酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會(模板19篇)

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酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會(模板19篇)
時間:2023-11-14 07:27:09     小編:字海

通過寫心得體會,我們可以梳理并思考自己在某方面的優(yōu)點和不足。心得體會要有邏輯性,結(jié)構(gòu)層次清晰,避免篇章松散和重復(fù)。以下是小編為大家整理的一些心得體會,希望能夠幫助大家更好地總結(jié)和概括自己的經(jīng)驗。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇一

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。20xx年8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。

培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。

后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺??粗胺e沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細”短短十六個字,我的心情久久不能平靜,這是一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。

成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個七建人。定的通過培訓(xùn),我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。

人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:

和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。

樂業(yè)?!案梢恍?,愛一行”――只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受??鬃诱f:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。

職業(yè)平等。“七十二行,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的`。

責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會,我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。

進取心。有了職業(yè),我們還必須有進取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進之術(shù),常保進取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。

團結(jié)力。保證一個團體生機和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+12的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。總而言之,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé).”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國,才稱得上真正的時代英雄。

我們的公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點,新項目的啟動是一個挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!

正式拉開了帷幕。

因為只有短短的兩天,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個個精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。第一個高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時狀態(tài)不好,可是聽見隊友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團隊,什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。

當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個個信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個任務(wù),同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。

第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊友們都熟悉了起來,時光如梭,下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個會堂里掌聲雷動。

培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個美好的回憶!

兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!

經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個方面:

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇二

培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力挖掘潛能;。

培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

達到認(rèn)同團隊、融入團隊的目的;。

減少新員工的啟動成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;。

讓新員工感覺受團隊的歡迎,全面增強其歸屬感,創(chuàng)造融入團隊興奮感;。

提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);。

新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;。

強化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進取心。

2.培訓(xùn)安排。

培訓(xùn)時間:

培訓(xùn)天數(shù):1天。

培訓(xùn)地點:南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地。

培訓(xùn)對象:

參訓(xùn)人數(shù):

培訓(xùn)教官安排:

3.時間安排表。

時間。

培訓(xùn)安排。

安排目的。

出發(fā)到基地。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇三

首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的未來。

這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個大致的感性認(rèn)識,特別是對建設(shè)銀行這樣一個世界500強企業(yè)及其經(jīng)營力念、運作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達著同樣一個信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!

就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。

印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!

此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理,可他確實是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進口押匯(t/r額度),提貨擔(dān)保,進口t/t項下融資,進口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,個人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作,為以后打下堅實的基礎(chǔ)。

銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點,從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看,很多時候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財,其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個人消費貸款,個人投資,個人理財,個人外匯,個人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個人理財分析,其報告包含了家庭財務(wù)分析,理財方案,行動計劃,這樣很詳細很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計來看,建設(shè)銀行確實是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。

幾天高強度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實的培訓(xùn)活動的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇四

8月15日,在制劑部魏毅經(jīng)理帶領(lǐng)下,寧波化學(xué)品公司10多名新員工一早就開赴鄞州橫溪酒埕巖,參加中化寧波(集團)公司組織的新員工培訓(xùn),進行為期三天的拓展訓(xùn)練。

這是我第一次參加戶外拓展訓(xùn)練,心情無比的激動和好奇。中午下起了雨,我們冒雨軍訓(xùn)的狀態(tài)仍然很好,精神抖擻。每個隊都要選出自己的隊長,然后大家一起設(shè)計自己的隊名“勇士隊”、隊訓(xùn)“勇者無敵”、隊歌《我的未來不是夢》。每個項目雖側(cè)重點不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,從這次活動我還有另外一種體會:由于平時大家都在不同的崗位工作,各自的工作都很忙,交流和溝通的機會很少。這次拓展訓(xùn)練提供了一個很好的機會,讓我全身心溶入到中化這個大團隊中,和同事們彼此交流溝通、團結(jié)互助,增進了了解,加深了友誼,這也是利于我們平時的日常工作。

此次訓(xùn)練有信任背摔、穿越電網(wǎng)、盲人方陣、空中單杠、合力天梯、啞巴和盲人、急速60秒、抱團打天下。其中給我印象最深的是穿越電網(wǎng),房屋中間間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的20個格子,要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分(包括頭發(fā)、衣襟)都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,全隊失敗,先前通過的人,都必須重新來過。這是一項非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最有教育意義的項目。一開始大家躍躍欲試,但事實發(fā)現(xiàn),單靠個人根本無法通過。于是,在隊長的安排下,大家冷靜下來,進行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護,“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。

對于該項目我有著深刻的體會:

1、大小不一的電網(wǎng)格子,有的非常小,象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個社會競爭,不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會環(huán)境,唯一能做的就是在最短的時間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境。同時,游戲的規(guī)則會不斷改變,猶如社會環(huán)境和競爭環(huán)境在改變,競爭是一個不斷學(xué)習(xí)、改進的過程,不斷尋找它的突破點。

2、大的格子非常有限,我們不能讓瘦小的女生占用大格子,必須留給身材高大的同伴,這說明資源是有限的,必須學(xué)會合理分配。因此,任何一項工作開始之前,團隊領(lǐng)導(dǎo)人要審時度勢,根據(jù)實際條件和資源,統(tǒng)籌計劃,合理安排。

3、組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任。任何一個工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候,都必須留意一下其他同伴的動作,團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。

5、一個人的.成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標(biāo)。

在拓展訓(xùn)練中,每個人、每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵,離不開集體的智慧和力量。這不是一次普通的郊游或者娛樂活動,而是一種文化、一種精神、一種理念的滲透。

它改變了我這些年來的思維模式,使我進一步認(rèn)識了團隊的巨大力量。拓展訓(xùn)練結(jié)束時,每個隊員臉上都閃耀著自信的微笑。是的,“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個隊員相互的目光都充滿著信任,是的,“我們在一起是最棒的”!看到這一切,我在想,拓展訓(xùn)練拓展的是膽量、豪氣和意志,拓展的是信任和理解,拓展的是團隊意識,溝通技巧。我要特別感謝公司給我提供的這次成長機會,讓我有那么的人生留下那么美好的一段歷程!同時要感謝那些跟我一起度過美好的隊友們,感謝帶領(lǐng)我們的教練。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇五

5月9日,經(jīng)濟學(xué)院精英人才學(xué)院全體同學(xué)和團學(xué)部分成員來到明陽天下拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的素質(zhì)拓展培訓(xùn)。在這一天時間里,參加人員必須在規(guī)定的時間里完成四項挑戰(zhàn)——信任背摔、高空單杠、盲人方陣、救生墻,這不僅有對個人能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn),更多地是對團隊合作和協(xié)調(diào)能力的考驗除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實那也是一種甜蜜和溫馨!

