演講稿是一種通過口頭表達來傳遞思想、觀點和情感的文體形式。那么如何寫一篇引人入勝、思想深刻的演講稿呢？首先要明確演講的目的和主題，然后對目標聽眾進行分析，了解他們的需求和興趣，從而選擇合適的內(nèi)容和表達方式。接著，在演講稿的結(jié)構上要有條理，可以采用開頭、主體、結(jié)尾的形式，通過一個引人入勝的開頭來吸引聽眾的注意力，用清晰的邏輯和論據(jù)來闡述你的觀點，最后做一個簡潔、有力的總結(jié)。同時，還要注意語言的簡潔明了，用詞精準，注意聲音語調(diào)和肢體語言的運用，提高演講的效果。這些演講稿范文是成功演講者的杰作，值得我們認真學習和借鑒。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我是前廳部大堂副理xxx，歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過了年的風風雨雨。
滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是xx歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過了年的風風雨雨。
滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇三
大家好!
今天，我榮幸的站在這里，心情激動不已。作為一名站務員，我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作，能夠為旅客排憂解難，為他們獻上自己的一片愛心，并通過自己的工作能讓他們記住，我感動無比的充實和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè)，而當我真正立足于崗位上的時候，常常意識到肩上的責任是多么的重大，在無數(shù)工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作為一名普通的站務員，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客，把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務作的更體貼、更完美。
點滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是一位旅客。當我把她請進重點旅客休息室，交談中，知道她有一位患了精神病的女兒，但聽她的描述，我知道那是他們老人迷信愚昧的說法，她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法，并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣，臨走時，含著眼淚問我，能不能幫幫她，開導開導她的女兒。同為母親，看著她焦灼無助的眼神，我答應了她。通過幾次長時間的電話交談，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些過激的行為，還跟我說了很多她的心里話，并要求她的母親帶著她來到我們站里，一定要見見這個不知姓名的站務員姐姐?？粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手，對我表示她們的感激之情，我為自己的工作感到自豪和欣慰。
于我們對旅客的無限真情，都源于我們對這份站務工作由衷的熱愛。沈陽站的.企業(yè)理念說的好：至誠無息、止于至善，這句話不也正是我們工作的真實寫照嗎一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務工作的。
美國的石油大王洛克菲勒說過：如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂，如果你視工作為一種義務，人生就是地獄!熱愛工作是一種信念，有這樣一首詩：生活的確是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知識/一切知識都是徒然的，除非有了工作/所有工作都是空虛的，除非有了愛/當你帶著愛工作時，你才會一自己與他人融為一體/當你帶著愛工作時，你才會感到幸福和快樂!
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫照，是我們站務工作都者必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度，是人與人之間最短的距離。在市場經(jīng)濟激烈竟爭的環(huán)境中，作為我們今天的站務員，只有用我們的熱愛和真情，作為競爭和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不哀竭的力量源。
現(xiàn)在，我在這平凡的崗位上或許平淡，但只要我在中心站這塊舞臺上，我就會用我的熱愛和真情作出對旅客最真摯的服務，用我的愛愛和真情回報領導對我的信任和期待，讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧的客運站，讓我們一同做最快樂的客運人!
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好！
豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來寶成已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他：“您為什么對工作如此熱情？”田師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多么可親可敬的老人??！他的.這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎？也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領導的事情?！痹谶@里我要大聲說：你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。人活在世，總要有人生目標，總要有個發(fā)展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”。
古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器?！睆奈易銎?，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達。
謝謝大家！
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇五
大家好！
非常榮幸參加此次集團舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認認真真，扎扎實實的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、效勞技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來寶成已13個春秋，他給人們留下的印象就是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精。每當機器出現(xiàn)故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他：您為什么對工作如此熱情田師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。多么可親可敬的老人啊!他的'這種愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領導的事情。在這里我要大聲說：你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。人活在世，總要有人生目標，總要有個發(fā)展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢那就是愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。
果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達。
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇七
公司是船，我們是水手，讓船乘風破浪、安全前行，是我們不可推卸的責任。下面小編為你整理愛崗敬業(yè)。
希望能幫到你。
尊敬的各位領導、各位同事：大家，上午好!
