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中國夢的實踐報告篇一
5座城市，9個行政單位，1所幼兒園，6項系列活動，行走20多公里，輾轉(zhuǎn)多列火車，幾個鮮活的數(shù)字記錄了青春飛揚實踐團隊的實踐歷程。8月18日27日，桂林電子科技大學(xué)青春飛揚實踐團隊來到美麗的南方邊陲明珠廣西，他們心懷美麗廣西清潔鄉(xiāng)村的環(huán)保理念，肩負成長快樂感恩奉獻的志愿服務(wù)使命，行走在青山綠水間，感受城鎮(zhèn)化改革的激情與魅力，把環(huán)保理念滲透人心，讓改革春風(fēng)吹向基層，將志愿行動進行到底。
一、實踐走訪，感受城鎮(zhèn)環(huán)境之美。
這是一次新的嘗試，新的挑戰(zhàn)，對于沒有社會實踐經(jīng)驗的他們來說，每一次行走都猶如摸著石頭過河般艱難。一個個陌生的電話，一句句重復(fù)的自我介紹，一次次的拒絕阻攔讓隊員們在經(jīng)歷中成長，在困難中成熟。
你們帶上活動方案和介紹信，明天上午直接來我辦公室。得到靈川縣環(huán)保局工作人員這樣的答復(fù)，電話這頭的隊員們一顆顆懸著的心終于落了地，但是他們沒有放松而是為明天的采訪做著進一步的準備工作。第二天一大早，隊員們便整裝待發(fā)前往靈川縣環(huán)保局，一路上隊員們不時地翻看著實踐材料，嘴里重復(fù)著采訪內(nèi)容，面對未知的旅程隊員們既緊張又興奮。不一會的功夫，隊員們便來到了靈川縣環(huán)保局。
靈川縣環(huán)保局秦主任接待了實踐隊員們，隊長王恩澤在向秦主任說明了此次采訪的目的之后，秦主任指了指墻上的靈川縣地圖說：建設(shè)和諧幸福美麗新桂林是桂林人的責(zé)任；讓漓江之水清澈長流，桂林人責(zé)無旁貸。說著秦主任便拿起一本靈川縣環(huán)境規(guī)劃宣傳手冊給隊員們看，加強生態(tài)文明建設(shè)是城鎮(zhèn)化改革的重要方面，目前桂林正在扎實穩(wěn)固推進lsquo;保護漓江，發(fā)展臨桂，再造一個新桂林rsquo;工作，以此開創(chuàng)桂林發(fā)展新局面。
半個小時的采訪結(jié)束了，隊員們深刻的感受到城鎮(zhèn)化改革是打造桂林新城，開創(chuàng)桂林發(fā)展新局面的不竭動力，桂林的發(fā)展即將進入他的新時代。臨走之前，秦主任鼓勵志愿者們要扎實努力實踐，將環(huán)保志愿活動進行到底，這讓隊員們更加堅定了要投身環(huán)保志愿行動，為桂林城市的發(fā)展貢獻自己力量的決心。
隊員們?yōu)榫用窠榻B環(huán)保知識通訊員王恩澤攝。
二、探求真相，掌握環(huán)保普及之情。
環(huán)保意識的普及是一個城市生態(tài)文明建設(shè)實力的重要體現(xiàn)。為了進一步感受桂林的生態(tài)環(huán)境情況，隊員們深入靈川縣的大街小巷開展問卷調(diào)查活動。雖然在調(diào)查過程中，隊員們會因種種原因被懷疑，被輕視，被拒絕，但青春的執(zhí)著讓他們一直堅守在實踐的道路上。
很少有人向我們介紹這些知識，我家的寶貝孫子用的奶瓶就是塑料的，你們快給我介紹介紹。張阿姨著急的詢問著。其實像張阿姨這樣缺乏環(huán)保知識同時又希望得到幫助的居民不在少數(shù)，隊員們在與居民們交談的過程中感受最深的便是從他們眼中流漏出的對美好生活焦急的渴望。雖然居民們?nèi)狈ψ銐虻沫h(huán)保知識，但是他們堅信環(huán)保是改善生活環(huán)境，創(chuàng)造美好家園的必由之路，這場城鎮(zhèn)化改革必將會使周圍環(huán)境得到改善。
三、科普宣傳，助力志愿服務(wù)之旅。
為了將愿望變?yōu)楝F(xiàn)實，讓遙遠的期盼離家更近，8月20日，青春飛揚實踐團隊在靈川縣甘棠街道辦事處秦書記的幫助下成功地與梧桐墅社區(qū)建立起社會實踐基地，順利地開展了材料科普進城鎮(zhèn)，美麗廣西環(huán)保行系列環(huán)保公益活動。雖然已經(jīng)過了立秋，但秋老虎的威力仍然不容小視，隊員們頂著太陽，冒著酷暑為社區(qū)居民講解垃圾分類回收知識，介紹塑料分類利用常識，利用各種類型的塑料模型進行實物展示，全方面多角度的為居民們普及環(huán)保科普知識。
看似微不足道的知識，終能成為提升生活品質(zhì)的法寶。實踐團隊隊員陳葉青一邊熱情地拉著記者的手一邊對記者說，你快坐下，我給你介紹一下，其實生活中的點點滴滴都體現(xiàn)著環(huán)保，也許你覺得他微不足道，但千萬不要小看他的力量哦。
四、城市微景，搭乘工業(yè)崛起之翼。
背上背包，帶上美麗的心情，向?qū)嵺`更遠處進發(fā)。8月22日，隊員們來到廣西工業(yè)心臟柳州。蜿蜒曲折的柳江孕育了一代又一代勤勞智慧的柳州人，見證了一年又一年柳州新城的快速發(fā)展，高大氣派的開心100大樓彰顯著這座工業(yè)城市發(fā)展的活力，清秀俊美的馬鞍山點綴著夜晚繁華的城市景象。
為了進一步感受這座工業(yè)城市的魅力，隊員們分別前往了柳州市工業(yè)博物館和柳州市城市規(guī)劃展覽館，神奇的多媒體觸摸屏，讓隊員們在暢游城市發(fā)展歷史長河的同時感受著城市現(xiàn)代化的時尚元素，嘆為觀止的城市景觀沙盤，展現(xiàn)了柳州一心兩城、二環(huán)五射、十橫七縱的城市規(guī)劃圖景。隊員們不禁感嘆到漫步在如此高大上的城市展覽館，如同行走在城市的街角。參觀完展覽館后，隊員們聯(lián)系了館內(nèi)的工作人員，經(jīng)過協(xié)商溝通，隊員們與展覽館的負責(zé)人達成了志愿合作協(xié)議開展了為期1天的展覽館志愿服務(wù)活動，一天的博物館志愿者體驗活動不僅讓隊員們收獲了知識，增長了見識，增強了隊員們的溝通能力，更鍛煉了一顆感恩志愿服務(wù)的心，隊員們用心搭建起與展覽館、與觀眾的橋梁，用語言傳達著對這座工業(yè)新城的贊美之情。我從來都沒有做過展覽館志愿者，這樣一次特殊的經(jīng)歷，鍛煉的不僅是我的能力，我的性格，更增長了我的社會閱歷，等會我一定要發(fā)一篇微博，曬一下！青春飛揚實踐隊員費明婕俏皮的對記者說，看著志愿者們青春的笑容，筆者不禁感嘆青春是美好的，青春是奮斗的，志愿者們加油，也許90后的新一代被掛上了太多的符號，但大家要努力靠自己，靠行動將這一個個的標(biāo)簽摘掉。
開展我為青奧會加油活動通訊員王恩澤攝。
五、青奧加油，我為青奧代言之行。
青奧屬于青年人的盛會，青奧釋放青年人的夢想與激情。8月24日實踐隊員們來到了中國綠城南寧開啟了他們的青奧會代言之行。隊員們身著隊服，手持對青奧會滿滿的祝福語，成為了南寧一道亮麗的風(fēng)景線。隊員們巧妙地將社會主義核心價值觀24個字與青奧會相結(jié)合，將價值觀融入了時尚的運動元素，詮釋了青奧版的核心價值觀。實踐隊員楊眾說：雖然我們不能去現(xiàn)場為運動員吶喊，但我們的心早已飛向了幾百公里以外的看臺，我們的心與運動員同在，我們的吶喊與青奧同在！說著這位來自山東的大漢眼中充滿著對運動健兒無限的期望，這大概就是青年人對運動的渴望，對夢想的追求吧。
團隊，他們?yōu)榍鄪W會代言。
團隊風(fēng)采通訊員王恩澤攝。
六、青春支教，放飛快樂成長之歌。
20xx的夏天真可謂是多事之夏，飛機失聯(lián)，工廠爆炸，地震，干旱，臺風(fēng)，一樁接一樁讓人揪心的天災(zāi)人禍牽動著億萬人的心。8月26日，隊員們來到美麗的南方海上絲綢之路北海，是的，這個臺風(fēng)已經(jīng)發(fā)生了1個月的地方。下了車隊員們行走在北部灣廣場上，據(jù)當(dāng)?shù)鼐用窠榻B，在臺風(fēng)沒有登陸之前，這里到處是路樹成蔭，而現(xiàn)在路旁的樹木早已面目全非了。夜幕降臨，廣場上漸漸嘈雜起來，廣場上的人也漸漸多了起來，雖然這里的人經(jīng)歷了一場史無前例的臺風(fēng)，但街上的人們的心情還是如同這廣場舞的音樂一樣幸福快樂。
第二天上午，隊員們便來到了北海市海運幼兒園，在孩子們天真可愛的臉上絲毫看不出一場災(zāi)難曾經(jīng)發(fā)生在他們的身邊。首先，這些小老師向孩子們做了自我介紹，雖然大家的臉上掛著微笑，但僵硬的表情似乎拼不出一張燦爛的笑容，這大概是隊員們第一次參加支教活動的緣故吧，接著大家向孩子們介紹了一些自然災(zāi)害的常識，青青老師，地震是什么呀，好玩嗎？隊員們一聽到這個問題，微笑的臉上似乎多了一些茫然和尷尬，實踐隊員陳葉青連忙解釋到：地震啊，可不是玩的哦，很可怕的，比怪獸還要可怕呢，可能小朋友們還沒有經(jīng)歷過。也許這些話題有點過于沉重，幼兒園的張老師見勢便走上前來說：大家會跳小蘋果嗎？下面老師帶領(lǐng)大家一起跳，好不好啊？說著便放起了小蘋果的音樂，志愿者們隨著張老師的動作一起動了起來，雖然不是很熟練，但大家發(fā)自內(nèi)心的笑容已經(jīng)證明了他們?nèi)谌肓诉@個班集體。
半天的支教活動結(jié)束了，隊員們戀戀不舍的離開了幼兒園。突然一個小朋友跑了出來：青青姐姐，你們明天也來好不好？隊員們一時不知道怎么回答，他們抱住這個小朋友，望著他稚嫩的小臉蛋說：哥哥姐姐們，有時間一定會來看你們的，拉鉤！說著臉上眼中似乎泛起了晶瑩的淚花，因為他們知道，這個約定也許會遙遙無期。
一個陽光明媚的八月，一群朝氣蓬勃的90后隊員，一次難忘的志愿行動，一幅燦爛的青春圖景，青春飛揚實踐團隊用行動改善著人與社會的關(guān)系，用心靈拉近了人與自然的距離，讓環(huán)保理念在青山間延續(xù)，讓志愿精神在綠水中長流。
中國夢的實踐報告篇二
一實踐目的。
大學(xué)生是祖國的未來，民族的希望，大學(xué)生的思想素質(zhì)直接影響到未來中國的發(fā)展，愛國主義作為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是一個大學(xué)生應(yīng)該具備的最基本的思想覺悟。為了進一步陶冶我們的愛國主義情懷，加強自己的思想品德教育，在思想上和感情上奠定愛國主義的基石，切實把深入學(xué)習(xí)實踐思想政治理論行動落到實處，今年五一，我們到旅順白玉山和萬忠墓進行實踐活動。
旅順位于遼東半島最南端，東臨黃海，西瀕渤海，南與山東半島隔海相望，北依大連，群山多姿，風(fēng)景秀美，物產(chǎn)豐富。旅順在清朝時期就已經(jīng)成為重要的軍事要塞，但在中國近代史上卻是一個備受外國列強蹂躪之地。近百年來曾被沙俄和日本這兩個帝國主義國家占領(lǐng)，長期淪為帝國主義的殖民地，近代歷史中的戰(zhàn)爭在這里留下了不可磨滅的痕跡。戰(zhàn)爭中的種種遺跡，使得旅順成為一座戰(zhàn)爭博物館。這些遺址既是帝國主義國家對中國進行慘無人道的殖民統(tǒng)治的鐵證，也是記載了旅順口在近代史中悲慘的命運。
（一）白玉山。
白玉山是大連市十大風(fēng)景之一。光緒六年，李鴻章陪同光緒皇帝的父親醇親王視察旅順口時說，旅順有黃金山，也應(yīng)有白玉山。從此得名“白玉山”。山頂有白玉山塔和高達110米的電視塔及海軍兵器館。登上白玉山頂，旅順口軍港及市區(qū)風(fēng)光盡收眼底。日俄戰(zhàn)爭結(jié)束后，在日本聯(lián)合艦隊司令東鄉(xiāng)平八郎和陸軍第三軍軍長乃木希典的倡議下，殖民當(dāng)局決定在白玉山頂修建“表忠塔”，以表彰在日俄戰(zhàn)爭中為天皇效忠的官兵。該塔高66.8米，塔內(nèi)有螺旋形階梯273級，塔尖為彈頭形狀（也有說是蠟燭形狀，表示長明不熄之意）。1985年，旅順口區(qū)政府將塔名依據(jù)山名改為“白玉山塔”。
白玉山開啟了那段痛苦歷史的回憶，一個旅順口，中國半部近現(xiàn)代史，給我們強烈的啟示就是落后就要挨打。這段慘痛的歷史不但值得我們深思、反省，也時刻告誡我們，只有國家強大，人民才能安居樂業(yè)，生活幸福。
（二）萬忠墓紀念館。
旅順萬忠墓紀念館是中日甲午戰(zhàn)爭旅順殉難同胞的墓地，萬忠墓紀念館是侵。
華日軍旅順大屠殺的鐵證。是為紀念1894年中日甲午戰(zhàn)爭中慘遭日軍殺害的近2萬名中國同胞而于中日甲午戰(zhàn)爭100周年之際新建的。該館陳列內(nèi)容包括“甲午戰(zhàn)爭前的旅順口”、“甲午戰(zhàn)爭與旅順口的陷落”、“震驚中外的旅順慘案”、“旅順萬忠墓”四部分。該館真實地反映了中日甲午戰(zhàn)爭時期，日本侵略軍在旅順制造慘無人道的大屠殺的罪惡行徑，提醒著人們牢記歷史，勿忘國恥。
1894年中日甲午戰(zhàn)爭爆發(fā)。由于清政府的腐敗，雖有愛國官兵奮勇抵抗，清軍仍是連連失利。11月21日，日軍攻陷扼守京津門戶的戰(zhàn)略要地旅順口，開始了震驚世界的旅順大屠殺，近2萬名旅順同胞慘死在日軍屠刀之下，旅順市區(qū)內(nèi)僅存36人，留做抬尸之用。1895年春，旅順大屠殺遇難者尸體被集中焚燒后，骨灰叢葬于白玉山東麓。1896年，清政府主持為旅順大屠殺殉難同胞豎碑修墓，建立享殿，題“萬忠墓”三字。1994年，重修萬忠墓，文物工作者在清理萬忠墓墓穴時，發(fā)現(xiàn)了大量死難同胞遺物和遺骨，僅老百姓衣服上的銅扣就有成千上萬個。這一發(fā)現(xiàn)為揭露日軍的暴行提供了更加確鑿的物證。
中日甲午戰(zhàn)爭，是中國近代史上極具影響的重大事件，這場戰(zhàn)爭，加速了中國社會向殖民地，半殖民地淪陷的進程，也是中國近代民族覺醒的一個重要轉(zhuǎn)折點。旅順口作為北洋海軍的重要基地，是這場戰(zhàn)爭陸地戰(zhàn)的主要戰(zhàn)場之一，有近兩萬無辜同胞慘遭日本侵略者殺戮，萬忠墓就是這段歷史的有力見證。當(dāng)人們從血淚斑斑的甲午痛史中走出，置身于中華民族偉大復(fù)興的浪潮中時，會深刻地體會到：只有繁榮富強才能捍衛(wèi)國家的獨立和民族的尊嚴。
經(jīng)過這次的愛國主義教育旅順行，我們受益頗多，引發(fā)了我們的許多思考與討論。
這次的實踐除了收獲憤怒、震驚，我也明白了我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)歷史，要學(xué)中國近代史。
古人講：“以史為鏡，可以知興替”，歷史就是一面鏡子，可以看見我們民族的前世今生?？匆娢覠o辜倒在外國列強槍口的同胞；看見三元里人民的拼死抗?fàn)?、“致遠號”二百五十名將士以艦殉國的英勇悲壯，看見“戊戌六君子”、“黃花崗七十二烈士”以及無數(shù)革命先驅(qū)舍生取義的愛國之舉。
看見是為了不要忘記。
《南京條約》、《望廈條約》、《璦琿條約》、《北京條約》、《馬關(guān)條約》、《辛丑條約》這些條約就像一個無底的深淵，把中國深深的拉入半殖民半封建的歷史中。
苦難的中國近代史是一本滴血的書，翻閱其間，字字句句寫滿中華兒女的屈辱與不甘，也許只有血的教訓(xùn)才能讓人真正明白：無實力無以言尊嚴、不自強無以論實力、不變革無以圖自強這三句話的真正意義。
無實力無以言尊嚴。近代中國是與外國列強簽署不平等條約最多的時期。所謂談判，實則是不談只判，除了割地賠款外，別的免開尊口。為什么是這樣？因為談判桌后面是一字擺開的兵艦和大炮。朝廷的腐敗，國力的空虛，助長了列強的專橫。應(yīng)該記得，第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，中國人高呼“公理戰(zhàn)勝強權(quán)”、要求從德國人手里收復(fù)青島時的情景。然而，列強們完全無視中國人的要求，竟拿著中國領(lǐng)土做起了交易。事實教育了中國人：公理是存在的，但是面對列強，沒有實力做后盾的公理是多么的不堪一擊。今天我們?nèi)阅芸吹桨詸?quán)主義、殖民主義的余風(fēng)，但和一百年前相比，當(dāng)年列強的耀武揚威不復(fù)存在。因為今日的中國已不是昨天的中國，從各方面實力來看，我們不再無足輕重。尊嚴不是乞求來的，是自己拼搏來的，“弱國無外交”永遠是不變的真理。
不自強無以論實力。人們很難理解，以中國幅員之大，人口之眾，文化之燦爛，怎么會淪到虎落平原被犬欺的悲慘境地。是因為朝廷腐敗，軍閥混戰(zhàn)，國家分裂，民不聊生，軀體雖大卻弱不禁風(fēng)。古人云：“政亡，則國家從之。”一個無法團結(jié)起來、凝聚起來的民族，一個處于分裂和動蕩之中的國家，雖地廣人眾、高城深池，卻不足以為強為固。中國近代史告訴我們，要使中國強大起來，首先要靠民族的團結(jié)，社會的穩(wěn)定，十三億人萬眾一心，眾志成城，我們才能屹立不倒。
不變革無以圖自強。中國向何處去？這是一百多年來無數(shù)志士仁人苦苦思索的問題，因而變法圖強構(gòu)成了近代史最為動人的一章。一棵樹的樹葉腐敗了，只需要修修剪剪，但如果它的樹干腐敗了，就只能把它鏟除，而清王朝就是這棵腐敗的樹，這就是變革，中國只有變革才能自強。
中國夢的實踐報告篇三
我的家鄉(xiāng)，農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢對此，我利用寒假返鄉(xiāng)時間，對我家鄉(xiāng)幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進行了調(diào)查，期望能對當(dāng)前社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的文化建設(shè)方面起到一點參考和借鑒作用。在我家鄉(xiāng)的農(nóng)村里，農(nóng)民的生活情景基本上是相似的，所以這幾個村莊是整個地區(qū)農(nóng)村社會的一個縮影，能夠代表家鄉(xiāng)農(nóng)村的整體狀況。
