在工作和學(xué)習(xí)的過程中，總結(jié)既是一種總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的方式，也是對自己的一種反思。總結(jié)的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的文體和語言風(fēng)格，清晰易懂。以下是一些精心選取的總結(jié)樣例，希望可以給大家的寫作提供一些指引和啟示。
云平臺工作總結(jié)篇一
自“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺推廣使用工作啟動(dòng)以來，根據(jù)中央、省、市委有關(guān)工作要求以及上級黨委具體部署要求，金豐物業(yè)黨支部高度重視、迅速行動(dòng)、結(jié)合實(shí)際、措施有力，通過動(dòng)員部署、集中培訓(xùn)的方式，組織全體黨員干部、入黨積極分子，團(tuán)員青年下載學(xué)習(xí)平臺app，并充分利用好平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣，使得公司上下形成了你追我趕濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。現(xiàn)將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺有關(guān)推廣運(yùn)用情況總結(jié)如下。
“學(xué)習(xí)強(qiáng)國“學(xué)習(xí)平臺為黨員提供了大量內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中不僅包括了重大會(huì)議精神和重要講話文件，更包含了黨、政、軍在全國各方面建設(shè)上的要聞時(shí)事。信息內(nèi)容具有很高的思想性、新聞性、綜合性和服務(wù)性，主題鮮明，重點(diǎn)突出，可以說是一個(gè)全面呈現(xiàn)習(xí)近平總書記關(guān)于改革穩(wěn)定發(fā)展、內(nèi)政外交國防、治黨治國治軍重要思想的平臺，是一個(gè)能夠充分幫助黨員干部完善自己的政治知識和理論水平的平臺。黨支部書記在動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要求全體黨員干部要提高政治站位，充分認(rèn)識該平臺的重要意義，借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺引導(dǎo)黨員干部互學(xué)、互比、戶促、互進(jìn)，并將學(xué)習(xí)平臺有關(guān)推廣運(yùn)用情況納入各部門績效考核指標(biāo)中。
按照上級規(guī)定，及時(shí)組建“中共常熟市金豐物業(yè)管理有限公司支部委員會(huì)”學(xué)習(xí)組及黨外人士學(xué)習(xí)組織，指派專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)管理。至目前，共注冊黨員6名，入黨積極分子3名，公司非黨員中層以上干部，入黨申請人及團(tuán)員青年共21名，其中黨員注冊率達(dá)到100%。
1、指定專人負(fù)責(zé)工作。由黨務(wù)工作者作為“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺的專職管理員，負(fù)責(zé)本單位學(xué)習(xí)平臺的下載注冊、上線學(xué)習(xí)、組織管理、督促檢查和信息報(bào)送等工作。在日常的學(xué)習(xí)中，可以方便管理，大大提升學(xué)習(xí)效率。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨支部“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”負(fù)責(zé)人員，會(huì)及時(shí)檢查學(xué)習(xí)平臺推廣運(yùn)用情況，定期對學(xué)習(xí)使用人數(shù)、黨員覆蓋率進(jìn)行通報(bào)，并在每周一對學(xué)習(xí)積分等情況進(jìn)行排名公開，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)好做法，全力推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想深入人心，落地生根。
1、對學(xué)習(xí)平臺相關(guān)功能存在了解不夠的現(xiàn)象。在使用學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行管理、學(xué)習(xí)操作中，一些同志，特別是年紀(jì)比較大的同志不能夠熟練地掌握所有的平臺功能，比如，對如何實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)平臺與微信、qq等平臺之間的文件傳輸?shù)?，還不能進(jìn)行及時(shí)有效操作，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低。這就需要進(jìn)一步熟悉和掌握學(xué)習(xí)平臺的相關(guān)功能。
2、黨員學(xué)習(xí)積極性和活躍度還有待提高。對黨員干部學(xué)習(xí)的督導(dǎo)不足，導(dǎo)致部分黨員干部對學(xué)習(xí)平臺不夠重視，缺乏長效工作機(jī)制，個(gè)別黨員干部每天登陸僅僅是為了打個(gè)卡，并不對里面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，制定“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺推廣運(yùn)用工作統(tǒng)計(jì)表，進(jìn)行日統(tǒng)計(jì)、周匯總、月通報(bào)。定期對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo)、對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估、對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，并將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”推廣運(yùn)用情況納入黨支部黨員理論學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容和黨建工作責(zé)任制考核內(nèi)容，促進(jìn)各黨員干部引起高度重視、常抓不懈、學(xué)到實(shí)處。
2、大力宣傳“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，積極發(fā)動(dòng)群眾加入學(xué)習(xí)大軍，在平臺的推廣過程中堅(jiān)持黨員干部應(yīng)進(jìn)就進(jìn)，普通群眾能進(jìn)就進(jìn)的原則，努力促進(jìn)黨員干部帶頭學(xué)，入黨積極分子、團(tuán)員青年積極學(xué)，普通群眾跟著學(xué)的濃厚氛圍，以達(dá)到最大范圍覆蓋、最大范圍知曉、最大范圍運(yùn)用、最大范圍學(xué)習(xí)。
2、調(diào)整積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。積分獎(jiǎng)勵(lì)方面，建議對做錯(cuò)了的題，智能生成錯(cuò)題庫，重新答題應(yīng)給分，這樣可以有效激發(fā)答題者重復(fù)答題的熱情，從而加強(qiáng)和鞏固學(xué)習(xí)效果。
按照區(qū)委《xxxxxxxxxxxx》要求和全區(qū)黨員注冊使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺工作會(huì)議部署，我局黨委高度重視，立即行動(dòng)。黨委書記、局長做了專門強(qiáng)調(diào)，要求全局黨員干部要提高政治站位，要充分認(rèn)識該軟件是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和十九大精神的重要平臺，組織全體黨員干部立即下載學(xué)習(xí)近平臺app，并充分利用好用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣應(yīng)用?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)活動(dòng)情況匯報(bào)如下。
局黨委成立了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副書記和副局長任副組長，xx科以及xx科、xx科三個(gè)支部主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)支部，有專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)近平臺的管理和日常維護(hù)。局系統(tǒng)現(xiàn)有黨員xx人，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”注冊人數(shù)實(shí)有xx人，注冊率達(dá)到100%，上線黨員比例也達(dá)到100%，活躍黨員xx人，活躍度高達(dá)xx%。
