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寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇一
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今年寒假，我幸運(yùn)得到了在鄭州科學(xué)技術(shù)館做志愿者的機(jī)會。在提倡創(chuàng)新科技創(chuàng)造力的背景下，我們決定進(jìn)行志愿服務(wù)，一方面社會實(shí)踐可以為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能，強(qiáng)化專業(yè)知識，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺；另一方面這也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯，更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會，走上工作崗位前的演練場地。實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，理論與實(shí)踐相結(jié)合，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)不到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐才能讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。
鄭州科學(xué)技術(shù)館是對社會公眾特別是對青少年進(jìn)行科學(xué)教育的重要基地。旨在通過展覽和豐富多彩的科技活動，向公眾宣傳、普及科學(xué)知識，倡導(dǎo)科學(xué)精神，培養(yǎng)科學(xué)興趣、科學(xué)思維方法和創(chuàng)新能力，內(nèi)容涵蓋天地自然、聲學(xué)、數(shù)學(xué)、光學(xué)、生命科學(xué)等26個門類的基礎(chǔ)學(xué)科及應(yīng)用技術(shù)學(xué)科。這些展品具有較強(qiáng)的科學(xué)性、知識性、趣味性、藝術(shù)性和參與性。鄭州科技館先后被命名為“全國青少年科技教育基地”、“全國科普教育基地”、“河南省級文明單位”、“鄭州市十佳青少年校外教育活動基地”等稱號。
現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：
一、實(shí)踐內(nèi)容
我們的實(shí)踐時(shí)間從20xx年2月1日至20xx年2月7日，在河南省鄭州市科學(xué)技術(shù)館做志愿者。
在科技館工作人員的帶領(lǐng)下，工作人員為我們詳細(xì)介紹了館內(nèi)情況，展館分布，以及部分的展館實(shí)驗(yàn)解說，并讓我們身穿印有“鄭州科學(xué)技術(shù)館志愿者”字樣的馬夾，安排我們一行人主要負(fù)責(zé)一樓的講解和維護(hù)。每天工作時(shí)間為早上九點(diǎn)到中午十二點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到晚上六點(diǎn)，中午有兩個小時(shí)是休息時(shí)間。一樓左側(cè)是水母館，水母種類雖不多，但也非常有意思，比如海月水母，赤月水母，還有珊瑚和小丑魚，為孩子們創(chuàng)造了海洋探知的條件；中間是物理館，包含了大部分的電、磁、力以及其他方面的實(shí)驗(yàn)，比如手蓄電池、電磁鐵、發(fā)電機(jī)、磁場實(shí)驗(yàn)、尖端放電，防風(fēng)林模型，水翻轉(zhuǎn)，磁懸浮燈泡等，其中最有意思的莫過于名叫“雅各布天梯”的實(shí)驗(yàn)，這是羊角形電機(jī)最窄位置形成弓形電弧的放電現(xiàn)象，電弧從下至上，猶如希臘神話中的雅各布天梯，故命名為此。
多。由于水螅和水母的世代交替，讓參觀的人感到非常的驚訝?？粗⒆觽儽犞闷娴难劬Χ⒅杏蝿拥男【`，看著他們開心歡呼的模樣，這讓我感到很幸福。我羨慕在鄭州的孩子們從小就可以有機(jī)會免費(fèi)在科技館中體驗(yàn)，可以在玩耍中學(xué)習(xí)，學(xué)到書本上學(xué)不到的知識，為青少年提供了很好地學(xué)習(xí)的平臺。
下午館內(nèi)的參觀者明顯比早晨的要多出幾倍，在忙碌中的我們漸漸感到了疲憊，長時(shí)間的站立讓我們雙腳酸疼，可看著大家對知識的熱情，我們依然堅(jiān)持。隨著暮色的降臨，我們的志愿工作也結(jié)束了，我為大家耐心服務(wù)的同時(shí)也收獲了大家給予我的肯定與幫助。
在接下來的六天中，我的講解也越來越完善，我也和朋友互換展館來體會不同的樂趣。雖然有些累，但是確實(shí)是讓我感受到了不一樣的樂趣，讓我真正明白了無私的人是快樂的真理，讓我感受到志愿服務(wù)的意義，感受到祖國未來的前進(jìn)力量！
二、實(shí)踐結(jié)果
為期七天的實(shí)踐雖然累，但是卻很開心，收獲到很多，一方面鍛煉了自己，另一方面也有了許多的感悟。在科技館我們的認(rèn)真工作得到了館內(nèi)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可與贊揚(yáng)，我們也學(xué)到了許多以前沒接觸的東西，看到了許多神奇的實(shí)驗(yàn)，這對于我們也是非常寶貴的。在水母館講解也幫助我加深了對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，可謂一舉兩得。在科技館做志愿者的這幾天，我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 我們需要一直站立，這考驗(yàn)了我們吃苦耐勞的精神；為參觀者講解，也鍛煉了我的溝通表達(dá)能力。參觀者對科技館有更詳細(xì)的了解，我們也有了很大的成就感。進(jìn)入社會，了解社會，讓我們將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動，把行動變?yōu)樨?zé)任，使我們在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。
三、實(shí)踐體會
七天的志愿工作雖然很短暫，但是思考感觸很深，不管是在生活中，還是在精神中都得到了磨練。這是我生活的寶貴財(cái)富，更是我一生中重要的一課！
作為一名大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會各方面的人交往，處理社會社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐必不可少，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。社會實(shí)踐活動，可以使我們在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名有用的人才，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力的掌握各種知識，明天才能更好的為社會服務(wù)。我們要謙虛做人融入社會中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇二
我來到了_公司做實(shí)習(xí)生，這是我職業(yè)生涯的第一站，是我人生中的第一份工作。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間便來到了_月，我要感謝_公司給了我這一個良好的發(fā)展平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的鼎立支持和熱心幫助，感謝你們讓我迅速了解公司運(yùn)作方式，了解公司的工作流程，雖然我的很多地方都做的還不是很讓人滿意，但是卻能夠讓我完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，這是最重要的。也許我問了很多，也許我了解了很多，但是我知道，我現(xiàn)在還是一瓶不滿的可樂：也許搖晃搖晃會產(chǎn)生一些激情的泡沫，但是光有激情是不夠的，我還欠缺寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。就好像“獨(dú)孤九劍”：沒有深厚的內(nèi)力，徒有招術(shù)而已。
沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但不能沒有進(jìn)取的信念;沒有工作能力，但不能沒有充足的干勁。當(dāng)前，最重要的是放平姿態(tài)，讓自己的心靜下來，告訴自己“你是職場里呆呆的初行者”，告訴自己要做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滴水成海，堆土成山，有朝一日，成為職場里披荊斬棘的俠客。
短短的兩個多月，讓我對_公司有了留戀，就像初戀一樣，因?yàn)槭堑谝环莨ぷ鳎约で榕炫?。在_公司，對于我來說，是一次非常寶貴的經(jīng)歷。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自身的問題：眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。簡單的工作并不是那么簡單，看似簡單但勝似簡單的層面，這些實(shí)習(xí)中的初級工作需要細(xì)心與耐心，沒有這些小經(jīng)驗(yàn)的'積累，就好比高樓沒有根基那樣危險(xiǎn)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴才能匯成大海，千里之行，是一步一步的積累。摒棄自己急躁心理，專心致質(zhì)完成任何工作比什么都實(shí)際。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但對于一個大學(xué)生來說，已經(jīng)產(chǎn)生足夠的影響。對于我來說，經(jīng)歷就是收獲：身處這種環(huán)境中，體驗(yàn)這種生活方式，體味這種生活方式帶來的思維的轉(zhuǎn)變，完成一個學(xué)生向職業(yè)人的角色變化。
對于接下來的工作，我還是蠻有信心的?！翱鞓返墓ぷ鳎腋５纳睢?，這是_公司倡導(dǎo)的，我認(rèn)為這是一種很人性化的工作方式。所以，我要努力工作下去，為了幸福的生活而快樂的工作著。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇三
努力不一定成功，放棄一定失敗?！拔业氖罴?，游蕩在上有夏天的深刻理解，我來到一個新鵬到外地找工作，賺了一些錢，開始幾天，找到丟失的空氣，回到工作經(jīng)驗(yàn)的非技術(shù)的目標(biāo)是找到一份工作，沒有讓我氣餒，我想放棄今年夏天，但我不能放棄，因?yàn)槲胰ミ^，我不舍得放棄，雖然我沒有經(jīng)驗(yàn)了我一個普通員工，不給我一個機(jī)會嗎？我不能給吳乃仁，最終成功找到了工作，雖然不是通過中介，但對我來說，我奮斗，我奮斗，我沒有給了不同的渠道，只有實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
我辛鵬獨(dú)自在電子廠，電子廠，我不向董事會說再見是不奇怪的，更遑論的壓力，也許我剛剛離開學(xué)校，也許更比外籍勞工的態(tài)度，放棄工作，休閑，盲目相信，她從來沒有想過做一些事情影響了觀看的時(shí)間，工作的人有一點(diǎn)點(diǎn)的頭腦，這是老員工每天欺負(fù)很常見，但該行的長度只能數(shù)落新員工在新員工的情況下，但從來沒有欺負(fù)線的長度，相反我來說，我是幸運(yùn)的。后來，我不知道我們的產(chǎn)品線長看中我認(rèn)為功能點(diǎn)修不好的機(jī)器，不熟悉整個電路布局的一部分，尚未修復(fù)，沒有人指導(dǎo)，怎么辦，在很短的時(shí)間嗎？但他們勉強(qiáng)同意下來前兩天看到這么多的功能的機(jī)器。再想想自己的無能，我不知道從哪里開始修理?？吹剿麄冃母庠?，我為什么要修復(fù)這些“垃圾”的那一刻，我很無奈，我想放棄。
