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,努力營造誠信納稅的氛圍,從而提供了更具國際競爭力的稅收環(huán)境。
回顧xx年,我們做了大量細(xì)致而艱苦的工作,征管工作也取得了一定的成績,較好的完成了年初制定的工作目標(biāo),但稅收征管的科學(xué)化、精細(xì)化管理有待進(jìn)一步加強,依法治稅、依法行政水平還有待進(jìn)一步提高。xx年我們將以“征管質(zhì)量年”為契機,采取各項有效措施,從而使稅收征管工作再上新臺階。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇五
2019年,辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo),在市局各科室的大力支持配合下,按照市局工作部署,以規(guī)范和落實為工作重點,以強化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項工作高效運轉(zhuǎn)為目標(biāo),認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù),圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
一、積極參與政務(wù),當(dāng)好參謀助手。
一年來,我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價值的信息。一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報送機制,暢通信息報送渠道,利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條,發(fā)表調(diào)研文章8篇,在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前,共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件),做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力,按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料,做到按時交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《*日報》、《*日報》、《地稅年鑒》、《統(tǒng)計年鑒》、新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇,編輯發(fā)放共四期500余冊,對樹立地稅形象、打造地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益,為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系,營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)一步完善各項制度,發(fā)揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率,提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查,按時組織婦女進(jìn)行“三查”,確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
二、認(rèn)真管好事務(wù),發(fā)揮管理職能。
辦公室承擔(dān)著市局各項事務(wù)的管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,改進(jìn)完善機制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認(rèn)真管好事務(wù),較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制,規(guī)范財務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費預(yù)算機制,落實資金管理機制,完善經(jīng)費保障機制,建立小金庫治理機制等措施實現(xiàn)機關(guān)財務(wù)規(guī)范化管理,提升了財務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見》,全年公用經(jīng)費降低7%,招待費降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識,做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則,完善公務(wù)接待管理制度,從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費用開支,全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下,同志們顧全大局,團結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前,共組織三個,累計接待來客*余人次。
三是加強車輛管理,確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費用三項工作,完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機崗位職責(zé)等相關(guān)制度,層層夯實責(zé)任,確保車輛使用安全、高效。
三、強化文化建設(shè),樹立地稅品牌。
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上,全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進(jìn)。*市委在我局召開,對我局讀書活動進(jìn)行了報道。
一是繼續(xù)完善建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局的完善和補充,新成立了戶外運動協(xié)會,更換了部分展示內(nèi)容,為文化館新添置了展品,建成分別藏書冊的市局圖書館和圖片*余的幅攝影展館,成為文化建設(shè)亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評,參加運動會獲得*8的好成績。
三是拍攝地稅紀(jì)實專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了、和*3專題片,對樹立地稅良好形象起到了積極作用。
四、強化自身建設(shè),提升工作能力。
加強辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。2019年我們注重思想教育、加強培訓(xùn)力度、精心策劃活動,努力實現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
一是強化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷,進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性,進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力,實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓,通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強化干部能力建設(shè),增強隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次,集體學(xué)習(xí)二十余次,不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作,對待同志。使辦公室更有生機、活力,更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情,胸中有全局,工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜,工作上忙忙乎乎,感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和2019年工作思路。
一年來,我們努力做好工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進(jìn)一步加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強,與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。2019年,辦公室將以市局工作思路為指針,堅持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力,做到文化建設(shè)上水平,規(guī)范管理上臺階,和諧機關(guān)有創(chuàng)新。對此,我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真尋找工作差距,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用,為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇六
20xx年我們在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克難攻堅,奮勇爭先,堅持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅,運用好、發(fā)揮好中央結(jié)構(gòu)性減稅政策,抓稅收、優(yōu)服務(wù),強作風(fēng)、嚴(yán)管理,在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和改善民生中,發(fā)揮了積極作用,較好地完成了預(yù)期的各項工作目標(biāo)和任務(wù),為臺州經(jīng)濟社會和各項事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。
發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟職能。面對臺州民營經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟下行壓力,積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用,爭取對國稅工作的支持。去年,市里出臺了《臺州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國稅職能促進(jìn)民營經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的意見》(“國稅50條”)和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強國稅工作的通知》等兩個重要文件(“兩個文件”)。從八個方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類歸納服務(wù)舉措,要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段,牢牢把握稅收政策調(diào)整的歷史性機遇,讓稅制改革和稅收政策調(diào)整成為臺州經(jīng)濟社會發(fā)展的強大引擎,有力推進(jìn)我市經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化?!皟蓚€文件”的發(fā)出,凝聚了全市做好國稅工作的'各地各部門力量,優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境,提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工作,宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣(市、區(qū))局都相繼出臺措施,編印落實“兩個文件”指南,得到廣大納稅人的普遍歡迎,受到當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定。同時,邀請省局周廣仁局長出席“臺州領(lǐng)導(dǎo)干部論壇”,作《發(fā)揮稅收調(diào)控作用,促進(jìn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級》主題報告,為地方經(jīng)濟和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結(jié)構(gòu)性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為載體,千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策,確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位,全面助力我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、良好發(fā)展。20xx年,辦理固定資產(chǎn)申報抵扣15.95億元,高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5.19億元;落實增值稅起征點調(diào)整政策,為13.6萬個體戶免征增值稅2.2億元;免征城市公交車等車購稅0.23億元;落實“營改增”各項稅收優(yōu)惠政策,優(yōu)化退稅服務(wù),加快退稅辦理,全年辦理出口退(免)稅134.65億元(其中免抵調(diào)庫41.19億元),相當(dāng)于全市78.14%的增值稅通過出口退(免)稅方式返還給臺州出口企業(yè),有力支持了臺州外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年,我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項課題,向市里提出了針對性較強的調(diào)研性報告和政策性建議,得到吳蔚榮書記等領(lǐng)導(dǎo)肯定,在市委四屆四次全體(擴大)會議上作為典型點名表揚,同時在市委《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第一期發(fā)表。該調(diào)研成果被國家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報,被國務(wù)院辦公廳采用,國家領(lǐng)導(dǎo)人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。
20xx年,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢,全局上下迎難而上,堅持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況,不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評估和稅收分析工作力度,查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié),做好了收入預(yù)測和分析研判。加強稅源監(jiān)控,挖掘稅收潛力,堅持堵漏增收,提升組織收入工作預(yù)見性和主動性,優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),提高收入質(zhì)量,收到了良好成效。20xx年,全市共入庫國稅收入246.57億元,同比增長10.77%。其中,國稅組織的財政總收入220.98億元,同比增長14.81%;國稅組織的地方財政收入62.41億元,同比增長22%,國稅對地方的貢獻(xiàn)逐年增長。為推進(jìn)開發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展,優(yōu)化納稅服務(wù),加強稅收征管,專門向總局、省局爭取設(shè)立了開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局,為開發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經(jīng)濟社會騰飛提供了重要的組織和機構(gòu)保障。在相關(guān)部門和全局上下共同努力下,開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局已于20xx年12月31日成功運行。
納稅人是市場經(jīng)濟的主體,不僅是稅收的承擔(dān)者,更是社會財富的創(chuàng)造者。20xx年,我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念,用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠心服務(wù),全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長提出的“服務(wù)稅戶、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念,創(chuàng)新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開通了國稅微信服務(wù)平臺,讓納稅人動動指尖,便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能,便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作,解決中小企業(yè)融資難問題,納稅服務(wù)走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項目,開展全程跟蹤服務(wù),服務(wù)成效十分明顯。加強全市9個辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),椒江區(qū)局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務(wù)廳,其他7個被評為省標(biāo)準(zhǔn)辦稅服務(wù)廳,納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進(jìn)社會化辦稅平臺建設(shè),發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會等積極作用,加強注冊稅務(wù)師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標(biāo),下放增值稅專用發(fā)票最高開票限額至縣(市、區(qū))局,落實“先退稅后核銷”政策,開展出口退稅審批權(quán)限下放試點,壓縮出口退稅審核辦理時間。20xx年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費,減免工本費750.16萬元。精簡涉稅紙質(zhì)資料報送,開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù),以最大可能做到辦稅時間全省最短,辦事效率全省最優(yōu)。加大稅收宣傳力度,優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開展企業(yè)報稅收宣傳專版評選,舉辦在線訪談,參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項目,入選全國第22個稅收宣傳月優(yōu)秀項目,獲總局表彰。此外,我局還開展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國稅服務(wù)同行”活動。誠心服務(wù)。強化對全市國稅納稅服務(wù)工作的監(jiān)督考核,全面推進(jìn)納稅服務(wù)績效評價體系建設(shè)。加強納稅人需求分析,完善納稅服務(wù)投訴處理機制,暢通納稅人的投訴、舉報渠道,提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng)新社會管理,正確引導(dǎo)涉稅輿情,針對稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點,及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時,從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊伍建設(shè)等工作中的盲點,做到事事有回復(fù)、件件有著落,化不利為有利,化被動為主動,構(gòu)建起和諧的稅收征納關(guān)系。
抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù),開展輔導(dǎo)式督察工作,跟蹤分析試點效應(yīng),加強對試點行業(yè)的征管和風(fēng)險防范,完成“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調(diào)研,開展宣傳培訓(xùn),跟進(jìn)征管,積極推進(jìn)“營改增”擴圍工作。20xx年全市共組織“營改增”稅收收入3.67億元。1月1日起,中央將鐵路運輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營改增”試點,至此交通運輸業(yè)已全部納入“營改增”范圍,政策進(jìn)一步完善。創(chuàng)新推進(jìn)信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與風(fēng)險管控一體化管理機制,加快推進(jìn)與第三方的信息共享,實行“電銷比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場會的形式在黃巖召開全市網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣,我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理工作經(jīng)驗做法被省局吸收借鑒,網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在全市覆蓋面達(dá)97.11%,有效降低了納稅人涉票風(fēng)險,網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風(fēng)險的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)運用,20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9.53億元,同比增長45.87%。同時,我們夯實金稅三期建設(shè)基礎(chǔ),積極應(yīng)用虛擬技術(shù),完善虛擬平臺管理,提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用,提高了系統(tǒng)安全運行。深入實施稅源專業(yè)化管理。推進(jìn)稅收“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變,強化權(quán)力監(jiān)督制約。順利開展納稅信用等級聯(lián)合評審,加強單位能耗稅收預(yù)警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶,補稅1.97億元。加強行業(yè)稅收管理,開展重點稅源風(fēng)險管理、定點聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險評估和針對性管理。此外,不斷加強征管基礎(chǔ)建設(shè)和各稅種管理。強化增值稅管理,加強發(fā)票管理,推進(jìn)消費稅管理,抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類管理。加強出口企業(yè)預(yù)警監(jiān)控和分類管理。加強國際稅收管理和反避稅工作,提升大企業(yè)風(fēng)險管理和稅收征管質(zhì)效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理,穩(wěn)妥推進(jìn)個體稅收征管,適時應(yīng)對和化解各類矛盾。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作,20xx年,我們被評為全市“個轉(zhuǎn)企”工作先進(jìn)集體。
規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運行,執(zhí)法正確率達(dá)到100%。加強執(zhí)法督察,開展固定資產(chǎn)增值稅進(jìn)項抵扣政策執(zhí)行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收執(zhí)法督察和“營改增”執(zhí)法輔導(dǎo)式督察,加強整改落實,共補繳稅款2.4億元。開展稅收規(guī)范性文件清理和備案備查。落實重大稅務(wù)事項集體審議辦法,推行說理性文書,審結(jié)重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執(zhí)法風(fēng)險,總結(jié)驗收各地執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)運行情況,抓好風(fēng)險防控機制建設(shè)的完善提高。根據(jù)安排,仙居縣局探索開展稅收柔性執(zhí)法,路橋區(qū)局試點開展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位,這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。抓好稅務(wù)稽查工作。開展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查,交通運輸業(yè)稅收專項整治,完成省局布置的重點稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅,開展“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅專項整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動,開展金融、保險、發(fā)電三個行業(yè)以及醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績突出,被省局記集體三等功。落實稽查案件質(zhì)量全程監(jiān)控管理制度,規(guī)范稽查文書,推進(jìn)審計式檢查,提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶檢查602戶,查補入庫1.64億元。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇七
今年,佛山市國稅系統(tǒng)圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化〞的工作主線,找準(zhǔn)定位,謀劃開展,改革創(chuàng)新,克難奮進(jìn),稅收工作取得了來之不易的成績。
全系統(tǒng)緊緊圍繞效勞經(jīng)濟社會開展大局,充分發(fā)揮了稅收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩(wěn)步攀升。全系統(tǒng)共組織稅收收入612.58億元。其中:市區(qū)級收入106.66億元,同比增長11.3%。剔除海關(guān)代征稅后,共組織國內(nèi)稅收收入504.42億元,同比增長8.5%,為佛山經(jīng)濟社會開展提供了堅實財力保障。二是效勞大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo),積極向地方黨政建言獻(xiàn)策,形成了一批具有較強針對性、專業(yè)性、指導(dǎo)性和前瞻性的調(diào)研成果。三是稅收優(yōu)惠政策全面落實。全年共辦理出口退〔免〕稅291.9億元,累計為全市納稅人減少稅收負(fù)擔(dān)7.38億元,為小微企業(yè)減免稅收約6000萬元,充分發(fā)揮了稅收在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。開展稅收專項整治,重拳打擊發(fā)票違法犯罪活動,依法查處了一批大案、要案、專案,為納稅人營造了良好的稅收法治環(huán)境。
納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系逐步完善納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力,這兩項工作取得了新的重要進(jìn)展和重大突破。一是打造納稅效勞體系“升級版〞。搭建起涵蓋文化引領(lǐng)、制度、流程、平臺、品牌、機制、措施的.體系架構(gòu),推動了納稅效勞各項工作的全面“升級〞。依托信息化手段打造“納稅效勞管理平臺〞,建立了網(wǎng)上辦稅、辦稅效勞廳、12366效勞熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯(lián)網(wǎng)、微博、手機終端等新媒介,精心推出“微訪談〞、“微報道〞等一系列稅收宣傳新產(chǎn)品。加大品牌推廣力度,創(chuàng)立了“十大納稅效勞品牌〞。優(yōu)化辦稅效勞環(huán)境,全系統(tǒng)共安裝自助辦稅效勞終端63臺,建立“24小時〞自助辦稅效勞廳9個,22個辦稅效勞廳完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是構(gòu)筑內(nèi)控預(yù)防體系“防風(fēng)墻〞。出臺《佛山市國家稅務(wù)局內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)規(guī)劃》,促使各項工作得到有效落實。進(jìn)一步完善工作流程,使各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)務(wù)操作和管理得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用三維廉政文化教育基地,確保了廉政教育“人員、時間、內(nèi)容、效果〞四落實。深入開展“廉政文化進(jìn)分局、進(jìn)科室〞活動,使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平臺。
我局在重點構(gòu)建納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系的同時,繼續(xù)推進(jìn)稅收征管體系和稅務(wù)文化體系建設(shè),取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區(qū)〞。金稅三期工程雙軌試運行順利完成,為金稅三期工程在全省國稅系統(tǒng)順利上線積累了珍貴經(jīng)驗。首次采用“望〞、“聞〞、“問〞、“切〞、“診〞的形式開展稅源專業(yè)化管理觀摩活動,實現(xiàn)全系統(tǒng)稅源專業(yè)化管理改革的再發(fā)動、深推進(jìn)。堅持頂層設(shè)計與基層探索相結(jié)合、面上統(tǒng)籌與點上突破相結(jié)合,推進(jìn)分局職能部門化改革加速升溫。夯實征管根底,大企業(yè)集約化管理、中小企業(yè)專業(yè)化管理、零散稅源社會化管理、無紙化辦稅、同城辦稅和國地稅聯(lián)合辦稅“五項改革〞舉措深入推進(jìn)。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),稅源監(jiān)控中心、稅源管理一科和基層稅務(wù)分局“三支隊伍〞作用有效發(fā)揮。強化貨物和勞務(wù)稅、所得稅、出口退稅和國際稅務(wù)管理,稅收管理水平不斷提高。二是稅務(wù)文化建設(shè)更上“一層樓〞。圍繞《佛山國稅文化手冊》內(nèi)容,以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動,引起了干部職工強烈的思想共鳴。全系統(tǒng)深入開展“一局一品〞、“一科一訓(xùn)〞、“一崗一銘〞稅務(wù)文化主題活動,建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地,恰如其分地展現(xiàn)出具有國稅行業(yè)特征、表達(dá)地域文化特色的本地文化品牌,樹立了國稅部門的良好形象。
我局以“高關(guān)心、高要求、高參與〞為管理理念,堅持培養(yǎng)人才,推進(jìn)黨建和思想政治工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,隊伍建設(shè)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提高,隊伍凝聚力得到進(jìn)一步增強。一是人才培養(yǎng)機制逐步健全。健全干部選拔任用機制、后備人才培養(yǎng)機制、人員教育培訓(xùn)機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志愿者活動。三是創(chuàng)先爭優(yōu)活動碩果累累。積極創(chuàng)立精神文明,大力開展道德建設(shè),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型,多個單位或部門受到上級表彰。
一是加強綜合考核,推開工作落實。
二是加強管理創(chuàng)新,完善攻關(guān)模式。
三是加強新oa培訓(xùn),確保系統(tǒng)上線。
四是加強后勤效勞,打造暖心工程。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇八
伴隨著斗換星移,二0**年即將過去了。在過去的一年里,我們作為新組建的分局,在***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同志們的共同努力下,堅實地走完了二0**年的全過程??梢哉f,二0**年是我局組建以后,摸索新經(jīng)驗、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮,我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊伍建設(shè)上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項工作的開展和進(jìn)一步的升華打下了堅實的思想基礎(chǔ)和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果,主要是得益于***黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果;得益于我們班子精誠團結(jié)的結(jié)果;得益于全體同志們共同努力的結(jié)果。缺少這樣的四個得益于,我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局二0**年度的工作總結(jié)如下。
一、抓好班子建設(shè),帶好隊伍。
經(jīng)過近一年的磨合與錘煉,作為我們四分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻的認(rèn)識到,我們肩上擔(dān)子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求,實行屬地化管理,盡管納稅戶都是些老戶,但是對我們來講卻都是些新戶。因此,我們稅收征管上面臨的是四新。即:征管區(qū)域是新的;所接觸的納稅企業(yè)是新的;所面臨的納稅人是新的,況且,我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務(wù)技能又是參差不齊,既有從事企業(yè)管理的高手,又有從事個體管理的行家。在主觀上看是十分有利的,但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的,而是綜合的管理。從稅源管理層次上,小到個體工商業(yè)戶,大到國有企業(yè),我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一個很嚴(yán)肅的課題,既要有一個嚴(yán)格、團結(jié)的班子,又要有一個敢于拼撥搏的整體。
對此,我們著重抓了班子的自身建設(shè)。一是我們班子成員是帶頭干,不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體,我們本著分工不分家的工作思路和原則,班子成員分工把關(guān),各負(fù)其責(zé),即抓思想政治工作,又抓稅源管理,形成了齊抓共管的工作氛圍,達(dá)到了一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),事事有人抓,事事有人管,心往一處想,勁往一處使,步往一處邁,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的團結(jié)、協(xié)作、配合默契的整體,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗,探索新思路。由于實行屬地化管理,加之老戶新管,呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題,全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關(guān)系,處理好權(quán)利合責(zé)任,穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路,不斷地總結(jié)新的工作經(jīng)驗,不失機的調(diào)整工作方法,采取不同的措施去指導(dǎo)各項工作,既要按部就班,又要扎扎扎實實。因而,受到了較好實際的效果。在我們抓班子建設(shè)的同時,為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中,我們采取了以黨支部為主,帶動團支部、婦聯(lián)、工會組織,堅持政治理論和“四個代表”重要思想的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會“十六大”的精神實質(zhì),加強對建設(shè)有中國特色社會主義市場經(jīng)濟的理解,以此來增強稅務(wù)職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由于我們在抓班子建設(shè)上注重實際,敢想、敢闖、敢試,這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎(chǔ)和組織保證。
二、調(diào)動一切積極因素,抓好稅源的基礎(chǔ)工作。
俗話說:基礎(chǔ)牢不動搖,戶籍的管理是我們基層稅務(wù)部門的關(guān)鍵所在,戶數(shù)不清,底數(shù)不明,就無法談起稅源的管理,僅此而言,已經(jīng)形成我們分局領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。對此,在我局組建后,我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放,對所轄區(qū)的2000余戶的納稅企業(yè)和納稅人進(jìn)行了夜以繼日的,連續(xù)不斷的,深入細(xì)致的清理與核對。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個方面。一是滿足工作的需要,二是滿足深化稅收征管改革的需要,四是滿足各科室職能部門銜接的需要,四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國稅機構(gòu)調(diào)整的重大舉動。
此外,為配合市局組織對非正常戶,停業(yè)戶,注銷戶和漏征漏管戶專項檢查工作,我局指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。經(jīng)過20多天走訪與核實,共查出確已名存實亡的非正常戶,停業(yè)戶,注銷戶戶,并經(jīng)工商、地稅、征收局確認(rèn)后,予以注銷,從而解除了戶籍底數(shù)有名無實的積壓,提高了納稅申報率?!八姆N特戶”的清理、檢查與注銷,無疑給我們分局的征管工作減輕了一些壓力和阻礙。盡管如此,應(yīng)如何提高征管質(zhì)量;如何將稅源管理員思想認(rèn)識從傳統(tǒng)的征管意識,過度到現(xiàn)實的征管工作上來的問題又?jǐn)[在了我們的面前。為此,我們根據(jù)***的實際,結(jié)合我們的業(yè)務(wù)范疇,制定了便于我們?nèi)粘2僮鞯?,《稅收征收管理及考核辦法》,該《考核辦法》從日常業(yè)務(wù)流程;征管報表及考核辦法;綜合業(yè)務(wù)及考核辦法;報表說明及表樣等四個方面,進(jìn)行了深入細(xì)致的規(guī)范與說明?!犊己宿k法》的制度與落實,有利于推動了稅收征管質(zhì)量的提高,并在第四季度***局目標(biāo)化管理考核中獲得了優(yōu)異的成績。在此基礎(chǔ)上,為全面提高稅銀一體化儲戶的比例,促進(jìn)納稅人申報率的提高,我局通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢,對尚未辦理稅銀一體化的納稅戶進(jìn)行了動員申請辦理。
