時(shí)間是一把利劍,能夠斬?cái)鄳卸韬屯涎拥氖`。怎樣運(yùn)用邏輯思維來(lái)整合信息并撰寫有條理的總結(jié)?以下范文內(nèi)容全面、形式多樣,希望能為您的總結(jié)寫作提供一些有益的借鑒和參考。
服務(wù)承諾書集合文章篇一
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的大道工程的建設(shè)目的.,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做以下承諾:
1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修內(nèi)容按建設(shè)部【建設(shè)工程質(zhì)量鼓勵(lì)條例】的規(guī)定執(zhí)行
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)對(duì)于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期間的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ痰钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程[建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例]中的規(guī)定。
1) 屋面防水工程,有防水要求的房間和圍墻有防滲漏要求的工程部位。
2工程保修及服務(wù)承諾
1) 我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入施工之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2) 嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3) 建立回訪制,進(jìn)行審理、不定期回訪、每年內(nèi)工程回訪不少于2次,認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)方意見(jiàn),并形成回訪記錄。
4) 建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,有公司工程部、并做到以下幾點(diǎn):
a、 在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)提供所修的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)行處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度,制定相關(guān)的處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、 我公司在保修內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨叫隨到的緊急維修服務(wù)。
c、 在收到緊急事故找護(hù)時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修工作費(fèi)工作時(shí)間與36小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
工程保修原則及計(jì)劃
a、 在保修期間,我方將依據(jù)工程合同本著對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,已有之迅速的維修維護(hù)用戶利益。
b、 在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
c、 工程報(bào)修回訪計(jì)劃
1、 工程交工后三個(gè)月進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年在進(jìn)行一次回訪,并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2、 回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,本著客戶至上服務(wù)熱情的原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意為止。
3、 落實(shí)保修期間內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工作質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
天津星昊建筑工程有限公司
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
20xx年12月10日
服務(wù)承諾書集合文章篇二
中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
1、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
2、項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)院地劃分等。
3、每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。
4、每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
5、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)雨說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
服務(wù)承諾書集合文章篇三
本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列職責(zé)部門進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。
地址:
投訴電話:(24小時(shí)值班)。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。
地址:東街104號(hào)。
投訴電話、傳真:
以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,扣罰職責(zé)人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情景無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)職責(zé)部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。
地址:東街104號(hào)。
投訴電話:
服務(wù)承諾書集合文章篇四
____________物業(yè)管理公司受____________房地產(chǎn)公司委托全權(quán)負(fù)責(zé)管理本小區(qū)。物業(yè)管理公司下設(shè)_____________小區(qū)管理處,對(duì)本小區(qū)依法實(shí)施保安、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共事務(wù)全方位的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)管理本著“_____________________”的工作原則,將物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)融合于日常管理活動(dòng)中,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,力求將管理服務(wù)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到盡善盡美。在工作中,物業(yè)管理公司將嚴(yán)格推行服務(wù)工作時(shí)效制、回訪制和服務(wù)承諾制,通過(guò)全體員工的辛勤工作使您的生活無(wú)憂無(wú)慮,開(kāi)心每一天。
特別服務(wù)承諾與服務(wù)紀(jì)律:
一、歡迎您對(duì)我們的物業(yè)管理服務(wù)工作提出批評(píng)和投訴,我們保證認(rèn)真傾聽(tīng)您的意見(jiàn),認(rèn)真解決每一個(gè)合理的投訴和問(wèn)題。
二、對(duì)您的任何一項(xiàng)服務(wù)工作我們都將實(shí)行時(shí)效工作制,使您的困難在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
三、物業(yè)管理公司禁止員工對(duì)住戶進(jìn)行私人性的服務(wù)的交易,禁止員工接受住戶的經(jīng)濟(jì)賞賜和其他利益。
四、歡迎您撥打我們的熱線服務(wù)電話:________________
服務(wù)承諾書集合文章篇五
優(yōu)秀作文推薦!一、承保承諾:
(1)成立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的承諾。
