總結是一個總結思考的過程，它讓我們更清楚地認識到自己的成長和進步。在寫總結時，我們可以通過回顧自己的經歷來梳理重點和要點。我們挑選了一些經典的總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和技巧。
房產局個人年終總結篇一
光陰似箭！一晃眼，從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和進取的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了總結如下：
進取主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
專業(yè)知識、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。
在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題，做到：
（1）扎實抓好理論學習，堅持政治上的堅定性。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作進取主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
工作計劃：
1）認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2）認真做好領導分配給我的工作和任務。
3）解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4）加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5）加強專業(yè)知識學習，努力提高自我的專業(yè)技能，為患者供給更有效更優(yōu)質的服務。
6）協(xié)助同事做好科室工作，做到工作職責明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻！在即將迎來的領導監(jiān)督！
房產局個人年終總結篇二
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，同時也是對自己的一種鞭策。20xx年行政工作對于我來說，是忙碌而充實的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破，工作中的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長、進步著。回顧20xx年來的工作，我在公司領導及部門經理的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政工作服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
20xx年的開年，按照公司發(fā)展需要，公司進行了組織機構的重新梳理工作，我從原來行政人事部門的統(tǒng)管工作中分離出來，更加具體的明確、細化了部門崗位職責及要求，主要負責公司行政管理工作。從外界的眼光來看，部門人員增加了，自然會減少很多的工作量，其實不然。因為行政工作不僅僅只是對“后勤保障”字面的理解那么簡單，單純的僅從字面意思去完成“行政”工作，和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實的“好管家”，員工工作和生活中的“良師益友”，似乎并不是一件簡單的事情。
細數行政工作，可以說是千頭萬緒，有文件處理、檔案管理、文件批轉、接待、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過這近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將過去一年自己工作中完成的大事進行“盤點”如下：
1）認真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內部發(fā)文52份，其中管理文件31份，會議紀要6份，黨辦文件9份，管理辦法6份；共完成外來收文57份，同時進行了收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹了公司和上級有關部門關于會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
2）制度建設。配合部門經理在原有的各項規(guī)章制度的基礎上，進一步補充和完善，打破原有制度的思維管理模式，尋求一種更貼切生活和工作實際的管理方法，讓制度更人性化、科學化、年輕化，更加的“接地氣”，更便于運用到工作中，更加發(fā)揮其自身的促進影響作用。本著“規(guī)范化”的管理目標，最終共形成三個部分：企業(yè)篇、制度篇、職責篇，內容涉及公司行政、人事、財務、安全等等方面，目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中，預計將在20xx年正式下發(fā)運用。
3）接待也是生產力。隨著公司銷售部門業(yè)績的不斷攀升，以及公司在陜西地區(qū)的知名度，公司黨建工作的不斷開展，長美在行業(yè)內、以及陜西省內的美譽度逐年增高。20xx年共完成接待任務量90余次，其中客戶接待量40余次，政府來廠30余次，協(xié)會及社會團體接待9次，黨建工作接待量7次，配合技術、質量部門認證5次，接待人數達600余人。從原先的手忙腳亂，到現(xiàn)在客戶來廠的沉著面對，冷靜、有序的安排布署，從中我感覺自己學到了很多，體會到了很多，過程雖然伴有辛酸、淚水，但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅，看到客人滿意的笑容，聽到親切的感謝聲，都讓我覺得，那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的，都是幸福的。
4）企業(yè)文化氣息的渲染。在公司黨支部書記的帶領下，公司近年來的組織活動也相對活躍。我有幸被任命為工會委員，參與到公司企業(yè)文化建設中。配合公司黨支部、行政、工會、團委全年共完成了集體組織活動10余次，時間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設工作，內容豐富、形式多樣，從年初的春節(jié)團拜會，到三八節(jié)的游園長跑比賽，再到五一的“中國夢。勞動美”員工座談會、助殘日領獎臺上殘疾員工的會心笑容、再到第四屆企業(yè)文化節(jié)舞臺上勁爆的非洲手鼓，這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現(xiàn)。臺前的光彩照人，會議中無聲息的會場服務，活動幕后的組織工作人員，公司的每個角落都留下了我繁忙的身影。
5）思想深處的觸動。20xx年對于我來說，是一個平凡、普通的年份，和以往一樣忙忙碌碌，瑣事纏身；20xx年對我個人來說，又是一個特別、有生之年記憶深刻的一年。經過公司黨支部的培養(yǎng)、教育和考查，在黨支部書記和公司黨員同事的積極帶動和幫助下，經上級黨工委嚴格審查，我光榮的被黨組織吸收為一名中共預備黨員。這無疑是給自己提出了新的要求，讓我在原有的道德標準及文化素養(yǎng)的基礎上，必須以一個共產黨員的標準和要求來鼓舞、鞭策自己，這是思想深處的一種精神升華，相信來年，我會光榮的站在黨旗下，莊嚴對我們的黨進行宣誓。
房產局個人年終總結篇三
檔案與檔案工作是兩個不同的概念。檔案與檔案工作的關系是:檔案產生在前,而檔案工作產生在后;檔案產生后并沒有隨之產生檔案工作;檔案工作管理的檔案僅僅是檔案的一部分,而不是檔案的全部;檔案的產生與檔案工作沒有關系。本文是本站小編為大家整理的房產局檔案工作個人年終總結，僅供參考。
一年來，檔案工作在檔案局的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，不斷深入加強檔案規(guī)范建設，加大檔案管理工作力度，積極有效發(fā)揮檔案整體功能，較好的完成了年度檔案工作，現(xiàn)將一年來開展檔案工作情況總結如下：
一、強化領導，精心組織。
一年來，高度重視機關檔案管理工作，積極將機關檔案管理工作擺上重要議事日程，著力做到認識到位、組織到位、措施到位，在工作中形成了“領導抓、專人管”的工作格局。今年鑒于機關人事變化，及時調整了以為組長的檔案管理工作領導小組，并將檔案管理工作納入“”工作規(guī)劃和。
年度工作計劃。
做到與機關其他工作同部署、同安排、同考核。為更好的強化檔案管理工作還為檔案室配備了具有較強責任心的人員擔任檔案管理工作在檔案局和機關分管領導的指導下以及各部門的協(xié)助下抓好機關檔案的管理工作。同時還積極不斷抓好檔案知識法律法規(guī)宣傳工作進一步普及干部職工檔案法律法規(guī)知識提高廣大干部職工的檔案管理工作水平及工作意識。
