通過(guò)計(jì)劃，我們可以提前預(yù)見(jiàn)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題，做好充分準(zhǔn)備。定期回顧和評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。以下是一些計(jì)劃編制的常見(jiàn)錯(cuò)誤和注意事項(xiàng)，希望大家能夠避免。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
新聞宣傳工作是思想政治工作的重要抓手，不僅是生產(chǎn)力，也是軟實(shí)力。
加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)的新聞宣傳工作，唱響主旋律，對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)單位排除各種干擾，號(hào)召、鼓舞和激勵(lì)廣大職工一心一意干事業(yè)具有重要意義。
領(lǐng)導(dǎo)重視不僅要體現(xiàn)在口頭上，更要體現(xiàn)在日常工作中，不僅僅是工程公司主管領(lǐng)導(dǎo)要重視，更要讓基層項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到宣傳工作對(duì)項(xiàng)目管理的促進(jìn)作用，對(duì)個(gè)人知名度提升和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的益處，這也是新媒體時(shí)代企業(yè)管理者必須具有的新思維。
要做好宣傳工作，從上到下的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要把新聞宣傳當(dāng)做企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，當(dāng)做企業(yè)管理凝心聚力的重要抓手，真正發(fā)揮新聞宣傳的軟實(shí)力作用，形成生產(chǎn)力。
只有企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在思想上引起重視，心中有大格局，才能出臺(tái)新舉措，才能加大宣傳報(bào)道的力度，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓舞士氣，對(duì)外樹(shù)立先進(jìn)典型，提升品牌，樹(shù)立形象，通過(guò)宣傳工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的良性互動(dòng)形成生產(chǎn)力，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。
新聞宣傳工作不是一朝一夕的功夫，需要長(zhǎng)時(shí)期的堅(jiān)持和鍛煉，需要相對(duì)應(yīng)的制度去支撐。
工程公司層面要出臺(tái)系統(tǒng)的新聞工作考評(píng)辦法，對(duì)公司新聞宣傳的導(dǎo)向和新聞宣傳的紀(jì)律作出規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目部開(kāi)展宣傳工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)和幫扶。
項(xiàng)目部要根據(jù)公司的宣傳要求，出臺(tái)相對(duì)應(yīng)的制度和規(guī)定，對(duì)新聞宣傳工作定出指標(biāo)，建立一套獎(jiǎng)罰制度，并嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。
黨支部書(shū)記作為宣傳工作的第一責(zé)任人，要注重挖掘人才，逐步提升項(xiàng)目部職工文字工作水平，重點(diǎn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作愛(ài)好者，文字功力應(yīng)該成為考核評(píng)價(jià)辦公室人員的第一指標(biāo)；要對(duì)稿件嚴(yán)格把關(guān)，防止出現(xiàn)重大失誤和重要新聞漏報(bào)；要對(duì)宣傳工作逐月盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。
項(xiàng)目經(jīng)理要抽出時(shí)間，抽查項(xiàng)目部新聞稿件，對(duì)項(xiàng)目部新聞稿件進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)項(xiàng)目部新聞稿酬兌現(xiàn)給予關(guān)注。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭寫(xiě)作，把自己的管理理念通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)總結(jié)，提升自身的管理思維和文字結(jié)合的邏輯能力。
要想在專(zhuān)業(yè)報(bào)刊和高等級(jí)媒體發(fā)表稿子，必須培養(yǎng)一批有文字功底的宣傳報(bào)道員。
工程企業(yè)宣傳素材相對(duì)單一，題材較為局限，根據(jù)目前施工單位人員素質(zhì)的現(xiàn)狀，基本上所有的大學(xué)畢業(yè)生稍加培養(yǎng)都可以成為一名合格的宣傳報(bào)道員。
但要成為一名優(yōu)秀的新聞宣傳人員，也絕非易事。
首先項(xiàng)目部要注重營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部、建設(shè)工地課堂、工地業(yè)校等，提升青年職工的綜合素質(zhì)。
其次是宣傳報(bào)道人員要重視總結(jié)，通過(guò)日常的工作總結(jié)，工后反思，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，培養(yǎng)勤于思考、善于反思、善于總結(jié)的良好習(xí)慣，在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)反思中進(jìn)步提高。
總結(jié)的過(guò)程也提升了文字表達(dá)能力，對(duì)施工和生活的總結(jié)，也成為新聞宣傳的最好題材。
同時(shí)，基層項(xiàng)目部要通過(guò)思想引導(dǎo)和制度激勵(lì)，鼓勵(lì)一線職工關(guān)心企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，形成全員參與宣傳工作的“大宣傳”格局。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來(lái)。前來(lái)該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶的數(shù)量正漸漸減少。從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析。前來(lái)該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶平均占16%。銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%。數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見(jiàn)成效?；旧线_(dá)到了第一階段的宣傳目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì)。目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi)。常到各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用。這些客戶占繳費(fèi)用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大。但是。仍然有必要提高警惕和重視。想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。
因此。為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策。加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開(kāi)支。提高服務(wù)質(zhì)量。本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。
了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶的原因。為下一步工作提供第一手參考資料。再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策。鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。
xxx年x11月。
交費(fèi)到銀行真安全又方便。
仍然不愿意到銀行交費(fèi)的15000戶客戶。
向不愿意到銀行交費(fèi)的客戶發(fā)送調(diào)查函。了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因。并向回函的客戶贈(zèng)送禮品。
以郵資信封裝置調(diào)查函。向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函。客戶填妥調(diào)查回函。無(wú)須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
郵資封片即郵資明信片和郵資信封。是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。其直接將郵資印在明信片和信封。極大的方便寄信人。并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告。是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門(mén)的專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)。任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。
郵資封片的特點(diǎn)：
1、權(quán)威性：由國(guó)郵政局統(tǒng)一發(fā)行。具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性：可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性：含有郵資圖案。免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性：精美的郵資封片還是集郵愛(ài)好者的收藏品。
5、紀(jì)念性：為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義。
