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銀行年度考核思想工作總結篇一
xx年即將過去，嶄新的xx年即將到來。來到外經貿局當志愿者業(yè)已一年半有余，時間如白駒過隙，一轉眼還有半年，我們的服務期即將結束。
這一年半來，我局領導和同事給予了我們無微不至的關懷和照顧，在這里我們深表感謝，并將這份情誼深藏在心底，等服務期結束后，我們也將懷著一顆感恩的心去回饋社會，將大愛升華。
回首這一年半來，我們從剛入崗位時的懵懂無知到現(xiàn)在的深諳世事，從剛開始的業(yè)務不熟，錯誤百出到現(xiàn)在的業(yè)務精湛，輕車熟路。我們也為此付出了很多的努力和汗水，但天道酬勤，功夫不負有心人，我們的努力付出也終有回報，如今我們每名志愿者都能基本支撐起各科室的一塊業(yè)務，為我局及葫蘆島地區(qū)的招商引資工作作出了巨大的貢獻。
我所在的科室是外資科，平日里我負責的主要任務之一就是對各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)新成立的外資或合資企業(yè)的資質進行審查。審查他們是否是無形資產，檢查他們的章程、合同是否符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)范，檢查他們成立外資企業(yè)所必需的相關文件是否備齊，是否有紕漏或訛誤。
我在檢查的時候從來都堅持態(tài)度嚴謹，一絲不茍，不遺漏一個錯誤，不錯過一絲細節(jié)，不放過一個毛病。堅守原則，絕不姑息。兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
我在科室的業(yè)務其二就是外資批準證書的錄入及發(fā)放工作。外資批準證書的錄入工作是外資科業(yè)務流程中一個非常細屑，繁瑣卻異常重要的環(huán)節(jié)。要求錄入者必須抱著高度認真負責的態(tài)度，富有嚴謹縝密的洞察力，具有細心細致地把握細節(jié)的能力。這既是一個不斷學習知識，不斷累積經驗的工作，同時也是一個十分具有考驗性的工作，稍有一絲差錯，便無法順利通過外資審查系統(tǒng)，需要不斷的反復斟酌，反復修改。而就在今年年中，全國外資審批系統(tǒng)更新?lián)Q代，新系統(tǒng)的操作頁面與操作程序與舊系統(tǒng)完全不同，這對經驗本來就不足的我更是一種嚴峻的考驗，但面對挑戰(zhàn)，我毫不畏懼毫不退縮，毅然決然勇于面對挑戰(zhàn)。我不懂就問，孜孜不倦;我反復練習，熟練業(yè)務知識?！皹I(yè)精于勤，行成于思”，在我勤奮好學精神的指引下，如今我已完全擔負起外資批準證書的錄入工作。
我在科室的業(yè)務之三就是對外宣傳資料的管理工作。我局擁有著種類豐富，琳瑯滿目的對外宣傳資料，這些資料代表著我市的形象，具有十分重要的宣傳價值。每每市委、市政府領導出國出行都需要攜帶大量的宣傳資料。但這些數(shù)量龐雜的宣傳資料的管理也是一項龜毛而繁瑣的任務，我剛來咱局時，各種宣傳資料雜亂無章地任意堆砌在車庫內，這為宣傳資料的方便拿取造成了極大的阻礙。我和王禹不顧車庫內厚厚的百年塵埃，不怕臟，不怕累，將車庫內的宣傳資料收拾的干干凈凈，立立索索的。而且將資料擺放的分門別類，體現(xiàn)人性化設計，為以后單位其他人員拿取資料提供了便利條件。
今年上半年，都市長去福州、香港、中國臺灣出訪，全局上下為之忙得不亦樂乎。上級要求將大量的市情宣傳材料及詩集快遞到以上三地，時間短任務急，我也被臨危受命完成此項任務。我在接到任務后，毫不含糊，毫不耽擱。立即聯(lián)系相關的有港澳臺業(yè)務資質的快遞公司辦理相關的郵寄工作，很快便超前完成任務。
可惜世事難料，當單位領導到達福州時，發(fā)現(xiàn)其中一批貨竟然沒有郵到，我急忙聯(lián)絡快遞公司，方知有一批貨誤運往了廣州?？傻谌煸诟Ｖ菥鸵_會，亟需這批資料。我處變不驚，當機立斷，立即聯(lián)系圓通負責人，與他們溝通協(xié)調，要求他們將誤運的貨物立即連夜從廣州運往福州，并隨時打電話追問物流各個環(huán)節(jié)的進度，狠抓落實，絲毫不許延誤。當時僅剩一天半的時間，從廣州航空便運往泉州，再從泉州連夜公路運往福州。分秒必爭，生死時速。在我不斷定期定時的追問下，貨物在會議召開前的一個小時，終于成功運往領導所下榻酒店的會務組，挽回了單位的損失。我也以自己認真負責，干脆利落的辦事風格而為領導所認可。
我們志愿者積極參加單位組織的各項活動及勞動，積極打頭陣，向前沖，發(fā)揮了年輕的優(yōu)勢，充分體現(xiàn)了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。為單位注入了新鮮的血液，活躍了單位平日的工作氛圍，為單位帶來了新氣象、新氣息。有效緩解了我局對技術人才的需求。
遼西北計劃是個奉獻服務的過程，同時也是一個不斷學習的過程。俗話說“讀萬卷書，行萬里路”，我們志愿者在單位中學習到了學校書本里永遠學不到的知識，極大擴寬了我們的人生視野，豐富了我們的價值觀，提升了我們的人生境界。而李局長、吳書記不時召集我們志愿者談心交流，以自己的人生經驗及感悟現(xiàn)身說法，曉之以理，更令我們受益匪淺，加深了對生活的感受。吳書記也向我們提供了許多最新最實時的理論學習書籍，我們也在學習的過程中增加了自身的理論深度及政治敏感性。
銀行年度考核思想工作總結篇二
按照思想政治工作要求，一年來，我局干部職工不論是在“黨的先進性教育”活動中，還是在平時的工作之余，都不忘理論學習的重要性，2012年度思想政治工作總結。通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等形式，認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六大會議精神等一系列重要講話和文件。根據(jù)不同時期干部職工的思想狀況，我局還有針對性地組織職工開展各種形式的學習教育活動。此外，我局還積極動員全體干部職工參加各種形式的學習，如動員職工參加自學考試、函授學習等。通過多種途徑的系統(tǒng)學習，全體干部職工進一步強化了政治意識，認清了當前形勢，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動統(tǒng)一到了“三個代表”的高度上來，既充分保持了我局黨員隊伍的先進性和純潔性，又使隊伍始終保持了高昂的斗志和積極向上的狀態(tài)。
二、狠抓班子建設，促核心堡壘作用的發(fā)揮