今天，我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言，感謝領導及同事們對我的信任與支持。
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首，在身為服務員的四年里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初，當我選擇成為一名酒店服務員的時候，我的同學與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對我數(shù)落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是，我還是。
堅持。
自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個社會，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的機會?？墒牵虑椴⒉幌裎蚁胂蟮哪敲春唵?，剛剛身為服務員，不習慣被客人呼來喚去，也不習慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。
“熱愛是最好的老師”，在。
時間。
的飛逝下，我慢慢的對服務行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力。
學習。
業(yè)務知識，苦練業(yè)務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始，一點一滴的認真學習。很快的，我對服務從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無私奉獻的敬業(yè)精神。
社會在進步，服務的質(zhì)量要求也在不斷提高，對于服務行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務準則，樹立一流的服務企業(yè)的形象，是構建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業(yè)，是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量，我最大的夢想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時此刻，站在這里，我想自豪的說：服務員，我無悔的選擇!
眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領導、老師：
大家好!
首先，我要感謝領導給了我這個幼兒園班主任的機會，讓我有機會在大家面前充分展示自己，我叫××，20××年從幼師學校畢業(yè)后來到幼兒園工作，至今已經(jīng)有年的工作經(jīng)驗了。
在這幾年的工作中，我一直是吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，努力把自己的本職工作干好。通過這幾年的工作，我已經(jīng)充分具備了勝任班主任這個工作職位的能力與素質(zhì)，我認為自己最適合當一名幼兒園班主任。
我之所以競聘這個崗位，是因為我具有以下的幾個優(yōu)勢：
一、是孩子心目中的好老師。
要做好一名幼兒教師，首要的素質(zhì)是尊重孩子、熱愛孩子，具有奉獻精神。尊重孩子，表現(xiàn)在走近孩子、走進孩子。了解孩子們的內(nèi)在需要、情感特征、個性表現(xiàn)，把幼兒看成一個大寫的"人"，時時關心他，處處愛護他，和他建立一種平等友善的師生關系。在日常生活中，我對孩子們一視同仁，不偏不寵。做到多鼓勵、多肯定，及時發(fā)現(xiàn)每個孩子的"閃光點"，用愛心溫暖每個孩子。
當孩子有不幸和痛苦時，我的同情和開導使他們得到了慰籍;當孩子有了錯誤和缺點時，我的公正和幫助使他們獲得了信心。除了要傳授知識，教給孩子做人的道理外，我還承擔起"媽媽"的責任，負責孩子們的吃、喝、拉、撒、睡。
時常露出甜甜的微笑，經(jīng)常拉拉孩子的小手、拍拍孩子的小腦門、抱抱他們、吻吻他們、摟著他們說個悄悄話——媽媽一樣的關愛和體貼使孩子對我產(chǎn)生一種深深的依戀情感，從而覺得幸福、安全和滿足。走進童心世界，做孩子們的好伙伴。平時和孩子們同舞同歌、同嬉同樂，遇到問題共同探討解決，處處和孩子們達成一片。并能夠善于捕捉教育的契機和欣賞幼兒。
二、是家長心目中的好老師。
教師的職業(yè)是為社會服務、為家長服務、為孩子服務。"細微處見真情"是我家長工作的感受。我和家長交流的方式通常采用家園聯(lián)系欄、家園聯(lián)系冊、電話以及接送時面對面溝通。交流的內(nèi)容多為生活中孩子的具體表現(xiàn)、孩子的最大特點和有針對性的家庭教育指導。交流的方法根據(jù)家長不同的心理和個性特點，注意說話的語氣和方式，講究溝通、交流的藝術。
根據(jù)我的實踐經(jīng)驗總結(jié)出以下幾個"要"與"不"：要微笑、要具體、要保持;不呆板、不說白、不間斷。面對形形色色的家長，我總是虛心地聽取他們的合理化建議，耐心地為他們排憂解難，熱心地為他們提供幫助，將每項工作做到前面，照顧好每個孩子。讓每個孩子高高興興來，愉愉快快走，使每個家長都感到放心、安心。
三、是教師心目中的好老師。
我始終堅持努力學習業(yè)務知識和科學文化知識，提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
從踏上工作崗位起，在教育教學上，我經(jīng)常學習各種幼教刊物，勇于嘗試新教法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論來不斷充實自己從而在備課中，明確每節(jié)課的教學目標，熟悉教學任務并認真書寫。
教案。
做好教具力求備好、上好每節(jié)課。
在教學中，充分發(fā)揮教師的主導作用，調(diào)動孩子們學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)他們求知的欲望，并做到了即面向全體，又照顧了個別差異。
其次，我具備一名班主任教師所具備的素質(zhì)。
1、具有較強的集體榮譽感。吃苦在前，享受在后，從不計較個人得失，有了錯誤及時改正，處處以大局為重。
2、具有較強的適應思想、能力和責任感。班主任的職能角色決定了其必須有高度的負責精神，也就是高度的責任感。要對每個孩子負責，對家長負責，對社會負責。
3、具有協(xié)調(diào)教師之間、與家長間關系的能力。幾年的班主任經(jīng)驗使我相信自己有能力、有實力勝任這個崗位，請大家支持我。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇八
