作為一種文體，總結(jié)具有簡明扼要、概括準(zhǔn)確的特點(diǎn)?？偨Y(jié)要有主題和邏輯，分清主次，以直觀易懂的方式呈現(xiàn)，方便讀者理解。范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的內(nèi)涵和寫作要點(diǎn)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇一
六西格瑪(6σ或六西格瑪)最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在八十年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實(shí)踐,三年后該公司的.六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功:產(chǎn)品的不合格率從百萬分之6210(大約4西格瑪)減少到百萬分之3.4(6西格瑪),在此過程中節(jié)約成本超過20億美金.隨后即有德儀公司在制造流程全面推廣六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略.
作者：劉鵬年作者單位：中國人民解放軍醫(yī)學(xué)圖書館資源建設(shè)部,北京,100039刊名：醫(yī)學(xué)信息英文刊名：medicalinformation年，卷(期)：22(12)分類號：g25關(guān)鍵詞：
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。下面是本站小編為大家收集整理的六西格瑪學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過對真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問題的癥結(jié)所在。可以有力地指導(dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時(shí)提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個(gè)“中心”、一種方法、一個(gè)精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個(gè)系統(tǒng)的問題，同時(shí)要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮?，更在于持續(xù)，需要我們每一個(gè)六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。繆萬勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時(shí)也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個(gè)部門、一個(gè)項(xiàng)目，大到一個(gè)企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時(shí)不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個(gè)六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進(jìn)型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個(gè)能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點(diǎn)什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個(gè)始終處于不斷改進(jìn)的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個(gè)目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個(gè)條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要?jiǎng)?wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個(gè)流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
追求卓越:六西格瑪將公司營運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的。
口號。
：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來極有成效地代替以往常用的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個(gè)工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇三
追求卓越:六西格瑪將公司營運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的口號：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來極有成效地代替以往常用的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個(gè)工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇四
精益六西格瑪是一種集成了兩種非常重要又相互補(bǔ)充的改進(jìn)技術(shù)的綜合方法論，精益六西格瑪同時(shí)關(guān)注減少浪費(fèi)和消除變異，是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合，其本質(zhì)是消除浪費(fèi)。精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理，吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)單個(gè)生產(chǎn)模式的不足，達(dá)到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)暮唵蜗嗉?，而是二者的互相補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合。
按照所能解決問題的范圍，精益六西格瑪包括了精益生產(chǎn)和六西格瑪管理。根據(jù)精益六西格瑪解決具體問題的復(fù)雜程度和所用工具，我們把精益六西格瑪活動分為精益改善活動和精益六西格瑪項(xiàng)目活動，其中精益改善活動全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法，它解決的問題主要是簡單的問題。精益六西格瑪項(xiàng)目活動主要針對復(fù)雜問題，需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)恼芾怼⒎椒ê凸ぞ呓Y(jié)合起來。
傳統(tǒng)六西格瑪項(xiàng)目主要解決與變異有關(guān)的復(fù)雜問題，例如控制一個(gè)過程的產(chǎn)品一次通過率；而精益六西格瑪項(xiàng)目解決的問題不僅包括傳統(tǒng)六西格瑪所要解決的問題，而且要解決那些與變異、效率等都有關(guān)的“綜合性”復(fù)雜問題，例如不但要控制一個(gè)過程的產(chǎn)品一次通過率，還要優(yōu)化整個(gè)生產(chǎn)流程，簡化某些動作，縮短生產(chǎn)提前期，而且簡化這些動作和過程變異的控制有直接聯(lián)系。