時間：20__年_月_號至20__年_月_號。
地點：河南_縣七里店村及附近幾個村莊：沙坡池村，王莊村，毛莊村，孫莊村。
方式：在村委會干部的協(xié)助下，我對自我所在的七里店村進行了較為詳細的查訪和統(tǒng)計，而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是經(jīng)過對一些親戚、朋友以及他們的家人進行個別詢問來進行。
資料：分別對不一樣時期(從過去二十年來到此刻的變化及一年四季從農(nóng)忙到農(nóng)閑的變化);不一樣年齡人群(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和資料進行調(diào)查。
二、總體狀況及分析。
總的來說，近幾年來，隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大，農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮，農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說，農(nóng)民對當(dāng)前的情景是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問題。
1、按時間來說。
從近二十年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看，經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
從上世紀80年代末到90年代初，由于改革開放的逐漸深入以及市場經(jīng)濟的逐漸構(gòu)成，農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀，但同時由于外來文化的沖擊，以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過低、觀念落后，使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應(yīng)，農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如：看大戲、聽說書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失，農(nóng)村文化陣地明顯萎縮，文化建設(shè)發(fā)展緩慢。
從上世紀90年代后期到此刻，這種情景開始逐漸好轉(zhuǎn)。80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長，這些人大都受過初中文化教育，思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高，他們對各種新鮮事物感興趣，并且理解很快，于是，一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣，聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動得到廣泛理解和普及，發(fā)展到此刻，在我所調(diào)查的農(nóng)村家庭里，98%都有彩色電視，近40%的農(nóng)村家庭安裝了有線數(shù)字電視，30%左右的家庭購買了vcd或dvd。在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有許多文化場所，如：音像制品出租、書報刊出租與零售、網(wǎng)吧等。農(nóng)民的精神文化生活得到很大的豐富和改善，農(nóng)村的精神文化建設(shè)也發(fā)展迅速。
2、按不一樣人群來說。
當(dāng)前農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自我家里，他們主導(dǎo)著文化活動的組織方式和進行的資料，他們的文化生活方式：54%在家里看電視或者聽廣播，23%打撲克，10%左右搓麻將，7%下象棋，另外的6%讀書看報或作其他文化活動。
農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導(dǎo)、監(jiān)督和引導(dǎo)。比如我在調(diào)查鄰村的一個網(wǎng)吧時，發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人，而這些未成年的初中生和小學(xué)生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊天。電腦和網(wǎng)絡(luò)本來是一種現(xiàn)代禮貌的傳播工具，而如果缺乏來自社會、學(xué)校和家庭的管理和指導(dǎo)，使孩子們整日沉迷在游戲或聊天的虛擬世界里，勢必會影響他們的學(xué)業(yè)，甚至毒害他們的身心健康。
老年人是一個比較容易被忽略的群體，他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏，我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少，原因主要是缺乏組織。提議農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)部門和干部多關(guān)注老年人的文化生活，多組織開展一些例如扭秧歌之類的文化活動，為他們購置一些健身器材，使農(nóng)村的老人們老有所養(yǎng)、老有所樂。
三、當(dāng)前存在的問題。
當(dāng)前農(nóng)民的精神文化生活主流是健康、向上的，但也存在著一些令人擔(dān)憂的問題，主要是：
1、__風(fēng)的抬頭。
在我這次調(diào)查的幾個村莊里，有近30%的農(nóng)民在打撲克、搓麻將的時候賭過錢，雖然數(shù)額不大，一般都是一元、兩元，并且按這些農(nóng)民所說，“如果不來點小意思，就找不到人跟你玩”，這種風(fēng)氣必須加以遏制，阻止其擴散蔓延。
2、迷信活動。
在這次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一個值得注意的現(xiàn)象，我調(diào)查的村莊幾乎全部是漢族，有近10%的家庭信仰宗教，但由于農(nóng)村傳統(tǒng)文化的根深蒂固，使得宗教在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的傳播中，為了吸納更多的教徒，向文化水平不高的村民宣揚一些迷信思想，比如：“信基督者得病能夠不用打針吃藥，有主保佑病就能好”等，這已經(jīng)帶有很深的迷信色彩了。
3、部分農(nóng)民的參與熱情不夠。
有些農(nóng)民仍然只注重掙錢，而忽視自身的精神文化生活，對群體文化活動熱情不高，參與較少。
四、幾點提議。
以上就是我所調(diào)查的家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民精神文化生活的基本情景，經(jīng)過這次調(diào)查，我認為家鄉(xiāng)農(nóng)民對目前的現(xiàn)狀是基本滿意的，農(nóng)村的文化活動是豐富多彩也是農(nóng)民喜聞樂見的。但目前的現(xiàn)狀與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求還不適應(yīng)，存在著一些差距，需要進一步加強和改善。
對此我提出幾點提議：
1、加強硬件建設(shè)。就目前的經(jīng)濟情景來看，家鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有本事來建設(shè)一些公共文化場所，如：農(nóng)家書屋，健身的器材和場地，放映廳等。
2、重視對農(nóng)民的文化教育。上級部門應(yīng)多開展一些“送文化下鄉(xiāng)”活動，并且應(yīng)當(dāng)針對農(nóng)民需求，豐富“送文化”的形式和資料，提高他們的文化素質(zhì)，更新他們的思想觀念。
3、加強農(nóng)村學(xué)校的教育管理工作。應(yīng)提高鄉(xiāng)村教師的知識水平和道德水平，使農(nóng)村的孩子能得到良好的教育，真正地學(xué)到文化知識，提高文化素質(zhì)，這必將對未來農(nóng)村的發(fā)展有深遠的影響。
中國夢的實踐報告篇四
進入xxxx連鎖機這個集體將近有三個月了，在這三個月里經(jīng)歷了很多，也學(xué)習(xí)到了很多，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多問題。
記得10月8日第一天到春江花月店報到上班，下午便開始學(xué)習(xí)玻璃刮的使用，第二天就一個人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了，在接下來的日子里又慢慢的學(xué)了保潔的技法，但主要還是以擦玻璃為主。在進入12月的時候脫離了保潔部進入了客服部，在客服部還沒呆多久在12月11日又臨時被調(diào)到店面做店長助理。在短短的不到三個月時間里經(jīng)歷了三個部門，在這三個部分里都學(xué)到了很多東西，在保潔部里雖然是到客戶家里干活，但鍛練了與人交流的能力，在但干活的過程中與客戶交流是很重要的，如果和客戶勾通的好那么客戶就會對你產(chǎn)生好感，如此一來客戶就不會對工作質(zhì)量過分挑剔；在客服部最能鍛煉應(yīng)變能力，因為做客戶回訪時客戶一般情況下對員工是沒有意見的，有意見的是公司店面前臺的安排或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿，所以這時就要能積極應(yīng)變，即讓客戶滿意也要維護公司正確的立市場；在店面做前臺助理則要求細心，不能忘記客戶的需求，不能算錯員工的工時，也要求有很好的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系、員工與客戶之間的關(guān)系及客戶與客戶之間的關(guān)系。
當(dāng)然還發(fā)現(xiàn)了不少問題，創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問題是很正常的，只要我們及時改正錯誤。
公司留不住員工。在我來之前據(jù)說已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學(xué)生，而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運行的基礎(chǔ)，不管是哪個崗位上，留不住員工雖然員工方面也可能有問題，但主要應(yīng)該是管理上的問題，人員流動大并不利于公司的發(fā)展，特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。
公司存在信用上缺失的問題?？赡茉趧?chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工，輕率的給予客戶和員工一些承諾，當(dāng)公司無法兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾時就會令客戶不滿，從而影響公司形象；員工則會因此而選擇離開。
員工缺乏正規(guī)培訓(xùn)。每一個員工的到來只能跟她講一講一些技術(shù)要點，而沒能正規(guī)培訓(xùn)，這樣就造成員工服務(wù)質(zhì)量上降低。像我來了第一天只用了半個小時不到學(xué)習(xí)玻璃刮，第二天就到客戶家服務(wù)，只教了怎么用，但具體一些細節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來，后來有些客戶認為我玻璃擦得干凈，那不能說是被教出來的，而是自己探索出來的。沒有正規(guī)培訓(xùn)就很難達到高質(zhì)量的服務(wù)，而掊訓(xùn)師必須是有經(jīng)驗的.人，不然即使有了培訓(xùn)也無法達到預(yù)想的效果。
，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴，缺乏監(jiān)督機制。無規(guī)矩不成方圓，就像社會沒有法律就會一片混亂，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴帶來的后果就是降低工作效率，沒有監(jiān)督機制是導(dǎo)致制度執(zhí)行不嚴的根本原因。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯，但不能以不此為借口，還是要全身心的投入盡量不犯錯誤，改正錯誤。今年我們可以說并沒有業(yè)績，業(yè)績是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的，沒有盈利就沒有業(yè)績，這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過程，在接下來新的一年，我們要不斷改正完善自身實現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學(xué)習(xí)，在初入社會要學(xué)的還有很多。
中國夢的實踐報告篇五
摘要：改革開放以來我國的經(jīng)濟得到了快速發(fā)展，但也給人民的生活與健康帶來了許多問題。單從環(huán)境角度來看，我國人民為不斷惡化的環(huán)境付出的代價是非常巨大的。有資料表明，水污染和空氣污染對中國經(jīng)濟造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元，相當(dāng)于我國經(jīng)濟的5、8%，而越來越多的人也因為水質(zhì)受到污染染上各種各樣的疾病。天臺縣的水質(zhì)同樣與人們的健康息息相關(guān)，近年來因為水體受到污染，患環(huán)境疾病的人數(shù)逐年增加，包括支氣管炎、癌癥、糖尿病等。我們經(jīng)過數(shù)據(jù)整合統(tǒng)計得出了一些合理性建議，治理水質(zhì)污染需要靠群眾與政府共同的努力。
調(diào)查對象：始豐溪和處在始豐溪下游且靠近天臺縣南工業(yè)區(qū)的蟹渚村的井水。
工作方式：問卷調(diào)查、走訪居民。
關(guān)鍵字：經(jīng)濟水污染始豐溪蟹渚村環(huán)境疾病群眾政府。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及其研究與建議。
一、母親河——始豐溪的“煩惱”。
始豐溪是流經(jīng)天臺縣的唯一一條大河，隨著經(jīng)濟的發(fā)展越來越多的工廠在始豐溪的沿岸建立起來，生活污水、工業(yè)廢水的排放使昔日清澈的溪水變得渾濁并且散發(fā)著難聞的氣味，藻類在水中肆意的生長著。當(dāng)?shù)亓鱾髦@樣的話“60年代淘米洗菜，70年代洗衣灌溉，80年代水質(zhì)變壞，90年代魚蝦絕代”。為了了解群眾對始豐溪水質(zhì)污染的看法，我們進行了問卷調(diào)查，通過對收回的180份有效問卷進行統(tǒng)計顯示：90%的人認為現(xiàn)在始豐溪受到了嚴重的污染，56、7%的人認為工農(nóng)業(yè)廢水是始豐溪水質(zhì)污染的源頭。甚至有23、3%的居民想過因為始豐溪的水質(zhì)污染而搬離。因為天臺處于始豐溪的上游，且始豐溪流經(jīng)多個縣，因此天臺縣對其環(huán)境的治理和管理對始豐溪的水質(zhì)有著決定性作用。從福溪街道城建工作人員的口中我們得知，南工業(yè)園區(qū)建在蟹渚村也就是天臺縣的邊緣(始豐溪流經(jīng)天臺縣河段的下游)對整個天臺來說污染已經(jīng)相應(yīng)地減少，但是從長遠角度看，這樣的管理態(tài)度放松了對該地方環(huán)保措施的監(jiān)管與處理，可能出現(xiàn)不考慮環(huán)境而一味追求經(jīng)濟的發(fā)展的現(xiàn)象。
水質(zhì)污染問題出現(xiàn)的原因及建議：
原因：環(huán)境屬于公共物品，外部性強，無法內(nèi)部化，因此人們考慮問題時不會較多的從環(huán)境來考慮。環(huán)境問題的”肇事者”往往不唯一，這也給政府管理環(huán)境帶來了一定的困難。
建議：1、應(yīng)向居民和企業(yè)加大環(huán)保宣傳力度，同時依情況加大違規(guī)處罰力度。2、通過民主制度的建設(shè)，政府要發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，并增強法律的完善程度和執(zhí)行力。3、對于舉報不良環(huán)境問題的居民依情況給與適當(dāng)?shù)莫剟睢?、完善農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，強化居民的環(huán)保意識。
二、蟹渚村村民“何去何從”?
