2023年試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫(十三篇)

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2023年試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫(十三篇)
時間:2023-01-26 14:06:02     小編:zdfb

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇一

“醫(yī)者之大,生死系之,一有所誤,即為殺人”我始終以愛心、細心、耐心和責任心為基本,全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。在帶教老師的指導下,學會了清創(chuàng)縫合術、體表膿腫穿剌及切開引流、骨折復位及固定牽引方法,掌握了胸、腹腔穿剌、骨髓穿剌、腰椎穿剌、人工呼吸及胸外心臟按摩等技術操作。掌握了腦血管意外、急慢性心衰、急慢性腎功能衰竭、急腹癥、上消化道大出血、大咯血、胎兒宮內(nèi)窘迫、新生兒窒息、急性藥物中毒等危重患者能夠及時判斷病情,正確應急處理,熟悉臨床常用藥物的作用、用量、用法、適應癥、禁忌癥及不良反應的急救。能夠很好的完成帶教老師交給的各項任務,成為老師名副其實的助手。積極參加疑難病癥的討論,虛心求學,精益求精,做到理論與實踐相結(jié)合。把病人視作自己的親人、朋友去關愛、呵護,給他們溫暖,讓他們得到心理上的安慰和照顧,深受患者及老師的一致好評。

在實習期間充滿了無數(shù)艱辛與喜悅,有時加班寫病歷及病情記錄到凌晨兩點鐘,雖然辛苦,但是自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。學到了那么多知識,看到了那么多患者經(jīng)自己治療后康復出院的笑容,感覺到白衣天使無上的光榮,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感和學識去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造自己有價值的人生,以畢生的精力奉獻于這無上光榮的職業(yè),我相信自己的未來不是夢!

時光如梭,轉(zhuǎn)眼為期九個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束。實習是將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在這短短九個月的時間,我與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點不舍的感覺。走出病房以后,多了一份親切;少了一份溫暖,少了一份擔心!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!

按照醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了骨傷二科、內(nèi)、外、婦、兒、急診、等六個科室學習,在實習期間我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐。

我所實習的科室中,每個科室的老師都給我留下了深刻的印象,他們的那種神圣的職業(yè)責任感,認真工作的態(tài)度,細致入微的工作作風,都深深的感染著我,讓我對待每一件事都必須細心、認真,生死攸關,性命所托,絕不容出半點差錯,有的半點失誤!

在醫(yī)院里,我看到了許多不治之癥的病人,醫(yī)生已經(jīng)對那種病沒有了任何辦法,但他們?nèi)栽诓粩嗟呐c病魔纏斗,他們那種面對病魔樂觀的心態(tài)以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,但有很多因為醫(yī)學的局限和自己能力的限制而無力挽回他們的生命,那個時刻,不光痛苦的是家屬,作為救死扶傷的我們心情更是難以描述,失落加痛惜加自責。

通常在下班之后,我會在醫(yī)院試教室看書,把那些在臨床上見到的病例和書本上的進行比對,加強理論知識,我發(fā)現(xiàn)那樣自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。

感謝醫(yī)院給我實習的機會,也感謝帶教老師在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續(xù)不長,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。我將繼續(xù)努力,牢記職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務

臨床醫(yī)學實習后,感想諸多,實習活動已經(jīng)結(jié)束好長時間了,但是直到今天,實習留給我的思考還在腦子里面回想。我不知道那些感覺、那些思路要在我心里停留多長時間,也不知道這些思路留在心里面是好還是壞。自打有了那樣一些經(jīng)歷之后,整個人都有所變化,現(xiàn)在仿佛還在變化著。對我來說這次實習心得作業(yè)仿佛比以往任何一次作業(yè)都要困難,猶豫了很長時間不能下筆。腦子里面的東西從來沒有像現(xiàn)在這樣多,但是難以將它們定位。如果下面說得太亂,還希望大家見諒。

給我印象最深的是王教授講的”結(jié)合臨床量表治療強迫癥患者”。在那次課中,我第一次全面接觸到了如何謄寫患者病歷。

病歷的謄寫要體現(xiàn)以下幾個部分:

1、患者的一般情況。姓名,年齡,職業(yè),籍貫,住所等等。

2、主訴情況。即患者家屬提供的有關患者的情況。

3、患者的現(xiàn)病史?;颊咛峁┑挠嘘P自己的現(xiàn)在患病情況。

4、患者的既往史?;颊呋蚣覍偬峁┑挠嘘P患者以前患病的情況。特別注意要確定,患者是否有器質(zhì)性腦外傷,還要特別考慮患者是否有酒精依賴。

5、患者個人史。包含有順產(chǎn)與否,父母性格,生活環(huán)境,工作情況,學習情況,煙酒史,婚姻戀愛史,家族史等等

6、精神科檢查。意識障礙檢查,感知覺障礙檢查,思維活動障礙檢查,注意力障礙檢查,記憶力障礙檢查,智力活動障礙檢查,有無自制力檢查,情緒情感活動障礙檢查,意志行為活動障礙檢查等等。

7、量表測評,b超檢驗報告,x光檢驗報告等等。

據(jù)王健老師介紹,全部報告要在72小時內(nèi)全部寫完,其中任何一項沒有完成,都要打回去從做,不能給患者確診。

這部分的病歷謄寫要求介紹,只占全部實習教學內(nèi)容的一小部分,大概只用了不到三十分鐘的時間,但是我感覺它對我們醫(yī)師來講格外重要。它是醫(yī)師確診的主體思路,換句話說就是你醫(yī)師的思路落實到哪一步,才能給眼前的個案定性的問題。病歷的嚴謹與否能體現(xiàn)一個醫(yī)院,一個醫(yī)師醫(yī)術水平的高低。也嚴重關系到確診的準確性,直接涉及患者的就診與治療,干系重大。

在以往的教科書上,只是簡單談到要了解求助者的一般情況,軀體癥狀,心理癥狀,家庭支持系統(tǒng)結(jié)構,要輔助量表測評。但是。書本上的介紹沒有王教授的介紹全面。王教授在課堂上明確強調(diào)以下幾點。

1、要凸現(xiàn)既往史。特別要注意排除器質(zhì)性腦病對神經(jīng)癥的影響。比如肺性腦病,肝性腦病還有腮腺炎。另外不要忘記考慮酒藥依賴。

2、在個人史部分。(首先老師的層次劃分就十分細致,比書本上的周到。另外老師特別強調(diào))從小學到大學的學習生活部分問得要細,幾乎是只要患者有挫折就要問為什么。在家族史里,要問父母兩系三代內(nèi)成員近—親婚配情況。

