通過總結(jié),我們可以對自己的進(jìn)步和成長有更清晰的認(rèn)識,增強(qiáng)自信心。在寫總結(jié)時,可以引用相關(guān)的理論知識或?qū)嵗蕴峁└钊氲姆治龊完U述。這些總結(jié)范文是各行各業(yè)優(yōu)秀人士的真實經(jīng)歷和感悟,希望能夠給我們帶來啟示和激勵。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇一
我自從20xx年到x工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有x年了,經(jīng)過x年的工作,在工行取得了必須的成績,以下是我對我的工作情景總結(jié)。
x年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的進(jìn)取工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而到達(dá)控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情景下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合x年我們自我摸索出的“十分制分類排隊法”,研究國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65。9%,較年初上升4。7個百分點,二類企業(yè)達(dá)26。7%,較年初下降2、6個百分點,三類企業(yè)達(dá)7。4%,較年初下降2、1個百分點。這證明,經(jīng)過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。我們在x年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1。5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,經(jīng)過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)儉資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金。針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年提議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫忙企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3、全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費擠資金。為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險本事差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,進(jìn)取動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元,為年計劃的6倍。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇二
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
本人于20xx年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因為團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。
回顧20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們xxx行共同走向更好的明天。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇三
為實現(xiàn)20xx年“開門紅”,我行緊緊圍繞工作目標(biāo),全行上下鼓足干勁,以亮劍決勝的信心、攻堅克難的斗志營造了全員營銷的濃厚氛圍,雖然取得了一定的實質(zhì)成績,但與管理部的要求還有很大的差距,根據(jù)管理部本次業(yè)務(wù)調(diào)研要求,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
縣總?cè)丝?2萬,面積2700平方公里,10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及新市農(nóng)場,轄內(nèi)11個國營農(nóng)場(海膠集團(tuán)),99個行政村,521個自然村。20xx年gdp為50.66億,其中固定資產(chǎn)投資37億元,一般公共預(yù)算財政收入2.78億,三產(chǎn)結(jié)構(gòu)為38.7:16.2:45.1,全年接待旅客154萬人次,旅游收入5.47億??傮w圍繞“打綠色牌,走特色路”的發(fā)展思路,積極響應(yīng)“金色銀色就是綠水青山”的號召。特色種植有橡膠(價格低迷,少量收割)、檳榔(近年價格走高)、益智(中藥材),瓊中綠橙(品牌效應(yīng),價格較高),養(yǎng)殖有桑蠶、蜜蜂、豬牛羊、淡水魚等。
截止到2月底,全行存款x萬元,貸款x萬元,751筆,其中信用貸款x筆,x萬元,保證x筆,x萬元。單戶100萬以上余額x萬元。
目前,我行的智能存款凈增x戶,x筆,計x余萬元。采取的主要措施是:x女足邀請賽宣傳,在比賽期間,我行連續(xù)舉辦3天的大型宣傳活動,共發(fā)送宣傳冊300余份;春節(jié)前,在x鎮(zhèn)的x以及綜合市場舉辦2天定點宣傳,共發(fā)放宣傳冊200余份,對聯(lián)150余份,給客戶解答各種提問60余人次;春節(jié)黃金期間,兩個網(wǎng)點同時開展開戶送“金豬”活動。獎勵措施,對于完成任務(wù)數(shù)的個人,排名第一、第二的分別獎勵1000元,600元,對于完成任務(wù)數(shù)的網(wǎng)點獎勵3000元。
存在相關(guān)的問題:
1.宣傳力度不夠,宣傳工作還需長期化;
2.區(qū)域宣傳不廣,下一步將實行進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工廠四進(jìn)宣傳策略;
3.加大員工獎勵,開展專項營銷,打?qū)嵖蛻艋A(chǔ)。
我行緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興和精準(zhǔn)扶貧,持續(xù)堅守“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)小微、服務(wù)民生”的市場定位不動搖,強(qiáng)化營銷手段,制定營銷方案,下沉營銷重心,積極與地方政府對接,多措并舉:
1、經(jīng)過前期的跟蹤與服務(wù),與x鎮(zhèn)達(dá)成初步意向,全面扶持長征鎮(zhèn)的農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款,長征鎮(zhèn)所轄的9個行政村、社區(qū)在我行開立一般存款賬戶,而且計劃成立財務(wù)核算中心、開戶。
2、在x以及x農(nóng)場的支持下,取得了每個連隊的正副隊長的清單,營銷工作正有序開展中。
針對20xx年末儲備的信貸客戶,我行年初加大力度開展存貸款營銷,力求盡早投放,搶抓利潤,1月份我行實現(xiàn)了存貸款雙過億的目標(biāo)。結(jié)合《20xx年“開門紅”營銷方案》以及《20xx年績效管理辦法》的出臺,細(xì)分目標(biāo)任務(wù),明確考核得分權(quán)重占比,制定激勵機(jī)制,劃分責(zé)任目標(biāo),把已拿到x公司以及x縣駐行政村鄉(xiāng)村振興工作隊隊員名單結(jié)合起來,固定人員分組,固定金融駐點,提前聯(lián)系好村干部固定時間開展存貸款營銷工作。
20xx年2月15日,我行開展了首次銀企座談會,共邀請了19家小微企業(yè)主參加,主要目的是增進(jìn)了解,建立良好的溝通渠道,及時的把握市場信息。目前一是跟進(jìn)的重點客戶有x退伍軍人創(chuàng)業(yè)、x天明、x公司等等,回款約200萬元左右,且以對接并提供資金支持的扶貧企業(yè)有x有限公司、x種養(yǎng)殖合作社,累計提供貸款支持130萬元;二是x存款協(xié)議續(xù)簽,約800萬資金回籠;以及x村組光伏發(fā)電費用賬戶營銷,我行對x村、x村、x村進(jìn)行了批量開卡營銷,共78戶,主要目的是把光伏發(fā)電盈利費用攬儲歸行,下一步將持續(xù)推進(jìn)其他村組的營銷開卡。
一是普惠金融服務(wù)站點,目前我行對x鎮(zhèn)x村、x鎮(zhèn)什卓村、x鎮(zhèn)x村、x鄉(xiāng)x村委(待定)進(jìn)行了摸排,準(zhǔn)備在x村和x村鋪設(shè)金融服務(wù)站,實行三定服務(wù),對聯(lián)系好的村委,進(jìn)行金融服務(wù)牌的公示,將有照片、電話、服務(wù)內(nèi)容的金融服務(wù)牌掛到各村去,讓村民能第一時間享受金融服務(wù);二是目前已擬列出一批支農(nóng)信息聯(lián)絡(luò)員名單:x(x鎮(zhèn)x村)、王國成(x有限公司、x種養(yǎng)殖合作社),名單人員待確認(rèn)聘用。x縣金融辦結(jié)合x鎮(zhèn)村落情況,推薦了一批x鎮(zhèn)的村干部,目前正在考察期?,F(xiàn)在我行與x鎮(zhèn)政府接觸較多,近期準(zhǔn)備結(jié)合各村支部書記及第一書記的推薦,邊考察邊積累經(jīng)驗,在x縣全面開展支農(nóng)信息聯(lián)絡(luò)員的篩選工作。
截止至今我行無不良貸款,我行風(fēng)控部門將嚴(yán)格把控信貸風(fēng)險,定期召開風(fēng)險例會,選取具體案列,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險防范意識,如遇突發(fā)事件及時預(yù)警,及時處理。對于出現(xiàn)的逾期,建立催收臺賬,逐筆查明原因,重點客戶采取重點跟蹤,和客戶經(jīng)理一起做貸后管理。
經(jīng)排查,我行存貸款客戶及股東與x轄內(nèi)開展的掃黑除惡專項行動無關(guān)聯(lián)。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇四
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,進(jìn)取服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下:
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我進(jìn)取參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶供給提議和處理方法,用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情景,針對不一樣客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情景,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶供給差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終堅持大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20xx年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇五
20xx年,xxxxx面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)、金融形勢,在各級政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和兩級監(jiān)管部門的具體指導(dǎo)下,在包商銀行新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)管理總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體股東的大力支持下,經(jīng)營層充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行自主性、靈活性、快捷性、效益性的特點,在全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)上狠抓落實,建立了全面、規(guī)范、有效的風(fēng)險管理和內(nèi)控體系,形成了風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的長態(tài)化機(jī)制,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,盈利能力穩(wěn)步提升,風(fēng)險防控能力明顯增強(qiáng),為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
(一)機(jī)構(gòu)人員、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點情況
截止20xx年末,該行人員總數(shù)41人,其中高管3人。一個營業(yè)網(wǎng)點,下設(shè)六個部室:營業(yè)部、風(fēng)險控制部、綜合辦公室、綜合業(yè)務(wù)部、審計部、計劃財務(wù)部,機(jī)構(gòu)所在地為xxx尼爾基鎮(zhèn)納文東大街16號。
(二)資產(chǎn)負(fù)債情況
截止20xx年末,該行資產(chǎn)總額50418.97萬元,較年初增加7284.22萬元,增幅16.89%,其中各項貸款余額34681萬元,較年初增加6704.82萬元,增幅23.97%。存放同業(yè)2730.77萬元,存放央行準(zhǔn)備金12350.20萬元,固定資產(chǎn)794.79萬元;負(fù)債總額43575.18萬元,較年初增加5862.20萬元,增幅xx.54%。所有者權(quán)益總額6843.80萬元,較年初增加xx22.03萬元。各項存款余額12309.10萬元,較年初增加2463.97萬元,增幅25.03%,其中對公存款2350.82萬元,儲蓄存款9958.28萬元,向中央銀行借款17500萬元,較年初增加5000萬元,同業(yè)存放13000萬元,較年初減少20xx萬元。
(三)經(jīng)營效益情況
20xx年末,該行各項收入5772.32萬元,較去年同期增加1305.95萬元,其中利息收入5134.79萬元,各項支出3725.91萬元,較去年同期增加652.67萬元,營業(yè)業(yè)費用xx43.29萬元,較去年同期增加205.02萬元,增幅16.56%。20xx年度,該行實現(xiàn)凈利潤xx22萬元。
(四)各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截止20xx年末,我行資本利潤率22.05%;人均凈利潤34.68萬元;資產(chǎn)利潤率3.04%;杠桿率13.57%;資本充足率21.66%;剔除支農(nóng)再貸款及同業(yè)存放所發(fā)放的農(nóng)戶貸款及小微企業(yè)貸款后,我行存貸比為66.47%;流動性比例275.65%;不良貸款余額619.57萬元,貸款不良率1.79%;貸款損失準(zhǔn)備余額20xx元;貸款損失準(zhǔn)備充足率227.17%;撥備覆蓋率337.33%;撥貸比6.03%,各項指標(biāo)均達(dá)到了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
(五)利潤實現(xiàn)即分配和稅金繳納情況
20xx年,該行實現(xiàn)凈利潤xx22.03萬元,預(yù)計繳納所得稅624.39萬元。
(六)費用支出情況
截止20xx年末,業(yè)務(wù)及管理費用支出1379.84萬元,較去年同期增加217萬元,增幅xx.72%,占比37.04%。其中,職工薪酬占比較高,為57.28%,較去年增加1xx.66萬元,增幅26.80%。
(一)以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點,狠抓存款工作,夯實村鎮(zhèn)銀行壯大發(fā)展的基礎(chǔ)。
存款工作是我行發(fā)展的“加油站”,效益的“變速器”,直接關(guān)系到村鎮(zhèn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。我行牢固樹立了“抓存款就是抓效益”的工作理念,統(tǒng)一全員認(rèn)識、強(qiáng)化營銷意識,形成了“全員發(fā)動、合力營銷、多策并舉、整體推動”的良好局面。
一是加大宣傳力度。村鎮(zhèn)銀行社會公信力比國字號銀行差,社會認(rèn)知度比較低,所以吸儲能力很低,加之農(nóng)村資金外流嚴(yán)重和本來就不富裕的農(nóng)民,進(jìn)一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來源,而且村鎮(zhèn)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點單一,覆蓋面小,現(xiàn)代化手段缺乏,缺乏對農(nóng)民存款的吸引力,村鎮(zhèn)銀行面臨可貸資金不足的問題,在很大程度上限制了我行服務(wù)“三農(nóng)”的規(guī)模擴(kuò)張。20xx年度我行以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點,制作了存款營銷動畫短片在當(dāng)?shù)仉娨暸_全年播放,同時在“尼爾基之夏”、“達(dá)斡爾冰釣節(jié)”等全旗大型文化活動中積極做好宣傳,讓社會公眾深入了解和認(rèn)知xxxxx。