我解釋一下我的線路長度的無能，我無法修復(fù)的壞機(jī)，希望能在一個更好的安排。后來，該行的長度被稱為技術(shù)員指導(dǎo)我修復(fù)電路板，我修復(fù)手讓我感受到了成功的喜悅，成功的氣息，遠(yuǎn)離煩躁，帶來了像“垃圾”第二天維修的問題，我只是需要做保養(yǎng)工作。
在社區(qū)，多少錢？同樣的夢想來到大學(xué)，終于吞噬了自己的夢想的大學(xué)生活的侵蝕，非大學(xué)之間的區(qū)別是什么？窮人的生存，更不用說發(fā)展，但我不喜歡那些自稱是為什么歧視過分挑剔的專業(yè)水平的工作，我將學(xué)習(xí)從基層，從基層的大學(xué)生，我不是怕硬。
每年對大學(xué)生的失業(yè)情況表面，使我不得不懷疑，知識改變命運(yùn)的'一個公平的起跑線上，每個人都在納悶為什么有這么多的博士生并不光彩；困惑，為什么每年因此走上了準(zhǔn)博士生自殺的道路；想知道為什么大學(xué)生失業(yè)率如此之高。只有知識可以改變我們的生活條件之一，但在象牙塔里的學(xué)生花了一天時(shí)間，他們有一個共同體的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)要求？有許多人來自高校，專業(yè)工作嗎？大腦的書本知識的學(xué)生氣質(zhì)；字符串的書籍，不吸收濾波器的實(shí)踐的邏輯；沒有遇到顛簸沖洗，并讓別人看起來很幼稚的，是經(jīng)濟(jì)增長的命運(yùn)。和outlook，和的目標(biāo)，很多人選擇他們自己的奮斗，通過勞動實(shí)踐，并最終取得成功，現(xiàn)在我覺得這么多，我們的學(xué)生頭競爭的生存危機(jī)，我們不應(yīng)該有太多學(xué)院學(xué)生方面認(rèn)為，“知識改變命運(yùn)的”知識是沿著許多成功的足跡調(diào)查的條件只有一個，我們可以看到夢想的道路，來真正的知識，可能是刀切割荊棘的道路，但第一行，我們不能在教室里學(xué)習(xí)的事情，我們可以從中學(xué)到，這方面的知識真的可以改變我們的命運(yùn)，全面，我們飛的障礙，成功地飛。
學(xué)校學(xué)習(xí)生硬的書本知識，使血液更弱；學(xué)習(xí)，人們?nèi)绾紊婧桶l(fā)展，所以書卷氣的學(xué)者變得更加瘋狂，但無論是在學(xué)?；蛟谏希覀?nèi)匀辉趯W(xué)習(xí)研究的斗爭，斗爭結(jié)束任何人事先知道嗎？但是，我們必須堅(jiān)持以“努力不一定成功，放棄一定失敗而做出自己的努力”的心態(tài)。努力不一定放棄一定失敗“是一個籃球運(yùn)動員姚明在道路上的業(yè)務(wù)計(jì)劃，cctv2聯(lián)合主持特邀嘉賓姚明在創(chuàng)業(yè)者不能使用馬，牛根生。階段，但也許他對籃球的努力在這第21條的堅(jiān)持不一定成功，放棄一定失敗“的斗爭，不包括結(jié)果姚明今天的奮斗和成就。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇四
地點(diǎn)：_商廈。
前言：
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。
實(shí)踐內(nèi)容：
第一天上班我很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙著搬運(yùn)貨物。超市里還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了。
走到自己的收銀臺旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定。
二、必須提前一天報(bào)請領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。
四、換班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當(dāng)月全勤獎取消。
隨著新年的接近，超市里的人也越來越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn)，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會遇到很多不講道理的人，但是在這個崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說：以后要是寒假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的，還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這_天，找個好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看里面居然只有_元。還另附一張紙，上面詳細(xì)記載我的違紀(jì)，罰款的數(shù)目，時(shí)間和原因?？粗约哼@_天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié)：
經(jīng)歷了這_天的實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很節(jié)省的。
在工作的過程中，我學(xué)會了忍耐，學(xué)會了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來直面不公很有幫助。雖然這次實(shí)踐不太成功，但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。
要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹Ｖ挥凶约喝ミm應(yīng)這個社會才行!
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇五
各種護(hù)理技能，并嘗試用于臨床，為后期的實(shí)習(xí)作鋪墊。方法見習(xí)期間跟著帶教老師上班，從老師早上交班開始學(xué)習(xí)，見習(xí)查房、宣教、解釋、發(fā)藥、各種注射、各種治療操作。效果基本見習(xí)了本科護(hù)理要求的各項(xiàng)操作，護(hù)理技能。豐富了在校學(xué)習(xí)，確實(shí)提高了對護(hù)理興趣，熟悉了醫(yī)院工作環(huán)境、了解護(hù)士日常工作，也初步涉足護(hù)士多從角色，護(hù)士的多從人際關(guān)系。
護(hù)生；見習(xí)；護(hù)理技能；護(hù)士人際。
獲釋寒假社會實(shí)踐火熱報(bào)名中時(shí)，很興奮，放假前一個月就開始謀劃見習(xí)實(shí)踐活動。鑒于羅定同鄉(xiāng)學(xué)護(hù)理的人數(shù)比較多，據(jù)了解已經(jīng)見習(xí)過的人數(shù)屈指可數(shù)，有意向見習(xí)的同學(xué)甚多，本人就勇敢地站出來組建一個團(tuán)隊(duì)去見習(xí)。忙前忙后，找老師，找經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長指導(dǎo)，一切都看起來那么的順利，在放假前還真的組成了一個七人團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員跨兩個年級本、專兩個學(xué)歷層次。最后很可惜，在見習(xí)后期才發(fā)現(xiàn)隊(duì)長我本人失誤，沒有成功申報(bào)團(tuán)隊(duì)社會實(shí)踐，學(xué)校也就不認(rèn)可這個民間團(tuán)隊(duì)，結(jié)果只能隊(duì)員各自寫自己的社會實(shí)踐論文。然后本文就是本人見習(xí)報(bào)告。
學(xué)習(xí)是一個過程，可分為兩個階段，先是學(xué)習(xí)課本知識，然后運(yùn)用課本知識用于實(shí)踐。護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強(qiáng)，所有的護(hù)理技能都必須活學(xué)活用，這樣才能越顯護(hù)理專業(yè)的魅力。在護(hù)理這個專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)了近二年，還未能弄個清楚護(hù)理究竟要干什么？在哪些環(huán)境干？應(yīng)該怎么去干？雖然在平時(shí)會有實(shí)驗(yàn)課，但全是在學(xué)校內(nèi)；雖然后期學(xué)校也會有安排為期一年的實(shí)習(xí)，但在此前，還真限于學(xué)習(xí)課本知識。如何走進(jìn)醫(yī)院，走出學(xué)校，走出課本？見習(xí)成為那一群躍躍欲試護(hù)理專業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
第一天整體感受醫(yī)院環(huán)境。
xx年2月10日上午8點(diǎn)整，羅定市中醫(yī)院八樓護(hù)理部門前站著6個著裝整齊的見習(xí)護(hù)生（原計(jì)劃團(tuán)隊(duì)見習(xí)后因故變個人），見習(xí)社會實(shí)踐正式開始。在護(hù)理部主任蔡老師帶領(lǐng)下，我們?nèi)チ瞬煌目剖?。龍葵娣、覃麗妮去了七樓?nèi)二神經(jīng)內(nèi)科，梁金冠、招冰梅去了四樓內(nèi)三普通內(nèi)科兒科，胡偉聰（本人）、彭韋玲去了四樓內(nèi)一心血管內(nèi)科。
蔡主任把我們介紹到護(hù)士工作站，心血管內(nèi)科護(hù)長玲老師簡單介紹了一下科室，然后就去忙了。帶教老師飛霞姐，很快就帶我們見習(xí)了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。
第二天胸腔閉式引流。
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù)，在病房內(nèi)進(jìn)行，作業(yè)見習(xí)生我見習(xí)了過全過程。頭高腳低位，胸部局部麻醉，用藥為普魯卡因，麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任，麻醉前皮試為護(hù)士操作。護(hù)士要做的工作，就真的如書上寫的一樣，每天更換引流瓶內(nèi)生理鹽水，檢查引流管是否通暢，觀察傷口有無滲出液，滲出液的量、顏色、氣味，保證引流瓶在傷口水平60cm以下，引流管在生理鹽水下2—4cm，查房時(shí)囑病人深呼吸，觀察引流管內(nèi)液面是否波動。很多專業(yè)知識要求撐握，很多內(nèi)科護(hù)士不了解引流瓶，葉玲護(hù)長就組織了一次學(xué)習(xí)小會議，介紹引流瓶相關(guān)知識。
第三天實(shí)習(xí)生在科考試。
恰逢實(shí)習(xí)生在科考試，實(shí)習(xí)生們表現(xiàn)緊張，考完就很比較自然，然后科室輪轉(zhuǎn)了。
第四天見習(xí)病?；颊呔o急搶救。
28床病危。作為見習(xí)生目睹了搶救全過程，最后醫(yī)務(wù)人員把病人救回來。該病人是醫(yī)院的老病號，3日前心律不齊好轉(zhuǎn)出院，今天早病重再次入院。下午2pm，查房病人病情穩(wěn)定，主訴腹?jié)q痛，與注射速尿后未能及時(shí)排尿有關(guān)。10分鐘后，病情加重，病人主訴心慌，氣悶，目眩，眼黒，心電臨護(hù)提示室早、竇性心律過速，病人家屬情緒低落。值班醫(yī)生報(bào)告主任，主任聯(lián)系其他科主任會診，經(jīng)搶救病人病情穩(wěn)定。
此次搶救收獲，臨床護(hù)士病情報(bào)告制度必須執(zhí)行，護(hù)士遇到突發(fā)事件，評估自己能否處理，不能則快速報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。
第五天護(hù)患關(guān)系。
嘗試運(yùn)用護(hù)士人文懷技巧。內(nèi)一科住院部有40個病床，5個臨時(shí)備用床位，住院患者30左右。有足夠的病人用于實(shí)踐溝通。利用前幾天認(rèn)識的病人，嘗試刻意用一些技巧，見習(xí)生可以做的只有部病史，問一般資料，做一些健康宣教。
發(fā)現(xiàn)：微笑、禮貌、文雅果然會在護(hù)患關(guān)系中起重大作用，撐握藥理知識，為病人解說藥理作用，也很令病人信任。
第六天護(hù)士人際。
