質(zhì)量管理工作計(jì)劃表（熱門(mén)24篇）

計(jì)劃能夠確保我們充分利用資源，避免浪費(fèi)時(shí)間與精力。及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤和調(diào)整，做好記錄和反饋，保證計(jì)劃的有效性。以下是一些成功企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃案例，希望能夠給大家提供靈感和啟示。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇一

為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意。

二、工作計(jì)劃

1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書(shū)》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。

2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

在某年1月份，在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。

3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為20xx版，原由的內(nèi)審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢。因此，計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn)，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上，6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作，并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。

5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版，重新修訂、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。

6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是：

1）由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作；

3）由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。

因此各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。

7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。

8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：

a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn)；并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

d、通過(guò)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法，提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心。

9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流。（詳見(jiàn)某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》）

10、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意：

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng)，了解、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋，要認(rèn)真研究，分類(lèi)排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。

11、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的.解釋和說(shuō)明，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問(wèn)題，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(zhǎng)牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出整改措施、辦法；并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋?zhuān)辉?2-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)，落實(shí)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇二

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)教學(xué)行為及時(shí)調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程。學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問(wèn)題，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢(shì)下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖?，我校樹(shù)立“教學(xué)質(zhì)量生命線(xiàn)”的意識(shí)，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：

（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案等；

（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率、各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率、創(chuàng)新能力等。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級(jí)監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。

3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。

（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控。

4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

（1）教學(xué)研究制度。

（2）聽(tīng)評(píng)課制度——行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長(zhǎng)及同行相結(jié)合的聽(tīng)評(píng)課制。

（3）學(xué)生評(píng)教制——每學(xué)期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評(píng)估的主體，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。

1、教學(xué)質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化。

結(jié)合專(zhuān)題及事例，滲透并樹(shù)立教師的質(zhì)量管理意識(shí)，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀(guān)念達(dá)成共識(shí)，使具有不同天賦、潛能，不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。

2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理。

a、全面性管理：要求對(duì)全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)監(jiān)控。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平，還應(yīng)包括學(xué)生通過(guò)教學(xué)所獲得的作為一個(gè)人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。

b、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。

c、全程性管理：加強(qiáng)教學(xué)工作過(guò)程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制；使學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。

3、教學(xué)質(zhì)量的檢查?！八慕Y(jié)合”

a、集中檢查與日常檢查相結(jié)合；

b、普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合；

c、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合；

d、自檢與互查相結(jié)合。

4、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)?！叭Y(jié)合”

a、過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法；

b、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合；

c、與教師學(xué)期評(píng)價(jià)相結(jié)合。

5、教學(xué)質(zhì)量的分析。學(xué)生、任課教師、班主任以及學(xué)校的四級(jí)分析。

6、發(fā)揮三級(jí)監(jiān)控功能，實(shí)施分層目標(biāo)管理。

（1）一級(jí)監(jiān)控--教導(dǎo)處。

教導(dǎo)處是監(jiān)控。

執(zhí)行的中心，是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋?zhàn)饔谩?/p>

a、結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)、教育的新形勢(shì)，對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)方法等方面的師資培訓(xùn)。

b、定期（期初、中、末）檢查或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抽查教師的備課、上課、作業(yè)等教學(xué)工作情況，發(fā)現(xiàn)有特色的和不足的及時(shí)總結(jié)。每次檢查要突出重點(diǎn)，要檢查教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程。

c、每學(xué)期定期（單元練習(xí)、期中檢測(cè)和期末考試）或不定期進(jìn)行學(xué)科知識(shí)、能力的抽查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析，將情況及時(shí)反饋于任課教師，指導(dǎo)并幫助教師做好質(zhì)量分析，從而提高自身教學(xué)水平。

d、繼續(xù)開(kāi)展定量性聽(tīng)課，做到有記錄，有評(píng)析。(各教研組內(nèi)成員之間互相聽(tīng)課要加強(qiáng)，新老教師也要互相聽(tīng)課)。

e、每月1次教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。研究、討論、分析并解決教學(xué)中存在的共性問(wèn)題。

f、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，了解教師的教學(xué)情況及作業(yè)布置量、批改情況。

（2）二級(jí)監(jiān)控--教研組。

教研組是中樞及骨干力量，起疏通、組織、調(diào)整、反饋?zhàn)饔谩?/p>

a、組織制定本教研組的各種教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行。

b、加強(qiáng)教研組的備課活動(dòng)，由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每月集體備課２次，對(duì)教學(xué)中的共性問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)探討，并做到有書(shū)面記錄。

c、由教研組長(zhǎng)牽頭，匯總各班學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的名單，建立個(gè)人檔案，定期出基本練習(xí)題，對(duì)本年級(jí)后進(jìn)生進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析。

d、教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)科的教研活動(dòng)，做到計(jì)劃、時(shí)間、內(nèi)容、小結(jié)四落實(shí)，教研活動(dòng)的開(kāi)展與記錄及時(shí)、有效果。

（3）三級(jí)監(jiān)控--教師自我監(jiān)控。

教師是具體執(zhí)行、操作者，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。

a、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，為學(xué)生的全面發(fā)展制定具體計(jì)劃和措施。

b、遵循《教學(xué)規(guī)程》對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)中的要求，不斷提高自身教學(xué)水平。

c、積極參加區(qū)、校組織的各類(lèi)培訓(xùn)。

d、上課后要有隨筆，及時(shí)記錄課后反思和想法。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇三

xx年，我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶(hù)維護(hù)工作。

（一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作。

1、部門(mén)晨會(huì)：組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶(hù)經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。

2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無(wú)人知曉，被鎖在了辦公室。

3、其它工作：

（1)協(xié)助主管制定客戶(hù)經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。

（2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)。

（3)系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱(chēng)，集團(tuán)用戶(hù)按月錄入大客戶(hù)系統(tǒng)。

（4)集團(tuán)零次戶(hù)、欠費(fèi)派單。

（5)月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。

（6)v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

（7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶(hù)經(jīng)理通知用戶(hù)按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。

（8)客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。

（9)集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。

總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。

（二)高端用戶(hù)維護(hù)工作。

1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶(hù)左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶(hù)持卡率xx月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。

2、每月xx日上報(bào)縣分客戶(hù)經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。

3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶(hù)，派單給客戶(hù)經(jīng)理。

4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶(hù)明細(xì)，派單給客戶(hù)經(jīng)理，督促通知用戶(hù)兌換。

5、“雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結(jié)。

6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率。

7、處理高端用戶(hù)投訴。

平時(shí)，我能夠自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶(hù)，也交到了許多朋友，交際面變得越來(lái)越廣，工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛(ài)，客戶(hù)給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂(lè)。我深?lèi)?ài)上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。

我對(duì)工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門(mén)的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇四

以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo)，依據(jù)教育局和學(xué)校制定的“十三五”規(guī)劃，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和農(nóng)場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以辦人民滿(mǎn)意教育為宗旨，以實(shí)施素質(zhì)教育為主題，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，鞏固學(xué)校辦學(xué)特色學(xué)，不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力，確保學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展。

1、加強(qiáng)安全管理，做到安全第一，保障師生生命安全。

2、強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng)，使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。

3、加大考核和培訓(xùn)，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師隊(duì)伍。

4、細(xì)化德育過(guò)程，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

5、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)抓備、講、批、輔、考等每一個(gè)過(guò)程，努力提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

6、抓好中考備考和基礎(chǔ)學(xué)科的素質(zhì)教育測(cè)試工作，促進(jìn)成績(jī)的穩(wěn)步提高，努力實(shí)現(xiàn)中考保三爭(zhēng)二的目標(biāo)。

7、全力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及信息化建設(shè)，完善學(xué)校的硬件建設(shè)，提升學(xué)校管理水平和軟件建設(shè)水平，保證義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收。

8、加強(qiáng)后勤管理，落實(shí)后勤工作崗責(zé)任制，提高服務(wù)育人的能力。

9、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，打造辦學(xué)特色，通過(guò)文化熏陶和特色教育提升辦學(xué)檔次和品位。

10、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。

(一)加強(qiáng)安全管理，做到安全第一，保障師生生命安全。

1、完善安全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全責(zé)任。

中小學(xué)部、幼兒園、后勤要健全本部門(mén)的安全管理組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全管理和安全工作責(zé)任人。人員變動(dòng)的要做好人員調(diào)整，并簽定安全責(zé)任狀，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為本部門(mén)的第一責(zé)任人，黨政領(lǐng)導(dǎo)要明確“同崗?fù)?zé)，一崗雙責(zé)”的安全管理規(guī)定，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。全體教職工都應(yīng)明確，誰(shuí)都不是局外人。

2、加強(qiáng)安全檢查，建立檢查和安全隱患排查、整改臺(tái)帳。開(kāi)學(xué)初學(xué)校和各部門(mén)都要組織相關(guān)人員進(jìn)行全面的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改，不能整改的立即上報(bào)學(xué)校。對(duì)重點(diǎn)設(shè)施、部位、場(chǎng)所學(xué)校將同各部門(mén)聯(lián)合檢查，安全設(shè)施常檢查。近年來(lái)，隨著義務(wù)教育均衡發(fā)展活動(dòng)的深入開(kāi)展，學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備，學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決消除一切安全隱患。

3、安全教育要常抓不懈，注重實(shí)效。中小學(xué)要利用各種渠道和方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，要認(rèn)認(rèn)真真的講，經(jīng)常講，實(shí)在抓。要通過(guò)宣傳教育來(lái)提高師生的安全意識(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)生文明行為教育，將意外傷害事故降低到最小限度。

4、嚴(yán)格落實(shí)校園安保措施，實(shí)行校園封閉管理。外來(lái)人員進(jìn)入校園要做好登記手續(xù)，無(wú)法說(shuō)明進(jìn)校園原因的不得進(jìn)入校園。上課期間，無(wú)特殊情況不允許學(xué)生私出校園，如有極特殊情況需有班主任批準(zhǔn)的請(qǐng)假條，門(mén)衛(wèi)要做好記錄，保管好請(qǐng)假條。教師臨時(shí)請(qǐng)假要做好請(qǐng)假登記。

5、做好應(yīng)急演練工作，提高師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。按教育部門(mén)和農(nóng)場(chǎng)安全辦要求，每學(xué)期最少進(jìn)行一次應(yīng)急逃生演練，特殊惡劣天氣要組織好學(xué)生進(jìn)樓和放學(xué)，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。

(二) 強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng)，使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。

1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國(guó)家、省政府對(duì)教育、教師的要求，嚴(yán)格要求自己,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，提高教師的道德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和危機(jī)感。全體教職員工要共同努力，營(yíng)造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)。學(xué)校要服務(wù)于社會(huì)和家長(zhǎng)，教職員工要服務(wù)于學(xué)生，教師的一切工作要致力于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校良好形象的塑造。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。青年教師要虛心好學(xué)，保持較強(qiáng)的上進(jìn)心和旺盛的工作熱情，要與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入事業(yè)，盡心于事業(yè)有貢獻(xiàn)，讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學(xué)期中小學(xué)、幼兒園、后勤都要切實(shí)建立政治學(xué)習(xí)制度，以《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，學(xué)好政策法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)管理?xiàng)l例。增強(qiáng)教職工履行職責(zé)，奉獻(xiàn)事業(yè)的自覺(jué)性和使命感。

3、凈化內(nèi)外部環(huán)境，講奉獻(xiàn)樹(shù)正氣，誠(chéng)心工作，共同維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣，有損于自我，無(wú)益于工作；積極、樂(lè)觀(guān)，寬容、理解，有益于身心，才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè)，和諧需要共同努力和呵護(hù)。

(三) 加大考核和培訓(xùn)力度，培養(yǎng)有做為、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師隊(duì)伍。

1、繼續(xù)實(shí)行教師考核制度，認(rèn)真修定、完善教師量化考核方案?？己朔桨敢苷嬲蔀樵u(píng)價(jià)教師的思想、師德風(fēng)范、教學(xué)業(yè)績(jī)和參加各項(xiàng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。用事實(shí)和業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。

2、認(rèn)真修訂晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等評(píng)價(jià)方案，使其與教育發(fā)展同步?？己艘怀龉芾?、教育、教學(xué)水平和師德風(fēng)范，為奉獻(xiàn)者創(chuàng)造條件，對(duì)優(yōu)秀者搭建舞臺(tái)。各部門(mén)要嚴(yán)格把關(guān)，使方案科學(xué)、合規(guī)、有公信度。

3、完善領(lǐng)導(dǎo)和工作人員考核方案，要把出勤、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)和完成工作情況列入到考核中，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的自我述職自我評(píng)價(jià)和民主評(píng)議，客觀(guān)、全面地評(píng)價(jià)中層以上領(lǐng)導(dǎo)的工作成績(jī)。

4、加大教師的培訓(xùn)力度，努力提高教師的教學(xué)和教育科研能力。注重培訓(xùn)實(shí)效，中小學(xué)、幼兒園要針對(duì)教師的現(xiàn)狀制定好科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，把培訓(xùn)和教育科研活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到互補(bǔ)共進(jìn)的目的。在培訓(xùn)中要特別加強(qiáng)中青年教師的培訓(xùn)，使他們能夠盡快地成為學(xué)校的骨干力量。繼續(xù)加強(qiáng)教師的信息化技術(shù)培訓(xùn)，使自己的信息化能力能夠滿(mǎn)足教育教學(xué)的需求。

