報(bào)告的目的是傳達(dá)信息，引發(fā)討論或者提出建議，以促進(jìn)決策制定和問題解決。充分調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。報(bào)告是對某個事件、情況或問題進(jìn)行詳盡說明和分析的一種文字表達(dá)形式，它需要準(zhǔn)備充分，并以清晰、邏輯、簡潔的方式呈現(xiàn)給讀者或聽眾。在編寫報(bào)告之前，需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便決定報(bào)告的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
商場主任述職報(bào)告篇一
20xx年度工作內(nèi)容：
1、 總務(wù)主任(具體包括：后勤隊(duì)伍建設(shè)、工程、維修、安全、綠化、采購、資產(chǎn)管理、后勤考核工資、綜合統(tǒng)計(jì)、檔案工作等)
2、人事工作 (具體包括：報(bào)表統(tǒng)計(jì)、職稱、工資晉升、崗位設(shè)置、招錄、人事檔案管理等)
3、帶班工作(每周一個半天)
1、樂于奉獻(xiàn)，使總務(wù)工作雜而不亂
總務(wù)工作歸根結(jié)底可用一個字“雜”，說大事吧，全是芝麻綠豆，比如：某班打印機(jī)壞了、運(yùn)動器具上一塊木板斷了、電子圍欄爬上野草了、畢業(yè)典禮需要服裝了等等等等;但如果耽誤了其中的某一件就會耽誤老師們正常的教學(xué)活動、或是導(dǎo)致全園師生財(cái)產(chǎn)的安全事故。而且好多事需要利用雙休日、寒暑假進(jìn)行，特別是工程基建類和檔案裝訂工作。因此，做好總務(wù)工作，首先就是肯付出、樂奉獻(xiàn)。平時，我根據(jù)一周工作安排按照時間節(jié)點(diǎn)再按輕重緩急進(jìn)行，做到雜而不亂，盡量提高工作效率。
2、充分信任，促使三大員服務(wù)主動到位有質(zhì)量
以前后勤人員自己給自己定位為清潔工，總感覺比老師低一等。如今，通過對她們的稱呼以及學(xué)校對保育工作的重視，后勤人員有了主人翁的感覺。因此在學(xué)校組織的各類活動中，如：利用午休搬移教工之家、清理材料超市等輔助用房等等，大家隨叫隨到，毫無怨言;而且只要遇到有人請病事假不到崗，她們隔壁班級的保育員以及大樓清潔工就會主動補(bǔ)位，大家分工合作，將缺席班級的后勤工作承擔(dān)下來。大家的大局意識、服務(wù)意識、協(xié)作明顯增強(qiáng)。
后勤人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識決定著后勤工作的質(zhì)量，推動著專業(yè)技能的提高。本學(xué)期，我園開展了大型游園會、向全區(qū)進(jìn)行了課題大展示、組織了大班畢業(yè)典禮等活動，從活動的準(zhǔn)備、參與、后續(xù)整理，我們的保育員們積極主動，熱情大方。有的承擔(dān)了節(jié)目的排練、服裝道具的制作、有的承擔(dān)了化妝、還有的負(fù)責(zé)購物、運(yùn)輸、聯(lián)絡(luò)、招待等等工作，老師們也越來越依懶我們的后勤兵了!
后勤人員年齡平均在40左右，大家的學(xué)歷不高，對自身的工作要求不高，為了提高大家的工作質(zhì)量，開學(xué)伊始，我進(jìn)行了后勤工作隨機(jī)巡視。在巡視中發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生工作的死角、消毒餐桌的陋習(xí)、分餐過程中的急躁----針對發(fā)現(xiàn)的問題，我組織大家集中反饋，讓大家看到了工作中的小敗筆。緊接著，我又組織大家進(jìn)行“精細(xì)化保教質(zhì)量大研討”的調(diào)查，在問卷中，大家在反思中運(yùn)用實(shí)例表明了本職工作與后勤管理中的“精細(xì)化”重要性與不足。針對大家的討論，我們做了匯總與整改，使“精細(xì)化”意識慢慢深入人心。
做好保育員營養(yǎng)員的培訓(xùn)工作，對于促進(jìn)提高保育質(zhì)量有很大幫助本學(xué)期，在開學(xué)伊始，我對后勤人員開展了崗位職責(zé)、操作細(xì)則等相關(guān)知識的培訓(xùn)，使規(guī)范操作、精細(xì)化操作的理念牢記每一位保育員、營養(yǎng)員的心中。
保育員、營養(yǎng)員的規(guī)范操作離不開平時的積累。本學(xué)期，我們分別對幼兒戶外活動的護(hù)理、消毒液的配置、茶水桶的清潔與消毒、盥洗室消毒清潔步驟、營養(yǎng)員點(diǎn)心制作比賽、刀工比賽、保育員分餐環(huán)節(jié)技能大比武等進(jìn)行了實(shí)踐操作。雖然大家平時在這些環(huán)節(jié)早已爛熟于心，但在比賽這種特殊環(huán)境中，還是有個別人員比較緊張，在細(xì)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。因此，這類活動或巡視還是要常態(tài)化，切實(shí)提高后勤人員的規(guī)范操作水平，在做到準(zhǔn)確無誤的前提下，還要保證速度。
除了實(shí)踐操作，我們還對后勤人員進(jìn)行了傳染病相關(guān)知識、消毒隔離、特殊兒童的保育等工作等進(jìn)行了學(xué)習(xí)、研討，進(jìn)一步提高保育員、營養(yǎng)員的業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期，我們對保育員、營養(yǎng)員建立了日?？己藱C(jī)制，通過隨機(jī)考核、固定考核等模式，采取實(shí)踐操作、口頭回答問題、規(guī)范操作抽查等方式，對保育員、營養(yǎng)員進(jìn)行了考核。在考核中我們發(fā)現(xiàn)后勤人員對于口頭回答問題的情況有明顯的好轉(zhuǎn)。其次，我園還鼓勵三大員積極參加高一層次崗位證書的培訓(xùn)，今年又有一位初級保育員考上了中級職稱，現(xiàn)中級保育員已達(dá)91%。
人事工作中最繁瑣的是各類報(bào)表的填報(bào)。侯老師也戲稱我是“報(bào)表司令”，oa郵箱中各條線的報(bào)表總是一份接一份。填報(bào)表不僅要細(xì)致，更要閱讀填表說明，對沒有說明的報(bào)表只能從它統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)、目的進(jìn)行確認(rèn)，還要看清時間節(jié)點(diǎn)。認(rèn)真完成每一份報(bào)表會讓上級對我園整體的管理工作加分，因此我很重視每一份手中填報(bào)的數(shù)字，確保它的真實(shí)準(zhǔn)確。
今年人事工作中有了“新花樣”，原來的金益康工資軟件淘汰了，取而代之的新軟件雖然比金益康功能更全、使用更便捷，但是需要把每位員工的學(xué)歷變化、職稱變化、工作經(jīng)歷、年度考核、工資變動等等信息一一對照人事檔案仔細(xì)錄入，絕不能有錯。今年年底的工資年報(bào)和年度考核等工作都需要在信息準(zhǔn)確無誤的基礎(chǔ)上的進(jìn)行操作。今后，薪級工資等一系列操作軟件都不需要另外下發(fā)，都將在這套軟件中進(jìn)行操作。
另外，教工的人事檔案二年前剛進(jìn)行了新舊檔案盒的更換工作，今年又有了新要求：原本16k的人事檔案收集件一律改成a4，因此，今年我常利用零星時間一個人到三樓檔案室進(jìn)行整理、手工登記、電腦錄入、打印裝訂，完成了本園所有教工人事檔案的更新工作。
為了迎接閔行區(qū)合格檔案室的驗(yàn)收工作，我還參與了合格檔案室的創(chuàng)建工作。雖然沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過驗(yàn)收的一系列要求，但在區(qū)教育局檔案員、華漕學(xué)校檔案員的指導(dǎo)、我園中層干部的大力配合，特別是工會主席王老師和阿蓮的辛勤努力下，檔案工作勝利在望。我也根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，利用了二周時間組織完成了教師業(yè)務(wù)檔案的收集與整理裝訂工作。當(dāng)看到一本本規(guī)范、整齊的勞動成果時，喜悅之情油然而生。
做好人事工作最重要的是政策領(lǐng)會與細(xì)致，它關(guān)乎教職工的切身利益，不允許有絲毫的馬虎和懈怠。一旦發(fā)現(xiàn)了問題，我從不會因?yàn)槊孀訂栴}而隱瞞，而且及時進(jìn)行調(diào)整，切實(shí)維護(hù)好每位教工的利益。
本學(xué)期我園規(guī)范了 “平安志愿者護(hù)校隊(duì)”的工作職責(zé)，不僅在幼兒入園離園高峰時段進(jìn)行護(hù)導(dǎo)外，行政還擔(dān)任了每日的安全巡查員，負(fù)責(zé)從校園環(huán)境至活動的各個環(huán)節(jié)的安全隱患排查與記錄，我主要負(fù)責(zé)將排查到的隱患及時處理，配合原來各崗位負(fù)責(zé)人的每日安全巡視，這樣利用了每個人不同的視角進(jìn)行了全方位的安全巡查，將隱患及時予以解除。在全園上下的共同努力下，校內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
在安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)真巡視中，發(fā)現(xiàn)了屋頂漏水、食堂電梯電路老化、保育員操作室墻磚脫落、大型運(yùn)器蕩橋連接處生銹、冰球場地磚老化邊角多易撞傷、玩沙池過小玩水池太深、垂落玩具太重等等問題。三月，我園進(jìn)行了全面的消防自查，對全體教職工進(jìn)行了正確使用滅火器的專題培訓(xùn)，更換了滅火器52個、消防水帶6根。在今年的暑期維修工程中，我園還針對施工安全及物品安全采取了一系列舉措，如：簽訂施工安全協(xié)議書、所有物品打包存放、安排人員針對工程質(zhì)量進(jìn)行天天值班制等等。由于及時發(fā)現(xiàn)，有效排患，真正確保了幼兒園師生人身、財(cái)產(chǎn)及工程的安全。
如今安全工作越來越被重視。教育局法制科、后勤管理中心針對“安全”工作一直有新的任務(wù)。在完成紙質(zhì)報(bào)表的同時，我在日常檢查中也越來越關(guān)注這一問題：幼兒游戲場所的安全、校內(nèi)技防設(shè)施的維護(hù)、施工過程中與施工后的安全隱患等等。在自查過程中，我體會到了做事不僅要周到細(xì)致，更需要善于觀察善于帶著問題去觀察去思考?！安话l(fā)現(xiàn)問題才是最大的問題”。在檢查中不僅要平視，還要抬頭、低頭尋找每一處角落，切記留下“死角”。
20xx即將結(jié)束，工作中有收獲也有問題，主要問題：
1、由于總務(wù)人事工作的繁瑣，造成帶班工作不定時，經(jīng)常離開處理其他工作;理念也比較老。措施：有空參加所帶班級的教研活動，多向班主任請教、對教學(xué)活動提前做好充分準(zhǔn)備;去帶班中盡量安排好其他工作，不給老師們添麻煩。
2、在后勤管理中，宣傳會議、日常檢查后的跟進(jìn)檢查未堅(jiān)持。措施：帶著問題去觀察，發(fā)現(xiàn)問題馬上反饋，反饋后在進(jìn)行檢查，對提出的要求堅(jiān)持一貫性。
在今后的工作中，也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)與老師們的支持，我將再接再厲，努力將這些工作做得做得更好更實(shí)!