1、指定專人負(fù)責(zé)工作。局機(jī)關(guān)各單位都有一名專職人員作為本單位“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺的管理員，負(fù)責(zé)本單位學(xué)習(xí)近平臺的下載注冊、上線學(xué)習(xí)、組織管理、督促檢查和信息報(bào)送等工作。在日常的學(xué)習(xí)中，可以方便管理，大大提升學(xué)習(xí)效率。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局機(jī)關(guān)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”負(fù)責(zé)人員，會(huì)及時(shí)檢查“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺推廣運(yùn)用情況，定期對學(xué)習(xí)使用人數(shù)、黨員覆蓋率進(jìn)行通報(bào)，并在每周一對學(xué)習(xí)積分等情況進(jìn)行排名通報(bào)，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)好做法，全力推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想在我區(qū)深入人心、落地生根。
雖然現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)取得了一些成績，但仍然還有一些不足需要去改進(jìn)：
1、學(xué)習(xí)積極性不高。部分黨員干部每天登錄僅僅是為了打個(gè)卡，并不對里面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app為黨員提供了大量內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中不僅包括了重大會(huì)議精神和重要講話文件，更包含了黨、政、軍在全國各方面建設(shè)上的要聞時(shí)事。信息內(nèi)容具有很高的思想性、新聞性、綜合性和服務(wù)性，主題鮮明，重點(diǎn)突出，可以說是一個(gè)全面呈現(xiàn)了習(xí)近平總書記關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國防、治黨治國治軍重要思想，幫助黨員干部完善自己的政治知識和理論水平。
2、活躍度仍有待加強(qiáng)。對黨員干部學(xué)習(xí)的督導(dǎo)不足，導(dǎo)致仍有個(gè)別黨員干部對學(xué)習(xí)沒有重視。今后會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)近平臺管理，建立長效工作機(jī)制，力爭讓每位黨員干部都參與進(jìn)來。
推廣運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)近平臺是一項(xiàng)政治任務(wù)，要提高政治站位，將其作為樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的具體實(shí)踐，使學(xué)習(xí)近平臺成為廣大黨員充電學(xué)習(xí)的能量源泉。要按照“立足全黨、面向全社會(huì)”的要求，集中力量實(shí)現(xiàn)黨員全覆蓋，持續(xù)興起“大學(xué)習(xí)”熱潮，在全區(qū)營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
自“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺上線以來，xx區(qū)根據(jù)中央、省、市有關(guān)工作要求迅速部署安排、精心推動(dòng)落實(shí)、創(chuàng)新系列舉措，在推廣運(yùn)用的速度、廣度、熱度上下功夫求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)了各級黨組織百分百納入、在職黨員百分百使用、注冊用戶百分百活躍，形成了你追我趕、比學(xué)趕超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，推廣質(zhì)效在全市名列前茅。
一是第一時(shí)間部署聚合力。1月22日，全市“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”工作部署會(huì)召開后，我區(qū)立即將會(huì)議有關(guān)精神向區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，區(qū)委林建書記當(dāng)日即作出批示，要求按照上級精神迅速抓好貫徹落實(shí)，由區(qū)委宣傳部牽頭，迅速拉起工作專班，指定專人負(fù)責(zé)平臺推廣運(yùn)用相關(guān)工作。1月23日，在全市第一家召開“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”工作部署會(huì)，14家區(qū)屬黨組、黨(工)委也于2天內(nèi)相繼召開部署動(dòng)員會(huì)，在最短時(shí)間內(nèi)將平臺推廣運(yùn)用工作推進(jìn)到基層。
二是第一時(shí)間培訓(xùn)明方法。在全市第一家舉辦培訓(xùn)班，組織14家區(qū)屬黨組、黨(工)委的分管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，邀請市“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”總管理員授課開展集中培訓(xùn)，發(fā)放平臺操作手冊，現(xiàn)場指導(dǎo)各黨組、黨(工)委創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織并與上級黨委學(xué)習(xí)組織掛鉤。集中講解過后進(jìn)行現(xiàn)場答疑解惑，為還有疑問的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)管理員做一對一的輔導(dǎo)和講解，手把手教會(huì)使用方法。對下屬黨組織類型多、數(shù)量大的黨(工)委，區(qū)委宣傳部安排專人上門指導(dǎo)、親自示范，幫助第一時(shí)間完成下屬黨組織的學(xué)習(xí)組織建立。
三是第一時(shí)間跟進(jìn)細(xì)指導(dǎo)。為了幫助各黨組、黨(工)委更好地指導(dǎo)下級黨組織，制作了針對黨委、黨總支和黨支部的word版平臺簡要操作說明，以清晰的流程圖展現(xiàn)每一個(gè)步驟和順序，并整理“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”積分規(guī)則下發(fā)給各單位便于黨員干部針對性開展學(xué)習(xí)。通過電話、微信和面對面指導(dǎo)的方式隨時(shí)解決各單位提出的問題，將共性問題梳理出來在工作群內(nèi)分享，難以解決的問題及時(shí)向上級和平臺反映，初步實(shí)現(xiàn)了“有組織、有管理、有指導(dǎo)、有服務(wù)”的有益探索。
一是優(yōu)化隊(duì)伍設(shè)置。區(qū)委將工作專班設(shè)立在區(qū)委宣傳部，負(fù)責(zé)全區(qū)學(xué)習(xí)組織架構(gòu)的建立、學(xué)習(xí)管理員的指導(dǎo)培訓(xùn)、信息審核、稿件編發(fā)等工作，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”推廣運(yùn)用工作。各級黨組織挑選優(yōu)秀干部擔(dān)任學(xué)習(xí)管理員，結(jié)合宣干、網(wǎng)評員等隊(duì)伍配備通訊員、評論員，做到工作有人做、部署有人傳、輿論有人引。為確保以最快速度、最高效率完成組織架構(gòu)建設(shè)，以黨(工)委層級為中心，掛鉤上級黨委，吸納下級支部，先梳理各黨(工)委下屬的黨支部數(shù)量、黨員人數(shù)，人數(shù)少的黨支部通過分享二維碼掃描加入，人數(shù)多的黨支部通過匯總信息后批量導(dǎo)入確保無一遺漏。全區(qū)形成了“區(qū)委-區(qū)屬黨組/黨(工)委-黨總支-黨支部”縱向到底的四級組織架構(gòu)，全體黨員包括機(jī)關(guān)干部、國企、非公企業(yè)職工、教師等應(yīng)進(jìn)就進(jìn)，黨外人士、群眾能進(jìn)就進(jìn)。目前，全區(qū)所有黨組織都已經(jīng)加入平臺，覆蓋率達(dá)到100%，11445名黨員下載注冊了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，走在全市前列。
