計劃可以提高我們的組織能力和自我管理能力,讓我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和變化。在制定計劃之前,我們需要明確自己的目標和期望。小編為大家搜集了一些有關計劃制定的優(yōu)秀范文,供大家參考。
企業(yè)標準化工作計劃表篇一
目前,公司標準化部門剛剛設立,本年度標準化建設,將從起步開始建設,本著穩(wěn)健開展的思想的進行。具體思路擬為:先搭臺,后場戲,先試點,后推廣。
一、總體思路闡述。
明確目標,然后根據目標建設隊伍,并對標準化隊伍本身進行標準化工作。接著以服務、項目、產品為核心,以iso20000、iso9000為標準,選擇1個具體行業(yè)進行服務、項目實施和產品的標準化工作。后再全面鋪開建設推廣標準化,并進行cmmi認證。工作程序方法采用pdca模式進行。
二、2012年度標準化部目標。
1、全業(yè)務流程(含經營管理業(yè)務流程)的標準化(2012年的工作重點為產品與項目。
實施流程的標準化);
2、iso9000與iso20000的運行;3、項目實施的標準化與規(guī)范化;4、客戶服務體系的建立與管理;5、cmmi認證。
根據2012年度標準化部目標,列出任務模塊如下:標準化部門建設、客服體系建設、項目實施標準化、產品標準化和cmmi認證五大部分。
在3個月內完成對某一具體部門的售后服務進行標準化工作,并進行檢查評審。在本年度內完成所有部門的客戶服務體系建設,最終搭建和運行起符合iso20000規(guī)范的、符合公司實際的、實用的、統(tǒng)一的集團客服平臺。
3、項目實施標準化建設在3個月內完成某一部門的項目實施標準化工作,并進行檢查評審。在本年度內完成所有部門項目的實施管理體系建設,最終搭建和運行起符合項目管理規(guī)范的、符合公司實際的、實用的、統(tǒng)一的集團客服平臺。
初步考慮列入2013年度計劃。
四、工作組織架構及編制需求。
根據年度目標,設立項目標準化組、客服中心和認證中心。1、各組職能。
另
五、總體任務計劃表總體任務計劃表,為project格式,請參見《標準化部工作計劃表》。cmmi認證及其它認證和推廣專員1人。
礦屬各單位:
標準化工作是煤礦安全生產基礎,標準化工作的好壞,直接反映出一個礦井安全生產管理的綜合水平,為進一步加強我礦安全生產管理,夯實安全生產基礎,進一步提升礦井安全生產綜合管理水平,使我礦標準化工作明顯改善,現(xiàn)結合我礦實際,對我礦二〇一五年標準化工作安排如下。
一、總體思路:
本著“立足實際、按需投入、先易后難、小處著眼、以點促線、以線帶面、分步推進、整體提高、”的原則,認真規(guī)劃標準化工作、不搞眉毛胡子一把抓,注重源頭管理,經過一到二年的努力,使我礦標準化工作有明顯的改善。
二、總體目標:
1、力爭2015年底我礦標準化工作井下達標準化省二級標準,井上達標準化達省三級標準(通風機房、抽放泵站等重要崗位標準化達省二級標準)。
2、力爭2015年各專業(yè)進行入集團公司整合礦井標準化管理前五名。
三、組織機構及工作職責:
(一)、礦成立標準化領導組。
組長:總經理。
副組長:各專業(yè)副總經理。
成員:各專業(yè)副總、助理、科室正職、隊組隊長、書記、科(隊)分管副職。
四、根據總體把控,分工負責的原則礦成立標準化專業(yè)組:1、安全管理專業(yè)組:
組長:劉旭剛(安全副總經理)。
副組長:劉建軍。
成員:胡彥崗、王志兵、王?,F(xiàn)、張濤。
安全和職教標準化專業(yè)負責人:劉建軍。
安全投入計劃:劉建軍、王保現(xiàn)、張濤安全文化專業(yè)組組長:薛松。
副組長:王宏亮。
安全文化專業(yè)負責人:王宏亮。
2、采、掘、輔運、調度管理專業(yè)組:
組長:林晉彬(生產副總經理)。
副組長:胡亮。
成員:白旭峰、李書文、郭青友。
輔助運輸專業(yè)標準化負責人:郭青友。
調度專業(yè)標準化負責人:白旭峰3、機電主運專業(yè)組。
組長:王新(機電副總經理)。
副組長:盧文忠。
成員:廉杰軍、白雪彥、機電專業(yè)和主運輸系統(tǒng)標準化負責人:廉杰軍。
供電電力專業(yè)標準化負責人:白雪彥4、一通三防專業(yè)。
組長:徐旺(通風副總經理)。
副組長:趙忻。
成員:穆秀林、劉寶魁、?;蹌?。
一通三防專業(yè)標準化負責人:穆秀林。
監(jiān)測監(jiān)控專業(yè)標準化負責人:廉杰軍。
5、技術管理、地測防治水、職業(yè)健康、環(huán)保專業(yè)。
組長:陳書宏(總工程師)。
副組長:白文德。
成員:韓曉斐、于鴻。
地測防治水標準化負責人:韓曉裴。
技術管理、職業(yè)健康、環(huán)保專業(yè):于鴻6、應急救援:
應急救援隊伍管理專業(yè)組:
組長:劉旭剛。
副組長:劉建軍。
成員:李曉軍應急隊伍專業(yè)負責人:李曉軍。
應急指揮專業(yè)組組長:林晉彬。
副組長:胡亮。
成員:白旭峰。
應急指揮專業(yè)負責人:白旭峰7、地面設施:
綜治消防組組長:鄭殷文。
副組長:申清堂。
成員:李曉軍。
綜治消防專業(yè)負責人:申清堂。
工廣、水暖、煤場組組長:樊素新。
副組長:徐振清。
成員:徐振清、陳彥博、馬晉中、張濤、黃云峰、趙志軍、王元富。
兩堂一舍、工廣衛(wèi)生專業(yè)負責人:徐振清。
煤場管理專業(yè)負責人:陳彥博。
基建專業(yè)負責人:張濤。
物資供應存儲專業(yè)負責:趙志軍。
水暖專業(yè)負責人:王元富。
五、職責劃分:
4、各隊組隊長、書記是本單位標準化的第一責任人,各隊組技術員是本單位標準化技術管理的第一責任人。
5、跟班隊干是當班現(xiàn)場標準化管理的第一責任人。班組長是當班現(xiàn)場標準化施工的第一責任人。
2015年度確定為我礦標準化工作提升年,全年標準化工作安排概括為“33371”既:通過三項活動“一季一會戰(zhàn)、一月一項標準化重點工作,經常性的檢查標準化檢查和評比活動”。實現(xiàn)三個推動,“一季一會戰(zhàn)”,推動系統(tǒng)的標準化提高。“一月一個標準化重點工作活動”推動專業(yè)標準化的提高,“經常性的標準化檢查和評比活動”,推動現(xiàn)場標準化的提高。采取七項措施“立足礦井實際、提升標準;立足打好基礎,穩(wěn)步推進;立足源頭管控,動態(tài)達標;立足以點代面,逐步提高;立足嚴格考核,強力推進;立足精打細算,自主創(chuàng)新;立足素質提升,夯實基礎”。達到“系統(tǒng)、專業(yè)、現(xiàn)場”三達標。從而實現(xiàn)“全礦井標準化水平的整體提升”這一根本性目標。1、一季一會戰(zhàn)。
第一季度:“機電管理”達標會戰(zhàn)季。由機電副總經理牽頭,成立機電會戰(zhàn)領導機構,制定完善機電會戰(zhàn)達標實施方案,嚴格實施確保本系統(tǒng)標準化通過機電專項達標活動取得明顯提升。
第二季度:“一通三防”達標會戰(zhàn)季。由通風副總經理牽頭,成立“一通三防”會戰(zhàn)領導機構,制定完善一通三防會戰(zhàn)達標實施方案,確保本系統(tǒng)標準化通過一通三防專項達標活動取得明顯提升。
第三季度:“采、掘、輔運和地測防治水”達標會戰(zhàn)季。其中“采、掘、輔運”專業(yè)由生產副總經理牽頭,成立“采、掘、運”會戰(zhàn)領導機構,制定完善“采、掘、運”會戰(zhàn)達標實施方案,確保本系統(tǒng)標準化通過“采、掘、運”專項達標活動取得明顯提升?!暗販y防治水”由總工牽頭,成立“地測防治水”專業(yè)會戰(zhàn)機構,制定完善“防治水”會戰(zhàn)達標實施方案,確保本系統(tǒng)標準化通過“防治水”專項達標活動取得明顯提升。
第四季度:“地面設施”達標會戰(zhàn)季。由地面設施分管副總經理牽頭,成立。
“地面設施”會戰(zhàn)領導機構,制定完善“地面設施”會戰(zhàn)達標實施方案,確保本系統(tǒng)標準化通過“地面設施”專項達標活動取得明顯提升。2、一月一項標準化重點工作。
一月份:機電設備管理達標活動(井上、下設備、配件無“四亂”:“亂堆、亂放、亂丟、亂扔”,電器設備無失爆、現(xiàn)場備品、備件、油料管理規(guī)范)。達標責任單位:機電科。
二月份:井下機電硐室、移變硐室、臨時配電點、地面變電站、風機房、空壓機房、主井絞車房達標活動。達標責任單位:電力科、機電科。
三月份:井下電纜(包括光纜、監(jiān)控電纜、信號電纜)懸掛規(guī)范達標活動。達標責任單位:電力科、監(jiān)控科。
四月份:風水管路吊掛達標活動。達標責任單位:通風科。
五月份:通風設施管理達標活動。達標責任單位:通風科。六月份:抽采系統(tǒng)(包括井上、下抽放泵站、打鉆現(xiàn)場施工等抽采工程)達標活動。達標責任單位:抽采科。
七月份:井下現(xiàn)場無積水、無積塵達標活動。達標責任單位:地測科、通風科。
八月份:輔助運輸達標活動。達標責任單位:運輸科。
九月份:掘進工作面、回采工作面達標行動。達標責任單位:生產科。十月份:地面消防、供暖(包括鍋爐房、熱風爐房)、供電、地面材料管理達標活動。達標責任單位:綜治辦、生活服務中心、機電科、供應科。
十一月份:地面兩堂一舍、工廣衛(wèi)生達標活動。達標責任單位:綜務科。十二月份:廠區(qū)治安(包括火工品管理)、煤場管理、辦公場所達標活動。達標責任單位:綜治辦、供應科、銷售科、綜務科。
七、二〇一五年標準化工作保障措施:1、立足礦井實際、提升標準。
我廠2***年標準化工作重點是:進一步提高廣大干部、職工的標準化意識和豐富標準化。
知識;提高標準化管理基礎工作水平;完成各種標準的補充工作;切實抓好各項標準的貫徹。
和執(zhí)行工作,促進全廠各項工作的開展。
一、建立、健全標準化管理機構。
二、掀起貫標新高潮。進一步提高全廠干部、職工的標準化意識和標準化知識。具體安排如下:
1.一季度廠標準化員負責收集、組織標準化學習材料。下發(fā)給本年度宣貫計劃給各分廠。
