作為一種文體,總結(jié)具有簡明扼要、概括準確的特點。"寫一篇完美的總結(jié)需要我們觸類旁通,將過去的經(jīng)驗與未來的發(fā)展結(jié)合起來。"以下是一些時尚搭配的技巧和建議,希望能夠給你的穿衣風(fēng)格增添一些靈感。
酒店總經(jīng)理入職講話篇一
1.首先感謝鄭總,謝謝您對我的信任和栽培,感謝您給我這個展示自己的舞臺。
2.然后,還要感謝在過去一年中幫助、支持本人工作的各部門,尤其是營銷部鄒總、餐飲部黃經(jīng)理、魏廚師長、羅經(jīng)理,是你們,在日常工作中給我很多的幫助,也讓我學(xué)習(xí)、長進。
3.還有,我要謝謝奮戰(zhàn)在一線的各位親愛的同事,包括陳露主管、李梅領(lǐng)班、管宋美領(lǐng)班、廖明隊長、所有一線工作的所有綜合部員工。沒有你們,就沒有一切成績,所有的一切,都是你們用汗水換來的,謝謝你們。
二.褒獎、成績。
在過去的20xx年,綜合部在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,通過大家的共同努力,完成了200多萬的銷售業(yè)績,在平常的工作中,大家也得到了鍛煉和提升。
1.首先值得表揚的是總臺收銀員。比較熟練地掌握了一些推銷技巧,非常明顯的就是我們高價位客房的入住率明顯提升。我是親自看見的,在以前,有顧客前來,一般會問:“你開什么價位的房間,有80的.有100的....”,而現(xiàn)在,我們的前臺人員會面帶微笑起身問道:“您好,請問,您想入住哪個價位的房間?我們的房價有120.148.168的,還有100的,80的?!薄澳?,今天晚上是否可以換個更好的房間”等等語言,顧客隨之就很自然地選擇了一些價位高一些的房間,而且很高興。-------總臺人員的推銷技能,禮貌禮儀有了很大的提高。
2.在看我們茶樓的一線服務(wù)人員、客房的服務(wù)人員。大家都團結(jié)一心、互幫互助,客房人員在茶樓繁忙的時候,很自覺地到茶樓來,幫助做衛(wèi)生、服務(wù)。這種團隊意識和精神,值得大家反思和發(fā)揚。
3.保安部,在廖明隊長的帶領(lǐng)下,相比以前,我們保安部有很大提高。從車輛停放手勢、語言、車輛進出的登記、狀態(tài)的查看和記錄、顧客的接待和引領(lǐng),夜間巡邏、班組交接,都非常完善、規(guī)范、專業(yè)。
三、不足。
當(dāng)然,我們還有很多的不足之處。
1.服務(wù)人員不夠熱情,不主動。不主動的服務(wù)就不叫服務(wù)。
2.不夠?qū)I(yè),不夠細心,不善于查找問題、發(fā)現(xiàn)不了問題。
3.普遍存在的一個問題就是:責(zé)任心不夠。
希望在新的一年里,從我開始,反省自己,把我們的有點繼續(xù)發(fā)揚和傳播,把我們的缺點徹底改掉,爭取做得更好。
新的一年到了,我們也要以一種新的姿態(tài)迎接新的工作和生活。
四、任務(wù)。
在20xx年,我們的目標任務(wù)是:260萬。
具體到每個季度:
1季度:55萬。
2季度:65萬。
3季度:70萬。
4季度:60萬。
我相信,在鄭總的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,改善、提高自身服務(wù),調(diào)整不正確的思路,端正心態(tài),加上必要的、好的營銷手段,這個目標一定能夠圓滿完成!
五、節(jié)后計劃。
在春節(jié)過后的第一個月,本部門基本計劃如下:
1.人員崗位進行合理調(diào)整,所有人員進行考核。
2.全面綜合培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)不同于以前任何一次,將是一次非常全面、專業(yè)、細致、完整的培訓(xùn)。希望所有同事全力配合。
六、祝福。
最后,我代表綜合部,衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、在場的所有人,祝愿你們新春快樂,合家幸福!!!