復(fù)雜的護(hù)士人際關(guān)系：護(hù)士與護(hù)士，護(hù)士與護(hù)長，護(hù)士與醫(yī)生，護(hù)士與患者及其家屬。處理不好則會身心俱疲。恰好見習(xí)團(tuán)隊(duì)中有一個同學(xué)做得欠佳，這里就分享一下經(jīng)驗(yàn)。梁金冠同學(xué)被2個護(hù)長投訴，護(hù)理部主任批評，分析其原因大因其不守紀(jì)律。她本來分配到內(nèi)三科見習(xí)，卻不好好在內(nèi)三，卻先跑去內(nèi)一，后跑去內(nèi)二，去了不是好好跟帶教老師學(xué)習(xí)，又去護(hù)士辦分室玩手機(jī)。結(jié)果怒了二個護(hù)士長，主任批評了隊(duì)長，和她本人。
各方面初步了解護(hù)士，了解醫(yī)院工作環(huán)境。見習(xí)鞏固了各種護(hù)理技能，稍稍嘗試運(yùn)用了護(hù)理各種技巧，確切把課本知識引到實(shí)踐。
衷心感謝羅定市中醫(yī)院的支持，衷心感謝羅定市中醫(yī)院護(hù)理部安排教學(xué)，感謝心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普通內(nèi)科各位老師教學(xué)。
羅定市中醫(yī)院資料：羅定市唯一二級甲等中醫(yī)院。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇六
寒假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
x月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時(shí)明白了什么是寬容。
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油。這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性，穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力。
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來。
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回，搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持，堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著。
在這里學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)雖然有時(shí)自己也在抱怨，但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來不知道自己原來是這么的粗心，填寫報(bào)單的時(shí)候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報(bào)單，這是細(xì)心，耐心等要求就來了。更甚的時(shí)候，柜臺前突然就來一大堆業(yè)務(wù)員，各個急著出單，這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學(xué)會堅(jiān)持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會很堅(jiān)強(qiáng)，但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭，自己有時(shí)也在笑自己的傻，但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵自己去堅(jiān)持，是的，我堅(jiān)持了下來，一起去的四個同學(xué)中就只有我完整的按照開始的計(jì)劃做了下來，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會克制自己，學(xué)會了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對未來！
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇七
專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)。
姓名：xx。
實(shí)踐單位：xx毛織服裝有限公司。
實(shí)踐時(shí)間：xx年01月20日至xx年02月15日共25天。
通過參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中鞏固，深化服裝知識，即熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作，提高動手能力，又幫助適應(yīng)社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗(yàn)。我寒假實(shí)踐單位是xx實(shí)驗(yàn)區(qū)xx毛織服裝有限公司，專業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝，包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地百余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備。
這次實(shí)習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程。
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。
因?yàn)闆]有參與操作的機(jī)會，我只能看員工如何操作，畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒接觸過?？p紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負(fù)責(zé)，公司針對縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個講座：機(jī)器設(shè)備介紹(認(rèn)識各種衣車的名稱，性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)。
因?yàn)樵谲嚳p車間只呆四天，而機(jī)臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則，采取了多看，多問，多動手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。
我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后，鋪上排料圖，開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。
我發(fā)現(xiàn)xx毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題，雖然我不是工商管理專業(yè)學(xué)生。就像樣品部的工作簡單，是見眼就會做的工作。但該公司卻安排了多余的工人，浪費(fèi)了人力物力。所以我認(rèn)為公司應(yīng)認(rèn)真做好工作人員分配，充分利用人力物力。還有該公司的'工資制度是按時(shí)計(jì)的，不能提高工人的積極性。所以我認(rèn)為公司應(yīng)實(shí)行按件計(jì)工資，這樣就可以提高工作人員的積極性，為公司創(chuàng)造更多財(cái)富。
我在實(shí)踐中成長的更加成熟了，無論在心理還是思想上。通過這次實(shí)踐，我更加了解了服裝生產(chǎn)運(yùn)作和管理。同時(shí)結(jié)識了很多同事朋友，他們讓我更深刻了解社會，他們拓寬我的視野，增強(qiáng)了我的溝通能力和表達(dá)能力。我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識得學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價(jià)的勞動力謀生，像那些車間工人，工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨越來越強(qiáng)的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手?機(jī)會總是為有準(zhǔn)備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇八
20__年1月10號，剛結(jié)束大學(xué)第一個學(xué)期的全部考試，我就打包好行李回家，呵呵，畢竟是第一次，離家出外讀書，我回家的時(shí)候居然把所有的行李都打包回家了，好像從沒想過下學(xué)期再回來似的，一個大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服，背上還把可帶可不帶的吉他背上，更可笑的是，手上還提著網(wǎng)球拍，真不知道當(dāng)時(shí)我是怎么想的，那天回家，可以用兩個字形容——狼狽!
記得那天還沒回家，我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動中，那天是家鄉(xiāng)——南沙，第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動，而我的工作就是維護(hù)活動場的秩序，還有引導(dǎo)群眾進(jìn)行警民游戲，事實(shí)上我參加類似于這樣大型的志愿者活動已不是第一次了，但是在活動中有時(shí)還會不知措的，看來我是鍛煉還不夠呢，很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動的志愿者朋友在活動中表現(xiàn)得很出色，相比之下我還是太嫩了，與陌生人得相處之道還是不夠的，確切來說是我的社會交完能力還是非常不足的，不過那次活動我感受到了政府機(jī)構(gòu)與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段，這是家鄉(xiāng)以人為本構(gòu)建和諧社會這個進(jìn)程中邁向了更高的臺階，同時(shí)我也學(xué)會了，其實(shí)社會交完中很多時(shí)候我們不必太過于害羞，怕做錯或者沒經(jīng)驗(yàn)做事畏手畏腳的，畢竟每個人都這樣過來的，有時(shí)錯誤往往是鍛煉我們更實(shí)際的磨石，在這個磨石中我們經(jīng)歷無數(shù)的錯誤之后，慢慢的發(fā)現(xiàn)我們的身心慢慢的變得圓滑，處事更加成熟。
20__年1月29號，在家呆了快半個月，1月29再次去參加志愿者活動，事實(shí)上從15號到29號有很多志愿者活動的，呵呵，我怕冷就沒參加了，29號是陽光騎車家訪，那次活動是一次倡導(dǎo)低碳生活與關(guān)愛空巢老人的活動，活動非常有意義，我們的主要目的是為那些獨(dú)居家中沒兒女親人的老人送去溫暖，每次參加這樣的活動，我心都會有不同的感受，那次活動給我印象最深的是去探望一位眼睛有問題的老婆婆，婆婆70多歲了，無兒女親戚，最親的只有鄰居了，住在破舊的磚屋，屋內(nèi)空氣非常的難聞，潮濕陰暗，而且是沒有窗口的，我待在里面不久就覺得不舒服了，婆婆還居住了這里那么久，可想婆婆的生活是艱苦到什么程度，可是從婆婆的交談中，我感覺到婆婆是一個非常樂觀的老人，我們剛?cè)タ赐龝r(shí)，她非常熱情的歡迎我們，叫我們到屋里坐，盡管她家如此的狹窄，陰暗，屋內(nèi)只有四個墻壁，一床兩凳!但是婆婆表現(xiàn)出對生活的態(tài)度是如此的樂觀，從不抱怨什么!想到這，相比之下我的家庭雖然不算富裕，但是卻比婆婆的家庭好多了，我還經(jīng)常抱怨這個抱怨那個，我自感慚愧，再想想家中的兩老，上學(xué)這么久都很少回去看下兩老，心如刀割，其實(shí)老人家不需要你帶給他們什么，他們只需要多的關(guān)愛與陪伴，僅此而已，上次去敬老院，看到橫幅上寫著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的，關(guān)愛現(xiàn)在的老人，等于關(guān)愛明天的自己!