標準化員,各分廠要組織學習。2.二季度由各分廠標準化員負責組織基層技術干部,班組長進行認真學習。
3.三季度由各分廠班組長組織內部學習。4.標準化學習要求做好筆記,字跡清楚工整。
三、開展標準化經濟效益分析工作為了更好的開展此項工作,具體安排如下:
1.各級標準化員和技術干部要認真學習有關標準化經濟效益分析資料,要求掌握標準化。
經濟分析格式,計算方法和內容。2.各分廠標準化員年底上交一份全年標準化經濟分析材。
展的思想的進行。具體思路擬為:先搭臺,后場戲,先試點,后推廣。
一、總體思路闡述。
和產品的標準。
化工作。后再全面鋪開建設推廣標準化,并進行cmmi認證。工作程序方法采用。
pdca模式進行。
二、2012年度標準化部目標。
1、全業(yè)務流程(含經營管理業(yè)務流程)的標準化(2012年的工作重點為產品與項目實施流程的標準化);2、iso9000與iso20000的運行;3、項目實施的標準化與規(guī)范化;4、客戶服務體系的建立與管理;5、cmmi認證。
根據2012年度標準化部目標,列出任務模塊如下:標準化部門建設、客服體系建設、項。
建設計劃的擬定。
實際的、實用的、統(tǒng)一的集團客服平臺。
等相關管理規(guī)范的、符合公司實際的、實用的、統(tǒng)一的集團產品標準化體系。
5、cmmi認證。
從4月份開始進行準備工作,6月份正式啟動認證,本年內結束。為使cmmi認證真正起。
到提高工作效率、降低工作成本和提高產品質量的作用,cmmi將按正常認證程序進行。
6、營銷及其它環(huán)節(jié)的標準化初步考慮列入2013年度計劃。
四、工作組織架構及編制需求根據年度目標,設立項目標準化組、客服中心和認證中心。
1、各組職能產品與項目標準化組:產品與項目實施流程的標準化;客服中心:集團客服體系,iso20000的運行;認證中心:cmmi及其它新標準體系的認證和運行。
據計劃任務,初期需要1人進行項目實施標準化工作,3月份后,再需要1人,全面鋪開項。
目實施標準化建設,6月份起,再需要第三個人,開展產品標準化工作;
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理,整體推進”的安全。
生產方針,樹立以人為本的安全管理理念,構建起自我約束、堅持改進的安全生產長效機制。
以建設標準化化示范型礦井為抓手,加強現(xiàn)場管理,堅持按規(guī)范設計、按設計施工、按標準。
驗收,提高安全生產保障能力。有效抑制重特大事故的發(fā)生,強化安全基礎,促進企業(yè)安全。
穩(wěn)定發(fā)展。
二、工作目標。
2.6月底前各生產單位申報區(qū)域保持動態(tài)省一級達標,要求各生產單位針對各自管轄。
收。
4、11月底前完成報請山西省煤炭廳對我公司認定保持一級質量標準化達標礦井進行現(xiàn)。
場檢查驗收準備工作。
三、組織機構。
副組長:安全副總經理。
成員:生產副總經理總工機電副總經理經營副總經理總經理助理機電部部長安檢部部長通風部部長技術部部長調度室主任信控中心主任領導組下設辦公室,辦公室設在安檢部,主任由安檢部部長兼任。
四、職責分工。
(一)、機電運輸專項組:組長:楊承誼。
副組長:王來生房志堅。
成員:武兆榮任永才劉偉閆晶晶朱峰云楊濤梁建忠高海光白建平陳曉輝梁曉健負責機電、運輸標準化的驗收考核。
(二)、一通三防專項組:組長:劉建成成員:馬勝國霍建川王建光負責一通三防標準化的驗收考核。
(三)頂板管理和工業(yè)衛(wèi)生專項組組長:楊恩偉。
負責頂板管理和工業(yè)衛(wèi)生標準化的驗收考核。
負責地測防治水標準化的驗收考核。
(五)、信控、監(jiān)控專項組組長:楊成武。
副組長:藺海龍。
成員:宋海明周天鵬馬文杰負責信控系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)標準化的驗收考核。
(六)安全管理管理專項組:組長:李志厚副組長:佟守信。
成員:李光星王照明王超陸鵬劉樹昕王安軍侯東升任增廣。
負責安全管理、采掘工程質量管理和牌板標準化的驗收考核。
(七)標準化領導組辦公室,負責標準化的宣傳發(fā)動,及公司內部關于安全質量標準化。
相關考核制度的修訂,協(xié)調配合上級部門對安全質量標準化檢查指導和日常督查考核工作。
五、建設依據。
1、《山西省安全質量標準化標準及考核評級辦法(2010版)》。
六、實施要求。
準,質量標準化辦公室存檔。
(二)各專項考評組,按照《山西省煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》制定細。
致的考評驗收標準,并要堅持每月兩次的檢查驗收,月末取隊組兩次考評中的最低分,每月。
合考核得分及獎金分配統(tǒng)計表》)經領導組副組長、組長逐級審批后執(zhí)行,并存檔管理。
(三)為確保2011年的標準化建設工作順利實施,各生產隊要高度重視,把標準化礦井。
督促各部門落實,把涉及需各公司配合的解決問題匯總報標準化領導組辦公室,由領導組辦。
公室匯總每月28日標準化例會上研究決定。
(五)根據責權利相結合的原則,各單位獎金由各單位根據審批后的分配方案分配,質。
量標準化辦公室負責審核,審核后存入安全質量標準化賬戶。
(六)對質量標準化工作的實施進展情況,由領導組辦公室依據《倡源公司2012年質量。
流程和提升管理效能中發(fā)揮更大作用,促進公司管理水平穩(wěn)步提升,特制訂本實施計劃。
二、年度目標。
1、2015年著重推進管理標準的宣貫執(zhí)行,加強管理標準的檢查和考核力度,每月對管。
理標準在各單位的執(zhí)行情況進行檢查,檢查結果于月度經營管理分析會上通報考核。
年12月30日前安全、能源、環(huán)境、職業(yè)健康等文件制度初步健全和完善。
部按照年度培訓計劃監(jiān)督執(zhí)行,新發(fā)布和修訂的管理標準由企業(yè)管理部牽頭組織安排培訓宣。
貫)。
三、組織機構與人員。
芝同、云澤強、申文權、程森、陸曉平、陳元達、施宇瓊、潘新濤、毛英武、章建輝、陳慧。
設工作方案的擬訂和組織實施。
經驗教訓,從公司經營發(fā)展的需要出發(fā),著手標準化工作的調查分析,制訂標準化工作的三。
準化委員會辦公室審批。
下,編制2015年各事業(yè)部/部門管理標準化推進實施計劃,并報總經理審批下發(fā)。
計劃和2015年管理標準化推進實施計劃及相關注意事項。
件評審流程,標準編寫部門根據文件會簽意見或評審意見,對標準進行修改,修改完畢后報。
有標準進行匯編成冊,并提交1份企業(yè)管理部存檔備案。
制度宣貫培。
企業(yè)標準化工作計劃表篇二
2,掀起實施標準的新高潮進一步提高全廠干部職工的標準化意識和知識具體安排如下:1.第一節(jié),工廠標準化人員負責收集和組織標準化學習材料今年的宣傳計劃分發(fā)給各分廠的標準化人員,各分廠應組織學習。2.第二節(jié)各分廠標準化人員負責組織基層技術干部和班組長認真學習。3.第三季度,各分廠的班組長組織了內部學習。4.標準化學習要求筆記清晰、字跡工整。
標準化、產品標準化和cmmi認證1.標準化部門將在3個月內初步完成標準化部門的建設,包括明確標準化部門的職責定位、xxxx任務目標、團隊建設、內部流程建設、公司其他部門的接口建設,并完成其他目標的建設計劃的制定。
實施。
從3月和7月開始,公司進入整體動態(tài)省級達標,并開始逐級上報上級驗收組進行檢查驗收。
質量標準化標準領導小組組長:總經理。
副組長:潘泰祥、張增耀、趙雙龍,成員:汪增峰、任玉文、蔡、郭幼青。
成員:李廣興、王超、劉樹新、王、侯東生、任。
兩個分部應在8月30日前完成xxxx標準的編制工作3.鑒于個人在安全、能源、環(huán)境和職業(yè)健康方面的困難,應逐步進行有計劃的推廣和改進,并在12月30日前,在xxxx初步完善安全、能源、環(huán)境和職業(yè)健康的文件體系4、實施全員培訓管理標準,力爭全員培訓率達到100%(發(fā)布的管理標準由人力資源部根據年度培訓計劃監(jiān)督實施,新發(fā)布和修訂的管理標準由企業(yè)管理部牽頭組織安排培訓和宣傳)。
3,組織人事。
費、吳敏賢、楊小智、馬卓、丁新建2.標準化委員會辦公室設。
1、企業(yè)管理部牽頭組織標準化規(guī)劃工作(12月31日前,xxxx),推進管理標準化實施計劃,根據xxxx制度化建設取得的成績,總結經驗教訓,從公司業(yè)務發(fā)展的需要出發(fā),開展標準化工作調查分析。制定標準化工作三年規(guī)劃,按照三年規(guī)劃的目標和任務分解為年度工作計劃,并根據年度工作計劃向各單位征求xxxx管理標準化推進實施計劃。
管理部每月還應對技術標準和工作標準歸口管理部門的月度工作進行檢查和監(jiān)督9.企業(yè)管理部將在標準化工作定期總結會上(12月31日前,xxxx)牽頭組織相關部門總結標準化年度工作計劃和實施計劃。在此基礎上,結合標準化工作三年工作計劃,在的基礎上編制下一年度工作計劃和實施計劃。五、工作進度表6、相關要求1。標準化是我們公司當前的重點和難點工作。為了滿足xxxxaaaa級標準化良好行為企業(yè)的要求,整個公司必須相互充分合作。必須優(yōu)先考慮人力、財力和物力資源。
教師辦公設備、學生桌椅、教學設備和器材的數量和需求等。,建立完整的測繪工作臺帳,并制定切實可行的實施計劃2.建設標準化學校應作為全面提高教育水平、教育人民滿意的重要措施。23.充分利用電視、互聯(lián)網和《標準化學校建設公報》進行宣傳,努力為建設合格學校營造強大的輿論環(huán)境,引導社會各界關心、理解和支持標準化學校建設,積極為標準化學校建設提供建議和意見。學校應在學校內外向教師、學生和家長廣泛宣傳“四化”建設目標和辦學理念。
6、建設內容。
藝術設備和信息技術設備。
接受市級標準化建設工作的驗收11.11月xxxx:接受區(qū)域標準化建設驗收。
企業(yè)標準化工作計劃表篇三
