方案是為了解決某個(gè)問題或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列步驟和方法。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該注重可持續(xù)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益。每個(gè)方案都有其實(shí)施過程和取得的成果,我們可以從中借鑒經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營推廣方案篇一
首先我們應(yīng)該思考做這個(gè)短視頻賬號,或者賬號矩陣,是為了什么?這個(gè)需要和具體的產(chǎn)品或者服務(wù)相結(jié)合。如果有能變現(xiàn)的產(chǎn)品和服務(wù),就需要把在短視頻賬號運(yùn)營當(dāng)中體現(xiàn)出重點(diǎn)要轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品或服務(wù)。
短視頻內(nèi)容變現(xiàn)的路徑相比圖文是更短,更直接的。但是方案目的要求就是要唯一,要具體,要純粹。賺錢與情懷一般來說是沖突的,所以在做之前要想好怎么取舍。
這部分需要講清楚是針對什么人群在做內(nèi)容,所做的'內(nèi)容可滿足針對人群的哪些需求。這點(diǎn)可以通過分析競品賬號,對典型的目標(biāo)用戶進(jìn)行深度訪談來實(shí)現(xiàn)。定位不是一成不變的,可能需要多次做出調(diào)整。但是一定要有一個(gè)方向。重復(fù)試錯(cuò)也得是在一定基礎(chǔ)上做迭代才有價(jià)值。如果沒有方向盲目的試錯(cuò),也是不可取的。
如何分析一個(gè)競品賬號,推測內(nèi)容團(tuán)隊(duì)大小,生產(chǎn)流程,選題方向,目標(biāo)用戶群特征,變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化,粉絲運(yùn)營等,這個(gè)需要多練習(xí),把一個(gè)完整的短視頻運(yùn)營方案當(dāng)做填空題來做,就能復(fù)原對方的運(yùn)營思路。
這部分是重點(diǎn)。賬號裝修,思路可以參考個(gè)人微信號的整體裝修思路,也可以參考qq空間的裝修思路。頭像,昵稱,主頁封面圖,個(gè)人簽名/簡介等。
內(nèi)容生產(chǎn)方面,重要的是細(xì)節(jié),就是把每次段子更新,都做到智能手機(jī)新品發(fā)布會那樣細(xì)致。一個(gè)完整的視頻段子作品,段子本身只是其中一環(huán),除了段子還有好幾個(gè)方面。
漲粉是個(gè)任務(wù)指標(biāo)。具體漲粉增粉策略,分為平臺內(nèi),和平臺外。平臺內(nèi)有很多具體的方法和套路。比如評論區(qū)互動(dòng),就是很重要的一個(gè)點(diǎn)。
平臺外,就是把短視頻賬號,和其他自媒體平臺,還有社群,售前客服,售后服務(wù),線下活動(dòng)等串聯(lián)起來。
很多人內(nèi)容做的挺好,粉絲量也可以,但是在轉(zhuǎn)化變現(xiàn)環(huán)節(jié),有些尷尬。其實(shí)變現(xiàn)是取決于內(nèi)容,如果內(nèi)容當(dāng)中沒有給觀眾做心理暗示設(shè)置,就沒辦法有目的的引導(dǎo)觀眾購買下單。
電商運(yùn)營推廣方案篇二
(1)百度搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞,排名靠前的一般就是影響力較大的競品。百度指數(shù)、百度推廣等數(shù)據(jù)指標(biāo)類產(chǎn)品,也有很全面的市場分析報(bào)告。
(2)專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告:艾瑞咨詢、dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、alexa等網(wǎng)站。
(3)知乎、虎嗅、36kr等創(chuàng)投界比較專業(yè)的資訊平臺,以及行業(yè)類相關(guān)網(wǎng)站。
(4)各大移動(dòng)應(yīng)用市場上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,也能迅速找到排名靠前的競品。
競品的市場分析渠道,可以從他們的渠道管理上分析,比如應(yīng)用市場狀況、貼吧論壇、公眾號/微博等社會媒體、市場活動(dòng)、軟文/廣告投放等方面,主要的競品分析維度有:
(1)市場規(guī)模、發(fā)展趨勢
(2)企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶
(3)市場相關(guān)數(shù)據(jù)
(4)核心功能、交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品特色
(5)運(yùn)營及推廣策略
當(dāng)然,也不是所有競品都值得分析,我們可以根據(jù)需求,選擇競品進(jìn)行分析,選擇往往重于羅列。
分析完競品和市場后,需要明確自身的產(chǎn)品的發(fā)展定位,可以從以下幾點(diǎn)入手:
(1)明確目標(biāo)用戶:可以試著通過標(biāo)簽形式初步確定用戶屬性,比如年齡,性別,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好等,再結(jié)合產(chǎn)品特征、用戶技能等進(jìn)一步篩選。
(2)找到產(chǎn)品定位:所有app的共同價(jià)值都在于,你能為用戶解決什么問題解決了這個(gè)問題,產(chǎn)品的核心價(jià)值和功能點(diǎn)就能更快找到。
(3)產(chǎn)品使用場景:結(jié)合目標(biāo)用戶使用習(xí)慣以及產(chǎn)品核心用途分析,可以得知用戶大致的使用場景和操作習(xí)慣,從而改善體驗(yàn)點(diǎn)、找到推廣方式。
推廣中,數(shù)據(jù)指標(biāo)及其統(tǒng)計(jì)方法是我們需要格外注意的,這既是考核推廣業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),也是衡量渠道質(zhì)量的手段。
1、推廣統(tǒng)計(jì)方式
app推廣渠道很多,但每個(gè)渠道的能帶來多少用戶,這些用戶的質(zhì)量如何,哪個(gè)渠道值得投入,這些都是推廣中必須心知肚明的,尤其是涉及到推廣業(yè)績的考核方面,具體到每個(gè)人、每個(gè)廣告、每個(gè)渠道都需要極其詳細(xì)的依據(jù)。在進(jìn)行正式推廣前,一定要先做好準(zhǔn)備。
目前能對億萬渠道同時(shí)進(jìn)行來源統(tǒng)計(jì)的工具有openinstall,能夠給每個(gè)渠道自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)鏈接/二維碼,每個(gè)渠道、推廣人員、廣告、用戶都只需使用對應(yīng)的渠道鏈接進(jìn)行推廣,就能統(tǒng)計(jì)到相應(yīng)渠道推廣情況及后續(xù)行為數(shù)據(jù)。無論是應(yīng)用商店、發(fā)展用戶邀請、地推人員推廣、買量換量打廣告,都可以靈活拓展。
2、需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)
在app推廣中有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)能夠更好的指導(dǎo)我們工作呢在產(chǎn)品的不同階段,需要關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)會有所不同,早期可能是下載量和用戶數(shù),等產(chǎn)品穩(wěn)定了就會更重視活躍量、留存率等數(shù)據(jù)。相關(guān)指標(biāo)分析:
(1)留存用戶和留存率
在大規(guī)模推廣后,app一般會在短期內(nèi)獲得大量用戶,但會隨著時(shí)間推移不斷流失一部分非目標(biāo)用戶,一般在4-5個(gè)月后會趨于穩(wěn)定,用戶留存率達(dá)到10-20%是屬于正常的。
1日留存:由于新用戶粘性較低,需要結(jié)合用戶轉(zhuǎn)化路徑和新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)來觀察流失點(diǎn),通過不斷調(diào)整關(guān)鍵流失點(diǎn)來調(diào)整產(chǎn)品策略。
7日留存:這部分用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有一個(gè)比較完整的體驗(yàn)周期,這個(gè)階段留存下來的用戶值得加大轉(zhuǎn)化力度,比如優(yōu)惠券、會員試用等等。
30日留存:一個(gè)月的體驗(yàn)期足以反映產(chǎn)品的迭代情況,可以通過調(diào)查問卷、觀察用戶行為數(shù)據(jù)等方式判斷產(chǎn)品的優(yōu)化空間。
渠道留存:因?yàn)槊總€(gè)用戶都是通過不同渠道推廣來的,我們需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道投入的roi,以及后續(xù)的業(yè)績結(jié)算,這里就可以用到openinstall。
(2)活躍用戶
大部分產(chǎn)品都需要結(jié)合整個(gè)app的生命周期來解讀,如果一個(gè)產(chǎn)品在較長的生命周期內(nèi),活躍程度能穩(wěn)定在5-10%就相當(dāng)不錯(cuò)了。
(3)付費(fèi)率
指一個(gè)app付費(fèi)用戶相對總用戶的占比。即注冊用戶付費(fèi)率=總注冊/apa。
還有許多維度,比如在線付費(fèi)率、活躍用戶付費(fèi)率等,都可以套用這類公式。
一個(gè)好的推廣計(jì)劃,要從產(chǎn)品出發(fā),首先明確市場局勢、用戶群體、產(chǎn)品定位,經(jīng)過合理的推廣運(yùn)營留住用戶,最終通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來印證推廣效果。
多點(diǎn)出擊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最適合的早期推廣做法,通過低成本的投入,把所有能想到的渠道都覆蓋一遍,不斷優(yōu)化測試出最合適的推廣方式,然后實(shí)現(xiàn)資源整合,將推廣效率提升到最大化。主要有以下渠道:
1、應(yīng)用市場推廣
各大應(yīng)用商店和下載站是用戶app下載的主陣地,除了安裝包下載,幾乎所有下載量都來源于這些分發(fā)渠道,不管大小渠道,這些商店和下載站首先要鋪滿,也有一些免費(fèi)資源可以爭取,大部分還是要靠燒錢做aso優(yōu)化。
android手機(jī)廠商應(yīng)用商店:現(xiàn)在像華為,小米,oppo,魅族等手機(jī)廠商都有自家的應(yīng)用商店,這些手機(jī)品牌自帶的商店無論是用戶量,還是app的推薦機(jī)制,都是行業(yè)領(lǐng)先的,可作為主推渠道,需要每天關(guān)注下載頻率,資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦位等,并且上架時(shí)要優(yōu)先爭取到首發(fā)推薦位。
第三方應(yīng)用市場:比如應(yīng)用寶,豌豆莢,百度手機(jī)助手,360手機(jī)助手等,第三方市場存在于各大手機(jī)品牌中,市場占有率也比較高,可作為app推廣獲客的次要渠道,其中像騰訊應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手這種有大平臺的,也可做為主推渠道。
手機(jī)軟件下載站:如pc6下載站、嗨客軟件站、友情手機(jī)站等,可以作為app推廣獲客的一般渠道,只需要用戶在這里可以搜索到即可,由于這些網(wǎng)站的訪問量本身就比較低,所以可以不用花太多精力管理,但最好要鋪全。
快應(yīng)用:如果你的產(chǎn)品偏應(yīng)用類,可以考慮上架安卓的快應(yīng)用。去年9家國內(nèi)廠商聯(lián)手打造的快應(yīng)用雖然沒能一炮打響,但只要手機(jī)廠商持續(xù)發(fā)力,未來依然有潛力。
ios版本發(fā)布渠道:appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。
2、aso應(yīng)用市場優(yōu)化
aso是指提升app在各類應(yīng)用商店排行榜和搜索結(jié)果排名的過程,類似移動(dòng)app的seo優(yōu)化。通過對應(yīng)用商店上某個(gè)app標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述的優(yōu)化,使app在搜索、相關(guān)搜索、榜單、轉(zhuǎn)化率幾個(gè)層面有更高的展現(xiàn)量,各個(gè)應(yīng)用商店有各自的規(guī)則,推廣人員可以嘗試設(shè)置不同關(guān)鍵詞的密度來觀察排名的變化,自己總結(jié)各類市場的aso規(guī)則。提升我們app所覆蓋關(guān)鍵詞的排名并曝光,常見的第三方優(yōu)化方式有:
(1)積分墻推廣
“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面,通過真實(shí)用戶搜索關(guān)鍵詞下載產(chǎn)品。比如搜索“理財(cái)”可以找到產(chǎn)品“xx理財(cái)”所在的位置下載試玩提升關(guān)鍵詞排名。
積分墻起量快,效果顯而易見,大部分是采用cpa形式。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率相對較低。
積分墻優(yōu)化關(guān)鍵詞和榜單的效果是目前蘋果算法里是最安全穩(wěn)定的。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。
(2)刷榜推廣
包括協(xié)議刷、真機(jī)刷、肉刷等形式。
積分墻真實(shí)用戶的權(quán)重相較于機(jī)刷類要高的多,比如積分墻量級兩三百,機(jī)刷可能要用幾千上萬的量,最后效果還是用積分墻的排名高一些。而且機(jī)刷相對來說就比較傷包,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品只要做過機(jī)刷,就會大大增加被蘋果懲罰的風(fēng)險(xiǎn),且會嚴(yán)重降低ios包的權(quán)重。加上如今蘋果商店的監(jiān)管越來越嚴(yán),這種方式成本水漲船高,并不推薦。
(3)榜單、評論優(yōu)化
榜單排名的提升基于應(yīng)用市場的算法按每日下載量來提升,可以通過優(yōu)化關(guān)鍵詞相關(guān)的周邊詞來優(yōu)化榜單排名效果。
優(yōu)化前先覆蓋關(guān)鍵詞:把核心行業(yè)詞、競品詞都覆蓋上(品牌詞行業(yè)詞競品詞不相關(guān)的詞)。比如品牌相關(guān)詞:淘寶、桃寶、taobao。再比如行業(yè)聯(lián)想詞:教育、學(xué)習(xí)、k12、輔導(dǎo)。