商場主任述職報(bào)告篇二
本人于 年畢業(yè)于利川師范學(xué)院，獲得大專學(xué)歷。畢業(yè)后在基層中心小學(xué)任教數(shù)年， 年9月調(diào)入汪營鎮(zhèn)白果小學(xué)，從事小學(xué)六年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作及 年級班主任工作。在二十多年的教師生涯中，我在師德上嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，與時俱進(jìn)，尊重、熱愛學(xué)生，與學(xué)生融為一體，互助互愛，共同發(fā)展。
教育技巧的全部奧秘就是在于如何愛護(hù)學(xué)生。愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。二十多年的班主任工作中，我做到了嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，尋找教育契機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育：我曾披著濃霧把貧困生接到家中居住，替她交學(xué)費(fèi)，為她買書包、紙、筆，在班上發(fā)動學(xué)生為她捐款；我曾替一年級學(xué)生系鞋帶、擦鼻涕、梳頭發(fā)，洗拉臟的內(nèi)褲；我曾為了幫“問題孩子”找回自信，而多次家訪，巡查網(wǎng)吧，上門補(bǔ)課??我時刻努力以一個教師的真誠的愛去理解、寬容、尊重和關(guān)心每一個學(xué)生，尤其是后進(jìn)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，愛與責(zé)任同行。
當(dāng)然，每個班主任在工作中都會遇到后進(jìn)生，后進(jìn)生雖然只是少數(shù)，但他們往往集許多缺點(diǎn)于一身，給班主任工作帶來很多麻煩，他們不僅容易犯錯，而且改過來之后極容易再犯。針對這樣的情況，我總是用寬容去溫暖學(xué)生的心靈，摸清后進(jìn)生的思想實(shí)際，寬容而不包容地并引導(dǎo)他們把自己的缺點(diǎn)找出來，然后逐步改正。能與家長進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確找出后進(jìn)生認(rèn)識上的差距，從不挖苦諷刺他們，用愛心、誠心去感化他們、接近他們，跟他們說心里話，并用恒心和耐心來轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，偏重表揚(yáng)，著眼進(jìn)步，從最基礎(chǔ)的知識入手，不辭勞苦，不言放棄，給時間，給機(jī)會，為后進(jìn)生創(chuàng)造一個寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并號召優(yōu)生幫助后進(jìn)生，采用“一對一，一幫一”的形式，后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助，不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。
我從1985年參加工作至今一直從事班主任工作，除了堅(jiān)持做好常規(guī)工作，我大膽創(chuàng)新，努力探索具有特色的班級管理之路，主動、理性、智慧地管理班級。首先我大膽創(chuàng)新班級管理模式，因人設(shè)崗，因崗設(shè)人，讓每個孩子都是管理者，都有自己的崗位，真正做到“事事有人干，人人有事干”。其次，我針對班級情況，不斷創(chuàng)新班會的形式和內(nèi)容，寓思想教育于活動之中，讓學(xué)生在豐富多彩的班隊(duì)活動中潛移默化地明辨是非，升華思想，形成良好的德育氛圍。班級文化建設(shè)是一門潛在的課程，它有著無形的教育力量，我結(jié)合本班特點(diǎn)，和班干部協(xié)商，設(shè)計(jì)具有特色的班級文化，設(shè)置了“圖書角”、“植物角”、“展示臺”、“班級明星”等，力爭讓每面墻壁都會“說話”，營造了一種積極向上的氛圍。我所帶的班級年年被學(xué)校評為“優(yōu)秀班集體”或“五星文明班級”，得到了同行和專家的認(rèn)可，獲得家長一致好評。
德高為師，身正為范。教育是樹人育人的事業(yè)，人格要靠人格來培養(yǎng)，情操要靠情操來熏陶。在知識信息飛速發(fā)展的時代，我深知不學(xué)習(xí)就要落后，終身學(xué)習(xí)是我的追求。首先，我把周圍所有人都當(dāng)成我學(xué)習(xí)的對象，和同事和睦相處，敏而好學(xué)，不恥下問；其次是向書本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，做到持之以恒。我利用工作之余，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極鉆研教學(xué)大綱和教材，探索教材的內(nèi)涵和外延，大膽進(jìn)行教研教改，參與各種課題研究，在實(shí)踐中不斷發(fā)展和提升教改成果，充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，當(dāng)好學(xué)生的引路人。
在積極創(chuàng)新教學(xué)方式的同時，我還努力加強(qiáng)教學(xué)科研工作。多次在縣市級及省級期刊上發(fā)表學(xué)科教育論文及學(xué)校教育及管理類文章，積極提高思想素質(zhì)和科研素質(zhì)。
在當(dāng)班主任的日子里，我不僅在播種著知識和愛，同時也在加倍地收獲著感動和幸福。孩子們一次次用他們真誠的目光、天真可愛的笑容感動著我。工作原本就是一種享受，因?yàn)閷W(xué)生是那么可愛！愛生活、愛事業(yè)、愛學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和原動力。只有播下愛的種子，才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們在毫無精神壓力的氣氛中學(xué)知識，學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致，學(xué)生體會到成功的快樂、奮斗的快樂，我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎？感謝生活，感謝學(xué)生！
近觀眼前滿目春，放眼遠(yuǎn)處春更濃。我深知：要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長的路要走。但我相信：只要俯下身子，瞅準(zhǔn)前方的路，一心為了學(xué)生，一心為了教育事業(yè)，傾情注愛，用愛心與智慧耕耘。不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績。學(xué)生是家長未來的寄托，是祖國明日的希望。用愛心與細(xì)心澆灌出的花朵，將成為國家建設(shè)的棟梁。一分耕耘，一分收獲。在教育這片廣袤的土地上，我雖不能長成參天大樹，但愿化作一棵小草，搖曳在淡淡的晨曦和暮靄之中，為這片土地增添一絲生氣，今日付出的辛勞，會讓我們收獲明日的希望。
商場主任述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
我于201*年8月被分配到**市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，1*年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的`巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對活動貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉鰩砬袑?shí)的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌，有需要時細(xì)化到品牌每天銷售，隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進(jìn)度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
亮點(diǎn)：1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨(dú)立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：王晶晶。
201*年10月28日。
商場主任述職報(bào)告篇四
人是有情感的，學(xué)生也是人，當(dāng)然有情感，但他們的情感是非常淺顯，容易改變的。因此，在班主任的工作過程中，要與學(xué)生進(jìn)行溝通。無論參加比賽，還是犯了錯誤，都必須讓他們知道老師的真正目的。只有這樣參賽后選手會更有信心，更加加倍地訓(xùn)練與準(zhǔn)備，犯了錯誤的同學(xué)，也不再記恨老師的批評，正確認(rèn)識自己的錯誤，其他同學(xué)則是有則改之，無則加勉，所以學(xué)生往往會逐漸形成了積極，奮進(jìn)的干勁，誰也不推卸責(zé)任，誰也不逃避錯誤，形成正確的輿論導(dǎo)向，這樣班集體里會形成了公平的竟?fàn)?，個個同學(xué)在各項(xiàng)比賽中都大展才能。
創(chuàng)建一個好班級，也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團(tuán)結(jié)，能干的班委，更需要一個好班長，一個好班長是班主任工作順利進(jìn)行的得力助手，因?yàn)榘嘀魅闻c學(xué)生之間必定是一段距離，而班長則是最接近學(xué)生，最了解同學(xué)情況的一個班主任“臥底”。當(dāng)班級出現(xiàn)異常現(xiàn)象時，班長可以代班主任處理一下。比如，早上，學(xué)生大部分來得都比老師早，此時，班長則可以當(dāng)一會兒“小老師”，可以組織同學(xué)們在教室里讀書，組織講故事比賽等等。一個班長，能把班級管到這樣程度，班主任工作是相當(dāng)順利的。但千萬不要忽視對班長不良行為的教育。有時班長為了管好班集體，有時也會感情用事，難免與同學(xué)發(fā)生爭吵，也有個別同學(xué)就是與他作對。此時，班主任對班長的不良行為也要暗地里進(jìn)行教育，引導(dǎo)他形成更好的行為規(guī)范，對于作對的同學(xué)也要教育，講明道理，讓他們知道班長的管理是有他的理由。我這樣，對于班長無法處理的情況班主任則要恰當(dāng)處理，同學(xué)之間的矛盾也就不再有了。班長以及班干部就更容易做好自己的工作了，所以管好一個班級也得需要培養(yǎng)一個好班長。
每個人都希望別人能表揚(yáng)自己有多棒！此時，會笑在臉上，甜在心里！以后干什么都有勁了！因此，學(xué)生有些行為或舉動是相當(dāng)令人滿意時，則需要好好適當(dāng)表揚(yáng)一下，這樣學(xué)生今后堅(jiān)持在學(xué)習(xí)上好的行為。該表揚(yáng)就表揚(yáng)，尤其是差的學(xué)生，更需要這樣！當(dāng)然，對于優(yōu)秀的學(xué)生往往比較驕傲，難免當(dāng)差生問他們問題時，他們會不煩惱地告訴他們，草草了事，像這樣的學(xué)生，都比較自私，因此，有必要指出批評，只有這樣，不管是好生與差生，都會愿意去幫助別人并遇到問題也不恥下問了！所以表揚(yáng)與批評都要，這樣每個同學(xué)能明白自己的長處與不足，人與人之間都會形成和諧的人際關(guān)系，這樣的班集體才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，創(chuàng)建一個班集體，班主任除了認(rèn)真工作，仔細(xì)觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，進(jìn)行交流與心靈溝通外，還需要充分組建一個班委，尤其是培養(yǎng)一個好班長。一句話班主任的工作是比較繁忙的，又是那么讓人尊敬的。只有當(dāng)了班主任，才能真正找到當(dāng)老師的快樂！
商場主任述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
