方案的制定是為了解決特定問題而制定的一系列計劃或步驟。在面對新的挑戰(zhàn)和任務(wù)時,我們需要制定一個有效的方案來解決問題。方案的制定需要充分研究目標(biāo)市場和競爭對手的情況。接下來是一些方案范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇一
一、活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
二、活動時間:10月01日~10月07日。
三、活動目的(提升客單價,促進銷售目標(biāo)達(dá)成)。
四、主題活動內(nèi)容。
消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。
五、介紹活動。
活動日期及商品活動。
食品促銷內(nèi)容:
1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇。
2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
5、贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。
熱情服務(wù)促銷。
服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)員在接受客人點菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
形象解剖法:服務(wù)員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。
解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
代客下決心法:當(dāng)客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達(dá)到使客人購買的目的。
有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青。
其次是服務(wù),服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
在客人就餐時,服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇二
本次活動以父親節(jié)&端午節(jié)活動為節(jié)點創(chuàng)造氣氛,話題性營銷,以端午節(jié)的濃重節(jié)日特色,父親節(jié)男士商品促銷作為重點,借助雙節(jié)來增加人氣和提高銷售額。
二、活動時間。
6月19日(周五)—6月21日(周日)。
父愛”粽“深情。
四、活動內(nèi)容。
活動一:雙節(jié)特惠季有情有禮。
時間:6月19日—6月21日。
內(nèi)容:
1、男裝夏季新款:滿1000減0。
2、女裝夏季新款:滿600減100。
3、運動休閑:滿500減50。
活動二:會員專享。
時間:6月19日——6月21日。
內(nèi)容:
1、活動期間,顧客消費即可憑購物小票于會員中心免費辦理會員卡一張。
2、父親節(jié)(6月21日)當(dāng)天,購男士服裝、飾品、男包等男士用品可享雙倍積分雙倍返現(xiàn)。
活動三:端午送濃情,進店就有禮。
時間:6月日。
內(nèi)容:
凡進店顧客均可免費領(lǐng)取“吉祥五彩繩”一條。
活動四:給老爸的暖心禮。
時間:6月21日。
內(nèi)容:
單筆消費滿888元贈父親節(jié)禮盒一份。
活動五:“粽”有驚喜吃出來的幸運。
時間:6月日。
內(nèi)容:
活動期間,憑當(dāng)天購物小票即可免費品嘗驚喜粽子一個,如果您吃到了:
地址:四層會員中心。
活動六:非常出“粽”端午包粽大pk。
時間:6月日15:00。
地點:三樓中廳。
內(nèi)容:
端午節(jié)到了,想在購物時得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的包粽子比賽吧,不僅可以嘗到自己親手包的粽子,還有驚喜禮品可以拿哦!
獎項設(shè)置:
第一名:養(yǎng)生煲。
第二名:案板。
第三名:情侶杯。
報名方式:微信報名+會員中心報名+現(xiàn)場報名。
活動七:我和老爸一起show。
時間:6月21日15:00。
人數(shù):10對。
地點:負(fù)一樓。
內(nèi)容:
6月21日15:00,恒隆國際開啟親子t恤diy涂鴉活動,讓我們一起行動起來,給爸爸和寶貝一份最棒的禮物!
