年終總結(jié)講話稿（匯總17篇）

進(jìn)行總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己不足之處并加以改善?？偨Y(jié)的語言應(yīng)該準(zhǔn)確、明確，避免模糊和含混不清的表達(dá)。感謝這些總結(jié)范文的分享，希望大家都能從中受益，并寫出更好的總結(jié)作品。

年終總結(jié)講話稿篇一

親愛的各位嘉賓、各位同事:。

大家晚上好!今天我們?cè)诖苏匍_年終總結(jié)大會(huì),對(duì)過去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?，公司?guī)模得到壯大，在省內(nèi)乃至國內(nèi)的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長，我想真誠的對(duì)各位員工說聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會(huì)忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠對(duì)待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當(dāng)然了，你們的事也就是公司的事。

雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯悄侵皇沁^去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對(duì)此，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點(diǎn)要求。

一、鞏固本地市場，積極開拓省內(nèi)、國內(nèi)市場。

就目前情況而言，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場，可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機(jī)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)，這些就是我們的優(yōu)勢(shì)。我們要充分利用這些優(yōu)勢(shì)來鞏固和強(qiáng)化本地市場，將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)的基地和大后方。同時(shí)，我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場。爭取在未來的短時(shí)間內(nèi)全面覆蓋本省，在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò)，讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度。

二、提升知名度、擴(kuò)大品牌影響力。

鑒于在本地市場，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個(gè)響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級(jí)媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站(如新浪、網(wǎng)易、搜狐等)。關(guān)于廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價(jià)比高，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時(shí)一定不能忽視文化內(nèi)涵，要通過廣告來傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告。

三、做好科研工作，掌握核心競爭力。

產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場的`前提，只有開發(fā)出先進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費(fèi)，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進(jìn)的來、留得住，一定要尊重知識(shí)、尊重人才。另外，我認(rèn)為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)就讓我們落后于別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。

四、完善企業(yè)制度、做好財(cái)務(wù)工作。

一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運(yùn)行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對(duì)待家人一樣對(duì)待他們。要切忌避免公司小團(tuán)體主義和官僚主義作風(fēng)，這些都是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時(shí)摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。

財(cái)務(wù)部門要做好財(cái)務(wù)工作，要有一本清楚明了的帳，要保證公司各項(xiàng)收入和支出的明了。財(cái)務(wù)工作的完善與否是衡量一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo)，必須重視。

五、做環(huán)保型企業(yè)、注重安全生產(chǎn)工作。

做好公司的環(huán)境保護(hù)工作，建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國家、社會(huì)對(duì)環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會(huì)、國家、及當(dāng)?shù)卣?、居民的支持。一定要避免因?yàn)榄h(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機(jī)公關(guān)部門要提前做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案，遇到相關(guān)問題時(shí)能夠及時(shí)處理，避免給公司造成負(fù)面影響。

最后要說的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預(yù)防工作，避免因?yàn)槿藶樵蛟斐蓪?duì)員工生命的威脅。同時(shí)平時(shí)要做好宣傳教育工作，加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。另外，要加強(qiáng)定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認(rèn)認(rèn)真真，建立事故責(zé)任制度。

說這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時(shí)也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，認(rèn)真努力工作，讓我們同舟共濟(jì),共創(chuàng)輝煌!

年終總結(jié)講話稿篇二

講三個(gè)問題：

一.集團(tuán)公司及各駕校xx年經(jīng)營目標(biāo)的完成情況：

二，xx集團(tuán)公司年所做的主要工作；

年的經(jīng)營目標(biāo)和工作措施。

一.先說xx年的經(jīng)營目標(biāo)完成情況:1總招生：x人（分?；蛲鈷欤簒人）;2.總培訓(xùn)畢業(yè)人數(shù)：x人（包括部分外掛畢業(yè)人數(shù)）3,總收入超x萬元,;4.總支出和贏利情況由于今天還拿不出決算報(bào)表，暫時(shí)無法公布數(shù)椐。

分駕校來看，招生和培訓(xùn)數(shù)椐如下：

科一合格x人。

（包括大車），科二合格：x人。

（包括大車），科三合格（畢業(yè)人數(shù)）1505人（包括大車）。

2.簡陽市浩天駕校：截止12月16日，已突破x人，提前完成集團(tuán)公司下達(dá)的超目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)到本月底將達(dá)到x人，外掛招生x人，營業(yè)總收入超1千5百萬，培訓(xùn)合格率整體保持平穩(wěn)?？颇慷≤嚭细駒人，合格率x；大車合格x人，合格率x；總計(jì)合格人數(shù)x人，平均合格率x?？颇咳≤嚠厴I(yè)x人，合格率x；大車畢業(yè)x人，合格率x；總計(jì)畢業(yè)人數(shù)x人，平均合格率x。

3.云南浩天駕校：全年共招收學(xué)員x人，上繳稅費(fèi)x萬元，實(shí)現(xiàn)利潤x萬元，全年未出現(xiàn)特大安全事故?？颇恳缓细衤蕏人），科目二合格率x（x人），科目三培訓(xùn)合格率x。

4.四川浩天駕校：全年招生x余人，估計(jì)到12月底將達(dá)x人，其中總校招生x人，各分校及外掛招生x余人，總校畢業(yè)人數(shù)x人?？颇亢细衤蕏，科目二合格率x，科目三合格率x，共計(jì)畢業(yè)x人。

駕校xx年11月底才開業(yè)運(yùn)作，故未納入統(tǒng)計(jì)。

二，xx集團(tuán)公司年所做的主要工作:。

由于集團(tuán)公司八月底才召開股東大會(huì)，通過集團(tuán)公司運(yùn)作的相關(guān)法律與制度文件，所以，集團(tuán)公司層面的工作只有四個(gè)月時(shí)間。做的主要工作有：

全面制定集團(tuán)公司及各駕校的發(fā)展戰(zhàn)略和制度規(guī)范，提出切合浩天實(shí)際的發(fā)展理念，這是集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展旗幟；為集團(tuán)公司規(guī)范運(yùn)作提供了規(guī)劃和制度保障。

標(biāo);這是經(jīng)營管理的核心和工作抓手；穾出了五大指標(biāo)（招生，培訓(xùn)，收入，支出，贏利）。

3,全面強(qiáng)化經(jīng)營管理,把戰(zhàn)術(shù)問題轉(zhuǎn)化為方法問題，即經(jīng)營措施,業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),讓員工知道為何干，如何干，努力干；管理人員知道如何管人管錢管管資源，并在執(zhí)行力上下功夫。

4.全面抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)和管理人員綜合管理水平；

xx年各駕校存在的問題主要是：1.有的駕校員工隊(duì)伍的敬業(yè)精神普遍不強(qiáng)，除部分教練較強(qiáng)外，業(yè)務(wù)人員較弱；2.管理人員特別是一些高管工作創(chuàng)新動(dòng)能嚴(yán)重不足，有的還經(jīng)常不在狀態(tài)；3.制度的貫徹落實(shí)還缺乏強(qiáng)有力的檢查，督促與督辦；4.有的駕校安全工作事故高發(fā)，等等，這些問題必須在今年加以解決。

三，現(xiàn)在講笫三個(gè)問題：xx年的經(jīng)營目標(biāo)和工作措施。經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)按董事長的要求已下達(dá)給各校，一會(huì)兒還要簽?zāi)繕?biāo)責(zé)任書；績效考核方案也經(jīng)xx年12月24日董事會(huì)通過，也下發(fā)給大家了。我這里側(cè)重講講狠抓落實(shí)的三大措施：

首先,要站高點(diǎn),看遠(yuǎn)點(diǎn),從近日中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神上去透視.從宏觀市場看，xx年的市場形勢(shì)是八個(gè)字：緩中趨穩(wěn)，穩(wěn)中向好。穩(wěn)中向好就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了很多積極變化，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在優(yōu)化，創(chuàng)新的支撐作用、消費(fèi)的拉動(dòng)作用等都在進(jìn)一步增強(qiáng)，就業(yè)崗位持續(xù)大幅度增加，居民收入基本上同經(jīng)濟(jì)增長保持同步，脫貧攻堅(jiān)取得明顯成效，生態(tài)環(huán)境也有所好轉(zhuǎn).可以預(yù)測,明年的宏觀經(jīng)濟(jì)會(huì)繼續(xù)向好,市場也會(huì)向好.其次,就駕培市場而言,我認(rèn)為仍總體向好,但仍處在動(dòng)蕩分化中.一方面是xx年管理政策放開后的亂象叢生,另一方面是政府計(jì)時(shí)培訓(xùn),規(guī)范管理市場的措施還沒有落地生根.因此,xx年還會(huì)延續(xù)這種狀況,各駕培企業(yè)仍會(huì)生活中亂象之中.根據(jù)上述判斷.我們提出明年浩天集團(tuán)的發(fā)展基調(diào)仍然是穾出八個(gè)字:“亂中求穩(wěn),穩(wěn)中求進(jìn)”，這也是xx年的的工作總基調(diào).一是明確“穩(wěn)”的內(nèi)容是：a,心態(tài)要穩(wěn).面對(duì)市場亂象,團(tuán)隊(duì)要保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、底線思維，同時(shí)要發(fā)揚(yáng)釘釘子的精神，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)。b,目標(biāo)要穩(wěn).目標(biāo)本身就來自市場判斷和各駕校實(shí)際,一經(jīng)下達(dá),就要穩(wěn)定.c.員工隊(duì)伍要穩(wěn)，主要指管理人員和教練員.d,管理制度要強(qiáng)化,經(jīng)營環(huán)境要穩(wěn).歸納起來說,穩(wěn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容就是堅(jiān)守住各駕校的兩條經(jīng)營管理底線,即目標(biāo)任務(wù)必須完成,;安全工作決不出大事.二是明確“進(jìn)”的內(nèi)容是:。

b全員目標(biāo)與績效考核要“進(jìn)”.用思想政治工作調(diào)動(dòng)人的積極性,這是我們黨的好傳統(tǒng),但好要輔之以物質(zhì)激勵(lì)手段.不然,敬業(yè)和執(zhí)行力的強(qiáng)度與力度是不可持續(xù)的.集團(tuán)公司出臺(tái)的目標(biāo)績效激勵(lì)辦法,必須得到進(jìn)一步落實(shí),保障目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成.c,團(tuán)隊(duì)建設(shè)要“進(jìn)”.團(tuán)隊(duì)不建設(shè)好,就是團(tuán)伙,就是烏合之眾.要嚴(yán)格按照浩天集團(tuán)打造一流經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施方案進(jìn)行打造.d,資源整合上要“進(jìn)”.a,做好業(yè)務(wù)拓展.如浩月職業(yè)技術(shù)學(xué)校的新業(yè)務(wù)開展;b,飛鷹油漆公司的土地增值業(yè)務(wù)拓展;c古藺生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā);d集團(tuán)閑置土地開發(fā);e駕培業(yè)務(wù)鏈延伸,;f,新辦一至兩家新駕校;這些都是需要思考如何去穩(wěn)中求進(jìn)的.笫二大措施是卓有成效地推進(jìn)全員目標(biāo)管理與績效考核.等會(huì)要簽責(zé)任書,總體要求是嚴(yán)格按責(zé)任書的要求做好各項(xiàng)工作.但從執(zhí)行的流程上，我想強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):（由于昨日講課已講，這里再重申一下）。

其一，鎖定目標(biāo)。鎖定二字要弄懂，首先，鎖定就是木板定釘子，定了就不可輕易更改。其次，科學(xué)合理的分解相關(guān)的目標(biāo)績效指標(biāo)。依照各駕校員工各自的“崗位職責(zé)”進(jìn)行分解。招生與培訓(xùn)目標(biāo)主要下達(dá)給教練員和招生業(yè)務(wù)員（教練員是重點(diǎn)）；收入目標(biāo)，支出目標(biāo)，贏利目標(biāo)要下達(dá)給管理團(tuán)隊(duì)的高管人員及相關(guān)部門。

一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)要完成目標(biāo)，就必須制定方案和流程，標(biāo)準(zhǔn)，讓員工跟著學(xué)，跟著干。

其三，狠抓培訓(xùn)。用將之道，教化為先。各駕校要分管理人員，教練員，業(yè)務(wù)員三大類講課。主要解決立場，方法和執(zhí)行力問題。一流方案，三流執(zhí)行，結(jié)果只能是三流；三流方案，一流執(zhí)行，結(jié)果至少是二流；全員績效對(duì)教練崗位來說，就是計(jì)件工資制，一定要宣導(dǎo)執(zhí)行的背景，給公司和個(gè)人帶來的好處；用管理人員就是要用有意愿度的人，不然，他再有能力，缺乏主動(dòng)性，事是干不好的。

其四，堅(jiān)決執(zhí)行。執(zhí)行沒有對(duì)與錯(cuò)，只有干與不干。

其五，督查督辦。集團(tuán)公司行政部，紀(jì)檢部和各駕校辦公室，紀(jì)檢室要形成督查網(wǎng)絡(luò)，并以各校校長為笫一責(zé)任人，認(rèn)真抓好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的督查督辦工作。

須知：對(duì)人的信任是情感因素，應(yīng)用人不疑；而監(jiān)督是制度因素（安排），制度管人的原則是用人必疑；所以對(duì)任何人和事要檢查督辦。

對(duì)所有團(tuán)隊(duì)人員言，都要善于營造全員參與目標(biāo)管理與績效考核的濃厚氛圍。全員參與是搞好目標(biāo)管理與績效考核體系建設(shè)工作的基礎(chǔ)，良好氛圍是保證目標(biāo)管理與績效考核整體效果和外延效果不可或缺的因素。各駕校在分解目標(biāo)管理與績效考核方案和實(shí)施細(xì)則后，要做好宣傳工作，因?yàn)槟繕?biāo)管理與績效考核工作直接涉及每位職工的切身利益。與其他體系相比，此項(xiàng)工作的推動(dòng)更需要執(zhí)行力的保證。如果團(tuán)隊(duì)成員不能深入基層，只做表面，就會(huì)形同虛設(shè)，浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力。因此，要做好目標(biāo)管理與績效考核的宣傳工作，使全體職工能夠全面掌握工作目標(biāo)，理解績效考核內(nèi)容，感受到企業(yè)對(duì)績效考核工作的重視程度，從而在整個(gè)績效考核工作過程中予以認(rèn)同和支持。

笫三大措施是強(qiáng)化xx年的工作抓手和重點(diǎn)工作排序,分輕重緩急推進(jìn)全面工作.駕校工作千頭萬緒,如何抓重點(diǎn),牽住牛鼻子,牽一發(fā)而引全身,這就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).作為集團(tuán)老總,我過去長期在政府工作,政府抓發(fā)展,抓手就是項(xiàng)目和土地開發(fā);現(xiàn)在搞企業(yè),服務(wù)型,技校型企業(yè),用什么做抓手?思來想去,我認(rèn)為明年集團(tuán)公司穩(wěn)中求進(jìn)的抓手有三:一是全員目標(biāo)管理與績效考核;二是浩天品牌戰(zhàn)略打造;三是綜合業(yè)務(wù)開拓.而各駕校校長的抓手則是:招生培訓(xùn)和品牌打造.各駕校管理人員都要圍繞這兩項(xiàng)主要工作,謀劃和制定明年的具體工作計(jì)劃.這樣,才能抓住目標(biāo)績效管理的“牛鼻子”,追求各團(tuán)隊(duì)的高績效,形成人心所向的價(jià)值觀，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)的工作.同時(shí),抓手清晰，也給團(tuán)隊(duì)成員“現(xiàn)在與未來”的準(zhǔn)確定位.關(guān)于工作排序，任何時(shí)候，招生工作都是駕校工作的重中之重。各位中高管人員要學(xué)會(huì)用業(yè)績來證明自已在企業(yè)存在的價(jià)值。做人是要講尊嚴(yán)的。對(duì)官員來說，尊嚴(yán)來自權(quán)威;對(duì)老板來說,尊嚴(yán)來自財(cái)富;對(duì)企業(yè)員工特別是管理人員來說，尊嚴(yán)來自你的工作業(yè)績。雖然業(yè)績不能說明一切，但你在企業(yè)的存在價(jià)值卻要用業(yè)績來證明。失去業(yè)績的支撐，你在企業(yè)的職位就不是穩(wěn)固的，這與人緣關(guān)系無關(guān)。對(duì)此，大家都要有自知之名，包括我自已。因此，希望全體員工，全體管理者團(tuán)結(jié)一心，擰成一股繩，一門心思做好招生培訓(xùn)工作，在業(yè)績上爭創(chuàng)一流。

就講這些，謝謝大家。

年終總結(jié)講話稿篇三

20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“zzzz”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

----經(jīng)營效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計(jì)劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計(jì)劃的144.18%。

----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對(duì)公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。

----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。

2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。

銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。

其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，完成計(jì)劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%。

二、主要工作情況。

20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：

(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真開展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。

三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。

四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。

3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。

二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對(duì)賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。

三是開展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

(二)爭客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

1、方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。

美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。

2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。

隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了增資業(yè)務(wù);爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。

(三)加強(qiáng)營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)。

1、階段營銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。

銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。

2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

年初支行緊緊抓住等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。

(四)把握形勢(shì)，全員營銷，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展。

了客戶的忠誠度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。

2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn);全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。

3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對(duì)企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。