2011年,是貫徹落實黨的十七屆五中全會精神,全面落實安全生產責任制,強力推進安全質量標準化,加強班組建設,實現(xiàn)安全生產標準化、隱患排查制度化、管理精細化的重要一年。為切實做好新一年的安全生產工作,實現(xiàn)我廠安全管理水平邁上新的臺階,現(xiàn)對2011年我廠安全質量標準化工作安排如下:
一、指導思想。
認真學習黨的十七屆五中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,緊緊圍繞處2011年安全生產指導思想、工作目標、基本思路和我廠發(fā)展目標,以打造“安全質量標準化a級項目部”創(chuàng)建本質安全型企業(yè)為主線,鞏固和完善安全生產管理體系,強化安全生產責任,創(chuàng)造良好的生產作業(yè)環(huán)境,對職工實行有效的健康監(jiān)護,推進安全生產管理水平全面提高,確保我廠安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、工作目標。
2011年安全生產總體目標:無重傷以上事故。
1、安全質量標準化達到a級項目部。
2、杜絕非生產性傷亡事故的發(fā)生。
三、
實施措施。
(一)狠抓責任制落實,強化責任追究,真正形成一級對一級負責的安全生產格局。
進一步落實各級安全生產責任主體和責任人。明確職責分工,企業(yè)與各班組,班組與員工,要逐級簽訂安全責任書,傳遞安全生產責任壓力,落實安全生產責任制,真正形成安全生產格局。
(二)學習貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,全面提高安全生產管理水平。
認真學習貫徹上級及本單位的各項規(guī)章制度。深入開展操作規(guī)程培訓,制度培訓和專項培訓。充分利用各類會議,解讀反違章禁令,并由班組長宣貫落實。認真學習職工管理手冊、管理規(guī)定及應急預案并組織進行考試。全面提高安全生產管理水平。
(三)開展“應知應會”培訓,切實提高廣大員工素質,為安全工作提供有力保證。
開展針對員工“應知應會”的培訓:
全”的質的轉變。二是生產工藝過程培訓,掌握各工序生產工藝,認真學習配料、成球、煅燒等生產工藝。三是機械設備培訓,學習各崗位設備知識,如磨機的啟動步驟等。以上培訓由廠部組織完成,制訂培訓計劃,編制培訓教案,組織全員學習,并組織考試。
(四)加強安全制度執(zhí)行力的落實。
認真貫徹和落實我處反違章禁令,堅決查處違章行為,堅持“嚴”字當頭,堅決查處和糾正“三違”行為,杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律現(xiàn)象,把反違章特別是反習慣性違章作為安全管理的重點。制定相應的處罰對待,加大規(guī)章制度執(zhí)行情況的落實。鼓勵職工查找隱患、制止和舉報違章行為,促進安全管理的良性循環(huán)。
(五)加強職業(yè)健康管理工作。
通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,不斷提高廣大職工的安全健康意識。加大職業(yè)防護工作的投入,有效保障職工的身體健康。將創(chuàng)先爭優(yōu)工作更好的落實到實處,不斷提高職工隊伍整體素質和技術水平,努力營造“人人關注安全,人人關愛生命”的氛圍。
(六)嚴格產品質量安全管理。
對化驗員進行定期崗前培訓,并嚴格考核。對化驗員崗位責任制、操作規(guī)程、交接班制度和詳細的交接班記錄表等,并進行督導檢查,確保速凝劑產品質量合格后方可入庫。
生產管理方面要加強工作放在生產施工工藝的監(jiān)控。在首先對原材料質量嚴格把關;其次對磨料、配料等環(huán)節(jié)嚴格控制。嚴格工序管理,保證優(yōu)質產品,帶動我廠質量標準化工作整體提高,實現(xiàn)“優(yōu)質”企業(yè)創(chuàng)建。
十處速凝劑廠2010年12月20日。
企業(yè)標準化工作計劃表篇四
__年公司即將開始“__”發(fā)展新規(guī)劃,團委將在公司黨委和上級團組織的正確領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面落實公司第一次黨員代表大會工作部署,認真學習貫徹共青團大連市第__次代表大會精神,圍繞企業(yè)中心工作,切實履行共青團基本職能,牢記青春使命,匯聚青春力量,塑造紅色、精專、文明、陽光的大連西太青年,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻青春力量。
堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領青年,深入實施思想道德建設工程。持續(xù)開展“我于祖國共奮進,我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻崗位,愛心回潰社會”的等特色主題活動。突出理想信念,加強核心價值體系教育。
堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進的管理理念凝聚青年,深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及西太經驗進行深入宣貫,用優(yōu)秀的文化引領青年;用先進的經驗指導青年。開展學習型團組織和學習型團員青年創(chuàng)建活動,倡導“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風氣,努力為青年員工成長成才服務。
堅持用企業(yè)的發(fā)展目標來激勵青年,深入實施青春建功立業(yè)活動?!敖ㄔO國內領先,國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們西太人的共同愿景和美好藍圖。為早日實現(xiàn)這一目標,“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動,努力為公司發(fā)展建設的大局服務。
堅持以改革創(chuàng)新精神加強團的自身建設,全力構建共青團工作新格局。堅持黨建帶團建,高舉旗幟,聽黨指揮,把團的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本,把握青年特點,竭誠服務青年,滿足青年需求。健全完善工作體系,找準工作切入點,設計和搭建活動載體,推動團的工作不斷創(chuàng)新,從而進一步增強團組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力,使共青團組織真正成為生力軍和黨的得力助手。
以上是團委對20__年工作的指導思想和基本思路。新的一年,我們將以飽滿的熱情,緊密的團結在公司黨委周圍,發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊作用,充分調動全體團員青年工作的積極性和創(chuàng)造性,開拓創(chuàng)新、銳意進取,為把我公司建設成為“國內領先、國際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)標準化工作計劃表篇五
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“”精神為指導,認真學習團的精神,團結帶領全廠團員青年,把握大局、認清形勢、結合廠工作思路,穩(wěn)中求進,為實現(xiàn)全廠2120xx年做出應有的貢獻。
二、工作目標。
1、堅持黨建帶團建,夯實團的基礎建設。
2、加強團員青年的思想政治教育。
以“三個代表”的重要思想為指導,引導團員青年牢固樹立崇高理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀,著力提高團員青年的整體素質,培育一支"四有"團青隊伍。
3、開展團員青年業(yè)余黨?;顒印?/p>
在組織團員青年進行思想政治教育的同時,結合聽優(yōu)秀黨員報告、參加社會實踐活動等,使團員青年深入的了解黨,真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。
4、結合重要紀念日開展愛國主義、集體主義教育活動。
利用學雷鋒活動日、五·四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀念日,開展教育活動。與此同時,充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規(guī)范教育。
三、具體安排。
1、大力宣傳雷鋒精神,把學雷鋒活動與廠風建設相結合,培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。
2、圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期黑板報。
3、召開主題為“學雷鋒—從我做起,從小事做起”的團會。
4、開展“讓廠區(qū)更美麗”團員青年志愿者活動,清掃廠內衛(wèi)生。
1、召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團會。
2、組織團員青年到革命紀念地、烈士陵園等地進行掃墓活動。
3、五·四青年節(jié)籌劃工作。
1、召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進、譜寫青春詩篇”主題的大型團會。
2、圍繞“五·四”愛國運動出一期黑板報。
3、舉辦“五·四”歡慶會。
1、舉辦“放飛夢想”文化周活動,開展形式多樣的文體娛樂活動,豐富團員青年的生活。
2、結合廠情,開展“愛廠愛崗”征文活動。
1、開展“黨在我心中”主題團會。
2、進行中國共產黨黨史學習。
1、開展“慶十一”主題團會。
以上就是我們廠團支部對于下一階段工作的計劃,如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
企業(yè)標準化工作計劃表篇六