我叫xxx，中共黨員，20xx年9月參加工作，20xx年調(diào)入九中任教，次年任九中教導(dǎo)主任，任職至今已一年有余。在此期間，我收獲了豐富的專業(yè)知識，取得了微薄的業(yè)績，體驗(yàn)了工作中的苦澀和甜美，同時在工作中我不斷地填補(bǔ)自己空虛的頭腦，彌補(bǔ)了自己的不足，豐富了自己的學(xué)識?；仡欉@一余年來的工作，艱辛而快樂、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在。我想用三個詞語來概括：“做人”、“學(xué)習(xí)”、“合作”。
九中是我的母校，我三年初中的學(xué)習(xí)是在這里渡過，因此我對這間學(xué)校，對這里的老師，都有著一份特殊的情感。今天在這里，我與老師們的關(guān)系從當(dāng)年的師生關(guān)系變?yōu)榱爽F(xiàn)在的同事關(guān)系，但是他們他們高尚的人格魅力、對教育教學(xué)的獨(dú)特見解，以及為人處世，都不時的震撼著我,影響著我。在同老師們、領(lǐng)導(dǎo)們的言談里，都經(jīng)常地會出現(xiàn)一個詞“做人”。我也始終以“坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”作為我的處世格言。
在與人相處中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多為他人著想，團(tuán)結(jié)互助。在工作中，我嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂行，要求老師做到的，自己首先做好;不怕吃苦，不怕吃虧，把做事當(dāng)作是一種歷練。
在教學(xué)中，關(guān)愛學(xué)生，一切從學(xué)生的健康成長出發(fā)，努力做一個服務(wù)型的教師。
作為一個教務(wù)主任，就得為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，在這大談改革、競爭的年代，我深知肩上擔(dān)子的分量。
在教學(xué)上，為能盡快從一位小學(xué)教師轉(zhuǎn)型為符合中學(xué)生學(xué)習(xí)口味的中學(xué)教師，我虛心向身邊的老師請教，學(xué)習(xí)他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)上，同辦公室的羅太均主任，王國民老師，他們都有著多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我的虛心求教加上他們不厭其煩的幫忙，使我在業(yè)務(wù)能力上不斷提高，只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能不落后，才能更好地服務(wù)教學(xué)，服務(wù)教師。
教務(wù)處的工作離不開所有成員的合作，合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步?？梢哉f，我們學(xué)校的每一個成員都是善于獨(dú)立工作的個體，但當(dāng)我們手挽手的時候，更是一支充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
在學(xué)校校長室的部署和各教研組及全體教師的鼎力支持與合作下，教務(wù)處圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，著重開展了以下工作：
(一)立足課堂，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理力度。
在校長的指導(dǎo)下制訂了《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《教學(xué)常規(guī)工作考核細(xì)則》等相關(guān)制度，并建立了教學(xué)常規(guī)抽查、教學(xué)常規(guī)普查、學(xué)生對教師教學(xué)常規(guī)工作問卷等一整套配套措施，為學(xué)?？荚u教師提供依據(jù)。
具體為：1、教學(xué)常規(guī)普查。教務(wù)處要求以各教研組為單位，分別對各任課教師的備、講、批、考作詳細(xì)檢查，教研組長負(fù)責(zé)自己教研組的檢查工作，認(rèn)真填寫教學(xué)常規(guī)檢查記錄表后交由教務(wù)處審核并存檔。2、教學(xué)常規(guī)抽查。由教務(wù)處負(fù)責(zé)，校級領(lǐng)導(dǎo)陪同督查，隨機(jī)對教師的課堂教學(xué)作實(shí)地了解，即時對任課老師作反饋，將檢查結(jié)果記錄在案并作為年度考核的一項(xiàng)重要參數(shù)。3、學(xué)生問卷調(diào)查。本學(xué)期開始，教務(wù)處試行給學(xué)生做問卷調(diào)查的方法對老師的教學(xué)工作作客觀了解，并根據(jù)學(xué)生反饋的建議對問卷調(diào)查作逐步完善。問卷調(diào)查結(jié)果不計(jì)入教師考核，只作為教務(wù)處了解教師教學(xué)常規(guī)工作的參考數(shù)據(jù)。
(二)做好日常教務(wù)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了課程計(jì)劃，開足開齊有關(guān)課程。
2、結(jié)合學(xué)校工作計(jì)劃認(rèn)真擬定教務(wù)工作計(jì)劃和總結(jié)。
3、科學(xué)建立教師業(yè)務(wù)檔案。
4、按要求做好老師任課分工，排課程表。
5、按科教局要求做好學(xué)生學(xué)籍管理工作。
6、認(rèn)真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績統(tǒng)計(jì)工作、教師教學(xué)成績評定工作。
7、認(rèn)真做好每學(xué)期的學(xué)生和老師用書征訂工作。
8、及時地安排好臨時的課務(wù)調(diào)動，確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常有序開展。 總的來說，本著“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的宗旨。凡是教學(xué)需要的.，我們會盡心盡職，凡是教師需要的，我們會竭盡全力，凡是學(xué)生需要的，我們會想方設(shè)法、力所能及。
1、 由于本人能力有限，教學(xué)管理工作還有很多不足，教學(xué)成績還有待于進(jìn)一步提高。特別是在如何提高學(xué)生平均成績的措施上，更應(yīng)認(rèn)真思考。
2、 由于我校學(xué)生來自全鎮(zhèn)各個學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)，進(jìn)入我校時學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬別，怎樣促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，也是教學(xué)工作亟待解決的大問題。
3、 由于性格直，工作中偶爾會與老師們產(chǎn)生認(rèn)識上的出入，因此在今后的相處中還要更加注意自己的工作方式，努力創(chuàng)造和諧的工作氛圍，盡量避免平時工作中產(chǎn)生各種誤會，影響同事關(guān)系。最后，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。
商場主任述職報(bào)告篇六
過去的一年，在各位的指導(dǎo)、支持和寬容中，我作為旅游系主任兼黨總支負(fù)責(zé)人，較好地履行了工作職責(zé)，取得了一些成績?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下，請予以審議。
面對“商貿(mào)旅游”中的“旅游”二字，我深感責(zé)任重大，壓力沉重。所以我工作很勤奮，能認(rèn)真履行職責(zé)，比如我整個暑期就很少休息，忙于xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)班和招生等方面的工作。
旅游系師生隊(duì)伍出現(xiàn)了穩(wěn)定、和諧、積極向上的喜人局面。比如在學(xué)院教師教學(xué)比武中我系取得了年度總分第一名的好成績；在學(xué)生方面，本系取得了12級新生軍訓(xùn)隊(duì)列、軍歌比賽兩個第一名，取得校運(yùn)會甲組第一名、趣味比賽第一名、乙組第三名，取得藝術(shù)節(jié)團(tuán)體總分第一名，組隊(duì)代表xx市參加湖南省對臺知識電視搶答賽取得第二名的好成績，為xx市爭得了榮譽(yù)。
一是協(xié)助學(xué)院與xx飲食集團(tuán)股份有限公司開展了實(shí)質(zhì)性的聯(lián)合辦學(xué)。
二是協(xié)助學(xué)院建立了xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)基地并開辦了首期培訓(xùn)班。
三是實(shí)施了以職業(yè)能力培養(yǎng)為一條主線、以外語能力和人文素質(zhì)培養(yǎng)為兩條輔線的專業(yè)建設(shè)。在職業(yè)能力培養(yǎng)方面，開展了導(dǎo)游校外實(shí)訓(xùn)如先后分韶山、岳麓書院、省市博物館等線路進(jìn)行仿真帶團(tuán)實(shí)訓(xùn)，以及客房、餐廳、插花、調(diào)酒、茶藝等一系列實(shí)訓(xùn)；在外語能力培養(yǎng)方面，已建立英語導(dǎo)游班和韓國語導(dǎo)游班，在本系涉外631、632及空乘631、烹飪621四個班接受教務(wù)處和人文系英語集中分層次教學(xué)的試點(diǎn)并取得成功經(jīng)驗(yàn)；在人文素質(zhì)培養(yǎng)方面，唱響xx彈詞爆發(fā)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大地震，由旅游系為主排練的代表學(xué)院的《芙蓉曲韻》節(jié)目榮獲xx市首屆校園曲藝之星大賽一等獎，由姜昆頒獎，這一活動先后有12家媒體做了18次報(bào)道。
四是認(rèn)真做好招生就業(yè)工作。共招收高中后大專生320人，并通過積極參加學(xué)院舉辦的供需見面會和本系走出去聯(lián)系，使應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)基本有了著落。
上下兩個學(xué)期都擔(dān)負(fù)了《旅游資源與開發(fā)》課程的教學(xué)任務(wù)，并認(rèn)真負(fù)責(zé)。共撰寫了旅游方面的科研論文5篇計(jì)近3萬字，其中獲省一級學(xué)會論文一等獎1篇、三等獎1篇，省二級學(xué)會論文一等獎1篇。
我覺得，做人不一定要頂天立地，但要堂堂正正。我能做到自重、自省、自警、自勵，無不廉潔行為，并努力打造旅游系思想健康和廉潔的氛圍。
一年中也存在一些不足，如黨的建設(shè)和思想政治工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。在新的一年中一定努力進(jìn)取，創(chuàng)造佳績！
商場主任述職報(bào)告篇七
本學(xué)期，我擔(dān)任9.8，9.9班英語教學(xué)和9.8班班主任工作。在我可愛可敬的同事們的幫助下，我圓滿完成了本學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。前幾天，感謝焦菁老師替我做了《我和我的35個孩子》的報(bào)告。今天我還想做這個報(bào)告的續(xù)集，借本次述職，我想繼續(xù)和大家匯報(bào)一下我的幾點(diǎn)做法：
臨近中考很多學(xué)生緊張焦慮，除了一周兩次晚點(diǎn)之外，我?guī)缀趺總€早上都7點(diǎn)20前趕到學(xué)校，到教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和孩子一起早讀時，我面帶微笑，平時在走廊遇見孩子打招呼，也要報(bào)以溫馨的笑容。對孩子們來說，在學(xué)校里，沒有什么比老師的笑容更讓他們覺得安心和溫暖。另外，我還用課前時間或者晚點(diǎn)時間，給學(xué)生播放他們喜歡的歌曲和搞笑視頻。和學(xué)生一起大笑，不僅緩解了他們的壓力，自己也心情舒暢。
