總結的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而有針對性地提升自己。在總結的過程中，要注重分析和總結經(jīng)驗教訓，找出問題的原因和解決的方法。小編為大家準備了一些優(yōu)秀的總結案例，供大家參考和借鑒，希望能夠對寫總結有所啟示。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇一
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
20xx年以來，受金融危機的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設施設備正常運轉的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。
由于x管理處原經(jīng)理離職，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設主任1人，今年新增品質管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量，為內(nèi)部職工提供晉升機會和良好的職業(yè)發(fā)展前景，加強內(nèi)部管理與外部聯(lián)系，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標準，在工作上予以引導、檢查、監(jiān)督，力爭使整個管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質。
1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序，完善財務手續(xù)。
3、開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理，預防維保公司偷工減料行為。
1、x公司在前幾年通過iso9000質量標準體系認證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構和繼承并發(fā)揚先進的管理理念，與時代同步，上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》，實際成果已運用在工作中。
2、公司實行月工作計劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)督落實管理處月工作計劃的實施，對上月未執(zhí)行完畢的計劃，滾動進入下一個月，以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性。
上半年人員流動相對較大，冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制，較為突出的是x管理處新進人員22人;辭職22人，特別是護衛(wèi)部人員流動率達94.7%(新進人員18人、辭職18人)。公司對此加強了管理，一是派總經(jīng)辦及時對標兵崗、車場班進行現(xiàn)場培訓，使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心，了解他們在生活中的實際困難，根據(jù)情況給予解決，及時為x護衛(wèi)部購買電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購買微波爐。目前，員工的流動情況已經(jīng)有效緩解。
1)為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業(yè)外派培訓。使受訓人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔培訓費用)
2)日常的培訓鑒于x管理處在xx年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務繁重，公司進行了兩次相關部門人員的集中統(tǒng)一培訓，目的是新老員工共同學習相關的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務承諾，更好的為客戶服務，維護公司正當?shù)睦?，業(yè)主的合法權益;共同溫習《員工手冊》，對x管理處進行全員關于行為規(guī)范的培訓。
學習是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣，將我們的企業(yè)建設成學習型的企業(yè)。公司對內(nèi)部提拔的人才及新引進的人才給予良好的支持平臺，給予充分的信任度及學習時間適應新崗位。
1、落實部門的培訓工作，督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓。
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下，公司給予強大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點客戶及事務都主要是公司協(xié)調(diào)解決。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。
5、協(xié)助x制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。
1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結互助的友愛精神。
2、倡導人文關懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關懷，并發(fā)放了過節(jié)費;為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務明星，選拔、樹立榜樣。
4、倡導勤儉節(jié)約的良好風尚;推動員工團結友愛、凝心聚力的精神風貌，共創(chuàng)x的美好未來。
5、創(chuàng)辦公示欄，對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息，公示公司先進個人，達到內(nèi)外溝通、激勵先進、督促后進的目的。
6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實事，如小孩入學需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障服務。
社會保險依照新的國家標準調(diào)整，在公司領導的親自關懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇二
在xx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合xx實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
（1）、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
（3）、催繳維修基金的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、xx花園業(yè)主委員會、xx花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了xx住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入xx住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇三
1、負責企業(yè)的管理工作,把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程置、同檢查、同總結,同評比、同獎懲。
2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關法律法規(guī)法律法規(guī)和安全標準。3、建立健全安全管理責任制。
4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。
5、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,審核重大災害事故的預防和處理方案、事故應急救6、建立健全安全管理組織機構質。
7、主持召開企業(yè)安全管理專題會議重大問題。
關安全生產(chǎn)的,設專(兼)職安全管理人員,提高安全管理。
2、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、及其他法律、法規(guī)中有關安全生產(chǎn)的規(guī)定。3、主持召開安全生產(chǎn)例會,定期向職工大會報告安全生產(chǎn)工作受群眾監(jiān)督。
4、安全與生產(chǎn)工作做到"五同時",即計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作的同時須計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。5、審定本企業(yè)各項安全生產(chǎn)管理制度。
6、根據(jù)需要配備合格的專(兼)職安全管理人員。7、按國家規(guī)定提取安全技術措施費,并專款專用。
8、采取有效措施,不斷改善職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。9、確定本單位安全生產(chǎn)目標并組織實施。10、對職工進行安全教育和培訓。
11、及時采取措施,處理企業(yè)存在的安全隱患。12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產(chǎn)檢查。
2、組織實施上級有關安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術規(guī)范。,對安全生產(chǎn)負直接領導責任,具體領導和支持各3、協(xié)助主要領導做好召開安全生產(chǎn)例會的準備工作應安全生產(chǎn)需要。,對例會決定的事項,負責貫徹落實。,并不斷修改完善,適4、組織并落實安全生產(chǎn)方面的各項管理制度和安全技術操作規(guī)程5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計劃和安全生產(chǎn)技術措施計劃安全隱患和職業(yè)危害。
6、協(xié)助主要領導并具體組織定期的安全生產(chǎn)檢查限期檢查落實。
7、每周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決生產(chǎn)中的不安全問題。
8、協(xié)助主要領導組織安全事故的調(diào)查、分析處理9、負責具體實施企業(yè)災害的預防和應急計劃。10、負責組織對職工的安全生產(chǎn)教育和培訓,總結推廣經(jīng)驗。
整改措施,并,對查出的安全隱患制定,擬訂改進措施,組織落實。
1、貫徹執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的指令和要求。對員工在生產(chǎn)過程中的安全2、指導和督促員工認真遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程職工按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
3、負責對新工人、轉崗、復崗人員進行部門級安全教育作。
4、每周組織一次安全生產(chǎn)活動。堅持班前講安全行為堅決制止;班后總結安全,提出獎懲考核意見。
5、根據(jù)生產(chǎn)任務、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。6、檢查維護安全生產(chǎn)設備和防護裝置并上報,做好工作和交接班記錄。
8、發(fā)生事故立即組織搶救,保護好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違規(guī)違紀都要及時分析,做到"四不放過"。
上崗作業(yè)的安。
和健康負責。,正確使用設備和工具,要求。
章作業(yè)。險情2、精心操作,嚴格按操作規(guī)程作業(yè),操作記錄整潔、準確可靠。3、發(fā)現(xiàn)異常及時處理,崗位不能消除的要及時向領導反映4、嚴格執(zhí)行持證上崗操作制度、遵守崗位操作法嚴重時,有權停止作業(yè),采取緊急防范措施。
事故,保障公司和員工,防止和減少生產(chǎn)安全。
2、對企業(yè)的設備設施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門報告3、及時傳達、落實企業(yè)有關安全工作的通知、要求。,讓職工了解企業(yè)的安全制,并及時解決。,提高安全意識。
八、各部門和人員安全生產(chǎn)職責各部門嚴格按照職能做好自己的本職安全生產(chǎn)工作,各副總、各經(jīng)理要時刻重視所分管的安全生產(chǎn)工作,確保萬無一失。
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的指令和要求責。
2、組織安全生產(chǎn)活動,堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達到上崗作業(yè)的達到標準不能上崗;班中檢查安全,對違反安全技術操作規(guī)程和各班后總結安全,提出分析和獎懲考核意見。3、檢查維護安全生產(chǎn)設備和防護裝置做好工作和交接班。
5、發(fā)生事故立即組織搶救,保護好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違及時分析,做到"四不放過"。
6、抓好安全生產(chǎn)基礎工作,不得有違章作業(yè)和違章指揮。第二部分安全生產(chǎn)管理制度。
章(紀)都要,保證安全防護裝置靈敏可靠。,不能解決的要采取控。
制措施并上報,4、進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除。
安全標準,未。
項制度的行為堅決制止;。
;對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負。
