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城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府三屆二次全會(huì)的工作部署，圍繞實(shí)現(xiàn)凈化、綠化、美化和市容環(huán)境整體質(zhì)量的全面提高這個(gè)目標(biāo)，抓住市容環(huán)境綜合整治“梳理行動(dòng)”和城市管理體制改革兩個(gè)重點(diǎn)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，全面搞好城市綜合管理，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了我區(qū)城市管理整體工作上水平、上檔次、上臺(tái)階。
在梳理行動(dòng)中，我區(qū)提前4個(gè)月完成了整治亂搭建任務(wù)，累計(jì)拆除各類亂搭建1109萬多平方米，我區(qū)及11個(gè)街道全部通過市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”驗(yàn)收。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了顯著改觀，我辦被市愛衛(wèi)會(huì)評(píng)為迎接省衛(wèi)生城市檢查工作先進(jìn)單位。在全區(qū)城市化進(jìn)程中，我辦(局)認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，全面加強(qiáng)城管工作，被區(qū)政府評(píng)為城市化工作先進(jìn)單位。現(xiàn)將2019年主要工作回顧如下：
一、克服困難，敢打硬仗，梳理行動(dòng)整治亂搭建工作成效顯著。
去年3月，全區(qū)“梳理行動(dòng)”開展后，我辦(局)將“梳理行動(dòng)”作為一項(xiàng)中心工作，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，全力投入，精心組織實(shí)施。經(jīng)過5個(gè)多月艱苦卓絕的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我區(qū)提前4個(gè)月完成了梳理行動(dòng)整治亂搭建任務(wù)，累計(jì)拆除各類亂搭建1109萬多平方米，全區(qū)市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。我區(qū)及11個(gè)街道全部通過市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”驗(yàn)收，受到市委、市政府的充分肯定。
(一)多管齊下狠抓落實(shí)，圓滿完成清拆任務(wù)。
1、深入調(diào)研，周密制訂行動(dòng)方案。
為增強(qiáng)我區(qū)梳理行動(dòng)的針對(duì)性和有效性，我辦(局)及時(shí)組織人員深入全區(qū)各街道進(jìn)行調(diào)研，摸清了全區(qū)亂搭建的底數(shù)。緊密結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制訂了我區(qū)梳理行動(dòng)實(shí)施方案。在全區(qū)梳理行動(dòng)全面鋪開，我辦(局)還先后制訂了梳理行動(dòng)指引及加強(qiáng)后續(xù)管理等一系列措施，為全區(qū)梳理行動(dòng)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，精心組織全區(qū)行動(dòng)。
我區(qū)沒有抽調(diào)專人到區(qū)環(huán)境綜治辦，由我辦(局)具體負(fù)責(zé)全區(qū)梳理行動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。辦(局)領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人分片包街道，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)梳理行動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查。根據(jù)區(qū)政府的部署，我辦(局)周密安排，精心組織每周的全區(qū)統(tǒng)一梳理行動(dòng)，從而使全區(qū)形成了三級(jí)聯(lián)動(dòng)的局面，加快了全區(qū)拆除亂搭建的進(jìn)度。
3、及時(shí)提出參謀意見，推動(dòng)全區(qū)梳理行動(dòng)向縱深發(fā)展。
我辦(局)加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)全面掌握全區(qū)梳理行動(dòng)的進(jìn)展情況，結(jié)合全區(qū)實(shí)際，對(duì)全區(qū)各個(gè)階段的梳理行動(dòng)提出具體意見，同時(shí)制作了專題錄像片，為區(qū)委、區(qū)政府的工作部署提供了有力的決策參考。根據(jù)我辦的建議，區(qū)委、區(qū)政府先后在橫崗、布吉、葵涌等地召開了6次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和工作匯報(bào)會(huì)，針對(duì)全區(qū)梳理行動(dòng)各階段的工作重點(diǎn)，對(duì)下一步工作提出了具體的指導(dǎo)性意見，有力推動(dòng)了全區(qū)梳理行動(dòng)的深入開展。
4、全力配合，積極協(xié)助各街道解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
我辦(局)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入各街道檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。我局各執(zhí)法隊(duì)在自行組織清拆行動(dòng)的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全力支持所在街道的清拆行動(dòng)。在各街道創(chuàng)建市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”過程中，我辦(局)從領(lǐng)導(dǎo)到科室和下屬單位負(fù)責(zé)人分片包干，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各街道創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督促。并組織開展了對(duì)各街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)轄區(qū)的模擬檢查，幫助查找問題，督促落實(shí)整改，確保各街道順利通過市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”的驗(yàn)收。
5、不辭辛勞，甘于奉獻(xiàn)，一批個(gè)人和集體受表彰。
梳理行動(dòng)中，在區(qū)綜治辦沒有另外抽人的情況下，我辦(局)做了大量艱苦細(xì)致的工作。廣大干部職工加班加點(diǎn)，不辭辛勞，頂著日曬雨淋，奮戰(zhàn)在行動(dòng)一線，表現(xiàn)出了前所未有的斗志和可貴的奉獻(xiàn)精神，付出了極大的辛勞，為推進(jìn)全區(qū)梳理行動(dòng)的深入開展作出了積極貢獻(xiàn)。在區(qū)委、區(qū)政府召開的全區(qū)梳理行動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)上，我辦(局)及4個(gè)科室、執(zhí)法隊(duì)被授予先進(jìn)單位稱號(hào)，4名同志榮獲突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，35名同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
(二)綜合整治影響深遠(yuǎn)，有力促進(jìn)了社會(huì)管理。
在5個(gè)多月的梳理行動(dòng)中，全區(qū)拆除的亂搭建有菜農(nóng)窩棚，山地、林地、果農(nóng)亂搭建，國(guó)有土地亂搭建、廢品收購站、無證建材市場(chǎng)亂搭建、不規(guī)范建筑工棚、違章戶外廣告招牌、無牌無證洗車場(chǎng)等，卓有成效地整治了臟亂差，消除了安全隱患，提升了全區(qū)市容環(huán)境水平，區(qū)容街貌顯著改觀。一些被非法占用的國(guó)有土地資源得到了保護(hù)，一些長(zhǎng)期被侵占的公共空間還給了市民，不僅對(duì)凈化市容起到了關(guān)鍵性的作用，而且對(duì)社會(huì)管理的其它方面也產(chǎn)生了積極影響。
在梳理行動(dòng)中，全區(qū)共整治亂搭建菜農(nóng)窩棚50多萬平方米;新建成標(biāo)準(zhǔn)菜農(nóng)農(nóng)舍1570間，面積46605平方米;改建臨時(shí)安置房11970平方米，安置菜農(nóng)6400多人，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和支持。市政府在我區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，表揚(yáng)并推廣了我區(qū)的這一做法。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新機(jī)制，全區(qū)凈化整體水平再上新臺(tái)階。
“凈暢寧”工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。2019年，我辦(局)在集中力量開展梳理行動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，狠抓市容環(huán)衛(wèi)管理不放松，完善制度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，使全區(qū)凈化整體水平有了顯著提高。
(一)加大組織建設(shè)力度，全區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施狀況進(jìn)一步改善為改變我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后的局面，我辦嚴(yán)格按照《站南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施整體規(guī)劃》，認(rèn)真組織實(shí)施，加大建設(shè)力度，進(jìn)一步完善我區(qū)垃圾收集和處理系統(tǒng)。
一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉(zhuǎn)站。
去年全區(qū)共興建密閉式垃圾屋230座，公廁10座，果皮箱3660個(gè)。目前，布吉兩座垃圾中轉(zhuǎn)站已完成了設(shè)備安裝等工作，即將投入運(yùn)行。
二是平湖垃圾發(fā)電廠建設(shè)進(jìn)度加快。
目前，平湖垃圾焚燒發(fā)電廠一期工程主廠房、煙囪等土建工程施工完畢，三臺(tái)垃圾焚燒爐、鍋爐已安裝完畢，今年1月6日舉行了點(diǎn)火試運(yùn)行儀式。在抓好一期工程建設(shè)的同時(shí)，我辦認(rèn)真做好二期工程的前期工作。去年2月，我辦代表區(qū)政府與大貿(mào)股份公司簽訂了《平湖垃圾發(fā)電廠二期項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)合同》，采用bot模式與一期工程同時(shí)建設(shè)。目前二期工程已完成立項(xiàng)，臨時(shí)水、電等設(shè)施已建設(shè)完畢，開始進(jìn)行主廠房樁基礎(chǔ)工程建設(shè)。
三是中心城垃圾焚燒發(fā)電廠管理步入正軌。
鑒于中心城垃圾焚燒發(fā)電廠承包方嚴(yán)重違反承包合同，在區(qū)政府的高度重視和大力支持下，我辦根據(jù)承包合同的規(guī)定，積極通過行政和法律途徑解決問題，逐漸理順了關(guān)系，接管了發(fā)電廠，并對(duì)發(fā)電廠設(shè)備和資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)。經(jīng)過我辦積極組織，該廠已于去年12月15日恢復(fù)運(yùn)行。
四是甘坑垃圾場(chǎng)滲漏液處理裝置如期投入使用。
為減少布吉甘坑垃圾場(chǎng)對(duì)周邊環(huán)境的污染，我辦積極配合區(qū)環(huán)保局安裝滲漏液處理裝置。在我辦的積極協(xié)調(diào)和大力支持下，目前該裝置已順利安裝完畢并投入使用。
(二)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化考評(píng)，全區(qū)凈化水平進(jìn)一步提高。
環(huán)衛(wèi)工作根在基層，關(guān)鍵在基層。去年我辦通過完善管理制度、落實(shí)管理責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，采取一系列得力措施，充分調(diào)動(dòng)了基層單位做好環(huán)衛(wèi)工作的積極性。
三、加強(qiáng)指導(dǎo)，積極推進(jìn)，城管體制改革邁開新步伐。
2019年，我辦(局)積極探索，勇于開拓，穩(wěn)步推進(jìn)城市管理體制改革，進(jìn)一步加快了全區(qū)城管“六化”進(jìn)程，促進(jìn)了全區(qū)城市管理工作上水平、上檔次。
1、全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革初見成效。
我辦積極指導(dǎo)、督促各街道認(rèn)真抓好環(huán)衛(wèi)體制改革，逐步實(shí)行環(huán)衛(wèi)管理“五統(tǒng)一”。在坪山率先實(shí)行改革的基礎(chǔ)上，去年，坑梓、龍崗和平湖街道逐步推行了環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將社區(qū)居委會(huì)環(huán)衛(wèi)清掃工作收歸街道市政服務(wù)中心統(tǒng)一管理，環(huán)境衛(wèi)生水平有了明顯提高。
其中，坑梓街道進(jìn)展最快，成效明顯。12月7日，區(qū)委、區(qū)政府在坑梓街道召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，向全區(qū)推廣坑梓街道環(huán)衛(wèi)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)。
2、中心城、寶龍工業(yè)城環(huán)衛(wèi)清掃及綠化管養(yǎng)全部推向市場(chǎng)。
去年6月1日，我辦將中心城原由龍城環(huán)衛(wèi)所直接管理的十幾段道路(約80萬平方米)的清掃保潔工作全部推向市場(chǎng)。新接管的寶龍工業(yè)城約2萬平方米的市政路環(huán)衛(wèi)清掃，也實(shí)行了承包管理，并采取了末位淘汰制。
與此同時(shí)，我辦還將中心城和寶龍工業(yè)城市政路的道路綠化管養(yǎng)工作實(shí)行了市場(chǎng)化、專業(yè)化管理，并采取了末位淘汰制。
3、污水處理運(yùn)營(yíng)管理體制進(jìn)一步理順。
一是加大污水處理費(fèi)征收力度，對(duì)中心城、龍崗等9個(gè)街道污水處理費(fèi)的征收實(shí)行了“票款分離”的辦法，確保了各街道征收的污水處理費(fèi)及時(shí)上繳到區(qū)財(cái)政專戶，全區(qū)共征收入戶污水處理費(fèi)達(dá)5819萬元;二是不斷拓展監(jiān)管范圍，順利完成了華為和白泥坑污水處理廠的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管移交工作，并與橫崗污水處理廠簽訂了監(jiān)控協(xié)議;三是進(jìn)一步提高了對(duì)污水處理廠運(yùn)營(yíng)監(jiān)管水平，在橫崗、龍?zhí)铩⑵胶?、華為4個(gè)污水處理廠安裝了在線流量、cod檢測(cè)系統(tǒng)。
四、加快建設(shè)，突出特色，城市園林綠化檔次顯著提高。
1、一批道路綠化工程提前竣工，新增綠化面積4萬多平方米。
在我辦的積極組織下，寶龍工業(yè)城三、四、五、六號(hào)路、高科大道、龍城中路、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程于去年6月順利竣工，工程質(zhì)量全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。去年全年，區(qū)中心城及寶龍工業(yè)城共新增道路綠化面積41082平方米。
2、高標(biāo)準(zhǔn)如期完成展區(qū)建設(shè)，龍崗景點(diǎn)園博會(huì)上放異彩。
去年5月1日，深圳國(guó)際園林花卉博覽會(huì)園龍崗展區(qū)景點(diǎn)工程按時(shí)開工。我辦全力以赴，積極組織展區(qū)景點(diǎn)工程建設(shè)，并加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督，確保工程高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)。經(jīng)過2個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，龍崗展區(qū)景點(diǎn)工程于7月30日如期完成。園博會(huì)開幕后，我區(qū)參展景點(diǎn)受到觀眾的廣泛好評(píng)，并榮獲了園博園室外景點(diǎn)“金獎(jiǎng)”、室外造園“施工獎(jiǎng)”、優(yōu)秀組織“鉆石獎(jiǎng)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、大力創(chuàng)建“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))，城區(qū)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
去年，全區(qū)共有63家單位通過市“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))驗(yàn)收。目前，全區(qū)共有“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))323家。
五、完善功能，提升管理，城市品位明顯提升。
在城市美化示范工程建設(shè)方面，我辦認(rèn)真抓好城市配套設(shè)施的建設(shè)和改造工程，進(jìn)一步完善城市功能，提高管理和維護(hù)的水平，使城市品位明顯提升。
1、加快改造進(jìn)程，龍?zhí)豆珗@、龍城廣場(chǎng)功能進(jìn)一步完善。
我辦認(rèn)真組織開展龍?zhí)豆珗@的改造工程，提升公園檔次及功能，受到廣大市民的好評(píng)。目前，已完成了公園駁岸坡度、進(jìn)出水箱涵及南面湖岸的改造，修建了沿湖跑道景點(diǎn);增設(shè)了休憩長(zhǎng)廊、健身廣場(chǎng)、室外舞臺(tái)及準(zhǔn)三星級(jí)公廁，新安裝路燈207盞，新配置休閑椅60多張;新增綠地面積2500平方米，增種觀賞性喬木3254株，豐富了園林景觀。
2019年，我辦接管了龍城廣場(chǎng)七彩祥云和百龍墨寶綠地后，新種植草坪面積近4000平方米，新建花壇四個(gè)，栽植69株優(yōu)良樹種，新裝路燈195盞，進(jìn)一步美化了廣場(chǎng)的環(huán)境。
2、加快建設(shè)進(jìn)程，龍城、八仙嶺公園建設(shè)全面啟動(dòng)。
龍城、八仙嶺公園建設(shè)，是區(qū)委、區(qū)政府實(shí)施的民心工程。我辦高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施。目前，龍城公園登山道景觀工程進(jìn)展順利，登山道路基本貫通，今年4月底可竣工。同時(shí)，龍城及八仙嶺公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。
3、加強(qiáng)巡查維護(hù)，市政設(shè)施管養(yǎng)工作邁上新臺(tái)階。
去年，我辦又接管了中心城11條市政道路、寶龍工業(yè)城15條市政道路。區(qū)市政所加強(qiáng)巡查，認(rèn)真抓好市政設(shè)施的管養(yǎng)維護(hù)，疏通市政管網(wǎng)系統(tǒng)約37公里，改造更換了二通道的路燈電纜584米，確保市政道路管道的安全暢通。去年，區(qū)市政所共維修人行道板約37000平方米、砼路面1500平方米、道牙6500米,修換電纜1517米、更換燈泡3246個(gè)，所管轄的市政設(shè)施完好率長(zhǎng)期保持在90%以上，路燈亮燈率長(zhǎng)期保持在99.8%以上，達(dá)到了“路平、燈明、水通、蓋齊”的目標(biāo)。
4、全面加強(qiáng)戶外廣告管理，市容市貌得到進(jìn)一步優(yōu)化。一是規(guī)范審批程序，嚴(yán)把審批關(guān)，共審批戶外廣告188宗;二是加強(qiáng)日常巡查，對(duì)未經(jīng)審批或不按審批要求設(shè)置、影響市容市貌的戶外廣告，及時(shí)進(jìn)行查處，共查處違法戶外廣告16446宗。三是結(jié)合梳理行動(dòng)，積極配合工商部門開展拆除違法戶外廣告專項(xiàng)行動(dòng)，共拆除違法戶外廣告招牌3000多平方米;四是結(jié)合“城中村”整治，組織各街道全面整治戶外廣告招牌，使全區(qū)市容市貌得到進(jìn)一步優(yōu)化。
六、注重過程，提高效能，行政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展。
去年，我局著力加強(qiáng)執(zhí)法過程管理，健全行政執(zhí)法制度，提高執(zhí)法水平，加大執(zhí)法力度，努力擴(kuò)大執(zhí)法成效，行政執(zhí)法工作邁上了制度化、規(guī)范化的新臺(tái)階。
1、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松。