8點多乘車到達目的地——明陽天下拓展訓(xùn)練基地,明陽天下拓訓(xùn)的培訓(xùn)師扶添老師在“聚賢閣”為我們進行了一場精彩的培訓(xùn),他主要從兩個大點講述本次活動的主旨——自我挑戰(zhàn)和團隊合作。同時還給我們出了很多有意思的小游戲,在未真開始“大餐”之前就給了我們幾道可口的“開胃小菜”:鍛煉專注力的抓手活動和挑戰(zhàn)團隊合作協(xié)調(diào)能力的合力將一根光滑的圓筒桿子從目標(biāo)高度集體將其放到膝蓋的高度。遺憾的是團體的活動實驗了三次仍然沒能成功。此時我根本沒想到的是后面還有一個如此相似的活動正在等著我們,如果當(dāng)時我就能仔細思量一下這個活動背后意義和啟示,或許,我們團隊就能在活動中挑戰(zhàn)成功了。

41位同學(xué)被分成了三個大隊,每隊大概十幾名成員,每隊成員必須選舉一位隊長,兩位隊秘以及起好各自隊的隊名、隊的口號(共8字,兩句)和隊歌(允許借用改歌詞),同時完成隊標(biāo)制作,時間是30分鐘,完成之后就開始一天的正式培訓(xùn)實踐活動。

也就是在那離別前的最后時間里,一周以來的各種畫面突然涌進。

了自己的大腦,就像放電影一樣呈現(xiàn)在自己的眼前:忘不掉出早操時操場上我們跑1.5公里時的拼搏的背影;忘不掉教官懲罰我們蛙跳時我們那很搞笑的蹲姿;忘不掉10公里拉練時,我們揮汗如雨,汗流浹背的情形。這所有的一切在我們軍訓(xùn)時我覺得都是痛苦的,但在此時,我除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實那也是一種甜蜜和溫馨!

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇六

昨天,政治工作部接受了一項光榮的任務(wù),組織一次拓展訓(xùn)練,讓員工在拓展中體會:個人力量的渺小,團隊力量的強大。渺小的力量只有聯(lián)合起來,眾志成城,才能戰(zhàn)無不勝。只有摒棄“小我”,團結(jié)協(xié)作,才能讓“大我”在人性的光輝中升華。

為了達到拓展目的,我們經(jīng)過多方對比咨詢,最終選擇了重慶拓展市場最有實力的渝北區(qū)鐵山坪拓展基地作為本次活動的合作伙伴。沿著“突出‘團隊建設(shè)’的主題 ,以各種團隊項目貫穿始終;穿插個人挑戰(zhàn)項目,讓員工在新的環(huán)境下發(fā)揮其優(yōu)勢,激發(fā)其潛能,完成自我的認(rèn)知及定位;以經(jīng)典項目為首選,給員工帶來體驗式培訓(xùn)的全新感受,并使員工在培訓(xùn)過程中收獲更多;在團隊熱身環(huán)節(jié)和晨練過程中穿插團隊小游戲,以活躍氣氛;結(jié)束曲用大型團隊整體項目,讓員工體會大團隊融合帶來的震撼與感動。”的活動思路,最終確定了背摔、天梯、空中單杠、七巧板、鼓動人心等為主要項目的活動方案。

6月27日,天空布滿彩云,象一把巨大無比的傘遮住了夏日驕陽過分的熱情,我們一行58人愉快地乘上了開往渝北區(qū)鐵山坪拓展基地的大巴。

經(jīng)過仔細思量,個人認(rèn)為失敗的原因有二:一是大家“不同心”,“小我”在作怪。因為每個人都害怕犯規(guī),都覺得只要自己不犯規(guī)至少此次的失敗不會由自己承擔(dān),沒有考慮到這是一項需要拋開自我,服從大局才能順利完成的項目。二是大家“沒同行”,力量不同步。當(dāng)所有成員認(rèn)識到行動的方向后,卻沒能在同一時間步調(diào)一致地行動,認(rèn)為自己的力量很渺小,不會影響大局。殊不知,正是個人那點渺小的力量讓同心桿向相反的方向運動的。游戲是這樣,單位的工作不也正如這個“同心桿”嗎?如果大家在工作中都只局限于自己不犯錯,或者勁沒往一塊使,那效果可能就是相反的。這也是公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào)大力推行“人性化”管理,強化公司團結(jié)協(xié)作的目的所在。

爬天梯活動讓我體會到了同伴的鼓勵是多么的重要。當(dāng)我和搭檔終于站到最高的一節(jié)天梯的時候我有點佩服自己,但更多的是佩服搭檔。因為在快要到達終點的時候,離地很遠,總覺得眼前有點發(fā)虛,對能否再上一層有點沒信心,這時聽到同伴說:放心,有我呢!于是心定了下來,虛晃和膽怯沒了,又勇敢地向上伸出手。爬天梯需要鼓勵,工作也需要鼓勵。當(dāng)我們遇到困難時,鼓勵常常是最好的原動力。獲得原動力并不復(fù)雜,有時是一句催人奮進的話,有時只是一個信任堅定的眼神。

所有項目中最讓個人驕傲的是完成了空中單杠項目。要知道,許多男同胞都沒抓住那又高又遠的小鐵桿。當(dāng)然,項目總結(jié)時才知道,本項目成功的標(biāo)志并不是抓住單杠,只要敢從高臺上跳下來就是成功。當(dāng)時站在十幾米高的臺子上,總覺得身后的保護繩要把我拖下來,強烈的不安全感一陣陣襲來,自己告訴自己:“那繩是同伴用來保護我的安全繩,不會讓我有任何危險,現(xiàn)在唯一要做的是抓住那單杠?!睉{借自己大個子的優(yōu)勢,我盯準(zhǔn)目標(biāo)騰空而起,好!成功!好棒的感覺!

“七巧板拼圖”是一個看似簡單,實則包含很深奧管理知識的一個小游戲。這個項目讓我們深刻體會到強有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理計劃、嚴(yán)密組織、團結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對于完成集體任務(wù)是多么的重要。在完成項目時暴露了我們很多弱點:剛開始時盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動,使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無用功;而作為接到團隊“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項目的總目標(biāo)及時傳達給其他組員,整個項目未能夠進行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。這個項目的失敗讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標(biāo)。其次,在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。再次,決策者代表了團隊的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。

通過拓展活動,我感悟到所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。團隊精神的核心是奉獻,團隊精神的精髓是“犧牲小我,成就大我”。在學(xué)會凝聚團隊精神,相互信任和溝通的同時,我們還收獲了許多東西:挑戰(zhàn)自己、正視缺點、了解長處、鼓勵他人和欣賞他人。

這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動心得落到實處,還有五點感受:一是要熱愛我們的集體,熱愛我們的團隊,熱愛我們的事業(yè);二是要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用,崗位優(yōu)勢,不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的.進步;三是要誠信待人,誠信做事,挖掘自身潛能,增強自信心;四是要有包容心、善良心,允許別人犯錯誤;五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。要知道,只要不放棄,一切皆有可能。

我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結(jié)就是力量!