（四）細(xì)化德育過(guò)程，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

抓養(yǎng)成教育，注重每一個(gè)教育環(huán)節(jié)。一是要組織開(kāi)展“三愛(ài)”教育活動(dòng)。二是要圍繞《中小學(xué)生行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育活動(dòng)。三是開(kāi)展“學(xué)校是我家，我是學(xué)校小主人”的主題教育活動(dòng)和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評(píng)選活動(dòng)，人人爭(zhēng)做“熱愛(ài)學(xué)校、保護(hù)環(huán)境、美化校園”的好學(xué)生。踐行“尚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn)，引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。教育學(xué)生好好學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。中小學(xué)要開(kāi)展“文明班” 評(píng)比，以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng)，正班風(fēng)，使學(xué)生在積極向上的環(huán)境中成長(zhǎng)。學(xué)生管理要嚴(yán)，政教處每學(xué)期期初、期中和期末重點(diǎn)整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀(jì)行為，要狠抓、嚴(yán)查，堅(jiān)決糾正，通過(guò)強(qiáng)有力的管理和引導(dǎo)，開(kāi)成良好的風(fēng)氣。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇五

20__年，我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》（cnas-cl01、cl010、cl009）、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20__年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》的要求，進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動(dòng)，強(qiáng)化日常監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過(guò)程覆蓋；從加強(qiáng)人員培訓(xùn)、期間核查、量值溯源等方面入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作質(zhì)量，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠，為“三個(gè)說(shuō)得清”提供更好技術(shù)支撐。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵，針對(duì)我站部分人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題，大力開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)：一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是近兩年來(lái)國(guó)家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織不少于15次集中培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估；二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)認(rèn)可（認(rèn)證）準(zhǔn)則和本站體系文件的學(xué)習(xí)，特別是實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，使監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化，學(xué)習(xí)形式主要是室級(jí)培訓(xùn)和自學(xué)；三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對(duì)大型儀器分析人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，外送有機(jī)分析、元素分析人員參加icp/ms、gc/ms等培訓(xùn)，外請(qǐng)專(zhuān)家上門(mén)對(duì)連續(xù)流動(dòng)分析人員進(jìn)行培訓(xùn)；四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座，借此平臺(tái)學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析技術(shù)、切磋交流工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)與鹽城理化檢驗(yàn)同行的交流來(lái)促進(jìn)我站大型儀器分析水平的提高；五是從實(shí)際需求出發(fā)、積極參加上級(jí)單位和認(rèn)可、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)組織的各類(lèi)質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)。

二、按照“持續(xù)改進(jìn)”的原則繼續(xù)組織對(duì)本站體系文件的修訂和完善。

一是針對(duì)我站實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理存在問(wèn)題，制定“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序”；二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查，修訂“設(shè)備管理程序”等；三是對(duì)原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行excell格式的修訂，提高數(shù)據(jù)報(bào)送效率，制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄；四是修訂受控文件目錄，及時(shí)補(bǔ)充新實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；五是對(duì)其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時(shí)修訂和補(bǔ)充，保證信息記錄的及時(shí)性、完整性和可追溯性。加強(qiáng)對(duì)記錄的使用和歸檔的管理，特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作。

依據(jù)《__省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站管理辦法（試行）》（__x號(hào)）和《__省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量保證實(shí)施細(xì)則》（__x號(hào)）和即將出臺(tái)的《全國(guó)重點(diǎn)環(huán)境空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》、《全國(guó)重點(diǎn)城市水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》等文件，加強(qiáng)對(duì)本市水質(zhì)自動(dòng)站和大氣自動(dòng)站的檢查，積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。

1、參加全省空氣自動(dòng)站標(biāo)氣考核，考核項(xiàng)目為：so2、no；

2、參加全省水質(zhì)自動(dòng)站標(biāo)樣考核，考核項(xiàng)目為：高錳酸鹽指數(shù)、氨氮。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇六

1.進(jìn)一步完善和豐富醫(yī)療質(zhì)控管理工作內(nèi)涵，積極組織創(chuàng)建系統(tǒng)配套的文件材料。貫徹在實(shí)際工作中應(yīng)用，切實(shí)把我院質(zhì)量管理工作，在實(shí)踐中不斷發(fā)展。

2、加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理控制體系建設(shè)，充分發(fā)揮管理職能。督促各委員會(huì)，每年召開(kāi)兩次以上工作會(huì)議，分析和討論工作中存在的問(wèn)題，督促各委員會(huì)下設(shè)辦公室，健全會(huì)議紀(jì)要和工作報(bào)告，落實(shí)整改意見(jiàn)。

3、規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并認(rèn)真督導(dǎo)實(shí)施。

（1）各職能部門(mén)將運(yùn)行的檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則，報(bào)質(zhì)量管理科存檔，同時(shí)對(duì)檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等有變更時(shí)，將批準(zhǔn)稿件復(fù)印簽字后，報(bào)質(zhì)量管理科備案。

（2）醫(yī)患關(guān)系辦和相關(guān)職能部門(mén)，對(duì)有效投訴處理終結(jié)后，將處理情況記錄表復(fù)印簽字后，報(bào)質(zhì)量管理科備案。

（3）護(hù)理部將各科室配備的`急救藥品信息詳單，將批準(zhǔn)稿件復(fù)印簽字后，報(bào)質(zhì)量管理科備案。

（4）經(jīng)濟(jì)核算辦將運(yùn)行的全院績(jī)效考核和扣分標(biāo)準(zhǔn)方案，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)，稿件復(fù)印簽字后，報(bào)質(zhì)量管理科備案。

4、重點(diǎn)健全醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理各“專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，“疾病診療規(guī)范”及“技術(shù)操作指南”。落實(shí)醫(yī)療、護(hù)理核心制度的工作，并協(xié)助職能科室組織實(shí)施與執(zhí)行。

5、督促經(jīng)濟(jì)核算辦及相關(guān)部門(mén)更新績(jī)效考核內(nèi)容，督促職能科室健全、完善部門(mén)考核措施細(xì)則，督導(dǎo)各部門(mén)嚴(yán)格實(shí)行以“標(biāo)準(zhǔn)”和“流程”管理工作。

6、開(kāi)展醫(yī)院全面質(zhì)量管理控制工作，將行政、后勤、設(shè)備、器械工作，增加到質(zhì)量管理控制。將醫(yī)療安全不良事件報(bào)告管理工作，納入質(zhì)量管理控制。

7、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染管理科做好相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、考核的基礎(chǔ)上，對(duì)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期抽查閉卷考試，成績(jī)存檔，已達(dá)到應(yīng)試人員100%合格率。

8、實(shí)施日常監(jiān)控，深入科室監(jiān)督各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范的執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

9、每月采集門(mén)診和各部門(mén)終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)信息結(jié)果，進(jìn)行分析、確認(rèn)。督促職能科室做好每月檢查工作的“全面性”和分析總結(jié)的“規(guī)范性”質(zhì)量工作，匯集具有真實(shí)反映醫(yī)院運(yùn)行的信息資源，以不斷提升與豐富“質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)”的質(zhì)量和內(nèi)涵，為醫(yī)院改進(jìn)和提升工作質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。

10、督促醫(yī)務(wù)科和各科室做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和管理工作，抓好病歷質(zhì)量的評(píng)價(jià)。達(dá)到甲級(jí)病例90%以上，丙級(jí)病例為零的標(biāo)準(zhǔn)。做好病歷的三級(jí)管理質(zhì)控工作，發(fā)生丙級(jí)病歷上報(bào)質(zhì)量管理科備案。

11、根據(jù)工作情況，申請(qǐng)科室全員及相關(guān)部門(mén)人員，到上級(jí)單位參加短期參觀(guān)學(xué)習(xí)2-3次。以進(jìn)一步提高質(zhì)量管理工作水平，提升解決困難問(wèn)題的實(shí)際工作能力。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇七

作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號(hào)文件，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。

與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，更多的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。

xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話(huà)36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。

其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再?lài)?yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。

那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么？

一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo)；

二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過(guò)第三方監(jiān)督審核；

三是完成8項(xiàng)公司級(jí)質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國(guó)范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫(kù)；五是要讓顧客滿(mǎn)意度達(dá)到75%以上。

為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo)，一號(hào)文還對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇八

本年度制定每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。下面就是小編給大家?guī)?lái)的質(zhì)量管理工作計(jì)劃，希望能幫助到大家!

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長(zhǎng)效機(jī)制，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾身體健康，分期建設(shè)省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心(下稱(chēng)"質(zhì)控中心")，制定本計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)。

按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民身體健康。

二、工作職責(zé)與職能設(shè)置。

(一)省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動(dòng);廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托，承擔(dān)日常管理工作。

省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理，組織質(zhì)控中心擬訂專(zhuān)業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，建立評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動(dòng)。

省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制，重點(diǎn)是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求，參照省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。

廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托，受理申報(bào)材料，收集、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

(二)根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要，按不同專(zhuān)業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置專(zhuān)科質(zhì)控中心，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況，不定期公布計(jì)劃建設(shè)的專(zhuān)科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱(chēng)。

(三)質(zhì)控中心掛靠單位條件：

(四)專(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下，履行下列職責(zé)：

6.建立相關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息收集、整理與分析;。

7.充分發(fā)揮本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的技術(shù)指導(dǎo)作用;。

8.承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。

(五)質(zhì)控中心設(shè)主任1人，副主任2-3人，秘書(shū)1-2人;質(zhì)控中心設(shè)專(zhuān)家組，成員7-10人，專(zhuān)職、兼職均可，質(zhì)控中心專(zhuān)家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，原則上由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的國(guó)家、省級(jí)學(xué)會(huì)(分會(huì)/組)的委員組成。

(六)質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn)。

三、質(zhì)控中心申請(qǐng)與確認(rèn)。

根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)。申請(qǐng)單位必須提交以下材料：

(一)《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請(qǐng)表》(附件1);。

(二)可行性報(bào)告，內(nèi)容包括單位基本情況、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、工作設(shè)想;。

20x。

年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測(cè)試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)rohs測(cè)試員，更是一個(gè)rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：

一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處。

二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。

五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取在明年取得更好的工作成績(jī)。

20x。

年將在上級(jí)主管部門(mén)的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。特制定20x。

1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。

3、針對(duì)品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析，找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決.對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

4、按照培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。

作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、統(tǒng)計(jì)分析方面，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

3、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，為了提高部門(mén)的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員，新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來(lái)展現(xiàn)每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個(gè)人的工作未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì);經(jīng)過(guò)換崗提高質(zhì)檢員的知識(shí)面，讓每個(gè)質(zhì)檢員對(duì)所要負(fù)責(zé)的車(chē)間工序有新的認(rèn)識(shí)，有利于其本人成長(zhǎng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣，為本部門(mén)培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員，在有個(gè)別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問(wèn)題;利用晚上加班時(shí)間對(duì)質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書(shū)籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。

4、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。

5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種無(wú)形的資產(chǎn)，將會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，受到客戶(hù)的認(rèn)可。

1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。

2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。

4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。

5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。

6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶(hù)要求相適應(yīng)。

二、內(nèi)部審核。

1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

3協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議.

5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

6指導(dǎo)編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.

7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展.

1.審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計(jì)劃.

2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.

3.協(xié)助各部門(mén)負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。

四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題。

1.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.

3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力.

4.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.

6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.

一、實(shí)施依據(jù)：

1、《201x年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整改方案》等文件。

2、上級(jí)醫(yī)政管理部門(mén)管理文件要求。

二、健全質(zhì)量管理組織體系，滿(mǎn)足質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)需要。

1.健全院科醫(yī)療管理組織，實(shí)行院科二級(jí)負(fù)責(zé)制。院長(zhǎng)、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子要定期專(zhuān)題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作?？剖以O(shè)質(zhì)控員。

2.醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任人組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)。監(jiān)管檢查須有計(jì)劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。

3.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織：醫(yī)療質(zhì)量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護(hù)理管理等，定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問(wèn)題，有活動(dòng)記錄，重視工作實(shí)效。

三、加強(qiáng)全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，提高全員質(zhì)量安全參與能力，質(zhì)量安全培訓(xùn)納入全員培訓(xùn)年度計(jì)劃，定期進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。

四、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，分類(lèi)開(kāi)展臨床醫(yī)療、護(hù)理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專(zhuān)業(yè)人員的練兵活動(dòng)。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、外科操作、臨床技能、病歷書(shū)寫(xiě)等基本功訓(xùn)練，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。

五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，完善并實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章、技術(shù)操作規(guī)程及各類(lèi)人員崗位職責(zé)。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報(bào)告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。

六、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)及重點(diǎn)崗位的管理。重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，每月有檢查、有監(jiān)控記錄。

七、充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用臨床路徑、保證并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

八、堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病患服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高工作效率，加強(qiáng)溝通隨訪(fǎng)，改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)患者利益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化。

九、切實(shí)加強(qiáng)科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》，結(jié)合本科室工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》，并在實(shí)施過(guò)程中不斷完善。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇九

公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶(hù)中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，質(zhì)量工作規(guī)劃。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。

卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任，振奮員工士氣，提高工作效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明：卓越的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門(mén)一起完成原料，產(chǎn)品，機(jī)器，設(shè)備，模具，工裝，檢具等物品的定置定位，建立管理看板，合理有效地利用生產(chǎn)場(chǎng)地，將物品、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系，使各類(lèi)物品均處于受控狀態(tài)。

物流是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，為了盡可能減少浪費(fèi)，預(yù)防物流對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，需要對(duì)物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑，防止出現(xiàn)物品流通不暢，路徑反復(fù)、流通線(xiàn)路交叉等現(xiàn)象。合理的場(chǎng)地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件。質(zhì)保部將通過(guò)場(chǎng)地與物流路徑的規(guī)劃，為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。

