總結是在過去經(jīng)驗的基礎上，為未來的發(fā)展和學習提供指導和借鑒。寫一篇較為完美的總結需要有清晰的結構和邏輯。閱讀這些總結范文可以幫助我們更好地理解總結的重要性和寫作的技巧。
會計人員培訓總結篇一
為了進一步提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的專業(yè)技術水平和整體素質，加強基層衛(wèi)生服務人員的能力和水平，使其更好地開展公共衛(wèi)生服務工作，按照商區(qū)衛(wèi)發(fā)【20xx】298號文件的相關要求，孝義衛(wèi)生院高度重視、精心組織，對轄區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生27人進行了為期10天的培訓，現(xiàn)將培訓工作總結如下：
一、加強領導，健全組織。
根據(jù)商洛市衛(wèi)生局20xx年度鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓計劃安排（商政衛(wèi)醫(yī)發(fā)【20xx】83號文件及商區(qū)衛(wèi)發(fā)【20xx】298號文件要求。我院成立了領導小組并選定培訓教學場所和相關必備的配套設施。制定了《孝義衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓工作實施計劃和方案》。對培訓工作做了詳盡的安排和部署。為了確保教學質量，院領導小組提前組織各人員學習了培訓方案、內(nèi)容安排及考核的管理辦法，為全面做好培訓工作打下了堅實的基礎。
二、培訓開展情況。
參加培訓的人員共27人，按照商洛市20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓的相關要求此次培訓分為理論學習和實踐兩個階段，培訓內(nèi)容根據(jù)《陜西省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓教材》和好醫(yī)生多媒體教材相結合，采取看、聽、講、討論的培訓方式對村醫(yī)進行全面的培訓。通過理論培訓和實習相結合，孝義轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生對基本醫(yī)療服務的相關知識培訓前與培訓后有明顯的提高。
三、加強監(jiān)督、確保效果。
整個培訓過程中，培訓班嚴格執(zhí)行考勤制度實行簽到登記，課堂紀律嚴肅，各位學員均能認真的聽課，在為期10天的培訓過程中，學員均沒有遲到、早退現(xiàn)象。系統(tǒng)地對《國家基本公共衛(wèi)生服務知識與技能》、《外科基本知識》、《婦產(chǎn)科基本知識》、《醫(yī)改相關政策》等內(nèi)容進行了深入學習，共完成100余學時，達到了預期效果。
我院20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓工作雖然圓滿完成了，但在工作中也發(fā)現(xiàn)了問題和不足：一是衛(wèi)生院的經(jīng)費短缺。由于現(xiàn)在衛(wèi)生院的業(yè)務收入較低，其它各項工作開支較大，在培訓的工作中需墊支村醫(yī)的誤餐費、材料的印制等各項開支，嚴重影響了培訓工作的質量。二是基層衛(wèi)生工作者人手緊張。衛(wèi)生院的人員短缺，時間緊任務重在培訓工作中需印制材料、考勤、參加培訓的人員授課、測試及其它的醫(yī)療服務工作。增加了衛(wèi)生院的工作量導致教學質量難以保證。建議今后采取更加靈活多樣教學方法真正提高農(nóng)村鄉(xiāng)村醫(yī)生的素質和水平。
會計人員培訓總結篇二
通過在行政學院的學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說，公務員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現(xiàn)，我國的公務員是實實在在的公仆。既然國家公務員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的官，這充分地體現(xiàn)了公務員的人民性，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次，公務員的人民性在中國集中體現(xiàn)為公務員的黨性。大多數(shù)公務員是黨員，即使非黨員的公務員同志也要自覺服從黨的領導。
這種黨性不是虛無飄渺的，而是實實在在的；不只是作用于精神層面，而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實生產(chǎn)力的。一名合格的公務員不僅要學好科學發(fā)展觀，更要在實踐中體現(xiàn)科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀來指導我們的工作。第三，公務員隊伍必須是一個高效的團隊，而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時，也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務員精通業(yè)務知識和行政知識，具備較強的協(xié)調(diào)能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次初任培訓在十多天的時間里安排了大量的學習內(nèi)容。通過學習...............我們了解了.........的內(nèi)涵，這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時代發(fā)展的主旋律。通過學習公務員法，我們了解了公務員的權利和義務。通過學習公務禮儀，我們了解了公務員還要有一個良好的個人形象。
公文寫作與處理是公務員的必修課，在學習過程中大家仔細聆聽，格外認真，掌握了一定的公文寫作方法和技巧在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。通過培訓，大家豐富了知識，開拓了視野，提高了能力和素質，在短時間內(nèi)最大限度地充實自己，感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統(tǒng)一，學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業(yè)務知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地擔負起我國改革開放和現(xiàn)代化建設重任，為廣大人民群眾和社會提供優(yōu)質高效的服務。
