總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇一
顧客對品牌怎么會有信心呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多代理商未給導購人員充分的培訓,將銷售壓力放任給店長,這是非常不負責任,也是對品牌、銷售傷害非常嚴重的事情。
二、產(chǎn)品
你必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客,如某品牌店為了與其他門店爭貨源,不惜忽悠總部:
目前顧客確定了哪幾款,什么時間會過來看,請總部予以什么時間前一定要送達而爭取到貨品的案例,黑了點,但成績是有目共睹的。
還有,商場促銷時人流一般會驟增,不要等、靠商場或總部會逼你拿貨,全體店員自己要有“多爭取貨品就可多賣”的這種覺悟,提前向總部要求貨品支持。
2、清晰的貨品風格非常重要,他可以幫助顧客清晰自己所需,成功、成熟品牌的商品風格統(tǒng)一,系列分明,主題化。
很容易形成回頭客及忠誠顧客。
3、貨品的維護、保潔工作即可以讓你閑暇時有事可干,也保持了商品的新鮮,自然吸引顧客。
同一品牌的風格、價格、號碼都會有所偏差,因此總結(jié)銷售經(jīng)驗予以調(diào)整很重要,而總部也要特別注意到這個問題。
5、款多量少的產(chǎn)品策略顧客可選擇性強,又很少會積貨,當然,前提是你的設計力量夠強。
如送禮需要體現(xiàn)他的尊貴,海洋夏日可以凸顯他的陽光和放松、晚禮服系列則讓她顯得淑女。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇二
1、認真做好安全教育工作。我始終把安全工作放在首位位置,做到時時講安全,事事講安全,對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達,結(jié)合文件精神制定切實可行措施,認真落實。做到每天放學1分鐘的安全交通警示教育,每周一次主題安全教育晨會,每月一次安全教育主題班會。教育學生無論是集體活動還是體育課,都必須在教師的帶領下進行,不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮,遇到他人生病、遇險等,要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。更多教師謝謝您的支持和鼓勵!讓學生從思想上重視安全,認識到安全的重要性。
2、開展豐富多彩的.教育活動。利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品,不吃腐爛變質(zhì)的食物,不喝不衛(wèi)生的水和飲料,不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強檢查,及時整改。每天實行上課點名制度,讓班干部報告人數(shù)給上課的老師。每天放學的路隊,也讓路隊長認真清點人數(shù),并及時填寫路隊名單,進行評價。送路隊時教育學生要好好走路,不要邊排路隊,邊打鬧,不要在路上玩,要按時回家。課間,派出小衛(wèi)士檢查,對于追逐打鬧的學生做好登記。對于不守紀律的學生,我認真做好教育工作。
4、家校聯(lián)系,保障安全。學生家長的聯(lián)系電話表格,我始終時刻攜帶著,隨時可以與學生家長取得聯(lián)系。同時強調(diào)家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識,認識到:“安全第一”。學生意識到安全第一,健康第一。
今后,關(guān)注學生的生存環(huán)境,關(guān)注學生的人生安全仍將是未來學校工作的重點。我將進一步重視安全教育工作,盡心盡職做好安全教育工作。
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理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇三
我從中央財經(jīng)大學畢業(yè),分配到具有從事證券期貨業(yè)務資格的山東青島會計師事務所工作。經(jīng)過短暫的實習適應階段后,立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月,全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的b股上市審計工作。1998年8月開始,參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團股份有限公司的審計工作。1998年5月——20-年4月我承擔了青島堿業(yè)上市審計的部分重要工作。1999年3月——20-年初負責青島國風藥業(yè)股份有限公司上市審計工作。此外,我承擔審計的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國貨、泰安瑞星化工、煙臺只楚集團、威海西霞口集團、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨資或合資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。
在山東青島會計師事務所我擔負的工作中,無論是審計業(yè)務還是驗資及其他相關(guān)工作,在規(guī)定的時間內(nèi)都較好地得以了完成,取得了理想的社會效益和經(jīng)濟收益。1999年末,受泰安瑞星化工股份有限公司的委托,參與了其改制擬發(fā)行a股的審計業(yè)務。2000年4月,與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計的委托,并參與了其規(guī)范和審計調(diào)帳工作。以外,還出具了多家股份公司、工商貿(mào)企業(yè)及外資企業(yè)驗證資本的驗資報告。
20-年1月,我離開青島,應聘到全國知名的立信會計師事務所。由于前期的工作基礎比較扎實,不久就得到了單位的重視,主要擔負對擬上市公司的改制工作進行輔導;按照中國證監(jiān)會的要求,對首次發(fā)行股票公司的財務報告進行審計;對上市公司年報、中報及配股、增發(fā)等再融資進行審計;對外資企業(yè)的財務報表進行審計;為客戶帶給驗資服務;為客戶帶給有關(guān)股票發(fā)行和再融資方面的財務咨詢。在此期間,我的主要審計客戶有上海興業(yè)房產(chǎn)、上海輪胎橡膠、濟南輕騎、上??迫A、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;上海大眾汽車等企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務;上海房地集團、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫(yī)藥等多家內(nèi)資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。十余年的注冊會計師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,使我的理論和實務水平得到了極大的飛躍,實現(xiàn)了可喜的進步。