地理位置在天臺縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安裝自來水，以井水為生。近年來村子里的耕地被政府征收用于南工業(yè)園區(qū)的廠房建設(shè)。工廠廢水的排放使井水受到了一定的污染，住在工廠旁邊的居民更因為難聞的氣味而不敢把窗戶打開。如今在蟹渚村的上游興辦了一個煤場，井水開始變得渾濁，許多村民都不敢再繼續(xù)飲用井水。在村子幾里外的一處泉水成了村民的飲水源，但是由于較少的泉水量與高取水成本，飲水成了該村村民的一大難題。據(jù)了解，村民也到法院告過煤場的狀，但最終以失敗而告終，許多村民反映有隱情存在，群眾為此意見很大，對煤場很是不滿。
建議：對于蟹渚村，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)盡快建立自來水供水體系，從根本上解決村民的飲水問題。當(dāng)?shù)卣虺艘哟蟓h(huán)境對南工業(yè)區(qū)的環(huán)境治理外，應(yīng)該介入對煤廠的調(diào)查，給群眾一個合理的說法。
三、煤場怎么可以一年多不驗收?
位于蟹渚村上游的煤場到現(xiàn)在還。
能一直存在也是一個問題。從我們上次對環(huán)保局書記的采訪中我們了解到一個工廠批準生產(chǎn)前要經(jīng)過環(huán)評與驗收，環(huán)評與驗收相隔的最長時間不能超過3個月。但是蟹渚村旁的那個煤廠從環(huán)評到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了而還未驗收，具體的情況環(huán)保局的人也沒說清楚，只是說他們將對煤廠進行驗收，驗收不通過的話將責(zé)令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問題，煤廠試生產(chǎn)期的延長足以說明這一點。
建議：環(huán)保部門要做好對煤場的驗收，不應(yīng)該繼續(xù)往下拖。對于煤廠試生產(chǎn)期不明原因的提高政府應(yīng)介入調(diào)查并制定相應(yīng)的法律杜絕這類現(xiàn)象的發(fā)生，對違法行為要給與打擊。
四、村干部內(nèi)訌，百姓利益放何處?
煤廠對蟹渚村造成的飲水問題還有一個原因就是因為村子里未安裝自來水。從一位老村干部那我們了解到現(xiàn)在蟹渚村的干部分成兩派，由于雙方意見不統(tǒng)一而造成自來水體系遲遲未建立。黨員未發(fā)展的問題使得書記那邊處于壟斷地位，有些干部不把群眾的利益放在首位，這些都造成了蟹渚村建設(shè)的落后。
建議：農(nóng)村黨員發(fā)展存在著一定的問題，由于農(nóng)村黨員人數(shù)較少，如果黨員的動機不純勢必會給整個村帶來不好的一面，也會增加其他優(yōu)秀人才進入黨組織的難度。因此上級部門要加強在農(nóng)村群眾入黨方面的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督作用，杜絕壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。在村干部的選舉上要制定完善的政策，使選舉更加合法合理，選出的干部更能代表群眾的意向。
五、身體健康受威脅，疾病人數(shù)增加。
蟹渚村現(xiàn)在有五個年齡在50歲以下的人患了癌癥，有三個人得了支氣管炎，還有好幾個糖尿病患者。據(jù)了解，這些得病人數(shù)與幾年前相比有了很大的增加。
建議：1、政府應(yīng)該加大力度做好環(huán)境治理工作，給村民一個健康的生活環(huán)境。2、村干部要深入了解群眾，對于患病家庭應(yīng)給予一定的補助。
中國夢的實踐報告篇六
我還記得剛剛開始踏入這個公司的第一天，我先去簽完到，接著就發(fā)生了件烏龍的事情。簽完到后剛好遇到了哪個面試我的那個部門主管，于是他就直接帶著我去了他們部門，然后安排了一個座位給我，要我等等，待會有個人會來帶我，等了大概20分鐘，突然人事部的說，我不是這個部門的，說把我安排去了招聘網(wǎng)。想想，都可以，反正都可以做關(guān)于專業(yè)方面的事情。接著，即開始了我在湖南招聘網(wǎng)的旅程了。
因為我所在的部門暫時只有5個人，所以我們的部門會議，我在里面呆了半個月我都沒有聽說要開會。后來大概又過了一段時間，我們總監(jiān)叫我們開會，說得也是怎么把網(wǎng)站的排名坐上去，聽得懂一些，但大部分都聽不懂，但是我們部門人都很好，都很細心的教我，一遍不懂，他會說第二遍，知道我懂為止。
暑假實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。有時候在工作中沒做好，會被帶我的哪個同事說，有時也會被總監(jiān)誤會成我在聊天在玩，心里會很不舒服，就想辭職回家得了。但靜下心來仔細想想，回家也是無聊，在別人手底下工作還不如這樣，剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
就這樣兩個月就過去了，到了快開學(xué)的時候就要離開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。8月30日辦理完離職手續(xù)，上交了工卡電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。
在這里，我還總結(jié)出了幾點：
第一點：真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去社會實踐的時候，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!
中國夢的實踐報告篇七
實踐目的：圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的重要問題，對革命老區(qū)沂_地區(qū)農(nóng)村開展調(diào)查研究，提出解決問題的意見和建議，形成調(diào)研成果;走訪慰問抗日老軍人、孤寡老人，送溫暖;深入基層，利用電影、文藝演出、座談會等形式，在農(nóng)村基層干部和群眾中進行文化宣傳，使其在促進農(nóng)村特別是經(jīng)濟較落后地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展中提高自身素質(zhì)，實現(xiàn)全面發(fā)展;支援教育，組織安排豐富多彩的文化及動手課程，豐富小學(xué)生的寒假生活，為農(nóng)村小學(xué)實施素質(zhì)教育服務(wù)，與當(dāng)?shù)匦W(xué)加強交流，促進共同提高。
實踐時間：__/__/__—__/__/。
實踐地點：山_家莊村。
實踐對象：當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展情況、抗日老軍人及孤寡老人、基層群眾、董家莊聯(lián)合小學(xué)。
實踐方法：走訪調(diào)研、組織活動、支援教育。
實踐隊人員組成：
領(lǐng)隊：劉_師(工學(xué)院)。
隊員：丁_鋒(工學(xué)院)。
于晗__龍(預(yù)科部)。
金_(生環(huán)學(xué)院)。
實踐紀實。
__年__月__號下午4點整，大家整理好行李，在校園集合，我們的實踐隊出發(fā)了……換乘公交、地鐵，暮色四合時我們到達了北京站，在擁擠的候車廳經(jīng)過漫長的等待，晚上點，我們登上了開往山東淄博的5__7次列車。
__年__月號早晨5點鐘，冬日的清早還沒有迎來屬于它的太陽，經(jīng)過漫長黑夜的旅程，我們順利抵達了淄博站。簡單的吃過早飯，大家直奔淄博汽車總站。
經(jīng)過與汽車站管理人員的交涉，我們得知，因為天氣情況，大雪封路，開往山區(qū)的汽車停運了。隊員打電話多方求助，均無解決問題，于是滯留淄博一天。
__年__月__號清晨，大家到達淄川汽車分站，希望能順利乘上進山汽車。等待期間，天空又飄起了雪花，這不禁使大家又擔(dān)心起來。進山的車還是停運，經(jīng)過車站管理員的幫助，最終找到了一輛愿意單獨送我們進山的車，問題終于得到了解決。上午點半左右，我們又一次出發(fā)了。
經(jīng)過4個多小時的顛簸，我們在下午兩點鐘左右抵達目的地董家莊。這天正好是農(nóng)村的集市，我們帶著大大小小的行李穿過人群，來到了學(xué)校。校長和老師們很熱情地招待我們，為我們騰出一間教室，以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西，計劃了未來幾天的事情，帶著旅途的疲憊休息了。
__年__月號至__年__月7號我們在這里開展了為期六天的實踐活動。
(一)進行經(jīng)濟情況調(diào)研。
我們走訪了村委會，與村里的基層干部進行交流。交流得知董家莊村當(dāng)?shù)亟?jīng)濟來源主要靠花生等經(jīng)濟作物的銷售收入，其余來源為青壯年勞力的外出打工收入。村長為我們介紹了董家莊近年的發(fā)展情況，為了解決靠天吃飯的情況，董家莊近年大量修建了水井，將山上的泉水引到村民家中飲用，進行了道路鋪建，使外地車輛進村成為了可能，促進了本村與外界的物資交流。
本村經(jīng)濟情況也存在一定的缺陷。村中農(nóng)作物方面的收入主要靠原始售出，價格低，不能給村民帶來較大收入，且售出量小，村民大多自給自足，經(jīng)濟效益低下。我們針對情況與村長討論，向村委會提出了發(fā)展農(nóng)作物加工產(chǎn)業(yè)以促進經(jīng)濟發(fā)展，增加農(nóng)民收入等建設(shè)性意見，村委會表示認可。
村委會也向我們介紹了村里的人員情況，留村人員多為老人、婦女及兒童，男勞力大多外出打工。村委會也向我們介紹了村里孤寡老人、困難家庭的情況，我們認真聽取了介紹。
(二)走訪慰問抗日老軍人、老黨員干部及孤寡老人。
通過村委會的介紹，我們實踐隊決定對一部分抗日老軍人、老黨員干部及孤寡老人進行慰問走訪。
我們到抗日老軍人家里，與老爺爺聊天交流，聽老爺爺講抗日時期發(fā)生在山東大地上的故事，老爺爺負過槍傷，打過日本鬼子，我們很認真地聽老爺爺講，老爺爺也很高興看到我們?nèi)グ菰L他。
我們也到老黨員干部家里，聽老人講新中國的發(fā)展，老人的話里透露出對看到祖國大好發(fā)展的欣喜與熱情。
我們探望孤寡老人，了解其生活現(xiàn)狀，與老人聊天，為老人帶去新年的祝福。
我們?yōu)榘菰L過的老人均送去一袋面粉，雖是千里送鵝毛，也是大家的一番心意?？斓侥甑?，大家都抽時間分組再次拜訪老人們，幫老人們置辦年貨、整理房屋，老人對此很高興。
(三)深入基層，文化宣傳。
冬天正處農(nóng)閑時節(jié)，村里老老少少正準備歡歡喜喜過大年，為了豐富村民生活，向村民進行一定的文化宣傳，實踐隊決定在晚上利用大家的空閑時間以放電影的方式進行。
隊員們分別前往沂南縣城等地籌借需用設(shè)備，使得向村民們放電影的計劃順利進行。豐富多彩的電影吸引了村里的老老少少前來觀看，在熱鬧之余，一定也給村民們帶來了一定的文化收獲。
(四)走進小學(xué)，支援教育。
支援教育活動是我們此次實踐活動的重要內(nèi)容之一，通過與當(dāng)?shù)亟逃块T的積極聯(lián)系，我們決定在董家莊聯(lián)合小學(xué)進行。通過與學(xué)校的協(xié)調(diào)，我們決定在孩子們進行完期末考試之后，給孩子們編排臨時課表，給孩子們上課，為他們講一些平時接觸不到的東西，豐富農(nóng)村孩子的知識面，開闊孩子們的視野，同時，我們在孩子們中間進行奧運常識的宣傳，為__北京奧運會貢獻一份微薄的力量。
中國夢的實踐報告篇八
根據(jù)學(xué)校的要求，本人在20xx年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實踐。在中國銀行吳中支行實踐期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實踐的具體情況作出以下報告。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實踐的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實踐，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實踐過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實踐單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實踐指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實踐，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。
這次實踐，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實踐無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實踐單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實踐快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的'工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實踐的真正目的。
中國夢的實踐報告篇九
中國夢是中國共產(chǎn)黨召開第十八次全國代表大會以來，中國夢將個人利益，集體利益，國家利益緊緊結(jié)合在一起。針對這一理念，浙江工商大學(xué)統(tǒng)計與數(shù)學(xué)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊制訂了自己的暑期社會實踐目標(biāo)，即將中國夢和個人的實際行動緊密結(jié)合，為實現(xiàn)偉大的中國夢貢獻了自己的一份力量。
敬老一直以來是中華民族的傳統(tǒng)美德，這天，由浙江工商大學(xué)統(tǒng)計與數(shù)學(xué)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊舉辦的老年運動會在高沙社區(qū)新城醫(yī)院老年活動中心如期舉行。
孟子曰：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼?！薄熬蠢希B(yǎng)老，愛老”是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而，隨著中國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，老齡化問題日益嚴重，孤寡老人的生存狀況引起社會的關(guān)注和重視。為了實現(xiàn)包含“人民幸?！钡膫ゴ笾袊鴫?，我們有必要積極參與老年人事業(yè)，關(guān)心老年人，讓老年人對生活重新拾起勇氣，安詳幸福的度過晚年。
此次活動的亮點在于根據(jù)老年人的身體狀況，設(shè)立適合老年人并且讓老年人所喜歡的傳統(tǒng)比賽項目，同時也增加了趣味競答、生活常識，將趣味性和競技性融為一體，活動本著“我運動、我健康、我快樂”的宗旨，目的在于豐富老年人的精神生活。
由于前期作了大量宣傳工作，活動場面非?；鸨?，聽到活動消息，老年人聞訊陸續(xù)到達活動現(xiàn)場，他們熱情高漲，積極地參與提前準備好的活動，浙江工商大學(xué)統(tǒng)計與數(shù)學(xué)學(xué)院的志愿者更是熱心的向老人們講解游戲規(guī)則并組織活動，得到了老人們的贊賞和肯定。這些老人們的子女多整天上班，而他們的孫子孫女也是在學(xué)校里很少回家，他們看到這么多志愿者的到來非常激動，他們不僅因為能夠參加活動而高興，更是因為看到了這么多和他們孫子孫女一般大的孩子而開心?；顒拥淖詈?，志愿者和老人們合影留念，他們依依不舍的和志愿者們告別。此次活動充分展示了社區(qū)老年人樂觀的生活態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌，也達成了浙江工商統(tǒng)計與數(shù)學(xué)學(xué)院青年志愿者關(guān)愛老人的初衷，讓每位老人都從活動中感受到快樂。
關(guān)心老人不單單是要滿足他們的物質(zhì)需求，還應(yīng)當(dāng)提供給他們必要的精神生活。通過此次活動，將讓老人體會到社會對他們的關(guān)心和重視，更重要的是發(fā)揚了對老人的關(guān)愛精神，讓更多的人加入到關(guān)愛老人的行列中，弘揚了中華民族的傳統(tǒng)美德。
志愿者們于早9:00集合于浙博的“服務(wù)臺”，在統(tǒng)一著裝并了解工作要求后，被分配到各個小展臺，為前來參觀的小朋友及家長進行講解。志愿者首先需要做的，就是根據(jù)領(lǐng)隊老師的介紹、展示設(shè)備上的簡介，盡快熟悉所展示物品的簡單原理，以便工作順利展開。最主要的任務(wù)，是為尚未了解浙博所展示物品原理的小朋友進行簡單的介紹，幫助他們了解到新知識。在操作儀器旁的志愿者們，除了要給小朋友講解外，還要教他們正確的使用儀器，引導(dǎo)小朋友了解自然的奧妙。
志愿者在工作中協(xié)調(diào)配合，輪流休息。經(jīng)過一上午的服務(wù)工作已有了一定的熟悉程度，經(jīng)過中午短暫的休息，志愿者又繼續(xù)投入到下午的工作中。期間，有不少得到幫助的游客向志愿者表示感謝。
本次浙江自然博物館志愿服務(wù)活動，不僅為前去參觀的游客帶去了便利，為博物館的工作人員減輕了工作壓力，也傳承了中華民族愛幼的傳統(tǒng)美德，讓志愿者對浙江博物館有了整體認識，并進一步提高志愿者服務(wù)社會、奉獻社會的責(zé)任感，掌握了更多與人交流溝通的藝術(shù)，在服務(wù)他人的同時也方便自己。志愿者將繼續(xù)保持良好的精神風(fēng)貌，不斷完善，不斷前行。
杭州東站是全國九大省會城市巨型車站建設(shè)工程的“收官之作”。站內(nèi)匯集高鐵、普鐵、專線、地鐵、磁浮、公交、水運等多種交通方式和配套服務(wù)設(shè)施于一體并可實現(xiàn)立體無縫交通換乘，是亞洲最大的交通樞紐之一。便利的交通是實現(xiàn)中國夢的一個重要途徑。杭州東站向游客首先展示了杭州的城市風(fēng)貌，是城市的一道靚麗風(fēng)景線。浙江工商大學(xué)統(tǒng)計與數(shù)學(xué)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊隊員們匯集于此，作為志愿者，他們熱心的為路人指路，將愛灑滿杭州。
早上，志愿者們早早的來到東站，面對面積如此大的車站，他們也有點迷茫，但是由于有社會工作者的指導(dǎo)，對于幾個乘客們經(jīng)常問到的問題進行了準備，比如乘車廳的位置，火車到達的位置，買車票的位置，自助銀行的位置等等，各位志愿者都用了一段時間將這些方位做到爛熟于心。因此，在此后的服務(wù)過程當(dāng)中才做到了如魚得水。志愿者以輪班的形式，一個小時站一次崗，用微笑、耐心和熱情面對前來詢問的乘客，對于實在找不到目的地的乘客，我們的志愿者則在前面帶路，將乘客送到他們想要去的地方。
一天的服務(wù)很快就結(jié)束了，當(dāng)問到志愿者們心得的時候，他們說，做志愿者最重要的不僅僅是有一顆熱忱的心，更重要的是要有服務(wù)的能力，如果今天志愿者們沒有做好準備，本身就不知道車站的各個方位，那么便談不上去幫助別人。