在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。

上周,注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。 在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠遠超過了其自身!

在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。

這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。

通過這種拓展訓(xùn)練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。

最后衷心的感謝重慶山外山拓展培訓(xùn)公司的各位教官們,祝你們一如既往的給更多的團隊帶來深刻的體驗!

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇七

團結(jié)才能走得更遠。在這次的拓展訓(xùn)里,印象最深刻的就是有軌電車這個項目了,同事們一起站在兩塊板子上,一起動作,才能夠往前面走,如果有同事沒有動,或者動作慢了,那么板子就不會動了,我們喊著口號,一步一步的往前走,剛開始做這個項目的時候,我們是沒有任何經(jīng)驗,同時也不怎么團結(jié)的,還抱怨有些同事怎么反應(yīng)那么遲鈍,但是看到其他的同事可以做得很好的時候,我們也是很不服氣的,慢慢的我們開始找到了感覺,先練口號,先學(xué)習(xí)抬腿,漸漸的我們也可以前進了,雖然速度不是很快,但是經(jīng)過幾次的訓(xùn)練,終于可以很好的走下去了,而團結(jié)則是我們可以走下去的原因,像工作中也是一樣,只有同事之間團結(jié)在一起,配合好,才能做好工作。

信任才能不怕跌倒。背摔以前是在電視上看過的,真的要自己去做,其實還是很害怕的,雖然教官也講解了很多,同事們也做好了準(zhǔn)備,但是當(dāng)我站在那兒,怎么也不敢往后面躺下去,真的很害怕摔到了地上。在同事的一次次的鼓勵下,我還是沒有鼓起勇氣,只好先到下面去當(dāng)那個接同事的一員,在接同事的過程中,同事那信任的動作,那不怕摔倒的精神讓我感動,也讓我明白,同事們都在下面給你撐腰,不會摔倒的,于是到了最后,我也站了上去,終于勇敢的摔了下去,摔下的那一刻,我感到害怕,但是當(dāng)我感到同事們的雙手把我撐住的時候,我的心是安穩(wěn)的,我的相信,我對同事的信任,讓我不再害怕,因為他們在下面給我依靠,以后的工作中,遇到什么困難,也無需害怕,因為有同事們幫你撐腰,大家一起努力,沒有過不去的坎,沒有完不成的任務(wù)。

除了這兩個項目,我們還有很多項目,這些項目不單單是鍛煉了我們的身體,讓我們這些新人都認(rèn)識了,結(jié)下了友誼,同時也是讓我們更加的團結(jié),更加的互幫互助,在今后的工作之中,我相信這些東西,會幫助到我們做好工作,因為有同事,我們一起加油努力!

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇八

人事部門的領(lǐng)導(dǎo)為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。

雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個身體,頭腦中對于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實一一對應(yīng)起來。

培訓(xùn)開始的第一個任務(wù)是將36名隊員分為兩組,以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔(dān)任了藍隊隊長,帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個任務(wù)是為自己的隊伍設(shè)計隊徽、隊歌、團隊口號。我首先簡單詢問了一下隊員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團隊中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內(nèi)6個女孩負(fù)責(zé)設(shè)計隊歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計隊徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時間過去了,“藍旋風(fēng)”隊隊歌、隊徽、隊訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性,在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時能夠?qū)τ谶@部分隊員給與更多的機會,相信他們一定會做的更好。

無軌電車:這可是算是我們“藍旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊進行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協(xié)調(diào),同時起落才能快速的前進。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略,帶領(lǐng)大家進行練習(xí),我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍隊失利,但是我們雖敗猶榮。在這個項目中,我將6個女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團隊服務(wù)的過程中享受到樂趣。

工作總結(jié)。

事實證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團隊能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。

不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋,團隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個隊員爬上高空之前,團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用,幾個女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項目。這個項目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時跨過了人生的一大步。作為隊長,我除了給每個隊員鼓勵的同時,還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責(zé)任感與使命感,隊長不但要對自己負(fù)責(zé),還有對每個隊員負(fù)責(zé)。

背摔:背摔要求每個人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊員高聲的喊出:“準(zhǔn)備好了?!边@句話時,一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人,整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉,隊員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇九

學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20__年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。

通過這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,開心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十

近年來,拓展訓(xùn)練在各行各業(yè)受到越來越多的關(guān)注和重視,你知道酒店拓展。

這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動。因為拓展訓(xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,能激勵人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊合作能力。雖然只有短短的兩天時間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富。

以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。雖然時間有限,讓我體會到了團隊合作的重要性。到達訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個小隊,命名設(shè)計隊微。隊訓(xùn),創(chuàng)作隊歌。我們小隊積極的商討把自己命為“叢林”。隊歌是“同舟共濟海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進,波濤在后岸在前”。隊訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”

我們隊第一個訓(xùn)練項目就是“高空抓杠”這個項目。我最恐懼的就是這個項目。其實我本人就畏高,有時候站在高一點的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時,我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個項目結(jié)束后聽著隊友的分享,我很佩服大家,隊友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。

在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個項目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個項目是需要倆個人配合來完成的。我們隊有一個隊友身體不適不能參加,以至于我們隊單出一個人,當(dāng)教練問到我什么時候爬天梯的時候,我已這個為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時沒人會順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊長配合,我重振信心,在隊長的幫助下,在隊友的“加油”鼓勵聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個“美好、激動、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時心里像似一片藍藍的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊友失望??磥砣说臐撃苁切枰诰虻?,要創(chuàng)造條件,尋找機會,重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!

最激動人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團隊精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強,你也不可能一個人徒手攀上4米高的墻,但是團隊的力量卻很大,所有人共同努力,團結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團隊”的一百多個隊員終于越過了這個求生墻。這個原本以為根本做不到的事情,在團隊的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個伙伴在工作中都能像在這項活動中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個面前都會迎刃而解.

這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富??偨Y(jié)起來,有以下幾點:

一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的。

崗位職責(zé)。

確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。

二、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。

三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。

四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。

五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的集體,完美的團隊。

六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運用的力量和智慧。

拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團隊合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。

9月12日至13日為期兩天的拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺。語句雖是陳詞濫調(diào),可感受卻是前所未有的。這次拓展訓(xùn)練給予我強烈的震撼,深刻的感悟,觸動了我靈魂的深處,必將終生難忘!