我廠2***年標準化工作重點是:進一步提高廣大干部、職工的標準化意識和豐富標準化知識;提高標準化管理基礎工作水平;完成各種標準的補充工作;切實抓好各項標準的貫徹和執(zhí)行工作,促進全廠各項工作的開展。
一、建立、健全標準化管理機構。
二、掀起貫標新高潮。進一步提高全廠干部、職工的標準化意識和標準化知識。具體安排如下:1.一季度廠標準化員負責收集、組織標準化學習材料。下發(fā)給本年度宣貫計劃給各分廠標準化員,各分廠要組織學習。2.二季度由各分廠標準化員負責組織基層技術干部,班組長進行認真學習。3.三季度由各分廠班組長組織內部學習。4.標準化學習要求做好筆記,字跡清楚工整。
目前,公司標準化部門剛剛設立,本年度標準化建設,將從起步開始建設,本著穩(wěn)健開展的思想的進行。具體思路擬為:先搭臺,后場戲,先試點,后推廣。
一、總體思路闡述。
明確目標,然后根據目標建設隊伍,并對標準化隊伍本身進行標準化工作。接著以服務、項目、產品為核心,以iso20000、iso9000為標準,選擇1個具體行業(yè)進行服務、項目實施和產品的標準化工作。后再全面鋪開建設推廣標準化,并進行cmmi認證。工作程序方法采用pdca模式進行。
二、2012年度標準化部目標。
1、全業(yè)務流程(含經營管理業(yè)務流程)的標準化(2012年的工作重點為產品與項目。
實施流程的標準化);
2、iso9000與iso20000的運行;3、項目實施的標準化與規(guī)范化;4、客戶服務體系的建立與管理;5、cmmi認證。
在3個月的時間之內,初步完成標準化部門建設,內容包括明確標準化部門職責定位、2012年任務目標、隊伍建設、內部流程建設、公司其它部門接口建設,并完成其它各項目標建設計劃的擬定。
2、客服體系建設。
初步考慮列入2013年度計劃。
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理,整體推進”的安全生產方針,樹立以人為本的安全管理理念,構建起自我約束、堅持改進的安全生產長效機制。以建設標準化化示范型礦井為抓手,加強現(xiàn)場管理,堅持按規(guī)范設計、按設計施工、按標準驗收,提高安全生產保障能力。有效抑制重特大事故的發(fā)生,強化安全基礎,促進企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。
二、工作目標1、1月中旬前各單位根據《2012年采掘計劃》安排部署,上報各自專業(yè)或單位的《2012年安全質量標準化建設規(guī)劃》。2.6月底前各生產單位申報區(qū)域保持動態(tài)省一級達標,要求各生產單位針對各自管轄區(qū)域范圍,根據自身條件的優(yōu)劣合理規(guī)劃標準化建設計劃,經質量標準化領導組審核通過后執(zhí)行。
3.7月份開始,公司進入全面動態(tài)省一級達標,并開始逐級報請上級驗收組進行檢查驗收。
為加強質量標準化礦井建設工作力度,保質保量完成礦井質量標準化建設工作,公司成立質量標準化達標領導組。
組長:總經理。
副組長:安全副總經理。
安檢部部長通風部部長技術部部長。
調度室主任信控中心主任。
領導組下設辦公室,辦公室設在安檢部,主任由安檢部部長兼任。
四、職責分工。
(一)、機電運輸專項組:
組長:楊承誼。
副組長:王來生房志堅。
成員:武兆榮任永才劉偉閆晶晶朱峰云楊濤。
梁建忠高海光白建平陳曉輝梁曉健。
負責機電、運輸標準化的驗收考核。
(二)、一通三防專項組:
組長:劉建成成員:馬勝國霍建川王建光。
負責一通三防標準化的驗收考核。
(三)頂板管理和工業(yè)衛(wèi)生專項組。
組長:楊恩偉。
副組長:潘太祥石建明張增耀趙雙龍。
成員:王增峰張心華任玉文蔡洪文郭有慶。
郭玉亮。
負責頂板管理和工業(yè)衛(wèi)生標準化的驗收考核。
(四)、地測防治水專項組。
組長:劉建成成員:王錦赟梁星慶高曙明李振國李帥帥。
趙海生史韶峰高俊強。
負責地測防治水標準化的驗收考核。
(五)、信控、監(jiān)控專項組。
組長:楊成武。
副組長:藺海龍。
成員:宋海明周天鵬馬文杰。
負責信控系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)標準化的驗收考核。
(六)安全管理管理專項組:
組長:李志厚副組長:佟守信。
成員:李光星王照明王超陸鵬劉樹昕。
王安軍侯東升任增廣。
負責安全管理、采掘工程質量管理和牌板標準化的驗收考核。
(七)標準化領導組辦公室,負責標準化的宣傳發(fā)動,及公司內部關于安全質量標準化相關考核制度的修訂,協(xié)調配合上級部門對安全質量標準化檢查指導和日常督查考核工作。
五、建設依據1、《山西省安全質量標準化標準及考核評級辦法(2010版)》。
六、實施要求1、(一)各專業(yè)驗收組必須依據《山西省安全質量標準化標準及考核評級辦法(2010版)》制定《2012年倡源公司安全質量標準化考核驗收細則及獎懲辦法》,上報公司考核領導組批準,質量標準化辦公室存檔。
(二)各專項考評組,按照《山西省煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》制定細致的考評驗收標準,并要堅持每月兩次的檢查驗收,月末取隊組兩次考評中的最低分,每月26日前由各專項考評組將《專項考核得分及獎金分配表》(必須有組長及分管副總經理簽字),報質量標準化領導組辦公室進行綜合考評,由質量標準化領導組辦公室將最終考評結果(《綜合考核得分及獎金分配統(tǒng)計表》)經領導組副組長、組長逐級審批后執(zhí)行,并存檔管理。
劃、考核辦法和獎金分配方案報公司標準化領導組辦公室備案。
(四)1月10日前,各單位把審批后的標準化年度工作計劃報公司標準化領導組辦公室,把涉及需各職能部門配合的解決問題匯總報安檢部,由安檢部匯總后與相關部門簽訂五定表督促各部門落實,把涉及需各公司配合的解決問題匯總報標準化領導組辦公室,由領導組辦公室匯總每月28日標準化例會上研究決定。
(五)根據責權利相結合的原則,各單位獎金由各單位根據審批后的分配方案分配,質量標準化辦公室負責審核,審核后存入安全質量標準化賬戶。
(六)對質量標準化工作的實施進展情況,由領導組辦公室依據《倡源公司2012年質量標準化考評辦法》中規(guī)定提交獎懲建議,經公司領導研究決定后執(zhí)行。
一、目的為加強企業(yè)規(guī)范化管理,提高標準化水平和意識。依據《2015年標準化年度工作計劃》,結合2014年管理標準工作的經驗總結,著力提升管理標準的執(zhí)行力,使管理標準在優(yōu)化工作流程和提升管理效能中發(fā)揮更大作用,促進公司管理水平穩(wěn)步提升,特制訂本實施計劃。
二、年度目標1、2015年著重推進管理標準的宣貫執(zhí)行,加強管理標準的檢查和考核力度,每月對管理標準在各單位的執(zhí)行情況進行檢查,檢查結果于月度經營管理分析會上通報考核。2、組織2個新成立的事業(yè)部編制標準編寫計劃,并按照計劃推行,力爭在規(guī)劃時間內,使事業(yè)部制度體系初步健全和規(guī)范,2015年8月30日前2個事業(yè)部完成標準匯編工作。3、針對安全、能源、環(huán)境、職業(yè)健康等個別難點,實行逐步有計劃推進和改善,力爭2015年12月30日前安全、能源、環(huán)境、職業(yè)健康等文件制度初步健全和完善。4、實行管理標準的全員培訓,爭取全員培訓率達100%。(已發(fā)布的管理標準由人力資源部按照年度培訓計劃監(jiān)督執(zhí)行,新發(fā)布和修訂的管理標準由企業(yè)管理部牽頭組織安排培訓宣貫)。
三、組織機構與人員。
1、標準化委員會主任:王維傳副主任:張秋貴。
標準化專職人員:陸曉平、馬卓、周曉夢、汪猛、胡旭燕、王歡。
標準化兼職人員:嚴克勤、夏偉強、金嬌龍、伊麗艷、沈曉華、沈黃橋、李欣、陳瀾、童獻飛、徐蕾、嚴學謙、趙華、方美娣、陳青、杜騁、毛仙燕、虞韶振職責:負責標準化建設工作方案的擬訂和組織實施。
1、管理標準化推進實施計劃策劃(2014年12月31日前)。
由企業(yè)管理部負責牽頭組織標準化策劃工作,根據2014年制度化建設取得的成績,總結經驗教訓,從公司經營發(fā)展的需要出發(fā),著手標準化工作的調查分析,制訂標準化工作的三年規(guī)劃,根據三年規(guī)劃的目標任務,分解到年度工作計劃,按年度工作計劃向各單位征求2015年管理標準化推進實施計劃。
2、數據資料收集和文件目錄梳理(2015年1月10日前)。
由企業(yè)管理部負責根據2014年制度化建設取得的成績,總結經驗教訓,在與各部門/事業(yè)部充分溝通的基礎下,結合標準化工作需要,梳理出2015年管理標準的編寫任務,提交標準化委員會辦公室審批。
3、管理標準化推進實施計劃審批下發(fā)(2015年1月20日前)。
由企業(yè)管理部根據前期收集的數據資料和文件目錄,在與各事業(yè)部/部門協(xié)商溝通的基礎下,編制2015年各事業(yè)部/部門管理標準化推進實施計劃,并報總經理審批下發(fā)。4、召開2015年管理標準化推進實施計劃的培訓宣傳會議(2015年1月25日前)為順利開展2015年管理標準化推進工作,由企業(yè)管理部組織召開2015年管理標準化推進實施計劃的培訓宣傳會,向相關人員闡述標準化工作的三年規(guī)劃、2015年標準化年度工作計劃和2015年管理標準化推進實施計劃及相關注意事項。5、管理標準的編寫、評審、會簽和審批下發(fā)(2015年12月31日前)。
由標準編寫部門編寫相關標準,并按照文件征求意見流程進行文件會簽,必要時組織文件評審流程,標準編寫部門根據文件會簽意見或評審意見,對標準進行修改,修改完畢后報相關分管領導/事業(yè)部總經理/事業(yè)部副總經理審批下發(fā)。6、2個事業(yè)部制度匯編成冊(2015年8月30日底前)。
齒輪事業(yè)部和殼體事業(yè)部管理標準編寫任務完成后,于2015年8月30日前將事業(yè)部所有標準進行匯編成冊,并提交1份企業(yè)管理部存檔備案。7、管理標準的宣貫執(zhí)行(持續(xù))。