一、通過實(shí)施精益六西格瑪，組織流程可以在以下方面獲得收益：
1、減小業(yè)務(wù)流程的變異、提高過程的能力和穩(wěn)定性、提高過程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性；
2、減少在制品數(shù)量、減少庫存、降低成本；
3、縮短生產(chǎn)節(jié)拍、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、準(zhǔn)確快速理解和響應(yīng)顧客需求；
4、改善設(shè)施布置、減小生產(chǎn)占用空間、有效利用資源；
5、提高顧客滿意度、提高市場占有率。
精益生產(chǎn)認(rèn)為任何生產(chǎn)過程中都存在著各種各樣的浪費(fèi)，必須從顧客的角度出發(fā)，應(yīng)用價(jià)值流的分析方法，分析并且去除一切不增加價(jià)值的流程。精益思想包括一系列支持方法與技術(shù)，包括利用看板拉動的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（jit――justintime)、全面生產(chǎn)維護(hù)(tpm―totalproductivemaintenance)、5s管理法、防錯(cuò)法、快速換模（smed)、生產(chǎn)線約束理論、價(jià)值分析理論等。由于它引人國內(nèi)的時(shí)間早于六西格瑪，人們對精益生產(chǎn)的了解還是比較多的。
六西格瑪管理建立在科學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)上，它包括兩個(gè)組成部分，即六西格瑪設(shè)計(jì)和六西格瑪改進(jìn)。它一般采用項(xiàng)目管理的方式，采用dmaic流程分析技術(shù)――定義(define)、測量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
可靠、完善的企業(yè)信息系統(tǒng)和強(qiáng)有執(zhí)行力、操作性的精益六西格瑪管理機(jī)制是精益六西格瑪成功實(shí)施的基本支持要素。
二、完善優(yōu)化信息系統(tǒng)。
1．建立或完善ponc管理信息系統(tǒng)。
只要我們按照原設(shè)計(jì)運(yùn)行過程的要求去做，第一次就把事情做對，才是成本的真諦。而傳統(tǒng)的成本中卻包含并認(rèn)可了返工、報(bào)廢、保修、庫存和變更等不增值的活動，掩蓋了真正的成本。第一次沒做對，勢必要修修補(bǔ)補(bǔ)，做第二次、第三次。這些都是額外的浪費(fèi)，是“不符合要求的代價(jià)”(ponc)。統(tǒng)計(jì)表明，在制造業(yè)，ponc高達(dá)銷售額的20-25％，而服務(wù)業(yè)則高達(dá)30-40％!對于在改進(jìn)和創(chuàng)新過程中利用ponc管理信息系統(tǒng)，持續(xù)而且有效地測量我們的運(yùn)營系統(tǒng)是非常重要的。
2．建立或完善voc管理系統(tǒng)。
voc(voiceofcustomer，顧客之聲)是指內(nèi)部或外部客戶對于我們所提供產(chǎn)品或服務(wù)的反應(yīng)。voc對于我們的生存和發(fā)展很關(guān)鍵，對于我們的戰(zhàn)略調(diào)整很關(guān)鍵。如何使用當(dāng)前和以往顧客的相關(guān)信息，并將這些信息用于產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、營銷、改進(jìn)過程和其他業(yè)務(wù)的開發(fā)?識別和確定顧客和市場的需求、期望和喜好以不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新滿足其要求。
3．建立或完善過程kpiv和kpov管理系統(tǒng)。
kpiv(keyprocessinputvariable，關(guān)鍵過程輸入變量)、kpov(keyprocessoutputvariable，關(guān)鍵過程輸出變量)分別是造成過程結(jié)果的影響因素和反應(yīng)過程好壞的結(jié)果指標(biāo)。也是改進(jìn)和創(chuàng)新過程當(dāng)中識別機(jī)會、分析根本原因的重要資料來源。二者缺一不可，并且在數(shù)據(jù)收集的過程中要相互對應(yīng)，以增強(qiáng)決策結(jié)果的可信賴程度。
三、管理機(jī)制的建立。
要想保證精益六西格瑪管理推進(jìn)的執(zhí)行力和實(shí)施效果，必須建立縝密且操作性較強(qiáng)的運(yùn)行規(guī)則。需要建立以下管理機(jī)制：
1.組織架構(gòu)及職責(zé)；
2.項(xiàng)目選擇和授權(quán)；
3.項(xiàng)目實(shí)施與評審管理；
4.人員選拔和資格認(rèn)定管理；
5.項(xiàng)目成果認(rèn)可和激勵(lì)機(jī)制；
6.項(xiàng)目成果移交和推廣等。
1、遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)。
需要具有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)來支持和維護(hù)lss的升級發(fā)展。理想的領(lǐng)導(dǎo)是lss思維的引領(lǐng)者、督導(dǎo)者，而不是管理者，且領(lǐng)導(dǎo)對lss目標(biāo)堅(jiān)持不懈，能夠保障執(zhí)行力。
2、人員發(fā)展。
組織需要大力投資人才發(fā)展，通過gb、bb、mbb的培養(yǎng)，為組織lss升級培養(yǎng)技術(shù)與管理并重的人才梯隊(duì)。
人才培養(yǎng)完之后，不是讓他們自由發(fā)展，而組織的人力資源部門需要為lss升級相應(yīng)的人員做好職業(yè)規(guī)劃。
3、教育、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
教育和培訓(xùn)不是一種單純的講授，而是傳授知識、雙方溝通、建立共同價(jià)值觀和選擇相適宜的方法論的黃金時(shí)間。在項(xiàng)目操作過程中是理論與實(shí)踐互相融合的過程，所以黑帶對項(xiàng)目運(yùn)作后的輔導(dǎo)顯得尤為重要，輔導(dǎo)不是從屬培訓(xùn)，而與培訓(xùn)同等重要，實(shí)際操作和實(shí)踐中得到輔導(dǎo)是更深層次的學(xué)習(xí)。應(yīng)在輔導(dǎo)過程中項(xiàng)目組和輔導(dǎo)人員進(jìn)行深入探討，促使lss思想融入組織文化。
4、授權(quán)與參與。
我們要面向愿景，授權(quán)員工實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)追求完美，但也要能接受挫折和失敗。允許項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于“事實(shí)和數(shù)據(jù)”做出決策，不再“拍腦門兒”來扼殺有價(jià)值的創(chuàng)意。領(lǐng)導(dǎo)者參與培訓(xùn)或項(xiàng)目輔導(dǎo)，對推進(jìn)也是極大的支持，并從業(yè)務(wù)的更高水準(zhǔn)來指導(dǎo)與評價(jià)項(xiàng)目。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇五