我們這些學員有的是市里的各部門、有的是鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，大家來自各個不同的單位和崗位，這次培訓是難得的溝通和交流的機會，大家一起開了一個聯(lián)誼會。在這十多天的時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解建立了深厚的友誼。
會計人員培訓總結篇三
本人思想上積極要求進步，做為一名黨員，能認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，能從思想和行動上與黨中央保持高度一致。作為一名檔案管理人員，能愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，能潛心鉆研業(yè)務，不怕苦，不怕累，認真扎實地完成好本職工作和領導交辦的各項工作任務。
本人深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展的重要標志，是不斷提高三級甲等婦幼保健院基礎管理水平的需要，并在醫(yī)院建設和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。檔案管理工作的好壞，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎管理水平，與三級醫(yī)院管理、文明單位建設、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關。干好這項工作不僅需要細心、耐心，而且還需要掌握檔案管理和相關法律法規(guī)的知識。多年來，本人能始終把學習和鉆研業(yè)務知識作為干好工作的抓手，向書本學、向領導和同志們虛心請教，較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應具有的相關知識。通過邊學習，邊實踐，通過扎扎實實、默默無聞的努力工作，在領導和同志們的關心、支持、幫助下，1999年院綜合檔案室通過市檔案局、衛(wèi)生局評審，達到市一級標準和省級標準。之后，本人并沒感到滿足，繼續(xù)嚴格按照標準進行檔案管理，規(guī)范檔案管理制度，完善基礎設施，加強業(yè)務建設。xx年被評為全市檔案工作先進集體稱號。
為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質量。不斷提高檔案管理水平，本人積極參加市檔案局組織的理論學習和業(yè)務培訓，經(jīng)常下科室對兼職檔案管理人員進行業(yè)務指導，組織檔案管理人員外出參觀學習，積極撰寫檔案管理論文，不斷提高自身素質。科室、部門檔案移交時，嚴格把關。按照有關標準對每年上交歸檔的檔案認真逐一檢查，凡檔案不符合要求的科室，均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫負責達標。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳，以科學的原則和方法對檔案進行收集、整理、鑒定?、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用。
本人能重視檔案的開發(fā)和利用，不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用效果匯編》、《統(tǒng)計資料匯編》、《醫(yī)療統(tǒng)計分析匯編》等系列資料匯編，還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息近千期，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計劃?、工作總結?、實施措施等）、決策制定（進行婦幼保健機構重組、創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院、創(chuàng)建南京醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等）、工作質量評價、保健、醫(yī)療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點?？茩z查、學科帶頭人選拔、科研課題確立完成、經(jīng)濟責任審計前期自查、本院財務部門債權債務檢查等提供了相應的檔案資料?？茖W規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，受到了全院各個部門的一致好評。xx年醫(yī)院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益優(yōu)秀單位。
本人能認真學習省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書，根據(jù)市主管局的要求，并結合本院實際，擬定相應措施，逐漸實施。
能充分認識到檔案管理工作的重要性，認真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教學、科研、管理等各項工作服務，科學管理檔案，進一步開發(fā)利用檔案，發(fā)揮檔案的最大效能，使之為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出貢獻。xx年度本人被評為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作先進個人。
本人不僅愛崗敬業(yè)，扎實做好本職工作，而且還能積極主動地完成好院辦領導交給的各項工作任務。同時，能較好地樹立為領導和業(yè)務部門主動服務的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計得失，盡心盡力，努力做好各項工作。平時，尊重領導，團結同志，好學上進，待人誠懇，自覺守紀，受到領導和同志們的一致好評。
（一） 科學決策能力?