二、老老實實做人,扎扎實實做事,樹立崇高的事業(yè)觀
從進入財會審計行業(yè)開始,我一向沒有忘記師長的教誨和期望,恪盡職守、勤奮敬業(yè),絲毫不放松對自身政治修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)的提高。我深知,作為審計人員,需要一種“富貴不能淫,威武不能屈”的道德勇氣,有一種大公無私的服務精神。我所承擔的審計業(yè)務,多是重要的上市公司,這是領導對我的巨大信任和考驗。我認識到,做一名合格的事務所的業(yè)務人員,不僅僅要具有必須的專業(yè)勝任潛力,還要有必須的管理潛力和溝通潛力。
審計業(yè)務的服務好壞,質(zhì)量到位與否,直接關(guān)系到整個事務所的外在形象。在日常的工作中,我時常提醒自己要端正服務心態(tài),在不失公正不違背職業(yè)道德的前提下,持續(xù)一名注冊會計師超然的地位,在有關(guān)原則問題的立場上,應有自己獨到的見解,不為來自各方面的不正常因素所左右。工作中增強大局意識、群眾意識和服務意識,把提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標準,努力把工作做好。在執(zhí)業(yè)時,我十分注意工作方式、方法,不輕易下結(jié)論。外勤工作中,合理安排工作時間,提高工作效率,不做無謂的勞動。同時,與客戶多方接觸,持續(xù)經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通,不給企業(yè)增加額外和不必要負擔。執(zhí)業(yè)中經(jīng)常遇到與客戶之間,與執(zhí)業(yè)人員之間不同的意見,我首先透過查閱有關(guān)資料,咨詢權(quán)威部門,在內(nèi)部達成一致,然后與客戶透過協(xié)商討論研究解決問題,消除不同點,達成共識。
對上市公司審計的工作,最突出的特點一是業(yè)務量大、風險高、政府監(jiān)管部門、社會公眾和股東對信息披露的要求高,另一特點是由于我國市場經(jīng)濟尚處發(fā)展階段,注冊會計師地位沒有得到正確的認可,市場的競爭環(huán)境不理想,注冊會計師的收益遠遠不能與其勞動量和承擔的風險相配比。從外部執(zhí)業(yè)環(huán)境來看,經(jīng)常受到來自各個方面不同程度影響,個性是客戶的壓力,客戶利用各種關(guān)系干預、干擾注冊會計師依法執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象也十分突出。這種不正常的現(xiàn)象,無疑牽扯了超多的時間和精力。在審計過程中,我牢固樹立風險意識,健全審計質(zhì)量內(nèi)部控制制度,高標準、嚴要求規(guī)范執(zhí)業(yè)。對國貨公司1999年報出具了帶說明段的報告,對青島雙星公司的報告也做了合理的處理,對青島海爾的報告明確了聯(lián)營公司的會計師規(guī)范了審計范圍,從而進一步降低了風險。青島堿業(yè)上市的項目,由于牽扯的方方面面比較多,是十分復雜的一個項目,近兩年的工作中,我克服了種種不利的因素。有時連續(xù)幾天加班加點,廢寢忘食,但方案一變,還得從頭再來;有時身體不適,一個多月卻不能離開現(xiàn)場;有時工作得不到理解,只能尋求領導的支持,因此從未氣餒過。
三、明確定位奮斗目標,不斷健全知識結(jié)構(gòu)
在當今世界經(jīng)濟一體化,競爭國際化的形勢下,財務會計和審計工作所處的環(huán)境也在日新月異地更新,不斷出臺的會計準則、審計準則和各種財經(jīng)稅務法規(guī)、文件,使人感覺眼花繚亂、應接不暇。在做好本職工作之余,我一向沒有放松對業(yè)務知識的學習,20-年分別透過注冊會計師資格、會計師職稱考試。20-年透過中國證監(jiān)會證券發(fā)行與承銷、證券基金的從業(yè)資格考試,為更好地在證券行業(yè)里工作打下了良好的基礎。日常工作的閑暇時間,我盡量抽空,一方面加強政治學習,堅持以_理論、三個代表和科學發(fā)展觀思想為指導,提高思想政治覺悟。另一方面加強專業(yè)知識的學習,學習國家的有關(guān)政策、法規(guī)和報刊雜志。加強政治學習和業(yè)務知識的鉆研,理論水平不斷提高。當今的社會,我認為,高級財會人員應當不斷創(chuàng)新,超越自我,具有胸懷大業(yè),志懷高遠的視野,要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔三方面重要使命:一是要具備較高的理論水準,能夠提出原創(chuàng)性的思想與理論;二是要有成熟的實務經(jīng)驗,認真履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職責;三是要發(fā)揮以點代面的引領作用,將自己的知能,及時向所在領域的同行進行傳授,實現(xiàn)全行業(yè)更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,完善結(jié)構(gòu),協(xié)同提升的目標。
真正成為一名合格的高級會計人才,不能滿足于會計專家的主角,要在管理學、經(jīng)濟學、哲學、文學等方面培養(yǎng)鍛造較高的造詣,成為復合型人才。不能就會計論會計,不能就財務談財務,要“跳出三界外不在五行中”,從立體思維、戰(zhàn)略思維,綜合角度看待事物,領略問題的實質(zhì),抓住問題的關(guān)鍵。管理者、領導者、決策者,提升激勵與溝通潛力,務必學習整合國內(nèi)外的經(jīng)驗,明確自身的工作職責、工作方法,不僅僅要強調(diào)教導與激勵,還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級會計人才,還要增強順時應勢的領導藝術(shù)。時代呼喚創(chuàng)新思維,創(chuàng)新改變世界,創(chuàng)新改變命運。領軍人才的創(chuàng)新潛力,要注重創(chuàng)新人格的培養(yǎng),創(chuàng)新潛力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng),創(chuàng)新思維過程及習慣的培養(yǎng)。
四、實現(xiàn)財務管理工作的轉(zhuǎn)型,工作中干出了實效
透過會計師事務所工作的歷練學習,十余年下來,我至少從以下方面具備了必須的業(yè)務專長:熟練掌握財會、稅收、審計領域的現(xiàn)行政策、法規(guī);能獨立承擔上市公司、外商投資企業(yè)等的財務審計、財務稅務咨詢工作;熟悉股票發(fā)行和再融資的財務會計方面的政策法規(guī);良好的審計經(jīng)驗及會計教育背景;出色的分析及解決問題的潛力;良好的中英文水平;熟練的電腦操作技能等。