六西格瑪管理正在風(fēng)靡世界，作為質(zhì)量管理王冠上的明珠，六西格瑪黑帶平均年薪$85,000。然而，什么是關(guān)于六西格瑪管理呢？關(guān)于六西格瑪管理目前沒有統(tǒng)一的定義。下面是一些管理專家關(guān)于六西格瑪?shù)亩x：
1.管理專家ronaldsnee先生將六西格瑪管理定義為：“尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑。”
2.六西格瑪管理專家tompyzdek：“六西格瑪管理是一種全新的管理企業(yè)的方式。六西格瑪主要不是技術(shù)項(xiàng)目，而是管理項(xiàng)目?！?/p>
我們要使自己的品質(zhì)使消費(fèi)者覺得極為特殊而有價(jià)值，并且對他們來說是相當(dāng)重要的成功因素。如此一來，我們自然就會成為他們最有價(jià)值的惟一選擇?！?/p>
我們可以把六西格瑪管理定義為：“獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營上的成功并將其經(jīng)營業(yè)績最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略。是使企業(yè)獲得快速增長的經(jīng)營方式。”六西格瑪管理是“尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?！笔鞘蛊髽I(yè)獲得快速增長和競爭力的經(jīng)營方式。它不是單純的技術(shù)方法的引用，而是全新的管理模式。
2)強(qiáng)調(diào)對業(yè)績和過程的度量，通過度量，提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和水平對比的平臺；
6)明確規(guī)定成功的標(biāo)準(zhǔn)及度量方法，以及對項(xiàng)目完成人員的獎(jiǎng)勵(lì)；
7)組織文化的變革是其重要的組成部分。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇六
時(shí)間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個(gè)月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時(shí)光。
時(shí)間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個(gè)月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時(shí)光。
(一)我們最想要的是什么?
已經(jīng)聽了很多的課程，巨大得知識信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個(gè)觀點(diǎn)是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對我們產(chǎn)生了作用。
“要時(shí)刻關(guān)注市場所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么。”這就是其中一個(gè)讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時(shí)，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實(shí)，反復(fù)想來，老師講的這個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個(gè)企業(yè)來講，最想要的就是利潤、就是市場，就是作為市場主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時(shí)具進(jìn)的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率，并同時(shí)獲得更大的利潤。因此，其實(shí)我們在平時(shí)工作中只需要時(shí)刻把這個(gè)觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當(dāng)然，我們還要學(xué)會分清自己的面對的“客戶”都是誰。
(二)上善若水——上善若水，水善利萬物而不爭。
很奇怪，聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運(yùn)用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學(xué)問”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個(gè)人所處的立場、時(shí)間和空間的不同，自然會產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!
其實(shí)，每個(gè)人在自己特定的空間內(nèi)和時(shí)間下，都會處不同的態(tài)勢，但是，不是每個(gè)人都會根據(jù)自己所處的空間和時(shí)間的不同，來改善自己的思想和行動，這往往就會使我們陷入困難的境地。
正如老子所說：“處眾人之所惡”時(shí)，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢，這也許是我們在這個(gè)社會中，無論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，這也許就是對我們班每個(gè)同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級有所不同，大家都來自全國各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個(gè)整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對自己真誠、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋€(gè)人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過社會洗禮的人，能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學(xué)會善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動在里面。每個(gè)人鮮活性，在這個(gè)集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個(gè)人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。
分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今后很長的一段時(shí)間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個(gè)人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會感覺到溫暖常在!