4、銀企聯(lián)動(dòng)，大力營銷信用卡。

支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷信用卡。分別與xx集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。

(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效。

1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力。

2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。

(六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。

1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長效機(jī)制。組織開展民主生活會(huì)，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。

2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。

(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。

一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng)，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動(dòng)等等，為員工多辦實(shí)事，營銷良好的家園文化。

(八)。

三、經(jīng)營管理主要存在問題。

1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《支行綜合考核辦法》，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。

2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，對(duì)工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。

3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如個(gè)人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險(xiǎn)銷售，貸記卡營銷。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。

4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。

5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個(gè)流程仍存在不少問題，放款時(shí)間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。

1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。

2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營銷。

(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場份額?！跋蛲瑯I(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動(dòng)員工營銷的積極性，全行聯(lián)動(dòng)，交叉營銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái)，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對(duì)象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。

(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

年終總結(jié)講話稿篇四

20_年，_x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“zzzz”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

----經(jīng)營效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計(jì)劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計(jì)劃的144.18%。

----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對(duì)公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。

----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。

2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。

銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。

其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，完成計(jì)劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%。

二、主要工作情況。

20_年，主要抓了以下幾方面的工作：

(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真開展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。

三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。

四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《_x支行20_年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。

3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。

二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對(duì)賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。

三是開展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中，_x支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20_年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

(二)爭客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

1、方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。

美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住__等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了_x行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。

2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。

隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了_x的增資業(yè)務(wù);爭取了_等一批新公司的資本金帳戶。在_x國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。

(三)加強(qiáng)營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)。

1、階段營銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。

銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。

2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

年初支行緊緊抓住_x等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。

(四)把握形勢(shì)，全員營銷，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展。

了客戶的忠誠度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。

2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn);全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。

3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量_等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對(duì)企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。

4、銀企聯(lián)動(dòng)，大力營銷信用卡。

支行抓住大型企事業(yè)單位，利用_x等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷信用卡。分別與_集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到_x講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營銷_卡，并組織“_卡杯”籃球賽，提高_(dá)卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。

(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效。

1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。_x以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力。

2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，_x,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。

(六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。

1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長效機(jī)制。組織開展民主生活會(huì)，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，將黨的_大精神深入貫徹到員工中。

2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。

(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。

一是設(shè)立_x專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng)，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動(dòng)等等，為員工多辦實(shí)事，營銷良好的家園文化。

年終總結(jié)講話稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬事如意！新年大發(fā)！

回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒！

行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié)；辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支；組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié)；組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范；對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝！”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)！

在行政工作取得一定成績的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對(duì)行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)！

各位員工：

大家新年好！給各位員工拜年了！向一直辛勤付出的全體員工致以最美好的新春祝愿，并向一直默默支持我們的親人和家屬致以最誠摯的節(jié)日問候。今天，我講三層意思：一是感謝，二是承諾，三是展望。

一、感謝各位員工的辛勤付出

良好的開端，是事業(yè)成功的一半。在即將過去的一年里，豐盈制衣在各位員工的辛勤努力下艱難起步。我們一邊安裝設(shè)備，一邊進(jìn)行生產(chǎn)，憑著堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的毅力和勇氣，邁出了萬里長征的第一步，短時(shí)間內(nèi)就完成十幾萬件的訂單產(chǎn)量。這樣的開端，為豐盈制衣今后的快速崛起打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這樣的開端，是各位員工用辛勤汗水換來的寶貴成果！

在即將過去的一年里，我們企業(yè)涌現(xiàn)出很多先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，在這里我掛一漏萬地舉幾個(gè)例子。第三班組在袁金幸組長的帶領(lǐng)下，加班加點(diǎn)從不叫苦喊累，服從指揮從不講條件。尤其是在元旦期間，第三班組能夠模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，體現(xiàn)出了很強(qiáng)的大局意識(shí)和很高的個(gè)人素質(zhì)。最近傳來捷報(bào)，第三班組被縣總工會(huì)評(píng)選為“先進(jìn)班組”，春節(jié)過后將在禮堂舉行隆重的頒獎(jiǎng)儀式。這是第三班組所有成員的榮譽(yù)，公司也為你們感到光榮！

時(shí)間關(guān)系就不再一一列舉了。

二、發(fā)展成果理應(yīng)惠及全體員工

企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家，企業(yè)必須依靠員工才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展。豐盈制衣茁壯成長每一步，離不開你們的辛勤勞動(dòng)。公司今后發(fā)展壯大了，利潤增加了，工資待遇也會(huì)隨之大幅度提升。不僅是工資待遇會(huì)呈現(xiàn)“新年新氣象”，員工福利、住房條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老保障、子女入學(xué)等也將逐步惠及全體員工。

改善勞動(dòng)條件，提高福利待遇，企業(yè)的發(fā)展成果理應(yīng)惠及員工。在這里，我代表公司向大家鄭重承諾，為大家辦幾件實(shí)事好事：

第一、帶電梯的九層小套房已經(jīng)破土動(dòng)工，配備有衛(wèi)生間、陽臺(tái)和客廳，可以考慮向已婚員工免費(fèi)提供；第二、職工幼兒園的用地手續(xù)正在申請(qǐng)報(bào)批，本企業(yè)職工的子女可以考慮免費(fèi)入學(xué)；第三、企業(yè)食堂的伙食情況春節(jié)過后將會(huì)得到明顯改善，真正實(shí)現(xiàn)“三菜一湯、葷素搭配”，讓員工不僅吃飽，更要吃好；第四、進(jìn)廠滿一年的老職工將會(huì)每月發(fā)放工齡補(bǔ)貼，工齡補(bǔ)貼的具體數(shù)額正在研究；第五、春節(jié)過后將由企業(yè)出錢，為進(jìn)廠滿一年的優(yōu)秀職工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)，分期分批實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋”；第六、逢年過節(jié)的員工福利將會(huì)提高標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放范圍擴(kuò)大到食用油、水果、大米等生活必需品。

員工為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)，企業(yè)要用心回報(bào)員工。要舍得在員工身上花錢，只有這樣企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。挖空心思地從員工身上節(jié)約成本，這樣的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能做大做強(qiáng)。豐盈制衣不會(huì)忘記你們辛勤的勞動(dòng)，你們辛勤的勞動(dòng)必將換來豐厚的回報(bào)。總之，企業(yè)這個(gè)鍋里有肉，員工的碗里就會(huì)有肉。大家努力工作，公司不會(huì)虧待你們。

三、美好的明天在召喚著我們

有句話說得好：“廠榮我榮，廠衰我衰”?！捌髽I(yè)”的“企”字，就是由“人”和“止”組成的。

沒有了“人”，“企業(yè)”也就停止了，就面臨著倒閉關(guān)門。所以說，每個(gè)員工都是企業(yè)的主人，都要時(shí)刻關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，心憂企業(yè)的興衰，與企業(yè)一同成長，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。共同創(chuàng)造豐盈制衣的美好明天，我們持之以恒的攜手努力。

春節(jié)過后，豐盈制衣二期項(xiàng)目就會(huì)投入生產(chǎn)，我們的生產(chǎn)能力將會(huì)得到大幅度提升。目前，二期項(xiàng)目所需要的機(jī)器設(shè)備已經(jīng)購買到位，春節(jié)過后就可以開始安裝調(diào)試。春節(jié)過后，我們將在服裝生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，增加服裝出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。這樣就可以繞開中間環(huán)節(jié)，直接面向國外客戶銷售產(chǎn)品。目前，部分出口手續(xù)已經(jīng)獲得批準(zhǔn)。

春節(jié)過后，我們將與德國一家企業(yè)聯(lián)合投資1300萬歐元（折合成人民幣超過一億元）開辦布料水洗廠，對(duì)布料進(jìn)行防靜電、除甲醛、抗磨損等預(yù)處理，以適應(yīng)國外消費(fèi)者對(duì)高檔服裝的環(huán)保需要。這不僅會(huì)滿足我們的自身需要，也能夠?yàn)樵ツ系貐^(qū)其它服裝廠提供深加工服務(wù)而獲取豐厚利潤。

龍馬素有千里志 不待揚(yáng)鞭自奮蹄。豐盈制衣的美好明天，期待著我們?nèi)ス餐瑒?chuàng)造。我們完全有理由相信，經(jīng)過全體員工3—5年的攜手努力，豐盈制衣必將迅速崛起為全省服裝行業(yè)的一顆璀璨明星。憶往昔崢嶸歲月，想未來激情澎湃。我們的前景十分廣闊，我們的未來無限美好。

豐盈制衣的未來發(fā)展不僅需要“買馬（機(jī)器廠房），更需要“招兵””。為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，需要面向社會(huì)大量招收工人。為此，拜托大家在春節(jié)期間走親訪友的時(shí)候，對(duì)外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員集中宣傳豐盈制衣，向他們介紹“家門口就業(yè)”的各種好處：可以便于子女就近入學(xué)，可以便于照顧老人盡孝，而且可以在豐盈制衣掙大錢。我們專門出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)政策，介紹新工人進(jìn)廠，公司給你掏介紹費(fèi)。

春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！謝謝大家！咱們明年再相會(huì)！

同志們：

縣人民醫(yī)院是衛(wèi)生行業(yè)的排頭兵，是全縣規(guī)模最大、整體技術(shù)水平最高、功能最全、責(zé)任最重的綜合型醫(yī)院和急救中樞。成績的取得歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的醫(yī)院職工隊(duì)伍。剛才，賀院長對(duì)醫(yī)院年度工作進(jìn)行了全面總結(jié)，楊院長作了****年工作部署，我完全同意。下面，我就來年醫(yī)院工作講幾點(diǎn)意見。

一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，增強(qiáng)加快發(fā)展的意識(shí)

全國各地區(qū)、各行業(yè)都已進(jìn)入了加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。加快發(fā)展成為解決發(fā)展過程中矛盾和問題的根本出路。解放思想、加快發(fā)展已成為全社會(huì)的共識(shí)，醫(yī)療衛(wèi)生工作者要增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)拼搏，為提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，滿足人民需求，提高全縣人民健康水平，為率先實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的加快發(fā)展發(fā)揮積極作用。

二、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，把握好醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定大局

**年，縣人民醫(yī)院在班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、改革和發(fā)展等方面取得了明顯成效，為全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)提供了樣板和經(jīng)驗(yàn)。**年，隨著形勢(shì)的發(fā)展和需要，要進(jìn)一步加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制，要克服自滿情緒，認(rèn)真研究發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種問題和矛盾，進(jìn)一步完善院科兩級(jí)管理和目標(biāo)責(zé)任制，建立問責(zé)制，深化人事和分配制度改革，全面推行以聘用制為核心的用人制度，建立重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才和重點(diǎn)崗位傾斜的分配激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)理順關(guān)系，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，全面提升管理水平和工作效能，促進(jìn)醫(yī)院加快發(fā)展。

三、大力實(shí)施科技興院和人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，為醫(yī)院發(fā)展提供核心競爭力

隨著黨中央，國務(wù)院對(duì)民生問題的高度重視，廣大群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高?？萍家殉蔀獒t(yī)院適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵因素，這就要求我們必須堅(jiān)定不移地實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進(jìn)和推廣，鼓勵(lì)科技人員開展新業(yè)務(wù)、多出新成果；加強(qiáng)重點(diǎn)專科的建設(shè)，著力培育具有明顯影響力的重點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)專科，帶動(dòng)和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。必須堅(jiān)定不移地實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，要堅(jiān)持技術(shù)引進(jìn)與人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)對(duì)外合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，有重點(diǎn)地培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)骨干；要堅(jiān)持“培優(yōu)、選優(yōu)、用優(yōu)”的原則，不拘一格選拔和使用人才，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的技術(shù)隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。

四、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提升醫(yī)院外部形象

作為全縣龍頭的縣醫(yī)院，要積極開展?fàn)巹?chuàng)“百姓放心醫(yī)院”、“百姓滿意醫(yī)院”和“誠信醫(yī)院”。**年，縣醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)得到了、縣府的肯定和社會(huì)各界的好評(píng)。**年，縣醫(yī)院要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，下大力氣糾正行業(yè)不正之風(fēng)。要認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)十條禁令》，加大糾風(fēng)力度，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)；要強(qiáng)化工作責(zé)任，建立一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)療安全，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗三責(zé)”制度，把提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)院管理的重要職責(zé)；要主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。通過采取有力的措施，力求把與民生問題息息相關(guān)的工作抓緊、抓好、抓實(shí)，抓出實(shí)效。

同志們，醫(yī)療衛(wèi)生工作是一項(xiàng)神圣而偉大的工作，大家要為從事這一行業(yè)感到光榮和自豪，同時(shí)更要牢記責(zé)任。讓我們繼續(xù)以

鄧小平

在新春佳節(jié)即將到來之即，?？h人民醫(yī)院全體職工身體健康、工作順利、節(jié)日快樂！

謝謝！

同志們：

今天下午，我們?cè)谶@里召開2011年度市政管理工作會(huì)議，剛才，朱局長對(duì)2011年度的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)，并對(duì)2012年的工作進(jìn)行詳細(xì)的部署，同時(shí)，對(duì)在 2011年度各項(xiàng)工作中取得優(yōu)秀成績的個(gè)人進(jìn)行了表彰。在此，我謹(jǐn)代表、縣人民政府，向?yàn)槌鞘泄芾砀冻鲂燎诠ぷ鞯娜w干部職工表示衷心的感謝！下面，我講兩個(gè)方面的問題。

一、肯定成績，正視差距，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的緊迫感

從去年開始，我縣圍繞創(chuàng)建“園林城市”、“衛(wèi)生城市”“旅游城市”這一目標(biāo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面開展城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境綜合整治工作，通過開展縣城環(huán)境整治和美化、亮化工程，城區(qū)整體容貌明顯改觀。這些成績的取得，得益于在座各位的密切配合和齊抓共管，更凝聚著我們?nèi)w干部職工的心血和汗水。在此，我代表、縣政府向所有為我縣城市管理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！

設(shè)施建尚未健全，配套設(shè)施還不夠完善；三是部分居民城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、文明意識(shí)不高，亂搭亂建、亂貼亂畫、亂擺亂放、占路經(jīng)營、馬路市場等現(xiàn)象依然大量存在；四是城效管理機(jī)制尚未形成，市容違章現(xiàn)象仍然反彈較大；六是攤點(diǎn)規(guī)劃明顯滯后，臟亂差、布局不合理的問題還比較突出。這些問題的存在，嚴(yán)重制約了我縣城市管理水平的提高，影響了城市的競爭力和吸引力，對(duì)此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感，認(rèn)真研究采取切實(shí)可行的措施加以解決。

二、強(qiáng)化措施，迅速掀起城市管理工作新高潮

按照我縣創(chuàng)建“園林城市”、“衛(wèi)生城市”“旅游城市”這一目標(biāo)，我們要堅(jiān)持“高質(zhì)量建設(shè)、高標(biāo)準(zhǔn)整治、高水平管理”的原則，創(chuàng)新城市管理理念，把城城市管理與提升文化品位、凸顯生態(tài)文明有機(jī)結(jié)合起來，加快建設(shè)和諧宜居的山水縣城。2012年，是我縣探索實(shí)踐向全面深化生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的關(guān)鍵一年,更是建設(shè)工作再接再厲、乘勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)更大作為的關(guān)鍵之年。為貫徹落實(shí)有關(guān)動(dòng)員部署會(huì)議的精神，切實(shí)提高我縣建設(shè)工作水平，要著力抓好如下三個(gè)方面工作：

進(jìn)度而忽視工程質(zhì)量。

（二）創(chuàng)新思路，切實(shí)提高城市管理水平

隨著縣城建設(shè)步伐的加快，城區(qū)人口的增加，城市管理工作的任務(wù)越來越重，城市管理工作的要求越來越高。面對(duì)新形勢(shì)，要求我們工作要有新思路。要樹立“建管并重、重在管理”的思想，下大力氣抓好城市環(huán)境綜合整治，有效解決臟、亂、差問題。搞好城區(qū)綠化亮化工程，努力營造潔凈、綠化、亮麗的城市環(huán)境。要充分發(fā)揮廣大市民在城市管理中的主體作用，深入開展創(chuàng)建文明街道、文明社區(qū)、文明市場等活動(dòng)。要把一些違反城市管理的行為消滅在源頭。同時(shí)，在城市管理中要牢固樹立管理就是服務(wù)的思想，堅(jiān)持服務(wù)在先，寓管理于服務(wù)之中。

（三）以人為本，凝聚民心，贏得社會(huì)各界支持

城市建設(shè)是一項(xiàng)民心工程、實(shí)事工程。以執(zhí)政為民和“三個(gè)代表”重要思想去抓城市建設(shè)，必然會(huì)得到廣大人民群眾的擁護(hù)和支持。工作中，必須始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為城市管理工作的落腳點(diǎn)，深入群眾，準(zhǔn)確把握群眾思想脈膊，設(shè)身處地為群眾著想，真心誠意為群眾辦實(shí)事、謀利益，用真心換取廣大市民對(duì)城市管理工作的理解和支持。