項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭，是建立質(zhì)量要求的重要階段，先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個(gè)階段，共同確立裝配、功能、外觀(guān)等各項(xiàng)質(zhì)量特性，并通過(guò)過(guò)程流程圖，fmea，控制計(jì)劃等文件對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過(guò)程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對(duì)設(shè)備能力、檢測(cè)能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸，制訂改善方案，積極采取措施，發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)結(jié)束后，與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程開(kāi)發(fā)能力。

當(dāng)有序、可控的過(guò)程建立以后，對(duì)過(guò)程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn)，質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向，通過(guò)關(guān)鍵過(guò)程識(shí)別、人員培訓(xùn)、文件指導(dǎo)、追溯記錄等方式對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。確保關(guān)鍵過(guò)程能得到可靠有效的控制，從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過(guò)程監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象包括：人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、工藝條件、物流運(yùn)輸?shù)纫?。確保人員素質(zhì)過(guò)硬，操作嫻熟，生產(chǎn)設(shè)備性能可靠，工裝模具狀態(tài)良好，工藝條件符合技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。

部門(mén)建設(shè)是關(guān)系到部門(mén)工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性，使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門(mén)建設(shè)。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門(mén)成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

為了保證部門(mén)始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，六西格瑪管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。

各部門(mén)協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門(mén)單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門(mén)的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)保部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門(mén)達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)配合采購(gòu)，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門(mén)解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美。

新的一年，充滿(mǎn)著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)保部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。我相信：在科學(xué)的質(zhì)量管理方式的指引下，在公司上層的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，我們有能力面對(duì)挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十

一、加強(qiáng)組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊(duì)伍，完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。

建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會(huì)和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)臨床路徑管理，通過(guò)試用期開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范（試行）》、《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和《*品和精神藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

三、根據(jù)試用期內(nèi)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

四、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān)；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí)；在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約，事故就是的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。配合醫(yī)務(wù)科、科教科對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn)。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十一

20_年，我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》(cnas-cl01、cl010、cl009)、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20_年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》的要求，進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動(dòng)，強(qiáng)化日常監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過(guò)程覆蓋;從加強(qiáng)人員培訓(xùn)、期間核查、量值溯源等方面入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作質(zhì)量，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠，為“三個(gè)說(shuō)得清”提供更好技術(shù)支撐。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵，針對(duì)我站部分人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題，大力開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)：一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是近兩年來(lái)國(guó)家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織不少于15次集中培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估;二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)認(rèn)可(認(rèn)證)準(zhǔn)則和本站體系文件的學(xué)習(xí)，特別是實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，使監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化，學(xué)習(xí)形式主要是室級(jí)培訓(xùn)和自學(xué);三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對(duì)大型儀器分析人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，外送有機(jī)分析、元素分析人員參加icp/ms、gc/ms等培訓(xùn)，外請(qǐng)專(zhuān)家上門(mén)對(duì)連續(xù)流動(dòng)分析人員進(jìn)行培訓(xùn);四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座，借此平臺(tái)學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析技術(shù)、切磋交流工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)與鹽城理化檢驗(yàn)同行的交流來(lái)促進(jìn)我站大型儀器分析水平的提高;五是從實(shí)際需求出發(fā)、積極參加上級(jí)單位和認(rèn)可、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)組織的各類(lèi)質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)。

二、按照“持續(xù)改進(jìn)”的原則繼續(xù)組織對(duì)本站體系文件的修訂和完善。

一是針對(duì)我站實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理存在問(wèn)題，制定“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序”;二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查，修訂“設(shè)備管理程序”等;三是對(duì)原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行excell格式的修訂，提高數(shù)據(jù)報(bào)送效率，制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄;四是修訂受控文件目錄，及時(shí)補(bǔ)充新實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;五是對(duì)其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時(shí)修訂和補(bǔ)充，保證信息記錄的及時(shí)性、完整性和可追溯性。加強(qiáng)對(duì)記錄的使用和歸檔的管理，特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作。

依據(jù)《_省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站管理辦法(試行)》(_x號(hào))和《_省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量保證實(shí)施細(xì)則》(_x號(hào))和即將出臺(tái)的《全國(guó)重點(diǎn)環(huán)境空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》、《全國(guó)重點(diǎn)城市水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》等文件，加強(qiáng)對(duì)本市水質(zhì)自動(dòng)站和大氣自動(dòng)站的檢查，積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。

1、參加全省空氣自動(dòng)站標(biāo)氣考核，考核項(xiàng)目為：so2、no;。

2、參加全省水質(zhì)自動(dòng)站標(biāo)樣考核，考核項(xiàng)目為：高錳酸鹽指數(shù)、氨氮。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十二

20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，以《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標(biāo)》、《浙江省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》為基準(zhǔn)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提升技術(shù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

衛(wèi)生部已頒布7個(gè)學(xué)科建設(shè)和管理指南，它們是《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南（試行）》、《臨床營(yíng)養(yǎng)科建設(shè)與管理指南（試行）》、《病理科建設(shè)與管理指南（試行）》、《醫(yī)院手術(shù)部（室）管理規(guī)范（試行）》、《血液透析室建設(shè)與管理指南（征求意見(jiàn)稿）》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南（征求意見(jiàn)稿）》、《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》，今后一段時(shí)間內(nèi)還將有一批指南出臺(tái)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)指南內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合我省有關(guān)文件精神細(xì)化相關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)我院的相關(guān)學(xué)科建設(shè)，從人才、技術(shù)、設(shè)備、制度等各方面提升學(xué)科水平。對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)科要保持其先進(jìn)性，使相對(duì)落后的學(xué)科，要借此機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件迎頭趕上。強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)、強(qiáng)化科室文化建設(shè)。

加強(qiáng)學(xué)科群建設(shè)。根據(jù)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要及學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀，重新對(duì)有關(guān)學(xué)科進(jìn)行梳理，建立相應(yīng)的學(xué)科群，確定責(zé)任人，明確相應(yīng)職責(zé)，合理、有序地開(kāi)展工作。相關(guān)職能科加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

在20xx年初步開(kāi)展臨床路徑基礎(chǔ)上全面開(kāi)展臨床路徑工作，力爭(zhēng)每個(gè)科室均有相關(guān)病種實(shí)行臨床路徑。相關(guān)重點(diǎn)科室按衛(wèi)生局要求實(shí)施3條臨床路徑，合理確定病種，制定標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，合理推行臨床路徑。通過(guò)實(shí)施臨床路徑進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度，避免診治隨意性，防止漏診和誤診發(fā)生，規(guī)范圍手術(shù)期用藥，降低藥品比例，減少住院天數(shù)，降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和評(píng)價(jià)，并進(jìn)行修正和改良。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

各科室應(yīng)按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質(zhì)量管理，認(rèn)真、及時(shí)準(zhǔn)確地做好上報(bào)工作，醫(yī)務(wù)處做好督促工作和質(zhì)控處履行檢查職能。

認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》相關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)準(zhǔn)入制度以及手術(shù)分級(jí)制度。在實(shí)行手術(shù)分級(jí)管理及手術(shù)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)具體措施，依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，杜絕超范圍，超專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)會(huì)診管理，完善種類(lèi)會(huì)診制度，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》。

還將對(duì)全院的各項(xiàng)診療技術(shù)進(jìn)行一次梳理，引進(jìn)新技術(shù)，淘汰相對(duì)落后的技術(shù)，保證醫(yī)療質(zhì)量。

認(rèn)真準(zhǔn)備迎接省廳的二類(lèi)技術(shù)、三類(lèi)技術(shù)的'審核工作，力爭(zhēng)全部通過(guò)。并借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)二、三類(lèi)技術(shù)的管理，加強(qiáng)準(zhǔn)入管理，完善準(zhǔn)入檔案，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范，今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范。我們要建立和完善完整的臨床技術(shù)診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，使每個(gè)專(zhuān)科，每種疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。關(guān)鍵還需認(rèn)真落實(shí)。對(duì)臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，更加附合臨床需求。

在20xx年及20xx年全面開(kāi)展臨床臨床技能培訓(xùn)與考核的基礎(chǔ)上鞏固考核成績(jī)，拓展考核內(nèi)容。加強(qiáng)臨床思維的培訓(xùn)與考核。不定期對(duì)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行抽查，使考核更加合理，確保培訓(xùn)效果，保持相應(yīng)水平。要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復(fù)蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達(dá)到100%，公示考評(píng)結(jié)果。繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書(shū)寫(xiě)等競(jìng)賽。加強(qiáng)醫(yī)技人員上崗培訓(xùn)與定期考核。完善中、高級(jí)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。今年開(kāi)始臨床技能培訓(xùn)與考核由科教科負(fù)責(zé)。

以《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》、《20xx醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》、《患者安全目標(biāo)管理》、衛(wèi)生部相關(guān)學(xué)科建設(shè)和管理指南及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指針，進(jìn)一步完善相關(guān)診療制度，修改相關(guān)程序，使制度和程序更加合理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，以十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度為主要內(nèi)容，加強(qiáng)醫(yī)療制度的檢查和落實(shí)，執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追求制。管理要熱情，檢查要無(wú)情，處罰要絕情。

以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，獎(jiǎng)懲結(jié)合，切實(shí)整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢(shì)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀(guān)；開(kāi)展質(zhì)量教育，端正質(zhì)控心態(tài)，推行全面質(zhì)量管理方案，有效防范醫(yī)療糾紛。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性；落實(shí)相關(guān)制度，提高用藥安全；嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑；嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤；嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求；嚴(yán)格實(shí)施臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度，減少危險(xiǎn)情況發(fā)生，加強(qiáng)患者教育，改善相關(guān)設(shè)施，防范與減少患者跌倒事件發(fā)生；防范與減少患者壓瘡發(fā)生；建立非處罰性醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件；鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。

加強(qiáng)對(duì)院感重點(diǎn)人群的監(jiān)控、培訓(xùn)和考核。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容，完善相關(guān)制度內(nèi)容，提倡患者參與的理念，提高安全水平。實(shí)施醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)警示管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理工作制度，定期分析醫(yī)療不安全因素，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，監(jiān)督整改。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十三

根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求，現(xiàn)將我單位對(duì)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下：

按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請(qǐng)督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔20xx〕526號(hào)）、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》（粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕1號(hào)）要求，我單位高度重視，要求各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專(zhuān)業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息上報(bào)等日常工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

（一）數(shù)據(jù)填報(bào)是目前工作實(shí)施的最大阻礙，也是單病種質(zhì)量管理難以推進(jìn)的主要原因。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無(wú)法與國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)接口完全進(jìn)行對(duì)接，甚至部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報(bào)，工作量大，效力極低。需要填報(bào)的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息、診治信息、健康教育信息、費(fèi)用信息等多方面，內(nèi)容繁多，并且日常診療過(guò)程中還需要記錄額外的平臺(tái)需要填報(bào)的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，純?nèi)斯ど蠄?bào)每一例花費(fèi)20-30分鐘，這大大增加醫(yī)護(hù)人員的工作量，嚴(yán)重影響上報(bào)人員工作積極性及上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（二）國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)未能發(fā)揮最大功能。目前平臺(tái)除用于上報(bào)數(shù)據(jù)外，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報(bào)的內(nèi)容，并且有嚴(yán)格的導(dǎo)出次數(shù)限制。平臺(tái)指標(biāo)分析模塊僅有病種的上報(bào)例數(shù)及趨勢(shì)、平均住院日、次均費(fèi)用、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項(xiàng)功能，作用有限，無(wú)相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況分析、填報(bào)缺陷分析等功能，醫(yī)院無(wú)法充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)據(jù)填報(bào)質(zhì)量控制?？咳斯べ|(zhì)控工作量大，且部分無(wú)參考標(biāo)準(zhǔn)，僅能做到有限抽查，不能充分進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。建議平臺(tái)指標(biāo)分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析，還應(yīng)有針對(duì)每一例病例的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)分析、填報(bào)缺陷分析等。

（三）單病種質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同，臨床醫(yī)師在具體實(shí)施過(guò)程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質(zhì)量管理。目前國(guó)家單病種管理病種已經(jīng)擴(kuò)大到51個(gè)病種，并且將不斷擴(kuò)充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國(guó)家發(fā)布已有1400余個(gè)，重疊管理的病種將繼續(xù)增多，勢(shì)必會(huì)對(duì)臨床醫(yī)師造成不小的困擾。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳、培訓(xùn)，傳達(dá)其重要性，提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報(bào)積極性及準(zhǔn)確性。

（二）督促各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專(zhuān)業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，為我市開(kāi)展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持。

（三）提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息平臺(tái)的注冊(cè)比例、病歷上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量，配合國(guó)家推進(jìn)單病種質(zhì)控管理工作。

20xx年月日。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十四

我院商貿(mào)旅游系以深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神為指導(dǎo)，著力做好系部學(xué)生的思想引領(lǐng)和成長(zhǎng)服務(wù)工作，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，努力完成學(xué)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在本學(xué)期的“三項(xiàng)教育活動(dòng)”過(guò)程中，不斷開(kāi)創(chuàng)系部學(xué)生管理工作的新局面，現(xiàn)就本學(xué)期學(xué)生管理工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生思想政治教育。

