1.總結(jié)是對一段時間內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的經(jīng)驗和成果進(jìn)行總結(jié)與歸納。在寫總結(jié)之前，我們需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的收集和整理。這些總結(jié)范文涵蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域，對于我們寫總結(jié)有一定的借鑒意義。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇一
××××年7月參加工作后，在班長及各位師傅的幫助下，通過一年的學(xué)習(xí)努力，逐步熟悉了高壓試驗的接線，操作工作，對試驗原理有了一定了解，初步具備一定的判斷分析能力。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，積極參與隊內(nèi)安全活動，深刻體會“安全生產(chǎn)”的重要性，確?，F(xiàn)場試驗安全進(jìn)行，做到“三不傷害”。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾個方面的工作：
1、愛崗敬業(yè)，積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí)。作為一個剛參加工作的新員工，無論在專業(yè)知識，還是在業(yè)務(wù)技能方面，都深深地感覺到自己的不足，都需要虛心向師傅請教，多看多想多問多學(xué)。在一年多的的時間里，學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍，爭取盡快熟悉試驗原理，設(shè)備原理，操作規(guī)程。在工作中對不明白的.問題及時提問，事后繼續(xù)查資料，深入了解。
2、慢慢熟悉試驗工作后，我越來越深刻地認(rèn)識到高壓試驗工作的重要性，變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗來保證，試驗數(shù)據(jù)精益求精，做試驗不怕麻煩，膽大心細(xì)。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響，操作中注意安全，試驗后仔細(xì)檢查，一根保險絲都不能拉下。
3、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。20××年10月觀摩qc小組成果發(fā)布會，了解qc小組課題的制作規(guī)程，選題，論述，組織，原因分析，等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集，原創(chuàng)五張漫畫，一張海報。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽，所作漫畫被錄入宣傳冊。
一年來在隊領(lǐng)導(dǎo)和班長正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但作為一名剛新員工，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，高壓試驗工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷，有些時候需要經(jīng)驗判斷，而這些是我最為缺乏的，所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí)，在遇到特殊故障情況下更需要注意，學(xué)習(xí)班內(nèi)師傅找問題，分析問題，解決問題的方法。
2、角色轉(zhuǎn)變不夠，僅僅以為做完試驗就可以，做好本職工作就可以，缺乏對組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí)。另外，對安全問題存在一定惰性心理，以為負(fù)責(zé)人確認(rèn)了便可以放心大膽工作，缺乏對自身的保護(hù)。
對于上述不足之處，在20××年的工作中，我要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到不安全的因素還可能存在，只有通過堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，周密細(xì)致的工作，才能防患于未然。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇二
驀然回首，擔(dān)任調(diào)度所通信班班長的六年時間會集了太多的感悟和思考。我的大學(xué)生涯一直是在不重復(fù)中渡過的，我總在尋找適合自己的角色和定位，曾經(jīng)，我單純而熱血，把所有對生命的熱愛都用來策劃理想中的自己；也曾經(jīng)，限于現(xiàn)實的殘酷，我慢慢丟掉了很多的熱情和信仰，但我從未消極，就算頂著磨難，我依然會堅持自己最初的夢想。
2010年，對于我來說，是失敗的一年，也是成長的一年。我離開了人人羨慕的國企，也離開了大學(xué)。在別人眼中，我放棄了安穩(wěn)的生活，選擇了充滿挑戰(zhàn)的私營企業(yè)。這一年，我23歲，走出校園不久，身上學(xué)生時代的稚嫩還未完全褪去。
初到泰信，我選擇了變電運行崗位，每天和陌生的操作規(guī)程打交道，和那些運行的值班人員一起，時刻重復(fù)著“交接班、巡回檢查、抄表、維護(hù)、故障處理”等工作。開始的時候，我有些不適應(yīng)，也和同事產(chǎn)生了摩擦，還因為操作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評。我有些沮喪，也有些挫敗，我懷疑自己是不是不適合這份工作。
但是，我還是決定堅持下去。我明白，這是我給自己的一次挑戰(zhàn)，我必須堅持。我慢慢的融入這份工作，融入這個集體。我用心去和同事交流，用心去學(xué)習(xí)，用行動證明自己。
2011年，我正式成為了調(diào)度所通信班班長。這是我始料未及的，也是我一直期待的一個新的開始。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我逐漸適應(yīng)了調(diào)度所的工作，也逐漸適應(yīng)了這個角色。
現(xiàn)在，我依然會常常想起剛進(jìn)入泰信的時候，常常問自己，你為什么要做這件事？現(xiàn)在我找到了答案，我想，我愿意為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己，為泰信的發(fā)展貢獻(xiàn)自己，因為這里讓我感受到工作的樂趣和價值，也讓我有了為之奮斗的目標(biāo)。
這六年，我經(jīng)歷了很多，也收獲了很多。我明白了只有首先做一個“人”，才能做一個“職員”。工作上，要有困難，也要有挑戰(zhàn)。生活上，要有追求，也要有自省。我始終相信，只有自己才是自己的救星。我愿意用心去對待每一份工作，用心去對待每一個生命。
我更加深刻地認(rèn)識到自己的不足，并不斷的完善自己。我學(xué)會了堅持，也學(xué)會了妥協(xié)。我學(xué)會了適應(yīng)，也學(xué)會了承受。我學(xué)會了做事，也學(xué)會了做人。
我明白，我經(jīng)歷的還太少，需要學(xué)習(xí)的還太多。但是，我愿意用我全部的熱情去對待我的工作，去對待我的生命。
最后，我要感謝很多人。感謝在我成長道路上給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝那些給予我指導(dǎo)的同學(xué)和朋友，感謝我所有的親人和朋友，感謝泰信給我提供了一個展示自己的平臺。
在今后的工作中，我會繼續(xù)保持我的熱情和勇氣，用心的面對工作，用心的人面對人生。我愿意用我全部的熱情和勇氣，去創(chuàng)造更多的可能。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇三
自從我成為一名電力工人之后，我逐漸感受到了電力工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的一年里，我通過不斷學(xué)習(xí)和努力，逐漸適應(yīng)了這種工作節(jié)奏，并取得了一定的成績。