六西格瑪項(xiàng)目心得篇七
公司舉辦為期八天的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，我很榮幸地參加了這期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。在此內(nèi)心感謝公司給我這次培訓(xùn)機(jī)會，在眾多教授及專家的全面且富有深情的授課中，使我更加全面地了解了項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者，是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項(xiàng)目部控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道到項(xiàng)目經(jīng)理手中，通過指令和辦法，對下、對外發(fā)布信息，最終達(dá)到目的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者，更是施工項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體。因此這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠心，心要到、手要勤，會管理、會經(jīng)營、強(qiáng)執(zhí)行”的基本素質(zhì)。在項(xiàng)目施工管理過程中，作為第一領(lǐng)導(dǎo)者，一定要以身作則，講誠信。
一個(gè)項(xiàng)目從開發(fā)到竣工，安全、質(zhì)量、文明施工、財(cái)務(wù)以及成本管理、審計(jì)等工作貫穿其中。我認(rèn)為，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在抓好安全、質(zhì)量等各項(xiàng)工作的同時(shí)，關(guān)鍵要抓好項(xiàng)目的成本管理。只有控制成本，才能將利潤最大化。作為項(xiàng)目經(jīng)理必須要建立健全各項(xiàng)管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范項(xiàng)目管理。
目前我們的成本意識還有待提高，通過激勵(lì)和約束機(jī)制，項(xiàng)目經(jīng)理帶動大家加強(qiáng)主觀能動性，樹立成本意識，增強(qiáng)責(zé)任感，把成本責(zé)任、成本意識、成本目標(biāo)、成本效果有機(jī)地融為一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在培訓(xùn)班上，學(xué)到了很多以前不曾了解的知識，尤其更加系統(tǒng)、細(xì)致地了解公司體系和各項(xiàng)管理制度流程，對今后的工作更加有了信心。我將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提高項(xiàng)目管理水平，誠信待人，認(rèn)真做事，努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
在培訓(xùn)班上，與眾多此次參加培訓(xùn)隊(duì)友交流、溝通、團(tuán)結(jié)、合作，使我更加懂得一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也懂得了很多溝通技巧，希望在以后工作中更加努力配合好團(tuán)隊(duì)做自己相應(yīng)工作，讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人能夠最大限度體現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的巨大力量，將工作做得更加進(jìn)步，更加出色，更加完美!
六西格瑪項(xiàng)目心得篇八
精益六西格瑪是一種以提高效益和降低浪費(fèi)為目標(biāo)的管理方法，通過識別和消除無效的流程和活動，來提高組織的績效。我在參加精益六西格瑪藍(lán)帶培訓(xùn)之后，深刻體會到了這種管理方法的有效性和實(shí)用性。下面將就我的心得和體會進(jìn)行總結(jié)，以期與大家分享。
第二段：提高組織效益。
精益六西格瑪?shù)暮诵氖峭ㄟ^不斷分析和改進(jìn)，提高組織的效益。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何利用DMAIC（定義、測量、分析、改進(jìn)、控制）循環(huán)來解決問題。我發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施DMAIC循環(huán)的過程中，我們能夠清楚地了解到問題的根源，并找到解決問題的有效方法。通過使用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行測量和分析，我們可以找到存在的瓶頸和浪費(fèi)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這樣的循環(huán)執(zhí)行使得組織能夠不斷地提高效率和質(zhì)量，從而提高競爭力。
第三段：減少浪費(fèi)。
精益六西格瑪?shù)牧硪粋€(gè)關(guān)鍵概念是減少浪費(fèi)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了著名的七種浪費(fèi)，如過程中的等待時(shí)間、庫存等。通過運(yùn)用精益六西格瑪?shù)脑瓌t，我對這些浪費(fèi)有了更深的理解。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)許多流程和活動存在著不必要的浪費(fèi)。通過重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程，我成功地減少了等待時(shí)間和庫存量，從而提高了工作的效率。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)重要方面是團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，并通過協(xié)同工作來解決問題。我發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程中，每個(gè)成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并為解決問題做出貢獻(xiàn)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我們能夠共同尋找問題的解決方案，并找到最佳的改進(jìn)方法。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了解決問題的效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第五段：持續(xù)改進(jìn)。
精益六西格瑪還強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立并維護(hù)持續(xù)改進(jìn)的文化。我發(fā)現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)長期的過程，需要全員的參與和持久的努力。通過不斷地審查和改進(jìn)，我們能夠不斷地提升組織的效益和績效。持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐使得我們能夠不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化的市場環(huán)境，從而保持競爭優(yōu)勢。
總結(jié)。
通過參加精益六西格瑪藍(lán)帶培訓(xùn)，我深刻體會到了這種管理方法的有效性和實(shí)用性。精益六西格瑪?shù)暮诵睦砟钍翘岣呓M織效益和減少浪費(fèi)，通過團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)。我相信，通過不斷地應(yīng)用和實(shí)踐精益六西格瑪?shù)脑瓌t和方法，我們能夠?yàn)榻M織帶來更大的價(jià)值和效益。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇九