隨著自身對會計審計工作的理解和實踐的不斷深入,為迎接更大的挑戰(zhàn),20-年5月份,我應聘到了國內(nèi)著名的綜合類證券公司光大證券計劃財務部。承擔了財務核算,合并報表編制,財務分析,以及信息披露等工作。計劃財務部每一天都要接觸超多的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但我的工作干得有聲有色。為了培養(yǎng)自身的綜合潛力,取人之長、補己之短。我除定期參加例會討論、學習企業(yè)會計制度,和大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程。同時用心參加公司舉行的各種活動,做到工作有里有外、有張有弛。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇四
對我而言,20年是有重要意義的一年,我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領導對我工作的肯定,在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。
本人自20年x月份加入營運二部,融入這個集體的一份子以后,本著對工作的熱情,抱著積極認真的學習的態(tài)度,用心做好每一件事,干好這個現(xiàn)場管理工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感受頗多,主要有一下幾方面:1、公平公正處理每一個導購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復雜的交際地點,導購員現(xiàn)場勞紀就是我需要管理的一部分,要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西,玩手機,串柜聊天,擅自離崗等等。導購違紀處理要一視同仁,做到公平公正,有理有據(jù),要讓導購員知道自己的'錯誤,改正自己的錯誤。如果不能公平對待,對以后工作開展,任務下發(fā)就會很難自行下去。
2、作為一個賣場管理員,要學會調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導購違紀過多,感覺壓力好大,工作不知道了從何下手抓起,懷疑自己能力不夠,甚至有過退縮的念頭,不過非常感謝經(jīng)理、主管、同事對我的開導,在他們的幫助下以及外出拓展訓練放松心情,我從那段迷茫的日子中走了出來,一點點的抓起,慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的。現(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作,我們一定要保持良好狀態(tài),理清工作思路,才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。
3、堅持工作原則,工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求,一些原則性的東西絕對要堅持,例如:私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請假等問題,發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導購人員較亂,這就要求我們在通知下去工作任務時要及時跟定落實,保證工作按時完成。
4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜,我們要樹立一個團隊觀念,如果每個人以自我以專柜為中心,那么樓層就會亂,管理起來會非常吃力,如果每個人都能以團隊意識,有團隊榮辱觀,大家同心協(xié)力,我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經(jīng)常會給導購灌輸團隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安,再到后來各項工作輕松展開,在二樓的這段時間,自己更多的是思考怎么樣去管理,更多的是傾聽、虛心的學習,這使我管理經(jīng)驗得到了豐富,管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。
月,我們積極配合商場活動,部門主動策劃區(qū)域活動,大家頂住壓力,克苦攻堅、分秒必爭,終于順利超額完成公司下達的年末任務。
擔任四樓主管已經(jīng)有四個多月了,在這幾個月,我感覺自己學到了很多,又接觸到了很多新東西,學到了很多東西,但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處,主要有以下幾個方面:
1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面,想的太少,把問題簡單化了,未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。
2、業(yè)務洽談能力不足。現(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來越多,但是在淺談技巧方面感覺很欠缺,例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。
3、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換,思維還停留在現(xiàn)場管理層面,一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴格把控,安排下去的事情落實不下去。
1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中,解決任何問題。要多考慮一些因素,不能盲目的處理,多聽各方面意見,逐步提升自己解決問題的能力。
2、深入現(xiàn)場,了解專柜的方方面面,多去分析總結(jié)專柜的問題,在與商戶、廠家洽談東西時,增加一些說服性的問題;虛心向同事領導請教學習,提升自己的洽談能力。
3、緊抓現(xiàn)場管理人員,制定制度,跟盯落實,爭取把公司領導下達的事情按時順利完成。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務上的事情,在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務,爭取樓層業(yè)績更上一步。
總的來說,自己雖然在這段時間學到了很多,但是我覺得不足之處更多,我想通過這一年多多向別人虛心學習,多給自己充充點爭取彌補自己的不足,在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好,業(yè)績更突出。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇五