活動剛開始的時候,大家都是很拘謹(jǐn)?shù)?,可開營儀式上主訓(xùn)師的高昂詞調(diào)不一會兒就把大家的激情調(diào)動起來了,同學(xué)們摩拳擦掌,躍躍欲試。而向來不自信的我心里卻還是七上八下,忐忑不安,我在心里反復(fù)問自己:我體質(zhì)弱,體育差,我行嗎?我會不會就是那個給團隊拖后腿的人?如果真的是那樣后果會如何?但在大家面前,我極力掩飾自己的情緒,不讓大家看出我太多的不安。

活動隨時隨地充滿著競爭,在這里,沒有第二,只有第一,每個人都在暗暗較勁,為了自己,更為了團隊!

“高空斷橋”是第一個高難度的高空挑戰(zhàn)科目,也是這個科目讓我獲益最大!沒上去之前,真的是特別害怕,天氣本來就冷,我更是緊張得手腳冰涼,站在地上不停地叨叨:“害怕啊!”但是沒有后路可退,如果我放棄,全隊就沒有成績,那怎么行?!很快就輪到我了,我才發(fā)現(xiàn)我是我們隊第一個上去的女生,穿好保險衣,定了定神,我就開始往上爬。其實爬個八米高的桿子對我好像也沒什么好怕的,可是一站到高臺上感覺就完全不一樣了!我艱難地拖動著自己的兩條腿,不知道走了多久才站在了斷橋前。不自覺地向下望了一眼,天吶,眩暈!不敢再多想,不能再猶豫,我鼓起十二分的勇氣向前邁出腳步——過去了!可是還得返回,這時腿抖得更厲害了,但是既然能過去,就一定能回去!當(dāng)我再次站在對面的跳板上的時候,心里真的有一個聲音堅定地告訴自己:“我可以!”在隊友們的歡呼聲中,我下來了,我衷心地感謝安保隊員,感謝每一位隊友,我向大家宣布:我實現(xiàn)了一次自我突破,我做到了!我更感悟到:生活中很多事都沒有你想像的那么可怕,往往是自己嚇自己,瞻前顧后,畏首畏尾,還沒開始做就失敗了,不要想太多,想做就做,justdoit!只要有自信,成功就會屬于你!

接下來的科目一個比一個精彩:“天使之手”讓我再次挑戰(zhàn)了自我的恐懼,同時體會了信任與合作的力量;“穿越電網(wǎng)”和“流程管理”讓我收獲了團隊分工協(xié)作成功后的喜悅,而“渡河”則醍醐灌頂般的讓我懂得了“退一步才能更好的前進”這一人生的大智慧。最后的“勝利墻”我們以24分38秒的成績將40名隊員搬運成功,更證明了我們是一支卓越的團隊!團隊整體的勝利和喜悅更是超越了一切!

閉營儀式上,大家的狀態(tài)明顯與來時不同了:彼此間的距離似乎縮小了許多,更覺得隊友突然可愛了許多!主訓(xùn)師說的太好了:我們每個人不知從何時起變得越來越狹隘,相互猜忌、信任危機,最終達到矛盾的不可調(diào)和,于是我們開始自我封閉,自我保護,但恰恰在我們保護自己不受傷害的同時,也把信任和理解拒之千里之外,這是何等的悲哀!大家的眼圈都紅了,因為這番話直擊每個人的內(nèi)心!

感謝學(xué)校mba教育中心組織我們參加這次拓展訓(xùn)練活動,通過參加這種體驗式的培訓(xùn),我們真的深刻體驗到了突破自我時的興奮、團隊合作后的喜悅,更讓我體會到:沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊;人的潛力是無盡的,集體的力量是無窮的!我一定會把拓展訓(xùn)練中的那份激情和感悟帶入我的工作和生活中,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、勇敢自信、努力進取,實現(xiàn)一次又一次的自我突破,成就一次又一次的團隊合作,打造一個又一個的成功!

前兩天公司組織了兩天一夜的拓展訓(xùn)練,感覺還不錯,正好給缺少鍛煉的我一次鍛煉的機會,我們參加了很多項目,有信任背摔,爬逃生墻,越斷橋,逃出天羅地網(wǎng),同舟共濟,走向成功之路等等。

在這次訓(xùn)練中,我感受到了同事之間的團結(jié)友愛精神,幾乎每個項目都需要團結(jié)協(xié)作,才能取得最后的勝利,也學(xué)會了要懂得相信別人,你才能通過集體的力量取得成功。

在這次訓(xùn)練中,有一個項目叫高空抓干,當(dāng)我爬到7.2米的柱子上的時候,想要站起來的時候,好害怕啊,不敢站,是隊友的鼓勵,才使我站起來,最終抓到了那根桿,這使我明白了我們要對別人多一些鼓勵,只要邁出來,才有可能取得成功,不然連想要成功的機會都沒有。

極限喊唱,真的是已經(jīng)達到我的極限了,我從來都沒有想到,我也會那么的瘋狂,不應(yīng)該用瘋癲形容可能會更好一點。我連和朋友一起去ktv唱歌都緊張,更何況是在一群不熟悉的人面前呢?開始是相當(dāng)?shù)木o張,但是由于教官比較嚴(yán)厲,連續(xù)兩三次,我連唱歌的機會都沒有,就被叫下去了,然后我看到隊員的那種拼命的精神,當(dāng)時我就有一種想法,我也要豁出去,才行。不然就是拖別人的后腿,就達到了忘我的狀態(tài)了。雖然最后我沒有達到要求,但是我已經(jīng)很盡力了。

給我印象最深的就是極限喊唱,現(xiàn)在我腦子一處于混沌狀態(tài)的時候,腦子中想到的就是真心英雄的歌。

雖然這次在身體上有點累,但是我還是比較喜歡這次拓展訓(xùn)練的,克服了我遇見生人的膽怯心情,拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但是在活動中那種拼搏的精神會一直伴隨著我們,很懷戀這次活動。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十一

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。xxxx年xx月xx日至xx日,我作為xxxx公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。

培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個合格的xx人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。

后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺。看著“積沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細”短短十六個字,我的心情久久不能平靜,這是一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。

通過兩天的課程培訓(xùn),我對七公司有了更深、更新的認(rèn)識,也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個七建人。定的通過培訓(xùn),我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。

人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:敬業(yè)。

樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重?fù)p失。莊子說:“用志不分,乃凝于神?!蓖ㄋ椎卣f,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門的大學(xué)生來說,面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是,據(jù)我了解我們當(dāng)中認(rèn)為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠大的理想,想更進一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,既然我們已經(jīng)進入了公司,就應(yīng)該對當(dāng)前自己的工作負(fù)責(zé),這是一個態(tài)度的問題,是一個人責(zé)任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的,這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。

樂業(yè)?!案梢恍校瑦垡恍小薄挥袠窐I(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受??鬃诱f:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。

職業(yè)平等。“七十二行,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的。

責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會,我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。

進取心。有了職業(yè),我們還必須有進取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進之術(shù),常保進取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲。”進取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。

團結(jié)力。保證一個團體生機和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+12的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。 總而言之,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé).”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國,才稱得上真正的時代英雄。

我們的`公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點,新項目的啟動是一個挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!