宣貫工作,并做好宣貫記錄。8、管理標準的日常檢查工作(每月)2015年管理標準化工作側重于標準執(zhí)行情況的檢查,每月由企業(yè)管理部按照《企業(yè)標準化工作推進管理辦法》對各單位管理標準的執(zhí)行情況進行檢查,檢查結果(管理標準和技術標準的檢查結果,工作標準根據實際需要進行檢查)于月度經營管理分析會上予以通報。企業(yè)管理部每月還需對技術標準和工作標準的歸口管理部門的月度工作情況進行檢查、監(jiān)督。9、標準化工作的階段性總結會議(2015年12月31日前)。
由企業(yè)管理部牽頭組織相關部門對標準化年度工作計劃和實施計劃進行總結,以此為基礎,結合標準化工作的3年工作規(guī)劃,編制下一年的年度工作計劃和實施計劃。
六、相關要求1、標準化工作是我公司當前的重點工作也是難點工作,為了在2018年達到aaaa級標準化良好行為企業(yè)要求,全公司上下必須全力配合,人、財、物等方面必須得到優(yōu)先資源支持,按計劃分階段完成目標任務。2、管理標準化布置的工作任務,相關部門或個人必須保質、保量、按時完成,無故延遲的,參照《企業(yè)標準化工作推進管理辦法》考核。3、管理標準化推進過程中,各單位碰到困難必須及時向企業(yè)管理部溝通解決,如若不及時匯報溝通,又不完成工作任務的,參照《企業(yè)標準化工作推進管理辦法》考核。4、其他情況參照《企業(yè)標準化工作推進管理辦法》執(zhí)行。
一、指導思想:
以黨的十八大精神為指導,認真貫徹三個代表和落實科學發(fā)展觀,積極投身于新課改、實施高效課堂工作,刻苦學習教育教學理論,努力創(chuàng)建標準化學校。根據《阿勒泰市2015年實施義務教育標準化建設時間進度表》結合我校實際,特制定我校義務教育標準化學校建設2015年工作計劃。
二、目標任務。
按照《義務教育階段標準化學校建設督導評估細則》的要求,爭取投入硬件建設經費,學校加強軟件建設,確保在今年達到辦學環(huán)境優(yōu)美、教學質量上乘、學校特色鮮明的規(guī)范化學校。
三、基本原則。
按照“全面規(guī)劃、穩(wěn)步推進、分步實施”的原則,對照《辦學標準》對學校進行建設,辦學條件達不到《辦學標準》的,要遵循“缺什么,補什么”的原則加強建設。
四、組織領導成立學校義務教育階段標準化學校建設工作領導小組,負責全面統(tǒng)籌、決策、指導和協(xié)調建設工作,落實解決有關問題。成員如下:
組長:努爾蘭(校長)。
副組長:徐利勇(黨支部書記)1馬那提(工會主席)。
成員:牛新穎(教務副校長)。
努爾波拉提(后勤副校長)。
加那提別克(法制副校長、綜治辦主任)加米拉(教務主任)。
金麗(教務主任)。
孫玲靈(德育主任、校辦主任)。
努爾蘭別克(后勤主任)。
張玲玲(教研主任)。
古麗娜爾(雙語教研主任)。
馮照源(教育干事)。
張鴻疆(阿克恰普帕教學點負責。
人)。
五、工作要求1、學校各部門要對照標準認真摸清底子,摸清學校校園、教學生活用房的面積,學校校舍維修、用水用電和廁所的現(xiàn)狀,教師辦公設備、學生課桌椅以及教學設備和器材等的現(xiàn)有數量和需求狀況,建立完整的摸底工作臺帳,制定切實可行的實施方案。2、要把標準化學校建設作為全面提高教育水平,辦人民滿意教育的重要舉措。23、充分利用電視、網絡、《標準化學校建設簡報》等進行宣傳,著力營造濃厚的建設合格學校的輿論環(huán)境,引導社會各界關心、理解、支持標準化學校建設,積極為標準化學校建設獻計獻策。學校要將本?!八幕苯ㄔO目標和辦學思想在師生和家長中、在校內外進行廣泛宣傳。
4、強化監(jiān)督檢查。
領導小組根據學校具體情況,對學校建設情況進行督察,及時掌握實際情況,有力指導創(chuàng)建工作。建立有效機制,實行“一把手”負責制,認真落實市教育局對學校標準化建設的要求。
六、建設內容。
按照《辦學標準》要求進行建設,主要加強以下幾個方面的建設:
(1)校園規(guī)劃。校園規(guī)劃要功能齊全,布局設計按教學、體育運動、生活等不同功能進行分區(qū),達到布局合理,分區(qū)明確,整體協(xié)調。學校占地面積要滿足建設必要的教學及附屬設施、體育場地、綠化用地的需要。
(2)校舍建筑。學校校舍要能夠滿足正常的教學和生活需要,教學及教學附屬用房、辦公用房、生活服務用房等相互配套。生均校舍建筑面積合格,校舍設計要符合《中小學校建筑設計規(guī)范》的相關要求,學校校舍安全,無危房。3(3)技術裝備。學校要根據課程標準和學校規(guī)模,裝配教學儀器等實驗設施設備和體衛(wèi)藝器材及信息技術裝備。
(4)隊伍建設、學校管理及辦學水平等方面均要達到《辦學標準》要求。
七、工作步驟1.2015年一月:完成2014年12月市教育督導室檢查我校標準化建設工作中出現(xiàn)的問題的整改;研究制訂學校綠化、粉刷工作計劃;制定體育藝術2+1工作計劃;創(chuàng)建市級依法治校示范校。
2.2015年二月:廣泛宣傳動員,形成共識,清理固定資產,辦理報廢手續(xù)。3.2015年三月:召開標準化建設迎檢工作動員部署大會,分解細化指標任務,落實工作責任,充實工作檔案;自查各功能室儀器配備及使用情況;教務處做好學生到校和轉出、轉入工作。4.2015年四月:完成辦公室、學校大門及值班室維修招投標.配合教育局開工硬化籃球場及排球場,健全標準化建設工作檔案。接受市教育局專項督導檢查。5.2015年五月:進一步配備儀器設備,完善制度,進一步搞好校園綠化工作,使學校環(huán)境和條件更加完善,綠化300平方米,開設一個班一塊兒勞動基地(每班10平方米左右),針對四月市教育局檢查情況全力整改。46.2015年六月:加強學生養(yǎng)成教育,舉辦“六一”等校園文化活動,關于校園文化的項目招投標。接受地區(qū)教育督導室專項檢查,接受市教育局四化建設專項檢查。7.2015年七月:辦公室、學校大門、值班室維修,組織老師參加繼續(xù)教育;整改市教育局四化建設專項檢查存在的問題。8.2015年八月:完成校園文化建設項目,進一步增強學校文化育人氛圍;接受市教育局功能室使用情況專項檢查;做好2015年教育統(tǒng)計前期準備工作。9.2015年九月:自查自評,完善、充實檔案建設,撰寫匯報材料,拍攝匯報專題片,合理配置教師,提升教育內涵,全面提高教育質量。10.2015年十月:1637平方米的綜合教學樓完工,我校布置各功能教室,搞好硬化、美化等相關工作;完成學生體制體能測試,查擺不足,全方位的做好標準化建設的一切準備工作。接受市標準化建設工作驗收。11.2015年十一月:接受地區(qū)標準化建設驗收。
企業(yè)標準化工作計劃表篇七
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署,以大力加強共青團能力建設為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實,努力推進團的各項工作,為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻,全面建設小康社會,提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標。
20xx年,“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產經營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn),我們團組織要緊緊圍繞公司生產經營的總目標,樹立科學發(fā)展觀,轉變思想觀念,調整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質,緊密結合公司生產經營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心,切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務,切實加強青少年思想道德建設,把“保持共產黨員先進性教育活動”與團員意識教育結合起來,堅定廣大青少年的理想信念。
(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來,把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。
(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產黨員先進性教育為契機,把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結合起來,深入持久地開展團員意識教育活動。及時推廣教育活動中的成功做法和新鮮經驗,大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物,向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性,努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學發(fā)展觀為指導,團結帶領青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力,轉化創(chuàng)新成果,團結帶領青年推動公司的經濟發(fā)展,積極為廣州客運事業(yè)和經濟發(fā)展發(fā)揮余熱,獻計獻策。
(1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體,大力倡導青年樹立終身學習意識,宣傳各類青年學習標兵,鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓,深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動,著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領,培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設者。
