通過制定計劃,我們可以更好地把握時間,使每一天都有明確的目標和任務。那么如何制定一個好的計劃呢?首先要明確目標,明確自己想要達到的目標是什么,然后要有詳細的步驟和時間安排,把整個計劃分解成具體的任務,再根據優(yōu)先級進行排序,最后要定期回顧和調整計劃,確保它的實施和效果。只有這樣,我們才能制定一個較為完美的計劃。在制定計劃時,我們可以參考一些著名人士的計劃經驗和至理名言,從他們身上汲取智慧。
煙草工作計劃篇一
__年下半年的工作重點是:繼續(xù)按照省局(公司)保持定力、精準發(fā)力、激發(fā)活力的工作思路,穩(wěn)中求進,提質增效,聚力攻堅,在轉型提升的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)取得實質性成效,確保全年目標任務順利實現(xiàn)。各單位要正確面對經濟環(huán)境對卷煙經營的影響,做到積極面對,主動應對;要正確面對轉型提升目標要求,樹立全局意識、長遠眼光;要正確面對發(fā)展中存在的問題,著力突破瓶頸,克服短板,保持穩(wěn)中求進,迎難而上的定力。要持之以恒推進結構調整,切實轉變發(fā)展方式;持之以恒推進改革創(chuàng)新,增添發(fā)展內生動力;持之以恒強化軟實力建設,充分夯實發(fā)展基礎,挖掘高位突破、持續(xù)發(fā)展的潛力。為麗水煙草的歷史負責,為今年的目標任務負責,為企業(yè)的長遠發(fā)展負責,激發(fā)敢做敢為,善做善成的活力。
精益求精,腳踏實地推進下半年各項重點工作:
(一)明目標、穩(wěn)狀態(tài),千方百計抓好市場調控。
一、是緊盯年度銷售目標,提高經濟運行質量。深刻理解持續(xù)發(fā)展的重要意義,樹立強烈的責任感和使命感,不斷提高經濟運行質量和效益。積極推進管理模式、營銷方式等工作轉型,用改革創(chuàng)新的辦法突破高位瓶頸。進一步挖掘市場潛力,注重引導消費、創(chuàng)造需求,注重培育品牌、優(yōu)化結構,注重調控庫存、穩(wěn)定價格,始終保持經濟運行良好態(tài)勢。
二、是探索營銷市場化改革,保持市場良好狀態(tài)。積極探索在專賣體制下優(yōu)化配置市場資源的新途徑、新舉措。在前期工作的基礎上,積極借鑒先進兄弟單位有益經驗,結合我市工作實際,提前思考謀劃營銷市場化取向改革。完善客戶分類標準和檔次,完善貨源供應規(guī)則,完善品牌引入退出機制,建立完善消費者跟蹤服務體系,為推進營銷市場化取向改革夯實基礎。提前分析中秋、國慶傳統(tǒng)銷售旺季的市場狀況,采取有效調控措施,將銷售計劃的剛性和市場調控的柔性有機結合起來,保持供求基本平衡、價格總體穩(wěn)定。
(二)建體系、優(yōu)服務,千方百計深化卷煙營銷。
一、是扎實開展品牌培育工作。要著眼長遠,統(tǒng)籌擺布好各價類卷煙的增幅和比重,合理開發(fā)結構增長潛力,為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展保持后勁。要繼續(xù)大力支持老少邊窮特別是原中央蘇區(qū)卷煙發(fā)展,努力培養(yǎng)本土忠實消費群。煙葉生產要進一步適應市場需求,加強調控指導,不斷提高曬紅煙的產品質量和效益。
二、是深化完善終端體系建設。在努力完成省局(公司)12%(或新增5%)終端建設比例和5%網上配貨比例考核要求的基礎上,加強對現(xiàn)代終端的規(guī)范管理,有效防范現(xiàn)代終端不規(guī)范經營行為。要更加注重現(xiàn)代終端的功能發(fā)揮,創(chuàng)新建管模式,真正使現(xiàn)代終端成為重點品牌培育成長的重要平臺,以點帶面,促進零售客戶經營水平整體提升。
三、是加快推進現(xiàn)代物流建設。以建設“精益物流、科技物流、人本物流”為目標,繼續(xù)加強qc課題小組攻關,突出成本費用控制。全面推動物流信息化建設,引領信息技術升級,強化技術創(chuàng)新能力,促進技術創(chuàng)新與物流業(yè)務深度融合。要積極謀劃推進物流非法人實體化運作,確保落到實處。要加快麗水煙草新物流中心項目建設,力爭年底竣工。
(三)抓規(guī)范、嚴要求,千方百計強化內外監(jiān)督。
一、是創(chuàng)新專賣管理新模式。始終保持打假打私高壓態(tài)勢,完善聯(lián)合打假打私體系和戶籍化管理體系,加強查辦互聯(lián)網、物流運輸?shù)刃滦蜕鏌熯`法案件。堅持露頭就打和適當經營相結合,偵破煙草制售假大要案。創(chuàng)新工作思路,進一步完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系,健全誠信經營獎勵制度、違法經營處罰制度和信用監(jiān)管制度。繼續(xù)優(yōu)化審批事項,落實許可證退出機制,確保許可證數(shù)量穩(wěn)定在現(xiàn)有水平。
二、是探索內管監(jiān)督新舉措。以堅決的態(tài)度、有力的措施、嚴格的問責查辦卷煙非法流通案件。加強市場監(jiān)測和銷售引導,從根源上防止卷煙外流。要通過實施“黑名單”制度,切實加強對零售大戶和外流涉案零售戶的日常監(jiān)管,堅決遏制真煙非法流通蔓延勢頭。要深化內管委派制下“兩煙”規(guī)范生產經營監(jiān)管新方法研究探索,切實加強與衢州市局的溝通合作,積極推進創(chuàng)新攻關,力爭早日體現(xiàn)實效。
三、是開拓整頓規(guī)范新局面。以貫徹落實《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》為抓手,落實采購項目“公開招標、應招盡招、真招實招”,加強審核計劃項目,重點逐一復核非招標項目,實現(xiàn)同步監(jiān)督、逐級監(jiān)督。以貫徹落實《煙草行業(yè)辦事公開民主管理工作規(guī)范(試行)》為抓手,認真落實“三重一大”項目公開工作,切實保障員工“四權”。深入推進法治煙草建設,大力開展普法教育培訓。構建法律風險防控體系,加強重要決策前置性把關,強化合同審查管理。深入推進行政執(zhí)法責任制工作,認真開展案卷評查。
四、是爭創(chuàng)審計監(jiān)督新成效。嚴格按照國家局《關于進一步加強煙草行業(yè)內部審計監(jiān)督的意見》要求,建立健全內部審計監(jiān)督制度,扎實開展日常經營審計、專項審計和對各單位負責人的經濟責任審計。要按照省局(公司)《關于進一步做好行業(yè)審計整改工作的通知》(浙煙審聯(lián)〔__〕88號)及補充說明的要求,積極推進審計整改工作,撰寫審計整改報告。要繼續(xù)抓好麗水煙草新物流中心等工程項目跟蹤審計工作,保障項目順利實施。
煙草工作計劃篇二
煙草工業(yè)公司打造微信圈,主要有利于品牌培育。微信具有通過發(fā)送圖片加文字推送消息的功能,簡潔有趣、一目了然,很多人通過關注微信推送信息了解實時新聞、熱門商品、聚焦話題,如果能夠吸納足夠多的零售戶和消費者關注轄區(qū)煙草微信賬號,定期發(fā)送一些有趣圖文并茂的煙草百科、有創(chuàng)意的品牌介紹,那么品牌就會在最短的時間在轄區(qū)類廣大零售戶和消費者中傳播,這樣一對一互相交流,更有利于品牌的推廣,更能在消費者心中留下深刻的印象。
煙草商業(yè)公司打造微信圈,除了跟工業(yè)公司一樣,關注品牌培育之外,還在于它有利于現(xiàn)代零售終端建設和更好地進行服務。
第一,從現(xiàn)代零售終端建設來看:零售終端是行業(yè)寶貴的資源、基本力量、重要陣地。面對行業(yè)發(fā)展的新形勢和任務,煙草商業(yè)企業(yè)要不斷加強零售終端建設,提高零售戶的經營能力。通過微信圈,可以把較成功的零售終端的客戶宣傳技巧、煙柜展示、卷煙營銷策略等以全面快捷的方式傳授給每一戶零售戶,提升品牌忠誠度和企業(yè)信賴值,從而構建與零售客戶合作共贏的關系。
第二,從服務來看:優(yōu)質的服務是營銷的靈魂,微信圈,有效建立新型的客我關系,關注者只要通過手機,就可以隨時隨地提出對企業(yè)、卷煙銷售、品牌介紹、卷煙真假查詢等建議或者意見,客戶經理能夠第一時間為零售戶和消費者提供解決問題的方案,一方面密切了客我關系,提高服務滿意度,另一方面節(jié)省了企業(yè)客戶服務成本,減輕了基層服務人員的工作量,提高了辦事效率。
難問題的解答。未來,煙草市場化資源配置走向成熟,煙草商業(yè)公司還可以在微信平臺上搭建卷煙查詢和微信訂煙系統(tǒng),為零售戶提供更加簡單便捷的服務。
如何有效發(fā)揮好現(xiàn)代終端消費跟蹤和信息采集的功能?這一直是目前煙草公司希望得到解決的問題。微信平臺能不能對這個問題有所突破?上哲研發(fā)中心(zird)專門跟進了這方面的研究,結果發(fā)現(xiàn),零售戶上線微信平臺能很好地促進終端功能的發(fā)揮和營銷推廣。同時,目前比較有效的變現(xiàn)方式主要有三種:
第一種,“o2o”是指利用二維碼進行店面營銷和個性化推送。消費者通過掃二維碼,可獲得商家的最新營銷信息,參與相關營銷活動,比如掃購物小票的二維碼,參與中獎活動,獲取購物袋、雨傘、熱水壺等禮物;此外,還可以嘗試進行“一公里生活圈”的線上線下互動,也就是一公里以內,完成線上下單,線下配送。
第二種,“社交營銷”是微信號發(fā)起有意思的論壇、討論和活動,主動推介品牌,宣傳卷煙貨源、營銷策略、品牌知識,煙民可將自己對卷煙的評價和態(tài)度,分享到朋友圈;零售戶可以通過消費者的朋友圈獲得信息,掌握消費者的消費能力、品牌喜好、購買習慣等,有針對性地開展營銷活動,分析市場需求,不斷挖掘經營潛力。
第三種,“服務營銷”是指利用微信平臺推出消費者服務項目,通過多種服務形式,吸引并鎖定消費者,建立消費者檔案。比如提供增值服務,店內安裝電動車充電站,消費者只需投1元硬幣就能充電,這樣一來,既方便了社區(qū)周圍居民的出行,也增加了店面的客流量。
總的來說,其實在煙草運用新媒體的主要作用還是應該搭建一個社群,形成消費者的論壇、粉絲群,通過這樣的一種模式,進行消費跟蹤和信息采集,吸納消費者的數(shù)據,再根據消費者的數(shù)據,挖掘出有價值的信息。
我們的判斷是必須借助web3.0的工具,包括微博、微信、app等這樣的一些模式,使從消費者這一端進入的數(shù)據,進到零售戶,零售戶的數(shù)據進到煙草工商公司,這個環(huán)節(jié)一定要打通,這樣才能形成一個閉環(huán)。阿里實際上做的就是通過b2c、c2b的平臺把消費者吸納進來,對消費數(shù)據進行整合,整合之后再把這些消費數(shù)據傳給商戶。實際上,web3.0工具的數(shù)據整合能力是非常非常大的。
煙草工作計劃篇三
(一)專賣管理工作。
一是進一步加強打假破網。以打擊制售假冒卷煙網絡和非法經營卷煙網絡為主要工作目標,從查扣假煙入手,切實提高查處大案要案和網絡案件的能力和水平。牢固樹立經營案件的意識,深挖根源,從源頭上遏制運輸、銷售假、私卷煙違法活動。二是進一步加強市場監(jiān)管。將針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動重點區(qū)域,分類檢查監(jiān)管,采取集中整治和錯時執(zhí)法相結合、專項整頓和突擊檢查相結合的方式,嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為。三是進一步加強內部監(jiān)管。嚴查卷煙非法流通,加強對真品卷煙案件核查力度,認真登記真煙碼段信息,及時核查真煙來源,嚴肅追究有關人員的責任,堵塞內部管理存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。完善激勵約束機制,定期開展內管工作全面檢查,制定專職內管人員考核辦法,將檢查結果納入月度考核。狠抓落實跟蹤整改,對內管檢查發(fā)現(xiàn)的問題,逐條分析、整改杜絕類似問題再次發(fā)現(xiàn)。四是進一步加強基層創(chuàng)優(yōu)。對照省局“優(yōu)秀”驗收標準和市局10月份預驗收,在重基礎、重特色、重實效、重提升和常態(tài)化上下功夫,加強創(chuàng)建工作的痕跡化管理,逐項逐條細化延伸創(chuàng)建指標,確保工作實施無遺漏。五是犯罪進一步加強證件管理。繼續(xù)嚴把現(xiàn)場勘察關和層層審批關,加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度,嚴厲查處買賣、出租、出借等非法轉讓許可證的行為,并對對行政許可證發(fā)放進行實地抽查,從而實現(xiàn)對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時掌握和有效監(jiān)管。
(二)營銷網建工作。
一是把保持銷量穩(wěn)定持續(xù)增長作為經濟運行的重中之重,密切關注市場動態(tài),堅持旬報、月報制度,加強市場分析,抓好對經濟運行各項指標的實時監(jiān)控。二是繼續(xù)保護好、引導好重點品牌的銷售,推進培育“532”和“461”知名品牌宣傳促銷活動,逐步擴大優(yōu)勢骨干品牌的市場份額。繼續(xù)做好低焦卷煙的市場拓展,促進低焦高端品牌發(fā)展。繼續(xù)深化工商協(xié)同,努力營造公平競爭的市場環(huán)境。三是充分利用現(xiàn)代零售終端統(tǒng)一性、規(guī)范性、規(guī)模性的特點,開展品牌終端宣傳促銷、終端陳列、終端廣告發(fā)布,有效發(fā)揮零售終端培育品牌的重要作用。四是借助“一個平臺、兩個工具”的推廣應用,開展信息采集、品牌宣傳、咨詢反饋、客戶評價等工作;利用終端服務移動平臺,提高營銷人員指導終端建設的針對性和實效性;通過發(fā)展vip消費者,建立消費者數(shù)據庫,為經營決策提供依據,全面增強現(xiàn)代營銷水平。五是繼續(xù)深化落實“精益物流”工作方案,推行物流定額管理,完善物流費用精細化核算規(guī)程,不斷提升精益物流管理水平。