接下來兩天是拓展訓(xùn)練。一來到培訓(xùn)基地我們九十多個個兄弟姐妹就先被分成五組,我被分到“尖刀隊”,為期兩天的拓展正式拉開了帷幕。

因為只有短短的兩天,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個個精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。 第一個高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時狀態(tài)不好,可是聽見隊友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團隊,什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。

當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個個信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個任務(wù),同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。

第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊友們都熟悉了起來,時光如梭,下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個會堂里掌聲雷動。

培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個美好的回憶!

兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!

經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個方面:

一、“紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力”。拓展讓我震憾、給我啟發(fā)最大的有一點,那就是它的思想和行為具有高度的指向性和確定性。我最看重的就是每個人都為了一個共同的目標(biāo)而努力的態(tài)度和由此表現(xiàn)出來的勇往直前的精神,而且他們行為的驅(qū)動力普遍是出于一種自覺、一種需求。一個企業(yè),也應(yīng)該有自己的獨特的管理制度,在這些制度的約束下,才能安全生產(chǎn),才能高效生產(chǎn)!

二、“團結(jié)就是力量”。拓展當(dāng)中,如果你想到是展現(xiàn)個人的魅力,那你就錯了!在這里沒有個人的魅力,只有團結(jié)的力量!做為一個企業(yè)的員工,大家不也應(yīng)該這樣嗎:企業(yè)是一個大熔爐,個人的力量是微不足道的,只有大家團結(jié)起來,才能把企業(yè)做大、作強!

在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了好多人,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的這次培訓(xùn),我會把培訓(xùn)中體會到的,學(xué)習(xí)到的再進行消化和融會到今后的實踐當(dāng)中去,同時還會時刻的保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補充知識和努力改變自己的不足,使自己發(fā)展成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工!

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十二

5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂園進行了拓展訓(xùn)練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓(xùn)練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因為晚上同事們到的比較晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓(xùn)練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會議室進行了交流和認(rèn)識了什么是拓展,接著就開始了我們?yōu)槠谌斓挠?xùn)練了。

我們酒店這是第三次組織拓展培訓(xùn)了,在這拓展之前我們和其它幾個酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過見過幾次面,大多都是初次見面,我們進行了一系列的培訓(xùn),在每次訓(xùn)練結(jié)束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓(xùn)練,做一個歸納總結(jié)。當(dāng)今全球企事業(yè)單位的教育培訓(xùn)機構(gòu)力圖尋找一種效果更為持久的培訓(xùn)方式,閱讀和聽到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗過的事,我們卻能收獲80%,體驗式培訓(xùn)是一種將傳統(tǒng)式場地拓展訓(xùn)練融入大自然并與體驗相結(jié)合的,通過體驗培訓(xùn),加強同事之間的溝通與信任,營造良好的團隊氛圍,在本次活動中我們在做中學(xué),在玩中學(xué),體驗生活項目所帶來的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊員被分成兩個隊:一隊15人、一隊14人。

開訓(xùn)儀式后,教練先讓我們都做了自我介紹,接著做了一個游戲就是把自己的名字寫在了紙條上,在交到教練那里,教練在讓每個人抽一個紙條,他說那就是自己的王子或者公主,這幾天訓(xùn)練都要默默的幫助對方,支持對方,一定不讓別人知道自己抽的是誰,我開始覺得這沒什么呀,到后來才知道這也是一種關(guān)心他人的方式,而且自己也會被別人時刻關(guān)心著,這可以增加人與人之間的友誼,接下來是團隊文化競賽,每隊用20分鐘時間,根據(jù)自己團隊的具體情況,選出隊長、隊秘、起隊名、設(shè)計隊微、隊訓(xùn)、創(chuàng)意隊歌,每個隊集體向大家介紹。兩個隊在接到教練布置的任務(wù)后,每個隊的隊員分別集中在一塊,迅速選出了隊長和隊秘,由隊長組織大家一起互相討論起出了隊名、設(shè)計出了隊微、創(chuàng)意出了隊訓(xùn)和隊歌,兩個隊都在教練規(guī)定的時間內(nèi)很好的完成了任務(wù),這就體現(xiàn)出了很好的團隊協(xié)作精神。我們這個隊只有14人,我們的隊名是“火箭隊”,我們的隊訓(xùn)是火箭、火箭、一箭沖天!隊歌是《我要飛得更高》,接下來就是緊張而又刺激的訓(xùn)練了,這幾天我們一項一項的完成了每項任務(wù),其中給我最深刻的是結(jié)業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個孤島上一樣,現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內(nèi)這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開始就是有4個男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個上去的,我開始就踩在一個男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂?shù)搅藟Φ闹虚g,上面的.兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因為我比較重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊友在不知不覺中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無聞的送上去那么多同事的男孩,這時候他一個人在下面好無助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時間一分一秒的過去了,還沒有很好的辦法來救那位男孩,男孩在下面無助的喊到救救我吧,本來這是一個游戲,是一次訓(xùn)練,但是我當(dāng)時就覺得這就是一個真實的,當(dāng)一個人默默無聞的把別人都救了,自己卻沒辦法出去是一個多么殘酷的事實啊!我就想到了5.12那一些悲慘的場面,當(dāng)時也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時我們大家都在想著該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著,最后終于有人說讓上面的一位男士倒立下來,其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個的手往上爬,就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時間,我相信這就是一個團隊的力量。你們說這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個小時的災(zāi)難同胞呢?就是說遇到不管多堅難的問題,都不要放棄,只要認(rèn)真去想辦法總會能成功的。雖然這個項目不是這次訓(xùn)練中最害怕的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有一顆時刻愿意幫助他人的心,到任何危險的時候都要想著他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個人的話那就沒有做不好的事,也肯定會有很多知心的朋友,我想現(xiàn)在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導(dǎo),我想要是人人都有多一點愛心、那么這個世界就會變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會更好的發(fā)展。

這次拓展訓(xùn)練活動確實是一次令人激動、有益成長而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但我依然為參訓(xùn)隊員自始至終所展現(xiàn)的激-情和活力而感動,感動的并不是大家的專業(yè)水準(zhǔn),而是從樸實創(chuàng)新的拓展訓(xùn)練中,我看到并感受到了大家為達成共同目標(biāo)而團結(jié)合作、群策群力和互助互勵的團隊精神,這種精神必將激勵我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會努力學(xué)習(xí)、開拓進取、把本活動中成功的理念用到工作中去做事和做人。