為了切實(shí)保證承諾的履行,保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購(gòu)專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經(jīng)理任工作組組長(zhǎng),并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),確保被保險(xiǎn)單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購(gòu)保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度,便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì):
對(duì)于貴方的車輛,我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證:上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,并及時(shí)為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單。
(3)建制立檔的承諾。
對(duì)于本次招標(biāo)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù),我司將專用一臺(tái)電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。
(4)關(guān)切回訪的承諾。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式,采用電話、互動(dòng)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行客戶回訪,承擔(dān)起客戶安全保險(xiǎn)顧問(wèn)的責(zé)任。其中包括:災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問(wèn)候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬,由總經(jīng)理室成員帶隊(duì),上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,聽(tīng)取貴公司的意見(jiàn)與建議,改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓(xùn)的承諾。
我司承諾:免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座等活動(dòng),并積極與被保險(xiǎn)單位共同開(kāi)展防災(zāi)防損活動(dòng);積極配合被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動(dòng)。
(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾。
貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù)。“綠色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn),我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,依據(jù)服務(wù)承諾,迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、處理賠案。
(2)全年無(wú)休接報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘承諾。
全天候現(xiàn)場(chǎng)查勘制度,我們?cè)诮拥匠鲭U(xiǎn)報(bào)案后,會(huì)以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。
對(duì)于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作,我司由專人負(fù)責(zé):
(3)對(duì)賠案索賠限時(shí)的承諾。
(4)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間上的承諾。
我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后,出險(xiǎn)時(shí)間保證如下:市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),江蘇省內(nèi)其他市縣,通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。外省及時(shí)直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾。
我司承諾:保險(xiǎn)車輛受損失后,在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠,在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù)。
(6)臨時(shí)用車的承諾。
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險(xiǎn)單位必要,我司將提供車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)使用。
我司承諾:被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后,我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。
(8)預(yù)付賠款的承諾。
我司承諾:保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證,在事故責(zé)任及損失確定的情況下,可由采購(gòu)人提出申請(qǐng),我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。
(9)賠款金額計(jì)算的承諾。
我司承諾:車輛保險(xiǎn)金額以新車購(gòu)置價(jià)值為準(zhǔn),發(fā)生損失時(shí),按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。
(10)有利于政府采購(gòu)的條款、費(fèi)率事宜的承諾。
我司承諾:如中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率有新的變化,我司接按照有利于政府采購(gòu)車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施。
(11)維護(hù)采購(gòu)人合法權(quán)益的承諾。
我司承諾:在理賠過(guò)程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,充分維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益。
(12)代位求償?shù)某兄Z。
我司承諾:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,對(duì)于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故,在被保險(xiǎn)單位無(wú)責(zé)任的情況下,應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí),我司按照保險(xiǎn)合同予以賠償,由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán),我司負(fù)責(zé)向第三方追償。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾:保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí),如需要我司提供交通援助服務(wù),我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理,我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾:
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾:協(xié)助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作,防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員提供回扣。
(2)專業(yè)施救的承諾。
如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障,我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),以解決行駛需要。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí),我司提供專業(yè)施救。
承諾人:
xx年x月x日。
服務(wù)承諾書集合文章篇六
按照國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn),組成強(qiáng)有力的專職養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,對(duì)所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理。
1、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍。