快樂不知時(shí)日過，其實(shí)這個寒假還有很多很多志愿者實(shí)踐沒寫的!寫這份報(bào)告的時(shí)候我心里懷著感謝的心情寫這份報(bào)告，感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉，感謝他們教會我的一切，感謝他們讓我懂得什么是生活的簡單!
日光傾城而下，時(shí)光的印記在身后層層腐朽，我們是否更應(yīng)該和時(shí)間來一個漫長的賽跑?
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇九
活動名稱：
寒假課業(yè)輔導(dǎo)。
活動內(nèi)容：
寒假中利用大約一周的時(shí)間給一個小學(xué)六年級的學(xué)生輔導(dǎo)功課（主要是英語和數(shù)學(xué)，兼顧語文課）幫助他搞好復(fù)習(xí)，完成作業(yè)，并預(yù)習(xí)下學(xué)期的課程。在輔導(dǎo)功課期間重點(diǎn)傳授一些學(xué)習(xí)方式、方法，目的在于使他學(xué)會如何主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，鞏固好基礎(chǔ)知識，為初中的學(xué)習(xí)打下一個良好的基礎(chǔ)。
活動時(shí)間：
20xx年1月28日至20xx年2月3日。
活動地點(diǎn)：
輔導(dǎo)學(xué)生的家中。
今年寒假中，我抽出一周的時(shí)間進(jìn)行了一次社會實(shí)踐活動，活動的內(nèi)容很簡單，是義務(wù)給本村一個小學(xué)六年級的學(xué)生做家教。因?yàn)橐郧皼]有做過家教，所以決定從小學(xué)生開始教起，便于積累經(jīng)驗(yàn)。我們村中有很多正在上小學(xué)的學(xué)生，平時(shí)一般都是在學(xué)校聽老師講課，回家后完成作業(yè)，然后等到上課的時(shí)候聽老師講作業(yè)題，有疑問的再向老師提問。但是一旦放了寒假，學(xué)生們基本處于失去管理的狀態(tài)，老師不在，父母沒時(shí)間，小學(xué)生的依賴性比較強(qiáng)，不會自學(xué)，加上自制力比較差，因此，假期中很多學(xué)生只顧投入到過年的快樂中，盡情玩耍，荒廢了學(xué)業(yè)，結(jié)果是一個假期以后，舊的知識忘記了，新的知識又不會，而且情緒總是處于極放松的狀態(tài)，很難再全心投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中去，造成開學(xué)一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)效率低，學(xué)習(xí)成果不顯著，影響以后的學(xué)習(xí)。六年級是一個承上啟下的階段，這種現(xiàn)象無疑會對學(xué)生產(chǎn)生極不利的影響，因此，我認(rèn)為選擇六年級的學(xué)生會更有典型性。
寒假中我通過調(diào)查得知有很多大學(xué)生假期中義務(wù)給學(xué)生做家教，我覺得這是個十分有益的活動，一方面可以幫助學(xué)生搞好學(xué)習(xí)，另一方面可以多一種經(jīng)歷，多一份鍛煉。我主動找到村中一個正在讀六年級的學(xué)生，據(jù)他的家長反映，他平時(shí)比較貪玩，學(xué)習(xí)成績一般偏下，基礎(chǔ)知識比較薄弱，在擬定好學(xué)習(xí)計(jì)劃后，我決定對他進(jìn)行一個星期的功課輔導(dǎo)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃主要是：功課輔導(dǎo)以英語和數(shù)學(xué)為主，把重點(diǎn)放在數(shù)學(xué)上，采取先復(fù)習(xí)功課鞏固基礎(chǔ)知識，再做寒假作業(yè)，最后預(yù)習(xí)的方法，前三天學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，第四天和第五天學(xué)習(xí)英語，最后兩天預(yù)習(xí)新的數(shù)學(xué)課學(xué)一些英語的短語和句子，在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和英語的同時(shí)穿插一些語文課的學(xué)習(xí)，如學(xué)些成語或是讀優(yōu)秀作文，試寫些語言優(yōu)美描寫細(xì)致的句子段落或文章。
是功課輔導(dǎo)的第一天，我對張永興同學(xué)的學(xué)習(xí)情況的粗略了解完全來自他的家長，為了能夠比較實(shí)質(zhì)的了解他的學(xué)習(xí)情況，我從他的數(shù)學(xué)課本上挑了10道難易不同、題型各異的題讓他做，結(jié)果他只做對了6道。分析他錯題的原因，一是有些基礎(chǔ)知識沒有完全清晰的掌握，二是做題時(shí)不夠細(xì)心，有幾個錯誤是稍加注意就可以避免的，三是做應(yīng)用題時(shí)題目的關(guān)鍵點(diǎn)沒有弄明白，而且知識的連貫運(yùn)用也不夠好，解應(yīng)用題的基本方法列方程解應(yīng)用題沒有掌握好?；谶@幾方面的問題，我認(rèn)為在幫他輔導(dǎo)數(shù)學(xué)課時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該放在鞏固基礎(chǔ)知識，提高計(jì)算能力，培養(yǎng)做題細(xì)致，突破列方程解應(yīng)用題這一難點(diǎn)上。剩下的時(shí)間里，我?guī)退恼藙倓傋鲥e的題，并且復(fù)習(xí)了綜合運(yùn)算這部分的知識。
有了前一天對他學(xué)習(xí)情況的清楚了解和一些初步的復(fù)習(xí)，根據(jù)輔導(dǎo)計(jì)劃，今天數(shù)學(xué)課的輔導(dǎo)重點(diǎn)算是真正開始了。復(fù)習(xí)的順序按照他的數(shù)學(xué)課本各章節(jié)的安排確定。復(fù)習(xí)各章節(jié)時(shí)的基本方法是先出幾道本章的題目讓他做，根據(jù)他做題的正確率確定本章講解的重點(diǎn)以及講解的時(shí)間。講完重點(diǎn)后把寒假作業(yè)中對應(yīng)的題目當(dāng)作練習(xí)做完，一方面可以鞏固剛復(fù)習(xí)完的知識，另一方面可以充分利用時(shí)間做完寒假作業(yè)。復(fù)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，把一天從早上到傍晚的時(shí)間都用來復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)十分枯燥而且效率也不是很高，于是，在和他商量之后，我們決定，每講一個小時(shí)候數(shù)學(xué)就抽出10到15分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)幾個英語單詞或是讀幾段優(yōu)秀小學(xué)生作文。這樣不僅可以同時(shí)復(fù)習(xí)英語和語文，而且可以提高大腦靈活程度，提高學(xué)習(xí)效率，更有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)自學(xué)能力。
除了鞏固復(fù)習(xí)過的綜合運(yùn)算，我們又重點(diǎn)復(fù)習(xí)了列方程解應(yīng)用題部分。這部分知識的關(guān)鍵在于讀清題目，找出題中的等量，利用這個等量列出方程，從而達(dá)到解題的目的。因此在解題時(shí)，列出適當(dāng)?shù)姆匠瘫泔@得尤其重要。我從他的課本上找了好多例題和練習(xí)題，有從他的練習(xí)冊和寒假作業(yè)中找了許多題目，集中起來，逐題解答，使他能掌握列方程的技巧。
有了前兩天復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)，剩下的復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)的時(shí)間主要用在做完練習(xí)繼續(xù)鞏固上。
在前三天里，我們不僅復(fù)習(xí)完了數(shù)學(xué)課的重點(diǎn)，而且利用空閑時(shí)間讀完了幾篇優(yōu)秀作文，學(xué)習(xí)了很多英語單詞和短語。張永興同學(xué)對這種學(xué)習(xí)法的興趣很大，學(xué)習(xí)時(shí)十分認(rèn)真，我們決定在以后的幾天里繼續(xù)采用這種方法，除了講英語單詞和預(yù)習(xí)新數(shù)學(xué)課外，補(bǔ)充一些成語、作文中的優(yōu)秀段落，幫他提高寫作水平。
接下來的兩天主要以英語為主，采取的主要方法是把要學(xué)習(xí)的單詞、短語編成比較簡單的對話，通過練習(xí)對話，學(xué)習(xí)知識同時(shí)鞏固發(fā)音。