報名方式:
微信報名+會員中心報名+現(xiàn)場報名。
活動八:重返歲—父親節(jié)微信征集。
時間:6月21日。
內(nèi)容:
你的街舞,他的迪斯科;
你的歐根紗連衣裙,他的大喇叭褲;
你追捧的韓劇,他滿腹的愛國熱情;
你熱愛的runningman,他喜歡的戲??;
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇三
活動思想:
五一小長假期間,餐飲行業(yè)的節(jié)日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來的'流動消費也會給餐飲行業(yè)帶來不小的業(yè)績空間。
活動名稱:
“偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”
活動時間:
20xx年5月1日—5月7日。
活動內(nèi)容:
1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動。
5月1日——5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
5月1日——5月7日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只?;顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。
另外,為回報消費者,5月1日—5月7日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游。
5月1日——5月7日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣;
3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友;
6、現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
市場環(huán)境分析提示:
五一的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇四
酒店大堂設(shè)立【我和爸爸在一起】的照片墻,現(xiàn)場設(shè)立照片打印機,鼓勵消費者打印手機中和爸爸的合影,并粘貼在照片墻上,酒店可在父親節(jié)當(dāng)天抽獎評出一二三等獎給予不同的獎勵。也可同步在公眾號上展示,比如鼓勵顧客上傳照片到公眾號里面,店面可以在公眾號里面進行投票,評選優(yōu)秀顧客長文評論,也給予相應(yīng)獎勵。
如沒有照片打印機也可--。
【大膽寫出愛--感恩父愛祝福父親】。
在大廳處各搭建一個簡易許愿臺,背板為"大膽寫出愛--感恩父愛祝福父親"主題內(nèi)容,現(xiàn)場免費提供筆和祝???,由顧客自行在小祝??ㄉ蠈懡o父親的祝福話語,并粘貼在許愿臺上表達(dá)對父親的祝愿,也可采用明信片,展示后由店內(nèi)及時投遞至客人父親住址。
活動二。
【爸爸專享券】。
特制針對父親節(jié)活動期間的優(yōu)惠券,活動期間帶父親或者父親帶孩子入店消費,均可享有8。8折優(yōu)惠,可送上制定飲品一份或者父親節(jié)專享菜品,菜名可以命名比如“我愛老爸健康菜”?;顒赢?dāng)天持此券可以參與抽獎。獎品可設(shè)立家庭實物獎品,有企業(yè)標(biāo)識。
活動三。
(餐前例會組織所有人現(xiàn)場給自己的爸爸打電話,要求必須說出:爸爸我愛你)。
(向店內(nèi)已經(jīng)是父親的同事致敬,企業(yè)可以送上小禮物一個表示祝福)尊重員工心扉!
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇五
一、活動目的:培養(yǎng)顧客節(jié)日到店消費習(xí)慣,提高分店營業(yè)額。
二、活動主題:【大行德廣,父愛如山】。
三、活動時間:6月13日至17日。
四、參與分店:廣東區(qū)域、福建區(qū)域、四川區(qū)域。
五、活動內(nèi)容。
會員。
1、6月12日通過會員系統(tǒng)向有效會員發(fā)出節(jié)日短信,并注入52.0元餐券。
2、餐券消費限制:
1)6月13日至17日全天消費(望星和恒裕分店早茶除外)。
2)最低消費滿200元才可使用。
父親節(jié)當(dāng)天(6月17日)。
當(dāng)日到店消費的“父親”,贈送“自制熱漿老豆腐”一份。
六、宣傳方式。
會員短信(6月12日早上10:00發(fā)出)。
微博宣傳。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇六
活動過程:
一、主持人講話:
甲:父愛如山,母愛似海。如果說這個世界上還有永遠(yuǎn),那么這個永遠(yuǎn)一定是父母對子女的呵護。
齊:“父愛如山,真情永恒”主題班會正式開始!
三、觀看視頻。
播放視頻:《讓生命充滿愛——愛父母》,引起學(xué)生感情共鳴。
甲:同學(xué)們,..
四、小組討論,匯報。
五、真情抉擇。
(主持人)。
甲:同學(xué)們,你們能夠理解…。
乙:請我們每一個同學(xué)都做好準(zhǔn)備,請聽要求:
(1)拿出一張白紙,認(rèn)真思考后,請在紙上寫下你認(rèn)為最珍貴的五樣?xùn)|西,其中兩樣必須是自己和自己的'“父母”。
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餐飲店父親節(jié)策劃方案篇七
一、活動時間:
20__年x月5日。
二、活動主題:
正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福。
三、活動地點:
__美食城、__美食海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天餐廳。
四、活動內(nèi)容:
1、x月5日(正月十五)當(dāng)天到店內(nèi)消費的客人,每人贈送元宵兩個,贈完為止,營業(yè)做好登記,財務(wù)備存。
2、x月5日(正月十五)當(dāng)天各店廚師推出幾款團圓菜品,寓意元宵節(jié)團團圓圓。
3、x月5日(正月十五)當(dāng)天來店消費的客人可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美小禮品一份,每桌限猜一個燈謎。
五、配合部門:
1、企劃部負(fù)責(zé)設(shè)計橫幅,每店一條,內(nèi)容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,利用短信平臺發(fā)送元宵節(jié)祝福短信,內(nèi)容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,__餐飲祝您月圓燈圓事事圓,情圓夢圓人團圓!