關(guān)于此次拓展的總結(jié):

一、關(guān)于素質(zhì)拓展

為了營造良好的企業(yè)氛圍,體現(xiàn)團隊精神,我們每天早上六點鐘準(zhǔn)時集合,在李先生的帶領(lǐng)下進行晨練,先是做操,然后是5公里的越野,晨練的過程中,口號聲堅定有力,腳步聲整齊而富有節(jié)奏。

由于身體的原因,我沒能參加越野訓(xùn)練,但是同志們并沒有對我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場上等待隊伍歸來時,我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容,真是令我倍受感動,身為聚豐人,我無限自豪。

二、努力向上,為公司多做貢獻

這次的培訓(xùn)和拓展活動,與其說是公司對我們的考驗,不如說是公司給我們的獎賞,大家平時的工作都很辛苦,幾乎沒有時間放松,集團公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動,讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時放松身心,汲取知識的同時享受大自然的美妙時光,可謂用心良苦。

所以對于公司的這種關(guān)懷,我們非常感激。今后,在具體的工作中,我們一定加倍的努力,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店員工拓展培訓(xùn)心得。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十三

拓展培訓(xùn)心得之培養(yǎng)團隊意識 、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬里、渡河、孤島求生、畢業(yè)墻等。正是這一次的拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺,終生難忘。體會最深的有以下幾點:

每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實責(zé)任,堅決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。

在做“穿越電網(wǎng)”活動項目時,大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實工作中,我們做任何事情,都需要有一個明確的目標(biāo),只有明確了前進的方向和最終需要達到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會事半功倍。

在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長補短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。

拓展訓(xùn)練的項目對人的體能的要求并不高,更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗,是一種考驗人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。它的每一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,重新認(rèn)識自我、認(rèn)識生命的活動。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個人的能力有限,意志和精神的力量是無限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊員在規(guī)定的時間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項挑戰(zhàn)。

沒有靈魂的團隊,就像盤散沙,不可想象。幾個集體項目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻,在有限的時間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團隊不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起就能稱為團隊,而且在團隊中還需要成員之間的團結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團隊。在訓(xùn)練中,我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內(nèi),團隊里34個人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團隊,將會是一事無成,而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。

語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。

在團隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時也要懂得自己優(yōu)缺點。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實地、實實在在地做好本職工作。 拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營造了團隊氛圍,培養(yǎng)了團隊意識,同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時刻提醒自己,要相信自己,時時保持積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神!

在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗運用到實際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個人......

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十四

由于有人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和鄭州培訓(xùn)學(xué)院各位老師的細致承辦,我作為一名人民銀行的基層員工,非常榮幸地參加了20__年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院舉辦的“20__年第二期中級職稱干部(經(jīng)濟類)培訓(xùn)班”。雖然只有短短的十天時間,但我們每位學(xué)員通過拓展訓(xùn)練加強了團結(jié)協(xié)作、通過專家講座充實了理論知識、通過交流討論學(xué)習(xí)了先進經(jīng)驗、通過課余活動和參觀考察結(jié)下了深厚友誼,受益匪淺。以下是我的幾點心得體會:

一、學(xué)院老師無微不至的關(guān)懷剛剛接到參加培訓(xùn)的通知時,心里還有一絲的擔(dān)心,因為我是第一次到鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加培訓(xùn),而且聽同事說學(xué)院的位置還挺不好找的,當(dāng)?shù)氐囊恍┏鲎廛囁緳C都找不到。但是馬上這一絲的擔(dān)心一去不回,因為學(xué)院安排了接站。并且,在我剛剛踏上開往鄭州的列車時,接站的工作人員就給我發(fā)來了短信,告訴我他的具體位置,我的心中立刻感受到了溫暖。在順利到達學(xué)院后,通過食宿的安排、教學(xué)日程的安排處處體現(xiàn)出學(xué)院老師對我們的關(guān)懷。在此,要向為了此次培訓(xùn)而精心付出的老師們表示衷心的感謝。

二、自己的理論知識得到進一步提高“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。學(xué)院的老師為了這一目的,不僅邀請了人民銀行總行的專家,還邀請了浦東干部學(xué)院和河南省委黨校等高校的教授,為我們精心安排了各項培訓(xùn)課程。

首先,由學(xué)院拓展培訓(xùn)師對我們進行了“團隊意識與自我塑造”的培訓(xùn),大家按照培訓(xùn)師的要求“忘記你的身份,忘記你的性別,忘記你的年齡”,商定了各自的隊名、隊訓(xùn)和隊歌,共同克服困難完成任務(wù),增強了對彼此的了解。使我們認(rèn)識到在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容使團隊更加團結(jié)。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。其次,我們不僅學(xué)習(xí)了人民銀行的專業(yè)知識,有《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關(guān)問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準(zhǔn)備金制度在中國的理論和實踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《新形勢下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》,還學(xué)習(xí)了綜合知識,有《當(dāng)前國際局勢熱點透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國家公職人員心理問題及其調(diào)適》,最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經(jīng)會議的歷史意義》一課。

使我難忘的不僅是他的講課內(nèi)容,從龐村財經(jīng)會議的召開背景到華北財經(jīng)會議的召開,從1947年10月2日第一次正式提出“中國人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國人民銀行”名稱等內(nèi)容,讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。更讓我難忘的是他作為一名專家,誨人不倦,在三個小時的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息,并且始終是站立著講完了全部內(nèi)容,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動了每位學(xué)員,持久不息的掌聲表達著每位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的尊敬與感謝。

三、開闊了眼界,增長了見識,收獲了友誼在這次培訓(xùn)中,學(xué)院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學(xué)習(xí),還為我們準(zhǔn)備了云臺山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實地考察活動。通過考察,使我進一步了解到,河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地,既是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省和人口大省,又是新興的經(jīng)濟大省和工業(yè)大省。通過座談討論和大會交流,使我學(xué)習(xí)到了不同地區(qū)、不同部門先進的工作經(jīng)驗,為我在今后的工作中開拓工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式打下堅實的基礎(chǔ)。

另外,通過豐富多彩的專家培訓(xùn)、實地考察、座談交流和文體活動,使我在短短的10天中,結(jié)識了來自五湖四海的各位同學(xué)、同事和精英,使我們結(jié)下了深厚的友誼,對我們今后更好的開展工作、交流經(jīng)驗都是非常有意義的。最后,再一次向為舉辦此次培訓(xùn)班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓(xùn)學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表示衷心的感謝!同時也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓(xùn)活動,以滿足人民銀行基層分支機構(gòu)對新理論、新知識的渴望。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十五