截止到十二月末,我局共實現(xiàn)稅銀一體化儲戶1244戶,占所有納稅戶的應(yīng)辦稅銀一體化戶的92%。盡管我們在具體的實際工作當(dāng)中付出了艱辛的勞動,可我們獲得的第一手資料卻是實實在在的,這為我們正確的執(zhí)行上級的指示打下了堅實的基矗從建局之初直至年末,雖然我們的工作是一個接著一個,一環(huán)緊扣一環(huán),但經(jīng)過我們?nèi)w同志們的共同努力,其實際成效是十分顯著的。具體體現(xiàn)在:一是同上級科室和有關(guān)部門的密切合作與配合,有利地推動了我們基層各項工作的開展。統(tǒng)一了人們在稅收征管認(rèn)識上的偏差,理順和規(guī)范了納稅秩序,克服了在以往稅收征管工作中的不足,解決了有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),責(zé)任劃分不明等。特別的解決了納稅人不按法定期限辦理稅務(wù)登記;納稅人不申報或不如實申報等實際問題得到了徹底的根治。二是“科技加管理”得到了進(jìn)一步的升華。信息網(wǎng)絡(luò)的暢通標(biāo)志著我們深化征管改革進(jìn)入了一個新的歷史里程碑??萍己康耐度胧刮覀兊亩愂照鞴芄ぷ鞲邔I(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,這在某種程度上說是在過去的那種陳舊的“管理型”,向提供優(yōu)質(zhì)“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。其基本職能是為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù),促進(jìn)納稅人依法納稅,推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟健康的發(fā)展。
三、竭盡全力抓收入,做到應(yīng)收盡收。
二0**年四月,四分局組建后,***局依據(jù)稅源預(yù)測,為我局下達(dá)了***萬元的年度稅收任務(wù)指標(biāo)。稅收任務(wù)指標(biāo)的下達(dá),當(dāng)時對我局來講其壓力是相當(dāng)大的,為彌補稅源的不足,確保年度稅收任務(wù)的`完成,我局竭盡全力查找挖補稅源。
――狠抓稅收任務(wù)的落實。為使全體稅務(wù)工作人員明確稅收任務(wù),并為二0**年劃上一個圓滿的句號,我們采取了按月、按科、按人落實稅收任務(wù)指標(biāo),做到了縱向到底、橫向到邊,人人扛指標(biāo),一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),抓住稅收任務(wù)落實不放松。并把稅收任務(wù)完成的如何,做為對每名工作人員的重要考核標(biāo)準(zhǔn),同時,也做為是否愛崗敬業(yè)的重要標(biāo)志。
――適時機的調(diào)整定額。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷日漸復(fù)蘇,我局對較有影響的經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了稅額的調(diào)整。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由,但經(jīng)過我們深入細(xì)致的思想工作和更具理性測算分析,使調(diào)后的納稅戶順利地步入了正軌,消除了負(fù)面的影響。從首批調(diào)整戶到十二月份,我局共計調(diào)整定額戶戶,上調(diào)稅額共萬元,占應(yīng)調(diào)定額戶的%。既公平了稅負(fù),又增加了稅收收入。
――大力挖潛,不失控管。伴隨著時間的推移,自進(jìn)入第四季度后,盡管我們加大力度組織收入,但稅收任務(wù)的缺口明顯的顯現(xiàn)出來,欲想完成上級局下達(dá)的稅收任務(wù)指標(biāo)已成定局。怎樣做到應(yīng)收盡收,減輕上級局的壓力是當(dāng)務(wù)之急。為此,我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查。經(jīng)過檢查,我局共查補稅款萬元。雖然數(shù)目不夠觸目驚心,但卻為緩解***局總體稅收任務(wù)的完成貢獻(xiàn)了一份力量。
――依法拍賣扣押商品,降低欠稅比例。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家,***酒業(yè)和**公司。而這二戶企業(yè)欠稅額高達(dá)***萬元。雖然商品早已扣押,但始終沒有得到妥善的解決,欠稅依舊存在。為解決企業(yè)欠稅的問題,經(jīng)過請示上級局,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門,我們先后對***酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進(jìn)行了拍賣,二次共拍賣款額共計萬元,已全部解繳入庫。特別是對***有限公司先期拍賣的萬元做為稅款入庫后,依據(jù)對產(chǎn)品評估的價格,進(jìn)行第二次扣押,預(yù)計***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣,減輕因欠稅給我們帶來的壓力和阻礙。
――全面做好對所得稅企業(yè)的控管。從建局之初到十二月末,我局共有所得稅企業(yè)戶。其中,中央級所得稅企業(yè)戶,地方級所得稅企業(yè)戶。為做好對所得稅企業(yè)的控管,我局設(shè)置專人、專檔進(jìn)行管理,并對企業(yè)進(jìn)行跟蹤管理,進(jìn)而使所得稅企業(yè)執(zhí)行稅收政策極為規(guī)范。截止到十二月末,我局共征收所得稅稅款入庫萬元,并為下年度做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,我們在稅收任務(wù)的落實,稅款的組織的征收上,采取的措施、方法、步驟得力,在實際的工作當(dāng)中收到了很有實際意義的效果,并以實際行動完成了***局核減后的萬元的稅收任務(wù),并使我分局邁出了組建后堅實的一步。為此,我局深刻的體會到:做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治;強化稅收征管,提高征管質(zhì)量就是硬道理。
四、抓好精神文明的創(chuàng)建與落實。
作為我們國稅部門來講,完成好稅收任務(wù),為地方的經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)和重任,同時,抓好精神文明建設(shè),為納稅人提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、快捷的服務(wù)是我們國稅人的宗旨。對此,我們的實際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創(chuàng)建。始終注意發(fā)揮好團隊精神,用良好的精神風(fēng)貌和精神狀態(tài)服務(wù)于納稅人。并把“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標(biāo)準(zhǔn)突出來抓。
一是建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范職業(yè)行為。沒有規(guī)矩不成方圓。為把我局創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn),提到更高的一個高度,明確的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為,我局先后制度出了近二十項規(guī)章制度。為使各項制度的更具有較強的操作性和制約性,更好的用完備的制度去約束人,管理人,我們把制度的各項制度不是釘在墻上,而是從墻上請下來,貫徹落實到實際工作當(dāng)中,凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅決的予以處理。我局從組建到目前,已處罰違規(guī)者15人次,處罰金額300余元。我們之所以嚴(yán)查重罰,就是要營造一個良好的文明環(huán)境,打造一個良好的團隊精神。從而用良好的團隊精神,飽滿的工作熱情,最佳的工作狀態(tài),去文明執(zhí)法,規(guī)范服務(wù),爭一流、創(chuàng)最佳,用文明之花,結(jié)豐碩之成果。
二是樹立良好的國稅隊伍形象。我局轄區(qū)處于城區(qū)內(nèi)的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶,我局工作人員的形象如何直接代表者著***區(qū)國稅系統(tǒng),不僅僅是一個稅務(wù)四分局。為此,我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表,用良好的精神狀態(tài)去服務(wù)于納稅人。在工作中,我們做到了四個一樣,即:對待納稅人熟與不熟一個樣;對待納稅人的身份高低一個樣;對執(zhí)行稅收政策一個樣,善待他人,提高辦稅服務(wù)理念,相互理解,相互支持,相互統(tǒng)一,進(jìn)而,使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解,化干戈為玉帛。
四是增強公開辦稅透明度,積極推進(jìn)“陽光稅收”
隨著市場經(jīng)濟不斷向縱深發(fā)展,個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅速,且有增無減。這無疑為我區(qū)的市場經(jīng)濟繁榮,擴大再就業(yè)提供了一個廣闊的社會空間,同時,也為社會穩(wěn)定創(chuàng)造了必要的條件和基矗僅此而言已形成了共識。為提高辦稅服務(wù)水平,增強廣大納稅人依法誠信納稅的自覺意識和動力,提高我局依法征收管理水平和工作的透明度,更好的方便社會各界監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)稅收征納任務(wù),規(guī)范納稅戶的在同一起跑線上參與競爭。我局按轄區(qū)辦事處所轄的納稅戶,分行業(yè)、分類型設(shè)置了“納稅公開欄”,將所有經(jīng)營者的納稅額度及標(biāo)準(zhǔn)向社會公開。由于我們采取的“陽光稅收”,對公平稅負(fù),強化稅收征管起到了推動作用,同時,也遏制了以權(quán)謀私,以稅謀私,打破了關(guān)系網(wǎng)、人情稅等不廉行為的發(fā)生。從而,保證了稅收政策法規(guī)的政令暢通。
四是與納稅人建立相互監(jiān)督機制。為便于日常工作,更好的為納稅人及時解答所遇到的問題,并為其提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),監(jiān)督我們的職業(yè)行為。我局為全體稅務(wù)工作人員印制了“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”,并將工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍置于“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”之上,以便于相互溝通,相互聯(lián)系。此舉受到了納稅人的一致好評,并稱之為“小小納稅服務(wù)監(jiān)督卡,心系你我他”。因而,消除了征納雙方不可逾越的鴻溝。
總之,我們第四稅務(wù)分局,自組建到現(xiàn)在,經(jīng)過近八個月的磨合,在工作中取得了一些成績,但也存在著不足,還有待于進(jìn)一步的完善和提高,還需向其他的科室、分局學(xué)習(xí),已把我們分局的整體工作向前提高一步,并向更高的領(lǐng)域邁進(jìn)。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇九
為全面提高分局干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)理論水平和崗位技能,努力造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的稅務(wù)干部隊伍。根據(jù)市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)開展春季教育培訓(xùn)工作的通知》精神,結(jié)合本單位工作實際,制定直屬局春訓(xùn)工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十六大、等中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,緊密結(jié)合我局實際,進(jìn)一步解放思想、提高素質(zhì)、開拓創(chuàng)新、改進(jìn)作風(fēng),全面落實市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)開展春季教育培訓(xùn)工作的通知》精神,不斷提高機關(guān)干部的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化知識、理論政策水平、行政執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)工作水平和公眾服務(wù)水平,為努力打造“廉潔、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的國稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象。
二、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)政治理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,十六大精神,##等中央領(lǐng)導(dǎo)同志在黨風(fēng)廉正和反腐敗工作上的重要講話和***局長、***局長的講話精神,結(jié)合開展紀(jì)律、作風(fēng)整頓活動,深入學(xué)習(xí)認(rèn)真研讀原文,全面準(zhǔn)確地把握精神實質(zhì)。用這些科學(xué)的理論武裝思想,用現(xiàn)代科學(xué)文化知識充實頭腦,教育和引導(dǎo)樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,甘于奉獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)經(jīng)濟知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代科技知識,學(xué)習(xí)國際經(jīng)濟和wto規(guī)則等涉外經(jīng)濟知識。通過學(xué)習(xí),使廣大干部進(jìn)一步增強以經(jīng)濟建設(shè)為中心的'思想和經(jīng)濟決定稅收的觀點,掌握更多的經(jīng)濟知識,提高為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的能力和水平。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。根據(jù)本機關(guān)、本崗位的工作特點和要求,組織機關(guān)干部結(jié)合本單位的工作實際,學(xué)習(xí)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識,開展專業(yè)知識培訓(xùn)教育。在學(xué)習(xí)中,發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干和老稅干的傳幫帶作用,主要采取集中學(xué)習(xí)、討論等方法4、學(xué)習(xí)公用知識。組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,提高文化素質(zhì)。鼓勵機關(guān)干部有組織地參加更高層次的學(xué)歷教育,提升學(xué)歷層次,增強學(xué)習(xí)科技知識的自覺性。組織機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機知識,掌握使用計算機技術(shù),熟練掌握辦公自動化的技能。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上組織禮儀教師對機關(guān)干部進(jìn)行有目的的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使全體人員掌握基本服務(wù)禮儀和文明用語。
三、學(xué)習(xí)方法。
結(jié)合直屬稅務(wù)分局工作實際,以實現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的方針,堅持集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主;堅持學(xué)習(xí)統(tǒng)一的必學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)本專業(yè)知識相結(jié)合,要做到不分崗位、不分服務(wù)范圍,爭作全面型人才。
1、建立機關(guān)干部“集中學(xué)習(xí)日”制度。開展學(xué)習(xí)活動,原則上不占用工作時間。每周安排一定的時間,定為機關(guān)“集中學(xué)習(xí)日”。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)##等中央領(lǐng)導(dǎo)同志在黨風(fēng)廉正和反腐敗工作上的重要講話精神,并組織觀看了《全區(qū)國稅系統(tǒng)先進(jìn)事跡表彰會和***局長重要講話》和《扭曲的人生》等記錄片,通過學(xué)習(xí)充分認(rèn)識到新形勢下大力弘揚求真務(wù)實精神的重要性和加強監(jiān)督制約反腐敗的迫切性,切實加強隊伍建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)提高到一個新的水平,起到了警鐘長鳴的效果。
3、分局采取因地制宜的方法,充分利用現(xiàn)有設(shè)備,首先從各科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干精英培養(yǎng)“小教員”,對辦稅服務(wù)廳各個窗口的業(yè)務(wù)流程、計會科稅收會計數(shù)據(jù)和票證管理、公文寫作、計算機應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),要求參加培訓(xùn)人員不但自己要學(xué)好,成績優(yōu)秀的人員還要負(fù)責(zé)本單位的“一幫一”培訓(xùn)活動,開展多種形式的培訓(xùn)工作,保證了學(xué)習(xí)計劃的完成。
4、學(xué)習(xí)法律法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和稅務(wù)工作息息相關(guān)的重要法律法規(guī)以及中央、自治區(qū)、市委一系列減免稅規(guī)定。通過學(xué)習(xí),熟悉本機關(guān)相關(guān)法律法規(guī)和條例,增強法制觀念,廉政勤政意識,堅持依法行政,不斷提高辦事效率和服務(wù)水平。
5、微機與網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。為提高干部對信息化知識的適應(yīng)能力,提高辦公、辦事效率,加強對各級干部的微機與網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,分局除了對征管軟件進(jìn)行日常培訓(xùn)外,還要求工作人員普遍掌握電腦使用的文字輸入、上網(wǎng)瀏覽、網(wǎng)上收發(fā)文等各項基本技能,不斷完善自身的計算機水平。
6、聘請禮儀教師對機關(guān)干部進(jìn)行有目的的服務(wù)禮儀培訓(xùn)和普通話教學(xué),目的在創(chuàng)造新型服務(wù)理念、提高機關(guān)干部整體服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。
7、堅持機關(guān)工作人員在職自學(xué)。根據(jù)各項學(xué)習(xí)的要求和機關(guān)工作實際,組織機關(guān)工作人員制訂個人學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。不僅這樣,分局還將個人學(xué)習(xí)計劃匯集起來,按照學(xué)習(xí)的不同崗位目標(biāo)進(jìn)行分類,據(jù)此對機關(guān)干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評。各科室要結(jié)合本單位實際,明確學(xué)習(xí)要求,列出必讀書目,定期檢查考核。原則上規(guī)定機關(guān)人員每人每月確保自學(xué)不少于20小時。廣泛開展多種形式的讀書學(xué)習(xí)活動,堅持有計劃、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、科技、文化、管理以及本職工作相關(guān)的著作。