“火車跑得快，全靠車頭帶”。局領導班子本著克己奉公的原則，一心為隊伍爭先動腦子，為部門工作創(chuàng)優(yōu)出點子。一是狠抓班子的自身建設。認真貫徹民-主集中制。進行局黨組中心組學習、召開黨組會 議和班子民-主生活。會上，黨組成員能密切協(xié)調、集思廣益，堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則，一經會議決定的事情，班子成員能雷厲風行、不折不扣地執(zhí)行。充分利用考察成果，把一批政治素質高、工作實績大、群眾反映好的干部職工調整到重要崗位。
在黨的'組織建設中，局黨組通過發(fā)揚黨員先鋒模范帶頭作用，并加強黨組織建設，有效促進了隊伍建設和各項業(yè)務工作的圓滿完成。
三、開展教育活動，提升隊伍形象
為抓好全體干部職工思想政治工作，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，我局成立了以黨組書記、局長江濤為組長，副局長劉訓琦、紀檢組長王代容為副組長的思想政治工作領導小組，為使思想政治工作扎實開展并取得實效，以保證學習不圖形式、不走過場，我局制訂了思想政治工作學習制度，對全局干部職工提出了明確要求組織全體干部職工進行時事政治的學習教育，并請熟悉各項國土資源業(yè)務的才能同志出任老師，為我局的新老同志進行相關的業(yè)務知識培訓。使全局干部職工思想素質和業(yè)務素質都得到有效提升。
實踐證明，職工思想政治教育活動是我局隊伍形象工程建設的又一個重要的里程碑。今年以來，在我局隊伍建設過程中，群眾測評的滿意率更高了、嚴格執(zhí)法的更多了、熱情服務的更多了、爭先創(chuàng)優(yōu)的更多了。
四、隊伍凝聚力、向心力進一步增強
今年，我局在進行干部職工思想政治教育的同時，還進一步加強了與干部職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。
1、關注職工思想動態(tài)。定期開展交心、談心活動，廣泛聽取群眾意見，尊重干部職工對局內各項事務的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權，營造干部職工有話方便說，有意見隨時提，心情舒暢、生動活潑的民-主氛圍。
2、關心職工工作及生活。認真解決干部職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開展文體活動，培養(yǎng)科學文明的工作生活方式，促進干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實際困難。
五、積極扶助貧困學生，資助困難群眾
1、支助貧困學生。今年，我局又資助楊柳鎮(zhèn)翻身村貧困學生黃莉茗，“友愛、互助、勤奮、向上”是我局多年來一直倡導的風尚，也是全體黨員干部的精神追求。這種精神追求變成了資助貧困學生、關心貧困兒童成長的具體行動。在開展支且貧困學生的同時，也讓我局干部職工及子女深受教育，使他們懂得珍惜自己的生活，努力學習，關心他人。
2、資助困難群眾。今年四月，我局在“保持共-產-黨員先進性”旗幟的號召下，由局黨組書記、局長江濤帶領，放下手中繁忙的公務，深入基層，實地調研和解決群眾的困難。共走訪了“聯(lián)幫戶”6戶，具體了解了群眾的困難，給困難群眾指點致富經，并認真聽取了群眾對國土資源管理的意見和建議，對我黨“立黨為公、執(zhí)政為民”等話題與群眾進行了座談和深入細致的交流。
今后我局將堅持與時俱進，著眼于新形勢新任務，深刻分析隊伍現(xiàn)狀，把隊伍的思想作風建設擺在第一位，使我局的政治思想工作再上一個新臺階。
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銀行年度考核思想工作總結篇三
銀行是以存款、貸款、電匯、儲蓄等業(yè)務，承擔信用中介的金融機構，他們的。
工作總結。
是怎么樣的呢，今天本站小編給大家整理了銀行年度思想工作總結，謝謝大家對小編的支持。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”，20xx轉瞬已逝。在這一年里，有領導的關心和指導，有同事的支持和幫助，也有攻堅克難后的喜悅和欣慰。為了給20xx年的工作打下好的基礎，現(xiàn)將全年的工作進行總結。
在單位嚴格要求自己，顧全大局，服從分工，認真對待每一項工作，保證各項工作按時完成，切實履行。
崗位職責。
認真學習各項。
規(guī)章制度。
對風險做到零容忍。更多的實踐讓我對老業(yè)務的操作更加熟練也有了進一步的認識同時認真主動學習新業(yè)務尤其來到新網(wǎng)點后有機會接觸到很多不太熟悉的本站業(yè)務在大家的幫助和指導下學到了很多相關知識。對待客戶以用戶滿意為宗旨努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。經歷了各種負雜情境心理素質有所提高遇事沉著冷靜掌握了更多好的溝通技巧。
經過這一年的歷練，我得到很多方面的進步，但也暴露出一些不足，有待提高，具體有以下幾個方面，學習的積極主動性還不夠，學習的連續(xù)性存在不足，還沒有全部取得與崗位相關的資格證書;創(chuàng)新意識薄弱，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新;對公業(yè)務知識相對匱乏;溝通方面可以做得更好。
在新的一年，我將有針對性的彌補自己的不足，取得更大的進步。繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，吸取他人之所長、克已之短，自己成長的同時，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從分行籌備初始到正式試營業(yè)，經歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨分行成長的歲月里，作為為行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區(qū)域對**銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境，經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年。
工作計劃。
向領導做一個匯報。
一、辛勤耕耘的20xx。
(一)存款任務完成情況。
從去年十一月十八日分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)。
從五月份開始，在分行的籌備期，我行下大力度，在**地區(qū)選拔了一批學歷夠高、專業(yè)素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業(yè)務技能培訓。