1、每月進行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。2、部門班組進行經(jīng)常性的安全檢查決不允許帶"病"作業(yè)。
患和問題應立,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領導和專業(yè)部門,迅速組織處理，,對檢查的結果進行匯總分析,制定整改措施,并4、對于電氣裝置、起重機械、運輸工具、防護用品等特殊裝置、用品和重要進行專項檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要寫成書面材料生產(chǎn)。
5、對防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進行季節(jié)性的檢查護措施。
6、節(jié)假日期間必須有安全管理人員值班進行安全檢查員,搞好安全保衛(wèi)工作。7、要害部門重點檢查制度。包括防設施和器材等。
:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及,同時配備一定數(shù)量。
二、安全教育培訓考核制度。
1、負責人培訓制度。包括主要負責人和主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督辦的安全培訓班,經(jīng)考核獲得安全資格證。
2、安全生產(chǎn)管理人員培訓制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營等各3、各種作業(yè)人員培訓制度。特種作業(yè)人員除進行一般安全教育外門對其進行專門技術培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓、考試和4、新工人的安全培訓制度。新進企業(yè)的工人接受安全教育、考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領下工作滿工作。
5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員20小時。
6、復工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過班組進行復工安休假1個月,其他休假3個月以上者,必須經(jīng)生產(chǎn)單位、班組兩級復合格后方可上崗作業(yè)。
7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過安全教育危險因素辨識等。
8、"四新"安全教育制度。采用新技術、新工藝、新設備、新材料進行生產(chǎn)進行必要的安全教育。
工安全教育,經(jīng)考試,每年接受在職安全教育培。
管理部門舉。
三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度1、設置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生人員,負責本單位的職業(yè)病防治工作。
2、將預防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計劃預防和治理職業(yè)病危害、工作場所衛(wèi)生檢測、健康監(jiān)護和職業(yè)衛(wèi)生培有關規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實列支,要給予資金保證。
訓等費用,按照國家。
發(fā)放、使用、更換和報5、職工每兩年進行一次健康檢查生檔案、勞動者健康監(jiān)護檔案6、對從事接觸職業(yè)病危害的職工8、在與職工訂立勞動合同的同時知對方,并在勞動合同中注明。,要制定本公司的防治計劃、實施方案,給予適當?shù)膷徫唤蛸N。,并妥善安置。,應將其所從事的工作過程中產(chǎn)生的職業(yè),并建立職業(yè)衛(wèi),并做好完善、保管工作。
7、對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位。
職工,在終止檢。體檢結果入各項設備10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè)11、對終止或解除勞動合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的合同或調(diào)離前要進行有害崗位離崗前健康檢查。
12、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療機構進行體和相關資料由各公司建檔保管檢修之中。1114、公司要定期對有職業(yè)危害的作業(yè)場所進行監(jiān)測并記錄結果在案生監(jiān)測的同時要建立職業(yè)危害作業(yè)場所管理制度和檢查紀錄。
16、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關規(guī)定定業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測。17、對從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關個人的健康監(jiān)護檔案害接觸史、職業(yè)健康檢查結果和職業(yè)病診療等康監(jiān)護檔案要封存保管,保存期限一年。
14、職工在離崗或退職后,有權索取個人的健康監(jiān)護檔案復印件,對于離退休或調(diào)離,并將檢查結果告知被檢職工。
期與認證的職,主要包括:職業(yè)危職業(yè)危害崗位職工的健,管理人要如實提供。
四、重大危險源監(jiān)控和重大隱患整改制度。
1、對每個重大危險源制定一套嚴格的安全管理制度險源進行嚴格監(jiān)控和管理。
2、在重大危險源設置明顯的安全警示標志。3、對重大危險源每月至少檢查一次4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患領導負責,會同有關部門制定整改方案演練,必要時加以修訂。
效程度,進行,限期整改,并組織整改驗收。,通過技術措施和組織。
措施對重大危。
5、制定事故應急救援預案,定期檢驗和評估事故應急救援預案和程序的有。
五、設備管理和檢修、維修制度。
1、建立健全以崗位負責制為基礎的設備管理規(guī)章制度,實施設備管理負責。
制,主要設備實。
行三定:定人、定機、定責。
2、加強對設備操作、維修人員的技術培訓,制定崗位技術操作規(guī)程。
7、特種設備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
者,將給予獎勵。
六、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度。
1、發(fā)生工傷事故后,負傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報告班組長等有關導必須立即轉報主管安全主要負責人故情況。
2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴大,保護好現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場的處理,必須經(jīng)過當?shù)毓病脖O(jiān)、工會等部門同意4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作生產(chǎn)安全事故。
1、每年提取一定經(jīng)費作為安全生產(chǎn)專項獎勵基金付使用。
2、對有下列情形之一的個人,分別給予表彰或獎勵:(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動保護工作,成績卓著的;(2)搶救事故有功,使國家財產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的改善勞動條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科全技術、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。
處以一定數(shù)額章行為,未造。
;(3)在研成果的;(4)在安,由主管安全生產(chǎn)的負責。
13人批準后撥。
八、安全生產(chǎn)檔案管理制度。
;(9)安全例會及安全日、月活動記錄。
(10)職工大會關于安全生產(chǎn)的提案及整改落實情況。
;;。
:(1)安全生產(chǎn)管理委員會或安全生產(chǎn)領導小組人員名。
;,并匯編成冊;(12)職工傷亡事故登記表等有關傷亡事故管理的檔案資料(13)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程(14)安全措施費用的提取和使用情況(15)安全教育培訓記錄;(16)事故應急救援預案,事故應急救援演練及實施記錄(17)其他有關安全生產(chǎn)情況記錄。
3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細的目錄并分檔存放準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運用科學的方法進行統(tǒng)計分析門的上報有關部門;該定期向職工公布的向職工公布。
;,以便于查閱。要逐步實現(xiàn)安全檔案的標,按要求將統(tǒng)計該上報有關部。
九、安全生產(chǎn)責任制度,落實安全生產(chǎn)責任,并對企業(yè)預防生產(chǎn)安全。
危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔責任。企業(yè)必對其落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任情況實施依法監(jiān)管。
須接受政府及有關部門,對落實安全生產(chǎn)責任制法實施責任追究。
十、安全生產(chǎn)投入保障制度為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),公司每年支出專項資金,配備安全設施,加強安全管理保證設備的正常運行。
1、支出部分專項資金用于安全生產(chǎn)改造2、完善、改造安全防護設備4、安全生產(chǎn)檢查與評價支出。
5、重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出。6、安全培訓及進行應急救援演練支出。7、其他保障安全生產(chǎn)的費用。,?？顚Ｓ?不準減少或挪為它用。,設施支出。
3、配備必要的應急救援器材、設備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護物品支出。
十一、消防安全管理制度。
1、要做好消防設備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防自挪用、拆除消防設備。
2、定期組織職工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度并及時消除隱患。
4、保持疏散通道、安全出口暢通。5、嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
器材,不得擅。
十二、勞動防護用品發(fā)放和管理制度。
16康,根據(jù)上。
級有關勞動防護用品方面的規(guī)定、標準和要求。
定本制度。2、給員工的勞動保護物品,是保護員工身體安全與健康的一種預防性輔助工在工作期間必須正確穿用,不準變賣、送人或挪為它用。
3、根據(jù)國家標準要求,負責制定、修改勞動保護用品、發(fā)放標準及范圍用品的計劃、購置、發(fā)放和管理工作情況。
措施。每個職,負責勞動保護。
保護用品發(fā)放和使用。
況進行監(jiān)督,十三、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
案的標準化、報有關部門的管理工作,使規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
2、安全檔案管理人員要運用科學的方法進行統(tǒng)計分析上報有關部門,該定期向職工公布的向職工公布。
3、有關領導和安全生產(chǎn)機構負責人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案安全生產(chǎn)檔案科學管理。
十四、安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度。
1、公司專(兼)職安全員要定期和不定期的進行安全檢查法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時糾正和制止現(xiàn)場的違規(guī)行記錄。
設備正常運行,并認真做好運行、巡查情況的記錄和上報工作。
4、檢查應填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負責人應當在檢查記錄上簽名。5、各級生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅持經(jīng)常深入現(xiàn)場進行巡回檢查防護裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場狀況、員工勞動防護用品的佩戴和使制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
:
;,特種作業(yè)人員是否持證上崗。
用情況及各項安全規(guī)章,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、為等工作,并做好巡檢情況。
(3)職工是否具備相應安全知識和操作技能(5)職工是否正確佩帶勞動防護用品。
;(7)現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮人員有無違章指揮、強令職工冒險作業(yè)行為;十五、安全生產(chǎn)會議管理制度為加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過程中存在產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會議制度。