針對(duì)新進(jìn)執(zhí)法隊(duì)員多的情況，我局進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦了3期執(zhí)法人員和協(xié)管員崗前培訓(xùn)班;建立和完善了行政執(zhí)法管理五大機(jī)制，把行政執(zhí)法的各個(gè)層面納進(jìn)了規(guī)范化管理;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法隊(duì)的執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查執(zhí)法成效、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并發(fā)函督辦;修訂完善了《深圳市站南區(qū)城市管理行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》，并開始試行責(zé)任制考核。
2、加大市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，有效凈化了全區(qū)市容市貌。
2019年，我局緊密結(jié)合梳理行動(dòng)和城中村整治，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)肅查處了一批市容環(huán)衛(wèi)違法違章行為，有效凈化了全區(qū)市容環(huán)境。共查處占道經(jīng)營(yíng)5215宗，超門線經(jīng)營(yíng)18497宗，亂擺賣132902宗，亂掛橫幅廣告16446宗，生活噪音擾民4927宗，亂倒垃圾2105宗，非法養(yǎng)犬656宗，亂張貼430883宗，暫停電信號(hào)碼204個(gè)。
3、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，專項(xiàng)執(zhí)法成效顯著。
我局進(jìn)一步加大打擊私宰的力度，去年會(huì)同公安等部門，端掉私宰窩點(diǎn)230處，查獲私宰生豬2156頭。為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，我局各執(zhí)法隊(duì)對(duì)無證診所繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持日常巡查與專項(xiàng)整治相結(jié)合，并舉行了2次罰沒物品公開銷毀行動(dòng)，有力地震懾了非法行醫(yī)分子。全年共端掉無證診所3083間。
此外，我局還組織各執(zhí)法隊(duì)開展了掃黃打非、整治黃賭毒、出租屋整治、食品安全專項(xiàng)整治、查處銷售燃放煙花爆竹、整治泥頭車等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，均取得了顯著成效。
4、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案程序，案件審理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
我局認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度、案件審理制度、“收支兩條線”制度等執(zhí)法辦案制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序，確保及時(shí)辦結(jié)。全年共審理案件1417宗，上繳財(cái)政罰沒款1495306元，均未發(fā)生一起行政訴訟和行政復(fù)議案，行政處罰案件均達(dá)到“無行政賠償、無行政訴訟、無行政復(fù)議、無處罰不當(dāng)、無程序違法”的“五無”目標(biāo)。
七、求真務(wù)實(shí),形式多樣,機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象。
針對(duì)新進(jìn)人員較多的情況，我辦(局)狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，嚴(yán)格制度管理，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象。
1、狠抓學(xué)習(xí)教育不放松，隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
認(rèn)真組織開展了黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，努力提高干部職工的思想政治素質(zhì)。同時(shí)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)干部職工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。在全區(qū)行政許可法知識(shí)競(jìng)賽中，我辦(局)代表隊(duì)奪得第一名。
2、建立健全黨組織，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
在區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委的指導(dǎo)下，我辦(局)成立了黨總支，下設(shè)9個(gè)黨支部，使全辦(局)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真開展了民主評(píng)議黨員、“黨員理論教育月”和“紀(jì)律教育月”專項(xiàng)教育等一系列黨組織活動(dòng)，順利通過區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委的黨務(wù)檢查;積極做好發(fā)展黨員工作，共發(fā)展新黨員2人，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
3、不斷完善管理制度，機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。
重新修訂了會(huì)議、財(cái)務(wù)、車輛等內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格以制度管人、管事、管物，使機(jī)關(guān)內(nèi)部管理步入規(guī)范化、制度化。
4、熱情服務(wù)，嚴(yán)格審批，辦文效率進(jìn)一步提高。
我辦(局)審批辦文窗口認(rèn)真受理各類審批事項(xiàng)，熱情為群眾服務(wù)，及時(shí)轉(zhuǎn)辦。2019年共受理各類審批申請(qǐng)692件，全部辦結(jié)，其中被告知不批的有76件。
5、信訪工作進(jìn)一步加強(qiáng)，政協(xié)提案辦理受好評(píng)。
2019年群眾投訴量大增，辦(局)各級(jí)信訪人員認(rèn)真受理，積極處理，全年共受理各類群眾投訴3341件，截至12月底已辦結(jié)3140件。
2019年，我單位共收到區(qū)政協(xié)委員提案14份。辦(局)高度重視,認(rèn)真辦理，積極落實(shí)到位。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結(jié)并一一予以答復(fù)，受到好評(píng)。對(duì)我單位的提案辦復(fù)工作，政協(xié)委員滿意率和基本滿意率為100%。
6、檔案管理邁大步，躍入省特級(jí)行列。
我辦(局)全面加強(qiáng)檔案綜合管理的軟硬件建設(shè)。新建了綜合檔案室，購置了相關(guān)設(shè)備，配備了專職檔案管理員，規(guī)范整理各類檔案3118卷(件)。在進(jìn)行sd2019電腦化管理檔案數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，還編寫了《大事記》等多種編研材料，檔案綜合管理邁上了新臺(tái)階，順利通過省特級(jí)檔案綜合管理達(dá)標(biāo)評(píng)審。
7、認(rèn)真組織實(shí)施，圓滿完成重大課題調(diào)研任務(wù)。
針對(duì)城市化的新形勢(shì)，為進(jìn)一步做好城市管理工作，我辦(局)深入開展調(diào)研活動(dòng)，先后撰寫了《關(guān)于城市化進(jìn)程中城管工作配套政策相關(guān)問題的調(diào)研報(bào)告》、《對(duì)我區(qū)城市化進(jìn)程中城管工作的思考》等一批高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，并起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市化進(jìn)程中全區(qū)城管工作的實(shí)施意見》。其中，一篇調(diào)研報(bào)告被廣東省委機(jī)關(guān)刊物《南方》雜志刊登。
8、圍繞中心服務(wù)大局，文秘后勤工作保障有力。
辦(局)秘書科認(rèn)真做好日常辦文和上傳下達(dá)工作，確保辦(局)指示精神落到實(shí)處，同時(shí)緊密結(jié)合全區(qū)梳理行動(dòng)，進(jìn)一步加大宣傳力度，共在市、區(qū)媒體發(fā)表新聞稿件210多篇，刊登宣傳專版8個(gè)，營(yíng)造了良好的宣傳聲勢(shì)。計(jì)財(cái)科采取措施認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供有力保障。
回顧一年來的工作，雖然任務(wù)十分繁重，工作十分艱巨，但我辦(局)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，堅(jiān)持敢抓善管的作風(fēng)，在城市凈化綠化美化，特別是市容環(huán)境梳理行動(dòng)方面做了大量工作，并取得了較大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我辦(局)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗的結(jié)果。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到我區(qū)城管工作仍存在一些差距和有待解決的問題：
一是環(huán)衛(wèi)體制改革工作進(jìn)展不夠理想。
二是城管執(zhí)法力量依然不足。
隨著城中村整治和查處違法建筑工作的全面鋪開，我局執(zhí)法任務(wù)日益繁重，而相當(dāng)一部分執(zhí)法人員又未能招考到位，現(xiàn)有的執(zhí)法人員已遠(yuǎn)不能滿足執(zhí)法工作的需要。
三是執(zhí)法管理水平還有待進(jìn)一步提高。
執(zhí)法管理工作還存在一些不足，行政執(zhí)法水平及執(zhí)法管理還達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，管理理念、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等都有待更新和提高，行政執(zhí)法力度還有待進(jìn)一步加大。四是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱，投入少，難以適應(yīng)城市化的需要。一些街道、居委會(huì)及其股份公司因城市化體制轉(zhuǎn)變，對(duì)三年過渡期后市政管理前景不明朗，因此對(duì)市政和環(huán)衛(wèi)設(shè)施不愿投入，能拖則拖，得過且過，致使一些社區(qū)特別是老屋村、城中村市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)欠賬很多，難以適應(yīng)城市化的需要等等。以上問題還需認(rèn)真對(duì)待，采取有力措施加以解決和克服。
2019年我區(qū)的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬城管工作全局，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重點(diǎn),堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持調(diào)查研究，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提高城市管理整體水平，認(rèn)真扎實(shí)地解決市容環(huán)境方面存在的問題，努力促進(jìn)全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量再上新臺(tái)階，為建設(shè)和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市委提出的“一三五”基本思路，大力踐行“一線工作法”，真抓實(shí)干，跨越發(fā)展，推進(jìn)城市管理和行政執(zhí)法工作邁上了新臺(tái)階。今年1月3日，愛武市長(zhǎng)來我局調(diào)研時(shí)，作出“管理精細(xì)，品質(zhì)優(yōu)良，響應(yīng)有力，隊(duì)伍過硬，主動(dòng)創(chuàng)新”的高度評(píng)價(jià)。我們主要做了以下五大具體工作：
(一)日常管理提升了水平。在環(huán)境衛(wèi)生上，采取“人工+機(jī)械”的作業(yè)模式，突出了“快速保潔”和“車窗拋物”的保潔創(chuàng)新，強(qiáng)力開展“車窗拋物”整治，受理投訴13728起，行政處罰10191起，使路面更潔凈、交通更安全;首次購置多功能抑塵車，每天開展3次以上降塵作業(yè)，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔由地面“無灰塵”向空中“無揚(yáng)塵”拓展，空中揚(yáng)塵大量減少。在市容秩序上，開展亂停亂靠、夜市經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)、禁炮管理、違法廣告招牌拆牌六大集中整治，火車站地區(qū)喊客拉客、的士拼客、非法營(yíng)運(yùn)、亂停亂靠四大專項(xiàng)整治，對(duì)違法的堅(jiān)決打擊，違規(guī)的堅(jiān)決取締，取得明顯效果。如按照“查炮源、廣宣傳、沉責(zé)任、嚴(yán)執(zhí)法、強(qiáng)督查”的思路開展禁炮工作，優(yōu)化了城區(qū)生態(tài)環(huán)境;再如對(duì)交警控高牌廣告、路牌和公交站臺(tái)不文明廣告、路與xx大道交叉處的立柱廣告依法強(qiáng)制拆除，受到了市民的廣泛點(diǎn)贊。在美化亮化上，推進(jìn)鮮花工程建設(shè)，更換及補(bǔ)植各類鮮花約60萬盆，提升了城市景觀效果;完成聯(lián)港南路綜合整治，昔日“臟亂差”變?yōu)榻袢铡皾崈裘馈?對(duì)城區(qū)51條主次干道、103條背街小巷綠地精心管養(yǎng);路燈亮燈率持續(xù)保持在98%以上，設(shè)施完好率達(dá)100%;按照大氣、雅致、熱烈、節(jié)儉原則，結(jié)合傳統(tǒng)、文化、時(shí)代、區(qū)域四大元素，高質(zhì)量做好了節(jié)日期間氛圍營(yíng)造工作，受到廣大市民和市委市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在市政維護(hù)上，投入2160余萬元對(duì)沿湖大道等18條主干道路面、白楊坡路等人行道進(jìn)行提質(zhì)改造;對(duì)xx大道等路面套檢查井蓋、套雨水窗進(jìn)行了更換;對(duì)王家河片區(qū)、南湖片區(qū)8條主涵全面清淤，清理管涵1.1萬余米，市政設(shè)施服務(wù)保障能力明顯增強(qiáng)。
(二)項(xiàng)目建設(shè)完善了功能。民生項(xiàng)目方面，王家河大咀堤生態(tài)智能停車場(chǎng)建成運(yùn)行，廟前街停車場(chǎng)建成投用，新增停車泊位xx個(gè);完成xx社區(qū)xx幼兒園、xx大道交叉口、梅溪橋泵站、湘岳醫(yī)院9處漬水點(diǎn)整治。重點(diǎn)項(xiàng)目方面，生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目累計(jì)完成投資xx萬元，占總投的49%;醫(yī)療廢物集中處置項(xiàng)目如期于9月29日試運(yùn)行、11月9日正式運(yùn)行，圓滿實(shí)現(xiàn)了年度工作目標(biāo);大型垃圾中轉(zhuǎn)站項(xiàng)目累計(jì)完成投資xx萬元，占總投的%。城建計(jì)劃方面，23座環(huán)衛(wèi)工人休息室建成投用;火車站和高鐵站兩個(gè)廣場(chǎng)的提質(zhì)改造項(xiàng)目如期竣工投用;數(shù)字城管系統(tǒng)二期建設(shè)9月18日順利通過專家團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收。
(三)改革創(chuàng)新激發(fā)了活力。一是劃轉(zhuǎn)行政職能。將環(huán)衛(wèi)、園林、渣土、戶外廣告所承擔(dān)的行政職能實(shí)行了劃轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了政事分開、高效運(yùn)行。二是出臺(tái)管理規(guī)范。出臺(tái)《城市管理和行政執(zhí)法底線管理二十條》，以底線工作促推了城市管理和行政執(zhí)法品質(zhì)提升;印發(fā)《市中心城區(qū)公共廁所管理暫行規(guī)定》，推動(dòng)公廁實(shí)現(xiàn)“五凈三無”目標(biāo);出臺(tái)《市中心城區(qū)建筑工地(含棚改區(qū))揚(yáng)塵控制暫行規(guī)定》，使揚(yáng)塵控制收到明顯效果;頒布實(shí)施《xx市城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理辦法》，確保了城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施配套、完好和正常運(yùn)行。三是制定地方法規(guī)。牽頭起草的《xx市機(jī)動(dòng)車停車條例(草案)》于9月30日獲省人大常委會(huì)第六次會(huì)議審議通過，將于今年5月1日起正式施行，使我市停車管理工作有了明確、具體、權(quán)威的法律依據(jù)。四是實(shí)施對(duì)外開放。選取30家產(chǎn)權(quán)單位免費(fèi)對(duì)外開放衛(wèi)生間、10家產(chǎn)權(quán)單位免費(fèi)對(duì)外開放內(nèi)部停車場(chǎng);摸排閑置土地建成5處臨時(shí)停車場(chǎng)對(duì)外開放，新增停車泊位500余個(gè)，讓市民切身感受到對(duì)外開放所帶來的生產(chǎn)生活便利。
(四)隊(duì)伍管理強(qiáng)化了保障。一是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。印發(fā)《20xx年局黨組理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容安排》，組織《中美貿(mào)易摩擦》等專題中心理論組學(xué)習(xí)9次;舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神專題培訓(xùn)班、黨務(wù)干部培訓(xùn)班3次;向干部職工發(fā)放《社會(huì)主義有點(diǎn)潮》等輔導(dǎo)學(xué)習(xí)讀本1200多本;舉辦以“不忘初心，牢記使命”“無奮斗不青春”為主題的2期道德講堂，收到了明顯效果。二是扎緊制度籠子。持續(xù)開展局系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理、人事勞資、基層黨建、工程項(xiàng)目四大專項(xiàng)檢查，倒逼苗頭性、傾向性問題迅速整改到位。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神加強(qiáng)和改進(jìn)工作的通知》，對(duì)辦公用房、食堂管理、公車管理、公務(wù)接待、工作紀(jì)律、扶貧紀(jì)律、工程項(xiàng)目資金管理、黨組議事規(guī)則以及出差考察和會(huì)議調(diào)研活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)等10項(xiàng)事項(xiàng)嚴(yán)明要求，持續(xù)糾正“四風(fēng)”。三是確保和諧穩(wěn)定。組織120多名副科以上干部到市反腐倡廉警示教育基地實(shí)地參觀、接受警示教育。帶著感情和責(zé)任處理群眾反映突出的信訪訴求，對(duì)金鶚公園東大門旁兩家門店擅自圈地、環(huán)衛(wèi)退休職工未補(bǔ)發(fā)增資養(yǎng)老金、花果畈垃圾處理場(chǎng)垃圾臭異味擾民等45件中央、省市交辦的信訪事項(xiàng)妥善解決，積極化解了矛盾，群眾非常滿意。全力推進(jìn)依法行政、綜合治理等各項(xiàng)工作，局系統(tǒng)上下和諧穩(wěn)定、人心思齊。
(五)中心工作凸顯了形象。一是夯實(shí)底線工作。積極開展市容環(huán)境“六大整治”、環(huán)保突出問題“百日攻堅(jiān)”等行動(dòng)，推動(dòng)城管領(lǐng)域建筑揚(yáng)塵、餐飲油煙、夜市游攤、垃圾堆放點(diǎn)、黑臭水體整治、洞庭湖矮圍拆除等中央、省環(huán)保督察事項(xiàng)清零銷號(hào)，有效化解了被問責(zé)的風(fēng)險(xiǎn);嚴(yán)格落實(shí)河湖長(zhǎng)制，“守護(hù)好一江碧水”，南湖、王家河、東風(fēng)湖-吉家湖面源污染綜合治理實(shí)現(xiàn)河暢、水清、岸綠、景美的年度工作目標(biāo);持續(xù)推進(jìn)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位511家，立案調(diào)查20起，經(jīng)濟(jì)處罰9.14萬元，責(zé)令停業(yè)整頓23家，取締關(guān)閉26處，并成功承辦xx市天然氣設(shè)施第三方破壞泄漏事故應(yīng)急預(yù)案大型演練，消除了安全隱患。二是深化創(chuàng)建工作。按照全標(biāo)準(zhǔn)、全落實(shí)、全員參與、全部精力的“四全”要求，深化文明城市建設(shè)，跑好了“幸福接力賽”;高質(zhì)達(dá)標(biāo)通過國(guó)家園林城市省級(jí)復(fù)查和風(fēng)景名勝區(qū)省級(jí)執(zhí)法檢查。三是強(qiáng)化服務(wù)保障。以“盡善盡美”為目標(biāo)，圓滿完成來岳視察等重大接待保障任務(wù)23次;成功應(yīng)對(duì)1月下旬、12月底低溫雨雪冰凍天氣，不分晝夜清理道路、橋梁、車站、公園、廣場(chǎng)等地積雪冰塊，最大限度降低了災(zāi)害天氣對(duì)市民群眾出行的影響;面對(duì)“氣荒+冰凍”嚴(yán)峻形勢(shì)，協(xié)調(diào)華潤(rùn)高價(jià)采購管道天然氣310萬立方米、lng和cng540萬立方米，保障了市民生產(chǎn)生活正常用氣，華潤(rùn)被市政府專文通報(bào)表彰。