首先，電力工作需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能。只有掌握了這些知識和技能，我們才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我在日常工作中不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，并積極參加公司組織的培訓(xùn)和考核，不斷提高自己的專業(yè)水平。
其次，電力工作需要我們具備良好的安全意識和服務(wù)意識。在工作中，我時刻保持著高度的警覺性和責(zé)任感，確保工作安全有效地進(jìn)行。同時，我也積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。
最后，電力工作需要我們具備良好的溝通和協(xié)作能力。在工作中，我們需要與其他部門和同事緊密合作，共同完成工作任務(wù)。因此，我注重與同事之間的溝通和協(xié)作，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提高工作效率。
在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，成為一名更優(yōu)秀的電力工人。我堅信，只有不斷進(jìn)步，才能更好地服務(wù)于社會和客戶。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇四
我們機(jī)修二組今年主要工作是二十臺空冷器和三臺機(jī)組的調(diào)速器,油壓裝置．在檢修開始前，我就把資料復(fù)印給組員．提前做好學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備．并檢查好空冷器和調(diào)速器的漏水和漏油情況．提前做好材料上的準(zhǔn)備，把調(diào)速器和油壓裝置所需要的煤油、白布、毛刷；清洗機(jī)；試壓泵等安裝準(zhǔn)備到位，還借來圖紙和資料，把不懂的和以前做過但自己還沒吃透的一些知識來個補(bǔ)充，在這場即將開始的檢修工作中，做到不打沒準(zhǔn)備的戰(zhàn)，提前的學(xué)習(xí)圖紙和資料，讓大家對所做的工作有了一個大概清醒的認(rèn)識，也讓自己在接下來的1f、2f、3f油壓裝置、調(diào)速器的小修工作，油壓罐的進(jìn)出氣閥門的處理、水機(jī)層油壓裝置的漏油處理、移動式油壓裝置的檢修等方面發(fā)揮了重要作用。做到盡量不做返工活，干一件工作就干好，不留隱患，讓大家在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作。把對大沫的感情投入到對設(shè)備的認(rèn)真維護(hù)上，真正的做到，人在大沫、心在大沫、一生奉獻(xiàn)給大沫。
在接下來的空冷器檢修工作中，我在人員緊任務(wù)重的情況下！合理的安排了工作小組的人員分工，做到大家有活干，干活有激情，把每一項工作任務(wù)完整的做好。在上班的時間里抓緊，工作往前趕。大家在有限時間內(nèi)把工作上的任務(wù)落實到人，誰該做什么，今天該做什么，都做到心中明白，上班就開始抓緊工作，不用過多的語言，此外，我抓緊在檢修質(zhì)量上的把關(guān)，不讓帶有隱患的設(shè)備投入運行。由于今年的水質(zhì)情況好于去年，在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數(shù)枝等一些雜物明顯減少，但泥沙依然嚴(yán)重，在檢修的20臺空冷器中，情況最壞的是3號機(jī)組，進(jìn)出水面平均堵塞超過30%，這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時候，我對破壞了的羊毛粘全部更換，確保機(jī)組熱傳導(dǎo)良好。從使用效果上來看，也確實達(dá)到了預(yù)期的效果。
在檢修工作剛開始，專門負(fù)責(zé)管理工具和材料的同志領(lǐng)來安全帽和手套，我時時不忘提醒工作組的每一位成員，在危險地方，如：發(fā)電機(jī)坑下，行車上，廊道里，必須帶安全帽，同時做好“不傷害自己；不傷害他人；不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時，我們組無一人受傷。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇五
20××年11月17日、18日，由農(nóng)電工作部牽頭、張店供電所組織，分別對10千伏胡張線123支線10分支及24支支線共14.9千米線路進(jìn)行了集中檢修。集中檢修范圍包括登桿檢查、更換破損瓷瓶及扎線、清擦瓷瓶、金具檢查維護(hù)、正桿、正擔(dān)、增補(bǔ)拉線、通道清障等。
在兩天時間里，張店供電所組織精干力量，共更換頂相支持器3處、加固扶正橫擔(dān)34處更換2處、擦拭瓷瓶491只更換13只、緊固扎線21處、處理破股導(dǎo)線1處、新增拉線1條、正桿塔47基、清理線路通道砍伐樹木154棵。檢修工作取得了良好的效果。綜合此次檢修工作，突顯以下幾個特點：
在集中檢修開始之前，王偉陽副局長組織農(nóng)電工作部、張店所及參加集中檢修主要負(fù)責(zé)人召開專題會議，共同分析、研究、制定集中檢修方案，并對集中檢修的組織、安全、后勤保障等工作做出了細(xì)致的安排部署，為檢修工作順利完成，奠定了較好的基礎(chǔ)。
為使集中檢修順利進(jìn)行，王局長還要求農(nóng)電工作部、安全監(jiān)察部及張店供電所相關(guān)人員深入檢修現(xiàn)場仔認(rèn)真勘查，成立集中檢修指揮部，加強(qiáng)對集中檢修統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)，此次集中檢修活動從工作任務(wù)、人員分工、時間安排、組織措施、安全措施、技術(shù)措施、后勤保障、危險點分析、應(yīng)急措施、工作效果等制定出詳盡周密的安排，從而有力的保證了檢修工作順利進(jìn)行。
為了此次檢修成功，張店供電所多次召開全體人員會議，強(qiáng)調(diào)集中檢修的重要性，統(tǒng)一了思想認(rèn)識。張店供電所根據(jù)職工和農(nóng)電工情況，將全所人員進(jìn)行整合依據(jù)特長進(jìn)行了分工，成立了桿上作業(yè)小組、線路清障小組、后勤保障小組、安全巡視小組，各小組認(rèn)真學(xué)習(xí)集中檢修方案、做好班前、班后會及各項準(zhǔn)備和總結(jié)工作，從而圓滿完成集中檢修各項任務(wù)。
在本次檢修中，農(nóng)電工作部、安全監(jiān)察部相關(guān)人員，在檢修現(xiàn)場流動在各個檢修點，對本次檢修各項安全措施、技術(shù)措施、組織措施進(jìn)行全程監(jiān)督，從而做到了依照檢修方案，不走過場，以處理缺陷，提高了設(shè)備和線路的健康運行水平為目的的檢修工作。。
20××年我局將集中檢修工作作為農(nóng)電管理的一項亮點工作進(jìn)行推廣開展，要求各所有計劃、有側(cè)重的主動開展集中檢修工作，提高線路設(shè)備運行水平和質(zhì)量。農(nóng)電工作部號召各所認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)桐曹線、胡張線集中檢修經(jīng)驗，趁有利天氣形勢，抓好各自轄區(qū)內(nèi)線路和設(shè)備的檢修工作，為我局設(shè)備安全度冬，為全縣人民過一個20××年平安祥和的“雙節(jié)”、為我局大發(fā)展做成自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇六
一、在思想方面，作為一個共產(chǎn)黨員，我始終堅持把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)放在首位。
積極主動參加公司組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會各項學(xué)習(xí)的內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實公司文件、會議精神。提高了自身思想認(rèn)識，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)工作的積極性、自覺性，提高了自身素質(zhì)。