回到后，我部門積極貫徹總行領導以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務上，積極組織全體員工學習人民幣賬戶結算、信貸調查、財務報表分析、
調查報告。
營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內部進行了階段性的業(yè)務考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務素質全面，專業(yè)知識過硬，商務禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動。
我們在營銷團隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內營銷。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領下，對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產品，走進社區(qū)，走進企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助商會成立的機會，在商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務，建立初步的合作意向，向個體經商戶營銷pos機，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為分行服務中小企業(yè)、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足，增加知名度，20xx年12月12日到15日，**銀行分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽度。
此外，我們通過各種關系取得了商會、商會、商會、商會、商會的會員聯(lián)系方式，預留我行電話，為今后的業(yè)務合作奠定基礎。同時利用水產商會等各商會年會的契機，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活。
在完成營銷任務的基礎上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領導的認可，領導的認可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力。
安全防范工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經常組織防范金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午，正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領導來我單位視察之際，攔截車輛，向市領導訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領導，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領導安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節(jié)約開支。
開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關系，為行里選擇了地理位置最近、質量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見?？傊趯Υ欣锏拿宽椆ぷ鲿r，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才。
作為營銷部的主管，對于營銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領域，應往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養(yǎng)工作，作為領導的下級，我要對領導負責，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
二、工作中的不足。
知足知不足方有長進，這半年的時間里，我們取得了一些成績，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著許多不足。
(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經驗少認知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎不過關。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。
三、工作計劃。
1、在新的一年里繼續(xù)做好對內營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線，使其成為一個營銷網(wǎng)，提高營銷效率。
2、繼續(xù)利用歲末年初的機會，繼續(xù)加深、拓寬**市各個商會和高開區(qū)企業(yè)，我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進，全體動員，不留死角。
4、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習，希望可以得到分行對金融業(yè)務系統(tǒng)培訓的支持，讓我們行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個業(yè)務上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強學習。
四、總結。
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過也哭過，我們曾經有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎薄弱，工作經驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練，一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的營銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業(yè)務作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!