1、公司的安全會議可以與公司行政會議一并召開，總結本月工作遇有特殊情況應及時開會研究處理。
2、會議要有詳細記錄,對檢查安全工作的隱患問題進行研究制定解決措施。3、根據(jù)上級要求及時召開專題安全會議,會議由分管安全工作的責任人參,并進行討論。
:公司領導、安全部門負責人、相關,對遲到、早退不請假或無故不。
職能部門負責請假也不參加。
(兼)職安全管理人員。會議召開時。
間、地點由企業(yè)通知。級重大安全會議,各部。
工作。應將安全生,且必須熟悉本部門。
加。傳達貫徹,布置下月安全工作。的問題,確保公司實現(xiàn)安全生。
管業(yè)務范圍內(nèi)的安全運。
9、在每周的工作例會上,在總結和布置生產(chǎn)工作時,應同時總結和布置安全10、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營工作會議以及召開公司級年度總結會議都產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時總結和同時布置。
十六、特種作業(yè)人員管理制度。
1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
;,參加國家規(guī)定的安全技(3)初中(含初中)以上文化程度,具備相應工種的安全技術知識(4)符合相應工種作業(yè)特點需要的其它條件。
:
機動車輛的,特種作業(yè)范圍:。
(維修)、試驗工;(1)電工作業(yè):含送電、變電、配電工,電氣設備的安裝、運行、檢修,對19操作者本人,預防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家有關4、特種作業(yè)人員必須接受與本崗位相適應的、專門的安全技術培訓核和實際操作技能考核合格核不合格者,不得上崗作業(yè)。
產(chǎn)主管領導、8、年審證件人員自行到培訓機構辦理也需提供個人申請經(jīng)部門負責人、生總經(jīng)理簽字后個人先行墊付考試相關費用票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
成績合格后持正式發(fā)。
十七、具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度。
1、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要專人負責,集中管理。
2、做好安全防范工作,確保無隱患事故。
3、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要有明顯的安全警示標志。4、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要經(jīng)常進行安全檢查須系好安全帶、安全繩,必要時放設隔層防護板。所有高空作業(yè)要架設安全網(wǎng),以防墜落傷人。,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
作業(yè)人員必,在腳手板下面和側面均5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護措施。
十八、崗位標準化操作制度工作,進行操作。
各人員嚴格按照各自崗位的標準進行。
1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴格自己的操作。
處理。必須給予獎。
一、化糞池清掏安全操作規(guī)程。
化糞池清理操作規(guī)程提要:把吸糞車開到池邊，套好吸糞膠。
化糞池清理操作規(guī)程管放入化糞池內(nèi)，打開開關，吸出糞便直至池內(nèi)的化糞結塊物吸完為止。注意人不要下池吸清作業(yè)，以防止人員中毒或陷入水中。
1、目的:確?；S池清理工作;2、適用范圍:小區(qū)內(nèi)化糞池清理;3、職責:3.1物管部經(jīng)理負責檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質量3.2物管人員負責協(xié)助檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質量3.3服務承包人負責依照本規(guī)程進行化糞池具體清理工作。
音影響;3、食堂安全操作規(guī)程。
(1)應熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設備齊正常安全運轉。
(2)按預修計劃進度對電氣設備進行預防性檢修或將發(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。(3)經(jīng)常監(jiān)督對各種電氣設備的運行情況時宣傳電氣設備運行的安全知識(4)保持工作地點和電工室的清潔備發(fā)生故障時應盡快設法修理。
(5)經(jīng)常檢查電氣安全設施,積極主動提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組區(qū)域以外的應報告有關部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。
織實現(xiàn),屬本,發(fā)現(xiàn)不合理操作時應及時糾正,或制止操作,隨。
無損,清潔整,同時學會觸電急救方法。
格證后,并應(6)禁止違章作業(yè),不得亂拉臨時線和亂接臨時設備臨時線的范圍是為某一臨時特定需要的輕型完成必須立即拆除。
根據(jù)需要臨時線由維修電工安裝點應加適當掩擴物。,接拉臨時線應按如下規(guī)定執(zhí)行:隨著任務的500伏以下電氣設備電線，,但必須經(jīng)申請批準。
5、巡視檢查。
巡視檢查一次。
(2)檢查站配電線路和設備時,禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導線,電門箱的開關閉合動作是否良好。
否合乎要求。
6、運行維護。
或設備的開關可由該崗位的工人操作,但電工應對所管轄電門箱。
經(jīng)常進行安全檢查。
(2)禁止非電工人員打開配電箱開關等門或私自更換保險絲。電工在換熔絲時應正確選定保險絲容量,絕對不允許用銅、鐵絲代替。
(3)未經(jīng)生產(chǎn)技術科同意不得在自己維護的區(qū)域內(nèi)進行移置改裝或新設電氣設備和線路。
(4)對運行中電機和轉動設備進行維修時,不許在轉動時進行其他工作。
如必須工作應有保證安全的防護措施。
(5)電氣發(fā)生事故應迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動起動設備是否已恢復到起動位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應立即切斷故障點的電源,立即報告生產(chǎn)技術科。
(6)要防止各種冷卻液及潤滑油等浸入電氣設備,注意電源線或接地線是否。
移動,各種安。
全設施是否齊全可靠,禁止在電機開關和其它電器設備附近堆放材。
料或雜物,更不準在開。
關箱內(nèi)放置其他東西。
7、檢修。
(1)檢修前要先切斷要修的線路和設備的電源,并用試電筆進行試驗證實列。
電后才可進行。
檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
可靠后方可工作。
各項帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報生產(chǎn)技術科批準,由技術高的電工監(jiān)督下進行。工作場地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離。
絕對禁止非電工人員一起進行電氣設備的修理,更不能亂用電氣設備。
工作時應合理使用各種檢修工具。
修完后進行詳細檢查,線路是否正確,質量是否良好以及絕緣等是否符方可向操作者做詳細交待。
合安全要求,8、保潔員安全操作規(guī)程。
1、牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。
2、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，26以免摔傷。3、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。5、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。6、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。
9、保安安全操作規(guī)程。
1、熟悉自己本職業(yè)務及廠內(nèi)地形事物，關領導、部門反映。
2、遵守紀律，對廠內(nèi)有關妨礙安全、消防及其它方面應向當時人勸阻和制重時，應采取果斷措施，以防止事態(tài)擴大。
3、打掃衛(wèi)生，擦試門窗應注意安全，人體重心不往窗外傾斜。4、做好交接班記錄和移交手續(xù)、警具妥善保管好。5、人離開工作崗位時，隨手關閉電源和門窗。6、遵守保安值班制度。
止，情節(jié)嚴。
發(fā)現(xiàn)火警或異常情況，應采取積極。
措施，并向有。
10、綠化工安全操作規(guī)程高空行道樹修剪安全操作規(guī)程。
1、高空現(xiàn)場作業(yè)人員要戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。
2、作業(yè)范圍要設置安全警示牌，提醒行人車輛不要進入作業(yè)區(qū)，作業(yè)時要注意樹下安全周圍建筑物的安全，以免樹枝下掉時傷人或損壞公私財物，必要時取得交警的配合。3、注意樹木上空各種纜線如電力線、電話線等，尤其是電力線，影響操作時，必須先取得電業(yè)部門配合，先斷電，后作業(yè)。作業(yè)前要檢測電線是否有電，確已斷電方可作業(yè)。作業(yè)中，剪斷的枝條應避免壓斷纜線或掛在線上。
4、修剪大徑的長枝條需在基部裁去的，或長主干截短時不能一次截斷，要分段進行。對周圍有危險的枝條，要預先用繩索吊好，鋸斷后慢慢放下。要特別注意自身安全和周圍建筑物、人員的安全。特大樹枝修剪或砍伐樹木，應由專人負責統(tǒng)一指揮。
6、如竹梯不夠長，需攀至更高枝條修剪時應特別注意要攀登的每個枝條的牢度，必要時須佩系安全帶。
7、使用高空車作業(yè)者必須熟練掌握吊臂伸縮、升降、旋轉的各種控制按鈕及操作流程。枝條的重量要在吊繩的承受能力范圍內(nèi)，吊臂下嚴禁站人。8、使用油鋸截枝必須仔細了解油鋸的性能、功效、注意事項，熟練操作方法，正確安全。
60度左右，竹梯兩腿根部都要包上防滑材料。上下樹要。
和
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇四
本人曾經(jīng)閱讀過幾份來自國企的可行性報告，但發(fā)現(xiàn)其目的和內(nèi)容都與外企的可行性報告有很大差別。先說其目的，國企的可行性報告是為了說服上級領導并得到相應的批準和支持，并假定上級領導比他們自己更了解情況。而報告一旦被批準，上級領導就要承擔相應的責任。
五是國企的可行性報告對市場、用戶、競爭和風險的評估太粗、太少，沒有考慮到自己企業(yè)投資一個熱門項目的同時，其他企業(yè)也可能在準備上類似的項目，成為自己的競爭對手，所以就不談市場份額的問題，把市場總規(guī)模當成了決策的主要參考標準，自然也就沒有“市場細分”和“市場定位”這樣一些概念。
外企的可行性報告那么我們再來看一下外企是如何來寫他的可行性報告。
首先外企的可行性報告從目的上講是寫給自己企業(yè)看的，是為了說服自己而不是說服別人，盡管一些大項目也要上級批準，但其目的主要是在企業(yè)內(nèi)部各部門之間達成共識，對機會、挑戰(zhàn)、困難和風險有詳細的分析。
從內(nèi)容上講，外企的可行性報告有幾個特點：一是跨國公司在全球范圍內(nèi)采用同樣的或類似的報告格式，便于統(tǒng)一標準，統(tǒng)一分析方法，便于他人理解，同時也便于企業(yè)去搜集信息、整理數(shù)據(jù)、準備報告。
五是對執(zhí)行的方式和方法，流程和步驟有一個明確的描述，便于上級領導和專業(yè)人士進行評估和分析，因為這兩類人不會比企業(yè)自己的相關人員更了解所在的市場、用戶、競爭等方面的情況，但他們對方式和方法、流程和步驟卻有很深入的理解和掌握，能從這些方面提出一些疑問、提醒、建議和對策，使可行性報告更完整更全面，對風險和問題有足夠的認識。
很多國企領導也經(jīng)常談論市場經(jīng)濟、市場導向、用戶導向、目標管理等方面的內(nèi)容，也能從宏觀上講得很明白，做一個非常出色的報告和職工動員大會，但接下來人們能做什么，企業(yè)如何去實施這些概念則不甚了了?？尚行詧蟾婵梢哉f是目標管理的一個具體體現(xiàn)，是達成共識，統(tǒng)一思想與認識的第一步。如果企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與上級部門之間沒有共同的理解和共同的語言，是談不上目標管理的，因為大家對“目標”的認識不一樣，對“管理”的認識也不可能一樣。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇五
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。下面是小編我為您準備的“物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結”，歡迎參考，希望能對您有所幫助。物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結一。
即將辭去今年，又將迎來嶄新的一年：在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統(tǒng)一派車保證領導及各部門的業(yè)務用車。
在工作中我能端正思想，發(fā)奮提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及調(diào)度的工作安排。愛護車輛，每一天上班對車輛進行清潔；節(jié)約用油；遵守交通法規(guī)；樹立“雙安”思想，即“開車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習；不斷提高技術水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，透過車管、經(jīng)理批準后，確實貼合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領導決策和決議，用心參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴大，各項基礎業(yè)務劇增的狀況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫忙還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，用心向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會發(fā)奮克服自身的不足，我堅信困難是暫時的前途是光明的。