(2)通過廣大團青年自身素質的提高和業(yè)務工作掌握,結合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應用到實踐中去。由此將會產生了團員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀,變成了自覺行動,促進單位社會效益的提高和經濟效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策,出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識,發(fā)展服務項目,提高服務質量,加強技能培訓,不斷改進工作,提高素質,爭當先進。
(1)每一位青年必須與技能訓練輪崗培訓,需要在不同的崗位上崗操作訓練,以增強崗位適應能力,全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務知識,嚴格考刻,持證上崗,以進一步提高工作效率和工作質量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。
(2)實行崗位責任制,保證工作不出差錯,根據工作業(yè)績好壞和服務質量的優(yōu)劣進行定積分,實行評分制,把工作業(yè)績與效率工資掛鉤,提倡奉獻,激勵工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務口號,向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨,把“賓至如歸”作為服務的境界,保證工作“安全、高效、優(yōu)質”的行動目標。
企業(yè)標準化工作計劃表篇八
20xx年是我公司劃歸東風有限商用車公司管理的第一年,公司黨政工團的各項工都將與商用車公司對接,公司團委將在商用車團委的統(tǒng)一領導下,各項工作保持平衡過渡。20xx年公司共青團工作的指導思想是:以“三個代表”重要思想、黨的xx大精神和團的xx大精神為指導,深入開展學習貫徹落實科學發(fā)展觀活動,積極融入黨政中心工作,按照“服務企業(yè)中心工作,服務青年成長成才”工作思路,繼續(xù)開展好團建基礎建設、團建創(chuàng)新、團干隊伍建設;深化青年崗位建功、青年素質提升、青年引導和青年文化培育四項行動,努力引導廣大團員青年在各自崗位上建功立業(yè),切實發(fā)揮共青團在企業(yè)中的生力軍和突擊隊作用,為公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出共青團組織應有的貢獻。
一、深入開展建設中國特色社會主義道路共同理想教育,不斷提高青年思想政治意識和職業(yè)道德素質。
1、繼續(xù)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。公司兩級團組織要把學習實踐科學發(fā)展觀活動,作為今后一個時期工作的主線。通過組織專題座談會、培訓班、主題團日、知識競賽、征文比賽等多種形式的活動,引導廣大團員青年學習領會科學發(fā)展觀活動的精神實質。充分利用團刊、網站、宣傳欄等團內宣傳陣地,加大學習貫徹科學發(fā)展觀活動的宣傳力度,在廣大團員青年中形成學習貫徹科學發(fā)展觀活動的良好氛圍。
2、深化形勢目標教育,增強青年使命感。圍繞東風公司第八次黨代會精神,大力宣傳東風公司和商用車公司面臨新的形勢和新任務,組織開展形勢目標教育活動。圍繞改革發(fā)展,積極有效地教育和引導廣大青年解放思想、轉變觀念,樹立信心,培育市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,增強青年員工對企業(yè)重大決策的理解和執(zhí)行力,不斷激發(fā)青年立足崗位、勤奮學習、建功立業(yè)的熱情,增強青年對企業(yè)的信心和自豪感。
3、加強青年觀念引導,塑造青年道德規(guī)范。開展好以“與祖國共奮進,與東風共成長”的主題實踐教育。加強民族精神、時代精神和社會主義榮辱觀教育,加強艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)教育。通過青年志愿者活動使青年養(yǎng)成良好的社會公德,通過學雷鋒、青年文明號活動,使青年養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,通過思想道德教育,使青年養(yǎng)成良好的個人品德,選樹優(yōu)秀團員青年明星,通過青年典型的選樹活動,在青年中倡導積極向上、健康文明、和諧進步的生活方式,提高青年的思想道德素質。
二、以“青春火炬”行動為載體,發(fā)揮青年生力軍作用。
1、開展“追夢我先行,崗位立新功”主題競賽活動。圍繞東風商用車公司“863”振興計劃,結合公司中期事業(yè)規(guī)劃,兩級團組織要繼續(xù)深化“追夢我先行,崗位立新功”主題競賽活動的推進。各團支部要積極參與崗位立功競賽活動,圍繞企業(yè)采購、生產、物流、營銷等全價值鏈,開展降成本增效益活動,要以團支部為單位,積極組建節(jié)能降耗小分隊,開展跑冒滴漏查改、節(jié)能減排競賽活動;組建保生產促營銷小分隊,開展急難險重突擊隊活動;組建工序品質保障小分隊,開展崗位服務、質量攻關競賽活動;組建研發(fā)小分隊,開展新品研發(fā)、工藝優(yōu)化活動,團結帶領廣大團員青年參與到企業(yè)節(jié)支增效的工作中。
2、深化青年qcd示范線、示范崗創(chuàng)建活動。重點提升青年qcd改善示范線和示范崗創(chuàng)建的推進力度。除了以(總成)生產線、生產班組和重點崗位為主要對象外,還要向研發(fā)、采購、產品和售后服務等環(huán)節(jié)延伸,進一步深化青年qcd改善示范線和青年qcd改善示范崗創(chuàng)建范圍,通過細化標準、合理督導和經驗交流等方法,培育選拔出一批青年qcd改善示范線和示范崗的典型,提升青年的管理意識和崗位技能,為提升公司管理水平和經營業(yè)績爭做貢獻。
3、開展青年自主創(chuàng)新科技攻關競賽活動。通過引導青年學習科學知識,弘揚科學精神,掌握科學方法,提高青年的自主創(chuàng)新能力。重點瞄準新產品開發(fā)、新技術引進消化吸收、新工藝推廣應用,在青年研發(fā)和技術人員通過組建青年cft、實施項目導師制開展項目攻關活動,在全公司內開展青年自主創(chuàng)新成果評比。
三、以加強團的自身建設為保障,增強團組織的內在活力。
1、完善團建基礎建設。按照上級團委團組織基礎建設要求,運用共青團基層組織數據采集系統(tǒng),進一步規(guī)范團組織基礎建設,及時了解和掌握團員青年隊伍現(xiàn)狀,為團組織結合實際加強自身建設提供決策依據。針對當前團員青年結構的變化,進一步探索靈活多樣的團組織設置方式和青年工作機構,積極推進團內民主管理,努力擴大團組織的覆蓋面,推動團的工作向28-35歲青年、勞務工團員青年等領域延伸。加強對現(xiàn)有團員的組織管理,加大對青年的有效覆蓋,做好推優(yōu)工作,通過嘗試青年工作委員會等方式,不斷拓展服務青年的領域和范圍,廣泛吸納青年,凝聚青年。
2、推進團建工作創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作思路。針對各單位團員青年的特點和現(xiàn)狀,組織動員各團支部圍繞新時期團建工作重點,奮勇創(chuàng)新,致力創(chuàng)優(yōu),不斷轉變、提升團干部的工作理念和工作水平,不斷提高團組織的內在活力,培育一批過硬的團建工作先進典型,全面促進公司共青團工作的發(fā)展;二是創(chuàng)新團的活動方式。緊緊抓住服務企業(yè)生產經營和服務青年成長成才這兩個基本點,結合公司團建特色,不斷創(chuàng)新共青團活動方式,將企業(yè)新的管理方法導入團的工作,不斷增強共青團工作的有效性和影響力;三是創(chuàng)新工作載體。要通過共青團網站等平臺,更有效、更及時地為團員青年提供工作動態(tài)、信息溝通、生活支持等服務。更全面、更直觀地掌握團員青年的思想動態(tài),了解他們的實際需求,吸引更多的團員青年加入到團組織的隊伍,參與到團的活動中來。
3、依托黨建帶團建,不斷加強團干部隊伍建設。認真落實東風公司黨委青年工作會精神和《中共東風汽車公司委員會關于進一步加強和改進共青團工作的意見》,建立并固化定期向黨委工作匯報制度,同時認真做好團干部的培養(yǎng)、推薦和選拔工作,著力優(yōu)化公司團干部的年齡結構、素質結構,建設一支政治堅定、工作出色、作風優(yōu)良的高素質團干部隊伍。全面加強團干部作風建設,不斷強化團干部的崗位意識、表率意識和務實意識,以團干部綜合能力的提升帶動團的工作水平的整體提升。
四、建立青年人才育成工程,促進青年職業(yè)素質提升。
1、深入推進“導師帶徒”活動。全面推進導師帶徒活動,提升青年整體素質?;顒右兄攸c,分層面進行,讓各類技術能手、崗位明星、項目帶頭人簽約帶徒,言傳身教,通過這一活動提高青年的崗位技能,發(fā)揮青年的聰明才智,使之創(chuàng)造更多的崗位效益。
2、大力開展崗位練兵、技術比武活動。以增強青工的愛崗敬業(yè)精神,提高標準化操作技能和整體素質為目標,針對青工工作崗位的不同要求,將學技練功活動與本單位生產緊密結合起來。有針對性的制定青年技能培訓計劃,做到生產中用什么,就學什么、比什么;青工勞動技能缺什么,就補什么。培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術人才,為提高企業(yè)競爭力,促進企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
