合同是商業(yè)交易中不可或缺的一部分。合同的簽訂需要雙方共同的意愿和共識。以下是一些實(shí)用的合同范文，希望對您有所幫助。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇一
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成商招標(biāo)”（編號：ftxxtp-no.17）項(xiàng)目的結(jié)果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下工程合同：
本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
1、 與乙方約定軟件的安裝、調(diào)試及應(yīng)用培訓(xùn)時間；
2、 跟蹤軟件的安裝、調(diào)試工作及參與軟件的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、 嚴(yán)格按照合同約定的時間和方式與乙方結(jié)算貨款；
5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。
1、 派專人根據(jù)甲方指定的時間做好軟件的安裝、調(diào)試工作；
2、 制訂培訓(xùn)方案，在甲方約定的時間內(nèi)做好用戶對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作；
5、 提出系統(tǒng)集成技術(shù)方案
硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項(xiàng)目、備份項(xiàng)目等。
網(wǎng)絡(luò)部署方案：確定網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設(shè)置等。
軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)配置。
沖突防止方案：確認(rèn)是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務(wù)沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍：落實(shí)所有項(xiàng)目的售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，責(zé)任到人，并以書面材料上報甲方。
用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關(guān)鏈接、風(fēng)格設(shè)計(jì)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關(guān)系。
系統(tǒng)集成驗(yàn)收方案：確定各系統(tǒng)獨(dú)立驗(yàn)收及項(xiàng)目總體驗(yàn)收方案。
6、提出系統(tǒng)集成實(shí)施計(jì)劃
系統(tǒng)集成實(shí)施日期：各系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的起始日期、結(jié)束日期。
系統(tǒng)集成實(shí)施組織機(jī)構(gòu)：組成人員、工作方式、協(xié)調(diào)機(jī)制。
系統(tǒng)集成實(shí)施方式：各系統(tǒng)獨(dú)立安裝調(diào)試驗(yàn)收與項(xiàng)目整體調(diào)試驗(yàn)收結(jié)合。
系統(tǒng)集成實(shí)施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調(diào)。
1．項(xiàng)目安裝調(diào)試完成，經(jīng)一個月試運(yùn)行，甲方驗(yàn)收合格后，甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2．其余5％的余款作為保證金，甲方從項(xiàng)目驗(yàn)收合格并簽訂售后服務(wù)合同之日計(jì)起，_____個月內(nèi)付清。
3．本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
甲方無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項(xiàng)目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、質(zhì)量不符合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的`違約金。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇二
1、信息系統(tǒng)安全運(yùn)維實(shí)施：對信息系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用關(guān)件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、web應(yīng)用以及安全管理等層面）進(jìn)行日常檢查工作。
2、根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)信息安全運(yùn)維方案，按照文檔規(guī)范整理編寫相關(guān)運(yùn)維報告文檔。
5、周報、月報、風(fēng)險評估及其他相關(guān)服務(wù)報告編制、審核、提交、匯報；
7、完成客戶方和公司方主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備信息安全理論基礎(chǔ)，對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等有較深入了解，熟悉信息安全服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方式、實(shí)施流程。
3、熟悉windows、linux等操作系統(tǒng)，熟悉oracle、sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫。
4、了解當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)、安全產(chǎn)品的.基本情況、工作原理和部署方式等。
5、能夠熟練進(jìn)行主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等層面的問題處置；能夠面對用戶進(jìn)行基本操作培訓(xùn)和技術(shù)交流。
6、具有良好協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
7、具有良好的文筆功底，了解常見公文格式及規(guī)范，能夠編制運(yùn)維服務(wù)和安全加固建設(shè)方案，能夠熟練使用word、excel辦公軟件，掌握至少一種繪圖軟件，能夠進(jìn)行技術(shù)方案、運(yùn)維報告的撰寫、整理、匯總。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇三
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲(1989年4月17日)。
居住地：廣東。
電話：131(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年2個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位：系統(tǒng)工程師。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：?？啤?/p>
專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
學(xué)校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評價。
求職意向。
到崗時間：隨時到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣東。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：系統(tǒng)工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/3—20xx/5：xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.idc機(jī)房運(yùn)維，服務(wù)器，存儲，備份，小型機(jī)運(yùn)維管理及優(yōu)化調(diào)整，制度及流程梳理完善。
2.vmware虛擬化平臺推廣，日常運(yùn)維及故障處理，制度及流程梳理完善。
20xx/5—20xx/1：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.ibm小型機(jī)日常運(yùn)維管理(power-vm+vios+aix)。
2.部門崗位職責(zé)梳理定位，并協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)t基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇四
本合同由下述雙方簽訂：
甲方：
地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
郵編：
乙方：
地址：
法定代表人：
資質(zhì)名稱：
資質(zhì)證書號：
聯(lián)系電話：
郵編：
鑒于甲方有意為其公司_______________(財務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理等)業(yè)務(wù)建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供所需的計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)。甲乙雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：
一、定義。
1、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等詞除另有指明外，均指本合同項(xiàng)下由甲方投資，乙方承建的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
2、里程碑。
里程碑是指乙方在計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)集成中，在技術(shù)上和項(xiàng)目過程中相對獨(dú)立的階段性工作。
3、商業(yè)秘密。
商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔和技術(shù)資料等，或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
4、工作日。
工作日是指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
規(guī)格。
“規(guī)格”是指在技術(shù)或其它開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的關(guān)于硬件和軟件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
二、甲方所需信息系統(tǒng)及原有信息系統(tǒng)。
1、甲方所需信息系統(tǒng)描述。
甲方為其_______________(公司經(jīng)營的業(yè)務(wù))建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)對象為____________(財務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理等);建立的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)其要求、主要功能和目標(biāo)為______、______、______。
2、甲方原有信息系統(tǒng)描述。
甲方原有的系統(tǒng)____________(技術(shù)設(shè)備名稱)____________(計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)名稱)為_______________(財務(wù)、客戶資源管理、倉儲管理等)，其主要功能是_________、_________。乙方將按照甲方要建的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的要求，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件，對原有系統(tǒng)進(jìn)行集成，向甲方提供其要建立的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件(其中注明：選用的設(shè)備與軟件，未注明的設(shè)備與軟件在建立的系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理)。甲方保證對選用的設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。(注：如甲方無原有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，或者將建立的信息系統(tǒng)與甲方原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是互相獨(dú)立的，則本條可免填寫)。
三、乙方所提供/代購的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
乙方將依據(jù)甲方的需求，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的描述情況向甲方提供以下計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)：
乙方所提供/代購的硬件系統(tǒng)設(shè)備為___(生產(chǎn)廠商)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家要求。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價格和交付日期等見附件。
2.1乙方所提供的軟件系統(tǒng)為______(系統(tǒng)名稱)。其中。
(1)屬于第三方的軟件為______;。
(2)屬于乙方所擁有的軟件為______;。
(3)甲方委托乙方開發(fā)的軟件為______;。
(4)乙方可委托具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三人開發(fā)的軟件為___。
2.2集成的軟件系統(tǒng)分為個子系統(tǒng)，包括___子系統(tǒng)、___子系統(tǒng)和___子系統(tǒng)，與______(甲方原有系統(tǒng))共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)集成。該軟件集成系統(tǒng)的主要功能為___、___、___。該軟件集成系統(tǒng)的名稱、功能、等級、規(guī)格、版本、價格等相關(guān)情況見附件。
3、集成范圍。
3.1(1)以上條款所約定的硬件和軟件;。