(三)基礎管理工作。
一是繼續(xù)握好嚴格規(guī)范這條生命線,以落實“六個嚴禁、一個嚴控”和“八項規(guī)定”為落腳點,以深入開展“兩項工作”作為整頓規(guī)范的重中之重,完善制度修訂、細化工作流程、公開透明操作,進一步規(guī)范企業(yè)經營行為。二是繼續(xù)抓好企業(yè)精益管理。圍繞精益營銷、精益物流、精益專賣等核心業(yè)務,進一步整合資源,優(yōu)化工作流程和環(huán)節(jié),杜絕各崗位、各環(huán)節(jié)的浪費現(xiàn)象。繼續(xù)做好7s現(xiàn)場管理,把7s現(xiàn)場管理工作作為“內強素質、外塑形象”的重要抓手,努力構建現(xiàn)代管理長效機制。三是繼續(xù)推進創(chuàng)新工作。下半年,將在市局的指導下,積極開展以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動,搭建基層一線員工智慧和業(yè)績展示平臺,廣泛征集各類“小改革、小創(chuàng)新、小創(chuàng)意、小經驗”。
(四)“三個文明”建設工作。
一是繼續(xù)以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,強化黨風廉政建設,深入排查和整改機關作風中的“四風”的問題,形成抓作風促工作、抓工作強作風的良性循環(huán)。二是強化員工隊伍素質。堅持每周學習制度,針對不同崗位因材施教,將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合,打造學習型員工隊伍。在專賣隊伍建設上,將組織開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上在崗位”的主題教育及零售戶對依法行政滿意率調查活動,查找和解決專賣隊伍作風建設中存在的突出問題,努力增強隊伍依法辦事、文明執(zhí)法的能力;在營銷隊伍建設上,繼續(xù)深入推進“135”工作法和“公開服務承諾”,豐富服務內容,不斷強化營銷隊伍建設;在物流隊伍建設上,以爭創(chuàng)“文明紅旗車”等活動為契機定期開展技能比武,同時認真做好教育培訓工作,進一步提升物流團隊的業(yè)務和理論水平。三是按照市局安排,繼續(xù)以開展“道德講堂”活動為載體,以“七個一”(作一番省身、唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經典、講一個故事、作一番點評、送一份吉祥)為基礎,引導全體員工省心修身、崇德向善,進一步推進和諧煙草建設。
煙草工作計劃篇四
為了適應行業(yè)發(fā)展需要,提升員工隊伍整體素質,推進員工培訓管理工作邁上科學化、制度化、規(guī)范化軌道,根據《廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)員工培訓管理暫行辦法》的有關規(guī)定及要求,結合我局(分公司)工作實際,特制定培訓工作計劃。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十七大和全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神,樹立和落實科學發(fā)展觀,圍繞建設煙草流通強省和以人為本,重視干部隊伍和人才隊伍建設,堅持員工教育培訓,構建和諧煙草,為煙草企業(yè)改革發(fā)展提供智力支持和人才保障。
堅持“規(guī)范、改革、創(chuàng)新”的原則,加大教育培訓力度,以企業(yè)經營管理人才和“三員”培訓為重點,積極開展營銷、專賣、信息、安全、管理等專業(yè)培訓工作,全面提高員工隊伍的整體水平,努力建設一支知識結構合理、能夠滿足建設煙草流通強省需要的高素質的員工隊伍。
20,我局(分公司)將通過集中培訓、觀看教育光碟、實務培訓、互動交流、“請進來、走出去”等方式,根據本單位的實際需求積極開展各類員工培訓,努力培養(yǎng)具有履行崗位職責能力、管理水平、業(yè)務水平和創(chuàng)新能力都適應煙草發(fā)展要求的員工隊伍。
煙草工作計劃篇五
深入貫徹學習國家局、省政府《關于深入開展企業(yè)安全生產標準化建設的通知》,根據省局(公司)--年安全工作部署,結合實際,對照標準,制定適合單位、部門安全生產標準化建設的實施方案,穩(wěn)步推進安全標準化建設實施工作,--年實現(xiàn)單位、部門二級達標目標。
(一)成立以市局(公司)主要領導為組長,分管領導、各縣(市、區(qū))局(營銷部)主要負責人,機關各部門主要負責人組成的領導組織機構。
(二)制定“標準化建設”實施方案。根據省局(公司)標準化相關文件和其他兄弟市局(公司)標準化建設成功經驗,采取抽調人員學習培訓、走出去、聘請專家具體指導等方式,研究制定符合煙臺市局(公司)《標準化建設》實施方案;對照標準化標準,摸底排查,完成單位、部門達標自評工作;根據自評結果,采取有效措施,加以整改不合格項,實現(xiàn)年底前二級達標任務目標。(詳見標準化實施方案)。
(三)經費保障。各單位、部門在--年度安全經費預算上報基礎上,按照相關規(guī)定,報經市局(公司)三項管理委員會批準后方可實施。
二、鞏固消防安全“四個能力”建設工程。
--年,始終抓住消防安全“四個能力”建設工程不放松,繼續(xù)鞏固發(fā)展建設成果,提高全員自救和防護火災的能力。
(一)提高檢查消除火災隱患能力,切實做到“安全自查、隱患整改、責任自負”。定期開展防火檢查巡查,落實員工崗位消防責任;對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患要立即消除,不能立即消除的,要制定整改方案,明確整改措施,落實整改資金,消除。隱患整改期間,要落實有效的人防、物防措施,確保安全。
(二)提高組織撲救初起火災能力,切實做到“火情早發(fā)現(xiàn)、小火滅得了”。要結合本單位實際,根據已制定的消防應急預案定期組織演練,確保一旦發(fā)生火情,員工能按職責分工及時到位、有效處置,避免發(fā)生“小火釀大災”的現(xiàn)象。消防控制室值班操作人員要持證上崗,熟悉消防設施,并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。要定期做好消防設施、器材的維修保養(yǎng),確保完好有效。按照標準化管理要求,消防設施器材要設置規(guī)范,標識醒目,用文字或圖例標明操作使用方法;重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設置“提示”和“禁止”類消防標語。
(三)提高人員組織疏散逃生能力,切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。員工要普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生路線和引導人員疏散程序。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導人員,確保一旦發(fā)生火災,能夠及時組織在場人員安全疏散。
(四)提高消防宣傳教育培訓能力,切實做到“消防教育常態(tài)化、消防常識普及化”。各單位要落實消防教育培訓制度,員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,最終達到會自查整改隱患,會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求,各單位招收的新員工,要經消防安全教育培訓合格后方可上崗。
三、加大隱患排查力度,抓好季節(jié)性安全預防。
第一季度,重點落實四個方面工作:一是各單位、相關部門要結合安全工作實際,制定年度工作計劃,突出重點,明確標準,責任到人;二是逐級簽訂--年度全員安全、消防目標責任書;三是進行危險源辨識、評價、制定風險管理措施,完善健康體系相關要求和各種應急處置預案;四是抓好物流配送部的安全驗收、危險源的辨識、評價及風險控制措施的落實。
第二季度,重點開展好四方面工作:一是落實各單位避雷設施設備的檢查檢測工作;二是開展好第--個“安全生產月”活動,在全市系統(tǒng)營造“關注安全,關愛生命”的氛圍;三是組織開展好消防應急預案演練,各單位、市局機關、物流配送部,至少搞1—2次消防應急預案演練,并將落實情況列入安全工作績效考核;四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報考安全注冊工程師工作,不斷提升安全管理隊伍整體素質,組織參加報考安全注冊工程師人員的復試;組織相關人員參加煙臺市安監(jiān)局組織的安全管理資格上崗復訓和培訓工作。
煙草工作計劃篇六
區(qū)局(營銷部)紀檢監(jiān)察工作要以中紀委六次全會精神為指導,緊緊圍繞局黨組提出的“是區(qū)局(營銷部)工作的效率年、監(jiān)管年”的目標定位,以黨風廉政建設責任制的制度建設為重點,以開展行風評議、加強作風建設為抓手,扎實推進懲防體系建設,加強對干部的教育、管理、監(jiān)督,切實加強對權力運行的監(jiān)督和規(guī)范,努力開創(chuàng)區(qū)局(營銷部)紀檢監(jiān)察工作新局面,為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作提供堅強有力的保障。
一、深化廉政學習教育,強化干部職工廉潔從政。
繼續(xù)采取靈活多樣、切實有效的方式方法,深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀律教育,使廣大黨員增強政治意識、政權意識、責任意識、憂患意識,提高政治鑒別力和敏銳性,筑牢思想防線。黨員干部尤其是領導干部,要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準,解決好為誰服務、為誰用權問題。積極引導廣大黨員干部認真貫徹執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(下稱《廉政準則》)、《黨內監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準則》作為黨員領導干部民主生活會的重要內容,組織全局黨員干部逐條學習并由黨員領導干部做專題解讀。全面落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》,切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性,不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動,增強教育的針對性和實效性。認真扎實地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動,加強崗位廉政教育,讓每個同志都“知風險、保廉潔”。
二、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,落實黨員領導干部一崗雙責。
中共中央、國務院修訂頒布了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》對落實責任制工作提出了更加明確具體的要求我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責任制工作建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機制完善考核評價指標體系和具體辦法切實做到履行責任有規(guī)范、檢查考核有標準、責任追究有依據。今年區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核并將考核結果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據。
切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,按照“誰主管,誰負責”和“一級抓一級”的原則,進一步明確局領導班子和領導干部各部門中層干部在黨風廉政建設中應負的責任,區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風廉政建設責任書,保證和促進黨風廉政建設和反腐敗工作的順利進行。
三、加強制度建設,深入推進源頭防腐。