二、健全機制，強化管理。
為進一步加強機關檔案規(guī)范化管理工作，積極結合工作實際情況，不斷健全和完善了檔案管理工作。
規(guī)章制度。
崗位職責。
進一步明確了檔案保管、查閱、移交、銷毀等各項制度使各單位對檔案材料的形成、積累、收集、整理得到了有力的提高為機關檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有力條件。在日常檔案管理工作中做到嚴格執(zhí)行檔案管理工作各項規(guī)章制度認真做好文件的收、發(fā)工作做好檔案的收集整理工作確保歸檔檔案材料完整、準確保證了檔案工作的有序開展。同時積極做好檔案工作服務機關發(fā)展工作認真遵循檔案資料查(借)閱制度主動提供檔案工作服務積極開發(fā)檔案信息資源為機關領導決策提供較好依據為機關工作開展提供參考、借鑒、憑證依據。
三、明確任務，狠抓落實。
一年來，嚴格按照檔案工作有關規(guī)定及時收集整理各類文書材料和載體的檔案，所有檔案的形成均按檔案工作有關標準執(zhí)行。積極做到歸檔文件材料的書寫格式、有關質量符合有關規(guī)定，書寫材料適于長期保存，應歸檔的文件材料齊全完善，組卷科學、合理、案卷質量規(guī)范。檔案資料完備，所有入檔材料已經整理入柜，無積存、無零。
散文。
件。檔案目錄編制科學規(guī)范有效，無失(泄)密事件發(fā)生。
四、存在的問題及下步打算。
一年來，檔案工作順利完成了年度工作任務，但還存在部分的不足，由于年度人員變動較大，特別是在檔案法律法規(guī)教育上，還有欠缺。在今后的工作中將進一步加強檔案法律法規(guī)宣傳力度，著力提高干部職工檔案管理工作意識，進一步促進檔案管理工作科學化、規(guī)范化，以便檔案工作更好的服務建設。
20xx年，我局在區(qū)檔案局的直接指導下,加強了對檔案管理工作的領導,進一步健全了組織機構,完善各項檔案管理規(guī)章制度，按照系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的管理要求,對檔案的基礎設施建設、業(yè)務工作、檔案信息采集開發(fā)應用等方面作了大量工作,取得了一定成績,現(xiàn)將我局檔案工作情況總結如下：
一、領導重視，組織機構健全。
局領導十分重視檔案管理工作，將其納入局中心工作來抓。一是成立了以局長為組長，1名副局長為副組長以及相關人員組成的檔案工作領導小組，設一名專門人員負責檔案管理。二是將檔案管理工作納入年度計劃和目標考核范圍，列入全局工作的議事日程，切實解決檔案工作中的實際問題，認真做好檔案管理的各項工作。三是積極同區(qū)檔案局取得聯(lián)系，反映我局檔案工作情況，接受監(jiān)督和指導。并派檔案工作人員參加區(qū)檔案局舉行的業(yè)務培訓，健全建立了檔案工作管理網絡，促進了我局檔案管理工作的協(xié)調發(fā)展。
二、任務明確，加強業(yè)務建設。
今年我局嚴格按照有關規(guī)定及時收集整理各種門類和載體的檔案。所有檔案的形成均按檔案局有關規(guī)定進行，檔案的卷皮、卷盒、芯頁完全符合標準要求，歸檔文件材料的書寫格式，質量符合有關規(guī)定，書寫材料適于長期保存，應歸檔的文件材料齊全完善，組卷科學、合理、案卷質量規(guī)范。文書、人事、會計、科技檔案完備、內容豐富，檔案中又以科技業(yè)務檔案所占比重較大。我局堅持將機關發(fā)文按兩套制保存。檔案已經整理入柜，無積存零散文件。檔案號的編制科學規(guī)范，無失(泄)密事件發(fā)生。并按規(guī)定及時準確填報統(tǒng)計報表。今年全局新裝訂入檔案室檔案盒91件，其中：永久卷1盒24件，30年卷1盒20件，10卷2盒47件，發(fā)文件匯集1盒1件。
三、增添設施，加大硬件投入。
檔案管理工作是一項很細致的工作，我局今年加強了對檔案室軟硬件設施的投入，新配置了鐵制檔案柜一組。添置了自動檔案裝訂機、溫濕度計等一系列防盜、防蟲、防熱、裝訂等設備設施。特別在區(qū)檔案局的指導下，加強了對檔案的計算機管理，為檔案正規(guī)管理提供了保證。
四、重視編研，注重檔案利用。
科技檔案作為寶貴歷史資料，具有重要的歷史文獻價值。強化檔案編研工作，充分發(fā)揮檔案潛在信息作用的一項重要工作，我局檔案工作積極為全區(qū)科技工作和全局各項中心工作服務，做好利用工作，為各項工作開展查找檔案提供條件，使科技檔案的潛在信息作用得到充分發(fā)揮。為各單位提供優(yōu)質服務，做到及時、有效、熱情主動。為科教興區(qū)戰(zhàn)略的實施和加強自主創(chuàng)新走創(chuàng)新型發(fā)展道路起到了積極作用。
20xx年，我緊緊圍繞檔案局中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
一、強化理論和業(yè)務學習，提高自身綜合素質。
1、認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。
2、認真學習工作業(yè)務知識，重點學習檔案處理和電腦知識，學習方法上做到在重點中找重點，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
二、端正工作作風，擺正自己位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，大事講原則，小事講風格。
三、腳踏實地，努力工作。
1、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
2、我主要負責檔案館內的接待、調檔、查檔工作，在接待檔案利用人員的過程中，堅持按照工作要求，熱情接待、認真聽取提出的要求、建議。
在縣林權制度改革過程中，為明確山林歸屬，我接待檔案利用者達100多人次，復印有關證明材料10000多張，為林權制度改革的快速推進提供了有力的證據。耐心的解釋，認真地查檔，加班加點，再苦再累，沒有怨言，一心只想讓帶著希望而來的檔案利用人員滿意而歸。
局里的檔案業(yè)務指導工作任務繁重，人手缺乏，我在完成好館內任務的基礎上，和同事們一起外出指導，團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，冒嚴寒，戰(zhàn)酷暑，不計較得失?？h政府辦、縣國稅局、縣公路局、縣法院、縣人事局、縣財政局的檔案業(yè)務指導工作，在我和同事們的齊心協(xié)力中，優(yōu)質高效地完成，獲得了領導和各單位的一致好評。
四、工作中的不足與今后努力的方向。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強，和有經驗的同事比較還有一定差距。今后，我一定認真改造和不足，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，不辜負領導和同志們對我的期望，做一名合格又優(yōu)秀的人民公務員。
房產局個人年終總結篇四
房產局城市人口的迅速發(fā)展，城市用地緊張，一些老式房屋已經不能滿足城市人口的發(fā)展。需要對一些居民住房進行拆除以改善城市居民的居住條件。今天本站小編為大家精心挑選了關于房產局。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一、工作執(zhí)行及完成的情況。
我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度，嚴格遵照我局的工作指導，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，認真負責地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責，為我局的房地產管理和服務工作做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、立足本職，完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學習實踐科學發(fā)展觀，使自己的素質得到了明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領導安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調動自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，業(yè)務能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風，與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、新一年的計劃和打算。