3、精神檢查部分要充分重視檢查患者自制力有無。

還有就是病歷報告上面有b超檢驗報告,x光檢驗報告。

以上幾點是教科書上沒有的部分或者沒有強調(diào)的部分,而那些部分在臨床實踐中非常重要。按照老師介紹的病歷謄寫思路,給人以嚴肅,認真,科學,嚴謹?shù)母杏X。體現(xiàn)了人本的科學精神,值得患者信任的負責任態(tài)度。

在王教授結(jié)合病歷請來患者進行臨床教學時,病歷中所記述的各點基本全面覆蓋了患者的情況,甚至比患者知道的還要多(因為有患者父母的補充在病歷里)這一點明顯讓患者感到吃驚。

據(jù)患者陳述,“在入院的時間內(nèi),感到病情有所控制,是……吃對了藥了……”這就是讓我感觸頗深的小小的”病歷報告”。

自己對能夠體現(xiàn)”責任”的亮點格外關注。”病歷報告”有感,就是這么體驗出來的,如果沒有那種情緒的鋪墊,我很可能就寫第一堂實習課上那個患者給我的印象了,那個印象絕對鮮活。兩個月后的今天我還能想象得出五十多歲的他向我們敬少先隊禮的樣子。可是那個教學例子不能充分體現(xiàn)那種不愿意漏一滴水的嚴謹。我總覺得,只有這種嚴謹,才能暗暗的滲透出科學對人的負責。這種負責,有一種難以名狀的魅力。

通過實習,我感覺作為一名醫(yī)務工在日常工作中要注重以下幾點

第一,要注意個人形象,這個問題似乎從來都沒有在入科教育中提到過,不過,相信很多局外人,包括醫(yī)學生印象中的醫(yī)生都應該是如江口洋介般玉樹臨風的雖然,實際情況可能讓你大跌眼鏡??邕M病房那一天起,你就成了一個準醫(yī)生了。盡管醫(yī)生在中國的地位并不高,盡管整個病房誰都想支使你,但是,咱不能自己把自己給看扁了,更何況,沒有病人會一開始就充分信任一個胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫(yī)生,也沒有mm會在第一眼就傾心于你這“批著白大衣的狼”的。

所以,請注意你的形象,從頭到腳,從外到里,干凈整齊,清爽精神。最最關鍵的,就是那一襲白衣。俺當年極其羨慕醫(yī)生的衣服又挺刮又夠白,每星期還能換兩次。可是我無論是拿奧妙、汰漬還是白貓,洗出來的始終都差強人意。因為,醫(yī)院里是統(tǒng)一送出去洗過漿過的。那么,怎樣才能讓自己的白大褂混入其中呢?我們試過自己拿筆在白大衣上寫個號碼,(記住要用不褪色的筆)成功過幾次,不過后來也懶了。男生們更是常常數(shù)星期也不洗一次。

第二,請不要遲到。這是個通病,有很多人都是踩著點沖進病房的,不論是實習的,本院的,還是進修的。在心內(nèi)科實習的時候,施教授曾經(jīng)要求實習同學7點進病房,住院醫(yī)生7點半到,主治8點到,(至于教授嗎隨便你愛幾點到)不過幾天之后也就不了了之了?,F(xiàn)在雖不要求早到,但底線是不要遲到。當然,現(xiàn)在根本也沒有帶教會管你,有很多帶教也是遲到的楷模。但是,提倡向外科醫(yī)生學習,養(yǎng)成早起的好習慣,把該量的血壓量好,向床位上的病人都問候一下“昨晚睡得好嗎?早飯吃的什么?”,有時還可以幫帶教把早飯買好。這樣,帶教會很欣賞很感激你決定中午請你喝珍珠奶茶,病人也都會把你當成床位醫(yī)生而把你的帶教晾在一邊的(這種喧賓奪主的現(xiàn)象在實習中發(fā)生的概率是很大的)。

第三,口袋里的東西。白大衣口袋里首先要放個小本子。那上面密密麻麻寫滿了東西,有希奇古怪的醫(yī)囑、綜合癥、藥名和用法,有今天要請的會診要開的化驗單要寫的階段小結(jié),還有各種各樣的電話、qq號碼、電郵和msn。這是你實習的見證,那上面寫滿了你的快樂、傷心、欽佩和懷疑。(我至今都舍不得扔)記得不要拿醫(yī)院里的紙張記東西,不好看,容易丟,更重要的是,被一些老教授看到了要狠狠k一頓的,比如外科的老張教授。其次有聽診器和鋼筆。再次多半有手機,建議查房的時候放到震動或者關機。否則教授查房查得正起勁的時候被你的鈴聲打斷了思路,那還了得!輕則瞪你一眼重則叫高年給你打不及格重實習!口袋里最好再裝一只固體膠水,這樣可以避免popo在骨科的不幸遭遇。病房里確實是經(jīng)常找不到膠水的。

因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

短短一年的實習生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動?,F(xiàn)在要離開帶領我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此,我就我們小組的六位組員對這一年來的工作

和學習做一個小小的總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點,為我們以后的學習和工作增加經(jīng)驗。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。

到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。

在醫(yī)院實習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力。

在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎??傊诟兄x臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇二

一年的實習生活似乎彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。

實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于中專一年的學習積極和技能的培養(yǎng)。

實習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦的精神。因此,在今后,我繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信會活出精彩的另一幕。

剛進嘉都皇冠酒店時,很茫然,不知道要做些什么,領導叫什么,我就做什么,最開始的是帶我們熟悉環(huán)境,熟悉上班需要用的工具放在哪,要怎樣去服務客人才能讓客人更滿意些。

第一天上班的時候,領導給我的第一個任務是擺臺。通過這一年的實習,我的能力明顯提高了,懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我們更加重視自己的學習,把在校外的實習到理論知識積極地與實際工作相結(jié)合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好的基礎。

進入中專后,我認識到僅僅學習好是不夠的,要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代少年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。

在校期間,我擔任了一年的團委書記,在與同學相處期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織能力,和同學團結(jié)互愛。

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢的去面對人生中的每一個挫折,這讓我清楚了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了服務行業(yè)工作應當支持仔細住址的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都總要代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事去負責。

實習間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學,認真聽取老同事的教導,也培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),工作認真負責,并始終有我有一句原則:凡事要么不做,要么做就做到最好。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇三

12月18日,我們系在系領導蔣海老師的帶領西,來到了廣東發(fā)展銀行廣州分行海月路支行進行參觀實習。廣發(fā)銀行是國內(nèi)最早組建的股份制商業(yè)銀行之一,這幾年發(fā)展的很是迅速,而我們參觀實習的地點:海月路支行,是廣州市的模范支行,行業(yè)的標兵。