二是量化考核評比。從1月23日起，要求各黨委、黨工委每個(gè)工作日都要匯總報(bào)送平臺推廣運(yùn)用工作統(tǒng)計(jì)表，進(jìn)行日統(tǒng)計(jì)、周匯總、月通報(bào)。區(qū)委工作專班通過系統(tǒng)后臺實(shí)時(shí)掌握下級組織和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，定期對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo)、對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估、對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，并將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”推廣運(yùn)用情況將納入黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組、意識形態(tài)工作責(zé)任制、精神文明創(chuàng)建和黨員干部學(xué)習(xí)考核，促進(jìn)各單位引起高度重視、常抓不懈、學(xué)到實(shí)處。
三是強(qiáng)化日常管理。為密切學(xué)習(xí)管理員之間的互聯(lián)互通，確保及時(shí)接收、落實(shí)最新部署要求，建立xx區(qū)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”工作群，每日在群內(nèi)通報(bào)各單位注冊學(xué)員數(shù)量、占比和平均積分，促進(jìn)各單位形成“比學(xué)趕超”氛圍，及時(shí)解答各單位在平臺操作、積分獲取、黨員導(dǎo)入等方面的問題。為督促黨員干部利用休閑時(shí)間加緊學(xué)習(xí)，將碎片化時(shí)間利用起來學(xué)習(xí)新思想，春節(jié)假期前下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)的通知》，通報(bào)自“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)的平臺工作部署會(huì)以來的學(xué)習(xí)情況，對推廣成效好的單位進(jìn)行了點(diǎn)名表揚(yáng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在春節(jié)假期內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到休息、學(xué)習(xí)兩不誤，假期內(nèi)全區(qū)黨員干部的人均積分大幅度提升。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭引領(lǐng)學(xué)?！皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)工作部署后，區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組全體成員(含黨外領(lǐng)導(dǎo)干部)都第一時(shí)間下載注冊使用學(xué)習(xí)的平臺，主動(dòng)了解平臺功能和學(xué)習(xí)積分規(guī)則主動(dòng)開展學(xué)習(xí)，多名領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)積分在全區(qū)名列前茅，一股自上而下的學(xué)習(xí)熱潮很快擴(kuò)散開來。xx區(qū)常務(wù)副區(qū)長林充賀開始使用學(xué)習(xí)強(qiáng)國app之后，每天早上起床第一件事就是打開軟件學(xué)習(xí)，春節(jié)假期更是天天學(xué)到滿分，積分很快名列前茅。在他看來，自己可以通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國app第一時(shí)間了解到新動(dòng)向，也從“新春走基層”等欄目中了解到了許多感人的事跡。他還將平臺內(nèi)有關(guān)垃圾分類等優(yōu)秀文章轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合xx實(shí)際開展交流討論，在短時(shí)間內(nèi)把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成推動(dòng)工作突破的動(dòng)力。
二是黨員積極參與學(xué)。黨員干部學(xué)習(xí)熱情高漲，有空就學(xué)、有空就看，經(jīng)常在朋友圈和好友群內(nèi)分享平臺上的優(yōu)質(zhì)文章，在文章下面發(fā)表精彩評論和見解，許多黨員干部改刷微博、朋友圈、抖音為刷“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，“今天你學(xué)習(xí)了嗎”成為一種問候常態(tài)，真正做到了“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”。在禾山社區(qū)，大家早上看手機(jī)、中午開電腦，爭分奪秒“跨平臺”學(xué)習(xí)，在微信群里曬分?jǐn)?shù);在江頭街道后埔社區(qū)，人們常常聚在一起交流學(xué)習(xí)心得，點(diǎn)評優(yōu)秀文章，即使每日積分獲取完了也要接著學(xué)。許多黨員干部還能根據(jù)自身崗位實(shí)際積極開展專題學(xué)習(xí)，例如宣傳部著重學(xué)習(xí)關(guān)于宣傳思想文化工作和意識形態(tài)工作的重要論述，商務(wù)局、財(cái)政局注重學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)板塊內(nèi)容等。經(jīng)過半個(gè)多月的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，全區(qū)黨員干部對“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)的平臺高度認(rèn)可，金湖社區(qū)黨員劉德龍認(rèn)為學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺的設(shè)計(jì)人性化、學(xué)習(xí)扁平化、積分合理化、更新高效化，真正做到了提高黨員干部理論素養(yǎng)、建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全區(qū)已錄入黨員干部中活躍學(xué)員數(shù)占比達(dá)到100%，學(xué)習(xí)積分超過500分人數(shù)已經(jīng)超過300人。
三是群眾主動(dòng)融入學(xué)。在平臺的推廣過程中根據(jù)黨員干部應(yīng)進(jìn)就進(jìn)、普通群眾能進(jìn)就進(jìn)的原則，創(chuàng)造性提出“四個(gè)結(jié)合”，積極發(fā)動(dòng)群眾加入學(xué)習(xí)大軍，以達(dá)到最大范圍覆蓋、最大范圍知曉、最大范圍運(yùn)用、最大范圍學(xué)習(xí)。與社區(qū)書院相結(jié)合，利用社區(qū)書院廣闊的群眾基礎(chǔ)發(fā)動(dòng)更多居民群眾開展學(xué)習(xí)，在江頭街道呂厝社區(qū)，許多群眾也投身這火熱的學(xué)習(xí)氛圍中，成為了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的一份子，在居民胡海英看來，這里既有最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，也有普通人的家長里短，既時(shí)尚又接地氣;與我區(qū)121個(gè)微信公眾號相結(jié)合，將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”宣傳、動(dòng)員、監(jiān)督通報(bào)與微信公眾號的常規(guī)宣傳結(jié)合起來，提高宣傳的覆蓋面和時(shí)效性;與區(qū)級融媒體中心相結(jié)合，大力宣傳“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，推動(dòng)平臺進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭，并以融媒體中心為基礎(chǔ)，建立優(yōu)質(zhì)稿件供稿系統(tǒng);與國企、非公企業(yè)、教育系統(tǒng)等各條戰(zhàn)線相結(jié)合，激發(fā)企業(yè)職工和教師隊(duì)伍參與學(xué)習(xí)的積極性，在全區(qū)各個(gè)領(lǐng)域、各條戰(zhàn)線、各行各業(yè)興起“大學(xué)習(xí)”熱潮。
云平臺工作總結(jié)篇二
出差人:姚虎。
出差事由:去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物。
現(xiàn)在7天出差詳細(xì)內(nèi)容報(bào)告如下:。
當(dāng)即我們詢問:吳曉陽晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
吳曉陽:沒有加班，
我再詢問公司辦公地點(diǎn)和工廠有多遠(yuǎn)?