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過對真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問題的癥結(jié)所在?？梢杂辛Φ刂笇?dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時(shí)提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個(gè)“中心”、一種方法、一個(gè)精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個(gè)系統(tǒng)的問題，同時(shí)要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮茫谟诔掷m(xù)，需要我們每一個(gè)六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。繆萬勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時(shí)也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個(gè)部門、一個(gè)項(xiàng)目，大到一個(gè)企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時(shí)不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個(gè)六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進(jìn)型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個(gè)能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點(diǎn)什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個(gè)始終處于不斷改進(jìn)的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個(gè)目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個(gè)條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要?jiǎng)?wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個(gè)流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十一
經(jīng)過一系列的《it項(xiàng)目管理》課程學(xué)習(xí)，我覺得這是一門很好的課程，能給我的工作特別是項(xiàng)目的開展和管理方面有很大的幫助，使我獲益非淺!在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊。
剛剛開始的時(shí)候，覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識，正確理解應(yīng)該是以it項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。隨著互動案例和學(xué)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個(gè)角落，完成任何一項(xiàng)學(xué)習(xí)或生活任務(wù)都可以看做是一個(gè)項(xiàng)目的完成。
二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。
好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難整合在一起，項(xiàng)目成員之間就容易出現(xiàn)相互扯皮推諉指責(zé)的情況，項(xiàng)目也就不可能成功。項(xiàng)目經(jīng)理需要多多關(guān)心和照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。這樣一來項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氣氛濃烈，有利于項(xiàng)目的順利完成。
三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不需要事必躬親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團(tuán)隊(duì)會凝結(jié)出更強(qiáng)的力量，他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。面對的管理點(diǎn)的分散，工作深度的需求，安全責(zé)任的落實(shí)，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的。所以一名好的項(xiàng)目經(jīng)理是隊(duì)伍中帶頭人，項(xiàng)目工作的領(lǐng)路人。
四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。
溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。同時(shí)，通過廣泛和深入的溝通，找出項(xiàng)目管理的問題，預(yù)估項(xiàng)目過程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)對策和解決方案，并跟蹤控制問題的解決情況。因此，良好的溝通時(shí)做好項(xiàng)目管理工作，更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要前提。只有進(jìn)行有效的溝通才能進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)過程中的決策和實(shí)施，以促進(jìn)項(xiàng)目的順利和及時(shí)完成。
總之，項(xiàng)目管理涉及生活方方面面，是一個(gè)非常好的工具。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此，it項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目管理的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們it人需要學(xué)習(xí)這門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而預(yù)測我們將來的努力方向。這就是我在it項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十二
六西格瑪流程優(yōu)化是企業(yè)中常見的一種管理方法，其主要目的是提高生產(chǎn)效率和精益化管理。在日常工作中，我也采用了這種方法來優(yōu)化工作流程，現(xiàn)在來分享一下自己的心得體會。
第二段——分析問題。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)存在著一些生產(chǎn)流程上的問題。首先，在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，常常出現(xiàn)工藝品質(zhì)缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降；其次，在人力資源管理上，人員效率不高、崗位不明確。這些問題影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，急需進(jìn)行優(yōu)化。