聽慣了領導們的官話,應該說,這次實習主要是和支行的交流經(jīng)驗,聽一個算是基層的領導介紹銀行業(yè)的現(xiàn)狀,其實,沒有了好多的官話、套話,更多的是具體的工作崗位上面要注意的事項,使我們對于自己以后或許要從事的銀行工作多了一種直觀感覺。受益匪淺。

一些參觀細節(jié)這里就略去不說,只談一談行長和我們座談的一些啟發(fā)行的話,我覺得這才是我這次實習真正的收獲。

記得最清楚的是,行長講到自己的奮斗歷程的時候,并沒有一把辛酸淚的講述自己的奮斗過程,而是提到了貴人的問題。她說,在人的一生中,會遇到很多的貴人,也許是對你好的,也許是對你不好的。對你態(tài)度好的貴人是真心想幫助你的,這種人的話一定要虛心的接受,但是更多的是一些對你刻薄的,但也是貴人,這些人可能會處處刁難你,但是正好給了你一個向上的動力,你不必和他們計較得失,不必和他們爭論對錯,在確定了自己的方向之后,還是要虛心的聽取他們的聲音,會對你有啟發(fā)。

行長還說到做人,她說,不要把行內(nèi)的人都想成是壞人,不要懷有太多的戒備心理,我們在工作中需要做的只是踏踏實實的做事,老老實實的做人。做人一定要正直,不光是對你的客戶,還要對你的上司,對你的同事,要低調(diào)做人,高調(diào)做事,這一點我深有體會。在金融行業(yè)這個充滿誘惑的領域,我們一定不能伸出手,一旦你拿了客戶的錢,到頭來想要客戶不揭發(fā)你,是不可能的,到時候人人自保,哥們兒義氣已經(jīng)早就不存在了。所以千萬不要鋌而走險。

對于如何在大學期間學習的問題,行長也是給我們提出了由衷的建議。他提到。大學期間還是要打下扎實的理論基礎,雖然有很多人懷疑目前的本科教育的實用性,懷疑目前的課程設置的合理性,但是我們是接受教育的人,我們不用去關心它這樣子有沒有必要,因為這些都不是我們要關心的問題,我們作為學生需要關心的問題只是好好學習,提高成績。行長說,其實銀行還是想招成績好的同學,因為成績好代表著一種能力,如果有一些能力的證書就更加好了。

很多人問了行長關于銀行工作的問題,行長也給予了耐心的解答。銀行其實現(xiàn)在急需的是金融營銷人才,因為金融創(chuàng)新在中央政策的監(jiān)管下很難順利的進行,而銀行的收入來源更多是靠營銷。所以,營銷是一門必修課,我們大多數(shù)的本科生金融銀行的第一件事可能也是從營銷做起,不要想著一步登天,不要怕丟面子。"要知識不在乎錢,要錢不在乎面子",這是行長叫我們的。不要覺得本科生買保險很丟臉,因為,對于銀行來說,客戶才是硬道理,抓到客戶才是王道。

以上就是我這次實習的總結(jié),更多的是些心得。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇四

初到郵政儲蓄銀行實習的時候,工作和生活對我來說都是陌生的,因為那時我連這里的語言都不能完全聽懂。報到的第一天,有點緊張和不安,可是我受到了陳行長和同事們的熱情接待,隨后陳行長安排我學習儲蓄業(yè)務。

在同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。銀行是服務行業(yè),服務態(tài)度的好壞是客戶對我行認知度、美譽度的根本,特別是來新正街支行辦理儲蓄業(yè)務的退休老人較多,耐心的態(tài)度能很好的拉近銀行和客戶的距離。其次是要細心,銀行工作每一筆業(yè)務都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責,也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

這一個月的實習,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。

從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺儲蓄業(yè)務,但是,這幫助我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務中一分錢都要算清楚,不能因為錢少就忽略不計,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

在這段時間的實習中,我基本了解了儲蓄業(yè)務,一部分中間業(yè)務和對公業(yè)務,對新正街郵儲銀行的業(yè)務發(fā)展有了一點初淺的認識。

就傳統(tǒng)業(yè)務儲蓄來說,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,各銀行都做得比較完美,現(xiàn)在都是在開發(fā)新產(chǎn)品和服務質(zhì)量上改進。我行現(xiàn)有的儲蓄品種有綠卡、綠卡通、活期折、一本通、淘寶卡、定活兩便、零存整娶、整存整取等品種,這基本能滿足現(xiàn)階段客戶的需求。新正街支行的同事們服務態(tài)度都比較好,特別是陳行長,遇到不明事理的客戶吵鬧時,他總是耐心解釋,直到客戶滿意。握手言歡的離去。服務質(zhì)量沒有最好,只有更好,客戶是銀行的利潤之源,樹立以客戶為本的服務理念,是一家銀行在激烈的市場x競爭中賴以生存的基礎??蛻舻姐y行辦了業(yè)務應該是一個享受良好服務的過程。要想讓客戶享受到良好的服務,我們在為客戶辦理業(yè)務的過程中,就要站在客戶的角度來想問題,營業(yè)人員不能為了完成自己任務而作出損害客戶利益的事情。要想客戶所想,急客戶所急。比如當一個客戶抱怨因不知道她老公的卡的查詢密碼而不能查詢明細時,我們不僅僅要解釋為什么我行會有這樣的規(guī)定以征得客戶的原諒,更重要的是我們要站在客戶的角度來思考,意識到客戶最想得到的是如何能查到明細,所以在這時我們還需要在符合相關規(guī)定的前提下給客戶提供其他可以查詢明細的辦法。當客戶的需求得到滿足時,原來的矛盾也就不存在了。我很贊同這樣一句話:搞好服務并不太難,只需要我們做的比客戶所預期的多一點點。

在中間業(yè)務方面,匯兌是郵儲銀行的優(yōu)勢,因為郵儲銀行的營業(yè)網(wǎng)點遍部城鄉(xiāng),方便農(nóng)村匯兌,而且品種多樣,供客戶選擇的機會多,并且還有短信回執(zhí)和附言等特色服務,這就方便了客戶,拉近了客戶和銀行的距離。在我實習的一個月時間里,新正街支行總共辦理保險5筆,金額4。3萬元。保險業(yè)務不理想,客戶主動購買保險的不多,很多都是在前臺人員做了大量的營銷后客戶才購買保險,這說明客戶對我行的保險業(yè)務不了解,這一方面是因為中國特別是農(nóng)村老百姓傳統(tǒng)的儲蓄觀念強,對資金投資意識淡??;另一方面也因為我行對保險這項業(yè)務的宣傳不夠,我們的儲戶應該有很多都不知道我行有此項業(yè)務。因此,我認為要加大保險和其他中間業(yè)務的宣傳,讓儲戶都認識和了解我行的中間業(yè)務。另外我行的保險業(yè)務種類不是很多,在賣出的份保險中,都是選擇了一個品種。我想,品種豐富,有能滿足不同階層客戶需求的品種,這樣在宣傳過程中才能為營銷打下好的基礎。