20xx年，在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作經驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：
一、20xx年工作情況。
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處。
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強?？偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20xx年工作計劃。
1、加強對金融業(yè)務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng)，力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。
20xx年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
銀行年度考核思想工作總結篇四
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的會議精神，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。
一年來我一直擔任高年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。
1、尊重學生在教學中，深刻體會到，要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、分層合作學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。
3、明確學習目標語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。六年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4、規(guī)范作業(yè)學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成。養(yǎng)成學生良好的學習習慣。
5、多開展語文實踐活動利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學中一個重要方面。在主題班隊會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學?！?，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。
6、制定幫教方案對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
7、課題研究工作。
(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。
(2)提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題，以教促學;三是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。
8、對課堂操作的有效性的研究。
(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據(jù)教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的`目標落實到課堂有所側重;其次，我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重;再次，我主動對目標的達成度自我評估。
(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長，就難有學生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。
(3)教學結構：課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學目標的動態(tài)生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據(jù)不同文章的特點來選擇教學方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則采用以研促讀，重視學生的自讀自悟。
(4)教學資源：教學資源包括文本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。
(5)學習評價：
a、學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。
b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。
c、學習評價應是發(fā)展的評價，發(fā)揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。
9、對課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)€人勤思考、勤動筆，養(yǎng)成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。上學期我應上級的號召，積極到邊遠學校支教，在支教學校發(fā)揮自己的光和熱，受到支教學校領導的一致好評。被評為市級支教先進個人。這學期，五星學校承擔了課題研究的工作，在此項工作中，我先后承擔了課題研究展示課的任務，并受到領導的好評，經過學校評價組評比為一等獎。而且自己對自己所研究的關于“自主學習的有效性”也有了一定的理解。在學校組織的青年教師課件比賽中被評為二等獎。
銀行年度考核思想工作總結篇五
20xx年7月10日，在那個炎熱的日子里，我隨著團中央西部計劃河南青年基層專項行動團隊中的10人一起坐上焦作至開封的長途汽車，奔赴我們的服務地，開封市的五縣五區(qū)。由于我們在焦作市委黨校學習交流的時間里大家都彼此相互了解了。我們在車上談笑著，內心卻有一種緊張，有一種不安，想象著服務單位會是什么樣子和工作單位中可能出現(xiàn)的各種場景，同時內心又有一種莫名的興奮，因為我對志愿者的工作不陌生，在大學我就是一名志愿者，下過鄉(xiāng)，支過教，獻過血，去過敬老院，參與過一系列公益活動。想著《青年志愿者之歌》歌詞中的“青春似火，青春閃光，青春無悔?！睂⒁獊淼介_封，從事志愿服務活動，內心是無比的激動。
時光轉瞬即逝，回眼望去，在開封市龍亭區(qū)團委為期一年的志愿服務期即將結束，那些點點滴滴的記憶仿佛就在昨天，那么觸手可及。
從踏上龍亭區(qū)這一刻起，帶著幾分慶幸，幾份謹慎勾畫著我的志愿者工作。一方面滿懷虔誠的完成作為一個西部計劃志愿者應盡的使命，同時在實踐中不斷學習和提高，深刻懂得了成才在基層的含義。一年來，所在單位的領導始終給予了我無微文體部：青年志愿者工作總結不至的關懷和信任，同事給了我極大的幫助和肯定，讓我無論是生活還是工作都能很快融入角色，我也得到了單位領導的肯定和好評，現(xiàn)總結如下：