酒店總經(jīng)理入職講話篇二
一、能在一起共事是緣分,能在一起工作是緣分,我們要珍惜緣分。
二、組織機構(gòu)基本建立。組織機構(gòu)和企業(yè)愿景,是一個組織最起碼的。晨會例會制度要逐步建立。賓館各項規(guī)章要逐步建立、下發(fā)。
三、在座的各位都是管理人員。管理人員既是領(lǐng)導(dǎo)者,也是管理者。作為賓館來說你是管理者,作為你的部門來說,你是領(lǐng)導(dǎo)者。我理解的領(lǐng)導(dǎo)和管理:領(lǐng)導(dǎo):引領(lǐng),指引、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo);管理:管:看到問題的反應(yīng),也就是發(fā)現(xiàn)問題。理:找出根源,然后理順,解決問題。管理人員要主動性創(chuàng)造性工作。打開解放思想的總閥門,善于思考。能發(fā)現(xiàn)和解決自己部門存在的問題。日本人管理的酒店沒有質(zhì)檢部。他們的想法就是你自己的問題,你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)不了,就是失職!
四、關(guān)于對部屬的領(lǐng)導(dǎo):以身作則。要求員工做到的,自己首先做到;要求員工不做的,自己首先不做。保定直隸總督府有一個大牌子:公生明,廉生威。吏不畏我嚴,而畏我廉;民不服我能,而服我公。任何工作中的問題,全能在管理上找到根源。我們要樹正氣,講團結(jié),求發(fā)展。發(fā)展是硬道理!賓館發(fā)展壯大是咱們的硬道理。還要本著講政治、上管理,強服務(wù),帶隊伍的方針開展工作。管理人員要有:在管理上視員工為上帝,經(jīng)營上視賓客為上帝的兩個上帝思想。
五、制度建設(shè)方面:已經(jīng)發(fā)了幾個文件。規(guī)定了各部的主要職責(zé)。各部要學(xué)習(xí)貫徹文件。鄧小平說:好制度把壞人管好了,壞制度把好人管壞了。要建立制度,要對中心主任負責(zé),對上級負責(zé),對員工負責(zé),對員工的家長負責(zé)??记谥贫仁瞧髽I(yè)的根本制度,要盡快建立。我們仿照三星級酒店的規(guī)章制度,建立我們自己的制度。制度經(jīng)過幾次理論和實踐的檢驗后,由總辦室人事,匯集成文。形成自己的白皮書,匯編成《冀民賓館規(guī)章制度》。規(guī)章制度和規(guī)范流程的標準:新員工看著流程能干活!
六、具體工作考慮:
1、全賓館學(xué)習(xí)星級標準。要程序化、標準化,規(guī)范化的制定、完善崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度。必須做到:敬語服務(wù),站立服務(wù),微笑服務(wù)。
2、賓館領(lǐng)導(dǎo)班子會請示中心主任,為賓館每位員工創(chuàng)造展示自己才能的`舞臺。也希望珍惜機會,把握機會?,F(xiàn)在是賓館的大發(fā)展時期,需要大量的、各方面的人才。在賓館發(fā)展的同時,讓每個人也得到發(fā)展。我們要為賓館建立一支過硬的管理人員隊伍和服務(wù)人員隊伍。培養(yǎng)專家型人才。干什么就要成為什么方面的專家。還要把基礎(chǔ)管理建立起來。還要在賓館發(fā)展的前提下,本著國家、集體,個人三得利的原則,逐步提高員工的福利、待遇。讓每個人共享發(fā)展成果。
3、要樹立服務(wù)思想。后臺為前臺服務(wù),前臺為賓客服務(wù),全館為賓客和民政廳機關(guān)服務(wù)的思想。
4、接待客房部:現(xiàn)在開展ok房活動(由工程配合)。穩(wěn)定現(xiàn)有會議,逐步開發(fā)散客市場。有意為散客預(yù)留部分房間。必須杜絕現(xiàn)在的同性睡一張床的現(xiàn)象。盡快開發(fā)商品部。商品是無限制的利潤延伸。
5、餐飲部:建立合格廚房。地面無油無水。為賓客提供綠色安全,營養(yǎng)健康的食品。讓賓客和領(lǐng)導(dǎo)吃著放心。還要考慮讓賓客來冀民賓館吃什么?要用老菜品吸引新顧客,新菜品穩(wěn)定老顧客。菜品盡量量化、標準化。中餐標準化是困擾餐飲界多年的問題。我和廚師說過:炒西紅柿,不能冬天雞蛋多,夏天西紅柿多??紤]餐飲大門宣傳,考慮制作菜牌。菜系以冀菜為基礎(chǔ),滿足酒店客人的需要。培育自己的招牌菜。現(xiàn)在就要考慮外賣食品的開發(fā)。
6、工程部:工程部現(xiàn)在問題比較多。要把現(xiàn)在的被動維修,變成主動維修和計劃維修。工程是后勤保障部門,要有為前臺服務(wù)的思想。院落環(huán)境的美化綠化盡快考慮??紤]專職清掃和綠化人員?,F(xiàn)在咱們的大門和餐飲雅間標志不明顯,考慮宣傳。讓消費者從外邊看到冀民賓館。
7、現(xiàn)在保安部先由總辦代管,以后考慮自己的保安。酒店保安,首先是酒店員工??紤]服務(wù)賓客的前提下,做好保安工作。
8、財務(wù)對中心主任負責(zé)。但是主任說過:我們的工作目標是一致的,不是矛盾的。都是為了一個共同目標。所以也要有為賓客服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)的思想。收銀員、庫管、采供回歸財務(wù)。營業(yè)款直接上收財務(wù)。
9、建立報表報單制度。我每天一上班,首先要看到經(jīng)營部門的報表。報表還要給中心主任和副總報送。
酒店總經(jīng)理入職講話篇三
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀第一個十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的2015年,值此之際,我代表yl大酒店全體員工向長期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導(dǎo)、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。