今年我有幸與我班的高琳同學(xué)過招，這個大男生，不愛穿校服，不愛戴校牌，課間打鬧，留時尚發(fā)型，這些對他來說實(shí)在是小問題。他的問題在于打架，玩手機(jī)，頂撞老師，甚至還向膽小的學(xué)生索要錢財(cái)，真有點(diǎn)五毒俱全，十惡不赦。我曾無數(shù)次感慨，班里要是沒有他，我該多輕松，多幸福啊。平時，我委托班委同學(xué)對他進(jìn)行嚴(yán)防死盯。我也時不時地訓(xùn)他幾句。春運(yùn)會時，臨近中午了，他背著個大黑書包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑著對我說“老班，我從小學(xué)那邊偷偷出去給你買了零食，差點(diǎn)讓老鐵逮著我，你餓了吧？快吃吧！”就在那時，我忽然覺得自己心胸狹窄，無比慚愧，他只是個孩子，能壞到哪里去，他居然知道為我的饑腸轆轆考慮。我感動地當(dāng)即表示“吃你的嘴短了，老師再也不訓(xùn)你了”。接下來就是持久戰(zhàn)，當(dāng)他大毛病沒有，小毛病不斷時，我使出渾身的招數(shù)，連哄帶騙，軟硬兼施，讓他和成績好的學(xué)生同桌，并讓他們幫他補(bǔ)習(xí)，并做其思想工作。我更不斷和他打攻心戰(zhàn)，這塊頑石終于被我感化了，有一次和他談話，他居然感動地淚流滿面。他接過我遞給他的面巾紙，認(rèn)認(rèn)真真的對我說“老師，我錯了，你看著吧，我一定考上高中！”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成績22名的記錄。那天，他和他媽媽輪流給我打電話，激動地非要請我吃飯道謝，而我則高調(diào)的說“這是我應(yīng)該做的！”
下半年，我班成績有過幾次起伏，我一次次在班里安撫學(xué)生，給他們打氣。我和他們說，別去想結(jié)果如何，只要我們靜下心來努力，上天會在最關(guān)鍵的時候照顧我們。我和學(xué)生們一起定目標(biāo)，貼在后墻上，讓老師們監(jiān)督。我給他們定的目標(biāo)是-----中考爭取考出自己在全級的最佳成績。為了給他們打氣，我讓他們大唱班歌《我是最棒的》，并給他們每人唱歌時錄了他們的笑臉視頻。我還讓他們每人擺出成功的手勢，我給他們拍了照片，并發(fā)到網(wǎng)上。6月6號那天，我給他們每人買了一個日記本，并寫下鼓勵的話，發(fā)給他們，我說祝他們一切順利！幸運(yùn)之神伴著我們的努力悄然而至，我班的中考參加考試的35人，錄取26人，位居全級第一名。
對于我的英語教學(xué)，我更是不敢懈怠。面對一套套試題，重點(diǎn)題目，我會給學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷重復(fù)。今年課很多，常常一天講到六節(jié)課，嗓子疼了就戴上小喇叭，把倆班的學(xué)生集中到一個教室，繼續(xù)講。就在考英語前的那個晚自習(xí)，由于中考帶隊(duì)，加上晚上在學(xué)生宿舍沒睡好，實(shí)在很累。但我繼續(xù)戴上小喇叭，繼續(xù)上合堂，把做每個題的注意事項(xiàng)，以及可能會出現(xiàn)的基礎(chǔ)題和學(xué)生預(yù)測。慶幸的是，考完英語孩子們從考場上出來時，每個人都激動地的對我說“老師，你真是太厲害了了，昨晚你給我們講到了很多基礎(chǔ)知識題”。就在那一刻我更加相信這句話“越努力，越幸運(yùn)！”我無比欣慰的是，我所任教的兩個班的英語均取得了讓我很滿意的成績。
雖然和學(xué)生相處了不到一年，但卻覺得和他們很親。前幾天，班里的幾個孩子一起來看我，他們像小大人一樣給我女兒買了四大包零食，還給我買了一盆漂亮的榕樹。中午還請我吃飯，但是我趁他們不注意偷偷把370元的賬單結(jié)了。錢不算什么，他們能想著我，我就無比欣慰和幸福。
去年接任班主任時，我擔(dān)心我會學(xué)生，女兒兩頭沒一頭。但是我無比慶幸的是，我的班級，我的英語，我的女兒都取得了最好的成績。我感謝生活的恩賜。親愛的同事們，一年的相處，一年的磨合，讓我們從陌生走到了熟悉，謝謝你們一年來對我的關(guān)心和照顧，和你們同事真好，和你們共事真好，希望下學(xué)年我們還能一路同行！最后預(yù)祝大家暑假快樂，平安幸福！
商場主任述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午好！
本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校教科室主任，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，老師們的支持下，我校的教科研工作規(guī)范運(yùn)作、有序開展?，F(xiàn)把一學(xué)年來本人的崗位任職情況向大家作簡單的匯報(bào)，請各位批評指正：
制度建設(shè)是學(xué)校教科研工作的重要內(nèi)容，也是教育現(xiàn)代的基本要求。本學(xué)年修改了各項(xiàng)教科研制度，以激勵教師工作的積極性。一年來，我盡責(zé)履職，每學(xué)期都制定了教科研工作計(jì)劃，及時撰寫教科研工作總結(jié)。對課題主持人進(jìn)行培訓(xùn)，召開課題組會議，邀請了研訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)到我校來講座，開展了縣級課題進(jìn)課堂活動，進(jìn)行了敘事、案例的撰寫的培訓(xùn)。編寫了敘事教育、案例集和市第二期個人課題集。
努力做好各項(xiàng)工作，注重發(fā)揮教科研基地的示范、輻射、引領(lǐng)作用。
本學(xué)年，確立了引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展、體現(xiàn)學(xué)校特色的龍頭課題。寒假里，我就開始起草學(xué)校的主課題《農(nóng)村小學(xué)引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)策略的研究》計(jì)劃。2月份底，課題方案終于出爐；3月份，邀請了省教科院的專家對課題進(jìn)行了把脈；4、5月份，反復(fù)修改了課題方案；6月份，向江蘇省規(guī)劃辦申報(bào)了課題。
以后的工作，將以《農(nóng)村小學(xué)引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)策略的研究》為龍頭課題，引領(lǐng)校本研究。結(jié)合學(xué)科教學(xué)、校本課程《花木文化》和《校園門球》，讓學(xué)生在學(xué)科教學(xué)中、花木文化中、門球運(yùn)動中"我體驗(yàn)、我成長、我快樂"。
我本著服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)的宗旨，及時把縣級以上有關(guān)論文、課題申報(bào)等信息通過校信通傳達(dá)到每一位教師。每學(xué)期我校選送的課題、論文參加評比，獲獎率比較高。推廣科研成果是教科室的工作職責(zé)。本學(xué)年，積極推廣教科研成果，發(fā)揮其在教育實(shí)踐中的服務(wù)于指導(dǎo)功能。"十五"期間的課題《新世紀(jì)農(nóng)村少先隊(duì)我能行體驗(yàn)教育》的成果運(yùn)用到教育教學(xué)中，"十一五"期間，我們繼續(xù)推廣體驗(yàn)教育成果，將體驗(yàn)教育課題做大做強(qiáng)。
結(jié)合學(xué)校的期中、期末檢查，對課題進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。加強(qiáng)課題過程管理，提高課題研究實(shí)效性。要求所有課題組要樹立起責(zé)任意識，每個課題要有計(jì)劃、有過程、有總結(jié)，每一成員有專題任務(wù)、有科研感悟、有活動記錄，切實(shí)提高課題研究的實(shí)效性。
作為一名數(shù)學(xué)教師，因?yàn)橛捎谄綍r教科研方面的事比較多，所以我努力提高課堂效率。為了不斷提升自己的素養(yǎng)，必須不斷充電、不斷學(xué)習(xí)。每參加一次活動，我都認(rèn)真地記筆記，并隨時寫出自己的感受。每一學(xué)年，我有幾十篇教學(xué)隨筆上傳在個人主頁里，很多隨筆在博客里被評為精華日志。雖然要付出大量的時間和精力，但是感覺很快樂。寫教學(xué)隨筆已成為我的習(xí)慣。
努力做好基本課型試點(diǎn)工作，并上了一節(jié)錄像課《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》。12月，在古柏中心小學(xué)上了縣級公開課《復(fù)習(xí)多邊形的面積計(jì)算》。主持的市第二期個人課題《小學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)興趣培養(yǎng)的實(shí)踐研究》結(jié)題。申報(bào)了市級課題《小學(xué)五年級數(shù)學(xué)空間圖形的案例研究》并立項(xiàng)。開了講座《如何讓上好小學(xué)數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課》、《教育案例、敘事的撰寫》。論文《小學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)興趣培養(yǎng)的途徑》獲市二等獎；論文《多元評價激發(fā)學(xué)生作業(yè)的興趣》獲縣二等獎；案例《風(fēng)乍起，吹皺一池春水》獲縣二等獎、市三等獎。
教科研工作瑣碎而繁雜。今年為了制定省規(guī)劃課題方案放棄了寒假休息的時間，犧牲了很多個晚上，翻閱了大量的文獻(xiàn)資料，對課題進(jìn)行了反復(fù)的修改。但我還是那句話：努力工作就是享受生活！
各位領(lǐng)導(dǎo)老師：為學(xué)校、教師發(fā)展的服務(wù)是我工作的宗旨。在此，謝謝大家的理解和支持。希望我們能在以后的工作中不斷努力，共同開創(chuàng)我校教科研工作的新局面，謝謝大家！
20xx年6月29日
商場主任述職報(bào)告篇九
自20××年9月我被市委任命為區(qū)委常委以來，先后擔(dān)任了區(qū)委政法委書記和區(qū)委辦公室主任職務(wù)。在區(qū)委的集體領(lǐng)導(dǎo)和“班長”的帶領(lǐng)下，工作中，我忠實(shí)履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。根據(jù)市委要求，現(xiàn)將本人進(jìn)入?yún)^(qū)委班子以來兩年間的履行職責(zé)及工作完成等情況述職如下：
20xx年9月至20xx年2月期間，我擔(dān)任區(qū)委政法委書記，分管政法、社會治安綜合治理、反邪教及信訪穩(wěn)定方面工作。下面，將上述工作的完成情況簡述如下：政法工作：一是進(jìn)一步完善了經(jīng)常性“嚴(yán)打”工作機(jī)制，提高了打擊刑事犯罪能力，刑事案件發(fā)案率同比下降了25.9。二是組織開展了“公正執(zhí)法樹形象”、“向任長霞學(xué)習(xí)”等活動，不斷提高政法隊(duì)伍素質(zhì)。三是全面推進(jìn)政法改革，公檢法司各單位機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作機(jī)制更科學(xué)，提高了司法效率。社會治安綜合治理工作：一是啟動了“平安蘇家屯”創(chuàng)建活動，構(gòu)建了棋盤式社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，提高了社會見警率。在社區(qū)成立了“五色”防線，在農(nóng)村組建了鄉(xiāng)、村兩級巡防組織，增強(qiáng)了全區(qū)社會治安防控能力，治安案件同比下降45。二是開展了兇殺案件專項(xiàng)整治、校園周邊和金融網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境整治、出租（借）房屋整治等專項(xiàng)行動，進(jìn)一步加強(qiáng)了鐵路護(hù)衛(wèi)工作，確保了重點(diǎn)要害部門和全區(qū)社會治安的穩(wěn)定，被省委授予鐵路護(hù)衛(wèi)特殊貢獻(xiàn)獎。三是強(qiáng)化措施，完善制度，嚴(yán)格對基層考核管理，綜治工作水平顯著提高，被評為省綜治工作先進(jìn)區(qū)和市綜治工作先進(jìn)單位。反邪教工作：深入開展了反邪教警示教育活動，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)防控措施，采取“多包一”等措施，嚴(yán)防“******”分子各種破壞活動。對“******”分子散發(fā)反動宣傳品、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非法宣傳等違法犯罪活動進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，共處理“******”分子2人。信訪穩(wěn)定工作：一是完善了處置群體**件工作機(jī)制，及時處置、有效化解了萬象非法集資戶、加工廠、砂輪廠退休職工等群體**件，維護(hù)了全區(qū)穩(wěn)定。二是先后多次率隊(duì)進(jìn)京控訪，較好地完成了市、區(qū)交給的任務(wù)，接待來訪群眾百余批次，直接參與處理信訪案件近百件。三是協(xié)調(diào)政法各機(jī)關(guān)開展了涉法上訪專項(xiàng)治理工作，解決了10余件重點(diǎn)涉法上訪案件。