新目標(biāo)，能有新舉措；面對(duì)新任務(wù)，能有大作為。

謝謝大家！

同志們：

2011年，**縣公安局交警大隊(duì)在、縣政府、縣公安局、州交警支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“壓事故、保安全”為工作目標(biāo)，在秩序管理、客運(yùn)安全管理、事故預(yù)防和處理等工作方面取得突出成績，確保全縣連續(xù)四年未發(fā)生一起死亡三人以上的重特大道路交通事故，為全縣的社會(huì)安全穩(wěn)定做出了巨大貢獻(xiàn)。今天，組織大家在這里隆重召開年終工作總結(jié)會(huì)，目的是認(rèn)真總結(jié)過去一年各項(xiàng)工作；表彰先進(jìn)，增強(qiáng)全體人員做好交通管理各項(xiàng)工作的信心和決心，全面開創(chuàng)2012年度工作新局面。下面，我從我分管的車管所、客運(yùn)安全管理、隊(duì)伍管理三個(gè)方面做簡要總結(jié)，并針對(duì)2012年工作做具體安排。

一、車管工作方面。

2011年，車管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo)，以服務(wù)交通管理工作為中心，大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè)，取得明顯成效。

記證書15本，補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌20副，補(bǔ)領(lǐng)行駛證31 本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次，補(bǔ)換汽車駕駛證230本，補(bǔ)換五類車駕駛證130本，注銷c3c471本，五類車科目一預(yù)約50人次，科目二三預(yù)約40人次，發(fā)放五類車駕駛證40本。

（2）隊(duì)伍建設(shè)情況。一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)開展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。全體車管民警、協(xié)警員按照上級(jí)的部署和要求，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問題，提出了針對(duì)性整改措施，通過學(xué)習(xí)教育，使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，端正了態(tài)度，提高了工作效率。二是建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，車管所多次參加支隊(duì)開展的車管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并自行組織民警、協(xié)警員認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》（第102號(hào)令），通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效提高了車管民警、協(xié)警員的業(yè)務(wù)水平。

停車?yán)щy的問題。二是按照《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》（第102號(hào)令）的要求，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車窗口3個(gè)，駕駛證窗口2 個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù)，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象。三是創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，試行“朝九晚五”作息制度，縮短辦事群眾等候時(shí)間，方便群眾辦理車管業(yè)務(wù)。四是豐富警務(wù)公開內(nèi)容，進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示，并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機(jī)、紙杯等。

二、客運(yùn)安全管理方面。

2011年，為切實(shí)加強(qiáng)全縣客運(yùn)車輛安全管理工作，預(yù)防和減少客運(yùn)車輛交通事故的發(fā)生，我隊(duì)以落實(shí)客運(yùn)交通安全集中整治為重點(diǎn)，從四個(gè)方面入手，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)客運(yùn)車輛安全管理工作，確保轄區(qū)了內(nèi)未發(fā)生一起死亡三人以上的重特大道路交通事故。

交通參與者從保護(hù)自身安全的角度，不乘超員車、不坐違法車，做文明交通的主導(dǎo)者，全面增強(qiáng)了客運(yùn)駕駛員和乘坐人員的守法意識(shí)、安全意識(shí)和文明意識(shí)。

（2）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)企業(yè)完善各項(xiàng)安全管理制度的監(jiān)督力度。大隊(duì)經(jīng)常組織車管民警深入轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)檢查漏洞，督促完善相關(guān)安全生產(chǎn)制度，強(qiáng)化各崗位工作人員職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部人、車管理，健全各類相關(guān)簿冊(cè)、臺(tái)帳登記，切實(shí)使各項(xiàng)制度落到實(shí)處。同時(shí)，嚴(yán)格站內(nèi)例檢、出站口驗(yàn)收，有“三品”車、超員車堅(jiān)決不能出站，安全技術(shù)檢查不過關(guān)的車輛堅(jiān)決不能上路。

（3）進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)車輛駕駛?cè)撕涂瓦\(yùn)企業(yè)法人的監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格審查駕駛員資質(zhì)，對(duì)準(zhǔn)駕車型不符、交通違法記滿12分或發(fā)生重大道路交通事故負(fù)主要責(zé)任以上的客運(yùn)駕駛?cè)撕瓦\(yùn)輸?；否{駛?cè)艘宦赏Ｖ範(fàn)I運(yùn)；二是對(duì)企業(yè)法人、駕駛?cè)诉M(jìn)行面對(duì)面的教育；三是要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)所屬車輛發(fā)生嚴(yán)重超員交通違法的，除交警部門依法處罰外，企業(yè)內(nèi)部要對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)施處罰，并取消違法駕駛?cè)丝瓦\(yùn)車輛駕駛資格。

查處客車違法行為。通過全方位路面管控，最大限度減少客車超載超速等交通違法行為的發(fā)生，努力消除事故隱患，保障客運(yùn)車輛交通安全。

三、隊(duì)伍管理方面。

2011年，為有效防止各類違法違紀(jì)問題的再次發(fā)生，大隊(duì)結(jié)合大隊(duì)隊(duì)伍管理實(shí)際，不斷健全完善管理機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮隊(duì)伍管理的整體效能，助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作深入開展。

(1)落實(shí)定期思想分析制度。大隊(duì)一直將上級(jí)部署開展的各項(xiàng)隊(duì)伍主題教育實(shí)踐活動(dòng)與隊(duì)伍管理有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持實(shí)行每月定期分析民警思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出民警思想和隊(duì)伍管理中的薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，把違法違紀(jì)苗頭性問題消除在萌芽狀態(tài)，切實(shí)打牢思想基礎(chǔ)。

(2)落實(shí)日常教育引導(dǎo)制度。結(jié)合正在開展的執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)每周五集中學(xué)習(xí)制度，對(duì)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)癥下藥，落實(shí)教育引導(dǎo)的針對(duì)性措施，同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)，針對(duì)不斷變化的交通管理形勢(shì)，強(qiáng)化民警的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤水平，使民警逐漸由知識(shí)單一型向知識(shí)智能型、復(fù)合型轉(zhuǎn)變，提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

交流等形式，充分利用正反兩方面的典型案例開展教育和警示，使民警在經(jīng)常性的教育過程中，增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念、法制觀念、宗旨觀念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，筑牢思想防線。同時(shí)，要求全體民警、協(xié)警員嚴(yán)格執(zhí)行禁令、規(guī)定，針對(duì)容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面梳理排查，定期分析，對(duì)癥下藥，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管教育，做到關(guān)口前移，防范在先。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

今天是2015年xx月xxx日，是我們xx成立一周年的日子，在這個(gè)特別的日子，我能站在這里講話，感到非常的榮幸。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，也感謝大家對(duì)我的幫助和支持。

在過去的一年里，對(duì)我而言，是快速成長的一年，而這一年對(duì)xx而言，是走向成熟的一年，在這一年里我深刻的感受到了公司的'企業(yè)文化，公司的發(fā)展速度！而我也能為在這樣一個(gè)充滿朝氣、融洽的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量而感到驕傲、自豪。下面將我個(gè)人的成長和大家一起分享。

我進(jìn)入xxx工作近一年，讓我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事便給我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)和指導(dǎo)，使我們對(duì)公司的經(jīng)營管理理念有了初步的解，也使我們懂得提高員工的綜合素質(zhì)既是公司領(lǐng)導(dǎo)寄于的厚望，也是每位員工應(yīng)自覺具備的素質(zhì)。這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，同事們的支持與幫助，我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。通過ipmt這個(gè)嶄新的舞臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)大理想。

我們?nèi)〉玫倪@些成績與公司的企業(yè)文化有著密切的關(guān)系。在這里，有許多兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事，他們不僅有較高的個(gè)人素質(zhì)，更有較強(qiáng)的專業(yè)技能。他們對(duì)工作的熱情及對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研，時(shí)刻鼓勵(lì)我們用昂揚(yáng)的斗志去面對(duì)自己的工作。在大家的共同努力下，我們的管理體質(zhì)越來越健全，業(yè)務(wù)能力及專業(yè)技術(shù)越來越精湛。我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感自豪，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。

千古興業(yè)，關(guān)鍵在人。今后的工作中我會(huì)拾遺補(bǔ)缺，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新，做一個(gè)有作為的xxxx人。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

今天是2015年xx月xxx日，是我們xx成立一周年的日子，在這個(gè)特別的日子，我能站在這里講話，感到非常的榮幸。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，也感謝大家對(duì)我的幫助和支持。

在過去的一年里，對(duì)我而言，是快速成長的一年，而這一年對(duì)xx而言，是走向成熟的一年，在這一年里我深刻的感受到了公司的企業(yè)文化，公司的發(fā)展速度！而我也能為在這樣一個(gè)充滿朝氣、融洽的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量而感到驕傲、自豪。下面將我個(gè)人的成長和大家一起分享。

我進(jìn)入xxx工作近一年，讓我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事便給我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)和指導(dǎo)，使我們對(duì)公司的經(jīng)營管理理念有了初步的解，也使我們懂得提高員工的綜合素質(zhì)既是公司領(lǐng)導(dǎo)寄于的厚望，也是每位員工應(yīng)自覺具備的素質(zhì)。這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，同事們的支持與幫助，我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。通過ipmt這個(gè)嶄新的舞臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)大理想。

我們?nèi)〉玫倪@些成績與公司的企業(yè)文化有著密切的關(guān)系。在這里，有許多兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事，他們不僅有較高的個(gè)人素質(zhì)，更有較強(qiáng)的專業(yè)技能。他們對(duì)工作的熱情及對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研，時(shí)刻鼓勵(lì)我們用昂揚(yáng)的斗志去面對(duì)自己的工作。在大家的共同努力下，我們的管理體質(zhì)越來越健全，業(yè)務(wù)能力及專業(yè)技術(shù)越來越精湛。我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感自豪，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。

千古興業(yè)，關(guān)鍵在人。今后的工作中我會(huì)拾遺補(bǔ)缺，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新，做一個(gè)有作為的xxxx人。

同志們：

2015年的工作已經(jīng)結(jié)束，2015年的工作已經(jīng)拉開了帷幕，去年，在我中心班子及中心干部的共同努力下，我們圓滿完成了中心所有工作任務(wù)，并在區(qū)財(cái)政局年終各單位考核中，以驕人的成績被區(qū)財(cái)政局評(píng)委優(yōu)秀單位，使我單位在近三年的考核中，連續(xù)保持三連冠，在此，我對(duì)大家去年為采購工作的辛勤付出作出肯定，并代表采購中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家表示衷心的感謝！

今天是農(nóng)歷臘月27日，一年一度的新春佳節(jié)即將來臨，值此新春佳節(jié)即將來臨之際，我謹(jǐn)代表采購中心領(lǐng)導(dǎo)班子祝愿大家春節(jié)愉快、闔家幸福、工作順利、身體健康！

律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的2015年，迎來了充滿希望的2015年，2015年是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，我們?nèi)〉玫某煽兪谴蠹矣心抗捕玫模彩侵档每隙ǖ?，但取得的成績只能代表過去。我們?cè)诳吹匠煽兊耐瑫r(shí)，也要看到我們的不足，以便我們經(jīng)后改正及進(jìn)步。下面我簡單的講幾點(diǎn)：

一是嚴(yán)格定點(diǎn)采購關(guān)。去年，我們的（協(xié)議供貨）定點(diǎn)采購工作做的比較細(xì)致，政府采購招標(biāo)類采購范圍雖然比往年更廣，但我們還是以規(guī)范的程序高質(zhì)量的完成了各類招標(biāo)項(xiàng)目。今年，我們的政府采購隊(duì)伍將迎來新的挑戰(zhàn)，更要履好自己的職，盡好自己的責(zé)，使2015年（協(xié)議供貨）定點(diǎn)工作做的更細(xì)致，政府采購招標(biāo)工作更規(guī)范，公務(wù)用車加油、維修申報(bào)、審批工作更嚴(yán)格，嚴(yán)格按照規(guī)章程序辦事，力求我們的上臺(tái)階。

二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度關(guān)。2015年，我中心嚴(yán)格按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“雙十條”規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約、禁止鋪張浪費(fèi)，制定了詳細(xì)可行的《xx區(qū)政府采購中心財(cái)務(wù)管理制度》，切實(shí)有效的壓縮了部門經(jīng)費(fèi)支出，嚴(yán)格控制了不合理支出，保障了部門經(jīng)費(fèi)的安全高效運(yùn)行。2015年，我們將實(shí)行更加嚴(yán)厲的財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)把申報(bào)審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)支出公示制度，確保中心部門經(jīng)費(fèi)無不合理支出現(xiàn)象。

三是嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)關(guān)。今年，從中央到省、市、區(qū)干部職工紀(jì)律作風(fēng)整頓工作已經(jīng)驟然拉開，我們一定要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格約束好自己，守好崗、盡好則，一定要做到不脫崗、不溜崗、不上班期間干與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格遵守《xx區(qū)干部職工十條禁令》及“xx區(qū)干部職工十二項(xiàng)規(guī)定”，轉(zhuǎn)作風(fēng)、揚(yáng)正氣，樹立好我們政府采購隊(duì)伍的良好形象。

四是嚴(yán)格公車出行關(guān)。我們要嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)車輛管理嚴(yán)禁公車私用的通知（區(qū)紀(jì)委發(fā)﹝2015﹞15號(hào)）文件精神，加強(qiáng)公務(wù)用車的管理，建立好中心車輛出行登記管理制度，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用公務(wù)車輛。

馬騰改革路，國展富強(qiáng)圖。服務(wù)好全區(qū)行政事業(yè)單位的政府采購是我們采購人的共同職責(zé)，保障好政府采購資金能夠安全高效運(yùn)行是們不容推卸的責(zé)任。我相信，2015年，在我中心全體領(lǐng)導(dǎo)干部的共同努力下，政府采購工作將會(huì)再上新臺(tái)階。

最后，在即將放假前，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

1.節(jié)日放假前請(qǐng)大家搞好辦公室衛(wèi)生，關(guān)好電源、門窗。

2.按照局里放假期間值班安排，做好值班工作。

3.節(jié)日期間，請(qǐng)一定要少量飲酒，注意身體健康。

4.節(jié)日期間，注意出行安全。

5.節(jié)日期間，請(qǐng)不要參加賭博及封建迷信活動(dòng)。

祝愿大家都能夠過一個(gè)快樂祥和的新春佳節(jié)。

謝謝大家！

同志們：

在即將告別xx年、喜迎xx年的喜慶日子里，我們?cè)谶@里隆重召開2015年年終總結(jié)大會(huì)。受陳xx董事長的委托，我向大家報(bào)告工作。

一、2015年工作的回顧

2015年，xx投資發(fā)展有限公司是不平凡的一年。我們把貫徹公安部[2012]xx號(hào)令作為公司全年的工作主線，突出“服務(wù)駕考”這個(gè)中心任務(wù)，切實(shí)做好考前模擬訓(xùn)練和考中協(xié)助考官兩項(xiàng)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

全年完成駕駛員考試的情況是：

c1科目一考試xx人，全年合格率93.96%；

c1科目二考試總?cè)藬?shù)是123569人，全年平均合格率為64.43%；

b2科目一考試xx人，合格率85.16%；

b2科目二考試xx人，合格率30.98%。

(一)追加投資近5000萬元，全力推進(jìn)駕考智能化。

2015年，公司追加近5000萬元投資，按照公安部對(duì)“駕考”的新要求，對(duì)駕考設(shè)施、設(shè)備進(jìn)了全方位改造。一是改造了c1科目二考場場地與設(shè)備，安裝了gps“差分”系統(tǒng)，于7月23投入使用；二是租房并裝修c1科目三考試監(jiān)控中心、購置考試用車42輛并裝配了gps“差分”系統(tǒng)，于10月11日投入使用；三是改造c1科目二模擬訓(xùn)練場并安裝民了gps“差分”系統(tǒng)和車載設(shè)備，于11月10日投入使用；四是新征地60畝，擴(kuò)建大型貨車科目二考訓(xùn)場地并安裝gps設(shè)備，于12月9日投入使用。至此，考訓(xùn)中心啟用新考場、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，基本實(shí)現(xiàn)了駕考智能化。

(二)各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成了各自的工作任務(wù)。

xx駕校按照“做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌”的要求，千方百計(jì)擴(kuò)大招生，精心組織培訓(xùn)教學(xué)，按計(jì)劃安排學(xué)員考試等，克服市場低迷和場地吃緊等方面的困難，扎實(shí)開展工作、完善管理，取得了較好的成績。

xx駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司成立后，完成了2800多平方米監(jiān)控大樓的租賃與裝修，購置了42輛考試、訓(xùn)練用車，編印了《c1科目三道路技能考前模擬訓(xùn)練指南》，組織了全市駕考安全員培訓(xùn)。于10月11日試運(yùn)行以來，共有31506參加考試，合格人數(shù)15384人，合格率49 %。運(yùn)行3個(gè)多月，員工加班加點(diǎn)，保證了有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

c1科目二模擬訓(xùn)練場，11月10日啟用差分設(shè)備后，得到參訓(xùn)學(xué)員的一致肯定。為公司樹立了良好口碑，加上全體員工的細(xì)心指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓參訓(xùn)學(xué)員考試的信心大大提高，合格率也明顯提升。