另外,poss機,商易通,信用卡這些業(yè)務的發(fā)展都能很好帶動儲蓄和對公業(yè)務的發(fā)展。就商易通來說,它的準入余額是日均余額在10萬元以上的客戶,是為這些結(jié)算類客戶提供的優(yōu)質(zhì),優(yōu)先和優(yōu)惠的服務,這可以有效的吸引這部類客戶,。而且結(jié)算類客戶資金流動性強,存款以活期為主,這有利于改善我行的存款結(jié)構, 降低資金成本,也促進我行余額的穩(wěn)步增長。對這類高端業(yè)務的培養(yǎng)也為我行其他業(yè)務的開展奠定了良好的客戶基礎。目前只有農(nóng)行才發(fā)展了商易通業(yè)務,這對我行來說是個很好的發(fā)展機會。因此,現(xiàn)階段加大商易通等中間業(yè)務的發(fā)展尤為重要。

實習期間的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須因清理修減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒,我是快樂的。自己不再陷身在陰影里,嘆花開花謝。我開始學著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),努力學習業(yè)務知識,為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇五

本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結(jié)合,為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。

1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心

酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質(zhì)量就越好;反之,則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量,就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

酒店餐飲服務:

1、迎賓、問候客人

當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座

當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“xx總,請用香巾!”

4、服務茶水

將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“xx總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水

詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單

將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐)

上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)

煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

10、結(jié)帳

集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。

11、拉椅送客

客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12、餐后整理工作

歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經(jīng)過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

短短一年時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

為期一年的實習結(jié)束了,我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺?,F(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。

酒店實習工作總結(jié)3

流程和管理者之間的上下層關系可以說是我們現(xiàn)實社會中一個縮影的充分體現(xiàn),她為我們在校的學生踏進社會提供了一個體驗社會生活的可貴機會。

不真正進入社會,就不能了解社會。剛開始實習的第一個體會就是一個字——"累",但后來慢慢的習慣下來,因為我們沒有經(jīng)歷過風吹雨打,可以說一直以來在保護傘下走過,這次實習可以給我們真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興,我們在實習中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實,向困難挑戰(zhàn)。實習磨煉了我們的意志,使我們現(xiàn)在的意志比實習前堅強多了,真正體會到"梅花香自苦寒來"的味道。

這次實習給我們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎。

首先,懂得了什么叫做團隊精神,在工作上是不能隨便離崗或停頓下來的,如果有一個人離崗或停頓將會影響整體,同時質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要的,都有可能被客人投訴。我們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),體會到團隊精神在工作中的重要性。

其次,學會了勤儉節(jié)約的好習慣,理解到什么是"粒粒皆辛苦"的名句,我們平常在學校里大手大腳的花錢,而在酒店里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時,我們自己也辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到"錢"是來之不易的,日后用錢時不能不三思而后行??梢哉f這次實習給我們上了一堂無形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。

其三,學會了溝通,學會處理好身邊的人際關系,學會在苦中作樂的技巧,工作是比較枯燥的,每天都反復的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關系,一個人是很孤獨的,同時在一個崗位上工作時間長了,前后崗位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。

其四,在工作中學會了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來,細心分析其方法,缺點,自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學生的不同之處,體現(xiàn)了大學生的風采。

其五,給我們增進了不少友誼,加深了同學之間的感情。在這陌生的地方實習,意識到同學之間的幫助非常重要,大家緊密的團結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧,原先不認識的同學也互相融到一個團結(jié)合作的大集體里,有什么心事也學會了互傾訴,加深了同學之間的友誼。

總的來說,我們這一次實習,是比較配合和成功的,大家都能在自己的崗位上認真工作、學到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。老師那句"我們要學會學習,學會做人,學會做事"話我一直記在心中。

感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝這次實習的單位。這次實習,一定會令我們的人生走向新的一頁。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇六

這一年,內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量,夯實基礎護理,建立平安醫(yī)院”的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規(guī)章制度,改善服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:

對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和??浦R的提問,每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分。

規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達94.5%以上。

每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改

措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況,護理差錯事故發(fā)生率為零。

護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。

病房每日定時通風,持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增長41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長48人次;一級護理及基礎護理合格,無發(fā)生護理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0。

急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準。

1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

我們在持續(xù)原有的成績的基礎上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;加強基礎護理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務;

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇七

頂崗實習進入中期階段,總的來說,我們收獲了很多,不僅體現(xiàn)在教學水平的提高,班級管理的規(guī)范上,還體現(xiàn)在我們的人際交往能力的提高,應變能力的增強以及生活自理能力的提高上。具體來說,分以下幾個方面:

教學始終是我們各項工作的重中之重,各項活動的開展都要圍繞教學這根主線進行。在課堂教學上,威縣二中實習小組的同學相應學校號召,積極實踐教學改革,在老師的指導下,努力實踐新的教學模式——楊思模式,由于大家是年輕老師,富有激情和活力,因此在教學過程中受到老師的好評和學生的喜愛。

為提高教學能力,到目前為止,我們共進行了兩輪聽評課活動,第一輪是組織組內(nèi)成員聽學校比較有經(jīng)驗的老師講課,第二輪是組織大家開展實習小組內(nèi)的互相聽評課。同學們通過相互聽課也評課,得到了很大鍛煉,教學水平皆有所提高,這也實現(xiàn)了頂崗實習的初衷。

班主任工作是威縣二中實習老師們的又一項重要任務。在威縣二中實習的同學每人都要擔任一個班的實習班主任,雖然不是正式的班主任,但同學們對自己的班里都付出了極多的感情,不僅被學生所接受,更能與學生打成一片,受到了學生們的歡迎,這是大家在班主任工作上取得的成績。班主任工作是一門藝術,只靠理論學習是遠遠不夠的,要想學會這門藝術,就必須親身實踐,感受其中的道理。正是出于這個原因,我們在努力踐行班主任工作,也確實在其中收獲了很多的東西。

頂崗實習三個多月來,我們還在利用一切機會創(chuàng)造條件,希望能多組織些活動。因為我們知道能力是在實踐中培養(yǎng)出來的,沒有實踐的磨練,是不可能提高自己的能力的,尤其是組織能力,如果不親身組織活動,設計其中的每一個細節(jié),就不會形成一個整體觀念,提高自己的組織能力。所以,自實習開始,我們利用自身的才能爭取到了很多機會,如金秋藝術節(jié)、國學經(jīng)典知識競賽、隊列比賽、大合唱、體育活動等等。在一次次的實踐中,我們豐富了自己的組織經(jīng)驗,同時提高了管理能力、協(xié)調(diào)能力、交往協(xié)商能力等這些都使我們受益匪淺。