3、逐步建立青年人才庫。公司團委將積極與人事等有關部門協(xié)調,對青年管理人才、青年技術人才、青年技能人才、有特長的青年人才等其他各類優(yōu)秀人才建立信息統(tǒng)計系統(tǒng),實行動態(tài)管理,建立信息平臺,逐步建立青年優(yōu)秀人才在評先推優(yōu)、選拔配備干部、參加學習培訓、職稱晉升等方面的通道,為青年人才脫穎而出搭建平臺。
4、開展“讀好書,長才干”活動。充分利用已經建立的各類學習園地和讀書小組進行讀書演講、有獎征文、讀書心得交流、知識競賽等活動,表彰學習型團組織典型、學習型青年典型,激發(fā)廣大青年的學習熱情。在廣大青年中倡導學習電腦操作、現(xiàn)代經濟、科技、法律、外語等知識和技能,努力成為具有時代特征、符合企業(yè)要求的青年人才。
五、以培育具有公司特色的青年文化為抓手,注重團員青年的引導,提升團組織凝聚力。
1、加強團內的宣傳工作。要充分利用公司內外部媒體和東風共青團網站充分展示公司廣大團員青年在圍繞企業(yè)生產經營,促進業(yè)績提升的活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀成果和典型事跡,不斷提升團的工作影響力。
2、深化青年思想引導活動。以思想引導、青年志愿者服務活動、捐資助學等活動,不斷拓寬服務青年領域,使青年在和諧企業(yè)建設中堅定信心、展示良好的精神面貌。
3、推進青年文化活動。繼續(xù)開展好青年文化節(jié)活動,進一步豐富青春舞臺、青春課堂、青春賽場活動內容。在組織文化節(jié)的同時做好重點工作、重點活動的協(xié)作與交流,保證活動的覆蓋面和活動的效果。通過單位之間相互競賽、聯(lián)誼等方式開展形式多樣、豐富多彩的文化活動,活躍基層青年文化生活。
4、關心特殊青年群體。結合青年職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,積極開展進企導向系列活動,包括進企培訓、拜師學技、素質拓展、交流聯(lián)誼等,增強對企業(yè)的認知感和歸屬感。堅持關心困難青年,及時進行跟蹤了解,盡力為他們提供幫助。
企業(yè)標準化工作計劃表篇九
20xx年全市標準化工作的總體要求是:按照_深化標準化工作改革的部署和全國標準化工作會議要求,深入貫徹市委、市政府的各項決策,按照改革創(chuàng)新、協(xié)同推進、科學管理、服務發(fā)展的基本要求,大力實施標準化戰(zhàn)略,廣泛推進“標準化+”行動,充分發(fā)揮標準化工作的基礎性、戰(zhàn)略性引領性作用,為我市經濟社會創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展提供技術支撐。
一、進一步做好標準化改革發(fā)展各項重點工作。
(一)制定天津市貫徹實施深化標準化工作改革方案行動計劃(20xx-2018年),在全市組織實施,協(xié)同有序推進本市標準化工作改革,確保第二階段各項任務落到實處。
(二)深入實施企業(yè)產品和服務標準自我聲明公開和監(jiān)督制度。加強宣傳推動,進一步指導企業(yè)進行產品和服務標準自我聲明公開;履行好對企業(yè)產品標準的管理職責,重點從事前備案轉移到對企業(yè)產品標準的事后監(jiān)管,加強監(jiān)督檢查,重點檢查企業(yè)產品標準是否符合國家法律法規(guī)強制性標準要求,標準指標是否有相應可行的檢測驗證方法等;探索推行企業(yè)標準領跑者制度。
(三)培育發(fā)展團體標準。按照國家質檢總局、國家標準委《關于培育和發(fā)展團體標準的指導意見》,鼓勵具備相應能力的學協(xié)會、商會、聯(lián)合會等社會組織和產業(yè)技術聯(lián)盟,積極參與國家和本市團體標準試點工作。以推進市消協(xié)培育發(fā)展團體標準為重點,推動本市團體標準試點工作取得實質性進展。
(四)做好強制性地方標準整合精簡后續(xù)工作。按照國家標準委《關于印發(fā)強制性標準整合精簡結論的通知》要求,對整合精簡結論為廢止、轉化、整合、修訂和終止的本市強制性地方標準及計劃項目,開展后續(xù)處理和標準制修訂工作。
(五)持續(xù)優(yōu)化推薦性地方標準。落實推薦性地方標準集中復審結論,優(yōu)先安排需要修訂的標準進行立項。
二、加強標準化協(xié)調推進機制建設。
(六)進一步完善統(tǒng)一管理、各司其職、合力推進的標準化協(xié)調推進新機制。要在天津市標準化委員會的統(tǒng)一領導和組織協(xié)調下,充分發(fā)揮各成員單位在標準化工作改革、apec綠色供應鏈標準體系建設、京津冀標準化協(xié)同等標準化重點工作中的作用,協(xié)同推進全市標準化工作發(fā)展。
(七)天津市標準化委員會辦公室要根據工作需要適時組織召開市標準化委員會會議和辦公室會議,有效加強與相關委辦局及周邊省市的協(xié)作溝通,動態(tài)增補和調整標準化委員會成員單位。
三、深入實施標準化戰(zhàn)略,廣泛開展“標準化+”行動。
(八)組織制定本市推進“標準化+”行動工作實施意見。不斷強化“標準化+”意識,大力開展“標準化+”行動,積極拓展“標準化+”應用領域,深度彰顯“標準化+”效應。
(九)有效支撐供給側結構性改革。全面推動落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質量提升規(guī)劃(20pc-20xx年)》,推動天津制造邁向中高端、實現(xiàn)新跨越。
(十)繼續(xù)深入落實千項標準行動計劃,按照時間節(jié)點高質量地完成千項標準行動計劃中的標準制修訂任務。
(十一)加快推動標準與科技互動支撐。進一步發(fā)揮技術標準在科技研發(fā)中的導向和保障作用,在科技項目指南中,繼續(xù)將能夠形成國家標準、行業(yè)標準和地方標準的重大創(chuàng)新產品開發(fā)項目列入重點支持方向,對能促進地方優(yōu)勢產業(yè)培養(yǎng)、集聚、發(fā)展以及社會發(fā)展的技術標準研制項目,在項目立項中給予優(yōu)先支持。
(十二)推動標準與專利融合發(fā)展。鼓勵企業(yè)將專利技術融入企業(yè)標準,通過企業(yè)專利技術的標準化,促進企業(yè)核心技術的行業(yè)影響力、市場占有率和產品美譽度顯著提升。
四、全面推進本市綠色供應鏈標準化工作。
(十三)深入實施百項綠色供應鏈標準工程。跟蹤綠色標準制修訂項目的進展,加快制修訂一批高水平的綠色產品標準和綠色產品評價標準,進一步推動實施百項綠色供應鏈標準工程取得實質性成果。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十
對企業(yè)安全管理現(xiàn)狀進行現(xiàn)場調研評價與識別,查找與安全標準化規(guī)范之間的差距。(圖片與問題匯總)。
2、建立企業(yè)安全管理網絡和領導小組,成立企業(yè)工作組及標準化知識普及與培訓。
3、編制“安全生產標準化建設實施方案”
編制手冊,依據實施方案,根據體系建設要求,實施文件對標。
5、標準化現(xiàn)場集中整治及體系試運行。
安全生產標準化自檢自查與整改對所制程序文件和相關記錄控制圖表,組織相關人員進行內部評審。
6、評審編制自評報告。
按《評分標準》嚴格進行自評,形成自評報告。
7、按要求組織網上申報。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十一
??客服的工作比較繁瑣,每天都是一樣的工作內容,不同的是你面對的顧客在變化,今天你遇到一個很煩的顧客,明天你遇到一個很好說話的顧客,自己一天天沒有變化,跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,更多客服迷失在了這日復一日的重復工作。
??反向,這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考,如何在每天不變的自己中,限度地穩(wěn)定一批不變的顧客,為店鋪積累更多的忠實粉絲,這些忠實的粉絲,不僅需要店鋪的寶貝品質的強力支持,也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務。
??1、把自己的旺旺添加好友驗證設置為不用我驗證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗證會降低客戶體驗。
??2、客服工作臺的設置,盡量設置一個顧客等待多久之后的一個提醒,防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客,降低顧客的服務體驗。
??3、自動回復的設置:首次接到顧客的自動回復設置不要過長,不要超出4行,字數過多,會影響人們的閱讀習慣,字體也不要太大,10號字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺,兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來,便于一目了然。
??4、個性簽名的設置:客服的旺旺都設置一個個性簽名,內容可以是店鋪的活動信息,也可以是店鋪的主推產品,可以滾動播放,這是一個很好的免費展示位置,好好利用哦!
??5、快捷短語的設置:快捷短語的設置可以化地提高我們客服的接待速度,減少顧客等待的時間,提升轉化率。一些常用的,顧客經常問到的一些活動信息,快遞問題,接待的結束語,都可以設置一下快捷短語,這將極大地方便我們客服的工作。
??除了旺旺的操作技方面,作為一個售前客服,也要掌握一些銷售溝通技巧,讓顧客心里舒服,自己把自己口袋里的錢放進你的口袋,還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經驗,在這里我也就簡單地提到幾點,有哪些地方有更好的方法,還請大家不吝賜教哦!