8、完善制度,強化考核。為進(jìn)一步檢查政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度的落實情況,對機關(guān)工作人員按各部門所學(xué)的政治業(yè)務(wù)知識進(jìn)行按月考試,通過網(wǎng)上考試等形式實行按季驗收,并把學(xué)習(xí)情況列入年度能級管理考核,作為評先評優(yōu)及職級晉升、提拔使用的參考條件,以激發(fā)機關(guān)干部的學(xué)習(xí)自覺性和積極性。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇十
為了規(guī)范分局工作人員的行為,進(jìn)一步推動地稅系統(tǒng)廉政建設(shè),根據(jù)縣局iso9001質(zhì)量管理體系的要求及市、縣局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實際,制定本制度。
一、嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策。各組人員要做到依法辦事,依率計征。不準(zhǔn)收人情稅、關(guān)系稅;不準(zhǔn)收稅不開票;不準(zhǔn)越權(quán)擅自減免稅款和滯納金。
二、嚴(yán)禁接受可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請。各組工作人員一律不準(zhǔn)接受納稅戶的宴請;不準(zhǔn)參加納稅人邀請的`營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
三、嚴(yán)禁接受或索取不正當(dāng)收入。不準(zhǔn)接受或索取納稅戶的禮品、禮金和有價證券等;不準(zhǔn)利用職權(quán)向納稅人低價購買商品;不準(zhǔn)向納稅人賒欠、借錢、借物;不準(zhǔn)到納稅戶中報銷應(yīng)由個人支付的各種費用。
四、嚴(yán)禁參與經(jīng)商牟利。一律不準(zhǔn)從事有償?shù)闹薪榛顒?;不?zhǔn)在各類經(jīng)濟實體中兼職(包括名譽職務(wù));不準(zhǔn)參與投資入股分紅;不準(zhǔn)利用職權(quán)為家屬、親戚及他人的有關(guān)納稅事項說情。
五、嚴(yán)禁參與賭博。全體干部職工不準(zhǔn)參與任何形式的賭博,對在執(zhí)行公務(wù)活動中參與納稅戶賭博的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
六、自覺遵守黨紀(jì)政紀(jì),爭做遵紀(jì)守法模范,嚴(yán)禁行兇斗毆、酗酒鬧事及違法亂紀(jì)和有損分局形象的行為,若有違反,按有關(guān)規(guī)定處理。
對違反以上行為者,將按照國家稅務(wù)總局關(guān)于稅務(wù)人員違法違紀(jì)征政處分暫行規(guī)定給予處罰。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇十一
xx年,我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針,緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo),在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,陽光執(zhí)法,公開辦事,全面推行政務(wù)公開,取得了一定成效,得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。
推行政務(wù)公開是一項涉及面廣,難度較大的工作,我局黨組從思想上高度重視,把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓,從部署安排、方案制訂到具體實施,一環(huán)緊扣一環(huán),扎扎實實抓了四個“落實”:一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實。成立了由局黨組書記、局長任組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務(wù)公開實施方案》,詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式;三是力量落實。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間,專門抓政務(wù)公開制度的落實;四是經(jīng)費落實。今年以來,先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點,對各科室的工作進(jìn)行了明確,辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào),監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,機關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實;二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機關(guān)各科室的整體考核中,考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度,對拒不實行政務(wù)公開,或按規(guī)定要公開的不公開,或弄虛作假,或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的,視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上,我局結(jié)合實際,因地制宜,講求實效,不搞形式主義,以群眾看得到、看得清、看得懂,方便群眾辦事,便于群眾監(jiān)督為原則,采取多種渠道,多種方式,向社會廣泛公開。
(一)利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機關(guān)政務(wù)的主渠道,我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。
1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄,專欄的基本內(nèi)容包括:地稅機關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費收取標(biāo)準(zhǔn),違法違規(guī)處罰通報等。
2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費中擠出10多萬元,在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器,利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。
3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項目》等宣傳資料1xx余冊,做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》,收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī),基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊,讓稅法深入到了千家萬戶。
4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員,在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實行分局長值班制,為納稅人及時解答辦稅中遇到難題,消除納稅人的疑惑。
(三)利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村,在建設(shè)扶貧聯(lián)系點小碧鄉(xiāng)桐梓村,以村支兩委為龍頭,通過文藝演出和搶答賽的形式,將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中,積極落實中央一號文件精神。
(四)采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會,公開全局性的重大決策情況,如機構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示,征求群眾意見,再由相關(guān)科室核實,最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實行公示制度,體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項工作的順利進(jìn)行。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上,凡是運用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項,只要不屬于黨和國家的`機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項,我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn),公開辦理。對納稅戶的減免稅申請,實行由專管員和分局初步審定后,報稅政科審核,最后區(qū)局主管局長批準(zhǔn),嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請,為企業(yè)減稅532多萬元;審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個體經(jīng)營戶527戶,減免地方各稅180萬元,免收稅務(wù)登記證工本費4.32萬元,在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核,無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象,并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中,詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中,未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù),如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件,辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅,實行“陽光評稅”,先由納稅人自評,再組織個協(xié)和納稅人代表互評,再報分局和征管科審核后,確定合理的“雙定”定額,張榜公布和下定稅通知單,最后按月公開稅款繳納情況,公開定稅消除了“黑箱操作”,減少了征納矛盾,杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。如九龍小商品市場,在納稅人自評的基礎(chǔ)上,組織納稅人代表和市場管委會、個私協(xié)會的人員召開公開評稅會,整個市場定稅做到了公平、公正、公開。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開公務(wù)員錄用、人員選調(diào)、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局每季由辦公室、監(jiān)審室、人教科牽頭,開展政務(wù)公開情況檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全局進(jìn)行通報,限期整改,并追究相關(guān)人員的責(zé)任。二是各分局設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組,及時向局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。三是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請20名特邀監(jiān)督員,請他們對我局政務(wù)公開情況實施監(jiān)督,并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
xx年,我局政務(wù)公開取得了一定成績,但由于受經(jīng)費緊缺等因素的限制,還存在政務(wù)公開設(shè)施不全等問題,這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇十二
(一)突出重點,敢于碰硬,稅收收入首次突破億元大關(guān)。
組織收入是稅收工作的中心任務(wù),要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來xxx時,我很注意觀察這里的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過實地調(diào)查和翻閱各種收入賬表,對收入進(jìn)度、欠稅情況、重點大戶納稅情況基本做到了心中有數(shù),決定從以下幾方面入手:一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外,將年納稅額xxx萬元以上的企業(yè)全部列入重點稅源實行動態(tài)管理,逐戶規(guī)范建檔、專人監(jiān)控稽查、加強日常調(diào)度,保證了這些左右收入形勢的大戶應(yīng)收盡收。二是向征管難點要收入。去年xxx月份,在進(jìn)行稅源調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)個體戶中個別行業(yè)稅額偏低。因此,對五金、日雜、bp機手機經(jīng)銷等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整,平均增幅xxx。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶的不理解,紛紛找到局里來“說理”,把局長室圍個水泄不通,有的甚至還找到政府。為解決這個難題,我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳,終于爭取到了他們的理解與支持,做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作,對欠稅管理設(shè)立專崗、專人核算、專人管理,努力做到不落戶,核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫同時,采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施,大力壓縮欠稅,保證了稅款及時足額入庫。今年xxx至xxx月份,我局清繳陳欠xxx元,新欠xxx萬,創(chuàng)同期最好水平。
去年,我局全口徑收入完成xxx萬元,稅收收入首次突破億元大關(guān),完成市局計劃數(shù)的xxx,是歷史以來增收最多,增幅最高的一年。今年前三個季度,“兩稅”收入入庫xxx萬元,完成年計劃的xxx。
(二)更新觀念,完善手段,征管信息化建設(shè)取得初步進(jìn)展。
1、積極為ctais系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
年初以來,我們一直將ctais試點工作當(dāng)做一件大事來抓,研究措施、及早動手。一是選擇“主力”。上半年,先后選派兩批干部到已經(jīng)開通ctais系統(tǒng)的河南和吉林市國稅局“取經(jīng)”,讓他們了解ctais基本原理,操作模塊和運行情況。這樣,在ctais崗位職責(zé)設(shè)置上,將這支骨干力量作為生力軍、主攻手,科學(xué)合理地分配到各個崗位上,保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細(xì)選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓(xùn)班,由這些干部做“二傳”手,將所學(xué)業(yè)務(wù)知識傳授給其他干部,從而實現(xiàn)“以點帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失,年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數(shù)據(jù)庫,安裝了ctais模擬網(wǎng),全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓(xùn)準(zhǔn)備階段,又增加了模擬網(wǎng)客戶端,錄入20戶重點業(yè)戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子,每期可培訓(xùn)20人,保證做到物盡其用。四是布好“戰(zhàn)局”。在保證ctais穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上,本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則,于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機構(gòu)改革,人員設(shè)置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2、圓滿完成了稅控加油機安裝和初始化工作。
稅控加油機的推行工作不是一帆風(fēng)順的,我們遇到過許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶對這項政策不理解,抵觸情緒十分強烈,嚴(yán)重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此,在會上我多次向?qū)9軉T強調(diào):要將耐心宣傳與強制執(zhí)行相結(jié)合,區(qū)分不同情況采取不同的處理措施。二是組織協(xié)調(diào)難。由于加油機稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個部門,必須時還要求助公安部門。因此,為使工作順利進(jìn)行,我和班子成員多次與這些部門的負(fù)責(zé)人溝通,分清各自職責(zé)、商洽合作辦法,在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組,深入到各個加油站進(jìn)行現(xiàn)場辦公。經(jīng)過我們的努力,全市70個加油站點的.237臺加油機全部安裝了稅控裝置,并順利進(jìn)行了初始化。
3、遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)開通xxx戶,稅控收款機安裝了xxx戶。
本著有利于納稅人申報納稅,有利于金稅工程監(jiān)控的原則,與中稅公司技術(shù)人員密切配合,僅用一個月時間,就為已上防偽稅控裝置的xxx戶企業(yè)開辦了遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù),并且通過培訓(xùn)使企業(yè)人員初步掌握了遠(yuǎn)程電子申報的基本操作方法。
xxx月份,在醫(yī)藥和汽車配件行業(yè)開展稅控收款機推廣使用工作時,我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解,多次上訪政府,有的以沒錢、效益不好等種種理由拒絕安裝,還有的持觀望態(tài)度拖延時間。面對這些困難,我和幾位副局長一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義,爭取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門協(xié)商,請他們協(xié)助我們開展工作。同時,對外多次召開試點行業(yè)納稅人大會,舉辦專題講座、發(fā)放宣傳單;對內(nèi)本著“誰管戶誰負(fù)責(zé)安裝”的原則,將推行任務(wù)完成情況與干部獎懲使用掛鉤,增強了干部工作動力。由于組織有力,措施得當(dāng),我市共有xxx戶企業(yè)按規(guī)定時限安裝了稅控收款機。
在推廣使用新的征管手段同時,我們還加強了稅收執(zhí)法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業(yè)認(rèn)定、兩級評定等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開,延伸了申報服務(wù),在農(nóng)村24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報點。
(三)以人為本,健全機制,各項工作管理發(fā)生可喜變化。