是我從事財務工作的第三個年頭,回首這半年來的財務工作,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗與磨礪。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關(guān)財務實務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結(jié)合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,順利地完成了領導賦予的各項工作任務,圓滿地履行了崗位所賦予的職責。
這半年來,我主要負責集團本級資金結(jié)算中心的相關(guān)工作,同時配合機關(guān)財務科完成合同評審及保險集中管理工作,配合會計科完成財務報表的編制,現(xiàn)將這半年的思想、工作情況匯報如下:
在思想方面,我深入學習了中鐵物資集團的企業(yè)理念,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。在大學時,我就已經(jīng)通過了高級黨課的學習,但是當時我仍然覺得自己在思想的進步程度上沒能達到一個共產(chǎn)黨員的標準?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的工作與學習,我不斷的思考,不斷地總結(jié),這使我的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)得到了進一步提高,增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對學習是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,為更加嚴謹更加踏實地做好會計工作打下了堅實基礎。
1、資金結(jié)算中心工作
(1)銀行授信及融資
今年上半年,我協(xié)助42家本級或子公司完成了核保相關(guān)資料提供及服務,盡量保證了不耽誤各子公司對授信額度的使用。同時,我們構(gòu)建以中小銀行融資為主渠道,大型銀行貸款為支撐,發(fā)行短期融資券為補充的融資框架體系。在充分考察市場并結(jié)合自身實際情況的前提下,靈活的在信用證、應收賬款保理、票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)質(zhì)押等融資品種間進行選擇,最大程度滿足了集團公司的資金需要。
同時,我逐步理清了各家合作銀行的授信額度及具體使用情況,明確開立銀行承兌匯票、保函、信用證等的費率、收費方式及優(yōu)惠的額度。通過對資金的集中,與各合作銀行協(xié)商進行存款管理,利用銀行協(xié)定存款、七天通知存款、定期存款等方式,獲取最大的資金收益率。
(2)資金預算及臺賬
每月月初,在收到各子公司臺賬及本級業(yè)務預算后,我能及時分析匯總銀行賬戶統(tǒng)計表、銀行授信統(tǒng)計表、流動資金貸款統(tǒng)計表等相關(guān)表格,努力確保集團賬戶管理的有效性,科學預測,統(tǒng)籌規(guī)劃,制定周密的資金使用方案,合理安排資金流向,滿足每個時間節(jié)點、每筆重點業(yè)務的資金需求。
此外,我們積極的通過銀行和股份財務公司開立法人透支賬戶,辦理一定的貸款應急額度,防止出現(xiàn)資金鏈斷裂、企業(yè)上銀行黑名單等事件的出現(xiàn),把確保資金鏈安全當做企業(yè)生存底線,保證了資金收支均衡有序的同時有效降低了日均存款余額,避免了存貸雙高現(xiàn)象的發(fā)生。
(3)資金占用費的核算
我負責的一項重點工作即是子公司及部門資金占用費核算。經(jīng)過多年的經(jīng)驗累積,我現(xiàn)在對于資金占用費的理解已不是單純是數(shù)學計算,而是逐步樹立了為子公司和業(yè)務部門服務的意識,為幫助它們節(jié)省財務費用獻計獻策,想其之所想、急其之所急,在保證依法合規(guī)的.前提下,為經(jīng)營人員開展業(yè)務當好監(jiān)督員、參謀者,充分有效發(fā)揮財務職能。
由于各子公司及事業(yè)部的經(jīng)營方式各有不同,在核算資金占用費時,單一的erp軟件不能全面的反映其資金占用情況,這就要求我在平時的工作中,更加深入的了解各子公司和事業(yè)部的業(yè)務模式,及時與同事們核對,發(fā)現(xiàn)問題,并予以解決。
(4)銀行賬戶監(jiān)管
隨著今年各類建筑工程業(yè)務的復蘇,各子分公司掌握的資金量越來越大。為達到股份公司資金歸集率80%的目標,維持集團公司資金集中管理方面取得的成效,防止產(chǎn)生新的資金分散現(xiàn)象,我們堅持賬戶管理及資金監(jiān)控不放松,嚴格控制各公司的賬戶開立及增加erp記賬科目的審批。通過規(guī)范資金集中管理,集團公司進一步提高資金集中管理的高度和深度,提高資金使用效率,實現(xiàn)了較為理想的資金集中率,一季度資金歸集率為87。68%,二季度87。26%。
(5)短期融資券、貸款及票據(jù)貼現(xiàn)
今年一季度,在領導的帶領下,我經(jīng)辦的3。8億元短期融資券成功發(fā)行;同時,我們利用銀行短期借款利率維持在基準利率或者基準利率上浮5%的水平的契機,逐步置換取得的利率為基準利率上浮5%—15%短期貸款,借此壓低資金頭寸,降低資金閑置率,在保證資金需求的前提下,降低財務費用支出。
二季度,隨著金融環(huán)境的進一步好轉(zhuǎn),銀行票據(jù)貼現(xiàn)費率及信用證議付費率直線下降,一度處于4。8%左右的水平,大幅低于同期銀行貸款利率。我們及時抓住這一機遇,利用手中大量的銀票進行貼現(xiàn),顯著的節(jié)省了財務費用。
(6)對新業(yè)務的吸納與學習
當今時代,是一個一切都在飛速發(fā)展的時代,資產(chǎn)的折舊率在加快,知識的折舊率也在加快,加強學習的重要意義更是不言而喻。隨著物資集團國際業(yè)務的逐漸拓展與香港公司的成立,涉及到的材料進出口業(yè)務逐漸增多,這就對我在銀行授信、融資、資金結(jié)算、理財?shù)确矫娴哪芰μ岢隽诵碌囊?。為此,我們積極的與合作銀行協(xié)商,探索資金及外匯管理的多種途徑,嘗試從各合作銀行中選擇合適的金融工具,謀求更為安全便捷的結(jié)算模式,采取多樣化的支付方式。例如,通過開立遠期信用證、進口押匯、海外代付等方式鎖定采購成本、調(diào)節(jié)資金用款節(jié)奏,同時借助銀行專業(yè)機構(gòu)對國際匯率的研究,適時靈活地選擇付匯的時機和方式,盡可能地規(guī)避匯率風險。
(7)資金中心資料的歸檔及整理
隨著集團公司業(yè)務量的加大,資金結(jié)算中心留存了大量金融機構(gòu)、子公司及事業(yè)部的資料文件。每日工作結(jié)束后,我能及時對保管留存的資料進行重新整理,分門別類裝訂成冊,擺放整齊,以便領導與同事們查找。