制作15000枚調(diào)查函（郵資片）。
規(guī)格：正副片均148x100毫米。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
秘書(shū)部2009―2010第一學(xué)期工作總結(jié)。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間就到了學(xué)期末，回想這學(xué)期青年志愿者的工作，我們切實(shí)做到了立足社會(huì)，面向社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，舉辦了一系列有影響有意義，得到大家廣泛好評(píng)的活動(dòng)。通過(guò)這學(xué)期的活動(dòng)，使很多人認(rèn)識(shí)到了志愿者，加入了志愿者，并與實(shí)踐相互結(jié)合，不斷成長(zhǎng)，壯大了志愿者的隊(duì)伍?，F(xiàn)在，就我們青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)部的工作做出總結(jié)。
開(kāi)學(xué)初，嶄新的面孔涌入科院的校門(mén)，為讓剛?cè)雽W(xué)的大一新生能夠認(rèn)識(shí)到志愿者，認(rèn)識(shí)到青年志愿者協(xié)會(huì)，我們?cè)诖笠恍律凶隽藦V泛的宣傳，得到了預(yù)期的效果，大一新生紛紛表達(dá)了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿，這給了我們非常大的鼓勵(lì)，讓我們對(duì)我們的工作充滿信心和動(dòng)力。
在大一新生進(jìn)行軍訓(xùn)期間，我們利用中午休息時(shí)間，在文化廣場(chǎng)，科技廣場(chǎng)等地進(jìn)行了招新。大一新生們積極響應(yīng)，紛紛前來(lái)報(bào)名，表達(dá)了他們志愿加入中國(guó)志愿者，加入志愿者協(xié)會(huì)的熱忱。我們非常感動(dòng)，向他們細(xì)致解釋了志愿者的責(zé)任與義務(wù)，以及加入志愿者協(xié)會(huì)究竟是干什么的等問(wèn)題，他們聽(tīng)完后更加希望加入中國(guó)志愿者，加入志愿者協(xié)會(huì)，去幫助社會(huì)上需要他們幫助的人，傳承志愿精神。
納新的過(guò)程中，我們進(jìn)行了新生面試的環(huán)節(jié)，我們秘書(shū)部也同時(shí)進(jìn)行了新生面試和交流會(huì)。通過(guò)面試和交流，讓剛加入志愿者協(xié)會(huì)的新一屆干事理解了志愿者精神，了解了在志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)部工作的重要性，以及以后工作的具體內(nèi)容，新加入?yún)f(xié)會(huì)的大一學(xué)生充分了解了志愿者協(xié)會(huì)，了解以后的工作重點(diǎn)后，堅(jiān)信自己能夠更好的為協(xié)會(huì)工作，參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
秘書(shū)部在融入新的血液的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)在自身的運(yùn)轉(zhuǎn)上有很多方面不盡如人意。比如在工作的時(shí)候，積極性不夠，不能夠很好的銜接各工作部間的活動(dòng)，以及在溝通主席團(tuán)與各院系工作部的時(shí)候，顯得不夠到位，這學(xué)期這些問(wèn)題有很多體現(xiàn)了出來(lái)。我們希望能夠把這些問(wèn)題解決好，在下學(xué)期的工作中，做的更好。下面，我們對(duì)本學(xué)期參與的活動(dòng)以及工作進(jìn)行匯報(bào)。
秘書(shū)部工作：
1、在開(kāi)學(xué)初進(jìn)行招新，并積極配合各二級(jí)院系的招新工作。
2、進(jìn)行了三次注冊(cè)中國(guó)志愿者的工作，并且多次去江南買(mǎi)證及蓋鋼印，送注冊(cè)表。
3、對(duì)協(xié)會(huì)辦公室的物品進(jìn)行了細(xì)致的整理，對(duì)物品出入辦公室進(jìn)行了的記錄，保證了協(xié)會(huì)物品的正常出入。
4、積極參與了各院系的活動(dòng)，比如計(jì)算機(jī)院的敬老院志愿服務(wù)活動(dòng)，建筑工程學(xué)院的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，數(shù)力&iec的圖書(shū)館活動(dòng)等。
5、在協(xié)會(huì)辦“12-5”文藝匯演的時(shí)候，我們秘書(shū)部積極參加，趕做請(qǐng)假條，做工作人員聯(lián)系表，節(jié)目單等，并參加了會(huì)場(chǎng)的布置工作，以及制作發(fā)放請(qǐng)貼，保證了整個(gè)匯演的有序進(jìn)行，充分協(xié)調(diào)了匯演工作。
6、做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)會(huì)議記錄，以及會(huì)后的活動(dòng)總結(jié)，收集活動(dòng)照。
片以及主要負(fù)責(zé)部門(mén)的工作總結(jié)，參與了主要活動(dòng)的工作安排會(huì)議。
7、要求每個(gè)部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí)作會(huì)議記錄，由秘書(shū)部負(fù)責(zé)收集并整。
理，如有因事曠會(huì)者由秘書(shū)部負(fù)責(zé)通知會(huì)議內(nèi)容，每月在部?jī)?nèi)進(jìn)行這一時(shí)間段的工作總結(jié)和下個(gè)時(shí)間段的工作計(jì)劃。
8、在參與了各種活動(dòng)之后，都會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行新聞稿的.整。
理和送交團(tuán)委老師辦公室。
10、每月24號(hào)之前負(fù)責(zé)收集和整理各院系上交的大事記，并。
統(tǒng)一上交主席團(tuán)。
11、在進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中，我們積極的進(jìn)行了總結(jié)和反。
省，希望在以后的工作中能夠做的更出色。
我們協(xié)會(huì)正在發(fā)展壯大，提升影響力的重要階段，秘書(shū)部作為整個(gè)協(xié)會(huì)的樞紐，有義不容辭的義務(wù)，幫助協(xié)會(huì)更好的發(fā)展，傳承志愿精神。在工作中，我們有很多地方做的不足，我們也積極的做了總結(jié)和反省，希望在來(lái)年的工作中能夠改正以往的不足，把工作做的好，讓青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)展的更好！
青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)部。
2009年12月15日。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
為方便客戶體驗(yàn)銀行結(jié)算產(chǎn)品，提升服務(wù)效率，同時(shí)進(jìn)一步提高資金結(jié)算條線的產(chǎn)品覆蓋，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，夯實(shí)資金結(jié)算條線業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，打通資金結(jié)算業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展“最后一公里”，我行積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路，在充分解讀省分行下發(fā)的《20xx年資金結(jié)算條線“助發(fā)展強(qiáng)覆蓋搶份額促轉(zhuǎn)型”競(jìng)賽活動(dòng)方案》和《關(guān)于開(kāi)展提升金融ic單位結(jié)算卡滲透率攻堅(jiān)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)方案》等活動(dòng)方案政策后，依據(jù)支行實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)方案，明確營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)，借助新一代的強(qiáng)大功能支持，將結(jié)算卡與賬單自助卡的功能整合，進(jìn)行一次營(yíng)銷(xiāo)，簽約兩項(xiàng)產(chǎn)品，既提高了產(chǎn)品覆蓋度，又提升了同步簽約率，達(dá)到了“一次出擊，多個(gè)碩果”的目的。既滿足客戶現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求，同時(shí)又為客戶帶來(lái)操作便利，提升客戶使用銀行結(jié)算產(chǎn)品的好感度。
依托強(qiáng)大的新一代系統(tǒng)功能，在客戶服務(wù)組件的綜合簽約功能中，將賬單自助功能和結(jié)算卡功能整合，通過(guò)一次操作，順序簽約，將在延續(xù)結(jié)算卡原有功能的基礎(chǔ)上，將賬單自助功能一并開(kāi)通，這樣客戶手持一卡，便可滿足柜面結(jié)算和打印回單的雙重需求。同時(shí)，大幅提高了我行的結(jié)算卡與賬單自助產(chǎn)品兩項(xiàng)產(chǎn)品的覆蓋度，也在一定程度上提升了同步簽約率。具體實(shí)現(xiàn)方式如下：
首先，針對(duì)新開(kāi)戶客戶，我們向客戶講解結(jié)算卡等結(jié)算產(chǎn)品的功能及使用方法，從客戶角度出發(fā)，解決客戶實(shí)際需求，潛移默化的使客戶認(rèn)可我行產(chǎn)品，主動(dòng)申請(qǐng)簽約，在賬戶開(kāi)立環(huán)節(jié)，即實(shí)現(xiàn)結(jié)算產(chǎn)品的成功同步簽約。
然后，針對(duì)存量客戶，我們向使用賬單自助卡的客戶加大產(chǎn)品功能整合的宣傳力度，對(duì)于一張卡可解決銀行柜面全部業(yè)務(wù)，客戶接受度高，極易獲得客戶認(rèn)可。客戶紛紛主動(dòng)申請(qǐng)要求將兩張卡整合成一張卡，這種基于存量客戶有的放矢的營(yíng)銷(xiāo)，極大的提高了結(jié)算卡的受眾群。