??顧客的要求不要輕易的答應,即使他的要求很簡單,輕易地答應,顧客會覺得我們理所當然的,我們在掙他們的錢,而且很可能會懷疑我們的利潤問題,當顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時,可以首先跟顧客說,親,我們實在已經是很優(yōu)惠了呢,您看我們已經賣了這么多件了,還沒遇到過這種情況呢,看您是老顧客,也就差一點就包郵了,我給您申請一下吧,一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復顧客,裝作已經申請過了,其實很多類似情況,客服自己都可以自己做主的,這是您再答應顧客的要求,顧客就會覺得您非常地尊重他,為他爭取權益,一般也會很感謝您的。
??其實客服,自己給自己的定位不應該僅僅是一個售前咨詢的客服,也要具有處理一定售后問題的能力,售前客服除了接待一些售前的咨詢問題,也會不可避免的處理一些售后的問題件,一般退換貨就不必說了,像其他的,快遞丟件,發(fā)錯貨,少發(fā)貨等等一些問題,售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客,盡快地安撫顧客情緒,主動地解決問題??头屑蛇^多解釋,而逃避問題的解決,顧客有問題了,來找你,都是為了解決問題的,過多的解釋,顧客只會覺得你在逃避責任,客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的,然后給顧客說句抱歉,不好意思啊,話題一轉,馬上要切入我們馬上給您解決問題。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十二
工作計劃網發(fā)布企業(yè)員工培訓工作計劃表推薦,更多企業(yè)員工培訓工作計劃表推薦相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十三
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制。
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。
營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關,策略指導著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預計在執(zhí)行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面:
1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;。
2.評定存在問題的公司層次的技能;。
3.執(zhí)行計劃的技能;。
4.評價執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能。
當營銷計劃的執(zhí)行結果不能達到預期目標時,策略與執(zhí)行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次。
營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
1.營銷功能層次。
銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務時是必須履行的。
2.營銷方案層次。
即把各種營銷功能協(xié)調組合在一些,構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次。
這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場營銷的技能。
為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能。
指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。
2.監(jiān)控技能。
建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關心的是前3種類型。
3.組織技能。
涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
4.相互影響技能。
指公司人員之間相互影響,尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調研企業(yè)、廣告代理商、經銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。
組織內每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執(zhí)行的評價技能。
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應包括對下列問題的正面回答:
1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
3.公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?
6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?
要將策略和執(zhí)行在市場上產生的結果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是,強調公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十四
工作計劃網發(fā)布企業(yè)員工培訓工作計劃表,更多企業(yè)員工培訓工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十五
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司__年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在__市場上,__產品品牌眾多,__天星由于比較早的進入__市場,__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
一、市場分析。
此刻__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。
在__區(qū)域,因為__市場首先從__開始的,所以__市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在__市場能夠用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
二、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
20__經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的__年,做如下計劃:
一、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
二、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
三、建立市場網絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
四、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
五、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
六、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
七、加大新客戶,新產品的開發(fā)力度。
1、全年出發(fā)不低于x天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
八、費用的控制。
增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數據。
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領,是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。
銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在高價位、高促銷的基礎上,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:
(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務策略,細節(jié)決定成敗,在人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20__年銷售目標x個億,公司本部的營銷員隊伍要達到x人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造鐵鷹團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
(1)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
(2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
(3)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團隊。
六、費用預算。
李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標x個億,其中,工資費用:x萬,差旅費用:x萬,管理費用:x萬,培訓、招待以及其他雜費等費用x萬,合計x萬元,費用占比x%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率達到化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現(xiàn)了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
__三省市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
四、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息。
五、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十六
一、數據分析:
1、季度任務進度。
2、未按計劃的客戶網點列表。
3、特殊項目進度。
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策。
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作。
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表。
4、特殊項目銷售分解。
三、問題分析:
1、問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的。
2、對產生的問題有解決的辦法。
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議。
四、銷售月工作中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施。
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網點類表及日程。
六、改進:
政策措施、資源調配的改進建議:
1、制度:嚴格執(zhí)行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護xx網點保證正常運作和高效運轉的制度。
2、衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
3、人員:和成總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。
4、庫存:和成總,網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
5、客戶:主要攻關xx的是大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
6、銷量:至少完成xx臺零售。
7、配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
8、學習:學習相關的配置和價格,以盡快實現(xiàn)xx車型的銷售。
9、外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶,并上報網管部備案。
10、關懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送xx料。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十七
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現(xiàn)在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定:
企業(yè)標準化工作計劃表篇十八
??材料和垃圾的運送:
??1.運送貨物必須填寫運貨申請單,征得同意后才允許運貨。
??2.運貨時間:東塔上午9:00—11:00下午14:00—19:30西塔:18:30—23:30。
??3.運送零散、無包裝貨物時必須裝袋或裝車運送。
??4.運送貨物時,必須事先做好電梯內外的保護工作。
??5.運送貨物時,必須有保安員看守。
??6.嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品。
??夜間酒店巡查:
??1.巡查時間為0點—早7點。
??2.巡查次數為6次。
??3.巡查區(qū)域為酒店5—11層,四層公共區(qū)域、地下車場和外圍車場。
??4.夜間加強酒店車場巡邏,酒店內部巡邏,禁止無故逗留較長時間。遇警察查房時,請警官出示證件。
??白班主管與帶班主管分工:
??白班主管負責:。
??1.保安員的考勤。
??2.施工現(xiàn)場巡查。
??3.運營板塊的防火巡查。
??4.保安部設備和公共財產的管理,設備維修的督促。
??帶班主管負責:
??1.本班組人員的招募和培訓。
??2.本班組人員的崗位分配。
??3.地下車場管理。
??4.運營板塊的安全巡查和運營板塊的員工班前班后的防火巡查。
??5.交接班時,施工現(xiàn)場巡查。
??6.酒店夜間安全巡查。
??7.保安部晨訓。
??8.本班組人員公共財產管理。施工現(xiàn)場巡場注意事項:
??1.巡查次數為3次。
??2.巡查時間:第一次時間為早上晨訓結束后,第二次為下午15時左右,第三次下午吃完晚飯后。
??3.第一次巡查人為交接班時,除在崗人員外其他所有保安員,第二、三次巡查為白班主管負責。
??4.巡查必須認真仔細,表格填寫必須認真負責。
企業(yè)標準化工作計劃表篇十九
工作計劃網發(fā)布企業(yè)統(tǒng)計師工作計劃表格,更多企業(yè)統(tǒng)計師工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、扎實認真地抓好各種經費落實,各項經費使用,統(tǒng)籌兼顧,支出合理,確保統(tǒng)計業(yè)務工作需要,為局領導在經費落實和使用上當好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費的審計。按照省局的`安排,擬在八至九月對五個縣區(qū)的經費使用情況進行全面審計,提高縣區(qū)財務工作水平,同時,在xx月份前做好市上對我局的專項審計準備工作。
三、加強固定資產管理,建立計算站固定資產明細帳,做好報廢物資的申請報廢處理,做好清產核資工作,做到帳帳相符,帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費,經費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜,騰出精力和時間協(xié)助局領導抓好縣區(qū)經費落實。
五、加強局機關建設。完成會議室裝修,車輛購置及有關設備購置。
六、加強財務人員業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平。
企業(yè)標準化工作計劃表篇二十
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實湖北省企業(yè)工會管理條例,緊緊圍繞調整產業(yè)結構、轉變增長方式、推進強企富工、建設和諧企業(yè)、促進經濟又好又快發(fā)展的工作要求和中心任務,更加注重勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動。本文有工作計劃網年度工作計劃頻道為您分享《20xx年公司年度工作計劃思路》,歡迎大家前來參考。
公司工會成立于20xx.5月。為了以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實湖北省企業(yè)工會管理條例,緊緊圍繞調整產業(yè)結構、轉變增長方式、推進強企富工、建設和諧企業(yè)、促進經濟又好又快發(fā)展的工作要求和中心任務,更加注重勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動,更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督,更加注重全面提升職工素質,更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工工作,更加注重工會組織的效能建設,切實發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用,成為廣大職工可以信賴和依靠的家,從而激發(fā)全體職工的工作熱情,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用?,F(xiàn)制定20xx年度工會工作計劃如下:
一、圍繞中心,開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動。
1、開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動是工會工作融入中心,長期實踐形成的優(yōu)良傳統(tǒng),也是新形勢下發(fā)揮職工積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進生產經營目標的實現(xiàn)。而且有利于構建和諧勞動關系,促進和諧企業(yè)建設及實施人才強企戰(zhàn)略。公司工會決定隨著公司新材料項目的投產公司工會重點組織勞動競賽。各單位也要確定自己的勞動競賽重點,要把創(chuàng)建“工人先鋒號”活動與競賽活動緊密結合起來,制定和完善具體實施辦法及細則,認真抓好落實,展現(xiàn)作為,賽出成果。
2、要高度重視和繼續(xù)下大力開展爭先創(chuàng)?;顒樱鷮嵶ズ霉鞠冗M集體,先進工作者,優(yōu)秀工會工作者,工人先鋒號及標兵的評比表彰工作。及時組織好股份公司及以上的評先創(chuàng)模申報工作。
二、結合實際,更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。
1、進一步完善機制,推動企務公開民主管理規(guī)范化、標準化運行,提升企務公開民主管理工作整體水平。大力推進職代會的標準化建設。要強化職代會制度的剛性和嚴肅性,認真落實職代會法定程序賦予職工代表的職權,做到不打折扣,不減程序,不走過場,強力推行職代會標準化考核,廣泛開展職代會達標活動。不斷加強職代會的規(guī)范化和標準化,確保職代會各項職權的落實。
2、建立健全項目部職工大會制度,指導督促召開好項目部職工大會。公司工會把20xx年定為項目部職工大會推進年。將對各單位進行監(jiān)督檢查。希望各單位高度重視,認真抓好落實。
3、認真履行企務公開民主管理工作監(jiān)督領導小組職責,定期對各單位企務公開和民主管理情況進行檢查指導,對企務公開重大問題進行責任追究。
4、加強協(xié)調,進一步規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度。進一步提高平等協(xié)商、集體合同的實效性。涉及勞動關系方面的主要問題,通過平等協(xié)商加以解決。根據國家政策和集團公司實際,把職工最關心的問題,作為平等協(xié)商的重點,推動集團公司逐步建立起正常的工資分配共決機制、調整機制、增長機制。集體合同監(jiān)督檢查小組檢查集體合同的履行情況,并將檢查結果向職代會報告,提升平等協(xié)商集體合同制度的運作質量。
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