對“拓展”在很久以前就在電視里看到過,但以往總是以觀眾的身份看個新鮮,終于在前段時間我親身參與該項活動,受益匪淺,感想頗多。

我在空中邁出一小步,但在漫長人生中卻跨越了一大步。這個項目通過對自我惰性的挑戰(zhàn),讓我懂得了做事要果斷,其實風(fēng)險與成功是同時存在的。在隊友的激勵下,通過完成這個項目擴大了我的“舒適領(lǐng)域”,從而使我能正視困境、減少對危機感的恐懼。

畢業(yè)墻項目是要求在規(guī)定的時間內(nèi),團隊的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達4米的墻頂上(不借助任何工具與外力)。如果有一個人沒有攀上或超過了規(guī)定的時間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個上不去則全體失敗。

我們團隊群策群力,完成了這個項目,時間名列第二。且不說作為人梯底座的隊員肩上、身上受了多少“踐踏”,最讓人敬佩的是身體倒懸,幫助最后一名隊員順利攀上畢業(yè)墻,取得最終勝利的隊員,那被粗糙墻面蹭紅的脊背,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。

這個項目,讓我們經(jīng)歷了一個從無序到有序,從不聽指揮到服從指揮,從單打獨斗到團隊協(xié)作,從個性到團隊精神的過程。要出色地完成它,不是靠一個人的智力、體力和能力,它的最大特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體相互團結(jié),相互幫助,才能共同完成團隊的目標(biāo)。畢業(yè)墻上留下了我們團隊永恒的微笑。

在信任背摔、電網(wǎng)、定向、罐頭鞋等幾個團隊項目中,我們團隊均采用了這樣的工作方法:第一步,集思廣益;第二步,確立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo);第三步;確定完善的方案;第四步:分工明確;第五步:認(rèn)真實施。集思廣益,才有可能做到面面俱到,才可能產(chǎn)生較完善的方案;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)才能統(tǒng)一認(rèn)識,平息糾紛,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點來組織分工,各司其職才能有效率。也正是通過這樣的程序,我們均很好的完成了各個項目。

其實在我們實際的工作過程中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要有一套既可處理復(fù)雜問題又可處理簡單問題的流程,不能因為時間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績效。

這次拓展,無論是個人還是團隊,都通過對危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和激勵等要素的訓(xùn)練而得到了提升。而我通過親身體驗,得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我二十幾年來的思維模式,心理素質(zhì)得到了增強,面對挑戰(zhàn)和壓力更多從容,更加自信。

我超越了自我,認(rèn)識了團隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。思維拓展了,落腳點在實踐上。最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想,不是消極的自我研究,不是情緒化的虔敬神明,只有行動才能決定人生價值”。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十六

新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變,加強了解溝通,培養(yǎng)團隊精神;。

培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力挖掘潛能;。

培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

達到認(rèn)同團隊、融入團隊的目的;。

減少新員工的啟動成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;。

讓新員工感覺受團隊的歡迎,全面增強其歸屬感,創(chuàng)造融入團隊興奮感;。

提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);。

新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;。

強化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進取心。

2.培訓(xùn)安排。

培訓(xùn)時間:xx年。

培訓(xùn)天數(shù):1天。

培訓(xùn)地點:南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地。

培訓(xùn)對象:

參訓(xùn)人數(shù):

培訓(xùn)教官安排:

3.時間安排表。

時間。

培訓(xùn)安排。

安排目的。

出發(fā)到基地。

開營儀式。

破冰、團隊建設(shè)。

有軌列車。

創(chuàng)造融入團隊的感覺。

午餐和午休。

8菜1湯。

風(fēng)雨人生路。

信任與協(xié)作。

挑戰(zhàn)360。

團隊協(xié)作。

畢業(yè)墻。

共創(chuàng)高效團隊。

活動總結(jié)。

大團隊的`意識。

返程。

4.項目介紹:

觀念導(dǎo)入—破冰游戲。

項目介紹:

任何活動都有個循序漸進的過程,通過大風(fēng)吹、松鼠與大樹、水的反應(yīng)等肢體接觸、反應(yīng)力小游戲,調(diào)動隊員的思考、情緒。

項目效果:

為整個培訓(xùn)鋪墊,加強學(xué)員對課程的認(rèn)同和課程的參與積極性;。

加強學(xué)員對團隊的凝聚力與歸宿感;。

營造良好的團隊氛圍。打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍。

分組。

項目介紹:

隨機分組、選出隊長、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示。

項目效果:

用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”,初步形成熱烈的團隊氛圍,為接下來的訓(xùn)練做好心理準(zhǔn)備。

有軌列車。

項目介紹:

每組所有的隊員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點出發(fā)到達終點為一輪?;顒臃譃橛新暫蜔o聲兩個階段,小組之間互為競爭對手。

項目目標(biāo):

群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案。

大膽嘗試,勇于付出。

挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用。

全組隊員步調(diào)一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達到合作的最高境界。

教官引導(dǎo):

活動中有哪些因素導(dǎo)致了你們的成功(失敗)。

項目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現(xiàn)得如何。

從技術(shù)操作的層面來講,我們有哪些可以改進的地方。

活動中哪個階段消耗時間最長,原因是什么。

為什么統(tǒng)一的指揮在這個活動非常重要。

為什么團隊定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行。

風(fēng)雨人生路。

項目介紹:

換個視界,換個世界在坎坷的人生道路上只因為我們的相互攙扶與支持,相信我們明天會更加美好。

項目效果:

勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,相信隊友、相信自己。

個人可以成就的事情實在是太少太少,需要和同伴相互協(xié)作,正所謂高水平的獨立帶來高水平的協(xié)作。

在面臨風(fēng)險的時候,你是否敢于相信自己的同伴?(事實上,沒有風(fēng)險就不存在信任)。

你的自信會影響你對同伴的判斷,你又如何通過主動要一個承諾來保障信任完美完成?

我們彼此的情感在空氣中無聲的交流加強!