二、工作方面，我本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷努力，逐漸提高了工作效率和工作質(zhì)量，工作過程中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，及時整理和總結(jié)，力爭做到每一個問題都能夠解決，為領(lǐng)導(dǎo)和同事解決實際問題。
公司是全國規(guī)模最大的綜合性電力投資機(jī)構(gòu)，通過學(xué)習(xí)和借鑒公司管理經(jīng)驗，認(rèn)識到公司管理的必要性和重要性。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司不斷發(fā)現(xiàn)、不斷探索、不斷修正管理方法，以構(gòu)建更加科學(xué)的管理體制，更加和諧的企業(yè)文化。
三、學(xué)習(xí)方面，我深刻認(rèn)識到，只有不斷學(xué)習(xí)充實自己，才能適應(yīng)時代的發(fā)展。作為一名共產(chǎn)黨員，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身素質(zhì)，才能不斷進(jìn)步，才能不斷為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述，我取得的點滴成績是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心和幫助的結(jié)果，但我也清楚認(rèn)識到自己存在的不足，我會在今后的工作中加以改進(jìn)，我將更加努力，爭取取得更大的成績。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇七
供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)，供電可靠性進(jìn)一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，尋求新的增長點，進(jìn)一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務(wù)的體制不順，體系不健全?？蛻舴?wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多。
6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
首問責(zé)任制，上門服務(wù)，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進(jìn)展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系，是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。
形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機(jī)制，充分保證營銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機(jī)的組合起來，各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中，實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日?；倪\作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進(jìn)崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫，在服務(wù)的難點上做文章。在服務(wù)機(jī)制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立，增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營銷氛圍。同時要嚴(yán)格履行好已建立起來的供電服務(wù)承諾機(jī)制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務(wù)、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機(jī)制來。在服務(wù)機(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預(yù)測機(jī)制。加強(qiáng)開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務(wù)檔案，跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常，用電營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺已經(jīng)形成，建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務(wù)機(jī)制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務(wù)，實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能，實現(xiàn)服務(wù)機(jī)制的現(xiàn)代化。
那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標(biāo)？全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標(biāo)范圍？如果是，那就是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān)，這是就引出一個延伸服務(wù)的話題。所謂的延伸服務(wù)，實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù)，供電企業(yè)實質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé)，供電企業(yè)管理運行的線路、設(shè)備正常維護(hù)和事故處理，本身就由企業(yè)自己來解決，只不過給社會承諾在規(guī)定時間內(nèi)處理。
對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的服務(wù)，安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的服務(wù)，是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)發(fā)展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續(xù)的簡便，是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報裝接電；咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少；安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多，當(dāng)今社會知識信息發(fā)展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理，就是一個服務(wù)的盲區(qū)。
做為用電客戶，由于受技術(shù)水平、維護(hù)經(jīng)驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業(yè)，認(rèn)為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備，投入人力、物力等成本消耗進(jìn)行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務(wù)，在客戶當(dāng)中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯誤認(rèn)識，甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故，或造成設(shè)備財產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任?，F(xiàn)在有些地方實行有償服務(wù)，政府物價部門核準(zhǔn)一個服務(wù)中的執(zhí)行價格，在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果，各地說法不一。