在這片熱土上,在社會各界人士的關(guān)懷與支持下,在以劉總為核心的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,歷經(jīng)風(fēng)雨,yl大酒店于2009年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以其不斷改進的硬件設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位?;厥讁l歷程,一路凱歌,一路風(fēng)塵yl人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會各界的認可,并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項榮譽稱號,在工作中,我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進的管理理,為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”
展望未來,yl大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的精神,為yl人家美好的明天而奮斗。
尊敬的員工朋友們,羊年即將過去,猴年即將到來,在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻,在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝托,懷著無比激動的`心情向關(guān)心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個早年啦。
一、2003年工作回顧
(一)、全店動員,抗擊非典,齊抓 共管,勇立潮頭
四月中下旬以來,中國大面積爆發(fā)了非典疫情,因?qū)σ咔橹R了解的欠缺和一開始控制措施的不力,一時之間,萬眾惶恐,大部分酒店和企事業(yè)關(guān)門放假,一切工作無法正常工展,中華民族到了危險關(guān)頭,整個酒店業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)遭受前所未有的沖擊。黨中央、國務(wù)院為盡 快控制疫情,號召全民動員,齊抓共管,抗擊非典,滕州市委、市政府也迅速取各種嚴格措施,組織民眾、萬眾一心,嚴控非典疫情。作為滕州市的品牌酒店和知名企業(yè),酒店也積極行動起來,與滕州市委、市政府緊密聯(lián)系、相互配合,共赴國難,成立了以總經(jīng)理為組長的防非治典領(lǐng)導(dǎo)小組,保證非典期間不關(guān)門,成為僅有幾家不關(guān)門 的酒店之一,并制定了一系列的措施嚴查死守。在此時此刻,酒店面對著極大的精神壓力,因為大家不知道非典疫情何時可結(jié)束,它帶來的隱患是什么,企業(yè)何去何從,大家對此一點把握也沒有,均有迷茫、恐懼之感,可以說整個酒店、每位員工在每時每刻均面臨著生與死的考驗。但大家齊心協(xié)力,共赴苦難,每天按時上下班,以積極樂觀的態(tài)度面對顧客和同事、面對自己一天的工作。那時我就下了一個決心,為了滕州經(jīng)濟的更快發(fā)展,為了這些可愛的員工,我一定努力,帶領(lǐng)大家下定決心,越是在緊要關(guān)頭,我越是挺身而出,為了這些飽滿熱情工作的員工,我一定努力,帶領(lǐng)大家下決心,排除萬難,把企業(yè)做的更好,來回報社會,回報全體員工。通過我們?nèi)w員工的共同努力,我們勝利了,我們的經(jīng)營業(yè)績保持了增長率??箵舴堑涞某晒?是全民的成功,是全體員工的成績,在這里,我也代表所有酒店管理者,對全體員工同志們道一聲:辛苦了,謝謝 你們。
(二)、面對難關(guān),勇挑重擔(dān),積極為此次事件作好后勤服務(wù)工作
7月26日是個令棗莊市人民,特別是滕州人民永遠記住的一個日子。這一天,木石礦出現(xiàn)礦難,有幾十名同志在此事故中失去了最寶貴的生命,引起黨中央,國務(wù)院的高度重視,滕州市委、市政府在緊要時刻又把此次接待任務(wù)的重擔(dān)交給了aa大酒店,酒店在剛剛度過抗擊非典的同時,又在資金緊張、困難重重的情況下,從各地選好原材料,為各級政府領(lǐng)導(dǎo)和工作人員變著花樣調(diào)整菜品口味。由于酒店空調(diào)系統(tǒng)的先天不足,酒店千方百計,多方面籌措資金,用一晚上的時間為所有的入住房間安了幾十部空調(diào),保證了專家和工作人員在良好的 休息場所完成了7.26礦難的艱巨任務(wù)。
酒店總經(jīng)理入職講話篇四
親愛的各位員工:
首先本人代表酒店熱烈歡迎你加入綠島酒店,對于能夠選擇本酒店作為你新事業(yè)的開始,我表示非常高興,并相信你的選擇是正確的,希望在未來共同渡過的日子里,你能感受到你是我們溫暖大家庭中的一員而驕傲。
綠島酒店是提供本地區(qū)最完善的'管理和服務(wù)的一流酒店。
我們所從事業(yè)的行為是服務(wù)行業(yè),我們的職責(zé)就是讓每位客人感受到他們是受歡迎的誠然,我們也會有不開心的時候,但是正是這種時候才能真正鍛煉我們的服務(wù)素質(zhì)。無論何時無論在何種情況下,我們都要表現(xiàn)一流的水平。
在工作中,特別在長時間的加班好像沒人注意你的時候,你可能感到不受重視,對于這一點請盡可能相信,你的工作一定會得到認可。
我們每個人都渴望成功,這取決于我們奉獻多少,而不是索取多少。