他們說今后要繼續(xù)努力，以后多多參加這樣的志愿服務(wù)活動，為社會做一份貢獻。
短短八天的志愿服務(wù)活動很快就結(jié)束了，這些可親可愛的志愿者們在炎炎的夏日活躍在杭州的各個地方，雖然很累，但是看到被自己服務(wù)過的人臉上的笑容，一切辛苦都不能算做什么。志愿者的服務(wù)一定程度上促進了中國夢的實現(xiàn)，但中國夢其實是每個中國人的夢，志愿者們所帶來的只是一點點的力量，他們給社會帶來了榜樣作用，中國夢的真正實現(xiàn)需要我們每個人的努力和奮斗。
中國夢的實踐報告篇十
利用今年暑假的時間，我們進行了一項社會調(diào)查，調(diào)查的對象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。此次調(diào)查的主要目的是想總結(jié)一下畢業(yè)生的經(jīng)驗、感受，并以次為借鑒。
被調(diào)查人數(shù)共計376人，成功調(diào)查并記錄在案的的共188人。在18個區(qū)縣中，重點以朝陽、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)?？傮w講，我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀，圓滿完成任務(wù)。同時，調(diào)查中出現(xiàn)的問題也反映幾個方面的不足，找到了我們解決問題的出入點，以便我們加強改善。
調(diào)查進行不順利的原因有以下幾點：一是我們掌握的畢業(yè)生信息不夠準確，使得我們在聯(lián)絡(luò)畢業(yè)生時遇到不少困難;二是時間安排不當(dāng)，我們?nèi)ゲ稍L的時間有時會與對方的工作時間或活動相沖突，使得調(diào)查不能順利進行;三是畢業(yè)生所在地較為分散，調(diào)查時間緊迫;四是有些畢業(yè)生態(tài)度不佳，對我們這次活動不與以配合。
雖然如此，這次活動收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能進取配合我們，反映了一些他們遇到的問題，正是我們在以后的社會交際中需要重視和注意的。
調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題：
第一，學(xué)生的人際交往的本事欠佳，在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí);。
第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚不成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往不得當(dāng)。
雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問題，可是我們?nèi)詿o法忽視那些值得我們驕傲的閃光點。參加調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。經(jīng)過那些畢業(yè)生，我們認識到，在生活中吸取周遭人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚我們自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使我們對自我的將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
在這次調(diào)查過程中，學(xué)院對我們的支持是不可忽視的。如果沒有學(xué)校供給畢業(yè)生的資料，沒有學(xué)院教師的正確的指導(dǎo)和幫忙，我們就無法開展調(diào)查工作。在此，我們對給予我們莫大幫忙的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師說一聲：教師，多謝您。
這次調(diào)查活動使我們的調(diào)查人員多了一次與社會充分接觸的機會，增強了在校生的社交本事及實踐本事?；顒拥某晒?，為我們下一次調(diào)查做了較好的鋪墊，為建設(shè)我院完美的明天打下了堅定的基礎(chǔ)。
中國夢的實踐報告篇十一
1920xx年2月，經(jīng)孫中山先生批準，中國銀行正式成立。從1920xx年至1949年，中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能，堅持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任，穩(wěn)健經(jīng)營，銳意進取，各項業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展。新中國成立后，中國銀行成為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，為國家對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)作出了重大貢獻。1994年，中國銀行改為國有獨資商業(yè)銀行。20xx年，中國銀行開始股份制改造。20xx年8月，中國銀行股份有限公司掛牌成立。20xx年6月、7月，先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。
中國銀行是中國國際化和多元化程度的銀行，在中國內(nèi)地、香港、澳門、中國臺灣及32個國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù)，并通過全資附屬機構(gòu)中銀國際控股集團開展投資銀行業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)，通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù)，通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營飛機租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
我在中國銀行實習(xí)了幾個月，所實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
zui初工作的時候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能用自己所學(xué)的專業(yè)知識中的技巧來適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>
大堂經(jīng)理這個工作，從字面上來看，好像沒有什么技術(shù)含量的，更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是指引。不過，一天下來，除腳酸以外，的體驗是：做好這個崗位真是不容易!可收獲還真多。
這個崗位可以成為銀行知識的全才。雖然幾個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。由于自己的不積極性導(dǎo)致我沒有好好把握這個機會去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動性，努力走好我的工作生涯。
這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。在工作后期，我已經(jīng)可以很熟練的為客戶講解業(yè)務(wù)了，在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會運用航空服務(wù)里的一些禮儀、溝通技巧來安撫顧客，也了解到如何對設(shè)備問題進行處理等。在應(yīng)變能力上也有所提高了。
工作很長一段時間，在熟悉了銀行大部分業(yè)務(wù)知識后，網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)給我提出了新的要求--產(chǎn)品銷售。為了緊跟商品經(jīng)濟的發(fā)展，幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務(wù)的金融超市，即除了簡單的存取外，在任意一個銀行網(wǎng)點可以滿足你幾乎所有的金融投資需求：股票基金、貴金屬、銀行專業(yè)理財、銀保產(chǎn)品等等。于是我便從相對容易銷售的銀保產(chǎn)品入手。
所謂銀保產(chǎn)品，就是銀行與保險公司合作，推出的帶有儲蓄和保險雙重性質(zhì)的一種理財產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢在于集合了儲蓄與保險的優(yōu)點于一體，在享受銀行利息的同時人身也享受保障。但產(chǎn)品缺點也很明顯，就是儲蓄的時間相對較長，一般是5年以上，且提前支取會有利息損失的風(fēng)險。
在銷售產(chǎn)品時，找準客戶群體很重要。當(dāng)我看見一位拿著一萬元現(xiàn)金來存款的中年婦女時，我知道這是一個銷售的好機會。大堂經(jīng)理的優(yōu)勢在于第一時間能與客戶進行面對面的接觸，在經(jīng)過簡單攀談之后，我了解到這一萬元屬于她的富余資金，想存五年的定期儲蓄，于是我便試著向她推薦起我們正在熱銷的銀保產(chǎn)品。起初她也很遲疑，因為對這種產(chǎn)品的特點不是很熟悉。我根據(jù)之前對產(chǎn)品屬性的學(xué)習(xí)，向她詳細講解了這種產(chǎn)品的優(yōu)勢，對缺點也如實相告。也許是我的誠懇打消了她的疑慮，她zui終決定購買這款同樣五年期的銀保產(chǎn)品。雖然只是一萬元的成績，但是這為我以后的產(chǎn)品銷售增加了無限信心。
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當(dāng)然這也是因為中行的員工具有很強的責(zé)任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結(jié)與責(zé)任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結(jié)，就一定會成功;而如果只有團結(jié)而沒有責(zé)任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費。
每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實習(xí)能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻。希望這次的實習(xí)經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中國銀行所在崗位職責(zé)描述。
1、營業(yè)前，做好各項準備工作。
(1)檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足。
(2)檢查叫號機及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運行，95599自助電話線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
(4)檢查告示欄內(nèi)容是否過期需要更新;檢查客戶意見簿、意見箱。
2、營業(yè)中，工作積極主動、文明禮貌。
(1)熱情、文明地迎送進出網(wǎng)點的客戶。從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動上前迎接客戶。
(2)識別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過主動詢問客戶需求，引導(dǎo)客戶取號，指導(dǎo)客戶選擇交易渠道(柜臺、自助設(shè)備、電話銀行)辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。
(3)大堂經(jīng)理應(yīng)主動巡視。對于等待區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要;主動介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。
(4)回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時，要語言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細致。在交談中，仔細觀察客戶行為舉止，認真聆聽并記錄客戶意見和需求，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時將自己或柜臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經(jīng)理，并說明客戶需求，由客戶經(jīng)理與客戶進行單獨溝通，促使之成為我行的貴賓客戶。
(6)貴賓客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)請客戶出示貴賓卡，引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。
3、營業(yè)結(jié)束后。
(1)檢查大廳設(shè)備運行情況。
(2)關(guān)閉電子顯示屏、飲水機等設(shè)備電源。
(3)查看客戶意見簿、意見箱，及時處理客戶意見及建議，經(jīng)上級研究同意后，對提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶，應(yīng)提供反饋意見。
(4)填寫大堂經(jīng)理工作日志，總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況，對重點客戶信息及市場動態(tài)，分析整理上報。
(三)所在崗位工作流程描述。
1.8:30—9:00。
每日晨會。
2.9:00—11:30。
營業(yè)時間在崗(分流引導(dǎo)客戶、主持大堂工作)。
3.11:30—12:30。
午餐時間。
4.12:30—17:30。
營業(yè)時間在崗(可利用業(yè)務(wù)閑暇時間自主學(xué)習(xí))。
(四)所在崗位所需知識及技能分析和描述。
在實習(xí)的第一周，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標(biāo)客戶、留意客戶交易習(xí)慣、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
三、中國銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識及技能的分析。
(一)所在崗位技能使用情況。
現(xiàn)代銀行業(yè)其實從某種程度上來說也屬于服務(wù)業(yè)的范疇，與我在學(xué)校所學(xué)的航空服務(wù)專業(yè)有能夠借鑒的地方，也算是學(xué)以致用。所以在親和力及為客戶提供服務(wù)這一點上我還是體現(xiàn)了一定的優(yōu)勢，畢竟是在校受過專業(yè)培訓(xùn)的。在實習(xí)期間有上級領(lǐng)導(dǎo)視察時需要接待時，實習(xí)單位也特意安排我參與其中，這讓我在學(xué)校中所學(xué)的專業(yè)知識得以體現(xiàn)。
就拿我推銷銀保產(chǎn)品來說明。
我們網(wǎng)點代理的是太平公司兩款產(chǎn)品，一款期繳，繳費十年，滿期十五年;一款躉繳，一萬起保，滿期十年。個人認為，期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人，前者可以做教育金規(guī)劃，后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的，適合中年有錢的，家里沒負擔(dān)的，夫妻感情不是特別好女方對家里付出多的，自己有實體經(jīng)營良好每年能沉淀盈余留給家里的，等等。
在推銷銀保產(chǎn)品時我們要先看看我們的客戶是屬于什么樣的群體，所以我們一定要抓住客戶的心里，記得剛開始的是后我接觸了一個客戶，她是一個二十多歲的年輕媽媽，帶著只有幾個月大的孩子來我們銀行辦業(yè)務(wù)，我當(dāng)時上前去問她是辦什么業(yè)務(wù)，她說存錢。我就開始和她談?wù)摿似饋恚瑒傞_始我沒有直接就給她推銷產(chǎn)品，而是談?wù)撈鹚暮⒆?，?dāng)母親說到孩子話自然也多了起來，我們就從孩子現(xiàn)在的花費談到孩子以后孩子教育，在談到現(xiàn)在讀書的價錢高，當(dāng)她與我在這方面產(chǎn)生共鳴時，我知道機會來了，于是我就像她推薦了我們的銀保產(chǎn)品。zui后她買了兩萬的期繳。
在我實習(xí)期間還有一件讓我印象深刻的事就是運用服務(wù)禮儀中交流與溝通，排解柜員與客戶矛盾的一個案例。記得是這樣的一件事，有一個老人家，在為她鄉(xiāng)親打款的時候發(fā)現(xiàn)了有一張20xx版人民幣一百元是假幣被柜員沒收，因為來自農(nóng)村，一百元對她來說是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定，收到假幣是必須沒收且不能退還的，老婦人就急了與柜員爭吵了起來，作為一名大堂經(jīng)理我是有義務(wù)去調(diào)解的，我想起了如何運用我們學(xué)過的知識去化解他們的矛盾。
首先我把老婦人叫到邊，穩(wěn)定她的情緒，在她情緒激動的時候會說出一些偏激的話，這樣會影響銀行的聲譽且會對一些不明真相的客戶造成誤導(dǎo)。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來告訴這件事，讓她知道假幣流傳在市面上會對她造成怎樣的影響，以及對其他人造成侵害，個人使用、持有、制造、販賣、運輸假幣是違法的。
當(dāng)她聽到這個后情緒基本上穩(wěn)定了，然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會給她一個假幣收繳憑證，如果她有疑問可到人民銀行申請復(fù)審。由于在與她溝通時比較注意言語的修飾和溝通的技巧性所以她對我的話語比較容易接受，zui后對此表示理解。
雖然我們每天都會接觸很多的客戶，但是如果你不和他們交談永遠也不會知道他們的需要，我記得我剛進來我們網(wǎng)點主任就告訴過做大堂要眼觀四方耳聽八方。在做大堂我學(xué)會了怎樣與他人交流，提高了我的溝通技巧以及語言的應(yīng)用。對我以后出入社會是有很大的幫助的。
(二)。
銀行實習(xí)欠缺知識、技能分析。
在實習(xí)中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專業(yè)知識匱乏，以前在校時與金融業(yè)專業(yè)知識接觸較少。銀行業(yè)務(wù)是龐雜而又相互關(guān)聯(lián)的，按業(yè)務(wù)復(fù)雜程度和對網(wǎng)點依賴程度，銀行業(yè)務(wù)可分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)。按照其資產(chǎn)負債表的構(gòu)成，銀行業(yè)務(wù)主要分為三類：負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。