一、政治思想及學習方面。
我于20xx年6月份加入中國共產黨，我親身經歷了由學生干部黨員向基層干部黨員這兩種決然不同身份的轉變，在志愿服務期間，我始終堅持中國共產黨的領導，政治思想上和黨中央保持高度一致，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”等重要思想為平臺，認真學習黨的xx屆四中全會精神，政治覺悟不斷提高，思想素質逐步增強。
在學習和實踐科學發(fā)展觀的同時，我認真學20xx年上半年縣志愿者工作總結習并做了近5000字的學習筆記和學習心得，虛心求教，以人之長補己之短。我在工作之余認真學習《團章》、《團干手冊》、有關共青團工作的法律知識、《龍亭區(qū)團建工作制度》等材料志愿者個人工作總結志愿者個人工作總結。
二、工作方面。
在龍亭區(qū)團委，我主要工作，扶持團建，服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，協(xié)助團區(qū)委處理青年志愿者協(xié)會日常事務，管理團委日常公共事務，總結如下：
1.服務建設基層團組織。按照有利于發(fā)會作用，有利于青年成長成才，有利于增強活力要求，以建立團干部基層聯(lián)系點活動為載體，以農村，企業(yè)，社區(qū)為重點，積極創(chuàng)新基層團組織設置方式。在農村，借助實施大學生村官計劃，村委組織換屆機遇，去年八月份，配合團區(qū)委對全區(qū)44個行政村的團支部進行了統(tǒng)一換屆。并大力推行各類經濟組織合作組織建團，將團組織建在農業(yè)產業(yè)鏈上。在企業(yè)，進一步理順團組織的隸屬關系，鞏固和完善適應現(xiàn)代企業(yè)制度的基層組織體系。在社區(qū)，注重發(fā)揮街道團工委的核心作用，在居民區(qū)，工業(yè)區(qū)，商業(yè)街等功能社區(qū)廣泛建立團組織，形成社區(qū)團組織與屬地單位團組織聯(lián)動合作的新格局!。在今年三月份，配合團區(qū)委對全區(qū)機關團組織，基層團組織，進行全面的信息采集，對全區(qū)的團員進行摸底，增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.服務青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)。針對青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，主要提供相應創(chuàng)業(yè)項目咨詢，小額貸款扶持，政府相關政策解讀引導。去年我區(qū)柳園口鄉(xiāng)柳園村大學生村官李陽幫助農民脫貧致富，種植水果玉米項目。協(xié)助李陽對該項目進行詳細的實地考察，以及該項目所需資金申請相應程序，如今該項目已經取得良好的收益。
3.服務完善青年志愿者協(xié)會。在去年七月份，完善了龍亭區(qū)志愿者信息，建立了《龍亭區(qū)青年志愿者信息檔案庫》，起草了《龍亭區(qū)青年志愿者協(xié)會章程》，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，使協(xié)會走上了規(guī)范化道路。在去年十一旅游黃金周期間組織轄區(qū)志愿者到西門大街，大梁門東側等路段，開展了“愛我家鄉(xiāng)，美化古城”義務勞動。推動了文明城區(qū)建設。利用相應的節(jié)假日為載體開展志愿服務活動志愿者個人工作總結工作總結在平常星期六，星期日組織志愿者去敬老院慰問孤寡老人，到開封市中等特殊學校和孩子談心，進一步體現(xiàn)志愿者精神。
4.服務管理團委日常公共事務。積極做好團委辦公室的日常衛(wèi)生工作，以及相應的文件送遞工作。工作無小事，認真把相應工作做好。在今年五月份區(qū)委青年工作會召開前后，協(xié)助團區(qū)委領導把相應的工作做好。
銀行年度考核思想工作總結篇六
作為語文老師，我們要做的不僅是教會學生們課本上的知識，更是要教會他們在知識中的所包含的做人的道理。
班級的年級升到了五年級，那么我這個老師的思想和教學方面也要做好相應的改變。五年級已經是高年級了，在這一年來，我作為語文老師，我也不會只在課堂上光給學生們教授知識，我還加入了一定思想上的教育。比如加強了課堂上規(guī)矩的管理，加強了班規(guī)的嚴格性。
作為教師我們的本畢竟還是教授給學生知識，在這一年里，我積極的引導學生去學習，但是更多的，是引導孩子們去自學。語文作為文科，比起讓我不斷的給他們講解課文中的知識，含義，倒不如讓同學們自己先去體會來的更加深刻。
對于生字上的教學，我選擇，“精教、多練”。在學習生字的時候，我多舉一些形象的例子、故事。在教學的同時也帶給課堂更多的樂趣，帶動同學們更加的積極主動的學習。然后在作業(yè)的布置上，除了固定的抄寫，我還加入了用生字組詞、組句等作業(yè)，這個作業(yè)可以討論，并在課堂上完成。讓同學們在知道怎么寫的同時也能知道它的意思。
畢竟是即將成為六年級的學生，我也非常的注重在口語交際方面的提升。除了每日的課前三分鐘，還有許多課文中的優(yōu)秀對話，有時我也會自己找一些小劇本，讓學生們能在游戲中不斷的提高上臺表演的膽量。
作為一個教師，我當然知道自己并沒有將工作做到，因為學習和提升是沒有上限的，在這一年的工作中，我主要做的不夠好的就是沒有好好的認識到學生們，作為一個小學的語文老師，即使是高年級的學生，也依然是個孩子，我應該更加注重我在上課時的方式。
總的來說一下，這一年的工作取得了非常不錯的成果，但是下一年教學更加的重要，我還沒到能放松的時候！要好好的提前規(guī)劃好下一年的工作。
銀行年度考核思想工作總結篇七
依據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際狀況，明年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質量、抓素養(yǎng)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行始終提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將連續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能急躁對待每個顧客，讓客戶滿足。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種，提高我行的競爭力量。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參加個人業(yè)務、熟識個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但由于各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算方法講座，增加人們的金融學問，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增加制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶治理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、標準業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以準時發(fā)覺隱患，削減過失杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的'業(yè)務指導與檢查。