本酒店采用國際標準星級酒店管理模式,為了使你更全面了解和遵循我們酒店的各項規(guī)章制度,特制定本章程,望你們能務(wù)必切實遵循。
我衷心祝愿你們能在綠島酒店工作期間事業(yè)有成!
我充分相信我們共同的開拓,我們酒店會更加輝煌!
酒店總經(jīng)理入職講話篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的員工朋友們:大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在恒達酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!20xx年,是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴峻考驗的一年,從20xx年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務(wù),在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結(jié)奮戰(zhàn),爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營業(yè)收入約萬元,實現(xiàn)利潤約萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣,做好服務(wù)立足武宣,作為唯一一家四星級旅游飯店,服務(wù)是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務(wù)工作。20xx年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個核心任務(wù)開展各項工作,認真完成各項接待任務(wù),做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了縣人大、政協(xié)會議,接待及和會議,全市會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議,本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務(wù)都圓滿完成,贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實得好,的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀與時俱進,提升發(fā)展,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級管理人員及員工,認真學(xué)習(xí)酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負責(zé)人的榜樣作用下,部門領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營,促進效益狠抓經(jīng)營,在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益,努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點,全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強隊伍建設(shè),從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:
1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。
2.加強員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關(guān):采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
4.20xx年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調(diào)整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學(xué)定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計招聘100人次。
七、存在的問題。
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開發(fā)不夠,不能及時推陳出新。2.員工流動性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識時有淡薄,客人投訴時有發(fā)生,離四星級酒店還有一定的差距。3.規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。4.成本高:管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標:計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,計劃實現(xiàn)凈利潤萬元。其它經(jīng)濟指標:客房出租率70%—80%,平均房價元以上/間,餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭達到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭創(chuàng)國際大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!