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負債：也就是一般客戶眼中的將錢存放到銀行。存款是銀行負債業(yè)務(wù)中zui重要的業(yè)務(wù)，是商業(yè)銀行資金的主要來源。吸收存款是商業(yè)銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，占到負債總額的70%以上。
資產(chǎn)：是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動，是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)中zui重要的項目，在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中所占比重。
中間業(yè)務(wù)：1.轉(zhuǎn)賬結(jié)算和匯兌業(yè)務(wù)。
2.承兌與信用證業(yè)務(wù)。
3.代收業(yè)務(wù)4.同業(yè)往來。
在有了這次經(jīng)歷后，使我明白了銀行業(yè)務(wù)需要的還有嚴謹?shù)膽B(tài)度，因為風(fēng)險無處不在，也許只是一個很小的疏忽就會造成巨大的損失。
經(jīng)過一段時間的歷練對于業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來之后，再加上同事給我對銀行知識的細致講解，我終于也能從容自如地自主解決客戶的一些難度不大的問題了。而且我相信隨著時間的推移，學(xué)習(xí)不斷的加深，這個不足會漸漸被彌補。
四、中國銀行實習(xí)收獲與分析及未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。在這段并不長的實習(xí)生活當(dāng)中，讓我見識到了社會的真實一面。學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，當(dāng)然，也得到了許多寶貴的經(jīng)驗，在實習(xí)生活當(dāng)中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻，因為它帶給了我意想不到的結(jié)果和收獲。
通過這次的社會定崗實習(xí)，我開闊了視野，增長了才干，并真實的在社會實踐當(dāng)中認清了自己的位置，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對自身的價值能夠客觀的自我評價。在這無形當(dāng)中，讓我對自己的未來有了一個明確的目標(biāo)和定位。加強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會實踐相結(jié)合的信息和毅力，對于我們這些即將步入社會的大學(xué)生，更應(yīng)該走向社會，認識社會，了解社會，適應(yīng)社會。下次實習(xí)的時候，我一定會更加的積極做好我的工作。
對于未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，就我目前而言，第一步是能與實習(xí)單位簽約，獲得一個正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識，進一步明確職業(yè)目標(biāo)。
第二步，學(xué)習(xí)充電考取行業(yè)內(nèi)認可的各項證書。第三步，通過工作一定時間后，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財師相關(guān)的工作。第四步，積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財師方向邁進。第五步，積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后，如果條件允許，有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，可考慮開設(shè)自己的理財工作室，成為專家型人才，滿足自由工作的愿望。
五、總結(jié)。
“千里之行，始于足下”，這近幾個月短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
中國夢的實踐報告篇十二
調(diào)查背景：
根據(jù)20xx年暑期社會農(nóng)村調(diào)查我們得知：盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費，但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng)，每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學(xué)夢。
這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期14的支教和助學(xué)活動，通過這一活動了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。
實踐目的：
熟悉農(nóng)村，體驗生活，通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，對大學(xué)里所學(xué)知識進行實踐，以充實暑期生活。
實踐內(nèi)容：
暑假里，在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié)，我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項：
一、教學(xué)總結(jié)。
在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”，事實證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下：
第一學(xué)時：利用多個游戲讓孩子了解心理學(xué)，畢竟心理學(xué)存在于生活的各個角落。
第二學(xué)時：講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時：教授歌曲《少年強》，激勵孩子尋求夢想，做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”，幫助孩子確定夢想，給他們鼓勵。
第七、八學(xué)時：講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因為有孩子們很配合，教學(xué)進行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢，把我學(xué)到的理論知識運用到了實踐里，鞏固了我的所學(xué)，也讓我體會到我儲備知識的不足，回校后要加強學(xué)習(xí)。
二、助學(xué)總結(jié)。
盧氏縣是國家級貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的：家里現(xiàn)有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學(xué)習(xí)成績很棒。
在調(diào)查的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué)，想讓她輟學(xué)，她死活不答應(yīng)，還好孩子爭氣，成績總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見，盡管家庭貧困，可孩子們學(xué)習(xí)非常認真。
本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念，我們會將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校，以便學(xué)校給予相應(yīng)補助。
三、素質(zhì)總結(jié)。
1、扎實的專業(yè)知識。
2、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把支教和助學(xué)落實到行動中去。
3、團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。
4、強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
作為一名學(xué)生干部，在以后的工作中，我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進步。
四、心智發(fā)展。
兩周的實習(xí)中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：
1、正確對待挫折。
實習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過實習(xí)進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。
3、正確處理人際關(guān)系。
1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示，認真領(lǐng)悟其中的意思。要認真仔細的領(lǐng)會判斷，學(xué)會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜。盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5)要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
4、自學(xué)能力很重要。
在實習(xí)中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
實踐總結(jié)。
暑假的實習(xí)工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習(xí)中，我體會到，如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這次暑期社會實踐，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識，是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué)，我們會及時把收集的資料交給學(xué)校。
中國夢的實踐報告篇十三
通過本次專業(yè)實踐，置身于真實的營銷環(huán)境中，對所學(xué)的營銷知識、營銷技巧進行實際運用，從而達到鍛煉營銷能力、為以后就業(yè)打下良好基礎(chǔ)的目的。
20xx年5月7日——20xx年6月7日。
長沙移動動感地帶品牌店營業(yè)廳。
熟悉了各項業(yè)務(wù)、以及在前臺計算機上如何操作之后，我開始為客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及收取話費，業(yè)務(wù)包括：過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。
過戶流程大致為：登錄過戶系統(tǒng)的界面——輸入sim卡號——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務(wù)密碼——確認并提交。
每天我們面對上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會處理幾百份業(yè)務(wù)，因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶，我們也會撥打電話過去重新確認。
從第一天踏入這個明亮而且充滿陽光的營業(yè)廳開始實踐至十月份結(jié)束這次專業(yè)實踐的旅程，我收獲的不僅僅是勞累并快樂，還有作為營銷人員的那種積極的態(tài)度，以及為以后踏入社會參加工作打下的良好基礎(chǔ)。下面就簡單地闡述我的幾個收獲：
首先，在工作的時候要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。
雖然此次我是來實踐的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實踐中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
第三：在工作中如果有更好的建議或者意見，可以嘗試著請求老板的意見。例如辦理業(yè)務(wù)的時候操作步驟是固定的，在下班時間研究了按鍵精靈這個軟件，實現(xiàn)了電腦自動操作辦理“手機早晚報”這項業(yè)務(wù)，不僅節(jié)省時間提高了工作效率、也有效地緩解了前臺業(yè)務(wù)員的壓力。
參加這次大學(xué)生實踐活動讓我學(xué)到了很多東西，雖然有時會比較忙，有點辛苦，但卻覺得很快樂當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會走進中國移動這樣的大公司去實踐，對我來說是受益不淺的。最后，感謝學(xué)校以及移動營業(yè)廳給我這個在終端實踐的機會。同時也感謝南華營業(yè)廳營業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會更加努力。
中國夢的實踐報告篇十四
11月29日，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體走進國家博物館，參觀《復(fù)興之路》展覽。這是在十八屆一中全會上和中外記者見面之后，新班子的又一次集體亮相。再次亮相，重溫歷史。回首百年，感慨良多。
夢想是含苞欲放的渴望，夏天的樹枝葉婆娑，夢想是生機勃勃的向往。金色的稻子低垂著頭，夢想是沉甸甸的等待，嚴冬的雪漫天飛舞，夢想是晶瑩的遐思和暢想。而凝聚著一代又一代中華民族人民的“中國夢”則更是充滿了生機勃勃的活力和信念。中國人民希望通過自己不懈努力的奮斗，依靠自己的勤奮、勇氣和決心，去獲得一個更好的生活，去實現(xiàn)自己向往的目標(biāo)。而實現(xiàn)這一切的前提，便是寄托和濃縮了幾代中國人的一種夙愿。
“中國夢”的實現(xiàn)，為一個個中國微小的個體的夢想提供環(huán)境和機遇，讓一個個微小的個體有希望，有機會去實現(xiàn)自己小小的夢想；而每一個中國人小小的夢想的實現(xiàn)，便是“中國夢”更深層次的內(nèi)涵，為“中國夢”的實現(xiàn)提供源源不斷的活力和信念。
區(qū)做簡要采訪和調(diào)查，并就采集內(nèi)容作簡要分析和總結(jié)。
選擇“中國夢”作為一個大方向，主要想了解和“個人夢”之間的關(guān)系。調(diào)查對象自然而然就是現(xiàn)在的年輕人。因為年輕人作為國家和人民的未來，注定是要接過上一代人的義務(wù)和責(zé)任，為以后國家的發(fā)展和富強貢獻自己的力量的。因此，作為未來中國的主人翁，對于幾代中國人的共同夢想必須要有清晰的認識，同時也要把自身價值的實現(xiàn)和社會價值的實現(xiàn)聯(lián)系起來，把個人夢想和“中國夢”緊密相連，為實現(xiàn)“中國夢”，實現(xiàn)中國幾代人的夢想而不懈努力奮斗。 其實，中國夢還和世界夢有著緊密的聯(lián)系。中國夢不僅是實現(xiàn)中國特色社會主義現(xiàn)代化和中華民族的偉大復(fù)興，同時也是推動實現(xiàn)包括中國人在內(nèi)的全世界人民夢想的長久動力。實現(xiàn)中國夢必將進一步拓展世界人民通往理想彼岸的道路。中國和平崛起，世界因此受益。歷史事實表明，一個和平發(fā)展的中國，一個繁榮進步的中國，必將為世界的和平發(fā)展做出新的更大貢獻。
從抽樣調(diào)查的結(jié)果來看，總體上來說，大部分年輕人還是能夠比較清晰的認識了解“中國夢”的，他們對于“中國夢”顯然有著自己的看法。有的認為“中國夢就是每個人的夢的組合”；有的認為“中國夢是民族的夢想，需要我們來共同努力才能實現(xiàn)”雖然其中有些人的看法比較片面，但可以從中看出的是他們對于“中國夢”有著自己獨特的理解，并且在思考這樣一些問題的的過程中形成了自己的看法。但是在個人夢想與“中國夢”之間的聯(lián)系這個問題上，大多數(shù)人的回答卻是“中國夢”是由每一個中國人的夢想組成的，每個中國人的夢想是“中國夢”的一份子。
我們的時代，既有“奧運夢”、“世博夢”、“奔月夢”一一成為現(xiàn)實的輝煌，也有“教育夢”、“住房夢”、“健康夢”等折射出的民生期盼。在偉大的“中國夢”中間，發(fā)展好高等教育也是目標(biāo)之一，正如總書記所說，要把藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實，還有很長的路要走，需要我們付出長期艱苦的努力。我們都有自己的夢，也都或多或少地實現(xiàn)著自己的夢。盡管我們的夢想實現(xiàn)未必盡如人意，有的人還在埋怨，收入還不夠高，房子還不夠大，工作還不夠好，看病還不夠方便，但與自己的過去相比，夢想的旅程都早已離開原點，夢想的花朵已然開始綻放。
風(fēng)，繼續(xù)埋頭苦干、頑強拼搏。堅持一切從實際出發(fā)，是求真務(wù)實的題中之義。堅持求真務(wù)實的科學(xué)精神和作風(fēng)，第一位的就是要做到一切從實際出發(fā)。實現(xiàn)夢想，貴在實干。如果空喊口號、不見行動，或者敷衍了事、馬虎應(yīng)付，“中國夢”就會永遠飄在空中。我們應(yīng)該清楚地認識到自己的命運和國家的.命運之間的關(guān)系，從而為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗，在實現(xiàn)自己的夢想的過程中，為實現(xiàn)“中國夢”增磚添瓦。
中國夢的實踐報告篇十五
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。
中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開，郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求，于8月12日獨立運營，是中國移動通信集團全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。
公司在保持與國際先進技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí)，我所在的部門主要負責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。
我相信二十五天的實習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符!
