總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。
適合企業(yè)年終總結(jié)的結(jié)束語篇一
2、請初診病人填寫病歷,查核各項填寫內(nèi)容,為了保證病人資料的準確性,應該對病人地址和電話的變動作出及時修正;
3、病人候診時間超過20分鐘時,應主動向病人解釋,不能在前臺內(nèi)接待工作無關(guān)人員,談論和處理與工作無關(guān)的事情;
4、管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
1、接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;
2、準確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準確相關(guān)息;
3、做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通;
4、做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細登記;
5、做好收費工作,及時將現(xiàn)金,帳目清晰。
1、語言交流的藝術(shù)還需多加學習,性子不能太急躁,要平緩一點;
2、消息的上傳下達要迅速,不要拖延;
3、更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里,我一定不辜負領(lǐng)導希望,把前臺工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
適合企業(yè)年終總結(jié)的結(jié)束語篇二
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案,實施周期,計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,并進行演示系統(tǒng)搭建;
5.郵件系統(tǒng)管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7.機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;
9.海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11.其他電子設備的調(diào)試和維護。
適合企業(yè)年終總結(jié)的結(jié)束語篇三
各位領(lǐng)導:
物控部的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下,在各部門的配合下,本年度取得了較好的成績,也有一些問題需要改進。
(一)工作成績
1.生產(chǎn)方面
推行《××生產(chǎn)排程表》,理順××生產(chǎn)秩序,根據(jù)訂單,結(jié)合現(xiàn)有庫存,對半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持,通過對數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評估,盡量使半成品的排產(chǎn)科學化、合理化。通過合理安排生產(chǎn),在保證市場和客戶需求的情況下,盡可能降低半成品庫存,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率,以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。
2.培訓方面
七月份、八月份組織部門人員進行mc-物控培訓;九月份對本部門內(nèi)部人員和生產(chǎn)車間中基層管理人員進行了jit-準時生產(chǎn)方式培訓;十月份對本部門內(nèi)部人員和生產(chǎn)車間中基層管理人員進行了lp-精益生產(chǎn)培訓;十一月份對本部門內(nèi)部人員和生產(chǎn)車間中基層管理人員進行了中基層管理人員有效溝通技巧培訓。通過培訓使本部門以及生產(chǎn)車間的管理人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產(chǎn)方式有了進一步的思考,雖然不能只依靠培訓來拉動生產(chǎn)能力,但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式,逐步提高工作能力與工作效率。
3.物料管理
十月份,對倉庫存在問題進行重點排查,找原因,提方法,在十月中旬,給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時臺賬,逐步完善倉庫管理工作,對于半成品倉庫的進、銷、存管理過程中存在的問題進行整理、整頓、檢討、改進,通過實物實時臺賬的建立,督促倉庫實物庫存盡可能快速、準確地與電腦中“庫存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新,為pc接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶及時反饋信息提供有效依據(jù),提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率,提高了應對市場需求的即時反應能力。
原料倉:紙箱倉、輔料倉結(jié)合物料管理要求,加強對“賬、物、卡、位”管理一致性的要求,提高倉庫數(shù)據(jù)的準確度,加強物料管理,按照先進先出、安全節(jié)約等相關(guān)要求進行倉庫管理。
五金倉:通過對五金倉的抽盤,規(guī)范倉庫管理,尤其對于化工類物料,強調(diào)分類存放,保障人員、物料的安全,要求倉管員在驗收貨品時要求供應商提供msds(化學品安全說明書material safety data sheet)。以便安全地對物資進行保管。