每次更新app應(yīng)用都會覆蓋原先的評論,為app添加相應(yīng)的評論。評論數(shù)量會影響app應(yīng)用在總榜和分類榜中的排名(占比例權(quán)重),而且評論的優(yōu)化也是為了增強(qiáng)用戶看到軟件介紹的時(shí)候的下載欲望。
3、插屏廣告
又叫插播廣告,使用app或小程序時(shí)動(dòng)作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入,一般在應(yīng)用開啟、暫停、退出時(shí)以半屏或全屏的形式彈出,手機(jī)游戲領(lǐng)域經(jīng)常采用這種廣告形式,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶活躍度表現(xiàn)都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
4、網(wǎng)盟、dsp買量
兩者都是精準(zhǔn)投放廣告的方式,網(wǎng)盟是把中小網(wǎng)站聚集在一起,在網(wǎng)站上投放廣告位;dsp是把合適的廣告信息在合適的地點(diǎn)推送給合適的用戶。
網(wǎng)盟因?yàn)橛泻A康拿襟w資源,可以很大程度上展示廣告,可以根據(jù)關(guān)鍵詞定向,興趣定向,網(wǎng)站定向。而dsp也可以接入百度網(wǎng)盟,谷歌網(wǎng)盟,tanx等,通過cookie追蹤,rtb(實(shí)時(shí)競價(jià))把合適的廣告素材展示給用戶,對于廣告主來講是實(shí)時(shí)買用戶,對于用戶來講也是用戶想要看到的信息。
5、換量
可以和與自己規(guī)模一致,用戶質(zhì)量相似的app交換資源,比如應(yīng)用市場、公眾號、app等平臺互相導(dǎo)流,主要合作形式是信息共享、活動(dòng)合作、焦點(diǎn)圖推薦、內(nèi)容合作等,但要注意事先認(rèn)真調(diào)研,盡量不要與自己的競爭對手撞到一起。
6、新媒體平臺推廣
新媒體平臺包括公眾號、搜狐號、頭條號、百家號等移動(dòng)應(yīng)用為主的自媒體,有相對成熟的推薦機(jī)制和品牌曝光度,寫一些引導(dǎo)用戶下載的軟文,要注意選好切入點(diǎn),把需要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、功能、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內(nèi)容,一個(gè)好的切入點(diǎn)能讓整篇文章看起來渾然一體,給用戶留下深刻印象。
7、搜索渠道
除開aso來講,搜索引擎推廣也就是關(guān)鍵字競價(jià)廣告,如果你購買了關(guān)鍵詞,用戶在搜索關(guān)鍵詞時(shí),會優(yōu)先展示你的廣告。主要分為sem和seo,通過花錢買信息、研究搜索引擎的排序和推薦規(guī)則等,盡可能讓自己的網(wǎng)頁符合搜索引擎規(guī)定,讓排名展示更靠前。做得好的話展示度就高,訪問的流量也都是有需求、相對精準(zhǔn)的潛在用戶,這對品牌宣傳有較大效果。
8、論壇、貼吧推廣
優(yōu)先尋找垂直行業(yè)資源,根據(jù)自身所處行業(yè),進(jìn)行針對性的精準(zhǔn)運(yùn)營,可以到攜程旅游、汽車之家、安居客、辣媽幫之類與自身品牌定位相關(guān)的論壇網(wǎng)站推廣,這些垂直平臺的特點(diǎn)是用戶質(zhì)量較高,營銷價(jià)值高,但也最挑剔,最好要寫一些原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)貼以及互動(dòng)營銷貼,靈活利用發(fā)帖、置頂、頂貼等方式帶來話題和流量。也可以與貼吧主、管理員合作,獲得一些特權(quán)或資源,配合宣傳。
9、社交平臺推廣
qq、、微博等社交平臺可以講故事、互動(dòng)、互推、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行曝光,最常見的比如:裂變營銷、邀請助力、點(diǎn)贊投票等等,利用用戶社交流量進(jìn)行裂變推廣,最終到自身app。同時(shí)可以創(chuàng)建群、討論組、開發(fā)服務(wù)號、小程序等方式積累用戶群體進(jìn)行運(yùn)營,并提供增值服務(wù)。
10、kol營銷
指關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,一般指行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的人,如專家、網(wǎng)紅、明星等。kol被視為一種比較新的營銷手段,它發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢。kol的粉絲黏性很強(qiáng),價(jià)值觀各方面都很認(rèn)同他們,所以kol的推薦、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等,都是帶有光環(huán)的,但也要注意掌控尺度,現(xiàn)在用戶都比較聰明。適合微博、、抖音等媒體平臺,以及新興的直播帶貨等模式。
11、信息流廣告
騰訊廣告、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪扶翼等。信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動(dòng)態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等,特點(diǎn)是由算法推薦、原生體驗(yàn),可以通過標(biāo)簽進(jìn)行定向投放。計(jì)費(fèi)方式有cpm-按千次曝光計(jì)費(fèi)、cpc-按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)、cpa-按行動(dòng)計(jì)費(fèi)和cps-按銷售額計(jì)費(fèi)。
12、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告
門戶媒體有新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等;垂直媒體有虎嗅網(wǎng)、36氪、創(chuàng)業(yè)邦等;視頻媒體有優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐等。由這些平臺發(fā)布或報(bào)道的視頻、文章或廣告,在網(wǎng)絡(luò)平臺上更容易產(chǎn)生影響力,是中小企業(yè)宣傳品牌實(shí)力比較好的手段。
13、地推推廣
擺攤、發(fā)傳單、上門推銷等傳統(tǒng)地推形式依然行之有效,隨著o2o的崛起,眾多結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的地推形式也開始流行,近年來像快閃、網(wǎng)紅直播、路演等新興形式效果也很不錯(cuò)。現(xiàn)在線上推廣成本越來越高,假量也越來越多,回歸到原始的地推推廣也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,特點(diǎn)是獲取來的用戶質(zhì)量相對較高,適合早期用來培養(yǎng)種子用戶。重點(diǎn)是需要做好地推人員的統(tǒng)計(jì)跟考核。
14、戶外廣告
地鐵、公交車、公交車站、電梯、城市廣告牌等。優(yōu)點(diǎn)是曝光度高,人流量大,分眾效應(yīng)強(qiáng),如寫字樓的電梯廣告能很好的覆蓋到白領(lǐng)人士;飛機(jī)場能覆蓋到高端商務(wù)人士或旅游愛好者。
15、百科問答
在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌詞條,這些都是越早做越好,是樹立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等問答平臺建立問答,提升品牌熱度。
1、種子期
主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對比,有目的性調(diào)優(yōu)。
主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點(diǎn)擊,啟動(dòng)次數(shù),啟動(dòng)時(shí)間段,停留時(shí)長等。
這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實(shí),用戶來源的話,可以先做免費(fèi)渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
2、推廣期
主要目的在于擴(kuò)大影響,吸收用戶。
主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。
在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
3、營收期
主要目的在于通過各種活動(dòng)運(yùn)營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。
主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、arpu等。
以上就是常規(guī)的app推廣方案涉及到的主要環(huán)節(jié),當(dāng)然,具體情況要結(jié)合不同的app使用產(chǎn)品、目標(biāo)人群等去分析,在此基礎(chǔ)上做推廣,并結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析效果。希望這套方案能夠幫到更多市場推廣人員。
電商運(yùn)營推廣方案篇三
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),電商運(yùn)營方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站需求特色,為會員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個(gè)開放式btob電子商務(wù)平臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來,用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。
商務(wù)平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)及時(shí)解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時(shí)將市場反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:市場推廣部:市場推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員。
網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
溝通機(jī)制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
電商運(yùn)營推廣方案篇四
1、搜索引擎營銷
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)xxxx推廣需求,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析,統(tǒng)計(jì)、篩選適合xxxx的關(guān)鍵詞,提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1―5條xxx推廣信息。同時(shí),提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播
針對xxxx品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。
3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷
(2)借助社會與行業(yè)熱點(diǎn),針對xxx的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件,如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報(bào)告、社會熱點(diǎn)人物等,推廣期內(nèi)組織2―3次此類新聞事件的設(shè)計(jì)和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。
4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣
5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣
針對xxxx新產(chǎn)品上市、消費(fèi)趨勢與時(shí)尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)絡(luò)專題,對xxxx的品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報(bào)道。
專題數(shù)量:4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量:5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)
達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量20條,受眾到達(dá)量20萬
6、植入式營銷
品牌故事:為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性,以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事,通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值,潛移默化地影響用戶。
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的
電商運(yùn)營推廣方案篇五
在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,開始收集相關(guān)的意見,跟公司其他部門結(jié)合,跟公司的實(shí)際情況結(jié)合,這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用,電商運(yùn)營方案策劃書。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計(jì)劃書,這份計(jì)劃書呢,一定要考慮充分,因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來運(yùn)營的話,所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會導(dǎo)至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來,也最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面!