2、機關(guān)財務科工作
(1)事業(yè)部合同評審
我共完成各類經(jīng)營及非經(jīng)營類合同的評審200余份。在合同評審的過程中,我能明確把控相關(guān)合同風險點并提出自己的建議,同時加強同各事業(yè)部的聯(lián)系和溝通,主動宣傳財務資金管理制度,仔細講解相關(guān)規(guī)定,在業(yè)務辦理前詳細說明風險點,從源頭上避免不規(guī)范行為的發(fā)生。同時,在合同執(zhí)行以后,我能夠嚴格跟蹤業(yè)務動態(tài),監(jiān)控資金流向,提醒解付回款,把好財務關(guān)、風險關(guān),將經(jīng)濟業(yè)務潛在的風險降到最低。
(2)保險資源集中管理
xx年以來,我一直負責股份公司保險資源集中管理工作,經(jīng)過多年的學習,我已經(jīng)能夠較為規(guī)范的進行操作:在集團公司機動車量保險及人身意外傷害保險的工作中,我能及時聯(lián)系各子公司的相關(guān)負責人員,將股份公司及集團公司的相關(guān)精神進行傳達,對各子公司的機動車輛及人員的保險信息進行匯總更新,同時完成上險、繳款通知書的報送等工作。
3、會計科工作
由于工作交接等原因,我對會計科工作涉及還較少,目前主要是通過協(xié)助完成5月份、6月份集團本級快報的填制,并對二季度決算報表的歷史數(shù)據(jù)等途徑進一步了解會計科相關(guān)業(yè)務流程與基礎知識,同時協(xié)助完成了集團公司6月份內(nèi)部往來賬款的抵消。今后,對于我目前在會計科工作上存在的問題,我將進行有針對性的補足,爭取早日成為一名合格的報表填制人員。
已經(jīng)過去了一半,在今年余下的時間里,我將繼續(xù)保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,更加努力地去摸索、學習和實踐,同時不斷提高對自己的要求,繼續(xù)為集團公司的財務管理獻出自己的一份力量。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇六
通過一年多的努力,支行小微業(yè)務也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職。
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,下面便將的工作進行總結(jié),同時對自己本年度的工作提出一定的.目標與要求。
一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)
1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)
截至20xx年12月30日,個人名下存款余額總計20xx萬元,,其中儲蓄存款1650萬元,對公存款362萬元,個人名下貸款總計21250萬元,其中按揭及消費類貸款11450萬元,小微貸款9800萬元,其中弱擔保貸款2800萬元,小微抵押貸款7300萬元,較年初新增2250萬元。
2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)
同時20xx年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售12筆,總保費金額50000元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額106萬元。
二、日常工作總結(jié)
1、新增業(yè)務營銷方面
20xx年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至20xx年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計3816萬元,放款金額3097萬元,但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬元,這個結(jié)果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎的原則上,更應加強對客戶的綜合開發(fā),通過對比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年7月初,分行成立小微直營團隊,很有幸當選明湖支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業(yè)務也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇七
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的'發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在年雖有改變,但效果并不明顯。20年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇八
尊敬的領導:
我叫,男,漢族,歲。年參加工作,年調(diào)入銀行,年任支行計算機維護員,兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。年月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè),獲大專文憑,年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務,多次連續(xù)被評為支行先進個人,三次獲二級分行先進工作者,20年獲省行先進金融工作者,年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。
作系統(tǒng)和應用系統(tǒng),能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣,外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計算機問題,提高了我行在同業(yè)中的知明度。
1、能出色地完成本職專業(yè)工作
從事銀行工作年來,個性是從年任維護員以來,的拼搏精神,從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等,我都能獨立的焊接線路、調(diào)試設備,出色的維護維修工作。94年以來,先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種,主機近百臺,終端數(shù)百臺,各種應用系統(tǒng)數(shù)十套,組建局域網(wǎng)兩個,維護維修計算機設備無數(shù)次,處理各種通信故障千余次。
2、具有實際調(diào)研寫作潛力