（三）組織管理能力。 ?
（四）綜合協(xié)調(diào)能力?
作為領導干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
（五）選材用人能力?
（六）處事應變能力?
適時調(diào)整，爭取最佳效果。?
（七）開拓創(chuàng)新能力?
（八）學習、實踐能力?
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此，在以后的工作學習中，我將學到的東西應用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時代要求的干部。
會計人員培訓總結篇四
11月27日水電廠生產(chǎn)運行培訓班圓滿結束了，經(jīng)過8天的學習我感覺頗有收獲，8天時間雖短，但選題廣泛，都是我們實際工作中常遇到的問題。老師講課注重理論聯(lián)系實際，經(jīng)常把實際例子插入講課內(nèi)容中，這樣使講課既生動又有利于我們的理解。通過這次培訓使我學習了更多知識，發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務水平上的不足，使自己知道在以后工作中應該不斷的學習，提升自己的業(yè)務技能水平。
第一課電站常見公文寫作。這一課主要介紹了計劃、總結、通知、請示、報告、先進事跡材料及運行分析記錄的寫作方法和格式。
第二課電力生產(chǎn)現(xiàn)場應急救護。這一課主要講了急救的一般常識、心肺復蘇法、電損傷的急救、燒燙傷的急救和蛇咬傷的急救。
第三課水輪機發(fā)電機組及輔助設備。主要介紹水電站形式和各種形式電站之間的區(qū)別，還有介紹了一些水輪機的工作原理。
第四課電氣設備運行與維護。主要介紹了倒閘操作的一些基本原則和和一些事故的分析和處理方法。第五課水電站運行值班標準化。主要介紹了水電站生產(chǎn)運行管理及公司的運行值班模式。
第六課運行臺帳記錄及工器具管理。主要介紹了現(xiàn)場運行記錄、班組管理記錄及安全工器具的管理。第七課兩票三制與反違章。主要學習了兩票三制的一些基本要注意的東西，和在執(zhí)行中常出現(xiàn)的問題。第八課水電廠典型事故分析。主要學習了電站生產(chǎn)過程中常出現(xiàn)的事故和故障的分析和處理方法。
1、對一些公文文本寫作有了進一步了解。
2、學會了更多急救知識。
3、了解了更多形式的水電站的形式和其他形式水電站的工作原理。
4、學會和很多在工作中還沒遇到過的事故的分析和解決方法，使自己在以后工作中要是遇到了能有一個正確的處理方向。
5、了解了水電站的運行管理模式，在學習過程中參觀了獅電公司的電站使我更加發(fā)現(xiàn)我們電站的不足之處，標識牌、卡本記錄管理、安全工器具管理等等，這些都存在太多的問題。
6、學習了現(xiàn)場運行記錄的管理及安全工器具管理。
7、了解了在兩票三制執(zhí)行中常出現(xiàn)的問題，避免自己在工作執(zhí)行兩票三制不能出現(xiàn)同樣的問題。
8、了解了一些在工作中還未遇到的故障或事故的現(xiàn)象，能使我在工作中出現(xiàn)是更及時的發(fā)現(xiàn)和處理這些問題。
培訓意見和感想：
這樣的培訓對于我們基層人員是十分有必要的，在培訓過程中能使自己接觸到更廣的知識，同時各個電站的人員組織在一起大家的交流本身也是一種互相的學習過程，但是我個人覺得就是培訓時間太短不利于對各種知識結構的全面學習，還有就是這種培訓太少，不利于電站人員的業(yè)務水平的穩(wěn)步提升。
這次生產(chǎn)運行培訓班讓我學到了許多的知識，我會把這些學習到的知識運用在以后的工作中去，在今后的工作中找到自己的不足，不斷的提升自己的業(yè)務水平和能力，為公司的明天做出最大的貢獻，同時我也希望能有更多的機會參加這樣的培訓，我相信這樣的培訓能讓我的工作做得更好。
xx年6月12日分公司組織的水電技術質量培訓在我們項目部召開，這是我進入武漢分公司近一年來，分公司對水電管理人員的第一次培訓。相比于培訓的內(nèi)容，我覺得把各項目部的水電管理人員召集到一塊大家彼此認識一下，這一點更好。
我想象中的培訓應該是主講人對項目上水電管理做一個系統(tǒng)全面的介紹講解，這樣大家才知道平時的工作中應該做些什么，而不是每檢查一次就暴露出一些問題，再想著去整改。從目前項目上的管理來說，我們的管理工作都是被動的.，事先幾乎沒有自己主動去做的，更別提創(chuàng)新什么的了。
集團公司的管理模式是水電為一個獨立的系統(tǒng)，從技術、施工、質量、資料及預結算都由水電管理人員自己來做。麻雀雖小但五臟俱全，水電的施工內(nèi)容相對土建來說確實是少，但每項工作需走的流程并未減少。再加上現(xiàn)場的臨時用電和臨時用水也需要水電管理人員去管理，水電管理人員的工作量其實是挺大的。
公司和分公司各工種崗位工作內(nèi)容和工作流程的學習。就拿貫標體系來說，去年外審檢查我們項目部，幾乎沒人知道什么叫外審、什么叫貫標。我通過看程序文件，發(fā)現(xiàn)每個崗位都對各自的崗位工作流程和需留存記錄做了說明，在日常的管理工作中如果我們都是按照程序文件來執(zhí)行的話，現(xiàn)場質量必定能達到很好的效果。事實上是項目上沒人精通貫標。如果三xx個貫標程序項目部安排各科室對各自的程序認真學習一周，然后各科室每天主講一個程序，集體參加學習討論，那每個人對各自的崗位就會有清晰的認識，各部門之間也應懂得協(xié)調(diào)配合。
其實水電上存在的問題多數(shù)是項目上存在的普遍問題，只有先解決了共性的問題才能考慮對水電技術質量管理的提升。
會計人員培訓總結篇五