___(2)前款所描述的甲方原有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);。
___(3)前款所描述的甲方業(yè)務(wù)流程及相關(guān)功能。
3.2乙方在集成甲方原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時，除甲方明確表示需依照合同由乙方升級且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)，而損壞其原有功能。(本款供選擇)。
4、信息系統(tǒng)的目標(biāo)。
信息系統(tǒng)的整體功能符合甲方所描述的______(經(jīng)營、管理等)系統(tǒng)的要求，應(yīng)達(dá)到_____________________(正確性、效率、安全性、可靠性、實(shí)用性等)的技術(shù)指標(biāo)。
四、信息系統(tǒng)的開發(fā)、進(jìn)度與管理。
本信息系統(tǒng)的交付日期與進(jìn)度
本信息系統(tǒng)集成交付的日期為________年____月____日;
整體信息系統(tǒng)工程分為個里程碑階段，每個里程碑項(xiàng)目完成后，均應(yīng)依據(jù)附件所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付。甲方將按本合同第條規(guī)定進(jìn)行付款。乙方采用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于(國家、行業(yè)、企業(yè))的標(biāo)準(zhǔn)。其具體規(guī)格、檢測標(biāo)準(zhǔn)、階段和進(jìn)度、交付時間與地點(diǎn)、付款方式等見附件。
2、項(xiàng)目管理。
合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)該能夠符合項(xiàng)目的要求。一方重新指定的小組成員如涉及到本項(xiàng)目的重要方面，更換應(yīng)事先征得對方的書面同意。另一方應(yīng)該及時審查更換方提出的書面建議。雙方應(yīng)在合理、善意、維護(hù)雙方利益的基礎(chǔ)上討論此項(xiàng)更換。
3、信息與資料的提供。
甲、乙雙方應(yīng)互相配合，充分溝通。乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以對該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)。對此甲方應(yīng)該予以積極配合，向乙方提供有關(guān)信息與資料，特別是有關(guān)甲方對建立的信息系統(tǒng)功能和目標(biāo)的需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。
4、需求與需求分析。
4.1甲、乙雙方將根據(jù)第條款中甲方為其業(yè)務(wù)建立的信息系統(tǒng)及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應(yīng)當(dāng)及時予以解釋和答復(fù)。
4.2乙方在獲取上述需求信息和資料后，應(yīng)及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認(rèn)可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
5、需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。
5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能、目標(biāo)與上述需求分析書，在________年____月____日之前完成需求說明書，在________年月____日之前完成概要設(shè)計(jì)說明書，在________年月____日之前完成詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。以上三項(xiàng)完成后，均應(yīng)提交甲方審核。甲方在收到上述文件后，對其中所描述的信息系統(tǒng)的適用性、需求性和使用性等進(jìn)行審核。甲方應(yīng)分別在________年月____日之前完成需求說明書的審核，在________年月____日之前完成概要設(shè)計(jì)說明書的審核，在________年____月____日之前完成詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書的審核。如甲方認(rèn)可上述文件的，則在上述文件中簽字;如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復(fù)審。如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問題，則應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可簽字。
5.2甲方對上述說明書的簽字認(rèn)可，僅代表對上述說明書中信息系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性、___、___等的認(rèn)可。甲方并不對說明書中的技術(shù)問題進(jìn)行審核。如說明書在今后出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計(jì)所相關(guān)的技術(shù)問題或進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
5.3如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù)，乙方則可以相應(yīng)順延交付日期。如該延期對乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。
5.4需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件，具有與本合同相同的效力。
6、信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程環(huán)境提供。
甲方應(yīng)依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程的條件和性質(zhì)，根據(jù)乙方的要求向乙方提供信息系統(tǒng)的施工、安裝和集成環(huán)境。乙方應(yīng)依據(jù)工程的進(jìn)展，在甲方提供相應(yīng)施工和安裝環(huán)境所需的合理時間之內(nèi)，提前個工作日以書面形式通知甲方。如甲方未能在該時間內(nèi)提供該施工和安裝環(huán)境，乙方可相應(yīng)順延交付日期。如對乙方造成經(jīng)濟(jì)損失，甲方還應(yīng)依本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
7、進(jìn)度報告。
乙方應(yīng)于每月/季度終了的20/___工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報告，內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度或里程碑計(jì)劃執(zhí)行情況、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙的情況、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置情況、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大問題或重要變更發(fā)生，乙方應(yīng)在變更發(fā)生之日起7/個工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方也應(yīng)當(dāng)在7/工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后，應(yīng)當(dāng)在7/工作日內(nèi)回復(fù)乙方。
8、第三方監(jiān)理。
甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項(xiàng)目進(jìn)行。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé)，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。
9、轉(zhuǎn)包與分包。
本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意，乙方可以將本合同項(xiàng)下___等非主體項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實(shí)施。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
五、項(xiàng)目變更。
為了維護(hù)和兼顧各方的利益，確保信息系統(tǒng)的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分的建議，包括增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能/提高有關(guān)技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時間與地點(diǎn)。為此，雙方同意：
1、甲方應(yīng)當(dāng)將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在個工作日內(nèi)對此作出書面回復(fù)，其內(nèi)容包括該變更對合同價格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方在收到乙方的回復(fù)后，應(yīng)在___個工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受乙方上述回復(fù)。如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方應(yīng)對此變更以書面形式予以確認(rèn)，并按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述有關(guān)價格變化和項(xiàng)目交付日期變更的回復(fù)，但該項(xiàng)目的變更如不執(zhí)行，將會影響信息系統(tǒng)的正常使用或主要功能，則乙方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行甲方的變更要求。同時，甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應(yīng)按照乙方在回復(fù)中的價格變化和項(xiàng)目交付日期變更的要求執(zhí)行。(本條款供選擇)
4、鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價相關(guān)，因此雙方同意，如果甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價下降的，則合同總價每下降%，甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方相當(dāng)于變更前合同總價%的金額。
5、如乙方提出部分項(xiàng)目的變更建議，乙方應(yīng)同時詳細(xì)闡明該變更對合同價格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
6、甲方在收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)當(dāng)在____日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受回復(fù)，則雙方對此變更以書面形式作出確認(rèn)，雙方按照變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險，包括信息系統(tǒng)的風(fēng)險由甲方承擔(dān)。
六、交付、領(lǐng)受與驗(yàn)收。
1、交付。
1.1乙方應(yīng)在進(jìn)行每項(xiàng)交付前___個工作日內(nèi)，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知的___工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應(yīng)當(dāng)根據(jù)附件中的檢測標(biāo)準(zhǔn)對所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測，以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定。
1.2如果由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按時進(jìn)行，乙方將按延期時間順延交付。如果因延期交付而導(dǎo)致乙方實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)予以賠償。如果甲方能接受而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款。雙方對此另有約定的除外。
2、交付內(nèi)容。
2.1乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進(jìn)行交付，如果本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式并可供人閱讀的。
2.2如果由于甲方運(yùn)行、檢測不當(dāng)或其它原因而造成所交付項(xiàng)目的故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)當(dāng)在個工作日內(nèi)幫助處理此項(xiàng)故障或問題，由此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、領(lǐng)受。
甲方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后，應(yīng)當(dāng)在工作日內(nèi)對所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，向乙方出具書面文件，以確認(rèn)其符合本合同所約定信息系統(tǒng)的任務(wù)、需求和功能。如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報告，陳述需要改進(jìn)的缺陷。乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，并再次進(jìn)行檢測和評估。甲方應(yīng)當(dāng)于工作日內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至甲方領(lǐng)受或甲方依法或依約終止本合同為止。
4.1自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有___天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。
4.2如果由于乙方原因，導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)免費(fèi)更換或修理故障部分的設(shè)備。如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該缺陷或問題。以上行為產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