同時(shí)，我們還利用新一代員工渠道自助數(shù)據(jù)應(yīng)用崗、營(yíng)銷(xiāo)主管等崗位，通過(guò)新一代大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在對(duì)公客戶關(guān)系管理模塊和在數(shù)據(jù)應(yīng)用模塊，從不同網(wǎng)點(diǎn)和不同產(chǎn)品產(chǎn)品簽約、收費(fèi)及覆蓋情況多維度逐個(gè)逐戶梳理，將數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)化成“需要增加賬務(wù)交易客戶”“需要增加日均金融資產(chǎn)客戶”“已簽約賬單卡未簽約結(jié)算卡客戶”“萬(wàn)元以上需要增加產(chǎn)品覆蓋客戶”等角度，篩選出重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象并落實(shí)到人，由專(zhuān)人進(jìn)行指定客戶特定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于客戶存在的顧慮，進(jìn)行一一解答，確保營(yíng)銷(xiāo)成果。
在利用新一代將產(chǎn)品功能整合的基礎(chǔ)上，在支行全體產(chǎn)品經(jīng)理的共同努力下，支行資金結(jié)算產(chǎn)品滲透率繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭，截止9月末，結(jié)算卡、賬單自助、新型結(jié)算產(chǎn)品和基礎(chǔ)結(jié)算產(chǎn)品四項(xiàng)產(chǎn)品的滲透率合計(jì)列城區(qū)支行第一名，較8月末提升值排名第一，較20xx年同期提升值排名第一。其中結(jié)算卡與自助賬單的營(yíng)銷(xiāo)更是取得了驕人的成績(jī)，結(jié)算卡新增923戶，計(jì)劃完成率186.09%，自助賬單新增765戶，計(jì)劃完成率337%，計(jì)劃完成率排名第一，并提前超額完成全年計(jì)劃。
新一代系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，將各項(xiàng)產(chǎn)品功能整合在一次簽約中，既節(jié)省了柜員多渠道操作的繁瑣步驟，減輕了柜面操作的業(yè)務(wù)量；又通過(guò)介質(zhì)的減少，提高了客戶使用的滿意度。我們應(yīng)善用這種功能整合，抓住營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，促成客戶需求與我行的產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配。同時(shí)，新一代系統(tǒng)的數(shù)據(jù)篩選功能，也可助力我們有效挖掘符合產(chǎn)品整合的目標(biāo)客戶，可以鎖定我行的營(yíng)銷(xiāo)范圍，讓我們感覺(jué)到挖掘客戶、維護(hù)客戶、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單起來(lái)，給了營(yíng)銷(xiāo)人員有的放矢的目標(biāo)，為我們的營(yíng)銷(xiāo)工作提供了很好的數(shù)據(jù)支持。
建議：利用產(chǎn)品功能整合，加強(qiáng)產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)。實(shí)現(xiàn)“一舉措、多提升”，將對(duì)公網(wǎng)絡(luò)活躍客戶增長(zhǎng)和單位結(jié)算卡、賬單自助服務(wù)、新型結(jié)算產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)；通過(guò)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。針對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品制定了標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，利用專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和晨夕會(huì)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，開(kāi)展實(shí)景模擬演練，切實(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)品功能的認(rèn)知，掌握營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，提升產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力。
依托新一代強(qiáng)大的功能，進(jìn)一步提高資金結(jié)算業(yè)務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)結(jié)算產(chǎn)品滲透率的快速提升，增強(qiáng)銀企合作黏性，提升價(jià)值創(chuàng)造能力。為轉(zhuǎn)型落地，為業(yè)務(wù)全面發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量，持續(xù)提升資金結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)全行的價(jià)值貢獻(xiàn)度。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
江蘇國(guó)信秦港港務(wù)有限公司于20xx年11月成立，由江蘇省國(guó)信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司、河北港口集團(tuán)及靖江港口發(fā)展有限公司三家聯(lián)合組建的合資企業(yè)，位于江蘇省江陰長(zhǎng)江大橋下游的靖江市新港工業(yè)園區(qū)內(nèi)，公司計(jì)劃總投資159462萬(wàn)元，一期工程將建設(shè)5萬(wàn)噸級(jí)泊位一個(gè)，內(nèi)港池泊位6個(gè)，計(jì)劃用地面積459畝，實(shí)現(xiàn)煤炭經(jīng)營(yíng)中轉(zhuǎn)規(guī)模600萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急儲(chǔ)備能力66萬(wàn)噸。建成后的江蘇國(guó)信秦港港務(wù)有限公司將依托長(zhǎng)江岸線，開(kāi)展煤炭接卸服務(wù)，同時(shí)利用碼頭富裕能力開(kāi)展煤炭轉(zhuǎn)駁運(yùn)輸業(yè)務(wù)，從而在滿足國(guó)信電廠需求的基礎(chǔ)上，逐步成為江蘇省沿江煤炭物流基地，為江蘇省以及周邊省份煤炭用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的煤炭配送運(yùn)輸服務(wù)。
今年以來(lái)，在江蘇國(guó)信集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在江蘇省委、省政府和靖江市委、市政府的大力支持下，公司上下以時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)任感，搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，堅(jiān)持一手抓項(xiàng)目報(bào)批，一手抓機(jī)構(gòu)組建，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得成效明顯。
(一)協(xié)調(diào)各方，有序做好公司組建的相關(guān)工作。
1.召開(kāi)股東會(huì)。經(jīng)過(guò)精心籌備，9月17日，成功召開(kāi)了第一次股東會(huì)暨第一屆董事會(huì)第一次會(huì)議，會(huì)上通過(guò)了公司出資協(xié)議書(shū)、章程，聘任了公司高級(jí)管理人員，通過(guò)了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置方案等議案，全面部署了公司下一階段的工作任務(wù)。
二是成立公司。按照協(xié)議，江蘇省國(guó)信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司首期注資5000萬(wàn)元，河北港口集團(tuán)首期注資4200萬(wàn)元，靖江港口發(fā)展有限公司首期注資800萬(wàn)元，11月9日，三方股東首次注資全部到位，25日，公司在靖江注冊(cè)成立。
三是建立機(jī)構(gòu)。根據(jù)董事會(huì)決議，公司設(shè)正副董事長(zhǎng)、正副總經(jīng)理及監(jiān)事，根據(jù)工作實(shí)際，公司機(jī)構(gòu)設(shè)置五個(gè)部門(mén)，分別為綜合部、工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)運(yùn)行部。現(xiàn)在公司機(jī)構(gòu)、人員、制度均已到位。公司經(jīng)營(yíng)班子分工明確，并采取聘用制任職各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行了全面部署。制定了主要工作步序及完成時(shí)間表。目前，公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常，各項(xiàng)工作全面開(kāi)展。
(二)精心準(zhǔn)備，全力做好項(xiàng)目報(bào)批的各項(xiàng)工作。
一是項(xiàng)目備案獲得批準(zhǔn)。政府主管部門(mén)同意本項(xiàng)目通過(guò)省內(nèi)備案的方式進(jìn)行審批，大大簡(jiǎn)化了報(bào)批工作的難度。公司委托江蘇省工程咨詢公司完成了《項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告》的編制，并完善了項(xiàng)目備案申請(qǐng)書(shū)等其它相關(guān)材料，于12月13日收到靖江發(fā)改委的備案通知書(shū)，該項(xiàng)目準(zhǔn)予備案。
二是環(huán)安能評(píng)取得突破。依據(jù)靖江市行政審批中心項(xiàng)目報(bào)批流程，結(jié)合國(guó)家相關(guān)規(guī)定擬定了項(xiàng)目報(bào)批支持性文件清單，準(zhǔn)備材料為取得各個(gè)支持性文件做好充分準(zhǔn)備，現(xiàn)已與相關(guān)部門(mén)簽訂了環(huán)評(píng)委托協(xié)議書(shū)，安全預(yù)評(píng)價(jià)技術(shù)服務(wù)合同、節(jié)能委托評(píng)估協(xié)議書(shū)，實(shí)施項(xiàng)目報(bào)告的編制。并與環(huán)保主管部門(mén)溝通一致，明年1月15日前即可完成項(xiàng)目環(huán)評(píng)、安評(píng)、能評(píng)工作均取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