回首即將過去的一年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯(lián)，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領導的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況，在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理，初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評。
一、日常工作目標管理的完成狀況。
（一）房屋管理房屋管理是重要資料之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，到達養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，用心配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點工作。
（1）熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工狀況；進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預案，提出合理的推薦；在熟悉小區(qū)各項狀況后，我們針對小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化推薦11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門廳內(nèi)，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
（3）搞好保安員前期的培訓工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫忙下，我們做了超多的前期準備工作，整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強管理服務工作，提高服務質量。
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優(yōu)質服務，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96.8%，及時率為83.4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）發(fā)奮提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素質。管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據(jù)這種狀況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作到達一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面思考不全面，實際處理事務的潛質還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇六
1、負責企業(yè)的管理工作,把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,與生產(chǎn)工作同計劃、同布置、同檢查、同總結,同評比、同獎懲。
2、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關法律法規(guī),認真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全標準。
3、建立健全安全管理責任制。
4、建立健全安全管理制度和安全操作規(guī)程。
5、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,審核重大災害事故的預防和處理方案、事故應急救援處理預案。6、建立健全安全管理組織機構,設專(兼)職安全管理人員,提高安全管理人員的專業(yè)素質。
7、主持召開企業(yè)安全管理專題會議,及時通知企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況和有關安全生產(chǎn)的重大問題。
8、組織開展安全大檢查,整改事故隱患和確保資金投入不斷改善安全條件。
9、發(fā)生重大事故時,及時組織搶救,并參與事故的調(diào)查處理工作,及時向上級有關部門報告。
2、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、及其他法律、法規(guī)中有關安全生產(chǎn)的規(guī)定。
3、主持召開安全生產(chǎn)例會,定期向職工大會報告安全生產(chǎn)工作,認真聽取意見和建議,接受群眾監(jiān)督。
4、安全與生產(chǎn)工作做到"五同時",即計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作的同時,必須計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。5、審定本企業(yè)各項安全生產(chǎn)管理制度。
6、根據(jù)需要配備合格的專(兼)職安全管理人員。7、按國家規(guī)定提取安全技術措施費,并專款專用。
8、采取有效措施,不斷改善職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。9、確定本單位安全生產(chǎn)目標并組織實施。10、對職工進行安全教育和培訓。
11、及時采取措施,處理企業(yè)存在的安全隱患。12、定期組織和開展企業(yè)的全面安全生產(chǎn)檢查。
13、主持事故的調(diào)查、分析、處理、審定安全生產(chǎn)的獎懲事項。14、及時如實向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和上級主管部門報告企業(yè)事故。
15、兼任企業(yè)的安全生產(chǎn)委員會主任,每月主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議,及時分析企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,匯總不安全隱患,提出相應對策措施,并組織實施。16、檢查和指導下屬的安全生產(chǎn)工作和履行安全生產(chǎn)職責情況。
1、協(xié)助主要領導抓好全面安全生產(chǎn)工作,對安全生產(chǎn)負直接領導責任,具體領導和支持各部門開展安全工作。
2、組織實施上級有關安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和技術規(guī)范。3、協(xié)助主要領導做好召開安全生產(chǎn)例會的準備工作,對例會決定的事項,負責貫徹落實。4、組織并落實安全生產(chǎn)方面的各項管理制度和安全技術操作規(guī)程,并不斷修改完善,適應安全生產(chǎn)需要。
5、組織編制安全生產(chǎn)規(guī)劃、計劃和安全生產(chǎn)技術措施計劃,并組織實施,有計劃組織整改安全隱患和職業(yè)危害。
6、協(xié)助主要領導并具體組織定期的安全生產(chǎn)檢查,對查出的安全隱患制定整改措施,并限期檢查落實。
7、每周組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決生產(chǎn)中的不安全問題。
8、協(xié)助主要領導組織安全事故的調(diào)查、分析處理,擬訂改進措施,組織落實。9、負責具體實施企業(yè)災害的預防和應急計劃。
10、負責組織對職工的安全生產(chǎn)教育和培訓,總結推廣經(jīng)驗。11、檢查各部門安全生產(chǎn)職責履行情況和安全生產(chǎn)管理工作情況。
1、貫徹執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的指令和要求。對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負責。2、指導和督促員工認真遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確使用設備和工具,要求職工按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
3、負責對新工人、轉崗、復崗人員進行部門級安全教育,對不合格的工人不安排上崗工作。
4、每周組織一次安全生產(chǎn)活動。堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達到上崗作業(yè)的安全標準,未達到標準不能安排上崗;班中檢查全,對違反安全技術操作規(guī)程和各項制度的行為堅決制止;班后總結安全,提出獎懲考核意見。
5、根據(jù)生產(chǎn)任務、工作環(huán)境及職工身體和思想狀況等具體布置安全工作。6、檢查維護安全生產(chǎn)設備和防護裝置,保證安全防護裝置靈敏可靠。
7、負責部門安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報,做好工作和交接班記錄。
8、發(fā)生事故立即組織搶救,保護好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違規(guī)違紀都要及時分析,做到"四不放過"。
9、抓好部門安全生產(chǎn)基礎工作。做好各項安全生產(chǎn)記錄。
1、遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并制止他人的違章作業(yè)行為。
2、精心操作,嚴格按操作規(guī)程作業(yè),操作記錄整潔、準確可靠。
3、發(fā)現(xiàn)異常及時處理,崗位不能消除的要及時向領導反映,并采取必要的安全措施;發(fā)生事故如實反映,參加事故調(diào)查、分析,查明責任,提出防范措施。
4、嚴格執(zhí)行持證上崗操作制度、遵守崗位操作法,有權拒絕違章指揮、違章作業(yè)。險情嚴重時,有權停止作業(yè),采取緊急防范措施。
5、愛護和正確使用崗位設備、工具、防護器具和消防用具。
6、參加安全活動,積極提出安全生產(chǎn)合理化建議,搞好作業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生,環(huán)境要整潔,實現(xiàn)文明生產(chǎn)。
六、生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)職責1、安全生產(chǎn)是關系到國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事,落實安全生產(chǎn)職責是搞好安全生產(chǎn)的關鍵。為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障公司和員工的生命和財產(chǎn)安全,特制定本職責。
2、認真貫徹"安全第一,預防為主,綜合治理"的工作方針,強化各級安全生產(chǎn)職責,落實各項安全生產(chǎn)管理制度,確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。
3、企業(yè)法定代表人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人,要樹立"以人為本,安全第一"的思想,全面貫徹"誰主管,誰負責"的原則,制訂逐級責任制和崗位責任制,各級領導人員和職能部門必須在各自的工作范圍內(nèi)對實現(xiàn)安全生產(chǎn)負責，實行“一崗雙責”。
1、根據(jù)企業(yè)的安排和要求,經(jīng)常對職工進行安全教育和培訓,讓職工了解企業(yè)的安全制度和安全規(guī)定,使職工掌握一定自救、自護技能,提高安全意識。
2、對企業(yè)的設備設施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門報告,并及時解決。3、及時傳達、落實企業(yè)有關安全工作的通知、要求。
八、各部門和人員安全生產(chǎn)職責各部門嚴格按照職能做好自己的本職安全生產(chǎn)工作,各副總、各經(jīng)理要時刻重視所分管的安全生產(chǎn)工作,確保萬無一失。
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的指令和要求;對員工在生產(chǎn)過程中的安全和健康負責。
2、組織安全生產(chǎn)活動,堅持班前講安全,逐人檢查核定是否達到上崗作業(yè)的安全標準,未達到標準不能上崗;班中檢查安全,對違反安全技術操作規(guī)程和各項制度的行為堅決制止;班后總結安全,提出分析和獎懲考核意見。
3、檢查維護安全生產(chǎn)設備和防護裝置,保證安全防護裝置靈敏可靠。
4、進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施消除,不能解決的要采取控制措施并上報,做好工作和交接班。
5、發(fā)生事故立即組織搶救,保護好現(xiàn)場,并立即上報。對已、未遂事故和違章(紀)都要及時分析,做到"四不放過"。
6、抓好安全生產(chǎn)基礎工作,不得有違章作業(yè)和違章指揮。
1、每月進行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查,對檢查的結果進行匯總分析,制定整改措施,并由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。