4.3如果由于甲方原因，導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備。如果是甲方自行采購的，則由甲方自行負(fù)責(zé)維修。如果是軟件方面的故障或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障或問題。以上行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
4.4乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障或處理問題，如以上故障或問題影響系統(tǒng)基本功能和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且排除或處理問題所需時間超過個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障或問題是由甲方引起的。
5.1系統(tǒng)試運(yùn)行完成后，甲方應(yīng)及時進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。乙方應(yīng)當(dāng)以書面形式向甲方遞交驗(yàn)收通知書，甲方在收到驗(yàn)收通知書后的___個工作日內(nèi)，確定具體日期，由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收。甲方有權(quán)委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，對此乙方應(yīng)當(dāng)配合。
5.2如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收，乙方應(yīng)當(dāng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時延長試運(yùn)行期___個工作日，直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
5.3如果屬于甲方原因致使系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再次進(jìn)行驗(yàn)收。如果屬于故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗(yàn)收，則由乙方單方面進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收報告提交甲方，即視為驗(yàn)收通過。乙方在進(jìn)行單方面驗(yàn)收時，甲方應(yīng)提供驗(yàn)收便利。如甲方在乙方提出單方面驗(yàn)收后的___個工作日內(nèi)不提供驗(yàn)收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗(yàn)收。
七、所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。
硬件設(shè)備所有權(quán)。
硬件設(shè)備所有權(quán)__________________(選擇：自甲方檢驗(yàn)合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后)，轉(zhuǎn)移至甲方。(乙方代甲方采購的，則不用此款)。
知識產(chǎn)權(quán)。
甲方/乙方/甲、乙雙方共同擁有本信息系統(tǒng)所開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。非經(jīng)對方同意，另一方不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可有關(guān)的技術(shù)成果、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。除本項(xiàng)目研發(fā)工作需要外，未得到甲方/乙方的書面許可，甲方/乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述規(guī)定的資料和技術(shù)。如甲方/乙方違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應(yīng)支付違約金以及賠償甲方/乙方的損失。
使用權(quán)(如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款)。
甲方/乙方對軟件具有使用權(quán)。本使用權(quán)的使用范圍為：______(總公司、分支機(jī)構(gòu))。
4、甲方對乙方許可其的使用權(quán)軟件沒有/有向第三方分許可的權(quán)利。除本合同另有規(guī)定外，乙方許可甲方使用軟件或相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
5、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。
6、在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如果發(fā)生上述情形，則本合同項(xiàng)下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立后成立的單位。如果雙方在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)由后成立的單位分別享有的，則甲、乙雙方與后成立的單位分別享有相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
7、甲方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)。任何因甲方非經(jīng)授權(quán)而實(shí)施商業(yè)性復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由甲方承但。
八、價格與付款方式。
1、本合同約定，由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價為___，其中。
設(shè)計(jì)費(fèi)用價格為;。
硬件系統(tǒng)價格為;。
軟件系統(tǒng)價格為;。
系統(tǒng)集成服務(wù)價格為;。
以上各部分價格組成分別見附件、。除非另有書面約定，付款方式見附件。
2、項(xiàng)目增減價格。
在本項(xiàng)目進(jìn)展過程中，甲方/乙方依據(jù)本合同第條對項(xiàng)目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價格標(biāo)準(zhǔn)商定變更后的具體價格。
九、保密與非競爭。
信息傳遞。
在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。
保密。
獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密，以防止商業(yè)秘密未經(jīng)授權(quán)而被使用、傳播或公開。除非對方書面許可，或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該商業(yè)秘密在10/________年內(nèi)不得對外透露。
非競爭性。
雙方同意，在本合同實(shí)施過程中和本合同履行完畢后的年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項(xiàng)目過程中得到的對方商業(yè)秘密，從事與對方有競爭性的業(yè)務(wù)，也不得以任何方式聘用對方在本項(xiàng)目中的相關(guān)技術(shù)和管理人員。
上述保密義務(wù)不適用以下情況：
4.1獲取該信息一方在對方披露之前，已經(jīng)知曉該信息;。
4.2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;。
4.3獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔(dān)保密義務(wù);。
4.4向第三人披露，且第三人不承擔(dān)保密義務(wù);。
4.5獨(dú)立開發(fā)或獲取的信息;。
4.6法律強(qiáng)制披露;。
4.7披露方書面許可。
信息安全。
___雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。經(jīng)一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務(wù)。
十、項(xiàng)目培訓(xùn)與服務(wù)。
乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)為使受訓(xùn)者能夠獨(dú)立、熟練地完成操作，實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。培訓(xùn)計(jì)劃見附件。
十一、系統(tǒng)保證和維護(hù)。
1、乙方聲明并保證。
1.2乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有侵犯他人的合法權(quán)利;。
1.4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;。
1.5乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如果需要經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。
乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任，或?qū)е录追讲荒苷＿\(yùn)作本信息系統(tǒng)，則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而引起的全部損失。
2、乙方保證，依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合本項(xiàng)目的版本。
3、乙方自各項(xiàng)目交付驗(yàn)收通過之日起________年/___內(nèi)向甲方提供免費(fèi)的保修和維護(hù)服務(wù)。如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障，或出現(xiàn)瑕疵，乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：
故障類型支持方式響應(yīng)要求。
網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)。
系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常2/小時內(nèi)答復(fù)1/個工作日內(nèi)。
系統(tǒng)個別服務(wù)不正常4/小時內(nèi)答復(fù)2/個工作日內(nèi)。
4、在保修期內(nèi)如由于乙方的責(zé)任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期應(yīng)相應(yīng)延長。
5、在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6、系統(tǒng)保修期期滿后，如果甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，則雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。
十二、違約與賠償責(zé)任。
1、交付違約。
如果乙方未在本合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目，除依照約定支付違約金外，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)償和采取補(bǔ)救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。違約金的具體確定方式為：
1.2如果延期時間超過100/___天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，乙方應(yīng)當(dāng)支付相當(dāng)于合同總價___%的金額作為對甲方的賠償。
2、付款違約。
2.4如果乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)當(dāng)按照已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方交付已付款的硬件和軟件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3、保密違約。
任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)當(dāng)支付本合同總金額的%作為違約金。如果包括利潤在內(nèi)的實(shí)際損失超過違約金的，受損失一方有權(quán)要求對方賠償超過部分。
4、軟件條款違約。
任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)當(dāng)按照該軟件價格的___%支付違約金。
5、如果發(fā)生違約事件，履約方要求違約方支付違約金時，應(yīng)當(dāng)以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應(yīng)當(dāng)于___天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。如果雙方不能就此達(dá)成一致意見，可以按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)違約金。
十三、不可抗力。
1、由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對其發(fā)生和后果不能預(yù)防、不能克服或避免的不可抗力直接影響本合同的履行或者導(dǎo)致雙方不能按照約定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。但是遇有不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對方，并在15天之內(nèi)提供上述不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按照不可抗力對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生了不可抗力的，遲延方的合同義務(wù)不能免除。
2、受不可抗力影響的一方，應(yīng)當(dāng)盡可能采取合理的行為和適當(dāng)?shù)拇胧p輕不可抗力對履行本合同所造成的影響。沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，該方不得就擴(kuò)大損失的部分要求免責(zé)或賠償。
十四、爭議解決。
1、如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的___天。如果超過該協(xié)商期而協(xié)商不成的，雙方同意按下列方式予以解決：(可供選擇)。
1.1向上海市信息法律協(xié)會申請調(diào)解，并按照其調(diào)解規(guī)則進(jìn)行調(diào)解;。
1.2向上海仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;。
1.3雙方當(dāng)事人另有選擇，則劃去前款，具體約定如下：_________。
2、對任何爭議進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟，除爭議事項(xiàng)或爭議事項(xiàng)所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。
