總結是一種對個人或團隊工作的全面梳理和總結，以便今后改進和提升。在寫總結之前，對所要總結的內容進行充分的了解和分析，做好準備工作。這些總結范文從不同角度反思了個人、團隊和組織在工作和學習中所取得的成就和經驗。
清廉醫(yī)院承諾書篇一
我代表慶陽市中醫(yī)醫(yī)院黨委，就改進作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強廉政建設等事項，鄭重作出以下承諾：
1、實行信息化管理，實現(xiàn)患者門診掛號、檢驗、功能檢查、取藥一卡通，簡化患者就診流程，減少患者候診時間，落實無假日醫(yī)院制度，提高服務效率。
2、堅持“以病人為中心”的人性化服務，落實禮儀服務、承諾服務制度，為住院病人送中藥到床頭，堅決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。
3、嚴格執(zhí)行《慶陽市醫(yī)療服務價格收費標準》，認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單，堅決糾正亂收費的問題。
4、推行首診負責制，落實三級查房、病人選醫(yī)生制度，堅持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費，堅決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。
5、落實基本藥物零差率銷售、同級醫(yī)院檢查結果互認制度，降低掛號、檢查、檢驗等費用，最大限度地解決群眾“看病貴”問題。
6、實行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎舉報制度，認真受理患者舉報投訴，嚴厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾，請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督，若未能兌現(xiàn)承諾，我將承擔第一責任人的責任。
清廉醫(yī)院承諾書篇二
為了全面加強第四醫(yī)院的道德建設，更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責，我院向全市人民和社會各界公開承諾:
一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫(yī)院的工作以病人為中心，旨在提高醫(yī)療質量和服務態(tài)度。在臨床工作中，要實行首問首診責任制，積極熱情地提供優(yōu)質服務，注重文明用語和服務態(tài)度，杜絕“生、冷、硬、推”等服務禁忌和不良服務態(tài)度。
二、按物價部門的有關規(guī)定收取醫(yī)療服務和藥品費用，并在醫(yī)院門診的顯著位置公示，不收取費用，隨機抽查和搭車開藥。
三、要老老實實行醫(yī)，不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請，不接受商家的藥品回扣。
四、臨床治療患者要做到合理檢查，合理用藥，不重復和不必要的檢查，不開與疾病無關的藥品，不無故拖延手術時間，藥店不賣假藥和過期藥品。
五、在臨床工作中，醫(yī)務人員應嚴格遵守醫(yī)療技術常規(guī)，緊急搶救及時到位，檢查和化驗結果及時報告，不要讓患者在掛號、收費、取藥窗口排隊等候超過10分鐘。
六、醫(yī)院為患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院臨床和醫(yī)療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫(yī)療環(huán)境干凈、安靜、溫暖、舒適，不存在“臟、亂、差”的現(xiàn)象。
七、加強傳染病報告制度，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件的早期發(fā)現(xiàn)和及時準確報告，妥善處理，做到不隱瞞、不延誤報告、不虛報、不漏報，保障人民健康安全。
我們真誠邀請社會各界監(jiān)督上述承諾。如發(fā)現(xiàn)違反者，可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(舉報電話:xxxx)。一經查實，要對違規(guī)者實行“審后一次性下崗”制度，并按有關規(guī)定追究違規(guī)者和單位領導的責任。
承諾人：
20xx年xx月xx日
清廉醫(yī)院承諾書篇三
云南省衛(wèi)生廳：
為充分發(fā)揮醫(yī)院評審 “以評促建、以評促改”的作用，進一步促進醫(yī)院管理向科學化、精細化發(fā)展，提升醫(yī)院的服務和技術水平，我院鄭重承諾：
一、對《云南省醫(yī)院評審工作報告》及承諾書附件中反饋的主要問題及意見一定認真落實整改。
二、對建議整改及持續(xù)改進的條款認真進行分析，及時采取整改及持續(xù)改進措施。
三、堅持評審標準不放松，按照標準要求不斷完善各項規(guī)章制度，進一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質量、醫(yī)療服務、技術水平。
我們將嚴格遵守本承諾，接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督和檢查，如有違反，愿承擔相應的責任并接受處罰。
承諾醫(yī)院：（簽章）
法人代表：（簽字）
日期：
清廉醫(yī)院承諾書篇四
一、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務。
二、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針;。
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度，接受群眾監(jiān)督。
四、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī)，加強醫(yī)療質量和安全管理，確保醫(yī)療安全。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關系。