三是編制招標(biāo)準(zhǔn)備就緒。公司委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)于12月7日在《中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)》上發(fā)布招標(biāo)信息，招標(biāo)范圍是在項(xiàng)目預(yù)可研基礎(chǔ)上，進(jìn)行工程可行性研究報(bào)告的編制，通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)審后，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。20xx年1月12日進(jìn)行開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作。公開(kāi)招標(biāo)工可報(bào)告編制及工程初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)單位。計(jì)劃于20xx年元月完成評(píng)標(biāo)工作并確定工程設(shè)計(jì)單位。
(三)超前謀劃，認(rèn)真做好工程施工前的準(zhǔn)備工作。
1.建立規(guī)章制度，高效規(guī)范運(yùn)作。各部門(mén)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際，制定了具體的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。工程技術(shù)部編制了工程建設(shè)、工程質(zhì)量考核、工程安全文明施工、工程技術(shù)協(xié)議、工程技術(shù)規(guī)范書(shū)等主要管理制度；財(cái)務(wù)部制定了《企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范制度》、《公司費(fèi)用審批管理制度》、《企業(yè)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度》等。同時(shí)，各部門(mén)圍繞董事會(huì)確定的工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真制定階段性和年度工作計(jì)劃，確保工作的計(jì)劃性、高效率、快節(jié)奏。如生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)部根據(jù)工程進(jìn)度倒排出整個(gè)生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)度表，制定了詳實(shí)生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃，從人員準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，使整個(gè)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作以生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱為主線有序展開(kāi)；工程技術(shù)部編制了項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)度表和實(shí)施進(jìn)度表，對(duì)工程的總體進(jìn)度進(jìn)行了策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部編制了20xx年投資和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；財(cái)務(wù)部認(rèn)真做好20xx年度公司籌建期會(huì)計(jì)核算以及20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算等。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司的大部分工作人員都是從國(guó)信電廠委派而來(lái)，面對(duì)新的企業(yè)、新的業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)成為當(dāng)務(wù)之急，為此，各部門(mén)都將對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)放到了重要議事日程。一是開(kāi)展規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織本部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種會(huì)議精神以及部門(mén)的工作制度、工作職責(zé)，將員工的思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到公司的決策和部署上來(lái)，統(tǒng)一到部門(mén)的`任務(wù)和目標(biāo)上來(lái)。二是開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)業(yè)務(wù)骨干領(lǐng)學(xué)、走出去參觀、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，努力提員工素質(zhì)。生產(chǎn)運(yùn)行部先后到連云港、太倉(cāng)港、揚(yáng)子江港務(wù)等單位學(xué)習(xí)調(diào)研；財(cái)務(wù)部積極參與江蘇省國(guó)信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司組織的會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽，較好地提高了財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)法規(guī)以及財(cái)務(wù)核算的能力和水平。
3.完善辦公設(shè)施，提供后勤保障。一是及時(shí)對(duì)公司辦公樓和職工宿舍樓進(jìn)行了簡(jiǎn)易裝修。二是配備了空調(diào)、電腦、辦公桌椅等必要的辦公設(shè)施。三是配備了工作用車(chē)。四是完成了辦公和職工宿舍的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及安裝調(diào)試以及電話的安裝調(diào)試、公司郵箱的配置、網(wǎng)絡(luò)信息通訊等工作，為辦公的正?；蛿?shù)字化提供了有力保障。工作中堅(jiān)持節(jié)約、實(shí)用的原則，所有添置的設(shè)備及施工單位一律實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)。
(一)抓緊完成項(xiàng)目報(bào)批與建設(shè)準(zhǔn)備相關(guān)工作。
一是盡快獲得安環(huán)能評(píng)等的報(bào)批。在委托項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)編制環(huán)評(píng)、安評(píng)、能評(píng)報(bào)告和招標(biāo)工可報(bào)告編制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大溝通力度，爭(zhēng)取20xx年上半年履行相關(guān)報(bào)批手續(xù)。
二是配合做好內(nèi)港池的拆遷建設(shè)。關(guān)注當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)的拆遷工作和內(nèi)港池的施工建設(shè)的進(jìn)度，全力配合以促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的全面開(kāi)工。
三是盡快取得征地點(diǎn)供安排計(jì)劃。前期籌備組與江蘇省國(guó)土廳進(jìn)行了初步的接觸，由于本項(xiàng)目受到省領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，省廳原則上表示支持，項(xiàng)目征地將以點(diǎn)供的方式進(jìn)行。接下來(lái)將赴規(guī)劃局、國(guó)土廳就相關(guān)細(xì)節(jié)再做進(jìn)一步協(xié)商。
(二)完善管理流程與提高公司基礎(chǔ)管理水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)管理。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展再結(jié)合實(shí)際對(duì)管理流程進(jìn)行修訂完善，通過(guò)完善制度體系、狠抓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、強(qiáng)化考核來(lái)提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)管理。注重從最基礎(chǔ)的臺(tái)帳、標(biāo)準(zhǔn)著手，將基礎(chǔ)管理工作逐步向縱深推進(jìn)。抓好施工建設(shè)中安全、質(zhì)量、工期和投資等全方位的管理。切實(shí)提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量，加強(qiáng)車(chē)輛管理，提供安全優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)。
三是進(jìn)一步完善通訊網(wǎng)絡(luò)管理。保證通信暢通，健全公司內(nèi)部網(wǎng)站功能，積極推行無(wú)紙化辦公，不斷提高公司工作效率和管理水平、從標(biāo)準(zhǔn)著手，將基礎(chǔ)管理工作逐步推向現(xiàn)代化的管理水平。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)與做好生產(chǎn)準(zhǔn)備相關(guān)工作。
一是抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)跟班實(shí)習(xí)、廠內(nèi)集中講課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)個(gè)，全面提高全體人員的理論知識(shí)和操作技能，為生產(chǎn)準(zhǔn)備工作開(kāi)展作好準(zhǔn)備。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位動(dòng)態(tài)管理等多種形式來(lái)打造一支技術(shù)精湛、作風(fēng)硬朗、綜合素質(zhì)較高穩(wěn)定的職工隊(duì)伍。
二是合理安排工作進(jìn)程。根據(jù)公司總體項(xiàng)目進(jìn)度安排以及公司生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱及大綱實(shí)施細(xì)則的要求，合理有序的開(kāi)展生產(chǎn)準(zhǔn)備的相關(guān)工作，在確保工作有序的前提下，適度超前。