有的地方客戶滿意，認(rèn)為花少量的錢，能在短時間內(nèi)恢復(fù)用電，盡快恢復(fù)了生產(chǎn)，自己損失減少，產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于支出的服務(wù)費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認(rèn)為自己不懂電，供電企業(yè)通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù)，還另外收什么服務(wù)費。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。
有企業(yè)反映：自有償服務(wù)開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業(yè)處理，減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力；開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少；極大地調(diào)動了員工積極性，員工認(rèn)為客戶花錢消費服務(wù)，理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù)，還認(rèn)識到通過自已為客戶的服務(wù)，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象，個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認(rèn)為花錢消費服務(wù)，必須給我服務(wù)周到，稍有不合心意就到處投訴。認(rèn)為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反而事與愿違，沒有達(dá)到真正的目的。
綜觀各地的延伸服務(wù)，我認(rèn)為，延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然，收費服務(wù)也是勢不可擋。但我想這樣的服務(wù)收費一是應(yīng)該有一個具體的操作標(biāo)準(zhǔn)，而且政府明文規(guī)定；二是收費的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據(jù)不同的用電客戶，收取不同的人工費，對于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費，三是收費標(biāo)準(zhǔn)中價格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開，并且向社會公布，接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督；四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù)，需要哪些服務(wù)，然后供電企業(yè)建檔立案，確定具體的服務(wù)方案。只有這樣，才能真正消除服務(wù)的盲區(qū)，讓客戶真正體會到供電服務(wù)的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達(dá)到客戶企業(yè)雙方滿意。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇八
20xx年來，電能計量所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實我公司的各項工作部署，緊緊圍繞公司年初確立的以堅持^v^一個中心^v^，確立^v^兩大目標(biāo)^v^，完善^v^三項保障^v^措施，努力實現(xiàn)四個突破^v^為工作重點開展工作，現(xiàn)將20xx年工作完成情況作如下總結(jié)。
1、xx-xx月份輪換電能表xx塊。
2、校驗新單相電能表xx塊。
3、校驗三相電能表xx塊。
4、校驗互感器xx只。
5、校驗智能開xx臺。
1、始終堅持“安全第一、預(yù)防為主^v^的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的指示，加強(qiáng)安全管理。
2、在全縣范圍內(nèi)積極開展輪校表工作，有效的降低低壓線損，同時也積極配合做好大用戶的送電和復(fù)電工作。
3、對公司轄區(qū)內(nèi)xx個變電站以及xx個用戶變電站的關(guān)口表進(jìn)行了現(xiàn)場校驗。
4、加強(qiáng)計量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理，為公司線損率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成提供了可靠的技術(shù)保障。
5、全所人員參加了xx電科院的xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過了考核。
6、針對20xx年存在的問題，加強(qiáng)了外勤工作的培訓(xùn)力度，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。
7、積極參加公司舉辦的各項活動，公司舉辦的文藝匯演、知識競賽，我所人員均取得了優(yōu)異的成績。通過參加各項文體活動，帶動并增強(qiáng)了全所人員工作的積極性，增加了凝聚力。
1、mis系統(tǒng)的應(yīng)用以及簡單的維護(hù)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、按計劃完成輪換表任務(wù)。
2、積極配合公司組織的為大客戶送電工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、結(jié)合公司將20xx年到期的電能表全部進(jìn)行輪換。
4、做好與各兄弟單位的工作。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇九
近期，我參加了一次電力檢修培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電力設(shè)備的維護(hù)與檢修知識。通過這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了電力檢修的重要性和復(fù)雜性，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，電力檢修是一項重要且復(fù)雜的工作。電力設(shè)備的運行直接關(guān)系到生產(chǎn)生活的正常運轉(zhuǎn)，因此，對電力設(shè)備的維護(hù)與檢修尤為重要。在培訓(xùn)中，我們通過理論學(xué)習(xí)和實際操作，全面了解了電力設(shè)備各個部件的結(jié)構(gòu)和工作原理，學(xué)習(xí)了維修技巧和安全操作規(guī)范。這些知識的掌握，在檢修工作中起到了重要的指導(dǎo)作用。
其次，電力檢修需要細(xì)心和耐心。電力設(shè)備的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一個小小的故障可能涉及到多個部件的調(diào)試。因此，在檢修過程中，我們必須仔細(xì)排查故障，耐心尋找解決辦法。同時，對于一些細(xì)節(jié)問題，也需要細(xì)心處理，以確保設(shè)備的正常運行。只有保持細(xì)心和耐心，才能將問題解決到位，確保設(shè)備的安全性和可靠性。