除教學工作與班主任工作外,我們還有小組內(nèi)的工作,每周五晚上是我們的例會期間,這個時候全組的人坐在一起,及時傳達學校、帶隊老師對大家提出的要求,談論一下本周遇到的問題。每個月我們都會組織一次圖日活動,如參觀革命紀念地,與資深教師交流教學、管理經(jīng)驗等,通過這些活動,豐富了我們的頂崗生活。

勤儉節(jié)約在任何年代都不會過時,同樣它也體現(xiàn)在我們的頂崗實習中。為了給當?shù)貙W校留下好印象,也為了培養(yǎng)我們自身養(yǎng)成良好習慣,在實習期間我們沒有大肆舉辦聚會,有同學過生日,我們會在宿舍自己做上一桌子菜,然后小組內(nèi)所有成員聚在一起,為當天的壽星慶祝生日。這種形式雖然簡單,但卻帶給我們家的氣息,大家聚在一起有說有笑,也有益于增進組員之間的感情,使我們的團隊更加團結(jié)。

頂崗實習已進入后期階段,大家對當?shù)丨h(huán)境也或多或少有了了解,所以出現(xiàn)私自出門現(xiàn)象,為了大家安全著想,組內(nèi)規(guī)范出門行為,規(guī)定出門必需向組長請假,并且每人每周只允許出去兩次。私自出門屬于嚴重違紀,不為別的,只為大家能夠安安全全的回家。

另外,大家對學校的教學活動參與時間長了,產(chǎn)生了疲勞感,出現(xiàn)了懈怠心理,為了能讓大家在最后一個月里繼續(xù)提高教學水平,高老師提出及時開展第三輪聽評課活動,希望大家能夠積極準備,在有限的時間里抓緊機會讓自己的教學水平更上一層樓。

總之,頂崗實習的前一階段我們過的很充實,也確實學到了很多東西,積累了不少經(jīng)驗,這對于我們以后的工作和生活都將是一筆寶貴的財富。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇八

轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)工程機械控制技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

在工程機械控制技術崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結(jié)合工程機械控制技術崗位工作的實際情況,認真學習的工程機械控制技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

在工程機械控制技術崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在工程機械控制技術崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對工程機械控制技術崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)工程機械控制技術崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成工程機械控制技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。

從大學校門跨入到工程機械控制技術崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工程機械控制技術崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足:

1.做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對工程機械控制技術崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇九

臨床實習是醫(yī)學教育重要環(huán)節(jié),關系到畢業(yè)生質(zhì)量。我院是學院最大的實習墓地,多年來一直承擔學院大量實習教學任務??偨Y(jié)以往的工作,我們有很深的體會。

(一)開展實習前強化訓練。從91開始,按學院規(guī)定,我們?yōu)槊繉脤W生進行實習前專業(yè)技能強化訓練,內(nèi)容包括:病歷和化驗單寫作,辨識醫(yī)療器械,清創(chuàng)縫合,創(chuàng)傷急救,無菌操作,常用穿刺術規(guī)程等。統(tǒng)計近3年實習生強化訓練人數(shù),20xx年338人次,20xx年689人次,20xx年652人次,訓練過程中,將學生分批分組,輪回進行,考核計分,要求一一過關后方能進入實習。通過強化訓練,給實習生進入臨床實踐打下了基礎,對培養(yǎng)學生操作動手能力有非常積極意義。

(二)進行入院前教育。在學生進入醫(yī)院前,組織學生接受入院教育,由主管院長和教務科老師,介紹本院全局概貌,醫(yī)療現(xiàn)況,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風和實習紀律,例舉實習中事例,引導學生愛崗敬業(yè),文明禮貌,祟尚尊師、虛心好學和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

(三)作好實習安排。每年,不同專業(yè)和層次的學生,分批來我院,對于實習內(nèi)容,學院有要求,同學們有想法,而本院又有一些特殊情況和具體困難。本著完成學院實習計劃的原則,顧全醫(yī)院實情,在院內(nèi)20多個實習科室,我們作了安排,詳細制定實習輪轉(zhuǎn)表并發(fā)給每位實習生,讓他們明確實習地點和順序,同時,每月把實習生安排名單發(fā)至各實習科室,使實習步驟有條不紊。統(tǒng)計起來,我院畢業(yè)實習生人數(shù),20xx年293名,20xx年338名,20xx年500名,為學院試和入科教育,長期堅持下來,這些己形成了各科室實習帶教的工作程序,同時,豢務科經(jīng)意組織各科負責人互相督評,交流實習帶教經(jīng)驗,使學生在臨床理論和實蒙操作能力雙方面加以提高。

(五)召開實習生座談會。雖然醫(yī)院與學校僅一墻之隔,而實習同學由學圭到醫(yī)師,有著身份變化的適應過程,且學習環(huán)境和內(nèi)容及方法有極大的不同。逼過經(jīng)常與學生交流,不定期座談,能及時發(fā)現(xiàn)我們1作中的問題,了解實習生家律、專業(yè)水平和各種困難,并做好各萬面協(xié)調(diào)工作,穩(wěn)定學生思想,保證學生實習的暢通無阻。

(六)實習成績管理。遵照學院要求,多年來我們堅持做好實習生成績的著理,將學生每月實習成績請帶教老師認真填寫后,由教務科收取保管,于畢業(yè)前交學院實習科。要將幾百名經(jīng)常輪換實習地點的學生成績冊全部每月按時從全鏡20多個科室發(fā)出和收回,看似簡單,卻需付出我們艱苦的勞動。

(七)搞好實習生畢業(yè)前技能操作考核。20xx年起,每年5月,我院分派60茗左右臨床教師為幾百名各專業(yè)和層次的畢業(yè)生分批分組進行論文答辯、病歷批改和操作技能考核,這對我們的臨床帶教和學生實習質(zhì)量是個最好的檢驗。

(a)創(chuàng)建臨床教學基地。在1998年至1999年一年多,我院把實習工作作羌主要任務之一,從醫(yī)院臨床教學設施、教師隊伍、教學資料管理、教學具體程序幕內(nèi)容等方面,進行重點建設,在醫(yī)院領導直接指導下,全體教職工共同努力,童一步完善了實習工作內(nèi)容,于1999年11月順利通過省教委、省衛(wèi)生廳檢查組爵評審,威為全省第一個合格的中醫(yī)臨床教學基地。