第三段——確定目標(biāo)。
針對存在的問題，我制定了優(yōu)化目標(biāo)。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，我希望將工藝品質(zhì)缺陷率降低到1%以下，在人力資源管理上，通過培訓(xùn)和崗位調(diào)整提高人員效率。
第四段——優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
針對以上優(yōu)化目標(biāo)，我采用了六西格瑪?shù)牧鞒谈纳品椒ǎ碊MAIC。首先，我進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸和存在的問題。接著，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，制定了生產(chǎn)流程的優(yōu)化計(jì)劃，并進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)和調(diào)試，最終使產(chǎn)品的合格率提高了20%。在人力資源管理上，我采取了培訓(xùn)和崗位調(diào)整的方式，讓員工充分了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，并明確工作目標(biāo)，提高了工作效率和生產(chǎn)效率。
第五段——總結(jié)。
總的來說，通過采用六西格瑪?shù)牧鞒虄?yōu)化方法，我成功地解決了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定和人力資源管理問題，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，也提升了產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。因此，我認(rèn)為六西格瑪流程優(yōu)化是一種非常有效的管理方法，可應(yīng)用于各種企業(yè)中，提高生產(chǎn)效率和管理精益化。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十三
做項(xiàng)目是大學(xué)期間的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過參與項(xiàng)目，我們能夠提升自己的能力和技巧。在項(xiàng)目中，我們不僅僅要完成任務(wù)，更要學(xué)會與他人合作、解決問題，并且從中獲得收獲。在我經(jīng)歷的項(xiàng)目中，我深刻體會到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對做項(xiàng)目的心得體會的總結(jié)。
首先，項(xiàng)目的成功與否取決于團(tuán)隊(duì)合作的能力。在我參與的一個(gè)課程項(xiàng)目中，我所扮演的角色是團(tuán)隊(duì)中的一員。我們的項(xiàng)目是開發(fā)一個(gè)軟件應(yīng)用程序，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并提交。在項(xiàng)目開始時(shí)，我們意識到僅僅依靠個(gè)人能力完成任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我們分工合作，互相支持和幫助，確保每個(gè)人都能在項(xiàng)目中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并且共同完成目標(biāo)。通過這次經(jīng)歷，我認(rèn)識到高效的團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
其次，項(xiàng)目過程中遇到的問題不可避免，但重要的是學(xué)會解決問題。在我的另一個(gè)項(xiàng)目中，我們的團(tuán)隊(duì)在開發(fā)過程中遇到了技術(shù)難題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。然而，我們沒有灰心喪氣，而是積極面對問題，尋求解決方案。我們不斷地與教授和其他專家進(jìn)行交流，閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，并利用課程學(xué)到的知識和技巧來克服困難。最終，我們成功地解決了問題，并按時(shí)完成了項(xiàng)目。這次經(jīng)歷告訴我，面對問題時(shí)，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度，勇于迎接挑戰(zhàn)。
另外，項(xiàng)目的反思和總結(jié)對于個(gè)人成長和提升至關(guān)重要。在我最近參與的一個(gè)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，我承擔(dān)了項(xiàng)目策劃和組織的責(zé)任。項(xiàng)目完成后，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次反思和總結(jié)，回顧項(xiàng)目的成果和不足之處。通過這次反思過程，我意識到我需要更好地規(guī)劃和組織能力，以及更好地與合作伙伴和相關(guān)利益方進(jìn)行溝通。我將這些教訓(xùn)應(yīng)用到以后的項(xiàng)目中，以提升自己的能力和效率。
最后，通過項(xiàng)目，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和強(qiáng)項(xiàng)。在我參與的一個(gè)音樂項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)作曲和演奏樂器。通過這個(gè)項(xiàng)目，我發(fā)現(xiàn)了自己對音樂創(chuàng)作的熱愛和天賦。我投入了大量的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)和練習(xí)，最終創(chuàng)作出了一首令人滿意的音樂作品。這次經(jīng)歷讓我明白，只有從事自己熱愛并擅長的領(lǐng)域，才能夠充分發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。
總之，做項(xiàng)目是大學(xué)生活中一項(xiàng)重要的經(jīng)歷。通過參與項(xiàng)目，我們能夠提升團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)會解決問題，反思和總結(jié)，并發(fā)現(xiàn)自己的潛力和強(qiáng)項(xiàng)。這些經(jīng)驗(yàn)將在我們將來的職業(yè)生涯和生活中發(fā)揮重要作用。因此，我鼓勵(lì)大家積極參與各種項(xiàng)目，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十四
作為一個(gè)參與過多個(gè)項(xiàng)目的人，我深深感受到身為項(xiàng)目成員的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目中，我學(xué)到了許多不同領(lǐng)域的知識和技能，也懂得了如何與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我對項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作的心得。
第一段：項(xiàng)目管理的重要性。