二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,村鎮(zhèn)銀行直面三農(nóng)的服務(wù)特點,淡旺季明顯,農(nóng)戶貸款還款期間在大堂增加低柜,幫助農(nóng)戶高效流暢的完成還款程序;設(shè)立對公柜臺,分流對公業(yè)務(wù)與普通儲戶;三個現(xiàn)金柜辦理農(nóng)戶存取款、開戶等業(yè)務(wù),保證各項業(yè)務(wù)的順利完成。
三是開展存款競賽活動。新年伊始,我行即開展了儲蓄存款小段競賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,形成千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)的新局面,并取得了顯著的效果。20xx年末,各項存款余額為12309萬元,較去年增加2464萬元,同比增長25.03%。
(二)將農(nóng)戶聯(lián)保貸款擺在更加突出的位置,始終如一地做好農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作,為地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。為積極推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,破解農(nóng)牧民“貸款難”這一傳統(tǒng)歷史經(jīng)濟(jì)難題,我行在努力擴(kuò)大農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面的實踐中,針對農(nóng)戶貸款成本高、人力資源不足、信息渠道不暢的問題,我行繼續(xù)采用下鄉(xiāng)到農(nóng)村現(xiàn)場辦理貸款登記手續(xù)方式為農(nóng)民服務(wù)?!傲憔嚯x”的服務(wù)方式,走村串戶,背包下鄉(xiāng),登門服務(wù),現(xiàn)場為農(nóng)戶登記辦理貸款手續(xù)。工作組走進(jìn)百姓身邊,極大的方便了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,以實際行動做了村鎮(zhèn)銀行的最好宣傳,贏取農(nóng)民的滿意。
同時,我行對農(nóng)戶聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化和完善,積極改善業(yè)務(wù)流程管理,努力完善為民便民富民的舉措。我行將落實穩(wěn)健貨幣政策與改善薄弱環(huán)節(jié)信貸支持有機(jī)結(jié)合起來,先后下調(diào)農(nóng)戶聯(lián)保貸款利率,并將農(nóng)戶聯(lián)保貸款單戶最高申請額度由5萬元調(diào)高至10萬元。同時為釋放村鎮(zhèn)銀行風(fēng)險,全力支持地方發(fā)展多種經(jīng)營,不斷延長產(chǎn)業(yè)鏈,我行與村干部簽訂協(xié)議,以村干部家庭財產(chǎn)對所擔(dān)保的貸款承擔(dān)無限連帶清償責(zé)任;在農(nóng)戶申請春備耕貸款時,與農(nóng)戶簽訂《農(nóng)產(chǎn)品抵押合同》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同》;并將商用房抵押、住宅樓抵押、大型農(nóng)機(jī)具質(zhì)押融入農(nóng)戶個人貸款中,并積極探索中長期農(nóng)戶個人抵押貸款發(fā)放方式,為農(nóng)民發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營創(chuàng)造有利的條件,努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。我行農(nóng)戶聯(lián)保貸款已覆蓋xxx 17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的86個村屯,貸款支持播種面積近85萬畝。以實際行動推動了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(三)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持小微企業(yè),完成小微企業(yè)貸款“三個不低于”監(jiān)管目標(biāo)。
xxxxx始終以客戶為中心,以為客戶創(chuàng)造價值為導(dǎo)向,努力探索小企業(yè)商業(yè)運(yùn)營模式,強(qiáng)化核心競爭力,為小微企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的金融服務(wù)模式。xxxxx實施鏈?zhǔn)綘I銷模式,通過“以客戶帶客戶”的拓展模式將客戶放置于價值鏈上進(jìn)行整體化考慮與評價,以點成線、以線成面,實施精準(zhǔn)營銷、批量營銷,著力培育以業(yè)務(wù)流為基礎(chǔ)、以現(xiàn)金流為保障的客戶群體,以實現(xiàn)小微企業(yè)客戶營銷模式從零散向集群的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變,以求最大范圍內(nèi)擴(kuò)大與小微企業(yè)的接觸面,為更多的小企業(yè)客戶提供金融服務(wù)支持.20xx年末,我行小微企業(yè)貸款余額16412萬元,占比47 %。小微企業(yè)貸款累放額43607萬元。20xx年我行共計發(fā)放小微企業(yè)貸款249筆共計16862萬元。各項貸款平均增速23.97%,小微企業(yè)貸款增速46.86%,小微企業(yè)貸款增速高于各項貸款平均增速22.8個百分點;發(fā)放小微企業(yè)貸款客戶數(shù)206戶,戶數(shù)增加xx戶;申貸獲得率100%,與上季度持平。
20xx年度我行以“信貸管理年”活動為契機(jī),在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的農(nóng)戶、小微企業(yè),一律不予支持;對于實力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè),則進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)查評估環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實了全程操作盡職記錄。同時利用培訓(xùn)、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。
(五)完善信息科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障系統(tǒng)聯(lián)系性20xx年度,行長辦公會提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計算機(jī)工作全年總體目標(biāo),以提高計算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ),以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求,堅持服務(wù)于經(jīng)營的原則,創(chuàng)造性的開展工作,有效地推動了我行計算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐,圓滿地完成了上一年度各項任務(wù)。
一是完善計算機(jī)安全管理制度,確保計算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。隨著我行各項業(yè)務(wù)的逐步拓展,計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理更為重要,為了防范風(fēng)險,確保計算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行,我行在日常計算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、安全第一的原則,我們始終把計算機(jī)安全運(yùn)行放在計算機(jī)管理的重要位置。我行從整章建制入手,讓規(guī)章制度來約束人的行為,改進(jìn)和完善制度,規(guī)范管理,規(guī)范操作行為,防范系統(tǒng)風(fēng)險,落實安全責(zé)任制,做到計算機(jī)安全無事故、無案件,為計算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
二是強(qiáng)化硬件管理,提高安全措施。為了防止由于設(shè)備老化、損壞而出現(xiàn)的業(yè)務(wù)中斷,我行于年初購買冷備設(shè)備。同時為保證供電充足,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性,我行于20xx年9月將ups由之前的6kva更換為xxkva,發(fā)電機(jī)由原來的xxkv更換為50kv。
(六)系統(tǒng)培訓(xùn),保障各項新業(yè)務(wù)順利開展
我行在20xx年先后開展了門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、短信平臺三項新業(yè)務(wù),為了保證新業(yè)務(wù)在我行順利展開,營業(yè)部全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),細(xì)化操作流程,規(guī)范內(nèi)控管理制度。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋北京生產(chǎn)中心,保證了新業(yè)務(wù)的順利推廣,得到了客戶的認(rèn)可。
(七)強(qiáng)化內(nèi)控管理工作,完善事后監(jiān)督流程一是設(shè)立專門授權(quán)人員,禁止綜合柜員相互授權(quán),規(guī)避授權(quán)審核不到位產(chǎn)生的風(fēng)險;二是柜員尾箱控制余額在10萬元內(nèi),整捆現(xiàn)金日終上繳機(jī)構(gòu)庫,避免柜員尾箱過大,產(chǎn)生風(fēng)險;三是要求會計傳票于次日十點前必須上交,保證會計傳票及時審核并裝訂;四是事后監(jiān)督建立整套單位結(jié)算賬戶預(yù)留印鑒;五是建立事后監(jiān)督日志、事后監(jiān)督差錯查詢查復(fù)書,對會計傳票產(chǎn)生的差錯逐筆登記,按月統(tǒng)計,對出錯頻率高的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,前臺柜員在辦理此類業(yè)務(wù)時提高重視,有效的減少了差錯產(chǎn)生。
(八)緊緊把握政策導(dǎo)向,認(rèn)真做好常規(guī)業(yè)務(wù)自查工作一是對人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門的管理信息及時轉(zhuǎn)發(fā)各部門,保證我行的各項業(yè)務(wù)開展符合監(jiān)管規(guī)定和央行制度要求;二是為確保我行依法合規(guī)經(jīng)營,風(fēng)險控制部充分履行部門職責(zé),定期對營業(yè)部和業(yè)務(wù)部進(jìn)行季度檢查,對各項業(yè)務(wù)中存在的問題予以糾正并限期整改,規(guī)范和梳理了各項業(yè)務(wù)的不足和缺陷。三是認(rèn)真做好外圍業(yè)務(wù)檢查的銜接。積極協(xié)調(diào)各檢查組,認(rèn)真做好接待工作。對檢查中提出的問題,督促被檢部門進(jìn)行整改,并寫出整改報告及時上報銀監(jiān)分局。
(九)緊抓風(fēng)險控制和服務(wù)質(zhì)量,20xx年無風(fēng)險事件和安全事故發(fā)生
為提升我行的服務(wù)質(zhì)量及地區(qū)知名度,對內(nèi)要求營業(yè)部門員工遵守我行各項規(guī)定,著裝統(tǒng)一,通過換位思考,采取措施,營造溫馨營業(yè)環(huán)境,用微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、延伸服務(wù)拉近與客戶的距離,才能培養(yǎng)、維護(hù)和固化長期忠誠的客戶關(guān)系。外部配合監(jiān)管部門,對外開展宣傳活動。20xx年先后開展了,向社會公眾及中小企業(yè)開展了征信知識宣傳活動、小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳、打擊非法集資宣傳等活動,使我行的服務(wù)工作得到了行內(nèi)行外廣大客戶的認(rèn)可,為我行樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(十)清收不良貸款,改善資金質(zhì)量
一是按月下發(fā)逾期貸款及不良貸款明細(xì)表,對資產(chǎn)質(zhì)量及時進(jìn)行風(fēng)險提示;二是成立清貸小組,加大走訪力度,摸清基礎(chǔ)情況,建立臺賬,逐一登記。走村串戶進(jìn)行宣傳,做好解釋工作,勸說有經(jīng)濟(jì)能力的貸戶及早歸還借用款項,并與客戶簽訂《催收通知書》以防止訴訟時效失效。對在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營中存在較大困難和問題的貸戶,依據(jù)不同情況,采取不同的清收解決辦法,使貸戶的生產(chǎn)和經(jīng)營能夠做下去、活起來,盡而解決貸款清收問題。三是在縝密排查時,若發(fā)現(xiàn)有企圖逃廢債務(wù)的貸戶,及時啟動法律程序,依法收清款項。
(十一)加大信貸業(yè)務(wù)考核力度,對存在的問題進(jìn)行責(zé)任問責(zé),防范貸款風(fēng)險;
按照對客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)性的指導(dǎo)和業(yè)績薪酬考核的審核工作,提高客戶經(jīng)理貸款的管理和規(guī)范操作的能力。一是實施我行制定信貸業(yè)務(wù)績效考核辦法,加大考核力度,有效降低資產(chǎn)風(fēng)險;二是根據(jù)上級部門、本部的貸款業(yè)務(wù)檢查通報,對整改不徹底或未整改的按照考核辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰;二是實行貸款業(yè)務(wù)管理責(zé)任問責(zé)制,責(zé)任明確到崗位,改進(jìn)“重貸前、輕管后”的管理薄弱環(huán)節(jié),用制度來管理和約束貸款的操作行為。
(一)流動性支持協(xié)議簽訂的問題
在我行歷次監(jiān)管會談中,呼倫貝爾銀監(jiān)分局要求我行與主發(fā)起行包商銀行總行簽訂流動性支持協(xié)議,以便引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行保持穩(wěn)定的流動性,建立主發(fā)起行對村鎮(zhèn)銀行流動性的支持、管理機(jī)制,使村鎮(zhèn)銀行在正常經(jīng)營和流動性危機(jī)時,能及時得到應(yīng)有的支持,共同防范化解流動性風(fēng)險。
(二)社會認(rèn)知度差,資金來源渠道狹窄
小型化、分散化的特征導(dǎo)致村鎮(zhèn)銀行日常運(yùn)營需要較高的流動性資產(chǎn),造成資金成本較高;網(wǎng)點單一,服務(wù)對象分散,增加了我行組織存款和貸款營銷成本;且我行成立時間較短,社會公信力比國字號銀行差,社會認(rèn)知度比較低,所以吸儲能力很低,加之農(nóng)村資金外流嚴(yán)重和本來就不富裕的農(nóng)民,進(jìn)一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來源。盡管我行多次努力,但有限的財政資金資源也未能向村鎮(zhèn)銀行傾斜,村鎮(zhèn)銀行面臨可貸資金不足的問題,在很大程度上限制了我行服務(wù)“三農(nóng)”的規(guī)模擴(kuò)張。
(三)尚未加入人民銀行征信系統(tǒng)。
村鎮(zhèn)銀行在風(fēng)險防控過程中,對客戶的風(fēng)險分析和判斷缺乏有效的技術(shù)支持,還沒有與人民銀行信用征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),沒有建立系統(tǒng)完備、符合自身特色的信貸管理制度。特別是農(nóng)戶貸款無征信可查,給我行的經(jīng)營帶來了很多潛在的風(fēng)險。銀行間資金結(jié)算與客戶資金匯劃困難,業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大影響。
20xx年,盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難,但xxxxx全體員工將始終以堅定的信念保持必勝的信心,以務(wù)實的態(tài)度加倍努力工作,認(rèn)真做好自己的事情,按照包商銀行新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)管理總部的部署和經(jīng)營目標(biāo),扎實推進(jìn)各項工作,把握好市場節(jié)奏,抓住關(guān)鍵要素,提高營銷技巧,我們就一定能夠抓住發(fā)展機(jī)遇,迎來更加美好的明天!