三是嚴(yán)格把控設(shè)備質(zhì)量。對(duì)設(shè)備的選型堅(jiān)持科學(xué)合理，好中選優(yōu)；對(duì)設(shè)備的制造堅(jiān)持全過(guò)程、全方位跟蹤；對(duì)設(shè)備的出廠堅(jiān)持嚴(yán)格驗(yàn)收，嚴(yán)把工藝質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，確保進(jìn)場(chǎng)設(shè)備質(zhì)量。
江蘇國(guó)信秦港港務(wù)有限公司。
二oxx年十二月二十五日。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)，加入建設(shè)銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，期間獲得的感想頗多，一方面在工作內(nèi)容上學(xué)習(xí)到了很多，另一方面在做人上也感悟了很多。在建行這個(gè)集體氛圍里，我們每天其樂(lè)融融，作為一名新員工，我深深體會(huì)到了同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，我倍受感動(dòng)。在為客戶服務(wù)的態(tài)度上，我們精益求精。而作為一名建行人，每天接觸最多，感悟最大的一個(gè)詞語(yǔ)就是認(rèn)真二字。
我們的認(rèn)真不是空穴來(lái)風(fēng)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)要求我們認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。作為一名柜面人員，每天和數(shù)字、金錢(qián)打交道，存取錢(qián)進(jìn)出頻繁，在結(jié)算渠道便捷的今天，稍有不慎，一個(gè)零，一個(gè)指頭，一個(gè)錯(cuò)誤代碼都可能造成重大甚至無(wú)可挽回的損失。
在業(yè)務(wù)上態(tài)度認(rèn)真是我們不錯(cuò)事、不誤事、干好事的法寶。因?yàn)檎J(rèn)真的習(xí)慣會(huì)促使我們面對(duì)每筆業(yè)務(wù)，高度集中注意力，反復(fù)檢查和測(cè)試，盡量的去避免錯(cuò)誤；認(rèn)真的態(tài)度也鞭策著我們及時(shí)著手辦理該辦的業(yè)務(wù)，做到該辦的事雷厲風(fēng)行，不拖沓，不耽誤；堅(jiān)持認(rèn)真的精神能保證我們干好每一件事，做到在辦的事精益求精。
認(rèn)真是我們適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的必備素質(zhì)。認(rèn)真不僅僅是一種態(tài)度，更是一種素質(zhì)。在知識(shí)爆炸、科技日新月異的時(shí)代，知識(shí)的更新顯得尤為重要。面對(duì)日益豐富的業(yè)務(wù)、不斷推陳出新的產(chǎn)品，日益完善的制度，只有認(rèn)真才能學(xué)得好、學(xué)得透、裝得進(jìn)。
很喜歡江南春說(shuō)過(guò)的一句話：“最終你相信什么就能成為什么。因?yàn)槭澜缟献羁膳碌亩€(gè)詞，一個(gè)叫執(zhí)著，一個(gè)叫認(rèn)真，認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)?！蔽蚁?，認(rèn)真不僅僅是一種工作態(tài)度，更是一種人生態(tài)度，在建行這個(gè)大家庭里，我們每個(gè)人都恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，我們的明天一定會(huì)流光溢彩，大放光芒！
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
我公司為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供保潔服務(wù)中，大部分保潔工作都能按照要求完成，但美中不足部分網(wǎng)點(diǎn)做得不是很理想，其中邕州支行、教育路支行、醫(yī)科大支行這幾個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)頻繁更換保潔員，交接工作不到位，沒(méi)能按時(shí)出勤等不足之處?，F(xiàn)就此前工作中存在的不足之處作個(gè)小結(jié)。由于臨近春節(jié)期間，部分員工提前離職回家，造成人員緊張。因沒(méi)有能及時(shí)補(bǔ)足人員，基本于調(diào)動(dòng)臨時(shí)保潔員交接工作，由于工作疏忽，在與網(wǎng)點(diǎn)銀行對(duì)接工作時(shí)沒(méi)有溝通到位，沒(méi)有能確保保潔員按時(shí)到位做好保潔工作，給部分網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生工作造成影響。我公司已認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的'嚴(yán)重性，作出必要的整改工作：
1、網(wǎng)點(diǎn)原有保潔員離職的，若未能及時(shí)補(bǔ)足人員的情況下，提前跟網(wǎng)點(diǎn)銀行說(shuō)明情況，臨時(shí)調(diào)動(dòng)保潔員按要求完成當(dāng)天保潔工作。
2、對(duì)于新入職人員做好必要的崗前培訓(xùn)。
3、確保保潔員按時(shí)出勤。
4、不定時(shí)地派員對(duì)保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理。
xx市xx工程有限公司。
20xx年2月28日。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
鄉(xiāng)企城作為我縣駐紅谷灘新區(qū)的單位，為了配合紅谷灘新區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，同時(shí)也為提高鄉(xiāng)企城的品位，就環(huán)境衛(wèi)生，綠化、美化、亮化做了大量的工作。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
單位主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，鄉(xiāng)企城管委會(huì)根據(jù)南昌市創(chuàng)衛(wèi)工作要求，并結(jié)合鄉(xiāng)企城的實(shí)際情況，就環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化、亮化等工作制定了實(shí)施方案，劃分了環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)，就做好綠化、美化、亮化，提出了工作要求和目標(biāo)。
為做好鄉(xiāng)企城的環(huán)境衛(wèi)生工作，鄉(xiāng)企城管委會(huì)聘請(qǐng)了6名環(huán)衛(wèi)工人，組成了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)清掃鄉(xiāng)企城各條道路、街道、樓道的衛(wèi)生，同時(shí)鄉(xiāng)企城汽車(chē)市場(chǎng)內(nèi)的各公司也分別聘用了2—4名環(huán)衛(wèi)工人，負(fù)責(zé)各公司內(nèi)部的保潔工作。為了建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，使鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)?；?、制度化，我們成立了物業(yè)管理公司專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并由一名副主任直接分管，同時(shí)，制訂了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)管理制度。
為了完善鄉(xiāng)企城的公共衛(wèi)生設(shè)施，結(jié)合鄉(xiāng)企城的實(shí)際，20xx年建公廁4座，建大小垃圾池15個(gè)。為進(jìn)一步做好創(chuàng)衛(wèi)工作，今年8月份又安裝了12個(gè)垃圾箱。為了做好垃圾外運(yùn)工作，我們委托紅角洲環(huán)衛(wèi)所對(duì)鄉(xiāng)企城的垃圾進(jìn)行外運(yùn)，每月付給紅角洲環(huán)衛(wèi)所20xx元垃圾外運(yùn)費(fèi)。
為了搞好鄉(xiāng)企城環(huán)境衛(wèi)生，鏟除衛(wèi)生死角，預(yù)防疾病傳播，每逢季節(jié)交替，我們都組織勞力對(duì)鄉(xiāng)企城進(jìn)行全面徹底的衛(wèi)生整治，特別是未完工的三、四層店面，由于地面未硬化，已成為衛(wèi)生死角。每次費(fèi)用都是在20xx—3000元以上，每年所投入的費(fèi)用在10000多元。為了配合紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，今年以來(lái)，按照紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，我們對(duì)鄉(xiāng)企城先后進(jìn)行了5次大規(guī)模衛(wèi)生整治活動(dòng)投入費(fèi)用10000多元。
我們已向紅谷灘新區(qū)書(shū)面報(bào)告，要求盡快批準(zhǔn)該項(xiàng)目復(fù)工續(xù)建，以完善鄉(xiāng)企城的形象，解決這一創(chuàng)衛(wèi)工作難題，但紅谷灘新區(qū)至今未批復(fù)。
針對(duì)鄉(xiāng)企城創(chuàng)衛(wèi)工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我們將認(rèn)真研究整改措施，進(jìn)一步加大清掃力度和管理力度，積極配合紅谷灘新區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了，光陰讓我對(duì)付建行有了加倍深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)贊助，進(jìn)步了本身的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的勞績(jī)。
在業(yè)務(wù)上，我取得了宏大的勞績(jī)，這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟，并能駕輕就熟辦理工作中的問(wèn)題，這一年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢看護(hù)，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在光陰緊、任務(wù)重的提前下，實(shí)時(shí)看護(hù)全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最精確的單位信息材料，并對(duì)全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號(hào)。