收集完其它各部門的相關(guān)信息以后,對其進(jìn)行整理,整理以后找出重點(diǎn),根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng),可能開始時(shí)會因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng),這又是一個(gè)討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說出來,一起反復(fù)比較,給定下來的內(nèi)容進(jìn)行歸類,形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。
然后以同樣的方法,來討論二層欄目下的子欄目,對它進(jìn)行歸類,并逐一確定每個(gè)二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,二級欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容,讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目,大家討論完以后,就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書,欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì),具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網(wǎng)站留檔,這次的策劃書只是第一版本,以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時(shí)修改該策劃書,并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說一下策劃書設(shè)計(jì)到的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務(wù)對像,子欄目設(shè)置,首頁內(nèi)空,分頁內(nèi)容!這一部分起到一個(gè)索引的作用,讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。
第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個(gè)子欄目的名稱,6欄目目的,(把子欄目的目的寫清楚)。
服務(wù)對像,(用以明確欄目的發(fā)展方向,更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)。
內(nèi)容介紹,(詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容)。
資料來源,(說明該欄目的內(nèi)容來源是什么,以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況)。
實(shí)現(xiàn)方法,(講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法)。
有關(guān)問題,(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的,目前尚未解決的問題)。
重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結(jié)合的地方,也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)。
第三,相關(guān)欄目,這一項(xiàng)是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合,溝通,之所以要有這一項(xiàng)是想通過各個(gè)欄目之間的聯(lián)系,來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性,規(guī)劃方案《電商運(yùn)營方案策劃書》。第四,參考網(wǎng)站,標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn),哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!
第四,最后一項(xiàng)為附錄,用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過程,和改了哪些內(nèi)容。
好了,策劃書的內(nèi)容格式就這么多了,可能會覺得多了些繁鎖了些,不過,要知道策劃書是寫給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的一個(gè)依據(jù)。有了這個(gè)策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設(shè)計(jì)制作(包括頁面設(shè)計(jì),制作,編程)。
再接下來,需要做的就是讓頁面設(shè)計(jì)人員跟根每個(gè)欄目的策劃書來設(shè)計(jì)頁面,重申一下,在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)策劃書把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來,為了讓網(wǎng)站有整體感,應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案,每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后,由大家討論定稿。
設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn),由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁,并制作成模版。在這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)的同事,欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后,由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。
網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的,這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問題。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時(shí),網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段,如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)結(jié)合,以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。
接下來,當(dāng)兩邊的工作都完成以后,就是整合。把程序和頁面時(shí)行整合。整合完以后,需要內(nèi)部測試,測試完成,整個(gè)項(xiàng)目就順利完工了。
電商運(yùn)營推廣方案篇六
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
3丶同行業(yè)競爭分析。
4丶目標(biāo)客戶深訪。
b:市場定位。
1丶類目產(chǎn)品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調(diào)性定位。
c:店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務(wù)風(fēng)格定位。
a:產(chǎn)品分類。
1:高價(jià)產(chǎn)品品牌形象。
2:主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績。
3:低價(jià)特惠產(chǎn)品吸引流量,提升業(yè)績。
b:產(chǎn)品推廣。
爆款產(chǎn)品:
通過直通車精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹”
ps:20xx年將是一個(gè)新的運(yùn)營模式,淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降,所以新的爆款定義還需要大家共同商討,電商店鋪運(yùn)營方案。
針對性的報(bào)活動(dòng),讓利留客。“客包括客戶和淘寶客”
活動(dòng)產(chǎn)品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動(dòng)提升店鋪業(yè)績。
普通產(chǎn)品:
通過關(guān)聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量。
ps:年度的運(yùn)營,可能會因?yàn)榈赇伒陌l(fā)展速度而改變,所以計(jì)劃只能當(dāng)作整體的運(yùn)營的把握,在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略,規(guī)劃方案《電商店鋪運(yùn)營方案》。
交互策略——首頁設(shè)計(jì)邏輯。
店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表。
交互策略——內(nèi)頁設(shè)計(jì)邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規(guī)則說明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps:首頁和內(nèi)頁的設(shè)計(jì),每種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)各有利弊,這里只是介紹了大眾化的設(shè)計(jì),這種設(shè)計(jì)也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。
這些內(nèi)容也是結(jié)合運(yùn)營多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想,歡迎大家提意見,本人喜歡和別人一起探討,共同進(jìn)步,電商就是一個(gè)全新的行業(yè),只有你擁抱它的變化,才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
電商運(yùn)營推廣方案篇七
1.定位:
定位是電商的根本,不管是店鋪還是產(chǎn)品,都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位,就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時(shí)候,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。
然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西,又少之又少。
用戶的購買行為,總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn):
展現(xiàn)是電商的枝,基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業(yè),了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購買意向,最后達(dá)成交易。
如果展示效果不好,則會隨著用戶的理解 不同,對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費(fèi)時(shí),費(fèi)力,費(fèi)錢。
3.營 銷:
營 銷是電商的葉,一棵樹長的好看與否,全憑樹葉來點(diǎn)綴。
那么營銷就是電商的`葉子,營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷,什么是推廣?簡單的來講,營銷就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣的好。
營銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達(dá)到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽(yù)度等目的。
4.總結(jié):
總之,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定價(jià),展現(xiàn)體系,營銷策劃,市場推廣,客服與售后,數(shù)據(jù)分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運(yùn)營模型,能夠解決多數(shù)電商企業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問題。
電商運(yùn)營推廣方案篇八
作為開發(fā)者或產(chǎn)品經(jīng)理,開發(fā)出一款好的app僅僅是開始。在這個(gè)充滿競爭的市場上,你必須采取切實(shí)可行的策略來推廣你的應(yīng)用。本文將分享一些有效的app。
1.建立社交媒體存在感。
社交媒體是一個(gè)有意義的、開放的平臺,可以使你的品牌在無形中提高知名度。大多數(shù)用戶處于社交媒體平臺上,因此你應(yīng)該向消費(fèi)者擴(kuò)展你的范圍,以擴(kuò)大你的在社交媒體中的存在感。記得在社交媒體平臺中注冊你的品牌和應(yīng)用,并向每一個(gè)關(guān)注你的用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容,建立成功的社交媒體腳印。在社交媒體平臺中的活躍度會增加你的品牌知名度,提高用戶回購的忠誠度。
2.利用內(nèi)容推廣你的應(yīng)用。
利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來推廣你的應(yīng)用是一種有效的方法。你可以利用內(nèi)容營銷策略,在博客、新聞稿、以及媒體平臺發(fā)布有關(guān)你的應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容。這樣不僅可以增加你的品牌和應(yīng)用的知名度,同時(shí),能夠讓你的應(yīng)用得到更多用戶的關(guān)注。
3.尋求博主或重要人物的贊助。
博主或重要人物是有效的營銷策略之一。他們往往擁有強(qiáng)大的粉絲群體,知名度高,關(guān)注他們的人非常多。因此,與博主或重要人物建立關(guān)系,讓他們?yōu)槟阕鲆恍┩茝V是一種好的選擇。你可以向他們發(fā)送你的應(yīng)用,并在收到他們的回應(yīng)后,尋求他們的贊助,通過博客、推特等方式推廣你的應(yīng)用。
4.利用應(yīng)用商店優(yōu)化。
應(yīng)用商店優(yōu)化是一種能夠提高應(yīng)用曝光率,并吸引更多用戶下載的策略。你可以采用一些簡單的優(yōu)化技巧來提高你的應(yīng)用在應(yīng)用商店中的搜索排名,例如,優(yōu)化關(guān)鍵詞、應(yīng)用開發(fā)商、應(yīng)用名稱及描述等,這樣更多的用戶會通過搜索方式找到你的.應(yīng)用。
5.利用廣告投放。
廣告投放是一種使你的品牌快速提高知名度的廣泛應(yīng)用策略。通過廣告投放可以讓你的品牌迅速地到達(dá)你想要的用戶,提高你的應(yīng)用的點(diǎn)擊率和曝光率。你可以在搜索引擎上投放廣告,或在社交媒體上投放,例如,facebook,twitter等。在使用廣告投放時(shí),你需要嚴(yán)格控制廣告預(yù)算,確?;ㄙM(fèi)的錢和效果是相匹配的。
以上是一些有效的app,你可以根據(jù)你的應(yīng)用特點(diǎn)和目標(biāo)用戶選取適合的策略??傮w來說,通過建立社交媒體存在感、利用內(nèi)容、尋求博主、應(yīng)用商店優(yōu)化及廣告投放等方式,可以將你的應(yīng)用推向更廣泛的用戶,提高應(yīng)用品牌的知名度和用戶數(shù)量。
電商運(yùn)營推廣方案篇九
網(wǎng)站定位:小時(shí)不打烊的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項(xiàng)目理念:綠色、助農(nóng)、至誠、共贏。
網(wǎng)站目標(biāo):全國最大的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。食品安全:無公害有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品為主,可溯源;嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色、有機(jī)為公司核心品質(zhì)保證。
目標(biāo)人群:中、高檔消費(fèi)群體;網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團(tuán)購;注重健康和生活品質(zhì)的人群。
天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項(xiàng)目作為一個(gè)全新的電子商務(wù)平臺,致力打造為全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,實(shí)現(xiàn)小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。
主要目的:讓更多的特色、無公害、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城,讓農(nóng)民再?zèng)]有賣不出去的產(chǎn)品;讓消費(fèi)者放心、安全購物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠、共贏的理念,將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來,讓會員以更低的價(jià)格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品,培養(yǎng)會員的消費(fèi)習(xí)慣;同時(shí)通過自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線下直營實(shí)體店,做大做活網(wǎng)上商城,營造良好購物環(huán)境,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升商品品質(zhì),樹立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值,增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),協(xié)助政府提高食品安全,提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥?,逐步申請大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價(jià)便利店、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷平臺、移動(dòng)端直銷平臺、移動(dòng)端分銷平臺等種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷模式。
1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合,分工明確,責(zé)任到人。
2、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、快速在一線城市開設(shè)直營旗艦店,迅速擴(kuò)大知名度。
5、市場占有率以及用戶群。通過線下實(shí)體店為線上導(dǎo)流。
4、增加大宗企業(yè)團(tuán)購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù);
7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式,把網(wǎng)上商城推廣到全國,打造全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點(diǎn),讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項(xiàng)目,提高網(wǎng)站品質(zhì),給用戶更多人性化的體驗(yàn);
13、提升客服人員的服務(wù)水平,不斷維護(hù)商家與會員;
14、加大對業(yè)務(wù)員的人員投入,可采用電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