挑戰(zhàn)360。

項目介紹:

團隊拓展的壓軸項目。隊員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團隊協(xié)調(diào)、合作的精神。

項目效果:

經(jīng)過團隊活動的培訓(xùn),參訓(xùn)團隊已經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對難題的方法和能力,在團隊內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅決服從等一系列運行機制。通過活動后的總結(jié),能將團隊的氣氛推向高潮,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。

畢業(yè)墻。

項目介紹:

參訓(xùn)隊員,運用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊員翻越墻高約4米的墻壁。

項目效果:

參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工。

自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神。

團隊的協(xié)作與激勵。

共建高效團隊。

5.基地介紹。

南海大濕地。

位于佛山南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)。地處北江東岸,占地面積達xx多畝,目前基地可容納200多人的住宿,設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。南海大濕地是由濕地、湖泊、沙灘、叢林等自然生態(tài)環(huán)境組成。采用體驗式教學(xué),即從實踐中學(xué)習(xí),利用濕地雨林野外自然環(huán)境,巧妙地將各種拓展訓(xùn)練項目通過精心設(shè)計,將學(xué)習(xí)融入在大自然中,通過討論解決方法,組織實踐和分享檢討過程中,令參與者達到“磨練意志、陶冶情操”。在團體合作的基礎(chǔ)上,充分激勵自我,形成富于戰(zhàn)斗力的團體,將所得啟示和體會應(yīng)用于現(xiàn)實生活和工作中。

基地圖片:

天河航天奇觀拓展基地。

航天奇觀拓展基地坐落于天河區(qū)東圃大觀路,毗鄰xx年廣州亞運會開閉幕式舉辦地——廣東奧林匹克體育中心。占地近400畝,可進行場地拓展和高空拓展。設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。

番禺長興樂園拓展基地。

長興樂園位于番禺區(qū)南村鎮(zhèn)興業(yè)大道旁,占地面積800多畝。園區(qū)內(nèi)果樹成林,花香四季,綠色生態(tài)環(huán)境,空氣清新怡神。

長興樂園是廣大企業(yè)進行團隊?wèi)敉馔卣古嘤?xùn)的活動基地,除了提供寬敞場地和各種精彩活動項目,是企業(yè)文化實踐與團隊價值增值的理想場所。

籍以優(yōu)越的原生態(tài)綠色園區(qū)優(yōu)勢,長興樂園配備多樣化的游樂設(shè)施設(shè)備,游樂項目多達幾十種。

6.師資介紹。

總教官。

7.費用明細。

培訓(xùn)費用:185元/人·天。

費用包含:場地費用、教官費用、保險、1正餐、飲用水。

自費項目:

發(fā)票:按8%點稅收取相應(yīng)費用;。

8.客戶見證。

民企:捷普公司、康亦健、悅和物業(yè)、越維公司、天地食品、廣展展覽、裕橋線纜。

it與媒體:南方都市報、新快報、阿里巴巴、網(wǎng)易、新網(wǎng)、塔塔信息技術(shù)。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十七

很高興參加了這次__組織的拓展訓(xùn)練活動,在_x樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強了我們之間的信任,還讓我們團隊更加團結(jié)一致,樹立了工作中互相幫助的精神。

來到了_x樂園內(nèi),可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細水長流,是個旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中,跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項以及活動紀(jì)律,然后就開始了維持一天的拓展。

“信任背摔”這個游戲很簡單,“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗去引導(dǎo)團隊思維的感悟,促使形成團結(jié)精神和積極進取的良好習(xí)慣,同時拓展訓(xùn)練還可以磨練一個人精神意志。站在一米二的木板上,背靠著團隊,然后往下倒下去讓團隊接住。這個看似簡單的動作,團隊要想順利完成任務(wù)就必須絕對相信團隊、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試,不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗,最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了,在工作中我們要相互幫助、彼此信任,這樣團隊合作起來才能達到的效果。

“信任是團隊合作的開始,也是管理團隊的基礎(chǔ)”,一個不能相互相信的團隊,是一支沒有凝聚力的團隊,也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團隊,就是一支失敗的團隊。在這個競爭激烈的社會中,團隊的協(xié)調(diào)默契才能形成強大的團隊,才能在社會立足于不敗之地。

_x樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項目,有水上的、也有陸地的、同時也有高空的?!爱厴I(yè)墻”是令我最難忘的,那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個4.5米高墻我們不知如何是好,只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次,我們始終相信我們團隊一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”,最后我們組成了疊人陣,將一個又一個的人送“畢業(yè)墻”。

“相信”讓這個團隊變得更加堅強、更加勇猛,“相信”讓這個團隊變得齊心協(xié)力,也是“相信”讓這個團隊堅持到底獲得最后勝利!

首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的未來。

這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個大致的感性認(rèn)識,特別是對建設(shè)銀行這樣一個世界500強企業(yè)及其經(jīng)營力念、運作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達著同樣一個信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!

就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。

印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!

此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理,可他確實是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進口押匯(t/r額度),提貨擔(dān)保,進口t/t項下融資,進口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,個人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作,為以后打下堅實的基礎(chǔ)。

銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點,從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看,很多時候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財,其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個人消費貸款,個人投資,個人理財,個人外匯,個人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個人理財分析,其報告包含了家庭財務(wù)分析,理財方案,行動計劃,這樣很詳細很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計來看,建設(shè)銀行確實是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。

幾天高強度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實的培訓(xùn)活動的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十八

當(dāng)我們有一些感想時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的酒店拓展培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動。因為拓展訓(xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,能激勵人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊合作能力。雖然只有短短的兩天時間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富。

以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。雖然時間有限,讓我體會到了團隊合作的重要性。到達訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個小隊,命名設(shè)計隊微。隊訓(xùn),創(chuàng)作隊歌。我們小隊積極的商討把自己命為“叢林”。隊歌是“同舟共濟海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進,波濤在后岸在前”。隊訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”

我們隊第一個訓(xùn)練項目就是“高空抓杠”這個項目。我最恐懼的就是這個項目。其實我本人就畏高,有時候站在高一點的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時,我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個項目結(jié)束后聽著隊友的分享,我很佩服大家,隊友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。

在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個項目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個項目是需要倆個人配合來完成的。我們隊有一個隊友身體不適不能參加,以至于我們隊單出一個人,當(dāng)教練問到我什么時候爬天梯的時候,我已這個為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時沒人會順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊長配合,我重振信心,在隊長的幫助下,在隊友的“加油”鼓勵聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個“美好、激動、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時心里像似一片藍藍的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊友失望??磥砣说臐撃苁切枰诰虻模獎?chuàng)造條件,尋找機會,重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!

最激動人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團隊精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強,你也不可能一個人徒手攀上4米高的墻,但是團隊的力量卻很大,所有人共同努力,團結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團隊”的一百多個隊員終于越過了這個求生墻。這個原本以為根本做不到的事情,在團隊的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個伙伴在工作中都能像在這項活動中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個面前都會迎刃而解。

這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富。總結(jié)起來,有以下幾點:

一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。

二、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。

三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。

四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。

五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的集體,完美的團隊。

六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運用的力量和智慧。

拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團隊合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。

酒店員工拓展培訓(xùn)的心得體會篇十九

分行于20__年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。

一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我于20__年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。

我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型??蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。

二、實現(xiàn)服務(wù)價值的途徑。

我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值,那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起:

(一)正確認(rèn)識服務(wù)的價值。

服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值,補救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。

(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險點,讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達到了目的。

三、新的開始。

記得有一個朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因為興業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。

興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!

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