吳曉陽:是大約10公里的路程。
吳曉陽:說這個(gè)工廠里面就是我們的工廠，是老板的一個(gè)朋友搬新廠區(qū)了，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達(dá)工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(jī)(只有一臺卷邊機(jī)在正常工作)，4臺沖孔機(jī)(兩臺正常使用)，6個(gè)人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流，得知一條卷邊機(jī)半小時(shí)能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米)，但是兩臺沖孔機(jī)跟不上，約5分鐘兩條6米的支架，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問:總共到達(dá)了多少原材料，對方汪總回答說，因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進(jìn)一步詢問:20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦，對方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個(gè)車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點(diǎn)送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物，對方汪總回復(fù)好。
隨后我們問:他們洪總?cè)ツ睦锪耍覀円笠娝?，?dāng)面給予生產(chǎn)計(jì)劃表和貨物發(fā)貨時(shí)間表，汪總回答:洪總在北京要賬，說最快禮拜6上午回來。我說為什么我們電話他為什么一直都不接電話，給出的回答是一直在開會(huì)。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點(diǎn)30分左右突然工廠的機(jī)器聲音沒有了，我進(jìn)去查看原因，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機(jī)我質(zhì)問汪總:為什么我們趕貨的時(shí)候工人們還停工休息，對方的解釋是:這些員工都是老板的親戚，且都是體力活就中間有半小時(shí)的休息時(shí)間，當(dāng)場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進(jìn)度做出分析和解釋，并且出具進(jìn)一步的解決措施。
1:增加工人，讓放假的工人及時(shí)到位。
2:讓另外一條卷邊機(jī)的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，
3:維修好另外兩臺沖孔機(jī)，加快沖孔速度。
4:盡快落實(shí)資金到位，加快訂購原材料。
提出這幾點(diǎn)要求后，對方口頭答應(yīng)下來了，中午我們在辦公室坐等到下午1點(diǎn)30分，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅(jiān)守生產(chǎn)。對方已暫時(shí)沒車為由，需要等兩個(gè)小時(shí)才能去，我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報(bào)給張?zhí)?，張?zhí)幜ⅠR做出應(yīng)對，要求王慧盡快回長沙準(zhǔn)備更換供應(yīng)商，我一方面拖住對方，要求盡快發(fā)貨。就這樣，我為王慧定好下午3點(diǎn)40最后一班火車，讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點(diǎn)左右和吳曉陽一起趕往工廠，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機(jī)就停工了，只是沖孔機(jī)還在沖孔，我問吳曉陽這是為什么，對方稱因?yàn)闆_孔機(jī)忙不過來。我當(dāng)時(shí)要求對方加班，然后我電話汪總，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務(wù)，要不明天又完成不了。我一直在工廠待到6點(diǎn)沖孔人員就自行下班，吃飯去了，工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館，在回賓館的路上，我提出要求，第二天早上8點(diǎn)出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到，吳曉陽答應(yīng)了。晚上我多次撥打汪總，洪總的電話，但是無果都是不接或者關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點(diǎn)，吳曉陽如約8點(diǎn)到達(dá)賓館，開車出發(fā)去鍍鋅廠，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個(gè)小時(shí)到達(dá)鍍鋅廠，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學(xué)習(xí)到鍍鋅廠的鍍鋅價(jià)格區(qū)間，.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價(jià)格在2000元/噸左右-在淡季的鍍鋅價(jià)格在1700元/噸左右，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在這里，對方回答到有40噸多，其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
云平臺工作總結(jié)篇三
7月8日，研修開始！7月13日，研修結(jié)束！彈指一揮間，研修就要遠(yuǎn)去了！
在這個(gè)廣袤的學(xué)習(xí)平臺上，一群摯愛幼教的人在這里相聚，孩子成了我們永恒的話題，智慧的火花在這里碰撞，深邃的思想在這里交流，讓人頓生"海闊憑魚躍，天高任鳥飛"和"莫愁前路無知己，天下誰人不識君"的豪邁和自信，讓我們義無反顧的撲向這片網(wǎng)絡(luò)的海洋！
作業(yè)、評論、看視頻、在線研討，就在這樣的忙忙碌碌中，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，我盡情的瀏覽一篇篇美文，欣賞百家之言，靜靜的聆聽專家的金玉良言；輕敲鍵盤，把我對同伴們的觀點(diǎn)的最真的感受留下來，把并不成熟卻發(fā)自內(nèi)心的感慨、建議定格成永恒。當(dāng)一切都變得輕車熟路時(shí)，便有了一種"此心安處是吾鄉(xiāng)"的感覺，讓我能夠靜靜的反思，讓我的頭腦高速的運(yùn)轉(zhuǎn)，讓我筆下生風(fēng)！
還記得，在專家的精彩講解中，我感受到了"柳暗花明又一村"的快樂！
還記得，在同伴的互助研討中，我體會(huì)到了"莫愁前路無知己"的欣喜！
還記得，在自己的的觀點(diǎn)被他人所認(rèn)同時(shí)，我領(lǐng)略到了"人生得一知己足矣"的激動(dòng)！
還記得，當(dāng)看到自己的文章發(fā)表在《今日快報(bào)》和地區(qū)資訊時(shí)，那種"撥開浮云終見日"的驚喜！
今天，當(dāng)遠(yuǎn)程研修馬上就要成為過去式時(shí)，我的心充滿了留戀！
我留戀，這段下筆千言的日子，是研修給了我靈感！
我留戀，這段充實(shí)忙碌的時(shí)光，是研修給了我一段美麗的歲月！
我留戀，這段相攜共進(jìn)的旅程，是研修給了我們共同的機(jī)會(huì)和平臺！
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同！
相信，這短短六天的研修，讓我們都經(jīng)歷了一次蛻變，都超越了昨天的自己！
相信，不斷成長的我們，明年一定會(huì)再次相聚，再次指點(diǎn)幼教，激揚(yáng)文字！
期待，再次研修！
研修，明年再會(huì)！
云平臺工作總結(jié)篇四
真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個(gè)完全門外漢的身份接觸著__，閱歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著__紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為弗成思議。
可以這么愉快，既能逛__，還能玩微博，如今，終于解開了這個(gè)面具，以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著__，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)矩。
自己最快熟悉成長起來的階段，執(zhí)行的工作也很快釀成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的__、__以及目前的__項(xiàng)目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，然則因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠解決失落顧客的各類麻煩時(shí)，心情自然認(rèn)為很高興。
云平臺工作總結(jié)篇五
一年中，緊緊圍繞生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作，由于化工急件采購比較多，采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工(除煤炭)共計(jì)采購額多萬元，其中主要原材料萬，備品備件萬，勞保用品和工程物資萬，和去年相比，采購總量減少萬，主要減少原因是去年化工技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了，但作為采購人員，從供應(yīng)商的選擇到采購計(jì)劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動(dòng)的同各部門溝通用料情況、庫存情況，同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動(dòng)承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