18、主要的節(jié)假日,應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動(dòng),推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響,只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢與亮點(diǎn),吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉(zhuǎn)化率,從而擴(kuò)大網(wǎng)上商城的影響力。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國一二三線城市,形成覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時(shí)中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn),管理咨詢,資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值:農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大障礙:
a、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題;
b、物流配送問題;
c、售后服務(wù)及形象宣傳問題;
d、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問題;
如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作,我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時(shí)通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉(zhuǎn)中心,通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對接;并通過社區(qū)服務(wù)中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座,快速打開市場,提升品牌認(rèn)同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象,是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵,讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷售利潤直營商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品(代銷)團(tuán)購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費(fèi)收益、收費(fèi)會員收益;平臺增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營銷,當(dāng)達(dá)到獨(dú)立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。
通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告,收取商家一定廣告費(fèi)用;資金沉淀收益平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營城市旗艦店盈利點(diǎn)也非常清晰,有以下幾點(diǎn):
農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格差:從基地了解成本價(jià),再從超市了解市場價(jià),再去批發(fā)市場了解批發(fā)價(jià),發(fā)現(xiàn)從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金:盈利點(diǎn)就來自與供貨商之間的利潤分成,以傭金形式抽取。
廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯(cuò)的盈利。
增值服務(wù):可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價(jià)值。
總策略:線上推廣線下活動(dòng)、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷。
線上推廣:軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,百度競價(jià)。
線下活動(dòng):商業(yè)活動(dòng)(消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(dòng)(突發(fā)事件、策劃資助)。
軟文推廣:品牌軟文產(chǎn)品軟文。
硬性廣告:網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告主題營銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動(dòng)促銷。
線下宣傳:社區(qū)活動(dòng)宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等。
異業(yè)聯(lián)盟,與正在做促銷的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本。
建立培訓(xùn)專員梯隊(duì),策劃各類活動(dòng),巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識的培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍。不斷的出臺相關(guān)平臺應(yīng)用促銷活動(dòng),刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度,提前做好用戶體驗(yàn)工作。
制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動(dòng)的宣傳頁,專門針對政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。
客戶互動(dòng):為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實(shí)體店開展的客戶互動(dòng)活動(dòng),如品嘗、試吃等;活動(dòng)主要針對將來成立會員制而設(shè)定。
物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系,通常我們市場批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解到了各銷售網(wǎng)點(diǎn),減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲,降低物流費(fèi)用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置,可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。
人力成本:通過人才儲備,定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān):必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān),最低要符合殘農(nóng)檢測標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
企業(yè)自身:定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運(yùn)營隊(duì)伍創(chuàng)意與執(zhí)行。
市場:容量、潛力、密集度、地理?xiàng)l件。
行業(yè):集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶:結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念認(rèn)知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財(cái)務(wù)等。
總體目標(biāo)計(jì)劃第一階段:
線上入駐商家目標(biāo)家,注冊用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。
線下全國大省會城市開設(shè)直營旗艦店,并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。
線上入駐商家目標(biāo)家,注冊用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。
線下基本完成全國的布局,直營旗艦店覆蓋主要省會城市,并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點(diǎn)城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲中心,部分城市開始興建自營農(nóng)莊等。
(一)將線下實(shí)體店做到“積極”
社區(qū)實(shí)體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵?;灸J绞恰稗r(nóng)場基地電子商務(wù)連鎖配送直營店”。簡單來講,就是將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營方式,直接銷售和配送到消費(fèi)者手中,減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實(shí)體店周邊三公里的社區(qū)居民。
(二)社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造平臺、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺。
建立一個(gè)社區(qū)虛擬網(wǎng)店,目標(biāo)是把社區(qū)實(shí)體店打造成送貨提貨體驗(yàn)交互中心,把訂單轉(zhuǎn)移到線上,以網(wǎng)絡(luò)為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍,并實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上購買。
可以通過三種方式:
一是店內(nèi)活動(dòng):即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動(dòng),參與者基本通過微博微信平臺召集,大部分都是針對的粉絲和忠實(shí)的客戶,這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認(rèn)同,后來活動(dòng)的效果反應(yīng)也很熱烈。活動(dòng)后,實(shí)現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致,讓消費(fèi)者愛不釋手。
運(yùn)營總監(jiān):負(fù)責(zé)平臺整體運(yùn)營,團(tuán)隊(duì)管理,把控項(xiàng)目的方向和進(jìn)程等。
活動(dòng)策劃媒介:平臺推廣活動(dòng)的營銷策劃,宣傳渠道管理;
美工:平臺的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通;
后臺程序:實(shí)現(xiàn)后臺的功能程序開發(fā);
網(wǎng)站推廣:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
網(wǎng)站編輯信息管理:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息;
客戶服務(wù):為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù);
市場開發(fā):對接上游廠商入住平臺,開發(fā)分銷渠道等;
直營店管理人員:店長、導(dǎo)購、商品陳列等;
培訓(xùn)講師:內(nèi)部培訓(xùn)及外部營銷會議。
電商運(yùn)營推廣方案篇十
促進(jìn)網(wǎng)贏的業(yè)務(wù)開展及公司的整體運(yùn)營,網(wǎng)站運(yùn)營推廣是主要渠道之一;結(jié)合公司的現(xiàn)有情況,網(wǎng)站推廣方案初步規(guī)劃如下,希望公司所有員工共同努力、協(xié)助完成。
第一部分 網(wǎng)絡(luò)線上推廣
1)內(nèi)容:做成用戶所最關(guān)注,最吸引人的內(nèi)容
我們要做的就是內(nèi)容整合,形成具有足夠吸引力的鮮明主題,呈現(xiàn)在首頁,頻道主頁及推廣頁面上。服務(wù)至上,細(xì)節(jié)到位,給瀏覽者足夠大的想象空間,讓普通的同行企業(yè)產(chǎn)生一種距離感。體現(xiàn)“簡約而不簡單”整體風(fēng)格。我想這就是所謂的高端。
2)網(wǎng)站標(biāo)題欄(title)的內(nèi)容優(yōu)化:
寫好網(wǎng)相關(guān)簡要介紹,不超過30字,然后將其改編,盡可能合理的導(dǎo)入與網(wǎng)站所在行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞,換句話說,要寫成“搜索引擎版”的網(wǎng)站介紹。
3)網(wǎng)站內(nèi)容頁的標(biāo)題添加:
網(wǎng)站內(nèi)容頁,特別是其中比較重要的頻道、欄目首頁,應(yīng)添加像網(wǎng)站首頁一樣的標(biāo)題,添加原則與網(wǎng)站首頁標(biāo)題類似。
4)添加并優(yōu)化網(wǎng)站首頁標(biāo)簽(meta):
在網(wǎng)站首頁的代碼中,嵌入描述性的文字,概括網(wǎng)站的特征和優(yōu)勢,同樣也采用搜索引擎的語言特征,這對優(yōu)化搜索引擎掃描結(jié)果有很好的作用。同樣的,網(wǎng)站比較重要的頻道、欄目首頁也應(yīng)采取同樣的操作步驟。其他涉及到對搜索引擎掃描結(jié)果的優(yōu)化,諸如增加粗體文字標(biāo)題(不要用圖片來代替)、欄目設(shè)置便于搜索引擎掃描、增加內(nèi)容分頁等等,也可適當(dāng)做一些。
5)搜索引擎優(yōu)化推廣:
優(yōu)化網(wǎng)站,爭取在搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞搜索中占靠位置。
6)登陸各大搜索引擎:
登陸搜索引擎,是網(wǎng)站對外發(fā)布的標(biāo)志,目前在國內(nèi)運(yùn)營的各大搜索引擎,包括google、百度、新浪、一搜、中搜、搜狗、、搜搜、雅虎、msn等等,一個(gè)不落。
7)登陸網(wǎng)站目錄系統(tǒng):
8)添加友情鏈接:
這里的友情鏈接專指網(wǎng)站所在行業(yè)以外的、與網(wǎng)站內(nèi)容沒有直接關(guān)系的網(wǎng)站。我們的友情連接暫時(shí)以客戶案例的形式出現(xiàn)。我們所有的客戶網(wǎng)站均加上技術(shù)支持、更具客戶的網(wǎng)站性質(zhì)選擇添加位置。
9)開設(shè)行業(yè)新聞?lì)l道:
開設(shè)行業(yè)新聞?lì)l道實(shí)現(xiàn)每日更新,不僅有助于改善、提高網(wǎng)站的搜索引擎結(jié)果體現(xiàn),且對吸引行業(yè)用戶、增強(qiáng)網(wǎng)站的粘性有很大的幫助。并利用門戶網(wǎng)站的新聞?lì)l道來轉(zhuǎn)載。
10)軟文推廣:
網(wǎng)站開通前后,每月都將寫幾篇關(guān)于本行業(yè)的主體特征、發(fā)展前景的論文級文章,并附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等,在推廣網(wǎng)站的前提下,盡量加上關(guān)鍵詞的反向連接,比如一篇軟文可能含有“網(wǎng)站制作”、“網(wǎng)站建設(shè)”、“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”等多個(gè)關(guān)鍵詞,盡量在這些關(guān)鍵詞上都加上網(wǎng)贏的反向連接。
11)群發(fā)郵件:
利用郵件推廣,這是網(wǎng)站推廣中不可缺少的主要手段之一。切忌郵件泛濫,我們可以針對我的目標(biāo)客戶,潛在客戶及老客戶經(jīng)常發(fā)一些如公司動(dòng)態(tài)、公司活動(dòng)、行業(yè)突發(fā)事件等相關(guān)性的郵件,并在郵件里附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
12)同業(yè)擴(kuò)張:
到別人的論壇上發(fā)發(fā)帖子。在個(gè)人簽名、個(gè)性介紹等上面加上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法或者公司業(yè)務(wù)等,并對個(gè)性簽名加粗加大,個(gè)性簽名如:“營銷型網(wǎng)站建設(shè):
13)利用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣:
網(wǎng)摘系統(tǒng)初步成型于2004年9月,在2015年春節(jié)后流行開來,網(wǎng)摘系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)開放的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁收藏夾,目前比較受歡迎的有新浪vivi、天天網(wǎng)摘、。我們對此的主要利用有兩方面:其一是把自己的內(nèi)容頁盡可能多的提交到開放的網(wǎng)摘系統(tǒng)中,必要時(shí)要利用網(wǎng)摘系統(tǒng)的自動(dòng)提交軟件;其二是建立自己的行業(yè)網(wǎng)摘系統(tǒng),拿出一部分資源來建立網(wǎng)摘體系。
14)利用個(gè)人即時(shí)通訊工具:
業(yè)突發(fā)事件等,并附上網(wǎng)站的署名、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。切忌郵件泛濫,我們可以針對我的目標(biāo)客戶,潛在客戶及老客戶。
15)利用論壇灌水機(jī)推廣:
在非本行業(yè)網(wǎng)站論壇中,大肆灌水,一般利用各種免費(fèi)或收費(fèi)的灌水機(jī)軟件,大肆發(fā)帖。
16)群發(fā)供求消息:
供求消息欄目曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí),很多地方信息港、行業(yè)門戶網(wǎng)站等都開設(shè)了這一頻道或欄目,甚至一度被視為此類網(wǎng)站的標(biāo)志性內(nèi)容,現(xiàn)在雖已萎縮,但仍可形成很多宣傳點(diǎn)。利用這些資源進(jìn)行宣傳,一般采用兩種辦法:一則是通過搜索引擎檢索,多找一些這樣的網(wǎng)站;另一種辦法則是尋找免費(fèi)或破解的群發(fā)軟件,多找?guī)讉€(gè)不同版本。
17)qq收藏夾插件:
qq開通了個(gè)人網(wǎng)頁收藏夾,在首頁上做一個(gè)插件,當(dāng)用戶打開首頁時(shí),自動(dòng)彈出對話框,請用戶選擇、添加。建議公司每一位員工都執(zhí)行、讓員工逐漸去發(fā)展自己的朋友。
18)利用軟件站推廣:
選取自己網(wǎng)站上的部分內(nèi)容,做成電子書,應(yīng)時(shí)當(dāng)令的`投放在軟件下載網(wǎng)站上,短時(shí)間內(nèi)可收到很好的效果。而且這些電子書是可以張貼到其他網(wǎng)站上的。
20)圖片素材:
收集一些大家喜歡的熱門行業(yè)圖片,把網(wǎng)站網(wǎng)址做成圖片的水印,收集幾千張,分成幾十個(gè)專題,到各個(gè)地方去貼圖或上傳。個(gè)人博客相冊、qq空間等也可進(jìn)行此操作。
21)廣告鏈宣傳:
在網(wǎng)站創(chuàng)辦初期,對于拉動(dòng)網(wǎng)站的基礎(chǔ)流量很有幫助。
22)行業(yè)橫向聯(lián)營活動(dòng):
發(fā)起、組織同行業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)友評選活動(dòng)。
23)組織同業(yè)網(wǎng)盟:
組織網(wǎng)絡(luò)同盟,但此事往往會引起競爭對手的關(guān)注。比如qq群、百度貼吧、圈子等。
24)廣告投放、互換:
網(wǎng)是一個(gè)hr經(jīng)理人社區(qū)網(wǎng)站,它的受眾主要為各地區(qū)hr 經(jīng)理人。針對網(wǎng)站的受眾特點(diǎn),應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)廣告投放對象選擇為各知名hr招聘網(wǎng)站等。例如:智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)等知名網(wǎng)站。重點(diǎn)考慮的是這類網(wǎng)站的受眾群體與網(wǎng)的受眾群體最好吻合,更能達(dá)到事半功倍的效果。公司招聘廣告選擇知名招聘網(wǎng)站,并寫好公司介紹詳細(xì)信息,并附上公司網(wǎng)址:http:// .