2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有20xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變化，這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說(shuō)明與書(shū)面交代工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變化見(jiàn)告書(shū)，還將基礎(chǔ)戶及預(yù)算專(zhuān)戶的開(kāi)戶許可證收回，待變化。
3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶掛號(hào)本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶掛號(hào)本為繼續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的運(yùn)動(dòng)也許多，本身盡了才能完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出，但我都是積極介入。如今，面臨本身的是20xx年大干一季度運(yùn)動(dòng)，首先在存款上，本身會(huì)盡力普遍開(kāi)發(fā)資源，發(fā)發(fā)掘戶，爭(zhēng)取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求本身，迅速進(jìn)步增長(zhǎng)量。
新的一年里，我為本身訂定了新的目標(biāo)，那便是要加緊學(xué)習(xí)，加倍的充足本身，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑戰(zhàn)，來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里暗暗的為本身勉勵(lì)，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，腳踏實(shí)地，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于往后的成長(zhǎng)，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，配合提高，爭(zhēng)取更好的工作造詣。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺，我會(huì)在往后的工作中檢驗(yàn)本身，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充不夠。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)在建行工作又過(guò)了半年。作為一名柜臺(tái)員工，我在這里釋放了青春的能量，點(diǎn)燃了事業(yè)的夢(mèng)想，工作忙碌而充實(shí)。半年來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己工作、學(xué)習(xí)、思想方面不斷成熟，在平凡的崗位上綻放光彩?，F(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下：
（一）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。作為一名一線員工，我深知具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)的極端重要性，為了更好地完成工作，我立足本職崗位，通過(guò)參加單位培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周?chē)耐聜儗W(xué)習(xí)，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平明顯提高。
題。
（三）苦練基本功，提升工作效率。眾所周知，江興支行是比較忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客上百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。針對(duì)這一實(shí)際問(wèn)題，我利用下班時(shí)間和休息時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)錄入、漢字錄入等基本功，業(yè)務(wù)辦理速度逐漸提升，工作效率明顯提高。
二、工作中存在的不足。
經(jīng)過(guò)半年多的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)不足：
（一）學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦理還存在著速度不夠快的現(xiàn)象。
（二）心理素質(zhì)有待提高。在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，遇見(jiàn)排隊(duì)客戶較多，工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì)比較急躁。
（三）向客戶推薦產(chǎn)品的力度不夠，可能錯(cuò)過(guò)部分有意向購(gòu)買(mǎi)其它金融產(chǎn)品的客戶。
三、下半年工作打算。
教訓(xùn)。努力做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率，客戶滿意100％。
（二）增強(qiáng)大局觀念，完善工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)心里素質(zhì)建設(shè)，做到人多人少一個(gè)樣。
（三）多向客戶和身邊的親戚朋友宣傳建行的.各種金融產(chǎn)品，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到建行的良好信譽(yù)，多做宣傳解釋?zhuān)龅阶屆恳晃挥匈?gòu)買(mǎi)意向的客戶不流失。
下半年，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，立足自身實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。與全體建行職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
二〇xx年七月十六日。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
今年以來(lái)，我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預(yù)案演練，就是對(duì)員工進(jìn)行案例的教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類(lèi)應(yīng)急演練40余次，并針對(duì)我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患，完善防范措施。對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)施的建設(shè)，在支行的大力支持下，投資46萬(wàn)多資金對(duì)3個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新升級(jí)，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)，制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度，并每天進(jìn)行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵塞漏洞，防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長(zhǎng)親自查；分管行長(zhǎng)定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)等部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話。在平時(shí)工作中，突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查；對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查，并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉；門(mén)、窗是否上鎖；110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
今年以來(lái)，我行領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心保衛(wèi)工作和保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)，從生活上關(guān)心經(jīng)警，為經(jīng)警提前更換了新式服裝、為經(jīng)警安裝了淋浴器等溫暖人心的工作，改善了經(jīng)警的生活環(huán)境；在日常管理上從嚴(yán)要求，注重思想教育，始終保持良好的警容警貌和工作態(tài)度，勤檢查，勤講評(píng)，及時(shí)表?yè)P(yáng)好的方面，批評(píng)指正不足之處。培養(yǎng)了經(jīng)警嚴(yán)格職守的負(fù)責(zé)精神、熟悉應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。并組織保衛(wèi)人員認(rèn)真執(zhí)行省行關(guān)于勞動(dòng)紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的規(guī)定，增強(qiáng)為一線安全保障的服務(wù)意識(shí)，處理了一些事故苗頭。把不安全因素化為無(wú)有。對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上的一些不法分子采用高科技手段，利用atm機(jī)進(jìn)行的犯罪活動(dòng)，我行有關(guān)負(fù)責(zé)人安排經(jīng)警每天對(duì)下屬網(wǎng)點(diǎn)、atm機(jī)巡回檢查，成功防止了一些不法分子的盜搶行為，確?？蛻舻呢?cái)產(chǎn)安全，維護(hù)了我行的利益和聲譽(yù)。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
有幸在中國(guó)建設(shè)銀行（江岸球場(chǎng)支行）進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人銀行。