十五、通知。
1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方應(yīng)采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方，送達(dá)生效。
2、通知地址。
通知的地址為：
如果一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。
十六、合同的生效、變更與終止。
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表簽署和/或蓋章后生效。
2、如果發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但是須以書面方式通知對方：
2.1一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉、撤銷或已進(jìn)入清算階段;。
2.2一方財務(wù)狀況嚴(yán)重惡化，不能支付到期債務(wù);。
2.3出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)，包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。
本合同一式份，雙方各執(zhí)___份，具有同等法律效力。
十七、信用。
1、本合同任何一方可以要求對方提供其信用報告。
2、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，并進(jìn)入司法等爭端解決程序，任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機(jī)構(gòu)。
甲方：
簽署日期：
乙方：
簽署日期：
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇五
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
法定代表人：法定代表人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
資質(zhì)等級：
資質(zhì)證書號：
鑒于甲方有意為乙方業(yè)務(wù)建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：
一、定義。
1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨(dú)立的階段性工作部分項(xiàng)目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述。
1、甲方業(yè)務(wù)描述。
甲方的主營業(yè)務(wù)為，兼營業(yè)務(wù)為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。
2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述。
乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：
乙方所提供的軟件系統(tǒng)為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行平臺，由軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。
該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務(wù)和/或管理的運(yùn)作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo)：
整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營、管理、)系統(tǒng)的要求，能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘，數(shù)據(jù)存儲量為，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應(yīng)查詢時間為。
系統(tǒng)具有開放性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù));整個系統(tǒng)能夠達(dá)到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。
信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：
成熟性與先進(jìn)性習(xí)慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性繼承性與可擴(kuò)展性。
三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進(jìn)度。
1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段，每個里程碑階段的項(xiàng)目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款;乙方制作的或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見《附件3》。
2、項(xiàng)目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項(xiàng)目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、信息與資料的提供甲乙雙方應(yīng)按照本項(xiàng)目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通;乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)，甲方應(yīng)予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。
4、設(shè)計(jì)方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo)，在日內(nèi)完成設(shè)計(jì)方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計(jì)方案后，對設(shè)計(jì)方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核;甲方應(yīng)在日內(nèi)完成審核，如認(rèn)可的，則在設(shè)計(jì)方案中簽字認(rèn)可。如有異議，則提交乙方復(fù)審，如不構(gòu)成問題，則乙方應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可。
甲方雖然對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了審核并簽字，但甲方只對設(shè)計(jì)方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進(jìn)行審核。甲方并不對設(shè)計(jì)方案中的技術(shù)問題進(jìn)行審核，如該設(shè)計(jì)方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
該設(shè)計(jì)方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案是整個項(xiàng)目的核心，是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本，且花費(fèi)的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進(jìn)行審核，將有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。
5、進(jìn)度報告乙方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況、或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報告;乙方也應(yīng)當(dāng)在合理的時間內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果及項(xiàng)目延期的責(zé)任。
6、第三方監(jiān)理甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理，如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權(quán)利，以監(jiān)理本項(xiàng)目的進(jìn)行。
7、轉(zhuǎn)包與分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的義務(wù)或項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實(shí)施。違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，并按轉(zhuǎn)包或分包項(xiàng)目價格的%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外，乙方仍應(yīng)按本合同所規(guī)定的時間和質(zhì)量等條款，繼續(xù)履行本合同。
四、項(xiàng)目變更。
以維護(hù)和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項(xiàng)目的基本范圍內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點(diǎn);為此，雙方同意：
1、若甲方提出項(xiàng)目的部分變更，甲方應(yīng)以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在工作日內(nèi)對此作出書面回應(yīng)，其內(nèi)容包括詳細(xì)的該變更對合同價格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應(yīng)后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應(yīng)。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更簽署予以確認(rèn)，乙方則按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述回應(yīng)、如對價格或交付日期的變化等，甲乙雙方有權(quán)將此爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執(zhí)行乙方回應(yīng)中的要求，乙方執(zhí)行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達(dá)后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔(dān)仲裁費(fèi)用。本條款對仲裁的選擇是獨(dú)立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的選擇。
4、如乙方提出項(xiàng)目的部分變更建議，乙方應(yīng)同時詳細(xì)闡明該變更對合同價格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認(rèn)，甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險，由甲方承擔(dān)。
五、交付。
1、交付時間和地點(diǎn)乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項(xiàng)目，由乙方支付運(yùn)費(fèi)和保險費(fèi)，(逐項(xiàng)列明有關(guān)費(fèi)用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點(diǎn)：。
如由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時間進(jìn)行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導(dǎo)致乙方的損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實(shí)際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款，甲乙雙方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進(jìn)行每項(xiàng)合同所約定的項(xiàng)目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知的天內(nèi)安排接受交付。
3、交付內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同所約定的內(nèi)容和時間進(jìn)行交付;除項(xiàng)目本身的系統(tǒng)運(yùn)行外，包括但不限于機(jī)器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計(jì)算機(jī)文檔、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗(yàn)乙方在交付前，應(yīng)當(dāng)對所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測，以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定;檢測標(biāo)準(zhǔn)見《附件3》及。甲方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后，應(yīng)當(dāng)在天內(nèi)對所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，向乙方出具書面文件以確認(rèn)其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務(wù)、要求和功能;或如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報告，陳述需改進(jìn)的缺陷。乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，并再次進(jìn)行檢測和評估。甲方應(yīng)于天內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至最終檢驗(yàn)合格由甲方領(lǐng)受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項(xiàng)重復(fù)程序不得超過本合同所規(guī)定的相應(yīng)合同履行期。
如由于甲方原因?qū)е滤桓俄?xiàng)目缺陷，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)幫助改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，由此而發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
5、系統(tǒng)試運(yùn)行自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。