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇六
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,進(jìn)取服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下:
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的'基本情景,針對不一樣客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情景,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶供給差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終堅持大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇七
截止x月30日,我行共計開立儲蓄賬戶718戶、對公賬戶278戶,累計組織存款7680萬元。儲蓄存款2387萬元,其中儲蓄活期存款1995萬元,儲蓄定期存款392萬元;對公存款5293萬元,其中對公活期存款4153萬元,對公定期存款1140萬元。
截止x月30日,我行共發(fā)放貸款51筆,其中:個人貸款42筆,企業(yè)貸款9筆,貼現(xiàn)3戶9筆,貸款余額7097萬元。其中短期農(nóng)戶貸款1231萬元,短期農(nóng)業(yè)貸款1160萬元,短期農(nóng)村工商業(yè)貸款3460萬元,其他貸款360萬元,貼現(xiàn)886萬元,戶均貸款127萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,堅持“做小”、“做散“的原則。
目前我行共有員工49人,其中在編人員43人,勞務(wù)派遣人員6人。行領(lǐng)導(dǎo)班子4人,按條線分工負(fù)責(zé),設(shè)置職能部室8個,具體為綜合管理部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、業(yè)務(wù)管理部、運(yùn)行管理部、業(yè)務(wù)拓展一部、業(yè)務(wù)拓展二部、業(yè)務(wù)拓展三部;各部門負(fù)責(zé)人均為具有多年銀行從業(yè)經(jīng)驗的人員,各職能部門按部門職責(zé)要求開展工作,運(yùn)行情況良好。
開業(yè)以來,我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,圍繞各業(yè)務(wù)板塊,認(rèn)真做好建章立制工作,努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
在會計結(jié)算方面,建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會計結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法,有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)行。
在信貸方面,制定了《審貸委員會工作規(guī)程》,建立健全了信貸業(yè)務(wù)集體決策、分級審批的信貸管理機(jī)制。下發(fā)了《客戶統(tǒng)一授信管理辦法》,規(guī)范了信貸客戶的準(zhǔn)入、風(fēng)險限額的確定及授信環(huán)節(jié)中各崗位人員的盡職要求。制定了《信貸操作規(guī)程》,對信貸業(yè)務(wù)操作中每個崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了明確規(guī)定,讓信貸相關(guān)業(yè)務(wù)人員均了解本人在處理業(yè)務(wù)時所處的位置,前后的作業(yè)環(huán)節(jié),所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等,增強(qiáng)了內(nèi)控制度的可操作性。制定了《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類實施細(xì)則》,對信貸資產(chǎn)實行動態(tài)、實時的跟蹤監(jiān)測,分析判斷信貸資產(chǎn)的內(nèi)在風(fēng)險,從而對信貸資產(chǎn)作出有效的預(yù)警、防范和化解。另還制定了《信貸檔案管理辦法》、《銀行承兌匯票貼現(xiàn)管理辦法》等制度辦法,以規(guī)范信貸業(yè)務(wù)管理和具體業(yè)務(wù)的操作。
在防范信貸操作風(fēng)險上,本行將職責(zé)細(xì)化到了每一個操作環(huán)節(jié),并覆蓋整個業(yè)務(wù)流程,做到前中的相互制約和不相容崗位的分離控制。前臺的調(diào)查要求由主協(xié)辦雙人調(diào)查,調(diào)查人員與審查人員分屬于業(yè)務(wù)拓展部及風(fēng)險管理部二個部門,下柜中心歸屬于風(fēng)險管理部,行使下柜業(yè)務(wù)資料的完整性、合法性、合規(guī)性的審核。對不符合要求的信貸業(yè)務(wù)有權(quán)拒絕下柜,在下柜中心進(jìn)行審核的同時要求臨柜人員對相關(guān)要素及審批流程再進(jìn)行相應(yīng)的審核,形成了全流程的控制。
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制,完善審計監(jiān)督機(jī)制,防范經(jīng)營風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營,本行制定下發(fā)了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部審計操作規(guī)程》,明確了審計機(jī)構(gòu)、審計人員及審計職責(zé)。本行內(nèi)部審計事務(wù)由風(fēng)險管理部下設(shè)的合規(guī)審計崗負(fù)責(zé)具體實施。審計人員根據(jù)人行、銀監(jiān)局的部署及本行實際情況,確定審計對象和內(nèi)容,擬定工作計劃,向董事長提交審計方案,審計人員對董事會負(fù)責(zé)并報告工作,審計人員依法履行審計職責(zé),不受任何組織和個人的干涉,對審計中發(fā)現(xiàn)的問題,要提出整改意見,重大事項即時匯報。
作為一家新設(shè)立的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),本行確立了立足長興、服務(wù)三農(nóng)的辦行宗旨,在支農(nóng)業(yè)務(wù)的拓展上主要采取“集中化+差異化”的策略。一是信貸資金首先確保支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè),支持農(nóng)村工商企業(yè),支持農(nóng)民擴(kuò)大生產(chǎn);二是開發(fā)適合當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”需求的貸款產(chǎn)品,在控制風(fēng)險的.前提下,突出效率性和靈活性;三是在當(dāng)?shù)匕l(fā)展組合式貸款,針對不同個人、不同行業(yè)和企業(yè),調(diào)整保證、抵押貸款的組合比例,建立有利于中小企業(yè)客戶扶持、培育和發(fā)展的相應(yīng)機(jī)制;四是針對不同的信貸品種、風(fēng)險狀況和客戶情況區(qū)別對待,提高市場化運(yùn)作水平。開業(yè)至今,在本行行長帶領(lǐng)下,已走訪了槐坎、林城、洪橋等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),參與了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召集的農(nóng)村工商經(jīng)營戶座談會,對部分經(jīng)營戶進(jìn)行了實地走訪。目前已與洪橋鎮(zhèn)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人達(dá)成了初步共識,在調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對當(dāng)?shù)氐氖卟朔N植戶、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶和家庭工業(yè)戶的經(jīng)營模式,選擇合適的信貸產(chǎn)品給予支持。同時我行正在考慮聘用農(nóng)村合作銀行、政府部門退養(yǎng)、退休人員作為編外人員,并出臺相關(guān)管理辦法,利用其對農(nóng)村情況的了解,進(jìn)行多層次營銷,增強(qiáng)對“三農(nóng)”的支持力度。
從籌建至開業(yè),本行的主發(fā)起人杭州聯(lián)合銀行一直給予大力支持,首先是信息科技方面,主要是對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的支持,包括有:核心業(yè)務(wù)項目開發(fā)支持;核心業(yè)務(wù)運(yùn)行設(shè)備管理支持;核心業(yè)務(wù)員運(yùn)行數(shù)據(jù)管理支持;核心業(yè)務(wù)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)安全支持。開業(yè)之前,杭州聯(lián)合銀行派出了數(shù)名內(nèi)部培訓(xùn)師,有針對性地對本行人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括有:對臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范、核心業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)培訓(xùn),使本行員工能在較短的時間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)技能。系統(tǒng)上線前期,做好系統(tǒng)操作培訓(xùn),同時在開業(yè)初期還派專人進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),保障了本行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。在風(fēng)險管理方面,杭州聯(lián)合銀行指導(dǎo)本行各項業(yè)務(wù)管理辦法的制定,促進(jìn)本行風(fēng)險管理的規(guī)范化。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇八
工作總結(jié)頻道為大家整理的村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié)范例,供大家閱讀參考。
一、業(yè)務(wù)情況。
截止6月30日,我行共計開立儲蓄賬戶718戶、對公賬戶278戶,累計組織存款7680萬元。儲蓄存款2387萬元,其中儲蓄活期存款1995萬元,儲蓄定期存款392萬元;對公存款5293萬元,其中對公活期存款4153萬元,對公定期存款1140萬元。截止6月30日,我行共發(fā)放貸款51筆,其中:個人貸款42筆,企業(yè)貸款9筆,貼現(xiàn)3戶9筆,貸款余額7097萬元。其中短期農(nóng)戶貸款1231萬元,短期農(nóng)業(yè)貸款1160萬元,短期農(nóng)村工商業(yè)貸款3460萬元,其他貸款360萬元,貼現(xiàn)886萬元,戶均貸款127萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,堅持“做小”、“做散“的原則。
二、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置運(yùn)行情況。
興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行部門設(shè)置及職責(zé)方案)。
三、
內(nèi)控機(jī)制建設(shè)及風(fēng)險管理情況。
開業(yè)以來,我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,圍繞各業(yè)務(wù)板塊,認(rèn)真做好建章立制工作,努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
在會計結(jié)算方面,建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會計結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法,有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)行。
而對信貸資產(chǎn)作出有效的預(yù)警、防范和化解。另還制定了《信貸檔案管理辦法》、《銀行承兌匯票貼現(xiàn)管理辦法》等制度辦法,以規(guī)范信貸業(yè)務(wù)管理和具體業(yè)務(wù)的操作。
在防范信貸操作風(fēng)險上,本行將職責(zé)細(xì)化到了每一個操作環(huán)節(jié),并覆蓋整個業(yè)務(wù)流程,做到前中后臺的相互制約和不相容崗位的分離控制。前臺的調(diào)查要求由主協(xié)辦雙人調(diào)查,調(diào)查人員與審查人員分屬于業(yè)務(wù)拓展部及風(fēng)險管理部二個部門,下柜中心歸屬于風(fēng)險管理部,行使下柜業(yè)務(wù)資料的完整性、合法性、合規(guī)性的審核。對不符合要求的信貸業(yè)務(wù)有權(quán)拒絕下柜,在下柜中心進(jìn)行審核的同時要求臨柜人員對相關(guān)要素及審批流程再進(jìn)行相應(yīng)的審核,形成了全流程的控制。
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制,完善審計監(jiān)督機(jī)制,防范經(jīng)營風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營,本行制定下發(fā)了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部審計操作規(guī)程》,明確了審計機(jī)構(gòu)、審計人員及審計職責(zé)。本行內(nèi)部審計事務(wù)由風(fēng)險管理部下設(shè)的合規(guī)審計崗負(fù)責(zé)具體實施。審計人員根據(jù)人行、銀監(jiān)局的部署及本行實際情況,確定審計對象和內(nèi)容,擬定工作計劃,向董事長提交審計方案,審計人員對董事會負(fù)責(zé)并報告工作,審計人員依法履行審計職責(zé),不受任何組織和個人的干涉,對審計中發(fā)現(xiàn)的問題,要提出整改意見,重大事項即時匯報。
四、支農(nóng)服務(wù)的開展情況。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇九
業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險,這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。
在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:
全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。