按照《建立懲治和預防腐敗體系---年工作規(guī)劃實施綱要》明確的工作目標、原則和要求,認真分析區(qū)局(營銷部)(營銷部)制度建設存在的薄弱環(huán)節(jié),深化改革,加強反腐倡廉教育制度、黨風廉政各項責任制、懲防體系、重大事項集體議事規(guī)則、規(guī)劃服務各個環(huán)節(jié)的相關配套制度建設,逐步建立科學的管理體制、規(guī)范的運行機制和嚴密的監(jiān)督機制,健全完善工作機制。一是加強對干部人事調配和任用工作的制度建設。認真貫徹落實《黨政干部選拔任用工作條例》,以公開公平公正為基本要求,保證黨員、群眾對干部選拔任用的知情權、參與權、監(jiān)督權,嚴格執(zhí)行民主推薦、民主測評、差額考察,任前公示和競爭上崗制度。二是加強對財務管理工作的監(jiān)督。認真落實“收支兩條線”的管理規(guī)定和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費”的各項規(guī)定,認真執(zhí)行財務審批會審會簽制度。結合市局(公司)對區(qū)局(營銷部)開展的財務審計工作,查找問題、建章立制,切實加強局機關和二級機構的財務管理工作。三是加強對行政審批許可、行政自由裁量權工作監(jiān)察。加強網上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。細化行政審批流程,并按照政務公開制度相關規(guī)定向社會公開、主動接受社會監(jiān)督,最大限度地減少審批、執(zhí)法過程中的隨意性和自由裁量權。
四、以切實維護群眾根本利益為目的,加強政風行風建設。
一方面針對規(guī)劃系統(tǒng)政風行風建設方面基本情況,群眾反映強烈的熱點難點問題,存在的突出問題及主要原因,由紀檢監(jiān)察室牽頭,各業(yè)務科室參與,研究制定相應的改進措施和規(guī)章制度,建立相應工作機制,克服以往就行風講行風、業(yè)務工作和行風建設“兩張皮”現(xiàn)象。另一方面繼續(xù)堅持政風行風建設的好經驗好做法。堅持政風行風建設“一把手”親自抓,“管行業(yè),必須管行風”的“一崗雙責”工作機制;建立健全政風行風投訴舉報和意見建議臺帳制度;堅持對政風行風案件堅決查處、堅決糾正、及時回訪的工作要求;要爭取各級糾風部門的工作指導和支持,積極主動地做好工作匯報,加強信息交流上報。
五、加快推進具有規(guī)劃行業(yè)特色的懲防體系建設。
是實施懲治和預防腐敗體系---年工作規(guī)劃的第四個年頭。
煙草工作計劃篇七
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煙草專賣需要進一步加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管,以下是xx收集的相關信息,僅供大家閱讀參考!
內管工作改革以來,我局認真貫徹落實省、市局工作要求,大力開展內管委派制工作,強化內管工作流程規(guī)范的學習,鞏固和完善內管長效機制建設,進一步加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管,全面規(guī)范行業(yè)內部卷煙經營行為。結合工作實際,現(xiàn)將內管改革以來工作匯報如下:
1、全省專賣內管機構改革試點工作啟動電視電話會議后,按照省、市局相關工作要求,成立了內管派駐組,配齊了內管人員,和工作設施。為加強部門聯(lián)絡,營銷配送煙葉部門指定了一名副主任為專賣內管工作聯(lián)絡員,配合專賣內管工作。
2、加強同級監(jiān)管,規(guī)范卷煙經營。
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管;
開展卷煙100%入網、100%落地、100%落戶專項排查工作。通過市場排查,轄區(qū)有效經營戶都已入網,定點取貨戶已經全部取消,卷煙配送能夠全部送貨到戶。對因特殊原因造成無法正常送貨到位的,都能按照規(guī)定程序做異常,同時將卷煙送到異常接受點處理,無不規(guī)范經營現(xiàn)象發(fā)生。
4、煙葉生產監(jiān)管情況。
××縣局作為,為進一步加強煙葉監(jiān)管工作,××縣局內管派駐組元月份繼續(xù)隨同縣局督察組到各煙站及育苗大棚,實地核查了育苗協(xié)議簽訂情況及實際育苗情況。今年是安遠煙葉種植的啟動年,也是對煙葉種植監(jiān)管工作的第一年,切實有效的加強煙葉種植各環(huán)節(jié)監(jiān)管,使我局煙葉工作步入規(guī)范化軌道,對我局內管工作的開展具有重要意義。
我局煙葉移栽工作已經結束,我局內管派駐組與煙葉部、綜合部人員成立督察組,對我縣煙葉種植面積進行了實地核查。
質量不高的,嚴肅追究責任、限時整改。
5、規(guī)范內管工作流程。
為使內部專賣管理監(jiān)督工作真正形成制度化、規(guī)范化,緊密結合專賣內管機構改革工作變化的特點,我局對內管工作內容及規(guī)章制度進行了重新梳理、健全和完善,建立了聯(lián)絡員制度、聯(lián)席會議制度等。同時制定和完善了大戶管理、需求預測和資金回籠等8項內控制度,進一步加強內部監(jiān)督管理。
6、加強學習培訓。
為使內管人員和相關部門人員全面掌握和熟悉內管相關工作,每月組織1-2次專題培訓,參加培訓面達100%,針對每次培訓進行了效果測試,切實增強業(yè)務素質。
1、預警分析處理情況。
今年1-5月份,共處理預警信息1062起。其中客戶管理預警1233起、訂單預警1577起、供貨合理性預警16起、送貨異動預警43起。啟動異常調查12起,其中上級下發(fā)任務2起。通過調查,未發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范經營行為。
2、案件查處情況。
截止到5月份,查處非法收購案件6起,查獲卷煙177條,查獲卷煙品牌以白沙、紅玫等為主。
3、市場監(jiān)管情況。
通過對卷煙銷售各環(huán)節(jié)的內部監(jiān)管,沒有發(fā)現(xiàn)卷煙銷售有違規(guī)操作現(xiàn)象,全部做到100%入網、100%落地、100%落戶銷售。
1、內管工作流于形式,各個容易出現(xiàn)不規(guī)范經營的環(huán)節(jié)都有監(jiān)管流程和監(jiān)管辦法,但大都流于形式,紙面的東西多過實際的內容。
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2、內管工作存在某種程度的脫節(jié),內管員與中隊長之間,內管派駐組與專賣、營銷配送部門之間未形成有效的監(jiān)管體系,給內管工作的有效開展造成困難。
1、繼續(xù)加強市場走訪工作。市場走訪是掌握第一手資料的有效途徑,能夠及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經營、違法經營情況,但是要有針對性的開展,要結合專賣查處信息、預警信息、貨源投放信息對不同的零售戶做好市場走訪工作,為內部監(jiān)管提供堅實的參考依據。
2、加強對真煙案件的分析處理,特別是針對易外流卷煙的分析把握。
3、加強學習培訓,按照計劃要求組織內管和相關人員開展學習培訓,切實提高規(guī)范經營意識,增強業(yè)務工作水平。同時注重培訓的效果,每次培訓都有培訓效果評估,培訓痕跡資料都要歸檔,保存完整。
20xx年上半年,我局在省、市局黨組的正確領導下,在市局相關職能部門的幫助指導下,認真貫徹落實省、市煙草專賣管理工作會議精神,圍繞“嚴監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎、強素質”的總體要求,扎實推進專賣內管、市場監(jiān)管、卷煙打假、證件管理、基層建設和隊伍建設等各項工作,專賣管理工作水平得到了一定提升。1-6月份,共出動執(zhí)法人員2110人次,查獲涉煙違法案件173起,其中萬元以上案件34起,5萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙5648。2條,案值1142048。5元,上繳罰沒款63755。28元。
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續(xù)監(jiān)管為主要內容,以落地、落戶銷售為切入點,以大戶監(jiān)管為工作重點,開展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對轄區(qū)線路全部走訪一遍,在規(guī)定時間內上報有證無店、證址不符、無商品陳列和不正常經營等情況,并簽訂了“不瞞報漏報、不弄虛作假”的承諾書。我們安排專賣內管人員和機關干部職工跟隨送貨車參加送貨工作,對“跟車查”途中發(fā)現(xiàn)的許可證異常情況予以記載,并與稽查員上報的資料進行核對,從中發(fā)現(xiàn)線索。與此同時,客戶經理也對走訪過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況予以上報。內管人員對以上三個方面的資料進行匯總、對比和核實,目前對有證無店的情況已全部提供貨源,其他不規(guī)范使用許可證行為正在進一步的甄別分類和調查處理之中。今年以來共對198份許可證予以停貨處理?;顒舆^程中,我們還對存在漏報行為的一名稽查員給予扣發(fā)當月考核獎的處理。三是嚴格網上監(jiān)管。嚴格按照預警程序處理的要求,及時準確處理預警。今年以來內管信息系統(tǒng)共產生預警1352條,已處理預警1352條,預警處理率達到了100%;查獲5萬元以上真煙案件3起,對卷煙噴碼進行了逐條登記并在規(guī)定時間內上報。四是繼續(xù)運行大內管模式。堅持將行政執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法滿意度測評和“12313”打假舉報電話知曉率檢查納入專賣內管日常工作的范疇,與月度考核同步開展。上半年在法規(guī)科的指導下,每月對行政許可和行政處罰案卷進行檢查,確保執(zhí)法案卷無差錯、無疏漏。經過努力,執(zhí)法滿意度達到了100%,“12313”打假舉報電話在零售戶中得到了較好宣傳,基層規(guī)范得到了進一步加強。
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供貨零售點范圍之外是否存在不明碼實價和亂渠道進貨等不規(guī)范行為,并每天上報走訪情況。3月份共走訪城三以上供貨級別零售戶515戶,發(fā)現(xiàn)19個卷煙零售點存在違規(guī)出樣“天價煙”的現(xiàn)象,對其全部進行了宣傳教育。階段工作結束后,我們著手建立“天價煙”整治長效機制,將工作轉入常態(tài)化,納入日常檢查的范疇,并納入員工綜合績效考評,從制度層面嚴防“天價煙”現(xiàn)象的反彈。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報電話的功能,接聽處理投訴,嚴格按照程序及時進行了市場調查,并作了相應的調查處理和解答,達到了舉報人和咨詢人的滿意。
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動1”路查打擊行動,加強對轄區(qū)重要路段的檢查,強化專賣品運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管,消滅監(jiān)管工作空白點。行動期間對全市物流配送場所進行了登記造冊,為從中取得網絡案件新突破打下了堅實基礎。三是開展打假宣傳活動。在今年的“3。15”消費者權益日活動中,通過設立咨詢點、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、制作展板等形式廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“12313”打假舉報電話,講解真假卷煙鑒別知識,共接受群眾咨詢100余人次,收到了較好地宣傳效果。
基層建設穩(wěn)步推進。按照省、市局的統(tǒng)一部署,我們將基層建設和基層創(chuàng)優(yōu)活動作為一項重點工作,納入重要議事日程,擺上中心位置。我們根據市局“年內將達標轉化為創(chuàng)優(yōu)”的要求,對照省局《優(yōu)秀縣級煙草專賣局建設長效機制考評辦法》和《創(chuàng)建煙草稽查示范中隊實施方案》開展工作,進一步明確了創(chuàng)建的指導思想和工作目標,成立組織,明確職責,細化分解工作目標到部門、到崗位、到人員,為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。制定月度工作計劃,制作工作進度表,每周檢查一次落實情況,向分管領導匯報一次,并將周、月工作完成情況列入目標考核。目前專賣管理兩級部門在統(tǒng)一指導下齊頭并進,總體進展良好。我們在案件審理工作中堅持集體討論制度,嚴格執(zhí)行《××市煙草專賣局規(guī)范行政處罰自由裁量權實施辦法》和《××市煙草專賣局行政處罰自由裁量權實施方案》,明確案審部門的職能和人員分工,加強對案件審理各環(huán)節(jié)工作的管理和考核,進一步規(guī)范了專賣管理人員的行政執(zhí)法行為。我們加強行政效能建設,工作人員統(tǒng)一掛牌服務,嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結制和責任追究制,提高工作的透明度,接受群眾的監(jiān)督。
隊伍建設不斷加強。按照“提升素質、精塑形象、增強活力、加。