六、嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制和三級醫(yī)師負責制，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
承諾人：
xx年x月x日。
清廉醫(yī)院承諾書篇五
為全面提高醫(yī)療服務質量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進行風作風，執(zhí)行楊陵區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)新時代“十個沒有”平安建設工作，為群眾提供優(yōu)質、安全、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，我院鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，堅持依法辦事。
嚴格執(zhí)行國家、省、市、區(qū)制定的收費標準，做到不分解收費、不超標準收費、不自立項目收費。對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目、常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，病人住院費用實行一日清單制，增強透明度。
三、規(guī)范診療行為，保障質量安全。
加強醫(yī)院管理，不斷提高服務質量，視病人如親人，在工作中為群眾提供優(yōu)質服務。
五、落實惠民措施，擴展服務范圍。
執(zhí)行醫(yī)改措施，積極推進改革。創(chuàng)新醫(yī)院服務模式，積極主動為群眾提供方便。
六、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，杜絕違規(guī)行為。
認真執(zhí)行《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，弘揚“關愛病人、鉆研醫(yī)術，合理診療、精心施治，誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風。做到依法行政、廉潔從政，依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，自覺做到遠離回扣。
承諾單位：楊陵惠仁醫(yī)院。
法人（蓋章）:。
清廉醫(yī)院承諾書篇六
依據市局工作部署，結合本單位實際，特簽訂信息安全自律與信息保密承諾書。
一、須自律與保密的職業(yè)內容與人員范圍
1、工作內容范圍。管理和使用計算機、打印機、信息系統(tǒng)、各級上報系統(tǒng)、網絡工程與安全維護、網站運營等工作涉及敏感患者信息的領域。
2、人員范圍。與免疫規(guī)劃信息、出生醫(yī)學信息、涉及嬰幼兒、居民診療、計劃生育、個人檔案信息等有接觸的管理人員、工作人員。
3、凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內容的行為均屬泄密。
二、職業(yè)風險防控義務、責任
1、不準為商業(yè)目的統(tǒng)計敏感病人信息、數(shù)據。不得隨意泄露系統(tǒng)數(shù)據;不得利用所掌握的信息數(shù)據牟取私利。
2、不得隨意開放用戶權限，不得泄露自己的賬號和密碼。
3、未經醫(yī)院批準，不準在網站、微信、即時通訊軟件等互聯(lián)網媒體中，參與、散播發(fā)布醫(yī)療廣告、違規(guī)言論與違規(guī)圖片及音視頻等涉密、不恰當?shù)男畔ⅰ?/p>
4、自覺維護醫(yī)院的利益，嚴格遵守相關規(guī)章制度。
5、相關人員同意并承諾，對所有保密信息予以嚴格保密，不得向任何單位和個人泄露任何資料信息。
本人鄭重承諾：此前沒有、今后不會出現(xiàn)信息失泄密問題。
三、違規(guī)處理說明如出現(xiàn)泄密事件，醫(yī)院將按相關規(guī)定對責任人予以嚴懲，情節(jié)嚴重者將移交司法機關，依法追究刑事責任。
簽訂人：xxx
科室負責人：xxxx 年xx 月xx 日
清廉醫(yī)院承諾書篇七
為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平，加強道德建設，構建和諧醫(yī)患關系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:。
一、堅持以人為本，深化優(yōu)質服務。以正在進行的創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議活動為契機，進一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施，認真開展“彩虹服務”、“綠色生命鏈”活動，精心打造“天使健康園”服務品牌，開展護理示范病房評選，落實“以病人為中心”理念。
二、加強質量管理，確保醫(yī)療安全。強化全院干部職工的質量意識，抓好“三基三嚴”培訓和三級醫(yī)師查房，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術優(yōu)勢，不斷提高疑難重癥診療水平。
三、規(guī)范收費行為，減輕患者負擔。認真執(zhí)行國家現(xiàn)行價格收費標準，實行藥品價格公示、醫(yī)療服務價格公示和查詢制度，實行住院費用一日清單制度。淘汰自力更生項目，分解項目，套用項目收費或重復收費，擅自提高標準收費。加快床位周轉，縮短術前住院天數(shù)和平均住院天數(shù)，做到“四合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負擔。認真調查處理患者及其家屬對收費的投訴。
四、反對商業(yè)賄賂，抵制不正之風。不接受生產、銷售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當利益。以各種名義和形式，堅決杜絕開藥、儀器檢查、實驗室檢查等醫(yī)療檢查收費。
五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐，認真做好室內裝修、各種配置、附屬設施建設等工作。，盡快扭轉醫(yī)院基礎設施建設相對滯后的局面。以嵇康大廈開業(yè)為契機，調整了全院科室布局，使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項設施的維護。