2、各店所需元宵數(shù)量提前安排本店采購人員進行購買。
3、燈謎由各店自己打印準(zhǔn)備。(字謎部分發(fā)給客人,謎底部分放在前臺,按序號對謎底)。
4、猜燈謎的禮品各店根據(jù)現(xiàn)有剩余小禮品配發(fā),財務(wù)做好登記。
六、注意事項。
1、各店對員工進行相關(guān)知識培訓(xùn),當(dāng)日客人用餐時主動提示,并送上節(jié)日祝福。
2、活動當(dāng)天贈券活動只贈不用、積分卡活動正常進行。
__餐飲經(jīng)營管理有限公司。
二___年二月五日。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇八
二、日期:
三、地點:
酒店一樓百合西餐廳。
四、價格:
五、活動項目。
價格包括:圣誕自助大餐,免費暢飲店內(nèi)起泡酒、本地啤酒、特調(diào)飲料、現(xiàn)場樂隊表演、小丑魔術(shù)、幸運抽獎及紀(jì)念禮品;平安夜及圣誕節(jié)當(dāng)晚特邀鋼琴師大堂吧現(xiàn)場演奏;時間:17:30-20:30(節(jié)目活動在中餐節(jié)目中抽取,價格另商榷)。
一等獎3名:獲贈中樂百花酒店豪華大床房(含雙份早餐)。
二等獎5名:西餐自助晚餐券1張;。
三等獎10名:進口美人酒一瓶。
歡樂獎:精美掛件一個;。
六、活動內(nèi)容。
2.每位來賓贈現(xiàn)場制作的棉花糖一個;。
3.安排專人制作七彩造型氣球與小朋友互動;。
4.每位賓客贈送圣誕合影一張。(使用立拍得,即拍即出);如需加影10元一張;。
5.特邀樂隊現(xiàn)場演奏;。
七、圣誕票的銷售、獎勵及相關(guān)規(guī)定。
1.銷售獎勵:全票每張獎勵10元;半票無獎勵。
2.財務(wù)部做好統(tǒng)計工作及提成獎勵統(tǒng)計;獎金按酒店中餐要求日期統(tǒng)一發(fā)放;不得事先從圣誕票中扣取。
3.相關(guān)規(guī)定(統(tǒng)一參照中餐廳圣誕票操作規(guī)定)。
a、由財務(wù)部對圣誕票加蓋財務(wù)公章進行統(tǒng)一管理發(fā)出,并做好資金回收、開具發(fā)票等工作。
b、圣誕票一旦售出須立即繳回票款,如協(xié)議單位特殊客戶關(guān)系,可滯后繳回,但最遲不得超過15天。
c、對員工的銷售提成做好記錄,對售票的登記需細(xì)致,以便安排座位。如:圣誕票編號、單位或姓氏、數(shù)量、聯(lián)系電話、銷售人等。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇九
x月xx號的就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣。這是我們今年的520推廣計劃。
xx酒店520(天賜良緣,情定xx)。
20xx年x月xx日。
主要地點:xx西餐廳。
次要地點:客房。
1、通過浪漫的`場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動播放關(guān)于活動內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個小展架。
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴。
9、現(xiàn)場拍照(拍立得xx元/張)。
10、餐臺擺一個香檳塔。
11、專門設(shè)一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
1、宣傳單:xx份(客房,各營業(yè)口)。
2、短信發(fā)布:xx元(x萬條)。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)。
4、廣告文字:
a、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)。
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了。520到了,在xx大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
1、營銷部:x月xx日前推出活動廣告。
2、其他部門x月xx前結(jié)合營銷計劃,制定好520活動細(xì)則。
3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營造工作。
4、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票,客房方面推出優(yōu)惠房,餐飲方面:宴會廳推出春節(jié)套餐,再加上配套的娛樂活動,名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
一、春節(jié)套票:實惠多多驚喜多多。
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)餐飲:600元/桌,(含服務(wù)費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)客房:160元/間。天(含雙早、含服務(wù)費)。
二、客房:
1、自1月30日(年三十)至2月14日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間。天(含早、含服)。
2、2月2日-8日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
三、餐飲:
1、春節(jié)特別推出“吉祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預(yù)定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家?!币粡?。
預(yù)定熱線:___。
2、二樓宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
四、溫馨服務(wù)、陽光娛樂:
(1)---大酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師,能容納50-100人,是同學(xué)聚會、生日party、小型舞會的去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
(2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)。
五、情人節(jié):甜蜜情人節(jié)燭光套餐。