作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在xx組織的業(yè)務培訓，特別是聽了老師的關于全面預算財務分析，現(xiàn)金流管理的授課，受益良多?？偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。
xx老師從企業(yè)風險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務分析和現(xiàn)金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一，在其中起著至關重要的作用。
平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么？作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經(jīng)過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，_老師通過兩個經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。
現(xiàn)金為王，這是_老師對企業(yè)資金的一個概括，現(xiàn)金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現(xiàn)金流管理任重道遠。_老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現(xiàn)在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據(jù)可尋，把好企業(yè)資金出入關口。
雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠，但是就像老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā)，逐步實現(xiàn)自己的人身價值。
會計人員培訓總結篇六
為使我院新進員工盡快地適應、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院創(chuàng)史、內(nèi)部結構，使新進員工在短時間內(nèi)對我院有著全面、詳細、正確、的了解，對我院文化產(chǎn)生認同感及歸屬感。醫(yī)務科在本年度已對我院新員工進行了新員工崗前培訓，培訓總結如下：
1、20xx年度參加培訓人數(shù)15人。
2、醫(yī)務科代表醫(yī)院向新員工宣讀歡迎信。
3、科室內(nèi)部已全面了解及熟悉新進員工的`到來。
4、我院人事科已為新員工做好入職準備，已介紹到科室及工作人員，并領取工作服。
5、所在任職科室已有資深醫(yī)師作為其導師。
6、醫(yī)院已為新進員工做好綜合教育、醫(yī)院規(guī)章制度等理論知識的培訓學習。
2、所在科室及功能介紹，科室內(nèi)部特殊規(guī)定。
3、科主任向新員工描述工作及職責要求。
4、帶教老師向新進員工分配工作并及時完成。
5、由我院辦公室主任向新進員工詳細介紹我院院史。
任職半個月：
1、熟悉并了解我院的各項規(guī)章制度。
2、可獨自操作本科室部分工作。
3、熟練相關專業(yè)知識，面對提問對答如流。
4、培訓學習知識能虛心學習、學以致用。
任職一月后：
1、科室工作流程能獨自熟練操作。
2、與我院全體員工友好相處，團結友愛。
來院三月后：
醫(yī)務科以對新員工進行了全面、細致的考核。
回顧20xx年新員工培訓，我院新員工人數(shù)比例越來越高，新員工積極上進、勤奮好學、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學以致用。
會計人員培訓總結篇七
在達到訓練場地后，按照教練的要求，我們被分為了15個小組，每個小組都由隊員自己起一個隊名，選一首隊歌、喊口號、創(chuàng)造對標、擺自己隊伍勝利的造型。在開始項目前和結束項目后，我們都大聲的唱隊歌，喊口號，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是處在一個團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，基本成功的完成了各個訓練項目。
在拓展訓練活動中，無論是一開始千足蟲、尋寶游戲、高空跳躍，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們在實際工作中都能像在“盲人方陣”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊。并且在“穿越電網(wǎng)”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標，突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的'自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。
參加拓展訓練，感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義，我了解到“拓展訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短1天半時間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有凝聚力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。隨著拓展訓練項目的一項項展開，團隊的合作越來越默契，隊友之間的信任度也逐漸增強。訓練雖然結束了，但訓練所帶來的洗禮卻讓我們更深刻地認識到了團隊的力量是多么的偉大，認可并以我們的團隊為榮是我們工作的動力和向心力，增強自己的工作價值和團隊的榮譽感是我們共同的責任和義務。相信并認可你的伙伴，挑戰(zhàn)并努力戰(zhàn)勝自我是我們工作的態(tài)度。那么，在這樣一個優(yōu)秀的團隊里，一切皆有可能!