酒店總經(jīng)理入職講話篇六
假如我是總經(jīng)理,我要從自我做起,做一個學(xué)習(xí)型的總經(jīng)理。知識就是力量,這成了千古不變的公理,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,是經(jīng)過無數(shù)人證明了同時又在被無數(shù)人證明著。但并不是人人都能夠發(fā)揮知識的力量,必須靠不斷的、有效的學(xué)習(xí)才能獲得,才能充分的發(fā)揮。作為一個公司的老總,就必須懂得時時為自我充電,使自我走在時代的前列,不被時代所淘汰。同時,還要懂得如何帶領(lǐng)、影響自我的部下,從而帶領(lǐng)、影響整個團隊去學(xué)習(xí),去發(fā)揮知識的力量,一個好學(xué)的并能發(fā)揮知識就是力量的團隊不是最有期望的團隊,而是期望得讓人可怕的團隊。
假如我是總經(jīng)理,我要做一個威望型的總經(jīng)理。威信是我的招牌,魅力是我手中的魔杖,靠著它,我才能指揮下屬于無形之中,而不必擔(dān)心命令會被下屬打折扣。大家能夠試想一下,如果一位總經(jīng)理毫無威信,那么這個企業(yè)將會變成什么樣貌?常言道:“無威而令不行?!彼裕瑯淞⑼?,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力是我成為總經(jīng)理的首要條件。當(dāng)然,僅有威望還是不夠的,個人的親和力也是帶動企業(yè)員工努力奮斗的法寶。有時,一句簡便、幽默的話語,能夠換來意想不到的效果,一句輕輕的鼓勵贊揚,可能簡便化解下屬心中的不快?!八茌d舟,亦能覆舟”千萬不能認為自我職位高,就高高在上了,要時刻謹記總經(jīng)理是要把為企業(yè)員工謀福利放在首位的。講究誠信,也是一個總經(jīng)理樹立威望的必要條件。誠信不僅僅是企業(yè)發(fā)展所必需的,對于個人也是如此。自身講求誠信,他人才能信任你,才能帶動企業(yè)員工為企業(yè)的誠信做出自我的貢獻,為企業(yè)創(chuàng)造自我的品牌。
假如我是總經(jīng)理,我要從公司現(xiàn)有的資源入手,充分的利用公司現(xiàn)有的資源。眾所周知,形象良好的企業(yè)具有更優(yōu)越的競爭力。一方面,由于消費者本來就對企業(yè)頗有好感,自然容易優(yōu)先理解他所供給的各種產(chǎn)品。另一方面,當(dāng)企業(yè)遭受競爭對手的攻擊時,“形象”也能夠成為一道“擋風(fēng)的墻”。我們公司是由具有“天下第一品牌”的企業(yè)理念的日本雅馬哈與具有上百年歷史的建設(shè)集團共同合資的,是實力與技術(shù)的強強聯(lián)手,為我們公司樹立良好了企業(yè)形象打下了極好的基礎(chǔ),是公司的一筆重大財富與資源。所以,充分利用樹立良好的企業(yè)形象,就等于為營銷工作奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。當(dāng)然,企業(yè)僅有良好形象是遠遠不夠的,總經(jīng)理是一名負責(zé)把握企業(yè)發(fā)展方向、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵人物。在目前競爭激烈的市場經(jīng)濟中,有多少企業(yè)倒下了,而有些企業(yè)卻如魚得水,不斷做大做強,這正是因為這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)看清了自身產(chǎn)品的特點、市場占有份額和市場發(fā)展前景,找到了適合自身發(fā)展的道路,了解企業(yè)現(xiàn)有狀況,在市場同類企業(yè)中所處的位置,再決定是否需要對企業(yè)進行革新(體制和技術(shù)),以適應(yīng)以后市場的變化,這樣才能在激烈的市場競爭中持續(xù)發(fā)展。
假如我是總經(jīng)理,我要知人善任,敢于不怕得罪人,讓有本事的人有用武之地,做到人盡其才,才盡其用。當(dāng)然,知人是我用人的首要環(huán)節(jié),用人先要了解他的優(yōu)勢和長處,然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先?,實現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合。同時,我還要盡可能的完善我們公司優(yōu)秀管理模式,像ci策劃、目標管理、成本減半、群眾性改善活動……讓這些優(yōu)秀的管理方式、方法更好的為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。總之,我要從公司現(xiàn)有的體制入手,是精華,就完善它,發(fā)揚它;是糟粕,就要敢于抵制它,摒棄它。
假如我是總經(jīng)理,我要做的事還有許多許多,并非三言兩語所能說清的。我只是一名小小的員工,今日有幸客串一回模擬“總經(jīng)理”主角,對公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理等方面發(fā)表自我的一點點拙見。我想,雖然不可能我們每一位都能當(dāng)上我們公司的總經(jīng)理,所以,在總經(jīng)理的前面加上了“假如”兩個字,這就是要求我們公司的每一位職工要站在總經(jīng)理的高度,以主人翁的精神來對待我們的每一項工作。無論你是誰,只要你還是我們公司的一員,就應(yīng)當(dāng)有一個共同的期望。期望我們的公司越來越好,越來越強大。那就讓我們大家攜起手來,緊密團結(jié)在總經(jīng)理的周圍,共同努力,共同創(chuàng)立株建雅完美的明天吧!