首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi)，分活、定期兩種。
活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶和存取款的程序是這樣的：
在開(kāi)戶時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開(kāi)戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn)）要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的.手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會(huì)計(jì)核算部門(mén)憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。
會(huì)計(jì)。
相對(duì)儲(chǔ)蓄，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類(lèi)就比較細(xì)分了。大類(lèi)有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。
a公司在建行開(kāi)戶須遞交“開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書(shū)”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國(guó)稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書(shū)建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開(kāi)戶交易處理，打印開(kāi)戶單位印鑒卡，交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開(kāi)立基本存款帳戶、專(zhuān)用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的`，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)開(kāi)設(shè)一般帳戶的，由開(kāi)戶行業(yè)務(wù)部門(mén)審查。申報(bào)成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。
b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無(wú)誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理，對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無(wú)誤后，將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。
c支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國(guó)發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則：
1．對(duì)付款人來(lái)說(shuō)，要恪守信用，履約付款。
2．對(duì)收款人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)的錢(qián)進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配。
3．銀行不墊款原則。
1.出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋預(yù)留銀行印鑒。
2.交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。
3.票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉(zhuǎn)賬支票背書(shū)轉(zhuǎn)讓。
4.委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開(kāi)戶行或出票人開(kāi)戶行提示付款。收款人提示付款時(shí)，應(yīng)做成委托收款背書(shū)，在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書(shū)人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉(zhuǎn)賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫(xiě)掛失止付通知書(shū)并簽章，掛失止付通知書(shū)由銀行提供，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。
5.購(gòu)買(mǎi)支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)在建行工作又過(guò)了半年。作為一名柜臺(tái)員工，我在這里釋放了青春的能量，點(diǎn)燃了事業(yè)的夢(mèng)想，工作忙碌而充實(shí)。半年來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己工作、學(xué)習(xí)、思想方面不斷成熟，在平凡的崗位上綻放光彩?，F(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下：
（一）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。作為一名一線員工，我深知具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)的極端重要性，為了更好地完成工作，我立足本職崗位，通過(guò)參加單位培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周?chē)耐聜儗W(xué)習(xí)，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平明顯提高。
（二）熱心服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在與客戶的溝通中，我做到微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲，了解客戶的需求，每個(gè)問(wèn)題都給出讓客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意度放在第一位；在業(yè)務(wù)辦理中，我做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生較大問(wèn)題。
（三）苦練基本功，提升工作效率。眾所周知，江興支行是比較忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客上百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。針對(duì)這一實(shí)際問(wèn)題，我利用下班時(shí)間和休息時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)錄入、漢字錄入等基本功，業(yè)務(wù)辦理速度逐漸提升，工作效率明顯提高。
經(jīng)過(guò)半年多的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)不足：
（一）學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面。一些不常見(jiàn)的.業(yè)務(wù)辦理還存在著速度不夠快的現(xiàn)象。
（二）心理素質(zhì)有待提高。在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，遇見(jiàn)排隊(duì)客戶較多，工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì)比較急躁。
（三）向客戶推薦產(chǎn)品的力度不夠，可能錯(cuò)過(guò)部分有意向購(gòu)買(mǎi)其它金融產(chǎn)品的客戶。
教訓(xùn)。努力做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率，客戶滿意100％。
（二）增強(qiáng)大局觀念，完善工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)心里素質(zhì)建設(shè)，做到人多人少一個(gè)樣。
（三）多向客戶和身邊的親戚朋友宣傳建行的各種金融產(chǎn)品，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到建行的良好信譽(yù)，多做宣傳解釋?zhuān)龅阶屆恳晃挥匈?gòu)買(mǎi)意向的客戶不流失。
下半年，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，立足自身實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。與全體建行職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成2012年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題，這一年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外。
接到上級(jí)年檢通知，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變更告知書(shū)，還將基本戶及預(yù)算專(zhuān)戶的.開(kāi)戶許可證收回，待變更。
在思想上，xx年部里的活動(dòng)也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動(dòng)，首先在存款上，自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源，挖掘客戶，爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長(zhǎng)量。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