4.生產(chǎn)計劃
目前,業(yè)務下單后,pc計劃員排產(chǎn)時,基本上已經(jīng)有了按計劃生產(chǎn)和按計劃排產(chǎn)的意識,特別是在消耗半成品的現(xiàn)有庫存方面,因為加強了對半成品倉庫的管理,因此,在業(yè)務接單以后pc排產(chǎn)時能夠更加準確、及時地對客戶的訂單組織生產(chǎn),倉庫若有半成品,便不再安排××車間生產(chǎn)半成品。
十月份,pc計劃員通過數(shù)據(jù)分析以及結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況,對××的半成品生產(chǎn)進行色系分類以及對生產(chǎn)型號指定進行整理,對精益生產(chǎn)提供了支持,通過有效控制,節(jié)約生產(chǎn)成本,縮短制造周期。在半成品生產(chǎn)過程中遵循按色系、產(chǎn)量來安排生產(chǎn)。
(二)缺點與不足
1.部門與部門之間缺乏主動溝通的意識,存在以自我為中心的“本位主義”思想。不利于高質(zhì)量地完成工作,雖然當別的部門提出配合時,大家都會配合,但是主動協(xié)助其他部門完成工作,或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位,這將會在一定程度上影響工作完成的速度與質(zhì)量。
2.員工學習意識不強,自我滿足于現(xiàn)狀,不求進取,有些員工即便是參加培訓,也是應付了事,不能實現(xiàn)業(yè)務知識水平的提升,也有一些員工存在守舊思想,在處理工作中的問題時候,認識是“以前就是這樣處理的”,沒有創(chuàng)新思維觀念,不能創(chuàng)造性地開展工作,不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。
以上是物控部工作總結(jié),下面對來年的工作作以規(guī)劃:
1.目前,××生產(chǎn)基本正常,在現(xiàn)在的基礎上,加強pc精益生產(chǎn)的意識,提高為生產(chǎn)和銷售服務的意識,加強對按訂單、色系、結(jié)合庫存半成品狀況組織生產(chǎn)的管理,朝著“由接單生產(chǎn)朝計劃生產(chǎn)”的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變。
倉儲物料管理模式已經(jīng)初步建立并在邊摸索、邊執(zhí)行、邊改進,日后工作仍然需要大力強抓,特別是溝通方面,著重加強mc人員與pc和登賬員、統(tǒng)計員之間的溝通,以加強數(shù)據(jù)準確性和及時性為主,提高溝通效率和溝通質(zhì)量,即時共享生產(chǎn)信息。
3.部門人員整合。本著“人人有事做,人人能做事,人人做對事”的原則,杜絕職能重復、人力資源浪費。通過人員整合,明確責任,組建合理、高效的工作團隊,提高團隊合作意識,加強部門內(nèi)部和部門與部門之間的溝通,提高工作效率和工作質(zhì)量。
4.培訓工作。圍繞部門工作重點,有針對性地開展相關(guān)內(nèi)容的培訓,通過培訓使員工提高自身工作能力,具備更快、更好地完成工作的能力,具備更好的職業(yè)道德與個人道德操行,忠于崗位職責,更好地為公司服務。
以上是物控部的部門工作總結(jié)與來年的工作規(guī)劃,在以后的工作中,期盼公司領(lǐng)導多多批評指導和支持。
適合企業(yè)年終總結(jié)的結(jié)束語篇四
我自x月x日入職至今已經(jīng)x個多月,在這x個多月中,不知不覺的忙碌工作中,即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?;仡櫧衲晡覀€人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝xx經(jīng)理和xxit對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近xx臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。
中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,我們公司xx月正式引進呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進行更進維護。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。
度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
20xx年度工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
適合企業(yè)年終總結(jié)的結(jié)束語篇五
20xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,xx分公司認真貫徹省、市公司20xx年工作會議精神,全面落實科學發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好,20xx年,實現(xiàn)業(yè)務收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求
20xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡建設,改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡。完成公文交換系統(tǒng)建設,接入公文交換105家單位。