2、部門班組進行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領導和專業(yè)部門,迅速組織處理,決不允許帶"病"作業(yè)。
3、安全部門和安全管理人員進行經(jīng)常性的安全檢查,對查出的較大安全隱患和問題應立即通知有關單位和部門采取措施,同時匯報主管領導。4、對于電氣裝置、起重機械、運輸工具、防護用品等特殊裝置、用品和重要場所每年要進行專項檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要寫成書面材料,建檔備查,并限期解決,保證安全生產(chǎn)。
5、對防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進行季節(jié)性的檢查,及時采取相應的防護措施。
6、節(jié)假日期間必須有安全管理人員值班進行安全檢查,同時配備一定數(shù)量的安全保衛(wèi)人員,搞好安全保衛(wèi)工作。
7、要害部門重點檢查制度。包括:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及提升裝置、消防設施和器材等。
二、安全教育培訓考核制度。
1、負責人培訓制度。包括主要負責人和主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的安全培訓班,經(jīng)考核獲得安全資格證。2、安全生產(chǎn)管理人員培訓制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營等各項活動的關系,學習和掌握安全管理知識,取得安全資格證書,并保證每年至少進行1-2次培訓。
3、各種作業(yè)人員培訓制度。特種作業(yè)人員除進行一般安全教育外,還必須由有關專業(yè)部門對其進行專門技術培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。已經(jīng)取得證書的特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓、考試和考核,對操作證進行復審簽認。4、新工人的安全培訓制度。新進企業(yè)的工人接受安全教育、培訓的時間不少于40小時,考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領下工作滿個月,然后再次考試合格,方可獨立工作。
5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓時間不少于20小時。
6、復工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過班組進行復工安全教育,工傷休假1個月,其他休假3個月以上者,必須經(jīng)生產(chǎn)單位、班組兩級復工安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過安全教育,包括本崗位操作規(guī)程、危險因素辨識等。
8、"四新"安全教育制度。采用新技術、新工藝、新設備、新材料進行生產(chǎn),對從業(yè)人員進行必要的安全教育。
9、安全知識考核制度。實行上級對下級的層層考核制度,每半年進行一次,考試成績存入個人檔案,作為評比升級的條件之一。
三、職業(yè)衛(wèi)生管理制度1、設置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生人員,負責本單位的職業(yè)病防治工作。
2、將預防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計劃,提留專項10資金,用于預防和治理職業(yè)病危害、工作場所衛(wèi)生檢測、健康監(jiān)護和職業(yè)衛(wèi)生培訓等費用,按照國家有關規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實列支,要給予資金保證。
3、加強防塵措施。采取密閉、通風、防塵的辦法減少和杜絕作業(yè)工人接觸粉塵的機會。4、為工人配備符合標準的防護用具,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工提供個人使用的職業(yè)病防護用品和勞保用品,并建立健全勞動保護用品的購買、驗收、發(fā)放、使用、更換和報廢等制度,并嚴格執(zhí)行。5、職工每兩年進行一次健康檢查,要制定本公司的防治計劃、實施方案,并建立職業(yè)衛(wèi)生檔案、勞動者健康監(jiān)護檔案,并做好完善、保管工作。6、對從事接觸職業(yè)病危害的職工,給予適當?shù)膷徫唤蛸N。
7、對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位,并妥善安置。
8、在與職工訂立勞動合同的同時,應將其所從事的工作過程中產(chǎn)生的職業(yè)病危害如實告知對方,并在勞動合同中注明。
9、公司在錄用有職業(yè)危害崗位工作的職工之前,需對方提供指定的衛(wèi)生部門出具的體檢證明,要錄用者做專項職業(yè)健康檢查,即崗前檢查。
10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌的職業(yè)。
11、對終止或解除勞動合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的職工,在終止合同或調(diào)離前要進行有害崗位離崗前健康檢查。
12、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療機構進行體檢。體檢結果和相關資料由各公司建檔保管,并將檢查結果告知被檢職工。
13、在設備大、中修時,要同時將改進和檢修勞動防護及職業(yè)病防護裝置列入各項設備檢修之中。1114、公司要定期對有職業(yè)危害的作業(yè)場所進行監(jiān)測并記錄結果在案,并要在做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測的同時要建立職業(yè)危害作業(yè)場所管理制度和檢查紀錄。
16、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關規(guī)定定期與認證的職業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測。
17、對從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關個人的健康監(jiān)護檔案,主要包括:職業(yè)危害接觸史、職業(yè)健康檢查結果和職業(yè)病診療等,對于離退休或調(diào)離職業(yè)危害崗位職工的健康監(jiān)護檔案要封存保管,保存期限一年。
14、職工在離崗或退職后,有權索取個人的健康監(jiān)護檔案復印件,管理人要如實提供。
四、重大危險源監(jiān)控和重大隱患整改制度。
1、對每個重大危險源制定一套嚴格的安全管理制度,通過技術措施和組織措施對重大危險源進行嚴格監(jiān)控和管理。
2、在重大危險源設置明顯的安全警示標志。
3、對重大危險源每月至少檢查一次,并做好檢查記錄。
4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,及時進行整改、復查和驗收,由主要負責人指定分管領導負責,會同有關部門制定整改方案,限期整改,并組織整改驗收。
5、制定事故應急救援預案,定期檢驗和評估事故應急救援預案和程序的有效程度,進行演練,必要時加以修訂。
1、建立健全以崗位負責制為基礎的設備管理規(guī)章制度,實施設備管理負責制,主要設備實行三定:定人、定機、定責。
2、加強對設備操作、維修人員的技術培訓,制定崗位技術操作規(guī)程。123、對大型、特殊、專用設備用油堅持定期分析化驗制度。
4、設備發(fā)生缺陷,崗位操作和維護人員能排除的應立即排除,并在工作記錄中詳細記錄。5、崗位操作人員無力排除的設備缺陷要詳細記錄并逐級上報,同時精心操作,加強觀察,注意缺陷發(fā)展,防止缺陷擴大。6、實行系統(tǒng)的設備巡檢標準、保證體系,確保職責明確、檢查有效。同時,做好信息傳遞與反饋,建立檢查登記臺賬。
7、特種設備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
8、對于設備管理中由于違章操作、違章指揮、玩忽職守等造成設備事故時,視情節(jié)輕重給予不同程度的處理;對于精心操作、忠于職守、設備使用維護良好者,將給予獎勵。
六、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度。
1、發(fā)生工傷事故后,負傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報告班組長等有關領導,有關領導必須立即轉報主管安全主要負責人,并在小時內(nèi)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門如實報告事故情況。
2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴大,保護好現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場的處理,必須經(jīng)過當?shù)毓病脖O(jiān)、工會等部門同意,方可進行。
3、按國家規(guī)定,給予受傷或死亡的職工一定的經(jīng)濟補償,撫恤職工家屬。
4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作,分析事故原因,按照"四不放過"的原則,處理好生產(chǎn)安全事故。
5、由于發(fā)生生產(chǎn)安全事故,給國家或他人造成損失的,按規(guī)定予以賠償。
1、每年提取一定經(jīng)費作為安全生產(chǎn)專項獎勵基金,由主管安全生產(chǎn)的負責13人批準后撥付使用。
2、對有下列情形之一的個人,分別給予表彰或獎勵:(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動保護工作,成績卓著的;(2)搶救事故有功,使國家財產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的;(3)在改善勞動條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科研成果的;(4)在安全技術、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。3、獎勵分為記功、晉升、發(fā)放獎金等形式。4、有下列情形之一的,按照情節(jié)輕重,給予處罰:(1)不遵守安全技術操作規(guī)程、不佩帶勞動防護用品、不遵守勞動紀律等違章行為,未造成事故的,處以一定數(shù)額的罰款,造成事故的追究其責任。
(2)阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務的,給予警告、記過、開除等行政處分或處以一定數(shù)額的罰款。
八、安全生產(chǎn)檔案管理制度。
1、建立較完善的安全生產(chǎn)管理檔案,并由專人管理安全生產(chǎn)檔案。
2、安全生產(chǎn)檔案應包括以下內(nèi)容:(1)安全生產(chǎn)管理委員會或安全生產(chǎn)領導小組人員名單及變動記錄;(2)安全機構設置情況及專職、兼職安全員名單;(3)特種作業(yè)人員操作資格證件及人員名單;(4)特種設備清單及有關檔案資料;(5)危險源(點)資料及三級危險源(點)管理清單;(6)職工健康檔案及健康監(jiān)護資料;(7)職業(yè)病人檔案及監(jiān)護資料;(8)安全生產(chǎn)檢查記錄及整改情況;(9)安全例會及安全日、月活動記錄。
(10)職工大會關于安全生產(chǎn)的提案及整改落實情況;(11)安全生產(chǎn)事故記錄和統(tǒng)計資料;(12)職工傷亡事故登記表等有關傷亡事故管理的檔案資料;(13)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程,并匯編成冊;(14)安全措施費用的提取和使用情況;(15)安全教育培訓記錄;(16)事故應急救援預案,事故應急救援演練及實施記錄;(17)其他有關安全生產(chǎn)情況記錄。
3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細的目錄并分檔存放,以便于查閱。要逐步實現(xiàn)安全檔案的標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運用科學的方法進行統(tǒng)計分析,按要求將統(tǒng)計該上報有關部門的上報有關部門;該定期向職工公布的向職工公布。
1、企業(yè)必須履行安全生產(chǎn)制度,落實安全生產(chǎn)責任,并對企業(yè)預防生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔責任。企業(yè)必須接受政府及有關部門對其落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任情況實施依法監(jiān)管。
2、企業(yè)應當建立落實安全生產(chǎn)主體責任的獎勵和責任追究制度,對落實安全生產(chǎn)責任制度及成績突出的部門予以表彰,對落實不到位的負責人和部門依法實施責任追究。
十、安全生產(chǎn)投入保障制度為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),公司每年支出專項資金,配備安全設施,加強安全管理保證設備的正常運行。
1、支出部分專項資金用于安全生產(chǎn)改造,?？顚Ｓ?不準減少或挪為它用。2、完善、改造安全防護設備,設施支出。
3、配備必要的應急救援器材、設備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護物品支出。4、安全生產(chǎn)檢查與評價支出。
5、重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出。6、安全培訓及進行應急救援演練支出。7、其他保障安全生產(chǎn)的費用。
十一、消防安全管理制度。