一年來，其他工作也穩(wěn)中有為，精準(zhǔn)扶貧、老干部、政工人事、行政審批、工青婦計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等工作有了新進(jìn)步;機(jī)關(guān)事務(wù)、檔案管理、新聞信息、政務(wù)公開等工作有了新發(fā)展。
20xx年，局系統(tǒng)上下頑強(qiáng)拼搏、奮發(fā)有為，各項(xiàng)工作獲得了不同程度的進(jìn)步，得到了市委、市政府的高度肯定和廣大市民的充分認(rèn)可。在部門工作市級(jí)評(píng)比中，安全生產(chǎn)、信訪、人口和計(jì)劃生育、人大代表建議辦理、政協(xié)提案辦理、12345政府熱線辦理等多項(xiàng)工作喜獲先進(jìn)，特別是在市委市政府的年度綜合績(jī)效考評(píng)中連續(xù)第五年榮獲全市先進(jìn)單位。市委市政府和廣大市民群眾的高度肯定和充分認(rèn)可，是對(duì)我們工作最好的檢驗(yàn)、最大的支持和最高的褒獎(jiǎng)。在此，我代表局黨組包括我個(gè)人向同志們一年來付出的辛勞表示衷心的感謝!
20xx年，我們?cè)谧龊贸Ｒ?guī)工作的同時(shí)，還積極應(yīng)對(duì)了中央和省兩級(jí)環(huán)保督察以及政府控債化債消極影響，克服了許多困難，使我們城管事業(yè)得到了新的進(jìn)步。這些成績(jī)來之不易，同志們都付出了許多艱辛和努力。但成績(jī)畢竟屬于過去，我們又面臨新的任務(wù)和新的要求。在新的任務(wù)和新的要求面前，我們要更加清醒、更加深刻地認(rèn)識(shí)到我們工作所存在的各種問題。局黨組認(rèn)為，我們城市管理和行政執(zhí)法工作還存在5個(gè)方面的問題：一是城市管理還有不少瘡疤。如亂停亂靠、綠化帶裸露、圍擋檔次不高、夜市游攤、井蓋松動(dòng)不平、部分路段的路面坑洼等影響文明城市形象的問題還較為突出。愛武市長(zhǎng)1月3日調(diào)研我局時(shí)講到8個(gè)方面的不足，其中就包括上述一些問題。當(dāng)然，她沒有直接講是城市管理瘡疤問題，講的是城市管理精細(xì)化程度不高的問題，但異曲同工。二是行政執(zhí)法力度還不夠大。日常勸導(dǎo)、教育工作做得比較多，對(duì)違法違規(guī)行為嚴(yán)打嚴(yán)處還不夠，導(dǎo)致在某些地段、某些區(qū)域、某些項(xiàng)目上形成“破窗效應(yīng)”。我調(diào)查了解到，火車站地區(qū)12月份以來在柳局長(zhǎng)、周書記的督導(dǎo)下，在火車站地區(qū)綜合執(zhí)法支隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力下，執(zhí)法力度顯著加強(qiáng)。但在12月份以前執(zhí)法力度是不大的，行政處罰太少，采取的行政強(qiáng)制措施不多，導(dǎo)致執(zhí)法效果不理想。三是職責(zé)職能還有少許交叉。如戶外廣告和渣土運(yùn)輸監(jiān)管主體多元、標(biāo)準(zhǔn)不一，環(huán)衛(wèi)和園林一體化保潔不到位，地下通道管理不順等，表現(xiàn)為工作中推諉扯皮。我去年提出建立環(huán)衛(wèi)和園林綠化保潔一體化機(jī)制的問題，但沒有落實(shí)到位。四是工作狀態(tài)與工作任務(wù)要求有些不相協(xié)調(diào)。少數(shù)負(fù)責(zé)干部和職工存在不想為、不愿為，缺少工作激情，破解難題的新思路和新舉措不多，對(duì)事關(guān)行業(yè)前瞻性發(fā)展的問題研究不夠深入。五是干部職工思想觀念還有些落后。部分干部職工缺乏開拓創(chuàng)新精神，對(duì)市場(chǎng)化、精細(xì)化等深層次疑難問題顧慮比較多，不敢決斷，相關(guān)工作推進(jìn)不力。對(duì)于以上5個(gè)問題，我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，精準(zhǔn)把握，在今后的工作中切實(shí)加以解決。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
黨的建設(shè)包括三個(gè)方面的含義:一是研究黨的建設(shè)的理論科學(xué);二是在馬克思主義黨的學(xué)說指導(dǎo)下所進(jìn)行的黨的建設(shè)的實(shí)踐活動(dòng);三是作為理論原則與實(shí)際行動(dòng)兩者中介的約法規(guī)章。今天本站小編給大家整理了城管局黨建。
希望對(duì)大家有所幫助。
縣城管局黨組在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞城管局中心工作,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的、xx屆三中、四中全會(huì)精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展黨建工作，牢牢把握建設(shè)團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍這個(gè)關(guān)鍵，大力加強(qiáng)城管局黨的思想、組織、作風(fēng)制度建設(shè)，使局及黨組的凝聚力、執(zhí)政能力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了城市管理工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以健全機(jī)制為保證，形成齊抓黨建工作格局。
城管局黨組對(duì)抓好黨建工作高度重視，把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。二是加強(qiáng)黨員先進(jìn)性建設(shè)。三是建立健全黨建工作責(zé)任制。四是加強(qiáng)黨建制度建設(shè)。黨組制定了《黨建工作責(zé)任制》，對(duì)每項(xiàng)工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、工作部門、具體責(zé)任人都做出了明確規(guī)定，強(qiáng)化抓黨建“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí)，確保了黨建工作責(zé)任制的落實(shí)。
二、抓住關(guān)鍵，以班子建設(shè)為重點(diǎn)，全面提高執(zhí)政能力，以黨組建設(shè)推動(dòng)全面學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作做到“四個(gè)到位”。
一是做到學(xué)習(xí)到位。黨組學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有制度、有主題、撰寫心得體會(huì)，理論學(xué)習(xí)緊密結(jié)合我局工作實(shí)際，深入研討，黨組成員做到帶頭參加學(xué)習(xí)、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執(zhí)行黨的決議。二是堅(jiān)決貫徹民主集中制，黨組認(rèn)真貫徹民主集中制有關(guān)規(guī)定，制定和完善了《黨支部會(huì)議制度》、《民主生活會(huì)制度》等黨建工作制度，促進(jìn)黨支部工作的制度化、規(guī)范化，堅(jiān)持重大問題集體研究決定，實(shí)行民主決策，形成班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的良好局面。三是在學(xué)習(xí)中認(rèn)真做到領(lǐng)導(dǎo)到位。黨組把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在了首位，給予高度重視，為加深對(duì)這一工作的理解和認(rèn)識(shí)，結(jié)合自身工作實(shí)踐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。四是措施到位。創(chuàng)新方法抓突破，狠抓黨組制度落實(shí)，在《黨員“三會(huì)一課”制度》《年度理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
安排》等制度。這些制度的出臺(tái)實(shí)施，對(duì)局黨建工作逐步走向規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用。
三、認(rèn)真開展黨費(fèi)收繳、使用和管理情況自查工作。
我局黨組對(duì)20xx年以來黨費(fèi)的收繳進(jìn)行了認(rèn)真自查，對(duì)本支部黨員交納黨費(fèi)的基數(shù)、比例和數(shù)額進(jìn)行認(rèn)真核算，并及時(shí)向全體黨員進(jìn)行公示。我局黨組按時(shí)、足額收繳了黨費(fèi)后又及時(shí)、全額上繳住建局黨委，沒有出現(xiàn)違規(guī)收繳、使用和管理黨費(fèi)的情況。今年共收取黨費(fèi)2745元，已按時(shí)全額上繳黨委。
四、強(qiáng)化組織建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作。
全局共有黨員27名，其中預(yù)備黨員1名，正式黨員26名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，不斷為我們的隊(duì)伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時(shí)參加上級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力認(rèn)真，為其他同志作出了表率。
五、抓廉政，嚴(yán)作風(fēng)，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)水平。
一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和開展“結(jié)窮親、助民富，爭(zhēng)當(dāng)龔全珍式好黨員、好干部”活動(dòng)，開展“服務(wù)社區(qū)、共建家園”集中服務(wù)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高黨員干部的認(rèn)識(shí)水平，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)。城管局工作總結(jié)二是狠抓作風(fēng)效能提升。局督查人員對(duì)局機(jī)關(guān)科室、局屬單位，特別是駐行政審批中心窗口、收費(fèi)窗口進(jìn)行定期不定期的明察暗訪，重點(diǎn)檢查辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、值班人員在位以及工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分解落實(shí)和整改提高，進(jìn)一步理清了工作思路、明確了工作重點(diǎn)，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作。
六、密切黨群聯(lián)系，打造口碑城管。
通過開展“結(jié)窮親、助民富，爭(zhēng)當(dāng)龔全珍式好黨員、好干部”活動(dòng)，走訪慰問駐村幫扶，既密切了黨群關(guān)系，又改善了城管形象，。
1、掛鉤幫扶促發(fā)展。
局黨組成員及干部多次深入掛鉤村湖上鄉(xiāng)車田村和西山村開展走訪活動(dòng)，詳細(xì)了解村里情況，并與鄉(xiāng)、村干部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機(jī)制，指定一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)對(duì)接、協(xié)調(diào)工作，結(jié)對(duì)幫扶11戶村特困群眾項(xiàng)目發(fā)展資金8500元。
2、慰問職工送溫暖。
城管局局長(zhǎng)和分管環(huán)衛(wèi)的副局長(zhǎng)在春節(jié)期間和夏天高溫下作業(yè)時(shí)及環(huán)衛(wèi)節(jié)日,到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人,指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人如何正確防寒防暑，并發(fā)放慰問金和防暑藥品。局長(zhǎng)和分管辦公室副局長(zhǎng)帶領(lǐng)辦公室負(fù)責(zé)人及時(shí)走訪老黨員，并幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
3、深入企業(yè)解難題。
為深入了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，更有針對(duì)性地服務(wù)企業(yè)，局領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調(diào)研，深入了解該企業(yè)目前的實(shí)際情況和發(fā)展中存在的困難，指導(dǎo)企業(yè)今后如何更好更快地發(fā)展。
七、認(rèn)真做好黨建自查工作。
按照縣委組織部關(guān)于20xx年度縣直單位黨建工作考評(píng)辦法的通知要求，局黨組及時(shí)召開會(huì)議，對(duì)做好20xx年黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)行總結(jié)及自查，并對(duì)下步工作做了安排，并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成書面材料報(bào)縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評(píng)分為96分。
下步工作中，我們將在上級(jí)組織的關(guān)心支持下，堅(jiān)持把思想教育放在第一位，繼續(xù)以深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，認(rèn)真組織好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化部門服務(wù)的意識(shí)，提升黨員干部的綜合素質(zhì)，做好入黨積極分子的考察培養(yǎng)工作，扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀在各部門中的貫徹落實(shí)，全面塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效務(wù)實(shí)、清正廉潔的部門形象。
我局精神文明建設(shè)工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”這個(gè)中心，以“文明在城管”為主線，以提高城管職工隊(duì)伍整體素質(zhì)為根本任務(wù)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷深化“文明在城管”活動(dòng)。進(jìn)一步提高了精神文明建設(shè)水平和文明行業(yè)水平?，F(xiàn)將一年來我局開展精神文明建設(shè)情況報(bào)告如下：
一、20xx年主要工作及成效。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持常抓不懈。
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)工作，牢固樹立“三個(gè)文明一起抓”的指導(dǎo)思想，把精神文明建設(shè)貫穿于城管業(yè)務(wù)工作始終。一是局黨組根據(jù)人員變化情況，對(duì)原有的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整補(bǔ)充，堅(jiān)持一把手任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、具體抓，局黨組成員均為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并具體明確了各自責(zé)任，全面覆蓋既掛帥又出征，人人履職盡責(zé)。日常工作由局黨辦負(fù)責(zé)。年初，局黨組對(duì)全年精神文明建設(shè)工作進(jìn)行了認(rèn)真研究，確定了《xx市城管局精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》并以文件形式下發(fā)到基層，為做好全年工作奠定了基礎(chǔ)。二是建立了監(jiān)督和考核機(jī)制。把精神文明建設(shè)工作作為局黨組的重要工作納入年度總體。
工作計(jì)劃。
一起部署、一起檢查考核。各直屬單位亦將精神文明建設(shè)工作寫入年度工作要點(diǎn)一起抓落實(shí)，從而形成了黨組和直屬單位、領(lǐng)導(dǎo)和干部職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。
(二)突出重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷提高干部職工的政治理論水平。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，我局參加了第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我局堅(jiān)持把開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和迎國(guó)衛(wèi)復(fù)檢工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)最大的實(shí)踐、最重要的實(shí)際和最需要取得的實(shí)效，廣泛開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內(nèi)容的“天天攻堅(jiān)加快發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，真正做到了以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐，以實(shí)踐強(qiáng)化學(xué)習(xí)。并切實(shí)做到學(xué)習(xí)有安排、有陣地、有資料、有輔導(dǎo)、有記錄、有考勤、有簽到、有考核、有筆記、有心得、有討論、有培訓(xùn)、有檢查、有專欄、有簡(jiǎn)報(bào)。共組織集中學(xué)習(xí)62次，參與集中學(xué)習(xí)的黨員880人次，黨員干部的集中學(xué)習(xí)時(shí)間均達(dá)到了3天以上，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)196篇，組織開展解放思想大討論15次，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫自查材料143份。實(shí)現(xiàn)了“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的要求，取得了良好成效。
2、著重抓了干部職工的理論學(xué)習(xí)和網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)，提高干部職工的能力素質(zhì)。將干部職工的學(xué)習(xí)作為重要內(nèi)容納入個(gè)人年度目標(biāo)考核，做到了學(xué)習(xí)有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有資料、有內(nèi)容、有考勤、有檔案管理、有學(xué)習(xí)通報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流、有考核，保證了學(xué)習(xí)制度、人員、時(shí)間、內(nèi)容落實(shí)，記錄完整。并在全局開展了學(xué)業(yè)務(wù)、講業(yè)務(wù)活動(dòng)，要求每個(gè)科室都要對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作給大家上業(yè)務(wù)知識(shí)課。今年，局機(jī)關(guān)以科室為單位共建立和完善學(xué)習(xí)型組織8個(gè);推薦學(xué)習(xí)書目10本(套);選送了1名同志到市委黨校培訓(xùn)，2名同志參加了市人事局舉辦的人事干部培訓(xùn)，6名同志參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，18人次參加了省、市有關(guān)部門組織的各類短期培訓(xùn)，1000多人次參加了局系統(tǒng)組織的崗位技能培訓(xùn);局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和基層中層以上領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)時(shí)間平均達(dá)到60小時(shí)以上。干部職工的能力素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