我打算要在20xx年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，除了學習黨的理論知識外，還要重點學習住房保障和房產管理知識，將其學深學透;二是樹立良好服務形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化自身的服務意識，切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想，與我局的各種目標保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協(xié)調等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
“流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產市場快速發(fā)展和房產管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協(xié)調水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
二、突出重點，圍繞中心抓落實。
“國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐?！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急，想領導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處。二是在綜合協(xié)調上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協(xié)調工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調力度，改進協(xié)調方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領導集中精力議大事、干大事。
三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題。
三、立足日常，精益求精抓細節(jié)。
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
四、健全制度，增強隊伍凝聚力。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)調，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
(一)強化學習，不斷提升工作能力。
作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，不斷促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
(二)明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。(第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系;三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善、更全面、更細致。
(三)突出規(guī)范，完善各項。
規(guī)章制度。
管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
(四)積極做好具體事務。
堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
各位領導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要充分調動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
20xx年以來，在區(qū)黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現(xiàn)良好局面。現(xiàn)就今年我局辦公室的工作總結如下：
(一)指導民主評議基層站所活動。
20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯(lián)動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
(二)做好“房管122”接警、搶修任務。
20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯(lián)動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
(三)支部換屆選舉工作，成立工會。
今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結協(xié)作、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設。
20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現(xiàn)我局檔案管理的規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用。
(五)貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段，非常具有現(xiàn)實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現(xiàn)出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。
(六)完成督查、咨詢投訴工作。
我局向區(qū)委、區(qū)政府領導作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進一步細化。
工作方案。
做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實精神再激勵以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協(xié)力解決好提案并向市政協(xié)領導匯報了提案辦理進展情況目前提案辦理全面推進取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作更好地維護群眾合法權益充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用根據國務院《信訪條例》結合我局工作實際認真負責辦理群眾來信中反映的情況提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
(七)加強宣傳工作。
我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現(xiàn)宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現(xiàn)以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
房產局個人年終總結篇五
我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度，嚴格遵照我局的工作指導，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，認真負責地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責，為我局的房地產管理和服務工作做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、立足本職，完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學習實踐科學發(fā)展觀，使自己的素質得到了明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領導安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調動自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，業(yè)務能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風，與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、新一年的計劃和打算。