上任伊始,我對全局xxx個單位xxx多名干部十分陌生,為盡快了解各單位工作進(jìn)度,熟悉新同志,我利用十天時間,先后與xxx名中層干部談話,并深入基層開展調(diào)研,很快打開了工作局面。
1、抓三項建設(shè)為干部隊伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè),增強隊伍的向心力。為建立一支“團結(jié)、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導(dǎo)班子。今年,我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動,xxx個基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見。我們將這些意見歸納整理逐條討論,并研究措施加以改正,有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè),增強隊伍的戰(zhàn)斗力。以機構(gòu)改革為契機,對中層干部重新進(jìn)行調(diào)整選拔。改革后,全局中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲,具有大專以上學(xué)歷的比例由原來的xxx提高到90。中層干部年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合,有力的提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。三抓干部建設(shè),增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節(jié)日,舉辦座談會、書畫展、聯(lián)歡會等各種形式的活動,豐富干部的業(yè)余文化生活,增強干部的集體榮譽感,使隊伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年,在市局舉辦的運動會中,我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術(shù)書法攝影大賽中,我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎和紀(jì)念獎。
2、抓制度落實使干部管理上了新臺階。
機構(gòu)改革后,我們補充和完善了經(jīng)費管理、計算機使用、值日值宿、著裝上崗等30余項工作制度,明確各單位及工作人員的崗位職責(zé),同時通過狠抓制度落實,充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用,使機關(guān)各項工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實出勤和著裝上崗制度,干部形象建設(shè)有了新改觀。一年來,因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次,追究中層干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任xxx余人次,處罰總額xxx多元。通過嚴(yán)格考核,使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規(guī)范。二是落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,半年培訓(xùn)干部xxx余人次。在人事科的組織下,舉辦微機操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、ctais使用等xxx期培訓(xùn)班;組織全員考試xxx次。通過強化訓(xùn)練,干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高,今年年初,在省局舉辦的業(yè)務(wù)競賽中,我局干部取得了個人第xxx名的好成績。三是落實辦公自動化制度,機關(guān)政務(wù)管理實現(xiàn)現(xiàn)代化。xxx月份,我們將樓內(nèi)科室的計算機接入辦公自動化網(wǎng)絡(luò),農(nóng)村四所采用撥號方式訪問設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣,會議通知、政策及文件精神落實、文字材料閱覽上報等全部在網(wǎng)上進(jìn)行,既節(jié)省了經(jīng)費,又提高了工作效率。四是落實“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度,干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化。機構(gòu)改革后,我們投入xxx多萬元為稽查局和農(nóng)村所購置了車輛和計算機,解決了農(nóng)村所交通問題,加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時方便了干部學(xué)微機;今年春天,在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們又開始著手興建辦公樓,成立了基建辦公室,為節(jié)省資金,我們多次與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)。目前辦公樓主體已經(jīng)建成,共節(jié)約資金xxx萬元。象這樣的大宗物品采購、基建、干部任免等重大事項都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會的監(jiān)督之下運行,擴大了干部的知情權(quán)和參與權(quán),防止了權(quán)力濫用。對稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收執(zhí)法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督,提高了干部的法律意識和執(zhí)法水平,防止了不廉行為。今年九月份,我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分,除通報批評外,扣發(fā)一個月獎金,取消年度評先選優(yōu)資格。這是我局近五年來第一次對干部執(zhí)法違紀(jì)行為進(jìn)行處罰,為全體干部上了一堂最生動有效的警示課。
(四)內(nèi)抓廉政,外樹形象,軟環(huán)境治理工作受到各界好評。
按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防腐敗、敲警鐘上來,在行風(fēng)建設(shè)中突出了四個強化:一是強化了外部監(jiān)督。xxx月份,召開了有市紀(jì)檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參加的稅風(fēng)稅紀(jì)義務(wù)監(jiān)督員座談會;xxx月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見函》,就納稅人提出的xxx條意見在干部中開展了自查整改活動。二是強化了執(zhí)法監(jiān)察。對民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復(fù)查和兩級評定進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策、規(guī)定進(jìn)行對照,共檢查民政福利企業(yè)xxx戶、一般納稅人xxx戶、核定征收戶xxx戶,規(guī)范了干部的稅收執(zhí)法行為。三是強化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點,同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合,同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,設(shè)立了委屈獎,廣泛開展“窗口達(dá)標(biāo)”、使用文明用語、“第一責(zé)任人”、“首問責(zé)任人”等活動,干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬,我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下,仍然心氣平和地做解釋宣傳,充分體現(xiàn)了國稅干部高尚的職業(yè)道德情操,對外樹立了良好的國稅干部形象。四是強化了政務(wù)公開。利用近七個月時間,制作了《政務(wù)公開制度匯編》,向社會各界公開國稅部門的工作職責(zé)、政策法規(guī)、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、減免稅等內(nèi)容和程序。便于納稅人辦稅,便于納稅人監(jiān)督。通過采取這些手段,實現(xiàn)了“辦稅公開化,執(zhí)法透明化,服務(wù)文明化”,使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評,保持了行風(fēng)測評的上游位次。
此外,我們還加強了精神文明建設(shè)和群團工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級先進(jìn)單位,“代理媽媽”活動受到了省婦聯(lián)的嘉獎、同時征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。
(一)樹立全局意識,既抓大又放小。
做為全局工作的負(fù)責(zé)人,一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力,善于從宏觀上把握整體工作思路,布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致,同時要兼顧本局實際,引導(dǎo)全體干部樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發(fā),導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈,堅持重大問題集體決策制度,注重發(fā)揮集體的智慧,保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細(xì)化成小事布置下去,落實到具體的分管局長、科室和執(zhí)行人員。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合,形成齊抓共管、一級指導(dǎo)一級、一級對一級負(fù)責(zé)的良好局面。
(二)樹立團結(jié)意識,走好群眾路線。
一把手是一個班子的核心,是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁,只有塑造一支精誠團結(jié)的班子,才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結(jié)問題上,我始終堅持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點和落腳點,而不是從自身利益去考慮。首先,對班子成員做到真誠友愛,互相支持,正確對待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會,大事化小、小事化了。其次,對干部做到既肯定成績,又指明缺點;既關(guān)心體貼,又嚴(yán)肅認(rèn)真。一年多來,為充分發(fā)揮群眾力量做好每項工作,對干部管理我始終堅持兩個原則:一是"嚴(yán)管"。在制度上約束干部自覺遵紀(jì)守法,執(zhí)行制度必嚴(yán)肅,落實政策必到位。二是"愛護",關(guān)心群眾疾苦,想群眾所想、及群眾所及,幫助他們解決生活困難,排除后顧之憂。去年xxx月份以來,我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時工,使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作,雖然有點小成績,但問題也是不容忽視的。反映在工作上:主要是征收管理還有不完善的地方,個別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上:一是深入基層調(diào)研少,不利于掌握工作實際。這一點在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少,不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少,不利于工作的貫徹落實。還有一些諸如學(xué)習(xí)不深入、工作方法簡單、情緒急躁等缺點,需要在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下盡快加以改正。
在今后的工作中,我決心思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實、生活上從嚴(yán)要求,和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開拓創(chuàng)新,全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”:即組織收入戰(zhàn)、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊伍建設(shè)戰(zhàn),相信在省、市局的細(xì)心指導(dǎo)下,在全體同志的大力支持下,一定會開創(chuàng)國稅工作規(guī)范化、國際化、信息化的新局面!
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇十三
本文目錄。
我們審理組在分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局兄弟科室的大力支持配合下,全組人員眾志成城、齊心協(xié)力,用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局,遵循分局推出的“三型稽查”新理念,以規(guī)范管理、依法治稅為主線,狠抓制度建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),為二零零四年分局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、嚴(yán)把關(guān)口,提高稽查工作質(zhì)量。
在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監(jiān)控、推進(jìn)依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務(wù)稽查案件定性是否準(zhǔn)確,處理是否得當(dāng),審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴(yán)把“四關(guān)”,確?;楣ぷ髻|(zhì)量,即:文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,更能指導(dǎo)納稅人強化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達(dá)《稅務(wù)檢查。
通知書。
》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù),也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機關(guān)敗訴,都是因為證據(jù)。今年,我們加強了對證據(jù)的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù),在直接證據(jù)不足說明情況時,同時加強對輔助證據(jù)的制作,如詢問筆錄等。
3、政策要準(zhǔn)。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當(dāng)是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準(zhǔn)確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認(rèn)識客觀事物,每一起稅務(wù)案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,對計算錯誤、數(shù)筆誤的,我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復(fù)審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年,我們共審理稅務(wù)案件102起,查補稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶次率達(dá)到100%,涉稅罰款率達(dá)到53.06%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達(dá)11.11%,均達(dá)到市局規(guī)范管理的要求。
二、以人為本,全面增強綜合素質(zhì)。
干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì),更要有過硬的思想素質(zhì)作保障,才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來,我們堅持思想和業(yè)務(wù)“兩手都要抓、兩手都要硬”,全面增強自身綜合素質(zhì)。
第一,端正思想作風(fēng),提高思想政治素質(zhì)。年初,我們堅持一周一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《崗位監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達(dá)市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和人事人才會議精神后,全組同志集中學(xué)習(xí)了龔局長會議講話,我們根據(jù)各自在工作中存在的問題,認(rèn)真反思,揭擺問題,強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二,參加社會實踐,加強廉政教育。3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學(xué),黨性上不修,政治上不堅,經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了"私",放大了"權(quán)",縱容了"貪"。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了,還有16年才能出來,到那時,他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。
回來后,我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬的思想認(rèn)識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領(lǐng)導(dǎo)放心的人。
第三,提高業(yè)務(wù)技能,參加各種形式學(xué)習(xí)。宋雨同志今年通過層層考核選拔,榮膺分局“人才庫”一員,她給科里同志進(jìn)行了稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)和所得稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在她的帶動下,大家比學(xué)習(xí)、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前,分局組織可《行政許可法》知識競賽,王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
在襄樊清新凈水科技有限公司一案的審理中,是定性為“虛開海關(guān)完稅憑證”還是“偷稅”是問題的焦點。我們翻閱了《新刑法》、最高人民法院《對刑法的司法解釋》、全國人大常委會《關(guān)于懲治偷稅、抗稅犯罪的補充規(guī)定》等法規(guī),經(jīng)過全組人員討論,問題最后落腳在“海關(guān)完稅憑證”是否屬于《新刑法》第二百零五條中的“其他發(fā)票”。我們積極與市局相關(guān)科室取得聯(lián)系,帶上案卷資料、法規(guī),上門咨詢,最終把案件定了下來?!霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高”,正是這種在平時工作中的鉆勁,今年我們審理組在省局組織的“企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)能手考試”中有二名同志取得了省級能手的稱號。