3、加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，提高干部職工道德素質(zhì)。按照《xx市城管局學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建規(guī)劃》，全面、深入地實(shí)施干部職工政治思想教育。結(jié)合“迎國(guó)慶”、“公民道德宣傳日”、“我們的節(jié)日”等活動(dòng)，在全系統(tǒng)廣大干部職工中廣泛開展了社會(huì)主義、集體主義、愛國(guó)主義、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、弘揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神、奧運(yùn)精神和載人航天精神等8個(gè)方面的傳統(tǒng)道德、公民道德、職業(yè)道德學(xué)習(xí)實(shí)踐教育活動(dòng);以開展“五五”普法活動(dòng)為載體，深入開展法制教育，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工法紀(jì)觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，引導(dǎo)職工把“踐行八榮、拒絕八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。通過深入細(xì)致的思想政治工作，激發(fā)了全局干部職工熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛城管工作的熱情，強(qiáng)化了職工為人民服務(wù)的宗旨觀念，干部職工的思想素質(zhì)有了很大提高，有力維護(hù)城管干部職工隊(duì)伍“敬業(yè)、廉潔、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的良好形象。
(三)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。
城管系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排、部署、檢查、考核，相繼補(bǔ)充完善了《重大事項(xiàng)、上交禮品(金)報(bào)告制度》、《“十不準(zhǔn)”規(guī)定》、《局領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律情況通報(bào)制度》、《機(jī)關(guān)車輛管理制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度》，重申領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等，進(jìn)一步加大從源頭上治理腐敗的工作力度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算、收支等執(zhí)行情況日常監(jiān)管，重點(diǎn)做好基建項(xiàng)目招投標(biāo)和政府采購工作，嚴(yán)格管理好、使用好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專項(xiàng)資金，杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生。加強(qiáng)反腐倡廉教育，進(jìn)一步促成“風(fēng)正心齊”的瀘州城管行業(yè)風(fēng)氣，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)，營(yíng)造黨風(fēng)廉政建設(shè)大宣傳格局。
(四)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，城管服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。
按照省委、省政府和市委、市政府新的工作要求和局黨組提出的“服務(wù)爭(zhēng)第一，滿意在城管”的工作目標(biāo)，繼續(xù)深入開展了行政效能建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)以《首問負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等為主要內(nèi)容的效能建設(shè)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
;認(rèn)真開展了“兩集中、兩到位”工作，加強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)中心城管窗口建設(shè)，進(jìn)一步提升了城管窗口的服務(wù)水平;狠抓了效能監(jiān)督，健全和落實(shí)了問責(zé)制;認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)信訪包案、人大代表建設(shè)、政協(xié)委員提案、“12345”熱線，同時(shí)，還通過主動(dòng)發(fā)放便民服務(wù)卡等形式積極主動(dòng)地解決老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。截止到目前共辦理領(lǐng)導(dǎo)包案1件，人大代表建議4件，政協(xié)委員提22案件，“12345”熱線362件，滿意率和基本滿意率達(dá)到100%。
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城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年是充滿希望的一年，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于城管體制改革和職能職責(zé)劃轉(zhuǎn);挑戰(zhàn)在于市委市政府領(lǐng)導(dǎo)和市民群眾的要求越來越高。1月3日愛武市長(zhǎng)調(diào)研市城管局工作，講了四個(gè)方面的問題，一是對(duì)市城管局工作的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)市城管局工作的評(píng)價(jià)，三是對(duì)市城管局工作不足的看法，四是回應(yīng)幾個(gè)具體問題。我建議局屬各單位將愛武市長(zhǎng)的調(diào)研講話稿印發(fā)至每位干部職工學(xué)習(xí)，她講得非常精準(zhǔn)到位。和生書記在1月11日市八屆人大四次會(huì)議閉幕會(huì)上提出的“大城市要有大作為”，愛武市長(zhǎng)1月3日專題調(diào)研提出的“精細(xì)、智慧、人本、綠色”八字要求，為我們20xx年工作指明了方向，提供了路徑。20xx年，我們的主要目標(biāo)和工作措施是：
(一)明確“一個(gè)目標(biāo)”
以市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市“兩會(huì)”、市縣鄉(xiāng)三級(jí)干部會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)“湖南發(fā)展新增長(zhǎng)極”“國(guó)家區(qū)域性中心城市”“大城市”的目標(biāo)要求，以城管體制改革為抓手，以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化、機(jī)械化、市場(chǎng)化、網(wǎng)格化“六化”為帶動(dòng)，著力增強(qiáng)城市功能、提升城市品質(zhì)、創(chuàng)新治理模式，全面提高城市管理、綜合執(zhí)法、行業(yè)服務(wù)工作水平，為廣大市民群眾創(chuàng)造優(yōu)美的城市生態(tài)環(huán)境。
(二)落實(shí)“五個(gè)措施”
1.創(chuàng)新管理。一是推行全域環(huán)衛(wèi)。繼續(xù)強(qiáng)化快速保潔、“車窗拋物”整治，推行全域環(huán)衛(wèi)，將點(diǎn)線環(huán)衛(wèi)逐步擴(kuò)展至地上、地下、空中，消除單位之間的壁壘。二是實(shí)施道路停車收費(fèi)。在總結(jié)東茅嶺路、站前路停車收費(fèi)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面推廣道路停車收費(fèi)，并逐步建立科學(xué)合理的機(jī)動(dòng)車輛停放收費(fèi)機(jī)制和管理體制。這是緩解停車難的重要舉措，全局上下對(duì)此思想要高度統(tǒng)一。三是完善市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。市場(chǎng)化是否開展?如何開展?今年要組織環(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林等單位外出學(xué)習(xí)考察一次。目前，風(fēng)景園林中心搞了一些內(nèi)部市場(chǎng)化，王家河公園搞了服務(wù)外包市場(chǎng)化，做到裁判員和運(yùn)動(dòng)員分離，效果非常好，環(huán)衛(wèi)中心也部分實(shí)行了市場(chǎng)化。今后，金鶚公園、南湖公園、市政維護(hù)都可以實(shí)行市場(chǎng)化。市場(chǎng)化是發(fā)展方向，如果我們還沉迷于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)手段，終將被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)洪流所淘汰。四是逐步推進(jìn)綜合執(zhí)法。進(jìn)一步鞏固2個(gè)火車站的綜合執(zhí)法成果，城管公安、公安交警要高度服從火車站地區(qū)綜合執(zhí)法支隊(duì)的管理，通過考核、督查等方式促推形成執(zhí)法合力。五是將數(shù)字城管逐步轉(zhuǎn)換成智慧城管。第一，功能要拓展。將2個(gè)火車站、渣土運(yùn)輸車、泵站管理、道路維護(hù)等納入智慧城管系統(tǒng)，納入的城市管理部件和事件越多，則監(jiān)督指揮平臺(tái)功能才越全。第二，管理要升級(jí)。在辦公室能通過平臺(tái)能清楚看到城市管理的部件、事件，建議城管監(jiān)督指揮中心將智慧城管系統(tǒng)接入每個(gè)負(fù)責(zé)干部、每個(gè)科室、每個(gè)下屬單位主要負(fù)責(zé)人的辦公電腦，要通過辦公電腦能夠看到所分管和負(fù)責(zé)的工作動(dòng)態(tài)?！靶悴挪怀鲩T能知天下事”過去是神話、是理想，現(xiàn)在隨著科學(xué)技術(shù)水平的提升，成為一種現(xiàn)實(shí)可能。這種可能跟我們城管結(jié)合，就是智慧城管。第三，覆蓋要擴(kuò)面。將智慧城管覆蓋到中心城區(qū)6個(gè)區(qū)的每一個(gè)角落。第四，資源要共享。將城管信息化平臺(tái)對(duì)接到12345公眾服務(wù)信息平臺(tái);第五，公眾要參與。要制作專門的軟件，把市民群眾投訴涉及的相關(guān)城市管理部件和事件問題匯總到軟件上來，要暢通投訴和互動(dòng)的通道，根據(jù)市民群眾對(duì)城管的投訴信息量給予獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)市民群眾關(guān)心城管、支持城管、參與城管的積極性。我前年9月跟城管監(jiān)督指揮中心講過，數(shù)字城管能否真正成為智慧城管主要看五條：功能拓展、管理升級(jí)、覆蓋擴(kuò)面、資源共享、公眾參與。實(shí)現(xiàn)這5個(gè)目標(biāo)后，才能算得上數(shù)字城管上升為智慧城管。我還提出，數(shù)字城管作為窗口單位，隊(duì)伍建設(shè)要做到四條：年紀(jì)輕、形象佳、結(jié)構(gòu)優(yōu)、活力強(qiáng)。這些能否全部做到，城管監(jiān)督指揮中心要研究。六是戶外廣告實(shí)現(xiàn)規(guī)劃、審批、驗(yàn)收、監(jiān)管“四統(tǒng)一”。戶外廣告是城市管理的瘡疤之一，標(biāo)準(zhǔn)不一，到處亂設(shè)，沒有規(guī)劃。愛武市長(zhǎng)1月3日調(diào)研時(shí)明確提出將戶外廣告上收統(tǒng)一管理，以提效提標(biāo)、美化形象。每一處廣告都是一個(gè)景觀，但不能設(shè)置太多，要“適量提質(zhì)”，原則上今后都要逐步使用led廣告，不能設(shè)置立柱廣告，更不能設(shè)置三面翻廣告。過來戶外廣告辦、現(xiàn)在的戶外廣告科做了大量卓有成效的工作。下一步，我們兩個(gè)依據(jù)要建立起來，一是《xx市中心城區(qū)戶外廣告總體設(shè)置規(guī)劃》，二是《xx市中心城區(qū)戶外廣告設(shè)置技術(shù)規(guī)范》。20xx年要完成這兩個(gè)依據(jù)的編制，作為審批、驗(yàn)收的依據(jù)。
2.補(bǔ)齊短板。一是加強(qiáng)中心城區(qū)揚(yáng)塵治理。深入實(shí)施“六個(gè)100%”，即：各工地必須100%高標(biāo)準(zhǔn)圍擋;工地場(chǎng)內(nèi)裸露的場(chǎng)地和建筑垃圾必須100%高標(biāo)準(zhǔn)覆蓋;工地進(jìn)出主要道路必須100%硬化且配齊清洗設(shè)施;渣土運(yùn)輸必須100%使用智能環(huán)保渣土運(yùn)輸車;工地作業(yè)車輛必須100%不得帶泥上路;工地施工必須100%辦理相關(guān)手續(xù)。通過“六個(gè)100%”，在城管領(lǐng)域有效控制揚(yáng)塵污染。二是嚴(yán)格整頓城管秩序。城管執(zhí)法支隊(duì)的亂停亂靠、夜市經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)、禁炮管理、違法廣告招牌拆牌六大集中整治以及火車站地區(qū)綜合執(zhí)法支隊(duì)的喊客拉客、的士拼客、非法營(yíng)運(yùn)、亂停亂靠四大專項(xiàng)整治要繼續(xù)推行。三是強(qiáng)力推進(jìn)“公廁革命”。新建5座公廁，對(duì)10座臨街公廁星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)改造，安裝通風(fēng)除臭設(shè)備;續(xù)建完成20xx年度的10座公廁(公廁垃圾站)新建或提質(zhì)改造任務(wù)。我這幾年對(duì)環(huán)衛(wèi)部門傾注的精力是比較多的，我以前講了環(huán)衛(wèi)設(shè)備問題、“車窗拋物”整治問題、快速保潔問題、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)問題。這里，我再重點(diǎn)講下環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)問題。環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，環(huán)衛(wèi)的公廁越多、垃圾中轉(zhuǎn)站越多，環(huán)衛(wèi)工人工作難度越小、運(yùn)行成本越低。要千方百計(jì)增加中心城區(qū)的垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。我講的4大工作重點(diǎn)，環(huán)衛(wèi)工作排在首位，環(huán)衛(wèi)工作是城市管理的底色和基礎(chǔ)性工作。只有將“車窗拋物”整治、快速保潔、車輛購置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)化手段、垃圾焚燒發(fā)電、大型垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、花果畈垃圾場(chǎng)滲濾液達(dá)標(biāo)處理這些工作全部抓到位，環(huán)衛(wèi)中心的班子才是一個(gè)優(yōu)秀的班子。我們環(huán)衛(wèi)歷史欠賬較多，當(dāng)然不能怪哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，也不能怪現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)班子。過去保障有問題，市城管局在謀劃環(huán)衛(wèi)工作方面思路也不是很明確。今后，環(huán)衛(wèi)還要做好城鄉(xiāng)一體化，既要管住主城區(qū)，又要加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境治理，這是市委的要求。前段和生書記就指出，第二輪環(huán)保督察重點(diǎn)將督察農(nóng)村人居環(huán)境整治。因此，我們既要注重主街主道，又要注重背街小巷;既要注重主城區(qū)、老城區(qū)，又要注重新城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。此外，去年公廁垃圾站建設(shè)進(jìn)度不快，主要受政府控債化債影響，今年要加快建設(shè)。四是切實(shí)解決市民群眾反映的9大問題。包括：停車亂象問題，窨井蓋問題，人行道和樹穴隆起問題，市政設(shè)施錯(cuò)時(shí)維護(hù)問題，“車窗拋物”帶來的“白飄”問題，道路坑洼問題，城市規(guī)模擴(kuò)大帶來的管理“盲點(diǎn)”問題，城市環(huán)衛(wèi)“清洗”和綠化養(yǎng)護(hù)用水水資源節(jié)約問題，工地圍擋的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化管理問題。上述9大問題，有些是城市瘡疤問題，有些是市民反映、領(lǐng)導(dǎo)指出并給市民群眾生產(chǎn)生活帶來不便、影響市民精細(xì)體驗(yàn)的問題。
3.強(qiáng)化基礎(chǔ)。一是謀劃一批項(xiàng)目落地。20xx年6大項(xiàng)目要爭(zhēng)取列入城建計(jì)劃：餐廚垃圾應(yīng)急處置和治本項(xiàng)目，其中餐廚垃圾應(yīng)急處置項(xiàng)目要確保在2、3月份落實(shí)到位，餐廚垃圾治本項(xiàng)目建設(shè)要盡快啟動(dòng)，加快擬定規(guī)劃和實(shí)施方案;城管行政執(zhí)法設(shè)施設(shè)備購置及建設(shè);洞庭大道等6條主干道路燈提質(zhì)改造;南湖廣場(chǎng)服務(wù)功能完善及配套設(shè)施維修;漬水點(diǎn)整治;部分坑洼路面維修。要加強(qiáng)與市政府請(qǐng)示、與市住建、財(cái)政部門對(duì)接。20xx年結(jié)轉(zhuǎn)的項(xiàng)目要加快落地見效，包括垃圾焚燒發(fā)電、大型垃圾中轉(zhuǎn)站、云溪區(qū)羅家坳垃圾填埋場(chǎng)收購、環(huán)衛(wèi)設(shè)備添置、蛇皮套黑臭水體治理除污設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目。沒有項(xiàng)目，我們就沒有實(shí)力;沒有項(xiàng)目，就沒有功能的完善;沒有項(xiàng)目，就沒有城市管理水平的提升。二是用情辦好民生實(shí)事。抓實(shí)抓好漬水點(diǎn)整治、停車場(chǎng)建設(shè)等市級(jí)民生實(shí)事辦理，確保如期交賬;同時(shí)，把“最多跑一次改革”推向深入，讓群眾真真切切感受到改革帶來的明顯變化和便利。三是維護(hù)局系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。第一，狠抓安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)有三個(gè)層面：目標(biāo)上從零出發(fā)、向零邁進(jìn);功夫在詩外，要落實(shí)在平時(shí)監(jiān)管上;抓好泵站、燃?xì)?、橋梁這些重點(diǎn)部位和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管。第二，狠抓信訪維穩(wěn)。要積極化解信訪問題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。哪個(gè)單位信訪出了問題，由該單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，哪一條線上信訪出了問題，由分管局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。分管信訪的同志只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，不具體處理信訪問題，即受訪不處訪。將來信訪出了問題，按此原則問責(zé)。第三，強(qiáng)化城市服務(wù)保障。落實(shí)落細(xì)做好各項(xiàng)重大接待活動(dòng)城市服務(wù)保障工作，確保城市管理的每個(gè)區(qū)域、各個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造最佳的市容市貌。