再次，電力檢修需要團(tuán)隊合作。電力設(shè)備的維護(hù)與檢修是一項綜合性的工作，需要多個崗位的人員共同配合完成。在培訓(xùn)中，我們通過進(jìn)行團(tuán)隊合作的實踐訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了如何與其他崗位的人員進(jìn)行協(xié)作。互相配合、相互支持，才能保證檢修工作的順利進(jìn)行。通過這次團(tuán)隊合作的培訓(xùn)，我進(jìn)一步增強(qiáng)了合作意識和團(tuán)隊精神。
此外，電力檢修需要靈活應(yīng)對各種情況。電力設(shè)備的維護(hù)與檢修，不僅會遇到常規(guī)故障，還可能面臨各種特殊情況。在培訓(xùn)中，我們通過模擬訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對各種情況。這讓我認(rèn)識到，一個合格的電力檢修人員，需要具備豐富的經(jīng)驗和靈活的思維，在面對各種情況時能迅速做出正確的判斷和決策。
最后，電力檢修培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到安全意識的重要性。電力設(shè)備的維護(hù)與檢修是一項高風(fēng)險的工作，任何一次操作失誤可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，安全意識和安全操作規(guī)范是電力檢修工作中最重要的要求。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)會了正確的操作方式，還學(xué)會了應(yīng)對緊急情況時的自救方法和急救知識。這些知識的學(xué)習(xí)，提高了我們在電力檢修中的安全防范能力。
綜上所述，通過這次電力檢修培訓(xùn)，我對電力檢修工作有了更深的了解，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。電力檢修是一項重要且復(fù)雜的工作，需要細(xì)心和耐心，需要團(tuán)隊合作，需要靈活應(yīng)對各種情況。同時，安全意識是電力檢修工作中最重要的要求。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一名合格的電力檢修人員，為電力設(shè)備的正常運行和生產(chǎn)生活的順利進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇十
作為一名電力檢修工，我有幸參與了許多重要的電力設(shè)備的檢修和維護(hù)工作。這些年來，我深感這項工作的責(zé)任重大，同時也收獲了很多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對電力檢修工作的認(rèn)識和心得。
首先，電力檢修工的工作需要高度的技術(shù)和專業(yè)知識?？煽啃耘c安全性是電力系統(tǒng)的核心價值，因此，我們需要熟練掌握各種電力設(shè)備的工作原理、維修方法和安全操作規(guī)程。只有具備扎實的專業(yè)知識，才能確保電力設(shè)備在運行過程中穩(wěn)定、可靠。因此，我時刻注重學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷充實自己的知識庫。
其次，電力檢修工要具備良好的團(tuán)隊合作精神。電力設(shè)備通常由多個部件組成，并且存在復(fù)雜的互連關(guān)系。因此，只有團(tuán)結(jié)一致，相互支持和協(xié)作，才能順利完成電力設(shè)備的檢修任務(wù)。在實際工作中，我們積極與其他部門以及相關(guān)專家合作，共同解決問題、提高效率。團(tuán)隊的力量不可小視，只有凝聚團(tuán)隊的力量，才能實現(xiàn)電力設(shè)備的高效運行。
另外，電力檢修工要時刻保持高度的警惕性和責(zé)任心。盡管我們在檢修過程中都采取了各種預(yù)防措施，但電力設(shè)備仍然有著一定的風(fēng)險。在電力檢修過程中，我們要時刻保持高度警覺，認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保自己的安全和周圍人員的安全。同時，我們要時刻對電力設(shè)備的性能、狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時采取相應(yīng)的措施，以確保電力設(shè)備的正常運行。
此外，電力檢修工需要具備靈活的思維和解決問題的能力。電力設(shè)備的故障通常都需要我們憑借自己的經(jīng)驗和技術(shù)知識進(jìn)行分析和解決。在實際工作中，我們常常需要根據(jù)故障的特點，靈活運用各種維修手段，找到解決問題的最佳方案。因此，我們需要具備良好的分析和判斷能力，善于運用理論知識解決實際問題。
最后，電力檢修工要時刻保持對工作的熱愛和責(zé)任感。電力設(shè)備的工作涉及到人們生產(chǎn)生活的方方面面，我們的工作直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和人民的福祉。因此，我們要時刻保持對工作的熱愛和責(zé)任感，不斷提升自己的專業(yè)水平，為保障電力供應(yīng)的可靠性和穩(wěn)定性作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，作為一名電力檢修工，我們的工作責(zé)任重大，需要具備扎實的專業(yè)知識、良好的團(tuán)隊合作、高度的警惕性、靈活的思維和解決問題的能力，以及對工作的熱愛和責(zé)任感。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，我們才能更好地發(fā)揮自己的作用，為電力設(shè)備的安全運行做出貢獻(xiàn)。我相信，只要我們以正確的態(tài)度和心態(tài)面對工作，不斷努力，我們的電力檢修工作一定會取得更大的成就。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇十一
1、計劃**項，實際進(jìn)行**項，完成**項，未完成**項，未完成原因是*****。
2、簡單總結(jié)檢修中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷、處理過程及結(jié)果。
3、檢修后存在的問題及處理方案。
（二）公用系統(tǒng)檢修情況。
1、計劃**項，實際進(jìn)行**項，完成**項，未完成**項，未完成原因是*****。
2、簡單總結(jié)檢修中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷和隱患、處理過程及結(jié)果。
3、檢修后存在的問題及處理方案。
二、20xx年度設(shè)備缺陷統(tǒng)計與分析。
（一）設(shè)備缺陷及消缺統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
1、截止11月30日，全年發(fā)生設(shè)備缺陷**項，其中二類缺陷**項，三類缺陷**項。缺陷及時消除**項，占總數(shù)的**%；由于各種原因本周消除**項，占總數(shù)的**%；本月消除**項，占總數(shù)的**%；隔月消除**項，占總數(shù)的**%。
2、未及時消除缺陷原因統(tǒng)計：因備件未及時消除**項，占未及時消除缺陷總數(shù)的**%；因設(shè)備運行方式未及時消除**項，占未及時消除缺陷總數(shù)的**%；其他原因未及時消除**項，占未及時消除缺陷總數(shù)的**%。
（二）設(shè)備缺陷及消缺統(tǒng)計情況的分析。
1、典型缺陷分析：根據(jù)統(tǒng)計確定主要缺陷類型并說明控制措施。
2、未及時消除缺陷的分析：對全年發(fā)生的設(shè)備消缺情況進(jìn)行分析(從運行方式、機(jī)組檢修、設(shè)備質(zhì)量、管理、備品配件等方面分析)，針對存在的問題提出主要措施等。
三、技改及特殊項目完成情況。
（一）逐項簡單總結(jié)全年完成的技改和非標(biāo)項目（項目名稱、改造原因、改造后效果、資金使用情況，并注明是否上級公司批準(zhǔn)的項目）。
1、**********。
2、**********。
（二）簡單總結(jié)技改及特殊項目工程管理過程中存在的問題及對策。