25)威—客網(wǎng)站變相推廣:
可以在威—客網(wǎng)站發(fā)布與網(wǎng)相關(guān)的任務(wù),例如:網(wǎng)站征集廣告語等。既獲得了優(yōu)秀廣告語又推廣了網(wǎng)站,一舉兩得。
26)雅虎收藏夾:
在http://注冊一個(gè)id號,里面有個(gè)收藏夾,在里面添加自己的網(wǎng)站,別添加上網(wǎng)站標(biāo)簽,如:網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站制作等,盡量全面。建議公司的每一位員工都收藏一次,收藏的人越多就越靠前,并且網(wǎng)站的每一個(gè)頻道進(jìn)行分開收藏,做到保質(zhì)保量。此方法效果明顯。
27)百度知道
你可以在百度知道注冊多個(gè)號,進(jìn)行自問自答,一個(gè)號提問,另外一個(gè)好回答,回答之后并對自己的答案進(jìn)行好評,問題及答案多涵蓋公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞。例如:提“北京有那些權(quán)威的網(wǎng)站建設(shè)公司?”
28)百度貼吧
貼吧發(fā)帖或者貼吧回帖
29)博客、圈子
各大知名網(wǎng)站寫博客,里面經(jīng)常發(fā)表軟文,并且在博客里做上友情連接或者固定連接。搜狐的博客圈子人氣比較旺,用戶多數(shù)具有經(jīng)濟(jì)來源,潛在客戶多,但里面的軟文要有質(zhì)量,并且外部連接不要明顯,以免id號被封。
30)各大搜索引擎網(wǎng)站付費(fèi)推廣:
百度固定排名、百度競價(jià)排名;google右側(cè)固定排名等。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)條件隨時(shí)調(diào)整。
第二部分:線下營銷
網(wǎng)友互動(dòng):
1)在線下多開展網(wǎng)友互動(dòng)聚會,形式要新穎,引起網(wǎng)友興趣。在網(wǎng)友之間相互傳播,效果非常明顯。例如舉辦網(wǎng)北京網(wǎng)友聯(lián)歡、茶話會、郊游、安排網(wǎng)友一對一見面活動(dòng)、為網(wǎng)友提供線下休閑娛樂場所(不一定非常龐大)等。因?yàn)橛嗅槍π?,所以效果非常明顯。
5)公司名片,名片也是一種變相廣告,在名片上除了有個(gè)人信息之外,還可以附上公司的業(yè)務(wù)、網(wǎng)站網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
實(shí)地舉行網(wǎng)友聚會或者把網(wǎng)友請到公司參觀游覽,在潛在消費(fèi)者中獲得良好口碑。
與部分相關(guān)活動(dòng)聯(lián)合,在活動(dòng)招牌上印制公司網(wǎng)址同時(shí)打出“網(wǎng)站合作公司”等內(nèi)容。
印制或者購買精美小禮物派發(fā)給會員。并在聯(lián)系業(yè)務(wù)或者約見客戶的時(shí)候贈(zèng)送給對方。例如:精美臺歷,便簽紙,筆筒等日常使用的東西,做工要精美,有個(gè)性,不一定非常昂貴,上面一定要印制網(wǎng)站信息。
以上為基本推廣思路,門戶網(wǎng)站及電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣方法有所不通,在近期我將推出相關(guān)運(yùn)營方案,推廣方法還有很多,大家在運(yùn)營中可以自由發(fā)揮,根據(jù)自身的條件進(jìn)行調(diào)整;網(wǎng)站推廣是一個(gè)持久戰(zhàn),大家一定要堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。只要功夫深,鐵棒也能魔成針,相信大家都會成為一個(gè)網(wǎng)站推廣高手的!
電商運(yùn)營推廣方案篇十一
隨著電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和電商平臺的不斷崛起,越來越多的商家選擇在淘寶上開店。然而,淘寶上的競爭不可避免,如果想要在眾多商家中脫穎而出,就需要制定一套高效的淘寶。本文將詳細(xì)介紹淘寶的基本元素,幫助商家在淘寶平臺上實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破。
產(chǎn)品策劃是淘寶的基礎(chǔ),它直接影響到產(chǎn)品的銷售成果。因此,在進(jìn)行淘寶運(yùn)營推廣之前,商家需要認(rèn)真分析目標(biāo)人群的消費(fèi)行為和需求,然后有針對性地制定產(chǎn)品策劃方案。產(chǎn)品策劃方案需要包括產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品包裝等要素,盡可能滿足消費(fèi)者的需求和期望,從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和銷售額。
店鋪是商家展示產(chǎn)品和與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的場所。要想獲得更多消費(fèi)者的關(guān)注和信任,商家需要對店鋪進(jìn)行360度的優(yōu)化,提高消費(fèi)者訪問店鋪的積極性。具體來說,商家需要優(yōu)化店鋪頁面設(shè)計(jì),使其具有美觀、簡潔、清晰的特點(diǎn);制定有效的店鋪運(yùn)營策略,包括店鋪促銷策略、店鋪客戶服務(wù)策略等;優(yōu)化店鋪產(chǎn)品展示,包括產(chǎn)品分類、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品介紹等,讓消費(fèi)者輕松找到所需產(chǎn)品。店鋪的'優(yōu)化不僅能提高消費(fèi)者的購買意愿,還有助于形成品牌形象和口碑。
廣告投放是淘寶運(yùn)營推廣的重要手段之一,它能夠大幅度提高商家的曝光率和推廣效果。根據(jù)商家的需求和預(yù)算,可以選擇淘寶搜索推廣、淘寶直通車、淘寶達(dá)人等渠道進(jìn)行投放,讓產(chǎn)品得到更廣泛的曝光。不過,廣告投放并非必須,商家要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評估和選擇。
在社交時(shí)代,社交營銷已經(jīng)成為了淘寶運(yùn)營推廣的另一種重要手段。商家可以通過微博、微信、qq空間、貼吧等社交渠道,與消費(fèi)者建立直接的聯(lián)系,增強(qiáng)品牌和產(chǎn)品的曝光度和影響力。社交營銷需要用戶主動(dòng)參與,因此,商家需要通過有價(jià)值、有趣、富有創(chuàng)意的內(nèi)容,吸引消費(fèi)者關(guān)注和參與,建立長期的良好關(guān)系。
數(shù)據(jù)分析是淘寶運(yùn)營推廣成功的關(guān)鍵之一,它能夠真正幫助商家了解消費(fèi)者需求和行為,進(jìn)而針對性地制定運(yùn)營和推廣策略。商家需要建立自己的數(shù)據(jù)分析體系,對店鋪訪問量、轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)等進(jìn)行收集、分析、總結(jié),不斷優(yōu)化運(yùn)營和推廣方案。數(shù)據(jù)分析能夠讓商家實(shí)時(shí)了解市場變化,更好地把握發(fā)展趨勢,為店鋪的增長提供有力保障。
以上就是淘寶的基本要素,商家可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。只有制定出科學(xué)合理、具有可操作性的方案,才能在淘寶平臺上獲得穩(wěn)健的增長和可持續(xù)的發(fā)展。
電商運(yùn)營推廣方案篇十二
2、建立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),成員3至5名,進(jìn)行業(yè)務(wù)的開拓,規(guī)劃方案《運(yùn)營方案格式》。
1)與裝修公司建立合作關(guān)系,首先將產(chǎn)品打進(jìn)裝修公司的辦公室,讓其設(shè)計(jì)師親身體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),將設(shè)計(jì)公司變成體驗(yàn)館,把設(shè)計(jì)師變成宣傳者及銷售員。
2)對高檔樓盤,特別是別墅區(qū),以電梯廣告、橫幅、發(fā)放宣傳單張的形式進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,直接面對終端客戶群體。
1)針對陶瓷的一、二線品牌進(jìn)行合作洽談,以趟板形式介入其店面銷售。
2)針對一、二級鎮(zhèn)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的鋪點(diǎn)工作,首先在半年內(nèi)將一級鎮(zhèn)鋪完,一年內(nèi)進(jìn)行二級鎮(zhèn)的工作。當(dāng)然同步進(jìn)行亦可。
3)對各鎮(zhèn)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)的員工,實(shí)行定時(shí)溝通及培訓(xùn)。爭取鋪點(diǎn)后當(dāng)月出成績,并協(xié)助鎮(zhèn)區(qū)將莞城店經(jīng)營的方法實(shí)施下去。
4)針對同行墻身建材行業(yè),特別是高端的墻身涂料,例如“快涂美”等材料商進(jìn)行洽談合作、攻關(guān)工作。
1)首先從設(shè)計(jì)院、大型工裝裝修公司入手,推廣產(chǎn)品,建立關(guān)系。
2)協(xié)助各鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)動(dòng)其鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)員,利用其網(wǎng)絡(luò),收集工程信息,開拓鎮(zhèn)區(qū)工程。
3)針對房地產(chǎn)項(xiàng)目,娛樂行業(yè),特別是卡拉ok場所,爭取做樣板房工程,打開前期的工裝市場大門。
1)建立網(wǎng)頁,將產(chǎn)品的更新及其一切擺放在網(wǎng)上。
2)建立網(wǎng)點(diǎn)q群,進(jìn)行各鎮(zhèn)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)q群管理,及時(shí)了解各鎮(zhèn)區(qū)情況。
3)建立設(shè)計(jì)師q群,了解設(shè)計(jì)師的動(dòng)向及關(guān)注的生意情況,從而及時(shí)溝通銷售。
4)與網(wǎng)上團(tuán)購網(wǎng)建立合作關(guān)系,爭取每一季度進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)。
1)培養(yǎng)講師,結(jié)合廠家,進(jìn)行酒店式產(chǎn)品介紹會。
2)通過已建立的設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò),鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)及終端客戶群體和團(tuán)購網(wǎng),組織大型的產(chǎn)品推廣會,從而增加銷售量。
1)根據(jù)市場的調(diào)研,建立廠家需進(jìn)行產(chǎn)品包裝箱的設(shè)計(jì)、變更。使產(chǎn)品更具“高尚”味、“科技”味。
2)產(chǎn)品宣傳,光靠單張及文字宣傳比較平庸,是否考慮用動(dòng)畫方式進(jìn)行。
3)前期的市場開拓,在進(jìn)入鎮(zhèn)區(qū)專賣店的產(chǎn)品趟板是否考慮用“專屬”趟板。
4)渠道開發(fā)、廠家的支持力度,能給予什么配合?