針對支行計算機管理,透過調(diào)查研究,吃透科技工作方針政策,就如何保障設備正常運轉(zhuǎn),確保各項業(yè)務正常開展方面,我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》,并建立健全了各種登記簿,使我行的科技工作職責分明,開展有序,有力地推動了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力
我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟案件等問題,經(jīng)過分析制訂了相應的制度,要求密碼專人管理,專夾保管,使記賬操作修改規(guī)范化,杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后,出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符,余額表與前臺核對時差額越來越大,余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成,于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來,讓操作員到基層進行明細核對,將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā),較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。
4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力
多次舉辦計算機講座,向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網(wǎng)點人員的計算機水平,對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導,到達了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度,發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦,先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。
從年擔任維護員以來,上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上,為我行處理機器運行故障千余次,更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿,培養(yǎng)無數(shù)操作人員。年月,為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。年上大機中連接線路安裝設備,保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網(wǎng)點的硬件配置和硬件維護、維修,保證了新業(yè)務的發(fā)展。年、年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚,年獲得地區(qū)科技工作評比第一名,年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚,并在地區(qū)年科技工作會議上做了先進經(jīng)驗交流。
(一)上點工作,成績顯著。
年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時,我?guī)ьI我行六名操作人員經(jīng)過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動,最后將、等七個儲蓄所萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。年月獨立的安裝和調(diào)試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng),為我行增添了兩個微機網(wǎng)點,同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網(wǎng)點的上點任務,一九九八年上實時匯劃,設備安裝完好,但終端和打印機不能聯(lián)機工作,經(jīng)多次試驗,發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故,并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題,并做好近幾年的設備更新?lián)Q代,新業(yè)務的推出,保證電子化工作的正常開展。揚,常在分行科技部門組織的'計算機檢查證評比中獲得第一名。
(二)強化管理,減少故障,確保了機器正常運行。
我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》,使平時機房工作做到有章必知,違章必糾。為了使機器在運行中有案可查,我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性,我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記,定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》,并制訂了相應的制度,要求密碼專人管理專夾保管,操作修改務必由操作中詳細記載,經(jīng)主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立,杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生,減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統(tǒng),我為我行的所有主機建立了了主機檔案,并將所有軟件備份專柜保管,做到了用時準確無誤,為及時處理故障贏得了時間,保證了業(yè)務正常開展,在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。
(三)微機的維護和維修工作比較出色。
在軟件維護上經(jīng)常對操作員輔導,減少人為事故,定期重裝系統(tǒng),保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,建立了維護保養(yǎng)制度,堅持做到周檢查,月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》,做到每周檢查機器的外部環(huán)境,并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計算機系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,堅持做記錄,延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中,我一次次下基層整理線路,更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展,多次受到分行的表。