2、工程完工后一周內(nèi),向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳細(xì)計(jì)劃及日程;隨時(shí)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
3、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測(cè)制度,嚴(yán)格管理,盡努力滿足業(yè)主的要求。
4、對(duì)業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),并進(jìn)行細(xì)致、用心的維修、維護(hù)。
5、按照業(yè)主的要求對(duì)已經(jīng)完成的工程(包括材料、構(gòu)配件及組成部分)進(jìn)行定期檢驗(yàn)及維護(hù)。
6、在工程完成并交工后,自覺(jué)接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析處理,保證做到態(tài)度認(rèn)真、細(xì)致,限度的滿足業(yè)主的要求。
7、堅(jiān)決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
服務(wù)承諾書集合文章篇七
進(jìn)行管理:
1、職責(zé)。
(2)、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及正常使用;。
(3)、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng)。
2、工作程序。
(1)、設(shè)備檔案的管理。
a、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理,并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備、汽車檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù)。
b、設(shè)備及車輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄。
c、設(shè)備使用。
d、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行自檢,填寫“設(shè)備出入記錄”單,以確保設(shè)備進(jìn)出時(shí)的完好性。
e、在使用過(guò)程中要正確按照說(shuō)明書規(guī)范操作。
f、在使用完畢后要按設(shè)備的說(shuō)明書進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù),歸庫(kù)時(shí)需填寫“設(shè)備出入記錄”。
3、設(shè)備的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)。
(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng),并做好相關(guān)記錄,填寫“設(shè)備維修申請(qǐng)/保養(yǎng)記錄”。
(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng),辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé)。
服務(wù)承諾書集合文章篇八
三夏生產(chǎn)即將來(lái)臨,為提高全鎮(zhèn)三夏生產(chǎn)機(jī)械化作業(yè)水平,確保全鎮(zhèn)小麥順利收割,奪取夏糧豐收,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的安排,鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站早動(dòng)手,早策劃,多措并舉,認(rèn)真謀劃三夏前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,采取得力措施,為確保今年的三夏生產(chǎn)順利實(shí)施,特向全鎮(zhèn)農(nóng)民及農(nóng)機(jī)手發(fā)出公開(kāi)信,作出四項(xiàng)承諾。
一是加大打擊力度,嚴(yán)厲打擊不法行為。積極協(xié)助公安、交通等部門,搞好道路交通管理,重點(diǎn)打擊上路攔機(jī)、截機(jī)、砸搶和敲詐機(jī)手等不法行為,維護(hù)正常的農(nóng)機(jī)作業(yè)秩序;同時(shí)落實(shí)好有關(guān)的車輛免費(fèi)通行政策,確保農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)“綠色通道”暢通無(wú)阻。
二是建立值班制度,確保服務(wù)措施到位。6月1日——6月30日之間,鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站取消雙休日和節(jié)假日,實(shí)行24小時(shí)值班,設(shè)立并向社會(huì)公布服務(wù)電話,開(kāi)展“有困難,找農(nóng)機(jī)”承諾服務(wù),接受農(nóng)機(jī)手的投訴和咨詢,幫助農(nóng)機(jī)手解決跨區(qū)作業(yè)中遇到的加油、維修、道路轉(zhuǎn)移、事故處理、作業(yè)糾紛等困難和問(wèn)題;同時(shí)在鎮(zhèn)境內(nèi)主要的路口設(shè)立“農(nóng)機(jī)服務(wù)站”,為農(nóng)機(jī)手提供維修和作業(yè)市場(chǎng)信息服務(wù)。
三是做到機(jī)械檢修及農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)到位。指導(dǎo)全鎮(zhèn)15家農(nóng)機(jī)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),組織技術(shù)人員開(kāi)展農(nóng)機(jī)具檢修和技術(shù)服務(wù)工作,對(duì)全鎮(zhèn)150余臺(tái)小麥?zhǔn)斋@機(jī)械和300余臺(tái)拖拉機(jī)及玉米播種機(jī)進(jìn)行維修調(diào)試,保證各種機(jī)械以良好的技術(shù)狀態(tài)投入到三夏生產(chǎn);同時(shí)組織技術(shù)人員,成立三夏農(nóng)機(jī)流動(dòng)維修車隊(duì),組織技術(shù)人員24小時(shí)晝夜值班,保證隨叫隨到,對(duì)作業(yè)機(jī)械提供及時(shí)服務(wù),確保機(jī)械不誤農(nóng)時(shí),保證農(nóng)機(jī)具在作業(yè)中出現(xiàn)的故障能夠得到及時(shí)的維修,以加快我鎮(zhèn)的三夏搶收搶種進(jìn)度。
式,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定三夏農(nóng)機(jī)作業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的
發(fā)生,成立安全巡回檢查小組,每天深入田間、地頭、場(chǎng)院等農(nóng)機(jī)作業(yè)場(chǎng)所,對(duì)農(nóng)機(jī)手進(jìn)行安全教育和監(jiān)督檢查,糾正違章行為,排查事故隱患,促進(jìn)“平安農(nóng)機(jī)”建設(shè),確保農(nóng)機(jī)跨區(qū)作“綠色通道”暢通無(wú)阻。
服務(wù)承諾書集合文章篇九
安裝調(diào)試完畢,組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn),確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后3~5個(gè)工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測(cè)報(bào)告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說(shuō)明書、操作手冊(cè)和維修指南等資料的原件移交用戶。
服務(wù)承諾書集合文章篇十
本人 , 族,年 月 日出生, 身份證號(hào)碼: 戶籍地: 現(xiàn)住址: 工作單位:
我與 在年 月 日結(jié)婚,現(xiàn)申請(qǐng)辦理第一胎生育登記。
我承諾:我們夫婦結(jié)婚后以及結(jié)婚前均未有生育或收養(yǎng)行為,不存在任何違反計(jì)劃生育的情況。我們?cè)敢饨邮芨鞣矫娴谋O(jiān)督,如果提供虛假材料或存在虛假陳述,取得的登記材料即《廣東省計(jì)劃生育服務(wù)證》及第一胎生育登記均自動(dòng)失效;無(wú)條件退還基于此登記申領(lǐng)到的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、扶助、補(bǔ)貼、津貼、保險(xiǎn)、診療費(fèi)等所有待遇;并同意按使用虛假計(jì)生證明以最高幅度處罰;造成違法生育的,按最高倍數(shù)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。
承諾人: (簽名并按手?。?/p>
年 月 日
聯(lián)系電話:
注:1.申請(qǐng)人按照本樣式工整謄寫于空白a4紙上,簽名并按手印后存檔。
2.夫妻雙方共同申請(qǐng)的應(yīng)分別書寫承諾書。