大型貨車考試從12月9日開始，共397人參加考試，合格123人，合格率30.98%。經(jīng)過1個(gè)多月的試運(yùn)行，逐步走上正軌。

公司機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、保安、汽修等部門，圍繞“服務(wù)一線”扎實(shí)工作，提供了良好的后勤保障。網(wǎng)管部陳峰帶領(lǐng)全體員工刻苦鉆研技術(shù)，做好日常保養(yǎng)，保障了考試、訓(xùn)練的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；汽修廠白云同志帶領(lǐng)3名修理工，承擔(dān)著全公司100多輛考試訓(xùn)練用車的維修任務(wù)，確實(shí)是人員少、任務(wù)特別重，他們加班加點(diǎn)地工作，卻毫無怨言，值得充分肯定。

(三)按照現(xiàn)代企業(yè)制度，改革公司管理體制。

11月份，董事長聘請(qǐng)董海濤先生擔(dān)任總裁來公司主政，正在著手理順公司管理體制，實(shí)行層級(jí)管理；制定并推行“四定一獎(jiǎng)懲”(定崗、定責(zé)、定人、定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)懲)管理機(jī)制，目前，“四定”方案已印發(fā)給各部門，試行三個(gè)月，“獎(jiǎng)懲”制度在新的一年將逐步完善實(shí)施。

(四)適應(yīng)新形勢(shì)，增加正能量，加大宣傳營銷力度。

去年底，xx公司網(wǎng)站已建成已上線運(yùn)行，擴(kuò)大公司宣傳有了自己的平臺(tái)；年內(nèi)，我們邀請(qǐng)xx日?qǐng)?bào)和xx電視臺(tái)記者來公司進(jìn)行新聞采訪，xx電視臺(tái)“民生直通車”12月11日播出了智能駕考的專題新聞，xx日?qǐng)?bào)12月18日“月都早刊”頭版用整版篇幅刊登了智能駕考的焦點(diǎn)新聞。下一步，公司擬增設(shè)宣傳營銷經(jīng)理，探索增加業(yè)務(wù)、擴(kuò)大效益的可行之路。

(五)加強(qiáng)黨的建設(shè)，落實(shí)黨建帶群建。

公司黨支部認(rèn)真做好日常黨務(wù)工作，每月編印一期黨員學(xué)習(xí)資料，一月一次員工大會(huì)，宣講時(shí)事政治與交通安全，積極配合行政推進(jìn)工作，全體黨員較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，公司黨支部被xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”。按照開發(fā)區(qū)黨工委的要求，公司已經(jīng)啟動(dòng)工青婦群團(tuán)組織籌建工作。

六、堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工辦實(shí)事。

公司在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量，每月一次員工會(huì)上安全課，提醒大家繃緊安全這根弦，確保不違法、不出事故；2015年公司為員工普遍增加了工資，按照員工需求辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)；公司增加中餐補(bǔ)貼，確保了員工用餐“二犖二素一個(gè)湯”的標(biāo)準(zhǔn)。尤其值得一提的是，公司在投資增大、效益下滑的情況下，員工的年終獎(jiǎng)金還是按去年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給，不降低。我感覺這是董事會(huì)看重員工，是對(duì)員工最實(shí)際的關(guān)心。

客觀地看待2015年工作，有一些值得重視的問題：

一是受特殊原因的影響，模擬訓(xùn)練場參訓(xùn)人數(shù)比上年減少三分之一以上，公司減收超過千萬元，車輛狀況和服務(wù)質(zhì)量偶有反映，有待進(jìn)一步改善和提升。

二是由于國家考試政策的調(diào)整，駕培生源市場出現(xiàn)新變化，xx駕校招生出現(xiàn)下降情況，教練工作也受到“場地吃緊”的影響。

三是目前大車考試時(shí)間的安排，考生基本集中在考前2天練車，導(dǎo)致訓(xùn)練場地、車輛存在著閑置與難以確保需求雙重問題。

四是考試合格率不高，相對(duì)增加了公司的運(yùn)行成本。

五是有的員工缺乏責(zé)任心，對(duì)車輛的日常保養(yǎng)做得不好，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修，導(dǎo)致一些車輛的“小毛病”拖成“大毛病”。

以上問題值得認(rèn)真對(duì)待，研究可行辦法。切實(shí)加以解決。

在過去的一年里，公司全體員工敬業(yè)愛崗，誠信服務(wù)，在考場改造、標(biāo)準(zhǔn)更新的情況下，顧全大局、克服困難，為公司的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)奉獻(xiàn)了智慧和汗水，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)誠信務(wù)實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了服務(wù)全市駕駛員考試的任務(wù)。在此，讓我代表公司向大家表示衷心的感謝！

二、2016年工作的展望

2016年，xx投資發(fā)展有限公司是推進(jìn)改革之年、實(shí)干苦干之年、發(fā)展關(guān)鍵之年。我們?nèi)匀灰浴胺?wù)駕考”為中心任務(wù)，突出考前模擬訓(xùn)練業(yè)務(wù)的開拓，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保安全運(yùn)行；xx駕校要努力做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌，擴(kuò)大招生，提高教學(xué)質(zhì)量，提高考試合格率；我們要團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真學(xué)習(xí)理解政策，準(zhǔn)確把握好方向，以飽滿的激情、良好的心態(tài)、扎實(shí)的作風(fēng)來做好新一年的各項(xiàng)工作，努力開創(chuàng)xx投資發(fā)展有限公司經(jīng)營管理的新局面。

進(jìn)入馬年，我們要在去年建設(shè)、改造、更新“硬件”的基礎(chǔ)上，今年要化大力氣優(yōu)化“軟件”，并從如下幾個(gè)方面努力：

(一)實(shí)行科學(xué)管理，提升運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量。

如果說過去的一年是建設(shè)履新之年，那么新的一年應(yīng)該是管理創(chuàng)新之年。公司將實(shí)行層級(jí)管理，實(shí)施“四定一獎(jiǎng)懲”機(jī)制，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化。目前，“四定”方案已下發(fā)各部門，擬試行3個(gè)月，各部門要認(rèn)真抓好實(shí)施，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)完善的辦法，在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真思考建立“考核辦法”和“獎(jiǎng)懲制度”。各部門都要增強(qiáng)大局意識(shí)，帶領(lǐng)員工忠誠敬業(yè)、愛崗奉獻(xiàn)，切實(shí)做好本職工作，圍繞公司發(fā)展的大局，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極建言獻(xiàn)策，共同維護(hù)公司的良好形象，努力提升正能量。

(二)牢記服務(wù)使命，提升服務(wù)質(zhì)量。

我們公司是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)駕考是我們的中心任務(wù)?？傮w上說，全公司要為考官工作、駕校送考、考生考試提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是一線部門更要以服務(wù)為己任，共同做好服務(wù)駕考這篇大文章 。模擬訓(xùn)練場要為c1科目二考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“闖關(guān)”服務(wù)；xx駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司要為c1科目三考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“圓夢(mèng)”服務(wù)；大車考訓(xùn)部要抓好b2科目二考前訓(xùn)練和考試服務(wù)，盡量讓駕校和考生滿意；xx駕校要努力擴(kuò)大招生、狠抓教學(xué)質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的精神為學(xué)員提供實(shí)在的服務(wù)，不斷提高駕考的合格率。

機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、汽修、保安、保潔要為盡力為一線服務(wù)，為公司的開展運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營安全、正常，為公司環(huán)境改善和形象的樹立而努力工作。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升工作質(zhì)量。

2016年上半年，要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我們要認(rèn)真制定好活動(dòng)方案，抓好學(xué)習(xí)教育工作，

共產(chǎn)黨

(四)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升安全質(zhì)量。

安全是企業(yè)的生命，駕培行業(yè)尤其要重視安全！確保安全無事故應(yīng)當(dāng)成為我們共同的目標(biāo)，駕車一定要嚴(yán)格遵守法規(guī)，來不得半點(diǎn)虛偽和疏忽。必須堅(jiān)持安全教育常抓不懈，安全警鐘長鳴，做到思想上高度重視，行動(dòng)上高度自覺，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保不發(fā)生人為和責(zé)任事故，確保教學(xué)、訓(xùn)練、考試安全高效，希望大家共同努力。

春回大地，萬象更新。我們告別了建設(shè)調(diào)整的蛇年，迎來了充滿希望的馬年。我堅(jiān)信：新的一年，新的耕耘，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的同心協(xié)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定能迎來xx市xx投資發(fā)展有限公司更加安全順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)、更加融洽和諧的局面，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，為xx的駕培駕考事業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)！

衷心祝愿董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在馬年里一馬當(dāng)先、馬到成功！恭祝大家春節(jié)愉快、身體健康、全家幸福、萬事如意！

年終總結(jié)講話稿篇六

同志們：

剛才，區(qū)委、區(qū)政府對(duì)20xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰，兌現(xiàn)了有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，各鎮(zhèn)街和區(qū)發(fā)改、經(jīng)信、教育、住建、農(nóng)業(yè)、旅服等部門作了很好的表態(tài)發(fā)言;吳書記作了重要講話，希望各級(jí)各部門認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。下面，結(jié)合貫徹會(huì)議精神，我簡要講幾點(diǎn)意見。

一、要迅速啟動(dòng)各項(xiàng)工作。今年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，全區(qū)《“十三五”規(guī)劃綱要》勾畫了“十三五”時(shí)期發(fā)展的美好藍(lán)圖，明確了發(fā)展目標(biāo)，總體來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障、扶貧攻堅(jiān)任務(wù)非常繁重。但是，今后一個(gè)時(shí)期的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然不容樂觀，據(jù)專家預(yù)測，今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比去年更加嚴(yán)峻，大家要有思想準(zhǔn)備，不能有絲毫地懈怠，必須抓緊、抓早。在春節(jié)長假剛剛結(jié)束之際，區(qū)委、區(qū)政府召開這次會(huì)議，標(biāo)志著各項(xiàng)工作的全面啟動(dòng)，各級(jí)各部門要切實(shí)擺脫“過節(jié)”思想，抓緊收心歸位，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。要圍繞“十三五”規(guī)劃和年初“兩會(huì)”確定的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合各自職能，及早安排和謀劃全年工作;要抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī)，盡快啟動(dòng)各項(xiàng)工作，開好頭、起好步，為完成全年任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

二、要抓緊細(xì)化分解任務(wù)。春節(jié)前，區(qū)里先后召開了全委會(huì)暨經(jīng)濟(jì)會(huì)議和區(qū)人大、政協(xié)“兩會(huì)”，明確了今年的發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)，剛才會(huì)上下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈20xx年全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任分工〉的通知》、《20xx年度鎮(zhèn)街科學(xué)發(fā)展綜合考核工作實(shí)施細(xì)則》等文件，對(duì)今年重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了分解，明確了責(zé)任單位和工作節(jié)點(diǎn)，各有關(guān)單位要對(duì)各自承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)一步抓好分解落實(shí)。從現(xiàn)在開始，各單位要主動(dòng)與區(qū)里的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)接，根據(jù)任務(wù)分工對(duì)號(hào)入座，細(xì)化時(shí)間表，明確路線圖，落實(shí)責(zé)任人，將任務(wù)分解到具體人，將工作細(xì)化到月、到周，便于下步督導(dǎo)、落實(shí)，切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各工作線牽頭領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)項(xiàng)目幫包領(lǐng)導(dǎo)，要及時(shí)召集責(zé)任單位，對(duì)各項(xiàng)工作逐個(gè)研究，拿出推進(jìn)計(jì)劃、工作措施，靠上做好綜合協(xié)調(diào)、督促調(diào)度工作，全力服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、要突出工作重點(diǎn)。今年工作任務(wù)十分繁重、發(fā)展壓力非常大，越是困難時(shí)期越要抓住關(guān)鍵，在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，以重點(diǎn)工作的突破帶動(dòng)全局工作。整體工作要以總投資377.39億元的60項(xiàng)重點(diǎn)工程為總抓手，進(jìn)一步落實(shí)幫包責(zé)任，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化要素保障，全力以赴加快建設(shè)，爭取早日發(fā)揮效益，以重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)來推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。具體工作中，工業(yè)方面，要著力抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育和重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)營，要以薛城能源和熱電多聯(lián)產(chǎn)兩大百億產(chǎn)業(yè)園建設(shè)為龍頭，做大煤化工產(chǎn)業(yè)規(guī)模，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，向精細(xì)化工發(fā)展，增強(qiáng)煤化工產(chǎn)業(yè)對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的支撐作用;要以企業(yè)技改為抓手，提升造紙、玻璃、啤酒、機(jī)械制造等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)檔次，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競爭力。同時(shí)，要培植好重點(diǎn)龍頭企業(yè)，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)，特別是全區(qū)納稅前50強(qiáng)企業(yè)的監(jiān)測分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、靠上幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難，集中優(yōu)質(zhì)要素資源向重點(diǎn)企業(yè)傾斜，幫助企業(yè)度過難關(guān);要引導(dǎo)區(qū)內(nèi)龍頭企業(yè)與行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)高點(diǎn)對(duì)標(biāo)，找差距、補(bǔ)短板，不斷提升企業(yè)管理水平和競爭能力。服務(wù)業(yè)方面，要圍繞推動(dòng)服務(wù)業(yè)高端化發(fā)展，重點(diǎn)拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能、提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)，繼續(xù)抓好總部經(jīng)濟(jì)、專業(yè)市場、電子商務(wù)、文化旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快推進(jìn)棗莊鐵路物流園、萬達(dá)廣場、銀座商城、萬洲第一街等項(xiàng)目，盡快建成運(yùn)營，發(fā)揮效益。城市建設(shè)方面，要繼續(xù)打好棚戶區(qū)和城中村回遷攻堅(jiān)戰(zhàn)，春節(jié)期間西巨山村發(fā)生的火災(zāi)事故，既為消防安全敲響了警鐘，也倒逼著我們要加快回遷進(jìn)度，今年區(qū)政府工作報(bào)告已明確了在建回遷工程的建設(shè)節(jié)點(diǎn)，要嚴(yán)格按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)加緊推進(jìn)，確保按時(shí)回遷，明年要全部完成回遷。要進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施配套，對(duì)梳理的重點(diǎn)城建項(xiàng)目，要排出工期，多方籌措資金，按照計(jì)劃加快推進(jìn)，進(jìn)一步提升城市承載力。同時(shí)，要落實(shí)好房地產(chǎn)政策，規(guī)范房地產(chǎn)秩序，推動(dòng)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。社會(huì)事業(yè)方面，要抓好龍?zhí)秾?shí)驗(yàn)學(xué)校、區(qū)人民醫(yī)院康復(fù)醫(yī)技樓等項(xiàng)目建設(shè)，做好國家義務(wù)教育均衡縣創(chuàng)建等工作。農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面，要重點(diǎn)抓好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，補(bǔ)齊短板，確保年內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村道路戶戶通、城鄉(xiāng)公交鎮(zhèn)鎮(zhèn)通，啟動(dòng)山家林水庫、院山水庫建設(shè)。同時(shí)，鞏固提升好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作，抓好農(nóng)村大水系、城鄉(xiāng)大綠化等工作，爭取在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破。此外，要重點(diǎn)抓好扶貧工作，當(dāng)前，中央和省市高度重視扶貧工作，去年底，中央又專門召開了扶貧開發(fā)工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保到20xx年所有貧困地區(qū)和貧困人口一道邁入全面小康社會(huì)”;春節(jié)前，在江西省考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，“在扶貧的路上，不能落下一個(gè)貧困家庭，丟下一個(gè)貧困群眾”。省、市均提出必須按照中央“脫貧實(shí)現(xiàn)全覆蓋、不漏一人”的要求，確保20xx年現(xiàn)行省定標(biāo)準(zhǔn)貧困人口全部脫貧，提前兩年完成脫貧任務(wù)。為貫徹中央和省市精神，切實(shí)做好扶貧工作，我區(qū)在春節(jié)前成立了扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，出臺(tái)了《關(guān)于堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的實(shí)施意見》，進(jìn)一步明確了我區(qū)扶貧開發(fā)的目標(biāo)任務(wù)、主要措施、責(zé)任分工和完成時(shí)限，全面打響了扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。今天會(huì)上又下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部幫包貧困村的通知》，建立了領(lǐng)導(dǎo)幫包責(zé)任制，對(duì)全區(qū)36個(gè)省、市貧困村進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，每位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫包一個(gè)貧困村，各位幫包領(lǐng)導(dǎo)及幫包單位要抓緊與所幫包的村對(duì)接聯(lián)系，入村入戶深入調(diào)研，制定具體的幫包方案，統(tǒng)籌推進(jìn)幫包村基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、貧困戶就業(yè)等工作，努力推動(dòng)貧困村整體脫貧。

四、要強(qiáng)化督導(dǎo)考核。督導(dǎo)考核是全面提升工作效能，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展的有力保障。近年來，我區(qū)不斷完善督導(dǎo)考核機(jī)制，通過實(shí)施動(dòng)態(tài)考核和目標(biāo)考核，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工作、惠民實(shí)事的落實(shí)，取得很好成效。今年要在繼續(xù)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)幫包、責(zé)任分解、定期督查”等原有推進(jìn)工作好的做法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善重點(diǎn)項(xiàng)目季度公示制度、重點(diǎn)工作季度約談制度，對(duì)達(dá)不到區(qū)委區(qū)政府要求、進(jìn)展較慢的工作，及時(shí)跟進(jìn)督導(dǎo)問責(zé);同時(shí)，精心組織好考核工作，切實(shí)以科學(xué)的考核機(jī)制、嚴(yán)格的督導(dǎo)措施，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各有關(guān)部門的積極性，切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