我打算要在20xx年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，除了學習黨的理論知識外，還要重點學習住房保障和房產管理知識，將其學深學透;二是樹立良好服務形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化自身的服務意識，切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想，與我局的各種目標保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
房產局個人年終總結篇六
回首一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領導和同事們的幫助下，本人始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責?，F(xiàn)將半年來的學習、工作情況總結匯報如下：
1、學習凈化，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)內容，通過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實意義以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn)；另一方面，結合本部門業(yè)務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識，做到為自己充電，為他人服務。
了學習知識的“溫床”。在這里，我看到了化妝時的“白里透紅”；縫合時的內線外隱，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
3、轉變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業(yè)務工作實際，不斷轉變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，達到喪主滿意，提升服務窗口形象。
4、遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經驗尚淺，給工作帶來一定的被動;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作，不怕吃苦，主動找事干，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注重收集各類業(yè)務信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、積極進取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
房產局個人年終總結篇七
回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。
通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。
具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導，
堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。
同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。
我在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。
每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。
我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關。
同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。
也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。
通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質量萬里行活動，迎接復評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。
上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。
同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構做到“醫(yī)療質量萬里行”活動，我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫(yī)療質量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不遺漏。
作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度。
及時準確的簽署各種醫(yī)療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術，發(fā)展新業(yè)務
在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術操作。
同時，因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。
因此，就認真學習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理，努力做好相關工作
今年，在醫(yī)院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關任務。
因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。
在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫(yī)師學術興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
“金無足赤，人無完人”。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
轉眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的`革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識：
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。
意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。
曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
房產局個人年終總結篇八
經過一個學期的辛苦工作,我終于完成了學校交給的各項工作、任務,現(xiàn)在將本人在這個學期里的班主任工作得失做一個總結:
本學期按照學校安排我任九(3)班班主任。
當初我深感壓力很大、責任很重,在學校領導直接關懷和自己的不懈努力下,經過一個學期的磨合,我和學生之間已經建立了良好的感情,學生也愿意接受我的教育和教育方式。
本學期開學初,學校將來自其我校八年級的學生進行了分班調整,由于我班學生分別來自上學期的八年級三個班,并且他們都是很有特色的學生,所以對班主任的管理帶來很大的不利影響。
我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來,不論來自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學生。
我一方面做好學生的思想工作,另一方面做好對學生的行為規(guī)范。
旨在盡快形成一個良好的班集體。
重在繼續(xù)做好學生養(yǎng)成教育的同時,不斷加強班級學生干部的培養(yǎng)。
力爭打造穩(wěn)定良好的團體,不放棄每一位學生。
我主要采取了以下幾個措施對班級進行管理:
一、較大力度的發(fā)揮學生干部自主管理的作用。
班委成員在班級管理中起到很重要的作用,一個好的班委可以在同學中起到模范帶頭的作用,在班級中形成良好的學習風氣;相反一個不好的班委卻可以把一個班級搞垮。
因此班委成員的挑選是很重要的事情。
在原有學生干部基礎上做了很多調整,除原有班委會團委會外我還增加了"營養(yǎng)餐工作"管委會。
管委會的職責主要是做好營養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
為了讓班委、團委、管委發(fā)揮應有的作用,定期召開會議總結近期班級進步和不足,總結每周的學生表現(xiàn)情況,及時糾正學生的不良行為,表揚先進,提出下周的要求。
結合班級情況對學生進行思想教育,不斷鼓勵他們,為他們樹立信心。