采購工作是不斷的花錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向，在采購過程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來，各種材料價(jià)格波動(dòng)比較大，原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌，在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會(huì)主動(dòng)降低價(jià)格的，但是我通過多方面的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙碇饕牧弦廊槐３稚蠞q態(tài)勢，故與年初制定的計(jì)劃相比，共計(jì)漲127多萬。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同相關(guān)部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著許多不足之處。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對所購買的商品了解的還不夠，和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動(dòng);個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應(yīng)商的管理，是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同，對數(shù)量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購合同，全年共簽訂采購合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評審，收集了大量的供應(yīng)商資料，編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄，對新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
面對無法解決的問題，比較被動(dòng)。特別是今年財(cái)務(wù)狀況比較緊張，但對于承兌匯票的使用，和供應(yīng)商溝通的還不夠好，這是將來需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長知識才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過20xx年的最后一頁，步入新的一年，面對國際、國內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢也即將迎來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。
云平臺工作總結(jié)篇六
(一)基本情況:。
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認(rèn)為公司無法做到，正在協(xié)商作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛(wèi)，正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個(gè)市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。
對市場而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個(gè)成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場總結(jié)和計(jì)劃:。
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面:市場上總體來講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場，搶占市場份額，按目前的價(jià)格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間，我覺得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。
5、渠道方面:個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場剛剛起步，
認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認(rèn)可度非常低，，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來。
的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
云平臺工作總結(jié)篇七
一是根據(jù)上級下達(dá)的安全目標(biāo)管理責(zé)任，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確了水上安全監(jiān)管職責(zé)。二是嚴(yán)格落實(shí)了^v^一崗雙責(zé)^v^制度，加強(qiáng)了與市直各部門的溝通和對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水上安全管理的監(jiān)督指導(dǎo)，與各涉水鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了水上交通安全管理目標(biāo)責(zé)任書。三是落實(shí)了相關(guān)渡口管理系列制度，包括“縣管、鄉(xiāng)包、村落實(shí)”的制度、各級安全管理責(zé)任制、渡口“六不發(fā)航”制度和簽單發(fā)航制度等。
一是抓好渡口安全檢查。每月組織一次以上專項(xiàng)安全檢查和2次例行安全檢查，深入我市轄區(qū)5處渡口檢查客渡運(yùn)過程中存在的渡口是否進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、客渡船是否非法營運(yùn)，簽單發(fā)航制度是否落實(shí)、渡船是否適航、消防救生設(shè)備是否配備齊全、渡船和渡工證照是否齊全等問題，記錄了詳實(shí)的安全檢查記錄、船舶安全檢查臺賬。二是全面排查和整改安全隱患。半年來共組織執(zhí)法活動(dòng)50余次，出動(dòng)執(zhí)法人員150人次，累計(jì)檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位70家次，對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)深入檢查，開展了隱患排查治理，發(fā)現(xiàn)一般隱患10處，消除10處，切實(shí)消除了安全事故隱患，轄區(qū)今年以來未發(fā)生安全責(zé)任事故。三是重點(diǎn)時(shí)段現(xiàn)場監(jiān)管。在今年國家法定節(jié)假日期間和其它重點(diǎn)時(shí)段，認(rèn)真落實(shí)干部職工責(zé)任，明確分工，加大現(xiàn)場監(jiān)管和巡查力度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位，保證了節(jié)假日期間水上交通安全、暢通。
我處深刻吸取近年來發(fā)生的重大水上交通事故教訓(xùn)，按照“打非治違”、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患“大排查大管控大整治”百日行動(dòng)、“運(yùn)輸船舶集中聯(lián)動(dòng)檢查”、“三大行動(dòng)”等專項(xiàng)行動(dòng)要求，對各渡口碼頭、黃材水庫、沿江風(fēng)光帶、白馬橋珍洲壩等重點(diǎn)水域牽頭整治了旅游船舶和公務(wù)船舶無證駕駛、農(nóng)用船非法經(jīng)營、客渡船超載超員以及躉船亂停靠等問題。特別是在我處積極推動(dòng)和上級督辦下，由寧鄉(xiāng)市政府牽頭聯(lián)合水務(wù)、交通、海事、公安、城管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)執(zhí)法部門，集中上百人的力量和大型裝備，徹底整治和解決了雙江口溈水河團(tuán)湖一帶堆積在河道岸邊的廢棄船舶和附近水上“三無”船舶的多年歷史遺留問題，完成了去年省總河長2號令和今年長沙市生態(tài)環(huán)境問題整改交辦的專項(xiàng)整治任務(wù)，保障了航道的暢通和防洪安全。年送達(dá)關(guān)于加強(qiáng)水上安全監(jiān)管的工作聯(lián)系函3份，下達(dá)整改通知書1份，保障了轄區(qū)水上交通安全秩序持續(xù)穩(wěn)定。
一是多次召開及參加防汛抗災(zāi)工作專題會(huì)議，成立了水上交通防汛搶險(xiǎn)工作小組，印發(fā)了《寧鄉(xiāng)市地方海事處2019年防汛搶險(xiǎn)工作方案》、《寧鄉(xiāng)市地方海事處防汛應(yīng)急預(yù)案》。二是通過電話、短信平臺多次向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任人、各渡口渡工發(fā)布強(qiáng)降雨預(yù)警信息及汛期渡運(yùn)安全警示信息。三是實(shí)地督查了解情況，確保洪水前停航停渡、渡錨緊固，做好了救生物資儲備，根據(jù)各渡口實(shí)際情況足量發(fā)放了救生衣、救生圈等救生設(shè)備。
一是對黃材水庫、田坪水庫、洞庭水庫、千佛洞、香山?jīng)_國家公園、溈水城區(qū)南門橋一帶等重點(diǎn)水域和旅游庫區(qū)實(shí)行不定期突擊巡查，摸查了各旅游船舶的具體情況，按照市局《關(guān)于明確旅游船艇安全監(jiān)管責(zé)任的通知》規(guī)范了各旅游船舶和水上游覽船舶的管理。二是聯(lián)合市安監(jiān)局、市水務(wù)局、市旅游局、市文體局和當(dāng)?shù)卣畬?shí)地考察了龍泉漂流、天紫漂流等現(xiàn)場，明確了漂流管理工作的職責(zé)，規(guī)范了漂流公司的安全管理制度、安全設(shè)施的配備、應(yīng)急救援措施的落實(shí)等，對存在的問題提出了整改意見。
一是參與了由市組織部統(tǒng)一組織舉辦的寧鄉(xiāng)市規(guī)范防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)之應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班以及各級組織的應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了我處工作人員對水上突發(fā)事件的應(yīng)急快速反應(yīng)、救助處置和交通保障能力，轄區(qū)水域沒有發(fā)生因救援不當(dāng)而引發(fā)的安全或輿情事件。二是今年6月份，我處緊緊圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”的主題，扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)月宣傳教育活動(dòng)，在市安委辦的統(tǒng)一安排部署下，設(shè)立了安全知識宣傳咨詢點(diǎn)，通過掛橫幅、出版報(bào)、做宣傳欄以及進(jìn)校園宣講等形式，向群眾宣傳相關(guān)法規(guī)、安全知識，共發(fā)放安全知識宣傳資料500余份。在渡口、渡船和各重點(diǎn)水域，安設(shè)了固定醒目的警示牌，共張貼和發(fā)放了畫報(bào)100余份，達(dá)到了良好的宣傳效果。
7、我處貫徹落實(shí)保護(hù)水域生態(tài)環(huán)境法律法規(guī)相關(guān)要求，結(jié)合河長制工作的開展，建立了水上防污染方案和防污染巡視制度，通過開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，全面排查河流、渡口、水庫所有船艇及水上施工作業(yè)活動(dòng)，杜絕了船艇生活垃圾、艙底油污直排水域和船艇自身臟亂差行為、亂停亂靠行為；杜絕了水上施工作業(yè)污染水面行為；規(guī)范和取締了水上餐飲船、水上加油船，保障了寧鄉(xiāng)轄區(qū)水域清潔。