五、要強(qiáng)化工作保障。一方面，是資金保障。當(dāng)前，我區(qū)還屬于“吃飯財(cái)政”，稅收收入僅能保證工資發(fā)放和機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，“干事”還得靠運(yùn)作資金。去年，我們組織實(shí)施的融資項(xiàng)目還有部分資金沒有到位，各金融機(jī)構(gòu)要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)力度，確保資金按照區(qū)里計(jì)劃安排有序到位;同時(shí)，區(qū)財(cái)政部門要牽頭繼續(xù)謀劃一批重點(diǎn)融資項(xiàng)目，加大融資工作力度，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供資金支撐。要?jiǎng)?chuàng)新融資模式，大力整合政府融資平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)和政府性投資工程使用股權(quán)引導(dǎo)基金，采取ppp融資模式，撬動(dòng)更多社會(huì)資本參與項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，要積極做好對(duì)上資金爭取工作，積極與上級(jí)部門對(duì)接，密切關(guān)注政策導(dǎo)向，及時(shí)做好項(xiàng)目包裝、申報(bào)工作，最大限度地爭取上級(jí)扶持資金，借力發(fā)展。

另一方面，是作風(fēng)保障。1、要提升工作境界。經(jīng)過“”時(shí)期全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)綜合實(shí)力已進(jìn)入全市第一方陣、全省中游水平，要在“十三五”時(shí)期實(shí)現(xiàn)新的突破，就必須進(jìn)一步提升工作理念、工作境界，絕不能跟在其他地區(qū)后面亦步亦趨。各鎮(zhèn)街、各部門要根據(jù)新的發(fā)展形勢(shì)，對(duì)各自工作進(jìn)行重新定位，自我加壓，抬高標(biāo)桿，瞄準(zhǔn)一流，爭取每項(xiàng)工作都干到位、干出彩，帶動(dòng)整體工作上臺(tái)階、上水平。2、要狠抓工作落實(shí)。當(dāng)前，各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，關(guān)鍵在于抓落實(shí)，否則規(guī)劃藍(lán)圖就是一張“草圖”，各項(xiàng)工作就只能掛在墻上、蓬在空中。各級(jí)各部門要進(jìn)一步提高執(zhí)行力和落實(shí)力，提高工作效率，注重工作細(xì)節(jié)，對(duì)區(qū)委、區(qū)政府安排的工作，不說不能辦，多想怎么辦，立說立行，馬上就辦，在第一時(shí)間落實(shí)。3、要敢于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，我區(qū)面臨著艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，充滿了許多意想不到的困難和問題，迫切需要廣大干部勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)，絕不能遇到困難繞著走、為官不為，要敢于到工作障礙最大的地方去抓落實(shí)，到困難最多的地方去抓落實(shí)，以更快的節(jié)奏、更高的效率、更扎實(shí)的工作，推動(dòng)全區(qū)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。4、要優(yōu)化營商環(huán)境。今年的政府工作報(bào)告，提出了加強(qiáng)“誠信薛城”建設(shè)，就是要強(qiáng)化政府及部門誠信意識(shí)，以政府的誠信招商、待商、留商，取信于民、取信于社會(huì)，著力構(gòu)建以政府信用為示范、企業(yè)信用為重點(diǎn)、個(gè)人信用為基礎(chǔ)的社會(huì)信用體系，著力打造“誠信薛城”品牌。同時(shí)，要繼續(xù)深化行政審批制度改革，持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)，優(yōu)化服務(wù)水平，堅(jiān)決查處各類破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為，打造良好的營商環(huán)境。

六、要抓好當(dāng)前重點(diǎn)工作。

一要抓好財(cái)稅收入。今年我區(qū)財(cái)政預(yù)算安排為17.38億元，比去年增加8%，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，完成全年任務(wù)壓力較大。各鎮(zhèn)街、各征收部門要充分認(rèn)識(shí)到今年財(cái)稅征收嚴(yán)峻形勢(shì)，深入分析征管過程中出現(xiàn)的新情況和新問題，進(jìn)一步加大綜合治稅工作力度，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域稅源的監(jiān)管，毫不放松地抓好零散稅源的綜合治理，切實(shí)堵塞稅源征管漏洞，確保應(yīng)收盡收，力爭實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。

二要抓緊啟動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。當(dāng)前天氣逐步回暖，已具備施工條件，各項(xiàng)目責(zé)任單位要盡快復(fù)工、抓緊啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，特別是各回遷工程，要抓緊啟動(dòng)，加班加點(diǎn)往前趕，嚴(yán)格按照既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，確保按時(shí)回遷。

三要抓好衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。目前，創(chuàng)衛(wèi)工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，省愛衛(wèi)辦將于5月份來我市開展暗訪和技術(shù)評(píng)估工作，順利通過后，下半年還要迎接全國愛衛(wèi)辦檢查評(píng)估。從目前工作情況看，我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作距省、市要求還有較大差距，各有關(guān)部門務(wù)必提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，排查梳理薄弱環(huán)節(jié)，細(xì)化工作臺(tái)賬，全力做好迎檢準(zhǔn)備。住建局要做好城區(qū)主次干道、背街小巷及河道水體的整治工作，牽頭抓好市容市貌專項(xiàng)整治工作;旅服局、住建局要結(jié)合全域旅游廁所革命示范區(qū)建設(shè)，做好城區(qū)公廁新建改造提升，徹底清除城區(qū)范圍所有旱廁;衛(wèi)計(jì)局牽頭，城管、食藥監(jiān)等部門配合，集中治理城區(qū)“六小場所”(小餐飲、小美容美發(fā)、小旅館、小浴室、小歌舞廳、小網(wǎng)吧)，改善提升城市整體形象。

四要抓好安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定。全國“兩會(huì)”即將召開，全區(qū)上下要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，認(rèn)真落實(shí)區(qū)安全生產(chǎn)會(huì)議精神，突出煤礦、?；?、人員密集場所、消防、校車、道路交通等重點(diǎn)領(lǐng)域，扎實(shí)開展好“大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法”集中行動(dòng)，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行全面梳理排查，堅(jiān)決防止各類事故發(fā)生。同時(shí)，要做好征地農(nóng)民、回遷群眾等重點(diǎn)人群的信訪隱患排查工作，確保不留死角、不留空擋，營造安定祥和的社會(huì)環(huán)境。

同志們，一年之計(jì)在于春，當(dāng)前正是甩開臂膀大干一場的大好時(shí)節(jié)。各級(jí)各部門要迅速行動(dòng)起來，以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為全面完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)講話稿篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

今天是xx月xxx日,再過xxx天我就在xxx局工作整整一年了。

回首過去,感觸頗深。

一年的鍛煉使自己思想更成熟,工作也有所成就,但這些成績的取得與省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與班子成員的密切配合分不開,與全體干部的辛勤努力分不開。

在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談?wù)劷荒陙淼母惺?再剖析一下自身的不足之處。

感想之一,做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有責(zé)任心。

上任伊始,我感到一種前所未有的壓力。

這壓力一方面來自組織對(duì)我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。

但是,我還是充滿信心地來到了xxx這片熱土,我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。

這是做好市局黨組交給我的重任、帶好xxx局這一班人、收好每一分稅的首要前提。

有壓力才有動(dòng)力,有緊張感才有緊迫感。

所以我想我既然來了,就必須對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)我的干部負(fù)責(zé)。

近一年的工作證明,同志們對(duì)我的工作是十分支持的,尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。

盡管在這里不談成績,但是,我確實(shí)取得了一些成績,這都是xxx局全體同仁共同努力的結(jié)果,憑我個(gè)人的力量是不可能取得的。

感想之二,領(lǐng)導(dǎo)干部要有駕馭全局的思想和能力。

我認(rèn)為,作為一個(gè)小局的領(lǐng)導(dǎo)也要樹立全局聽思想,也要鍛煉駕馭全局的能力。

這是自己從做副職到做一把手的深刻體會(huì)。

做一個(gè)局的負(fù)責(zé)人在思想上要“站得高”。

也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路,布置任何一項(xiàng)工作都要與省、市局的治稅思想保持一致,同時(shí)要結(jié)合本局實(shí)際,引導(dǎo)全體干部轉(zhuǎn)變觀念,樹立全局一盤棋的思想。

這樣才能避免憑個(gè)人喜好出發(fā),導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。

感想之三,群眾是一切工作的力量源泉。

x局長來我局調(diào)研時(shí)十分中肯地提出了一個(gè)鮮明的觀點(diǎn),那就是稅收中心工作最終就是征管工作,征管抓好了,收入自然會(huì)上去,要從關(guān)系上要稅,從人情上要稅。

這一觀點(diǎn)可以說切中稅收工作要害,從中我受到的啟發(fā)是,要抓好征管一定要抓好群眾。

制度是靠人落實(shí)下去的,再完善、再有效的制度得不到落實(shí)或執(zhí)行不到位等于白紙一張,不完善的制度認(rèn)真執(zhí)行會(huì)收到比較好的效果。

所以說做好群眾工作是關(guān)鍵,但是怎樣能做好群眾工作,我認(rèn)為既要嚴(yán)格管理又要愛護(hù)有佳。

首先是“嚴(yán)管”,放任自流等于害干部。

要從制度上約束他們自覺地去遵紀(jì)守法,執(zhí)行制度必嚴(yán)肅,落實(shí)政策必到位。

其次是“愛護(hù)”,不愛護(hù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。

只有關(guān)心群眾的疾苦,了解他們所想的事情,幫助他們解決生活上的困難,才能充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性,讓他們排除后顧之憂,全心全意地投入到工作中去。

各位員工：

大家好!首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!

律回春暉漸、萬象始更新。

我們告別了成績斐然的，迎來了充滿希望的20xx年。

我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

20xx，是不平凡的一年,xxx歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。

年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，xxx人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)。

總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。

我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。

通過提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。

我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。

全年產(chǎn)量86萬件，超過了13年的84萬件。

通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)。

總之，通過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

員工年收入也達(dá)到50000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了80000元左右，同比13年上升了25%。

公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。

此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。

我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰祝覀冎阅軋?jiān)強(qiáng)地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。

我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。

在此，我再次向?qū)xx發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞衳xxx的今天。

成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。

在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。

在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò);此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。

今后，我們將通過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強(qiáng)班組長與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。

在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。

20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。

20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬件;經(jīng)營模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。

在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。

但是，在面臨競爭愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的'擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。

在接下來的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。

其次，就是要完善公司體制。

以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過gs、pdca考核，有效地實(shí)施績效考核。

第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。

第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時(shí)介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。

第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對(duì)班組長進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。

培訓(xùn)的方式我們可以通過外請(qǐng)專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進(jìn)行，爭取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。

第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè)。

還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。

最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標(biāo)。

我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁華麗的篇章。

xxxx的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。

不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。

要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，2020年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。

我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。

只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹碓浇覀兙湍軐?shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。

昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!

謝謝大家!

年終總結(jié)講話稿篇八

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家下午好：

大家好!我是xxxx分公司xxxx，很高興獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并站在講臺(tái)上向大家表露心聲，心中有無限的感慨，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)，這不僅是我20xx年工作的終點(diǎn)，更是日后進(jìn)步的起點(diǎn)。

20xx年我順利完成目標(biāo)，簽約xxxx單，取得這個(gè)成績首先要感謝公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和溫州的同事，感謝他們?cè)谄綍r(shí)工作中悉心的指導(dǎo)和幫助，銷售冠軍的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人，這個(gè)獎(jiǎng)應(yīng)該屬于大家，沒有大家的幫助我今天也不會(huì)站在這領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，謝謝大家。

有今天的成績我深信以下三點(diǎn)也和大家分享下我的心得：

1：做好客戶信息的`收集，目標(biāo)明確，合理科學(xué)的工作方法。

2：用心的對(duì)待每個(gè)意向客戶服務(wù)好每一位客戶。

3：好的心態(tài)積極向上，持之以恒，多發(fā)時(shí)間總結(jié)學(xué)習(xí)。

20xx榮譽(yù)已成為歷史，20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、合家歡樂、萬事如意!

謝謝大家!

年終總結(jié)講話稿篇九

(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規(guī)范工作程序;二是做好文案和會(huì)議組織工作，保證管理行和支行決策的落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行和支行各部門的工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好監(jiān)督實(shí)施、分公司人事檔案管理、打印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四，注意形象。我一直很注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^錯(cuò)影響整個(gè)辦公室的形象。

(二)積極主動(dòng)，撰寫材料。完成年度工作計(jì)劃、各種請(qǐng)求、報(bào)告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)示范單位”、“市級(jí)禮貌崗”、“四星標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。

(三)努力學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也隨著時(shí)代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20--年董事長倡導(dǎo)的“四個(gè)一”讀書活動(dòng)的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學(xué)習(xí)了《做最好的銀行職員》這本書之后，我的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作技能都有所提高。

第二，自身的缺點(diǎn)。

1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足，缺乏對(duì)金融知識(shí)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺乏研究，學(xué)習(xí)形式化。

2、工作不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中總是改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。

3、經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)問題處理膚淺，對(duì)一些與大局有關(guān)的工作了解不深，有時(shí)會(huì)犯一些想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在壓力很大的情況下工作不耐煩。

三、20--年改進(jìn)措施和工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)和我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)結(jié)算、信貸等各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，開展實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和個(gè)人的思想內(nèi)涵和修養(yǎng)，爭取在20--年通過剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試中取得成績。

2、提高創(chuàng)新能力，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，注意傾聽，有求必應(yīng)，理解深刻，記憶堅(jiān)定。善于表達(dá)自己的智慧和見解，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法、組織協(xié)調(diào)能力等各方面提升自己。

3、積極主動(dòng)，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作，保證各項(xiàng)決策的落實(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求在第一時(shí)間傳達(dá)給部門辦公室;第二，努力做好文員。工作主動(dòng)，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;第三，努力做好信息員。主動(dòng)了解和掌握各方面動(dòng)態(tài)和信息，加強(qiáng)信息工作;第四，努力做好協(xié)調(diào)人。服務(wù)各部門，盡力有效協(xié)調(diào)各部門的工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;第五，努力做好軍人。不分左右部門，給予全力協(xié)助和熱情服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)工作。

20--年對(duì)我來說是非常重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭?，F(xiàn)在有了家庭，應(yīng)該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里，我會(huì)更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。

年終總結(jié)講話稿篇十

元月三十日上午，錄安洲碼頭公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)在該公司四樓會(huì)議室召開，錄安洲碼頭公司圓滿實(shí)現(xiàn)了建港初期制定的五年規(guī)劃，迎來了碩果累累的公司五周年大慶。同時(shí)迎來了公司董事會(huì)換屆、公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，中天集團(tuán)副總裁周國全同志擔(dān)任錄安洲碼頭總經(jīng)理，中天集團(tuán)副總裁李x同志不再擔(dān)任錄安洲碼頭總經(jīng)理。

五年里，從20xx年的一千萬營收增長到20xx年的超億元營收，從20xx年不足一百萬噸的散雜貨吞吐量增長到20xx年的1050萬噸，從20xx年1、3萬標(biāo)箱集裝箱吞吐量增長到20xx年的14、3萬標(biāo)箱。

會(huì)上，副總經(jīng)理毛志偉作了題為“眾志成城實(shí)現(xiàn)五年規(guī)劃繼往開來再創(chuàng)新的輝煌”的工作總結(jié)報(bào)告。報(bào)告中指出，20xx年完成營業(yè)收入1、03億元，同比增長9、6％；完成集裝箱14萬標(biāo)箱，同比增長7、7％；完成散件雜貨吞吐量1050萬噸，同比增長52％，全面實(shí)現(xiàn)了建港初期制定的第一個(gè)五年規(guī)劃。同時(shí)，公司還實(shí)現(xiàn)了一號(hào)泊位后方集裝箱堆場工程開工建設(shè)；做好土地使用稅減免退稅申報(bào)辦理工作，全面實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)化企業(yè)管理，推進(jìn)降本增效，改善內(nèi)部環(huán)境，繁榮和諧文化的目標(biāo)。

會(huì)上，公司常務(wù)副總經(jīng)理秦文革就20xx年工作生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃作了報(bào)告。制定了營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)12000萬元的經(jīng)營目標(biāo)。制定了全年安全無事故，重大設(shè)備、環(huán)境污染事故為零，實(shí)現(xiàn)“六無一減少”安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。七月份全面完成錄安洲物流中心工程集裝箱堆場項(xiàng)目工程，按期投入使用；上半年完成2、3號(hào)長江碼頭結(jié)構(gòu)加固改造工程，碼頭靠泊能力實(shí)現(xiàn)七萬噸級(jí)。

隨后，中天集團(tuán)副總裁、碼頭公司原總經(jīng)理李x作了重要發(fā)言。他指出，公司自20xx年試運(yùn)營以來，在全體干部員工的努力上，生產(chǎn)經(jīng)營得到了長足的發(fā)展。碼頭公司從無到有，從小到大，5年間，全面完成了董事會(huì)下達(dá)的第一個(gè)目標(biāo)。碼頭從單一港口經(jīng)營向聯(lián)港、區(qū)港和港企經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。集裝箱業(yè)務(wù)月月突破萬標(biāo)箱，得到了常州市委市政府的高度重視。另外，企業(yè)基礎(chǔ)管理初見成效，下一步，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在周總的帶領(lǐng)上將更上一個(gè)臺(tái)階。

最后，中天集團(tuán)副總結(jié)，碼頭總經(jīng)理周國全做重要發(fā)言：一是新領(lǐng)導(dǎo)班子一定千方百計(jì)，精細(xì)運(yùn)籌，盤活所有可利用資源；二是要大力開展降本增效，以年度計(jì)劃大綱里制定的生產(chǎn)成本為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，大力開展安全生產(chǎn)；三是在20xx年度中能夠平衡虧空，努力完成董事會(huì)下達(dá)的第二個(gè)五年計(jì)劃。

會(huì)上，公司還對(duì)20xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)班組（班組長）、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者以及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰。

年終總結(jié)講話稿篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，同事們：

你們好!