起草人:xxx。
電商運(yùn)營推廣方案篇十三
按照策劃目的,專題方向總體分為三個(gè):
促銷。
利用手工推薦商品在一個(gè)固定時(shí)間內(nèi)吸引用戶眼球,策劃人把這些商品匯總在一個(gè)頁面或體系中,通常用戶無需連續(xù)翻頁即可看到所有正在促銷的商品,它們通常是最暢銷的或是降價(jià)力度最大的,但也可能是庫存壓力最大的。
活動(dòng)。
策劃組織者以節(jié)日、紀(jì)念日或社會事件為“噱頭”,開展的有計(jì)劃的營銷方案。活動(dòng)專題不僅也同樣有重點(diǎn)推薦的商品,還會有聯(lián)帶用戶參與的虛擬活動(dòng),比如抽獎(jiǎng)、積分、微博互動(dòng)等,把組織營銷變得更豐富更具氣氛,營銷資源也相對重新整合。
包裝。
不降價(jià)、不過節(jié)也可以制作專題,針對一些相對特殊的商品,對其或品牌進(jìn)行一種“增加價(jià)值”的包裝,更多情況是自主文化品牌或者虛擬價(jià)值遠(yuǎn)高于實(shí)際價(jià)值的商品。這類專題更注重延展性和故事性,創(chuàng)新成分也比前兩種目的更高。
1、專題由哪些核心內(nèi)容組成?
梳理信息的權(quán)重等級,通常一個(gè)頁面被分割為三大部分:介紹區(qū)、內(nèi)容區(qū)、交互區(qū),清晰的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)置可以很合理地放置標(biāo)語、商品、分類、交互活動(dòng)、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內(nèi)容,包括:商品所屬(類別、品牌)、銷售情況(銷售額、價(jià)格、折扣力度)、專題情況(日期、規(guī)則)、主題特寫(針對人群、限量、功能特點(diǎn)、其他優(yōu)勢)。
2、專題中的數(shù)據(jù)代表什么?
一個(gè)內(nèi)容不多不少的專題,頁面“點(diǎn)擊率”是直接衡量頁面呈現(xiàn)質(zhì)量的首要數(shù)據(jù),還有與點(diǎn)擊率相聯(lián)的頁面“退出率”、“停留時(shí)間”、“重復(fù)瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對用戶的吸引力,商品、圖像、價(jià)格、文字及概念等其它因素都會影響部分頁面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果想深刻研究某一專題的數(shù)據(jù)并期望得出一些結(jié)果,還需要不斷的進(jìn)行有針對性的專題測試或abtest對比。
第二個(gè)方面要看專題對大數(shù)據(jù)的影響,如果一個(gè)流量提升不錯(cuò)的專題吸引了網(wǎng)站大量的.流量堆積到專題,而使多數(shù)用戶失去了瀏覽其他頁面的機(jī)會,這樣表面上看專題單一數(shù)據(jù)非常優(yōu)秀,但影響了網(wǎng)站大數(shù)據(jù)格局這明顯是具備風(fēng)險(xiǎn)的,如果專題實(shí)現(xiàn)購物轉(zhuǎn)化效果不好,那隨之將會流失用戶,所以在專題設(shè)置路徑方面,實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)站大數(shù)據(jù)也是非常重要的,對用戶使用帶來不便的規(guī)劃設(shè)計(jì)要即時(shí)修正。
3、專題是不是依靠設(shè)計(jì)論成敗?
毋庸置疑,頁面設(shè)計(jì)是與用戶見面的最后步驟,至關(guān)重要。但這里所提到的“設(shè)計(jì)”,我認(rèn)為不僅是頁面頁面直觀形象,還包括了某些細(xì)節(jié),比如“怎樣的分割線條不會使用戶閱讀繚亂?它應(yīng)該多長、多粗?虛線代表有關(guān)聯(lián)?實(shí)線代表分割線?”決定專題的成功因素不止設(shè)計(jì)一個(gè)因素,交互理念創(chuàng)意、廣告語、推廣平臺、獎(jiǎng)勵(lì)方式等等都是推動(dòng)完成一個(gè)優(yōu)秀專題的重要組成部分。
4、怎樣平衡專題的閱讀量?
通常商品促銷專題具備兩種信息共存,一種是引導(dǎo)類別的選擇,一種是引導(dǎo)明星款商品的選擇,“類別”更相對適合做介紹式閱讀,而“商品”更相對閱覽越簡潔、價(jià)格體系越清晰為好。在部分網(wǎng)站中有許多歐美搭配類的時(shí)尚專題,通常不標(biāo)注價(jià)格,只注重畫面組合,這樣的例子也許是雙刃劍,要具體根據(jù)目的具體分析(個(gè)人認(rèn)為導(dǎo)購網(wǎng)站或自主特色品牌更適合)。
那么在整頁專題中,文字的信息分布是產(chǎn)生舒適閱讀的基礎(chǔ),“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內(nèi)容的主次和層級,“一段字”接“一段字”除了特定商品(如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等)需要以文字來詮釋的情況下,通常不推薦這種做法。
還有一項(xiàng)重要工作,即測試整頁內(nèi)容被閱覽閱讀的時(shí)間,觀圖與讀字的時(shí)間總和即為這一頁面的所有閱讀時(shí)間,這里我個(gè)人給出的建議是:測試閱讀頁面內(nèi)全部信息的時(shí)間,普通人在1分至2分半之間的內(nèi)容量較為合理。
5、專題的入口與路徑是什么?
到達(dá)一個(gè)目標(biāo)頁的路徑有很多,最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門,這種形式最為直接。還有哪些是可以設(shè)置的入口――站內(nèi):二級頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等;站外:友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關(guān)鍵字投放、導(dǎo)購類網(wǎng)站文字或banner、比價(jià)網(wǎng)站banner等。這些入口都是到達(dá)專題的路徑,策劃專題者需要做的是優(yōu)化這些路徑,選擇性價(jià)比最高的路徑方式和入口樣式。
6、專題能否預(yù)判效果?
電商專題是個(gè)循序漸進(jìn)的營銷模式,在配合市場需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場規(guī)則,比如掌握哪些節(jié)日適合推出專題、怎樣利用社會事件創(chuàng)造營銷。
在今年pm2.5飄過多個(gè)省市的時(shí)期,有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場,它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷,類似這樣的專題都擁有效果可判斷性,只是效果具體到哪種程度還需要結(jié)合銷售細(xì)節(jié)來決定。除了緊跟市場需求外,商家的專題節(jié)奏也是影響效果的因素之一,常年進(jìn)行專題銷售的商家相對失去了專題的突發(fā)性質(zhì)和時(shí)效感,較難在某一專題上獲得飛躍性的效果,因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確,全局的合理細(xì)化分解對專題效果的可控制性也會相對提升。
7、創(chuàng)新怎樣與實(shí)際結(jié)合?
服務(wù)的創(chuàng)新是培養(yǎng)營銷特色的關(guān)鍵,創(chuàng)意并不等同創(chuàng)新,創(chuàng)意可以是縝密的,也可以是天馬行空的,但創(chuàng)新更務(wù)實(shí)?,F(xiàn)在許多商家在搞各式各樣的活動(dòng),像抽獎(jiǎng)、秒殺、限時(shí)0元這樣的創(chuàng)意屢見不鮮,說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費(fèi)的便宜來占,但又有多少人可以真正在這種超低價(jià)的活動(dòng)中享受到商家所宣傳的價(jià)格,我想絕大多數(shù)人都會搖頭。
那怎樣創(chuàng)造更多的想法或是樂趣?首先,我的觀點(diǎn)認(rèn)為創(chuàng)新不該脫離信任,從用戶角度出發(fā),一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖,某知名服飾品牌購物網(wǎng)站,在童裝部分推出了搭配專題,在每組童裝搭配區(qū),用戶都可通過點(diǎn)擊進(jìn)入該組搭配的詳情頁面,快速全選或勾選組合中的商品加入購物車,并有更多同類推薦商品提供備選,節(jié)省了用戶憑空想象搭配的購物時(shí)間,避免了因盲目搭配帶來的售后困擾,增添了不少趣味與關(guān)懷,這種源于成人化購物思維的創(chuàng)新,值得思考借鑒。
8、策劃人是怎樣的角色?
“寫不好文案又做不來設(shè)計(jì)的人,都跑去當(dāng)策略了?!边@是一句算不上名言的名言,并非說一個(gè)合格的策劃人需要對每一個(gè)細(xì)節(jié)都能熟練操作,而是我們必須清楚一件事:我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎(chǔ)上的。我們是發(fā)起者,也是銷售者。策劃人需要可以運(yùn)用各種手段去達(dá)到策劃目的,有些是氣氛的烘托者,有些是反敗為勝的棋者,有些甚至是企業(yè)品牌的核心軍師。策劃人不是演員,但卻需要演技,能夠?yàn)闋I造成功充當(dāng)各種角色,他們通常善于發(fā)現(xiàn)常人意識不到的問題,對生活細(xì)節(jié)、社交、藝術(shù)也會擁有個(gè)人不同角度的觀點(diǎn),這些都是他們的優(yōu)勢。
9、我們該怎樣培養(yǎng)“專題團(tuán)隊(duì)”?
“看教材書”還是“看電影”?――我會選擇看電影??焖?、轉(zhuǎn)換、場景、時(shí)間、選擇、回憶等等這些概念,我想電影中應(yīng)該更多,而“電影”也不僅僅單指電影。專題團(tuán)隊(duì)需要了解的內(nèi)容相對會比其他職業(yè)多一些,有些人藝術(shù)能力偏強(qiáng),有些人分析能力偏強(qiáng),每個(gè)人所擅長的領(lǐng)域被分享是對團(tuán)隊(duì)其他成員的知識補(bǔ)充,另外定向領(lǐng)域(如時(shí)裝知識、護(hù)膚品成分等)的專業(yè)信息補(bǔ)充也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的必要任務(wù)。另外,為團(tuán)隊(duì)時(shí)刻充滿思考與行動(dòng)力,不定期舉行內(nèi)部競賽或行業(yè)分析探討會,都會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的知識面和思考寬度,有利于對策劃思路帶來質(zhì)的提升。
10、怎樣拓展策劃思路?