20xx年2月，部分常委進(jìn)行了分工調(diào)整，我來到區(qū)委辦公室主持工作，3月份被正式任命為區(qū)委辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室全面工作，并協(xié)調(diào)區(qū)委各位書記做好服務(wù)工作。下面，將一年來履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)情況簡述如下：
作為區(qū)委辦公室主任，既是區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)成員，也是區(qū)委“一班人”的參謀助手。在日常工作中，我堅(jiān)持做到早介入、早研究、早部署、早安排，盡力把問題思考在前、把工作準(zhǔn)備在先，抓早、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。一是當(dāng)好參謀。我著重圍繞事關(guān)全局的重大問題，協(xié)助區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)完成了特色農(nóng)業(yè)基地建設(shè)、電力電器和鋼管產(chǎn)業(yè)集群、城市化南進(jìn)北拓戰(zhàn)略等多項(xiàng)專題調(diào)研，牽頭完成了區(qū)委全會、經(jīng)濟(jì)工作會等一系列重要會議的籌備工作，為區(qū)委科學(xué)決策、總攬全局、指導(dǎo)發(fā)展做了大量具體工作。二是當(dāng)好助手。積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，主動加強(qiáng)同其他幾大班子和各部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排，分解落實(shí)全區(qū)重大會議、活動和接待工作，使區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)之間的工作能更好地銜接配合。多次陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出招商、考察，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是積極參與全區(qū)重點(diǎn)工作。在做好分管工作的同時，積極參與了對外招商引資、信訪穩(wěn)定、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及禽流感防控等工作。
在辦公室隊(duì)伍建設(shè)上，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動為契機(jī)，加強(qiáng)各科室之間的溝通交流，營造團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友愛、互助的良好氛圍，努力打造一流的團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持統(tǒng)攬而不包攬，放手而不撒手，注意調(diào)動和發(fā)揮大家的積極性，通過一年來的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、和諧共贏的目的，得到了區(qū)委各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一是辦文辦會突出質(zhì)量，推動了工作開展。全年起草領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告及各類文稿50余篇，會務(wù)工作做到精干、有序、高效，使領(lǐng)導(dǎo)能騰出時間抓大事、想大事，全年成功組織召開全區(qū)性大會及舉行重要活動10余次。二是督查工作突出重點(diǎn)，創(chuàng)新了方法。凡是區(qū)委全會、書記辦公會、區(qū)委常委會、現(xiàn)場辦公會研究決定的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批辦、交付的工作，都及時安排督查室抓好跟蹤督查，及時反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動決策落實(shí)。全年制發(fā)《督查專報(bào)》53期，辦理市委領(lǐng)導(dǎo)批示件71件，現(xiàn)已辦結(jié)67件，辦結(jié)率94；區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批示件32件，已全部辦結(jié)。三是信息工作緊扣中心，提高了質(zhì)?。注重圍繞區(qū)委不同時期工作重點(diǎn)，篩選、捕捉有高度、有深意、有較強(qiáng)參考價值的信息，及時上報(bào)。全年共收 集整理信息近千條，編發(fā)《蘇辦信息》12期，排名位列省、市前茅。四是行政管理突出保障，全面提高后勤服務(wù)水平。在辦公室財(cái)力緊張的情況下，投資３萬余元為各科室配備了微機(jī)、卷柜，并實(shí)現(xiàn)了寬帶聯(lián)網(wǎng)，推動了辦公自動化的進(jìn)程。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格資金支出程序，有效堵塞了資金使用漏洞。五是統(tǒng)籌做好其他工作。文書工作規(guī)范了公文處理程序，全年自發(fā)文件94件。機(jī)要、保密工作繼續(xù)在全市保持先進(jìn)位次，全年無失泄密事件發(fā)生。
一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，沒有完全處理好工與學(xué)的矛盾，對學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理論、新知識的主動性不強(qiáng)，參謀助手作用有待加強(qiáng)。二是工作上還沒有從繁雜的具體事務(wù)中解脫出來，深入基層調(diào)研不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性開展工作存在欠缺，“三服務(wù)”水平有待提高。這些問題和不足都有待在今后的工作中加以克服和解決。
一是樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，不斷提高執(zhí)政能力。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，工作中樹立正確的權(quán)力觀和政績觀，做到權(quán)為民所用、利為民所謀。同時，不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際問題，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
二是立足本職、著眼全局，抓好分管的各項(xiàng)工作。無論是政法委書記還是區(qū)委辦公室主任，我始終堅(jiān)持從全區(qū)的大局利益出發(fā)，圍繞經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展這個中心開展工作。堅(jiān)持原則，注重實(shí)效，不圖形式，不做無用功，切實(shí)抓好分管工作，使領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
三是勤政廉潔、克己奉公，保持共產(chǎn)黨員本色。在平時工作、學(xué)習(xí)、生活中，我時時刻刻注意個人的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持勤儉辦事，不講排場，不比闊氣，不搞特殊化。同時，經(jīng)常對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定檢查自己的一言一行，并嚴(yán)格要求和教育家屬、子女及身邊的工作人員，努力做一名無愧于黨和人民的公仆。
商場主任述職報(bào)告篇十
大家好！今天在這里進(jìn)行述職，首先我真誠地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及各位老師對我工作的理解與支持，讓我有機(jī)會在這個平臺上開展工作。
暑假期間，看了幾個關(guān)于佛理的小故事，為自己的心靈沖洗了一下。其中，給我印象最深刻的是關(guān)于佛祖的一個思考：佛祖一生都在思考著一個問題：我是誰？我為何而來？我將要到哪里去？佛祖的這個問題，我也在想，但是，想不通。不然我也成佛了。不過，在擔(dān)任教導(dǎo)主任的這一年里，我確實(shí)在不停地問自己，我該做什么？我該怎么做？我還要做什么？我想，這幾個問題不但在過去的一年里會讓我進(jìn)行思考，相信在未來的日子里，我也將會不斷地對這個問題進(jìn)行不斷的思考，并從工作中驗(yàn)證自己的思考，從而加深對問題的認(rèn)識。今天，我就自己不太成熟的反思，再結(jié)合一年以來的工作，以這幾個問題為提綱，向校長和各位老師進(jìn)行述職。
一、我該做什么？
二、我該怎么做？
為了解決“我該怎么做？”這個問題，我嘗試從書本上找出答案，所以我逼自己看相關(guān)的書籍，沉悶的理論讓我看得枯燥無味，但又不能不看，逼自己去思考有關(guān)的問題，逼自己去從書本上吸收精華進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際上面。但是，在過去的一年的時間里面，我發(fā)現(xiàn)古人說的一句話十分精辟和合理：讀萬卷書不如行萬里路。為什么這樣說呢？因?yàn)樵谖夜ぷ鞯倪^程中，發(fā)覺枯燥無味的書本只能是把道理寫在上面，沒有實(shí)踐的聯(lián)系和運(yùn)用，再精辟的理論都淪為空談，變成盡信書不如無書的圈子了。所以，我把上面的這句話改為：讀萬卷書不如有好同事。因?yàn)樵谶@里，有一個關(guān)心我的校長，有經(jīng)驗(yàn)豐富有熱心幫助我的朱主任，有教學(xué)教研能力強(qiáng)的科組長，更有各有所長的老師們。有了這一批的好同事，在過去的一年里，很多問題都能夠迎刃而解。在我苦惱如何開展工作的時候，校長給予了我一個明晰的指引；在我不清楚日常教學(xué)常規(guī)的運(yùn)作時，朱主任做了我堅(jiān)實(shí)的后盾；在苦苦思考如何開展教學(xué)教研工作的時候，科組長為我打開了局面；但我無從下手的時候，總有各有特長的老師給予我熱情的幫助。是因?yàn)樵谧母魑唬瑸槲姨钛a(bǔ)了因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的疏忽；是因?yàn)樵谧母魑?，為我粗枝大葉的做法提供了精細(xì)的解決方案。通過在學(xué)校的實(shí)踐，我相信，在更加深入的思考和各位同事的幫助下我會慢慢明白我該怎么做。
三、我還要做什么？
對于這個問題，真的很難回答，作為一篇述職報(bào)告，應(yīng)該不需要談還沒有發(fā)生的事，但是，今天的設(shè)想可能在以后的日子里對自己有一個提醒和督促的作用，所以我還是在這里談一下我還要做什么的問題。
1、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