要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十
在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校上半年工作重點,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循“積極籌資、嚴(yán)格管理、高效使用、熱情服務(wù)”的工作思路,按照班子講團(tuán)結(jié)、工作講創(chuàng)新、部門求和諧、事業(yè)謀發(fā)展的工作要求,從學(xué)校實際出發(fā),有效地開展財務(wù)管理工作,認(rèn)真做好財務(wù)管理和資金運(yùn)作,順利完成各項工作任務(wù),保障了學(xué)校各項事業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
1.狠抓預(yù)算管理,確保學(xué)校各項資金按計劃執(zhí)行。
2020上半年學(xué)校財務(wù)經(jīng)費預(yù)算按照“保人員(含學(xué)生)經(jīng)費、保正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保重點建設(shè)、保化解債務(wù)”,嚴(yán)格控制一般性支出的原則進(jìn)行編制,并經(jīng)學(xué)校有關(guān)會議研究通過后實施。是學(xué)?;ㄈ蝿?wù)和化債任務(wù)最重的一年,全年教育事業(yè)費預(yù)算總收入x億元,預(yù)算總支出x億元,其中人員經(jīng)費x億元、業(yè)務(wù)及設(shè)備支出x億元、公用維修支出__億元、歸還銀行貸款x億元、基建及其他支出x億元。在財務(wù)管理工作中,強(qiáng)化了預(yù)算的作用和預(yù)算的約束力,加強(qiáng)了預(yù)算執(zhí)行過程的控制,在常規(guī)性經(jīng)費預(yù)算零增長的情況下,確保了學(xué)?;ā⒒瘋雀黜椆ぷ靼从媱濏樌瓿?。
2.爭取財力支持,推進(jìn)學(xué)校建設(shè)發(fā)展。
2020上半年,圍繞著中央支持地方高校發(fā)展、省骨干學(xué)科實驗室、省三重點建設(shè)、學(xué)生學(xué)習(xí)生活設(shè)施維修改造等方面,積極組織項目論證、申報和爭取工作,目前已到位預(yù)算外專項經(jīng)費x萬元。這些經(jīng)費的投入,對學(xué)科建設(shè)及辦學(xué)條件改善起到很大的促進(jìn)作用。
3.合理運(yùn)作資金,確保重點項目建設(shè)所需資金。
根據(jù)辦學(xué)需要,學(xué)校今年加大了辦學(xué)設(shè)施建設(shè)力度,目前校醫(yī)院、浴室開水房、工科實驗大樓、學(xué)生公寓樓等各項工程目前已投入近7x萬元。同時按照學(xué)校一手抓建設(shè)、一手抓式發(fā)展的工作思路,為泰山學(xué)者、高層次人才引進(jìn)及實驗室建設(shè)等提供了所需經(jīng)費x多萬元。
二、2020下半年工作打算(計劃)。
2020下半年財務(wù)工作將牢固樹立全局觀點,不斷增強(qiáng)發(fā)展意識,緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、中心工作、重點項目,積極做好財務(wù)管理與資金保障工作:
1.深化預(yù)算管理,進(jìn)一步增強(qiáng)預(yù)算控制作用。
2020下半年仍然是基建和化債任務(wù)較重、經(jīng)費非常緊張的一年。按照學(xué)校工作安排和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求,財務(wù)工作將繼續(xù)深化預(yù)算管理,認(rèn)真地做好20__下半年的財務(wù)預(yù)算方案,并及時提交校代會通過。學(xué)校財務(wù)處工作總結(jié)學(xué)校財務(wù)處工作總結(jié)。同時將繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行力和過程控制,不斷完善預(yù)算管理的體制機(jī)制,確保學(xué)校各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.抓好開源節(jié)流,努力增加辦學(xué)財力。
(1)繼續(xù)做好上級財政支持爭取工作,努力為學(xué)校建設(shè)發(fā)展提供更多資金;。
(2)積極做好學(xué)費收繳管理,確保學(xué)費收繳工作取得更好成效;。
(4)堅持厲行節(jié)約,樹立過緊日子的思想,大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。
3.完善管理手段,不斷深化財務(wù)工作。
一是配合有關(guān)部門積極開展論證和調(diào)研,建立專項資金以及目標(biāo)任務(wù)包干經(jīng)費的分配、使用和績效考核評價制度,努力提高資金使用效益。二是在一定層面內(nèi)開展工作調(diào)研,廣泛聽取意見,使經(jīng)費分配和安排更加科學(xué)合理,并由此推進(jìn)民主理財工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制制度,不斷規(guī)范財經(jīng)秩序。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十一
總結(jié)。
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農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有“農(nóng)”字特色、機(jī)制靈活、競爭力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾。下面就是豆花問答網(wǎng)小編給大家?guī)淼拇彐?zhèn)銀行發(fā)展工作總結(jié),歡迎查閱!
村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有“農(nóng)”字特色、機(jī)制靈活、競爭力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢,抓住國家服務(wù)“三農(nóng)”、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇,不遺余力服務(wù)“三農(nóng)”。一年來,全行總資產(chǎn)5868萬元,各項存款3804萬元,各項貸款4150萬元,賬面利潤85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%,圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位,全力打造“村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民”、“立足城鄉(xiāng),面向市場,服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會,積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)“三農(nóng)”新途徑。針對農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞?,加?qiáng)與村委會和農(nóng)戶聯(lián)動,通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,借力控制信貸風(fēng)險。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,采取“三高”(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,“三高”人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市,對于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時,該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款,有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題。
三是貼心服務(wù),全力打造“農(nóng)民滿意的銀行”。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時間上突出“活”字,堅持節(jié)假日不休,延長營業(yè)時間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時滿足農(nóng)戶需求,有時還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)“快”字,處處為農(nóng)戶著想,在風(fēng)險可控和操作合規(guī)的前提下,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時間大大縮短,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,深受廣大農(nóng)戶好評。在金融產(chǎn)品上突出“新”字,針對農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,形成自身獨有特色,不斷拓寬“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域。一年來,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實服務(wù),該行還在全轄同業(yè)率先免費推出“短信通”業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時,記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,需要經(jīng)過什么程序,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運(yùn)輸專業(yè)戶、個體工商戶,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的“農(nóng)民自己的銀行”。一年來,該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強(qiáng)化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時,該行充分發(fā)揮自身獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,借鑒農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風(fēng)險管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)“三農(nóng)”特點的風(fēng)險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎(chǔ)上,總結(jié)出“一看二摸三查四訪五網(wǎng)”的“五字調(diào)查法”,實地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調(diào)查客戶提供的信息是否真實,從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來,湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,全心全意服務(wù)“三農(nóng)”,不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)“三農(nóng)”、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點,為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗,為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)“三農(nóng)”提供了可貴的借鑒。
下一步,農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行將進(jìn)一步認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,按照市場化、商業(yè)化的運(yùn)作模式,充分利用村鎮(zhèn)銀行的政策和機(jī)制優(yōu)勢,不斷加快改革發(fā)展步伐和創(chuàng)新力度,爭取在三年時間內(nèi),把村鎮(zhèn)銀行打造成全國村鎮(zhèn)銀行的品牌和樣板,成為全國村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營管理和服務(wù)“三農(nóng)”的一面旗幟,以更加優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績回報社會,回饋股東。
一、對中小企業(yè)的作用。
小企業(yè)融資難問題,國家出臺了很多政策,其中包括創(chuàng)新方面的政策。但是隨著公司治理、規(guī)??刂啤⒐芸啬芰M(jìn)一步提升,他們可以從一個城市到另外一個城市發(fā)展他們的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。同時,現(xiàn)在我們有大概一百多家村鎮(zhèn)銀行,村鎮(zhèn)銀行的成立對改善縣經(jīng)濟(jì)投資的瓶頸,包括改善中小企業(yè)和支持三農(nóng)發(fā)展將會起到非常重要的作用。剛才前面提到,我們也鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展自己有利于小企業(yè)融資的專門機(jī)構(gòu),我們很多銀行在這方面進(jìn)行了有益的探索和創(chuàng)新。
全國的主要銀行都要成立專門的機(jī)構(gòu),同時鼓勵我們銀行建立更精細(xì)化的專門為中小企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)在村鎮(zhèn)銀行進(jìn)一步加大力度,具體進(jìn)度要根據(jù)我們改革和市場環(huán)境的情況進(jìn)一步推進(jìn)。
1、培育了新的農(nóng)村金融主體,彌補(bǔ)商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)“空位”?
所以為實現(xiàn)交易成本最小化,不同的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有自己不同的市場定位,民間金融和合作機(jī)構(gòu)應(yīng)著力于分散性、小額性的資金需求,而對于集中性、大額性和共性化的市場需求,則安排商業(yè)性的金融機(jī)構(gòu)能使交易成本最低。
2、創(chuàng)造競爭環(huán)境,推動農(nóng)信社產(chǎn)權(quán)制度改革?
我國農(nóng)村金融體系的重建不應(yīng)該只單純依靠設(shè)立幾家新的金融機(jī)構(gòu),對原有金融機(jī)構(gòu)組。
織的改革同樣重要,對于農(nóng)信社來說,改革的核心在于重塑合作制。?
3、帶來協(xié)整效應(yīng),增加農(nóng)村金融市場的有效供給?