員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進展的根本，在目前人員流淌頻繁的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實布滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓規(guī)劃上報人事部門，預備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底學問以及各種新興業(yè)務進展培訓。
3、在人員緊急的狀況下仍要加強崗位練兵，除了參與明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關懷鼓舞員工，強化員工的心理素養(yǎng)。
5、有規(guī)劃、有目的地進展崗位輪換，培育每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行年度考核思想工作總結篇八
一年來本人在領導的關心和指導下，在同事的幫助和配合下，以認真實干的工作作風，踏實地完成本職工作?，F(xiàn)將我一年來履職情況報告如下：
一年來，我能積極加強思想政治學習，并通過學習進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務的思想，增強了工作使命感、責任感和服務意識。
在工作上，我積極主動地向領導學習、向同事學習、向書本和實踐學習。同時，利用業(yè)余時間來給自己增加知識，積極參加各項會計培訓學習及我行舉行的各項業(yè)務知識培訓和業(yè)務技能考核，通過虛心請教，刻苦鉆研，反復練習，熟悉掌握各項業(yè)務操作程序和技能，以不斷提高自身素質和工作效率，適應新的工作要求。
今年，本人因工作調用，11月份從黃龍支行調往府前支行工作，無論在哪個支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象，并時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實到實際工作中，以嚴謹、細致、踏實、高效的優(yōu)質服務和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天，我都以飽滿的情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時工作得不到理解，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作，讓客戶滿意而歸。同時，根據(jù)工作調動情況，及時適應新的工作環(huán)境，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中?！按婵钍橇⑿兄尽?。由于現(xiàn)在投資渠道開闊，一定程度上阻礙了儲蓄的增長，但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務品種，努力開展吸儲任務，力爭使儲蓄余額增加，以完成行里的吸存計劃，為我行存款指標達到新起點盡自己的微薄之力。
20xx年以來，我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標，積極地開展工作，在行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合下，順利地完成了我行的業(yè)務數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運行維護及領導交辦的各項任務，并取得了一定的成績，現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學習情況總結如下：思想、學習方面：
20xx年以來，我端正思想和工作作風，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主任翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為基層業(yè)務部門、為分行機關處室服務，促使我行的各項業(yè)務順利開展。
工作方面：
20xx年度我主要做了：
根據(jù)省分行關于做好集中工程綜合業(yè)務數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求，我從4月下旬開始著手此項工作，并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產業(yè)務數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法，要求各營業(yè)網(wǎng)點落實責任，信貸部門和會計部門要通力協(xié)作，各負其職，對每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進行分解、分析、通報，對每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟，對每一出錯網(wǎng)點電話跟蹤落實，對每一次數(shù)據(jù)維護能做到及時上報，到切換日全面完成了資產業(yè)務和綜合業(yè)務的數(shù)據(jù)清理工作，為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎。
一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下，我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統(tǒng)的認識。
二是針對我行的實際情況，按照演練的.要求，新安裝調試了6臺前置機和通訊機，作為演練切換用機，確保了模擬演練的順利進行和實際門市業(yè)務的正常開展。