今天我很高興自己能夠作為領(lǐng)導(dǎo)的代表上臺(tái)發(fā)言，又到了做年終總結(jié)的時(shí)候了，在此我想問問在場的所有人你們今年完成了自己的工作嗎?在今年的工作中有什么收獲呢?我想若是今年都有很認(rèn)真的在工作的話是一定會(huì)有收獲的。在這里我也代表所有的領(lǐng)導(dǎo)感謝大家對(duì)我們這一年的工作的支持，我想若是沒有你們的幫助我們也是不能去完成自己這一年的工作的，所以也在此感謝所有人對(duì)我們的工作的幫助。

在公司最后沖刺的這一個(gè)月大家也辛苦了，這一次的總結(jié)大會(huì)也相當(dāng)于是一次表彰會(huì)了，利用這一次的機(jī)會(huì)來犒賞大家。我也想說大家這幾個(gè)月的辛苦是沒有白費(fèi)的，今年公司是取得了不錯(cuò)的成績的，這當(dāng)然是離不開在座的所有人的努力的，但今年的成績馬上就要成為過去式了，新的一年的工作已經(jīng)要開始了，希望所有的同事們?cè)诙虝旱男菡^后能夠很快的回歸到工作的狀態(tài)當(dāng)中去，為我們明年的成績而努力的奮斗。我們不能只把自己目光放在過去的成績上，這樣是很難再有進(jìn)步的，我們應(yīng)該要看向未來，為了未來自己能夠獲得更好的成績而努力。

我想大家今年的年終獎(jiǎng)應(yīng)該是很豐厚的吧，所以在之后的工作是不是更應(yīng)該努力了呢?公司發(fā)展的好，我們所有人在這個(gè)過程中也是能夠得到發(fā)展和獎(jiǎng)勵(lì)的。我其實(shí)也發(fā)現(xiàn)了在這一年中是有很多人認(rèn)為公司的`發(fā)展與自己是無關(guān)的，這樣的想法其實(shí)是非常的錯(cuò)誤的。就算之后你不會(huì)留在公司的工作，但公司發(fā)展的好的話你自己也是能夠沾光的，在之后你有了在我們公司的工作經(jīng)歷之后再去找工作是會(huì)順利得多的，所以工作是一定要努力認(rèn)真的去完成的。

在工作的過程中工作的態(tài)度是非常的重要的，只有有一個(gè)好的工作態(tài)度才能夠把工作做好，自己也才能夠在工作的過程中有進(jìn)步。不管你對(duì)公司的看法是怎樣的，只要是自己的工作都應(yīng)該要認(rèn)真的去完成。在工作的過程中也應(yīng)該要努力的去學(xué)習(xí)一些新的東西，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是很難得的，只有抓住了機(jī)會(huì)自己才能夠在這個(gè)過程中學(xué)到一些東西。

新一年的工作很快的就要開始了，在新的一年中讓我們一起努力，為了公司在明年能夠取得更好的成績而努力。希望大家都能夠用熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度去迎接我們新的一年的工作!

謝謝大家!

年終總結(jié)講話稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

伴隨著渾厚的新年鐘聲，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂!身體健康!事業(yè)進(jìn)步!全家幸福!

20__年對(duì)于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。一年里，__集團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)都取得了長足的進(jìn)步，商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實(shí)，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強(qiáng)。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)預(yù)計(jì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲!

激情和汗水成就過去，理性和堅(jiān)強(qiáng)鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20__年將是更加激動(dòng)人心的一年。我們將看到__各項(xiàng)事業(yè)的迅速推進(jìn)，一起體驗(yàn)成功的激動(dòng)時(shí)刻。集團(tuán)和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們每位員工，都將在__的飛速發(fā)展中得到價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。

在這里，我代表集團(tuán)和商城領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動(dòng)、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎(jiǎng)的突出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表示真誠的祝賀，讓我們行動(dòng)起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢(mèng)想，貢獻(xiàn)自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡!

謝謝大家!

年終總結(jié)講話稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

大家下午好!

今天是我們xx集團(tuán)----xx大賓館的年終總結(jié)表彰大會(huì)，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，共謀發(fā)展。20xx年，是集團(tuán)也是賓館保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年，是市場拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。賓館營業(yè)額達(dá)到1600萬元，通過賓館的品牌讓雞西乃至全省更多人認(rèn)識(shí)了解東糧集團(tuán)。這些成績的取得與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是賓館上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我非常高興能在這個(gè)溫馨祥和的時(shí)刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了!

激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，賓館做了如下工作：

1、客房房型的增加改造;。

在經(jīng)營過程中，為滿足客人對(duì)房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間;。

3、進(jìn)行了洗衣房的'搬遷組建，確保了賓館布草的洗滌質(zhì)量，同時(shí)也延長了布草的使用壽命。在保證賓館洗滌任務(wù)的同時(shí)，又接受了幾家外洗工作，降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。

4、為提升賓館品質(zhì)，滿足客人的需求，賓館進(jìn)行了托瑪琳汗蒸房的升級(jí)改造。自改造升級(jí)后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好，深得大家一致好評(píng)，并維護(hù)了一批高端消費(fèi)人群，作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者，綠色洗浴文化，接待同行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會(huì)員免費(fèi)為客人寄存洗浴用品。

5、客戶維護(hù)，提升客戶的忠誠度。

客房部在開發(fā)新客戶的同時(shí)注重老客戶的維護(hù)，提升管理人員及員工的服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，讓客人認(rèn)可我們的親情服務(wù)的同時(shí)，提升顧客的忠誠度。前臺(tái)加強(qiáng)了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷、會(huì)議團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)旅行散客戶的維護(hù)。

餐飲部成立了賓館禮儀部，提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì)，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計(jì)劃：微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場的需求更換的廚師團(tuán)隊(duì)，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。

智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我們賓館的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。

我們下一步的工作重點(diǎn)：

二、進(jìn)一步加強(qiáng)賓館管理，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)賓館可持續(xù)發(fā)展的能力;。

三、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。

四、20xx年“東糧人報(bào)紙”出刊，往后每季度都會(huì)繼承推出更新”東糧人報(bào)紙”讓更多人認(rèn)識(shí)了解東糧集團(tuán)，了解東糧文化。

五、團(tuán)結(jié)互助，織造“賓館是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。

六、開源節(jié)流多元化。管理成本要下降，開源節(jié)流是關(guān)鍵，讓節(jié)能降耗成為一種習(xí)慣、一種文化，一種傳統(tǒng)。

七、為提升賓館品質(zhì)進(jìn)行健身器材的更新添加。

20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造福順財(cái)多大賓館更加燦爛的明天!

最后，再次感謝大家為賓館為東糧集團(tuán)的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!

謝謝!

年終總結(jié)講話稿篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

今天很高興參加____公司____年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，和大家一起分享我們過去一年所取得的成績與收獲。

在參加今天大會(huì)之前，我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報(bào)，剛才公司_經(jīng)理又匯報(bào)了____年度公司經(jīng)營管理狀況，使我很受鼓舞，____年度____公司努力提升服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)取得了良好成效，這些成效的取得與我們____公司全體干群的團(tuán)結(jié)奮斗，共同努力分不開的，在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向各位表示感謝和慰問。

____公司自20__年成立以來，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規(guī)模從成立之初的一個(gè)管理處擴(kuò)大為現(xiàn)在的四個(gè)管理處，員工人數(shù)從原來的40人增加到現(xiàn)在的100余人，公司經(jīng)營管理收入逐年遞增，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務(wù)和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評(píng)，在為國家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會(huì)效益的同時(shí)，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進(jìn)了社會(huì)和諧安定。

“鞏固規(guī)模，謀求發(fā)展”是____公司在未來工作中制定的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，上級(jí)主管部門將會(huì)繼續(xù)一如既往地指導(dǎo)關(guān)心____公司的發(fā)展壯大，幫助____公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模，接管擴(kuò)大更多的管理項(xiàng)目，加快融入市場經(jīng)濟(jì)的步伐，并隨著社會(huì)物價(jià)不斷上漲和勞動(dòng)用工環(huán)境的變化，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長的同時(shí)，逐步提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任共發(fā)展的企業(yè)管理目標(biāo)，為促進(jìn)“兩型”社會(huì)的發(fā)展而共同努力。

最后，在_年新春佳節(jié)即將來臨之際，祝各位新年快樂，身體安康，合家幸福!

年終總結(jié)講話稿篇十五

尊敬的許總、xx何經(jīng)理、各位副總和全體員工，大家下午好：

今天，公司在xx酒店召開2012年度年終總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)已經(jīng)過去的2012年，布置2015年的工作，同時(shí)對(duì)在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行表彰。在此，我向受表彰的員工致以誠摯的祝賀，并預(yù)祝年會(huì)圓滿成功！

回顧已經(jīng)過去的2012年，對(duì)我們公司來說，是跌宕起伏一年，是付出和回報(bào)不對(duì)稱的一年，也是大家特別辛苦的一年！下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，計(jì)劃一下今年的行政管理工作。

一、2012年所做的主要工作

去年，我主要作了以下幾項(xiàng)工作：

（一）裁減人員。去年四五月份，公司人員最高峰達(dá)到了將近x人。由于市場的原因，銷售和回款持續(xù)下滑，借鑒兄弟公司的通用作法，做了大量的人員裁減的工作。使人員裁減到最低谷時(shí)的x多人。其中減的最多的是綜合管理部，從x人減到目前的3人。

（二）保障銷售。綜合管理部在人員大量減少，事情并沒有減少的情況下，總體上保證了以銷售為中心的各項(xiàng)工作的正常開展。其中李曉霞付出了大量勞動(dòng)。但我們更不應(yīng)該忘記已經(jīng)離開了的員工：經(jīng)理周x、人力資源主管董x、車管王x和閆x、企劃曾x等，他們也是付出了大量心血和汗水的。雖然他們已經(jīng)不在公司，但我還是由衷的感謝他們！

（三）組織銷售。去年的遼南市場，在殘酷的市場競爭和銷量下滑的惡劣形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)了銷售x臺(tái)x多萬元，其中銷售挖掘機(jī)x臺(tái)近x萬元，裝載機(jī)x臺(tái)近x萬元、道機(jī)x臺(tái)近x萬元、推土機(jī)x臺(tái)x多萬元；全年我只直銷了x臺(tái)裝載機(jī)x多萬元。這些業(yè)績的取得主要是遼南區(qū)域的全體分公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員做的，我真誠的感謝你們對(duì)我銷售工作的大力支持！

（四）大力催款。我在工程機(jī)械市場行業(yè)工作8年時(shí)間，但去年的回款是最難最差的。截止去年12月底，應(yīng)該回款x萬元，已經(jīng)回款x萬元，逾期款x萬元，總體回款率是63.1%。

二、存在的主要問題：

回顧2012年的工作，雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但存在的問題和不足更多，前幾天我進(jìn)行了歸納，主要有以下幾個(gè)方面：

一是在執(zhí)行力上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于市場的不好，銷售額和回款率持續(xù)下滑，員工的心理負(fù)擔(dān)比較大，心浮氣躁的事情比較多，所以公司領(lǐng)導(dǎo)和員工之間出現(xiàn)的分歧也相對(duì)比較多，更出現(xiàn)了一些本不應(yīng)該出現(xiàn)的違規(guī)的問題。在這方面一是客觀上公司為了應(yīng)對(duì)市場的變化，政策規(guī)定有些變化，二是由于員工個(gè)人收入的減少，大家都有些斤斤計(jì)較。在另一方面，我個(gè)人顧及員工的情面比較多，考慮人員一個(gè)蘿卜一個(gè)坑甚至幾個(gè)坑的實(shí)際情況，在執(zhí)行力上打了不少折扣。

二是遼南區(qū)域銷售額和臺(tái)量比較少。由于我個(gè)人銷售能力不強(qiáng)，跑市場的針對(duì)性不夠，用人不當(dāng)，造成了銷售一直沒有達(dá)到理想的狀態(tài)。我對(duì)遼南區(qū)域的銷售額偏低負(fù)責(zé)任，也對(duì)大連租房房價(jià)過高負(fù)有一定的責(zé)任。

三是回款比例一直比較低。在去年的十二個(gè)月中，平均回款比例是x%，而最低的一月份才只有可憐的x%。截止去年年底，不包括逾期利息和轉(zhuǎn)法務(wù)起訴的在內(nèi)，尚有x多萬逾期款。

四是風(fēng)險(xiǎn)控制存在問題比較多。我們銷售的x臺(tái)設(shè)備中，其中有幾臺(tái)已經(jīng)拖回了公司;起訴了幾個(gè)客戶。出現(xiàn)以上問題，說明我的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)分公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員做的單子沒有很好地把控，風(fēng)險(xiǎn)控制流于形式。對(duì)此，我負(fù)主要責(zé)任。

三、2015年的工作計(jì)劃

今年，我們公司的銷售任務(wù)還比較重。為了保證以銷售為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，我將以主要精力用于行政管理上。

一是做好“服務(wù)員”。綜合管理部目前只有行政兼人力資源主管李x，還有就是更夫和廚師兼保潔x個(gè)人。在目前的市場形勢(shì)下，我們也不可能再招聘新的人員。為此，我首先代理好綜合管理部經(jīng)理，把部里的全面工作真正管起來。其次當(dāng)好多半個(gè)人力資源主管，把公司員工的日常人事管理工作真正管起來，做好人員招聘工作和工資表、手機(jī)話費(fèi)表。再次當(dāng)好車管。做好銷售和售后服務(wù)人員車輛的車補(bǔ)、油補(bǔ)表，把公司的公私車輛真正管起來，從管理上要效益。

二是跑好“龍?zhí)住?。在今年的銷售工作中，如果我行政工作能夠分開身，那個(gè)區(qū)域或者部門需要我這尊“泥佛”到場，我將不遺余力的給以支持。我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員的要求去做好，唱好“紅臉”，把“龍?zhí)住崩?，為銷售工作出足力。

三是利用好“資源”。我畢竟從遼陽鞍山市場上摸爬滾打了六七年，還有點(diǎn)公家和民營大客戶的資源，說什么也不能浪費(fèi)。我會(huì)認(rèn)真關(guān)注，及時(shí)溝通，掌握信息，及時(shí)跟單，力爭今年我在遼陽和鞍山多走幾臺(tái)車，為公司銷售工作做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

四是做好“執(zhí)法隊(duì)”。今年，公司要加大執(zhí)行的力度。前天在公司培訓(xùn)中，我已經(jīng)說了不少。在此，我就不多說了。對(duì)該報(bào)銷的票據(jù)和事宜，我不會(huì)橫加阻擋；對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷和事宜，我不會(huì)開“綠燈”的；對(duì)應(yīng)該獎(jiǎng)懲的人和事，不會(huì)在我這兒“擱淺”，大家要心里有數(shù)，不要往我的槍口上撞。

五是當(dāng)好“粘合劑”。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理，做好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作，也是我的職責(zé)。我會(huì)本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個(gè)人的利益，處理各單位和個(gè)人的任何事情。

四、三點(diǎn)意見

去年的市場、銷售和回款非常不盡人意，客觀上國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境造成的，主觀上也有我們?nèi)藶榈囊蛩?。怎么看待今年的公司運(yùn)營和市場，我提三點(diǎn)意見，供公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工思考。

一是要正確看待公司運(yùn)營中存在的不足。

去年我們公司銷售額，與2011年相比下滑了x%，下滑的并不多，與同行業(yè)兄弟公司下滑x%左右相對(duì)還是比較好的。去年四季度我們公司出現(xiàn)工資推遲發(fā)放、報(bào)銷不及時(shí)、備用金不能及時(shí)打，不是銷售不好造成的，是我們回款不好造成的。這里固然有市場不好、客戶沒有錢的客觀因素，也有包括我在內(nèi)的主管副總經(jīng)理和分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員回款不力，沒有辦法和章法的因素在內(nèi)。所以大家不要一味地找公司的毛病，公司這也不好，許總和幾位副總那也不行，只是我沒有問題，我該做了的都盡力做了，我沒有辦法。在今年大家一定要克服以上問題。在今年的銷售工作中，全體員工一是要全員銷售，力爭多賣車；二是業(yè)務(wù)人員銷售對(duì)客戶一定要把握好，對(duì)人品不好、資產(chǎn)不足、不講誠信、工程沒有著落的客戶寧可不銷售，也就是說要杜絕垃圾客戶；三是確實(shí)把回款當(dāng)成頭等大事，認(rèn)真對(duì)待，一定要讓客戶養(yǎng)成按時(shí)回款的習(xí)慣。有錢了，一切事情就都好做了，怎么說怎么辦都有道理。