目前,xx分公司擁有1個中心機房,15個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎管理,全面提升服務質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓,每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質(zhì)量標準、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務技能,營業(yè)服務質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《xx條例》等相關(guān)法律法規(guī),認真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把用戶至上,用心服務理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反xx職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行五個一服務。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。五個一服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用xx業(yè)務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務,開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下,服務質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結(jié)合上還有差距。
20xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡建設,積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設,力爭實現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復申告,提升維護服務質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強兩升兩降意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。
適合企業(yè)年終總結(jié)的結(jié)束語篇六
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
d、能夠主動承擔職責,用心改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
e、與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好10年工作計劃和總結(jié),在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
適合企業(yè)年終總結(jié)的結(jié)束語篇七
20xx年,面對資金緊缺的嚴峻的形勢,在局財務部和公司領(lǐng)導領(lǐng)導下,財務部全體工作人員,緊緊圍繞公司及部門全年各項工作目標,按照公司年初工作會議認真踐行“價值管理”理念,以精細化管理為主題、以資金管理為中心、以風險管理為主線的要求,統(tǒng)一思想,提振信心,增強服務意識,全面履行職責,努力完成階段性各項工作任務。
1、資金上存率xx%以上;完成,達到xx%。
2、年末貨幣資金余額xx萬元以上,其中公司本級xx萬;上半年期末貨幣資金僅僅xx萬元,總部約為xx萬元,離指標差距很大。
3、總部費用支出控制xxxx萬元以內(nèi):上半年實際發(fā)生xx萬元,由于有大約xx萬元左右的職員費用,另外辦公樓租賃費xx萬未計算,半年績效考核估計大概有xx萬元左右,加上上述費用預計上半年實際發(fā)生費用xx萬元,在預算控制之內(nèi)。
4、全年收取司屬單位上交款項xx萬元;已收xx萬元,完成年度計劃的xx%。
5、新開項目資金策劃率100%;新開項目x個,均做了資金策劃。(xx兩個,xx一個)。
6、全司利潤總額xx萬元;上半年完成利潤xx萬元,完成xx%。
7、辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0;完成。上半年未發(fā)生投訴。
上半年累計完成產(chǎn)值xx億元,占局下達指標的xx%,實現(xiàn)利潤xx萬元,占局下達指標的xx%。從各分公司情況來看,隧道公司完成xx萬,占年度指標的xx%。xx公司年度計劃指標為xx萬元,實際完成xx萬元,僅完成xx%,下半年完成xx萬元,xx項目部計劃完成xx萬元,實際虧損xx萬元,下半年完成指標需要xx萬元,從目前情況來看,xx公司和xx經(jīng)營部要完成年度指標已經(jīng)不可能。
2、上繳貨幣資金情況。
全年公司累計上交局貨幣資金xx萬元(含xx公司的xxx萬元),完成局下達指標xx萬元的xx%,各單位如果按照公司本年度新的收款辦法(收款比例+利潤比例)應收款xxxx萬元,實際收款xx萬元(含xx公司算抵扣局上交的xx萬元),超收xx萬元。其中xx公司超收xx萬元,xx公司超收xxx萬元,xx公司少收xxx萬元。但從完成年度計劃來看,xx公司完成年度計劃的xx%,xx公司完成年度計劃的xx%,而xx公司僅僅完成年度計劃的xx%,尚差xx萬元。
1、認真做好財務的日常工作。
我們按照公司統(tǒng)一部署,完成年度的結(jié)賬、過賬工作,做好日常財務賬務處理工作,季度做好公司財務分析工作以及公司月度財務快報、清欠報表、億元項目分析報告、季報和年度報表工作,每月向公司總經(jīng)理、總會計師填報《財務部工作月報》等主要指標情況,建立會計檔案室,對公司直管已完工項目進行會計檔案清理,及時將檔案運回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門職工備用金進行催報,在6月底基本完成備用金的清理工作。