酒店總經(jīng)理入職講話篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表zz置地有限公司董事長李佳榮先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎!!--店乘八面來風(fēng),迎萬眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開業(yè)。于此同時還迎來了有我方投資的四季瑞麗全國連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號。
今天,我們無比榮興的邀請到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行--酒店的開業(yè)慶典,請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝,zz置地有限公司自成立以來,得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持,財富置地集團才在李佳榮董事長的帶領(lǐng)下從無到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績。我們zz置地集團有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團公司,一直以來,我們以自我積累,自我發(fā)展,開拓進取,誠實守信為集團發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營項目為發(fā)展目標,公司還于去年9月份借黃河三角洲開發(fā)之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),--酒店與剛剛落戶濱州的四季瑞麗大酒店是我們公司剛剛開發(fā)的餐飲服務(wù)項目,它的落成和開業(yè)是我們集團發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開業(yè)的--酒店設(shè)計新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與四季瑞麗大酒店一定會成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時,我們將加強管理、規(guī)范運作,熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、盡心盡力把財富國際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛--酒店與四季瑞麗大酒店。我相信,有了你們,我們集團一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發(fā)達、鵬程萬里!
最后,我預(yù)祝--酒店開業(yè)慶典與四季瑞麗大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財富國際假日酒店能夠擁有一個燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬事如意!
酒店總經(jīng)理入職講話篇八
尊敬的集團的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋們:
晚上好!
今天,是我們xxx大飯店的大喜日子,因為在今日、今時,我們xxx大飯店的新老員工匯聚在這里,迎來了這眾目以待的時刻。
在今天這個特別的日子里,首先,我僅代表xxx大飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)對飯店所有員工辛勤的付出表示感謝,對一直關(guān)心和支持xxx大飯店的各位同仁表示由衷的謝意,并致以良好的祝愿!
我們集團董事會對xxx大飯店的未來發(fā)展提出了要求,并寄予了良好的祝福和期望,我們飯店每一位員工都應(yīng)銘記于心!
謝謝大家!謝謝各位!
酒店總經(jīng)理入職講話篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到xx酒店以來,感謝x總、x經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持,我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時,代理客房部經(jīng)理職責(zé);負責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵,督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們x店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點:
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工服務(wù)意識,對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責(zé)制:員工對所清潔的房間負責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出(計劃衛(wèi)生表),有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3、控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責(zé)任制:從9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時,對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。
酒店總經(jīng)理入職講話篇十
歡迎加入心康商務(wù)酒店,成為我們大家庭中的一員!
“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標。“員工和企業(yè)共同成長”——是我們的發(fā)展信念。
我們堅持認為:企業(yè)與員工之間,不應(yīng)該是簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系,而應(yīng)該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關(guān)系。
秉承“以人為本”的管理理念,從員工入職的第一天起,心康商務(wù)酒店就把“人”放在我們工作的的首位,認真致力于營造顧客與酒店、酒店與員工、員工與員工之間的親切和諧、團結(jié)協(xié)作的家庭氣憤,讓每一個進入心康商務(wù)酒店的顧客和員工都感受到一種家的溫暖。我們強調(diào)對顧客的尊重,把每一個客人當(dāng)作我們海外歸來的家人對待,盡我們的努力為顧客提供細微的個性化的服務(wù),使酒店的服務(wù)充滿人情味。
同時,我們強調(diào)對員工的尊重,把每一位員工當(dāng)作我們朝夕相處的家人來的對待,要求每一個管理者必須把對員工的重視和尊重作為一切管理工作的出發(fā)點,在全體成員中營造相互理解,相互尊重,相互支持,團結(jié)協(xié)作的團隊精神,并通過一系列的職業(yè)培訓(xùn),為每一位員工的進步和成功創(chuàng)造條件和機會。
多年的酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗告訴我們:細節(jié)決定成敗,成功源自忠誠。酒店特別注重員工的主動進取精神及對企業(yè)的高度忠誠,要求每一位君度人認真關(guān)注每一個服務(wù)細節(jié),自覺維護酒店的形象和利益。