二是要正確看待今年的.市場。

我認(rèn)為，去年的市場蕭條已經(jīng)接近或者達(dá)到了谷底，今年的市場一定會(huì)有上揚(yáng)，但不要過高抱有多么大期望。現(xiàn)在，各?。ㄊ?、自治區(qū)）正在召開兩會(huì)，省市領(lǐng)導(dǎo)更替和交接；三月初，國家召開兩會(huì)，國家權(quán)利進(jìn)行交接，各部委局辦領(lǐng)導(dǎo)更替，然后要進(jìn)行各類調(diào)研，有利于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的政策出臺(tái)也要下半年；八九月份，沈陽市要召開全運(yùn)會(huì)，各市基本上都有分賽場，一定會(huì)很抓安全，所以市場還會(huì)人為的壓制。綜上所述，遼寧市場真正啟動(dòng)也要全運(yùn)會(huì)之后。這是一個(gè)方面。目前，各類企業(yè)和公司都已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，我們工程機(jī)械行業(yè)也不例外，不要指望今年市場上揚(yáng)有多大，我們能掙多少多少錢。我們所能做的，首先要緊緊抓住每一個(gè)單子，把客戶質(zhì)量好的單子做好抓??；其次要緊緊盯住回款。用常林謝紫虹主任的話說，往外賒車不要錢就不用我們了，有許總一個(gè)人就足夠了。兩次要練好內(nèi)功。俗話說，巧婦難為無米之炊。這里的“米”不是專指市場和客戶，也包括我們自己的內(nèi)功練得怎么樣。機(jī)遇對(duì)有準(zhǔn)備的人是機(jī)遇，對(duì)沒有準(zhǔn)備的人來說就不是機(jī)遇。我們各類人員要把自己的業(yè)務(wù)弄懂學(xué)通用熟悉，把自己的本職工作做好，才能銷好售，完成好自己的工作任務(wù)，對(duì)得起公司發(fā)給你的工資。

三是要正確看待公司出臺(tái)的各項(xiàng)政策規(guī)定

針對(duì)去年公司運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題和今年的市場情況，不管是營銷，還是售后服務(wù)、配件、財(cái)務(wù)和行政管理方面，公司都出臺(tái)了一些政策規(guī)定。對(duì)此大家是仁者見仁，智者見智。所有的公司運(yùn)營都是有規(guī)矩的。政策規(guī)定是什么，是老虎的屁股，“摸”不得也“碰”不得的。我們雖然是中小公司，但僅靠感情靠特事特辦，哭的孩子才有奶吃，是很難發(fā)展壯大的，也是在今年我主管的行政方面絕對(duì)行不通的。在起草政策規(guī)定征求大家意見的時(shí)候，你可以隨便發(fā)表意見，但既然確定下來了，對(duì)大家來說就是公平的，都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我提倡各級(jí)員工特別是銷售人員要研究公司的政策，在公司的政策范圍內(nèi)，合理地發(fā)揮好用好，鼓勵(lì)你賺更多的錢。不要自己付出了不少，但銷售人員沒有業(yè)績，售后服務(wù)人員沒有維修好客戶的車，職能部門人員沒有完成自己的職責(zé)，錢沒有拿到多少，或者違反了公司的政策處罰你了，就找公司政策規(guī)定的毛病，發(fā)牢騷，講怪話，發(fā)脾氣，公司上下誰都對(duì)不起你，或者找許總、趙總?cè)贤?、去鬧和伸手要，此種現(xiàn)象要不得。我奉勸有類似問題的員工，對(duì)照公司的政策，你銷售出去車你才有相應(yīng)的提成，你是什么職級(jí)享受什么相對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的各種待遇和補(bǔ)助，你做出了相應(yīng)的工作成績才能拿到相應(yīng)的工資和提成獎(jiǎng)金。你想在公司干就嚴(yán)格按照規(guī)矩來做，靠投機(jī)取巧即使能獲得暫時(shí)的利益，也絕對(duì)長久不了。公司需要這樣的員工：銷售人員不僅賣出相當(dāng)數(shù)量的車，而且客戶質(zhì)量好，回款順暢；售后服務(wù)人員技術(shù)全面，手到病除，而且和客戶溝通的好，不花冤枉錢，客戶滿意；職能部門人員自己分管的業(yè)務(wù)熟練，沒有差錯(cuò)，也沒有誤時(shí)誤事的現(xiàn)象，工作效率高，上下溝通順暢，促進(jìn)了銷售，許總和公司不會(huì)差你也不會(huì)扣你一分錢。我希望沒有達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)的員工盡最大努力做到；達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)的員工，保持旺盛的工作熱情，使公司一直在良性發(fā)展的軌道上快速發(fā)展，大家在一起合作的時(shí)間才會(huì)長久。真正達(dá)到“xx因你而發(fā)展，你因xx而進(jìn)步”，公司和員工雙贏的目標(biāo)！

我的發(fā)言完了。謝謝大家！

同志們：

縣人民醫(yī)院是衛(wèi)生行業(yè)的排頭兵，是全縣規(guī)模最大、整體技術(shù)水平最高、功能最全、責(zé)任最重的綜合型醫(yī)院和急救中樞。成績的取得歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的醫(yī)院職工隊(duì)伍。剛才，賀院長對(duì)醫(yī)院年度工作進(jìn)行了全面總結(jié)，楊院長作了xx-xx年工作部署，我完全同意。下面，我就來年醫(yī)院工作講幾點(diǎn)意見。

一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，增強(qiáng)加快發(fā)展的意識(shí)

黨的十七屆三中全會(huì)以后，全國各地區(qū)、各行業(yè)都已進(jìn)入了加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。加快發(fā)展成為解決發(fā)展過程中矛盾和問題的根本出路。解放思想、加快發(fā)展已成為全社會(huì)的共識(shí)，醫(yī)療衛(wèi)生工作者要增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)拼搏，為提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，滿足人民需求，提高全縣人民健康水平，為率先實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)和縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的加快發(fā)展發(fā)揮積極作用。

二、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，把握好醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定大局

08年，縣人民醫(yī)院在班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、改革和發(fā)展等方面取得了明顯成效，為全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)提供了樣板和經(jīng)驗(yàn)。09年，隨著形勢(shì)的發(fā)展和需要，要進(jìn)一步加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制，要克服自滿情緒，認(rèn)真研究發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種問題和矛盾，進(jìn)一步完善院科兩級(jí)管理和目標(biāo)責(zé)任制，建立問責(zé)制，深化人事和分配制度改革，全面推行以聘用制為核心的用人制度，建立重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才和重點(diǎn)崗位傾斜的分配激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)理順關(guān)系，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，全面提升管理水平和工作效能，促進(jìn)醫(yī)院加快發(fā)展。

三、大力實(shí)施科技興院和人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，為醫(yī)院發(fā)展提供核心競爭力

隨著黨中央，國務(wù)院對(duì)民生問題的高度重視，廣大群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。科技已成為醫(yī)院適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵因素，這就要求我們必須堅(jiān)定不移地實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進(jìn)和推廣，鼓勵(lì)科技人員開展新業(yè)務(wù)、多出新成果;加強(qiáng)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)，著力培育具有明顯影響力的重點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)專科，帶動(dòng)和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。必須堅(jiān)定不移地實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，要堅(jiān)持技術(shù)引進(jìn)與人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)對(duì)外合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，有重點(diǎn)地培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)骨干;要堅(jiān)持“培優(yōu)、選優(yōu)、用優(yōu)”的原則，不拘一格選拔和使用人才，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的技術(shù)隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。

四、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提升醫(yī)院外部形象

作為全縣龍頭的縣醫(yī)院，要積極開展?fàn)巹?chuàng)“百姓放心醫(yī)院”、“百姓滿意醫(yī)院”和“誠信醫(yī)院”。08年，縣醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)得到了、縣府的肯定和社會(huì)各界的好評(píng)。09年，縣醫(yī)院要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，下大力氣糾正行業(yè)不正之風(fēng)。要認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見》和《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)十條禁令》，加大糾風(fēng)力度，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng);要強(qiáng)化工作責(zé)任，建立一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)療安全，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗三責(zé)”制度，把提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)院管理的重要職責(zé);要主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。通過采取有力的措施，力求把與民生問題息息相關(guān)的工作抓緊、抓好、抓實(shí)，抓出實(shí)效。

同志們，醫(yī)療衛(wèi)生工作是一項(xiàng)神圣而偉大的工作，大家要為從事這一行業(yè)感到光榮和自豪，同時(shí)更要牢記責(zé)任。讓我們繼續(xù)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆三中精神，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心，進(jìn)一步振奮精神，自加壓力，同心同德，齊心協(xié)力，努力開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，創(chuàng)造新業(yè)績。

在新春佳節(jié)即將到來之即，?？h人民醫(yī)院全體職工身體健康、工作順利、節(jié)日快樂!

謝謝!

同志們：

剛才，xx回顧總結(jié)了我院2012年工作情況，我認(rèn)為總結(jié)的很到位、也很詳實(shí)，誠如劉書記所說，2012年大家埋首砥礪、團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿地完成了各項(xiàng)工作。2012年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，法院審判執(zhí)行工作和自身建設(shè)的任務(wù)甚為艱巨、繁重，但我們的干警都能負(fù)重拼搏、兢兢業(yè)業(yè)、刻苦努力，默默無聞地開展著自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，既干出了特色，也干出了成績，為我院整體工作的發(fā)展做出了一份屬于自己的貢獻(xiàn)。為此我代表院黨組，并以我個(gè)人的名義向大家說聲“大家辛苦了！”。

下面，我著重和大家一起分析一下當(dāng)前的工作形勢(shì)，并就今后的工作講幾點(diǎn)意見。

昨天、前天兩天，我參加了全區(qū)法院院長會(huì)議，會(huì)上我們集中學(xué)習(xí)了全國高級(jí)法院院長會(huì)議精神、全國、全區(qū)政法工作會(huì)議精神和自治區(qū)十屆人大六次會(huì)議精神，并聽取了李彥凱院長的講話精神。其實(shí)前四個(gè)會(huì)議精神，我院早就以收文的形式在干警大會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)過了，但我這次再學(xué)，我認(rèn)為我們一定要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)憂患意識(shí)。

我前面說2012年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，法院審判執(zhí)行工作和自身建設(shè)的任務(wù)甚為艱巨、繁重，其實(shí)2015年也一樣，也可以說，2015年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，這一年法院的審判執(zhí)行工作和自身建設(shè)將不比2012年有所減弱。所以在2015年，從大的角度講，我們一定要切實(shí)抓好“十二五”規(guī)劃的貫徹落實(shí)，大家要有“打硬仗”的心理準(zhǔn)備，有“打大仗”的思想準(zhǔn)備，要自覺增強(qiáng)危機(jī)憂患意識(shí)。這是我要說的第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)，去年11月底，區(qū)高院用了一周的時(shí)間組織轄區(qū)法院院長觀摩了五市中院開展亮點(diǎn)工作情況，觀摩情況我記得在院干警大會(huì)上我已經(jīng)說過了，今天在這里我繼續(xù)提這件事，是針對(duì)各庭室負(fù)責(zé)人早上的述職情況來說的。早上各負(fù)責(zé)人都對(duì)各自庭室2015年亮點(diǎn)工作進(jìn)行了謀劃和描繪，我仔細(xì)的聽了，總體來講，大家謀劃的都挺不錯(cuò)的。這里我要強(qiáng)調(diào)的是，從2015年起區(qū)高院也將定期向各基層法院安排亮點(diǎn)工作開展情況觀摩活動(dòng)，所以大家一定要說得出，做的到，要讓兄弟法院來了有看頭。這是第二個(gè)形勢(shì)。

第三點(diǎn)，區(qū)高院把2015年已經(jīng)確定為“審判監(jiān)督年”，顧名思義，2015年區(qū)高院將以“審判監(jiān)督”為抓手開展工作。其實(shí)，這一提法正好吻合了縣十五屆人代會(huì)五次會(huì)議上我院工作報(bào)告再次以100%的得票率通過后院黨組研究決定將“外樹形象”調(diào)整成“內(nèi)部管理”這一決策。所以2015年，我院將以開展“審判監(jiān)督年”主題活動(dòng)為抓手，認(rèn)真做好院內(nèi)部管理，也就是說，在2015年，我們要健全完善各項(xiàng)管理制度，切實(shí)抓好執(zhí)法辦案第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)然，任何時(shí)候，人的因素是第一位的，所以在2015年，我們更要抓好對(duì)干警隊(duì)伍的教育和管理，從修養(yǎng)、素質(zhì)、能力等各個(gè)層面打造一支“拿得出、用得上”的干警隊(duì)伍。這是第三個(gè)形勢(shì)。

第四點(diǎn)，做好信息宣傳工作。信息宣傳工作是針對(duì)法院文化建設(shè)而言的。十六大以來，中央圍繞文化建設(shè)和文化體制改革作出了一系列重大戰(zhàn)略部署，隨后各部委、各地市、各單位都根據(jù)各自實(shí)際做了相應(yīng)的文化建設(shè)安排，在昨天閉幕的全區(qū)法院院長會(huì)議上，馬文慶副院長在總結(jié)講話中用了整整六頁的篇幅對(duì)我區(qū)法院文化建設(shè)做了部署和要求。根據(jù)我院實(shí)際，我院文化建設(shè)首先將從信息宣傳工作做起，今后大家一定要拿起筆，把自己的工作宣出去，把我們?cè)旱男蜗笮饋?，進(jìn)而把自己宣出去。這里我想多說幾句，我們?cè)河行└删褪菓械脛?dòng)筆，寧可去冒完不成宣傳任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，也不寫信息報(bào)道一個(gè)字，上面要的緊了，就從網(wǎng)上胡亂的粘貼復(fù)制一篇風(fēng)馬牛不相及的東西交辦公室來，更有甚者，僅在判決書上加個(gè)題目就交辦公室來，這種現(xiàn)象很不好，因?yàn)檫@不是能力問題，今后大家一定要注意，要改正。這是第四個(gè)形勢(shì)。

第五點(diǎn)，抓好信息化建設(shè)。數(shù)字化、信息化是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，2012年，區(qū)高院籌資xx多萬元，在全區(qū)法院建成了集語音通訊、視頻傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一體的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，數(shù)字化法院建設(shè)已初具規(guī)模。但我院的現(xiàn)實(shí)情況是，仍然“u盤滿天飛，紙張?zhí)速M(fèi)”，沒有很好地運(yùn)用四級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。從2015年起，也就是過完春節(jié)回來，我們將逐步推行無紙化辦公，所以下去后大家一定要盡早熟悉這一平臺(tái)，要盡快養(yǎng)成時(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)，事事運(yùn)用平臺(tái)的習(xí)慣。這是第五個(gè)形勢(shì)。

最后，值此新春佳節(jié)即將到來之際，向同志們拜個(gè)早年，祝大家及家屬過一個(gè)歡樂、祥和、愉快的新年！

謝謝大家！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、同學(xué)們：

大家好！

競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實(shí)老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進(jìn)步的競爭，發(fā)展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗，對(duì)我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識(shí)，更不僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識(shí)要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢(mèng)想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責(zé)任真誠面對(duì)學(xué)生的前途。

同學(xué)們，放飛你們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗，青春不屬于灰色。

如果在明天的社會(huì)上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)！

三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度，省級(jí)文明單位也是我們?cè)缫褢?yīng)該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。

成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪！

謝謝大家！

尊敬的許總、薛經(jīng)理、各位副總和全體員工，大家下午好：

今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)已經(jīng)過去的2012年，布置2015年的工作，同時(shí)對(duì)在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行表彰。在此，我對(duì)將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時(shí)也預(yù)祝年會(huì)圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利我們?cè)诮衲旯ぷ髦腥〉酶玫匿N售業(yè)績！

回顧已經(jīng)過去的2012年，對(duì)我們公司來說，是由小孩成長為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業(yè)績的一年！下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，計(jì)劃一下今年的工作。

一、2012年所做的主要工作

去年，我分管工作是遼南市場和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項(xiàng)工作：

（一）建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu)，一個(gè)是公司的，另一個(gè)是市場的。

去年2月10日，我正式加入公司。那時(shí)公司員工只有13個(gè)人；公司沒有一個(gè)可以單獨(dú)支撐起來的部門，營銷、售后服務(wù)和配件共用一個(gè)內(nèi)勤：魏x。當(dāng)時(shí)有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此。我到職后，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務(wù)部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運(yùn)行；后來又陸續(xù)更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規(guī)模，保證了公司以銷售為中心的各項(xiàng)工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司！沒有你們的加入xx-xx，就沒有公司蓬勃發(fā)展的今天！

我加入公司之初，公司只有兩個(gè)分公司：錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)開展，陸續(xù)在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖校h）組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個(gè)分公司。現(xiàn)在，9個(gè)分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開。目前，已經(jīng)形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點(diǎn)，以代理商為節(jié)點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)布局，為今年我們銷售持續(xù)上量，完成上級(jí)公司下達(dá)的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副經(jīng)理以上人員x人：他們是副總經(jīng)理x，挖掘機(jī)銷售總監(jiān)x，經(jīng)理xx；副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理x；銷售人員x人，售后服務(wù)人員x人，其他人員x人。正是有了大家的加入，才有了xx-xx蓬勃發(fā)展的今天。