在強化審理工作中,我們通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、專題調(diào)研等措施,全面提高干部素質(zhì),力求達(dá)到政治上可靠、業(yè)務(wù)上過硬、法規(guī)上熟悉、微機上會用,說得明、定得準(zhǔn)、行的通的地步。今年所有審理案件,無一例提起復(fù)議和訴訟。我們靠過硬的隊伍辦過硬的稅案,在納稅人中產(chǎn)生了良好的信譽。
三、橫向協(xié)作,以分局大局為重。
我們審理組雖然肩負(fù)著分局全部稽查任務(wù)的審理工作,但今年在分局幾個重點核心工作中,我們?nèi)栽谕瓿杀韭毠ぷ鞯幕A(chǔ)上積極配合,出人出力。在計征科的ctais數(shù)據(jù)清理維護工作中,我們組三人全部參與數(shù)據(jù)調(diào)查核對,尤其是王祖軍同志克服孩子小、愛人生病的特殊情況,多次加班加點,任勞任怨毫無怨言。
xx年,我們?nèi)〉玫囊恍┏煽儯@些成績的取得是科室黨支部高度重視和英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是我們組人員團結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在新的一年里,我們將堅持依法行政,文明稽查,對稅務(wù)案件的處理上貫徹“狠、穩(wěn)、準(zhǔn)”三,嚴(yán)格以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,做到公正、公平、不偏不倚;以專項重點稽查為契機,對稽查中發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格依法辦事,決不姑息遷就,更不能失之以寬、失之以軟,要真正通過強有力的手段,達(dá)到查處一案、震動一方、教育一片之目的,從而凈化納稅環(huán)境,為稅收征管提供一個健康的運作環(huán)境。
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一、突出以人為本,堅持科學(xué)的發(fā)展觀。
今年我們工作的重點是突出以人為本,堅持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì),嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程,我們的作法是:
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識。今年我們把人本教育,堅持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標(biāo),建立兩種模式和三大體系,切實抓好干部的管理能力,抓好干部隊伍的綜合素質(zhì),這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,分局黨組高度重視,把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題,分局黨組多次召開專門會議討論研究,進(jìn)行工作布置落實,領(lǐng)導(dǎo)分工,責(zé)任明確,層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào),各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育,加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求,設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù),將責(zé)任分解到職、到崗、到人,量化、細(xì)化、精化,使之規(guī)范化管理,嚴(yán)格考核體系,這樣進(jìn)一步強化了組織領(lǐng)導(dǎo),提高了思想認(rèn)識,以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo),促進(jìn)了各項工作的開展。
2、明確工作目標(biāo),提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標(biāo),在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下,我們科根據(jù)分局安排,結(jié)合實際制定和完善了一系列的。
規(guī)章制度。
和措施,尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《。
崗位職責(zé)。
體系考核辦法》的制定,作出了積極的努力,對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗,我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談,廣泛征求收集群眾的意見,制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議,要求考核力度加大、尺度緊點,特別是督辦的落實要到位,形成了東西必須落實執(zhí)行,我們通過仔細(xì)的研究分析,辦法出臺后反復(fù)修改,認(rèn)為這些意見不錯,確實反映了群眾的心聲和民意,很有代表性,通過實際操作收到了明顯效果。
在“規(guī)范管理年”中,我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先,簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀,通過一年的工作實踐,收效明顯。例如:站前所創(chuàng)建“四星級”、八門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”,各所創(chuàng)建工作緊然有序,有特色、有創(chuàng)新,督辦落實到位,通過抽查符合上級要求。其次,我們著實抓了中層骨干的教育培訓(xùn),改變以往的學(xué)習(xí)模式,不強求學(xué)、不灌輸學(xué),而是用半天的時間集中一起,命一個主題、討論分析,提建議、談看法、將中心議題擺到桌面,暢所欲言,大家談,這個形式很直觀,很實際、很實在,一談就懂,我們喜歡。通過這個活動的開展,改變了以前有話沒地方講,有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量,又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情,干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學(xué)習(xí)為動力,提高干部隊伍素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是根本、是源泉,是一切人工作的動力,也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證,因此,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初,分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排,按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是:
1、統(tǒng)一認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊伍素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫,局長余愛華首先就給我們作出了榜樣,不論做什幺,學(xué)習(xí)總是放在第一位,學(xué)在前、走在前,以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗:《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課,通俗易懂,大家愛聽。因此,領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動,全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛,極其濃厚,充分認(rèn)識了學(xué)習(xí)意義的重要性,認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟和信息時代的需要,沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作:一是抓認(rèn)識的提高,再宣傳發(fā)動,從認(rèn)識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況,交流思想,提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實到位,確實收到效果,在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析,推存出新,大膽改革,結(jié)合實際,制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法,在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上,加大檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題,從爭先進(jìn)、個個當(dāng)先進(jìn),一年來各項工作都已取得明顯效果。
2、強化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
分局在如何抓學(xué)習(xí),提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力,并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與各科室緊密配合,既分工又合作,積極開展了各項工作。
首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年,在整個考核機制上作了比較大的變動,特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求,學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛,除上級要求外,我們也增設(shè)了新的內(nèi)容,根據(jù)干部的要求、層次、類別,安排適合內(nèi)容,不吃大鍋飯,強化灌輸。例如:站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同,設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,基礎(chǔ)好的帶頭學(xué),領(lǐng)路行跑,基礎(chǔ)差的跟班學(xué),強化補習(xí),在稅收任務(wù)吃緊的情況下,學(xué)習(xí)上沒有放縱,各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為,有多年的稅收征收經(jīng)驗,基本功扎實,但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,對自己要求更是嚴(yán)格,不論什么時候,包里裝著那幾本書,《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí),在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作,得到了市局相關(guān)科室一致好評。
其次,我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定,達(dá)到什么目標(biāo),取得什么效果,制定了相應(yīng)措施,用責(zé)任規(guī)范行為,用行為促進(jìn)目標(biāo)。個人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀,按要求完成任務(wù)。同時,我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定,除市局規(guī)定的要求外,分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充,使稅干的知識掌握牢固、扎實。
思想認(rèn)識模糊,態(tài)度不端正的,我們召開幫助會,解決問題,按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次,處罰金額1000元,獎罰兌現(xiàn),到人到位。
3、加強教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
為切實加強干部隊伍的作風(fēng)建設(shè),我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)很重要,分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào),機關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時,首先是抓機關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,機關(guān)是形象,它的服務(wù)直接影響到基層,因此我們認(rèn)真開展了“三個服務(wù)”活動,即機關(guān)為基層服務(wù),地稅干部為納稅人服務(wù),地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際,我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度,下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天,定下心、沉下去,為基層辦實際、辦好了,解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究,聽到了群眾的心聲,聽到了些真話、實話,坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么,對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握,使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次,解決實際困難200多件,這樣,使領(lǐng)導(dǎo)與干部,機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽,拉近了距離,樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度,嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤,獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面,對干部的工作有一個較為全面的考核過程,對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范,遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合,對全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實,并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起,金額240元,正因為有嚴(yán)厲的制度,強制的制度機制,改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。
三、以創(chuàng)建為載體,整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。
地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風(fēng)的突破口,文明星級的創(chuàng)建,是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。
1、在規(guī)范服務(wù)上做文章,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”,文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要,條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度,稅務(wù)人員崗位職責(zé),辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大,這對我們來說是一個嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級標(biāo)準(zhǔn),全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏,把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前,隨時接受納稅人的監(jiān)督,同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖,分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”,站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”,今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位,我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理,物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動,把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時責(zé)任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展,規(guī)范了服務(wù)行為,提升了文明服務(wù)水平,融洽了稅收征納關(guān)系。
2、在文明辦稅上下功夫,不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象,是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面,我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路,領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法,加強職業(yè)道德教育,把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念,貫徹服務(wù)始終,提高職業(yè)道德意識,形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng),使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面,分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式,以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口,提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口,在改革創(chuàng)新,提升上想辦法,變招數(shù),推出了一系列的服務(wù)品牌,將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口,接受納稅人監(jiān)督,讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展,文明創(chuàng)建工作得到了升華,文明服務(wù)上了檔次,形象改變了,名聲好聽了,分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃,充分活力,在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。
3、以思想政治工作為導(dǎo)向,努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中,我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要,隊伍要靠文化凝聚,管理要靠文化推動,服務(wù)靠文化支撐,形象靠文化塑造。按照市局的要求,分局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮,局長余愛華在全局進(jìn)行再次動員,重新認(rèn)識意義和重要性,集中思想統(tǒng)一認(rèn)識,人教科拿方案、訂措施,反復(fù)進(jìn)行了修訂,印發(fā)實施。