預(yù)習(xí)新課主要是我講，學(xué)的基本都是新課中一些比較基礎(chǔ)比較簡單的知識。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)他有了很大的進(jìn)步，會在聽我講完新課之后自己主動找一些練習(xí)題做，而且他的語文水平也提高了不少，會準(zhǔn)確的運(yùn)用一些成語，并能寫出比較優(yōu)美的文字。
雖然這次家教是給一個小學(xué)生做，涉及的知識十分簡單，而且時(shí)間只有一周，工作量也比較小，但是也不是一件輕而易舉的事情。從來沒有做家教經(jīng)歷的我開始的時(shí)候根本不知道如何把十分簡單的知識講的盡量詳細(xì)、清楚、易懂。我努力回憶自己上小學(xué)時(shí)老師的教育方法同時(shí)結(jié)合輔導(dǎo)的小學(xué)生的實(shí)際情況，制定了比較詳細(xì)的輔導(dǎo)計(jì)劃，并在輔導(dǎo)的過程中不斷修改輔導(dǎo)計(jì)劃，改進(jìn)輔導(dǎo)方法，終于探索出了一套雖然不夠完善但卻較為有效的輔導(dǎo)方法，為我以后的工作提供了經(jīng)驗(yàn)。在這其中，我深刻體會到細(xì)心、耐心對一個人的重要性，無論做什么事情，都要滿懷細(xì)心、耐心的認(rèn)真對待，細(xì)微之處更能鍛煉出一個人的能力。
作為一名大學(xué)生，我的任務(wù)不單是學(xué)好，取得良好的成績，還包括很多內(nèi)容，注意培養(yǎng)自己多方面的的能力，提高自身素養(yǎng)，積極投身社會實(shí)踐，盡自己的能力幫助那些需要幫助的人都是我應(yīng)該盡力做好的事情。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇十
大學(xué)就是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過這次社會實(shí)踐的磨練，我深深的認(rèn)識到社會實(shí)踐是我人生道路上的一筆財(cái)富，在實(shí)踐中讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，它讓我開闊視野、了解社會、深入生活。
在開始的幾天里，我并沒有急于給他講書本上的知識。我先跟他溝通了一番，大概的了解他的學(xué)習(xí)情況，目的起我可以知道對這個小孩的功課該如何講起。通過我和他的溝通我發(fā)現(xiàn)他是一個聰明調(diào)皮的男孩。然后我將書本上的知識給他介紹了一番，決定挑重點(diǎn)給他講。
數(shù)學(xué)是這個小家伙最善長的學(xué)科。寒假作業(yè)他總是先做數(shù)學(xué)，跟他補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)時(shí)基本上是他有不會做的題問我，然后我再耐心的跟他講解。
相比之下，英語則是他最薄弱的學(xué)科。因?yàn)樾W(xué)生沒有學(xué)過音標(biāo)，一些較復(fù)雜的'單詞讓他讀起來就感覺較困難。我每天做的就是教他如何記憶、背誦單詞和跟他進(jìn)行簡單的英語對話，在教學(xué)中我適當(dāng)按排一些音標(biāo)，教他如何拼寫單詞，然后給他布置作業(yè)，讓他堅(jiān)持每天背定量的單詞，我來考問他，半個多月下來，他大概記了近一冊書上的單詞。
就這樣每天教他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)累了，跟他聊會天，做些游戲。緩解學(xué)習(xí)的壓力，半個多月的時(shí)間很快過去了，雖然短暫可能我沒能幫助他太多，但是在短短的半月多時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)比以前收獲更多。在這期間我學(xué)到了“不管遇到什么困難都不能被嚇倒，不能輕言放棄”的品格是多么重要。人要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，還有隨時(shí)都有一個積極向上的心態(tài)，這樣才能做到不管遇到什么挫折什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗你也能完全可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下，回想起從開始到現(xiàn)在這一路走來我最大的感受就是自己長大了。年幼是渴望長大，但那僅僅是單純的年齡上的成長，而現(xiàn)在更深層次的是指思想上、行為上的成。每個人成長的方式不可能完全一樣，但相同的是我們都體會到成長的快樂。在實(shí)踐中體驗(yàn)到成長的艱辛，在收獲中體驗(yàn)著成長的喜悅，也許這才造就了豐富多彩的人生。短暫的實(shí)踐活動讓我懂得教書不是一件容易的事情。只有自己的能力提高了才能教好別人，所以在新學(xué)期的學(xué)習(xí)中我將更加努力學(xué)習(xí)，提高自身能力為以后走上教師崗位奠定基礎(chǔ)。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年我跟隨藥檢局執(zhí)法人員去查獲一起違法私開診所的案例，親自參與并成功將其查封，雖然我只是一個幫小忙的小腳色，但卻親身體驗(yàn)了一回打擊違法分子的行動。
元月23日我聽說藥檢局要去查封一起違法私開診所的行動。這條消息我是從藥檢局的表哥得到的，于是便請求一起去體驗(yàn)一回打擊犯罪分子的行動。在我多次請求后，我個破例讓我和他們一起去，但不準(zhǔn)我說話。
為了防止走漏消息，我們決定中午12點(diǎn)行動，沒有時(shí)間吃中午飯便開始行動拉，這個犯罪分子相當(dāng)囂張，他為了多掙黑心錢竟然名目張膽的發(fā)廣告，說什么藥到病除，其實(shí)全都是騙人的，所用的藥品也都是一些劣質(zhì)藥品，騙了群眾許多錢，而且由于他們不符事實(shí)，夸大其詞的廣告，使遠(yuǎn)村的群眾也受了騙。由于他們也碰巧治好了好幾個病人，因此病人也源源不斷的送上門來。如果再不查封的話，將會有更多的老百姓上當(dāng)受騙。
12點(diǎn)36分我們到了村口，12點(diǎn)47分我們悄然來到診所，當(dāng)我們下車時(shí)，診所門口仍有幾個病人在等待，診所里更是有許多人。一個醫(yī)生模樣的人裝模作樣的在給病人測量血壓。還有幾個幫忙的人，估計(jì)是他雇來的，一個人看到我哥他們的執(zhí)法服裝，當(dāng)場嚇跑了。由于主犯在這，我們沒有去追。我們幾個人沖進(jìn)去，控制住了犯罪分子，同時(shí)其余的人查到了許多劣質(zhì)的藥品。
但是當(dāng)我們將他和他那些劣質(zhì)藥品帶上車時(shí)，卻遭到群眾的圍攻，阻止我們進(jìn)行執(zhí)法。這些不明真相的群眾叫嚷著要將人搶走。在執(zhí)法人員的講道理和擺事實(shí)，圍攻的群眾才有人陸續(xù)離去，但大部分的人依然不離去。在執(zhí)法人員勸說了將近2個小時(shí)才得以開車離去。
經(jīng)過這次實(shí)踐，我明白了普及法律的重要性。如果人人懂法的話，這次行動就不會這么困難啦。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇十二
今年寒假，我在南京廣告公司里實(shí)習(xí)了兩個星期，2019年金融風(fēng)暴波及全世界，對我們的生活產(chǎn)生了巨大影響，日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，對我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大的挑戰(zhàn)，也是一個很大的壓力。
這次寒假實(shí)習(xí)，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，因?yàn)樵趯W(xué)校，老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下，學(xué)歷并不能作為評價(jià)一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以，我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個初探，熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件，親自動手參與到公司的廣告制作上，給了我很大的鍛煉。同時(shí)，不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù)，主要是一些平面廣告作品，例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等，與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時(shí)，又增添了我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