1、要做好消防設備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材,不得擅自挪用、拆除消防設備。
2、定期組織職工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,針對崗位特點進行消防教育培訓。3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患,檢查人員應認真填寫檢查記錄,并要求有關人員在記錄上簽字,并及時消除隱患。
4、保持疏散通道、安全出口暢通。5、嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
6、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。7、組織學習和演練應急預案。
十二、勞動防護用品發(fā)放和管理制度。
1、為了加強勞動防護用品的管理,保障職工在安全生產(chǎn)工作中的安全與健16康,根據(jù)上級有關勞動防護用品方面的規(guī)定、標準和要求,結合企業(yè)實際情況制定本制度。2、給員工的勞動保護物品,是保護員工身體安全與健康的一種預防性輔助措施。每個職工在工作期間必須正確穿用,不準變賣、送人或挪為它用。
3、根據(jù)國家標準要求,負責制定、修改勞動保護用品、發(fā)放標準及范圍,負責勞動保護用品的計劃、購置、發(fā)放和管理工作,監(jiān)督檢查各部門及員工對勞動保護用品發(fā)放和使用情況。
4、各種防護用品由專人管理,建立檔案,妥善保管,定期檢查維護。5、勞動防護用品經(jīng)費保證做到?？顚Ｓ谩?/p>
6、教育職工正確使用勞動防護用品,并對防護用品的質量、發(fā)放、使用情況進行監(jiān)督,維護員工的合法權益。
十三、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
1、安全檔案要編寫詳細的目錄并分檔存放,以便于查詢,要逐步實現(xiàn)安全檔案的標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
2、安全檔案管理人員要運用科學的方法進行統(tǒng)計分析,按要求將統(tǒng)計該上報有關部門的上報有關部門,該定期向職工公布的向職工公布。
3、有關領導和安全生產(chǎn)機構負責人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作,使安全生產(chǎn)檔案科學管理。
十四、安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度。
1、公司專(兼)職安全員要定期和不定期的進行安全檢查,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時糾正和制止現(xiàn)場的違規(guī)行為等工作,并做好巡檢情況記錄。
2、每月進行一次由企業(yè)負責人參加的聯(lián)合安全大檢查,做好檢查情況匯總17分析,對查出的隱患下達整改通知書,落實責任,逐一整改,歸檔備查。
3、重點崗位人員按照自己的職責,對設備嚴格按照操作規(guī)程每天巡查。確保各種設施、設備正常運行,并認真做好運行、巡查情況的記錄和上報工作。
4、檢查應填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負責人應當在檢查記錄上簽名。
5、各級生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅持經(jīng)常深入現(xiàn)場進行巡回檢查,對設備、安全防護裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場狀況、員工勞動防護用品的佩戴和使用情況及各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
6、各種安全檢查要根據(jù)檢查要求配備力量。尤其是全面性安全檢查,要明確檢查負責人,抽調(diào)專業(yè)人員參加,并進行分工。7、安全檢查的主要內(nèi)容包括:(1)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善;(2)重要危險作業(yè)場所安全生產(chǎn)狀況;(3)職工是否具備相應安全知識和操作技能,特種作業(yè)人員是否持證上崗;(4)職工在工作中是否嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;(5)職工是否正確佩帶勞動防護用品;(6)設備、設施是否處于正常的安全運行狀態(tài);(7)現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮人員有無違章指揮、強令職工冒險作業(yè)行為;十五、安全生產(chǎn)會議管理制度為加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過程中存在的問題,確保公司實現(xiàn)安全生產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會議制度。
1、公司的安全會議可以與公司行政會議一并召開，總結本月工作,布置下月安全工作。遇有特殊情況應及時開會研究處理。
2、會議要有詳細記錄,對檢查安全工作的隱患問題進行研究制定解決措施。183、根據(jù)上級要求及時召開專題安全會議,會議由分管安全工作的責任人參加。傳達貫徹上級安全運營要求,研究安全運營措施、計劃,各成員部門匯報分管業(yè)務范圍內(nèi)的安全運營工作,提出存在的安全隱患和處理解決的辦法,并進行討論。4、安全例會必須,認真記錄會議時間,參加人員及會議內(nèi)容。
5、安全生產(chǎn)會議必須及時、定期召開,形成會議記錄,并將會議信息及時向有關部門、單位和公司領導進行傳遞,并對存在問題及時協(xié)調(diào)處理。
6、安全生產(chǎn)會議參加人員應是本部門主要負責人或主管生產(chǎn)的領導,且必須熟悉本部門的生產(chǎn)情況,不得隨意安排其他人員參加會議。
7、參加企業(yè)級安全生產(chǎn)會議的人員有:公司領導、安全部門負責人、相關職能部門負責人、生產(chǎn)部門負責人以及各專(兼)職安全管理人員。會議召開時間、地點由企業(yè)通知。8、公司安全生產(chǎn)會議采用到會人員簽名制,對遲到、早退不請假或無故不請假也不參加會議者,按公司有關規(guī)定進行通報、處罰并列入績效考核。對公司級重大安全會議,各部室必須派人參加,做好記錄存檔。
9、在每周的工作例會上,在總結和布置生產(chǎn)工作時,應同時總結和布置安全工作。10、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營工作會議以及召開公司級年度總結會議都應將安全生產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時總結和同時布置。
十六、特種作業(yè)人員管理制度。
1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理,預防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家有關規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
2、特種作業(yè)是指在勞動過程中對安全有特殊要求并容易發(fā)生傷亡事故,對19操作者本人以及對他人和周圍設施的安全有重大危險的作業(yè),特種作業(yè)范圍:(1)電工作業(yè):含送電、變電、配電工,電氣設備的安裝、運行、檢修(維修)、試驗工;(2)金屬焊接、切割作業(yè);(3)起重機械作業(yè):含起重機械司機,司索工,信號指揮工;(4)企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛:含在企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和施工現(xiàn)場行駛的各類機動車輛的駕駛人員;(5)登高架設作業(yè):含2米以上登高架設、拆除、維修工;(6)制冷作業(yè):含制冷設備、安裝工、操作工和維修工。3、特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件:(1)年齡滿18周歲;(2)身體健康,無妨礙從事相應工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;(3)初中(含初中)以上文化程度,具備相應工種的安全技術知識,參加國家規(guī)定的安全技術理論和實際操作考核并成績合格;(4)符合相應工種作業(yè)特點需要的其它條件。4、特種作業(yè)人員必須接受與本崗位相適應的、專門的安全技術培訓,經(jīng)安全技術理論考核和實際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓或培訓考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
5、綜合辦公室負責組織特種作業(yè)人員到具備相應培訓資質條件的單位進行取證和復審。6、安全管理部門要加強對特種作業(yè)人員的管理和日常的檢查工作。
7、經(jīng)公司批準需辦理新證人員須提交個人申請經(jīng)部室負責人、生產(chǎn)主管領導、總經(jīng)理簽字后轉綜合辦予以組織辦理,個人先行墊付考試相關費用,通過培20訓學校組織考試成績合格后持正式發(fā)票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
8、年審證件人員自行到培訓機構辦理也需提供個人申請經(jīng)部門負責人、生產(chǎn)主管領導、總經(jīng)理簽字后個人先行墊付考試相關費用,通過培訓學校組織考試成績合格后持正式發(fā)票個人報銷,未通過考試人員不予報銷。
9、公司出資辦理證件的人員離開公司時扣還公司出資部分報銷款項。
十七、具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度。
1、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要專人負責,集中管理。
2、做好安全防范工作,確保無隱患事故。
3、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要有明顯的安全警示標志。
4、對有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所要經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護措施。作業(yè)人員必須系好安全帶、安全繩,必要時放設隔層防護板。所有高空作業(yè),在腳手板下面和側面均要架設安全網(wǎng),以防墜落傷人。
十八、崗位標準化操作制度各人員嚴格按照各自崗位的標準進行工作,進行操作。
1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴格自己的操作。
2、在崗職工如有違章操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究其責任,情節(jié)嚴重者給予開除處理。3、職工可總結經(jīng)驗,改進生產(chǎn)工藝提高安全系數(shù),對生產(chǎn)安全有貢獻的職工必須給予獎勵。
1、目的:確?；S池清理工作;2、適用范圍:小區(qū)內(nèi)化糞池清理;3、職責:3.1物管部經(jīng)理負責檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質量;3.2物管人員負責協(xié)助檢查監(jiān)督化糞池清理工作過程及工作質量;3.3服務承包人負責依照本規(guī)程進行化糞池具體清理工作。
2、工作程序:。
4.1清運:每年清理一次，一級池清運。
3、食堂安全操作規(guī)程。
1、食堂人員應經(jīng)過區(qū)以上醫(yī)院體檢合格后,持證上崗;2、食堂人員應遵守有關食堂衛(wèi)生規(guī)章、制度;3、食堂人員應遵守本公司安全管理規(guī)定和安全操作規(guī)程;4、在使用各種機械設備工作時,必須遵守各種機械設備的安全操作規(guī)程和使用說明;5、食堂人員在使用各種電器設備和開關電閘時,嚴禁濕手觸及,防止觸電;6、非食堂人員嚴禁入內(nèi);室內(nèi)應備有滅火器材,以防火災;7、操作人員和面時,應思想集中,嚴禁違規(guī)操作,運轉部位必須裝好安全防護罩;工作完畢,停車斷電,清除余物,蓋好防塵罩;和面機不得超量工作,防止壞23電機,以免發(fā)生事故;8、機器運轉中不準加料,雙手不得伸入斗內(nèi)扳面,應斷電后方可取面;9、蒸汽鍋在工作前,必須認真檢查管路和閥門是否暢通及有漏氣現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保運轉安全;蒸汽鍋應有安全裝置,不得超壓使用;工作前必須將門關緊后,方可開閥通氣;開閥時操作人員必須戴好手套,以免燙傷;嚴禁帶有氣壓開門。
4、維修水、電工安全技術操作規(guī)程。
(1)應熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設備,應保持經(jīng)常處于完整無損,清潔整齊正常安全運轉。
(2)按預修計劃進度對電氣設備進行預防性檢修,經(jīng)常檢查電動機,加油清理及清除現(xiàn)有或將發(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。
(3)經(jīng)常監(jiān)督對各種電氣設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)不合理操作時應及時糾正,或制止操作,隨時宣傳電氣設備運行的安全知識,保證安全用電。
(4)保持工作地點和電工室的清潔,所有器具應有秩序的放置和保持完整無損,運行的設備發(fā)生故障時應盡快設法修理。
(5)經(jīng)常檢查電氣安全設施,積極主動提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組織實現(xiàn),屬本區(qū)域以外的應報告有關部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。(6)禁止違章作業(yè),不得亂拉臨時線和亂接臨時設備,接拉臨時線應按如下規(guī)定執(zhí)行:臨時線的范圍是為某一臨時特定需要的輕型500伏以下電氣設備電線,隨著任務的完成必須立即拆除。