(四)解決問題全面及時準確。
我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機,我針對出現(xiàn)的問題,編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來,讓操作員到基層進行明細核對,并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺留問題,還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性,真正起到了監(jiān)督作用,得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯,狀態(tài)23,原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯,用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員,效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點,計算機程序也將要做相應的修改,我用心研究應用程序,并將之加以修改,使之滿足這項會計制度改革的需要,為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產(chǎn)。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決,而影響正常營業(yè),20年以來,我為了在不斷更新設備、更新網(wǎng)絡、不斷增強設備的最好化,加強設備的維護保養(yǎng),為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。
(五)用心為支行培養(yǎng)操作員
用心以師帶徒,為支行培養(yǎng)操作員,一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員,對他們進行耐心細致的輔導,使他們不斷提高計算機知識,做到用好主機,管好主機,另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,督促他們在工作中遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來,設備更換快,為了使他們用好機器,我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備,使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。
我擔任微機維護員職務以來,默默工作,從不計個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時間,工作認真,勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進工作者;二00一年被評為地區(qū)級先進個人;20――20年度,被評為省級金融工作者;20――20年被評為分行級金融工作者;20年被評分行級金融先進工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務潛力,適應我行科技發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識,更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻。
特此報告
______年___月___日
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇九
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將“xx”品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“xx”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的.長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
7、客戶樣品:對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇十
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了出色而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡快的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人海納百川的胸襟,感受到了**人不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹的英氣,也體會到了**人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和???,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^往的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人發(fā)表論文選擇秘籍網(wǎng)生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進進了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判定,由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進進公司,對一切都布滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定逐日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部分的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)留意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要進步,我向領導、同事及其他相關(guān)工作部分的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使業(yè)主滿足,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的熟悉到:站在我眼前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞歡快的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深進到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的題目。