思路多數(shù)來自效仿,少數(shù)來自原創(chuàng)。效仿具備前車之鑒,但要通過搜尋、觀察、思考、轉(zhuǎn)換來獲得,這個(gè)過程對思路的改造、補(bǔ)充與優(yōu)化都是一種再探索。思路的拓展還與“眼觀六路耳聽八方”有關(guān),不是只有電商行業(yè)的專題才是策劃者的關(guān)注對象,還有很多生活中的“專題”都附有借鑒,例如報(bào)紙上的生活專欄、雜志中的吃喝玩樂介紹、戶外廣告、興趣社交論壇、購物中心賣場活動(dòng)、電視中常播的生活小常識、旅行攻略等等諸多可引起思路啟蒙的渠道。
另外研究成功的商業(yè)案例也是打磨思路的好方法,許多世界品牌的知名廣告都在表現(xiàn)著品牌的“自信”、“品味”與“標(biāo)志”,其實(shí)透過這些廣告目的,我們可以嘗試去還原它是通過哪些畫面、哪些語言、哪些聲音與哪些故事以一種什么樣的形式告知天下的,找到更多成功的細(xì)節(jié),策劃便不再思路枯竭。
電商運(yùn)營推廣方案篇十四
在現(xiàn)代社會中,隨著智能手機(jī)的普及,app的應(yīng)用也越來越多。而如何進(jìn)行app運(yùn)營推廣成為每一個(gè)app開發(fā)者和運(yùn)營者必須要克服的難題。本文將會從如何定位用戶群體、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)、進(jìn)行市場推廣、提升用戶留存率四個(gè)方面來闡述app運(yùn)營推廣的方案。
首先,在進(jìn)行app推廣之前,需要對用戶群體進(jìn)行具體的定位。在這里,我們主要關(guān)注用戶的資源屬性、個(gè)人習(xí)慣、人口結(jié)構(gòu)以及使用習(xí)慣等方面。比如,一款健康飲食類的app,我們應(yīng)該將目標(biāo)用戶鎖定在年輕女性群體上,因?yàn)樗齻儗τ诮】瞪詈兔廊萦兄^高的要求。而在鎖定用戶群體的同時(shí),也要對于用戶需求進(jìn)行深度分析,以便針對不同的用戶需求進(jìn)行優(yōu)化。
其次,在用戶需求分析的基礎(chǔ)上,我們需要對于app產(chǎn)品本身進(jìn)行優(yōu)化。在這里,我們強(qiáng)調(diào)的是app的.一些基本元素,比如:界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、交互性等方面。從用戶角度出發(fā),通過不斷的改進(jìn),讓用戶獲得更好的體驗(yàn)。例如,一款購物app,許多用戶在使用過程中,可能會遇到支付完成后,訂單狀態(tài)顯示網(wǎng)絡(luò)廣告或者線下宣傳等方式擴(kuò)展用戶量。seo則是指通過合理的網(wǎng)頁優(yōu)化、站內(nèi)優(yōu)化等方式提升網(wǎng)站排名以及獲取更多的流量,進(jìn)而擴(kuò)大用戶量。
最后,在獲得一定量的用戶流量后,如何提升用戶的留存率也是關(guān)鍵所在。主要方法包括:目標(biāo)引導(dǎo)、用戶反饋、活動(dòng)策劃等。通常情況下,我們通過一些有意義的活動(dòng),使得用戶完成任務(wù)、充值、下載等形式以獲得獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)而提升用戶的參與度及留存率。同時(shí),需要通過數(shù)據(jù)分析工具提取數(shù)據(jù),了解用戶行為以及對產(chǎn)品的反饋,這樣才能更好地了解用戶使用場景以及需求,為產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級奠定基礎(chǔ)。
總結(jié)。
以上是一些關(guān)于app方面的具體分析。在這個(gè)時(shí)代,app成為每個(gè)人日常生活不可缺少的一部分,而在眾多的app集市中,如何使自己的app在市場競爭中立于不敗之地,需要我們不斷地思考,持續(xù)進(jìn)化,不斷優(yōu)化,才能收獲最好的結(jié)果。
電商運(yùn)營推廣方案篇十五
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等,建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫,根據(jù)關(guān)鍵詞庫確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制和內(nèi)容打造計(jì)劃,利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口,亦可提升網(wǎng)站粘性,形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……,如:
a自建網(wǎng)站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造,關(guān)系到主站引流,關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理,企業(yè)電商運(yùn)營方案。雖然標(biāo)光閥門網(wǎng)是自建網(wǎng)站,但是我分析過發(fā)現(xiàn),它們也在阿里巴巴開設(shè)了店鋪,這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;
c產(chǎn)品維修知識、售后知識等可采用問答形式,由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機(jī)制后,確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計(jì)劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計(jì)劃等。達(dá)到提升網(wǎng)站流量的目的。福建標(biāo)光閥門網(wǎng)這樣的網(wǎng)站,一天流量能達(dá)到150,這就比其他沒有運(yùn)營的企業(yè)網(wǎng)站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標(biāo)光閥門專業(yè)的運(yùn)營人員針對淘寶等第三方平臺,研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則,總結(jié)淘寶排名因素,如關(guān)鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等,并根據(jù)這些因素做相應(yīng)的優(yōu)化,從而提升淘寶等第三方平臺站內(nèi)免費(fèi)流量的提升。
1.搜索引擎競價(jià)推廣
a.現(xiàn)在國內(nèi)競價(jià)平臺主要集中于百度競價(jià)和360競價(jià)推廣。
b.根據(jù)地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關(guān)鍵詞庫表,對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如,××頻繁發(fā)生某疾病,需要紫外線燈管,那么就可以著重在此地區(qū)投放競價(jià)廣告, 并收集容易形成購買性質(zhì)紫外線燈管相關(guān)搜索關(guān)鍵詞,而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放,從而提升關(guān)鍵詞投放性價(jià)比。
c.關(guān)鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案,達(dá)到吸引用戶點(diǎn)擊的.目的。
d.關(guān)鍵詞及創(chuàng)意要根據(jù)不同的維度形成關(guān)鍵詞庫,根據(jù)市嘗季節(jié)等定期對關(guān)鍵詞進(jìn)行維護(hù)、更新和管理。
e關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度的提升。根據(jù)不同的關(guān)鍵詞,確定相應(yīng)的用戶屬性,制定不同的網(wǎng)站著陸頁,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
2.淘寶競價(jià)(直通車、鉆展等)
比較典型的就是直通車、鉆展,提升淘寶流量,現(xiàn)在價(jià)格與競爭也是越來越高,性價(jià)比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價(jià)推廣一樣也需關(guān)注創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
1.第三方平臺的廣告聯(lián)盟平臺。最典型的如淘寶聯(lián)盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯(lián)盟平臺,如京東聯(lián)盟、當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟等。加入第三方聯(lián)盟平臺,制定相應(yīng)的推廣政策,并對推廣人員信息進(jìn)行管理和收集,如定期發(fā)布活動(dòng),制定相應(yīng)的激勵(lì)措施等,促進(jìn)廣告聯(lián)盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數(shù)量。
2.挑選如百度聯(lián)盟、成果網(wǎng)、億起發(fā)等知名廣告聯(lián)盟加入,并對相應(yīng)平臺的推廣數(shù)據(jù)形成記錄,對優(yōu)秀的網(wǎng)站主主動(dòng)聯(lián)系并提供激勵(lì)措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯(lián)盟平臺)
3.可以考慮自建廣告聯(lián)盟平臺。如后期知名度較高,可以自建廣告聯(lián)盟,這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費(fèi)用成本損耗也是一個(gè)優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯(lián)盟,通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯(lián)盟向網(wǎng)站主推廣,從而吸引大量網(wǎng)站主使用夢芭莎這個(gè)廣告聯(lián)盟),對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用,規(guī)劃方案《企業(yè)電商運(yùn)營方案》。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標(biāo)光閥門認(rèn)為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關(guān)系的維系與老客戶的回流。需根據(jù)客戶定期分享內(nèi)容(分析用戶屬性,制定內(nèi)容分享規(guī)則),并建立微商城。
2.與線下資源合作:在門店廣告、產(chǎn)品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網(wǎng)站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
1.收集客戶信息,根據(jù)不同維度,建立客戶信息庫,可用于客戶定期回訪、活動(dòng)通知等。
2.根據(jù)不同產(chǎn)品,分析相關(guān)行業(yè)用戶屬性,如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè),通過方法(向這些行業(yè)網(wǎng)站索取購買用戶資料)獲得相應(yīng)的用戶資料,并對其進(jìn)行重新整理。
3.根據(jù)不同的用戶分類,制定相應(yīng)的內(nèi)容推薦機(jī)制,如每日(周)推薦某某產(chǎn)品、某某文章,制定相應(yīng)的頁面或展示機(jī)制,通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應(yīng)客戶,并以此促成成交。
1.門店廣告上網(wǎng)站、微信的宣傳,產(chǎn)品包裝上微信、網(wǎng)站的宣傳,譬如產(chǎn)品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個(gè)你只要在百度搜索“閥門代理”,標(biāo)光閥門高居百度排名第一位,這就說明了他們花了很多精力在這個(gè)地方。
(1)如獨(dú)立商城定位為行業(yè)垂直平臺,可增加網(wǎng)站加盟模式,這也是傳統(tǒng)電商的模式,旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺,提升品牌的行業(yè)地位,也能豐富產(chǎn)品線。
(2)為線下經(jīng)銷商建立加盟平臺。現(xiàn)在線下經(jīng)銷商已經(jīng)被各大品牌占據(jù),想要產(chǎn)品能夠更快、更廣的占據(jù)市場又不能缺少經(jīng)銷商的加盟,如能建立經(jīng)銷商網(wǎng)上申請通道,相信市場機(jī)遇會更多。
根據(jù)地區(qū),展示當(dāng)?shù)氐拇砩绦畔?店名、地址、加盟信息),做好加盟信息展示頁面。
建立網(wǎng)站申請通道,通過留下聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址等信息,對加盟信息初步核實(shí)合格后可通過聯(lián)系方式聯(lián)系加盟申請人,這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源,了解貨源信息,也能夠方便我司開發(fā)經(jīng)銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺,加盟信息的傳播是基礎(chǔ), 可以通過競價(jià)廣告、地方性平臺(如哪個(gè)地區(qū)缺少經(jīng)銷山,就可尋找當(dāng)?shù)卣搲l(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)上訂單-經(jīng)銷商發(fā)貨的營銷模式等。
1.收集相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站,與網(wǎng)站主取得聯(lián)系,與其達(dá)成廣告合作關(guān)系或購買廣告位置。
2.與其它電商網(wǎng)站形成推廣聯(lián)盟關(guān)系(形成優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系。
3.定期發(fā)布網(wǎng)站活動(dòng),吸引客戶,促進(jìn)銷量。
4.對于線上廣告合作來說,網(wǎng)站的知名度、權(quán)威性很重要(如流量數(shù)據(jù)、alexa排名、seo數(shù)據(jù)等等),所以要注重提升行業(yè)知名度,有效提升與第三方平臺的合作(相關(guān)數(shù)據(jù)的提升),如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現(xiàn),標(biāo)光閥門就做得特別好,大家不妨學(xué)習(xí)一下。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等,這些推廣方式不是主流推廣方式,偶然為之即可,大家可以自己去分析標(biāo)光的一些數(shù)據(jù),這里就不做分析了。
1.產(chǎn)品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品品類;
c不同品類的商品要有不同的產(chǎn)品展示、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(線上展示設(shè)計(jì)與產(chǎn)品本身的包裝等)或者運(yùn)營策略。
d電商就是做產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很重要。燈具屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,在用戶心中沒有公認(rèn)、明確的產(chǎn)品好壞評判標(biāo)準(zhǔn)。公司需分析產(chǎn)品屬性和亮點(diǎn),整理出在電商上產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產(chǎn)品圖片、使用展示、功能屬性、產(chǎn)品亮度、顏色、價(jià)格、安裝美觀等),并對照對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入到電商領(lǐng)域,面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題:
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌,使用在《關(guān)于建立獨(dú)立電商平臺的構(gòu)想》中提出的構(gòu)想,這一方面能夠很好的使用現(xiàn)有企業(yè)的線下資源,提升企業(yè)的品牌形象,有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯(lián)網(wǎng)線上電商品牌,與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來,做一個(gè)行業(yè)垂直類平臺,采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高,市場競爭更大,但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內(nèi)耗,也有利于電商的后期發(fā)展。
電商運(yùn)營推廣方案篇十六
2.平臺品牌形象。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式。
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)。
2.平臺規(guī)范及職責(zé)。
三、平臺結(jié)構(gòu)及模塊功能。
1.店鋪功能。
2.平臺結(jié)構(gòu)。
四、平臺線上推廣方式及策略。
1.流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價(jià)。
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。
1、運(yùn)營經(jīng)理;。
2、招商組;。
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。
4、平臺客服組。
六、平臺盈利模式。
一、平臺的定位與總體目標(biāo)(階段性)。
1.1平臺定位及目標(biāo):平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易,針對中小企業(yè)的采購,通過小件價(jià)惠低門檻工業(yè)品切入銷售,第一階段以建成平臺運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn),旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象,最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化,形成交易的閉環(huán)。
1.2定位平臺的品牌形象:品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多,產(chǎn)品參數(shù)完善,產(chǎn)品介紹詳細(xì),尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價(jià)比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng),產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越,客服的專業(yè)知識強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范,退換貨及售后完善,企業(yè)發(fā)貨售后支持完善,以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式。
1.商家入駐及職責(zé)。
1.1招商方向:工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;。
1.2招商標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)三證、商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);。
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):平臺使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;。
1.4商品管理:提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價(jià)格;。
1.5交易管理:售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報(bào)價(jià)、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;。
2.平臺規(guī)范及職責(zé)。
2.1店鋪填充:商品上傳、定價(jià);。
2.2運(yùn)營銷售:店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動(dòng)策劃、銷售及客服服務(wù);。
2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎(jiǎng)懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;。
三、平臺結(jié)構(gòu)及模板功能。