三是每次實際演練和模擬切換演練前，根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求，結合我行的實際情況，確定各重點演練機構和重點演練內容，對演練業(yè)務量和演練要求進行布置。每天演練結束進行問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答，每期演練結束后進行階段總結，解決、落實每階段演練中存在的問題，保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。四是優(yōu)化系統(tǒng)配置，認真組織壓力測試工作，除按照省分行壓力測試時間安排外，在三次實際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試，以檢驗前置設備的壓力承受能力，確保各系統(tǒng)的正常投入生產。五是做好代理業(yè)務的測試聯(lián)調和切換工作，在原代理業(yè)務系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下，我一方面認真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準備工作，另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作，同時盡力爭取外聯(lián)單位的支持，在上級行技術部門的大力支持、幫助下，系統(tǒng)核心業(yè)務、各項代理業(yè)務及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過，并確保了上線后的正常運行。
切換后由于新老系統(tǒng)的差異，網(wǎng)點應付門市業(yè)務剛開始還不是很順暢，對此我一方面認真做好各業(yè)務系統(tǒng)的日常維護工作，及時解決網(wǎng)點在業(yè)務開展中碰到的問題，另一方面，對于一些異常問題，及時向省分行反饋，取得省行的支持和及時解決，另外在我行國際業(yè)務管理員產假后，我接過該項業(yè)務，認真做好國際業(yè)務a、b系統(tǒng)演練切換的技術支持和日常運行維護工作，確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運行。
今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設備、中心維護、軟件應用更新、中心運行管理、運行質量考核登記簿等，并基本得到了落實，使我行計算機應用管理的有關制度日趨完善，運行質量穩(wěn)步提高，在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。
完成了cif客戶信息系統(tǒng)升級、95599電話銀行系統(tǒng)二期工程改造等大的項目系統(tǒng)升級、測試工作，新上了縉云支行的國際業(yè)務系統(tǒng)、6個支行營業(yè)部的cfe客戶財富專家管理系統(tǒng)，撤并了縉云城郊分理處、麗水城區(qū)的天寧分理處的abis業(yè)務。3月份完成柜員認證系統(tǒng)的上線，將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到ic柜員卡。
去年以來通過努力，取得了一些進步，也取得了一定的成績，這是與行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合分不開的，但我也存在許多不足之處，對此，我將在今后積極地、扎實地、高效地開展工作，切實提高數(shù)據(jù)運行質量和服務質量，以安全、高效運行促進我行各項業(yè)務的順利發(fā)展。
銀行年度考核思想工作總結篇九
在思想上，我充分利用業(yè)余時間，對黨章、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發(fā)展觀進行了再一次深入學習，每次學習都會有不同的收獲，都會讓自己在思想上有更高層次的進步。而且隨著年齡的增長，隨著對社會和對一些事情的進一步接觸，自己的人生觀和價值觀上也在不斷的成熟，更深刻的意識到我們黨無比的優(yōu)越性，更加堅定自己的共產主義信念，始終把全心全意為人民服務放在首位。平時也通過網(wǎng)絡、報紙、雜志等及時了解黨內外的一些時事政治，做到與時俱進，時刻與黨保持一致，不斷強化自己的思想政治教育，將一些政策和方法充分應用到自己的工作中，特別是涉及到金融政策方面，為自己在工作中找到新的思路、新的方法，做到思想方面的全面進步。
在工作中，新的環(huán)境給我新的挑戰(zhàn)，并使我充滿了動力和激情。站在營銷的崗位上，我清楚自己需要做的是“化己為橋，溝通你我”，為客戶與銀行創(chuàng)造價值。工作中更是要以“歸零心態(tài)”務實做事，充分了解我行的產品，掌握客戶信息，準確判斷客戶的需求，配以合適的金融產品，培養(yǎng)其成為我行忠誠的客戶。同時，保持對工作的激情，或許在實際工作中會碰到許許多多的困難，但往往機會也在其中。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在今后的工作中，我將以謙遜的心態(tài)踏實做事，努力完成領導下達的任務，接受同事們的監(jiān)督和批評，積極參與團隊建設，為將xx支行團隊打造成為金牌營銷團隊出自己的一份力。
在學習上，繼續(xù)深入學習十七大和十七屆五中、六中全會精神的同時，充分了解xx銀行企業(yè)文化，堅持“真誠服務，相伴成長”的經營理念，使自己成為一名優(yōu)秀的金融工作者。如今社會信息爆炸，系統(tǒng)升級換代，產品推陳出新，要保持不斷的學習狀態(tài)才能適應社會的快速發(fā)展。我在周末時間參加工商管理碩士的課程之外，更注重在與人交流中，工作探討中，不斷加強對有用知識的汲取，提高自身的素質，并應用到日常工作中去。學無止境，只爭朝夕。
人無完人，希望在日常工作中，領導、同事們多批評指正，今后，我會更加努力，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，工作水平不有新的提升，努力為我行做出自己最大的貢獻。自我評定為合格。
銀行年度考核思想工作總結篇十
一年來，我能積極加強政治，并通過學習進一步樹立了正確的觀、觀、價值觀和為人民的思想，增強了工作使命感、責任感和服務意識。
在工作上，我積極主動地向領導學習、向同學習、向書本和學習。同時，利用業(yè)余來給自己增加，積極參加各項學習及我行舉行的各項業(yè)務知識培訓和業(yè)務技能考核，通過虛請教，刻苦鉆研，反復練習，熟悉掌握各項業(yè)務操作程序和技能，以不斷提高自身素質和工作效率，適應新的工作要求。
今年，本人因工作調用，11月份從黃龍支行調往府前支行工作，無論在哪個支行工作，作為一名臨柜，我深刻地意識到自己的一言一行整個溫州銀行的形象，并時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件與要求落實到實際工作中，以嚴謹、細致、踏實、高效的'服務和熱忱的態(tài)度留住。每天，我都以飽滿的情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時工作得不到理解，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作，讓客戶滿意而歸。同時，根據(jù)工作調動情況，及時適應新的工作，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊，一定程度上阻礙了儲蓄的增長，但我仍積極我行的各項業(yè)務品種，努力吸儲任務，力爭使儲蓄余額增加，以完成行里的吸存計劃，為我行存款指標達到新起點盡自己的微薄之力。