總結(jié)多期的實習管理工作,我們有以下經(jīng)驗。

(一)領導重視、各科室配合,是實習工作的基本保證。在領導重視和支持下,我們制定了實習工作條例、教學查房制度、病例討論制度、各級教師職責。在各科均有一名經(jīng)驗豐富,責任心強的臨床教師負責安排實習、考勤和具體管理,因而,這么多年來實習才能順利運轉(zhuǎn)。

(二)認真落實實習計劃,是實習工作的重要一環(huán)。教務科是醫(yī)院教學工作韻心臟,我們負責教學管理人員對本專業(yè)內(nèi)容和教學程序均有親身體會,能自覺貫徹學院對于實習工作的精神,根據(jù)各專業(yè)特點,詳細安排每位實習生每月的實習內(nèi)容,甚至考慮到學生身體狀況和性別差異、就業(yè)實情,并具體落實、調(diào)整,我們盡量保護學生學習積極性,盡量便他們學有所用。

(三)加強實習管理,是實習工作重要措施。

1.學生紀律管理。脫離紀律約束,實習生將成為一團亂紗,從他們?nèi)朐旱诫x院,始終貫穿著我們的紀律管理。我們強調(diào)實習生守則和請假制度,不定期檢查在崗情況,對于違紀學生及時批評并報告系部,取得學院實習科和系部學生辦的配合管理非常重要。

2.帶教教師管理。本院實習指導教師必須具備本科或研究生畢業(yè)、從事臨床工作2年以上的資格,我們建立了臨床教師業(yè)務檔案,對教師實習帶教成績作了必要的記錄,同時,每年評選出優(yōu)秀帶教老師,以激勵教學積極性。日常,我科經(jīng)常與學生、老師交流、座談,掌握實習生在我院學習和工作的情況以及教學中的不足,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3.教學程序監(jiān)督。我們要求各科必須對實習生嚴格考勤和合理安排,要求他們堅持臨床講課、出科考試等,經(jīng)常深入各科參與教學查房、操作考核,以確保實習教學質(zhì)量。

(四)動手能力培養(yǎng),是實習工作的主題。動手能力是檢驗教學質(zhì)量的重要尺子,因此,除了實際操作練習,我們的關健是要為學生創(chuàng)造動手機會,近幾年,我院綜合建設臨床各科的實驗室,建成了設備良好的"模擬醫(yī)院",在"模擬醫(yī)院"對實習生進行著多項基本臨床技能訓練。醫(yī)院還投資20余萬元,建立了手術電視監(jiān)控教學系統(tǒng),使實習同學對各類手術有現(xiàn)場觀摩機會。20xx年,在學院領導支持下,我院增建了兩間多媒體教室,各教研室增備一套計算機教學設備,進一步改善了臨床教學條件。

(五)增進師生關系,是促進實習工作的積極因素。進入實習,學生與教師的關系,不再有課桌和講臺相隔,肩并肩的朝夕相處,手把手的教和學,并有病人作為共同的工作對象,使雙萬親密無間,若相處融洽,實習將是同學們學習和生活的一段美好時光,專業(yè)實踐能力可得迅速提高。反之,師生隔閡和磨擦,不但影響工作,而且挫傷教與學的積極性。所以,我們常對老師說,學生還單純不夠成熟,對學生說,要學會承受。

總結(jié)起來,過去的工作申,還存在一些問題。如:部分學生紀律松散,思想消極;有的學生基礎知識不牢,影響臨床實踐;實習生考研、找工作等分散了學習精力;再則,醫(yī)院一直處于基本建設之中,經(jīng)費不足;醫(yī)療糾紛等醫(yī)療現(xiàn)狀對實習不利;管理工作力度仍有不足,等等這些,成了實習工作中的難題。

(一)加強重視實習過程的調(diào)控和管埋,組織教師學習和討論,提高對實習工作重要性的認識,從院領導、教務科至科室負責人,帶教教師,形成一個完整工作體系,并經(jīng)常由主管院長帶隊進行教學查房,便實習同學從入院到畢業(yè)一直在我們的關心和管理之中。

(二)規(guī)范和完善實習工作制度。建全實習工作制度,特別嚴格執(zhí)行獎懲措施。首先完善教師激勵制度,每年對帶教老師進行考評,帶教老師合格與否,直接與教學職稱及晉級相關。對違紀實習生按章處理,杜絕包庇和人情,不讓實習制度變?yōu)榭照?,而使其真正是約束實習生行為的準則。

(三)進一步改善教學條件。積極爭取添置臨床教學設備,為學生技能訓練創(chuàng)造更好條件。

(四)注意教師素質(zhì)培養(yǎng)。通過培訓和座談,使每位教師明確教學是自己重要職責,培養(yǎng)一批有責任心,有臨床經(jīng)驗的骨干帶教教師,提高本院臨床教學水平。

(五)堅持強化訓練、臨床小講課、教學查房、畢業(yè)操作考核等技能教學,認真落實,不走過場,不流于形式,并經(jīng)常開展學術講座,活躍實習生學習氣氛,拓寬他們的知識面,提高其學習積極性。

(六)增強學生思想教育。我們應幫助學生定位在既是學生也是醫(yī)生的身份,請他們愛惜學院名譽又維護醫(yī)院形象,樹立正確實習觀念,教師傳授優(yōu)良技術的同時,還應培養(yǎng)他們良好的醫(yī)德、認真的工作作風、虛心勤懇的工作態(tài)度,使他們成為健康合格的畢業(yè)生。

(七)更加關心愛護學生。在嚴格管理同時,將更加x心和愛護我們的學生們,經(jīng)常與他們交流,了解他們的困難和心情,并盡量解決。即使學生犯錯,也多找客觀原因,幫助他們認識和改正錯誤。在考研和找工作的現(xiàn)實情況上與學院配合,正確引導,以免其成為不良現(xiàn)象堂皇的借口,且不因其真假難分而使實習管理工作造成困難,影響人才質(zhì)量培養(yǎng)。

隨著社會的發(fā)展,擴大招生后,羅在我們肩上的臨床教學擔子更重,困難根多。教書育人是我們光榮而崇高的使命,我們會將工作做得更好。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇十

兩個月在綜合服務隊的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。

實習期間,對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責的態(tài)度,讓我在實習生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。

在服務隊的實習生活,給我的是初步的經(jīng)驗積累,但對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

剛進入公司的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領導開會,倒茶水這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓教會了我們很多職場的必要知識,并在這個過程中結(jié)識了很多新的朋友,讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習的一共有8個人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓回來來到綜合服務隊,隊領導對我們的實習工作非常重視,為我們合理安排了在服務隊的實習工作。經(jīng)過兩個月在綜合服務隊的實習讓我們收獲頗豐。

通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好的基礎。

進入工作單位以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。因此在隊里實習期間,我以一位正式職工的標準來要求自己,不斷加強個人修養(yǎng),提高工作能力和自身素質(zhì)。