我叫李xx，現(xiàn)任新奧燃氣公司黨支部副書記、總經(jīng)理助理，主要負責公司黨建、戰(zhàn)略績效、服務管理等方面工作。在今年全國文明城市創(chuàng)建以及企業(yè)管理中，我敢于擔當，積極推動，努力在平凡崗位上，做好做優(yōu)。
的神圣使命，在局黨委的正確領導下，在公司領導的支持下，我與全體員工一道積極行動，以身作則，堅定不移地貫徹落實局黨委創(chuàng)城指示精神，認真扎實的組織安排新奧燃氣公司所承接的所有創(chuàng)城任務，在創(chuàng)建工作中起到了積極地推進作用。
燃氣公司的行業(yè)性質(zhì)，決定了大部分員工需要用業(yè)余時間來參與創(chuàng)城，如何協(xié)調(diào)有限的人力資源，確保企業(yè)既要保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保證安全供氣，服務于廣大的市民與企業(yè)，又要積極投身創(chuàng)建工作任務的圓滿完成，著實動了一番腦筋，下了不少功夫。創(chuàng)建伊始，首先我有計劃的組織從部門抽調(diào)人員，講述創(chuàng)城的意義，提高大家的思想認識，使大家能夠主動地投身到創(chuàng)城中來。每次從局里開會回來，我就第一時間向公司領導匯報，傳達局創(chuàng)城會議精神，進而分解需要新奧燃氣公司完成的工作。在第一次領到創(chuàng)城路段任務后，已是下午下班時間，我沒有顧上吃飯和休息，冒著大雨與同事一起徒步觀察了任務區(qū)域，將區(qū)域內(nèi)的樹木、需清潔設施等一一做了登記與目測，當晚按照路寬則短、路窄則長、設施少則面積大、設施多則面積小的原則，進行了人員數(shù)量的合理劃分。并將需要實施的工作，用結(jié)對子找朋友的方式分配下去后，使得創(chuàng)城工作有條不紊地順利實施。為鼓舞大家士氣，我在創(chuàng)城勞動結(jié)束后，立即把大家創(chuàng)城勞動中的狀態(tài)與場景制作了一期城市有我更精彩的`墻報，展現(xiàn)了每位員工創(chuàng)城勞動中的風采，對員工創(chuàng)城的積極性起到了極大地鼓舞作用。
因沿海地區(qū)空氣潮濕，致使燃氣管道銹蝕速度較快，造成安全隱患，同時也不美觀，為消除這種情況給文明城市建設帶來的影響，我在公司領導支持下，組織相關部門制定了立管除銹刷漆實施方案，明確了責任人、各階段進度、完成時間等，責任到人，納入部門重點督辦工作項目，并及時跟進檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個居民小區(qū)的戶外立管除銹刷漆，以及各種調(diào)壓設施的維修維護工作，小區(qū)環(huán)境美觀立管顏色醒目，既美化了城市環(huán)境，又消除了安全隱患，為保障居民安全用氣起到保障作用。
在整個的創(chuàng)城期間，我與大伙一道，沒有休息過一個完整的星期天，外地親朋來也顧不上接待，全身心地投入到文明城市的建設中，起到了積極地表率作用，在出差的日子里，我也是對接替工作的領導千囑咐萬叮嚀，千萬做好新奧燃氣公司涉及到的管網(wǎng)設施完好、營業(yè)廳治理、在建工程的圍擋保護、服務相關各環(huán)節(jié)的及時服務，熱線電話的暢通，確保了各項創(chuàng)城工作的有序進行。通過創(chuàng)建文明城市工作我覺得：能為城市的文明建設做點貢獻多付出是應該的，也很有成就感。
新奧燃氣營業(yè)廳受條件限制，面積小、購氣人員多、來往頻繁，衛(wèi)生環(huán)境需要及時保潔，才能給用戶一個良好的消費體驗，我就在抓熱情服務、規(guī)范服務的同時，把營業(yè)廳的環(huán)境保潔作為重點來抓，督導相關人員進行改進，制定了詳細的環(huán)境衛(wèi)生標準。目前營業(yè)廳窗明幾凈，前來購氣的客戶感到心曠神怡，也給創(chuàng)城工作增添了一扇明亮的窗口。
在企業(yè)管理中，我注重認真負責，踏實勤奮，不斷創(chuàng)新，講求實效。工作中做到與公司領導的請示溝通，與上級部門的請教溝通，與部室之間的協(xié)調(diào)溝通，在工作中起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
我結(jié)合分管專業(yè)的特點，快速吸收掌握各時期的工作任務要求，明確工作目標，把理論與實踐相結(jié)合，盡職盡責，扎實工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。工作中主動幫助他人，彰顯團隊協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，有強烈的主人翁意識，一切以集體利益為重，以工作為先。忘我工作，不分份內(nèi)份外，沒有怨言，克服過程中的一切困難去完成任務。經(jīng)常為了一個流程反復思考反復設計，力爭使流程簡明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問題，反復找相關部門相關人員了解情況，找到問題根源，尋求制定切實可行的辦法。有一段時間得了肩周炎，但是咨詢到去醫(yī)院治療每天要耗費兩小時，就放棄了治療堅守在崗位上，體現(xiàn)了一個新奧人以事業(yè)為重的高度責任感。在我和大家的共同努力下，圓滿的完成了各個時期的各項工作任務。
我認為愛崗敬業(yè)、高度的事業(yè)心與責任感、積極鉆研業(yè)務，是一個管理者基本的素質(zhì)，所以力求對分管的工作，高標準、嚴要求，盡力以最優(yōu)的標準來開展工作。在各級領導支持指導及同事的密切配合下，陸續(xù)完成了項目化管理、管理模式沉淀、績效目標分解等關鍵工作。
工作中我始終落實公司以戰(zhàn)略績效為主線的方針，創(chuàng)新工作方法，協(xié)助領導強化績效牽引與基礎管理，先后設計形成了以《經(jīng)營測算輔助系統(tǒng)》為預測工具、《月度重點績效承諾》為過程輔導與跟催工具，《統(tǒng)計數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)》為高效快捷服務工具的一系列績效管理新模式，組織公司項目化管理運用與沉淀管理模式數(shù)十項，為新奧的績效管理與基礎管理做出了突出貢獻。
今年伊始，在公司領導的大力支持和具體指導下，在公司強化戰(zhàn)略牽引、樹立績效導向、促進目標達成指導思想指引下，積極思考、不斷創(chuàng)新。圍繞戰(zhàn)略目標，思考設計出多種有益于戰(zhàn)略目標細化分解、易于過程控制、便于操作的工具，使大家工作思路能夠圍繞公司戰(zhàn)略而簡明直觀的表達出來，繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著既定目標邁進。及時完善績效管理制度，改進績效管理方法，不斷提升績效管理能力，推進績效目標達成。根據(jù)序時進度和發(fā)展主題，每月組織部門梳理出部門5項，公司8-10項要事要項，責任到人，重點重抓，實行滾動管理，有效的促進了績效目標達成。