“情人節(jié)燭光套餐”360元(包括餐飲:200元、客房160元)無服務(wù)費,客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者,可免費在廣播電臺點歌一首。
提前三天預(yù)定者,可獲贈精美巧克力一盒。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十一
“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
10月01日~10月07日
(提升客單價,促進銷售目標(biāo)達(dá)成)
活動日期及商品活動。
1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇
2。制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之。
服務(wù)員在接受客人點菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
形象解剖法:服務(wù)員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。
解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
代客下決心法:當(dāng)客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達(dá)到使客人購買的目的。
有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研
在客人就餐時,服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十二
6月11日-21日。
二、活動主題。
六月佳禮,扮靚父親。
三、活動內(nèi)容。
父親節(jié)活動期間,商品全場88折,購買商品折后單票滿128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關(guān)中大獎,為父親抽個父親節(jié)禮物”活動,為父親獻上精美的父親節(jié)禮物。
獎品設(shè)置:
特等獎:任選服飾一件;
一等獎:送指定商品一個;
二等獎:購買商品在打8折。
三等獎:購買商品在打7折;
四等獎:明星海報一張。
活動細(xì)則:
1、在賣場收銀臺出入口處放一促銷長桌,并鋪上紅布;于桌上放置兩個抽獎箱,每個箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個、蘭色3個、綠色2個、黃色、紅色各1個。
2、只要顧客連續(xù)兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應(yīng)的中獎獎品;紅色球代表特等獎;黃色球代表一等獎;綠色球代表二等獎;蘭色球代表三等獎;白色球代表四等獎。
在購物袋內(nèi)放入寫有"今天別忘了打個電話給父親"、"父親的生日是哪一天?"父親的節(jié)日只有一天。"為父親過生日嗎?"等等溫馨話語的卡片等。下面印上新世紀(jì)名稱及廣告。
備注:從消費者的感情需要出發(fā),容易引起在外工作的子女們對父親的想念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責(zé)任感的新世紀(jì)形象有很好的作用。
在店門口做一個美觀的留言板,用粉紅色的作底板,在右上角畫上關(guān)于父親的畫,在左下角寫上關(guān)于父親的詩,中間用紙折的千紙鶴拼成一個大心形,旁邊拼成一個梢小點的心形,用一個小心連接起來。
所有的人都可以在上面寫上給自己父親的祝福的話。只是作為一個公益的活動,可以增加人氣,人可以給顧客一個好的形象。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十三
由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節(jié)相對端午節(jié)來說,僅僅是一個小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷重點,因此,今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點,來達(dá)到銷售的目的。
一、活動時間:
6月16日―6月20日。
二、活動主題:
健康老爸。
三、活動內(nèi)容:
活動一、扮靚父親,重返年輕。
商品選擇。
選擇男士商品和季節(jié)性商品進行促銷,以下商品謹(jǐn)供參考:
1、食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;。
2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;。
3、煙酒類。
商品特賣。
由采購部針對相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價銷售:
1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;。
2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;。
3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;。
商品促銷。
商品陳列。
由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,針對相關(guān)特價商品進行突出和重點陳列,以促進和達(dá)到節(jié)日銷售的目的。
活動二、“巧手老爸”手包粽子比賽。
活動地點:正門外淑女屋旁。
報名方式:xxxxx。
活動內(nèi)容:
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規(guī)定的'時間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
獎項設(shè)置:
冠軍:1名價值300元的禮品;
亞軍:2名價值100元的禮品;
季軍:3名價值50元的禮品;
參與獎:44名精美禮品一份。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十四
一、活動時間:
20xx年6月12日---6月30日。
二、活動主題:
雙節(jié)同慶----端午節(jié)、父親節(jié)快樂。
三、活動內(nèi)容。
活動一、真情實意送父親,健康禮品更貼心!
6月12日―20日活動期間,穿著類、百貨類商品85折,小家電、化妝品滿9折,部分運動服類5折起。(明示商品不參加,詳情見店內(nèi)海報)。
二樓皮鞋推出“涼鞋節(jié)”,不要錯過哦!