1、**********。
2、**********。
四、設(shè)備評級（年度）分析。
1、設(shè)備健康評級統(tǒng)計數(shù)據(jù)（以11月份統(tǒng)計為準(zhǔn)）。
2、設(shè)備存在的重大設(shè)備隱患及缺陷。
五、檢修管理方面。
1、簡述各專業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)及管理制度的執(zhí)行情況，存在的問題及建議。
2、簡述本專業(yè)物資材料的使用情況：包含本年度計劃資金、實際發(fā)生資金、生產(chǎn)及非生產(chǎn)浪費情況分析、超算的分析及控制材料費用的措施。
3、本專業(yè)人員情況（含外委單位）、問題分析及建議。
六、20xx年的重點工作。
1、設(shè)備方面。
2、管理方面。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇十二
隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的人開始參與到電力檢修的工作中。然而，電力檢修涉及到電氣知識和操作技能，對從業(yè)人員的要求較高。為了提高員工的專業(yè)技能水平，我所在的公司組織了一次為期一個月的電力檢修培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我收獲頗豐，下面我將分享一下我的心得體會。
在培訓(xùn)的第一天，老師向我們介紹了電力檢修的概念和重要性。他強(qiáng)調(diào)了檢修工作的安全性和細(xì)節(jié)問題。通過老師的講解，我了解到電力檢修對操作者有很高的要求，如果操作不當(dāng)，可能會造成安全事故。因此，在電力檢修過程中，一定要做到安全第一，同時要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保自己和他人的安全。這給了我很大的警示和啟發(fā)，讓我意識到電力檢修的重要性和責(zé)任。
在接下來的幾天里，我們進(jìn)行了一系列的理論和實踐學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的基本知識，包括電流、電壓、電阻等概念，以及電路的搭建和檢修方法。在實踐環(huán)節(jié)中，我們還使用了各種電工儀器和工具進(jìn)行操作，加深了對電力系統(tǒng)的理解。通過這些學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了電力檢修的基本技能，并且對電力行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
在整個培訓(xùn)過程中，老師們以身作則，耐心細(xì)致地指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)。他們不僅教授我們操作技巧，還分享了他們在電力行業(yè)多年的經(jīng)驗。他們告訴我們，電力檢修是一項細(xì)致而繁瑣的工作，需要嚴(yán)密的思維和耐心。他們常常強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和團(tuán)隊合作的重要性。通過與他們的交流和學(xué)習(xí)，我深深地感受到了作為一名電力檢修人員應(yīng)有的品質(zhì)和精神。
尤其讓我印象深刻的是培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了一次實際的電力檢修任務(wù)。這次任務(wù)是一個模擬，模擬了一臺發(fā)電機(jī)的故障檢修。任務(wù)中涉及到很多我們在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能，要求我們?nèi)嬲莆蘸挽`活運用。在任務(wù)執(zhí)行過程中，我們緊密合作，各自發(fā)揮所長，成功解決了故障問題。完成任務(wù)后，老師們對我們進(jìn)行了綜合評價，表揚了我們的團(tuán)隊精神和高效工作的態(tài)度。這次任務(wù)讓我真正體會到了電力檢修的挑戰(zhàn)和樂趣，也讓我對自己的能力和未來充滿了信心。
通過這次電力檢修培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，也增長了見識和工作經(jīng)驗。我深刻認(rèn)識到電力檢修的重要性和責(zé)任，明白了安全第一的原則。我清楚了作為一名電力檢修人員需要具備的品質(zhì)和精神，例如細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)和團(tuán)隊合作。我對自己的未來充滿信心，相信只要努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己，一定能在電力檢修行業(yè)取得更好的成績。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇十三
近幾年，電力事故頻發(fā)，電力安全問題已成為人們關(guān)注的焦點。作為電力檢修工，我從事這一職業(yè)多年，親身經(jīng)歷了許多電力事故和檢修工作，不僅對電力設(shè)施有著深入的了解，也積累了豐富的心得體會。以下是我對電力檢修工作的心得體會。
首先，良好的安全意識是電力檢修工必備的素質(zhì)之一。電力工作的特點決定了它的危險性，工作中一絲不茍的安全意識是非常重要的。在電力工作中，我們時刻提醒自己安全第一，牢記安全規(guī)程和操作步驟，嚴(yán)格遵守安全操作要求。例如，穿戴符合安全要求的防護(hù)用具，不私自挪用電力設(shè)施，妥善保管工具設(shè)備等。只有時刻保持警惕和注意，才能盡可能避免電力事故的發(fā)生。
其次，精湛的專業(yè)技能是電力檢修工的核心競爭力。電力設(shè)施的檢修需要豐富的專業(yè)知識和熟練的技能，這是必不可少的。我個人多年的實踐經(jīng)驗告訴我，專業(yè)技能的不斷提高是電力檢修工的一項重要任務(wù)。為此，我通過學(xué)習(xí)各種電力設(shè)備的構(gòu)造和原理，參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和講座，與同事們互相交流經(jīng)驗，逐漸積累并提升自己的技能水平。只有不斷提高自己的技能水平，才能更好地進(jìn)行電力設(shè)施的檢修和維護(hù)工作。
另外，溝通與合作能力也是電力檢修工必備的素質(zhì)。電力設(shè)備的檢修和維護(hù)需要與其他工種進(jìn)行配合和協(xié)作，需要經(jīng)常與上級、同事以及客戶進(jìn)行溝通和合作。良好的溝通與合作能力能夠促進(jìn)工作的順利開展，提高整體的工作效率。在實際工作中，我善于與他人進(jìn)行有效的溝通，并能夠與他們和睦相處，互相理解和支持。只有建立良好的團(tuán)隊合作關(guān)系，才能更好地完成電力檢修工作。
此外，我還注意到，電力檢修工作需要快速反應(yīng)和決策能力。在檢修期間，可能會出現(xiàn)各種突發(fā)情況，需要我們快速做出正確的反應(yīng)和決策。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備出現(xiàn)異常時，需要立即停工并采取相應(yīng)的措施，確保工作的順利進(jìn)行。作為一名電力檢修工，我經(jīng)常通過模擬演練和不斷實踐，鍛煉自己的反應(yīng)和決策能力。只有在實際工作中能夠迅速做出準(zhǔn)確的判斷和決策，才能保證工作的安全和高效。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取是電力檢修工的追求。電力行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的更新速度非常快，我們不能滿足于過去所學(xué)的知識和技能，要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識結(jié)構(gòu)。為此，我定期參加各類繼續(xù)教育培訓(xùn)，閱讀電力工程方面的書籍和期刊，了解最新的技術(shù)和設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠站在行業(yè)的前沿，避免被淘汰，并為自己的職業(yè)生涯尋求更好的發(fā)展。