系部平時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)（兼）職班主任的教育和管理，逐步培養(yǎng)出一支素質(zhì)較高、作風(fēng)較好、能力較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)較足、肯奉獻(xiàn)、較穩(wěn)定的專(zhuān)（兼）職班主任隊(duì)伍。今年春季系部招生工作形勢(shì)大好，僅春季幼師班就招生4個(gè)班級(jí)。系部在選聘班主任時(shí)，著力選拔具有良好政治素質(zhì)和思想作風(fēng)、較強(qiáng)組織管理能力、熱心做學(xué)生工作并具有相應(yīng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的班主任，將羅寧、何靜作為春幼師班班主任進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。在學(xué)生思想政治教育方面，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)，針對(duì)目前學(xué)生人數(shù)和志愿加入中國(guó)共青團(tuán)、中國(guó)共產(chǎn)黨人數(shù)增多的情況，實(shí)行“早發(fā)現(xiàn)、早培養(yǎng)”，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，發(fā)展一個(gè)激勵(lì)一批，本學(xué)期共發(fā)展新團(tuán)員75人。引導(dǎo)政治思想立場(chǎng)堅(jiān)定、專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平過(guò)硬的專(zhuān)兼職班主任積極向黨組織靠攏，提升其政治理論和政治素養(yǎng)，本學(xué)期先后收到郭卜碩、王蕙、楊莉琴等3名老師和劉姍等8名學(xué)生遞交的入黨申請(qǐng)書(shū)。系部針對(duì)申請(qǐng)入團(tuán)和申請(qǐng)入黨的學(xué)生進(jìn)行了4期專(zhuān)門(mén)的團(tuán)課和黨課培訓(xùn)，現(xiàn)正按照學(xué)院的統(tǒng)一部署，結(jié)合我系實(shí)際情況，在教師和學(xué)生中開(kāi)展形式多樣的政治學(xué)習(xí)。系黨支部和系部以講座、征文比賽等形式開(kāi)展“黨在我心中”主題系列教育活動(dòng)，提高班主任教書(shū)育人的理論水平，幫助其樹(shù)立和創(chuàng)新教育理念，同時(shí)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，使全系師生的思想統(tǒng)一在黨的周?chē)?，起到了較好的教育效果。

二、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加大對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)力度。

學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)校管理永恒的主題，良好的學(xué)風(fēng)是一種潛移默化的巨大而無(wú)形的精神力量，時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的熏陶和感染，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)努力，健康成長(zhǎng)。系部在上學(xué)期結(jié)束時(shí)就制定了本學(xué)期學(xué)生管理工作要點(diǎn)及學(xué)生活動(dòng)計(jì)劃，并要求各班主任結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況擬定班級(jí)工作計(jì)劃，開(kāi)展豐富多彩的`學(xué)生活動(dòng)，在活動(dòng)中創(chuàng)建特色班集體。本學(xué)期系部先后開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)30余次，參與學(xué)生余人次。因各方面表現(xiàn)出色，秋幼師2班被共青團(tuán)贛州市委評(píng)為“雷鋒班級(jí)”，秋幼師2班、2012秋會(huì)計(jì)2班等班級(jí)先后被學(xué)院和系部評(píng)為“優(yōu)秀班集體”或“先進(jìn)團(tuán)支部”。2012秋旅游管理班胡丹、2012秋會(huì)計(jì)1班蘭惠敏、2012秋幼師5班陳芳等被共青團(tuán)贛州市委評(píng)為“贛州市十佳百優(yōu)大（中）專(zhuān)學(xué)生”或“優(yōu)秀團(tuán)員”。在平時(shí)的日常管理方面，進(jìn)一步完善紀(jì)律檢查制度，制定《商貿(mào)旅游系學(xué)生請(qǐng)假管理辦法》，落實(shí)幫扶措施，將2012秋中電子商務(wù)2班和2012秋旅游管理班列為系部重點(diǎn)班級(jí)，系部領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)禳c(diǎn)該班級(jí)，指導(dǎo)班主任加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)學(xué)生的教育和管理。對(duì)于各班學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、曠課較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談心，幫助他們擺脫學(xué)習(xí)上的困境。在上課出勤方面，進(jìn)一步規(guī)范考勤管理制度，堅(jiān)持課堂點(diǎn)名制、請(qǐng)假審批制等。系部在考勤方面堅(jiān)持每月底對(duì)各班考勤情況進(jìn)行檢查，并不定期對(duì)各班出勤情況進(jìn)行抽查。在學(xué)習(xí)態(tài)度方面，抓住先優(yōu)表彰契機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

本學(xué)期系部先后表彰各方面優(yōu)秀的學(xué)生230余人次，通過(guò)先優(yōu)表彰，廣泛宣傳，大力弘揚(yáng)，塑造系部學(xué)生良好的精神風(fēng)貌，形成勤奮扎實(shí)的良好學(xué)風(fēng)。在鞏固保持學(xué)生干部先進(jìn)性教育成果基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮學(xué)生干部的先鋒模范作用，提高廣大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，把好學(xué)生干部的選拔、使用、培養(yǎng)和考核關(guān)，對(duì)系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)采取指導(dǎo)、協(xié)助的工作方法，引導(dǎo)并幫助他們樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想和正確的工作觀(guān)念，促進(jìn)學(xué)生干部素質(zhì)進(jìn)一步提高和學(xué)生工作的有序發(fā)展。系部在工作中深知學(xué)生干部對(duì)系部學(xué)風(fēng)的影響甚大，對(duì)形成良好學(xué)習(xí)氛圍有很大作用，通過(guò)優(yōu)秀學(xué)生干部的培養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)介紹等方式提高學(xué)生干部的素質(zhì)和學(xué)習(xí)成績(jī)，加強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生干部榜樣示范作用，從而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成，同時(shí)更多地著眼于優(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng)和優(yōu)秀學(xué)生的宣傳，努力形成學(xué)生榜樣群體。本學(xué)期共舉行各類(lèi)學(xué)生干部培訓(xùn)（講座）6場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)生干部200余人。組織學(xué)生專(zhuān)題研討會(huì)和工作會(huì)11次，起到了較好的教育和示范效果。

三、抓好安全穩(wěn)定工作，積極進(jìn)行安全教育，不斷強(qiáng)化安全管理，采取積極有效的措施確保學(xué)生安全。

系部牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的思想觀(guān)念，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育和管理。通過(guò)“安全疏散演練”、男生（重點(diǎn)學(xué)生）專(zhuān)題會(huì)議和主題班會(huì)等形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)掌握安全常識(shí)，樹(shù)立自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)的意識(shí)，確保生命財(cái)產(chǎn)不受損失，努力維護(hù)正常的教學(xué)生活秩序。為了加強(qiáng)學(xué)生寢室管理，嚴(yán)禁學(xué)生徹夜上網(wǎng)、夜不歸宿、校外租房住宿等現(xiàn)象，動(dòng)員各方面的力量，強(qiáng)化責(zé)任，堅(jiān)決杜絕不安全事故的發(fā)生，本學(xué)期共勸回不符合校外住宿學(xué)生16人回校住宿，杜絕了校外住宿安全事件的發(fā)生。系部同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生安全工作的實(shí)效性和針對(duì)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生安全工作中存在的突出問(wèn)題，力求把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防止出現(xiàn)各類(lèi)事故，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，努力營(yíng)造和諧的校園氛圍。

本學(xué)期系部共對(duì)教室、寢室及學(xué)生活動(dòng)公共區(qū)域進(jìn)行安全檢查9次，化解學(xué)生矛盾25人次，有效的將各類(lèi)安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要求各專(zhuān)、兼職班主任不僅要甘于當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師，還要積極融入學(xué)生的思想，仔細(xì)聆聽(tīng)學(xué)生的心聲，做到有針對(duì)性地做好教育輔導(dǎo)工作。要求各班主任密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、短信等媒體對(duì)學(xué)生思想帶來(lái)的變化，定期開(kāi)展學(xué)生思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，認(rèn)真做好學(xué)生思想引導(dǎo)工作，為學(xué)院和系部決策切實(shí)發(fā)揮好信息樞紐作用。積極配合學(xué)院心理健康教育工作，定期開(kāi)展各種相關(guān)活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生和心理有障礙學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)教育35人次，增強(qiáng)學(xué)生的心理和社會(huì)適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展。建立一套科學(xué)有效的心理健康教育體系和心理干預(yù)體系，制定心理問(wèn)題學(xué)生的檔案管理規(guī)定，規(guī)范心理問(wèn)題學(xué)生的申報(bào)程序和危機(jī)學(xué)生干預(yù)及援助程序，建立班主任談心制度，及時(shí)了解、關(guān)心學(xué)生心理健康。

四、開(kāi)展主題教育，大力開(kāi)展校園文化活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的育人環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展搭建平臺(tái)。

緊緊抓住黨的十八大精神宣傳和《若干意見(jiàn)》的出臺(tái)等重要契機(jī)，結(jié)合學(xué)院“三項(xiàng)教育活動(dòng)”安排，深入開(kāi)展主題教育。積極利用重大節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展相關(guān)的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、革命傳統(tǒng)和國(guó)防教育，開(kāi)展主題鮮明、突出時(shí)代特征和弘揚(yáng)主旋律的教育活動(dòng)。在三月份開(kāi)展了“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”系列活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信和感恩教育。組織學(xué)生參加校內(nèi)義務(wù)勞動(dòng)，結(jié)合植樹(shù)節(jié)組織學(xué)生開(kāi)展“一日捐”購(gòu)買(mǎi)樹(shù)苗美化校園活動(dòng)，同時(shí)對(duì)學(xué)生開(kāi)展社會(huì)責(zé)任意識(shí)、感恩教育。在四月份開(kāi)展了教學(xué)樓設(shè)計(jì)美化和班級(jí)美化、班級(jí)名片設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)，在教學(xué)樓組織張貼名人字畫(huà)等60余幅，組織學(xué)生100余人參加共青團(tuán)贛州市委組織的清明祭掃活動(dòng)，要求班主任開(kāi)展如何樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)的主題班會(huì)，教育學(xué)生抵制學(xué)校內(nèi)外的誘惑，正直守信，誠(chéng)實(shí)做人。提倡推廣誠(chéng)信，開(kāi)展文明修身活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生在校文明活動(dòng)。在五月份組織“紅五月”系列活動(dòng)，協(xié)同學(xué)院團(tuán)委組織“五四文藝匯演”，參演學(xué)生200余人次，豐富了學(xué)生課余文化生活。選拔30余名學(xué)生參加學(xué)院團(tuán)委舉辦的“技師好聲音”比賽并取得優(yōu)異成績(jī)。在六月份組織開(kāi)展了“我心目中的好老師”、“我心目中的好班主任”評(píng)選，評(píng)出陳怡、楊莉琴、廖倩、曾麗、賴(lài)愈鴻、陳洋喜等為“我心目中的好老師”，評(píng)出曾衛(wèi)平、何靜、陳洋喜、廖倩等為“我心目中的好班主任”。本學(xué)期系部共組織主題黑板報(bào)評(píng)比7次，主題手抄報(bào)評(píng)比3次，大型文藝晚會(huì)1次，還有拔河比賽、跳繩比賽、卡拉ok比賽、講故事比賽、主題征文比賽等文體活動(dòng)，極大的豐富了學(xué)生課余文化生活。

系部充分發(fā)揮校園文化的育人功能，調(diào)動(dòng)系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)和廣大學(xué)生的積極性，建立多形式的文化服務(wù)機(jī)制、多元化的文化投入機(jī)制、多門(mén)類(lèi)的文化發(fā)展機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，廣泛開(kāi)展內(nèi)容生動(dòng)豐富、形式新穎多樣的文化活動(dòng)，寓教育于學(xué)習(xí)之中，于競(jìng)賽之中，于娛樂(lè)之中，努力從不同側(cè)面、不同層次為學(xué)生提供展示、鍛煉、提高自我的舞臺(tái)，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，提高學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力。

五、加強(qiáng)宣傳教育工作，加大就業(yè)工作力度，抓好困難學(xué)生資助保障工作利用國(guó)家的助學(xué)政策，加大扶助貧困學(xué)生的力度，采取各種形式，積極資助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。深入開(kāi)展學(xué)生工作研究，不斷創(chuàng)新學(xué)生工作機(jī)制，促進(jìn)我系學(xué)生工作走上新的臺(tái)階。

系部加強(qiáng)同各兄弟系部及相關(guān)處室的聯(lián)系，并建立友好關(guān)系，共同做好學(xué)生管理工作。工作中注意加強(qiáng)與學(xué)院黨政辦公室等宣傳機(jī)構(gòu)聯(lián)系，本學(xué)期在校園網(wǎng)發(fā)稿15篇，極大宣傳了我系在教學(xué)和學(xué)生管理等方面的新風(fēng)貌，提高了我系在外的知名度。系部還制訂實(shí)施系部宣傳黑板報(bào)出版計(jì)劃，大力搞好各項(xiàng)重大活動(dòng)的宣傳工作，推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)加大對(duì)2011級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)工作和2012級(jí)學(xué)生勤工助學(xué)工作，利用就業(yè)指導(dǎo)課和講座，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀(guān)念，幫助學(xué)生樹(shù)立先就業(yè)后擇業(yè)觀(guān)點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生人文素質(zhì)，達(dá)到提高學(xué)生就業(yè)能力的目的。關(guān)心學(xué)生實(shí)際需求，加強(qiáng)以國(guó)家免學(xué)費(fèi)政策為主體，助學(xué)金、扶貧、一村一名等相結(jié)合的綜合措施為補(bǔ)充，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行資助。積極向校內(nèi)外爭(zhēng)取勤工助學(xué)崗位，加大對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的幫扶力度，保證他們順利完成學(xué)業(yè)。