無論在學(xué)校里的工作崗位如何，我們首先是一位教師，教書育人是我們的首要工作任務(wù)。所以，學(xué)生的成長無時無刻牽動我們的心。對于任教班級的學(xué)生，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)椋瑢W(xué)生的向師性很強(qiáng)，教師的一言一行都影響著一批人。在新課程背景下還要轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。在實(shí)踐中我們可以知道：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。要想盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。不管工作有多忙，堅(jiān)持鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，這除了對學(xué)生負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。
2、為教師的發(fā)展作想，對教師負(fù)責(zé)
如果我們不改行，一輩子就離不開學(xué)生，了解學(xué)生，教好學(xué)生是我們義不容辭的責(zé)任。在教學(xué)中，如果方法得當(dāng)，會讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣，老師也會收獲成功的喜悅；反之，學(xué)生懊惱，老師苦不堪言。所以進(jìn)行教學(xué)研究，就是為了我們和孩子共同度過的生活，都更充實(shí)、更高效、更快樂一些。這點(diǎn)，需要做以下的工作：
（1）在集體備課中為教師營造學(xué)習(xí)和研究的氛圍
（2）在常態(tài)課上落實(shí)新理念，幫助教師提高教學(xué)效率
（3）指導(dǎo)、督促教師在教學(xué)反思的書寫中提煉
（4）為青年教師的成長搭建平臺
3、反思存在不足，對工作負(fù)責(zé)
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方：
如深入課堂的次數(shù)不多，沒有和教師們進(jìn)行充分地交流，在檔案管理工作中沒有達(dá)到相應(yīng)的要求，在處理事務(wù)的過程中注意到工作過程的技巧等等，這些都是需要在不斷的反思中去改正、改進(jìn)的。
作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，感到有一定的壓力，但好在和在座的每一位同事合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個人驕傲。我也期待著新學(xué)期，我們合作得更愉快，同時也希望新學(xué)年的更上一層樓！
商場主任述職報(bào)告篇十一
尊敬的審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：
從xxxx公司xxxx年成立之時，至xxxx年xx月改制為xxxx公司，我一直擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人，改制后擔(dān)任公司董事長，現(xiàn)因年齡原因退休?；叵牍緩臒o到有，從零到規(guī)模發(fā)展，我感激萬千。這里，承載著我們每一個核桃村人的責(zé)任、奮斗、成長和戰(zhàn)績，更承載著我們的信念、追求、情感和榮譽(yù)！xx年來，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，攻堅(jiān)克難，一切從零開始艱辛創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了各個階段的戰(zhàn)略性目標(biāo)?，F(xiàn)就我所做的工作述職如下，請審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表審議。
20xx年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，上交稅收xxxx萬元；xxxx年xx月改制完成后xx年累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，上交稅收xxxx萬元。公司現(xiàn)有資產(chǎn)總額xxxx萬元，所有者權(quán)益xxxx萬元。20xx年末，公司凈資產(chǎn)利潤率xxxx，權(quán)益乘數(shù)xx。公司經(jīng)營效率、營運(yùn)能力及其他財(cái)務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。改制完成后，公司在取得較大發(fā)展的同時，不斷回報(bào)股東，對xx名股東進(jìn)行了現(xiàn)金分紅，xxxx年至xxxx年，共發(fā)放股利xxxx萬元。
（一）抓班子建設(shè)，發(fā)揮整體功能
從公司成立以來，我們始終堅(jiān)持抓思想、抓作風(fēng)、抓素質(zhì)建設(shè)不動搖，始終做到統(tǒng)一思想認(rèn)識、統(tǒng)一組織管理，統(tǒng)一目標(biāo)任務(wù)，時時刻刻講政治，事事處處講原則，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持了奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，成為了帶領(lǐng)廣大員工的堅(jiān)強(qiáng)集體。
（二）抓整章建制，促進(jìn)管理升級
按照公司發(fā)展的需要和上級要求，xxxx年xx月起，公司按照《公司法》進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和以明晰產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)改制。工作中，我們堅(jiān)持民主、科學(xué)、有序、效率的原則，反復(fù)組織村民代表討論，嚴(yán)格工作流程和程序，做到過程公開、方案優(yōu)化、分配公正，所有重大方案均在村民代表會議中進(jìn)行民主表決，最終于xxxx年xx成功完成改制，工作過程中沒有一起上訪事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。
在此基礎(chǔ)上，公司建立健全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持“日溝通、周例會、月分析、年總結(jié)”；建立干部、骨干人員的考評體系，動態(tài)管理，形成了良好的工作氛圍；堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)，層層簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格檢查考核，逐級落實(shí)責(zé)任，確保了重點(diǎn)工作有效落實(shí)，全員執(zhí)行力全面提升。
（三）抓財(cái)務(wù)控制，確保經(jīng)濟(jì)安全
按照“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)低成本管理的要求，加強(qiáng)資金管理。按照“開支有依據(jù)、審批按程序、花銷有制度”的原則，做到“不該花的錢一分不花，不該銷的錢一分不銷，降低了資金的使用風(fēng)險，從根本上保證了資金安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：在我擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人和董事長期間，我為公司發(fā)展做出了一些富有成效的工作，也取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體股東的期望相比，我清醒的認(rèn)識到還存在差距和不足。xxxx年來，我和廣大干部員工手拉手，肩并肩，一起經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)與奮斗的艱辛，享受了成功的喜悅，在與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意。我不能忘記與大家朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感，我不能忘記齊心克難、齊心攻關(guān)、齊心團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)默契，我不能忘記熱愛團(tuán)隊(duì)、忠誠團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的無悔選擇。退休后，我仍會繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展，力所能及地為公司爭取更大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我的工作述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表審議！
述職人：
20xx年1月24日
商場主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！ 我自20年秋受聘于襄礦子弟學(xué)校以來，以一名普通教師的身份參加小學(xué)語文科教學(xué)工作。20年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)科研方面的一些工作。在剛剛過去的一年內(nèi)，我在縣局教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)和王校長的直接指導(dǎo)下，通過全體老師的共同努力，做了一些工作，現(xiàn)在向大家報(bào)告如下：
一。在全體師生中努力營造學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建書香型校園奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
2。邀請教育界專家趙林昌教授20年5月21日到校，做了題為“解讀母愛童心、啟動雙心工程”的專題講座，大大促進(jìn)了我校的師德建設(shè)。
2。啟動圖書室建設(shè)以來，教研室和其它各處室一起協(xié)助教導(dǎo)處，在全體教師的參與和支持下，對近萬冊的圖書進(jìn)行編號、歸類整理，現(xiàn)已基本準(zhǔn)備就緒。
2。按照學(xué)期《教研活動安排》，一年以來組織集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核12次，常規(guī)公開課30節(jié)，常規(guī)教研活動51次，完成集體備課136份，通過常規(guī)普聽課、教研活動、家長開放日等形式，深入教學(xué)課堂一線，從聽說評課入手，幫助廣大教師不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量，并培養(yǎng)、推薦縣級教學(xué)能手兩名，市級教學(xué)能手一名。
這些都大大加強(qiáng)了我校的開放性新型課堂建設(shè)與教學(xué)案例交流。
3?！?1月份以來，教研室組織學(xué)科帶頭人和骨干教師，著手整合課程資源，于12月初編寫完成教材草案。學(xué)校聘請知名專家趙林昌老師對教材草案審改、作序，教研室也組織廣大教師翻閱教材草案提出了一些修改意見。在此基礎(chǔ)上，我們又不止一次對教材草案的內(nèi)容和包裝進(jìn)行了增刪優(yōu)化。
4。目前，學(xué)校已將校本教材的樣本上報(bào)礦、局領(lǐng)導(dǎo)部門，進(jìn)一步的審訂，以期及早付印，于下學(xué)期正式投入使用。
六。繼續(xù)摸索并不斷完善了學(xué)校的教師教研考核積分制度
教研積分考核制度建立運(yùn)行以來，在實(shí)踐操作中嚴(yán)格執(zhí)行、不斷細(xì)化，目前已有六類二十一項(xiàng)。這些制度對于繼續(xù)引導(dǎo)教師深入?yún)⑴c校本教研和切實(shí)提高教師教科研能力有著重要的意義。
商場主任述職報(bào)告篇十三
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財(cái)務(wù)管理，隊(duì)伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎懲分明。
在部隊(duì)，班長被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀。