4.帶好隊(duì)伍。會(huì)上印發(fā)的材料提出了5條路徑：突出“兩個(gè)總攬”、加強(qiáng)班子建設(shè)、抓好教育培訓(xùn)、持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)、樹牢實(shí)績(jī)導(dǎo)向，我認(rèn)為都是正確的。我今天主要講4個(gè)問題。一是突出講政治。從大的層面來講，要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”;從中的層面來講，要高度維護(hù)市委、市政府的決策;從小的層面來講，要高度維護(hù)局黨組的各項(xiàng)決定。我到市城管局工作四年多，總體上感受很好，但有些方面我確實(shí)有想法，有些干部安排工作講價(jià)錢、不服從、執(zhí)行力不強(qiáng)，如果他提出的要求是合理的，我們是能夠采納的，但他首先就講價(jià)錢、難以落實(shí)。毛澤東主席早在1937年9月7日就提出過反對(duì)自由主義的問題。這個(gè)春節(jié)我熟背了四篇文章：《反對(duì)自由主義》《紀(jì)念白求恩》《愚公移山》《為人民服務(wù)》，收獲很多。尤其《反對(duì)自由主義》提到，自由主義有11種表現(xiàn)，其中第四種表現(xiàn)為：“命令不服從，個(gè)人意見第一。只要組織照顧，不要組織紀(jì)律?！蓖ㄟ^閱讀這些文章，我感覺在我們黨內(nèi)和單位，還不同程度存在自由主義行為。二是突出講團(tuán)結(jié)。哪個(gè)單位工作成效好，則那個(gè)單位的班子和隊(duì)伍是團(tuán)結(jié)的，哪個(gè)單位工作推進(jìn)不力，都與團(tuán)結(jié)有關(guān)。所以團(tuán)結(jié)出干部、出戰(zhàn)斗力、出形象。俗話講得好，人多計(jì)謀多，柴多火焰高。第二句話，一根筷子容易斷，一把筷子難折斷。第三句話，樹多成林不怕風(fēng)，線多搓繩挑千斤。第四句話，一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅才是春。同志們，要講團(tuán)結(jié)，要堅(jiān)決維護(hù)班子、維護(hù)主要負(fù)責(zé)人的權(quán)威。單位團(tuán)結(jié)有兩個(gè)標(biāo)志：一是班子能夠形成決議;二是決議能夠落到實(shí)處。我講得正確與否，各單位主要負(fù)責(zé)人自己去思考。怎么做好主要負(fù)責(zé)人，我也多次講過要總攬不獨(dú)攬、善斷不武斷、信任不放任、大度不失度。處理同志關(guān)系也有三條：尊重同志，寬宏大度，經(jīng)常溝通。這些供同志們參考。三是突出講大局。要有整體的觀念，各單位不能各搞各的。帶頭講大局要做到三條：第一，要有不謀全局不足以謀一域、不謀一時(shí)不足以謀萬世的理念。第二，要有胸懷，毛澤東主席兒時(shí)有一首詩：“天井四四方，周圍是高墻。清清見卵石，小魚囿中央。只喝井里水，永遠(yuǎn)養(yǎng)不長(zhǎng)?！钡谌?，要有戒律，我看了一本書，提出領(lǐng)導(dǎo)者要注意八個(gè)方面的問題：心中不能沒有原則，不能自私，不能冷冰冰沒有人情感，反省自己，恪盡職守，胸懷開闊，老實(shí)人說老實(shí)話，在內(nèi)部利益分配上不占小便宜。這八個(gè)方面的問題值得我們深思。這次我們?cè)u(píng)先評(píng)優(yōu)，局黨組討論，能否少評(píng)一些負(fù)責(zé)干部、班子成員。為什么?盡量地把榮譽(yù)讓給基層一線的同志，在內(nèi)部利益分配上我們盡量退后。如果主要負(fù)責(zé)人在名利面前往前站、不往后站，這個(gè)主要負(fù)責(zé)人絕對(duì)是當(dāng)不好的。大家都知道單位主要負(fù)責(zé)人做了大量工作，也知道工作成績(jī)都跟主要負(fù)責(zé)人有很大的關(guān)系，但主要負(fù)責(zé)人要特別清楚一個(gè)問題，許多工作我們只是牽頭、主導(dǎo)、總攬，絕不全是自己的功勞。在名利面前只有往后站，才能充分調(diào)動(dòng)同事、下屬的積極性。在評(píng)先評(píng)優(yōu)上，有個(gè)負(fù)責(zé)同志跟我們建議，不要搞成一個(gè)單位都是先進(jìn)，我認(rèn)為很有道理。我同局系統(tǒng)三個(gè)副處級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人提出，市城管局系統(tǒng)評(píng)了先進(jìn)，各自單位內(nèi)部就不要再評(píng)先進(jìn)了，要突出先進(jìn)的典型性，不能作為福利和普惠，不然就喪失了評(píng)先進(jìn)的本來意義。四是突出講激情。什么是激情?是面對(duì)機(jī)遇敢競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)艱辛敢探索、面對(duì)落后敢奮起、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敢創(chuàng)新的勇氣。我主張工作上要有節(jié)奏感，要有力度、速度，但我反對(duì)工作上犯急躁的毛病，要急而不躁，這樣才能高質(zhì)量、高效率把事情干好。我們醫(yī)療廢物集中處置中心建設(shè)項(xiàng)目在去年9月29日、11月9日兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利完成了試運(yùn)行和正式運(yùn)行的工作任務(wù)，靠的就是這種激情和效率。
5.優(yōu)化整體。第一，工作要連成整體。我們有11項(xiàng)工作職責(zé)，包括環(huán)境衛(wèi)生、城管執(zhí)法、風(fēng)景園林、市政設(shè)施維護(hù)、路燈亮化、戶外廣告、華潤(rùn)燃?xì)?、渣土運(yùn)輸、停車管理、火車站綜合執(zhí)法、公安城管。這11項(xiàng)工作職責(zé)要連成一體，不能由此及彼、由彼及此、此起彼伏，要均衡發(fā)展。第二，要突出重點(diǎn)。環(huán)境衛(wèi)生要重點(diǎn)抓好“車窗拋物”整治、快速保潔、機(jī)械化作業(yè)率提升;園林綠化要著力提高養(yǎng)護(hù)水平和窗口單位的對(duì)外形象及服務(wù)水平;城管秩序要重點(diǎn)抓好出店(占道)經(jīng)營(yíng)、夜市游攤、亂搭亂建;市政維護(hù)要確保每一個(gè)維護(hù)項(xiàng)目都能高效高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行;路燈的“兩大維護(hù)”及景觀亮化要齊頭并進(jìn);渣土運(yùn)輸要控制揚(yáng)塵污染，做到“6個(gè)100%”;火車站地區(qū)要保證環(huán)境優(yōu)美、秩序良好;華潤(rùn)燃?xì)庖浞直Ｕ鲜袌?chǎng)供應(yīng)和運(yùn)行安全;沿湖風(fēng)光帶要實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、秩序良好。第三，要激活全局。通過每一個(gè)部門抓住工作重點(diǎn)來激活整個(gè)城管事業(yè)的全局。這里，我還要強(qiáng)調(diào)指出的是，對(duì)主街主道、背街小巷和不同區(qū)域、不同管理主體要按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，要通過強(qiáng)化考核來提升我們整個(gè)城區(qū)(含直管和監(jiān)管區(qū)域)城市管理事項(xiàng)的管理水平。
最后，我代表局黨組，并以我個(gè)人的名義，對(duì)大家致以新年的良好祝愿，祝愿大家在新的一年里身體健康，家庭和睦，工作順利，一切如意!
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
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本站為大家整理的城管局的年度工作總結(jié)，供大家參考。
我是，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)，2019年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長(zhǎng)考評(píng)活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。
職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，2019年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局2019年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的`防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在2019年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
201x年，在市委和市級(jí)機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨支部堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的三中全會(huì)會(huì)議精神，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩大任務(wù)，加快實(shí)施“科教興市”和推進(jìn)創(chuàng)新型城市的建設(shè)，采取多種形式，創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制，大力推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)及制度建設(shè)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)，不斷提高機(jī)關(guān)黨員干部的綜合素質(zhì)，使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，科技管理的各項(xiàng)工作顯著提高，在泰州地區(qū)名列前茅。
一、以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主導(dǎo)，著力抓好黨的思想建設(shè)。
引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持全面學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、緊貼工作實(shí)踐去學(xué)習(xí)，是加強(qiáng)思想道德建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，也是機(jī)關(guān)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。為此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中主要抓了以下幾點(diǎn)：
(一)利用黨課教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
利用黨課教育時(shí)間，組織機(jī)關(guān)全體黨員堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)等制度，做到了時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)三中全會(huì)會(huì)議精神和群眾路線系列講話精神，不斷提高全局干群對(duì)加快自主創(chuàng)新，推動(dòng)科技進(jìn)步的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，提高拒腐防變能力，增強(qiáng)攻堅(jiān)克難、服務(wù)發(fā)展、和諧奮進(jìn)的責(zé)任感和使命感。
(二)利用集中學(xué)習(xí)日進(jìn)行輔導(dǎo)。
每逢周一上午，黨支部都要組織機(jī)關(guān)全體工作人員傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)文件和有關(guān)材料，學(xué)習(xí)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略相關(guān)的法律法規(guī)，認(rèn)真抓好以職業(yè)道德為主的“三德”教育和“xx普法”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)加快科技進(jìn)步的典型材料，使服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧社會(huì)成為全體機(jī)關(guān)人員的自覺行動(dòng)。
(三)扎實(shí)開展“經(jīng)常性”讀書活動(dòng)。
積極開展讀書活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部自覺學(xué)習(xí)，結(jié)合閱讀書目，指導(dǎo)、監(jiān)督全局黨員干部利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)書目，以及有關(guān)促進(jìn)自主創(chuàng)新、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、推動(dòng)民營(yíng)科技企業(yè)加快發(fā)展的政策法規(guī)、科技管理知識(shí)等。每人還分別撰寫了。
心得體會(huì)。
文章，在周一學(xué)習(xí)會(huì)上集中進(jìn)行交流。通過開展讀書活動(dòng)，提高了機(jī)關(guān)全體人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了全局干群開拓創(chuàng)新、追求績(jī)效、努力序時(shí)推進(jìn)工作的責(zé)任心和進(jìn)取心。
(四)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
根據(jù)市活動(dòng)辦和督導(dǎo)組的部署安排，結(jié)合自身的實(shí)際情況制定了實(shí)施辦法和。
工作計(jì)劃。
領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)，利用每周一的學(xué)習(xí)會(huì)議召開座談，分享大家在教育實(shí)踐活動(dòng)中的心得體會(huì)，并在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展了“為了誰、依靠誰、我是誰”微型黨課大家講活動(dòng)，使得全體工作人員在為民服務(wù)、勤政廉政等方面有了很大的提升結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際，召開了“中梗阻”清障行動(dòng)專題會(huì)議，明確了效能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查的涉企科室和“1+1”雙評(píng)對(duì)象，編印了科技局效能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)手冊(cè)，并制定四舉措整治“中梗阻”
二、以促進(jìn)自主創(chuàng)新為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。
(一)黨員教育和管理有了新舉措。
一是利用清明祭掃孤山烈士墓的機(jī)會(huì)，組織機(jī)關(guān)全體黨員到烈士墓前重溫了入黨誓言，接受革命傳統(tǒng)教育。
二是開展了“科技下鄉(xiāng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，在“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日，我局組織機(jī)關(guān)干部深入街頭、廣場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，大力宣傳科技政策和科普知識(shí)，為廣大農(nóng)民提供技術(shù)服務(wù)，所訂的83份農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目承包。
合同。
為全市農(nóng)民增收了5000萬元，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，使廣大黨員在推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的親身實(shí)踐中增強(qiáng)了黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
三是積極組織黨員干部開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，組織了“黨員一日捐”和紅十字會(huì)“萬人博愛捐”活動(dòng)，捐款共計(jì)6000余元，為困難群眾送去了一份真摯的關(guān)愛之情。
(二)黨內(nèi)民主政治建設(shè)有了新成效。
我們?cè)诖龠M(jìn)黨員積極履行義務(wù)的同時(shí)，還十分重視加強(qiáng)黨內(nèi)民主政治建設(shè)，保障黨員權(quán)利，在不斷完善黨內(nèi)民主建設(shè)和相關(guān)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，盡力擴(kuò)大黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)和機(jī)關(guān)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。積極推行政務(wù)公開，黨支部主要負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每月定期通報(bào)全局工作的大事要事;黨支部一班人認(rèn)真執(zhí)行《兩個(gè)條例》，帶頭落實(shí)“三防”措施，模范執(zhí)行機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力以自己的一言一行影響和帶動(dòng)廣大黨員求真務(wù)實(shí)，服務(wù)基層，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，獲得了基層、企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。
三、以勤政、高效、廉潔為目標(biāo)，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)。
(一)優(yōu)化服務(wù)，努力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。
市科技局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成調(diào)研組，定期到各鎮(zhèn)(園區(qū)、辦事處)、企業(yè)開展調(diào)研活動(dòng)，排查制約企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，宣傳科技政策法規(guī)，根據(jù)不同企業(yè)發(fā)展的不同階段和層次需求，特別是對(duì)高新技術(shù)企業(yè)、民營(yíng)科技企業(yè)、科技型中小企業(yè)等進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研，了解企業(yè)技術(shù)需求，摸清底子，準(zhǔn)確掌握第一手資料，為有針對(duì)性搞科技服務(wù)打好基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的成立各類科技服務(wù)組織，下企業(yè)、送服務(wù)、解企憂，幫助企業(yè)與高校院所牽線搭橋，解決發(fā)展中的實(shí)際問題，指導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新和專利申請(qǐng)。實(shí)行全程式、跟蹤式、一站式服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了科技服務(wù)覆蓋面。
(二)實(shí)施“服務(wù)品牌”戰(zhàn)略，著力提高機(jī)關(guān)效能。
全面開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，大力實(shí)施“服務(wù)品牌”戰(zhàn)略，協(xié)助局機(jī)關(guān)深化黨務(wù)政務(wù)公開和優(yōu)化服務(wù)工作。為了便民利民，我局通過市行政服務(wù)中心窗口、科技三下鄉(xiāng)活動(dòng)等途徑，發(fā)放相關(guān)政策匯編手冊(cè)，最大限度地為企業(yè)和基層各類高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品申報(bào)、專利申請(qǐng)等提供便捷通道。加強(qiáng)科技宣傳，在《靖江日?qǐng)?bào)》上定期組織科技專版，宣傳科技政策和創(chuàng)新人物、創(chuàng)新成果。同時(shí)通過科技局網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)及時(shí)公開政務(wù)信息，網(wǎng)上公開辦事流程，給企業(yè)、基層提供了一個(gè)辦事服務(wù)窗口。通過認(rèn)真制定局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建計(jì)劃，以提高行政效能和服務(wù)管理水平為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的根本要求，積極打造富有特色和體現(xiàn)時(shí)代精神的局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，以品牌服務(wù)的理念和要求提升干部能力、提高服務(wù)效能。同時(shí)，還定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，征求社會(huì)各界人士對(duì)科技工作的意見和建議，不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。
(三)建立健全工作機(jī)制，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
局黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重要工作來抓，并將其列入重要議事日程和年度目標(biāo)考核內(nèi)容。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“一崗雙責(zé)”的要求，實(shí)行支部書記負(fù)總責(zé)，副書記常抓此項(xiàng)工作，局黨組成員各負(fù)其責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》和局各項(xiàng)制度規(guī)定，凡涉及重大決策、重大項(xiàng)目安排、重要干部任免和大額度資金使用均堅(jiān)持黨組集體討論決定，都能及時(shí)向局內(nèi)各科室通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政情況，對(duì)因不執(zhí)行民主集中制或執(zhí)行不力造成失誤的，要追究有關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。同時(shí)，堅(jiān)持.把廉政文化建設(shè)作為機(jī)關(guān)開展反腐倡廉工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，堅(jiān)持不懈地用典型案例進(jìn)行電化警示教育，樹立真抓實(shí)干、清正廉潔、品德高尚的形象，組織局機(jī)關(guān)全體人員參觀黨風(fēng)廉政建設(shè)教育基地和預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地，感受省內(nèi)外腐敗典型案例，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念和廉潔從政意識(shí)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢抵御腐蝕的思想道德防線。同時(shí)，黨員干部自覺接受群眾的監(jiān)督，切實(shí)做到公平、公正、公開。一年來，我局未收到一封反映我局干部利用公務(wù)之便在基層吃、拿、卡、要的人民來信。在黨組民主生活會(huì)上，局黨組成員還通過深入排查思想、工作、作風(fēng)中存在的突出問題，進(jìn)行了認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)，收到了相互監(jiān)督、共同提高的良好效果。