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快轉型”的基本要求,加強業(yè)務培訓,提升能力素質,嚴格隊伍管理,努力打造業(yè)務過硬、作風扎實的專賣管理隊伍。我們嚴格按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,群眾公認、堅持注重實績的原則和充分發(fā)揚民主、嚴格依法辦事的原則,先后通過公布方案、組織動員、個人報名、民主推薦、演講答辯和黨組研究等程序,選拔出5名稽查副中隊長充實到基層一線。我們根據當前工作要求修訂了《專賣人員綜合績效考評辦法》,每月組織人員深入市場一線進行明察暗訪,對照量化指標進行嚴格考核,使月度考核和年終評先進檔做到了科學客觀、有據可依、有案可查,有效提高了專賣隊伍的工作積極性。我們堅持《行政執(zhí)法學習培訓制度》,每月根據上級要求和實際情況制定學習計劃,針對煙草專賣法律法規(guī)和各類應知應會知識開展“每周一學”、“每月一考”和“每季一講”活動,經常組織學習培訓和測試,專賣人員的整體素質得到了較大提高。我們從抓管理規(guī)范入手,組織了專題調研會,對專賣內管、許可證辦理、案件審理的工作流程進行了梳理和優(yōu)化,嚴格執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,每月開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作,對執(zhí)行《煙草專賣許可證申請與辦理程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。
我局上半年專賣管理工作雖然取得了一定的成績,但還存在諸多不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在,一是打假破網工作案源不夠豐富;二是市場凈化壓力仍然較大,特別是無證經營的取締清理,亂渠道進貨卷煙禁而不絕,違法經營卷煙現(xiàn)象時有發(fā)生;三是專賣人員的執(zhí)法水平和整體素質有待進一步提高,基層創(chuàng)優(yōu)和隊伍建設需要進一步加強。
重破網強監(jiān)管,提升打假破網水平。
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一是發(fā)揮長效機制,加強聯(lián)合打假。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。全面形成“政府統(tǒng)一領導,煙草部門牽頭,有關執(zhí)法部門密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網絡案件的查處,提高案件查處質量。以打擊制售假冒卷煙網絡和非法經營卷煙網絡為主要工作目標,以煙找人、以人找網,向市場要案件、向高速要案件,切實提高查處大案要案和網絡案件的能力和水平。牢固樹立經營案件的意識,深挖根源,把握時機,從源頭上遏制生運輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動。
二是突出整治重點,豐富市場監(jiān)管方式。在堅持“規(guī)定動作不走樣,自選動作有創(chuàng)新”的基礎上,密織“防控網”,延伸整治深度,擴展推進廣度。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域,分類檢查監(jiān)管,采取集中整治和錯時執(zhí)法相結合、專項整頓和突擊檢查相結合的方式,避免違法分子利用時間差和執(zhí)法人員“打游擊”,嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為,持續(xù)保持對卷煙市場的整頓和規(guī)范力度。與此同時,繼續(xù)抓好“天價煙”專項整治的長效機制建設,確保不回流、不反彈。
嚴規(guī)范細監(jiān)管,推進專賣內管工作。
一是抓制度建設。認真貫徹國家局《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實施細則》,建立健全內管制度,細化監(jiān)管措施,明確監(jiān)管任務,規(guī)范監(jiān)管流程,提升監(jiān)管效率,完善內部監(jiān)督管理長效工作機制。
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工作都落到實處,將《工作規(guī)范》滲透到兩煙經營的各個環(huán)節(jié),有效防止違規(guī)問題的發(fā)生。對信息系統(tǒng)產生的預警,要全部啟動調查程序。對于涉嫌違規(guī)的問題,要及時調查、處理到位。在卷煙銷售監(jiān)管中,繼續(xù)把卷煙銷售大戶、許可證后續(xù)監(jiān)管、物流配送監(jiān)管作為日常監(jiān)管重點,嚴肅查處內部人員的不規(guī)范問題。
三是抓考核管理。完善激勵約束機制,定期開展內管工作全面檢查,檢查結果納入月度考核。制定專職內管人員考核辦法,將內管員監(jiān)管不作為、預警處理不及時、不準確等情況納入專賣內管人員月度考核,狠抓落實跟蹤整改,對內管檢查發(fā)現(xiàn)的問題,逐條研究分析,逐步落實整改,細化責任到人,杜絕類似問題再次發(fā)現(xiàn)。注重考核結果運用,嚴格考核兌現(xiàn),實現(xiàn)內管考核的嚴肅性,提高監(jiān)管效能。
抓培訓提素質,加強專賣隊伍建設。
一是注重培訓,在提升技能鑒定通過率上下功夫。把強化培訓作為專賣隊伍建設的重要抓手,常抓不懈。制定并認真落實培訓計劃,堅持每周學習制度,針對不同崗位因材施教,將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合,打造學習型專賣管理隊伍,組織稽查員認真學習煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務技能,定期開展業(yè)務知識測試,有效提升專賣隊伍依法行政執(zhí)法能力和水平。
深入推進專賣管理員崗位技能鑒定工作,確保專賣人員年內全部實現(xiàn)持證上崗,中、高級技能鑒定通過率達到省局要求。
二是嚴肅紀律,在提高依法行政水平上出實招。健全完善專賣管理制度體系,嚴格內部管理,做到以制度管人、管事。要進一步轉變執(zhí)法觀念,強化作風培養(yǎng),真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。
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全體專賣人員認真貫徹國家局《煙草專賣文明執(zhí)法行規(guī)范》和“六條禁令”,落實文明執(zhí)法,規(guī)范辦案,嚴肅紀律,強化監(jiān)督。要深入開展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上”在崗位主題教育及零售戶對行政執(zhí)法滿意度調查活動,查找和解決專賣隊伍作風建設中存在的突出問題,增強依法辦事,文明執(zhí)法,誠信服務能力。繼續(xù)開展專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查,全面監(jiān)督專賣稽查人員的執(zhí)法工作。
重合理嚴核查,提升證件管理水平。
嚴格按照法律法規(guī),嚴把現(xiàn)場勘察關和層層審批關,依法許可,規(guī)范辦理。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度,督促零售戶及時辦理許可證相關手續(xù),與法律專家探討,聯(lián)合有關部門嚴肅查處買賣、出租、出借等非法轉讓許可證的行為。在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎上,對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”,內管室和稽查中隊定期抽查許可證信息的真實性,對不作為的責任人進行嚴肅處理,實現(xiàn)對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時掌握和有效監(jiān)管,提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。
強管理穩(wěn)推進,深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。
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作流程,促進專賣基層建設和基礎管理不斷提升。
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煙草工作計劃篇八
2010年,面對宏觀經濟的影響和國際金融風暴的沖擊,將會給卷煙需求預測、銷售結構、銷售數(shù)量、專賣管理等方面帶來一定的變化。因此,我們將著眼形勢的發(fā)展變化,把形勢分析全面,把市場研究透徹,把措施制定實在,確保各項目標任務的順利實現(xiàn),主要做好以下幾個方面的工作:
一、堅。
持以鞏固執(zhí)法主體地位為己任,認真研究專賣管理新特點,努力在打假破網上實現(xiàn)新突破一是進一步落實打假責任,確立目標點。主要是建立完善三項制度:
1、推行目標管理制度。逐層簽訂責任狀,制定三個目標計劃表:明確年度、季度、月打假工作任務,圍繞目標,確定重點,采取措施,狠抓落實。
2、實行情況通報制度,主要采取“三會一通報”落實,即:定期召開聯(lián)席會議,組織工商、公安等部門每季度召開聯(lián)席會議,通報打假情況;個案專題會議,對重大案件和重要案情進行專題研究;打假形勢分析會,組織稽查中隊長、客戶經理、送貨員分析市場監(jiān)管情況,綜合打假信息;每月印發(fā)一次打假信息簡報,及時對打假目標任務的完成情況進行通報。
3、進一步完善聯(lián)合打假制度,主要是與工商、公檢法等部門,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、“卷煙放心消費示范社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))”簽訂打假協(xié)議,整體聯(lián)動,形成打假合力。二是緊貼市場實際,掌握新特點。當前,隨著形勢的發(fā)展,非法經營卷煙者的手法趨于隱蔽性、詭秘性,1、認真研究特點規(guī)律,成立由公安、工商、煙草等部門的聯(lián)合信息中心,主要是掌握特點、摸清規(guī)律,從時間、場所、數(shù)量、參與者入手,及時對情報進行收集篩選,拓展有價值的打假信息渠道,主要是“三發(fā)一健全”:發(fā)展內線、發(fā)動群眾、發(fā)掘線索,健全情報信息網絡,采取上下聯(lián)動、內外聯(lián)動、城鄉(xiāng)聯(lián)動等手段,有力打擊卷煙違法行為。
2、轉換打假方法途徑,在加強市場日常監(jiān)管掌握轄區(qū)內的經營動態(tài)的同時,實行“五個轉換”:由定期查轉向不定期查、工作時間查轉向八小時之外查、日查轉向夜巡、一般違規(guī)戶轉向重點違規(guī)戶、固定場所轉向流動場所,通過經常變換市場監(jiān)管的方式方法,打破市場走訪、檢查的頻率規(guī)律,進行實時監(jiān)控,果斷出擊。
三是突出隊伍建設,抓住關鍵點。注重加強專賣管理人員的能力提升,扎實開展系統(tǒng)培訓,依托省、市局專賣監(jiān)督管理網絡信息平臺,定期開展法律法規(guī)知識、真假煙識別、執(zhí)法服務等技能培訓,熟悉工作流程,熟練辦案技巧,提高專賣執(zhí)法人員的業(yè)務水平。提高經營案件能力,堅持從調動“三性”(積極性、主動性、創(chuàng)造性),增強“三感”(責任感、危機感、緊迫感),端正“三風”(行風、作風、學風)入手,全面提升專賣管理人員查處案件的能力。
一是掌握市場變化的真實性。著眼市場發(fā)展變化規(guī)律,正確處理卷煙銷售結構與市場需求結構的關系,及時化解市場結構矛盾;做好銷售進度的全程跟蹤,注意市場需求,優(yōu)化銷售結構,理性分析、處理好銷量和結構平衡關系;按照統(tǒng)一的零售業(yè)態(tài),認真分析各種類型客戶的商圈環(huán)境,研究其消費群體的品牌和價格需求;把握消費市場的需求變化、結構變化和品牌變化的趨勢,關注市場走勢,抓好每月市場銷量的跟蹤和分析,提高市場供應的針對性;注重市場消費結構的研究和分析,加強對訂單需求預測和零售終端建設,為產品結構調整提供真實可靠的市場信息。二是增強課題應用的廣泛性。適應行業(yè)卷煙銷售和網絡建設快速發(fā)展變化的形勢,認真學習貫徹十項課題文件,加大“網建課題”的研究力度,抓好課題攻關、課題完善、課題推進的各項工作;認真組織全員仔細研讀、加強理解、認真解碼,掌握文件精神,明確內容要求,抓好貫徹應用;以“卷煙需求預測”課題推介會為新的起點,認真借鑒兄弟單位的網建課題試點經驗,全面推廣運用,通過制訂下發(fā)實施方案、進度安排、考核辦法等措施,整體推進網建工作水平提升。
煙草工作計劃篇九
20__年的總體工作要求是:全面貫徹落實黨的十七大和十七屆___全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求,堅定不移的推進“三大戰(zhàn)略”,夯實管理基礎,全面提升工作,始終堅持“全省先進、國內一流”奮斗目標不動搖。主要工作目標是:銷量保持平穩(wěn)增長,卷煙銷量26450箱(較__年計劃數(shù)增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網絡;全年無腐敗案件發(fā)生;無我方責任的重大安全事故。