總之，作為一名電力檢修工，安全意識、專業(yè)技能、溝通與合作能力、快速反應(yīng)和決策能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)能力是必不可少的素質(zhì)。通過不斷實踐和鍛煉，我逐漸積累并體會到了這些方面的重要性。希望我的心得體會能對其他電力檢修工起到一定的啟發(fā)，促使他們更加注重這些方面的素質(zhì)，提高電力工作的安全性和有效性。只有每一個電力檢修工都能以正確的態(tài)度和足夠的專業(yè)素養(yǎng)投入到工作中，電力事故才能更好地得到預(yù)防，人們的生活和生產(chǎn)才能得到更好的保障。
電力檢修工作總結(jié)及心得篇十四
摘要：當(dāng)前，我國煤礦行業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作質(zhì)量呈現(xiàn)出明顯下降的趨勢，存在較大的隨意性。文章針對該問題，探討在當(dāng)前國內(nèi)煤礦業(yè)發(fā)展背景之下，我國煤礦統(tǒng)計工作的意義和如何做好煤礦的工業(yè)統(tǒng)計工作，供同行人士參考。
關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；企業(yè)統(tǒng)計；指標(biāo)體系。
統(tǒng)計工作質(zhì)量下降直接影響到企業(yè)的管理和經(jīng)營質(zhì)量，究其當(dāng)前其下降原因，筆者認(rèn)為存在以下四點：第一，管理層或者一些統(tǒng)計工作人員不能夠正確認(rèn)識統(tǒng)計工作的職能和作用，如將其納入計劃經(jīng)濟(jì)副產(chǎn)物中，認(rèn)為市場經(jīng)濟(jì)以市場為主導(dǎo)，從而不重視產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量等各項指標(biāo)的統(tǒng)計。第二，認(rèn)為統(tǒng)計工作主要是用來應(yīng)付政府，是一個形式的工作。因而一些企業(yè)采用虛假的數(shù)據(jù)以蒙混過關(guān)，統(tǒng)計指標(biāo)很隨意。第三，認(rèn)為統(tǒng)計工作實際意義不大，也就是充實一下工作總結(jié)而已。只有在年末總結(jié)會議中或者職代會報告中，才能見到統(tǒng)計報表中的以下諸如原煤產(chǎn)量、進(jìn)尺、單產(chǎn)、單進(jìn)等統(tǒng)計數(shù)據(jù)。第四，一些管理人員重財務(wù)而輕統(tǒng)計。因為財務(wù)成果直接反映企業(yè)盈利情況，統(tǒng)計卻只反映煤礦產(chǎn)量，缺乏實際說服力。
1煤礦企業(yè)統(tǒng)計工作的意義。
從定義上看，煤炭工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計指的是正確運用統(tǒng)計學(xué)原理，采用數(shù)字體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營情況的基本信息，達(dá)到從表面看本質(zhì)，指導(dǎo)企業(yè)管理工作的目的。其研究對象是一個企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營時大量經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)，其目的是發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題，從而改善企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量。筆者認(rèn)為煤礦企業(yè)統(tǒng)計工作至少存在以下方面的作用。
反映企業(yè)基本情況：如企業(yè)的人員構(gòu)成、生產(chǎn)發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)量、資產(chǎn)、盈虧、負(fù)債等方面的情況，反映企業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特點?？蔀槠髽I(yè)管理者提供決策依據(jù)，使其清楚了解企業(yè)的盈虧情況，把握市場動向，可使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況更加透明，讓社會各界人士能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生信譽感和好感，而對企業(yè)結(jié)構(gòu)的把握可以及時找出企業(yè)經(jīng)營癥結(jié)的所在；反映企業(yè)的速度與效率：反映出企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)值、產(chǎn)量及增長等情況以及全員效率，生產(chǎn)及回采、掘進(jìn)、洗煤效率等情況，可指導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)利益最大化；反映企業(yè)的數(shù)量特征：如產(chǎn)銷存、質(zhì)量、設(shè)備等情況和其他產(chǎn)品指標(biāo)。反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)情況：統(tǒng)計工作不僅反映企業(yè)指標(biāo)，還要做市場調(diào)查統(tǒng)計工作，進(jìn)行綜合比較分析，目的還是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營，提高競爭力；使管理者能清楚了解企業(yè)年、月的生產(chǎn)經(jīng)營效果：這可以指導(dǎo)管理層進(jìn)行計劃的編制和管理，從而做出正確的建議和調(diào)整措施；為管理人員決策提供可靠依據(jù)：統(tǒng)計工作主要是收集企業(yè)內(nèi)部和市場調(diào)查中的大量信息，整理成數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析得出結(jié)論，能有效指導(dǎo)管理人員做出決策，使企業(yè)良性發(fā)展。
2當(dāng)前做好煤炭企業(yè)統(tǒng)計工作的建議。
建立完善的企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系。
對于某個企業(yè)，建立合理的統(tǒng)計指標(biāo)體系，首先需對企業(yè)的特點和需要有著充分的了解。市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間競爭劇烈，管理者必須做出科學(xué)的決策以幫助企業(yè)將利潤最大化以立于不敗之地，這就要求掌握到盡可能多的企業(yè)內(nèi)部投入產(chǎn)出及市場外部的信息。當(dāng)前，企業(yè)的統(tǒng)計對象不僅包括原來的產(chǎn)品產(chǎn)量、物資消耗、銷售等，還要包括資金、市場、成本、效益等方面的內(nèi)容。所以統(tǒng)計指標(biāo)體系要做的是同時滿足國家宏觀管理和企業(yè)微觀管理的雙重需要。