四、以豐富多彩的活動(dòng)為載體，深入推進(jìn)精神文明建設(shè)。
黨支部通過開展積極健康、豐富多彩的文體活動(dòng)，不斷提高機(jī)關(guān)黨員的精神文化生活的質(zhì)量，使機(jī)關(guān)黨員以誠信友愛、豁達(dá)平和、寬容大度、積極進(jìn)取的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待同志，創(chuàng)造和諧的機(jī)關(guān)文化氛圍。
(一)抓好機(jī)關(guān)干部的思想文化建設(shè)。
開展“我閱讀，我推薦”的讀書活動(dòng)，推薦必讀選讀書目，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)職工進(jìn)行讀書交流，培養(yǎng)了健康的讀書興趣，陶冶了高雅的情操。
(二)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)。
黨支部積極指導(dǎo)工會(huì)開展各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，組織人員參加了局機(jī)關(guān)舉辦的“特色家庭”座談交流活動(dòng)。開展了“迎五一”乒乓球比賽活動(dòng)，參加了泰州市科技局舉辦的歌詠比賽和乒乓球比賽，豐富了職工的業(yè)余文化生活。此外，黨支部還按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，及時(shí)開展了關(guān)愛婦女兒童工作，創(chuàng)建平安靖江、法治靖江、“四城同創(chuàng)”、“六五”普法教育等工作。通過各項(xiàng)工作，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)全體黨員干部在服務(wù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極性和創(chuàng)造性。
今年，雖然我們?yōu)榧訌?qiáng)局機(jī)關(guān)黨的建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但距上級(jí)的要求，與先進(jìn)單位相比，還存在一定的差距，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短，長(zhǎng)抓不懈、再接再厲，不斷創(chuàng)新工作思路，把今后的黨建工作做得更好，為實(shí)現(xiàn)科教興市和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)作出新的貢獻(xiàn)。
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城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，在縣信訪局的關(guān)心支持下，我局堅(jiān)持“以人為本，建設(shè)和諧執(zhí)法”的指導(dǎo)思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強(qiáng)群眾滿意度的窗口，進(jìn)一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。
成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各股室、中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步加大信訪案件督辦力度。
為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關(guān)政策法規(guī)，尋求有關(guān)問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對(duì)面地傾聽群眾呼聲，及時(shí)化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責(zé)任人;建立健全了矛盾糾紛排查機(jī)制和信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度;定期研究信訪工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，信訪工作例會(huì)制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進(jìn)了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時(shí)有效處理。
二、多措并舉，暢通信訪渠道。
三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其在值班過程中，能夠達(dá)到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實(shí)情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時(shí)難以解決的問題告知清，從而切實(shí)使舉報(bào)投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進(jìn)了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。
四是開通泉州12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)，拓寬信訪渠道，實(shí)施公開透明管理，利用網(wǎng)絡(luò)快速、高效、便捷的特點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)辦理，嚴(yán)格落實(shí)查閱工作時(shí)限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率為100%。其中領(lǐng)導(dǎo)批示件5件，部門轉(zhuǎn)辦件38件，群眾舉辦件28件。處結(jié)滿意率達(dá)98%以上。
三、著眼實(shí)際，明確工作重點(diǎn)。
從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營(yíng)、違法建設(shè)、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對(duì)的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅(jiān)持做到立案及時(shí)、轉(zhuǎn)辦及時(shí)、查辦及時(shí)、反饋及時(shí)，確保辦理時(shí)限和結(jié)案率，領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級(jí)機(jī)關(guān)交辦件均做到及時(shí)回復(fù)。
我局在處理群眾來訪過程中，堅(jiān)持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答，虛心聽取、接受群眾意見、批評(píng)和建議。對(duì)能解決的問題及時(shí)給予解決;對(duì)因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對(duì)我局工作的理解、支持。為維護(hù)我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實(shí)際，多措并舉，及時(shí)有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
四、20xx年工作意見。
在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務(wù)，理順機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好新形勢(shì)下的信訪工作，主要從以下幾點(diǎn)著手：
（一）堅(jiān)持制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制，針對(duì)20xx年我局信訪工作的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室、中隊(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制制度、信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對(duì)重大信訪問題，明確專人，限時(shí)辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。
二是堅(jiān)持信息報(bào)送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“兩次會(huì)議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，理順工作機(jī)制。
積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，進(jìn)一步完善12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。認(rèn)真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴電話（23882732）、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。
（三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新工作思路。
一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對(duì)矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。并做到認(rèn)真記錄、及時(shí)報(bào)批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強(qiáng)化宣傳攻勢(shì)，打造群眾基礎(chǔ)。為取得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對(duì)面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進(jìn)行常態(tài)化宣傳。
三是強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。我局注意增強(qiáng)工作主動(dòng)性，堅(jiān)持每日檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，及時(shí)化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
四是加強(qiáng)督查檢查，充分發(fā)揮我局紀(jì)檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強(qiáng)對(duì)局各股室、中隊(duì)的信訪工作落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊(duì)對(duì)信訪件完成的時(shí)效性、辦結(jié)率。
五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動(dòng)的目標(biāo)要求，加強(qiáng)市容市貌整治，著力解決市容熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。有效解決了一部分居民反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
二、下半年工作思路。
下半年，城管中隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力,全面完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
(一)夜市整治管理聯(lián)合多部門組織開展為期四個(gè)月夜市專項(xiàng)整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點(diǎn)，切實(shí)解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風(fēng)情精品城市。
(二)流動(dòng)攤點(diǎn)管理按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進(jìn)行流動(dòng)攤點(diǎn)的治理疏導(dǎo)。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對(duì)城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實(shí)行人性化管理。
橫石條、中醫(yī)院下側(cè)道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場(chǎng)地、塔山路、臨江東路(校場(chǎng)路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道)、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)有條件的設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)。
(三)規(guī)范戶外廣告管理建立健全戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位編制戶外廣告設(shè)置布點(diǎn)規(guī)劃方案。
重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告;二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
(四)擴(kuò)大管理區(qū)域在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認(rèn)真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機(jī)動(dòng)小組，對(duì)突發(fā)的情況馬上快速行動(dòng)予以解決，努力營(yíng)造一支銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、敢于爭(zhēng)先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)隊(duì)伍。
繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)員思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)習(xí)每月評(píng)比考核。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，建立一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩颗c定性相結(jié)合的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了執(zhí)法隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任心，以制度保證城管工作的高效和長(zhǎng)效。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
一是發(fā)揮黨建的教育引領(lǐng)作用。
針對(duì)由于紀(jì)檢監(jiān)察體制機(jī)制改革力度較大，個(gè)別同志在觀念認(rèn)識(shí)上一時(shí)難以跟上，特別是在推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”、聚焦主業(yè)主責(zé)等方面存在的認(rèn)識(shí)偏差，及時(shí)組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨章，從黨章中深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)參與三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、教育領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理等工作的根據(jù)和重要性、必要性，引導(dǎo)黨員干部積極投入、擔(dān)當(dāng)作為。開展“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)發(fā)展先鋒”主題教育活動(dòng)，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)，并進(jìn)行全員知識(shí)測(cè)試，以考促學(xué)，以學(xué)促干，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部學(xué)好業(yè)務(wù)、做好本職、服務(wù)發(fā)展的意識(shí)。
二是聚力護(hù)航中心工作。
積極發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，積極投身中心工作。在疫情防控期間，我委黨員干部主動(dòng)發(fā)揮職能作用，及時(shí)對(duì)防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)交通卡點(diǎn)、餐飲酒店、居民社區(qū)、工礦企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)加強(qiáng)排查，嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)行為。選派1名政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、作風(fēng)過硬的黨員干部擔(dān)任企業(yè)的“首席服務(wù)員”，履行疫情防控指導(dǎo)、惠企政策宣傳、安全環(huán)保提醒、企業(yè)問題協(xié)調(diào)、營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督五大職責(zé)，近兩個(gè)月來解決實(shí)際問題十多個(gè)，打通了服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。在迎接全國(guó)文明城市復(fù)查工作中，我們組織黨員干部簽署安全文明出行承諾書，到結(jié)對(duì)社區(qū)和包干路段開展打掃衛(wèi)生、交通勸導(dǎo)等志愿活動(dòng)，用自身的言行帶動(dòng)周圍居民，形成文明新風(fēng)。
三是貼緊服務(wù)主業(yè)主責(zé)。
在審查組成立臨時(shí)黨支部，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)紀(jì)審查干部及借調(diào)抽調(diào)黨員干部的教育管理監(jiān)督，做到審查工作開展到哪里，黨組織的管理就跟進(jìn)到哪里，防止執(zhí)紀(jì)審查干部及借調(diào)抽調(diào)黨員干部管理出現(xiàn)“兩頭空”。臨時(shí)黨支部組織審查組成員進(jìn)行政策理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)研討交流，做好思想政治工作，及時(shí)提醒和糾正審查組成員身上出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題。臨時(shí)黨支部在進(jìn)行組織生活時(shí)，將審查對(duì)象一并納入，通過重溫入黨誓詞、重讀自己的入黨志愿書，學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)黨規(guī)，再對(duì)照其行為進(jìn)行反思，使之積極配合組織審查，為順利完成執(zhí)紀(jì)審查任務(wù)發(fā)揮重要作用。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
今年以來,按照市委市政府的總體工作部署,市城管局結(jié)合“大干一百天,環(huán)境大掃除”環(huán)境綜合整治行動(dòng)計(jì)劃,以青奧會(huì)保障為契機(jī),以綜合規(guī)范管理為抓手,立足長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè),精心組織,統(tǒng)籌推進(jìn),著重強(qiáng)化城市常態(tài)化管理,圓滿完成了青奧保障工作任務(wù),各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
(一)深化改革,健全環(huán)衛(wèi)作業(yè)保潔機(jī)制。
圍繞環(huán)衛(wèi)作業(yè)“服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)新環(huán)衛(wèi)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的環(huán)衛(wèi)的工作目標(biāo),在全市范圍內(nèi)開展衛(wèi)生死角、積存垃圾專項(xiàng)清理行動(dòng),大干100天以來,共清理衛(wèi)生死角3萬余處,配置3295只果皮箱,出新公廁58座、中轉(zhuǎn)站24座。