(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面。
1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內卷煙市場經營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎,積極構建信息網絡,多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經驗的單位進行學習、取經。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內破獲大案要案或網絡案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。三是加草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序,實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據市局《20__年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。
3、嚴格規(guī)范、強化落實,進一步提升內部監(jiān)管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,按照縣級局內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結合內管工作現(xiàn)場會的有關要求,認真開展好我區(qū)局內管工作。20__年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監(jiān)管手段上進行轉變,使內管工作長期化、日?;?、規(guī)范化、程序化。準確把握內部監(jiān)管各個環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉變,努力營造“嚴格規(guī)范,人人有責,內部監(jiān)管,人人有關”的工作氛圍。
(二)按照全市經濟運行和調控的總體要求,認真落實經營市場理念,保持經濟持發(fā)展。
1、關注區(qū)域經濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內經濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質客戶開展消費調查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。20__年銷售指標為26450箱,比__年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。
3、充分把握市場動態(tài),著力提升需求預測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展,將進一步提高對需求預測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢,加強對卷煙銷售市場的把握,提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
(三)按照網建工作新要求,完善基礎資料,在品牌培育和創(chuàng)新服務方式上求突破。
1、夯實網建基礎,繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農村市場,研究不同客戶間的差異,積極關注農村中小客戶的經營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網建全面提升的基礎。同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據市營銷中心統(tǒng)一安排,在經濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網上訂貨”服務項目,積極開拓網上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關系。
2、推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網建的優(yōu)勢和功能。堅持以品牌為紐帶,加強與工業(yè)企業(yè)的互動,推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網建的優(yōu)勢和功能,為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。著力研究和熟悉卷煙品牌,了解卷煙生產的流程與工藝,增強卷煙生產方面的知識層面,為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。細致分析品牌走勢,加強對品牌培育的研究,細化到單個品牌、規(guī)格的分析,找出供應、需求、銷量之間的關系,準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,在保持結構穩(wěn)步提升的同時,進一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個,規(guī)格64個,其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。__年,加強培育全國重點骨干品牌,加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作,引導消費,根據市場需求,進一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。
(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內部管理水平。
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,從領導力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個方面入手,不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神,把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學發(fā)展上來,統(tǒng)一到“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來,統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務中來,統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來。繼續(xù)抓領導班子建設,深入開展各類創(chuàng)建活動,不斷改進工作作風,把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設,做到高標準嚴要求,保證執(zhí)行上級指示不走樣、不打折,確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設,加強服務至上理念教育,規(guī)范經營服務制度,深入開展“優(yōu)質服務、承諾服務、增值服務”競賽,提高專賣執(zhí)法、卷煙經營服務滿意度,努力做到管理的科學化、規(guī)范化、標準化。繼續(xù)加強崗位學習培訓,高度重視員工的素質提高和能力提升,既要注重“崗位成才”,圍繞本職工作,加強技能教育,提高職業(yè)水平,也要注重“全面發(fā)展”,建立內部崗位流通制,擴大服務人員的業(yè)務知識面,使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據“缺什么,補什么”的原則實施培訓,舉辦法律法規(guī)和業(yè)務技能等方面的培訓,初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,客戶經理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子,細化內部各崗位責任和績效考核方案。“四定”工作結束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們浦口區(qū)局不等不靠,結合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經;按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經制度,健全完善內控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。
4、加強黨風廉政建設,提高拒腐防變的應變能力。20__年,繼續(xù)以創(chuàng)“無職務犯罪先進單位”為契機,貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,加大推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系建設的力度。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng),以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,筑牢拒腐防變的思想道德防線,力戒以權謀私,以煙謀私;加強民主集中制,進一步推進黨務、政務公開,強化行政辦公會職能,擴大民主決策層面,提高決策的有效性和可行性,利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示,接受群眾監(jiān)督;抓好政風和行風建設,關注和解決群眾反映的熱點、難點問題,重點加強對大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
5、加強企業(yè)文化建設,促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質金錢,更注重精神領域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20__年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領導,完善考核辦法,抓好隊伍建設,從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作,確保安全無事故。完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作,加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)。
煙草工作計劃篇十
--年下半年的工作重點是:繼續(xù)按照省局(公司)保持定力、精準發(fā)力、激發(fā)活力的工作思路,穩(wěn)中求進,提質增效,聚力攻堅,在轉型提升的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)取得實質性成效,確保全年目標任務順利實現(xiàn)。各單位要正確面對經濟環(huán)境對卷煙經營的影響,做到積極面對,主動應對;要正確面對轉型提升目標要求,樹立全局意識、長遠眼光;要正確面對發(fā)展中存在的問題,著力突破瓶頸,克服短板,保持穩(wěn)中求進,迎難而上的定力。要持之以恒推進結構調整,切實轉變發(fā)展方式;持之以恒推進改革創(chuàng)新,增添發(fā)展內生動力;持之以恒強化軟實力建設,充分夯實發(fā)展基礎,挖掘高位突破、持續(xù)發(fā)展的潛力。為麗水煙草的歷史負責,為今年的目標任務負責,為企業(yè)的長遠發(fā)展負責,激發(fā)敢做敢為,善做善成的活力。立足“六個千方百計”,精益求精,腳踏實地推進下半年各項重點工作:
(一)明目標、穩(wěn)狀態(tài),千方百計抓好市場調控。
一是緊盯年度銷售目標,提高經濟運行質量。深刻理解持續(xù)發(fā)展的重要意義,樹立強烈的責任感和使命感,不斷提高經濟運行質量和效益。積極推進管理模式、營銷方式等工作轉型,用改革創(chuàng)新的辦法突破高位瓶頸。進一步挖掘市場潛力,注重引導消費、創(chuàng)造需求,注重培育品牌、優(yōu)化結構,注重調控庫存、穩(wěn)定價格,始終保持經濟運行良好態(tài)勢。
二是探索營銷市場化改革,保持市場良好狀態(tài)。積極探索在專賣體制下優(yōu)化配置市場資源的新途徑、新舉措。在前期工作的基礎上,積極借鑒先進兄弟單位有益經驗,結合我市工作實際,提前思考謀劃營銷市場化取向改革。完善客戶分類標準和檔次,完善貨源供應規(guī)則,完善品牌引入退出機制,建立完善消費者跟蹤服務體系,為推進營銷市場化取向改革夯實基礎。提前分析中秋、國慶傳統(tǒng)銷售旺季的市場狀況,采取有效調控措施,將銷售計劃的剛性和市場調控的柔性有機結合起來,保持供求基本平衡、價格總體穩(wěn)定。