服務(wù)承諾書集合文章篇十一
凡辦理文化廣電新聞出版行政審批,統(tǒng)一在區(qū)行政服務(wù)中心大廳服務(wù)窗口受理。申報(bào)單位或個(gè)人將申報(bào)材料送到辦文窗口后,按窗口辦理程序及時(shí)受理、辦理,公開(kāi)辦理進(jìn)度、按時(shí)辦結(jié)。在符合有關(guān)規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的前提下,凡能及時(shí)辦結(jié)的一律即時(shí)辦結(jié),一般行政審批事項(xiàng)審批和辦理事項(xiàng)在法律規(guī)定的工作日內(nèi)完成。
服務(wù)承諾書集合文章篇十二
我代表xx物價(jià)局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
到物價(jià)部門辦理有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié);對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容;所受理事項(xiàng)不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待,耐心解釋,積極引辦,聯(lián)系或引導(dǎo)到相關(guān)單位辦理訴求事項(xiàng)。
(一)縣管價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整。申報(bào)材料齊全的,一般事項(xiàng)在接到后10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);需要會(huì)簽和協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的事項(xiàng)15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);需要進(jìn)行價(jià)格決策聽(tīng)證的,在90日內(nèi)舉行聽(tīng)證會(huì)。
(二)辦理《收費(fèi)許可證》。對(duì)經(jīng)過(guò)審查,資料齊全有效、符合規(guī)定的,行政事業(yè)性收費(fèi)在7日內(nèi)核準(zhǔn)發(fā)證,經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)在20日內(nèi)核準(zhǔn)發(fā)證。
(三)價(jià)格投訴舉報(bào)。12358電話上班時(shí)間專人值守,確保24小時(shí)電話暢通。屬于規(guī)定情形的價(jià)格違法行為舉報(bào),自受理之日起20日內(nèi)辦結(jié)。若情況復(fù)雜的,經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng),但不超過(guò)15日。舉報(bào)人要求答復(fù)且有聯(lián)系方式的,在舉報(bào)辦結(jié)后5個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果告知舉報(bào)人。
(四)價(jià)格服務(wù)。自收到委托書之日起,資料齊全的,涉案財(cái)物價(jià)格鑒定、社會(huì)資產(chǎn)價(jià)格認(rèn)證,7日內(nèi)出具估價(jià)鑒定結(jié)論;道路交通事故車物損失評(píng)估,輕微事故3日內(nèi)、一般事故7日內(nèi)、重特大事故10日內(nèi)出具估價(jià)鑒定結(jié)論;價(jià)格可行性論證,10日內(nèi)出具論證報(bào)告。委托時(shí)另有約定的除外。
按規(guī)定由本局業(yè)務(wù)部門直接辦理的業(yè)務(wù),工作人員必須及時(shí)辦理。凡需要上級(jí)物價(jià)機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個(gè)部門辦理才能完成的事項(xiàng),按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,由本局機(jī)關(guān)傳遞完成。
在辦公場(chǎng)所向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)規(guī)范,公開(kāi)辦事條件,公開(kāi)辦事時(shí)限,公開(kāi)辦事程序;遵守物價(jià)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定;實(shí)行定崗定責(zé),責(zé)任到人;認(rèn)真受理當(dāng)事人監(jiān)督和投訴。
對(duì)應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限、落實(shí)政策不到位及其他行政過(guò)錯(cuò)行為,嚴(yán)格按照《xx影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和發(fā)展環(huán)境行為責(zé)任追究暫行辦法》追究責(zé)任。
設(shè)立投訴舉報(bào)電話,歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話:xxxxx
以上承諾,真誠(chéng)歡迎廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督,承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人:
服務(wù)承諾書集合文章篇十三
優(yōu)秀作文推薦!一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚(yáng)“建百年弘濟(jì),樹(shù)中華品牌”的醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng),不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)與病人的解釋溝通,建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真帶教,精心科研,積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制”,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細(xì)心問(wèn)診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),樹(shù)立“患者就醫(yī),我為首選”的形象。
六、互尊互重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
服務(wù)承諾書集合文章篇十四
認(rèn)真受理群眾舉報(bào)。對(duì)文化市場(chǎng)的違法經(jīng)營(yíng)行為,做到有報(bào)必查、有查必果、有果必復(fù)。對(duì)違反承諾、違規(guī)操作的行政人員和執(zhí)法人員,經(jīng)調(diào)查核實(shí),堅(jiān)決追究其效能責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者追究紀(jì)律、法律責(zé)任。
20xx年x月x日。
服務(wù)承諾書集合文章篇十五
我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確??蛻?00%的滿意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn):
1.二十四小時(shí)電話技術(shù)支持。
在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,如果您對(duì)您的網(wǎng)站有任何疑問(wèn),可以在365*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線,我們將及時(shí)地為您解答。
2.安全服務(wù)。
我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇異常狀況,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問(wèn)題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù),確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
3.電話跟蹤式服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關(guān)疑問(wèn),如有疑問(wèn)我們根據(jù)情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒(méi)有效果當(dāng)場(chǎng)找原因,對(duì)客戶的疑問(wèn)及時(shí)解答等。
5.專業(yè)性操作輔助服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。
解析服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問(wèn)正常。
7.網(wǎng)站速度提升服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時(shí)可以更換空間,進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。