一是開展背街小巷環(huán)境衛(wèi)生整治。著力整治背街小巷存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理,全面提升背街小巷環(huán)境衛(wèi)生面貌,推行晚間垃圾收集制度。每月在媒體上通報(bào)10條好的街巷、20條差的街巷,街巷環(huán)境品質(zhì)有了顯著提升。
二是推進(jìn)機(jī)械化清掃保潔作業(yè)。強(qiáng)化了快速保潔能力,六城區(qū)所有主干道實(shí)行15分鐘快速保潔。加大機(jī)掃器械購置,7月底,新購置的61輛機(jī)掃車、30輛灑水車全部到位,城區(qū)道路機(jī)掃率達(dá)到80%以上,郊區(qū)道路機(jī)掃率達(dá)到60%以上。建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái),所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛已全部安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化監(jiān)管全覆蓋。
三是扎實(shí)推進(jìn)垃圾分類工作。完成申報(bào)國(guó)家生活垃圾分類示范城市工作,制定了《南京市生活垃圾分類工作實(shí)施方案(—)》。規(guī)范垃圾分類專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),設(shè)計(jì)制作統(tǒng)一的垃圾分類專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,并對(duì)各區(qū)(園區(qū))數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員多次培訓(xùn)。加強(qiáng)垃圾分類檢查考核,考核結(jié)果納入城市綜合管理考核成績(jī)中,編發(fā)考核通報(bào)10期。
四是源頭完善垃圾收運(yùn)體系。以垃圾源頭分類收集、分類運(yùn)輸及分類處置為目標(biāo),有機(jī)承接各垃圾處置終端,提高垃圾“三化”處理水平。并結(jié)合南京市垃圾分類收集推廣,配套推進(jìn)收運(yùn)體系改造,對(duì)現(xiàn)有壓縮收集站實(shí)施全面分流改造,已建區(qū)域補(bǔ)建收集站或收集房。同時(shí),取締露天垃圾收集和人力板車運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)垃圾桶清洗和機(jī)械密閉運(yùn)輸。
五是圓滿完成青奧環(huán)衛(wèi)保潔任務(wù)。保障期間每天出動(dòng)271輛洗掃車、131輛清洗車、98輛灑水車等500輛大型專業(yè)作業(yè)車輛,另有50輛靈活機(jī)動(dòng)的小型機(jī)械化車輛,輔助人工開展水洗作業(yè),配合應(yīng)急處置。僅河西地區(qū)每天投入33輛洗掃車、24輛清洗車、8輛灑水車共65輛大中型專業(yè)機(jī)械化作業(yè)車輛,及16輛小型機(jī)械化作業(yè)車輛,全力確保奧體中心、青奧村、國(guó)展中心等周邊道路整潔。
(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升市容市貌環(huán)境品質(zhì)。
全市城管系統(tǒng)緊盯目標(biāo)任務(wù)、緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)、緊抓作業(yè)質(zhì)量,全面落實(shí)保障措施,強(qiáng)化專項(xiàng)整治,全面提升市容市貌環(huán)境品質(zhì)。
一是開展戶外廣告治理。組織編制了《南京市戶外廣告設(shè)置總體規(guī)劃》,從4月份開始,對(duì)照專項(xiàng)整治任務(wù)明確工作標(biāo)準(zhǔn)和屬地責(zé)任,深入各區(qū)開展專項(xiàng)督查,共計(jì)下發(fā)各類整改菜單4856條。拆除主城區(qū)戶外廣告9002塊,共計(jì)90432.5平方米;樓頂鏤空字2769處,共計(jì)75101.55平方米;拆除高速公路沿線違規(guī)設(shè)置廣告設(shè)施591塊,共計(jì)118304平方米。
二是嚴(yán)格店牌店招整治。共拆除不符合規(guī)定設(shè)置店招標(biāo)牌8559塊,58169.43平方米。青奧保障期間,根據(jù)組委會(huì)要求,更換工地圍擋廣告14000余平方米,新增青奧公益廣告10萬平方米,營(yíng)造良好的賽事氛圍。
三是加強(qiáng)主次干道和背街小巷立面整治。以“五中”路、北京東路、北京西路等18條主次干道(景觀路)、48條背街小巷、南京南站北廣場(chǎng)、火車站南廣場(chǎng)等窗口地區(qū)為重點(diǎn),全面進(jìn)行“牛皮癬”的清理工作,全市主次干道、背街小巷、重點(diǎn)小區(qū)亂貼亂寫小廣告全面清理一輪。完成市級(jí)97幢不潔樓宇清洗任務(wù),共清洗樓宇722幢。
四是推進(jìn)“門前三包”責(zé)任制。新修訂《南京市“門前三包”責(zé)任區(qū)管理辦法》并上報(bào)市政府,起草了《南京市環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理辦法實(shí)施細(xì)則》及《宣傳方案》。集中開展“門前三包”責(zé)任區(qū)管理整治,對(duì)違反“門前三包”責(zé)任書行為進(jìn)行教育,共教育整改5400余起。
五是強(qiáng)化景觀亮化設(shè)施管理。圍繞“三大片區(qū)”(奧體中心片區(qū)、人文風(fēng)景區(qū)、大學(xué)城場(chǎng)館區(qū))與四條進(jìn)出城道路(機(jī)場(chǎng)連接線、緯七路、玄武大道、江北大道)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)青奧景觀亮化工作。圓滿完成了青奧景觀亮化保障任務(wù),對(duì)奧體中心周邊的奧體大街、江東中路等核心區(qū)域約4000米的道路行島布置了“滿天星”燈光,新建了沿線約200幢建筑的景觀亮化。
(三)品質(zhì)提升,加強(qiáng)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理。
市政養(yǎng)護(hù)關(guān)系到城市的安全運(yùn)行,今年,我們圍繞青奧保障任務(wù),著重強(qiáng)化了市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)力度和服務(wù)水平,更加重視養(yǎng)護(hù)服務(wù)品質(zhì)的提升。
一是制定青奧保障方案。制定了《“迎青奧”市政設(shè)施雙百日提升行動(dòng)工作方案》、《水環(huán)境保障方案》、《青奧河道寶潔應(yīng)急方案》等一系列制度方案,從保障體系架構(gòu)的組織和建立、各類設(shè)施保障重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)化,明確責(zé)任主體劃分,嚴(yán)格考核制度要求,確保實(shí)現(xiàn)“路平、水暢、燈亮、橋穩(wěn)”。
二是做好防汛工作。利用電臺(tái)與各區(qū)防辦、相關(guān)單位及時(shí)溝通,通報(bào)天氣情況、部署防汛應(yīng)急準(zhǔn)備。完成了71座泵站、閘門的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)遙測(cè),確保對(duì)玄武湖、金川河等城區(qū)內(nèi)主要河道的水位以及各雨水泵站的運(yùn)行狀況及時(shí)掌握,合理調(diào)控。全市共設(shè)置了54個(gè)雨量監(jiān)測(cè)點(diǎn),及時(shí)了解城區(qū)降雨量等重要雨情信息;建設(shè)了燕山路、新莊立交橋等40個(gè)城區(qū)主要易積水監(jiān)測(cè)點(diǎn),迅速掌握城區(qū)易積水節(jié)點(diǎn)的積水情況并接入了全市主要路段的視頻監(jiān)控信號(hào),對(duì)城區(qū)各主要路段實(shí)時(shí)監(jiān)控。
三是加強(qiáng)設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理。截止到10月底,市政行業(yè)共巡查設(shè)施47302處,發(fā)現(xiàn)和整改設(shè)施病害問題11129處,處理、轉(zhuǎn)辦各類保修投訴4216件。開展路牙道板整治工作,整改完成道路891條,維護(hù)路牙道板總面積36280平方米。對(duì)133條道路上的3366個(gè)井蓋進(jìn)行集中整治,其中快車道、慢車道的檢查井,整治時(shí)統(tǒng)一使用了可調(diào)式防沉降井蓋,穩(wěn)定性得到較大提高。加強(qiáng)泵站閘門設(shè)施的日常維護(hù)及大修工作,汛期保持機(jī)泵、閘閥門完好率100%。
四是推進(jìn)路名牌清理整頓。全力推進(jìn)全市路名牌清理整頓工作,4月份聯(lián)合市地名辦、市外辦進(jìn)行了檢查和驗(yàn)收,6月底清理整頓工作全部完成。嚴(yán)格按照規(guī)范設(shè)置,隨道路主體一并驗(yàn)收移交,共新設(shè)置路名牌8368塊。
(四)統(tǒng)籌兼顧,推進(jìn)城管基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是推動(dòng)城市管理工作發(fā)展的有效保障,今年我們圍繞青奧保障工作任務(wù)及大干一百天專項(xiàng)整治活動(dòng)要求,以城市管理和民生服務(wù)需求為重點(diǎn),不斷整合資源發(fā)展優(yōu)勢(shì),全力推進(jìn)相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)。
一是加快了配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。陸續(xù)建成了江南焚燒廠、江北焚燒廠、南京市餐廚垃圾處理廠、城東有機(jī)廢物處理站,并開展試運(yùn)行工作。江南焚燒廠自5月份垃圾進(jìn)場(chǎng)至10月底已焚燒處理垃圾27.28萬噸,發(fā)電7622萬度,上網(wǎng)電量6326萬度。城東有機(jī)廢棄物處理站自8月份試運(yùn)行至10月底,共處理糞便5572噸。江北焚燒廠項(xiàng)目主廠房主體已完成,11月份垃圾進(jìn)場(chǎng),開始點(diǎn)火試運(yùn)行。目前,全市生活垃圾無害化處理率為91.7%。
二是推進(jìn)了公廁改造升級(jí)。對(duì)全市800多座公廁進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題全部整改到位。結(jié)合明城墻及周邊地區(qū)保護(hù)整治工作,完成登臨點(diǎn)附近57座公廁的建設(shè)改造工作,每個(gè)公廁至少配有2塊導(dǎo)向牌、指示牌。
三是完善了信息化平臺(tái)建設(shè)。完成了《垃圾征收管理系統(tǒng)》、《建筑渣土管理系統(tǒng)》的招標(biāo)和軟件開發(fā),完成了市政設(shè)施“網(wǎng)格化”管理系統(tǒng)文本編制和招標(biāo)工作、路燈管理處信息化建設(shè)規(guī)劃文本評(píng)審工作、清洗管理系統(tǒng)全市近5000條樓宇數(shù)據(jù)整理入庫。對(duì)“綜合管理平臺(tái)”系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)維護(hù),主要包括道路占用挖掘系統(tǒng)點(diǎn)位每月更新、環(huán)衛(wèi)車輛gps數(shù)據(jù)對(duì)接、全市839座環(huán)衛(wèi)公廁點(diǎn)位普查、天地圖坐標(biāo)點(diǎn)位偏移校準(zhǔn)、市政養(yǎng)護(hù)車輛gps管理系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)行、停車場(chǎng)信息化管理平臺(tái)停車泊位數(shù)普查。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
（一）政府出臺(tái)的'文件。
2.，出臺(tái)了《xx縣城市綠線管理辦法》；
3.，出臺(tái)了《xx縣城市建筑垃圾管理暫行辦法》。
（二）政府出臺(tái)的規(guī)劃。
1.20，編制了《城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》。
2.，編制了《環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃》。
（三）城市管理機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城市管理工作，暢通群眾反映咨詢城市管理問題渠道，探索建立統(tǒng)一調(diào)度、集中監(jiān)督、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的城市管理新機(jī)制，切實(shí)提高解決居民生活和城市管理難點(diǎn)問題的能力，4月1日，組建了城市管理和服務(wù)指揮中心。
二、城鎮(zhèn)化發(fā)展取得的成績(jī)。
近年來，xx縣創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理機(jī)制，在城市環(huán)衛(wèi)工作領(lǐng)域引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，動(dòng)員社會(huì)力量參與環(huán)衛(wèi)作業(yè)，有力的提高了作業(yè)質(zhì)量和水平。一是開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作。立足于管干分離，改變環(huán)衛(wèi)所既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的現(xiàn)狀，將城區(qū)道路清掃保潔等環(huán)衛(wèi)作業(yè)作為一個(gè)政府采購項(xiàng)目分為23個(gè)標(biāo)段對(duì)社會(huì)公開發(fā)包，環(huán)衛(wèi)作業(yè)中標(biāo)承包人專門組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)，人員工資、作業(yè)工具、社會(huì)保險(xiǎn)全部由承包人負(fù)責(zé)解決，環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)監(jiān)管，并依據(jù)考核結(jié)果核發(fā)承包金，承包期為一年，到期后重新招標(biāo)。二是開展“牛皮癬廣告”清理市場(chǎng)化運(yùn)作。實(shí)際操作中，我們劃定了清理的范圍，并在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上確定清理預(yù)算價(jià)格，每三年為一個(gè)清理周期，通過政府采購的方式公開招標(biāo)，以最低報(bào)價(jià)確定清理承包者，環(huán)衛(wèi)所根據(jù)約定的清理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并根據(jù)檢查驗(yàn)收結(jié)果支付承包金。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，在縣信訪局的關(guān)心支持下，我局堅(jiān)持“以人為本，建設(shè)和諧執(zhí)法”的指導(dǎo)思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強(qiáng)群眾滿意度的窗口，進(jìn)一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。
成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各股室、中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步加大信訪案件督辦力度。
為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關(guān)政策法規(guī)，尋求有關(guān)問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對(duì)面地傾聽群眾呼聲，及時(shí)化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責(zé)任人;建立健全了矛盾糾紛排查機(jī)制和信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度;定期研究信訪工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，信訪工作例會(huì)制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進(jìn)了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時(shí)有效處理。
二、多措并舉，暢通信訪渠道。
三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其在值班過程中，能夠達(dá)到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實(shí)情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時(shí)難以解決的問題告知清，從而切實(shí)使舉報(bào)投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進(jìn)了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。
四是開通泉州12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)，拓寬信訪渠道，實(shí)施公開透明管理，利用網(wǎng)絡(luò)快速、高效、便捷的特點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)辦理，嚴(yán)格落實(shí)查閱工作時(shí)限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率為100%。其中領(lǐng)導(dǎo)批示件5件，部門轉(zhuǎn)辦件38件，群眾舉辦件28件。處結(jié)滿意率達(dá)98%以上。
三、著眼實(shí)際，明確工作重點(diǎn)。
從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營(yíng)、違法建設(shè)、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對(duì)的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅(jiān)持做到立案及時(shí)、轉(zhuǎn)辦及時(shí)、查辦及時(shí)、反饋及時(shí)，確保辦理時(shí)限和結(jié)案率，領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級(jí)機(jī)關(guān)交辦件均做到及時(shí)回復(fù)。
我局在處理群眾來訪過程中，堅(jiān)持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答,虛心聽取、接受群眾意見、批評(píng)和建議。對(duì)能解決的問題及時(shí)給予解決;對(duì)因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對(duì)我局工作的理解、支持。為維護(hù)我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實(shí)際，多措并舉，及時(shí)有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
四、20xx年工作意見。
在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務(wù)，理順機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好新形勢(shì)下的信訪工作，主要從以下幾點(diǎn)著手：
(一)堅(jiān)持制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制，針對(duì)20xx年我局信訪工作的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室、中隊(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制制度、信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對(duì)重大信訪問題，明確專人，限時(shí)辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。
二是堅(jiān)持信息報(bào)送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“兩會(huì)”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，進(jìn)一步完善12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。認(rèn)真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴電話(23882732)、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。
(三)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新工作思路。