六、不及物動詞履行社會義務，造福人民。在繼續(xù)開展“一億元”惠民活動的同時，努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務，組織醫(yī)療服務隊深入農村、廠礦和社區(qū)，開展大規(guī)模免費咨詢活動，加強與群眾的.聯(lián)系和溝通，開展0-6歲兒童先天性心臟病免費篩查。啟動十堰市慈善總會、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。
七、做好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來，全院開展了“大調查、大決議、大調查”活動。領導小組成員帶領小組到部門答疑，可以現(xiàn)場解決，現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的，指定回復時限。打印《征求意見表》，征求群眾意見和建議。
以上承諾接受社會和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經設立了專門的電話來舉報任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報任何違規(guī)行為。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
清廉醫(yī)院承諾書篇八
本人謹向武陵源區(qū)人民醫(yī)院________科室鄭重承諾：
1、嚴格遵守省衛(wèi)生廳十項禁令:。
決不利用職權為個人謀私利，切實做到合理檢查、合理用藥、合理治療；決不以介紹病人入院、檢查、手術、治療為理由而收取紅包；決不私自為藥品經銷單位或個人代開、代售藥械或要求病人到指定藥店購藥；決不收取藥械生產或經營單位發(fā)放的“臨床促銷費、開單費、處方費、統(tǒng)方費”等形式的變相回扣；決不為藥品生產、經銷單位登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便；決不擅自收費、不合理收費或亂收費；決不以介紹、轉診患者為由收取“介紹費”、“轉診費”等形式的回扣；決不違反國家有關規(guī)定“以物代藥”；決不涂改、偽造、銷毀病歷；決不擅自接受新藥臨床觀察及新藥推廣。
2、嚴格遵守醫(yī)務工作者職業(yè)道德規(guī)范，做到：尊重病人、奉獻愛心；鉆研醫(yī)術、診治精心；提高技能、護理細心；救死扶傷、盡責盡心。
3、認真履行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的五項義務：
遵守法律、法規(guī)，遵守技術規(guī)范；樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責，盡職盡責為患者服務；關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私；努力鉆研業(yè)務，更新知識，提高專業(yè)技術水平；宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育。
4、一心為患者服務：做到急病人之所急，想病人之所想，做到勤溝通（包括與患者及其家屬、陪護的溝通）。及時發(fā)現(xiàn)隱患，及早處理。自己主管的病人有異常情況時能親自到場的盡量親自到場處理。
5、搞好團結，同事之間相互監(jiān)督、相互幫助。對非自己主管的科內所有病人做到積極了解病情，嚴密監(jiān)測病情變化，及時提醒、幫助主管醫(yī)生處理。
6、嚴格交接班制度：交接班時交接務必詳細，對科內重病人、有異常情況的病人重點交接并提醒下一班注意事項。
7、對病患異常檢驗、檢查結果認真分析，及時復查。多請會診、及時通知行政總值班協(xié)調處理。
8、認真做好病歷記錄：記錄及時、準確，檢驗、檢查結果及時分析并進行處理，同時將情況反映給病人或者家屬、陪護。
9、做好各種談話記錄及簽字確認。
xx年xx月xx日。
清廉醫(yī)院承諾書篇九
為進一步加強消防安全管理，做好冬季火災防控工作，更好的遵守相關消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術標準，確保消防安全，嚴防火災事故發(fā)生，切實做好醫(yī)院內部消防安全工作，特鄭重做出如下承若：
一、按照《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《xx省消防條例》等法律法規(guī)的要求，制定、落實各項消防安全制度，做到制度統(tǒng)一懸掛，嚴格遵守消防安全操作規(guī)程，并在重點部位設置警示標志。
二、嚴格落實消防安全責任制，明確各崗位消防安全職責，確定各崗位消防安全責任人，層層簽訂責任狀，做到分工明確、責任到人，確保各項防火安全措施落實到位。
三、組織從業(yè)人員開展經?；腊踩嘤枴⒀菥?，提高自防自救能力。組織開展一次全面自查，開展一次滅火應急疏散演練，開展一次全員消防安全培訓，開展一次電氣和燃氣線路設施，維護保養(yǎng)一次消防設施，建立一支志愿消防隊，開展一次單位內部消防安全評估并成評估報告。
四、加強對消防設施、器材的維護保養(yǎng)，確保其完整有效；各種車輛按指定地點停放，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，且設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
五、建立完善高壓氧艙、易燃易爆危險物品、劇毒和放射性物質、有毒生物制劑等重點部位、重點官位檢測、監(jiān)控系統(tǒng)管理制度。
六、嚴格對出租的.商貿場地管理，每年簽訂一次消防安全協(xié)議，每半年組織一次承租方責任人安全教育培訓，每月進行一次用電、消防設備安全檢查，及時消除事故隱患。
七、在本單位做到消防安全“三提示”：提示公眾所在場所火災危險性；提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置，遇到火災等緊急情況如何正確逃生、自救；提示公眾所在場所內滅火器、逃生設備器材具體放置位置和使用方法。
八、實行領導帶班制度，嚴格按照消防安全檢查規(guī)定的內容及頻次對本單位重點部位進行巡查并做好記錄；落實值班夜查制度，消防安全重點部位的管理人員確保24小時在崗在位。