一天半的拓展訓練結束了，大家還在議論著，回味著，真是美好而有意義的一天啊!總體而言，本次拓展訓練，通過切身體驗一系列的活動，使得我對待工作和生活以及團隊建設的重要性的認識有了質的提高和飛躍。對我而言更多的是自我思想和觀念的提升，在以后的工作中，我將會把拓展的創(chuàng)造思維與團隊精神，結合到實踐，來優(yōu)化自己工作心態(tài)、工作思路、工作效率，為創(chuàng)造完美的團隊貢獻自己一份力量。
會計人員培訓總結篇八
銀行柜面人員培訓總結要如何寫一份證明，以下由文書幫小編推薦銀行柜面人員培訓總結閱讀參考。
為了發(fā)揚我行提高我行柜面工作人員的業(yè)務素質，我與一名新同事結成對子，對部分工作人員進行業(yè)務培訓。
培訓主要從三方面進行：
理論知識主要為《會計核算操作規(guī)程》和《as/400綜合業(yè)務系統(tǒng)操作手冊》中的內(nèi)容。
由于《會計核算操作規(guī)程》內(nèi)容比較多，我要求他自己消化其中的內(nèi)容，對于其中不能理解的內(nèi)容和我進行商討。而對于as/400系統(tǒng)，同事已經(jīng)對現(xiàn)金方面有不少的了解，在要求其繼續(xù)加強學習之外，我對其在第九章結算、同城交易和第十二章跨行支付進行培訓。
臨柜知識主要對其崗位職責和柜面業(yè)務規(guī)范化操作進行培訓。在期間，我要求他對他所在崗位的崗位職責進行了解和熟悉，對于其中13條職責進行熟記。而對于柜面業(yè)務規(guī)范化操作，我分別從存取款業(yè)務、個人公司開戶、對公的票據(jù)業(yè)務、貸款業(yè)務等幾方面進行指點。要求柜員嚴格按照《規(guī)面業(yè)務規(guī)范化操作流程》規(guī)范自己的操作，進一步提高規(guī)范化服務水平。
對于技能只是，這位同事已經(jīng)有初步的'了解，我只是在對其在技能方面的幾點明顯錯誤進行指出，并教與其幾個點鈔、傳票上面的小技巧。
通過這段時間的培訓，這位新同事在各個方面都有所提高，現(xiàn)在就是需要其在相應的崗位上進行不斷地熟練以及練習。
會計人員培訓總結篇九
20xx年公司共舉辦各類培訓xx項，培訓人員xx人次，完成年度培訓計劃的100%。其中，iiso9001、so140001相關培訓xx次；選派參加外部專業(yè)培訓機構培訓xx人次。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、新員工崗前培訓。
3、崗位技能培訓。
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的`收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓教案庫和試題庫。
當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓教案庫和試題庫，當前現(xiàn)有的培訓教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標準的引入，與之相配套的培訓教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。
3、培訓形式有待改進。
4、建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
會計人員培訓總結篇十
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在那里和大家交流入職培訓的總結。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，可是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：那里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正位置、明確目標；那里有手把手幫忙我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；那里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的本事能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出貢獻！這次培訓雖然也僅有短短的五天時間，可是課程安排緊、資料充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨日王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了業(yè)務方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！
第三，我感到了一種情誼上的滿足。經(jīng)過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不一樣的學校，有著不一樣的專業(yè)背景，可是今日我們相聚在那里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終堅持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽！能夠經(jīng)過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感激！