云平臺工作總結(jié)篇八
20xx年，x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個(gè)，掛靠其它科室的部門18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。x區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺辦公室，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件，現(xiàn)場辦結(jié)率為。
x區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
x區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊登記費(fèi)、營業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計(jì)減免企業(yè)注冊登記費(fèi)73萬余元。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，x區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知的實(shí)施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的.招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
按照電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的要求，x區(qū)推行使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱，組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請材料等22個(gè)要素，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
云平臺工作總結(jié)篇九
整合平臺自媒體資源，對區(qū)域特色、熱點(diǎn)旅游資訊及相關(guān)活動(dòng)等信息開展聯(lián)動(dòng)宣傳，使區(qū)域旅游資訊互通，實(shí)現(xiàn)客源互動(dòng)。一是，統(tǒng)一平臺宣傳形象。定制平臺標(biāo)準(zhǔn)化logo、字體及宣傳語，利于公眾儲存提取平臺信息及平臺形象推廣;二是，建立平臺微信公眾號。自公眾號開通之日起至今，公眾號共發(fā)布文章60余篇，總閱讀量達(dá)2萬多人次，通過微信主題攝影活動(dòng)吸收粉絲200余人，提高了平臺受關(guān)注度;三是，整合各地官方微信公眾號。對區(qū)域特色、熱點(diǎn)旅游資訊及相關(guān)活動(dòng)等信息開展聯(lián)動(dòng)宣傳，開展“合?和——我美麗的家鄉(xiāng)”主題活動(dòng)，通過平臺微信公眾號及發(fā)起單位官方微信公眾號平臺宣傳展示各地區(qū)特色旅游資源，提高了平臺及各地受關(guān)注度，加強(qiáng)了平臺單位間的互聯(lián)互通;四是，利用去哪兒網(wǎng)宣傳。通過在去哪兒網(wǎng)pc端、去哪兒網(wǎng)app端進(jìn)行為期2個(gè)月的線上宣傳展示活動(dòng)，主要展示宣傳平臺成立情況、發(fā)起單位地區(qū)旅游資源(為無法單獨(dú)在去哪兒網(wǎng)上線宣傳的地區(qū)提供宣傳展示機(jī)會(huì))、鏈接去哪兒網(wǎng)原有景區(qū)信息引導(dǎo)產(chǎn)品銷售、展示平臺微信主題攝影活動(dòng)獲獎(jiǎng)地區(qū)作品等相關(guān)信息，并對信息進(jìn)行精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)銷售25萬張門票，獨(dú)立訪客9.6萬人，點(diǎn)擊量27萬次。
云平臺工作總結(jié)篇十
1、工作熱心高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信；對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司斟酌，能夠虛心接受同事給予得建議并改正；學(xué)習(xí)提高較快、受到大多數(shù)客戶得好評。
2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
5、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
7、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
9、xxx來公司工作x年多的時(shí)間里，一直保持著勤奮、主動(dòng)的工作作風(fēng)，能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，積極協(xié)助并較好的完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事的關(guān)系也比較融洽，責(zé)任心比較強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績，得到了同事們的認(rèn)可和好評。
10、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
11、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
12、部門鑒定實(shí)習(xí)期間，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實(shí)，工作認(rèn)真，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，在我部“重慶熱線”實(shí)習(xí)時(shí)能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨(dú)立開展工作；能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，善于取漲補(bǔ)短，虛心好學(xué)，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計(jì)算機(jī)通訊領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。
13、該領(lǐng)班自入職以來，自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，個(gè)人素質(zhì)好、忠于職守、吃苦耐勞，在工作中虛心誠懇，勤學(xué)好問，處事公平，積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，與相關(guān)部門密切配合。是一個(gè)充滿上進(jìn)心和活力的領(lǐng)頭羊。
14、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
15、該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
16、xx踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
18、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
20、該同事在xx年的時(shí)間里，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心同事，發(fā)揚(yáng)互助友愛的精神，主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實(shí)際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到物品進(jìn)倉熟練、準(zhǔn)確率高。
云平臺工作總結(jié)篇十一
按照分行黨委的工作要求，及分行工會(huì)全年的工作安排，依據(jù)我行制定的《xx分行窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，20xx年，我部對全轄11個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的近50個(gè)對外服務(wù)窗口的服務(wù)情況，進(jìn)行了逐月、連續(xù)的跟蹤檢查和考評?，F(xiàn)就去年全年的服務(wù)工作情況做一總結(jié)。
1、為加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的監(jiān)督檢查力度，分行在配備了專職服務(wù)督導(dǎo)人員，并按月進(jìn)行常規(guī)明查的基礎(chǔ)上，年初，還有償外聘了專業(yè)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對我行各窗口單位的日常服務(wù)狀況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了暗訪，從而，確保了全年考評結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。
2、為盡快提高我行窗口員工，特別是近年新錄用員工的臨柜業(yè)務(wù)素質(zhì)，真正為我行的客戶提供高質(zhì)量的滿意的金融服務(wù)，去年四月，我部會(huì)同分行個(gè)人金融部、監(jiān)察內(nèi)控部和銀拓支行，共同整理、編寫了《xx分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)知識問答》小冊子，分發(fā)到各經(jīng)營機(jī)構(gòu)，做到每名柜臺員工人手一冊，并在之后的服務(wù)檢查中，將員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和熟練程度，作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容。
3、為了在服務(wù)考核中切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)而，為分行黨委在貫徹員工獎(jiǎng)勵(lì)與退出機(jī)制時(shí)提供翔實(shí)的依據(jù)，自去年年初起，根據(jù)每月的服務(wù)檢查資料，我部還為每一名一線窗口員工建立了“窗口員工服務(wù)檔案”，對每名臨柜人員全年的服務(wù)狀況進(jìn)行續(xù)時(shí)記錄。這樣，不僅加強(qiáng)了分行對每名員工服務(wù)情況的詳細(xì)了解，豐富了服務(wù)考評資料，而且，也在分行黨委的決策中發(fā)揮了積極的參謀作用。