在這一年里，我在領導和同事的關心、幫助下，得到了長足的進步，較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、自立、自強，為我行做出自己應有的貢獻，做到與我行共榮辱、齊奮進、同發(fā)展。
銀行年度考核思想工作總結篇十一
我調入xx銀行工作，現(xiàn)任xx銀行客戶經理。從事基層客戶經理工作以來，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，不斷積極，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。現(xiàn)將個人去年一年來的工作業(yè)績及下一步工作計劃匯報如下：
我堅持做到按照有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經營行為；認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、文件，使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新，做到了學有所用，正確應用科學發(fā)展觀知道業(yè)務工作開展。一是積極積極，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準；二是努力提高業(yè)務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質的服務，面對客戶；以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1、建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的xx煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2、建立重點企業(yè)和個人信用服務體系。我經常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關系。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領下，配合網(wǎng)點主任把存貸業(yè)務及中間業(yè)務做好，在營業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，與網(wǎng)點、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，既要管理、又要經營，上對上級支行所有的業(yè)務部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢，面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的.經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性?，F(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績：國際業(yè)務方面，去年結算量為5000多萬美元，處于支行地位；貸款存量xx億元，其中包括短期xx億元，住房和中長期xx億元，現(xiàn)有的管戶數(shù)xxxx戶，當前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。
4、積極開展貸款營銷。為適應新時期農民和農村經濟發(fā)展的需要，解決農民貸款難、促進農民增加收入、改進xx銀行業(yè)務經營，我根據(jù)省分行深入開展“支農惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農戶小額信用貸款，宣傳xx銀行的惠農政策、服務。本著“惠農富民、支農富社、誠實守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農戶、信用戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展，我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx一起參與現(xiàn)場評定信用戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農卡“的了解和信任，保證了x行的“惠農卡“順利開展。
在金融行業(yè)從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經濟xx面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人！
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協(xié)調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1、強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身x行改革發(fā)展中去，重塑x行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2、努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
1）在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶xx煉化公司、xx公司、xx公司等在貸款方面找到新的突破口。做好xx公司，發(fā)展國際業(yè)務、中間業(yè)務、全額保證金的押匯業(yè)務，以提高存款業(yè)務。
2）加強xx工業(yè)園區(qū)企業(yè)的營銷力度。借助今年信貸資金較緊的情況，更大程度上利用好信貸資源。經常到園區(qū)走訪，獲取信息，及時了解企業(yè)的需求，進行全方面的服務，做到雙贏互利。
3）克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。
銀行年度考核思想工作總結篇十二
來到公司是我的機遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務，在工作中收獲良多有必要做個總結。
一、在工作中遇到的困難。
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作。
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。
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