系部認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極落實(shí)學(xué)校制定的學(xué)生工作制度，使廣大教職工特別是學(xué)生工作者樹(shù)立創(chuàng)新的理念，保持創(chuàng)新的頭腦，積極思考創(chuàng)新的點(diǎn)子，形成創(chuàng)新的方案。各班結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，精心設(shè)計(jì)，詳細(xì)規(guī)劃，創(chuàng)新開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)。在干中求發(fā)展，于做中創(chuàng)和諧，我系將在和諧發(fā)展中，探索創(chuàng)新之路，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十五

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門(mén)的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

通過(guò)程序的運(yùn)行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。

積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格痞置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施。通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開(kāi)展xx小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén)，指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，采取滾動(dòng)審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十六

要做五星級(jí)酒店那么好？還是三星級(jí)？還是路邊小客棧？這需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略和方向來(lái)定。做質(zhì)量必須首先考慮公司經(jīng)營(yíng)策略，再在此基礎(chǔ)上達(dá)到一定質(zhì)量水平，客戶(hù)或者消費(fèi)者也同時(shí)受益，企業(yè)還能盈利。你要國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)做iphone的品質(zhì)，只能把山寨機(jī)做死，賠到老板輸?shù)舻?褲都還不清的帳。單純的只追求質(zhì)量，估計(jì)國(guó)內(nèi)很多公司質(zhì)量經(jīng)理怎么被開(kāi)掉的，都不知道原因在哪里。

2、質(zhì)量管理，終歸是個(gè)一把手管理。

沒(méi)有最高管理者的支持，下面人怎么上竄下跳都不得法，總有不少阻力和自身能力不能達(dá)到的，所以得到最高管理者的支持，非常重要。就如一質(zhì)量大師所說(shuō)，跟老板溝通，非常重要。

3、大多數(shù)做質(zhì)量出身的人，做不了老板。

老板是典型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維，可以說(shuō)，大多數(shù)做質(zhì)量出身的人，是做不了老板的(看到這里不要悲觀(guān)哈)，因?yàn)樗伎挤绞酵耆灰粯印１热?，你跟老板說(shuō)，我們的質(zhì)量應(yīng)該做多好多好，我們要過(guò)iso，我們需要增加品質(zhì)人員，我們要買(mǎi)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)防止不良品流出....“買(mǎi)設(shè)備，你知不知道這設(shè)備多少錢(qián)？十幾萬(wàn)吶！”老板一句話(huà)就給你頂回來(lái)。跟老板溝通的唯一語(yǔ)言，就是成本和利潤(rùn)，但做質(zhì)量的通常只盯著自己的一畝三分地，覺(jué)得自己管好質(zhì)量就行了，不用了解其它的。其實(shí)如果你能跟老板算個(gè)帳，買(mǎi)設(shè)備花多少？不良減少省多少？制程不良省多少？售后省多少？省的錢(qián)相當(dāng)于我們產(chǎn)品每個(gè)月多出了多少貨？老板說(shuō)：“這么好的事情，怎么不早點(diǎn)告訴我，快點(diǎn)去買(mǎi)設(shè)備?。　弊鲑|(zhì)量的人，需要做的是幫助老板自己做出這樣的決定。

4、記得這個(gè)溝通原則

你獲得老板的認(rèn)可和支持，后面的事情就好辦多了，體系的建立和維護(hù)，與別的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通。做質(zhì)量的人，千萬(wàn)記得跟別的部門(mén)溝通的時(shí)候，記得這個(gè)溝通原則，大家都是同樣的工作目標(biāo)，大家之間沒(méi)有矛盾，矛盾在于問(wèn)題我們?cè)趺匆黄鸾鉀Q。記得好多年前，我去一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)面試的時(shí)候，面試者問(wèn)我：生產(chǎn)部和品質(zhì)部天生是冤家對(duì)手，你怎么協(xié)調(diào)這種矛盾？我說(shuō)我不同意您的觀(guān)點(diǎn)，品質(zhì)和生產(chǎn)目標(biāo)是完全一致的，做出滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)出貨，我們不是冤家，只是在解決問(wèn)題時(shí)，偏向有所不同，我可以很好溝通的。她沒(méi)有料到我會(huì)這么回答，對(duì)我的說(shuō)法挺滿(mǎn)意的。

5、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。

工作標(biāo)準(zhǔn)要建立好，這個(gè)很重要，不然大家不知道按照什么規(guī)則做事。出了問(wèn)題也不知道責(zé)任方是誰(shuí)，搞的一團(tuán)和氣。工作標(biāo)準(zhǔn)在日本企業(yè)尤其重視，工作標(biāo)準(zhǔn)視為公司目前所有人能總結(jié)出來(lái)的，在最佳時(shí)間做出最佳產(chǎn)品的最佳慣行，誰(shuí)都不能無(wú)故違背的。工作標(biāo)準(zhǔn)不是質(zhì)量部自己制定的，而是大家共同制定，共同討論出來(lái)的，哪個(gè)部門(mén)要違背，就是違背你自己規(guī)定的做事方式。

6、再好的工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有執(zhí)行也是不行的。

“三流的理念，加一流的執(zhí)行永遠(yuǎn)比一流的理念，三流的執(zhí)行要強(qiáng)”。品質(zhì)要在公司起到流程執(zhí)行監(jiān)督者的作用，這也就是為什么cmmi要專(zhuān)門(mén)為項(xiàng)目過(guò)程配備一個(gè)qa的原因，這個(gè)qa不對(duì)工作節(jié)點(diǎn)的結(jié)果好壞做判斷（自有部門(mén)做這個(gè)事情），最主要對(duì)工作節(jié)點(diǎn)執(zhí)行與否做監(jiān)督，并有直接上報(bào)最高質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，與任何部門(mén)甚至質(zhì)量部門(mén)，都沒(méi)有直接利益關(guān)系，起到一個(gè)獨(dú)立第三方的作用。必要時(shí)懲罰還是需要的。

7、日常的質(zhì)量問(wèn)題，90%可以用qc七大手法來(lái)解決。

這是日本管理大師石川馨講的。至于質(zhì)量管理方法，假設(shè)檢驗(yàn)不是不好，方差分析不是不好，要實(shí)際問(wèn)題實(shí)際分析，其實(shí)很多解決問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單，我們應(yīng)該要記住，切不可因?yàn)橐觅|(zhì)量工具而用工具解決問(wèn)題，用最直接最有效的方法，解決問(wèn)題才最重要。解決問(wèn)題多了，人的直覺(jué)也很重要，它常常能帶你去正確的地方。

8、持續(xù)改善，日本叫kaizen，臺(tái)灣叫提案改善，都是一個(gè)意思。

朱蘭把質(zhì)量改善放到其三部曲第三部分。持續(xù)的提高質(zhì)量目標(biāo)，不斷優(yōu)化我們的工作質(zhì)量、成本、交期（日本總結(jié)為qcd）。以前工作標(biāo)準(zhǔn)也許是之前的最佳慣行，但不一定是現(xiàn)在的最佳，所以要持續(xù)改善，這又需要最高管理者的支持了。公司需要花不少時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工，當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)是少不了的，不止物質(zhì)上的，還有精神上的。不過(guò)最終的結(jié)果肯定是受益大過(guò)支出，同時(shí)可以提高員工的工作積極性，誰(shuí)不愿看到自己的工作有成就感和被認(rèn)同感呢！

9、做質(zhì)量管理人的自我提高。

要多讀大師作品，也許你現(xiàn)在不能理解，但是到一定時(shí)候，說(shuō)不定突然有所得了。多讀朱蘭、戴明、克勞斯比、石川馨、久米均、大野耐一、今井正明的著作，他們的很多思想的光輝，就像沙粒里面的寶石，也許你在沙灘上走過(guò)幾十遍都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它，但是某一天，你的經(jīng)歷不同，你的眼界不同，突然你往深挖據(jù)，找到了這樣的寶石，你必然茅塞頓開(kāi)，受益無(wú)窮。

作為房地產(chǎn)行業(yè)質(zhì)量就是生命力，品質(zhì)就是活力；至13年8月進(jìn)入恒達(dá)公司質(zhì)檢部；抓質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度和恒達(dá)公司工程管理體系資料；管理體系資料從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工非常完善；八個(gè)大項(xiàng)工程管理目錄。

在工作中自身加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。9月開(kāi)始和同事到公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工地進(jìn)行施工過(guò)程中質(zhì)量控制一棟一棟的排查發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，工程質(zhì)量的；各個(gè)項(xiàng)目管理的。

就名門(mén)上居項(xiàng)目工程來(lái)說(shuō)；同一個(gè)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的工程圖紙說(shuō)明一樣，規(guī)范一樣不同樓做法不一樣。項(xiàng)目經(jīng)理管理隊(duì)伍能力高低不一。1#2#3#6#項(xiàng)目經(jīng)理的管理和工程質(zhì)量按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工。7#8#11#12#樓項(xiàng)目經(jīng)理管理差，現(xiàn)場(chǎng)混亂，樓內(nèi)待檢點(diǎn)，地坪空鼓，衛(wèi)生間防水滲漏，水電安裝不符合規(guī)范；一棟沒(méi)有交工前換5個(gè)施工員。對(duì)于這種情況不合格的項(xiàng)目經(jīng)理管理工程各樓號(hào)質(zhì)量差，進(jìn)行督促工作，勤檢查 ；緊跟蹤在交工前把問(wèn)題解決。

經(jīng)過(guò)20多天的排查10棟樓細(xì)節(jié)點(diǎn)做法不一，水電安裝不規(guī)范；詳細(xì)的分樓號(hào)做記錄；用相機(jī)拍照。按樓號(hào)的問(wèn)題下發(fā)整改通知。

在巡檢點(diǎn)的整改內(nèi)容跟蹤檢查和現(xiàn)場(chǎng)主管溝通，但是對(duì)各樓號(hào)的整改情況慢；現(xiàn)場(chǎng)主管經(jīng)理對(duì)公司的質(zhì)檢部門(mén)有抵住思想，下發(fā)整改通知不接受，說(shuō)公司成立質(zhì)檢部是找項(xiàng)目主管的毛病。工程好壞與公司檢查無(wú)關(guān)。但是我們堅(jiān)持工程質(zhì)量排查在交工前完成各樓號(hào)分部分項(xiàng)的所有問(wèn)題。

為了工作的進(jìn)展我們部門(mén)和他們思想溝通，我們質(zhì)檢部查質(zhì)量的原因是什么；為什么這樣做給他們解釋清楚。公司的管理制度要求是什么。

經(jīng)過(guò)3月對(duì)工程質(zhì)量開(kāi)展了定期與不定期的質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢工作，指導(dǎo)、監(jiān)督工程的質(zhì)量實(shí)施過(guò)程，對(duì)不合格項(xiàng)填發(fā)整改通知單要求及時(shí)進(jìn)行整改。

嚴(yán)格檢查考核制度，各種記錄和資料歸檔管理，日趨規(guī)范，基礎(chǔ)性的管理工作正常運(yùn)行，項(xiàng)目部將平時(shí)的質(zhì)量工作緊密與質(zhì)量貫標(biāo)相結(jié)合，重視工程質(zhì)量的全過(guò)程管理，收到了良好效果。按照14年工程計(jì)劃推行工程原材封樣和樣板開(kāi)路二項(xiàng)工作為公司項(xiàng)目管理工作不斷走向程序化，制度化，規(guī)范化。制定巡檢計(jì)劃。

對(duì)于公司的工程管理體系那么完善 應(yīng)開(kāi)展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。各項(xiàng)目部要結(jié)合“質(zhì)量就是生命力”等活動(dòng)組織管理人員、職工學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《建筑法》，國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，大力開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，法律意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的信念。形成人人講質(zhì)量，過(guò)程抓質(zhì)量的良好氛圍。我們的管理人員要進(jìn)行定期進(jìn)行企業(yè)文化教育和思想教育。

對(duì)在建工程各項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理要高度重視，負(fù)起職責(zé)，帶頭宣講工程質(zhì)量的重大意義。項(xiàng)目部要張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織專(zhuān)題討論，舉辦質(zhì)量專(zhuān)刊，并結(jié)合項(xiàng)目具體工作，安排學(xué)習(xí)規(guī)范。認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量宣傳活動(dòng)，形成全公司上下共講質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好質(zhì)量文化氛圍。

強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)質(zhì)量管理

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問(wèn)題及時(shí)整改。加大對(duì)質(zhì)量事故的處罰力度。提倡項(xiàng)目開(kāi)展多種形式質(zhì)量活動(dòng)，吸收經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，開(kāi)闊新思路，傾注心血，在質(zhì)量工作中不斷采用合理先進(jìn)的管理思路和方法。

接合每個(gè)項(xiàng)目部，分年度、季度、月度編制質(zhì)量檢查計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量

檢查，在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者有質(zhì)量問(wèn)題隱患時(shí)，及時(shí)下發(fā)整改通知單，并由每個(gè)項(xiàng)目土建人員全程監(jiān)督，保證質(zhì)量問(wèn)題得到實(shí)質(zhì)性的解決，并在施工中體現(xiàn)出項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量非常重視，并且有很強(qiáng)的監(jiān)督力度。通過(guò)這種方式在解決已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí)，更進(jìn)一步讓施工人員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在施工中的重要性，一定程度上避免了同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。質(zhì)量檢查、整改過(guò)程中，及時(shí)做好了記錄，并進(jìn)行了存檔。

巡檢中抓質(zhì)量控制與管理十三個(gè)要點(diǎn)