在實習期間,我們分別在綜合服務隊的五個班進行輪崗實習,在每個崗位上我都學到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領導及各位同事高度的工作責任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間,我積極主動地學習各項工作技能,更重要的是學習大家對于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強大責任心的職工,我公司一定將迎來更多的輝煌。

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風順,必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認識到了工作應持有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的日常工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間,我真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎

實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤,勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取各位同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,努力學到把在學校學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇十一

回顧來公司這三個月所做的一些工作,和在工作中的所學所想,還有工作中的不足,做一下總結(jié)。

1、公司應收賬款的統(tǒng)計、回收、落實;

2、鋼化廠玻璃加工的工藝技術的了解、學習、反思;

3、節(jié)能玻璃的學習、了解、體會;

4、鋼化廠客戶走訪、調(diào)查及資料整理,如安達、榮盛、安鴻、雅夢、藍際、力天、天之嬌、欣成、新河東、光宇……

5、門市客戶的走訪、調(diào)查及資料整理,具體走訪的有:十里鋪、紅太陽、腰路堤、漢西、下雙墩、順道街、后湖、小東門、宏基……

6、幕墻、門窗廠客戶的資料整理、電話聯(lián)系及部分走訪;

7、倉庫進出貨的工作流程;

8、學習公司的規(guī)章制度及企業(yè)文化;

9、學習作為銷售人員應該具備的銷售技巧和溝通方式;

10、幕墻、門窗公司資質(zhì)的了解、學習及資料的整理。

1、了解了玻璃加工的工藝流程:切片-打磨-打孔-清洗-鋼化-中空(夾膠),并學習了加工中應有的部分工藝技術;

2、了解了我們鋼化廠客戶的公司運營模式、生產(chǎn)能力、經(jīng)營能力、原片的需求情況、原片的供應商、回款信譽度及對我們的要求和我們工作中有待完善的地方;

3、門市、門窗廠的走訪和調(diào)查,了解他們對原片和鋼化中空夾膠的需求及他們的'供應廠家和價格,詳細咨詢了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務方面的意見和改進的方法,通過和他們的溝通也學到了不少的交流技巧和玻璃市場行情;

4、倉庫庫存玻璃的熟悉、了解及統(tǒng)計,統(tǒng)計庫存玻璃的廠家、規(guī)格型號、顏色、價格、性能及包裝;

5、玻璃節(jié)能方面知識的學習和體會,懂得玻璃的節(jié)能原理、性能及具體參數(shù),如u值、k值、sc、shgc等

6、通過和公司老業(yè)務員的交流,學習到了很多關于收集資料,打電話,拜訪,實際業(yè)務洽談當中的技巧。

回顧這三個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié),在諸多方面還存在有不足。業(yè)務員的工作內(nèi)容,就是為公司發(fā)展業(yè)務,拿下訂單。用這個標準來衡量的話,我做為一個業(yè)務員的失敗的,是不稱職的,在此問題上我無顏辯解。從理性層面上分析,原因是多方面的,有個人的,也有公司的,希望通過此總結(jié)找出個人存在的問題,克服實際工作中的困難,在此對工作中存在的不足作出如下總結(jié):

1、對公司產(chǎn)品知識學習的不夠深刻,在和客戶的實際洽談過程中會顯的不是很專業(yè)。在接下來的工作中,結(jié)合實際業(yè)務需要,去學習,去鍛煉,去提高自己;

抓反復,反復抓,一抓到底第2頁共4頁正激勵,負激勵,打造團隊

志向成長和諧財富

2、對業(yè)務可能產(chǎn)生的機會不夠敏感,業(yè)務技巧方面的欠缺,對客戶的報價跟蹤不夠及時。接下來要認真對待客戶的報價,在客戶有實際購買需求的時候,要及時跟進,做到多溝通,勤走動。讓采購和工程相關部門人員都熟識你,并且要保持良好的溝通關系,在實際采購活動中幫你說話。同時這些人都是很好的信息來源。

3、對公司產(chǎn)品定位的迷糊。在業(yè)務洽談過程中,要主推公司的產(chǎn)品優(yōu)勢,揚長避短。該說實話的時候要講實話,該造勢的時候要造勢,隨機應變。還要根據(jù)市場的變化,不斷更新自己的思想。

4、對市場認識的不夠深刻,要不斷了解市場行情,還要根據(jù)市場的變化,不斷更新自己的思想。才能在風云變幻的市場中立于不敗之地。

5、對于強勢的竟爭對手不夠了解,沒有加以分析;

6、缺乏計劃性,在工作過程中,特別是工作比較忙的時候,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)過幾個月的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

1、明年的工作方向:原片貿(mào)易;

2、總體方向:武漢市--武漢周邊小縣城武漢周邊城市;

3、鋼化廠:

①以浮法原片和節(jié)能玻璃為主;

②以廠家直接發(fā)貨為主;

③發(fā)展武漢市周邊市場;

4、門市:

①以周邊小縣城為主;

②主要由沌口倉庫發(fā)貨;

③以超白玻璃和鍍膜玻璃為主;

5、不斷預約拜訪新客戶,同時要對已經(jīng)拜訪的客戶進行分類,對重點客戶進行深挖;

6、不斷學習產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,能夠和在客戶接觸中占據(jù)主動地位;

7、對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策;

8、理論接合實際,全心全意狠抓落實,希望在新的一年里,認真學習,努力工作,為公司創(chuàng)造利潤,為自己創(chuàng)造價值,不辜負領導對我的期望。

在未來的工作中,我一定會梳理思路,明確方向,以公司的企業(yè)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

匯報人:xx

20xx年12月24日

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇十二

在學校學了兩年的書面知識,最后一年出來實習,有點舍不得在學校安心生活。在這一年的實習中,我學到了很多在學校學不到的知識,受益匪淺。

制作建筑材料,包括地下室、主體、屋面、抹灰等。收集整理自己的一些各專業(yè)技術人員、質(zhì)檢員、測量員準備的資料;用軟件的時候有很多次。在施工的哪一步,都要做相應的檢驗批等資料,填寫好(包括監(jiān)理資料),交監(jiān)理簽字蓋章,并收集。完成每次驗收所需的資料,配合項目部的驗收工作;完成后,分別對檔案、業(yè)主和公司進行不同的歸檔和移交;負責收發(fā)一些文件。

工程資料的收集、整理、歸檔、歸檔和儲存;2、施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查和匯總;

3、記錄、安排、會簽、復制和分發(fā)施工期間的各種會議;

4、施工過程中各種試塊和試件的取樣、檢驗、結(jié)果檢索、報告和分類存放;