根據(jù)需要臨時線由維修電工安裝,但必須經(jīng)申請批準。
臨時線必須符合安全要求,做好可接地線,保持清潔,對可能遭受機械損傷和污臟地點應加適當掩擴物。
5、巡視檢查。
(1)對本區(qū)域內(nèi)的配電線路,電門箱、機床電氣設備及其他電力傳動和照明等設備,每班應巡視檢查一次。
(2)檢查站配電線路和設備時,禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導線,電門箱的開關閉合動作是否良好。
(3)檢查傳動設備時應注意電機的接線板各種制動和起動裝置,電機和電器設備的運行情況,各部接線點的溫度,潤滑軸等是否正常。
(4)各種照明設備是否安全可靠,照明燈的電壓是否合乎規(guī)定,安全變壓器插座,接地是否合乎要求。
6、運行維護。
(1)對本區(qū)域內(nèi)的配電板,電門箱等到開關的合閘必須由當班電工進行,但屬于某一機床或設備的開關可由該崗位的工人操作,但電工應對所管轄電門箱經(jīng)常進行安全檢查。(2)禁止非電工人員打開配電箱開關等門或私自更換保險絲。電工在換熔絲時應正確選定保險絲容量,絕對不允許用銅、鐵絲代替。
(3)未經(jīng)生產(chǎn)技術科同意不得在自己維護的區(qū)域內(nèi)進行移置改裝或新設電氣設備和線路。
(4)對運行中電機和轉動設備進行維修時,不許在轉動時進行其他工作。如必須工作應有保證安全的防護措施。
(5)電氣發(fā)生事故應迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動起動設備是否已恢復到起動位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應立即切斷故障點的電源,立即報告生產(chǎn)技術科。(6)要防止各種冷卻液及潤滑油等浸入電氣設備,注意電源線或接地線是否移動,各種安全設施是否齊全可靠,禁止在電機開關和其它電器設備附近堆放材料或雜物,更不準在開關箱內(nèi)放置其他東西。
7、檢修。
(1)檢修前要先切斷要修的線路和設備的電源,并用試電筆進行試驗證實列電后才可進行檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
(2)在特殊情況下,如實在不能切斷電源,又必須檢修時允許帶電工作,但必須遵守下列各項規(guī)定:必須用絕緣板將鄰近各項予以隔離,穿好絕緣鞋,戴好絕緣手套和帽子,經(jīng)檢查認為可靠后方可工作。
各項帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報生產(chǎn)技術科批準,由技術高的電工監(jiān)督下進行。工作場地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離。
絕對禁止非電工人員一起進行電氣設備的修理,更不能亂用電氣設備。工作時應合理使用各種檢修工具。修完后進行詳細檢查,線路是否正確,質量是否良好以及絕緣等是否符合安全要求,方可向操作者做詳細交待。
8、保潔員安全操作規(guī)程。
1、牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。2、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，26以免摔傷。3、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
5、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。6、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。
9、保安安全操作規(guī)程。
1、熟悉自己本職業(yè)務及廠內(nèi)地形事物，發(fā)現(xiàn)火警或異常情況，應采取積極措施，并向有關領導、部門反映。
2、遵守紀律，對廠內(nèi)有關妨礙安全、消防及其它方面應向當時人勸阻和制止，情節(jié)嚴重時，應采取果斷措施，以防止事態(tài)擴大。
3、打掃衛(wèi)生，擦試門窗應注意安全，人體重心不往窗外傾斜。4、做好交接班記錄和移交手續(xù)、警具妥善保管好。5、人離開工作崗位時，隨手關閉電源和門窗。6、遵守保安值班制度。
10、綠化工安全操作規(guī)程高空行道樹修剪安全操作規(guī)程。
1、高空現(xiàn)場作業(yè)人員要戴安全帽，不得酒后高空作業(yè)。2、作業(yè)范圍要設置安全警示牌，提醒行人車輛不要進入作業(yè)區(qū)，作業(yè)時要注意樹下安全和周圍建筑物的安全，以免樹枝下掉時傷人或損壞公私財物，必要時取得交警的配合。3、注意樹木上空各種纜線如電力線、電話線等，尤其是電力線，影響操作時，必須先取得電業(yè)部門配合，先斷電，后作業(yè)。作業(yè)前要檢測電線是否有電，確已斷電方可作業(yè)。作業(yè)中，剪斷的枝條應避免壓斷纜線或掛在線上。
4、修剪大徑的長枝條需在基部裁去的，或長主干截短時不能一次截斷，要分段進行。對周圍有危險的枝條，要預先用繩索吊好，鋸斷后慢慢放下。要特別注意自身安全和周圍建筑物、人員的安全。特大樹枝修剪或砍伐樹木，應由專人負責統(tǒng)一指揮。
6、如竹梯不夠長，需攀至更高枝條修剪時應特別注意要攀登的每個枝條的牢度，必要時須佩系安全帶。
7、使用高空車作業(yè)者必須熟練掌握吊臂伸縮、升降、旋轉的各種控制按鈕及操作流程。枝條的重量要在吊繩的承受能力范圍內(nèi)，吊臂下嚴禁站人。
8、使用油鋸截枝必須仔細了解油鋸的性能、功效、注意事項，熟練操作方法，正確安全。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇七
回首即將過去的一年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯(lián)，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領導的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇八
本部有十三名隊員，五名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
部門所屬成員內(nèi)部結構單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
注重對隊員的相關業(yè)務知識進行學習培訓，狠抓隊員的軍事、消防訓練，在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用15750元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領悟領導意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓，致使出現(xiàn)11月13日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預案，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
以公司各級領導為核心，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質為目標，切實增強隊員的`業(yè)務知識水平為發(fā)展方向，團結協(xié)作，克服困難。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領導的關心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇九
1、 辦公室本月已完成水費電費的7月份的繳納工作，中央佳地代繳水費共計8776.58 元，第一次代繳消防用水費共計1490。6元。代繳電費共計5984.38元，預充電卡 20xx元，電話費141元。
2、 本月入庫物品有：1把火剪子，5個文件夾，20副鉸鏈，1瓶發(fā)泡膠，4瓶玻璃膠。
3、 落實員工的考勤制度，進一步細化辦公室的分工工作。
4、 秩序維護部辭退了一名員工，又招聘了一名員工已在本月末進行上崗并且培訓。
5、 切實做好每個項目的工作。
1、 根據(jù)領導的安排和指示，為了讓各個小區(qū)和別墅提高良好的秩序保障，已經(jīng)對年齡 比較大的秩序維護員進行清點并要求勸說辭退。并調(diào)整了形象好，年齡青的員工在 別墅進行工作。
2、 對各個小區(qū)年輕的秩序維護員進行在崗培訓，強化服務意識。
3、 加強中央佳地小區(qū)、陽光別墅以及陽光別墅二期的秩序維護員的思想交流，時刻提 高服務規(guī)范，按公司規(guī)定加強夜間的巡邏工作力度，為了能有更好的安全保障。
4、 協(xié)助各個部門，完成好每項工作的安排。
1、 由于本月的下雨比較頻繁，量也比較大，導致路燈斷電、損壞問題，已經(jīng)及時維修 并且能夠繼續(xù)良好的通電工作。
2、 由于贓物導致下水道的不流通，現(xiàn)已經(jīng)解決。
1、 本月已按規(guī)定定期完成對花草樹木進行打藥消害蟲的工作，并加大力度，保持小區(qū) 以及別墅的綠化保障問題。
2、 宋偉已組織辦公室和綠化人員割陽光別墅和二期的的草坪以及其他的綠化工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十
xxxx物業(yè)第十年度工作已結束，我物業(yè)處對這一年度工作進行總結匯報。截止20xx年8月31日小區(qū)已入住259戶，裝修31戶，出租6戶。物業(yè)費收取264戶，收取率86%。第十年度主要展開了以下工作：
1、小區(qū)第十年度門口保安實行12小時輪流制，白天兩女保安門衛(wèi)立崗值班，夜間兩男保安巡更值班。夜間巡更制度改為夜間22點至次日4點共六次巡更。
2、小區(qū)大門口實行車牌自動識別系統(tǒng)，業(yè)主車輛免費進出，物業(yè)保安對外來車輛施行3元/30分鐘收費政策；人行通道實行人臉識別系統(tǒng)。
3、小區(qū)共安裝88路攝像頭，基本覆蓋小區(qū)各個路口及每條道路。各位業(yè)主可下載手機app，查看監(jiān)控畫面。登錄賬號、密碼可咨詢小區(qū)物業(yè)登記。
物業(yè)每月在“物業(yè)微信公眾號”內(nèi)公布每月工作內(nèi)容、財務收支、次月工作計劃等。請各位業(yè)主積極入群及掃公眾號。
4、按季節(jié)、分種類對小區(qū)綠化進行修剪、清理、補種、養(yǎng)護、移植、除蟲、除草；冬季樹木刷白水防蟲，夏季綠化抗旱、澆水；小區(qū)按要求施行垃圾分類，六米生活垃圾隔日收取，可回收垃圾一周兩次收取，小桶生活垃圾每日收??；小區(qū)各道路保潔人員每日輪流清掃樹葉、收拾白色垃圾；六米道路汽車隔日沖洗除污、除塵；保潔及時清運房屋裝修垃圾；通寶河、游泳池、荷花池水面雜物清理，景觀魚喂食、培育。
5、業(yè)主房屋滲水、車庫門、水電、扶手等日常維修；廣場石板路沿河白玉蘭桿，九曲橋扶手，小區(qū)石片道路，夏季六米路柏油等公共設施維修；小區(qū)消防栓、園字石、圍墻鐵柵欄等每年油漆維護；小區(qū)房屋檐溝清掃，屋面修補石瓦片完成三分之一；小區(qū)六米路香樟樹燈下改上完成；增加夜間樹木景觀燈10處；節(jié)日小區(qū)增加景觀風車；每月在微信公眾號內(nèi)公布工作內(nèi)容、財務收支、月工作計劃。
6、第十一年度急需解決：不得占用公共綠地、禁種植蔬菜；禁違章搭建；和睦鄰里、文明養(yǎng)犬；小區(qū)北側在建小區(qū)相關事宜協(xié)商；小區(qū)自行實行垃圾分類。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十一
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為
（二）規(guī)范秩序
（三）規(guī)范服務
管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率，業(yè)主（住戶）服務需求回訪率達以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段工作計劃；工作計劃完成率以上，不合格服務整改合格率。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
（四）日常設施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告公司有關領導，及時進行了修繕。
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積畝，維護樹木棵，消毒除害次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔
每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
小區(qū)地處遠郊且靠近，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛(wèi)職責
（二）強化保安訓練
（三）完成任務出色
由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與派出所、社區(qū)警務室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。
我處嚴格執(zhí)行公司財務制度，按照有關協(xié)議收取服務費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務費共計元。
（一）賬目管理詳實清晰
（二）收費管理及時無誤
（三）合理控制開支
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十二
回首即將過去的2016年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處2015年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯(lián)，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領導的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十三