制定今后一段時間的工作計劃和目標,班主任還經常了解他們在管理班級中遇到的困難,并給與相應的指導,使班級組織能正常的運轉下去。
同時也經常在同學中了解他們工作的不足之處,對做得不好的成員提出批評指正。
對于實在不能再讓同學信服的成員,就堅決撤掉。
二、加強與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問題。
我平時經常與本班的科任教師了解學生在課堂上的表現(xiàn)。
對于嚴重影響課堂教學的學生,我及時找學生談話,并進行處理。
保證各科教學的正常進行。
并經常征求各授課教師意見和建議適時給予采納利用。
同時做好科課教師和學生的橋梁,積極配合課任教師的教學工作。
三、經常找學生談話,了解學生思想動態(tài)。
要了解學生的思想,才能更好的做學生的思想教育工作。
特別是對學習成績差,平時比較搗蛋的那些同學。
我就多找他們聊,時刻提醒他們遵守紀律。
對表現(xiàn)好的及時給予表揚和鼓勵以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
力爭做到一學期下來與每位學生至少談一次話。
不放棄一個孩子。
通過與學生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標,引導他們?yōu)橹^斗。
四、其他方面。
1、配合學校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
認真做好安全計劃,切實開展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
主要進行的安全教育有:課午間活動安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
2、衛(wèi)生方面:學生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。
每每下課后會自覺地檢查自己的地方,看到紙屑主動揀起扔進垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
放學后的衛(wèi)生打掃,速度比上個學期快多了,而且大部分很認真地打掃。
在家長的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長發(fā)等,學生的個人衛(wèi)生有很大提高。
通過以上的幾點措施來對班級進行管理,取得了一定的效果。
然而還存在較多不足,有些學生還是沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,紀律散漫;對表現(xiàn)中等的學生關心不多,往往認為他們不用老師太操心;有不少學生由于不適應中學的學習生活,學習方法不合適,學習跟不上,因此對學習失去了信心,甚至放棄學習。
這些都是我要及時解決的問題。
對此,我在下個學期將繼續(xù)努力,不僅加強對后進生的教育,也要加強對表現(xiàn)好的同學的教育,讓每一個同學都能感受到老師的關愛。
上街村民委員會位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn)，是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地，屬全縣的政治經濟文化中心。
村委會下轄七個村民小組，504戶1778人，其中少數民族865人。
全村總耕地面積314畝，人均占地0.174畝。
村民與機關單位、城鎮(zhèn)居民混合居住，是典型的城鄉(xiāng)結合部。
上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人，有村組干部10人。
改革開放以來，村黨支部、村委會在各級黨委、政府的領導下，狠抓黨員干部隊伍建設，建立了一個政治堅定、團結務實的領導班子;理清了發(fā)展思路，找到了一條結合實際的快速發(fā)展路子;加強精神文明和民主法制建設，營造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進的民風;開創(chuàng)了一個經濟社會協(xié)調快速發(fā)展的良好局面。
至xx年末，全村經濟總收入達1331.22萬元，人均純收入2678元，位居全縣各村民委員會之首。
我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
建設一支好的黨員干部隊伍 “火車跑得快，全靠車頭帶。
”村黨支部、村委會深知要帶領群眾脫貧致富，就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性，建設一支政治素質強，有帶頭致富本領的黨員干部隊伍。
如何抓好黨員干部隊伍的建設呢?村黨支部認為，加強學習，完善制度建設是關鍵。
為加強對黨員干部的培養(yǎng)教育，兩委班子借助各級黨委、政府舉辦各種培訓或組織開展活動等方式，多渠道抓好黨員干部的理論教育和農村實用技術培訓。
為加強黨員干部和各村民小組學習的自覺性，我村還制定了村黨支部學習制度、村兩委班子成員學習計劃、村黨支部黨員培訓計劃等制度。
由于制度詳細，具有可操作性，村黨支部、村委會及各村民小組扎實開展各種學習培訓活動，平均每年不少于十次。
xx年，村黨支部和村委會結合“云嶺先鋒”工程的實施，邀請縣內黨校教師和鎮(zhèn)農業(yè)科技人員以講座、召開現(xiàn)場會等形式，對黨員干部黨史知識培訓和科技培訓，全年累計開展培訓2場次，受訓人員210人次。
培訓中，由于內容豐富，形式多樣，吸引了廣大人民群眾的參與，培訓面進一步擴大。
為充分發(fā)揮黨支部的核心作用，在上級黨委、政府的指導下，村委會進一步健全了村民自治制度，穩(wěn)步推進民主法制建設。
一是建立和完善了《上街村民委員會自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
二是抓好民主選舉，加強村民自治組織建設。
三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主，建立了村民代表會議制度，認真抓好“一事一議”制度的落實，村民的民主權力得到充分發(fā)揮。
四是抓好民主管理，不斷提高村民自治水平。
重點抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關生產、財務、治安、計生、干部目標管理等各項規(guī)章制度。
五是抓好民主監(jiān)督，嚴格實行村務公開。
通過扎實的學習培訓，廣大黨員干部不僅吃透了國家現(xiàn)行的方針政策，同時也牢固掌握了大量的實用技術，迅速成為熟悉政策、掌握科學技術的能手，成了帶領群眾致富的領頭雁。
由于加強了學習，建立完善了各項規(guī)章制度，村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質進一步提高，為村民服務的能力明顯增強。
在廣大黨員領導干部的模范帶動下，上街村人民群眾明確了發(fā)展方向，增強了加快發(fā)展的信心。
尋找到一條致富的好路子
近年來，隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高，上街村農民群眾土地逐漸減少。
如何讓村民的收入得到增加，全村的發(fā)展步伐進一步加快，實現(xiàn)經濟社會健康持續(xù)發(fā)展的目標一直是村兩委班子苦苦思考的問題和工作努力的方向。
在深入思考和廣泛調研的基礎上，村兩委班子結合地處縣城區(qū)，具有得天獨厚的區(qū)位和流動人口多的優(yōu)勢，提出了“穩(wěn)糧調結構、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
在思路的指引下，全村農業(yè)經濟和個體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
農業(yè)結構調整增加了農民的收入。
為加強農業(yè)發(fā)展后勁，村委會按“一事一議”的議事機制，組織群眾投工投勞300多個，多方籌集資金10萬余元，完成了灌溉溝渠的修復，保證了大小春栽種用水，確保了在最佳節(jié)令內栽種。
在農技部門的幫助下，農業(yè)科技措施得到大力推廣，廣大農民群眾走上了科學種田之路，全村糧食產量連年增產，畝產從過去的450公斤增長到現(xiàn)在的500公斤，糧食生產逐步邁上了穩(wěn)產、高產、優(yōu)質、高效的現(xiàn)代化農業(yè)之路。
在抓好糧食生產的同時，村兩委班子還鼓勵群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結合部的優(yōu)勢，抓住市場信息，瞄準無公害、綠色、適銷對路三個環(huán)節(jié)，在有限的土地上大力發(fā)展特色農業(yè)，積極進行反季節(jié)大棚蔬菜種植等，使農民的錢袋子逐漸鼓起來。