第一章企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。
在我到吉林移動實習(xí)不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。
海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。chr(39)茍日新，日日新，又日新chr(39)這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。
通過在吉林移動近一個月的實習(xí)，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。
加強企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。
企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，為實現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
強調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。
培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。
以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資源，加強文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強企業(yè)活力。
吉林移動應(yīng)將大力宣貫中國移動通信集團公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。
吉林移動應(yīng)用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。
吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記chr(39)創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁chr(39)的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務(wù)活動，方能實現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標(biāo)。
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運作方式，增強搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊伍。
第二章核心競爭力。
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的;支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
參觀青島海爾集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進，發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習(xí)，使我意識到：
企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：
1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
(39)，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。
第三章核心競爭力與企業(yè)文化。
通過參觀青島海爾集團，使我在各方面的收獲都很多，特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代chr(39)樹chr(39)型理論，一個企業(yè)好比一棵大樹，最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實，核心產(chǎn)品好象樹的枝干，而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。
二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準、基本信念以及行為規(guī)范等的總和，包含三個層次：精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質(zhì)層面的chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)。chr(39)理念形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅持的核心價值觀，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次，是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進行約束和規(guī)范的行為準則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)文化的載體和外在表現(xiàn)，它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。
三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化，可以說只有依靠先進的經(jīng)營理念，企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起，才能激發(fā)出巨大的能量，推動企業(yè)向著統(tǒng)一的目標(biāo)邁進。很難想象當(dāng)企業(yè)各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時，任務(wù)還能得以順利完成。
文化的重朔將是一個長期的過程，必須循序漸進，逐步完善。
第四章crm管理系統(tǒng)。
crm管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助，在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系，最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源，包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源，拓展企業(yè)的生存空間，提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強企業(yè)競爭力，許多公司進行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù)，特別是信息技術(shù)的支持，很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp(enterpriseresourceplanning)或與之名稱不同，但實質(zhì)類似的信息系統(tǒng)，這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié))的自動化程度，使員工從日常事務(wù)中得到了解放，另一方面也對原有的流程進行了優(yōu)化。由此，企業(yè)完成了提高內(nèi)部運作效率和質(zhì)量的任務(wù)，可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動，抓住商業(yè)機會。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(包括個人和團體)也要求企業(yè)更多地尊重他們，在服務(wù)的及時性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時，越來越感覺沒有信息技術(shù)支持的crm力不從心，crm系統(tǒng)應(yīng)運而生。
因此吉林移動將引入crm系統(tǒng)，本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型crm系統(tǒng)，它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)aiomnivison為核心，采用數(shù)據(jù)倉庫、etl、olap分析、靈活報表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，并結(jié)合亞信公司在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統(tǒng)將幫助吉林移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶群進行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略;并使吉林移動可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率，以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時吸引新客戶，擴大市場份額，最終幫助吉林移動公司實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。
經(jīng)過__年上半年中國通信業(yè)的盤點，業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網(wǎng)絡(luò)競爭走向服務(wù)競爭;從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質(zhì)量;從注重硬件建設(shè)走向著重軟件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展，移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此，在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路，將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以chr(39)客戶為中心chr(39)的模式上，已經(jīng)成為大勢所趨。crm系統(tǒng)受到了運營商的青睞，正是運營商經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。而中國移動繼完成boss系統(tǒng)建設(shè)，又大力投入crm建設(shè)，也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。
隨著最近中國電信業(yè)的重組，運營商已經(jīng)從chr(39)以產(chǎn)品為中心chr(39)轉(zhuǎn)變?yōu)閏hr(39)以客戶為中心chr(39)。我相信激烈的競爭會繼續(xù)加劇運營商對crm解決方案的需求。
吉林移動繼四川移動與浙江移動等公司之后引入crm系統(tǒng)有著深厚的歷史背景的，更深層的原因是：
縱觀企業(yè)管理觀念及消費者價值選擇的變遷大體經(jīng)歷了如下階段：對企業(yè)，其管理中心觀念經(jīng)過了5個階段：
個環(huán)節(jié)上最大限度地削減生產(chǎn)成本和壓縮銷售費用，企業(yè)管理進入了利潤中心時代;。
第四階段是chr(39)客戶中心論chr(39)。由于以利潤為中心的管理一方面往往過分地強調(diào)企業(yè)利潤和外在的形象，而忽略了顧客需求的價值，甚至以不惜損傷企業(yè)形象而坑害消費者。這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致了客戶的不滿和銷售滑坡，另一方面，眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的，相對而言它是一個常量，不可能無限制地去削減，當(dāng)企業(yè)對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時，當(dāng)他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時，他們自然就將目光轉(zhuǎn)向了顧客，更多地了解和滿足顧客的尋求，并企圖通過削減客戶的需求價值來維護其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞臺，企業(yè)開始從內(nèi)部挖潛轉(zhuǎn)向爭取客戶，這時顧客的地位被提升到了前所未有的高度，企業(yè)管理由此進入了以客戶為中心的管理。
在確立了以客戶為中心之后，其實質(zhì)就是以顧客的需求為中心，市場是由需求構(gòu)成的，需求構(gòu)成了企業(yè)的獲利潛力，而需求的滿足狀態(tài)制約著企業(yè)獲利的多少。隨著經(jīng)濟時代由工業(yè)經(jīng)濟社會向知識經(jīng)濟社會過度，經(jīng)濟全球化和服務(wù)一體化成為時代的潮流，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意與否，成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，而在市場上需求運動的最佳狀態(tài)是滿意，顧客的滿意就是企業(yè)效益的源泉。因此，chr(39)客戶中心論chr(39)就升華并進入更高的境界，轉(zhuǎn)變成為chr(39)客戶滿意中心論chr(39)，這是當(dāng)今企業(yè)管理的中心和基本觀念，也就是企業(yè)必須經(jīng)歷的第五個階段。
對最終消費者，其價值選擇的變遷也相應(yīng)經(jīng)歷了三個階段：
第三階段是chr(39)感情消費時代chr(39)。隨著科技的飛速發(fā)展和社會的不斷進步，人們的生活水平大大提高，消費者越來越重視心靈上的充實和滿足，對商品的需求已跳出了價格與質(zhì)量的層次，也超出了形象與品牌等的局限，而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣，更加著意追求在商品購買與消費過程中心靈上的滿足感。因此，在這一時代，消費者的價值選擇是chr(39)滿意chr(39)與chr(39)不滿意chr(39)。
上述兩種變化的客觀進程將企業(yè)管理推進到使chr(39)客戶關(guān)系管理chr(39)成為企業(yè)管理新的時代內(nèi)容和決定性的因素，所以，各運營商要想生存和發(fā)展，必須與時具進的引入crm管理系統(tǒng)。
第五章大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)。
吉林移動大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)是吉林移動為提升企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)過多方論證，接見先進經(jīng)驗推出的全新服務(wù)。
大客戶短信息服務(wù)系統(tǒng)是基于internet的公司或政府部門的短信息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)公司或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)在因特網(wǎng)上對自己員工進行短消息群發(fā)和對個人單發(fā)的功能，并可以創(chuàng)建個人的電話簿實現(xiàn)日志定時發(fā)送。是公司(政府部門)領(lǐng)導(dǎo)管理的好幫手!它分為實時單呼，實時群呼，自動發(fā)送，個人電話簿，日程電話簿，系統(tǒng)管理幾個模塊。
客戶端使用流程。
大客戶短信系統(tǒng)服務(wù)。
1、發(fā)送部分：
分實時發(fā)送和自動發(fā)送。在實時發(fā)送部分，編制單呼和群呼模塊，用戶根據(jù)自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊，用戶可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在群發(fā)模塊，用戶可以一次將信息發(fā)送到公司內(nèi)部單個部門或者多個部門。在自動發(fā)送部分，用戶可以自己設(shè)定時間間隔或者發(fā)送的時間段，在用戶設(shè)定完成后，系統(tǒng)根據(jù)用戶的設(shè)定，系統(tǒng)按時自動發(fā)送短消息。
2、個性化服務(wù)部分：
可以編制一個辦公自動化模塊，讓用戶可以自己設(shè)定個人電話簿、日程安排，并提供管理模塊，讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。
第六章移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
超級客戶服務(wù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶服務(wù)就是在客戶認為服務(wù)該結(jié)束的時候，而超級客戶服務(wù)卻剛剛開始，即根據(jù)客戶的特點提供更多的附加業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)的延伸。在客戶接入移動數(shù)據(jù)專線后，針對客戶需要建網(wǎng)站等專業(yè)需求，為其提供虛擬主機或服務(wù)器托管服務(wù)，同時適時組織客戶培訓(xùn)移動業(yè)務(wù)知識及網(wǎng)絡(luò)知識，一方面加強了客戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的了解及使用層次，另一方面提升了用戶對中國移動的認知度和忠誠度。為使用戶感到超值享受，吉林移動對所有數(shù)據(jù)專業(yè)接入用戶提供大客戶待遇，凡涉及到移動任何業(yè)務(wù)，都不分時間及地點的限制，全權(quán)代理。并為其提供短信會議通知等在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的各類增值業(yè)務(wù)。為給chr(39)全球通chr(39)用戶提供更好的服務(wù)，對吉林移動網(wǎng)站內(nèi)容進行了全面改版，使網(wǎng)站各欄目的實用性更貼近用戶的需要……這些超級客戶服務(wù)的實施，讓用戶真正感覺到自身的重要性及中國移動為社會創(chuàng)造的真正價值。
為迎合用戶不斷需求個性化服務(wù)的消費心理，吉林移動注重數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的開發(fā)和推廣工作。隨著chr(39)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)chr(39)迅速推廣，用戶對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的要求也逐步提高。為更好地適應(yīng)用戶對短信業(yè)務(wù)的需求，充分利用現(xiàn)有短信設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)資源，吉林移動對基于短信平臺業(yè)務(wù)進行了整合工作。
信息點播業(yè)務(wù)的整合。原有的168信息點播業(yè)務(wù)只有股票、航班、電視節(jié)目和英漢詞典等幾項基本功能，功能比較單一，增加新業(yè)務(wù)的難度較大。針對這一情況，吉林移動提出了新的信息點播平臺改造方案，與廠商及工程部門確定了技術(shù)方案，在新平臺上增加了天氣預(yù)報、幽默笑話、體彩福彩查詢、謎語、黃歷、新聞、體育、足球?qū)?、影視介紹、生活常識、電視節(jié)目、每日一詞、違章查詢等新的業(yè)務(wù)功能。對原來的點播指南進行整改，更加方便地幫助用戶使用信息點播業(yè)務(wù)。在開發(fā)信息點播業(yè)務(wù)的同時，充分考慮到用戶長期使用該業(yè)務(wù)的需求和定制業(yè)務(wù)的需要，在短信點播中大部分業(yè)務(wù)開發(fā)了定制功能。
開展1259數(shù)點播業(yè)務(wù)。針對部分用戶在手機上進行短信操作不熟練的情況，與sp合作開發(fā)了數(shù)點播平臺，用戶可以不用編輯短消息，直接撥打特定的號碼，來獲得短消息。數(shù)點播是一種新的信息點播方式，操作快捷，非常適用于電視競猜等節(jié)目。基于此，與電視臺及sp緊密合作，共同策劃了新的參與性節(jié)目，增加短信流量，提升了移動夢網(wǎng)知名度。
在國民經(jīng)濟發(fā)展并不理想的吉林省，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對大多數(shù)用戶來講還是一個新鮮的事物，因此如何在短時間內(nèi)使更多的人了解移動夢網(wǎng)是首要的工作。吉林移動借助5·17電信日開展了主題為chr(39)互聯(lián)網(wǎng)--挑戰(zhàn)、機遇與前景chr(39)的新聞發(fā)布會。對stk業(yè)務(wù)便利卡中的部分夢網(wǎng)服務(wù)進行了宣傳，通過媒體擴大了影響。
有獎?wù)魑腸hr(39)移動夢網(wǎng)迎新生chr(39)文藝晚會業(yè)務(wù)創(chuàng)意活動chr(39)夢網(wǎng)迎新生chr(39)校園租機活動等，為移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從校園走向社會創(chuàng)造了良好的開端。開展chr(39)短信風(fēng)暴chr(39)活動。目前移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用方式分為兩種：一種是通過wap方式，一種是通過短信方式。wap方式由于終端服務(wù)內(nèi)容資費速度的問題而發(fā)展緩慢，短信方式則成為移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方式。針對這種情況，吉林移動借鑒兄弟省市的成功經(jīng)驗，開展了chr(39)短信風(fēng)暴chr(39)活動。chr(39)短信風(fēng)暴chr(39)采取發(fā)短信贈話費的形式，極大地激發(fā)了移動用戶發(fā)短信的熱情。chr(39)短信風(fēng)暴chr(39)活動開展后，僅兩個月的時間點對點短信量就超過了3000萬條。
支撐網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是關(guān)系到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的大事，吉林移動相關(guān)工程管理人員根據(jù)實際情況合理安排項目進度，積極組織工程實施，保證了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在短信網(wǎng)關(guān)工程過程中把短信與internet緊密地結(jié)合起來，為給用戶提供多樣的業(yè)務(wù)、為數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的拓展提供有效保證。吉林移動積極協(xié)調(diào)廠家和工程管理人員進行程序開發(fā)、功能測試，同時配合短信廠家對短信中心進行了升級，改善統(tǒng)計功能，保證了短信網(wǎng)關(guān)工程順利開展。短信系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜，需要與十幾個第三方或外部功能實體連接，并進行接口測試，在進行了多輪技術(shù)交流后將新建短信中心順利割接入網(wǎng)，至此，吉林省的短信建設(shè)又上了一個新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業(yè)務(wù)等特點。吉林移動近期開展的chr(39)短信風(fēng)暴chr(39)活動，用戶反響極其強烈，流量達到開通前的10倍以上，短信中心經(jīng)受住了第一次考驗。與點對點短信交相輝映的是網(wǎng)絡(luò)短信，就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送、定制短信息，具有chr(39)一點接入，全網(wǎng)服務(wù)chr(39)的特點，開創(chuàng)了一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。吉林省自前年開始建設(shè)短信網(wǎng)關(guān)，去年通過擴容使短信網(wǎng)關(guān)的處理能力達到50條/秒，可以與500家icp或企業(yè)相連。為配合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，吉林移動工程管理人員深入了解目前各方面的網(wǎng)絡(luò)情況，設(shè)計了ip電話、internet的專線接入方案，并針對不同用戶的實際情況設(shè)計其專用的方案。吉林移動還允許個別業(yè)務(wù)量大的icp自建短信中心發(fā)展業(yè)務(wù)，一方面減輕了移動公司短信系統(tǒng)的壓力，另一方面增加了業(yè)務(wù)收入。強大的網(wǎng)絡(luò)承載能力為吉林移動數(shù)據(jù)用戶提供了多元化的業(yè)務(wù)。
市場是龍頭，維護是基礎(chǔ)，維護工作的重要性不言而喻。吉林移動數(shù)據(jù)分公司的設(shè)備維護隊伍擔(dān)負著全省短信及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺、cmnet骨干網(wǎng)、cmnet省網(wǎng)的設(shè)備維護工作，日常的維護工作比較繁重。為更好地完成維護工作，從加強管理工作入手，制訂詳細的規(guī)章制度及維護流程、嚴格的檢查考核辦法，同時配備必要的維護測試手段，使工作效率顯著提高。通過廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，全面提高了維護人員的素質(zhì)，也充分發(fā)揮了維護人員的技術(shù)水平，保障了系統(tǒng)的正常運行。
在高效率、快節(jié)奏的當(dāng)今社會，用戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求會日益增多。同時，來自市場同業(yè)競爭者的競爭壓力也會越來越大。中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能否在這塊市場中獨占鰲頭，只有靠其技術(shù)先進、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系，來鞏固和發(fā)展移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場，利用更加靈活的機制，以追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開創(chuàng)理想新紀元。中國移動gprs業(yè)務(wù)開通后，除了讓用戶享受其所有功能外，吉林移動還將在gprs業(yè)務(wù)推出的同時針對經(jīng)常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、有g(shù)prs使用需求的用戶組織有關(guān)gprs的培訓(xùn)、宣傳，擴大手機加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用，增加移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的魅力。
后記。
在吉林移動的最深感受就是，吉林移動如果要長足發(fā)展，就必須夯實基礎(chǔ)。
夯實基礎(chǔ)，要解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，長期。
的獨家經(jīng)營使我們員工養(yǎng)成一種惰性思維，工作標(biāo)準不高，得過且過，小富即安，推著干、干著看，兵臨城下還裹足不前，缺乏嚴格訓(xùn)練，缺乏雷厲風(fēng)行、說了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟法則，激烈的市場競爭局面，呼喚著企業(yè)和員工必須快速反應(yīng)，及時應(yīng)對各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn)，否則貽誤戰(zhàn)機后果不堪設(shè)想。
夯實基礎(chǔ)，就要加快發(fā)展，把吉林移動的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)好，搞好網(wǎng)絡(luò)維護、管理、優(yōu)化，保持技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為業(yè)務(wù)提供強有力的能力支撐，為用戶提供快捷順暢的通信環(huán)境，努力實現(xiàn)創(chuàng)無線通信世界，做信息社會棟梁的夢想。
夯實基礎(chǔ)，就要加強企業(yè)管理，向管理要效益，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，完善工作、業(yè)務(wù)流程，加大監(jiān)督考核機制，嚴肅企業(yè)紀律，使績效考核內(nèi)容形式更加科學(xué)，成為一種激勵機制。盤活資本，使國有資產(chǎn)保值增值。積極推進企業(yè)三項制度改革，努力實現(xiàn)人的價值最大化。
夯實基礎(chǔ)，就要每打一個戰(zhàn)役都非常有章法，千方百計搶占市場，保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位。高話務(wù)量群即大客戶、集團用戶是我們企業(yè)收入的主要來源，要下氣力研究他們的需求，要改變大客戶服務(wù)舉措，單一、俗套、呆板的狀況，營造個性化、差異化、親情化的服務(wù)氛圍，培養(yǎng)用戶的忠誠度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)核心市場。讓競爭從服務(wù)開始，創(chuàng)滿意服務(wù)從我做起的理念深入人心，成為員工的自覺行動。
夯實基礎(chǔ)，就要采取崗位練功、chr(39)大比武chr(39)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論學(xué)習(xí)等切實可行的措施，迅速提高員工的素質(zhì)，特別是干部的綜合管理水平。高素質(zhì)的員工隊伍是我們企業(yè)興旺發(fā)達之所在。海爾人有句名言：chr(39)關(guān)鍵的20%的人制約著不關(guān)鍵的80%的人chr(39)。干部的作用至關(guān)重要，我們干部要率先在員工中營造一種學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)是知識經(jīng)濟時代的立身之本，是我們企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。使我們的干部、員工成為復(fù)合型人才，搞技術(shù)的人員要從經(jīng)濟的角度考慮問題，要提倡敬業(yè)精神。我們不僅要用知識武裝頭腦，而且要有良好的思想覺悟和道德情操，愛崗才能敬業(yè)。
在加入wto之后面臨巨大沖擊與挑戰(zhàn)的今天，吉林移動人學(xué)習(xí)海爾人的創(chuàng)新精神有著十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。張立貴總經(jīng)理到吉林視察時指出，將中國移動辦好不僅是重大的經(jīng)濟問題，而且是關(guān)系到執(zhí)政黨地位的重大政治問題，改革創(chuàng)新是創(chuàng)建世界一流移動通信企業(yè)的動力源泉。我個人理解現(xiàn)階段移動人所說的創(chuàng)新就是學(xué)習(xí)海爾人迅速反應(yīng)、立即行動的工作作風(fēng)，提高企業(yè)迅速反應(yīng)能力，應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，謹防chr(39)雪崩效應(yīng)chr(39);所說創(chuàng)新就是象海爾人那樣以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，建立技術(shù)先進、穩(wěn)定暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺，為市場經(jīng)營提供強有力的能力支撐,所說創(chuàng)新就是像海爾人那樣chr(39)賽馬不相馬chr(39)，打破大鍋飯,干部能上能下，員工能進能出,為員工施展才華,建功立業(yè)提供廣闊空間;所說創(chuàng)新就是向海爾人當(dāng)年砸冰箱那樣具有強烈的質(zhì)量意識,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝;所說創(chuàng)新就是象海爾人那樣，解放思想，用先進的企業(yè)文化武裝員工頭腦，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動，陶冶情操，凝聚人心，鼓舞斗志，創(chuàng)造無為而治的境界。
中國夢的實踐報告篇十六
漫長的假期，每個人會有走進社會實現(xiàn)自己價值的欲望，這樣可以不用過著簡單而重復(fù)的校園生活，可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力?？刹⒎侨绱?，現(xiàn)實社會總比想象的殘酷，社會壓力比學(xué)習(xí)壓力更強大。
暑假期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因，不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息，對商品的價格還知甚少，所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺，同樣是賣東西，他們在時銷售量就高，在此我總結(jié)出幾點：
做為一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期，網(wǎng)絡(luò)上都會熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期，天氣炎熱，最適合減肥，網(wǎng)絡(luò)各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告，所以一定要順著這場減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告，要求呢？此藥物必須是正品，對服用者不會造成傷害，同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高，定價要合理。在交流時，可以放心的說是電臺的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險的，顧客都希望能夠貨到付款，而賣家都支持支付寶，沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢？我們則會通過先付一半貨款，貨到后再付完的方式進行交易。這樣一來顧客也不會擔(dān)心金錢全部被騙去，還能拿到心儀的商品。當(dāng)然，我們是絕對不會做對不起客戶事，他們都可以進入我們的網(wǎng)站查看賣家信用，經(jīng)營時間，買家的評價以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多，但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余，查找各種推廣營銷的方法，并第一時間實踐，具體有以下幾種。
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載相關(guān)資料，優(yōu)化數(shù)據(jù)，利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學(xué)合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動，多寫原創(chuàng)話題，多回帖，賺的是名氣和信譽。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
中國夢的實踐報告篇十七
作為一名在校讀書的學(xué)生來說，在外實習(xí)這個機會是機不可失，這不但只能在工作中吸取在書本中沒有的東西，也能增強人際關(guān)系網(wǎng)，又能增加電子知識。以下是中國移動的實習(xí)報告，僅供參考。
一.實習(xí)目標(biāo):。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個月了,會計實習(xí)報告，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活，范文之實習(xí)報告:中國移動的實習(xí)報告。但是現(xiàn)在在中國移動緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。這一次，我選擇在中國移動實習(xí)。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神.