20年，我行的窗口服務(wù)工作，受到了分行黨委的高度關(guān)注。在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各機(jī)構(gòu)一把手的鼎力支持下，經(jīng)過全行一線員工的共同努力，去年，我行的服務(wù)工作，無論是服務(wù)效率，還是服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了顯著提升，涌現(xiàn)出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個(gè)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。不僅獲得了省行工會(huì)的首肯和認(rèn)可，而且，也贏得了絕大多數(shù)客戶的稱贊和好評。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、20xx年，是我國的奧運(yùn)年。按照總、省行關(guān)于做好奧運(yùn)金融服務(wù)的統(tǒng)一要求和周密部署，依據(jù)《中國銀行20年奧運(yùn)服務(wù)系列活動(dòng)方案》和《奧運(yùn)金融服務(wù)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)細(xì)則，我行及時(shí)將奧運(yùn)服務(wù)工作任務(wù)在轄內(nèi)分解，落實(shí)到人，并全力貫徹和執(zhí)行。隨著奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的圓滿落幕，我行也出色地完成了奧運(yùn)期間的各項(xiàng)服務(wù)工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)任何閃失和差錯(cuò)。盡管我們生活在一座非奧運(yùn)承辦城市，但也直接或間接地為北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，貢獻(xiàn)了我們的一份力量。
2、經(jīng)過一年的反復(fù)督促、檢查、競賽、評比，我們發(fā)現(xiàn)，全行員工正在逐步樹立起一種全新的現(xiàn)代服務(wù)理念。各級管理者在管理過程中，已經(jīng)通過服務(wù)工作，看到了經(jīng)濟(jì)效益，并在日常工作中，將服務(wù)工作真正地與經(jīng)營工作等同起來。而絕大多數(shù)身處一線窗口的柜員，也正由原來的被動(dòng)服務(wù)，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N服務(wù)自覺。他們不但注重提高自身的服務(wù)技能，不斷開展服務(wù)創(chuàng)新，而且，開始更加注重服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)涵。正是因?yàn)橛辛诉@一年的全員的辛勤努力，我行的服務(wù)，才會(huì)煥發(fā)昔日的風(fēng)采，重樹中行服務(wù)的金牌形象。
3、過去的一年，我行在繼續(xù)狠抓窗口服務(wù)的軟、硬環(huán)境和條件的前提下，對服務(wù)工作的量化考核，也給予了前所未有的.強(qiáng)化。臨柜人員使用的星級柜員牌，作為真實(shí)反映我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)狀況，和私人客戶對我行服務(wù)的滿意度的工具，一直以來，始終沒有得到一線員工的足夠重視，在服務(wù)考評中，也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)槠渚哂蟹从硺I(yè)務(wù)、服務(wù)工作的客觀真實(shí)性，能夠避免人工評議的差錯(cuò)和偏頗，所以，從20年的服務(wù)競賽一開始，我們就將星級柜員牌的使用情況，作為對各機(jī)構(gòu)服務(wù)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。而且，這項(xiàng)指標(biāo)從考核的一開始，就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼。這就不能不迅速引起各級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，全體柜員也開始對這個(gè)在以往工作中被視作可有可無的器具，給予了全新的認(rèn)識，并在日常工作中自覺地積極使用。一年的服務(wù)競賽活動(dòng)結(jié)束后，我們可以清楚地看到，窗口員工的星級柜員牌的使用狀況得到了極大的改善，其反映的服務(wù)及業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，從年初的哩哩啦啦，參差不齊，到年末，其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均得到了大幅度的提升。這不僅為我部對各機(jī)構(gòu)全年的服務(wù)考核提供了硬化的標(biāo)準(zhǔn)，而且，也為我行一年一度的星級柜員評定工作，提供了最為可靠的依據(jù)。
4、去年全年，我行共接到、受理95566轉(zhuǎn)來的協(xié)查、建議、表揚(yáng)及投訴信件216件。其中，協(xié)查信件110件，建議信件7件，表揚(yáng)信件61件，投訴信件38件，其中真正的有效投訴，不足20件。值得肯定的是，在最能反映客戶對我行服務(wù)滿意程度的投訴信件數(shù)量指標(biāo)上，與年年相比，20年，我行的客戶投訴量大幅下降，這直接反映出我行的.窗口服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量正在日益提高。而尤其需要提出的是，隨著服務(wù)競賽活動(dòng)的全面展開，客戶通過95566服務(wù)熱線對我行窗口員工服務(wù)提出的表揚(yáng)信件也與日俱增，全年表揚(yáng)信件量達(dá)到61封，而年年，該項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)幾乎為零。
云平臺工作總結(jié)篇十二
近年來，xx自治州工商系統(tǒng)圍繞提高工作效能，強(qiáng)化服務(wù)，以行風(fēng)評議活動(dòng)促進(jìn)工商工作發(fā)展，在全州20xx年兩次納稅人評議職能部門行風(fēng)活動(dòng)中取得了較好成績。全州工商系統(tǒng)x個(gè)單位共有x次被評為“最滿意”，xxxx被評為“滿意”；特別是在20xx年下半年評議活動(dòng)中，州局及x縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。xx州長對工商部門給予高度評價(jià)，號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。
（一）抓思想認(rèn)識到位。
明確了以納稅人評議為契機(jī)，著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問題，優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅(jiān)決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想，使全系統(tǒng)干部職工以強(qiáng)烈的責(zé)任感自覺置身于納稅人評議活動(dòng)中。
（二）抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
完善工作機(jī)制，實(shí)行行風(fēng)評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案，并建立行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，州局黨組成員明確掛點(diǎn)縣市局，親自督查、指導(dǎo)納稅人評議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協(xié)調(diào)抓，全面動(dòng)員、全員參與的工作格局。
（三）抓征求意見到位。
采取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個(gè)體工商戶、行風(fēng)評議監(jiān)督員等，進(jìn)行調(diào)查研究，全面征求對工商系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風(fēng)評議員座談會(huì)xxxx，企業(yè)、個(gè)體工商戶座談會(huì)xxxx，參加座談的企業(yè)和個(gè)體工商戶x人次，共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施，進(jìn)一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標(biāo)。
行風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署，狠抓職能到位，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面下大力氣。
（一）以“聯(lián)”為紐帶，切實(shí)拉近與企業(yè)和個(gè)體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。
全系統(tǒng)通過認(rèn)真調(diào)查摸底，選擇了xxx重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)體工商戶作為聯(lián)系點(diǎn)，立足職能，集中力量，為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年，州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務(wù)xx，州局機(jī)關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪聯(lián)系企業(yè)xx，為企業(yè)解決實(shí)際困難xx起。20xx年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時(shí)，我們在工商登記、打假維權(quán)等方面主動(dòng)提供服務(wù)，讓企業(yè)感受到了工商部門關(guān)心和支持。
（二）以“為”為重點(diǎn)，突出服務(wù)職能，做納稅人的服務(wù)員。
一是立足登記注冊職能，積極促進(jìn)各種所有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為各類市場主體服務(wù)。按照政策導(dǎo)向，積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展；加大引導(dǎo)扶持工作力度，貫徹落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；繼續(xù)開通“綠色通道”，為下崗失業(yè)人員從事個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)先服務(wù)。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能，大力實(shí)施商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略，為企業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。20xx年，引導(dǎo)各類企業(yè)申請商標(biāo)注冊xx件。三是立足行政執(zhí)法職能，組織開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，為保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益服務(wù)。開展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件xx件，違法案值x萬元，搗毀制假窩點(diǎn)xx個(gè)，為企業(yè)挽回?fù)p失近億元。