先從軟件的學(xué)習(xí)上說起吧，我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是photoshop，因?yàn)閺V告公司里。許多廣告平面設(shè)計(jì)和制作都是由photoshop來完成的，因此我首先熟悉了一下基本的操作，公司還派了韋師傅來教我，師傅一開始并沒有帶著我工作，而是叫我先在photoshop上制作一件作品，仗著以前學(xué)過一點(diǎn)專業(yè)知識，我按著師傅的要求，興致勃勃的操作起來，一個小時(shí)過去了，我卻發(fā)現(xiàn)連第一個要求都沒達(dá)標(biāo)，以前的知識在實(shí)踐中卻不那么好使，連連碰壁的我只好求教師傅，他對我說我：“很多大專甚至中專的學(xué)生都對photoshop了如指掌，比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”，我很是慚愧，原來韋師傅就是大專畢業(yè)，這讓我對大專的職業(yè)教育有了新的看法，也讓我更加意識到現(xiàn)今社會競爭的激烈。后來，師傅手把手教我操作photoshop的技巧，不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識，也讓我學(xué)會了很多操作手法。
接下來的幾天，我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品，每天一大早，師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù)，在制作的過程中還不時(shí)的與客戶保持電話聯(lián)系，師傅和我說，制作一件廣告平面作品，自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要，但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi)，切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作，一切要以客戶的利益為準(zhǔn)，“客戶要我們怎么做，我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等，這是一整套看似簡單，但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解，我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過程，也加深了對廣告行業(yè)的認(rèn)識，雖然只是一個小小的廣告公司，卻給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了，終于能讓我自己獨(dú)立練習(xí)了，先是模仿師傅以前的歷史作品，然后是制作些簡單的作品，例如銅牌、橫幅、簡單的海報(bào)，不過別看這些東西簡單，其實(shí)制作都是有嚴(yán)格規(guī)定的，長、寬、高、規(guī)格、比例、字體等，一樣都不得有偏差，這項(xiàng)任務(wù)既考驗(yàn)?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實(shí)習(xí)的時(shí)間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼一個星期過去了，第二個星期的星期一，我終于可以正式為客戶制作廣告作品了，這讓我激動不已。任務(wù)是：制作一張婚宴座次排放表，樣式?jīng)]有特別的要求，喜慶吉祥就行。于是，我上網(wǎng)下了好幾個婚慶模板，選擇了一個最好的開始修改制作，利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖，再將桌子按順序一一排好，點(diǎn)綴上吉祥漂亮的花紋，再將背景修改一下，打上文字，最后就完工了。送交到師傅那，他看了看，對我說還有很多錯誤，我很驚訝，明明我很努力認(rèn)真的制作，怎么還有瑕疵那?師傅對疑惑的我指出了幾點(diǎn)錯誤。首先，最大的錯誤就是婚宴桌子的排放，我對婚宴啊什么的，這些風(fēng)俗和講究不是很熟悉，桌子的排放應(yīng)該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列，要有先后和尊卑，朝向和桌子的擺放組合也很有講究，朝向就是要選個吉利的方向，桌子的擺放有很多組合，要根據(jù)主辦方的要求和桌子的數(shù)目，進(jìn)行精致的組合擺放。第二，就是我的海報(bào)做的還是不夠精純，有些地方不夠仔細(xì)美觀，而且沒有標(biāo)注桌子的序號，也沒有加上酒店的標(biāo)識，這些都是要注意的。經(jīng)過師傅的指點(diǎn)，大改了一番后，終于完成了。這件事也讓我知道，光是學(xué)好廣告的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，廣告是涉及社會各個方面的社會科學(xué)，包括了很多專業(yè)以外的知識，例如經(jīng)濟(jì)、營銷等，在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，還要擴(kuò)展自己的社會經(jīng)驗(yàn)和各方面的知識，把知識學(xué)雜了，成為一個“雜家”，對今后的工作是很有幫助的。
我不光在實(shí)習(xí)單位學(xué)習(xí)photoshop，還在回家后試著熟悉其他軟件，3dmax、adobe等系列軟件我都親手使用了一下。不過，要把這么多軟件學(xué)好學(xué)精，不是件容易的事，只能選擇其中對我專業(yè)最有用處的幾款軟件，努力的學(xué)習(xí)著操作技巧。我不僅在實(shí)習(xí)單位跟著師傅學(xué)習(xí)制作廣告，有時(shí)還給客戶送貨，使我對廣告市場也有了初步的認(rèn)識，結(jié)合書本知識親身經(jīng)歷了廣告公司與客戶間的合作、接洽，真正讓我在理論與實(shí)踐中獲取實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為我積累了珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社會經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)我們酒店管理學(xué)院的寒假教學(xué)計(jì)劃，我于xx年1月17日至xx年1月31日在山東大廈進(jìn)行了為期十五天的酒店實(shí)習(xí)。通過本次實(shí)習(xí)，我初步了解了酒店的構(gòu)成和主要服務(wù)項(xiàng)目并充分的體會到了工作的復(fù)雜辛苦以及學(xué)習(xí)的重要性。同時(shí)，我也認(rèn)識到了這一行業(yè)競爭的激烈，面對高檔酒店美好的發(fā)展前景，酒店行業(yè)在大中城市尤其是旅游業(yè)發(fā)達(dá)的城市呈現(xiàn)出了百花齊放的景象，與此同時(shí)，各高檔酒店對于從業(yè)人員的要求也越來越高?？偠灾ㄟ^這次實(shí)習(xí)，我更多的是認(rèn)識到了自己不足，并且更加明確了今后的發(fā)展方向。
1、實(shí)習(xí)單位：山東大廈。
矗立在濟(jì)南南郊的山東大廈，東依千佛山、北臨泉城公園，西與南郊賓館融為一體，形成一組園林式建筑。
山東大廈以其雍容大方、古樸典雅的建筑風(fēng)格和氣勢雄偉的波特曼共享空間造型、中西合璧的建筑形式將在世界建筑界享有一席之地，這一建筑在現(xiàn)代國際建筑史上也將占據(jù)特有的地位。
山東大廈是由賓館樓、山東會堂、山東會議中心組合構(gòu)成的建筑群，建筑構(gòu)造緊密相連，設(shè)施設(shè)備整體配套，總建筑面積13.5萬平方米，占地95000平方米，采用了半圓形高層銜接方形以反向半圓形相呼應(yīng)的外形，是濟(jì)南市地標(biāo)式建筑。
2、實(shí)習(xí)部門：前廳部、餐飲部。
(1)前廳部。
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門。山東大廈前廳部由前臺、商務(wù)中心、總機(jī)、禮賓、大堂副理、行政酒廊組成。我在此學(xué)習(xí)參觀的崗位包括商務(wù)中心文員，總機(jī)話務(wù)員、大堂副理下的gro、前臺接待員、禮賓接待員和行政酒廊的工作人員，共為期六天。
(2)餐飲部。
餐飲部是酒店最為復(fù)雜的部門，也是員工數(shù)量較多的部門。山東大廈擁有各式餐廳共12處，50個不同風(fēng)格的豪華包間，可舉辦各種高檔宴會、各式酒會、婚宴等?？商峁敳?、粵菜、川菜、淮揚(yáng)菜、巴西燒烤、海鮮火鍋、西餐零點(diǎn)、日本料理、酒吧、茶社及自助餐等不同風(fēng)格的菜肴及服務(wù)。餐廳營業(yè)總面積為6000余平方米，能同時(shí)容納2200余人同時(shí)就餐。我在此進(jìn)行實(shí)習(xí)的崗位是半圓餐廳服務(wù)員，共為期九天。