如由于乙方原因，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)免費(fèi)更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
如由于甲方原因，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負(fù)責(zé)維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
6、系統(tǒng)驗(yàn)收天的系統(tǒng)試運(yùn)行完成后，甲方應(yīng)及時進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統(tǒng))驗(yàn)收通知書，甲方在收到驗(yàn)收通知書的天內(nèi)，安排具體日期，由甲乙雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收。
如屬于乙方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過驗(yàn)收，乙方應(yīng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時，延長試運(yùn)行期限天直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
如屬于甲方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過驗(yàn)收，如為系統(tǒng)故障原因，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再進(jìn)行驗(yàn)收，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗(yàn)收，則由乙方單方面進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收報告提交甲方，由此視為系統(tǒng)驗(yàn)收已經(jīng)通過。
五、所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)。
2、受甲方委托，由乙方開發(fā)的軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸所有;方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項(xiàng)目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸所有，方享有使用權(quán)。(另一)方非經(jīng)(對)方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和/使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲乙雙方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
4、乙方提供給甲方的、來自于和/或?qū)儆诘谌降能浖?，甲方在使用時，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該等約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。
5、甲方在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。
6、甲方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被甲方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的'的復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任由甲方承但。
六、價格與付款方式。
1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為：
其中硬件系統(tǒng)價格為：
軟件系統(tǒng)價格為：
集成價格為：
2、項(xiàng)目增減。
如本項(xiàng)目進(jìn)展過程中，甲乙雙方依據(jù)本合同第項(xiàng)條款規(guī)定對項(xiàng)目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。
3、付款方式。
除非另有書面約定：
3.1本合同簽訂后天內(nèi)，甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的%，計(jì)人民幣，作為預(yù)付款;。
3.2硬件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后天內(nèi)，甲方支付硬件系統(tǒng)價格%，計(jì)人民幣元;。
3.3余款計(jì)人民幣元，在硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行天后，由甲方向乙方全部付清。
3.4按附件所列的軟件開發(fā)或項(xiàng)目進(jìn)行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項(xiàng)目交付驗(yàn)收合格后天內(nèi)，甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項(xiàng)目價格。
3.5余款人民幣元，在全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并正常運(yùn)行天后，由甲方向乙方全部付清。
總集成。
3.6集成款人民幣元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并運(yùn)行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密。
1、任何一方在本合同履行的過程中，或?yàn)槁男斜竞贤男枰状螐膶Ψ剿@得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認(rèn)為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對方同意，不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項(xiàng)目需要，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認(rèn)為是其商業(yè)秘密需要保密時，應(yīng)事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書等為乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得透露給第三方。
3、上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務(wù)于本項(xiàng)目，而且只能由相應(yīng)的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
4、獲取對方商業(yè)秘密的一方，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在年內(nèi)不得對外透露。
解釋：信息系統(tǒng)本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進(jìn)行詳細(xì)的約定是必要的。
八、項(xiàng)目培訓(xùn)與服務(wù)。
乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠完成其操作對象，實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。
1、乙方聲明并保證：
l乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利;。
l乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;。
l如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。
乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任，或?qū)е录追讲荒苷＿\(yùn)作本信息系統(tǒng)，則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而應(yīng)起的全部損失。
2、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在一年內(nèi)向甲方提供免費(fèi)的保修和維護(hù)服務(wù)，如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：
故障類型支持方式響應(yīng)要求。
網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)。
系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常(2)小時內(nèi)答復(fù)(1)個工作日內(nèi)。
系統(tǒng)個別服務(wù)不正常(4)小時內(nèi)答復(fù)(2)個工作日內(nèi)。
4、保修期內(nèi)，如由于乙方的責(zé)任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應(yīng)延長。
5、保修期內(nèi)，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6、系統(tǒng)保修期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，則由雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。
1、升級及升級成果權(quán)利的約定。
甲方對乙方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級的權(quán)利。
如甲方依據(jù)合同權(quán)利對乙方所提供的自行開發(fā)軟件進(jìn)行升級，則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于所有，(甲乙雙)方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。
2、對原本程序的附加或修改為順利運(yùn)行本信息系統(tǒng)，甲方可以根據(jù)其實(shí)際需要，對乙方所提供的自行開發(fā)的軟件進(jìn)行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運(yùn)行其他的應(yīng)用軟件。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。
3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業(yè)交易目的對乙方所提供的任何軟件進(jìn)行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責(zé)任。
1、交付違約。
如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計(jì)劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救和補(bǔ)償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。同時，每延期(10)天，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期(10)天，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款;甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按該軟件價格的%，支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價的%，或按照受損失一方的實(shí)際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務(wù)是獨(dú)立于其它違約義務(wù)的。
5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應(yīng)于天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項(xiàng)目以強(qiáng)行實(shí)施違約金。
十二、不可抗力。
1、由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項(xiàng)證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
十三、合同的生效、變更與終止。
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。
2、如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但須以書面方式通知對方：
l一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進(jìn)入清算階段;。
l一方發(fā)生資不抵債之情形;。
l出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項(xiàng)目實(shí)施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。
十四、爭議解決。
1、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的天;如超過該協(xié)商期而協(xié)商不成，雙方同意按下列方式予以解決：
仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
訴訟：向人民法院提起訴訟，并由住所地人民法院管轄。
2、如發(fā)生任何爭議，及對任何爭議進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項(xiàng)或爭議事項(xiàng)所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。
十五、通知。
1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經(jīng)送達(dá);專人送達(dá)的，被送達(dá)人簽署后，視為已經(jīng)送達(dá)。
2、通知地址。
通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。
解釋：通知條款是保持聯(lián)絡(luò)的程序性約定，程序性條款是保證實(shí)體權(quán)益義務(wù)得到有效執(zhí)行的必要方式。
甲方：
乙方：
時間：
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇六
本合同由下述雙方簽署：
甲方：
地址：郵編：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
乙方：
地址：郵編：
法定代表人：
資質(zhì)等級：資質(zhì)證書號：
聯(lián)系電話：
鑒于甲方有意為乙方業(yè)務(wù)建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：