一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對(duì)矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。并做到認(rèn)真記錄、及時(shí)報(bào)批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強(qiáng)化宣傳攻勢(shì)，打造群眾基礎(chǔ)。為取得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對(duì)面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進(jìn)行常態(tài)化宣傳。
三是強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。我局注意增強(qiáng)工作主動(dòng)性，堅(jiān)持每日檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，及時(shí)化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
四是加強(qiáng)督查檢查，充分發(fā)揮我局紀(jì)檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強(qiáng)對(duì)局各股室、中隊(duì)的信訪工作落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊(duì)對(duì)信訪件完成的時(shí)效性、辦結(jié)率。
五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動(dòng)的目標(biāo)要求，加強(qiáng)市容市貌整治，著力解決市容熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。有效解決了一部分居民反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年春節(jié)期間，支隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市城管局關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示精神，以春節(jié)期間安全穩(wěn)定為中心，以春節(jié)假日旅游市容環(huán)境綜合整治為重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，較好地完成了春節(jié)期間的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署。
為做好春節(jié)期間的各項(xiàng)工作，支隊(duì)召開了由科以上干部參加的工作部署會(huì)，就春節(jié)期間的.安全維穩(wěn)工作、春節(jié)假日旅游市容環(huán)境綜合整治工作、慰問困難黨員及職工活動(dòng)、春節(jié)值班等工作進(jìn)行了專題研究和部署，做到分工明確，責(zé)任到人，使各項(xiàng)工作有人抓，有人管。
二、突出做好節(jié)日期間的安全維穩(wěn)工作。
根據(jù)市城管局的部署要求，支隊(duì)節(jié)前開展了安全生產(chǎn)動(dòng)員教育，開展安全隱患排查活動(dòng)，成立了處置突發(fā)事件應(yīng)急分隊(duì)，安排春節(jié)24小時(shí)值班人員。春節(jié)期間保持了全支隊(duì)的安全穩(wěn)定。
三、廣泛開展慰問活動(dòng)。
為使大家過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，節(jié)前，支隊(duì)組織人員分組慰問單位生活困難的黨員、干部職工以及退休人員，給他們發(fā)放慰問金，送去糧油等物品。支隊(duì)共慰問困難黨員、職工16人。
四、認(rèn)真組織開展春節(jié)假日旅游市容環(huán)境綜合整治活動(dòng)。
為以良好的市容市貌迎接春節(jié)假日旅游黃金周，支隊(duì)根據(jù)城管局的要求制定了《春節(jié)假日旅游市容環(huán)境綜合整治工作方案》，召開了整治工作部署會(huì)，指導(dǎo)各城區(qū)大隊(duì)對(duì)市容環(huán)境進(jìn)行綜合整治，每天派出巡查組進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決。春節(jié)期間，共派出21組50余人次進(jìn)行巡查。
五、嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日值班制度。
春節(jié)期間，支隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度和“零報(bào)告”制度，嚴(yán)禁擅離職守，各級(jí)值班人員再次學(xué)習(xí)了值班規(guī)定，熟悉各類突發(fā)安全事件、災(zāi)害事故以及不穩(wěn)定因素的應(yīng)急處置預(yù)案，熟練掌握處置方法。每日由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班，各科室、大隊(duì)的值班人員24小時(shí)坐崗值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。春節(jié)期間支隊(duì)沒有發(fā)現(xiàn)脫崗漏崗現(xiàn)象。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
市城管局緊扣“爭(zhēng)當(dāng)蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)排頭兵”的全市發(fā)展大局，突出“執(zhí)法管理瓶頸突破深化年”主題，主動(dòng)作為，銳意進(jìn)取，全力以赴推進(jìn)城市管理工作，城市管理效能和服務(wù)水平不斷提升，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)延伸”：即環(huán)境綜合整治向區(qū)鎮(zhèn)延伸，公共自行車服務(wù)項(xiàng)目向區(qū)鎮(zhèn)延伸，城市管理難題破解向區(qū)鎮(zhèn)延伸。
1.城市環(huán)境管理上取得新成效。
一是城管委運(yùn)作高效順暢。發(fā)揮城管委“高位協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理、指導(dǎo)督促”功能，通過召開季度例會(huì)、暗訪督查、督導(dǎo)提示等形式，綜合推動(dòng)全市城市管理工作;進(jìn)一步健全鎮(zhèn)級(jí)城管委機(jī)制，深化城管進(jìn)社區(qū)工作，充分發(fā)揮屬地政府作用，有效解決城市管理問題;探索建立區(qū)鎮(zhèn)城市管理督查考核長(zhǎng)效機(jī)制，積極開展文明建設(shè)工地、示范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等項(xiàng)目評(píng)比，促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境水平整體提升，，成功創(chuàng)建7條xx市“天堂杯”市容管理示范路。
二是環(huán)境綜合整治持續(xù)推進(jìn)。成功開展了城鄉(xiāng)環(huán)境四大整治四大提升、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境百日整治、區(qū)鎮(zhèn)容貌環(huán)境百日提升等整治活動(dòng);下半年，按照省、xx市統(tǒng)一部署，深入推進(jìn)“931”城市環(huán)境綜合整治，科學(xué)排定投資88億元的10大類108項(xiàng)整治三年整治規(guī)劃，20高標(biāo)準(zhǔn)完成了53個(gè)整治項(xiàng)目，城鄉(xiāng)環(huán)境薄弱地段臟亂差問題進(jìn)一步得到解決，市容環(huán)境整面貌不斷提升，群眾滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，城市總體印象很好率達(dá)到98.4%，居住區(qū)所在地的市容環(huán)境滿意率達(dá)到95.4%。
三是城市管理信息化提檔升級(jí)。創(chuàng)新升級(jí)“智慧城管”綜合信息系統(tǒng)，在數(shù)字化城管實(shí)現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)全覆蓋的基礎(chǔ)上，與便民服務(wù)“12345”熱線高度整合，共享共用公安、防汛、新市民管理等平臺(tái)，研究開發(fā)城市管理應(yīng)用軟件，受理、解決設(shè)施缺損、衛(wèi)生死角、違法建設(shè)等各類城市管理案件80647件，結(jié)案率98.7%，有效提升了城市管理精細(xì)化、科技化水平。
2.難題治理上取得新突破。
一是創(chuàng)新難題處置機(jī)制。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生管理、環(huán)境保護(hù)以及執(zhí)法管理等四大類11xx市管理疑難問題，逐一明確處置責(zé)任及規(guī)范流程;探索實(shí)踐違法建設(shè)執(zhí)法操作及沒收處置辦法，健全責(zé)任區(qū)三級(jí)管控網(wǎng)絡(luò)，全年共制止、拆除違建313起;出臺(tái)餐廚廢棄物、建筑渣土管理辦法，持續(xù)推進(jìn)整治活動(dòng)向區(qū)鎮(zhèn)延伸，累計(jì)查處建筑渣土違規(guī)處置案件1343起、餐廚廢棄物違規(guī)收運(yùn)案件93起。穩(wěn)妥處置新疆籍流動(dòng)攤販賣瓜行為，牽頭開展煙花爆竹禁放整治，工作成效明顯。
二是創(chuàng)新分級(jí)預(yù)警機(jī)制。對(duì)全市環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)查，科學(xué)制定了“重點(diǎn)整治、加強(qiáng)整治、長(zhǎng)效管理”的三級(jí)預(yù)警測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分級(jí)管理。建立停車管理三色預(yù)警系統(tǒng)，科學(xué)編制楊舍城區(qū)停車場(chǎng)規(guī)劃、集貿(mào)市場(chǎng)停車三年計(jì)劃，實(shí)施停車設(shè)施改造和擴(kuò)容，今年以來，新、改建停車泊位656個(gè)。
三是創(chuàng)新社會(huì)參與機(jī)制。運(yùn)行“城市e管家”公眾交互系統(tǒng)，鼓勵(lì)市民參與城市管理，更全面、更廣泛的發(fā)現(xiàn)和解決城市管理問題，實(shí)現(xiàn)政府與市民的良性互動(dòng);籌建城市管理志愿者協(xié)會(huì)，積極開展各類同創(chuàng)共建活動(dòng)，凝聚城市管理合力。
3.服務(wù)民生上取得新進(jìn)步。
一是環(huán)衛(wèi)服務(wù)更完善。嚴(yán)格落實(shí)城市道路快速保潔要求，城區(qū)道路機(jī)械化清掃率達(dá)70%以上;餐廚廢棄物處理廠、錦豐污泥處置中心等環(huán)衛(wèi)重點(diǎn)項(xiàng)目投入運(yùn)行，生活垃圾清運(yùn)及時(shí)率、無害化處理率均達(dá)到100%。按照“源頭分類、專項(xiàng)處置”的原則，扎實(shí)推進(jìn)生活垃圾分類擴(kuò)面，創(chuàng)新試點(diǎn)“綠色賬戶”積分制管理，實(shí)現(xiàn)在全省同類城市中覆蓋面最廣。
二是便民服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。推行行政許可集中辦理、許可事項(xiàng)網(wǎng)上公開、廣告許可權(quán)限下放中隊(duì)等便民舉措，累計(jì)辦理各類設(shè)置許可1755件，按期辦結(jié)率和群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議滿意率均達(dá)到100%。擴(kuò)大公共自行車服務(wù)系統(tǒng)覆蓋面，年，全市公共自行車借出量達(dá)450.1萬次，南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村啟動(dòng)全國(guó)縣級(jí)市首個(gè)村級(jí)公共自行車服務(wù)項(xiàng)目。
三是市場(chǎng)化服務(wù)更高效。探索研究城區(qū)“環(huán)衛(wèi)一體化保潔”管理模式，在步行街、沙洲湖等窗口區(qū)域試點(diǎn)城市管理服務(wù)項(xiàng)目外包;路燈工程實(shí)行公司化管理，高標(biāo)準(zhǔn)完成景觀照明工程建設(shè)，延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)范圍，道路亮燈率、路燈設(shè)施完好率和事故及時(shí)處理率分別達(dá)到99%，90%和100%。
4.隊(duì)伍建設(shè)上取得新提升。
一是規(guī)范執(zhí)法行為。按照“嚴(yán)格、規(guī)范、文明、理性”的要求，大力推進(jìn)人性化管理和執(zhí)法，全面配發(fā)“科技三小件”，升級(jí)違章停車管理系統(tǒng)，全面實(shí)施執(zhí)法案件網(wǎng)上審批，從源頭上杜絕人情執(zhí)法、隨意執(zhí)法等不規(guī)范行為的發(fā)生。全年處理一般程序案件3744起，簡(jiǎn)易程序案件10552起，查處違章停車案件139681起，執(zhí)法正確率繼續(xù)保持100%。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理。開設(shè)“城管論壇”“創(chuàng)意城管”“道德講堂”，邀請(qǐng)高校的專家教授講學(xué)授課，加快隊(duì)伍知識(shí)更新;開展中層副職“公開競(jìng)聘”，擇優(yōu)提拔一線隊(duì)員，激發(fā)爭(zhēng)先活力;實(shí)施執(zhí)法場(chǎng)所功能區(qū)改造，細(xì)化“辦公、辦案、服務(wù)、生活”四大功能區(qū)建設(shè)，全面提升執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)硬件和軟件水平。在xx市城管行政執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)星級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)比中，城北中隊(duì)獲評(píng)“標(biāo)兵示范中隊(duì)”，城東、女子中隊(duì)獲評(píng)“三星級(jí)中隊(duì)”。
三是優(yōu)化隊(duì)伍形象。在金港熱線、廣播電臺(tái)、市報(bào)設(shè)置“專版”“專欄”，借助微博、微信等網(wǎng)絡(luò)資源，搭建群眾交流平臺(tái)，拉近城管與市民距離;邀請(qǐng)媒體記者走進(jìn)城管，建立青少年培訓(xùn)基地城管主題館，宣傳城市管理法律法規(guī)，以及城管正面典型;開設(shè)“城管論壇”、“創(chuàng)意城管”、“道德講堂”，與蘇州大學(xué)共建“教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”，提升自身素質(zhì)，使城管成為城市文明的傳播者、先行者。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
法制科組織實(shí)施“法規(guī)背誦比賽”，通過比賽調(diào)動(dòng)了隊(duì)員學(xué)法的熱情，有力的提高了全體隊(duì)員的法律意識(shí)，法律知識(shí)掌握程度越來越高，執(zhí)法能力日益增強(qiáng)，所有法律案件適用法律法規(guī)準(zhǔn)確，程序合法，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
對(duì)新進(jìn)協(xié)管員組織進(jìn)行法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，通過集中培訓(xùn)，強(qiáng)化了協(xié)管員的紀(jì)律觀念、執(zhí)法形象、法律法規(guī)意識(shí)、依法行政能力，使協(xié)管員更好更快掌握崗位要求的法律法規(guī)知識(shí)、熟悉工作崗位和上崗工作，為一線執(zhí)法提供了有力的協(xié)助。
為貫徹落實(shí)市規(guī)范行政執(zhí)法行為工作組“用三年時(shí)間將全市行政執(zhí)法人員輪訓(xùn)一遍”的要求，根據(jù)縣政府法制辦的安排，法制科和辦公室一起組織安排了4批16人參加了行政執(zhí)法人員輪訓(xùn)，通過輪訓(xùn)，隊(duì)員們強(qiáng)化了依法行政意識(shí)、轉(zhuǎn)變行政執(zhí)法理念，明確了責(zé)任、提高了素質(zhì)。
加強(qiáng)了對(duì)廣大人民群眾法律法規(guī)知識(shí)的宣傳工作，先后組織宣傳法律法規(guī)知識(shí)2次，提高了我局的執(zhí)法權(quán)威性，增強(qiáng)了全縣相當(dāng)數(shù)量群眾的法律意識(shí)。得到了社會(huì)的好評(píng)。
城管局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在縣總工會(huì)的大力支持指導(dǎo)下縣城管局工會(huì)充分發(fā)揮自身的橋梁紐帶作用加大職工教育培訓(xùn)力度著力維護(hù)職工權(quán)利積極組織職工參與各項(xiàng)文體活動(dòng)活躍職工生活凝聚人心化解矛盾同時(shí)強(qiáng)化自身建設(shè)較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加大干部職工教育培訓(xùn)力度，培養(yǎng)高素質(zhì)城管隊(duì)伍。
對(duì)干部職工隊(duì)伍進(jìn)行教育培訓(xùn)，幫助他們提高技能是工會(huì)首當(dāng)其沖的第一位工作。一年來，針對(duì)城管局職工整體素質(zhì)不高的實(shí)際情況，縣城管局工會(huì)開展了有針對(duì)性的教育培訓(xùn)活動(dòng)，以《縣城市管理法規(guī)文件匯編》為藍(lán)本，采取集中培訓(xùn)、閉卷考試、班前會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，開展多形式的教育培訓(xùn)，讓執(zhí)法人員熟知城市管理法律條文，嚴(yán)格執(zhí)法程序，掌握?qǐng)?zhí)法技巧，使廣大執(zhí)法人員適應(yīng)依法管理城市、和諧管理城市的新形勢(shì)，改變城管執(zhí)法在群眾中的負(fù)面影響，盡可能避免正面沖突，減少群眾上訪。放在城市管理法律法規(guī)、執(zhí)法程序等方面，2、開展執(zhí)法培訓(xùn)。
二、認(rèn)真參與維權(quán)，保障職工合法權(quán)利。
我們始終堅(jiān)持工會(huì)是“職工之家”的理念，將維護(hù)職工的合法權(quán)利作為工會(huì)的核心工作，讓工會(huì)組織的關(guān)心溫暖每一位職工的'心。
1、落實(shí)協(xié)管員和環(huán)衛(wèi)工人的社會(huì)保障?；诔鞘泄芾砉ぷ鞯奶厥庑?，在正式工作人員尚未解決社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的情況下，我們?yōu)槊恳晃粎f(xié)管員交納了人身意外傷害險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)，解決了他們的后顧之憂。同時(shí)，在組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標(biāo)時(shí)，要求環(huán)衛(wèi)作業(yè)承包人為每一位環(huán)衛(wèi)工人交納人身意外傷害險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，并由城管局代交，費(fèi)用在承包金中扣除，切實(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的人身和醫(yī)療保障。
2、積極參加職工互助保險(xiǎn)，為每位職工交納了人身意外傷害互助險(xiǎn)等三個(gè)險(xiǎn)種，為女職工交納了幸福險(xiǎn)，同時(shí)，對(duì)女職工特意安排生殖健康體檢。
三、積極組織開展活動(dòng)，豐富職工群眾業(yè)余生活。
多次與縣武警、消防、組織部等單位舉行籃球友誼賽，組織了職工內(nèi)部籃球賽，氣排球賽，組織參加了縣全運(yùn)會(huì)，男籃、女籃、圍棋、象棋、廣播體操、拔河、足球、氣排球8個(gè)項(xiàng)目，其中男籃獲第一名、女籃獲第二名、圍棋獲第五名、象棋獲第一名、廣播體操獲第二名、拔河獲第三名、拔河獲第五名、氣排球獲第三名。
四、完善城市管理和服務(wù)指揮中心建設(shè)，及時(shí)有效解決群眾訴求。
在大世界led電子顯示屏長(zhǎng)期刊登4298365熱線號(hào)碼，開展各種形式的宣傳活動(dòng)，使群眾能熟記城市管理服務(wù)熱線號(hào)碼，累計(jì)收到群眾投訴、來訪和咨詢1192件，已辦結(jié)1182件，正在辦理10件，辦結(jié)率為98%，滿意率為99%。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化組織保障。
1、健全工會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在下屬各所均建立了工會(huì)小組，由威信高的職工擔(dān)任小組長(zhǎng)，切實(shí)提高工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、壯大會(huì)員隊(duì)伍。及時(shí)將新進(jìn)人員發(fā)展位會(huì)員，使單位所有人員都成為工會(huì)會(huì)員，入會(huì)率達(dá)100%。
3、強(qiáng)化工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)組織參加縣總工會(huì)舉辦的培訓(xùn)班，平時(shí)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工會(huì)干部的工作能力。
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