1、學(xué)習(xí)熟背員工手冊。
主要包括酒店簡介、酒店構(gòu)成、企業(yè)文化、基本職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、儀容儀表及行為舉止規(guī)范、勞動紀(jì)律、員工的基本權(quán)利、手冊的時(shí)效法律約束及解釋權(quán)等構(gòu)成。
2、前廳部。
(1)整理儀容儀表，領(lǐng)取工裝(黑色西服、白襯衫、肉色絲襪、黑色皮鞋、實(shí)習(xí)生工牌)。
(2)學(xué)習(xí)前廳部工作流程，其中包括商務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)目，總機(jī)服務(wù)流程和常用電話，gro工作主要內(nèi)容，前臺簡單操作流程，行政酒廊服務(wù)內(nèi)容和禮賓部的各種單據(jù)處理。
(3)進(jìn)行工作。
3、餐飲部。
(1)整理儀容儀表(不可留劉海)，領(lǐng)工裝。
(2)學(xué)習(xí)半圓餐廳服務(wù)員工作流程(班前會—包間內(nèi)抹塵—包間備餐站位—餐中服務(wù)—餐后送客—包間清掃(洗小件、刷杯、擺臺)。
(3)進(jìn)行工作。
1.前廳部。
在前廳部的六天時(shí)間中，我分別在商務(wù)中心、總機(jī)、前臺、gro、行政酒廊、禮賓進(jìn)行了實(shí)習(xí)。每個崗位時(shí)間較短，但對于前廳部都有了一個詳細(xì)的了解，令我受益匪淺。前廳的工作是一個酒店的門面也是為顧客留下第一印象和最后印象的地方，因此在工作和人員挑選上要求會十分的嚴(yán)格，工作流程也會十分細(xì)致有序。山東大廈的前廳部給我留下的最深印象就是有序和活力。
有序這個詞幾乎是體現(xiàn)在各個方面，尤其前臺和總機(jī)最為突出。前臺的工作是十分繁忙的，并且要求工作人員能夠靈活應(yīng)變，忙而不亂。前臺的每一種表格，每一份客戶資料，每一個辦公用品都有固定的存放地點(diǎn)，甚至?xí)刂k公用品的邊緣畫好區(qū)域，一厘米都不會偏差?？倷C(jī)雖然并非面客區(qū)域，但其工作區(qū)間的整潔并不亞于前臺，一進(jìn)入山東大廈的總機(jī)工作間，看到的每一個地方都是整齊的，甚至讓人賞心悅目。從工作的文件到一個水杯，一塊抹布，都有自己指定的位置，并且用標(biāo)簽貼好名稱。在這樣的環(huán)境下工作，會不由自主的讓人變得井井有條。
活力這個詞是我在行政酒廊深切體會到的。首先說一下，山東大廈行政酒廊(名士軒)是山東大廈vip樓層，這里集前臺、商務(wù)中心、餐飲為一體。面向大廈的貴賓展開服務(wù)。隨著酒店的壯大發(fā)展，對賓客進(jìn)行分層服務(wù)是必不可少的。行政酒廊給我的感覺更加的安靜高雅。其中的服務(wù)人員從接待員到廚師都具備很強(qiáng)的親和力，如果說在前廳的其它部門還有一點(diǎn)拘束的話，與行政酒廊的工作人員完全沒有距離感。這里的服務(wù)人員的工作除了嫻熟以外，最打動人的便是他們對于工作的熱愛。尤其是酒廊餐廳的廚師，一有機(jī)會就會追著我問我英語的問題，還認(rèn)認(rèn)真真的做筆記。
在最后，我還有幸跟山東大廈的金鑰匙主管進(jìn)行了更加深入的學(xué)習(xí)。從金鑰匙的眼中看山東大廈，這樣井井有條的背后，依然存在著很多不足，他說山東大廈的管理模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，不僅是大廈，在服務(wù)管理方面，我們國內(nèi)酒店都要更多的借鑒國外的管理理念，并結(jié)合中國的國情，因客置宜。
2、餐飲部。
餐飲部的九天時(shí)間中，我一直在半圓餐廳做服務(wù)生，就不只停留在學(xué)習(xí)的層面上了，而是真真切切的在餐飲工作。雖然之前有過心理準(zhǔn)備，餐飲的工作十分的繁雜，也十分的勞累。但真正開始工作的時(shí)候還是有點(diǎn)不適應(yīng)。我想這其中，心理的不適應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過工作的勞累。不同于前廳的光鮮亮麗，這里的工作跟更多種類的客人打交道，跟煙酒味打交道，跟餐桌打交道，跟源源不斷的需要清理的垃圾打交道。從抹塵到備餐，從上菜到撤餐，從洗碗筷到重新擺臺。每一個步驟，每一個環(huán)節(jié)都要周而復(fù)始的繼續(xù)著，并且絲毫不能有差錯。當(dāng)我第一次推著小車去洗碗筷，車上的餐具碰碰作響，我用盡力氣才能掌握住平衡。當(dāng)我第一次面對醉酒的客人，害怕的不知如何處理。當(dāng)我第一次面對餐飲里其他的服務(wù)生，不知道該如何開口跟她們交流時(shí)，我怎么也不會想到，這里竟會是我離開大廈時(shí)最難舍的地方。這里的服務(wù)生可能不如前廳工作人員亮麗高雅，但她們是最真實(shí)最可愛的人。她們親切的稱山東大廈為大廈，每次說起大廈，我都會在她們臉上看到發(fā)自內(nèi)心的熱愛。她們中間有些年齡比我要小好多，但同樣要完成這些很累很繁重的工作，雖然也會有抱怨也會有動搖也會有眼淚，但在他們身上永遠(yuǎn)能看到為客人服務(wù)的熱情和對大廈的奉獻(xiàn)。
山東大廈對于服務(wù)有一個倡導(dǎo)。
口號。
就是“l(fā)ove式服務(wù)”直白點(diǎn)說就是把客人當(dāng)做愛人一樣關(guān)心。在一次開餐的過程中，我跟另外一位大廈服務(wù)員小刑一起服務(wù)一個包間。其中有一位客人來了之后就一直的咳嗽打噴嚏。小刑馬上給廚房打了電話要了一玻璃杯姜湯。姜湯送來后，小刑把玻璃杯中的姜湯倒進(jìn)了不透明的瓷杯中。端給了客人，并小聲在客人耳邊說明這是大廈送的姜湯，趁熱喝可以治療感冒。我很奇怪的問小刑為何要換杯子。小刑說，一來是因?yàn)榻獪珶?，玻璃杯沒有杯抦，客人容易燙傷。二來這位客人今天這頓飯是請生意伙伴談公事，大家都喝著酒，主陪確因生病要喝著姜湯會讓客人尷尬。瓷杯不透明，大家都會認(rèn)為只是在喝茶水而已。我聽完不禁佩服小刑的細(xì)心和智慧。其實(shí)大廈對于客人的關(guān)懷體現(xiàn)在很多地方，比如會客區(qū)的杯抦都是調(diào)整好方向可以方便客人直接拿起。餐前的碗和勺子都是要提前加溫到客人舒適的溫度。每一煙灰缸內(nèi)都放有花瓣等等。服務(wù)質(zhì)量恰好就是在這些細(xì)節(jié)上體現(xiàn)的。受到這樣的影響，我也自然而然的融入到了“l(fā)ove式服務(wù)”。有一次開餐，副陪是一位女士，進(jìn)了包間之后，她用手抓了一下頭發(fā)，隨口說了一句，哎呀，沒有帶頭繩來。我很快的想到，我扎頭發(fā)用了兩根頭繩，于是馬上拿下一根來遞給那位女士說，您好，如果您不介意的話，這根頭繩給您用吧。女士聽后驚了一下，然后特別高興的說，你怎么知道我需要，真是太好了。于是接過的頭繩，我從心里感到十分的高興。餐后我送客人的時(shí)候，這位女士喝的有點(diǎn)多，一路抓著我的手說謝謝你，你們太好了。我邊扶著她邊說，我們應(yīng)該的，您回去多喝點(diǎn)水。每一天這種對于客人關(guān)心的love式案例都會在山東大廈的每一個崗位上發(fā)生著。實(shí)習(xí)結(jié)束離開餐飲時(shí)，主管和一起工作過的兄弟姐妹們都依依不舍的跟我告別，我不禁的更加留戀這里。
通過這次的實(shí)習(xí)讓我提高了服務(wù)意識，無論是對待顧客還是同事都要克制忍耐，不卑不亢，積極處理，因?yàn)樽鳛樵诰频旯ぷ鞯囊环葑?，我們就是酒店的名片?/p>
(1)不拘陳規(guī)，恰到好處地提供所須服務(wù);。
(2)致力于令賓客滿意的個性化細(xì)微服務(wù);。
(3)重職責(zé)，輕分工，提供一步到位及時(shí)的服務(wù);。
(4)主動替客著想，提供必須或合理的延續(xù)服務(wù);。
(5)通過服務(wù)，自然地表達(dá)出一種令賓客感受到的真誠與關(guān)懷;。
(6)對客人的不滿及時(shí)化解，補(bǔ)求不足。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間必須經(jīng)歷的重要過程，通過此次學(xué)習(xí)，我打開了視野，初步深入的了解了酒店的構(gòu)成，為新學(xué)期創(chuàng)造了良好的開始。同時(shí)這次實(shí)習(xí)我從校園走向了社會，學(xué)到了書本上無法學(xué)到的珍貴知識。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇十三
20__年1月10號，剛結(jié)束大學(xué)第一個學(xué)期的全部考試，我就打包好行李回家，呵呵，畢竟是第一次，離家出外讀書，我回家的時(shí)候居然把所有的行李都打包回家了，好像從沒想過下學(xué)期再回來似的，一個大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服，背上還把可帶可不帶的吉他背上，更可笑的是，手上還提著網(wǎng)球拍，真不知道當(dāng)時(shí)我是怎么想的，那天回家，可以用兩個字形容——狼狽!