(二)建體系、優(yōu)服務,千方百計深化卷煙營銷。
一是扎實開展品牌培育工作。要著眼長遠,統(tǒng)籌擺布好各價類卷煙的增幅和比重,合理開發(fā)結構增長潛力,為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展保持后勁。要繼續(xù)大力支持老少邊窮特別是原中央蘇區(qū)卷煙發(fā)展,努力培養(yǎng)本土忠實消費群。煙葉生產要進一步適應市場需求,加強調控指導,不斷提高曬紅煙的產品質量和效益。二是深化完善終端體系建設。在努力完成省局(公司)12%(或新增5%)終端建設比例和5%網上配貨比例考核要求的基礎上,加強對現(xiàn)代終端的規(guī)范管理,有效防范現(xiàn)代終端不規(guī)范經營行為。要更加注重現(xiàn)代終端的功能發(fā)揮,創(chuàng)新建管模式,真正使現(xiàn)代終端成為重點品牌培育成長的重要平臺,以點帶面,促進零售客戶經營水平整體提升。三是加快推進現(xiàn)代物流建設。以建設“精益物流、科技物流、人本物流”為目標,繼續(xù)加強qc課題小組攻關,突出成本費用控制。全面推動物流信息化建設,引領信息技術升級,強化技術創(chuàng)新能力,促進技術創(chuàng)新與物流業(yè)務深度融合。要積極謀劃推進物流非法人實體化運作,確保落到實處。要加快麗水煙草新物流中心項目建設,力爭年底竣工。
(三)抓規(guī)范、嚴要求,千方百計強化內外監(jiān)督。
一是創(chuàng)新專賣管理新模式。始終保持打假打私高壓態(tài)勢,完善聯(lián)合打假打私體系和戶籍化管理體系,加強查辦互聯(lián)網、物流運輸?shù)刃滦蜕鏌熯`法案件。堅持露頭就打和適當經營相結合,偵破煙草制售假大要案。創(chuàng)新工作思路,進一步完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系,健全誠信經營獎勵制度、違法經營處罰制度和信用監(jiān)管制度。繼續(xù)優(yōu)化審批事項,落實許可證退出機制,確保許可證數(shù)量穩(wěn)定在現(xiàn)有水平。二是探索內管監(jiān)督新舉措。以堅決的態(tài)度、有力的措施、嚴格的問責查辦卷煙非法流通案件。加強市場監(jiān)測和銷售引導,從根源上防止卷煙外流。要通過實施“黑名單”制度,切實加強對零售大戶和外流涉案零售戶的日常監(jiān)管,堅決遏制真煙非法流通蔓延勢頭。要深化內管委派制下“兩煙”規(guī)范生產經營監(jiān)管新方法研究探索,切實加強與衢州市局的溝通合作,積極推進創(chuàng)新攻關,力爭早日體現(xiàn)實效。三是開拓整頓規(guī)范新局面。以貫徹落實《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》為抓手,落實采購項目“公開招標、應招盡招、真招實招”,加強審核計劃項目,重點逐一復核非招標項目,實現(xiàn)同步監(jiān)督、逐級監(jiān)督。以貫徹落實《煙草行業(yè)辦事公開民主管理工作規(guī)范(試行)》為抓手,認真落實“三重一大”項目公開工作,切實保障員工“四權”。深入推進法治煙草建設,大力開展普法教育培訓。構建法律風險防控體系,加強重要決策前置性把關,強化合同審查管理。深入推進行政執(zhí)法責任制工作,認真開展案卷評查。四是爭創(chuàng)審計監(jiān)督新成效。嚴格按照國家局《關于進一步加強煙草行業(yè)內部審計監(jiān)督的意見》要求,建立健全內部審計監(jiān)督制度,扎實開展日常經營審計、專項審計和對各單位負責人的經濟責任審計。要按照省局(公司)《關于進一步做好行業(yè)審計整改工作的通知》(浙煙審聯(lián)〔--〕88號)及補充說明的要求,積極推進審計整改工作,撰寫審計整改報告。要繼續(xù)抓好麗水煙草新物流中心等工程項目跟蹤審計工作,保障項目順利實施。
(四)重實效、求創(chuàng)新,千方百計推進精實管理。
一是深入推進企業(yè)管理。積極推動創(chuàng)新項目成果落地實施,推廣qc活動優(yōu)秀攻關成果。圍繞“增收節(jié)支,降本增效”的核心要求,推進降本增效進考核、顯績效,激發(fā)全員參與降本增效的積極性和創(chuàng)造性。認真做好管理體系建設日常檢查工作,促進體系運行常態(tài)化。二是全面加強財務管理。要增強大局意識、責任意識,積極開源節(jié)流,嚴格按照年度增收節(jié)支方案,盤活資金存量,發(fā)揮好當家理財作用,努力增收節(jié)支,力爭實現(xiàn)貨幣資金利息凈收益2792萬元的目標。以控本、降費、增效為重點,完善預算定額標準體系。掌握資產分布狀態(tài),依法依規(guī)加強國有資產監(jiān)管和處置。完善資金監(jiān)管規(guī)則,全程監(jiān)控資金運行。積極做好新會計準則的銜接工作,改進升級現(xiàn)行財會管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。三是全面推進信息化及安全管理。推進重點項目的開發(fā)與實施工作。切實加強運維安全管理、網絡信息安全管理,確保信息系統(tǒng)安全高效運行。嚴格執(zhí)行安全生產“一崗雙責”制度,抓好職業(yè)健康安全管理體系運行,深入開展安全評估,徹底消除潛在安全隱患。認真開展安全標準化“回頭看”和安全自評,積極推進安全文化建設,切實提升安全意識和防范水平。
(五)動真格、見真章,千方百計抓好重點改革。
干部人事管理、機構調整、收入分配、績效管理、雙聘五項重點工作要強化聯(lián)動,互相促進,形成合力。一要認真貫徹落實干部人事管理制度。要按照《規(guī)定》的精神,及時修訂完善本地區(qū)干部管理制度,堅決貫徹好黨管干部這一根本原則和好干部標準,嚴格選拔任用程序。二要加快推進機構職能調整。省局(公司)修訂完善后的“四定”規(guī)定已經下發(fā),要予以認真研究,嚴格執(zhí)行機構、崗位和編制標準,使“四定”調整工作切實落地。三要加快推進收入分配改革。要結合麗水煙草實際,積極思考謀劃收入分配改革方案,問題要想在前面,舉措要落在實處。同時,要充分認識當前收入分配形勢的嚴峻性,今年工資總額下調的可能性比較大,各單位要提前做好引導宣傳工作,切實降低員工收入增長預期,理性對待收入分配改革,確保隊伍和諧穩(wěn)定。四要加快推進績效體系建設。要根據省局(公司)統(tǒng)一部署,借鑒試點單位經驗,逐步建立市、縣兩級的績效管理體系和運行框架,確保整體推進。五是要積極穩(wěn)妥做好“雙聘”工作。要嚴格執(zhí)行政策,因地制宜,規(guī)范操作。同時還要及時掌握和摸清員工思想動態(tài),做好事前宣傳、事中引導、事后解釋工作,確保平穩(wěn)過渡。
(六)提素質、樹形象,千方百計強化隊伍建設。
一是要抓好教育實踐活動。認真組織學習系列重要講話讀本,武裝思想、指導實踐、推動工作。切實抓好教育實踐活動整改落實、建章立制工作,排定時間表、落實責任書、制定路線圖,邊整邊改、立行立改,善始善終、善做善成。進一步推進“學習型、服務型、創(chuàng)新型”黨組織建設,切實增強基層黨組織活力。二是要抓好基層隊伍建設。繼續(xù)在專賣隊伍中開展“五個一”正風肅紀活動,在營銷、配送隊伍中開展“三比三看”活動,突出解決基層隊伍中存在的責任心不強、工作簡單粗放、情緒消極悲觀等問題,切實增強三支隊伍的執(zhí)行能力和服務水平。要積極備戰(zhàn)第二屆煙草專賣管理崗位技能競賽決賽,通過技能比武切磋技藝、借鑒經驗、磨練水平。要進一步完善基層創(chuàng)優(yōu)動態(tài)管理機制,推動基層創(chuàng)優(yōu)從“重數(shù)量”向“重質量”轉變。三是要抓好黨風廉政和企業(yè)文化建設。圍繞重點領域、重點對象和權力運行的關鍵部位,建立覆蓋各單位、各部門及權力運行各環(huán)節(jié)的廉政風險防控網絡體系。嚴格黨風廉政建設考核,突出加強監(jiān)督檢查“三重一大”決策制度和“八項規(guī)定”執(zhí)行情況。以黨群組織為主陣地,借紀念浙煙成立30周年之東風,積極參與管理創(chuàng)新論壇、青年微電影節(jié)活動,積極宣傳先進集體、先進人物、先進事跡,形成良性文化氛圍。有序開展團員、工會、青年、婦女、離退休、煙草學會等各項工作,切實提升各層面員工活力。
煙草工作計劃篇十一
2017年,隨著黨的十八屆三中,四中全會精神的貫徹落實,應該將學習內容貫穿到工作中,強化業(yè)務能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標任務圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。
一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學合理的把握好本店卷煙品牌結構,切實提高應對客戶需求的能力,確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領作用,提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務工作,加強客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的'貫徹執(zhí)行,真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結合。
在今年的工作中,我將認真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負組織和領導對我的期望。
隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創(chuàng)優(yōu)活動深入開展,局公司組織我們對相關內容進行了學習并組織討論,通過學習培訓活動的開展,通過學習,我逐步轉變了不適應、不符合 科學發(fā)展觀要求的思想觀念,把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進科學重建、加快推進科學發(fā)展”上來。同時,把學習內容貫穿到日常工作生活中去,切實學到心里,讓身邊同事、零售戶也能切實的體會到這些精神。我決定對今后一段時間的工作內容進行布置。
一、服從物流配送部的工作安排,熱愛本職工作,待客文明禮貌。
二、全面掌握本轄區(qū)各條送貨線路和卷煙零售戶位置,主動與分揀員做好卷煙交接工作,根據銷貨小票及時做好送貨準備。
三、遵守服務承諾,將卷煙在規(guī)定時間準確送貨到位。及時將收取的現(xiàn)金貨款存入公司帳號,確保貨款安全,并記錄好到貨時間、及客戶簽字等手續(xù)。
四、協(xié)助客戶經理做好戶籍管理、星級服務、零售統(tǒng)價及法規(guī)、品牌宣傳等工作,幫助和指導卷煙零售戶理貨、出樣,保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。
五、主動與駕駛員搞好協(xié)作,不論在什么情況下保證行車及貨物安全,保養(yǎng)維護好車輛,保持車容整潔,做到降低油耗、節(jié)約維修費。
六、按時完成領導交辦的其他任務。
煙草工作計劃篇十二
來源:湖北煙草。
“按客戶訂單組織貨源”(以下簡稱“訂單供貨”)是煙草流通環(huán)節(jié)適應市場經濟規(guī)律的體現(xiàn),它就是要在堅持專賣制度的前提下,發(fā)揮市場機制作用,進一步推動市場整合,培育一批有較強競爭力的重點骨干品牌。姜成康局長在講話中多次強調:“訂單供貨”是煙草行業(yè)的一次革命,能否順利推行“訂單供貨”,作為商業(yè)環(huán)節(jié)首先要能夠準確把握市場,不斷提高市場預測準確率”。在“訂單供貨”的營銷模式下,市場預測流程成為營銷業(yè)務的主流程之一,以市場為導向準確把握客戶需求、對訂單進行科學的預測成為卷煙商業(yè)企業(yè)合理安排組織貨源、有效控制庫存水平和庫存成本、充分滿足消費者和零售戶實際需求的必要前提和有力保障。從某種意義上說,訂單預測實質上直接考驗的是商業(yè)企業(yè)對市場的把握能力,直接體現(xiàn)這一能力的市場預測準確率成為一個關鍵的量化績效指標。正如國家局何澤華副局長所指出的:“訂單的準確性決定了按訂單組織貨源工作的成敗”。因此,科學開展市場預測、切實提高市場預測準確率,對于實行“訂單供貨”,是十分重要的實踐課題。
一、影響市場預測準確率的主要因素。
(一)市場需求變動因素。市場需求一直處于不斷的變化之中,但它的變化是有跡可尋的。通過對數(shù)據的分析和整理,我們可以發(fā)現(xiàn)一些銷售異動,例如節(jié)日性消費的銷售波動、季節(jié)性的消費轉變、流動人口的增減,這些都是影響銷售的因素,這些因素具有可預見性,在平時的市場走訪中只要多留意、多分析,必能提高我們對市場的掌控能力,減少市場需求突變的機率。
(二)貨源的有效供給?,F(xiàn)階段煙草行業(yè)的現(xiàn)狀決定了工商關系中工業(yè)企業(yè)是主導,工業(yè)的生產計劃和品牌整合力度及方向直接影響轄區(qū)市場的可供貨源的品種、數(shù)量,商業(yè)企業(yè)始終處于相對被動的接受地位,緊俏煙、低檔煙的貨源緊張情況在我市較為突出。但任何事物的發(fā)展必是一個循序漸進的過程,此種局面相信隨著“訂單供貨”中工商關系的逐步理順會有所改觀。