很榮幸能有機(jī)會(huì)參加黑龍江省分行一線員工的第九期培訓(xùn)，再次來(lái)到哈培，收獲頗豐。作為一線員工，平時(shí)出來(lái)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不多，尤其是脫產(chǎn)培訓(xùn)。雖然這次培訓(xùn)只有短短的五天時(shí)間，但能在繁忙的工作中，有幾天能夠不用上柜，不用整天坐在椅子上面對(duì)著只能輸入代碼的顯示器。這對(duì)我們一線員工，尤其是對(duì)我們高柜柜員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種福利了，而且哈培的伙食和住宿環(huán)境還是一如既往的給力。收獲一份好心情，這是我們組每位學(xué)員的收獲。就我個(gè)人而言還獲得了這個(gè)代表我們組寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)的機(jī)會(huì)，我才能敲上這些文字。
言歸正準(zhǔn)，還是談兩點(diǎn)培訓(xùn)的收獲。一個(gè)是心態(tài)，一個(gè)是工作中的一些技巧和方法。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛?cè)胄械奈矣幸活w不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，同業(yè)帶給我們的壓力越來(lái)越大，在存款利率相對(duì)較低，理財(cái)產(chǎn)品收益沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)造艱難的情況下，我們的工作壓力越來(lái)越大。通過(guò)培訓(xùn)，我們找到了緩解壓力和有效開(kāi)展工作的方法。
我們要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的'為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到不同崗位在工作中的職能和協(xié)作。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，你必須付出二分的努力。培訓(xùn)以后，我們才真正體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)重心長(zhǎng)，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加培訓(xùn)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有學(xué)習(xí)能力的人遲早要被社會(huì)淘汰。
在這次培訓(xùn)中，培訓(xùn)師們將他們最新的研究成果毫無(wú)保留地合盤(pán)托出，如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層員工真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車(chē)薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了座談?dòng)懻?、工作?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的60多名學(xué)員，分別來(lái)自省內(nèi)各地，雖然說(shuō)我們大家都在基層工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過(guò)小組座談?dòng)懻?，使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)；通過(guò)聽(tīng)取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對(duì)一些地方基層行在探索零售銀行體系運(yùn)營(yíng)有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō)，此次培訓(xùn)不僅為我們基層行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無(wú)論是在哈培教師的授課中，還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中對(duì)自己的定位不夠準(zhǔn)確。在怎樣建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)中我們隊(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。為我們以后的日常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五天的培訓(xùn)時(shí)間很快就要過(guò)去了，我們帶著一份不舍和哈培的老師和其他兄弟行的同時(shí)們揮手道別。我想引用一下楊慧秋教給我們的思路，總結(jié)培訓(xùn)，聯(lián)想日常工作，發(fā)現(xiàn)新思路。希望大家能用右腦記住我們?cè)诠嗟拿恳粋€(gè)精彩瞬間，用左腦思考感悟我們?cè)诠鄬W(xué)習(xí)的每個(gè)點(diǎn)滴。漏掉生活中的不愉快，沉淀出工作中的每一份精彩。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
20xx年馬上過(guò)去了，，在新的一年快要到來(lái)的時(shí)候，我把自己在20xx年的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：我主要從事公積金前臺(tái)工作，在此期間我認(rèn)真接待了每位新老客戶，特別在世博期間，我更加嚴(yán)格要求自己，始終保持面帶微笑接待每一位客戶，把工作做細(xì)做好，讓顧客非常滿意。
在思想道德方面：在王老師的帶領(lǐng)下深入學(xué)習(xí)了國(guó)家的法律法規(guī)，作為建設(shè)銀行員工，更應(yīng)該維護(hù)建設(shè)銀行的利益，保持建設(shè)銀行的榮譽(yù)，以獻(xiàn)身建行事業(yè)為榮。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：作為前臺(tái)操作人員，我們是直接面對(duì)客戶的，我們的形象就代表的建行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話，規(guī)范化服務(wù)，耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn)，及時(shí)。準(zhǔn)確?？旖莸臑榭蛻艮k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們的工作時(shí)處理客戶支票。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)。我們要樹(shù)立安全防范意識(shí)。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，時(shí)時(shí)刻刻給我門(mén)敲響警鐘，提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí)，也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生。
在過(guò)去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?jī)，但是還存在很多不是之處。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生，服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)，提高。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn)。
建行工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
日子一天天過(guò)去，一路走來(lái)，一路成長(zhǎng)，一路收獲。
對(duì)于日歷而言，每一天都是一版嶄新的篇章，這種變化時(shí)時(shí)存在，但是很多人卻往往選擇視而不見(jiàn)，有一句話這樣講"日子如流水般從指縫中流走，如細(xì)沙般不可輕掬。
對(duì)時(shí)間感慨，歲月就徒顯滄桑，回眸遠(yuǎn)望，一路走來(lái)的印記變得愈發(fā)真實(shí)，愈發(fā)晶瑩。
一年之前的我有幸加入到了中國(guó)建設(shè)銀行，在加入建行之前，我只是一個(gè)對(duì)金融行業(yè)無(wú)甚了解的小丫頭，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)技能更是一竅不知，那個(gè)時(shí)候的我，只是憑著自己的一種沖勁在工作，我相信，只要有付出，就終究會(huì)有回報(bào)。進(jìn)行不久，在各位前輩師傅的幫助下漸漸對(duì)于業(yè)務(wù)方面有一定的了解，并且能熟練地掌握。
在建行這個(gè)大家庭，隨著時(shí)間的流淌，也讓我在業(yè)務(wù)方面長(zhǎng)進(jìn)了不少。雖然在營(yíng)銷(xiāo)方面還有所欠缺，但是在一些風(fēng)險(xiǎn)防范上有了一定的意識(shí)。就在前一段時(shí)間，有一些拿著他人身份證來(lái)開(kāi)戶的人，由于我們的業(yè)務(wù)主管經(jīng)常叮囑這方面的風(fēng)險(xiǎn)，因此在開(kāi)戶時(shí)會(huì)特別注意一些拿著外地身份證前來(lái)開(kāi)戶的人，往往這些人都比較不自然，總是喜歡刻意的遮擋自己的臉，阻礙我們這些業(yè)務(wù)員辨認(rèn)是否為本人開(kāi)戶。
我現(xiàn)在所在的儲(chǔ)蓄所雖然條件不太好，但是我們所里的每一個(gè)人心特別的齊，在任何時(shí)候都能大家一條心，尤其是師傅們對(duì)我的幫助，才能讓我進(jìn)步的如此快。俗話說(shuō)，名師出高徒，雖然我也不是什么高徒，但是在業(yè)務(wù)的掌握方面，進(jìn)步的還是比較快的，從dcc系統(tǒng)的應(yīng)用到pb個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的操作以及新上線的cost掃描業(yè)務(wù)，我基本上都能夠獨(dú)立操作，如果不是師傅的幫助，我想我不會(huì)進(jìn)步的這么快。
在客戶面前我還只是一個(gè)新來(lái)的小丫頭，說(shuō)話的時(shí)候還沒(méi)有什么力度，還不愿意完全的相信我，但是我相信，在不久的將來(lái)，我也會(huì)擁有自己的客戶群，為他們提供最好最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。一線柜面其實(shí)就是在提供一個(gè)很平民似的金融服務(wù)工作，為大眾提供最便捷最貼心的基本金融服務(wù)。既然我從事的是這樣的工作，就應(yīng)該要從最基本的事情做好，了解掌握基本點(diǎn)金融知識(shí)，為客戶提供幫助。
也許我還不夠成熟，也許我還不夠歷練，但我會(huì)用時(shí)間沉淀自己，蛻變成一只美麗的蝴蝶，讓夢(mèng)在建行這個(gè)大花園中自由的飛！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11871630.html】