下面，我們可結(jié)合同煤集團(tuán)的情況進(jìn)行分析。依據(jù)國家相關(guān)規(guī)范和統(tǒng)計口徑來合并統(tǒng)計指標(biāo)，依據(jù)國家相關(guān)會計合并報表進(jìn)行財務(wù)指標(biāo)的合并，包括以下方面：（1）綜合指標(biāo)：現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值及增加值等；（2）生產(chǎn)指標(biāo)：原煤產(chǎn)量、礦井產(chǎn)量、回采工作面單產(chǎn)、掘進(jìn)進(jìn)尺、采煤及掘進(jìn)機(jī)械化程度等；（3）固定資產(chǎn)投資指標(biāo)：工程量完成指標(biāo)，工程進(jìn)度、投資結(jié)構(gòu)完成指標(biāo)等；（4）能源消費指標(biāo)：綜合能源消費量、噸原煤企業(yè)綜合耗能量、噸原煤企業(yè)綜合耗電量、每噸水泥綜合能耗、噸鋼綜合能耗等；（5）其他專業(yè)指標(biāo)：煤炭銷售、煤炭質(zhì)量、建筑業(yè)、勞動工資、人事、機(jī)電設(shè)備、電力、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生等21個專業(yè)的統(tǒng)計指標(biāo)；（6）財務(wù)指標(biāo)：資產(chǎn)總額、營業(yè)收入、利潤、成本、資產(chǎn)負(fù)債率等。上述的統(tǒng)計指標(biāo)體系就比較科學(xué)，對統(tǒng)計行為的規(guī)范、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確合理有著積極意義，在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高。
收集審核匯總，提供各種統(tǒng)計信息。
收集、審核并匯總各級單位向統(tǒng)計部門上報的各種信息和本企業(yè)其他職能部門負(fù)責(zé)匯總的信息以及超過企業(yè)范圍內(nèi)但有價值的各種信息。做好統(tǒng)計部門、行業(yè)協(xié)會部署的各種統(tǒng)計報表填寫工作，主要目的是協(xié)助管理者做好決策工作。
下面，我們可結(jié)合同煤集團(tuán)的情況進(jìn)行分析。集團(tuán)報表即是按照國家^v^出臺的《企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)計報表制度》的相關(guān)規(guī)定合并集團(tuán)下屬各單位統(tǒng)計指標(biāo)，同時遵守當(dāng)?shù)亍洞笸旱V集團(tuán)公司統(tǒng)計報表制度》相關(guān)規(guī)范要求。統(tǒng)計管理具體方法如下：如果下屬單位在大同市內(nèi)，可直接將統(tǒng)計報表上報給集團(tuán)公司各主管單位；如果下屬單位位于朔州市、忻州市內(nèi)，則將統(tǒng)計報表上報給集團(tuán)公司主管單位，而且還要抄報當(dāng)?shù)豝v^；如果公司屬于參股單位，按規(guī)范要求上報統(tǒng)計報表，提供單位的經(jīng)營情況信息。集團(tuán)公司需依據(jù)相關(guān)規(guī)范匯總收集來的統(tǒng)計報表，構(gòu)成集團(tuán)統(tǒng)計報表，上報給國家^v^、^v^國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、中國煤炭工業(yè)協(xié)會、山西省^v^等其他相關(guān)部門。對于每月一日、六日統(tǒng)計部門可提供全公司上個月主要指標(biāo)，像原煤、進(jìn)尺、產(chǎn)值、其他副產(chǎn)品、銷售產(chǎn)值等以及固定資產(chǎn)投資完成狀況，讓集團(tuán)公司管理人員能夠充分了解和把握直接下屬單位生產(chǎn)及投資情況，便于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
對統(tǒng)計信息進(jìn)行綜合分析。
像生產(chǎn)進(jìn)度等指標(biāo)，可以通過一種信息做出簡單的分析，但綜合分析應(yīng)是主要手段，像企業(yè)產(chǎn)銷增減可通過收集的生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、盈虧等各種信息從多個角度進(jìn)行綜合分析，綜合分析還可以較為準(zhǔn)確地對企業(yè)未來發(fā)展情況進(jìn)行估測。同煤集團(tuán)要求公司統(tǒng)計科于每月中旬匯編統(tǒng)計資料，提供的信息包括產(chǎn)品產(chǎn)量、營業(yè)收入、利潤、產(chǎn)銷存、煤質(zhì)及各單位工資、人員情況。
順應(yīng)企業(yè)經(jīng)營多元化發(fā)展方向。
在最基本的調(diào)查信息的基礎(chǔ)之上，在企業(yè)屬性指標(biāo)上添加多方面的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，例如固定資產(chǎn)投資指標(biāo)、能源實物消耗量、科技投入、員工的工資等。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)可分為業(yè)務(wù)指標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)兩項內(nèi)容，前者反映企業(yè)的行業(yè)特性存在多種經(jīng)營，屬于共性，包括工業(yè)總產(chǎn)值及銷售產(chǎn)值、建筑業(yè)產(chǎn)值、服務(wù)業(yè)指標(biāo)等。財務(wù)指標(biāo)屬于特性，反映企業(yè)的企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、費用及利潤等特性，其體現(xiàn)在收入科目上，例如工業(yè)產(chǎn)品主營和其他銷售收入、利息收入等范疇。而共性指標(biāo)還包括工資、能源消耗、科技投入、投資等其他指標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營情況能采用“一張表”進(jìn)行全方位反映。
明確規(guī)范各職能部門統(tǒng)計職責(zé)。
像煤礦這類企業(yè)，需要收集的統(tǒng)計資料光靠公司內(nèi)部信息統(tǒng)計是不夠的，必須了解其他相關(guān)部門，如勞資部門對機(jī)構(gòu)人數(shù)、工資情況的掌握，基建部門對投資情況的掌握，營銷部門對銷售情況的掌握。所以，為了保證統(tǒng)計資料系統(tǒng)的完整性，企業(yè)需要明確規(guī)范各職能部門統(tǒng)計職責(zé)，要求各部門遵循規(guī)定的時間、范圍及方式上報其統(tǒng)計報告。
加強(qiáng)統(tǒng)計人員素質(zhì)培養(yǎng)，發(fā)揮其參謀作用。
企業(yè)必須重視對公司統(tǒng)計人員的培訓(xùn)工作，要求其除了掌握必須的統(tǒng)計分析基本知識和必要的經(jīng)濟(jì)原理及計算機(jī)相關(guān)知識外，還要對本企業(yè)的業(yè)務(wù)工作流程及各部門職責(zé)十分熟悉，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)、人員、能源、科技開發(fā)等情況有著清楚的了解。企業(yè)的供銷、投入與產(chǎn)出、資產(chǎn)、人員等基本情況可通過該指標(biāo)體系簡單地反映出來，所以，煤礦企業(yè)的統(tǒng)計工作人員需將該套指標(biāo)系統(tǒng)的功能最大程度發(fā)掘出來。一般通過綜合不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)可發(fā)現(xiàn)新的信息。對比分析企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債等財務(wù)指標(biāo)及人員、工資、產(chǎn)值、銷售、盈虧等指標(biāo)；對比分析本企業(yè)和其他同類企業(yè)的經(jīng)營狀況。從宏觀和微觀兩個角度思考經(jīng)濟(jì)效益，支持管理層決策，提高參謀質(zhì)量。設(shè)置獎勵和職位制度，激勵員工積極參與統(tǒng)計工作，協(xié)調(diào)各部門。
3結(jié)語。
工業(yè)統(tǒng)計作為企業(yè)管理、監(jiān)督的重要手段之一，其已成為管理層進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營政策制定及決策下達(dá)的重要支持。企業(yè)管理人員和統(tǒng)計人員必須認(rèn)識到統(tǒng)計工作對企業(yè)的重要意義，最大程度發(fā)揮統(tǒng)計工作的功能，服務(wù)于企業(yè)的管理，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
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