管理措施：1、樣板引路、實(shí)物交底，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

2、及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題，提前制定工藝標(biāo)準(zhǔn)；

3、制定預(yù)控方案，防止質(zhì)量通??；

4、以四級(jí)管理為主，組織施工單位及監(jiān)理單位做好事前、事中控制；

5、堅(jiān)決執(zhí)行驗(yàn)收程序，減少管理空白；

6、堅(jiān)持原則、嚴(yán)抓很管、實(shí)施公司管理制度。

一、地下室防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

控制要點(diǎn)：1、基層處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

2、附加層細(xì)部處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

3、卷材搭接、接縫處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

4、保護(hù)層施工質(zhì)量控制及驗(yàn)收；

5、后續(xù)施工的成品保護(hù)。

二、鋼筋工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

控制要點(diǎn)：1、鋼筋制作與綁扎的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

2、重點(diǎn)部位節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制及驗(yàn)收；

3、雜物清理；

4、后續(xù)施工的成品保護(hù)。

三、模板工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

控制要點(diǎn)：1、板平及板縫的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

2、外梁、柱、柱頭、造型等細(xì)部節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

3、雜物清理；

4、坡屋面模板質(zhì)量控制與驗(yàn)收。

四、混凝土工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

控制要點(diǎn)：1、混凝土振搗與養(yǎng)護(hù)；

2、板的平整度質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

3、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

五、砌筑工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

控制要點(diǎn)：1、砂漿配合比的質(zhì)量控制；

2、砌塊的成品保護(hù)與地方要求；

3、壓墻筋、構(gòu)造筋的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

4、砌筑的過(guò)程控制與驗(yàn)收；

5、墻體宏觀(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

6、功能性及節(jié)點(diǎn)等細(xì)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

7、現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)。

六、抹灰工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

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控制要點(diǎn)（室外）：1、原材料質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

2、砂漿配合的質(zhì)量控制；

3、基層處理及控制的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

4、兩遍成活的過(guò)程控制與驗(yàn)收；

5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)、構(gòu)造措施等部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

6、質(zhì)量通病的防治。

控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：1、控制線(xiàn)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

2、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

3、墻面宏觀(guān)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

4、精洞口的質(zhì)量控制。

七、地面工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

控制要點(diǎn)：1、基層清理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

2、暖氣溝槽的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

3、面層施工的工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

4、養(yǎng)護(hù)的過(guò)程控制。

八、防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

控制要點(diǎn)（室內(nèi)）：室內(nèi)防水著重檢查陰角、管根處防水質(zhì)量，并統(tǒng)一進(jìn)行閉水試驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后，及時(shí)做活保護(hù)層。

控制要點(diǎn)（屋面）：1、基層處理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

2、附加層的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

3、卷材搭接、接縫、鋪設(shè)方向的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

4、防治質(zhì)量通病的構(gòu)造措施。

九、室外保溫工程質(zhì)量控制要點(diǎn)

（苯板剪貼）控制要點(diǎn)：1、原材料的驗(yàn)收；

2、膠漿配合比質(zhì)量的過(guò)程控制；

3、控制線(xiàn)的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

4、苯板切割及粘接面積的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

6、成活墻面的宏觀(guān)要求。

十、涂料工程質(zhì)量控要點(diǎn)

控制要點(diǎn)：1、涂料施工工藝標(biāo)準(zhǔn)；

2、涂料施工各工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

3、細(xì)部處理與成品保護(hù)；

4、質(zhì)量通病的防治與。

十一、欄桿安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)

控制要點(diǎn)：1、墻面破壞的質(zhì)量修補(bǔ)；

2、欄桿的質(zhì)量控制與驗(yàn)收；

3、成品保護(hù)措施。

十二、地下室都必須防水質(zhì)量控制要點(diǎn)

1、 基層清理與陰角處理；

2、 卷材搭接、排布符合要求；平立墻防水一定處理到位；

3、 接縫密封處理；

4、 接縫處js涂料處理；

5、 防水板搭接與剪裁；

6、 防水板采用熱融連接；濾水網(wǎng)及無(wú)紡布鋪設(shè)要平整合理搭接；

7、 泄水管及地漏處設(shè)置600x600濾水管井，內(nèi)填石子濾層；

8、 下沉小院圍墻與主體墻體的防水節(jié)點(diǎn)處理。

十三、塑鋼窗安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)

1、 檢查框體拼接、焊口質(zhì)量及表面污染劃痕情況；

2、 安裝時(shí)內(nèi)口尺寸一致，控制好水平及垂直度；

3、 控制膨脹螺栓位置，及控件按裝質(zhì)量；對(duì)木楔處要補(bǔ)好發(fā)泡；

4、 發(fā)泡必須密實(shí)飽滿(mǎn)；

5、 密封膠施工時(shí)必須連續(xù)均勻，在拐角、斷點(diǎn)處肌體必須密實(shí)飽滿(mǎn)。

對(duì)公司的一點(diǎn)建議:

2：多增加一些質(zhì)量交流和質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)，使每個(gè)項(xiàng)目了解自己項(xiàng)目質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量處在哪個(gè)水平當(dāng)中，也能達(dá)到裁長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。

3：定期組織項(xiàng)目回公司召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量例會(huì)，要求各項(xiàng)目項(xiàng)目主管、土建負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人均回公司參見(jiàn)質(zhì)量例會(huì)，大家坐在一起，反映現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常存在的問(wèn)題，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，交流解決問(wèn)題。

4：為了保證項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量第一、合理控制成本、按時(shí)交付使用的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，遵循誠(chéng)信協(xié)作、服務(wù)與管理并舉的原則，恒達(dá)集團(tuán)將多年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)取得的成功經(jīng)驗(yàn)形成的獨(dú)特管理模式、高效率低成本的工作流程；科學(xué)的工程管理規(guī)定；設(shè)計(jì)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣汰差，不斷優(yōu)選工程承建商的激勵(lì)、約束機(jī)制，實(shí)行月度綜合考評(píng)、工程完工綜合評(píng)價(jià)，應(yīng)編制《恒達(dá)集團(tuán)項(xiàng)目工程承建商工作手冊(cè)》，旨在與恒達(dá)集團(tuán)合作的承建商就守法經(jīng)營(yíng)、溝通聯(lián)絡(luò)、相互服務(wù)、相互促進(jìn)、誠(chéng)信守約、共同發(fā)展，不斷提高管理水平，最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的.需求，從而贏得共同發(fā)展達(dá)成共識(shí)并協(xié)調(diào)一致落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，愿“質(zhì)量樹(shù)品牌，誠(chéng)信立偉業(yè)”成為大家共同的宗旨。

品質(zhì)管理的感想

-----記健信塑模五金品質(zhì)管理案例分析

有多大，質(zhì)量終將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法回避的大問(wèn)題，近段時(shí)間公司接到多家客戶(hù)投訴品質(zhì)不良事件，發(fā)生過(guò)的、未發(fā)生過(guò)的、對(duì)策過(guò)的、未對(duì)策過(guò)的，等等不良事件最終證實(shí)都是由于我們的管理過(guò)程中忽視了一些小的問(wèn)題從而使這些小的問(wèn)題轉(zhuǎn)變成為了不該發(fā)生的問(wèn)題，導(dǎo)致公司浪費(fèi)了很多不必要的損失。

業(yè)的竟急力與戴明質(zhì)量管理理論息息相關(guān)，日本在在企業(yè)界推行戴明質(zhì)量管理理論約始于20世紀(jì)50個(gè)代，這從產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)上為日本的發(fā)展竟?fàn)幜Φ於嘶A(chǔ)，以至于制造業(yè)的為著的美國(guó)也不得不學(xué)習(xí)日本的做法，從現(xiàn)階段品質(zhì)實(shí)例中我們可以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都是之前發(fā)生過(guò)的，比如：尺寸不良、外觀(guān)不良、包裝管理不良等。這些異常都是我們之前對(duì)策過(guò)問(wèn)題，但是由于一段時(shí)間的風(fēng)平浪靜，監(jiān)督者將這些不良慢慢的淡忘，沒(méi)有徹底的跟進(jìn)對(duì)策和實(shí)施對(duì)策，使員工慢慢的拋棄了對(duì)策，最終變成了最初的作業(yè)，由于這些不好的作業(yè)習(xí)慣引發(fā)不良的再次產(chǎn)生，真的是“好了傷疤忘了痛”，再加上管理領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有科學(xué)的管理方法，錯(cuò)了就處罰、責(zé)罵、人員更換或者沒(méi)有深入現(xiàn)實(shí)的精神，質(zhì)量管理的持續(xù)改善就無(wú)法進(jìn)行。

是檢驗(yàn)出來(lái)的”。這名話(huà)指明：只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果忽略過(guò)程控制，單純依靠檢驗(yàn)將難以保證產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量猶如一幢高樓的地基，房子建的再高，質(zhì)量不過(guò)關(guān)就會(huì)使平地而起的萬(wàn)丈高樓移為平地，縱使有再多優(yōu)秀的人員找到無(wú)數(shù)客戶(hù)，質(zhì)量不良這道坎也會(huì)讓他們望而卻步。作為一名品質(zhì)管-理-員我能深刻的體會(huì)到，產(chǎn)品質(zhì)量代表的是企業(yè)信譽(yù)，是能和客戶(hù)保持長(zhǎng)久合作關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)這些問(wèn)題點(diǎn)我們可以總結(jié)出這樣一些結(jié)論：我們身為現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者和管理者，為了現(xiàn)場(chǎng)順利生產(chǎn)，我們監(jiān)督者首先應(yīng)以身作則，抱著重大的責(zé)任心去做每一件事和判斷每一件事，將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)和員工反饋的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)分析，做出對(duì)策，將那些不良事件防患于未然。

21世紀(jì)的今天質(zhì)量管理的道路已從點(diǎn)、線(xiàn)、面、體、網(wǎng)快速發(fā)展著，要想讓企業(yè)在同行中立于不敗之地，我們質(zhì)量管理的意識(shí)也必須隨之改變，上行下效,全員參與品質(zhì)管理，自我提升質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)信公司質(zhì)量管理一定會(huì)走向更理想的新臺(tái)階。

寧波健信塑模五金有限公司

品證課 張明2012.4.18

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十七

自iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將各項(xiàng)工作的完成情況分別匯報(bào)如下：

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來(lái)的檢驗(yàn)報(bào)表，由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制，質(zhì)檢人員均能及時(shí)對(duì)生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控，操作員工都較熟悉加工過(guò)程，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠(chǎng)的要求。今年以來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗(yàn)合格率達(dá)90%以上。

嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過(guò)程均做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

本公司的計(jì)量器具，屬?lài)?guó)家強(qiáng)檢目錄的，如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動(dòng)試壓泵等，按時(shí)送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的`部門(mén)，為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

應(yīng)該說(shuō)，自從本公司運(yùn)行iso9001：20xx質(zhì)量管理體系以來(lái)，本部門(mén)的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證，當(dāng)然，還有很多問(wèn)題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)！

質(zhì)檢部：

20xx年12月31日。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十八

在質(zhì)量崗?fù)すぷ鹘荒?，?jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段，現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)以下：

最終現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量辦理工作要從幾個(gè)方面展開(kāi)：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測(cè)。

人 緊張重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的進(jìn)步，操縱技巧諳練程度，是不是服從功課教導(dǎo)書(shū)的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對(duì)產(chǎn)品格量感化程度，是不是根據(jù)工藝要求進(jìn)行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應(yīng)對(duì)，是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z，自檢，互檢包管檢測(cè)頻度與精確性。

機(jī) 現(xiàn)場(chǎng)的配置狀況如何，可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度，模具精度，刀具精度，配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當(dāng)?shù)墓r下工作。

料 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)利用的原材料是不是符合我們的加工要求，一些委外加工出缺點(diǎn)的零部件對(duì)我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果，也便是說(shuō)產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過(guò)議定分析確認(rèn)是外協(xié)因?yàn)檫€是我們本身的因?yàn)?，如果是外協(xié)的因?yàn)榫鸵屚鈪f(xié)來(lái)抉擇，返工或返修。總之力求使現(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺點(diǎn)。

法 出產(chǎn)進(jìn)程的工藝方法，工藝參數(shù)是不是公道，在實(shí)踐中漸漸對(duì)其優(yōu)化，并發(fā)起發(fā)起性辦法。

測(cè) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，本領(lǐng)如何，是不是在受控狀況下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場(chǎng)員工是不是精確利用。

以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢進(jìn)程中這些內(nèi)容是緊張存眷點(diǎn)巡檢是我平常工作的重點(diǎn)，要到達(dá)此項(xiàng)工作的結(jié)果認(rèn)識(shí)到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng)。這就要求本身時(shí)候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng)，程弁言件，教導(dǎo)書(shū)等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引發(fā)的結(jié)果。這本來(lái)便是質(zhì)量意識(shí)，有如許的意識(shí)就會(huì)使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺(jué)題目及時(shí)的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺(jué)，在還異國(guó)產(chǎn)生時(shí)就可以采納有效的辦法禁止它。（防備）

其次，質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)議定參加了反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品，客戶(hù)返品格量題目的查看工作，理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序。應(yīng)用qc7伎倆等質(zhì)量東西對(duì)各個(gè)身分進(jìn)行整體分析排查，肯定關(guān)鍵因?yàn)榈攸c(diǎn)。在明了因?yàn)楹笥喍ǔ龉赖母恼k法并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防備其再產(chǎn)生。而這就要求本身要有很強(qiáng)的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí)，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的機(jī)能布局知識(shí)根本之上的并能諳練應(yīng)用質(zhì)量東西，只有如許才華對(duì)題目進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵題目地點(diǎn)訂定出長(zhǎng)期有效的改正辦法。