一、定義。
1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨(dú)立的階段性工作部分項(xiàng)目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述。
1、甲方業(yè)務(wù)描述。
甲方的主營業(yè)務(wù)為，兼營業(yè)務(wù)為；甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。
2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)（技術(shù)設(shè)備名稱）（信息化系統(tǒng)名稱）為，其主要功能是，乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理；但原有系統(tǒng)中的功能，除（甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能）之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述。
乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：
乙方所提供的軟件系統(tǒng)為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以（乙方，甲方，第三方）所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行平臺，由軟件為操作平臺；其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。
該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為、；該軟件與（乙方所提供的）硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務(wù)和/或管理的運(yùn)作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo)：
整體功能符合甲方的所描述（經(jīng)營、管理、）系統(tǒng)的要求，能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢；其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘，數(shù)據(jù)存儲量為，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應(yīng)查詢時間為。
系統(tǒng)具有開放性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化（包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)）；整個系統(tǒng)能夠達(dá)到甲方所需功能的開放度，（同買方原有系統(tǒng)相兼容）。
信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：
成熟性與先進(jìn)性習(xí)慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性繼承性與可擴(kuò)展性。
三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進(jìn)度。
1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段，每個里程碑階段的項(xiàng)目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款；乙方制作的或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見《附件3》。
2、項(xiàng)目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方；甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項(xiàng)目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。
3、信息與資料的提供甲乙雙方應(yīng)按照本項(xiàng)目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通；乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向甲方了解有????????關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)，甲方應(yīng)予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。
4、設(shè)計(jì)方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo)，在日內(nèi)完成設(shè)計(jì)方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計(jì)方案后，對設(shè)計(jì)方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核；甲方應(yīng)在日內(nèi)完成審核，如認(rèn)可的，則在設(shè)計(jì)方案中簽字認(rèn)可。如有異議，則提交乙方復(fù)審，如不構(gòu)成問題，則乙方應(yīng)向甲方予以解釋；確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可。
甲方雖然對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了審核并簽字，但甲方只對設(shè)計(jì)方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進(jìn)行審核。甲方并不對設(shè)計(jì)方案中的技術(shù)問題進(jìn)行審核，如該設(shè)計(jì)方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
該設(shè)計(jì)方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案是整個項(xiàng)目的核心，是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本，且花費(fèi)的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進(jìn)行審核，將有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。
5、進(jìn)度報告乙方應(yīng)于每月（季）度終了的（20）天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況、或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在（七）天內(nèi)向甲方做出書面報告；乙方也應(yīng)當(dāng)在合理的時間內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果及項(xiàng)目延期的責(zé)任。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇七
一、引言（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維是指對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理、監(jiān)控、維護(hù)以及優(yōu)化等工作，是保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)持續(xù)高效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。作為一名從事系統(tǒng)運(yùn)維工作多年的技術(shù)職員，我深深意識到系統(tǒng)運(yùn)維的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對廣大系統(tǒng)運(yùn)維工作者有所啟示和幫助。
二、重視預(yù)防和規(guī)范（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維無疑是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工作，但也是一項(xiàng)必須高度重視的工作。首先，預(yù)防問題遠(yuǎn)比解決問題更為重要。進(jìn)行常規(guī)巡檢和定期維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，可以避免一些嚴(yán)重的系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)丟失。其次，規(guī)范操作非常關(guān)鍵。制定并執(zhí)行嚴(yán)格的操作規(guī)程，包括權(quán)限管理、備份策略等，保證每個操作都有相應(yīng)的記錄和審查，減少人為操作失誤和安全漏洞的發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)和積累（200字）。
不斷學(xué)習(xí)是系統(tǒng)運(yùn)維工作者的必備素質(zhì)。技術(shù)更新?lián)Q代迅猛，新的系統(tǒng)和工具層出不窮，要想保持競爭力就需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)。密切關(guān)注技術(shù)博客、論壇和社交媒體，參與技術(shù)交流和研討會，掌握最新的技術(shù)動態(tài)和解決方案。此外，及時總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。記錄遇到的問題及解決方法，形成自己的知識庫，以便在日后的工作中能夠更加高效地解決問題。
四、溝通與合作（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維工作往往需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密配合，因此溝通與合作能力也是至關(guān)重要的。系統(tǒng)運(yùn)維人員需要與開發(fā)人員、數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員等緊密合作，共同解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。能夠清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)、有效聽取他人建議，并與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和友好的合作，將事情推動到最好的解決方案上。
五、持續(xù)改進(jìn)和自我提升（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維工作是一個不斷改進(jìn)和自我提升的過程。不滿足于現(xiàn)有的水平，需要不斷挑戰(zhàn)自己，學(xué)習(xí)新的知識和技能。通過參加培訓(xùn)課程、拓寬技術(shù)廣度、接觸不同領(lǐng)域的系統(tǒng)，獲得更廣闊的視野和更多的經(jīng)驗(yàn)。同時，了解團(tuán)隊(duì)中其他成員的工作內(nèi)容，了解一些相關(guān)的技能，提高整個團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作能力。
結(jié)束語（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維是一項(xiàng)重要的工作，涉及眾多方面的知識和技能。通過對系統(tǒng)運(yùn)維工作的總結(jié)和思考，我體會到了預(yù)防和規(guī)范的重要性，學(xué)習(xí)和積累的必要性，溝通與合作的緊迫性，以及持續(xù)改進(jìn)和自我提升的重要性。希望通過分享這些心得體會，能夠?qū)V大系統(tǒng)運(yùn)維工作者有所啟發(fā)和幫助，共同為保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行做出努力。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷完善自己，我們才能在這個競爭激烈的技術(shù)領(lǐng)域中不斷前行。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇八
我是__，__年2月，進(jìn)入了__維護(hù)中心，在__分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護(hù)工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進(jìn)公司__業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
__年6月中旬，__縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。__定制終端連接四臺交換機(jī)，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到__的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，__縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇九
本人于__年_月畢業(yè)某某大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)，并于__年7月進(jìn)入某公司工作，__年7月轉(zhuǎn)調(diào)入華能某電廠工作。從工作至今，我參加了從入廠教育、軍訓(xùn)到運(yùn)維部實(shí)習(xí)，并參加某電廠設(shè)備安裝跟蹤工作。在這個過程中我學(xué)到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進(jìn)步，已經(jīng)從一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工，并且對現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認(rèn)識?，F(xiàn)將過去一年專業(yè)技術(shù)情況總結(jié)如下：
一安全方面。
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設(shè)備進(jìn)行的多次操作及維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程，認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn)，針對各個工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。除此之外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)班組組織的日常安全學(xué)習(xí)，細(xì)心體會，并認(rèn)真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止安全責(zé)任事故的再次發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)工作方面。