5、收集、傳遞和反饋各種工程信息,必要時及時向領導匯報。

在專業(yè)相對對應的實踐崗位上,要努力把所學的理論知識與實際工作相結(jié)合,靈活運用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能和工程實踐能力得到全面提高。積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等明顯提高。逐步掌握從只能在課堂上學習的學生到服務員工的角色轉(zhuǎn)變,對以后上崗有很大幫助。

1、負責項目資料的檔案管理、計劃編制、統(tǒng)計管理和行業(yè)管理。即負責接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔和管理項目的所有圖紙:工程圖紙接收登記后,按規(guī)定發(fā)放給有關單位和人員,并由收件人簽字確認。負責接收和保存所有工程項目圖紙,每個項目接收和保存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套有設計單位圖紙專用章。

竣工圖散裝折疊,建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑大樣圖、結(jié)構施工圖等建筑工程圖按數(shù)據(jù)目錄順序分類管理。收集和歸檔施工過程中的所有技術變更、談判記錄、會議紀要等資料:負責對每天收到的管理文件和技術文件進行分類、登錄和歸檔。

負責項目文件的登記、控制、分支機構、提醒、接收、英文傳遞、歸檔、歸檔和銷毀。負責各類資料的積累、整理、加工、保管和歸檔,注意保密原則。進出的文件和資料應及時登記到賬,并根據(jù)文件和資料的內(nèi)容和性質(zhì)提交項目經(jīng)理審核,及時送有關部門處理。

確保設計變更和談判的完整性,要求各方嚴格執(zhí)行接收程序。所有收到的設計變更和協(xié)商必須由各方簽字確認并加蓋公章。原設計變更(包括圖紙會審紀要)應存檔。收集的技術數(shù)據(jù)必須是原始的。如果無法獲得原件,則應為en

2、參與分部工程的驗收工作,填寫、會簽、整理、提交歸檔材料并歸檔;負責項目備案管理,實現(xiàn)竣工驗收相關指標(包括單位工程質(zhì)量資料審查記錄和綜合驗收記錄)的備案處理。檢查樁基工程、基礎工程、主體工程和結(jié)構工程的歸檔資料。嚴格遵守數(shù)據(jù)編制要求,符合分類方案和編碼規(guī)則,數(shù)據(jù)數(shù)量應滿足數(shù)據(jù)歸檔的需要。監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制和管理,做到完整、及時、與工程進度同步:監(jiān)督施工單位按照施工順序生成的管理資料、技術資料、材料資料和驗收資料的全過程,確保施工資料的真實性、完整性和有效性。

按時向公司檔案移交:項目完成后,負責向公司移交文件和工程資料。文件資料交接歸檔時,應有《文件資料歸檔交接表》,雙方必須按照交接目錄進行核對,并履行簽字手續(xù)。移交目錄一式兩份,雙方各執(zhí)一份。負責向城建檔案館移交檔案:要求城建檔案館對納入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預驗收,竣工驗收后向城建檔案館移交工程檔案。

指導工程技術人員保管施工技術資料:指導工程技術人員分類保管施工組織設計和施工方案、技術交底記錄、圖紙審查記錄、設計變更通知、工程洽商記錄等技術資料,并提交資料室。指導工程技術人員在工作活動中形成有保存價值的文件和資料;基本建設項目評估驗收過程中歸檔的科技文件;竣工驗收項目的工程資料應保存并移交給各級資料室。

3、負責計劃統(tǒng)計管理,匯總上報施工部位完成情況和產(chǎn)值,每月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎上,編制當月整個工程進度的統(tǒng)計報表等表格,根據(jù)現(xiàn)場實際完成情況嚴格審核,不得虛報、報晨報、重復或遺漏。負責與項目相關的各種合同的檔案管理:負責已簽訂合同的收集和歸檔

試用期個人工作總結(jié) 試用期對工作的總結(jié)該如何寫篇十三

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在常德市第一中醫(yī)院實習已經(jīng)九個月。在這九個月里,我把在學校的理論知識與實踐相結(jié)合,在實習老師的指導下,認真的學,認真的記,認真的思,較好的完成了,實習任務,現(xiàn)將實習情況總結(jié)如下:

根據(jù)實習老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習。通過這九個月的'實習我明白了“活到老,學到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心,對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術語,充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學服務理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性;認識到自己的學識和閱歷還很欠缺,所以在實踐的過程中要認真對待。

通過這次實習我使我從理論高度上升到實踐高度,為我以后的工作打下了堅實的基礎,我還感受到從一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的·過程,還學到了許多書本上學不到的知識,最真實的是人際關系,體會到:多看書,到了社會上總有用處的重要性。我嚴格以學生的身份約束自己,做好實習生應盡的義務。我卸下了學生的身份,以一個人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習。實踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專業(yè)技能·。

通過實習,我發(fā)現(xiàn)我i在很多方面還存在很大的差距:

一是知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應崗位的需要;

二是實踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實際工作中加以改進和完善。

我在中醫(yī)院中藥房三個月的實時期即將結(jié)束,通過這三個月的實習我已由一個懵懂無知的小女孩逐漸向一個有責任感的女生轉(zhuǎn)變。當然這些都離不開中藥房的師兄、師姐及唐主任的悉心教導。通過這三個月我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)藥,病人首先要找醫(yī)生或醫(yī)師咨詢自己該用什么藥,再去收費室報自己的名字,然后交費,如果是中藥,就到中藥房拿藥;,如果是住院的病人,中藥房的電腦上都會顯示每個病人需要的藥品及數(shù)量,工作人員只需要按照電腦上的內(nèi)容發(fā)藥即可,當然發(fā)藥時一定要看仔細,不要看錯或發(fā)發(fā)錯了。如果看錯或發(fā)錯了后果不堪設想。最后由每個科室的工作人員到相應的地點拿藥。

我每天都會看專門打印住院藥房處方的電腦上有沒有要點的處方,如果有就以最快的速度點完,然后幫師兄、師姐們的忙。他們不僅是我的師兄、師姐,也是我工作的榜樣,娛樂上的好玩伴、為人處世方面的老師。我已融入中藥房這個大集體中,和師兄、師姐們建立了良好的友誼,不管是生活還是工作上的不懂之處只要我問他們,他們都會耐心地教我。我還真有點舍不得離開他們。我發(fā)現(xiàn)雖然每天都拿著處方點藥,但有時難免會出現(xiàn)錯誤,當出現(xiàn)錯誤時我都會及時改正,改正后下次吸取教訓,也是實習過程中的經(jīng)驗。

總的來說,實習的目的就是把書本上的理論知識與實踐相結(jié)合,在錯誤中吸取教訓,不要掉以輕心,要不斷努力,有責任心,細心,干一行,愛一行,服務大眾。

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