綜合管理部20_年半年工作總結(jié)。
20_年上半年綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的大力支持與配合下,以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,立足崗位,狠抓落實,充分發(fā)揮部門承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好的完成了部門本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作?,F(xiàn)將半年來具體工作總結(jié)匯報如下:
一、部門情況簡介。
根據(jù)實際工作需要,上半年綜合管理部進(jìn)行了崗位調(diào)整,使部門設(shè)制更加合理?,F(xiàn)設(shè)部門負(fù)責(zé)人一名,綜合員一名,駕駛員一名。
二、上半年已完成工作情況。
(一)辦公室工作。
1、建立建全我行規(guī)章制度。截止6月底,出臺規(guī)章制度共__個,其中行發(fā)文件__個,業(yè)務(wù)管理部_個,風(fēng)險管理部__個,財務(wù)部__個,運(yùn)營管理部__個,綜合管理部_個。
2、加強(qiáng)檔案管理,妥善保管人行、銀監(jiān)、總行等下發(fā)的重要文件及各部門制度文件并按照內(nèi)容紀(jì)要進(jìn)行檔案分類儲存,做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。截止_月底,共收文__份。
3、及時有效完成各類文書撰寫,積極督辦各部門按時上報相關(guān)。
監(jiān)管單位及對口單位所需材料。截止6月底共撰寫文件__份,共報送__余份上報材料。
4、嚴(yán)格管理貴重物品入庫、出庫、審批登記,定期盤庫。
5、固定資產(chǎn)建固管理,為新進(jìn)固定資產(chǎn)編號,以便管理。截止6月底新進(jìn)固定資產(chǎn)_臺。
6、做好全行重要性文件保管。將全行合同進(jìn)行梳理,依次排號,方便查閱。
7、及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用品使用損壞情況,做好固定資產(chǎn)及辦公用品的維護(hù)、維修工作。
8、做好辦公室日常秩序管理,強(qiáng)調(diào)辦公區(qū)域內(nèi)保持臺面整潔,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理。
9、計劃、協(xié)調(diào)、組織、籌備各項會議及活動。
(二)安全保衛(wèi)工作。
1、應(yīng)監(jiān)管單位要求,由綜合部牽頭開展了案件防控安全保衛(wèi)自查工作。并接受了中國民生銀行總行及合川銀監(jiān)分局對我行安全保衛(wèi)方面的檢查。
2、加強(qiáng)安保知識培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對保安日常工作的管理。
(三)科技工作。
加強(qiáng)對機(jī)房進(jìn)出管理,嚴(yán)格實行實名登記制,并不定期對機(jī)房進(jìn)行檢查,排出隱患;并配合科技人員做好系統(tǒng)維護(hù)工作,確保我行網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
(四)后勤保障。
1、嚴(yán)格管理辦公用品、辦公耗材、低值易耗品購入審批、領(lǐng)用審批、領(lǐng)用登記、庫存盤點工作。
2、嚴(yán)格管理營銷禮品領(lǐng)用登記和庫存盤點工作。
3、按時繳納日常后勤費用。
4、加強(qiáng)保潔、餐廳人員管理。
5、保障廚房、沙龍食品安全管理。
三、
存在的問題與不足。
(一)辦公秩序有待提高。
對綜合辦公區(qū)辦公秩序的檢查執(zhí)行力度還有待加強(qiáng),尤其是門禁的管理與著裝管理。
(二)保潔人員工作不到位,強(qiáng)調(diào)保潔人員管理。
(三)內(nèi)部辦公系統(tǒng)利用率低。
(四)組織全行安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)力度不夠。
四、三季度工作計劃。
(一)配合總行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),做好機(jī)構(gòu)的延伸工作。
首先,要做好___支行的籌建工作。其次做好與公安、消防部門的溝通聯(lián)系工作,及時報建,確保驗收合格,取得相關(guān)資質(zhì),確保新機(jī)構(gòu)按期投入使用。
(二)加強(qiáng)日常工作管理。
1、加強(qiáng)保潔人員日常工作管理。
2、加強(qiáng)行內(nèi)綠化管理。
3、加大勞動紀(jì)律執(zhí)行力度。
(三)繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作,確保全年安全運(yùn)行。
(四)加大品牌宣傳工作。
范文直截了當(dāng),開門見山。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十二
第一條為規(guī)范**村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱本行)的授權(quán)管理,提高風(fēng)險管理和控制的能力,依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》、《商業(yè)銀行授權(quán)、授信管理暫行辦法》和《**村鎮(zhèn)銀行股份有限公司章程》(以下簡稱本行章程)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條授權(quán)工作遵循“統(tǒng)一授權(quán)、區(qū)別對待、權(quán)責(zé)結(jié)合、適時調(diào)整”的原則,根據(jù)客戶類型、業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況、經(jīng)營管理水平、風(fēng)險控制能力等因素確定授權(quán)限額。
第三條授信工作納入授權(quán)管理的范圍,不得因?qū)嵭惺谛殴芾矶趸跈?quán)管理。
第四條本行授權(quán)書以及授權(quán)文件,應(yīng)及時報送國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案。
第五條本辦法適用于董事會對董事長辦公會、行長的授權(quán),以及行長對副行長、各職能部門負(fù)責(zé)人的授權(quán)。本行法定代表人授權(quán)事項按照本行章程規(guī)定辦理。
本行監(jiān)事長履行工作職責(zé)需授權(quán)時按照本行章程規(guī)定辦理。
第二章授權(quán)的范圍。
第六條本行授權(quán)分為基本授權(quán)和特別授權(quán)。
基本授權(quán)是指對法定經(jīng)營范圍內(nèi)的常規(guī)業(yè)務(wù)經(jīng)營所規(guī)定的權(quán)限。
特別授權(quán)是指對法定經(jīng)營范圍內(nèi)的特殊業(yè)務(wù),包括創(chuàng)新業(yè)務(wù)、特殊融資項目以及超過基本授權(quán)范圍的業(yè)務(wù)所規(guī)定的權(quán)限。
第七條基本授權(quán)的范圍是:
(一)營運(yùn)資金的經(jīng)營權(quán)限;
(二)同業(yè)資金融通權(quán)限;
(三)單筆貸款(貼現(xiàn))及貸款總額審批權(quán)限;
(四)對單個客戶的貸款(貼現(xiàn))額度審批權(quán)限;
(五)現(xiàn)金支付審批權(quán)限;
(六)行內(nèi)資金調(diào)度權(quán)限;
(七)利率浮動權(quán)限;
(八)經(jīng)濟(jì)糾紛處理權(quán)限;
(九)其它業(yè)務(wù)權(quán)限。
第八條特別授權(quán)的范圍:
(一)業(yè)務(wù)創(chuàng)新權(quán)限;
(二)特殊項目融資權(quán)限;
(三)超出基本授權(quán)的權(quán)限。
第三章基本授權(quán)。
第九條本辦法所稱基本授權(quán),是指根據(jù)本行章程和經(jīng)營管理的需要,授予本行行長、副行長、各職能部門負(fù)責(zé)人常規(guī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理權(quán)限。
第十條基本授權(quán)在每年年初進(jìn)行,有效期至下一年度新的授權(quán)生效時終止。
基本授權(quán)采用授權(quán)書或者文件形式。授權(quán)書應(yīng)當(dāng)包括授權(quán)人、受權(quán)人、授權(quán)范圍、授權(quán)額度、授權(quán)期限及相關(guān)的授權(quán)要求等內(nèi)容。
第十一條對各職能部門負(fù)責(zé)人的基本授權(quán)限額,應(yīng)當(dāng)按照分工負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)本行經(jīng)營管理的實際需要制定。
第十二條本行的基本授權(quán)管理按照下列程序進(jìn)行:
(一)董事會對行長的授權(quán)。
每年年初,由辦公室擬訂授權(quán)書或授權(quán)文件,由董事長代表董事會對本行行長進(jìn)行授權(quán),并以書面形式簽發(fā)授權(quán)書或下發(fā)授權(quán)文件。
(二)行長對其他人員的轉(zhuǎn)授權(quán)。
辦公室在董事會對本行行長授權(quán)的范圍內(nèi)擬定授權(quán)書或授權(quán)文件,由本行行長分別向副行長、各職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán),并以書面形式簽發(fā)轉(zhuǎn)授權(quán)書或轉(zhuǎn)授權(quán)文件。
第四章轉(zhuǎn)授權(quán)。
第十三條本辦法所稱轉(zhuǎn)授權(quán),是指行長向副行長、各職能部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)授常規(guī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理權(quán)限。
第十四條轉(zhuǎn)授權(quán)不得超越董事會授權(quán)的權(quán)限范圍、種類和額度。
第十五條轉(zhuǎn)授權(quán)應(yīng)當(dāng)在收到董事會授權(quán)書或授權(quán)文件后30日內(nèi)完成,并報本行辦公室備案。
第十六條轉(zhuǎn)授權(quán)的形式和程序按照基本授權(quán)的規(guī)定辦理。
第五章特別授權(quán)。
第十七條本辦法所稱特別授權(quán),是指對超過基本授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)范圍、種類和額度事項所授予的權(quán)限。
董事會對董事長辦公會的授權(quán),按照特別授權(quán)的規(guī)定辦理。第十八條特別授權(quán)應(yīng)當(dāng)按照有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、防范風(fēng)險和提高效率的原則辦理。
第十九條本行各職能部門擬定規(guī)章制度,涉及變更授權(quán)書或授權(quán)文件內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)事先征求辦公室的意見,單獨簽發(fā)授權(quán)書或下發(fā)授權(quán)文件予以明確。
第二十條根據(jù)經(jīng)營管理的需要,本行各職能部門負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)發(fā)展中需要辦理超過基本授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)的事項,可以向授權(quán)管理部門申請?zhí)貏e授權(quán)。
第二十一條特別授權(quán),按照以下程序辦理:
(一)需要特別授權(quán)的職能部門和營業(yè)部向辦公室提出特別授權(quán)申請;
(二)辦公室擬訂特別授權(quán)書,報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
(三)辦公室3日內(nèi)擬定正式授權(quán)書或者授權(quán)文件,報請董事長或者行長簽批。
第二十二條特別授權(quán)的生效及終止期限根據(jù)授權(quán)事項的實際情況確定。
第六章授權(quán)管理與監(jiān)督。
第二十三條辦公室為本行的授權(quán)管理部門,負(fù)責(zé)對本行行長授權(quán)的相關(guān)工作。
本行行長可根據(jù)董事會的授權(quán),結(jié)合本行實際,向副行長、各職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)。
第二十四條本行監(jiān)事會應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)和本行章程規(guī)定,對本行的授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán)管理進(jìn)行監(jiān)督。
第二十五條辦公室根據(jù)對本行經(jīng)營管理的需要,提請董事會適時調(diào)整對行長的授權(quán),行長可根據(jù)經(jīng)營管理的需要,適時調(diào)整對副行長、各職能部門負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)授權(quán)。
第二十六條在授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán)的有效期限內(nèi),各職能部門有下列情形之一的,可以暫停、上收或調(diào)減部分授權(quán):
(一)受權(quán)人發(fā)生越權(quán)經(jīng)營行為;
(二)受權(quán)人失職造成某項業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯或嚴(yán)重的風(fēng)險;
(三)經(jīng)營狀況或市場環(huán)境發(fā)生重大不利變化;
(四)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和管理制度發(fā)生重大調(diào)整;
(五)辦公室認(rèn)為應(yīng)當(dāng)調(diào)整權(quán)限的其它情況。
第二十七條被暫停、上收或調(diào)減授權(quán)的各職能部門和營業(yè)部,應(yīng)當(dāng)按照辦公室的要求進(jìn)行整改,達(dá)到整改要求的,可以重新恢復(fù)或調(diào)整其經(jīng)營管理權(quán)限。
第二十八條出現(xiàn)下列情形之一,授權(quán)書、轉(zhuǎn)授權(quán)書、特別授權(quán)書或文件的效力終止:
(一)載明的有效期屆滿;
(二)特別授權(quán)的事項結(jié)束;
(三)辦公室明確表示收回或撤銷授權(quán);
(四)受權(quán)的各職能部門及各支行被分立、合并或者撤銷;
(五)其它應(yīng)當(dāng)終止的情況。
第七章授權(quán)的控制。
第二十九條本行行長、副行長、各職能部門負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照授權(quán)書或授權(quán)文件,在授權(quán)范圍內(nèi)從事經(jīng)營管理活動,不得擅自擴(kuò)大適用范圍或違反規(guī)定擅自超越權(quán)限從事各項業(yè)務(wù)活動。
第三十條本行辦公室對受權(quán)人超越授權(quán)范圍從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的行為實行問責(zé),視越權(quán)行為的性質(zhì)和造成的經(jīng)濟(jì)損失,按照法律、法規(guī)和本行規(guī)定追究其主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,觸犯刑法涉嫌構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
第八章附則。
第三十一條本辦法由本行董事會負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條本辦法自本行董事會通過之日起實行。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十三
(一)xx項目(ipo)。
1、項目狀態(tài):進(jìn)行中;。
(二)xx項目(ipo)。
1、項目狀態(tài):已中止;。
2、主要工作:配合完成20xx年補(bǔ)中報相關(guān)工作,包括更新招股說明書董監(jiān)高及公司治理章節(jié)、財務(wù)分析部分和完成部分財務(wù)專項核查工作。
(三)xx項目(新三板)。
1、項目狀態(tài):進(jìn)行中;。
2、主要工作:負(fù)責(zé)財務(wù)部分盡職調(diào)查和分析工作,配合同事完成其他掛牌申請所需文件和資料。
(四)其他。
配合同事完成非公開發(fā)行20xx年度持續(xù)督導(dǎo)現(xiàn)場檢查工作并出具現(xiàn)場檢查報告;在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)下提供xx公司資產(chǎn)證券化初步思路。
二、存在的不足及改進(jìn)措施。
1、缺少對項目的整體認(rèn)知:此前做項目時只關(guān)注具體需要做什么工作,較少關(guān)注項目的意義、后續(xù)資本運(yùn)作潛力和項目特點等;缺少關(guān)注公司內(nèi)各部門聯(lián)合能為客戶提供的服務(wù)和創(chuàng)造的價值,也沒有嘗試積累該方面的資源,沒有嘗試與公司其他部門同事溝通;缺少對保薦業(yè)務(wù)流程和項目整體情況的認(rèn)識。
提前了解工作安排,持續(xù)積累項目所處行業(yè)的發(fā)展情況和行業(yè)內(nèi)公司存在的特殊情況,做好案例方面的積累;有機(jī)會時多跟公司其他部門有效溝通。
2、專業(yè)能力和知識水平亟需提高,對法律法規(guī)的熟悉范圍局限于自己負(fù)責(zé)的部分,沒有熟悉和掌握保薦業(yè)務(wù)整體知識框架和積累行業(yè)案例、相關(guān)事項案例,需要增強(qiáng)個人專業(yè)素質(zhì)以滿足自身工作需要和客戶需求。
要多把個人時間轉(zhuǎn)換成工作狀態(tài),在新入行的積累階段,多關(guān)注專業(yè)相關(guān)訊息和工作相關(guān)案例,努力通過剩余3門cpa考試和熟悉保薦業(yè)務(wù)整體知識,在工作間隙學(xué)習(xí)保代考試資料。
3、綜合素質(zhì)需要提高,多跟領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)前輩學(xué)習(xí),少說話多做事。
三、20xx年工作計劃。
(一)完成xx項目申報工作。
初步計劃在20xx年2月下旬提交內(nèi)核,20xx年3月上旬完成內(nèi)核工作,走完內(nèi)部流程后,在3月中下旬制作材料和進(jìn)行申報。
20xx年2月中旬至3月中下旬部分時間需要完成嘉博申報相關(guān)工作。
(二)xx項目補(bǔ)充年報材料。
初步計劃在20xx年2月下旬進(jìn)場進(jìn)行補(bǔ)充年報材料的準(zhǔn)備工作,包括收集材料、進(jìn)行財務(wù)專項核查和進(jìn)行函證工作等,20xx年3月完成內(nèi)核工作和走完內(nèi)部流程后,在3月底至北京制作材料和進(jìn)行申報。
20xx年2月下旬至3月下旬部分時間需要進(jìn)行補(bǔ)充年報相關(guān)工作。
(三)跟進(jìn)xxipo項目。
20xx年第一季度需要跟進(jìn)xx年審工作。年審結(jié)束后配合其他同事持續(xù)跟進(jìn)上市整改事項和收集申報所需材料。
(四)其他項目和學(xué)習(xí)計劃。
股份20xx年非公開發(fā)行的持續(xù)督導(dǎo)工作已完成,待年報出具后需要幾天時間完成持續(xù)督導(dǎo)年度報告和持續(xù)督導(dǎo)總結(jié)報告;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;抓緊準(zhǔn)備cpa考試和保薦代表人考試。
四、入職后的感受。
作為新入行的投行新成員,目前比較深的感觸是可以先不要太計較個人在項目中業(yè)績方面的得失,而是多計較個人在經(jīng)驗和能力方面是否有所得。每一個項目對于我而言都具有挑戰(zhàn)性,抓住機(jī)會多了解項目都可以中獲得經(jīng)驗,才會對以后的工作產(chǎn)生正面的影響。
時間是公平的,在匆匆而逝的20xx年中,個人能夠在工作方面的獲得積累和進(jìn)步,取決于愿意付出多少時間研讀案例、學(xué)習(xí)法律法規(guī),愿意花多少時間駐扎現(xiàn)場熟悉項目、消化材料,是否愿意把個人時間轉(zhuǎn)化成工作時間,來換取提升業(yè)務(wù)能力的可能。從目前情況看,在這方面我目前做的很不夠,cpa尚有三門需要通過,保代考試也準(zhǔn)備得很不充分,沒有定期整理所在項目的相關(guān)案例和收集資本市場經(jīng)典案例,這應(yīng)該也是讓我在工作中感受壓力的原因,是目前最需要解決的問題。
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十四
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
營業(yè)部建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十五
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。
以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎勵。設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十六
全行員工在忙碌緊張的情況下工作,不知不覺2012年又臨近歲尾了。每年年終時銀行是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
以上是我部xx年全年的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十七
一年來,在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志們的積極配合下,我能認(rèn)真按照行里的各項規(guī)章制度要求,對照年初工作目標(biāo)和計劃,扎扎實實的干好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,約束自己,并順利完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡要回報:
我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學(xué)以立德,學(xué)以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀(jì)檢監(jiān)察辦公室報送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣。今年七月份,我支部還被評為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?;?、制度化,促進(jìn)了我們“依法履職,制度至上,文明服務(wù),促進(jìn)和諧”責(zé)任的有效落實。
當(dāng)前,各級行不斷加強(qiáng)事后監(jiān)督中心工作,使我們也更進(jìn)一步明確了新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化完善職責(zé)的著力點。我認(rèn)為,加強(qiáng)制度落實是干好會計財務(wù)監(jiān)督工作的有利保證,離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認(rèn)為,只要是為了工作,出于公心,以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進(jìn)行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強(qiáng)化制度建設(shè)和落實。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生,已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘。我們既然愛護(hù)同志,就應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行制度,一切都要用制度來說話和辦事。
銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機(jī)制的重要性。因此,我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,認(rèn)為,加強(qiáng)制度建設(shè)非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規(guī)章制度,才能做到章可循,有規(guī)可依。年內(nèi),我結(jié)合實際,協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進(jìn)行了督察和普查,進(jìn)一步強(qiáng)化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升,加強(qiáng)監(jiān)督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù),加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,追蹤檢查的.深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
作為一名副職,就應(yīng)當(dāng)拉偏套,使正勁。時時處處要為團(tuán)隊建設(shè)操心謀事。精誠團(tuán)結(jié)同事,共創(chuàng)和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都?xì)w功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),因為學(xué)習(xí)能力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn),也是一個團(tuán)隊組織核心競爭力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn)。其次,要發(fā)揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補(bǔ)充制度上的不足和缺憾,達(dá)到一種愿景、文化和團(tuán)隊成長的完美融合,使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
謝謝xx行長和同志們對我一年來工作上的關(guān)心與支持!
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十八
部門:姓名:得分:
一、填空題(共15分,每題1分)。
1.“九種人”是指:有無黃賭毒、經(jīng)商、炒股、負(fù)債較大、經(jīng)常曠工、超過輪崗時限、交友混亂、不良記錄、違規(guī)操縱等行為的“九種人”。
3.“三道防線”的具體要求。一道防線為業(yè)務(wù)流程中的執(zhí)行部分,具體為總分行業(yè)務(wù)操縱部分及基層網(wǎng)點,負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的遵守執(zhí)行。二道防線為日常治理流程的部分,具體為總分行業(yè)務(wù)治理部分(含內(nèi)控、合規(guī)、操縱風(fēng)險治理部分),負(fù)責(zé)內(nèi)部控制建設(shè)與維護(hù),主要治理規(guī)章制度、各項流程管控措施執(zhí)行、履職等情況。三道防線為內(nèi)審部分、紀(jì)檢監(jiān)察部分,負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的監(jiān)視與評價。
4.銀監(jiān)會“十個聯(lián)動”中要求:針對票據(jù)業(yè)務(wù)案件高發(fā),實行按規(guī)定收取保證金和推行由他行托管保證金的聯(lián)動,禁止自開自貼和自管保證金的做法。
5.《中國銀監(jiān)會關(guān)于促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作的通知》中要求,嚴(yán)格執(zhí)行案件防控“四掛鉤”制度,即與資本治理、市場準(zhǔn)進(jìn)、責(zé)任探究聯(lián)動監(jiān)管約束掛鉤。
6.《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件信息統(tǒng)計制度》中規(guī)定:第一類案件是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)職員獨立實施或共同實施,或與外部職員合伙實施的,以銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和客戶的資金或財產(chǎn)為侵犯對象的,涉嫌觸犯刑法,應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)予以追究刑事責(zé)任或已由司法機(jī)關(guān)立案偵查的案件。