（三）建章立制。我剛剛到公司的時(shí)候，如果說當(dāng)時(shí)沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個(gè)，以公司文件的名義下發(fā)，他們是：《銷售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定》、《公司各類人員差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》、《保內(nèi)、保外維修獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《配件銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》、《公司職能部門各職級(jí)員工薪資標(biāo)準(zhǔn)和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補(bǔ)助方案》和《關(guān)于明確財(cái)務(wù)報(bào)銷審批權(quán)限的規(guī)定》，對(duì)公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。

（四）組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的，負(fù)責(zé)大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個(gè)市市場的銷售工作。當(dāng)時(shí)的遼南市場，業(yè)務(wù)員沒有一人，經(jīng)理只有半個(gè)人，而公司下達(dá)給我的銷售任務(wù)數(shù)是80臺(tái)裝載機(jī)。面對(duì)殘酷的市場競爭，面對(duì)常林產(chǎn)品知名度低、市場占有率低的情況，我在自己直銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從招聘人才、組建銷售網(wǎng)絡(luò)入手，才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局。截止目前，遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售x多萬；全年我直銷了x臺(tái)近x萬（裝載機(jī)x臺(tái)、平地機(jī)x臺(tái)、壓路機(jī)x臺(tái)、推土機(jī)x臺(tái)）；遼南5市已經(jīng)組建了4個(gè)分公司：岫巖、營口、盤錦和鞍山；下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經(jīng)理加入我公司，加上原來的一位經(jīng)理，我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨(dú)擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達(dá)給我遼南區(qū)域的銷售臺(tái)量和銷售額奠定了良好基礎(chǔ)。

（五）進(jìn)行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨(dú)立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務(wù)，具體工作都是以蓋x、周x經(jīng)理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無聞的工作，你們辛苦了！首先是確定了公司的新址，進(jìn)行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個(gè)，其中下發(fā)了處分通報(bào)x個(gè)，處罰了x名員工，辭退和勸退不合格員工x人，規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個(gè)分公司的內(nèi)部裝修。第四是及時(shí)采購和下發(fā)了各類物品，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年采購和發(fā)放物品多少年批次，已經(jīng)沒有辦法統(tǒng)計(jì)。第五是完成了公司員工的培訓(xùn)、半年和年會(huì)、產(chǎn)品展會(huì)及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、存在的主要問題：

縱觀2012年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要有以下幾個(gè)方面：

一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒有達(dá)到用人單位的要求。雖然去年我們總計(jì)招聘了x人，但招聘的人員數(shù)質(zhì)量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個(gè)月招不上人來的現(xiàn)象，拉了公司正常工作的后腿。

二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規(guī)模還不夠大，游擊習(xí)氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象，說的比較很，動(dòng)手處理的時(shí)候，瞻前顧后，考慮個(gè)人情面較多。

三是所管區(qū)域銷售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開銷售的比較晚，但我個(gè)人銷售能力還不夠強(qiáng)，在四個(gè)區(qū)域的銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺(tái)量質(zhì)和量的突破。

四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員，加入公司的時(shí)間都不長，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠高，對(duì)公司的了解還不夠深，可能還要有很長時(shí)間的磨合，才能有所提高。

五是風(fēng)險(xiǎn)控制還存在問題。我們銷售的裝載機(jī)中，有起訴的客戶。說明我的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)分公司的風(fēng)險(xiǎn)控制還不到位。對(duì)此，我負(fù)主要責(zé)任。

三、2015年的工作計(jì)劃

今年，我們公司的銷售任務(wù)還比較重，這就要求我們各區(qū)域和各部門、各分公司，加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，腳踏實(shí)地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

一是在區(qū)域銷售臺(tái)量上完成x臺(tái)。公司今年下達(dá)給遼南區(qū)域的銷售任務(wù)額是裝載機(jī)x臺(tái)，道機(jī)（壓路、平機(jī)機(jī)和兩頭忙）x臺(tái)，推土機(jī)x臺(tái)、國機(jī)挖掘機(jī)x臺(tái)，jcb挖掘機(jī)x臺(tái)，總計(jì)x臺(tái)。我給各分公司下達(dá)的任務(wù)總額是x臺(tái)，銷售額為x萬。我是部隊(duì)干部出身，只要手里有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務(wù)?，F(xiàn)在，遼南區(qū)域有xx個(gè)分公司做支撐，正在著手組建大連分公司；有張x、畢x等五位經(jīng)理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭；截止到今天，已經(jīng)銷售了x臺(tái)（裝載機(jī)x臺(tái)，兩頭忙x臺(tái)），我看完成全年銷售任務(wù)應(yīng)該沒有問題。所以，我對(duì)完成公司下達(dá)的2015年銷售任務(wù)充滿信心，不僅要完成x臺(tái)，而且要超額完成，達(dá)到銷售x臺(tái)以上，銷售額達(dá)到x萬，這個(gè)目標(biāo)是完全能夠達(dá)到的！

二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺(tái)量上保三爭二。在去年的銷售中，遼南區(qū)域也曾有過領(lǐng)先的月份，但到月底時(shí)排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個(gè)分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一。

三是控制好市場風(fēng)險(xiǎn)。今年，我要把主要精力放在控制風(fēng)險(xiǎn)上。去年，因?yàn)槭堑谝荒赇N售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發(fā)生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會(huì)放車的。遼南區(qū)域的x位分公司經(jīng)理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風(fēng)險(xiǎn)，你們心里都沒有底的，也別打電話報(bào)給我，找我我也不會(huì)答應(yīng)放車的。

四是抓好分公司的正規(guī)化建設(shè)。目前，遼南區(qū)域的x個(gè)分公司組建時(shí)間都不長，除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外，銷售、售后服務(wù)、內(nèi)勤都加入工程機(jī)械這行時(shí)間都不長，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會(huì)有功率損失的情況發(fā)生。在今年工作中，我會(huì)從嚴(yán)要求，一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn)，二抓公司組織的培訓(xùn)，三抓在具體工作中以銷售代訓(xùn)，四抓及時(shí)處理各種問題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進(jìn)銷售。

五是抓好行政管理工作。剛才我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單獨(dú)的工作。我們綜合管理部的同仁，會(huì)全身心地投入工作中去，本著服務(wù)、保障、指導(dǎo)、監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作，促進(jìn)以銷售為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。借此機(jī)會(huì)，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個(gè)解釋，供大家監(jiān)督：

服務(wù)：為銷售一線服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為全體員工服務(wù)、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。保障：保障公司經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行、保障員工的工作生活正常進(jìn)行、保障各類會(huì)議正常進(jìn)行、保障公司各部和各分公司的正常運(yùn)行。指導(dǎo)：指導(dǎo)基層各單位按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做好。監(jiān)管：監(jiān)督部門和各分公司落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)的人和事及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規(guī)定來做。

六是抓好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理，同時(shí)我還有一個(gè)重要的工作職責(zé)，那就是要做好各區(qū)域、各部門和各分公司協(xié)調(diào)工作。家和萬事興。同樣，只有公司各區(qū)域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰(zhàn)斗力。我會(huì)本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個(gè)人的利益，處理各單位和個(gè)人的任何事情。不可否認(rèn)的是，我所做的任何決定，站在小單位和個(gè)人的立場上，可能會(huì)感覺自己的利益受到了損失。我18年的農(nóng)民24年的軍人經(jīng)歷，決定了我不會(huì)戴有色眼鏡看人的。如果有對(duì)不起大家的地方的話，只有請(qǐng)大家諒解了！

四、講三點(diǎn)感想

經(jīng)過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業(yè)績，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬千。在此，我發(fā)三點(diǎn)感慨，供大家借鑒。

一是正確看待我們?nèi)〉玫某煽兒痛嬖诘牟蛔恪?/p>

去年一年，我們公司一共完成了各類產(chǎn)品的銷售億元，其中常林裝載機(jī)是常林公司給我們下達(dá)的任務(wù)臺(tái)量的x%，是2011年xx市場銷售臺(tái)量的x%。公司從年初的x個(gè)人，發(fā)展到目前的x人，預(yù)計(jì)春節(jié)后達(dá)到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機(jī)械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上數(shù)字，我們有理由為我們?nèi)〉玫某煽兌吲d！

但我們?cè)跒橥瓿扇绱溯x煌的業(yè)績歡呼雀躍的同時(shí)，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售臺(tái)量和銷售額，與x等國內(nèi)知名品牌一個(gè)地級(jí)市的銷售臺(tái)量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個(gè)別品牌一個(gè)地級(jí)市的銷售額和臺(tái)量多，我們是沒有更多的理由高興的！

我想說的是，我們即要充分認(rèn)識(shí)到我們所取得的成績，上面的銷售臺(tái)量和銷售額，是我們?nèi)w員工用汗水和心血換來的，來之不易！我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1月1日起，各區(qū)域和各分公司及各位業(yè)務(wù)員的銷售臺(tái)量和銷售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉。如果我們?yōu)槿ツ耆〉玫某煽兌兆淼脑?，我們就太渺小了；今年年底，我們將取得更大的成績的時(shí)候，即要完成總量x臺(tái)，完成銷售額將超過2個(gè)億，那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢？我們所應(yīng)該做的就是，上下團(tuán)結(jié)一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任務(wù)，去做出我們自己的貢獻(xiàn)！

二是只要我們公司上下團(tuán)結(jié)進(jìn)取沒有完不成的任務(wù)。

我們?nèi)ツ赀@所以取得如此輝煌的業(yè)績，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團(tuán)隊(duì)，有一支保障有力的職能部門團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是上下團(tuán)結(jié)的。就向《孫子兵法》中說的那樣，“上下同欲者勝”。這一點(diǎn)我想大家都有共識(shí)。去年12月9日許總和我們幾位副總?cè)股份公司開會(huì)，捧回了“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“融資租賃推廣優(yōu)秀獎(jiǎng)”和常林股份有限公司“戰(zhàn)略合作代理商”三塊金牌。特別是戰(zhàn)略合作代理商，在全國一百多家代理商中，獲此殊榮的，僅僅x家，而我們xx-xx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家！所以，今年建設(shè)一支優(yōu)秀的攻無不克、戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)仍然是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的主要工作任務(wù)。我們有這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有這么好的產(chǎn)品，有這么好的市場，有這么高的干勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭！就沒有完不成的銷售臺(tái)量和任務(wù)！

三是面對(duì)強(qiáng)手勇敢亮-劍！

去年，有的兄弟工程機(jī)械公司已經(jīng)把我們當(dāng)作對(duì)手了，處處打壓我們；我在xx-xx內(nèi)部qq號(hào)上受到“通緝”，再有和我接觸者“嚴(yán)懲不貸”。出現(xiàn)這些情況，說明他們看到了我們的實(shí)力和潛力，這些我們要深深引以自豪！沒有強(qiáng)大的對(duì)手和我們叫板，我們就沒有目標(biāo)，就沒有干勁，就不能激發(fā)我們的無限潛能！我預(yù)計(jì)，到今年年底時(shí)，會(huì)有更多的兄弟工程機(jī)械公司把我們公司當(dāng)作對(duì)手的！狹路相逢勇者勝！碰到對(duì)手，我們就要亮-劍，不是讓對(duì)手在我們面前舉劍拜服，那么我們只有舉劍投降，對(duì)于在座的全體員工，你們是不會(huì)同意的！我們?cè)趺醋?？我們所能做的就是，拔出自己的佩劍來，迎上去，站穩(wěn)丁字步，對(duì)手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來，抓住先機(jī)，出劍吧！用你們青春的汗水、用你們的辛勤勞動(dòng)、用你們嫻熟的銷售技巧和業(yè)務(wù)能力，去取得你們應(yīng)該取得的銷售業(yè)績，讓我們對(duì)手公司的老板，看著我們公司出色的銷售業(yè)績和蓬勃發(fā)展而投來敬佩和無奈的目光，讓對(duì)手公司的銷售人員望著我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰(zhàn)吧！我們公司領(lǐng)導(dǎo)相信你們能行，我們等著你們的好消息！

我的講話完了。謝謝大家！

年終總結(jié)講話稿篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!時(shí)光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經(jīng)過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

今天，公司能給與這個(gè)機(jī)會(huì)在這次年終總結(jié)大會(huì)上發(fā)言，能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組，作為甲乙酮班長，我感到非常的榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)甲乙酮班組工作的肯定!感謝各位同仁對(duì)甲乙酮班組工作的支持!

20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術(shù)學(xué)習(xí)工作，做好日常維護(hù)值班，并完成各項(xiàng)公司及甲方安排的臨時(shí)性任務(wù)，班組成員努力學(xué)習(xí)，掌握了甲乙酮廠儀表維護(hù)核心技能，從技術(shù)上確保維護(hù)工作的進(jìn)行。從20xx年6月份開始由我擔(dān)任甲乙酮班班長，擔(dān)任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：

1、以維護(hù)工作為中心，開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責(zé)。

2、積極組織開展技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部學(xué)習(xí)掌握儀表維護(hù)各方面技能，班組開展每周一題活動(dòng)，每月兩次技術(shù)講課學(xué)習(xí)，同時(shí)也對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行理論技術(shù)和實(shí)踐技能的培訓(xùn)。

3、安全管理方面，每日班會(huì)前安全講話，每周組織一次安全學(xué)習(xí)，始終把安全放在工作第一位。

4、裝置維護(hù)方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護(hù)工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項(xiàng)目。

短短一年時(shí)間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績，但是可以肯定的是在工作中確實(shí)獲得了豐富的，還有深刻的教訓(xùn)。

對(duì)于甲乙酮班來說一直擺著兩個(gè)困難，我想這對(duì)于甲乙酮班組的每個(gè)成員，都是身有體會(huì)的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時(shí)性的工程工作人員調(diào)動(dòng)，班組經(jīng)常是2個(gè)人、3個(gè)人倒班，24小時(shí)或是36小時(shí)值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對(duì)于公司的片面認(rèn)識(shí)而選擇，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物!而另一個(gè)困難就是我們的技術(shù)能力欠缺的太多，直接導(dǎo)致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜?，只有具備了雄厚的技術(shù)實(shí)力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會(huì)有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個(gè)人利益才能得到切實(shí)保證。

“利潤”，是公司追求的根本目標(biāo)。我們所做的一切工作，就是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，這便是對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

請(qǐng)各位相信總經(jīng)理每一次對(duì)我們所做誠懇的，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅(jiān)信鍍威鉺的明天必定是美好的!在這里我還想借此機(jī)會(huì)，對(duì)葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時(shí)候及時(shí)給予的幫助和指導(dǎo)深表感謝，同時(shí)也要感謝t師傅對(duì)我工作、工作態(tài)度的一次次批評(píng)、指正!

最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心!

謝謝各位!

年終總結(jié)講話稿篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們下午好：

新春佳節(jié)即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶之際、今天我們金杯模具公司全體員工歡聚一堂，隆重召開公司-xx年度總結(jié)表彰大會(huì)和迎新春聯(lián)歡會(huì)。會(huì)議主要目的是：對(duì)-xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并就-x年公司各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署，同時(shí)對(duì)-x年度為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的集體和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過迎新春聯(lián)歡會(huì)弘揚(yáng)企業(yè)文化，豐富員工生活。在這里，向在百忙之中親臨大會(huì)的各位金杯公司領(lǐng)導(dǎo):。

表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

今天的會(huì)議議程有五項(xiàng)，一、由-x總經(jīng)理做《堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項(xiàng)工作推向新的高度》的工作報(bào)告;二、是由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié);三、由吳棟良副總經(jīng)理宣讀“關(guān)于表彰-xx年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的決定”;四、向先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人頒獎(jiǎng)。五、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話。

為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開始之前，我提幾條要求：1、請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī);2、不要在會(huì)場內(nèi)走動(dòng)，保持會(huì)場秩序。3.聯(lián)歡會(huì)期間員工觀眾要根據(jù)節(jié)目，積極配合演員表演，要熱情，互動(dòng)，參與。

現(xiàn)在正式開會(huì)，

下面進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)-x總經(jīng)理做《堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項(xiàng)工作推向新的高度》工作報(bào)告。

下面進(jìn)行第二項(xiàng)：由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié)。

下面進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)吳棟良副總經(jīng)理宣讀“公司黨委關(guān)于表彰-xx年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的決定”。

第四項(xiàng)：請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)部門和個(gè)人頒獎(jiǎng)，

首先，請(qǐng)“先進(jìn)單位“和先進(jìn)班組上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);沖壓車間、

請(qǐng)先進(jìn)個(gè)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);。

下面進(jìn)行第五項(xiàng)：請(qǐng)金杯公司領(lǐng)導(dǎo)講話，

各位員工，今天表彰大會(huì)的會(huì)議議程已經(jīng)進(jìn)行完畢。今天下午的會(huì)議開的很圓滿，也很成功，剛才，王總的工作報(bào)告，既對(duì)公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司-xx年的工作思路，描繪了公司美好的未來。使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人工作的信心，這次大會(huì)是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!會(huì)后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開拓，不斷創(chuàng)新，全力實(shí)現(xiàn)-x年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，共同為公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!

最后，預(yù)祝大家節(jié)日愉快，家庭幸福!

總結(jié)表彰大會(huì)到此結(jié)束，請(qǐng)大家休息10分鐘，然后進(jìn)行為大家精心組織的迎新春聯(lián)歡會(huì)。聯(lián)歡會(huì)準(zhǔn)備了豐富多彩的文藝節(jié)目，請(qǐng)大家到時(shí)欣賞。

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