在組長和前輩的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。
二.實習(xí)內(nèi)容:。
在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業(yè)務(wù)還沒有熟悉.不過在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下,我克服了工作上的種.種難題.經(jīng)過幾天的實踐,我對系統(tǒng)的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應(yīng)手.師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了.中國移動員工的那種團結(jié)友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感.這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,實習(xí)總結(jié),對客戶的服務(wù)態(tài)度更好.也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動越做越強.
中國夢的實踐報告篇十八
3月31日下午，天津大學(xué)的十余位學(xué)生代表在校內(nèi)舉辦了一場發(fā)布會，正式發(fā)布了今年寒假期間4千余名天大學(xué)子針對霧霾問題進行調(diào)查并撰寫完成的《天津大學(xué)建設(shè)美麗中國·留住apec藍社會實踐調(diào)研報告》。
4千余名學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研的范圍覆蓋了我國34個省級行政區(qū)，其中又以天津、河北、山西、遼寧、河南、山東、北京等受霧霾影響較重的地區(qū)為主，學(xué)生們通過面對面的形式邀請受訪者填寫微信調(diào)研問卷，共收集問卷35980份，其中針對普通居民的問卷33372份，針對企業(yè)員工的問卷2608份。
在調(diào)研報告里，有一項全國居民對空氣指數(shù)關(guān)注情況的統(tǒng)計，其中每天關(guān)注空氣污染指數(shù)的人比例為22.8%，每周至少關(guān)注3次的人比例已達到51.8%，而在霧霾最嚴重的京津冀地區(qū)，民眾對空氣質(zhì)量的關(guān)注要高于這一比例;對于民眾采取防護霧霾侵害措施的統(tǒng)計，從未注意防護過的人比例只有16.1%，而八成以上的人開始注意偶爾或經(jīng)常采取措施防護霧霾侵害。
近八成人認為，現(xiàn)階段政府針對空氣污染和霧霾的治理措施仍待進一步完善，44.5%的人認為政府執(zhí)法不嚴、監(jiān)管不力是霧霾產(chǎn)生的主要原因，超過50%的人認為政府應(yīng)出臺相應(yīng)政策法規(guī)加大對揚塵及排放工業(yè)廢氣的懲治力度、完善公共交通體系、宣傳低碳出行方式、增加城市綠化面積能夠有效治理霧霾。
問卷中還特意設(shè)計了這樣一個問題：請受訪者將所在居住地的空氣質(zhì)量狀況與五年前做一個對比。統(tǒng)計結(jié)果顯示仍有六成以上的人認為，空氣質(zhì)量與五年前相比并沒有變差，或有好轉(zhuǎn)但不明顯。
指導(dǎo)學(xué)生們設(shè)計這一問題的是天津大學(xué)pm2.5控制研究中心劉慶嶺教授，他說：“雖然霧霾問題是最近兩年才凸顯出來的，但改革開放以來伴隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，空氣污染一直是我們‘發(fā)展中遇到的問題’。我將這一調(diào)研數(shù)據(jù)與十年間全國各省市空氣質(zhì)量的數(shù)據(jù)進行了對比，兩個曲線是基本一致的。這反映出近幾年政府對空氣污染問題高度重視，雖然離民眾的期待還有不少距離，但治理取得的實效還是能夠看得見的。”
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前對霧霾問題的治理，有64.7%的人不滿意但是有信心。劉慶嶺教授說，治理霧霾是一個綜合問題，需要政府、企業(yè)和公民個人的協(xié)同努力。他以我國十幾年前治理沙塵暴為例，“我們大概用了十年的時間使沙塵暴得到了有效治理，雖然治理霧霾與沙塵暴相比要解決更多的問題，但當(dāng)我們社會上從政府到企業(yè)到公民個體形成合力，堅定信心與耐心，一定能實現(xiàn)藍天青山與綠水常在?！?/p>
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中國夢的實踐報告篇十九
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、省第十一次省委十一屆三次全會、團第十七次代表大會和團省十三大精神，圍繞中心，服務(wù)大局，引導(dǎo)大學(xué)生在社會實踐活動中“受教育、作貢獻、長才干”，點燃大學(xué)生的激情與自信，用“中國夢”來激發(fā)個人的“青春夢”，將個人的“青春夢”融入全國同步小康的中國夢，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”奠定堅實基礎(chǔ)。團省委決定今年暑期繼續(xù)開展“春暉行·中國夢--我與家鄉(xiāng)共發(fā)展”主題實踐活動。
我是一個來自貧困山區(qū)的孩子，生活在農(nóng)村的我，從小的我就有一顆建設(shè)家鄉(xiāng)的熱忱之心，但出于還在求學(xué)，沒有機會履行自己的愿望。這次響應(yīng)貴州省團委、威寧團委號召，我積極踴躍參加，并組織策劃，聯(lián)系我村及外地師范類學(xué)生，共同通過電話和qq方式聯(lián)系商討這次支教。按照團委的有關(guān)要求，充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，對我的家鄉(xiāng)--威寧縣金鐘鎮(zhèn)鎮(zhèn)進行了一次鄉(xiāng)情、民情、中小學(xué)生輟學(xué)情況以及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查，并在威寧縣金鐘鎮(zhèn)岔溝小學(xué)進行了為期15天的義務(wù)支教活動，支教的人共計14人。
由于交通十分不便，車輛不能直接到學(xué)校，幾經(jīng)周折。于20xx年7月12號，14個春暉使者徒步背著沉重的行李，帶上滿懷的信心和愛心，艱難的走到我們的目標(biāo)地--岔溝小學(xué)。在路上，我們有說有笑，談?wù)撝绾稳ソ虒W(xué)生，如何與學(xué)生處理好關(guān)系，如何幫助學(xué)生進入狀態(tài)等等。每個人都個各抒己見，說出自己的心聲，因此，我們已經(jīng)忘記疲憊。就這樣的山路，我們走了四十多分鐘才到去支教的學(xué)校，但我們的沒有被艱險阻擋，而是被感恩的心召喚著向前。
于20xx年7月12日晚，我組織春暉使者進行開會，目的是讓大家熟悉我們的教學(xué)任務(wù)、安全事宜、規(guī)章制度、調(diào)研內(nèi)容、分班情況及確認班主任等。會議通過共同探討得出，有4個班，分別是二、三、四、五年級。其中有班主任和班主任助理兩人負責(zé)一個班，便于管理學(xué)生和負責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)和心理情況。教學(xué)開設(shè)語文、數(shù)學(xué)、英語、體育、美術(shù)、音樂、科學(xué)、思品等。在20xx年7月13日早上8點便開始招生，招生過程中對家長進行細心講解家長的疑問，也傳達支教期間的相關(guān)學(xué)生安全問題，使招生過程有理有序的進行。此次招生共招了233人，我們把學(xué)生進行整理，有單親家庭、父母雙亡、留守兒童、非留守兒童等幾類。在放學(xué)途中按每天下課后宣傳隊長和領(lǐng)隊，負責(zé)該組的學(xué)生情況。當(dāng)然，春暉使者每天下午放學(xué)回家送學(xué)生一半路途，防止在途中玩耍和打架。
于20xx年7月14日，舉行了開學(xué)典禮，開學(xué)典禮邀請了岔溝村村委和岔溝小學(xué)校長。開學(xué)典禮開始升國旗奏國歌，此后主持人請校長致開幕詞，而后是春暉使者代表發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容為在義務(wù)支教期間的活動安排，相關(guān)安全問題的強調(diào)。最后，村委進行總結(jié)，并預(yù)祝此次支教活動取得圓滿成功。開學(xué)典禮結(jié)束后，學(xué)生依次退場，由各班班主任帶回教室，做一個簡單的見面會和開一個小班。
于20xx年7月16日開始，對岔溝村的白草組、口子組、杉木組、偏坡組、馬路組等五個組進行展開調(diào)研。春暉使者帶著自己熾熱的心，送學(xué)生一起回家，徒步走到一個又一個組。在這個鄉(xiāng)村進行一次鄉(xiāng)情、民情、中小學(xué)輟學(xué)情況以及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀做了深入的調(diào)研。在路上，我們頂著火熱的太陽，走在那條崎嶇的山路上，深深的感到能走下鄉(xiāng)去看看家鄉(xiāng)人民生活的狀況，問問他們?nèi)笔裁矗枰裁磫栴}，讓我們明白以后成材后應(yīng)該如何讓針對性的去幫助他們脫貧致富，讓好的政策惠及到每一位貧苦老百姓，這就是一種幸福。
我們徒步去了每一個組后，走訪了每家每戶，進行家訪時都會詳細詢問他們生活狀況家庭收入情況、咨詢上學(xué)的孩子寒假作業(yè)完成情況、父母是否雙方外出打工等等。調(diào)查了到父母雙方打工的家庭占有約30%左右，這30%的留守兒童有的和自己的爺爺奶奶生活在一起，有的在自己的親戚家居住，父母一年回來一次，分別在過年的時候回來，他們都十分想念自己的爸媽。從他們口中了解到：“父母會按月給他寄200-300元生活費用?！蔽覀兿Ｍ麄兣W(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績報答父母，鼓勵他們成材后回報自己的家鄉(xiāng)。
春暉行動義務(wù)支教從20xx年7月14在威寧縣金鐘鎮(zhèn)岔溝小學(xué)正式開始上課，我們主要教授二、三、四、五年級。我負責(zé)擔(dān)任四、五的語文老師和本次活動的負責(zé)人，以及社會調(diào)研活動。主要負責(zé)這15天的教學(xué)內(nèi)容、生活開支、調(diào)研內(nèi)容、相關(guān)教學(xué)會議總結(jié)等等。四、五年級的學(xué)生，由于正是他們?nèi)松?、價值觀及世界觀形成的最關(guān)鍵時期，他們需要樹立好的`人生觀、價值觀及世界觀，這有利于他們?nèi)プ非蠛玫哪繕?biāo)和擁有好的夢想。因此在上課的途中，不斷給他們灌輸怎么去做人，怎么給自己樹立一個夢想，能順利通過小升初一關(guān)，那就是現(xiàn)在他們想得到的成功，人生的一小小轉(zhuǎn)折點。
在上課的過程中，根據(jù)不同基礎(chǔ)的學(xué)生，我有針對的去幫助他們學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。上幾節(jié)課后，讓同學(xué)們把自己不懂得知識點寫在紙條上，然后我進行匯總給他們講解，攻克自己的弱點，做到不浪費每節(jié)課的上課時間，都有所得。課間時候，我選擇與同學(xué)們聊天，了解他們對每一科任課老師的看法，讓他們快中學(xué)習(xí)，在快樂中成長。
此外，由于我布置的作文時寫一篇給自己親人洗腳的感受。寫的過程中有幾個同學(xué)抄襲，我沒有責(zé)罵他們，而是我上了一節(jié)課感恩父母和誠信做人的課。同學(xué)們聽了都感動的哭了，我告訴他們：“一個人如果連自己父母都不愛，那你指望他會愛誰？只有懂得感恩父母，那才會去愛別人?！苯酉聛砦乙宰约旱慕?jīng)歷告訴他們，不要說你來得及去孝順自己的父母，其實我們要深深的知道：“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待?！钡牡览?。你這個人活在人世才能真正活得像個人樣，你可以學(xué)習(xí)不好，但一定要學(xué)會做人，學(xué)會常有一顆感恩的心，更要有一顆誠信的心。
于20xx年7月28日舉行了散學(xué)典禮，在典禮結(jié)束之際，校長出席了散學(xué)典禮并作了講話，同時該校的老師也出席本次散學(xué)典禮，并對春暉使者給與在教學(xué)上很高的評價和肯定，在生活上鼓勵學(xué)生要能吃苦耐勞，不怕困難，最后感謝春暉使者對學(xué)校校對帶來的關(guān)心和幫助。并且我們發(fā)了在此次支教期間學(xué)習(xí)良好的同學(xué)，分別設(shè)置了三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、優(yōu)秀路隊長等獎項。在別離那天，我們都很不舍，在相處的時光，不斷增生感情，最后我們一起留影紀念。同時，該校老師為學(xué)生頒發(fā)榮譽證書，宣布此次義務(wù)支教取得圓滿成功。
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！蔽覀兠總€人都渴望成功，那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結(jié)果。
中國夢的實踐報告篇二十
今年暑假有幸在湖南省婁底市中心醫(yī)院健康管理中心幫忙整理資料和學(xué)習(xí)實踐。主要是幫胡衛(wèi)民醫(yī)生整理關(guān)于“健康人中國夢”健康知識講座的ppt資料以及為關(guān)于這個主題的歌曲譜曲。
婁底市中心醫(yī)院的胡衛(wèi)民醫(yī)生被他的病人親切地稱為“為民醫(yī)生”。他因倡導(dǎo)以預(yù)防為主的醫(yī)學(xué)理念，推廣價廉有效的防治方案，揭黑打假、反擊虛假醫(yī)藥廣告為人熟知。在他治療過的病人和社區(qū)百姓們眼里，他是位值得信賴和托付的好醫(yī)生。胡醫(yī)生獲過很多榮譽也曾經(jīng)受到全國各大媒體的采訪。在談到“健康人，中國夢”這個主題時，胡醫(yī)生說：一個成功的人應(yīng)該有三個夢想：健康夢、事業(yè)夢、中國夢，也就是“健康人，事業(yè)興，中國夢”。就每一個中國人都有健康的夢想，努力做一個健康人，然后讓健康支撐的事業(yè)，努力拼搏，去實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。