7.“一案四問”制度是指:問案件當(dāng)事人;問不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的相關(guān)職員;問與作案人交往較多的知情人;問發(fā)案單位兩級領(lǐng)導(dǎo)人之責(zé)。
8.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款風(fēng)險轉(zhuǎn)動式檢查制度應(yīng)遵循存款檢查“三優(yōu)先”原則。
9.《中國銀行業(yè)監(jiān)視治理委員會關(guān)于加大防。
范操縱風(fēng)險工作力度的通知》中要求:建立和實施基層主管輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度,并確保這一安排納進(jìn)總行及各級分支機(jī)構(gòu)的人事治理制度。
10.操縱風(fēng)險事件是指由不完善或有題目的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng),以及外部因素所造成財務(wù)損失或影響銀行聲譽(yù)、客戶和員工的操縱事件。
11.操縱風(fēng)險“十三條”意見中要求,要加強(qiáng)未達(dá)賬項和差錯處理的環(huán)節(jié)控制,記賬崗位和對賬崗位必須嚴(yán)格分開,果斷做到對未達(dá)賬和賬款差錯的查核工作不返原崗處理。
12.在流程建立階段,總分行二道防線部分要做好新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品流程制度風(fēng)險控制,對流程中的主要風(fēng)險和關(guān)鍵點進(jìn)行提示,明確相關(guān)部分職責(zé)、流程中的崗位配置以及上崗資格等內(nèi)容。
13.公司銀行客戶經(jīng)理嚴(yán)禁在授信業(yè)務(wù)貸前調(diào)查及貸后檢查中弄虛作假或知情不報損害我行利益。
14.案件主要集中的“六個領(lǐng)域”是:授權(quán)卡(柜員卡)、印鑒密押、空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假六個重點領(lǐng)域。
15.《物權(quán)法》中新增加的擔(dān)保物權(quán)的種類是浮動質(zhì)押。
二、單項選擇題(共10分,每題1分)。
1.大型機(jī)構(gòu)1年內(nèi)發(fā)生2起億元以上案件或累計金額達(dá)到3億元、中型機(jī)構(gòu)1年內(nèi)發(fā)生1起億元以上案件或累計金額達(dá)到1.5億元、其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)1年內(nèi)發(fā)生案件累計金額達(dá)到2千萬元的,(c)年內(nèi)不得新設(shè)境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。
a.2b.3c.1d.半年。
2.存款檢查實行接續(xù)轉(zhuǎn)動的方法,即以3至6個月為一個周期,在本周期未受到檢查的存款,應(yīng)在下一個周期接續(xù)轉(zhuǎn)動檢查。具體周期由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自行確定,但一年不得少于(b)個周期,以實現(xiàn)全面覆蓋的要求。
a.3b.2c.1d.4。
3.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查發(fā)現(xiàn)案件的情形中包括:在業(yè)務(wù)流程中,(a)員工發(fā)現(xiàn)異常情況或案件線索,經(jīng)反映舉報并采取后續(xù)措施發(fā)現(xiàn)的案件。
a.關(guān)聯(lián)崗位b.會計崗位c.信貸崗位d.5。
治理崗位。
4.貿(mào)易銀行的操縱風(fēng)險治理政策和程序應(yīng)報(b)備案。
a.人民銀行b.銀監(jiān)會c.政府機(jī)關(guān)。
5.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查發(fā)現(xiàn)案件責(zé)任追究區(qū)別對待政策只適用于(b)作案。
a.法人。
b.自然人。
6.預(yù)告登記后,債權(quán)消滅或者自能夠進(jìn)行不動產(chǎn)登記之日起(c)內(nèi)未申請登記的,預(yù)告登記失效。
a.一個半月b.一個月c.三個月d.二個月。
7.公司股東會或者股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,該決議(d)。
a.效力待定b.可撤銷。
c.有效。
d.無效。
8.操縱風(fēng)險“十三條”意見中要求,要加強(qiáng)對可能發(fā)生的賬外經(jīng)營的監(jiān)控。當(dāng)日出單要核對,機(jī)器打印的出單要(a)核對。
a.全部b.部分c.有重點的9.質(zhì)權(quán)自(a)時設(shè)立。
a.出質(zhì)人交付質(zhì)押財產(chǎn)b.質(zhì)押合同訂立。
c.債務(wù)履行期屆滿d.出質(zhì)人轉(zhuǎn)移質(zhì)押財產(chǎn)所有權(quán)。
10.發(fā)生案件后,對大型機(jī)構(gòu)(團(tuán)體并表總資產(chǎn)為2萬億元人民幣及以上的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))和中型機(jī)構(gòu)(團(tuán)體并表總資產(chǎn)為5千億元人民幣及以上、2萬億元人民幣以下的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)),按照上一年度案件風(fēng)險金額占核心資本比例的(b)倍進(jìn)步最低資本充足率要求。
a.1b.2c.3d.4。
三、
多項選擇題(共20分,每題2分)。
1.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽Σ倏v風(fēng)險進(jìn)行治理??砂ǎ海╝bcde)。
e內(nèi)部控制的測試和審查以及操縱風(fēng)險的報告。
2.操縱風(fēng)險“十三條”意見中要求,加強(qiáng)和完善(acd)的適時對賬制度,對對賬頻率、對賬對象、可參與對賬職員等做出明確規(guī)定。
a.銀行與銀行b.有業(yè)務(wù)往來的客戶之間。
c.銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)臺賬與會計賬之間d.銀行與客戶。
3.商業(yè)銀行(abcde)等部分在治理好本部分操縱風(fēng)險的同時,應(yīng)在涉及其職責(zé)分工及專業(yè)特長的范圍內(nèi)為其他部分治理操縱風(fēng)險提供相關(guān)資源和支持。
a.法律b.合規(guī)c.信息科技d.安全保衛(wèi)e.人力資源。
4.“十個聯(lián)動”中要求,一線業(yè)務(wù)的(bcd)治理和基層機(jī)構(gòu)行政章的治理聯(lián)動。
a.密押b.卡c.證d.章。
5.存款風(fēng)險轉(zhuǎn)動式檢查制度是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度體系的重要組成部分,是存款業(yè)務(wù)操縱合規(guī)性的內(nèi)部檢查制度。存款風(fēng)險轉(zhuǎn)動式檢查制度應(yīng)與(abd)等其他制度相銜接。
a.開銷戶制度b.對賬制度c.后督制度。
6.內(nèi)控治理系統(tǒng)平臺囊括風(fēng)險監(jiān)測、(abcd)、警示教育等信息。
a.風(fēng)險提示b.業(yè)務(wù)檢查c.事件治理d.問責(zé)處罰。
7.營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁中規(guī)定:嚴(yán)禁個人經(jīng)商或違規(guī)參與協(xié)助客戶之間的(abc)等活動。
a.資金借貸b.融資擔(dān)保c.集資經(jīng)商d.資金對帳。
8.商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)有(acd)以及未報告的股票買賣和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的,要即行調(diào)離原崗位,并對其進(jìn)行審計。
a.涉黃b.涉黑c.涉賭d.涉毒。
9法律風(fēng)險主要包括下列風(fēng)險(abc)。
a.貿(mào)易銀行簽訂的合同因違反法律或行政法規(guī)可能被依法撤銷或者確認(rèn)無效的b.貿(mào)易銀行因違約、侵權(quán)或者其他事由被提起訴訟或者申請仲裁,依法可能承擔(dān)賠償責(zé)任的c.貿(mào)易銀行的業(yè)務(wù)活動違反法律或行政法規(guī),依法可能承擔(dān)行政責(zé)任或者刑事責(zé)任的。
10.下列關(guān)于最高額抵押權(quán)說法正確的是:(abcd)。
圍;
d.抵押財產(chǎn)被查封、扣押,債務(wù)人、抵押人被宣告破產(chǎn)或者被撤銷時,抵押權(quán)人的債權(quán)確定。
四、判定題(共10分,每題1分)。
1.操縱風(fēng)險具體事件包括:內(nèi)部欺詐,外部欺詐,就業(yè)制度和工作場所安全,客戶、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動,實物資產(chǎn)的損壞,營業(yè)中斷和信息技術(shù)系統(tǒng)癱瘓,執(zhí)行、交割和流程治理七種類型。(對)。
立內(nèi)部報告制度,要明確具體操縱程序和規(guī)定。(錯)。
3.公司銀行客戶經(jīng)理在特殊條件下可以向客戶借款或要求客戶提供擔(dān)保。(錯)4.存款檢查應(yīng)由被檢查機(jī)構(gòu)的直接上級機(jī)構(gòu)派人獨立實施,或在該上級機(jī)構(gòu)組織下,同一抽調(diào)異地職員實施。(對)。
5.銀監(jiān)會規(guī)定:對舉報查實的案件,舉報人屬于來自基層的員工的,要予以重獎;對堅持規(guī)章制度、勇于斗爭而制止案件發(fā)生的,要有特別的激勵機(jī)制和規(guī)定。違法、違規(guī)、違紀(jì)的治理職員,一經(jīng)查實,一律調(diào)離原工作單位,并嚴(yán)厲處理。(對)。
6.《立案追訴標(biāo)準(zhǔn)(二)》第四十二條規(guī)定:銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)及其工作職員違反國家規(guī)定發(fā)放貸款,涉嫌數(shù)額在一百萬元以上,或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額在五十萬元以上的,應(yīng)予立案追訴。(錯)。
7.詐騙銀行貸款的行為主要有:編造引進(jìn)資金、項目等虛假理由;使用虛假合同、證實文件;使用虛假產(chǎn)權(quán)證實作擔(dān)?;蛘叱龅盅何飪r值重復(fù)擔(dān)保等。(對)。
8.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款風(fēng)險轉(zhuǎn)動式檢查制度的檢查對象是在對公結(jié)算賬戶中核算的本幣存款。(錯)。
9.自查發(fā)現(xiàn)案件,是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在日常經(jīng)辦業(yè)務(wù)和經(jīng)營治理中,通過內(nèi)部相互監(jiān)視、治理監(jiān)視、內(nèi)審監(jiān)視和檢查監(jiān)視等途徑發(fā)現(xiàn)異常情況或線索,并采取得當(dāng)措施,自行揭露的案件。(對)。
10.對新客戶大額存款和開設(shè)賬戶,要嚴(yán)格遵循“了解你的客戶”(kyc)和“了解你的客戶業(yè)務(wù)”(kyb)的原則。(對)。
瞞或掩飾問題。
2、操作風(fēng)險“十三條意見”是什么?
一、高度重視防范操作風(fēng)險的規(guī)章制度建設(shè)。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實際管理情況的,上級行應(yīng)進(jìn)行專門研究,及時制訂或修訂。對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,總行要認(rèn)真研究,及時解決,不得延誤。對有章不循的,要將責(zé)任人調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。
二、切實加強(qiáng)稽核建設(shè)。要不斷完善稽核體制,充實稽核力量,加強(qiáng)對稽核隊伍的培訓(xùn),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)主管部門和稽核部門應(yīng)對業(yè)務(wù)單位,特別是基層業(yè)務(wù)單位組織實施獨立的、交叉的突擊檢查,同時,要建立對疑點和薄弱環(huán)節(jié)的持續(xù)跟蹤檢查制度;總行及相關(guān)上級行要對跟蹤檢查制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評價,要強(qiáng)調(diào)有效性、嚴(yán)肅性和獨立性。
三、加強(qiáng)對基層行的合規(guī)性監(jiān)督。對權(quán)力過大而監(jiān)督管理又不到位的基層行,要重點加強(qiáng)監(jiān)督,促其及時整改;要強(qiáng)加對權(quán)力的監(jiān)管和監(jiān)控,防止權(quán)力濫用和監(jiān)督缺位。四、訂立職責(zé)制,明確總行及各級分支機(jī)構(gòu)的責(zé)任,形成明確的制度保障。各級管理人員特別是各行主要負(fù)責(zé)人和分管的高管人員,要認(rèn)真履責(zé),敢抓敢管,以身作則。對出現(xiàn)大案、要案,或措施不得力的,要從嚴(yán)追究高管人員和直接責(zé)任人責(zé)任,并相應(yīng)追究稽核部門及人員對檢查發(fā)現(xiàn)的問題隱瞞不報、上報虛假情況或檢查監(jiān)督整改不力的責(zé)任。反復(fù)發(fā)生大案要案,問題長期得不到有效解決的單位,要從嚴(yán)追究有關(guān)高管人員和管理人員的法律責(zé)任。
五、堅持相關(guān)的行務(wù)管理公開制度。對薄弱環(huán)節(jié)要定期自我評估,并請外審機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨立評估。要進(jìn)一步擴(kuò)大社會和新聞輿論對銀行的監(jiān)督。對已發(fā)生的大案,可以披露的,要加強(qiáng)信息披露工作,及時詳細(xì)介紹整改規(guī)劃和具體措施,正確引導(dǎo)公眾輿論,爭取主動。通過公眾監(jiān)督,防止銀行懈怠操作風(fēng)險管理,防止管理人員玩忽職守和濫用權(quán)力。各行高管人員要分工合作,一級抓一級,并注意對基層的抽檢,到問題多的地方去,深入調(diào)查研究,幫助基層解決問題。