為加快畜牧業(yè)發(fā)展，村委會在發(fā)動群眾搞好科學養(yǎng)殖的同時，積極支持本村社員籌建牲畜交易市場，使畜產品市場流通進一步活躍。
興商辦企業(yè)，使全村個體私營經濟蓬勃發(fā)展。
在1998年成功建成“農民街”的基礎上，xx年，我村抓住西部大開發(fā)的機遇啟動了私營經濟一條街的建設，該街道占地62.62畝，現(xiàn)已完成國有土地使用權的出讓，完成建筑面積38150m2，完成固定資產投資3428萬元，88戶商業(yè)住戶已陸續(xù)入住。
一批以農產品加工、服務業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶私營經濟一條街。
現(xiàn)在，“農民街”、私營經濟一條街共有160戶商宅住戶，為社會提供了上百人的勞動就業(yè)崗位。
街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶20余戶，一到核桃收獲季節(jié)，每天有上千噸核桃果在此集散加工，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象。
農民街、私營經濟一條街為上街村經濟快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
為鼓勵村民由盤田種莊稼向二、三產業(yè)轉移，上街村結合本地區(qū)的區(qū)域特點，借鑒各地成功經驗，提出了“有鋪子開商店，有閑房開旅店，無鋪子擺攤子，有技術開車子，會經營趕街子”的發(fā)展模式，全村個體工商戶從1994年的166戶發(fā)展到現(xiàn)在的398戶，占全村總戶數的80%。
新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個體工商戶不斷發(fā)展壯大，生意越做越紅火，成為全縣個體私營經濟組織中的納稅大戶。
個體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展，使村民們過上了幸福的生活。
營造了一股好的民風 為改變全村人民群眾的精神面貌，營造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進的民風，上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎上，認真開展好各種精神文明創(chuàng)建活動。
自十星級文明戶創(chuàng)建活動開展以來，村兩委班子帶領廣大人民群眾認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，落實好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進村入戶活動，深入廣泛地開展十星級文明戶的創(chuàng)建活動。
活動開展以來，廣大人民群眾積極參與，爭星比先進，爭做文明村民，開展面達95%。
xx年，全村評出十星級文明戶30戶，九星級文明戶235戶，八星級文明戶142戶。
在爭星創(chuàng)星活動的促動下，村民們文明意識得到不斷增強，鄰里糾紛、妯娌爭吵、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了，好吃懶做的人變勤勞了，村容村貌明顯好轉。
十星級文明戶創(chuàng)建等活動的開展，進一步促進了全村社會治安的好轉。
連續(xù)四年來，上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
村委會干部出面成功調解村民糾紛 11件，調解率達100%。
社會治安狀況明顯好轉，社會治安綜合治理措施落實到位。
村內無吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動和賣淫等丑惡現(xiàn)象，刑事犯罪控制率控制在最低限度。
上街村良好的社會治安為全縣、全鎮(zhèn)各機關單位正常開展工作奠定了堅實的基礎，同時對外樹立了漾濞縣城良好的形象。
為給村民提供一個良好的學習場所，村委會還籌建了萬村書庫，并安排專人對書庫進行管理，制定借閱制度。
為不斷充實書庫的存書，村黨支部、村委會每年都訂閱了《云南日報》、《大理日報》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀檢監(jiān)察》、《農村文摘》等黨報黨刊和農業(yè)科普讀物。
萬村書庫及時為群眾掌握黨的方針政策，了解外面的世界搭建了一個新平臺，成了農民朋友們業(yè)余時間最愛光顧的地方，愛學習、比科技致富蔚然成風。
為大力倡導移風易俗，形成勤儉辦事的良好風尚，上街村委會于1990年10月成立了紅白理事會，為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事，專門解決各家各戶在紅白喜事中遇到的困難。
據不完全統(tǒng)計，該理事會自成立以來共承辦紅白事990多件，將這些事辦得既隆重又簡樸，使封建迷信活動得到了有效控制，鋪張浪費現(xiàn)象得到有效遏制。
開創(chuàng)了一個好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動的廣泛開展，有力推動了全村社會各項事業(yè)的發(fā)展。
教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，自實行九年制義務教育以來，村內無適齡兒童失學，無青壯年文盲。
計劃生育工作扎實開展，全村人口自然增長率一直控制在5‰以內，綜合節(jié)育率達90%以上，幾年來無計劃外生育。
群眾的生育觀念得到根本轉變，人口素質進一步提高。
82戶農戶積極申報成為農村獨生子女戶，各項農村計劃生育獎、優(yōu)、免、補優(yōu)惠政策得到及時兌現(xiàn)。
認真做好了老黨員、老齡人的工作，定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談，并在年底對他們進行慰問，使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀，方便群眾生產生活，村兩委班子多方籌集資金，在xx年至xx年間自籌資金86萬元，對平政巷、汪家巷、北門巷、周家巷、通城巷等巷道進行水泥路面硬化，對巷道排水溝渠實施了三面光改造。
xx年又投入36萬元，對來龍巷下水道進行改造，并配合好有關部門完善了縣城各種配套設施建設。
如今，整個縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進一步提高，廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路，走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
在加快本村發(fā)展的基礎上，黨支部、村委會始終沒有忘記災區(qū)人民群眾的疾苦，未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展，更沒忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
1998年洪水造成河北公安縣群眾受災，上街村直接向災區(qū)人民捐款了1萬元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時，村委會資助了1萬元;xx年，向上街完小資助了1.5萬元修建校舍資金。
每年六一兒童節(jié)期間，村委會都要走進上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學校，為那里的小朋友們送去慰問金。
上街村在改革開放中所取得的顯著成績得到了各級黨委政府的高度評價和認可，在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級文明村”的同時，還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級“體制改革先進單位”、“十星級文明示范村”;中共大理州委命名為“先進基層黨組織”，評為“農村基層組織建設”五個好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”，評為“婦女工作先進集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設指導委員會評為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進單位”。
這些榮譽不僅體現(xiàn)了各級黨委、政府對上街村的關心支持，反應了村兩委班子扎實苦干和求真務實的工作作風，更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
展望未來，我們堅信，上街村的明天必將更加美好!