在今年的x月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子_人進(jìn)行_天的基礎(chǔ)隊(duì)列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
20xx年通用商場保安班長年終述職報(bào)告
商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停，在這樣充實(shí)的工作中，時間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作，我們保安隊(duì)全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和安排及時的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任。
一年來，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全，并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩停彩盏搅撕芏囝櫩蛡兊母兄x信!但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
在商場保衛(wèi)方面，我們對隊(duì)員做到詳細(xì)安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。
在商場的門口，我們保安隊(duì)的人員輪流站崗，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛心、細(xì)心。在今年x月的時候，商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員xxx及時的上前阻止，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了xxx表揚(yáng)及鼓勵。
保安隊(duì)作為商場的保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場共同進(jìn)步的信念!這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力，我們都會積極的尋找機(jī)會進(jìn)行集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對商場各種安全設(shè)施的認(rèn)識，并要求都學(xué)會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進(jìn)行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點(diǎn)。
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認(rèn)識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務(wù)人員，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
商場主任述職報(bào)告篇十四
在新生入校的第一天，我設(shè)計(jì)了兩個活動。
（一）自我介紹，就是給每個同學(xué)一分鐘的時間介紹自己：姓名、年齡、愛好、特長、愿望等。主要是給學(xué)生一個鍛煉機(jī)會，讓每一個學(xué)生敢于站在講臺應(yīng)對大家講話，要講得簡練、生動、精彩，令人難忘。
（二）競選班干部，每個學(xué)生都能夠來競爭一個職位。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識、挑戰(zhàn)意識、職責(zé)意識和參于意識。
1、設(shè)立圖書角，由每個學(xué)生志愿捐書，集中起來構(gòu)建了一個小小的圖書角。圖書角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活，也使同學(xué)們更加熱愛我們的“家”了。
2、寫周記，我要求學(xué)生每周都寫周記，每周一我會收上來認(rèn)真的閱讀和批改。這樣，即可提高學(xué)生的寫作水平，又開辟了一條師生溝通的渠道，同時還增進(jìn)了師生的感情。學(xué)生有了說心里話的地方，感情也就有了歸屬。
在軍訓(xùn)的時候、在學(xué)校組織的值周優(yōu)秀班級評比活動中，我們都力爭做到，無論是在艱苦的訓(xùn)練中，還是在平時的學(xué)習(xí)中，我們都有一個共同的信念：做的自己，創(chuàng)的群眾?！耙环指牛环质斋@”，我們獲得了軍訓(xùn)隊(duì)列比賽一等獎，還被學(xué)校評為優(yōu)秀班級。
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康。
我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁，務(wù)必要有強(qiáng)烈的社會職責(zé)感，用心向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理。我設(shè)計(jì)并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國、愛心給社會、誠心給朋友、孝心給父母、信心給自己。我給同學(xué)們介紹了一篇一位有名教育工作者的文章——“天下興亡，我的職責(zé)”、讓同學(xué)們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有著密切的聯(lián)系，愛國，就要從身邊的每一件小事做起：撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫忙同學(xué)，遵守紀(jì)律，愛護(hù)群眾等等。透過這樣的教育，同學(xué)們的思想覺悟有了很大的提高。在運(yùn)動會結(jié)束的時候，同學(xué)們看到運(yùn)動場上有很多礦泉水瓶和一次性杯子，就主動要留下來撿，全班同學(xué)都自覺的參加了這次活動，受到了大會的表揚(yáng)。
特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性。
1、規(guī)范早讀、自習(xí)課的紀(jì)律。
早讀：在老師到來之前，開始復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)資料，由各科課代表負(fù)責(zé)組織。自習(xí)課：要求學(xué)生務(wù)必準(zhǔn)時到位安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說話，對于違紀(jì)的學(xué)生處理要嚴(yán)，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就能夠放手讓班干部管理了。
2、力爭在升旗儀式，課間操和學(xué)校的各種大型活動中表現(xiàn)突出。
在升旗的時候，要求同學(xué)們站隊(duì)要快、靜、齊、要站挺、站直，要有飽滿的熱情和向上的精神。在課間操的時候，要求同學(xué)們每次都要爭取第一個站好隊(duì)，要求動作整齊、標(biāo)準(zhǔn)。我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表揚(yáng)了。此刻同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭第一的習(xí)慣了。在學(xué)校組織的各種活動中，我們都力爭做得，同學(xué)們心里都有一個信念：我要為群眾爭光。
3、狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
要求學(xué)生“學(xué)會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日班長每一天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律狀況，評出每周的先進(jìn)組。
特色之三：注重潛力的培養(yǎng)和鍛煉。
期中考試后，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競爭意識，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機(jī)會，我們進(jìn)行了第二次班干部競選，這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認(rèn)真，很負(fù)職責(zé)。我把自習(xí)課分給班干部，讓他們組織，講題，聽寫，默寫。這樣，既鍛煉了潛力，又樹立了威信。我們還策劃了很多活動，如：主題班會、學(xué)習(xí)競賽小組競爭等等，這些活動，都交給班干部們自己組織安排，既鍛煉了潛力，又給班級帶來了活力，還給同學(xué)們帶來了很多的快樂！
特色之四：和家長成為朋友。
我認(rèn)為和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學(xué)習(xí)，需要和孩子共同成長。家長會后，一個家長告訴我，她很感謝這次班會，這次班會讓她領(lǐng)悟到如何與孩子溝通是很重要的。同時，學(xué)生用真誠打動了父母，使他們真的走近了，使他們真的溝通了。家長對我也越來越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我們有很多的交流，這對我的工作也有了很大的幫忙。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為每一個學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)?，你得到的將是一個美麗的世界！工作著是美麗的！
商場主任述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：
隨著圣誕節(jié)鐘聲的敲響，20xx年全年的工作也落下了帷幕。這一年對我來說，包含了太多，經(jīng)歷了太多，也收獲了太多。20xx年是部門大刀闊斧調(diào)整的一年，是努力打造有著優(yōu)秀凝聚力團(tuán)隊(duì)的一年，是部門梳理管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，是努力實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績攀升的一年。這一年，在全體員工支持、理解，在各部門大力支持前提下，我們基本上完成了品牌格局調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)變，也為突破20xx年銷售目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面，我將對自己xx年的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
（1）每天巡場不少于6次，過程中認(rèn)真檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)量、柜內(nèi)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，并對員工進(jìn)行指導(dǎo)，幫助員工改正錯誤。
陳列、看腳知鞋碼、 根據(jù)給定情景搭配服裝和鞋；羊毛衫/牛仔褲/羽絨服洗滌和保養(yǎng)、翻毛皮鞋的穿著和保養(yǎng)等，通過這些培訓(xùn)和練習(xí)，幫助員工擴(kuò)大自己的知識面，提升自身服務(wù)素養(yǎng)，成為一名專業(yè)的導(dǎo)購人員。
（3）在部門大面積調(diào)整期間，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)私下里傳播調(diào)整信息，員工思想波動，工作熱情降低，銷售業(yè)績下滑的現(xiàn)象。我及時與員工進(jìn)行溝通，讓他們了解商場調(diào)整的目的是為了有更好的發(fā)展，為了取得更好的銷售業(yè)績，同時也和員工對他們的工作和未來的方向進(jìn)行了解，給予建議，為他們樹立信心，取得員工的理解和支持，更好的開展部門工作。
（1）每周定期對競爭對手進(jìn)行調(diào)研，了解同城品牌與本店款式的差異程度，與廠家溝通減少差異化。