1、基礎(chǔ)理論的提高。
在大學(xué)里面，我們所學(xué)習(xí)的更多的是理論上的東西，而對現(xiàn)實(shí)的實(shí)物、實(shí)例了解較少。理論聯(lián)系實(shí)際方面做的不夠，理論與實(shí)際相脫節(jié)，這對深入學(xué)習(xí)是不利的，是所謂的閉門造車，沒有實(shí)踐的指導(dǎo)，理論不會得到很高提升。而來到景洪電廠之后，以前理論的東西得到了實(shí)物的指導(dǎo)，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子、定子、水輪機(jī)，勵磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、水工建筑等的結(jié)構(gòu)有很深感性認(rèn)識。
2、專業(yè)技能的提高。
在運(yùn)行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設(shè)備開始學(xué)習(xí)，在巡檢過程中要注意哪些事項(xiàng)及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領(lǐng)下，我們慢慢地開始學(xué)習(xí)監(jiān)盤及一些簡單的操作，在監(jiān)盤過程中需要重點(diǎn)監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)及如何判斷機(jī)組故障及故障處理，在每次運(yùn)行值守期間，師兄都要對我們提出問題，爭取在每個八小時中學(xué)會一項(xiàng)簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預(yù)想，一定要掌握當(dāng)前全廠設(shè)備的狀況，對存在缺陷的設(shè)備要加強(qiáng)監(jiān)視。
在on-call期間，我們主要學(xué)習(xí)了如何寫操作票、如何辦理各種工作票，在機(jī)組檢修時候，隨同師傅做好檢修機(jī)組的安全措施，在檢修工作結(jié)束后，學(xué)習(xí)如何恢復(fù)安全措施。這些工作，無一不需要我們認(rèn)真對待、仔細(xì)檢查，只有這樣，才能保證機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。運(yùn)行期間我多次參加了機(jī)組的開、停機(jī)操作，對開停機(jī)的流程及需要檢查注意的事項(xiàng)有了一定程度的認(rèn)識。
在維護(hù)期間，在師傅的指導(dǎo)下我學(xué)會了看電氣二次圖，了解了勵磁系統(tǒng)和調(diào)速器的基本工作原理，學(xué)習(xí)了一些電氣控制器與plc基本原理及應(yīng)用。在5號機(jī)組檢修期間，我主要跟隨師傅學(xué)習(xí)儀表方面的知識，掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數(shù)字顯示表等測量元件的工作原理和校驗(yàn)方法;并且掌握了我廠主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測量點(diǎn)的布置情況及其整定值。同時掌握了一些實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用方法。在熱工儀表方面，了解了其它傳感器的工作原理及其作用。除此之外，我還參加了5號機(jī)組調(diào)速器的檢修工作，通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，我對調(diào)速器系統(tǒng)有了更深的認(rèn)識，對圖紙上的東西也有了系統(tǒng)的理解。
在檢修工作任務(wù)外，我們經(jīng)常隨同師傅去進(jìn)行消缺，對有異常的設(shè)備進(jìn)行故障處理。在工作中師傅經(jīng)常讓我們假定自己是工作負(fù)責(zé)人面對問題應(yīng)該如何處理，調(diào)動我們面對問題獨(dú)自解決的積極性，給了我們很大的思考空間。通過師傅的諄諄教誨，我總結(jié)了在處理設(shè)備故障時應(yīng)注意的事項(xiàng)：首先，我們要對設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理以及其在系統(tǒng)中的作用很熟悉;然后，我們才可能認(rèn)識到故障應(yīng)該出在哪，如何去處理，以及在處理過程中可能會牽涉到其它哪些設(shè)備;這樣，我們才可以判斷應(yīng)該做哪些安全措施避免傷害到自己，傷害到設(shè)備。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
自從進(jìn)入電廠以來，公司通過各種途徑提供給我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從一開始的入職培訓(xùn)到每周班組安排的專業(yè)知識培訓(xùn)、每月部門考試培訓(xùn)，在廠家代表來協(xié)助工作時候，領(lǐng)導(dǎo)們也是抓住機(jī)會，邀請廠家技術(shù)人員給我們講各個專業(yè)的知識，如plc基礎(chǔ)知識及應(yīng)用的培訓(xùn)，調(diào)速器基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，在09年4月份的時候，電廠還派我們參加"水輪發(fā)電機(jī)組運(yùn)行高級值班員"的培訓(xùn)。在不斷的培訓(xùn)過程中，我們每個人都收獲到不少東西。我除了參加集體組織的各種培訓(xùn)工作外，還利用業(yè)余時間看一些有關(guān)電廠運(yùn)行維護(hù)的書籍，如《水電廠自動裝置》、《水電站運(yùn)行值班》、《plc原理及應(yīng)用》以及《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》等，以此充實(shí)自己的專業(yè)知識。
四、存在的不足和今后的努力方向。
1.對電廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論知識學(xué)習(xí)的深度不夠，因?yàn)槭?運(yùn)維合一"，相對以前老的生產(chǎn)模式來說，我們知道的稍微廣了一點(diǎn)，但是在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面還不夠深入，以后在學(xué)習(xí)中，要不斷加強(qiáng)某一方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，爭取早日達(dá)到"一專多能"的要求。提高自己的綜合能力，以跟上電廠的發(fā)展需要。
2.在平時的工作中，雖然參與了很多的具體工作，但是鑒于檢修期間每個人的分工不同，對整個系統(tǒng)的認(rèn)識基本還在停留在理論層面，并且對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還比較零散，缺乏整體的明晰的認(rèn)識，還不能夠獨(dú)立的負(fù)責(zé)重要復(fù)雜設(shè)備的故障診斷和檢修任務(wù)。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學(xué)習(xí)中的主要任務(wù)。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十
合同管理信息系統(tǒng)在開發(fā)設(shè)計(jì)過程中，需重點(diǎn)考慮起草合同和變更合同在審核處理過程中的狀態(tài)轉(zhuǎn)換情況。起草合同一旦錄入則置為待發(fā)送狀態(tài)，在進(jìn)行審核時，會依據(jù)實(shí)際情況產(chǎn)生審核通過或?qū)徍宋赐ㄟ^的狀態(tài)。在合同進(jìn)行結(jié)項(xiàng)操作后還可以進(jìn)行取消操作，恢復(fù)到審核通過狀態(tài)。起草合同狀態(tài)為審核通過時，如果需要對合同狀態(tài)進(jìn)行修改，則需要啟動合同變更流程，變更合同的狀態(tài)與起草合同的狀態(tài)相同。審核通過的變更合同在審核通過狀態(tài)下可以再次進(jìn)行變更。結(jié)項(xiàng)狀態(tài)的合同不能進(jìn)行任何修改操作，如需要進(jìn)行修改，則必須取消結(jié)項(xiàng)操作，將合同置為審核通過狀態(tài)，然后使用變更合同的流程對其進(jìn)行修改。同時，系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)解決合同的起草、評審和執(zhí)行情況監(jiān)控，主要有合同起草和合同變更2個流程合同變更流程在新增合同審核通過后進(jìn)行。業(yè)務(wù)流程。
2.1總體架構(gòu)
合同管理信息系統(tǒng)總體構(gòu)架共劃分為4層。
（2）支持層：對系統(tǒng)的基礎(chǔ)和公共功能進(jìn)行整合，形成平臺，主要包括：組織機(jī)構(gòu)管理、數(shù)據(jù)字典管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)出管理、角色管理、權(quán)限管理、登陸管理等模塊。
（3）業(yè)務(wù)層：業(yè)務(wù)層是合同業(yè)務(wù)處理的核心內(nèi)容，基于數(shù)據(jù)層和基礎(chǔ)層建立，包括：合同起草管理。合同變更管理、財務(wù)信息管理、合同執(zhí)行管理和合同模板管理5個模塊。
（4）訪問層：使用平臺層的登陸管理，進(jìn)行認(rèn)證后，對業(yè)務(wù)和平臺操作在頁面中進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)。
2.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
按照系統(tǒng)功能分析結(jié)果，為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)，系統(tǒng)在提供人員部門、角色管理等基礎(chǔ)功能的情況下，需要實(shí)現(xiàn)5個應(yīng)用系統(tǒng)的功能，主要包括合同起草管理、合同變更管理、財務(wù)信息管理、合同執(zhí)行管理和合同模板管理。各業(yè)務(wù)模塊基于支持層建立，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)合同管理規(guī)范的關(guān)鍵。起草合同在審核通過后，可以進(jìn)行合同變更，變更合同也必須在審核后才能生效。起草合同和變更合同進(jìn)入執(zhí)行管理。只有錄入了財務(wù)數(shù)據(jù)的合同才能進(jìn)行結(jié)項(xiàng)管理。在進(jìn)行收、付款合同統(tǒng)計(jì)和合同管理統(tǒng)計(jì)時，不區(qū)分是否為結(jié)項(xiàng)合同。合同管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)關(guān)系。
2.2.1合同起草管理起草合同管理是辦理合同業(yè)務(wù)的入口，為合同管理人員起草合同時使用，在此處提供新合同信息、審核未通過合同信息、待辦事項(xiàng)的提醒等功能。系統(tǒng)中要管理的合同關(guān)鍵信息包括合同基本信息（名稱、類別、對方單位、簽訂日期、起止日期、簽訂人等）、財務(wù)信息（合同金額、計(jì)劃到付款信息、多部門聯(lián)合分劈信息等）、合同文本等。
2.2.2合同變更管理當(dāng)已簽訂的正式合同需要變更時，由合同管理人員發(fā)起變更申請業(yè)務(wù)流程。此功能主要包括合同內(nèi)容修改和合同變更申請的提交，以及對未通過審核的變更合同的修改，并提供合同變更歷史和審核意見的跟蹤查看功能。
2.2.3財務(wù)信息管理財務(wù)人員對已簽訂的合同進(jìn)行日常管理。包括財務(wù)工作號記錄、實(shí)際到付款信息、發(fā)票開具與接收信息、稅款信息等。
2.2.4合同執(zhí)行管理執(zhí)行管理功能主要對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和管理，重點(diǎn)是對合同查詢和統(tǒng)計(jì)功能。
（1）收/付款提醒：依據(jù)收付款計(jì)劃，提醒合同管理人員近期收付款信息；
（3）查詢與統(tǒng)計(jì)：在對合同進(jìn)行分類別、分形式管理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)與分析系統(tǒng)的收/付款情況、稅款情況、開具發(fā)票等。
2.2.5合同模板管理針對鐵路科研企業(yè)合同種類多而雜的特點(diǎn)，方便合同起草人正確的使用最新的合同模板，系統(tǒng)提供外部合同模板、企業(yè)內(nèi)部合同模板以及版本管理。
2.2.6系統(tǒng)管理功能模塊主要為以上系統(tǒng)功能提供支持，主要包括組織機(jī)構(gòu)管理、角色權(quán)限、人員管理、數(shù)據(jù)字典管理和系統(tǒng)日志等功能。其中數(shù)據(jù)字典涵蓋了合同內(nèi)容中的所有選擇項(xiàng)的內(nèi)容，包括合同類別、企業(yè)實(shí)體等內(nèi)容，并與查詢與統(tǒng)計(jì)功能緊密銜接。
本文在鐵路行業(yè)及簽訂合同類型和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全新設(shè)計(jì)了一套適應(yīng)鐵路信息化科技型企業(yè)的合同管理信息系統(tǒng)。按照數(shù)據(jù)層、支持層、業(yè)務(wù)層、訪問層4個層次搭建了系統(tǒng)的總體構(gòu)架，明確了各子系統(tǒng)之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)對起草、變更、財務(wù)管理、執(zhí)行管理、系統(tǒng)管理等各項(xiàng)功能進(jìn)行了分析，并詳細(xì)闡述了系統(tǒng)各項(xiàng)功能設(shè)計(jì)。系統(tǒng)已經(jīng)完成總體設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及上線部署工作，并已投入使用，運(yùn)行穩(wěn)定。該套信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)合同規(guī)范化的動態(tài)管理與監(jiān)督,有效的規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，方便了信息統(tǒng)計(jì)和查詢，既解決了企業(yè)合同管理的實(shí)際問題，提高了企業(yè)的管理效率，也較好地滿足了現(xiàn)代科技型企業(yè)的管理要求，使企業(yè)運(yùn)行更加規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十一
電話：_________。
郵編：_________。
乙方：_________。
電話：_________。
郵編：_________。
鑒于甲方委托乙方開發(fā)系統(tǒng)，幫助甲方企業(yè)信息化，，拓寬銷售渠道，為明確雙方責(zé)任，根據(jù)中國法律，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。
第一條、雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
提供相關(guān)的、有效的、必要的材料和圖表等，并保證材料完整、圖表清晰、思路明確。
依合同約定時間按時支付費(fèi)用。
依合同約定時間使用主頁。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