全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能，突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，實(shí)施了一系列亮點(diǎn)工程、民心工程，整體推進(jìn)系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。
（一）實(shí)施收費(fèi)“陽光工程”。全系統(tǒng)xx工商所均實(shí)施了收費(fèi)“陽光工程”，設(shè)立了公示欄，將定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，進(jìn)一步增強(qiáng)了工商執(zhí)收的透明度，規(guī)范了工商執(zhí)收行為，收到了良好社會(huì)反晌，個(gè)體工商戶上門繳費(fèi)率達(dá)到xx以上。
（二）實(shí)施窗口建設(shè)工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，統(tǒng)一制定了“首問責(zé)任制”、“當(dāng)場核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn)，對政策法規(guī)和辦事程序要求達(dá)到“三熟三清”（即熟練掌握、熟練運(yùn)用、熟練答復(fù)，咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清），不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，受到社會(huì)各界的普遍好評。
云平臺工作總結(jié)篇十三
41、該員工工作努力、認(rèn)真，成果顯著，工作態(tài)度端正并能及時(shí)完成工作任務(wù)，深受領(lǐng)導(dǎo)好評！
42、該同志思想政治立場堅(jiān)決，具有較強(qiáng)的政治敏銳感，在原則問題上旗幟鮮明，在是非面前頭腦清醒。能夠適應(yīng)時(shí)代的變化和工作的需要，不斷增強(qiáng)政治和相關(guān)知識學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的責(zé)任意識，工作勤勤懇懇，任勞任怨。
43、他是那么普通，但他在普通的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，以自己最大的努力幫助他人成才。他以全年上天的夜班支持著新員工的培訓(xùn)和進(jìn)步，他就是優(yōu)秀員工彭鴻。
44、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
45、該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)?。?/p>
46、工作認(rèn)真，踴躍勤奮，提高很快。在短時(shí)光內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
47、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
48、xxx在我單位試用期間，工作態(tài)度認(rèn)真，積極主動(dòng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，待人誠懇，能夠做到服從指揮，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。同意該同志按期轉(zhuǎn)正。
52、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
54、在過去的一年中，該同志尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，表現(xiàn)出了良好的道德品質(zhì)。熱愛學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，任勞任怨，在平凡的崗位上，矜矜業(yè)業(yè)，干出了非凡的業(yè)績。
55、xx年，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標(biāo)，扎實(shí)開展了以下工作：
56、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
57、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長；工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長；能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
云平臺工作總結(jié)篇十四
21、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
22、該員工進(jìn)廠五年以來，工作態(tài)度良好，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成組長分配的各項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)定，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對新入職同事能主動(dòng)、熱情給予引導(dǎo)，無保留的培養(yǎng)新手，在本部門起到模范帶頭作用。
23、在實(shí)習(xí)期間，符合大學(xué)生實(shí)習(xí)的要求：工作主動(dòng)，踏實(shí)，肯干，和老師同事關(guān)系處理的很好，耐心學(xué)習(xí)不斷的奮力工作，以提高技術(shù)的自身，受到大家好評，望今后發(fā)揚(yáng)成績。
24、該組長專業(yè)技術(shù)水平優(yōu)秀，為人誠實(shí)正直，處事公正。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，能帶領(lǐng)全體組員積極工作，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，深得員工的尊敬和信任。
25、該同事今年工作成績提高大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績開展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能踴躍完成公司得任務(wù)。
27、該同事工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信；對待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的.建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
29、該員工積極向上，配合度好，平時(shí)工作表現(xiàn)很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心態(tài)做好自己的工作。
30、該員工從年入廠以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對待他人熱情耐心，積極輔導(dǎo)新員工，在生產(chǎn)中主動(dòng)協(xié)助組長做好現(xiàn)場的衛(wèi)生，并堅(jiān)持做到“三勤”：勤吹機(jī)、勤查布頭和中途勤查布，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
31、工作期間一貫積極主動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識在很短的時(shí)間里就掌握了工作的要點(diǎn)與技巧，并將他們合理的運(yùn)用在工作中，并能主動(dòng)向老員工學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。
32、×××同志待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
33、該員工在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作能力也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)。
34、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
35、xxx同學(xué)聰明，好學(xué)，常讀書主動(dòng)充實(shí)自己。對技術(shù)問題有獨(dú)立見解，雖然想法和思路有明顯的書本痕跡，相信經(jīng)過半年一年的時(shí)間思路會(huì)更加清晰。唯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，需足夠謙虛和關(guān)注細(xì)節(jié)。提高團(tuán)隊(duì)意識，平時(shí)多跟同事交流，讓性格像思想一樣張揚(yáng)?？傮w而言還是挺不錯(cuò)的，考核合格，同意轉(zhuǎn)正。
36、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天！
37、該員工自入廠年多以來，在本職崗位上思想態(tài)度端正，服從管理，凡事能以大局出發(fā)，不搞個(gè)人主義，本位主義。工作中不怕苦不怕累，做事?lián)屧趧e人前頭，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合倉庫的管理工作，發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
38、全年工作中，鐘欣桐作為公司銷售部的一名營業(yè)人員，她勤勞真誠，敢于面對，睿智進(jìn)取地努力工作，表現(xiàn)優(yōu)異。她時(shí)刻心系客戶交貨所需，為廠內(nèi)爭取合理生產(chǎn)時(shí)間，積極做好公司內(nèi)部與客戶的橋梁作用，主動(dòng)配合各項(xiàng)管理工作值得我們學(xué)習(xí)。
39、自從擔(dān)任迎賓工作以來，工作井井有條。能積極地幫助新來的員工，很熱愛自己的工作崗位。
40、至10月共接待群眾77000余人次，辦理業(yè)務(wù)56300余件。敞開的柜臺式窗口、嚴(yán)格的掛牌制度、貼心的微笑服務(wù)，使前來辦事的群眾，享受到了輕松舒適的環(huán)境。規(guī)范的人性化服務(wù)、滿意的辦事效率，得到了社會(huì)各界和廣大群眾的一致好評?，F(xiàn)在一年來開展工作情況匯報(bào)如下：
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