別的，在平常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)定原則的緊張性，在與其他部離展開(kāi)相干工作時(shí)，要就實(shí)反響題目、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目，不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如，一些因?yàn)橥鈪f(xié)不良而判廢的處理，出產(chǎn)線(xiàn)不符合而停產(chǎn)鑒定等，拋開(kāi)壓力等外界身分抱負(fù)環(huán)境下應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為重，鑒定不符合的題目就不能遷就。因?yàn)槲业墓ぷ鞅闶桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)定原則，則題目難于獲得改正、我們就沒(méi)法建立應(yīng)有的威望，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來(lái)講，堅(jiān)定本身的原則，就可以為今后的質(zhì)量把握，質(zhì)量改進(jìn)工作打下了根本。

除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng)，雷同和諧的及時(shí)性也是相稱(chēng)必要的。經(jīng)過(guò)議定這段時(shí)候的工作實(shí)踐，漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作，質(zhì)量辦理必要有效的平臺(tái)做為根本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”

。如果異國(guó)有效的雷同與和諧，題目不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)平常的各種質(zhì)量題目點(diǎn)落空把握，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境不能第臨時(shí)候把握如許就耽擱了我們處理題目的時(shí)候增加了不必要的質(zhì)量本錢(qián)吃虧。

上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述，以下是工作中存在的不敷和將來(lái)一年工作籌劃：

1，偶然工作異國(guó)很好的層次性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，大略是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借端，只有一步一步的把鞏固工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的籌劃如許就不會(huì)有工作題目的漏掉。

2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的斧正與確認(rèn)等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認(rèn)識(shí)到雷同的緊張性可是在詳細(xì)的工作中因?yàn)橐恍┥矸值母蓴_，但雷同便是雷同只要及時(shí)的雷同有的題目就可以順利辦理。

3，工作異國(guó)了立異性，立異上本來(lái)便是主觀(guān)能動(dòng)的表現(xiàn)。大略是經(jīng)驗(yàn)的不敷很多題目不能想的很周全，對(duì)本身的工作異國(guó)自動(dòng)改進(jìn)的設(shè)法不知道該從那邊脫手展開(kāi)工作。本來(lái)這必要肯按時(shí)候的積聚，漸漸美滿(mǎn)本身的工作思路。

4，產(chǎn)品工藝知識(shí)明白還不敷透辟，碰到題目不能及時(shí)的作出判別。固然本身在工藝知識(shí)方面也積聚必定的經(jīng)驗(yàn)但必要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的進(jìn)修也是我今后工作的重點(diǎn)只有如許才華精確的分析題目地點(diǎn)。

6，系統(tǒng)，程弁言件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的貧乏。必要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來(lái)由，并明白為甚么如許法則等。

7，質(zhì)量辦理表面知識(shí)強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作，籌辦報(bào)考質(zhì)量工程師測(cè)驗(yàn)來(lái)強(qiáng)化本身的表面知識(shí)。

8，現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿(mǎn)，連續(xù)加強(qiáng)前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿(mǎn)進(jìn)步。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇十九

堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，范文之工作計(jì)劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的.生命線(xiàn)，在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)按《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書(shū)寫(xiě)按《處方管理辦法》和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行。

2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇二十

時(shí)光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績(jī)。首先感謝各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門(mén)的工作，在過(guò)去的工作中，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí)，認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作。總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。

(2)對(duì)本公司藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。

(3)具體負(fù)責(zé)首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。

(4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題，對(duì)資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購(gòu)部索要。

(5)認(rèn)真按照gsp實(shí)施日常工作。

(6)收集、整理最新藥事信息，并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。

(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。

(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。

其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。

最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng)：

1.加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;

2. 收集藥品質(zhì)量資料，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息;

3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;

4. 科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。

在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績(jī)效管理。應(yīng)從采購(gòu)、送貨(提貨)、驗(yàn)收(拒收)、保管(報(bào)損)、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核、出庫(kù)運(yùn)輸、銷(xiāo)售退回、采購(gòu)?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí)，使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)施有效的績(jī)效管理，能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 以上述職報(bào)告妥否，請(qǐng)予審議。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇二十一

我公司始終把質(zhì)量管理當(dāng)作一件大事來(lái)抓，在同行業(yè)中率先通過(guò)了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證?，F(xiàn)對(duì)照質(zhì)量管理六個(gè)方面的要求，對(duì)我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)如下：

首先領(lǐng)導(dǎo)層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的核心”的質(zhì)量意識(shí)，把顧客滿(mǎn)意度作為不懈的追求，把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱，做到：

1、定期與顧客溝通，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，把顧客滿(mǎn)意作為奮斗目標(biāo)和行動(dòng)指南。

2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)成立質(zhì)量管理部，生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部等，對(duì)質(zhì)量管理實(shí)施服務(wù)和監(jiān)督。

3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，本年度投入800萬(wàn)元，新上了兩條氫退生產(chǎn)線(xiàn)，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻，色澤更加光潔。

4、當(dāng)質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度、短期效益發(fā)生矛盾時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量第一。本年度市場(chǎng)行情出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。生產(chǎn)跟不上銷(xiāo)售，但我公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴(yán)格，做到不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠(chǎng)門(mén)。

5、領(lǐng)導(dǎo)能親自參加企業(yè)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)。

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，特別是最高領(lǐng)導(dǎo)者，親自參加質(zhì)量管理培訓(xùn)，不斷接受教育，包括iso9000質(zhì)量體系學(xué)習(xí)，豐富質(zhì)量管理知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量信息，提高領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)質(zhì)量管理工作的能力。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層特別是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面，培訓(xùn)分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人員時(shí)，能親自授課。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動(dòng)。

a、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；

b、決定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，主持質(zhì)量職能的分配；

d、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應(yīng)的能力，減少工作環(huán)節(jié)，及時(shí)提供反饋信息和作出決定；

f、積極參加與顧客、供應(yīng)商、職工的友好、協(xié)作活動(dòng)。

1、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能貫徹國(guó)家有關(guān)的方針、政策和法規(guī)，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷滿(mǎn)足顧客的需求和期望。

2、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主持制訂具有競(jìng)爭(zhēng)性的方針和目標(biāo)，并做好組織實(shí)施工作。

a、將方針和目標(biāo)展開(kāi)的工作項(xiàng)目落實(shí)到有關(guān)部門(mén)；

b、保證實(shí)施方針和目標(biāo)所需的各種資源；

c、在實(shí)施過(guò)程中，做好評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。

3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據(jù)。

a、國(guó)家各種有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策和法規(guī)；

b、顧客要求和這些要求的預(yù)期變化；

c、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)；

d、科技水平和發(fā)展趨勢(shì)；

e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢(shì)；

f、資金、市場(chǎng)和社會(huì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

4、有效實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，并取得顯著成效，本年度老用戶(hù)得以鞏固，并發(fā)展新用戶(hù)20多家，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、銷(xiāo)售分別超2億元。

1、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針，制訂和調(diào)整近3年的質(zhì)量規(guī)劃，切實(shí)可行，有理有據(jù)。

2、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，市場(chǎng)定位和質(zhì)量目標(biāo)，服務(wù)的`關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求，以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求，并運(yùn)用重要的質(zhì)量指標(biāo)和工作指標(biāo)預(yù)測(cè)實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。

3、質(zhì)量規(guī)劃逐級(jí)展開(kāi)落實(shí)到有關(guān)部門(mén)。保證各種資源滿(mǎn)足規(guī)劃的要求；同時(shí)編制年度質(zhì)量計(jì)劃，將當(dāng)年的質(zhì)量目標(biāo)要求和關(guān)鍵工作指標(biāo)展開(kāi)落實(shí)，有保證措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程。

1、已建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，配備了稱(chēng)職人員，并規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。

2、設(shè)置了由最高領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

3、質(zhì)量職能分配落實(shí)到有關(guān)部門(mén)，有檢查和考核。

4、最高領(lǐng)導(dǎo)者指定一名領(lǐng)導(dǎo)層成員作為管理者代表，并明確其職責(zé)和權(quán)限，確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，在組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成。

1、貫徹實(shí)施國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，按要求建立《質(zhì)量手冊(cè)》，對(duì)其有關(guān)的文件和資料實(shí)施控制，各生產(chǎn)部門(mén)均有真實(shí)全面的質(zhì)量記錄。

2、有計(jì)劃地實(shí)施質(zhì)量體系審核，每年進(jìn)行一次內(nèi)審，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施，并保持其有效性。

3、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量體系的管理評(píng)審，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性，不斷滿(mǎn)足顧客的需求。

的發(fā)展、合理流動(dòng)和再培訓(xùn)，發(fā)揮職工最大潛力，創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

2、制訂并實(shí)施人員管理管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃與計(jì)劃。

a、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量目標(biāo)要求，有符合資格要求的各類(lèi)人員配備規(guī)劃和計(jì)劃；

b、各類(lèi)人員教育和培訓(xùn)的規(guī)劃和計(jì)劃，使每一位員工都熟悉iso9000質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)操作。

c、選拔、使用和吸引人才，發(fā)揮作用的規(guī)劃和計(jì)劃；

d、人員管理和開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)和硬件保證等措施計(jì)劃。

3、對(duì)人員管理和開(kāi)發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容、實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

1、每年由綜合管理部對(duì)全體人員分類(lèi)分層施教，突出全面質(zhì)量管理和崗位技能，建立教育培訓(xùn)臺(tái)帳，對(duì)員工進(jìn)行考核，合格后方可上崗。

2、主管部門(mén)對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，并跟蹤其實(shí)踐效果，不斷進(jìn)行工作。

3、保證教育和培訓(xùn)資金的投入，建立職工學(xué)校，每年都專(zhuān)門(mén)劃拔一定數(shù)額的職工教育經(jīng)費(fèi)。

1、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境，開(kāi)展“質(zhì)量在我心中，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的主題教育活動(dòng)，形成“開(kāi)發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)車(chē)間班組、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng)。

2、對(duì)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制定科學(xué)的管理辦法，提供必要的資源，并對(duì)活動(dòng)的成果進(jìn)行評(píng)定、認(rèn)可和鼓勵(lì)，提高職工參與度和責(zé)任心。

1、制訂“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的激勵(lì)政策，實(shí)施對(duì)職工技能和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)與考核制度，把對(duì)職工的考評(píng)、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的貢獻(xiàn)緊緊掛鉤。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入車(chē)間班組傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，并對(duì)職工意見(jiàn)及時(shí)處理，為職工創(chuàng)造健康、安全和滿(mǎn)意的工作環(huán)境，不斷提高職工滿(mǎn)意程度。

3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益，在職工的收入、[主利、生產(chǎn)、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現(xiàn)。

1、注重建設(shè)體現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)先的企業(yè)文化。樹(shù)立不斷滿(mǎn)足顧客需求的質(zhì)量觀(guān)念；倡導(dǎo)“開(kāi)拓、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神；塑造良好的企業(yè)形象，重質(zhì)量、講信譽(yù)、守合同；建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)遵紀(jì)守法、廉潔奉公、以身作則，關(guān)心職工利益，尊重和愛(ài)護(hù)人才，尊重職工的創(chuàng)造精神。

大力引進(jìn)人才培養(yǎng)人才，先后與北京、上海等10多家。

科研院所建立起緊密的合作關(guān)系，聘請(qǐng)了7名高工駐廠(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)科研活動(dòng)，同時(shí)盡可能多地吸納大學(xué)生，構(gòu)筑科技質(zhì)量的根本支撐點(diǎn)。

1、遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律制度、資金籌措、使用和加快周轉(zhuǎn)的制度和辦法，并明確規(guī)定對(duì)質(zhì)量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計(jì)劃，定期檢查計(jì)劃實(shí)施情況，進(jìn)行資金使用狀況分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理。

2、應(yīng)用實(shí)用的統(tǒng)計(jì)分析方法，每月召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì)，開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，改進(jìn)質(zhì)量、減少損失。

1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，專(zhuān)門(mén)成立了統(tǒng)計(jì)信息科，應(yīng)用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行信息管理。

2、信息管理做到規(guī)范化，保證信息準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。

3、對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的，特別是與顧客、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的信息，及時(shí)分析處理。

4、質(zhì)量記錄準(zhǔn)確、完整、字跡清晰、并由質(zhì)量管理員歸檔，保證具有可追溯性。

1、科學(xué)選擇、合理配備具有行業(yè)先進(jìn)水平的，能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、安裝、檢驗(yàn)和服務(wù)需要的裝備。

2、制定和實(shí)施裝備更新改造計(jì)劃，本年度共投入技改資金1200萬(wàn)元，不斷地提高裝備的技術(shù)水平。

1、積極尋求采購(gòu)新物料，所采購(gòu)的廢料、備品配件、輔料在滿(mǎn)足質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)行成本最低化，制定和實(shí)施合理利用物料，減少浪費(fèi)。

2、采用科學(xué)方法降低物耗，并分析和評(píng)價(jià)降耗工作，不斷改進(jìn)方法，尋求降耗的新途徑。

1、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，為技術(shù)開(kāi)發(fā)和改造提供充分的依據(jù)。

2、以國(guó)際先進(jìn)技術(shù)為目標(biāo)，積極開(kāi)發(fā)、引進(jìn)行采用先進(jìn)技術(shù)。

3、制定和實(shí)施技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造的目標(biāo)和計(jì)劃，落實(shí)為增強(qiáng)技術(shù)先進(jìn)性所采取的措施。