我們強調(diào)質(zhì)量,追求卓越。質(zhì)量,不僅是酒店的生命,也是我們每位成員賴以生存和發(fā)展的源泉。一流的質(zhì)量,來自規(guī)范的管理;持續(xù)的效果,來自不懈的堅持。
我們的管理法則是:“100—1=0”。
不斷的追求卓越,實現(xiàn)自我發(fā)展,是我們每一個心康人不懈的追求。心康酒店給每一個員工提供的,不僅僅是生存的空間,更重要的是學(xué)習(xí)、鍛煉和成長、發(fā)展的機會。
董事長兼總經(jīng)理:xxxx。
酒店總經(jīng)理入職講話篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表xx置地有限公司董事長李佳榮先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎!! --店乘八面來風(fēng),迎萬眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開業(yè)。于此同時還迎來了有我方投資的xxxx全國連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號。
今天,我們無比榮興的邀請到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行--酒店的開業(yè)慶典,請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來,得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持,財富置地集團才在李佳榮董事長的帶領(lǐng)下從無到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績。我們xx置地集團有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團公司,一直以來,我們以自我積累,自我發(fā)展,開拓進取,誠實守信為集團發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營項目為發(fā)展目標,公司還于去年9月份借黃河三角洲開發(fā)之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),--酒店與剛剛落戶濱州的xxxx大酒店是我們公司剛剛開發(fā)的餐飲服務(wù)項目,它的落成和開業(yè)是我們集團發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開業(yè)的--酒店設(shè)計新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與xxxx大酒店一定會成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時,我們將加強管理、規(guī)范運作,熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、盡心盡力把財富國際假日酒店和xxxx大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛--酒店與xxxx大酒店。我相信,有了你們,我們集團一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發(fā)達、鵬程萬里!
最后,我預(yù)祝--酒店開業(yè)慶典與xxxx大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財富國際假日酒店能夠擁有一個燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬事如意!
酒店總經(jīng)理入職講話篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!
在此我代表xx置地有限公司董事長李xx先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎!!--店乘八面來風(fēng),迎萬眾期盼,在這春意盎然,輕風(fēng)送爽的季節(jié)里隆重開業(yè)。于此同時還迎來了有我方投資的xxxx全國連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號。
今天,我們無比榮興的邀請到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行--酒店的開業(yè)慶典,請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來,得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)愛與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會各界朋友的.頂立相助和全心扶持,財富置地集團才在李xx董事長的帶領(lǐng)下從無到有不斷發(fā)展壯大,并取得了輝煌的業(yè)績。我們xx置地集團有限公司是一家正在蓬勃發(fā)展的集團公司,一直以來,我們以自我積累,自我發(fā)展,開拓進取,誠實守信為集團發(fā)展的主要宗旨,以房地產(chǎn)經(jīng)營項目為發(fā)展目標,公司還于去年9月份借黃河三角洲開發(fā)之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權(quán),--酒店與剛剛落戶濱州的xxxx大酒店是我們公司剛剛開發(fā)的餐飲服務(wù)項目,它的落成和開業(yè)是我們集團發(fā)展壯大的又一新的里程碑?,F(xiàn)在裝修完成開業(yè)的--酒店設(shè)計新穎,風(fēng)格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與xxxx大酒店一定會成為濱州服務(wù)業(yè)一道最亮麗的風(fēng)景線。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時,我們將加強管理、規(guī)范運作,熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、盡心盡力把財富國際假日酒店和xxxx大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關(guān)愛--酒店與xxxx大酒店。我相信,有了你們,我們集團一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發(fā)達、鵬程萬里!
最后,我預(yù)祝--酒店開業(yè)慶典與xxxx大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財富國際假日酒店能夠擁有一個燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬事如意!
酒店總經(jīng)理入職講話篇十三
尊敬的集團的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
晚上好!
今天,是我們xxx大飯店的大喜日子,因為在今日、今時,我們xxx大飯店的新老員工匯聚在這里,迎來了這眾目以待的時刻。
在今天這個特別的日子里,首先,我僅代表xxx大飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)對飯店所有員工辛勤的付出表示感謝,對一直關(guān)心和支持xxx大飯店的各位同仁表示由衷的謝意,并致以良好的祝愿!
我們集團董事會對xxx大飯店的未來發(fā)展提出了要求,并寄予了良好的祝福和期望,我們飯店每一位員工都應(yīng)銘記于心!
謝謝大家!謝謝各位!
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