今年50歲的胡醫(yī)生一直從事心血管病的臨床診療、預(yù)防、科研、科普工作，在醫(yī)治病人的同時還經(jīng)常走進社區(qū)開展健康講座，為群眾免費提供醫(yī)療咨詢；利用業(yè)余時間幾十年如一日為生活不能自理的癱瘓臥床老人提供免費上門服務(wù)。在忙碌了的整天工作后，胡醫(yī)生晚上到家還要回答全國各地網(wǎng)友們的咨詢。
胡醫(yī)生曾有一個專門揭露虛假醫(yī)療廣告和虛假信息的網(wǎng)站，后遭黑客攻擊。最近一家網(wǎng)絡(luò)公司聽說了胡醫(yī)生的事跡，專門調(diào)集部分員工成立一個工作組，免費幫助胡醫(yī)生搭建“胡衛(wèi)民高血壓網(wǎng)”。胡醫(yī)生說：“現(xiàn)在老百姓看病不容易啊，如果你在家里用網(wǎng)絡(luò)進行咨詢，就有熱心的醫(yī)生為你解答，這樣可以緩解看病難的許多問題?！?/p>
在整理資料的過程中，我發(fā)現(xiàn)胡醫(yī)生的健康講座和以往我所聽過的講座不同，他的健康講座的形式非常新穎有創(chuàng)意，圖文并茂。講座中穿插很多生動有趣的故事、經(jīng)典幽默小段子、小漫畫，把健康知識以通俗的語言形象化。如防治心血管病用“三大紀 律八項注意”把健康知識通俗化，把保持健康的訣竅用堅持“一個中心兩個基本點“ 幽默化。同時他不厭其煩地告訴每個百姓堅持健康的生活方式，做到遇事瀟灑一點，看世糊涂一點。合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡。胡醫(yī)生健康講座的內(nèi)容豐富多彩，廣泛受到大眾的一致好評。
胡醫(yī)生的博客 曾獲 人民網(wǎng)“社會責(zé)任十大中國博客”獎。他在博客上曾經(jīng)寫道：醫(yī)生不是一個賺錢的職業(yè)，而是一個賺心的職業(yè)。一次，一家制藥廠的人找到胡醫(yī)生，想在他的網(wǎng)站上打個藥品廣告，承諾給胡醫(yī)生5位數(shù)的報酬，沒想到被他一口回絕了。錢雖然在很多人的眼里是萬能的東西，這世界上恐怕沒有不愛錢的人。二十多年來，他有很多的機會只要稍微狠點心就可以輕松賺到很多錢財?？墒撬茏×俗约海龅搅藦牟荒貌∪说腵紅包，從來不賺那些黑心的錢財，他以自己的實際行動實踐著一個好醫(yī)生的行為準則。一個醫(yī)生一天不開大處方不難，難的是一輩子不開大處方；一個醫(yī)生一天不吃回扣不難，難的是一輩子不吃回扣。要在利益面前堅持按自己的良心來做事，說起來容易，做起來很難。胡醫(yī)生是廣大醫(yī)務(wù)工作者的榜樣。
在暑假社會實踐的這段時間里，我親眼所見，每天都有很多人來找胡醫(yī)生看病，有些甚至是從很遠的外地趕過來的。這些病人胡醫(yī)生加班不吃飯都會給他們一個個看完病，耐心告訴他們怎樣用廉價的治療方案服藥，怎樣進行生活方式改變，預(yù)防疾病。農(nóng)村過來的大爺大媽有時候還會帶上一些自己親自種的蔬菜水果、農(nóng)產(chǎn)品、雞蛋過來，聽說冬天的時候有的還會帶上自己織的毛衣、做的棉鞋、鞋墊過來親自送給胡醫(yī)生。
我還以自己的理解完成了主題歌曲《健康人中國夢》的譜曲工作，雖然現(xiàn)在寫出來的曲子不是那么地優(yōu)美動聽，不過這也算是為幫助胡醫(yī)生健康事業(yè)的發(fā)展出了自己小小的一份力量。
中國夢的實踐報告篇二十一
xx、xx老師帶隊。在赴xx前期，xx副書記明確指出了本次xx“三下鄉(xiāng)”實踐活動的目的；此次學(xué)院大學(xué)生赴xx社會實踐活動是學(xué)院積極響應(yīng)貫徹落實黨的十八大精神，組織大學(xué)生深入鄉(xiāng)村開展“美麗中國，清潔鄉(xiāng)村”的志愿服務(wù)活動，深入民情，了解民意；為加快推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和美麗中國建設(shè)做出貢獻；進一步加強和改進我們大學(xué)生思想政治教育工作，使我們廣大青年學(xué)生在志愿服務(wù)中受教育、增見識、長才干、做貢獻。
7月13日上午，我們50名志愿服務(wù)者在老師和村書記的帶領(lǐng)下來到了xx村xx村，該村是xx縣唯一一個新農(nóng)村文明建設(shè)示范村，該村共有335戶人家，人數(shù)共有1065人，現(xiàn)在村中大部分都是留守兒童和中老年人，青年人大部分都外出打拼；除此外，村里共有24名黨員，分別帶領(lǐng)村上24個生產(chǎn)小組進行生產(chǎn)致富。該村經(jīng)濟收入主要以養(yǎng)蠶為主，整個村人均養(yǎng)蠶經(jīng)濟年收入達到1。7萬元，其收入占農(nóng)業(yè)經(jīng)濟總收入的90％。為何該村養(yǎng)蠶之多？收入之多？帶著各種疑問，我開始深入民情，積極主動上前去詢問村民村里的經(jīng)濟發(fā)展情況。在經(jīng)過一番詢問及村民的詳細介紹后，我基本了解了，解開了我心中的疑惑，原來，該村養(yǎng)蠶已有了一定歷史，再者村里有年輕才干的村官、專門養(yǎng)殖技術(shù)人員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)，促使了村民們在種植桑葉、養(yǎng)殖、管理等各方面技術(shù)都過硬，為此，蠶不僅養(yǎng)得多，而且養(yǎng)得精，蠶吐的絲很白，價格也高。
xx縣xx村xx村的村容樓房林立，該村是文明示范村，村中水泥主干道旁修建有垃圾池、綠化帶，道路也比較整潔；該村還備有籃球場、舞臺、健身器材等娛樂場所和運動設(shè)施，從而豐富了村民們的文化生活。
14日上午，我們志愿者服務(wù)隊奔赴xx縣xx村進行清潔鄉(xiāng)村活動，在書記的帶領(lǐng)下，老師、學(xué)生及村民紛紛拿起道具清潔村主干道的垃圾，道路兩旁的垃圾主要是以不可溶解的塑料垃圾為主，塑料垃圾也是我們清潔的主要目標(biāo)。在清潔的過程中，我們每個同學(xué)很認真地清理雜草里的垃圾，體現(xiàn)了積極，勤奮，團結(jié)協(xié)作，向上的廣職院大學(xué)生風(fēng)采，相機記錄了我們盡心盡力清潔鄉(xiāng)村的精彩畫面。在一個多小時的奮戰(zhàn)后，我們終于清理完了可恨的垃圾，整個村瞬間華麗轉(zhuǎn)身，變得干凈了很多，看了就覺得心里舒服多了?？吹酱迕駛兾⑿Φ貙ξ覀冋f：感激了！老師同學(xué)們！我心里有說不出的愉快，也許這就是我做出貢獻后的愉悅吧！雖然垃圾清理了，道路干凈了，但是，授人以魚不如授人以漁，我們秉承著以思想改造為主，積極主動地去跟村里的叔叔伯伯阿姨們道說亂扔垃圾有何不好，垃圾對人體的危害多大，從而從思想上改變他們對亂扔垃圾的思想，帶動他們以亂扔垃圾為恥，以熱愛清潔為榮。
14日下午至15日，我們志愿者服務(wù)隊繼續(xù)在xx村服務(wù)人民，深入民情。我們同村民同吃同干活，深刻體現(xiàn)了我們志愿者服務(wù)團隊”三下鄉(xiāng)“的精神，響應(yīng)了黨的號召。在xx村，整個村主要的經(jīng)濟來源也是種桑葉養(yǎng)蠶，我們?nèi)サ臅r候剛好趕上蠶農(nóng)們得摘蠶繭的時期。根據(jù)實際需要，我們四小組又細分為以四人為一小小組，分別分派到各家各戶幫忙摘蠶繭。在勞作的過程中我們與蠶農(nóng)們聊得很開，我積極詢問他們的各方面情況，包括家庭人數(shù)、經(jīng)濟收入狀況、開支情況以及他們的受教育程度等等。在聊到受教育程度時，我發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)村民都是受過小學(xué)教育或是初等教育，而如今他們的子女有的在讀高中，有的在讀大學(xué)，受教育程度明顯的一代比一代高；由于現(xiàn)在村里的道路好，交通方便，為此，如今大多數(shù)村民都把孩子送到鎮(zhèn)上或是縣里去上學(xué)，很少有人再到村小學(xué)上學(xué)了。
從這里，我明白了；村民們送孩子到鎮(zhèn)上去上學(xué)，是因為他們意識到了只有讓孩子受到更好的`教育，才能讓孩子用文化知識來改變生活，讓生活變得更加美好，知識改變命運的思想已經(jīng)根植于他們心中。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，xx村民們的糧食、蔬菜基本上都是自己自足的，只需買一些油鹽、肉類食品及一些生活用品，生活相對寬裕，基本實現(xiàn)了“樓上樓下，電視電話”，有的家庭還買了電腦裝了寬帶，使得網(wǎng)絡(luò)信息時代村里化，通過互聯(lián)網(wǎng)了解世界，了解最新科技文化信息，把了解到的科技文化應(yīng)用于農(nóng)業(yè)的實踐生產(chǎn)，推動了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。隨著村里經(jīng)濟的發(fā)展，xx村家家戶戶基本上都有摩托車，有的還有自己的轎車面包車，真可謂是有車有房一族。
16日上午，我們第一組志愿者服務(wù)團隊在xx老師的帶領(lǐng)下，來到xx村新村繼續(xù)進行清潔鄉(xiāng)村活動。冒著大太陽，我們堅持不懈地清掃路旁的垃圾，除此之外，我們還深入農(nóng)戶家，主動幫他們清掃庭院的垃圾。給我記憶深刻的是，我們來到一戶土房的農(nóng)戶家，一位大概50多歲的伯伯正在忙著，他家庭院里的垃圾挺多的，我們一面幫他打掃垃圾一邊問他為什么垃圾那么多都不掃，他說，家里兩個兒子不爭氣，蓋不了樓房，自己平時也要很忙活，所以沒時間去打理那么多。發(fā)福老師接著說：平時忙都不是理由，你只要每天花那么幾分鐘來打掃就行了，掃干凈了看著舒服，住著也舒服，而且這個垃圾和身體健康是很重要的。在我們的一陣解說之后，伯伯明白了很多，在掃完他家的垃圾后，他就一直拿著掃把隨著我們沿路歷經(jīng)兩個小時的垃圾清掃，這讓我瞬間感覺到了：行動上的帶動固然重要，但思想上的灌輸更為重要，它不僅能帶動一個人的行動，而且能帶動一個人的心。
下午，老師帶領(lǐng)我們?nèi)ビ^光xx游泳勝地——玉夢沖。來到這里，我就瞬間體驗了到一陣陣高山綠水的清爽，這里，一共分為上、中、下游，三個區(qū)域都是游泳的好地方；這里的水是從山間里流出來的清爽清爽的，水清澈見底，一塊塊橢圓的鵝卵石呈現(xiàn)在眼前，絡(luò)繹不絕的人在水里嬉戲打鬧著，這讓我不禁感嘆這著實是個避暑游泳的好地方。但是美中不足的是：在下游，我看到了一些不好的現(xiàn)象，就是來游泳的人環(huán)保意識比較差，亂扔垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生，導(dǎo)致了水里的垃圾比較多，有的是塑料袋；有的是西瓜皮等等，而且我也沒看到設(shè)有禁扔垃圾的警示牌。這些現(xiàn)象也明顯的反映出了一些問題：游客們的環(huán)保意識差；當(dāng)?shù)芈糜尉汁h(huán)保不夠加強，宣傳力度不強，確實需要進一步去改善，這才能讓玉夢沖更具魅力、更舒服。
此次“三下鄉(xiāng)”實踐活動過程中，我們師生集體參觀了自治區(qū)級廉政教育基地——xx縣太平天國開國封王建制遺址，以及西炮臺公園。通過參觀雕像、碑廊、巨炮等歷史文物，我們重溫了歷史，追溯太平天國興敗的原因，這讓我們領(lǐng)會到了敗由奢起的重要涵義，增強了我們自我約束的意識，堅定了我們清廉正義的做人原則。
返程。
短短的十天，從準備下鄉(xiāng)到下鄉(xiāng)結(jié)束，我始終都懷著學(xué)習(xí)進步、服務(wù)人民、提升自身的思想來積極參與“三下鄉(xiāng)”社會實踐。從感受到xx村xx村鄉(xiāng)親們的熱情再到和xx村鄉(xiāng)親們的接觸磨合以及xx村村父老鄉(xiāng)親們的歡迎，使我體會到了鄉(xiāng)親們的淳樸，這讓我真正感受到社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新風(fēng)貌吹遍大江南北，人民不僅生活水平不斷提高，熱情向上的心更是高漲。這次“三下鄉(xiāng)”雖然我偶爾感覺到有點累，但我覺得自己是多么的幸運，在眾人紛紜之中，我實現(xiàn)了自己的價值，感受了xx鄉(xiāng)村的蓬勃氣息，貢獻了自己力所能及的力量，也為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新活力?？吹皆谧鎳奈滞辽希l(xiāng)親們收獲的喜悅，生活水平蒸蒸日上，作為當(dāng)代青年大學(xué)生，我更是感到驕傲。實踐出真知，祖國的未來需要更多的“三下鄉(xiāng)”同志來融入堅實的土地，貼近農(nóng)民的心，這樣才會真正把成長的根深深植入祖國的沃土。
中國夢的實踐報告篇二十二
20xx年3月8日至20xx年4月8日，我班在中國移動xx分公司實踐了一個月。在這次實踐中，我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。回到宿舍照照鏡子，發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加健康——油光發(fā)黑！
在平日的生活里，我喜歡挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè)，考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準，能否讓別人理解你所要表達的意思?？墒?，我偏偏就語言表達能力弱，而且普通話不標(biāo)準，使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實踐過程中，我碰見好多人熱情待客，把你當(dāng)作他們的顧客，為你端茶倒水，詢問你是否需要幫助，走時為你開門，客氣的向你說聲“謝謝，走好”！這樣我出來后會是滿臉微笑，一身輕松。但也難免會碰釘子，當(dāng)一些人知道你不是他們的顧客時，態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎，對你愛理不理。
很多時候，很多次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美好都不是屬于我！但又反過來想，那僅僅是些想法。
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