4、采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行可行性論證。

5、對(duì)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)，采用有力措施消化吸收，并盡快應(yīng)用于質(zhì)量改進(jìn)和提高生產(chǎn)能力。

1、重視市場(chǎng)調(diào)研，每月領(lǐng)導(dǎo)層都要專(zhuān)門(mén)出差搞市場(chǎng)調(diào)。

研，準(zhǔn)確地確定顧客對(duì)產(chǎn)品的需求，為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供科學(xué)充分的論據(jù)。

2、按規(guī)定程序?qū)M(jìn)行評(píng)審，溝通合同雙方關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，解決不一致的問(wèn)題，確保企業(yè)具有滿(mǎn)足合同要求的能力。

用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化的需要。

的成立專(zhuān)門(mén)的開(kāi)發(fā)班子，下設(shè)3個(gè)研究，分門(mén)別類(lèi)開(kāi)發(fā)新品，并在人、財(cái)、物等資源上給予保障。

3、按規(guī)定程序制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確保項(xiàng)目符合規(guī)定的要求和需要。

1、嚴(yán)格控制采購(gòu)，按規(guī)定程序采購(gòu)原輔材料、備品配。

品件等，確保符合規(guī)定要求。

2、組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇供應(yīng)商。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理與使用，為顧客提供質(zhì)量的整體保證。

1、制定并執(zhí)行整個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程控制程序和計(jì)劃，對(duì)特殊過(guò)程按規(guī)定要求進(jìn)行鑒定和監(jiān)控，確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。

2、對(duì)關(guān)鍵裝備及其軟件進(jìn)行控制、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其過(guò)程能力，保持正常穩(wěn)定地運(yùn)行。

3、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查和考核。

4、優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理，做到清潔生產(chǎn)，保持良好有序的作業(yè)環(huán)境，確保工作效率和生產(chǎn)安全。

1、設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，成立檢測(cè)中心，配備足夠的稱(chēng)職人員和必要的設(shè)備，建立并保持進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)的文件化程序，企業(yè)被評(píng)為泰州市合格實(shí)驗(yàn)室。

2、對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)明確標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格控制不合格品，確保投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求，不合格品不出廠(chǎng)。

1、設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備稱(chēng)職人員，按規(guī)定程序?qū)z驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)，使其保持測(cè)量能力要求。

2、重視檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)技術(shù)的更新，積極研制和配備新的檢測(cè)設(shè)備，加快實(shí)現(xiàn)檢測(cè)手段的現(xiàn)代化。

1、建立和保持實(shí)施糾正和預(yù)防措施的文件化程序。

2、針對(duì)實(shí)際或潛在不合格原因，制訂糾正或預(yù)防措施。

3、按計(jì)劃實(shí)施糾正或預(yù)防措施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

對(duì)各階段的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付過(guò)程進(jìn)行控制，使其符合規(guī)定要求，保證產(chǎn)品安全、無(wú)損、按時(shí)交付。

1、按規(guī)定程序有計(jì)劃地開(kāi)展過(guò)程審核。

2、根據(jù)審核結(jié)果，及時(shí)采取糾正措施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評(píng)價(jià)。

建立和保持為顧客提供快速反應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，按規(guī)定程序?qū)嵤Ⅱ?yàn)證和改進(jìn)服務(wù)工作，不斷滿(mǎn)足顧客需求。

1、產(chǎn)品獲得顧客好評(píng)，適銷(xiāo)對(duì)路，因此市場(chǎng)占有率達(dá)70%以上，獲xx省名牌產(chǎn)品。

2、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國(guó)家授權(quán)機(jī)構(gòu)測(cè)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

3、主要產(chǎn)品經(jīng)各級(jí)（國(guó)家、行業(yè)、地區(qū)）抽查全部合格，評(píng)價(jià)良好。

4、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，水平逐年提高。

1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、成本、利潤(rùn)和上交稅金在同類(lèi)企業(yè)中領(lǐng)先。

2、交貨期滿(mǎn)足合同要求，合同履約率100%。

3、重視資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資金周轉(zhuǎn)快，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

4、貫徹國(guó)家有關(guān)方針、政策、節(jié)能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。

5、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，和供應(yīng)商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系，社會(huì)信譽(yù)高。

企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)顧客有明確的承諾，有措施保證，并不斷改進(jìn)，使在承諾得到滿(mǎn)意兌現(xiàn)。

在主動(dòng)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，迅速解決顧客投訴、有效提供服務(wù)和不斷改進(jìn)與努力實(shí)現(xiàn)顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。

調(diào)查、測(cè)定顧客滿(mǎn)意度的工作程序和方法科學(xué)合理，評(píng)價(jià)顧客滿(mǎn)意度的依據(jù)充分可信，顧客滿(mǎn)意度在同行業(yè)中名列前茅。

1、環(huán)境保護(hù)符合國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，委托興化環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)排放的廢水、廢氣定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)并達(dá)標(biāo)。

2、企業(yè)環(huán)境良好，并得到不斷凈化、綠化和美化。

產(chǎn)品符合國(guó)際、國(guó)家有關(guān)安全的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并有明確和明顯的安全標(biāo)記和安全使用說(shuō)明，產(chǎn)品由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。

資源的合理利用符合國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。

1、支持社會(huì)的公益福利事業(yè)和科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生事業(yè)；在促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)質(zhì)量事業(yè)方面獲得社會(huì)和公眾好評(píng)。

2、在兩上文明建設(shè)中發(fā)揮了榜樣和推進(jìn)作用。企業(yè)榮獲興化市先進(jìn)企業(yè)，xx省文明單位。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇二十二

20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，全力推進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。同時(shí)全面履行綜合管理職能，推崇先進(jìn)管理，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器?；仡櫼荒?，xx公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點(diǎn)如下：

為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開(kāi)展了廣泛的宣傳活動(dòng)，認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過(guò)分公司led宣傳屏幕和xx車(chē)間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，積極組織員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”，確保了參加競(jìng)賽答題人數(shù)比例超過(guò)了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。

公司圍繞著解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新機(jī)制，有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請(qǐng)了15項(xiàng)科研項(xiàng)目，2項(xiàng)公司級(jí)課題，16項(xiàng)分公司級(jí)課題，其中部分已投用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中，并對(duì)生產(chǎn)起到良好作用。

同時(shí)，我們積極組織職工知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專(zhuān)利方面，組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員及各車(chē)間、科室科技管理人員接受專(zhuān)業(yè)老師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專(zhuān)利相關(guān)知識(shí)，包括專(zhuān)利的分類(lèi)、撰寫(xiě)方法以及申報(bào)流程，對(duì)專(zhuān)利有更加確切、細(xì)致的了解，對(duì)專(zhuān)利各個(gè)細(xì)節(jié)有了明確的界定。專(zhuān)家老師還為準(zhǔn)備申報(bào)專(zhuān)利人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，既解決了申報(bào)人員遇到的各種疑問(wèn)，也為其他科技人員對(duì)自己崗位上的切入點(diǎn)有了更多的認(rèn)識(shí)。20xx年，公司申請(qǐng)了2項(xiàng)專(zhuān)利，分別是xx和xx。

為保證質(zhì)量工作能夠切實(shí)落實(shí)到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點(diǎn)組織，開(kāi)展了相關(guān)工作：

1、積極開(kāi)展qc小組活動(dòng)。20xx年xx分公司共注冊(cè)了6個(gè)qc小組，并于12月份進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。6個(gè)qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo)，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)起到良好推進(jìn)作用。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、提高職工操作熟練程度。我們定期對(duì)職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進(jìn)行檢查，并開(kāi)展多項(xiàng)職工技能比賽，讓職工意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。

3、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度

按照xxxx專(zhuān)利管理辦法對(duì)專(zhuān)利已授權(quán)的專(zhuān)利發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。今年共給予7個(gè)專(zhuān)利的發(fā)明人（設(shè)計(jì)人）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開(kāi)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問(wèn)題，也是20xx年我們工作的重點(diǎn)。

1、對(duì)質(zhì)量管理工作體系、程序上知識(shí)較為欠缺。在工作中，對(duì)質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細(xì)節(jié)還沒(méi)掌握，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)其申報(bào)流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益等了解不足。20xx年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)、分支和一些先進(jìn)成功的管理方法。

2、就圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。20xx年，有較多科研、課題在實(shí)施過(guò)程因遇到困難和問(wèn)題而延遲實(shí)施，沒(méi)能將理論轉(zhuǎn)化實(shí)際成果。20xx年，我們將應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，逐步分析，找出其中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，積極推進(jìn)科研項(xiàng)目的實(shí)施。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇二十三

1、依據(jù)iso9001質(zhì)量體系運(yùn)行情況和認(rèn)證監(jiān)督審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及ccs下發(fā)《船用產(chǎn)品制造廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理體系要求》（20xx），對(duì)程序文件進(jìn)行一次修訂，并于20xx年3月執(zhí)行。20xx年3月份，公司下發(fā)《20xx年萬(wàn)通公司質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，并下發(fā)了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》審改計(jì)劃，依據(jù)審核計(jì)劃有序進(jìn)行審核，并將問(wèn)題逐一反饋至各有關(guān)部門(mén)。

2、20xx年，我們?cè)?0xx年全面提升產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，深入到細(xì)節(jié)質(zhì)量控制，編制《產(chǎn)品表面質(zhì)量控制通告》并實(shí)施，大大提高了產(chǎn)品表面質(zhì)量和質(zhì)量盲區(qū)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

3、20xx年公司繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)有關(guān)生產(chǎn)記錄和填寫(xiě)記錄規(guī)范，技術(shù)部門(mén)依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際情況規(guī)范編制《生產(chǎn)跟蹤單》，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程可追溯性強(qiáng)，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)。

總之，從公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況看，公司所建立的文件體系總體上是合理的，完整的，有效的。是能夠適應(yīng)目前體系進(jìn)一步運(yùn)作的。

1、逐步加強(qiáng)和完善了質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)和人員配備。

20xx年，鑒于公司人員變動(dòng)的情況，經(jīng)最高管理者簽字批準(zhǔn)，公司重新下發(fā)了“紅頭文件”，“關(guān)于質(zhì)量管理員、質(zhì)量檢驗(yàn)員授權(quán)的通知”。重新明確了各單位質(zhì)量管理員的職責(zé)和質(zhì)量檢驗(yàn)人員的權(quán)限。目前公司專(zhuān)兼職質(zhì)管員7人，各單位均有專(zhuān)（兼）職質(zhì)管員，負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量管理工作。從組織上保證了公司質(zhì)量管理工作的開(kāi)展。

2、為繼續(xù)宣貫、執(zhí)行iso9001:20xx版標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)iso9001:20xx版標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，公司集中統(tǒng)一進(jìn)行了一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)，取得了很好的效果，。

各車(chē)間開(kāi)展焊接質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使員工重視焊接表面質(zhì)量。

4、20xx年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，提升了各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，同時(shí)也修訂了相應(yīng)的“質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法”，加大了獎(jiǎng)懲力度，并且嚴(yán)格提升產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。由最高管理者親自主持，精心策劃，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，確定了各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)，層層分解，責(zé)任到人。同時(shí)每月對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和考核。質(zhì)量獎(jiǎng)罰立竿見(jiàn)影，直接推動(dòng)了公司質(zhì)量管理工作的開(kāi)展，使產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量得到了穩(wěn)定提高。

5、20xx年，根據(jù)20xx年修訂的“不合格品控制程序文件”，對(duì)不合格品加強(qiáng)了管理和控制。20xx年6-20xx年4月份，共辦理讓步接收76份，返工返修53份，報(bào)廢18份。

6、20xx年公司定期地召開(kāi)了質(zhì)量分析例會(huì)二次，并請(qǐng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都參加了會(huì)議。二次會(huì)議共對(duì)10個(gè)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析，并針對(duì)性地制訂了對(duì)策計(jì)劃。質(zhì)量分析會(huì)后有關(guān)部門(mén)積極主動(dòng)地按對(duì)策措施計(jì)劃抓緊時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)。質(zhì)管部門(mén)進(jìn)行了跟蹤檢查落實(shí)。

1、外購(gòu)采購(gòu)零配件時(shí)，沒(méi)有及時(shí)核對(duì)庫(kù)存，盲目采購(gòu)導(dǎo)致庫(kù)存積壓。

2、設(shè)備閑置時(shí)，沒(méi)有及時(shí)做好防護(hù)措施。

3、部分車(chē)間圖紙管理凌亂。

質(zhì)量管理工作計(jì)劃表篇二十四

xx項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，xx項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

進(jìn)入20xx年以來(lái)，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過(guò)了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評(píng)?，F(xiàn)就xx項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量職責(zé)制的落實(shí)。

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，xx項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一齊分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了職責(zé)人，真正實(shí)現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行貼合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。

遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行。

根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專(zhuān)項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，xx項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。

嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。

根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選取滿(mǎn)足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，務(wù)必按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。

建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的用心性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶(hù)，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以?xún)?nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的用心性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。

三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)。

項(xiàng)目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，能夠說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了xx項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。

眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶給了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。

項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。

大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、施工階段質(zhì)量控制。

項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。

組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。

將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。

各專(zhuān)業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠到達(dá)施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

五、作好工程竣工驗(yàn)收工作。

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要透過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。

工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。透過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利透過(guò)竣工驗(yàn)收。

在過(guò)去的一年內(nèi)，透過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，xx項(xiàng)目部順利透過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

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