九、對公安機關消防機構及本單位自查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患，明確專人負責，積極投入資金，組織人力物力，嚴格按要求落實整改，并采取有效措施，確保不發(fā)生火災事故。
十、在圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)及20xx年全省、全國“兩會”期間采取有效防范措施，確保消防安全。
xx年xx月xx日。
清廉醫(yī)院承諾書篇十
醫(yī)院黨委黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產黨先進性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻撒向社會”、“把創(chuàng)新用在手中”、“把模范帶給身邊”倡議。
就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴。
就是要提高黨員素質,建立誠信的新型醫(yī)患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的'溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望，承諾書《醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書》。
就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務,學習掌握最新醫(yī)療技術,結合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術,優(yōu)質的服務,贏得患者的信任。
就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來,以高尚的道德情操,嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務工作者學習的表率。
清廉醫(yī)院承諾書篇十一
為全面提高我院醫(yī)療服務質量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進工作作風，為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療服務，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，自覺接受社會和群眾的民主評議?，F(xiàn)鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，深入開展“三好一滿意”活動，貫徹落實《江蘇省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預約診療、全日制專家門診等服務模式。實行無假日醫(yī)院、“一站式服務中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務。
三、規(guī)范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑；實行省內二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫(yī)療工作制度，切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費，嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。執(zhí)行院務公開制度，常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務項目全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的.檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。
六、自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，不收紅包、遠離回扣，廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。
歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式：
1.醫(yī)院門診、病區(qū)等處設立的意見箱。
2.投訴舉報電話：行風辦：
醫(yī)患溝通辦：
3.電子信箱：
清廉醫(yī)院承諾書篇十二
為了切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，堅決糾正行業(yè)不正之風，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務人員中實施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動。自覺接受各界監(jiān)督，維護醫(yī)學的圣潔和尊嚴。鄭重向社會承諾：
1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務的醫(yī)德行為；
4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。
7、不私自在外開展有償診療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
10、不在工作期間飲酒，時刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠懇接受大家的監(jiān)督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。
xx年x月x日。
清廉醫(yī)院承諾書篇十三
親愛的患者朋友：
為推進20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
7、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
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