我在工作中秉承明、快、嚴、實的工作作風，及時處理日常出現(xiàn)的問題。不斷積極組織理順、優(yōu)化、完善工作流程，增加查詢工具，對于公司加強管理、提高效率發(fā)揮了重要作用。先后組織設計、制定了各類分類臺帳，并予以實踐和運用，非常方便查詢，一般經(jīng)營性數(shù)據(jù)、合同數(shù)據(jù)等信息可以實現(xiàn)1分鐘查詢，極大的提高了工作效率，為公司內(nèi)外上下的數(shù)據(jù)利用提供了快捷便利的服務。
作為一名共產(chǎn)黨員一名企業(yè)管理者，在不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)的同時，我更加重視團隊建設，重視完善自我，培養(yǎng)他人。把培養(yǎng)引導新員工積極向上健康成長作為自己一項重要職責。嚴以律已，以身作則，提高了團隊的執(zhí)行力，推動各項工作有條不紊地完成，高效的完成了公司各級領導交辦的各項任務。在日常中積極引導員工樹立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂的正確思想與行為規(guī)范，把工作態(tài)度與業(yè)務技能放在同等重要的位置，統(tǒng)籌兼顧，適時引導，使員工在技能提高的同時，敬業(yè)愛崗的意識也得到了培養(yǎng)，員工專業(yè)技能與思想覺悟都得到提高。團隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力都得到了加強。為企業(yè)的目標達成做出了積極地貢獻。
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
我是餐飲部的宋薇，我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢?”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。
在酒店領導班子提出“大干120天“期間，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務，我們每天堅持在點到時練習問好，每天在抹塵時相當仔細，在客人到之前準備好服務中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候，服務了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對，客人認為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說沒有的東西，應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十
作為xx的員工就應項怎樣去應對此刻的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的示準，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都明白，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人那里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，我的工作也因此生動多彩!
理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大潛力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為國酒的一員，我心里踏實，從顧客的`微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有必須的規(guī)模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不必須能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，務必不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經(jīng)驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變潛力。
我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我期望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務，用我的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。
謝謝大家！
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酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠，可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了寶成的企業(yè)文化，同時也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合，它是人間休閑的風水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來寶成已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望?！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領導的事情?！痹谶@里我要大聲說：你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。人活在世，總要有人生目標，總要有個發(fā)展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”。
古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達。