2、按照“預算前找標準、使用前看預算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核”的原則,做好企業(yè)費用預算管理,費用預算工作。
財務部及時組織編制公司機關(guān)年度費用預算并分解到部門和具體責任人,對各個分公司費用預算進行審核并報公司領(lǐng)導審批,按人頭建立費用預算實際發(fā)生臺賬,每季度及時向各個部門反饋費用使用情況并報公司領(lǐng)導。每季度末公司總部及分公司進行預算分析并形成分析報告,作好事中費用控制和總結(jié)。
3、積極穩(wěn)妥組織資源,做好公司資金的調(diào)度工作。
一是進一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項目經(jīng)理部賬戶跟進管理工作
二是建立全公司銀行賬戶臺賬,及時掌控各賬戶資金情況。
三是通過每月鐵路項目資金收支計劃預算,嚴格控制鐵路項目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,落實資金計劃和公司財務制度的執(zhí)行情況。
四是每月末對本月資金集中情況進行統(tǒng)計匯報,定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查。
五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu),提高存量資金的綜合效益,減少在途資金占用,盡量用銀行承兌等保理業(yè)務方式支付,減少或延遲現(xiàn)金流出。全年累計使用承兌xxxx多萬元,
六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項,全年共計為公司各單位投標履約向局借款xxxxx萬元,有效緩解公司資金壓力,為公司對接市場提供有力的資金保證。
七是積極籌措資金為公司購置設備,為海外市場開拓提供資金保證,上半年公司共計支付各類購置設備款項xxxx多萬元,為剛果項目部提供資金支持xxx多萬元。
4、加強內(nèi)部借款回收力度,進一步降低借款融資總量,降低財務費用,合理調(diào)劑內(nèi)部存量資金,進一步完善內(nèi)部融資管理的制度建設。
5、財務管理制度修訂工作。
一是按經(jīng)濟業(yè)務性質(zhì)完善經(jīng)濟合同臺賬,財務往來臺帳、項目管理臺帳、營銷費用臺賬和資金和承兌匯票、保證金類臺賬等四類臺賬。
二是進一步完善財務預警系統(tǒng)。加強對合同額、營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流量和應收款項指標財務信息的搜集、分析、評價,對照財務指標的標準值、歷史值、同行值、預算值等,及時發(fā)出預警信號。
三是通過完善財務管理手冊來完善內(nèi)部控制制度,有效進行,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項目財務收支審批程序。
5、加強清欠和審計工作
一是財務部積極參與對新開工項目進行項目綜合考核指標制定,參與億元大項目成本分析和稽核。二是對哈大項目進行審計監(jiān)察和對武黃項目進行項目綜合效益和財務收支情況審計,通過審計和監(jiān)察工作及時向公司領(lǐng)導匯報項目存在的問題。三是積極開展財務半年度檢查工作,通過檢查發(fā)現(xiàn)財務工作中好的典型擬在今后公司財務工作中進行推廣,對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認真整改。四是根據(jù)每月清欠月度報表,建立全公司所有項目清欠臺賬,動態(tài)掌握公司各項目拖欠情況和清欠進度,及時分析公司應收款項回收指標完成情況,指導分公司和重大項目清欠工作。
一是財務部深入一線的決心不是很堅定,除對鐵路項目的財務工作直接管理較多外,其他項目基本處在統(tǒng)計資料階段,未深入項目了解情況作出分析提出財務管理的指導意見。
二是公司財務部總部對分公司和項目的調(diào)控能力不強。
三是資金的管理措施、方法有待改進和提高,
四是財務人員的業(yè)務素質(zhì)有待提升,部分財務人員只能做一些日常的收付業(yè)務,不能對本公司本項目的工作提供有力的分析證據(jù)及時預警,導致財務工作不能順利展開,財務作用有所降低,
五是內(nèi)部借款回收力度不大,借款融資總量增加,財務費用增多。
1、加強資金管理,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動最低現(xiàn)金流量。下半年公司需要向局上繳xxxx萬元,需要歸還局借款xxxxx萬元,需要支付兩級管理費xxxx萬元,需要支付拖欠設備款xxx多萬元,另外我們投標需要資金,以上共計需資金x。x億元,公司資金極度緊張,如果不加以疏導和分析,公司資金有斷鏈的危險,因此資金的分析和管理將會是下半年財務工作的重中之重,我們要堅持每季度召開一次全公司資金分析會,積極查找問題,彌補漏洞。此外要加大內(nèi)部借款回收力度,要積極督促石武項目和安徽中煙項目在年內(nèi)歸還局借款。
2、加強對項目現(xiàn)場經(jīng)費和核算和控制,尤其要在項目中推廣項目年度現(xiàn)場經(jīng)費預算制度,通過制定預算加強對項目間接費用的控制。
3、加強對鐵路項目固定資產(chǎn)管理,盡可能的將項目的折舊費和資產(chǎn)使用費800多萬回收公司。
4、進一步加強對項目的審計,及時發(fā)現(xiàn)問題進行整改。
5、加強財務人員跨專業(yè)知識的學習了解,尤其是要加強財務人員商務合約方面專業(yè)知識的學習,便于在今后的項目財務管理中更好的溝通和配合,有效地發(fā)揮財務在項目管理中的作用。
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