五天的培訓雖然結束了，可是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應當是我們當下思考的核心問題。
1、盡快實現(xiàn)主角轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，可是這不能成為我們逃避的借口。今日我們坐那里，我們就應當明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應當改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、職責意識、吃苦耐勞意識。
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展才華、實現(xiàn)成長的大舞臺。所以，我們應當懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔職責、敢于吃苦耐勞，經(jīng)過努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。所以，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻堅持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，經(jīng)過小事鍛煉本事、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，可是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫忙，有我們不懈努力，任何困難都會被克服，我們就必須能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加完美的明天而努力奮斗！多謝大家!
會計人員培訓總結篇十一
通過這次的新進人員培訓，豐富了自己的知識，開拓了視野，使自己的科學文化素質和思想道德水平得到了進一步的提高，感觸頗多，受益匪淺。下面是本站小編為大家收集整理的新進人員培訓心得總結，歡迎大家閱讀。
公司組織的一次新進員工集體培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓后，現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的。
心得體會。
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。
第二，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力，所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個培訓中，我們都是互動式的。在聽完一段培訓后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設計的關系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
作為新進入單位的一員，首先要從思想上杜絕貪圖享樂的工作作風，清醒判斷正確定位我們是服務人員，要嚴守“黔南州教師六不準”及“八條禁令”盡量做到早來晚走，保質保量完成任務。其次要加強黨的理論學習，因為剛踏上工作崗位不久，理論水平相對欠缺，修養(yǎng)不夠，我會加大此類書籍的閱讀，積極參與單位組織的各項培訓。最后要正確處理好人際關系，初入一個單位要多與各單位，各部門同事交流溝通，盡快融入集體。歌德說過不管努力的目標是什么，不管他干什么，單槍匹馬的力量總是有限的，合群永遠是一切善良思想的最高需要。
這次初任培訓雖然只有短短的幾天時間，卻有著非常重要的意義，學習中我認識到要作為一名合格的教育工信者并不是一個簡單的事情，要學要做的事情還很多，初任培訓只是打下了一個理論基礎，今后工作中要遇到的各種問題和各種復雜情況，堅持謙虛謹慎的工作作風，增強為人民服務，為學生服務的意識，為“打造實力、品質、幸?！?，構建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻。
此次培訓使我我感到自己身上的壓力巨大，我知道自身還有很多地方需要改進、提高，這就需要我的加倍努力來彌補經(jīng)驗上、知識儲備上的欠缺，面對今后的工作，我有幾點想法。首先，我要從思想上轉變態(tài)度，剛進單位，還不能立即適應新的工作，我會盡快完成從學生到教師的角色轉變，改掉學生時代存在的陋習，讓自己變得更加成熟，從而成為一名合格的教育工作者，凡事預則立不預則廢，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好準備，所以我希望自己能盡快適應工作，熟悉業(yè)務，進入到事業(yè)干部的角色之中。其次，從經(jīng)驗和知識積累的角度上來講，在今后的工作中，我要多向上級領導、老同志以及各個業(yè)務骨干請教問題，學習、借鑒別人的工作經(jīng)驗，我們每個人都依賴于整個團隊，只有學習別人的經(jīng)驗，才能少走彎路、錯路，從而積累工作經(jīng)驗，同時我還要繼續(xù)學習與工作相關的專業(yè)知識，加強自身的知識儲備，為今后的工作打下堅實的基礎。再次，在工作中我們應該保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和求是的工作態(tài)度，另一方面吃得了苦、耐得住寂寞，位卑未敢忘憂國，我們的工作或許很平凡，但我們?yōu)閲业娜細馐聵I(yè)做出了自己的貢獻。我希望自己在以后的工作中，能將這兩方面結合起來，在自己的崗位上盡職盡責，不因為基層工作平凡、辛苦就對自己的工作產(chǎn)生懈怠。