一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神,鄧小平理論和三個代表重要思想,幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心,以科所負(fù)責(zé)人為主體,以政工干部為骨干,以黨團組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次,中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次,根據(jù)不同的特點、層次我們還進(jìn)行了有針對性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會,黨員座談會,充分發(fā)表他們的意見,取人之長,補己之短,注重將普通教育與個別教育相結(jié)合,長期教育與時事教育相結(jié)合,并建立了健全的學(xué)習(xí)制度,中心組學(xué)習(xí)制度,廉潔自律制度,監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法,聘請大學(xué)教授給同志們講課,今年組織觀看學(xué)教法5次,大學(xué)教授講課20次,使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖,增強了職業(yè)責(zé)任感,提高了思想認(rèn)識,推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心,在實際工作中提高地稅文化精神,集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),營造文化氛圍,將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀,結(jié)合起來學(xué),通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界,一年來全局共寫。
心得體會。
500多篇,地稅文化思想政治工作研討文章16篇,辦文化墻、文化欄二期,個人演講比賽二次,分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍,從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。
總之,一年來雖說取得了一點成績,做了些工作,但離上級的要求還有差距。在xx年的工作中,我們將以地稅精神為動力,以更加飽滿的精神狀態(tài),更加夯實的工作作風(fēng),勤奮工作,為爭取更大的成績而努力。
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伴隨著斗換星移,xx年即將過去了。在過去的一年里,我們作為新組建的分局,在*局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同志們的共同努力下,堅實地走完了xx年的全過程。可以說,xx年是我局組建以后,摸索新經(jīng)驗、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮,我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊伍建設(shè)上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項工作的開展和進(jìn)一步的升華打下了堅實的思想基礎(chǔ)和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果,主要是得益于黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果;得益于我們班子精誠團結(jié)的結(jié)果;得益于全體同志們共同努力的結(jié)果。缺少這樣的四個得益于,我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局xx年度的工作總結(jié)如下。
一、?抓好班子建設(shè),帶好隊伍。
經(jīng)過近一年的磨合與錘煉,作為我們四分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻的認(rèn)識到,我們肩上擔(dān)子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求,實行屬地化管理,盡管納稅戶都是些老戶,但是對我們來講卻都是些新戶。因此,我們稅收征管上面臨的是四新。即:征管區(qū)域是新的;所接觸的納稅企業(yè)是新的;所面臨的納稅人是新的,況且,我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務(wù)技能又是參差不齊,既有從事企業(yè)管理的高手,又有從事個體管理的行家。在主觀上看是十分有利的,但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的,而是綜合的管理。從稅源管理層次上,小到個體工商業(yè)戶,大到國有企業(yè),我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一個很嚴(yán)肅的課題,既要有一個嚴(yán)格、團結(jié)的班子,又要有一個敢于拼撥搏的整體。對此,我們著重抓了班子的自身建設(shè)。一是我們班子成員是帶頭干,不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體,我們本著分工不分家的工作思路和原則,班子成員分工把關(guān),各負(fù)其責(zé),即抓思想政治工作,又抓稅源管理,形成了齊抓共管的工作氛圍,達(dá)到了一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),事事有人抓,事事有人管,心往一處想,勁往一處使,步往一處邁,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的團結(jié)、協(xié)作、配合默契的整體,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗,探索新思路。由于實行屬地化管理,加之老戶新管,呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題,全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關(guān)系,處理好權(quán)利合責(zé)任,穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路,不斷地總結(jié)新的工作經(jīng)驗,不失機的調(diào)整工作方法,采取不同的措施去指導(dǎo)各項工作,既要按部就班,又要扎扎扎實實。因而,受到了較好實際的效果。在我們抓班子建設(shè)的同時,為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中,我們采取了以黨支部為主,帶動團支部、婦聯(lián)、工會組織,堅持政治理論和“四個代表”重要思想的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會“十六大”的精神實質(zhì),加強對建設(shè)有中國特色社會主義市場經(jīng)濟的理解,以此來增強稅務(wù)職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由于我們在抓班子建設(shè)上注重實際,敢想、敢闖、敢試,這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎(chǔ)和組織保證。
二、?調(diào)動一切積極因素,抓好稅源的基礎(chǔ)工作。
俗話說:基礎(chǔ)牢不動搖,戶籍的管理是我們基層稅務(wù)部門的關(guān)鍵所在,戶數(shù)不清,底數(shù)不明,就無法談起稅源的管理,僅此而言,已經(jīng)形成我們分局領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。對此,在我局組建后,我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放,對所轄區(qū)的xx余戶的納稅企業(yè)和納稅人進(jìn)行了夜以繼日的,連續(xù)不斷的,深入細(xì)致的清理與核對。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個方面。一是滿足工作的需要,二是滿足深化稅收征管改革的需要,四是滿足各科室職能部門銜接的需要,四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國稅機構(gòu)調(diào)整的重大舉動。
此外,為配合市局組織對非正常戶,停業(yè)戶,注銷戶和漏征漏管戶專項檢查工作,我局指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。經(jīng)過20多天走訪與核實,共查出確已名存實亡的非正常戶,停業(yè)戶,注銷戶?????戶,并經(jīng)工商、地稅、征收局確認(rèn)后,予以注銷,從而解除了戶籍底數(shù)有名無實的積壓,提高了納稅申報率?!八姆N特戶”的清理、檢查與注銷,無疑給我們分局的征管工作減輕了一些壓力和阻礙。盡管如此,應(yīng)如何提高征管質(zhì)量;如何將稅源管理員思想認(rèn)識從傳統(tǒng)的征管意識,過度到現(xiàn)實的征管工作上來的問題又?jǐn)[在了我們的面前。為此,我們根據(jù)實際,結(jié)合我們的業(yè)務(wù)范疇,制定了便于我們?nèi)粘2僮鞯模抖愂照魇展芾砑翱己宿k法》,該《考核辦法》從日常業(yè)務(wù)流程;征管報表及考核辦法;綜合業(yè)務(wù)及考核辦法;報表說明及表樣等四個方面,進(jìn)行了深入細(xì)致的規(guī)范與說明?!犊己宿k法》的制度與落實,有利于推動了稅收征管質(zhì)量的提高,并在第四季度*局目標(biāo)化管理考核中獲得了優(yōu)異的成績。在此基礎(chǔ)上,為全面提高稅銀一體化儲戶的比例,促進(jìn)納稅人申報率的提高,我局通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢,對尚未辦理稅銀一體化的納稅戶進(jìn)行了動員申請辦理。截止到十二月末,我局共實現(xiàn)稅銀一體化儲戶1244戶,占所有納稅戶的應(yīng)辦稅銀一體化戶的92%。盡管我們在具體的實際工作當(dāng)中付出了艱辛的勞動,可我們獲得的第一手資料卻是實實在在的,這為我們正確的執(zhí)行上級的指示打下了堅實的基礎(chǔ)。從建局之初直至年末,雖然我們的工作是一個接著一個,一環(huán)緊扣一環(huán),但經(jīng)過我們?nèi)w同志們的共同努力,其實際成效是十分顯著的。具體體現(xiàn)在:一是同上級科室和有關(guān)部門的密切合作與配合,有利地推動了我們基層各項工作的開展。統(tǒng)一了人們在稅收征管認(rèn)識上的偏差,理順和規(guī)范了納稅秩序,克服了在以往稅收征管工作中的不足,解決了有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),責(zé)任劃分不明等。特別的解決了納稅人不按法定期限辦理稅務(wù)登記;納稅人不申報或不如實申報等實際問題得到了徹底的根治。二是“科技加管理”得到了進(jìn)一步的升華。信息網(wǎng)絡(luò)的暢通標(biāo)志著我們深化征管改革進(jìn)入了一個新的歷史里程碑。科技含量的投入使我們的稅收征管工作更具專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,這在某種程度上說是在過去的那種陳舊的“管理型”,向提供優(yōu)質(zhì)“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。其基本職能是為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù),促進(jìn)納稅人依法納稅,推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟健康的發(fā)展。
三、?竭盡全力抓收入,做到應(yīng)收盡收。
二
00四年四月,四分局組建后,*局依據(jù)稅源預(yù)測,為我局下達(dá)了*萬元的年度稅收任務(wù)指標(biāo)。稅收任務(wù)指標(biāo)的下達(dá),當(dāng)時對我局來講其壓力是相當(dāng)大的,為彌補稅源的不足,確保年度稅收任務(wù)的完成,我局竭盡全力查找挖補稅源。
——狠抓稅收任務(wù)的落實。為使全體稅務(wù)工作人員明確稅收任務(wù),并為xx年劃上一個圓滿的句號,我們采取了按月、按科、按人落實稅收任務(wù)指標(biāo),做到了縱向到底、橫向到邊,人人扛指標(biāo),一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),抓住稅收任務(wù)落實不放松。并把稅收任務(wù)完成的如何,做為對每名工作人員的重要考核標(biāo)準(zhǔn),同時,也做為是否愛崗敬業(yè)的重要標(biāo)志。
——適時機的調(diào)整定額。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷日漸復(fù)蘇,我局對較有影響的經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了稅額的調(diào)整。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由,但經(jīng)過我們深入細(xì)致的思想工作和更具理性測算分析,使調(diào)后的納稅戶順利地步入了正軌,消除了負(fù)面的影響。從首批調(diào)整戶到十二月份,我局共計調(diào)整定額戶??戶,上調(diào)稅額共????萬元,占應(yīng)調(diào)定額戶的???%。既公平了稅負(fù),又增加了稅收收入。
——大力挖潛,不失控管。伴隨著時間的推移,自進(jìn)入第四季度后,盡管我們加大力度組織收入,但稅收任務(wù)的缺口明顯的顯現(xiàn)出來,欲想完成上級局下達(dá)的稅收任務(wù)指標(biāo)已成定局。怎樣做到應(yīng)收盡收,減輕上級局的壓力是當(dāng)務(wù)之急。為此,我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查。經(jīng)過檢查,我局共查補稅款????萬元。雖然數(shù)目不夠觸目驚心,但卻為緩解*局總體稅收任務(wù)的完成貢獻(xiàn)了一份力量。
——依法拍賣扣押商品,降低欠稅比例。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家,酒業(yè)和**公司。而這二戶企業(yè)欠稅額高達(dá)*萬元。雖然商品早已扣押,但始終沒有得到妥善的解決,欠稅依舊存在。為解決企業(yè)欠稅的問題,經(jīng)過請示上級局,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門,我們先后對酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進(jìn)行了拍賣,二次共拍賣款額共計????萬元,已全部解繳入庫。特別是對*有限公司先期拍賣的????萬元做為稅款入庫后,依據(jù)對產(chǎn)品評估的價格,進(jìn)行第二次扣押,預(yù)計*公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣,減輕因欠稅給我們帶來的壓力和阻礙。
——全面做好對所得稅企業(yè)的控管。從建局之初到十二月末,我局共有所得稅企業(yè)????戶。其中,中央級所得稅企業(yè)????戶,地方級所得稅企業(yè)????戶。為做好對所得稅企業(yè)的控管,我局設(shè)置專人、專檔進(jìn)行管理,并對企業(yè)進(jìn)行跟蹤管理,進(jìn)而使所得稅企業(yè)執(zhí)行稅收政策極為規(guī)范。截止到十二月末,我局共征收所得稅稅款入庫???萬元,并為下年度做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,我們在稅收任務(wù)的落實,稅款的組織的征收上,采取的措施、方法、步驟得力,在實際的工作當(dāng)中收到了很有實際意義的效果,并以實際行動完成了*局核減后的???萬元的稅收任務(wù),并使我分局邁出了組建后堅實的一步。為此,我局深刻的體會到:做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治;強化稅收征管,提高征管質(zhì)量就是硬道理。
四、?抓好精神文明的創(chuàng)建與落實。
作為我們國稅部門來講,完成好稅收任務(wù),為地方的經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)和重任,同時,抓好精神文明建設(shè),為納稅人提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、快捷的服務(wù)是我們國稅人的宗旨。對此,我們的實際工作中十分的注重對文明單位和“青年文明號”的創(chuàng)建。始終注意發(fā)揮好團隊精神,用良好的精神風(fēng)貌和精神狀態(tài)服務(wù)于納稅人。并把“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標(biāo)準(zhǔn)突出來抓。
一是建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范職業(yè)行為。沒有規(guī)矩不成方圓。為把我局創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn),提到更高的一個高度,明確的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為,我局先后制度出了近二十項規(guī)章制度。為使各項制度的更具有較強的操作性和制約性,更好的用完備的制度去約束人,管理人,我們把制度的各項制度不是釘在墻上,而是從墻上請下來,貫徹落實到實際工作當(dāng)中,凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅決的予以處理。我局從組建到目前,已處罰違規(guī)者15人次,處罰金額300余元。我們之所以嚴(yán)查重罰,就是要營造一個良好的文明環(huán)境,打造一個良好的團隊精神。從而用良好的團隊精神,飽滿的工作熱情,最佳的工作狀態(tài),去文明執(zhí)法,規(guī)范服務(wù),爭一流、創(chuàng)最佳,用文明之花,結(jié)豐碩之成果。
二是樹立良好的國稅隊伍形象。我局轄區(qū)處于城區(qū)內(nèi)的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶,我局工作人員的形象如何直接代表者著*區(qū)國稅系統(tǒng),不僅僅是一個稅務(wù)四分局。為此,我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表,用良好的精神狀態(tài)去服務(wù)于納稅人。在工作中,我們做到了四個一樣,即:對待納稅人熟與不熟一個樣;對待納稅人的身份高低一個樣;對執(zhí)行稅收政策一個樣,善待他人,提高辦稅服務(wù)理念,相互理解,相互支持,相互統(tǒng)一,進(jìn)而,使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解,化干戈為玉帛。
四是增強公開辦稅透明度,積極推進(jìn)“陽光稅收”
隨著市場經(jīng)濟不斷向縱深發(fā)展,個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅速,且有增無減。這無疑為我區(qū)的市場經(jīng)濟繁榮,擴大再就業(yè)提供了一個廣闊的社會空間,同時,也為社會穩(wěn)定創(chuàng)造了必要的條件和基礎(chǔ)。僅此而言已形成了共識。為提高辦稅服務(wù)水平,增強廣大納稅人依法誠信納稅的自覺意識和動力,提高我局依法征收管理水平和工作的透明度,更好的方便社會各界監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)稅收征納任務(wù),規(guī)范納稅戶的在同一起跑線上參與競爭。我局按轄區(qū)辦事處所轄的納稅戶,分行業(yè)、分類型設(shè)置了“納稅公開欄”,將所有經(jīng)營者的納稅額度及標(biāo)準(zhǔn)向社會公開。由于我們采取的“陽光稅收”,對公平稅負(fù),強化稅收征管起到了推動作用,同時,也遏制了以權(quán)謀私,以稅謀私,打破了關(guān)系網(wǎng)、人情稅等不廉行為的發(fā)生。從而,保證了稅收政策法規(guī)的政令暢通。