8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。
9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)。
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。
10.服務(wù)投訴。
如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,幫助我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
*備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務(wù),如主機(jī)域名不在我司購(gòu)買的用戶,無(wú)法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術(shù)協(xié)助服務(wù)。
聯(lián)系方式:
服務(wù)承諾書集合文章篇十六
xxx股份有限公司:
工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)工程xxx項(xiàng)目成立售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行"晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作"的服務(wù)方針。針對(duì)工程xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
"質(zhì)保期"期間由"工程"項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司12小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。12小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
承諾人:xxxx工程有限公司(公章)
日期:xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書集合文章篇十七
為建設(shè)大美運(yùn)城,早日實(shí)現(xiàn)我縣國(guó)家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo),腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù),自覺(jué)接受客戶和社會(huì)的監(jiān)督,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做出如下承諾:
一、公開(kāi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、認(rèn)真值班備勤,做到不脫崗。
三、落實(shí)首位責(zé)任制,維護(hù)供電良好形象。
四、在受理群眾申請(qǐng)后,5個(gè)工作日內(nèi)送電。
五、設(shè)立并公布報(bào)修電話,提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。
六、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公布。
七、不斷提高農(nóng)村安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。
承諾人:xxx
20xx年xx日xx月
服務(wù)承諾書集合文章篇十八
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作,做到公平、公正、公開(kāi)。
2、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)前來(lái)公司辦事的服務(wù)對(duì)象,首問(wèn)責(zé)任人(被詢問(wèn)或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關(guān),都要熱情接待,提供服務(wù),不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的,嚴(yán)格按一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度予以辦理;不屬于本職范圍內(nèi)的,應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門和人員。
3、實(shí)行一次性告知制度。
(2)對(duì)符合辦理?xiàng)l件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對(duì)象,應(yīng)一次性告知補(bǔ)齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。
(3)對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的服務(wù)對(duì)象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。
4、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。
(1)服務(wù)對(duì)象前來(lái)公司辦事時(shí),對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,
(3)對(duì)上級(jí)組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項(xiàng),要按規(guī)定的時(shí)限辦結(jié),并保證辦理的質(zhì)量;
5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。
6、認(rèn)真做好開(kāi)標(biāo)前準(zhǔn)備工作,杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯(cuò)。
*******招標(biāo)咨詢有限公司。
20xx年5月4日。
x
服務(wù)承諾書集合文章篇十九
我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺(jué)理解中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整狀況及時(shí)書面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料,理解采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查,用心配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責(zé)的,自覺(jué)理解按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
服務(wù)承諾書集合文章篇二十
在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù),禁用文明忌語(yǔ),不推諉患者。
藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達(dá)100%。
杜絕自定、分解項(xiàng)目及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費(fèi)。
對(duì)患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟(jì)能力,盡可能減輕患者負(fù)擔(dān)。
藥品100%集中配送,明碼實(shí)價(jià),保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品,醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔(dān)一切法律責(zé)任,讓患者吃明白藥、放心藥。
建立院長(zhǎng)接待日和行政值班制,負(fù)責(zé)解答患者咨詢,節(jié)假日期間不停診。
對(duì)70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。
實(shí)行患者選擇醫(yī)生、護(hù)士,讓患者充分行使對(duì)醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。
建立醫(yī)患溝通制度,讓患者充分享有知情權(quán)。
實(shí)行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員立即離職待崗,待查清事實(shí)后,再行處理,醫(yī)護(hù)人員因此受到委屈,給予“委屈獎(jiǎng)”。
實(shí)行住院、門診患者費(fèi)用每日清單制。
發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。
堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。
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