我會以這次培訓為起點，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學習和生活習慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應有的作用，踏踏實實地、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應有的貢獻。
在上級領導的關心和幫助下,在縣人力資源和社會保障局及縣委黨校的精心安排下,我有幸參加了xx縣20xx年事業(yè)單位新進人員培訓。雖然這幾天的學習已經(jīng)結束,但培訓的內(nèi)容卻一直縈繞在我的心間,各位老師精心、細致的講解，為我今后的學習，工作及社會生活都帶來了很大的幫助，在這幾天的時間里，我們學習了加強和創(chuàng)新社會管理、事業(yè)單位干部的職業(yè)道德、政治、經(jīng)濟、公共政策、依法行政、公共禮儀、事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀、事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力、事業(yè)單位干部的知識素質與學習能力等方面的知識。通過這次的培訓，豐富了自己的知識，開拓了視野，使自己的科學文化素質和思想道德水平得到了進一步的提高，感觸頗多，受益匪淺。
一、明確目標，加快了角色轉變。
通過學習人事和社會保障局領導在開班典禮上的講話，我清晰地了解了作為一名教育工作者的世界觀、人生觀和價值觀，尤其深刻的是他說21世紀最容易被淘汰的四種人：一是知識老化的人;二是技能單一的人;三是單打獨斗的人;四是不愿學習的人。讓我清醒地認識到教育事業(yè)并不是一件簡單的事情,不僅要有過硬的思想政治素質、工作熱情和干勁，而且要求有扎實的專業(yè)技術知識。對此，我們要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統(tǒng)一、學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習，轉變角色，明確目標，努力提高自己的思想道德素質和科學文化知識，學習、鉆研業(yè)務知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng)。只有這樣，才能更好地做好自己的工作，真正做到為學生服務，以學生為本，做一個真正“教書”“育人”的人。
二、增長知識，提高能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次培訓在幾天的時間里安排了大量的學習內(nèi)容。例如：公共信息技術及應用：事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力，事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀，依法行政等。通過課程的學習使我深深體會到踏上工作崗位后，要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營，做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè);努力踐行科學發(fā)展觀，以三個代表重要思想民為指導，在人與人之間的交流過程中，除了真誠和尊重，還需要掌握一定的溝通技巧，領會到處理好與領導、同事之間的關系的重要性，本著以誠待人的原則，努力營造和諧的工作氛圍，通過學習，讓我對當今世界經(jīng)濟發(fā)展形式有了更加清晰、深刻的了解。
三、加強業(yè)務，不斷學習。
具備過硬的業(yè)務能力和素質，是開展一切工作的基礎和根本，對于一名事業(yè)單位工作人員至關重要。通過這幾天來的培訓我感覺最好、最直接的途徑就是學習，只有加強學習才能不斷充實我們的思想，完善自身素質才能不斷提高我們的高個人能力與業(yè)務水平。不能把學習的知識僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統(tǒng)一、學以致用;同時在今后的工作中要始終保持一種虛心的學習態(tài)度，在工作中遇到棘手的事情要積極向領導、同事請教、學習，學習他們的工作方法，借鑒他們的工作經(jīng)驗，盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責，學習新的業(yè)務知識，快速提升自己的工作能力。
會計人員培訓總結篇十二
一是食堂的所有工作人員，在具體細節(jié)上不能馬虎大意，大家要團結一致、共同努力嚴把食品的質量關。
二是衛(wèi)生條件不合格的，要毫不遲疑的馬上整改，對于不能確定的，要先請示后操作，絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員，在食品管理力度上更要進一步加強，多總結，多反思，具體作到嚴把“三關”。一是采購關。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴格按照上級的規(guī)定定點采購，并堅持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品，也實行定點采購。堅持從源頭上杜絕有問題的食品進入食堂。二是食品貯存關。把好原料的入庫驗收，按要求存放。三是生產(chǎn)加工關。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié)，抓流程，不加工已變質或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品，不使用不符合衛(wèi)生標準的原材料;食品存放實行“四隔離”餐具消毒實行“五過關”，有專人負責有記錄，實行食品留樣制度，做到”專人“管理，消除一切安全隱患。