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!非常榮幸參加此次集團舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，保駕護航。我從20__年3月開始進入瑞雅酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認認真真，扎扎實實的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施設備的管理危險保養(yǎng)，負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多，數(shù)量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"認真工作，平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，義無反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!”
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊?，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。
工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待，酒店領導都非常重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的情況下，積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中，主要負責網(wǎng)絡、電話和音響設備，因此我每天都提前半小時到崗檢查調(diào)試設備，保證各設備的正常運轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開業(yè)前夕，接到上級領導要求，要把所有的網(wǎng)絡和電話設備都檢查好，于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭，發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通，就找來圖紙查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時情況復雜緊急，但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線，第一個檢查口找到了，到了第二個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進去了卻看不到線，而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之后拿起測線儀一根一根的檢查網(wǎng)線，經(jīng)過兩個小時的網(wǎng)線排查，終于找到了損壞的網(wǎng)線，排除了故障，保障了網(wǎng)線和電話的通暢。
現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?？傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想，實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè)，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的領導、同事們：
大家好！
我從進入xx酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認認真真，扎扎實實的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施設備的管理危險保養(yǎng)，負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多，數(shù)量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了＂認真工作，平凡的工作也有貢獻＂這句話。
人總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，義無反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊私游?、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。
工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神。現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想，實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè)，為xx酒店的發(fā)展保駕護航！
謝謝大家！
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
尊敬的領導、同事們：
大家好！
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位？無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？”我的答案是：“有！”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為酒店發(fā)展奠定基礎。
如果酒店是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。在酒店的工作中，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值！為了保證我們的服務，我們每天堅持在點到時練習問好，每天在抹塵時相當仔細，在客人到之前準備好服務中所需的必須品，上班時間也比往常要早一個小時。
有時我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候，服務了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的！”可能是我說話的語氣不對，客人認為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說沒有的東西，應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。
歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！
謝謝大家！
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