項(xiàng)目管理是一個(gè)高度復(fù)雜和多層次的過程，一旦得到良好的管理，將會有效地增強(qiáng)項(xiàng)目的成功率。在開展任何項(xiàng)目之前，制定一個(gè)清晰的計(jì)劃和目標(biāo)非常必要，并且要仔細(xì)了解項(xiàng)目的范圍和時(shí)間。在項(xiàng)目過程中，定期舉行會議和監(jiān)視進(jìn)度將有助于團(tuán)隊(duì)成員了解工作進(jìn)展和及時(shí)解決問題。此外，管理項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)也是必要的，以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成和控制成本。
第二段：有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。
項(xiàng)目通常需要不同領(lǐng)域的人員參與，因此建立與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系至關(guān)重要。溝通是一個(gè)關(guān)鍵因素，良好的溝通有助于團(tuán)隊(duì)成員了解對方的觀點(diǎn)和意思，并更有效地合作完成工作?？梢酝ㄟ^定期開會或其他與個(gè)人或小組交流的方式來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。同時(shí)，建立清晰的角色定義和工作分配也非常必要，這可以確保每個(gè)任務(wù)都得到有效和及時(shí)處理。
第三段：挫敗和改進(jìn)。
在項(xiàng)目中遇到挫折和問題是不可避免的，可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來共同尋找解決方法和方式。關(guān)鍵是要學(xué)會從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，并持續(xù)不斷地改進(jìn)方法和方式。溝通是成功的關(guān)鍵，因?yàn)槿绻麍F(tuán)隊(duì)成員不愿意挑戰(zhàn)自己，并共享經(jīng)驗(yàn)和啟示，那么他們將不能從挫折和錯(cuò)誤中獲得任何幫助，從而很難在項(xiàng)目中取得成功。
第四段：團(tuán)隊(duì)文化。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化強(qiáng)調(diào)尊重、信任和團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，會使團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通更加有效，并能夠更好地協(xié)作工作。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和合作，可以為所有團(tuán)隊(duì)成員提供成長的機(jī)會，從而推進(jìn)項(xiàng)目的成功。這種團(tuán)隊(duì)文化的建立需要時(shí)間和努力，需要團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同其重要性，并為其發(fā)展工作付出實(shí)際行動。
第五段：結(jié)論。
在項(xiàng)目中，如何平衡時(shí)間和質(zhì)量對于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。通過建立有效的項(xiàng)目管理、卓越的團(tuán)隊(duì)合作、不斷改進(jìn)和培養(yǎng)積極的團(tuán)隊(duì)文化，我們可以在項(xiàng)目中獲得良好的體驗(yàn)和成果。盡管困難重重，但我們應(yīng)該堅(jiān)定不移地追求項(xiàng)目的成功，并始終牢記我們的目標(biāo)和方向。
結(jié)尾。
在項(xiàng)目中，了解溝通和協(xié)作的重要性，可以為團(tuán)隊(duì)成員提供共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的能力和自信心。同時(shí)，對于每個(gè)人來說，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度也是取得成功的關(guān)鍵。因此，在未來的項(xiàng)目中，我會繼續(xù)保持開放、積極的態(tài)度，并致力于幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作合作，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十五
聽力的提高還是有技巧的，做聽力題就更有技巧了。
聽力的提高辦法我在前面已經(jīng)提過了，這里就談?wù)勛鲱}的技巧吧。
做聽力題首先要專心，在聽到錄音之前把選項(xiàng)迅速過目，只需注意四個(gè)選項(xiàng)中的關(guān)鍵詞即可。這時(shí)你已經(jīng)了解了語境，而且通過初步判斷你就已經(jīng)可以知道大概應(yīng)該是講什么，問什么。這樣聽錄音時(shí)就能有的放矢。聽錄音時(shí)一定要注意對于語氣的感覺，有時(shí)候有些俗語聽不懂，但是根據(jù)說話人的語氣就能猜出來是在發(fā)牢騷，還是在安慰別人等等。答案和語境一定是最符合的，有些選項(xiàng)一看就知道不是答案。
toefl的單句是比較難的，因?yàn)槔锩嫔婕暗皆S多情景和俗語，而不是象四六極那樣。
句子含義清楚簡單。所以如果你是因?yàn)槿菀渍`解這些句子的意思而做錯(cuò)的話，提高對。
地道的美語的感覺是關(guān)鍵，可以多聽一些各式各樣的`地道美語，推薦crazyenglish.
如果是因?yàn)槁犃Ρ旧淼脑?，精聽是短時(shí)間提高的最好辦法，推薦精聽toefl磁帶，或。
新概念。聽力本身提高上來了，再去培養(yǎng)對地道美語句意的準(zhǔn)確把握。
聽短文比聽單句一般要難。但也有方法。
雙目緊閉，雙眉緊鎖，沒必要那樣子。很自然的聽，只需要稍稍把注意力集中到。
耳朵上就行。眼睛繼續(xù)看試題，一般幾個(gè)問題的出題點(diǎn)和題目的順序是一樣的。
所以一個(gè)個(gè)的看就行。先從選項(xiàng)大致判斷是在問什么，然后注意聽和題目有關(guān)的。
部分就行了。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十六
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功，對需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)(用例)。eas項(xiàng)目在前期對需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時(shí)的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時(shí)，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時(shí)，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯(cuò)誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會給項(xiàng)目帶來隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個(gè)模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通，快速響應(yīng)客戶的請求與反饋。eas項(xiàng)目在開發(fā)早期及時(shí)地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時(shí)沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時(shí)會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時(shí)撰寫了eas項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時(shí)應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項(xiàng)目組對于需求變更的響應(yīng)還不夠及時(shí)，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個(gè)重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計(jì)。