(三)預測主體的素質高低。客戶經理和卷煙營銷人員作為市場預測的主體,自身素質直接決定了訂單預測質量的高低,如果其不能掌握科學的預測方法,不具備必要的分析能力,以致對客戶日常的經營變化難以把握,特別是客戶周圍人流量變化、消費變化等不能及時、充分了解掌握等,也成為制約市場預測準確率的因素之一。
(四)市場管理及控制水平。如果說市場和貨源是影響預測準確率的先天因素,那么對預測的執(zhí)行則是后天因素。例如,某品牌在本轄區(qū)的需求量在100件左右,但該品牌并沒有按預測進度銷售,那么我們就應該及時了解情況,是否有外渠道貨源的沖擊或其它原因,積極應對,確保達到預期目標。
售執(zhí)行是否得力是左右預測準確率高低的四大要素。
二、市場預測準確率的提升是一項系統(tǒng)工程。
提高市場預測準確率是一項系統(tǒng)工程,需要一個有效的、系統(tǒng)的運行環(huán)境。預測準確率除了預測主體(營銷部和客戶經理)、預測客體(品牌和客戶)和預測行為本身決定之外,更受諸多外部因素制約:品牌的集中度、營銷策略的水平、價格體系的穩(wěn)定、營銷工具的適用性等等。因此,客戶經理和營銷人員作為預測的前臺執(zhí)行者,需要有后臺的系統(tǒng)支持:品牌集中度越高預測失真越??;貨源投放越均衡預測失真越小價格體系越穩(wěn)定預測失真越??;營銷工具越現(xiàn)代預測失真越?。还芾韺訉κ袌鲈搅私忸A測準確率越高。
就公司營銷管理層而言,為提高市場預測準確率,必須建立區(qū)域市場研究體系;提高品牌集中度,平衡貨源組織與投放;以銷售預測指導訂單預測;建立科學的預測流程;開發(fā)市場預測軟件,提供信息化支持;采取必要的管理措施,完善對市場預測的檢查與考核等等。
三、“按客戶定單組織貨源”試點基本情況。
2006年,宜昌市公司選取了兩個市場基礎好的營銷部作為“訂單供貨”的試點單位,以“銷量不減、結構不低、效益不降、品牌不偏”為總原則,具體將“三率一度”落實到各個流程中,制訂了具體的操作流程和工作標準,按月對客戶需求進行預測核定。
在預測過程中我們嘗試推行了《營銷策劃書》和預測分析例會制度,每月客戶經理把自己所轄服務線路的月度預測計劃交由市場經理匯總,然后提交客戶服務中心進行審核,根據具體情況作一定的修正后,再提交到卷煙營銷部匯總。
由于現(xiàn)行的煙草體制造成預測對卷煙經營工作的指導性受到很大限制,預測功能發(fā)揮有限,但試點工作仍然初顯成效。從數(shù)據看,市場預測準確率逐月攀升,從年初的75%上升到年末的90%左右,兩家試點單位的銷量同比略有上升,品牌集中度也都提高了7個百分點,但不同品牌的預測準確率差距還是比較大,預測不準確的品種主要集中為兩類:一類是新上市品種,一類是市場波動較大的品種,后者預測不準確的問題更為突出。
四、提升市場預測準確率的具體舉措。
(一)進一步提高全員認識。全行業(yè)要以“兩個維護”的共同價值觀出發(fā),重新高度審視“訂單供貨”工作的重要意義,并認識到訂單預測的準確與否關系到“訂單供貨”工作的成敗,同時加大對零售客戶的宣傳力度,使其提報的訂單日趨科學合理。
(二)加強工商溝通,建立品牌目錄。要保證市場預測準確率,確保及時有效的貨源供應是前提,我們要充分利用品類管理工具,結合消費者的調查結果,制定品類結構和各品類的品類配額,然后與各卷煙工業(yè)企業(yè)充分協(xié)商和溝通,盡量實現(xiàn)信息共享,得到其對貨源保障的承諾后,制定可供品牌目錄,確定可供商品范圍,為客戶選擇經營的牌號和整合消費需求提供方便。這個品牌目錄逐步向國家局的《百牌號目錄》靠攏。
(三)明確職能部門,理順工作流程。市場預測準確率是市場“自下而上”反映需求的關。
鍵指標,為避免將需求預測等同于訂單采集、將按訂單組織貨源變成按貨源安排訂單,必須確定由綜合計劃部門而非貨源采購部門來領導預測工作,并且將預測準確率直接納入集體考核體系。銷售與市場營銷人員要真正融入預測流程,在計劃制訂和執(zhí)行過程中以客戶經理的預測結果為參考,總量控制、結構調整、品牌整合、調控節(jié)奏都要面向真實的市場需求。按照信息對等的原則,采供部門則要在實施訂單預測前結合庫存及合同簽訂量給各營銷部下發(fā)月度可供貨源參考意見書,在貨源采集上為各營銷部提供參考依據。
(四)提升全員素質。作為影響市場預測準確率的四要素之一,一方面要努力提升客戶經理和營銷人員的素質,加強市場營銷理論的學習,提高駕御市場的能力,掌握先進預測工具的使用方法;另一方面要提升零售戶的素質,加強對零售戶的培訓,將訂單預測的知識傳授予零售戶,提高零售戶的科學經營能力。
一、加強與相關部門的聯(lián)系和溝通,準確把握總體銷售計劃和每月卷煙計劃安排;
五、充分考慮節(jié)假日及其它因素對預測計劃的影響,酌情增減訂單計劃。
(六)實現(xiàn)信息系統(tǒng)的有效支撐。信息系統(tǒng)的有效支撐是實行訂單預測工作的重要保障,營銷管理思路改革、客戶數(shù)據的獲得、模擬預測的實現(xiàn)、與客戶實現(xiàn)遠程互動、預測結果的匯總與分析,都需要信息系統(tǒng)的支撐,信息系統(tǒng)的不穩(wěn)定將會導致預測體系的停頓。而這個信息系統(tǒng)的支撐,在一定程度上就是要有相應的軟件支撐,對此,煙草商業(yè)企業(yè)應理清思路,對軟件公司提出明確的要求。
(七)著力培育品牌,推廣《營銷策劃書》。國家局多次提出訂單供貨的唯一出發(fā)點是培育兩個“十多個”,促使有限的資源向“兩個十多個”集中配置,可見培育品牌才是重中之重,品牌集中度的提升也關系到市場預測準確率。為此,我們在試點單位嘗試推廣了《營銷策劃書》,《營銷策劃書》是客戶經理市場營銷工作的一種實用性工具,目前已成為其對客戶進行營銷服務工作的核心,也是預測零售戶需求的主要依據。它來源于每個客戶實際經營狀況,反映了市場客觀現(xiàn)實,并緊密地結合市場的需求,通過客戶經理、市場部、營銷中心的層層匯總和分析研究,為公司決策提供了重要依據。在以《營銷策劃書》為工具從客戶角度研究市場的同時,還可以從商品角度研究市場,通過《營銷策劃書》進行品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌營銷、品牌培育、品牌評價,通過它對每個單品進行跟蹤分析,準確進行消費群體定位、客戶業(yè)態(tài)定位、地理環(huán)境定位。
煙草工作計劃篇十三
20__年我局將緊緊圍繞省、市局黨組“抓基層、打基礎、上水平”的工作思路,全面貫徹落實國家局安全生產電視電話會議和省、市局煙草工作會議精神,突出預防為主,繼續(xù)深化“三項行動”和“三項建設”的具體措施,不斷創(chuàng)新安全管理手段,大力推進安全文化傳播,通過整治行動和創(chuàng)優(yōu)活動,進一步夯實重點區(qū)域安全管理基礎,有效防范和堅決遏制重、特大事故,促進全局上下安全工作形勢進一步穩(wěn)定發(fā)展。
一、指導思想和工作要求。
堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的工作方針,以《安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》和省、市局安全工作會議精神為工作指導,進一步細化安全管理目標,逐級落實安全責任,建立健全安全監(jiān)管、考核體系,確保各項安全措施的落實。
無等級責任事故,全年無輕傷、無重傷、無死亡,無被盜、被搶的刑事案件;加強安全生產標準化規(guī)范宣貫,認真落實職業(yè)健康安全管理體系,并按照體系要求保持體系良好運行;安全管理工作順利通過省、市局安全工作考核。
三、安全工作重點。
(一)、強化學習教育,提高安全意識。
抓好安全工作,必須發(fā)動全員參與安全管理,提高全體員工的安全意識,全面貫徹貫徹落實安全工作各項制度、措施。通過學習、培訓等手段,掌握安全知識和防災自救技能,把握主動權,打好主動仗。
1、認真學習、貫徹落實。針對《安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》中提出的指導安全工作的新觀點、新論述,認真組織干部職工利用學習日等形式,學習貫徹,并作為指導今后一個階段安全工作的基本方針,學習中不僅要重內容、重時間,更要重效果,切實把安全工作放在重要位置,貫穿于單位經營管理工作的方方面面,堅決克服輕率和麻痹的思想,堅持常抓不懈、警鐘長鳴。
2、提倡全新的安全文化,倡導安全生產、工作、生活的新理念。將安全管理與單位的日常管理有機結合,充分利用單位的各種載體宣傳安全文化,把安全當作單位最大的效益,努力在全體員工中樹立重安全、講安全、做安全的意識,做到管理之中講安全,抓好安全促管理。
3、加強安全知識、技能培訓。組織全體員工認真學習安全知識手冊,了解安全防范的基本手段,增加對安全工作的感性和理性認識。積極參與安全培訓,讓干部職工牢記安全生產法規(guī)、條例以及安全管理基本要求,提高干部職工對安全法規(guī)的認知程度,努力減少財產的損失。
(二)、強化制度管理,明確安全責任。
將“嚴、細、實”的工作作風貫徹到安全管理工作中,以“三個健全”為抓手,將預防作為安全工作的落腳點,實行關口前移,強化事前管理,嚴格事中督查,加強事后考核,切實做到防患于未然。
1、建立健全安全責任制。行政一把手為安全工作的第一責任人,必須切實負起管理、督促和指導的責任,將安全貫穿于單位各項工作的始終。層層簽訂安全管理責任狀,將安全工作定部門、定崗位、定人頭,做到“安全責任大家挑、人人身上有目標”。
2、進一步完善安全管理制度和應急預案。安全管理工作要根據單位經營管理方式、手段內容的不斷變化進行逐步完善,必須本著對單位、對職工負責的精神,對照安全管理制度、工作內容、工作職責對已有的各項安全管理措施及時進行調整、充實,對以往防災應急預案中內容不完整的及時充實,情況有變化及時調整。同時還要認真排查防火、防盜、防洪、防電擊等措施是否到位,是否能夠適應安全管理的要求,各種安全設施該配齊的盡快配齊,該改換的必須及時更換。
3、健全隱患排查機制,將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在日常管理中要把車輛安全、資金安全、信息網絡安全,用電安全作為管理的'重點,做到定期排查與隨機抽查相結合,同時抓好重點環(huán)節(jié)、重點季節(jié)的安全管理。一是嚴格執(zhí)行車輛管理制度。加強對駕駛人員的教育和管理,主要領導要在車輛管理上堅持不碰“高壓線”,為職工放好樣子帶好頭。對任何違反公司車輛管理安全的人和事,一經查實,將給予責任人以嚴肅處理。二是嚴格執(zhí)行流程管理,嚴禁違規(guī)行為,積極防范各種資金風險。三是嚴格執(zhí)行信息安全管理的各項管理規(guī)定,大力推進信息技術在安全管理中的應用,提高行業(yè)安全管理的效率和成效。四是嚴格執(zhí)法過程的安全管理,堅持依法辦事,按程序執(zhí)法,執(zhí)法過程要以說服教育為主,積極化解矛盾,防止矛盾激化和不必要的人員傷害。
(三)、強化安全基礎工作,規(guī)范安全管理臺帳。
重視安全工作的動態(tài)管理,定期開展安全生產檢查,積極整改事故隱患,通過安全臺帳的設置、使用,規(guī)范日常安全管理行為。
1、堅持安全定期檢查制度。每月進行一次安全檢查,班子成員包干負責,將安全工作月度專項檢查形成制度,逐級落實。對檢查中存在的各種問題和事故隱患必須責任到人、限期整改。
2、堅持做好安全管理臺帳,規(guī)范安全管理基礎王作。提高對安全管理臺帳的認識,克服安全管理中的隨意性、盲目性。臺帳做到規(guī)范使用、記錄完整、整改及時,以備查驗。
3、堅持加大安全基礎設施的投入。正確處理安全與效益的關系,從硬件上保證各項工作的順利開展。一是車輛必須執(zhí)行定保制度,及時排除各種故障,保持良好車況,嚴禁帶故障出車。二是定期檢查和更換消防設施,防止緊急情況下延誤施救戰(zhàn)機。三是季節(jié)變換前加強對倉庫和庫區(qū)的檢查,采取防護措施。四是增加對防盜設施的投入,防止電腦等辦公設備失竊。
安全管理,責任重大。20__年,我們將時刻保持清醒的頭腦,堅持“安全第一,預防為主”的工作方針,以求真務實的態(tài)度扎實、認真地抓好落實,努力為實現(xiàn)發(fā)展目標提供安全放心的生產經營環(huán)境。
煙草工作計劃篇十四
縣煙草局通過對20__年工作進行全面總結,找出工作經驗,并客觀查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足,通過認真分析原因,制訂針對性措施,為我局在20__年的工作進行謀劃,以便打下良好基礎。
(一)突出管理,促進煙葉生產持續(xù)發(fā)展。
繼續(xù)嚴控煙葉面積落實。根據調查顯示,明年我縣煙農種煙積極性依舊高漲,因此,嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標準化育苗工作管理,嚴格按照標準化育苗規(guī)程加強商品化育苗管理,防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生,培育出優(yōu)質壯苗。繼續(xù)開展對煙農的培訓工作,開展對煙農育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產各關鍵環(huán)節(jié)的培訓工作,培訓一支適應我縣標準化生產的職業(yè)煙農隊伍。不斷完善煙田水利設施建設和標準化站點建設,對20__年的建設項目要把好施工關和驗收關,確保工程質量到位,進一步提升煙基項目服務煙葉生產的水平。繼續(xù)落實現(xiàn)代煙草農業(yè)示范和煙葉標準化工作,把順昌現(xiàn)代煙草農業(yè)試點工作和煙葉標準化工作做好。