一定要及時整改。由于這個題目輕易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的題目已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命確當務之急了。這不僅進步工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)視,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深進到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量題目的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不公道,裝修開槽操縱不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)視施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的進步,在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善,并在實際工作操縱中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下往,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,進步、進步、再進步。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷長大,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴題目。這些題目可謂各式各樣、五花八門,在這里我不逐一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、進步自我的機會。在整個工作過程中,我以為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來進步自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著很多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的間隔;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以留意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,??垂绢I導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、進步自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的進步,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
理財經(jīng)理業(yè)績工作總結(jié)篇十一
是2003年以來,該行平均每年新增存款100多億元,相當于每年為中信銀行新生一個一級分行;撥備后利潤增幅連續(xù)3年超過60,年創(chuàng)利由2億元迅速攀升到10億元以上,人均創(chuàng)利超過130萬元;2006年,存、貸款規(guī)模及存款、儲蓄增量,在**地區(qū)11家股份制商業(yè)銀行及中信銀行系統(tǒng)各分行中均名列第一。在連續(xù)多年的高速發(fā)展中,始終保持信貸資產(chǎn)高質(zhì)量,已有5年實現(xiàn)不良貸款絕對額和不良率“雙下降”,2006年末不良貸款率只有0.17,資產(chǎn)質(zhì)量達到國際先進水平。自2002年中信銀行對各分行實施綜合考評以來,**分行連續(xù)5年奪冠。
該行之所以能走出“發(fā)展快、質(zhì)量高、效益佳、管理好”的路子,得益于他們著力創(chuàng)建的“四好”領導班子及其所帶領的優(yōu)秀團隊。
早在2001年8月,中信銀行**分行領導班子調(diào)整后,他們就作出了《關(guān)于加強分行領導班子自身建設的決定》。2004年11月中組部提出在全國國有企業(yè)開展“四好”領導班子創(chuàng)建活動后,分行加強班子建設的方向更加明確,目標更加清晰,要求更為具體,及時出臺了《關(guān)于加強分行黨委班子自身建設的決定》,按照“干事、干凈、齊心”的目標,對班子成員嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,以政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好“四好”要求全面加強班子建設,在群眾中樹立了較高的威信,在先進性教育活動群眾滿意度測評中,對分行黨委滿意和較滿意率達97.76,基本滿意以上的達到100,沒有不滿意的。大家一致反映,這是一個“干事、干凈、齊心”的班子,是員工信得過的班子。該行在打造優(yōu)秀團隊過程中,領導班子成員敢于喊“向我看齊”,以自身人格的力量教育和影響員工。同時通過機制改革,營造公平競爭環(huán)境,拓寬員工事業(yè)平臺,使員工真切體會到,中信銀行**分行是“戰(zhàn)斗的集體、成才的學校、溫暖的家庭”。并在員工中培育出具有**分行特色的“四種精神”,即一切以事業(yè)為重的敬業(yè)奉獻精神,要做就做到最好的爭創(chuàng)一流精神,對待工作一絲不茍的認真負責精神,為實現(xiàn)共同目標而齊心合力的團隊協(xié)作精神。近5年來,該行有500多人次獲各類榮譽稱號,其中受到總行以及省級以上表彰的有100多人次。分行獲得“浙江省模范集體”、“全國金融系統(tǒng)文明建設先進單位”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”、“全國文明單位”等一系列榮譽,是浙江省同類銀行中獲得榮譽最多、榮譽級別最高的省級金融機構(gòu)。2006年,分行黨委又獲得“全國先進基層黨組織”榮譽稱號,行長王利亞榮獲全國“五一勞動獎章”。去年12月,該行獲得“全國國有企業(yè)創(chuàng)建‘四好'領導班子先進集體”榮譽稱號。受到表彰后,分行黨委又相繼作出了《關(guān)于深入貫徹落實“四好”要求進一步加強分行領導班子自身建設的決定》和《關(guān)于大力推進爭創(chuàng)“四好”領導班子活動的決定》,并出臺了創(chuàng)建“四好”活動考評辦法,把創(chuàng)建活動不斷推向深入。
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