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持,前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主,如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等,客戶vip體系,平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1店鋪功能。
3.1.1產(chǎn)品詳情說明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣,規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版,做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化,重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)能力,體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2產(chǎn)品詳情購買參數(shù)完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性,使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整,頁面展示簡潔,更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3產(chǎn)品標(biāo)題產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu),以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提,結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4首頁裝修布局規(guī)劃,使整個(gè)店鋪看起來更專業(yè),后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5供應(yīng)商資料店鋪名稱、供應(yīng)商等級、“筑”、“?!弊鲆?guī)則,供應(yīng)商資料展示。
3.1.6平臺im暫定為qq,qq普及率高,溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式,方便購買咨詢。
3.1.7退換貨流程完善交易流程,根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃。
3.2平臺結(jié)構(gòu)。
3.2.1頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃。
3.2.2list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。
四、線上推廣方式及策略。
以促成交易為核心目標(biāo),以交易額為直接體現(xiàn),交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià),故運(yùn)營主要圍繞這3個(gè)方面展開。
5.1流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶,是需要長期積累的過程,所以需要精簡的網(wǎng)站域名,推廣網(wǎng)站的品牌理念,以及設(shè)計(jì)頁面的收藏功能。
5.1.2外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客,聯(lián)盟網(wǎng)站,論壇或競爭對手網(wǎng)站等等,需要對網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作,軟文,博客等宣傳效果。
5.1.3搜索引擎是指用戶使用百度,谷歌,雅虎等等,通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶,包括自然流量和付費(fèi)流量,自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面,付費(fèi)流量主要是競價(jià)廣告的投放。
5.1.4三種流量結(jié)構(gòu)中,直接流量包含較多的無效流量,效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣,難以評估性價(jià)好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣,更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站,所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括:產(chǎn)品的屬性及品質(zhì),產(chǎn)品的詳情頁說明介紹,價(jià)格體系,品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力,客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧,客戶評價(jià),物流體系,售后服務(wù)及承諾,平臺的交易保障體系等。
5.2.1產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性招商時(shí),需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況,選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家,并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時(shí),需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比,優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2產(chǎn)品的詳情頁互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo),因此針對于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能,制作符合客戶了解需求,真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3價(jià)格體系工業(yè)品相對于快消品,屬于復(fù)雜的理性需求購買,除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外,價(jià)格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段,參考行業(yè)售價(jià),價(jià)格以低價(jià)為主,吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富,服務(wù)體系完善,將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重,好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此,店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁,針對于企業(yè)的綜合實(shí)力,企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力,做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5客服專業(yè)及銷售能力客服對于產(chǎn)品的了解程度,更好的使客戶建立信任關(guān)系,因此每一家供應(yīng)商的入駐,客服都會進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題,以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時(shí),制定客服日常用語規(guī)范,銷售對話情景模擬,強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6客戶評價(jià)運(yùn)營初期,對于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪,優(yōu)化整個(gè)交易流程,建立良好的平臺品牌形象,形成口碑式的宣傳價(jià)值。
5.2.7物流體系下單以后,企業(yè)的發(fā)貨時(shí)間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn),以擇優(yōu)選擇為原則,盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示,工業(yè)品價(jià)格昂貴,簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8售后服務(wù)及承諾完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分,由于前期無樣本參考,基本根據(jù)企業(yè)的自身情況,建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用,在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下,筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類,建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9平臺的交易保障體系經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認(rèn)證,所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè),展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“?!?,展示買家在線交易,付款到筑巢,同時(shí)筑巢對于整個(gè)交易提供監(jiān)督管理,對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案,保障買家的利益。
5.3客單價(jià)由于企業(yè)屬于理性需求購買,提高客單價(jià)相對于快消品的價(jià)格敏感比較困難,通過“清庫存”等活動(dòng)策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時(shí)間限制的促銷,可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系,提高購買單價(jià)及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則,提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券,增加客戶粘度。
五、平臺運(yùn)營部組織架構(gòu)。
1.運(yùn)營經(jīng)理。
1.1與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程,供應(yīng)商商規(guī)范。
1.2平臺及各店鋪管理,活動(dòng)安排。
1.3召集運(yùn)營各小組制定平臺及各店鋪推廣計(jì)劃。
1.4策劃、組織實(shí)施平臺營銷方案。
1.5協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動(dòng)。
2.招商組。
2.1行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等。
2.2與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)。
2.3配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題。
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。
3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析。
3.3推廣手段效果分析。
3.4制定實(shí)施各階段推廣計(jì)劃。
3.5遞交并實(shí)施各類推廣計(jì)劃表。
4、平臺客服組。
4.1買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;。
4.2與供應(yīng)商對接,處理產(chǎn)品銷售日常問題。
4.3買家跟進(jìn),非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;。
4.4買家維護(hù),培養(yǎng)忠誠買家;。
4.5協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛,按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;。
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我不知道每個(gè)電商公司對運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營,雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別,但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的,畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé):零售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言,和絕大部分電商企業(yè)不同的是,我們首要的任務(wù)不是規(guī)模,是開源節(jié)流,要低成本的賺錢,要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告,一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí),那些門戶的廣告,我們也都嘗試過,但我可不敢一下就包年包季度的購買,我一般都是測試幾天或一周的方式,發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然,我們也不是絕對的一分錢不投放,有時(shí)候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系,我們會象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然,我看重的不是廣告帶來的roi,而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價(jià)格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題,用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價(jià)、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個(gè)人觀察,我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的,和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的,而電商除了直接降價(jià)不會別的,其實(shí)就算降價(jià)也是有學(xué)問的。
當(dāng)然,事實(shí)上,我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌,那你必然尋求的是品牌帶來的溢價(jià)。
lv如是,凡客也如是,只不過各家的溢價(jià)能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價(jià)。
當(dāng)然,換一個(gè)環(huán)境的話,這種策略實(shí)施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價(jià)不會別的的主兒,還一個(gè)個(gè)自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時(shí)候,一分錢沒花,就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價(jià)格,銷售額提升了60%吧。
由此可見,這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分,在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí),我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品,我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn),包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn),盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣,別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然,我得承認(rèn),我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟,在實(shí)際工作中,做不到100%用戶導(dǎo)向,需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計(jì)和制作,這都是技術(shù)活,我其實(shí)也不懂。
不過,和產(chǎn)品一樣——。
我要求自己和大家都有一顆同理心,要學(xué)會換位思考,不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然,我也會以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時(shí)候,我通常只從用戶角度分析,而不考慮哪方對錯(cuò)。
我就跟他們說,我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告,那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對于用戶而言,他選擇購買很多時(shí)候都需要一個(gè)最能打動(dòng)他的點(diǎn),不要搞那么復(fù)雜,就突出一個(gè)點(diǎn),謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……。
總之,一切一切的,在我這里,都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
電商運(yùn)營推廣方案篇十七
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到移動(dòng)端,其中app應(yīng)用是一個(gè)重要的載體。然而,即使擁有好的app,如果沒有有效的推廣方案,也難以吸引用戶關(guān)注和使用。因此,app已經(jīng)成為一個(gè)重要的問題,下面將從四個(gè)方面進(jìn)行分析。
這里推薦一些常用的分析方法:
1.用戶畫像分析:通過數(shù)據(jù)分析,了解用戶的性別、年齡、地域、職業(yè)等信息,為app定位目標(biāo)用戶。
2.用戶行為分析:了解用戶的使用習(xí)慣,對app進(jìn)行優(yōu)化,提高用戶滿意度和留存率。
3.競品分析:通過競品的分析,找到app的特色和優(yōu)勢,為app市場推廣提供有價(jià)值的參考意見。
第二個(gè)方面就是渠道選擇,常用的`推廣方式有:seo、sem、社交媒體、aso等。針對不同的用戶群體和產(chǎn)品特性,可以選擇不同的渠道,比如針對年齡較大的用戶可選擇搜索引擎推廣等。
seo:通過關(guān)鍵詞排名來實(shí)現(xiàn)搜索引擎推廣,可以提高app在搜索結(jié)果中的展示率。
sem:通過付費(fèi)的方式在搜索引擎中投放廣告,吸引用戶關(guān)注。
社交媒體:通過社交媒體平臺,比如微信、微博等進(jìn)行推廣,向用戶傳播app的信息。
aso:優(yōu)化app的應(yīng)用商店搜索識別、下載和評價(jià)等方面,提高app的搜索排名和用戶曝光度。
第三個(gè)方面是推廣內(nèi)容創(chuàng)作,主要是撰寫有效的營銷文案和制作有趣的創(chuàng)意廣告。好的內(nèi)容和創(chuàng)意能夠吸引用戶的眼球,提高用戶的關(guān)注度。
1.創(chuàng)意廣告:制作高質(zhì)量、吸引人、有趣的創(chuàng)意廣告,可以吸引用戶的注意力。
2.優(yōu)秀文案:文案要老少通吃,力求使閱讀者能夠理解文案傳達(dá)的信息。同時(shí)也要注重語言的精煉和情感表達(dá)。
最后一個(gè)方面就是數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化,運(yùn)營過程中不斷收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),不斷進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整和改進(jìn)。根據(jù)數(shù)據(jù),提出合理有效的推廣策略和調(diào)整方案,提高app的用戶體驗(yàn)和用戶增長曲線。
總結(jié),app不僅僅只是廣告投放和推廣,它需要結(jié)合產(chǎn)品本身的特性、渠道選擇、推廣內(nèi)容以及數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化等多個(gè)方面進(jìn)行考慮。只有確定合適的方案,才能確保app的市場份額和用戶增長,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化營收。
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