(二)突出服務,推動卷煙銷售水平穩(wěn)步提升。
繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓,采取積極有效的措施,進一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。
(三)創(chuàng)新網建,打造煙草商業(yè)品牌。
繼續(xù)鞏固和推進零售客戶自律組織建設,使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經營行為、加強零售終端建設、構建和諧客我關系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用;進一步完善需求預測機制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設,深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
(四)打假破網,營建放心消費環(huán)境。
繼續(xù)深入推進打假破網工作,始終保持高壓態(tài)勢,集中力量查處重大典型案件;落實內部專賣監(jiān)管長效機制,全面提升內部管理監(jiān)督工作水平;加大市場整治力度,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,營造卷煙放心消費環(huán)境。
(五)貫徹標準,嚴格規(guī)范內部管理。
持續(xù)貫徹iso9001質量標準體系,使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化;規(guī)范預算管理,進一步降低費用;加強信息管理,搞好信息平臺日常維護;抓好安全管理,繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”、“誰主管,誰負責”的安全原則,強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
(六)創(chuàng)建文明,努力構建和諧煙草。
繼續(xù)開展好思想政治工作,為下一屆文明單位爭創(chuàng)當好載體,當好支撐,搭好平臺,相互促進。首先抓好學習教育。選定教材,確定內容,采取專題會、座談會、培訓會、學習班、專家教授講課等不同形式,開設“誠信教育課”,開展深入淺出、生動形象的誠信學習教育活動,使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動,廣泛開展豐富多彩的文體活動,廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動,學身邊人、身邊事,掀起“學先進人物,做誠信順煙人”活動的高潮,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向,教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
煙草工作計劃篇十五
提高精準營銷能力,促進品牌培育上水平2011年是煙草行業(yè)開展品牌培育的重要一年,是“十二五”的開局年,是為行業(yè)“532.461”知名品牌建功立業(yè)活動的開展之年,更是為促進卷煙上水平不遺余力實踐之年。根據2011年省局工作會議精神,北川縣煙草專賣局形成了以“國家局”為導向,以“省局”為指導,以“市局”為標桿,以“本局”主體的工作體系。形成了“建功立業(yè)正當時,品牌培育上水平”的良好工作氛圍。
那么如何注重培養(yǎng)和提升“三種能力”,提高品牌培育工作水平,為“。
532、461”知名品牌建功立業(yè)添磚加瓦呢?通過對北川卷煙銷售市場的深入調查研究,我認為可以通過提高精準營銷能力來加強品牌培育,促進品牌培育上水平,進而促進卷煙上水平。
一、精準營銷的定義精準營銷是現(xiàn)代營銷行業(yè)的一個全新的營銷方式,它被應用于各個不同的銷售行業(yè)。卷煙精準營銷也再煙草行業(yè)盛行起來卷煙精準營銷”充分運用網絡建設的成果,從時間、區(qū)域、分類三個緯度出發(fā),以覆蓋率、鋪貨率、動銷率、斷貨率、成長率等五個方面為抓手,高效運用crm系統(tǒng),實現(xiàn)卷煙品牌規(guī)模擴張。2011年,中國卷煙銷售公司下發(fā)了《調撥價171元/條以上卷煙品牌實施“精準營銷”指導意見》?!熬頍熅珳薁I銷模式”在煙草行業(yè)工商企業(yè)間逐步開始推廣應用。它讓國內的煙草品牌的規(guī)模和格局都從本質上發(fā)生了變化。
究消費者對卷煙的品吸偏好、購買決定因素、實現(xiàn)消費方式等方面出發(fā),設計產品的吸味特點、包裝風格,從而形成該產品獨特的消費體驗、消費口碑,讓消費者能夠清晰、實在地感受到消費該產品所帶來的內在價值與顧客讓渡價值。定位可以從消費群體特征、產品吸味、包裝、消費氛圍、原輔料材質、加工工藝等方面擇一入手或多重定位,目的是要能滿足消費者的核心心理需求,并且要與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略吻合。第三,要推進品牌發(fā)展目標。目標精準要解決的是品牌策略得以實現(xiàn)的步驟性問題。目前,中國煙草行業(yè)的實際是各個工業(yè)企業(yè)先提出“十二五”發(fā)展目標,再在發(fā)展中來檢驗其實現(xiàn)的可能性、并進行動態(tài)挑戰(zhàn)來完成。這就更需要在目標逐年分解、品牌的規(guī)格產品分解、區(qū)域市場分解上進一步地實現(xiàn)精細化。第四,要有精準的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略精準,是要在企業(yè)層面解決“我要去哪里”的核心問題。品牌發(fā)展戰(zhàn)略的精準還包括:一是品牌定位明確,二是精準戰(zhàn)略制定的基本要求是實施差異化戰(zhàn)略,其重點是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨特的產品和服務,從而更加有效地培養(yǎng)消費者對品牌的忠誠度,使企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均利潤,實現(xiàn)快速發(fā)展,三是品牌發(fā)展戰(zhàn)略必須要具備可操作性、不能高不可攀;四是品牌發(fā)展戰(zhàn)略確定的關鍵是要持之以恒,不可朝令夕改。最后,明確重點發(fā)展市場。任何企業(yè)的市場都不是均勻、同質的,都是由不同類型、不同特點、不同容量、不同貢獻度的區(qū)域市場所構成的市場集合體系。市場精準首先要求我們要能區(qū)分哪些區(qū)域市場是現(xiàn)在貢獻度較大的現(xiàn)金牛市場,哪些市場是未來將要占主導的市場,這兩種市場有些是重合,有些則是需要慧眼識別的;其次,需要能夠甄別哪些市場是現(xiàn)有營銷資源投入比較低、收益較大的,哪些是值得長期戰(zhàn)略性培育甚至是短期面臨負收益的;再次,需要確定各個市場的經營重點先后順序,畢竟有限的營銷資源不允許我們眉毛胡子一把抓。市場精準為品牌占有率的提升、品牌知名度的提高指明了方向。對于北川縣局(營銷部)來說,要想提升精準營銷能力,推動卷煙上水平,就必須以工商零三方為基礎,以市場為導向,以營銷為手段,以人才為基礎,以貫標為基線,多管齊下,有的放矢,才能達到預期的目的。
不管是外企還是合資企業(yè),企業(yè)競爭力的提升往往取決于人才隊伍的素質,企業(yè)的核心競爭力就在于人才的競爭。一個漠視員工才智和福利的企業(yè)注定不是長久發(fā)展的企業(yè),唯有那些以人為本、積極推行人性化管理的企業(yè)才有望成為行業(yè)的佼佼者。煙草行業(yè)近年來推行的各項人事制度改革,其改革力度之大也是史無前例的,更加注重對企業(yè)人才的培養(yǎng)。而煙草營銷人員身處一線,對于卷煙市場有著深刻的接觸,是卷煙品牌培育的執(zhí)行者,客戶經理在其中就扮演了一個非常重要的角色,客戶經理在走訪市場的過程當中,對于卷煙的敏銳度非常高,因此要提高縣局一線營銷人員的隊伍素質,對一線營銷人員進行培訓,提高一線人員的綜合能力,提高對于卷煙知識、卷煙技能的掌握能力。推廣“135”工作法,以“135”工作法為主線,進行品牌培育??梢娖放婆嘤年P鍵在于營銷人員的素質,營銷人員隊伍素質的提升將為卷煙品牌培育工作奠定良好的“軟實力”基礎,是卷煙品牌培育上水平的重要前提。
如何為北川縣局(營銷部)建設一支“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的營銷隊伍?首先要開展形式多樣的教育培訓活動。本著“急用先學、實用深學“的原則,積極組織開展針對性強、實用性高的教育培訓.提高營銷人員的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);加強對以客戶經理為核心營銷人員的作風建設,大興求真務實、真抓實干的工作作風,始終保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài);其次要強化團隊建設。定期召開營銷人員的經驗交流會,相互分享客戶服務、經營指導、品牌培育等方面的經驗教訓;積極探索內部專業(yè)化分工的營銷工作方法.根據成員綜合素質、成長速度及團隊綜合表現(xiàn),合理搭配人員,定期優(yōu)化凋整,取長補短、博采眾長,增強銷售隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力?,F(xiàn)次要建立競爭機制。通過采取典型引導、評先樹優(yōu)、業(yè)績公示等措施,積極組織開展形式多樣的營銷技能比武活動,如品牌培育能手、金點子獎等,有效激發(fā)營銷人員的競爭意識和創(chuàng)新意識。最后要建立并完善全方位、數(shù)字化的考核激勵機制。對客戶經理實行動態(tài)管理,根據工作行為、工作業(yè)績、工作質量、員工素質等指標,每月對營銷人員進行考核,并為客戶經理建立月度數(shù)字化考核檔案。同時以客戶經理內部對標為抓手,實現(xiàn)橫向可比,切實圍繞客戶盈利微文章,以保證客戶合理的盈利水平并不斷使之提升。
二、做好品牌選擇,細分目標市場,有針對性的進行品牌培育。
“凡事預則立,不預則廢”,在進行品牌培育之前,應該有目的的做市場調研,做到心中有數(shù),要深入細分市場和客戶群,在分析消費者消費趨向的基礎上,以品牌培育計劃為指導,制定合理的貨源投放策略。不同區(qū)域進行不同品牌的卷煙培育,比如,城區(qū)客戶的消費能力比農村客戶的消費能力強,消費觀念也更新較快,容易接受新事物新品牌,因此針對城區(qū)客戶可以對新品牌進行重點品牌培育,中等價位的二類卷煙就可以針對平時銷量較好,經濟基礎較好,屬于城區(qū)片區(qū)的客戶進行投放宣傳和推薦上柜。而對于農片區(qū)以及外出務工人員多,流動性較大的客戶區(qū)域,一般容易接受其所工作的地區(qū)的消費習慣,比方說在沿海地區(qū)工作回來的人員,習慣上海卷煙集團和浙江卷煙集團系列卷煙,而且對于卷煙的價位的適應一般都在10元以下,在農村片區(qū),十元檔次的卷煙屬于農村消費常態(tài)高端類卷煙。
三、以信息化為依托,以技術創(chuàng)新為核心。隨著“網上訂貨,電子結算”新型卷煙營銷模式的不斷完善和發(fā)展,行業(yè)將零售戶的“小生意”盤成了規(guī)范化、信息化、集約化的現(xiàn)代大流通業(yè)態(tài),實現(xiàn)了營銷方式的全面創(chuàng)新。這就要求縣局(營銷部)的每一個客戶經理要充分掌握“135”工作法工作平臺中每一個工作要點,立足于“新商盟”網絡營銷平臺。增強網站互動、娛樂、信息服務、自主管理等功能;著眼于“135”工作法推廣實施。依托“新商盟”網絡平臺,實現(xiàn)需求層、決策層、執(zhí)行層、操作層之間實現(xiàn)循環(huán)運作,形成“需求驅動、策略引導、執(zhí)行跟進、操作落實”的營銷工作機制,提高營銷人員自我服務、自覺工作、自主管理能力和營銷工作水平。要在工作中發(fā)揮創(chuàng)新精神,在最大能力范圍內拓展工作平臺應用內容,每一個人最終都要成為行家里手。精準營銷是一個大概念,每個行業(yè)對其的定義和要求各不相同,作為煙草行業(yè)來說,精準營銷的實施,真正踐行了以消費者為導向的營銷手段,實現(xiàn)了客我雙方盈利水平的提升,給予了消費者更多的選擇機會,實現(xiàn)了企業(yè)和客戶的直接溝通,是以市場需求為導向的按客戶訂單組織貨源工作的升華,是卷煙上水平的重要抓手,很好的詮釋了“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀。縣局(營銷部)要切實提高精準營銷能力,加強重點品牌培育,為實現(xiàn)北川煙草持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎。
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