本學期從2月26日至6月29日，短短一學期，也是我第一次擔任團支書工作的一學期。
我班共xx人，其中xx名為團員，一名非團員也已遞交入團申請書。
為了讓同學們學習到更多體驗到更多，我支部結合學校要求安排了一系列活動，包括各類主題團日活動、志愿者活動及雙學小組活動。
44名同學都積極參加各類團支部活動，在學習生活之余豐富了自己課余生活，學到了很多，也充實了很多。
下面我分4方面總結一下這一學期的團支部工作。
一、 黨課學習
我們現(xiàn)報名黨課學習的共有xx名學生，其中女生xx名，男生xx名。
本學期由于學期太短，各方面事務又較繁多，黨課一共安排了兩次，分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報名同學除有事提前請假的之外，其余皆按時出席，認真聽講，并且作了完整的筆記。
有大家反映來看，同學們從黨課學習中獲益良多，從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走，從馬老師的分析中更了解人民表大會制。
兩次黨課講座，對同學們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團日活動
本學期我們應時應景共舉辦了8次團日活動，其中包括學校安排的3月5日學雷鋒活動和5月1日廢電池換盆栽環(huán)保大行動，以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動，3月13日和5月20日的博物館參觀之行，4月7日繼承烈士遺志主題活動，5月27日大學城之行，還有較為轟動的運動員xx活動。
大家參與其中，樂在其中，也學在其中。
(1)3月5日學雷鋒活動
本次活動由學校發(fā)起，各班團委自行組織。
我們同學參與度100%，分別進行了慰問孤老，打掃大街，清理教室，以及街頭調查4項內容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務點，特別是xxx奶奶，很是熟悉，對我們都像對她自己的孩子一樣，和同學們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學們是十分累十分辛苦的，他們撿垃圾、除地面臟污、通水道，還邊清潔邊自發(fā)地對路人進行宣傳教育，責任意識十分強;而我們調查問卷這一組的同學是感受最深的。
他們詢問了不同人群關于雷鋒的事跡，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對于雷鋒不甚了解，而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡，而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進心中一般深深銘刻。
同學們不禁紛紛發(fā)出感概，覺得發(fā)揚雷鋒精神迫在眉睫，不應讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時代逐漸褪色、消逝。
此次活動，是我們眾多同學首次于課上時間參加的大型學雷鋒活動，也是我進高中以來第一次組織安排的集體活動，從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務，我也有倉促也有不周到，所幸的是整個活動圓滿結束了，從同學們的反饋來看，大家都覺得這次活動是籌劃得不錯的，也很有意義。
而我也在這一過程中汲取了不少知識，豐富了自己的經驗，為我以后更好地安排支部活動墊后了基礎。
(2)3·12美化教室全班大行動
3·12植樹節(jié)，學校也于升旗儀式進行了宣傳，我們班迎著節(jié)日，也進行了一次美化教室的全班大行動。
首先我捧來了一些花花草草，對大家進行了環(huán)保美化的資料教育，和大家一起以班級的形式認養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學們開始布置教室，在全體同學的協(xié)力同心下，一個中午傳委員組我們教室成功變了個樣，遙望好似一個原始森林，被綠葉包圍，配以紅花點點。
這一成功，讓我們班在美化教室的評選中成功榮獲第二名的好成績，是大家的努力所得也讓同學們更愿意為班級付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動
4月5月清明，我們也就定這一個月的主題為“繼承遺志，緬懷先烈”。
那一個周末，我們分了兩批同學，分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學們自發(fā)前往，而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學并帶隊前往參觀。
當天眾多機構來緬懷烈士群芳革命先烈事跡，我們也是其中一支，來到紀念碑前，望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”，我們心潮澎湃，也莊嚴肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀念館以及無名烈士墓，很多地方不乏恐怖與陰森，我們在膽戰(zhàn)心驚的同時，也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前，我們所有男生也以簡單的身體語言表達了自己心中的決心。
房產局個人年終總結篇九
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。
在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。
現(xiàn)將我的工作總結如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。
用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。
通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。
我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。
另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。
通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
一、做一個有效的管理者在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經常審視自己的工作效率。
作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業(yè)務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。
在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。
當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。
在工作中時刻注意調整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。
并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫(yī)學教.育網搜集整理樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。
同時加強與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。
謝謝!
房產局個人年終總結篇十
不知不覺間，來到xx公司已經有x年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
硫氨段工作自己總結一下。
1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成。
房產局個人年終總結篇十一
推薦版：一年來，本人能學習、和，xx大和xx大五中全會精神，在按黨員標準要求，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，地和各級安排的任務。為xxx盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
范例一
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：
范例二
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的。
范例三
過得真快，xx年又行將歷史，我也度過了27歲生日。年總的來說高興的事挺多，艱苦努力之后，我從升為副總編，擔當起采編策劃的重任。而用心成就一切的也使得我了主流客戶的認可...