依照甲方的要求及提供的材料和按時完成系統(tǒng)開發(fā)。
依合同約定收取費(fèi)用。
第二條、合同金額。
甲方委托乙方開發(fā)模塊：上述費(fèi)用總計(jì)人民幣(大寫)：_________元整。
本合同涉及總金額共計(jì)人民幣(大寫)：_________元整，甲方須在本合同簽訂的同時一次性向乙方支付合同金額的______%，即_________元整。作為預(yù)付款。
乙方開發(fā)完成后，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，甲方須以書面方式簽收，同時須一次性支付合同余款元整。
系統(tǒng)開發(fā)完成時間：乙方須在______日內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)。
合同期限：______年____月____日至______年____月____日。
付款期限：甲方須在當(dāng)日內(nèi)一次性向乙方付清所有剩余款項(xiàng)。
交驗(yàn)方式：
1、開發(fā)過程中在乙方指定的空間進(jìn)行校驗(yàn)，甲方認(rèn)可簽字后，乙方方可進(jìn)行下一步開發(fā)工作，否則開發(fā)內(nèi)容甲方不認(rèn)可造成重新開發(fā)的后果由乙方承擔(dān)。
2、如經(jīng)甲方認(rèn)可后的開發(fā)內(nèi)容需改動造成重新開發(fā)的后果又甲方承擔(dān)。
3、系統(tǒng)開發(fā)完成后甲方再乙方指定的空間進(jìn)行驗(yàn)收，認(rèn)可后交付余款給乙方，乙方在收余款后將整個系統(tǒng)的電子文件交甲方。
本合同自簽訂之日起生效，有效期至系統(tǒng)開發(fā)完成并且甲方將所有合同款項(xiàng)支付給乙方并且乙方將整個系統(tǒng)的電子文件交甲方后結(jié)束。
第四條、合同解除、終止及違約責(zé)任。
如因甲方原因(如材料不全、付款不及時等)造成雙方爭議的，由甲方負(fù)責(zé)。
如因乙方原因造成網(wǎng)站未即時建設(shè)，造成雙方爭議的，由乙方負(fù)責(zé)。
在本合同的有效期結(jié)束后，本合同自動失效。
第五條、其它約定。
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行。
任何一方對本合同內(nèi)容和對方當(dāng)事人的商業(yè)秘密(包括經(jīng)營和技術(shù)秘密、源代碼、數(shù)據(jù)庫等)均負(fù)有保密的義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第六條、附則。
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同共計(jì)貳頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲乙雙方認(rèn)為有必要約定的其它事項(xiàng)，應(yīng)在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上，以書面形式通過補(bǔ)充條款加以明確，補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。
本合同未盡事宜或與合同法沖突時，均按合同法執(zhí)行。
甲方：______乙方：______。
代表人簽字：______代表人簽字：______。
______年____月____日______年____月____日。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十二
時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的.正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運(yùn)維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。
對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十三
至20__年底，__有限公司在__公司的運(yùn)維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，____的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障____的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了____信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)____的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為____節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20__年運(yùn)維工程師年終總結(jié)20__年運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
2.日常報告：共提交《運(yùn)維日報》309份、《運(yùn)維周報》52份、《機(jī)房溫度周報》52份、《運(yùn)維月報》12份、《運(yùn)維半年報》一份、《運(yùn)維年報》一份、《桌面工作記錄單》19_份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期____的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于____健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成____的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十四
1、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熱愛本職工作，并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心個責(zé)任感，掌握全面的專業(yè)技術(shù)知識和熟練的操作技能。
2、嚴(yán)格按照國家環(huán)?？偩趾褪…h(huán)保局制定的污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)范開展運(yùn)維公司。
3、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)的儀器個設(shè)備性能，嚴(yán)格按照儀器操作過程，正確，規(guī)范的使用儀器設(shè)備，認(rèn)真執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的'各項(xiàng)規(guī)定。
4、每周對運(yùn)行維護(hù)的監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行一次例行巡檢維護(hù)，切實(shí)做好維護(hù)和預(yù)防性檢修工作，并認(rèn)真填好維護(hù)情況記錄，保證儀器良好的運(yùn)行環(huán)境，及時更換儀器耗品，確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證系統(tǒng)長期、連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，保證達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)完整地上傳至各級環(huán)保部門的監(jiān)控平臺。
5、嚴(yán)格按照運(yùn)行記錄表所要求檢查的內(nèi)容，做好定期維護(hù)檢查工作。6、認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期更換各類易損部件。
7、運(yùn)維記錄采用統(tǒng)一的格式，各個維護(hù)單位固定使用一本維護(hù)記錄本，認(rèn)真做好儀器設(shè)備日常運(yùn)行的現(xiàn)狀巡檢記錄。
8、服從管理和調(diào)配，接到排除故障任務(wù)或發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)及時排除，不能解決的應(yīng)及時向上級和當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報告，便于專業(yè)維修人員及時進(jìn)行維修和處理。
9、所有運(yùn)行維護(hù)的自動監(jiān)測儀器必須按規(guī)定的時間要求進(jìn)行校正和校驗(yàn)，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率能達(dá)到各級環(huán)保部門所規(guī)定的要求。
10、建立儀器設(shè)備檔案并按公司要求妥善保管。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十五
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年7月23日)。
居住地：上海。
電話：157(手機(jī))。
e-mail：zhangnan@。
最近工作[6個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：工業(yè)工程學(xué)。
學(xué)校：上海交通大學(xué)。
自我評價。
本人誠實(shí)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事機(jī)靈。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好，具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神，對事有自己的見解，并有較強(qiáng)的共事協(xié)作能力。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)穩(wěn)重，邏輯清晰、服從公司安排。工作中會很用心地去履行自己的職責(zé)，選擇了就會很好地去執(zhí)行。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/4—20xx/10：xx有限公司[6個月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
1.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫檢查和辦公區(qū)檢查并監(jiān)控子系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并獨(dú)立解決問題。
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和設(shè)備登記，配合完成客戶機(jī)器進(jìn)場的前期測試準(zhǔn)備工作。
3.協(xié)助技術(shù)支持工程師完成相應(yīng)的測試實(shí)施，負(fù)責(zé)運(yùn)維文檔的編寫與歸納。
20xx/8—20xx/3：xx有限公司[7個月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
1.協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求。
2.進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤。
3.針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析，提供給相關(guān)部門參考。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6上海交通大學(xué)工業(yè)工程學(xué)本科。
證書。
20xx/12大學(xué)英語四級。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十六
職責(zé):。
負(fù)責(zé)公有云(阿里云)服務(wù)器資源和環(huán)境的配置、維護(hù)、監(jiān)控和故障排除;。
負(fù)責(zé)公司其他服務(wù)器資源配置管理;。
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全;。
負(fù)責(zé)it運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃，設(shè)計(jì)，推行，實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)，提升研發(fā)效率;。
負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)及監(jiān)控，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
任職資格:。
?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年及以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維工驗(yàn)，必須有阿里云的實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn);。
熟悉linux系統(tǒng)的常用命令及安裝，配置，管理;。
熟悉shell或python，能編寫腳本完成工作;。
熟悉路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和排障能力;。
熟悉http協(xié)議及常見負(fù)載均衡和反向代理的配置方法;。
有良好的安全意識，面對互聯(lián)網(wǎng)攻擊等安全問題做出預(yù)案和及時判斷;。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十七
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理工作;
2、依據(jù)合同要求和客戶要求制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織各小組落實(shí)工作計(jì)劃;
4、對外能夠維護(hù)良好的客戶關(guān)系，保持融洽和合作氛圍。對內(nèi)能夠調(diào)動團(tuán)隊(duì)各級員工的工作積極性，建立積極向上、團(tuán)結(jié)凝聚的組織氛圍。
任職要求：
1、具有四年以上軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，在需求分析或系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面有一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)能力，能夠較快速度的接手新的業(yè)務(wù)系統(tǒng);
5、較強(qiáng)的邏輯思維能力，以及較好的分析解決問題的能力。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十八
4.熟練excel辦公軟件的各種函數(shù)的應(yīng)用，具備良好的客戶服務(wù)意識，工作勤奮，學(xué)習(xí)能力上佳，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，為人踏實(shí)，做事認(rèn)真仔細(xì)。
系統(tǒng)日常維護(hù)；
3.具備需求分析、需求挖掘、需求引導(dǎo)及提煉總結(jié)能力；
4.部門安排的其他工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11794915.html】