記得那天還沒回家，我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動中，那天是家鄉(xiāng)——南沙，第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動，而我的工作就是維護(hù)活動場的秩序，還有引導(dǎo)群眾進(jìn)行警民游戲，事實(shí)上我參加類似于這樣大型的志愿者活動已不是第一次了，但是在活動中有時(shí)還會不知措的，看來我是鍛煉還不夠呢，很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動的志愿者朋友在活動中表現(xiàn)得很出色，相比之下我還是太嫩了，與陌生人得相處之道還是不夠的，確切來說是我的社會交完能力還是非常不足的，不過那次活動我感受到了政府機(jī)構(gòu)與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段，這是家鄉(xiāng)以人為本構(gòu)建和諧社會這個進(jìn)程中邁向了更高的臺階，同時(shí)我也學(xué)會了，其實(shí)社會交完中很多時(shí)候我們不必太過于害羞，怕做錯或者沒經(jīng)驗(yàn)做事畏手畏腳的，畢竟每個人都這樣過來的，有時(shí)錯誤往往是鍛煉我們更實(shí)際的磨石，在這個磨石中我們經(jīng)歷無數(shù)的錯誤之后，慢慢的發(fā)現(xiàn)我們的身心慢慢的變得圓滑，處事更加成熟。
20__年1月29號，在家呆了快半個月，1月29再次去參加志愿者活動，事實(shí)上從15號到29號有很多志愿者活動的，呵呵，我怕冷就沒參加了，29號是陽光騎車家訪，那次活動是一次倡導(dǎo)低碳生活與關(guān)愛空巢老人的活動，活動非常有意義，我們的主要目的是為那些獨(dú)居家中沒兒女親人的老人送去溫暖，每次參加這樣的活動，我心都會有不同的感受，那次活動給我印象最深的是去探望一位眼睛有問題的老婆婆，婆婆70多歲了，無兒女親戚，最親的只有鄰居了，住在破舊的磚屋，屋內(nèi)空氣非常的難聞，潮濕陰暗，而且是沒有窗口的，我待在里面不久就覺得不舒服了，婆婆還居住了這里那么久，可想婆婆的生活是艱苦到什么程度，可是從婆婆的交談中，我感覺到婆婆是一個非常樂觀的老人，我們剛?cè)タ赐龝r(shí)，她非常熱情的歡迎我們，叫我們到屋里坐，盡管她家如此的狹窄，陰暗，屋內(nèi)只有四個墻壁，一床兩凳!但是婆婆表現(xiàn)出對生活的態(tài)度是如此的樂觀，從不抱怨什么!想到這，相比之下我的家庭雖然不算富裕，但是卻比婆婆的家庭好多了，我還經(jīng)常抱怨這個抱怨那個，我自感慚愧，再想想家中的兩老，上學(xué)這么久都很少回去看下兩老，心如刀割，其實(shí)老人家不需要你帶給他們什么，他們只需要多的關(guān)愛與陪伴，僅此而已，上次去敬老院，看到橫幅上寫著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的，關(guān)愛現(xiàn)在的老人，等于關(guān)愛明天的自己!
快樂不知時(shí)日過，其實(shí)這個寒假還有很多很多志愿者實(shí)踐沒寫的!寫這份報(bào)告的時(shí)候我心里懷著感謝的心情寫這份報(bào)告，感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉，感謝他們教會我的一切，感謝他們讓我懂得什么是生活的簡單!
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇十四
學(xué)院:建筑城規(guī)學(xué)院
班級:建筑121
學(xué)號：20120511030
姓名:陳英杰
電話:1836xxx
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的.鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識，也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活，就必須先到社會上去實(shí)踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機(jī)會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會來到了唱享時(shí)光ktv，開始了我的第一次社會實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月20號為期20多天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員，主要內(nèi)容有抱酒，倒酒，打掃包間，接待客人等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：
我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了唱享時(shí)光ktv，也開始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩頉]有過這樣的實(shí)踐，也不懂ktv的一切運(yùn)作流程；同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過培訓(xùn)時(shí)也了解到一個服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管，他說，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當(dāng)時(shí)周主管還說我看起來不太愛笑，告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“兄弟，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：
以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后，我慢慢地學(xué)會了如何打掃包間，同時(shí)也漸漸了解了整個ktv的運(yùn)作。之前沒在ktv工作的時(shí)候不覺得，來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟ktv的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考ktv的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會的。開始在ktv的幾天，雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時(shí)光ktv里的主要工作情況吧：我們是每天下午4點(diǎn)半上班到凌晨3點(diǎn)，我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈，整理好自己包間的里里外外使房間整潔，并根據(jù)客人的需求，準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的，就是每次8點(diǎn)以后的立崗，挺直腰桿，面帶微笑，一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說，面對難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個ktv服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時(shí)光ktv，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實(shí)踐平臺，是它給了我機(jī)會鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實(shí)踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人，認(rèn)識了各種各樣的客人，以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，我與別人對話時(shí)應(yīng)變的能力還不是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場，這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
三、在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到唱享時(shí)光ktv那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。我慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼。其實(shí)沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務(wù)知識都好，都要學(xué)會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯一點(diǎn)小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識。
一、在同一個地方的時(shí)間不是很長，社會實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機(jī)會的話應(yīng)該嘗試一下更長時(shí)間呆在一個地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。
二、如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴(kuò)充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇十五
學(xué)院:建筑城規(guī)學(xué)院。
班級:建筑121。
學(xué)號：0511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
（一）前言：
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識，也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活，就必須先到社會上去實(shí)踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機(jī)會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會來到了唱享時(shí)光ktv，開始了我的第一次社會實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月20號為期20多天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員，主要內(nèi)容有抱酒，倒酒，打掃包間，接待客人等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：
（二）基本情況以及工作體會：
我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了唱享時(shí)光ktv，也開始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩頉]有過這樣的實(shí)踐，也不懂ktv的一切運(yùn)作流程；同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過培訓(xùn)時(shí)也了解到一個服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管，他說，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當(dāng)時(shí)周主管還說我看起來不太愛笑，告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。
等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“兄弟，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：
以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后，我慢慢地學(xué)會了如何打掃包間，同時(shí)也漸漸了解了整個ktv的運(yùn)作。之前沒在ktv工作的時(shí)候不覺得，來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟ktv的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考ktv的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會的。開始在ktv的幾天，雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時(shí)光ktv里的主要工作情況吧：我們是每天下午4點(diǎn)半上班到凌晨3點(diǎn)，我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈，整理好自己包間的里里外外使房間整潔，并根據(jù)客人的需求，準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的，就是每次8點(diǎn)以后的立崗，挺直腰桿，面帶微笑，一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說，面對難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個ktv服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的`樣子和行為。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時(shí)光ktv，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實(shí)踐平臺，是它給了我機(jī)會鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實(shí)踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實(shí)踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下：
一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人，認(rèn)識了各種各樣的客人，以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，我與別人對話時(shí)應(yīng)變的能力還不是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場，這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
三、在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到唱享時(shí)光ktv那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。我慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼。其實(shí)沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務(wù)知識都好，都要學(xué)會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識，也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。
（四）本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯一點(diǎn)小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識。
（五）本次社會實(shí)踐的問題和建議：
一．在同一個地方的時(shí)間不是很長，社會實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機(jī)會的話應(yīng)該嘗試一下更長時(shí)間呆在一個地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴(kuò)充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
寒假個人年度實(shí)踐報(bào)告篇十六
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享學(xué)生個人寒假實(shí)踐報(bào)告參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在超市做了一個月的實(shí)習(xí)。超市是知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐，我覺得很自豪。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
成為實(shí)習(xí)生參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定時(shí)間去參加面試。時(shí)值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
入職的第一天，我正式參加了入職培訓(xùn)。在短短四個小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了公司的歷史發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面：面位補(bǔ)貨;促銷位補(bǔ)貨;更換、運(yùn)送堆頭陳列;做破損;備大單;顧客服務(wù);其他臨時(shí)性的工作。
因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨(dú)立開來，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松，但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會適應(yīng)，而且會在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
二、實(shí)習(xí)。
總結(jié)。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個細(xì)節(jié)，我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)營的大智慧。
一個月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了結(jié)束的時(shí)候了。假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多。
一、實(shí)習(xí)目的嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我的崗位是做一名超市理貨員。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都個性累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢所以，不管有多累的活，我都會很用心很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個用心的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。
接下來就是抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。
三、
實(shí)習(xí)體會。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這次實(shí)習(xí)是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫忙的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
時(shí)間過得飛快，一個月的工作生活就這樣結(jié)束了，我依舊沉浸在在新年來臨的喜悅中，這次社會實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅僅讓我學(xué)會了這份技能，還讓我體會到勞動人民的辛苦，他們就是那樣，一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù)，卻不求回報(bào)。工作的辛苦并沒有壓到我，反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定，我想，這就是所謂的體驗(yàn)生活吧!
一、實(shí)習(xí)目的透過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)潛力和技巧。
二、實(shí)習(xí)具體過程。
實(shí)習(xí)具體過程能夠分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改善，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)無線終端速錄機(jī)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段，成長期。這一階段主要是透過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)理解上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個階段，相對成熟期。我基本上能夠獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作，讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
在這段將近1個月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對超市物流，營銷等迷糊的狀況下，透過在收貨部，由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要持續(xù)商品必須庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，透過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要透過收貨部驗(yàn)收，理解質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等帶給一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
四、實(shí)習(xí)體會。
透過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動的單位是超市，它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實(shí)習(xí)活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。
一、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行實(shí)習(xí)活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實(shí)踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動的重點(diǎn)。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在上班的第一天，負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的經(jīng)理。經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵?，他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點(diǎn)，用來全面的完成我的實(shí)踐活動。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實(shí)踐活動了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈I東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確，避免標(biāo)價(jià)錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項(xiàng)工作的。
我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個崗位工作的同時(shí)，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時(shí)候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃颉?/p>
前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來。總之，這個工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時(shí)會出什么問題，還好，我堅(jiān)持到了最后，并且我的工作得到了經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
三、實(shí)習(xí)體會。
這就是我的第一次社會實(shí)踐，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實(shí)踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個過程中，我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報(bào)的。經(jīng)過此次實(shí)踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心，我今后一定多參加社會實(shí)踐活動，從各個方面來提高自己的能力。在最后，我要感謝給我實(shí)踐活動機(jī)會的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!
其他作者如果能這么用心地寫范文，我們這些小讀者就幸福了。
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