活動二、濃情端午超市換購禮。
6月12日-30日活動期間,凡在超市單票購物滿39元,贈換購券1張,滿69元贈2張,滿99元贈3張,顧客憑券即可換購指定超值低價商品。
活動三、五月端午新世紀(jì),“巧手包粽”擂臺賽。
6月14日至16日活動期間,凡在超市購物的顧客,無論金額大小,即可報名參加相應(yīng)時間的“巧手包粽”擂臺賽,每組限5人參加,在5分鐘內(nèi)包粽時間短、包粽質(zhì)量好的為獲勝者,即可獲贈禮品一份,每人限參加一次。
獎項設(shè)置:。
第一名“包粽王”冠軍三元牛奶一箱+西瓜任挑一個+自己所包粽子。
第二名“包粽王”亞軍三元牛奶一箱+自己所包粽子。
第三名“包粽王”季軍西瓜一個+自己所包粽子。
參與獎:其他選手將得到自己所包的粽子。
報名時間:6月12―6月14日,新世紀(jì)各店服務(wù)臺報名,報名只限參加一店活動。
比賽時間地點:
1、新世紀(jì)惠萬家超市閆莊店6月14日下午16:00整。
2、新世紀(jì)人民商場店6月16日下午16:00整。
3、新世紀(jì)購物廣場6月15日下午16:00整。
比賽規(guī)則:選手做好準(zhǔn)備后,裁判宣布比賽開始,在3分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的棕子包得又快又好,由專人負(fù)責(zé)記時,比賽可分為2―3輪以增強氛圍。最快的選手將被評為冠軍。
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餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十五
“持會員卡消費享受88折再88折”
3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”
2、銷售區(qū)域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);
4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現(xiàn)金使用。(宴會除外);
6、售券即為客人開具發(fā)票,過期不補,客人消費不再開具發(fā)票;
7、此券不找零不兌現(xiàn);
8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);
9、此“100元周年店慶餐飲券”購買當(dāng)天不能使用;
10、售劵時提供發(fā)票,消費時不再提供發(fā)票;
主題(會員卡買179送179)。
4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日;
5、使用范圍:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)。
30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)。
20元店面(解放店、黃石店、隨州店)。
9元店面(寶豐店)。
使用數(shù)量:每房限用一張;
主題(價值1999元16桌免費團年宴等著您)。
2、抽獎時間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;
3、客戶信息不全不參與抽獎;
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十六
二、活動節(jié)日分析。
1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此我們的促銷活動重點圍繞跟元宵有關(guān)的商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛,回升消費熱情。
三、活動目的。
春節(jié)過后,顧客消費熱情下調(diào)。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導(dǎo)顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升公司知名度和美譽度。
四、活動內(nèi)容。
(一).購物贈湯圓。
凡于活動期間一次性消費滿99元的顧客,憑電腦小票可到收銀臺領(lǐng)取大年湯圓1袋(價值3.9元);同理,購物滿188元,憑電腦小票可到收銀臺領(lǐng)取湯圓2袋(價值7.8元)。每天限送500份。
注:憑當(dāng)日單張小票領(lǐng)取,消費金額不可累加。
(二)、猜謎語歡樂中獎。
把大廳布置成元宵游樂區(qū),懸掛燈籠,在每個角落都張貼謎語條,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美禮物。
表演:表演者有店面有才藝的員工來共同表演,目的是增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。
【備注】。
受眾廣一點的可以找情侶參加用嘴互相喂湯圓,秀恩愛的比賽,可以找孕婦或者準(zhǔn)媽媽們和準(zhǔn)爸爸包湯圓比賽。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十七
1、市場地理特點:區(qū)域的地貌、政治區(qū)域、城市的中心地帶。
2、市場氣候風(fēng)土特點:氣候條件與消費者的飲食習(xí)慣有著極大潛在的關(guān)系。