（2）每周對賣場品牌庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解暢銷款和滯銷款的銷售貨情況，指導(dǎo)員工對進(jìn)店客流和潛力客戶進(jìn)行細(xì)致分析，找出有效的方法來穩(wěn)定客群。
（3）在大型活動前期提示廠家積極儲備貨源，將賣場貨品尺碼補(bǔ)充齊全，有力的支持銷售工作。
（4）了解品牌的貨源分配情況，是訂貨制還是配貨制，根據(jù)店內(nèi)銷售狀況和主力消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和眼光，給予廠家建議。
（1）根據(jù)商場下發(fā)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分解，下發(fā)到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi) 的每個品牌，指導(dǎo)員工對指標(biāo)按照周和日為單位細(xì)化，每日跟進(jìn)銷售指標(biāo)的完成情況。
（2）對競爭力弱銷售差的品牌廠家進(jìn)行溝通，在貨源、促銷、人員方面給出改進(jìn)建議，聯(lián)系廠家在柜內(nèi)或者大廳適當(dāng)安排超低折扣促銷活動，借以促進(jìn)銷售完成指標(biāo)。
（3）月底要求員工上交品牌銷售分析表格，對銷售狀況進(jìn)行文字分析，挖掘可以提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并培養(yǎng)員工的綜合分析能力。
（1）協(xié)助經(jīng)理助理與要進(jìn)店品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，了解具體的裝修工期、營業(yè)時間，幫助辦理施工證，講解施工的要求和注意事項(xiàng)。
（2）每日對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，查看是否使用禁用物品和工具，是否影響周邊柜組的正常銷售工作，是否需要商場工程人員協(xié)助，對于發(fā)現(xiàn)的問題給予及時溝通解決，避免耽誤工期影響裝修進(jìn)度。
（3）對裝修的道具和圖紙進(jìn)行核對，若有出入，及時與施工負(fù)責(zé)人溝通。
（1）積極與廠家和員工溝通參加踏青活動，感受宏運(yùn)人青春飛揚(yáng)的精神面貌。
（2）組織員工參與演講比賽和消防知識競賽，員工積極參與，展示自我。
商場主任述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照企業(yè)要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行企業(yè)的'各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，盡快處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝企業(yè)為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商場主任述職報(bào)告篇十七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx時代廣場購物中心的一名員工，我深深感到時代購物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣，時代人之拼搏的精神。
在這一年以來，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧述職如下：
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的'工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。賣場管理人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w營業(yè)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應(yīng)積極配合做好分內(nèi)工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。為此時代購物中心的全體員工應(yīng)向著這一目標(biāo)共同努力。
相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
商場主任述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我20xx年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請大家批評指正。
我先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管，今年 月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。
一年以來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。我原在服裝部工作，對服裝比較了解，崗位調(diào)整后，雖然同在“亞萍國際”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍，做到“修身知識勤學(xué)，基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，急需知識先學(xué)”。另一方面，我善于讀好無字之書。一年來，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時，在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做”，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來，鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，我自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求我必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過我和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是我的一項(xiàng)重要職責(zé)，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，同時盡可能做到廠家的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識的專業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來，我注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。同時，善于通過日?？陬^表揚(yáng)和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
述職人：
20xx年xx月xx日
商場主任述職報(bào)告篇十九
我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計(jì)劃。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因?yàn)殚_始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認(rèn)識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的`希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時候，壓力挺大的，因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會以更專業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場主任述職報(bào)告篇二十
親愛的同仁們，大家好！
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述： 日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出有效時間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營者有利潤，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進(jìn)行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、 裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進(jìn)行正常的經(jīng)營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶︻櫩瓦M(jìn)行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動與促銷宣傳。
商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理： 1、 商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ?，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。 2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動運(yùn)營管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進(jìn)行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點(diǎn)和不足： 亮點(diǎn)：1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。 2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進(jìn)業(yè)戶裝修時，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會到其他商場學(xué)習(xí)時將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。 不足：1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。 2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。 今后的工作計(jì)劃： 1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨(dú)立處理商場一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。 2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。 3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。 4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
5、加強(qiáng)我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運(yùn)營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項(xiàng)工作在各部門的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門之間的合作。 在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
述職人：xxx
20xx年4月24日
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