四是與納稅人建立相互監(jiān)督機制。為便于日常工作,更好的為納稅人及時解答所遇到的問題,并為其提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),監(jiān)督我們的職業(yè)行為。我局為全體稅務(wù)工作人員印制了“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”,并將工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍置于“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”之上,以便于相互溝通,相互聯(lián)系。此舉受到了納稅人的一致好評,并稱之為“小小納稅服務(wù)監(jiān)督卡,心系你我他”。因而,消除了征納雙方不可逾越的鴻溝。
總之,我們第四稅務(wù)分局,自組建到現(xiàn)在,經(jīng)過近八個月的磨合,在工作中取得了一些成績,但也存在著不足,還有待于進(jìn)一步的完善和提高,還需向其他的科室、分局學(xué)習(xí),已把我們分局的整體工作向前提高一步,并向更高的領(lǐng)域邁進(jìn)。
xx年十二月二十五日。
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xx年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力幫助下,緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路,不斷推進(jìn)改革創(chuàng)新,強化稅務(wù)企業(yè)戶籍管理,堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務(wù),搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、很抓基礎(chǔ)信息建設(shè),強化企業(yè)戶籍管理。
xx年我們在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合〈新稅收征管法〉及其實施細(xì)則以及國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的貫徹落實,根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日??己说目傄?,我們結(jié)合自己所從事的稅務(wù)企業(yè)戶籍管理工作進(jìn)行認(rèn)真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎(chǔ)信息建設(shè)有了新的認(rèn)識。我們根據(jù)國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的要求對稅務(wù)登記證辦理的核查工作進(jìn)行了較大的改革。過去辦理稅務(wù)登記證之前必須進(jìn)行實地核查,然后才能發(fā)證;今年改革之后,我們稅務(wù)部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人,但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī),他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的,提供的經(jīng)營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”,我們在經(jīng)過核實之后。及時給分局辦稅大廳進(jìn)行反饋以便及時進(jìn)行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題,及時對我們的實地核查工作進(jìn)行了調(diào)整。從而增加了對其辦理稅務(wù)登記證所應(yīng)提供的所有合法手續(xù)進(jìn)行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基礎(chǔ)。由于種種我們稅務(wù)部門自身的原因,許多企業(yè)的稅務(wù)登記證都已經(jīng)過期并且我們也沒有進(jìn)行稅務(wù)登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒有進(jìn)行稅務(wù)變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍,因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質(zhì)量,不斷提高我們的稅收管理水平,我們印制了《稅務(wù)登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務(wù)登記信息內(nèi)容的質(zhì)量。分局的車輛緊張,我們就騎著自行車或者摩托車下戶進(jìn)行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內(nèi)容逐項進(jìn)行核對,表格采集回來之后我們又與ctais上的內(nèi)容進(jìn)行核對。對于稅務(wù)登記內(nèi)容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實施細(xì)則的要求確需進(jìn)行稅務(wù)登記變更的及時與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系要求企業(yè)及時進(jìn)行稅務(wù)變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調(diào)整到了其他工作崗位上,又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務(wù)工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢,積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力,我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
(二)、深查細(xì)找,認(rèn)真做好催報催繳工作。
我們今年在發(fā)揚過去搞好分局增值稅、所得稅未申報企業(yè)的催報催繳工作的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)分局和科領(lǐng)導(dǎo)的新要求不斷提高自身的工作目標(biāo)和工作要求。過去我們在接到服務(wù)大廳轉(zhuǎn)來的有關(guān)文書并通知到企業(yè)之后就認(rèn)為自己已經(jīng)完成了工作任務(wù),對于那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進(jìn)行改正的企業(yè)就不再過問了。今年我們組進(jìn)行了跟蹤服務(wù),及時與這些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系直到他們完成了全部申報工作為止。對于那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯(lián)系的企業(yè)我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進(jìn)行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳制品有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后我們經(jīng)多方聯(lián)系都無法找到該企業(yè),我們根據(jù)企業(yè)原登記經(jīng)營地址即襄樊市春園路138號,由于目前我們這一區(qū)域的門牌號非?;靵y,已十分不好找。我們先后到襄樊市高新區(qū)工商局等單位咨詢都沒有什么結(jié)果。我們又通過在春園路從事經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行了解,終于找到了現(xiàn)已被襄樊市德啟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)為商品房的襄樊市春園路138號。我們經(jīng)與該公司的有關(guān)業(yè)務(wù)人員詳細(xì)了解,知道襄樊市定昌柳制品有限公司在他們進(jìn)行拆遷前就已經(jīng)搬走。我們及時將這一情況向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。我們在接到分局辦稅大廳轉(zhuǎn)來的襄樊市晟興商貿(mào)有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后,就立即利用一切通訊聯(lián)系方式與該企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。在一切通訊聯(lián)系方式均未奏效的情況下,我們先后五次到該企業(yè)所在的經(jīng)營場所航天招待所四樓四四一號房進(jìn)行查找,并且與該招待所的服務(wù)人員交談了解。在確認(rèn)該企業(yè)的確已失蹤的情況下,我們及時向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報??祁I(lǐng)導(dǎo)十分重視并及時向分局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業(yè)特別是所得稅未申報企業(yè)只是進(jìn)行文書送達(dá),后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的,我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進(jìn)行宣傳,從而保證了企業(yè)所得稅的申報質(zhì)量。由于我們的基礎(chǔ)工作做的細(xì)、做的扎實,在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
(三)、認(rèn)真搞好“一學(xué)三論”,全面提高干部的思想覺悟。
助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調(diào)入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的加油站的管理工作確十分認(rèn)真,對于加油站的違歸行為他能夠進(jìn)行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進(jìn)行測試服務(wù)。
(四)、加強日??己斯芾恚娣?wù)中心工作。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作,如何使我們的日??己瞬涣饔谛蝿?,真正起到全面服務(wù)我們管理科中心工作的目的。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求,將日??己寺鋵嵉矫總€組、每個站。我們?yōu)榱诉M(jìn)一步加強勞動紀(jì)律,定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀(jì)律進(jìn)行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題,我們對各組實行了嚴(yán)格的每周衛(wèi)生責(zé)任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周,雖然我們組也按時進(jìn)行了衛(wèi)生清掃,但由于進(jìn)行的不徹底,因而被分局檢查了出來。我們不護短,我們組的每個同志在季度考核中都進(jìn)行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見,積極向科領(lǐng)導(dǎo)反映,使考核工作真正起到了鼓勵先進(jìn)、警示后進(jìn)的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領(lǐng)導(dǎo)提出加分的建議。
(五)、積極努力進(jìn)取,全面服務(wù)業(yè)務(wù)工作。
我們在搞好自身的業(yè)務(wù)和科領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作的同時,根據(jù)分局和管理科安排的每項中心工作進(jìn)行突擊。年初我們根據(jù)分局統(tǒng)一安排抽調(diào)得力人員參加了一年一度的xx年所得稅匯算清繳工作。根據(jù)工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿(mào)企業(yè)一般納稅人的檢查。在檢查過程中,我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志,他與我科的流轉(zhuǎn)稅組的同志分為一組在長虹食品城進(jìn)行此項檢查。由于工作任務(wù)重、企業(yè)戶數(shù)多,他們不顧炎熱加班加點的進(jìn)行工作。由于工作認(rèn)真細(xì)致他們在各組中發(fā)現(xiàn)的問題最多,檢查的戶數(shù)也最多,從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),我們?yōu)榱诉M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)納稅人。我們和分局服務(wù)大廳的同志們一道在申報期內(nèi)及時與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,督促企業(yè)及時進(jìn)行申報。為了搞好ctais數(shù)據(jù)清理工作,根據(jù)分局和科里的統(tǒng)一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負(fù)責(zé)近二百戶企業(yè)的信息采集工作,陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)的核對工作。我們在外面負(fù)責(zé)ctais信息采集工作的同志在分局車輛緊張的情況下,自己用自己的機動車輛,有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們?nèi)M同志在規(guī)定的時間內(nèi)完成了分局和科里交給我們的工作任務(wù)。由于市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發(fā)區(qū)進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)采集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進(jìn)行檢查。為了使ctais數(shù)據(jù)采集工作得以繼續(xù)進(jìn)行,科領(lǐng)導(dǎo)安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發(fā)區(qū)繼續(xù)他們的工作。他們到二汽開發(fā)區(qū)后認(rèn)真工作在三天內(nèi)順利完成了任務(wù)。
(六)、強化干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高干部素質(zhì)。
由于我們管理科綜合組承擔(dān)了開發(fā)區(qū)分局企業(yè)戶籍的管理工作對外代表著我們開發(fā)區(qū)分局的形象。我們自身素質(zhì)的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務(wù)工作的開展同時也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務(wù)質(zhì)量。我們以學(xué)習(xí)新《稅收征管法》及其實施細(xì)則和國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業(yè)務(wù)工作有側(cè)重點地對照學(xué)習(xí)并且根據(jù)面前我們在管理企業(yè)的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學(xué)習(xí)與自學(xué)的有機結(jié)合,實際操作與理論學(xué)習(xí)的有機結(jié)合。由于我們經(jīng)常與企業(yè)打交道因而搞好企業(yè)廉政學(xué)習(xí)、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)市國稅局下發(fā)的《國稅工作人員廉政手冊》,和市局編印的有關(guān)廉政案例并結(jié)合我局任紹斌案件進(jìn)一步要求大家對照稅務(wù)干部“五要”、“十五不準(zhǔn)”查找自己工作中的問題。通過學(xué)習(xí)使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自省、自警、自勵,不在納稅人中吃、拿、卡、要、報;從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務(wù)的廉政意識。
xx年的工作,雖然也取得了一定的成績,但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新,使我們的工作再上一個新的臺階。
稅務(wù)分局年度工作總結(jié)篇十四
停歇業(yè)管理辦法第一條:為規(guī)范分局納稅人停歇業(yè)管理和嚴(yán)格內(nèi)部操作規(guī)程,制定本辦法。第二條:對停歇業(yè)制度運作按照現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定和管理權(quán)限執(zhí)行。第三條:納稅人應(yīng)在停歇業(yè)七日前向轄區(qū)內(nèi)專管員提交書面申請。專管員應(yīng)按政策規(guī)定及時受理,并督促納稅人結(jié)清當(dāng)期應(yīng)繳稅款,封存票證,在停歇業(yè)申請書上簽署意見后報管理組長初審。第四條:管理組長應(yīng)對轄區(qū)納稅人停歇業(yè)的管理、審核工作嚴(yán)格把關(guān),按照“執(zhí)行政策,征管適度”的原則,適當(dāng)控制停歇業(yè)的數(shù)量和次數(shù)。一般一個納稅期的的停歇業(yè)個數(shù)應(yīng)控制在當(dāng)期應(yīng)申報戶數(shù)的10%以內(nèi)。當(dāng)期停歇業(yè)戶數(shù)超過20%的應(yīng)查明情況,報分局審批后執(zhí)行。第五條:對分局主體稅源的停歇業(yè)管理,管理組初審后報分局領(lǐng)導(dǎo)審議,分局長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第六條:各管理組對當(dāng)期申請停歇業(yè)的納稅人初審后,由管理組長簽署初審意見后上報分局審批。原則上每月報解結(jié)束后至次月納稅申報期內(nèi)為分局集中審批停歇業(yè)申請的時間,其它時間不予受理,各管理組對當(dāng)期申請停歇業(yè)的納稅人應(yīng)在受理之日起3日內(nèi)報批,超過停歇業(yè)期間十日以上的,一律不予批準(zhǔn),更不得跨月報審或先停后報,各管理組應(yīng)將當(dāng)期審批執(zhí)行停歇業(yè)的納稅人清單同時上報分局綜合組備案核查。第七條:分局綜合組負(fù)責(zé)對分局轄區(qū)內(nèi)停歇業(yè)管理的督辦,核查工作。每月應(yīng)對當(dāng)期上報的'停歇業(yè)戶進(jìn)行實地查訪,并做好質(zhì)量記錄,對虛假停歇業(yè),未結(jié)清前期欠稅和其它納稅手續(xù)的要認(rèn)真查處,對納稅人偷逃的稅款由綜合組直接追繳并予以處罰,并責(zé)成管理組責(zé)任人作出情況說明,專管員包庇、縱容納稅人假停歇業(yè),查證落實一次,取消管理組長和專管員年度評選資格,考核不得評為稱職,并扣發(fā)全年獎金。各管理組或?qū)9軉T利用假停歇業(yè)在納稅戶中吃、拿、抵、要物資的,一經(jīng)查實,分局按省、市局規(guī)定和國家公務(wù)員條例提出處理意見后,報縣局從嚴(yán)處理。第八條:在一個納稅年度內(nèi),連續(xù)三個月或累計5次申請停歇業(yè)的納稅人,管理組應(yīng)將其納入重點管理對象加強管理,并上報分局綜合組,分局納入年度重點檢查對象。第九條:綜合組負(fù)責(zé)分局停歇業(yè)的審核,由分管業(yè)務(wù)局長按管理權(quán)限審批,每個納稅期后由綜合組負(fù)責(zé)整理并書面報分局長審查,做好質(zhì)量記錄后歸檔。第十條:本辦法自1月10日起執(zhí)行。
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