總之，學校食堂工作是一項全面的、長期的工作，重在落實、細抓，貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈，常抓嚴管，全力構建健康安全、高效、優(yōu)質的飲食服務體系，切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
會計人員培訓總結篇十三
人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道，因為一些顧客的素質問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。總之，防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步，工作讓人自信，相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
心得二：超市全體員工培訓心得
x月x日至x月x日，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓，通過此次培訓學習，我們對豐彩文化，發(fā)展歷史有了更進一步的了解，對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為豐彩盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的.汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員，每天面對著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動，而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
再當前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動提高服務意識，提高服務質量，提高人文素質，避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了服務臺要有良好的形象，是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務行業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名合格的優(yōu)秀員工。
心得三：超市員工培訓心得體會
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作。
為期一個多月的培訓順利結束。這是公司領導根據(jù)發(fā)展需要，對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。
強化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”?！拔沂侨恕薄拔沂堑男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊兆龅阶詈?？相信每一位人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們超市。
通過這次學習，使我學到很多，從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情，一份愛。
心得五：超市員工培訓心得體會
2015年10月30日，學校組織了一次新員工集體培訓，對員工培訓的重視反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，大家都很珍惜這次機會，所以早早的就來到了動力維修大樓門口，等待著培訓的開始。
上午z處長在百忙之中抽出時間，細心地為我們講解z的情況。講解分為四個大點：一、認識北京航空航天大學；二、了解z后勤；三、規(guī)劃；四、近期工作思路，通過張?zhí)庨L的講解讓我更深一步了解了z。張?zhí)庨L講完課之后為我們留下了他的聯(lián)系方式，讓我們以后有什么問題可以隨時去找他，這一舉動讓我很感動，讓我了解了上級領導對新員工的重視和關懷。緊接著z老師帶領我們?nèi)⒂^了z博物館，里面有許多z一步步走向成功的歷史文化，讓我震撼。
下午林江老師帶領大家來到沙河校區(qū)，就是我工作的校區(qū)。由吳倩老師為我們進行培訓，她為我們講解了很多工作中常出現(xiàn)的問題，教我們?nèi)绾巫龅母?，教我們?nèi)绾斡行Ю脮r間，更好的溝通，在團隊中不斷更新，幸福成長。聽了吳老師的一節(jié)課，讓我受益匪淺。
這一次培訓主要學到的是：學校的基本情況，校園文化，學校發(fā)展，規(guī)章制度，職工發(fā)展，工作心態(tài)等。通過這次培訓讓我對這個團隊有了新的認識，我為自己能夠加入這個團隊而感動自豪，在今后的工作中我要努力做到更好。
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