六、建立和實施基層主管輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度,并確保這一安排納入總行及各級分支機(jī)構(gòu)的人事管理制度。要明確具體的操作程序和規(guī)定,并由人事部門按照規(guī)定就擬輪崗輪調(diào)和休假主管的頂替人員預(yù)先做好相應(yīng)安排。稽核部門應(yīng)對相關(guān)的制度安排和執(zhí)行情況進(jìn)行有效審計跟蹤。
七、嚴(yán)格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員八小時內(nèi)外的行為,建立相應(yīng)的行為失范監(jiān)察制度?;瞬块T應(yīng)就這些崗位、環(huán)節(jié)工作人員的買賣股票行為建立內(nèi)部報告制度,要明確具體操作程序和規(guī)定。發(fā)現(xiàn)有涉黃、涉賭、涉毒、以及未報告的股票買賣和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的,要即行調(diào)離原崗位,并對其進(jìn)行審計。要及時、深入了解情況,對行為失范的員工要及時進(jìn)行教育,情節(jié)嚴(yán)重的,要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
八、對舉報查實的案件,舉報人屬于來自基層的員工(包括合同工、臨時工)的,要予以重獎;對堅持規(guī)章制度、勇于斗爭而制止案件發(fā)生的,要有特別的激勵機(jī)制和規(guī)定。違法、違規(guī)、違紀(jì)的管理人員,一經(jīng)查實,一律調(diào)離原工作單位,并嚴(yán)肅處理。
九、加強(qiáng)和完善銀行與客戶、銀行與銀行以及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)臺賬與會計賬之間的適時對賬制度,對對賬頻率、對賬對象、可參與對賬人員等做出明確規(guī)定。同時,要改善管理理念,改進(jìn)技術(shù)手段。
十、加強(qiáng)未達(dá)賬項和差錯處理的環(huán)節(jié)控制,記賬崗位和對賬崗位必須嚴(yán)格分開,堅決做到對未達(dá)賬和賬款差錯的查核工作不返原崗處理。要設(shè)立獨立的審核崗,建立責(zé)任復(fù)核制,必要時可由上一級行對指定崗位進(jìn)行獨立審核,并責(zé)成原崗位適時做出說明。
十一、嚴(yán)格印章、密押、憑證的分管與分存及銷毀制度,堅決執(zhí)行制度規(guī)定,并對此進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。
十二、加強(qiáng)對可能發(fā)生的賬外經(jīng)營的監(jiān)控。當(dāng)日出單要核對,機(jī)器打印的出單要全部核對。要探索手工情況下的有效監(jiān)控措施,以及網(wǎng)點通存通兌中多部門辦理業(yè)務(wù)等情況下向客戶驗證復(fù)檢的有效手段。
對新客戶大額存款和開設(shè)賬戶,要嚴(yán)格遵循“了解你的客戶”(kyc)和“了解你的客戶業(yè)務(wù)”(kyb)的原則,洞察和了解該客戶的一切主要情況,了解其業(yè)務(wù)及財務(wù)管理的基本狀況和變化;對大額出賬和走賬,手續(xù)上必須按照不同額度設(shè)限,分別由基層行雙人驗核或由上級行獨立進(jìn)行復(fù)審、批準(zhǔn)。要建立與該客戶兩個以上主管熱線聯(lián)系查證制度。對老客戶也要做到經(jīng)常抽檢稽審,超過一定金額的,應(yīng)由上一級行和基層行的非直接業(yè)務(wù)經(jīng)辦專崗進(jìn)行,并注意與企業(yè)的相關(guān)熱線聯(lián)系人驗證,獲得確認(rèn)。商業(yè)銀行要對所有客戶出賬業(yè)務(wù)的用途進(jìn)行認(rèn)真驗核,并嚴(yán)格遵循“了解你的客戶業(yè)務(wù)單據(jù)”(kyd)的原則,熟悉并審核所有單據(jù)和關(guān)鍵欄目,嚴(yán)格把關(guān)。對于不配合的企業(yè),要嚴(yán)格審核以前發(fā)生的業(yè)務(wù),并采取相應(yīng)的控制措施。
十三、迅速改進(jìn)科技信息系統(tǒng),提高通過技術(shù)手段防范操作風(fēng)險的能力,支持各類管理信息的適時、準(zhǔn)確生成,為業(yè)務(wù)操作復(fù)核和稽核部門的稽查提供堅實基礎(chǔ)。
3、防范操作風(fēng)險的“十個聯(lián)動”是什么?
(二)一線業(yè)務(wù)的卡、證、章管理和基層機(jī)構(gòu)行政章的管理聯(lián)動;
(三)基層行行長、營業(yè)網(wǎng)點主任定期進(jìn)行交流輪崗與會計主管實行委派制的配套與聯(lián)動;
(四)重要崗位的強(qiáng)制性休假與崗位審計的配套與聯(lián)動;
(五)激勵基層員工揭發(fā)舉報與對員工保護(hù)制度的配套與聯(lián)動;
(七)完善審計體制、提升審計職能與加強(qiáng)對審計問責(zé)制度建設(shè)的配套與聯(lián)動;
(八)查案、破案同處分到位的雙向考核制度建設(shè)的配套與聯(lián)動;
(九)案件查處與信息披露制度建設(shè)的配套與聯(lián)動;
村鎮(zhèn)銀行月度工作總結(jié)篇十九
截止6月30日,我行共計開立儲蓄賬戶718戶、對公賬戶278戶,累計組織存款7680萬元。儲蓄存款2387萬元,其中儲蓄活期存款1995萬元,儲蓄定期存款392萬元;對公存款5293萬元,其中對公活期存款4153萬元,對公定期存款1140萬元。
截止6月30日,我行共發(fā)放貸款51筆,其中:個人貸款42筆,企業(yè)貸款9筆,貼現(xiàn)3戶9筆,貸款余額7097萬元。其中短期農(nóng)戶貸款1231萬元,短期農(nóng)業(yè)貸款1160萬元,短期農(nóng)村工商業(yè)貸款3460萬元,其他貸款360萬元,貼現(xiàn)886萬元,戶均貸款127萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,堅持“做小”、“做散“的原則。
目前我行共有員工49人,其中在編人員43人,勞務(wù)派遣人員6人。行領(lǐng)導(dǎo)班子4人,按條線分工負(fù)責(zé),設(shè)置職能部室8個,具體為綜合管理部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、業(yè)務(wù)管理部、運(yùn)行管理部、業(yè)務(wù)拓展一部、業(yè)務(wù)拓展二部、業(yè)務(wù)拓展三部;各部門負(fù)責(zé)人均為具有多年銀行從業(yè)經(jīng)驗的人員,各職能部門按部門職責(zé)要求開展工作,運(yùn)行情況良好。(部門職責(zé)見附件1:浙江**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行部門設(shè)置及職責(zé)方案)。
開業(yè)以來,我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,圍繞各業(yè)務(wù)板塊,認(rèn)真做好建章立制工作,努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
在會計結(jié)算方面,建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營的基本制度。具體制定了《**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會計結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法,有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)行。
在信貸方面,制定了《審貸委員會工作規(guī)程》,建立健全了信貸業(yè)務(wù)集體決策、分級審批的信貸管理機(jī)制。下發(fā)了《客戶統(tǒng)一授信管理辦法》,規(guī)范了信貸客戶的準(zhǔn)入、風(fēng)險限額的確定及授信環(huán)節(jié)中各崗位人員的盡職要求。制定了《信貸操作規(guī)程》,對信貸業(yè)務(wù)操作中每個崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了明確規(guī)定,讓信貸相關(guān)業(yè)務(wù)人員均了解本人在處理業(yè)務(wù)時所處的位置,前后的作業(yè)環(huán)節(jié),所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等,增強(qiáng)了內(nèi)控制度的可操作性。制定了《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類實施細(xì)則》,對信貸資產(chǎn)實行動態(tài)、實時的跟蹤監(jiān)測,分析判斷信貸資產(chǎn)的內(nèi)在風(fēng)險,從而對信貸資產(chǎn)作出有效的預(yù)警、防范和化解。另還制定了《信貸檔案管理辦法》、《銀行承兌匯票貼現(xiàn)管理辦法》等制度辦法,以規(guī)范信貸業(yè)務(wù)管理和具體業(yè)務(wù)的操作。
在防范信貸操作風(fēng)險上,本行將職責(zé)細(xì)化到了每一個操作環(huán)節(jié),并覆蓋整個業(yè)務(wù)流程,做到前中后臺的相互制約和不相容崗位的分離控制。前臺的調(diào)查要求由主協(xié)辦雙人調(diào)查,調(diào)查人員與審查人員分屬于業(yè)務(wù)拓展部及風(fēng)險管理部二個部門,下柜中心歸屬于風(fēng)險管理部,行使下柜業(yè)務(wù)資料的完整性、合法性、合規(guī)性的審核。對不符合要求的信貸業(yè)務(wù)有權(quán)拒絕下柜,在下柜中心進(jìn)行審核的同時要求臨柜人員對相關(guān)要素及審批流程再進(jìn)行相應(yīng)的審核,形成了全流程的控制。
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制,完善審計監(jiān)督機(jī)制,防范經(jīng)營風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營,本行制定下發(fā)了《浙江**聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部審計操作規(guī)程》,明確了審計機(jī)構(gòu)、審計人員及審計職責(zé)。本行內(nèi)部審計事務(wù)由風(fēng)險管理部下設(shè)的合規(guī)審計崗負(fù)責(zé)具體實施。審計人員根據(jù)人行、銀監(jiān)局的部署及本行實際情況,確定審計對象和內(nèi)容,擬定工作計劃,向董事長提交審計方案,審計人員對董事會負(fù)責(zé)并報告工作,審計人員依法履行審計職責(zé),不受任何組織和個人的干涉,對審計中發(fā)現(xiàn)的問題,要提出整改意見,重大事項即時匯報。
作為一家新設(shè)立的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),本行確立了立足**、服務(wù)三農(nóng)的辦行宗旨,在支農(nóng)業(yè)務(wù)的拓展上主要采取“集中化+差異化”的策略。一是信貸資金首先確保支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè),支持農(nóng)村工商企業(yè),支持農(nóng)民擴(kuò)大生產(chǎn);二是開發(fā)適合當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”需求的貸款產(chǎn)品,在控制風(fēng)險的前提下,突出效率性和靈活性;三是在當(dāng)?shù)匕l(fā)展組合式貸款,針對不同個人、不同行業(yè)和企業(yè),調(diào)整保證、抵押貸款的組合比例,建立有利于中小企業(yè)客戶扶持、培育和發(fā)展的相應(yīng)機(jī)制;四是針對不同的信貸品種、風(fēng)險狀況和客戶情況區(qū)別對待,提高市場化運(yùn)作水平。開業(yè)至今,在本行行長帶領(lǐng)下,已走訪了槐坎、林城、洪橋等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),參與了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召集的農(nóng)村工商經(jīng)營戶座談會,對部分經(jīng)營戶進(jìn)行了實地走訪。目前已與洪橋鎮(zhèn)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人達(dá)成了初步共識,在調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對當(dāng)?shù)氐氖卟朔N植戶、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶和家庭工業(yè)戶的經(jīng)營模式,選擇合適的信貸產(chǎn)品給予支持。同時我行正在考慮聘用農(nóng)村合作銀行、政府部門退養(yǎng)、退休人員作為編外人員,并出臺相關(guān)管理辦法,利用其對農(nóng)村情況的了解,進(jìn)行多層次營銷,增強(qiáng)對“三農(nóng)”的支持力度。
從籌建至開業(yè),本行的主發(fā)起人**聯(lián)合銀行一直給予大力支持,首先是信息科技方面,主要是對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的支持,包括有:核心業(yè)務(wù)項目開發(fā)支持;核心業(yè)務(wù)運(yùn)行設(shè)備管理支持;核心業(yè)務(wù)員運(yùn)行數(shù)據(jù)管理支持;核心業(yè)務(wù)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)安全支持。開業(yè)之前,**聯(lián)合銀行派出了數(shù)名內(nèi)部培訓(xùn)師,有針對性地對本行人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括有:對臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范、核心業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)培訓(xùn),使本行員工能在較短的時間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)技能。系統(tǒng)上線前期,做好系統(tǒng)操作培訓(xùn),同時在開業(yè)初期還派專人進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),保障了本行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。在風(fēng)險管理方面,**聯(lián)合銀行指導(dǎo)本行各項業(yè)務(wù)管理辦法的制定,促進(jìn)本行風(fēng)險管理的規(guī)范化。
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