二、行業(yè)環(huán)境分析。
一)目標(biāo)市場主要經(jīng)濟指標(biāo)。
1、企業(yè)所在市場當(dāng)年的國內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。
2、該市場的投資狀況。
3、對餐飲市場影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢還是衰退趨勢。
4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供餐飲消費的收入比重,作為餐廳定價的參考依據(jù)。
5、全市人口統(tǒng)計數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來預(yù)測餐廳的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。
6、消費者受教育程度。
7、消費者生活方式、飲食偏好習(xí)慣。
8、消費者人均收入。
二)產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
1、商業(yè)繁盛情況。
2、商業(yè)化的趨勢與潛力。
3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情況。
三)社會環(huán)境。
1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
2、歷史文化。
3、民族結(jié)構(gòu)。
4、國際交往,主要食品原料生產(chǎn)流通。
三、市場分析。
1、經(jīng)濟指標(biāo):當(dāng)?shù)夭惋嬈髽I(yè)經(jīng)營狀況、實力排列;所有制形式及所占的比重;營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
2、分店所選市場的餐飲業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競爭能力(是否已形成規(guī)模競爭?);經(jīng)營管理水平高低;經(jīng)營檔次高低;菜系地位。
3、競爭對手分析:
b、傳統(tǒng)型競爭者優(yōu)勢:傳統(tǒng)優(yōu)勢;經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢;位置優(yōu)勢;主打菜品優(yōu)勢。
c、新興高檔餐飲經(jīng)營者:經(jīng)營何種菜系?菜系取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營地段:哪一區(qū),段,裝修的風(fēng)格特點及選用裝飾物件。經(jīng)營狀況:營業(yè)額、營業(yè)利潤、就餐人數(shù)、訂餐數(shù)等。經(jīng)營規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。廳內(nèi)面積分布等。關(guān)注微信“大海、旅游、人”
4、消費者分析:
a、該市場消費者飲食習(xí)慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。
b、該市場消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,是否喜歡到餐廳就餐,個人或家庭的消費比例較之成都如何,消費水平的高低。
c、目標(biāo)市場消費者分類:政府、軍隊、企業(yè)、家庭消費(含婚宴)、游客。
5、在該地開店的優(yōu)勢策略:競爭策略:市場最佳切入點;營銷策略:宣傳與客戶認(rèn)同;培育顧客偏愛;建立常客網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
第二、選址優(yōu)化方案說明。
一、政府拆遷風(fēng)險防范。
1、注意建筑物、街道拆遷與重建,避免盲目上馬建店。
2、確定酒樓位置務(wù)必向當(dāng)?shù)卣块T咨詢并獲得政府書面承諾。
3、避免在有產(chǎn)權(quán)爭議地段建店。
4、所有證照必須齊備并符合法律、政策手續(xù)。
二、本地商業(yè)狀況。
注意收集和評估酒樓周圍商業(yè)快速增長的相關(guān)數(shù)據(jù),并做出客觀準(zhǔn)確評估。
三、競爭性質(zhì)評估。
1、提供同類食品菜品服務(wù)的餐廳可能會導(dǎo)致直接的惡性競爭。
2、建店營業(yè)初期避免直接的競爭。
四、規(guī)模與外觀。
1、停車場與其他設(shè)施應(yīng)給予足夠規(guī)模容量。
2、餐廳以正方形或長方形最好,其它除非空間大,與否不可取。
3、要考慮未來消費者的可接受能力。
五、地價。
1、注意考慮潛在價值與現(xiàn)實價值之綜合評估。
2、不論市中心或城郊,關(guān)鍵看消費住戶、流動人數(shù)規(guī)模大小。
3、考慮地價上漲是否對營業(yè)投入、產(chǎn)出產(chǎn)生較大影響。
六、能源供應(yīng)。
1、所有選址必須具備“三通一平”標(biāo)準(zhǔn),即水、電、氣三通。
2、水的質(zhì)量。
3、注意作經(jīng)濟核算。
七、街道與交通。
1、是否是居民社區(qū)街道?
2、是否是商業(yè)街通道?
3、街道是否便利車輛來回通過和泊車?
4、是否吸引和便利旅游者來就餐?