4、一晃而過，轉瞬之間，xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，本身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒?，現(xiàn)將工作總結以下：
20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例四
xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱苦的一年里，公司的生產經營重大，生產經營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。
范例5
xx年轉眼間，在年的工作和生活中，到底應如何做自我評價和自我總結呢?問題有的難度。評價，總結，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
范例6
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。固然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的1份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的。在已到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
范例七
時間一晃而過，轉瞬之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指點下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結以下：
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例八
在過去的xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經驗和教訓，勢必有利于自己的前行。
范例九
在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義?；仡欉^去一年的工作經歷，為中國的整體教育絡渠道業(yè)務文件的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納以下：
個人工作總結開頭語
工作總結的開頭對一份工作總結的整體而言非常重要。工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭，希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。
范例十
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結尤其重要。辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文，大家在撰寫工作總結時，無妨予以參考。
范例十一
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結以下：
范例十二
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報以下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
范例十三
在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣揚和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了xx年的工作。
范例十四
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反應于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
范例十五
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的出發(fā)點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結以下：
自xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤其重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，不管從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在x領導、xx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx做出了應有的貢獻?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
房產局個人年終總結篇十二
工作總結該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結模板(一)
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
半年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
話務員年終總結模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內強素質，外塑形象，抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
話務員年終總結模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習，
四提高自己素質，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
房產局個人年終總結篇十三
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實地的公司。
離開x1公司，是因為我覺得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對不是這么做的。理想不合，不想浪費時間，也只能背負跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因為看到他是美國獨資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場資產爭奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實實在在的親身經歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實實做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個。很少看到如此踏實做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個成功的公司。雖然老板對我也很有誠意，只是，對于教育軟件，我實在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻，只有在安博，是學習了很多。
說起跳槽，其實，看看那些公司，有多少是在踏踏實實做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來撈一票，結果把中國的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經歷的坎坷相比，，在個人能力方面，今年的進步是非常大的。今年上半年，我的進步集中在技術領域。我更加深入研究了設計模式、平臺，還有uml建模，終于有所突破，平臺的系統(tǒng)架構和開發(fā)工具，并且得到了應用的證實。在網上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網的開發(fā)之星。
看到網上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學習印度的失敗，加上自己從開始就對那些記者的懷疑，決定好好學習軟件工程。我一向認為，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業(yè)最發(fā)達的國度。
列舉一些學習的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實踐應用――infosys公司的軟件項目執(zhí)行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實現(xiàn)》。每本書，我都仔細研讀了，頗有體會。
我開始就想，印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那么簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實際看看印度的軟件工程?！禼mm實踐應用――infosys公司的軟件項目執(zhí)行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學科。在軟件工程中，大約一半的內容是專業(yè)性很強的，涉及到軟件分析、設計甚至編碼的技術。所謂的結構化、面向對象，都在軟件工程的范疇內，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內容，也是軟件質量保證的重要內容。至于軟件開發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項目管理部分。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對不可行的，同樣，拋棄技術基礎，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實現(xiàn)》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數學或計算機科學，其他方面可歸入經濟學、管理學或心理學中?！痹谶@里，我強調了軟件工程中的技術部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來關心軟件的核心技術，而不要空喊口號和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術了。
其次，對管理要求的嚴格不說(這個誰都知道)，實際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對于軟件工程過程管理極為嚴格，也有一個部分是專門講述過程剪裁的。整個軟件工程過程是非常龐大和繁復的，然而，由于項目具體情況不同，如項目的規(guī)模，參與人員的數量、素質等的不同，對于軟件過程的每個部分，不是都必須的，可以根據具體情況來進行剪裁。這個部分對于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個以為很好的規(guī)范，但是，到具體項目，總是對不起來，到處有問題，現(xiàn)在想想，便是少了這個變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。
第三，對于開發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發(fā)項目，他會考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f，如果200人開發(fā)一個項目，其中25個人最能干，那么會考慮解雇其余的175個人，讓項目經理來編程(當然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結論的基礎是基于以下研究結果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員，其效率之差可以達到數量級。另外，從管理的角度來說，只有人多了，才會有管理問題，當團隊規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥葧r，便不會有太大的管理問題。
對于軟件來說，很難實現(xiàn)同傳統(tǒng)產業(yè)一樣的工廠化生產，這是由軟件開發(fā)的本質決定的。軟件的復雜性是軟件的本質屬性，在這個屬性沒有改變之前，軟件便不會實現(xiàn)同傳統(tǒng)產業(yè)一樣的工廠化生產。至于印度的所謂“軟件工廠”，實際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實現(xiàn)了整個軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發(fā)中最簡單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產品和技術。
進入xxx公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關系和指導說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結這一年工作如下：一、項目方面：主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨立開發(fā)、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是2008年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內容。
房產局個人年終總結篇十四
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習，
四提高自己素質，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
房產局個人年終總結篇十五
光陰似箭，光陰似箭。
堅人生尚有夢， 勤學日不輟。
臨床如履冰， 求索無冷暑。
“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。
在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。
主要總結以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。
進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。
因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。
堅持在干中學，在學中干。
根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認真學習十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。
在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。
通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。
研究業(yè)務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。
熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都 當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。
團結同事，當好領頭雁
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。
酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。
春色進簾全不覺， 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。
為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
4.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。
一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。
善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期看。
時間過得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。
不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫(yī)院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學院：全長1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。
此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
在xx年，我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經營)：6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護社會治安。
平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。
一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。
目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
如：如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務和隊員的休息問題;如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。
關注城管，關注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經拓開，一個新的高潮即將到來。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現(xiàn)城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：xx年工作簡要規(guī)劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。
我想，xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應該加強學習。
學習科學發(fā)展觀，加強個人道德修養(yǎng)，牢固樹立為人民服務的思想，做市民的公仆和向導。
xx年，我們要重點學習新的法規(guī)法條，學習新的執(zhí)法理念。
因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經營(倚門出攤)問題。
由于占道經營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的`整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。
審計學院、新江中兩所學校，每到晚上五、六點鐘是放學的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。
他們既影響了市容，出售的食品又危害了學生的身體健康，我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。
新的一年，我們會協(xié)調多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質亟需系統(tǒng)地進行培訓提高。
隊伍整體素質還未完全適應城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務意識缺乏。
由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。
其次是疏堵結合。
"關注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。
存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質才是隊伍規(guī)范高效的保障。
3、內部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年，繼續(xù)深入開展爭當"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著裝的7個不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個不準。
二是繼續(xù)加強教育隊員不能違反五條禁令。
三是對隊員培訓現(xiàn)場執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話說到當事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
3、要耐心細心辦事。
管理是一門藝術。
在執(zhí)法過程中，不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決，對不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團結一致。
要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預測。
好的經驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊員熟悉以便在執(zhí)法中有所準備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。
如有不全面、不準確、不完善的地方，還望領導及各同仁指正，批評。
房產局個人年終總結篇十六
這一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了城南新區(qū)一期主管網和聯(lián)絡管線和支網的前期施工管理工作。
1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的.控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
1、 自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、 在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
3、 在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
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