重視架構(gòu)設(shè)計(jì)。eas項(xiàng)目的成功，一定程度是源于我們有個(gè)優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項(xiàng)目立項(xiàng)之初就基本確定了整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復(fù)編碼。(軟件開發(fā)的第二個(gè)重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設(shè)計(jì)人員，架構(gòu)設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì)要由1-2個(gè)人來完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計(jì)統(tǒng)一)。
善于對設(shè)計(jì)作出取舍。項(xiàng)目開發(fā)的三要素是成本、質(zhì)量與進(jìn)度。在保證質(zhì)量的前提下，為了項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差，eas項(xiàng)目組并沒有過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，特別是在考慮進(jìn)度的情況下，犧牲了系統(tǒng)的部分可擴(kuò)展性。雖然這為系統(tǒng)的后期維護(hù)帶來一定隱患，但卻能夠有效地保證項(xiàng)目的進(jìn)度。從eas最初的架構(gòu)設(shè)計(jì)來看，我們引入了castle與aop，試圖簡化orm以及橫切關(guān)注點(diǎn)例如日志、異常、權(quán)限、事務(wù)等功能的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，希望采用wcf，利用soa思想建立松散耦合的面向服務(wù)應(yīng)用程序。但隨著客戶需求的變化，我們果斷地放棄了采用wcf的構(gòu)想，同時(shí)又克服了技術(shù)困難，堅(jiān)持了對castle與aop的使用，并為此成立了框架開發(fā)小組。事實(shí)證明，在技術(shù)的抉擇上我們作出了正確的決定。
重視ui原型設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的原型設(shè)計(jì)與需求分析相輔相成。如果有好的原型版本交付給客戶，則客戶更能夠理解系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)溝通的有效性與準(zhǔn)確性。在eas項(xiàng)目中，我們從一開始就確立了原型設(shè)計(jì)小組，并在分析需求階段，就開始了原型設(shè)計(jì)。這一做法無疑在客戶溝通、需求確認(rèn)、ui設(shè)計(jì)等方面都發(fā)揮了很大的作用。但是，我們在這一點(diǎn)上，由于缺乏專門的ui設(shè)計(jì)人員，因此，這一工作還存在很大的缺陷，甚至于ui的設(shè)計(jì)為迭代版本的交付帶來了很大的障礙。在項(xiàng)目后期，關(guān)于ui的bug是最多。因此，我們認(rèn)為在開發(fā)類似的web應(yīng)用程序時(shí)，應(yīng)盡早確立ui設(shè)計(jì)規(guī)范，以約束所有的ui設(shè)計(jì)。同時(shí)，必須培養(yǎng)專門的ui設(shè)計(jì)師，在開始原型設(shè)計(jì)時(shí)，就盡快完成ui交互的設(shè)計(jì)。并且，必須成立專門的ui設(shè)計(jì)小組，在需求階段與需求分析師合作，在編碼階段與開發(fā)人員合作。(原型設(shè)計(jì)是加強(qiáng)前期用戶需求挖掘和減少后期需求變更的重要手段，不一定需要專門的ui設(shè)計(jì)人員，原型設(shè)計(jì)可以由需求分析師來完成)。
測試。
測試成員應(yīng)了解需求。如果不了解需求，測試人員無法編寫正確的測試用例，同時(shí)在測試過程中，也可能因?yàn)殄e(cuò)誤地理解需求，從而導(dǎo)致報(bào)告錯(cuò)誤的bug，影響開發(fā)人員效率。加強(qiáng)開發(fā)人員與測試人員的合作。開發(fā)人員必須及時(shí)響應(yīng)測試人員提交的bug。而測試人員也應(yīng)跟蹤開發(fā)人員對bug的修復(fù)情況。(測試人員應(yīng)該要意識到自己和需求分析人員的區(qū)別，測試人員不用想需求分析人員一樣分析和開發(fā)業(yè)務(wù)，但是他們必須和需求分析人員一樣對已經(jīng)分析出來的需求和業(yè)務(wù)高度熟悉)。
測試之初必須確定測試原則，對bug的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級。同時(shí)，必須確定修復(fù)bug的優(yōu)先級別。
進(jìn)度管理。
保證項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃。必須根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模，成員情況，技術(shù)難度等多方面考慮整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。如果項(xiàng)目的deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來保障項(xiàng)目計(jì)劃的完成。首先是選擇符合項(xiàng)目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下，并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法，應(yīng)該是rup或者敏捷開發(fā)，然后結(jié)合原型法制訂項(xiàng)目計(jì)劃。這樣可以規(guī)避因?yàn)樾枨笞兏a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，要每日跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況?？梢酝ㄟ^晨會、周會以及項(xiàng)目日報(bào)、項(xiàng)目周報(bào)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。同時(shí)，需要為各個(gè)小組指定進(jìn)度跟蹤人，根據(jù)各個(gè)小組長的日報(bào)，判斷實(shí)際的進(jìn)度是否與計(jì)劃出現(xiàn)偏差。
要制定項(xiàng)目進(jìn)度偏差的應(yīng)對方法。一旦項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了偏差，必須采取相應(yīng)錯(cuò)誤解決問題?；蛘咄ㄟ^加班、增加人手、申請項(xiàng)目進(jìn)度等方法及時(shí)作出響應(yīng)。
作者:張逸具有多年的軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，他是兩屆微軟最有價(jià)值專家(mvp)，著作/譯作包括《軟件設(shè)計(jì)精要與模式》、《wcf服務(wù)編程》。張逸熟悉c#，asp，wcf等技術(shù)，同時(shí)深諳面向?qū)ο箢I(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)。目前，他主要從事soa企業(yè)信息解決方案的設(shè)計(jì)與研究，以及敏捷方法的推廣與實(shí)踐。張逸是捷道·敏捷堂的創(chuàng)始人。
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