八、旅游資源。
根據(jù)旅游區(qū)域過往人多少,類型選擇適當(dāng)?shù)木茦俏恢谩?/p>
九、商業(yè)與娛樂區(qū)關(guān)聯(lián)。
1、要考慮到購物中心、商業(yè)區(qū)、娛樂區(qū)的距離和方向。
2、距餐廳幾千米地方,能對餐廳推銷產(chǎn)生影響。
十、交通狀況。
1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源,從公路管理系統(tǒng)或政府機關(guān)。
2、自己統(tǒng)計方式:以中午(周末)、晚上和周日為最佳時間做現(xiàn)場統(tǒng)計。
3、注意考慮坐公共汽車的人進餐的因素。
4、注意行人與車輛流動數(shù)據(jù)比較分析。
十一、餐廳可見度。
1、餐廳酒樓位置可明顯看見程度,直接影響酒樓吸引力。
2、從每個角度都能通過眼睛獲得酒樓感性認(rèn)識,視為最佳地址。
3、從駕車或徒步的方式來作客觀評估。
十二、公共服務(wù)。
1、評估保安、防火、垃圾廢物處理和其他所需的服務(wù)。
2、同樣要評估服務(wù)設(shè)施、費用及質(zhì)量。
3、公共服務(wù)信息情況可從政府取得。
十三、營業(yè)面積。
1、面積標(biāo)準(zhǔn)300——1000平方米。
2、能充分滿足就餐服務(wù)需要,具備充分容納客人的吞吐能力。
3、既不能擁擠,又不能空位太大,避免資源浪費。
第三新開店區(qū)域面積規(guī)劃參考。
一、顧客使用區(qū)域。
1、每餐位約1.5----2.5平方米。
2、空間包括:通道、停車處、侯餐區(qū)、大廳、雅間。
二、辦公前廳區(qū)域。
前廳1/2廚房1/3或0.6----0.8平方米/每餐位辦公室1/50庫房2/25員工更衣1/25等。
第四員工定額參考。
1、餐飲前廳行政人員與服務(wù)人員比例為:1:10。
服務(wù)人員大廳1人看2—4張臺。
包間1桌配1—3名服務(wù)員。
傳菜生1人傳10桌,根據(jù)距離廚房遠(yuǎn)近而定。
2、廚房管理跨度為3—10人,一般13---15個餐位配1名烹飪生產(chǎn)人員,高檔的7—8個餐位配1名生產(chǎn)人員。冷菜廚師與白案廚師為1:1等。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十八
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
端午特惠期:5月27日-30日。
客房優(yōu)惠活動:
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜。
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動:
贈送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內(nèi)。
餐飲店父親節(jié)策劃方案篇十九
一、活動時間:
6月16日―6月20日。
二、活動主題:
健康老爸。
三、活動內(nèi)容:
活動一、扮靚父親,重返年輕。
商品選擇。
選擇男士商品和季節(jié)性商品進行促銷,以下商品謹(jǐn)供參考:
1、食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;
2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;
3、煙酒類。
商品特賣。
由采購部針對相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價銷售:
1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;
2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;
3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;
商品促銷。
商品陳列。
由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,針對相關(guān)特價商品進行突出和重點陳列,以促進和達(dá)到節(jié)日銷售的目的。
活動二.“神氣老爸”孝子親情繪畫大賽。
活動地點:繪畫成品交至1f服務(wù)臺;獲獎作品展示于iy西側(cè)櫥窗。
活動內(nèi)容:
父親節(jié)即將來臨,為了表達(dá)對父親的敬意與感謝,用你的畫筆將老爸最具特色的一面畫下來并在畫像背面附上簡短的說明寄給我們。如:“健康老爸”、“快樂老爸”、“帥氣老爸”等。進行評選后,我們從中評選出50名獲獎作品在店外進行展示。參賽者年齡限18歲以下(含18歲),畫體風(fēng)格不限。6/5---6/12為作品收集期,6/13為作品評選期,6/14---6/16為獲獎作品展示期,6/16進行現(xiàn)場頒獎。
獎項設(shè)置:。
一等獎:1名價值300元的禮品。
二等獎:1名價值100元的禮品。
三等獎:2名價值50元的禮品。
紀(jì)念獎:46名精美禮品一份。
活動三.“巧手老爸”手包粽子比賽。
活動地點:正門外淑女屋旁。
報名方式:
活動內(nèi)容:
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規(guī)定的時間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
獎項設(shè)置:
冠軍:1名價值300元的禮品.
亞軍:2名價值100元的禮品.
季軍:3名價值50元的禮品.
參與獎:44名精美禮品一份.
活動四.“勇敢老爸“旱地龍舟比賽.
活動地點:iy西側(cè)櫥窗。
活動內(nèi)容:
活動五.父子闖關(guān)趣味賽。
活動地點:1f正門。
活動內(nèi)容:
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報30隊。比賽分為:父子顛足球接力、父子卡拉ok對唱(伴奏帶自備)、你做我猜--父子默契大考驗,真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內(nèi)容,比賽采用計分制,根據(jù)部分評出冠、亞、季軍。
獎項設(shè)置:
冠軍:1名價值400元的禮品。
亞軍:1名價值200元的禮品。
季軍:2名價值100元的禮品。
參與獎:26名精美禮品一份。
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