自20xx年年8月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自
己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十四
在商業(yè)街區(qū)管理中，應當運用現(xiàn)有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護商業(yè)街區(qū)物業(yè)和租戶的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶所關注，特制訂常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。
(1)常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，協(xié)助公安機關維護商業(yè)街區(qū)公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。
門崗的任務：
a.禮儀服務(向租戶行舉手禮或注目禮);
b.維護出入口的交通秩序;
c.對外來車輛和人員進行驗證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進入商業(yè)街區(qū);
e.嚴禁攜帶危險物品進入商業(yè)街區(qū);
f.遇有外來人員將大件物品帶出商業(yè)街區(qū)，即與物主核實，并作登記。
g.為租戶提供便利性服務。
巡邏崗的任務：
a.按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角;
b.巡查車輛停放情況，維護道路暢通，做好安全防范工作;
c.對商業(yè)街區(qū)內(nèi)的可疑人員進行檢查防范;
d.商業(yè)街區(qū)安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反商業(yè)街區(qū)管理制度行為。
(2)技術防范：應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對商業(yè)街區(qū)內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控，確保商業(yè)街區(qū)安全。對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并及時通知值班保安就地處理。值班保安接到治安報警，迅速趕到現(xiàn)場酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員作詳細記錄，留檔備查。
(1)實行半軍事化管理，制訂各項保安管理制度和獎懲措施，并嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責任心。
(2)強化保安人員的內(nèi)務管理，開展系統(tǒng)化軍事素質培訓，提高保安人員的思想素質和業(yè)務技能，每年組織不少于4次會操。
(3)加強保安人員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語文明，舉止得當。
(4)嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度，確保巡邏質量。
(5)監(jiān)控中心設備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十五
在國家開放大學建設進程和出版社正式轉入公司化運營的大背景下，我們開始了20xx年的工作。在穩(wěn)步開展常規(guī)工作的同時，按照校、社領導的指示精神和部署，我們于20xx年積極開展園區(qū)內(nèi)軟、硬件基礎設施建設，并不斷完善、落實各項制度和工作，在上級領導的支持和兄弟部門的配合下，較好的完成了年初預定的工作目標，為會議中心和配送中心的正常運行，提供了前提保障。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
1.基礎設施建設
20xx年以來，根據(jù)會議中心、配送中心接待工作和生產(chǎn)的實際需要，經(jīng)社領導批準，我們對魏善莊學區(qū)進行了一系列的基礎設施改造工程，先后完成的工作有：
(1)對會議中心內(nèi)部環(huán)境和設施進行改造。其中包括：對職工食堂、大餐廳、后廚、消毒間及食堂衛(wèi)生間的改造;新建了垃圾房;為職工食堂、大餐廳和包房改裝和加裝空調(diào)風機盤管22臺;并進行了相關的配電、電視、網(wǎng)絡布線的改建工作。在對四層多媒體教室的改建中，安裝、調(diào)試網(wǎng)絡交換機4臺，電腦168臺。
(2)對會議中心一區(qū)一層門廳進行改建。根據(jù)實際情況，為充分利用現(xiàn)有資源，對會議中心一區(qū)一層門廳進行了改建，該工程的完成不僅增加了140m2辦公用房的面積，同時解決了中控室長期以來人機不分離的問題。
(3)完()成了園區(qū)景觀設施和綠化改造工程。其中包括：對園區(qū)道路進行改建，其中：鋪設路面547m2，步行通道428米;改建512m2小廣場1座，新建1座假山、2個涼亭以及景觀廊架;進行池塘水循環(huán)系統(tǒng)的改造;并為池塘安裝了漢白玉拱橋和圍欄。按照領導的指示精神，為保證園區(qū)兩季有果、三季有花、四季常綠，我們種植了大量的花草樹木，其中：大、小樹木250多棵;花卉14000多株;景區(qū)綠化帶970m2;草坪4800多平方米;并為景觀區(qū)域新裝了路燈、路椅。
(4)對圍墻的翻建改造工程。因園區(qū)東面圍墻過低、損毀嚴重、年久失修，不能保證園區(qū)安全，我們及時向領導匯報，經(jīng)社領導同意對圍墻進行了翻建，工程完成后，園區(qū)的安全性得到很大提高。
(5)廠房改建工程。園區(qū)內(nèi)的廠房長期閑置，我們按照社領導的指示精神，利用自身條件，積極開展對外租賃服務，開辟外來資金來源。經(jīng)社領導批準，并應外租單位的要求，我們對該廠房進行了地面和消防用水的改造與維護，通過對外租賃服務，創(chuàng)收80余萬元。
(6)新建備用水罐工程。魏善莊學區(qū)使用的自來水是由當?shù)匚飿I(yè)的自備井提供的。由于壓力過低，經(jīng)常發(fā)生水流不足或停水現(xiàn)象，嚴重影響園區(qū)辦公和會議接待工作，與會賓客反應很大。為解決用水難的問題，經(jīng)領導批準，我們在機房加裝了1個儲水罐和2臺變頻水泵，水壓由原來的1.8公斤上升到3公斤，從根本上解決了用水問題，該工程現(xiàn)已完工并投入使用。
(7)車庫陽光棚的改造工程。長期以來，園區(qū)內(nèi)的車輛沒有固定的停車位，存在隨意停放現(xiàn)象，不僅給會議車輛帶來不便，還破壞了園區(qū)的整體形象;由于露天存放，惡劣天氣時還可能給個人財產(chǎn)帶來損失，為解決這一問題，我們對車庫陽光棚進行了改造，并啟用門禁系統(tǒng)進行管理。
(8)對園區(qū)電視接收系統(tǒng)進行升級改造。魏善莊學區(qū)原有的電視信號是靠衛(wèi)星接收系統(tǒng)(也就是俗稱的“鍋”)獲得的，由于園區(qū)處于航線區(qū)域，每日多架次航班從房頂上方飛過，帶來的直接影響就是電視接收信號的極不穩(wěn)定，電視畫面時有時無，嚴重影響到會議接待質量。為改善這一狀況，根據(jù)社領導的指示精神，我們經(jīng)多次與大興歌華電視有限公司聯(lián)系，對會議中心客房電視接收系統(tǒng)進行升級改造，現(xiàn)升級改造工程已基本完成。改造后，園區(qū)內(nèi)電視接收頻道由過去的30個升級到64個，并且所提供的收視效果更穩(wěn)定、更清晰。
(9)對園區(qū)和會議中心的監(jiān)控系統(tǒng)進行改造。監(jiān)控工作是園區(qū)安全的一個重要保障，我們通過一年多來對監(jiān)控設備的管理，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有許多監(jiān)控攝像頭已達不到監(jiān)控要求，是園區(qū)安保工作的死角，特別是外圍、門崗、會議中心內(nèi)部和園區(qū)東部區(qū)域。對此，我們找專業(yè)人員進行咨詢，并進行實地考察，提出整改方案。經(jīng)領導同意，我們給園區(qū)外圍新加裝紅()外線攝像頭18個;并對會議中心職工餐廳、大餐廳、前廳和后廚等處22個攝像頭進行置換;還新增加監(jiān)控設備2臺、消防應急箱1個。
(10)網(wǎng)絡改造工程。由我方負責的魏善莊學區(qū)與五棵松中央廣播電視大學新址的網(wǎng)絡對接工程正在進行中。順利對接后，魏善莊學區(qū)的網(wǎng)絡速度將從10m大幅提高到300m，我們將為會議中心、配送中心和租賃單位在網(wǎng)絡接入方面提供更優(yōu)質、更快速的服務。
(11)辦公樓裝修工程。為給園區(qū)提供一個良好的辦公環(huán)境，經(jīng)上級領導批準，我們對東區(qū)辦公樓實施整體裝修，這是我們下半年的重要工作之一。自該工程施工以來，面臨著不少的困難，一方面時間緊、任務急;另一方面在施工方的配合方面，在甲供材料采購方面，都不太盡如人意。為了更好、更快地完成該工程，我們加大對工程的管理力度;加強與施工方和監(jiān)理方的協(xié)調(diào);建立每周例會制度;將各方意見和解決方法及時編寫成會議紀要;在經(jīng)理吳良富的帶領下，水、電、網(wǎng)絡、安保和辦公室各方面相互配合，增加對施工現(xiàn)場的巡查次數(shù);發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和解決。在園區(qū)改造過程中，為保證景觀效果，我們曾組織物業(yè)、保安和保潔人員義務拔草，大家頭頂烈日，爭先恐后，積極投入到園區(qū)建設中。在物業(yè)管理中心全體員工的共同努力下，該工程正在順利進行。
2.日常工作
物業(yè)管理中心各班組認真負責地做好日常維護保養(yǎng)工作，我們深知自己肩上的重擔，擔負著國家財產(chǎn)和集體利益。為了保證園區(qū)正常的接待工作和生產(chǎn)活動，水工、配電、消防、保安、保潔和辦公室相互支持、密切配合，為會議中心和配送中心的工作、生產(chǎn)提供了后勤保障。
20xx年，網(wǎng)絡、安保、配電、水工班組全年共為園區(qū)提供各類維護保養(yǎng)服務3600多次;安裝新設備、設施100余臺∕件;配電班清理設備27臺;水工班對機組管線上全部過濾器進行了一次大清理。安保部處理火警誤報26起;處理故障1500余次;為完善我單位消防安全設施，新安裝室外消防設備4處，消防應急燈10個、為機房新增加了5公斤滅火器6個;為保障庫房防火安全，在庫房站臺上增加30公斤手推車式滅火器16個;并補齊各樓層消防指示標志20余處。保安隊2個門崗堅持24小時執(zhí)勤，夜間對園區(qū)進行16次不間斷巡邏。
辦公室的同志保證了物料采購的及時、準確;為了給日常維護保養(yǎng)提供第一手資料，整理歸檔工程檔案155件、圖紙499張;完成各類文件、報告200多件;截止到11月，共繳納電費2102720.83元;水費55676元;電話、光纖費105600元。保潔隊人員少、任務量大，我們加強了人員的合理配置和工作負荷量的考核，除完成對公共區(qū)域衛(wèi)生的日常清潔保養(yǎng)工作外，還增加了特()約清潔服務，如地毯清洗和對地面石材的2次晶面處理;提倡“本色清潔”，加快清潔頻率，變原來固定的計劃清潔為現(xiàn)在的隨時清潔，恢復清潔物原有的本色，20xx年保潔隊配合會議中心接待大、小會議上百次，保潔人員經(jīng)常加班加點甚至工作到深夜，為給會議期間提供一個干凈、整潔的環(huán)境做出了貢獻。
1.人員管理
今年以來，我們進一步梳理崗位設置和崗位職責，加強隊伍建設。為保證各項工程的順利完成，加強管理力量，我們增加技術管理人員3人，使物業(yè)管理中心現(xiàn)有人員達到24人。
雖然人員有所增加，但對于我們所管轄的區(qū)域面積和管理項目來說，還是杯水車薪，這就需要我們深入挖潛，充分調(diào)動員工的主觀能動性。我們對新員工進行上崗培訓，主動為他們介紹中心的情況，使其盡快熟悉環(huán)境，進入工作狀態(tài)，增加他們對新部門的歸屬感;我們與年輕員工暢談理想和目標，鼓勵他們參加專業(yè)學習和業(yè)務學習，鼓勵他們積極要求進步，今年以來已有2名同志上交了入黨申請書;我們對生病的員工及時探望，把組織和同志們的關心傳遞給他們，增強了組織的凝聚力;我們還積極配合出版社工會組織員工參加各類活動，如拔河、登山、徒步、羽毛球和卡拉ok比賽等，并在比賽中取得優(yōu)異的成績，參加這些活動增強了員工的團隊意識。通過一系列的工作，現(xiàn)在員工工作的主動性和責任感大大提高了。
2.制度管理
進一步完善、落實各項管理制度和工作流程，強化管理意識，使物業(yè)管理中心的工作進入科學化管理的運行軌道是我們年初確定的另一個工作目標。
(1)消防、配電、水工、保安和保潔部門繼續(xù)完善每日巡檢制度，做好巡檢記錄，特別時期(工程時期)和特別時段(會議階段)加大巡檢力度。
(2)把安全工作放在首位，進一步完善、落實消防設施建設和消防安全管理制度;根據(jù)消防局的會議精神，結合魏善莊學區(qū)的實際情況，組織物業(yè)、會議和配送三部門對園區(qū)進行了大型消防安全隱患檢查，并為園區(qū)內(nèi)150多名員工組織了一次消防安全知識講座和消防實地演練，通過活動強化了大家的消防安全意識。應配送中心的邀請，由安保部為其進行了2次消防知識演講和宣傳。此外，配合消防局安檢部門完成對我單位的消防年度檢查。
(3)物業(yè)管理的重中之重是安全保衛(wèi)工作。在做好消防工作的同時，還要做好防水和防盜工作，確保園區(qū)的安全運轉。我們對配送中心書庫等重點部位實施了重點監(jiān)控。在日常維修和保養(yǎng)過程中，要求各崗位嚴格按技術規(guī)范操作，對吸煙、違規(guī)操作和無證電焊人員進行檢查和管理，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
(4)建立檔案管理制度，對工程檔案和中控室文件進行分類歸檔，以便需要時查閱。
(5)嚴格內(nèi)部管理，強化勞動紀律和安全教育，加強考勤制度的執(zhí)行力度。
3.成本管理
充分利用自身條件，開源節(jié)流，控制運行成本。除積極開展對外租賃服務，開拓外來資金來源外，我們還通過修舊利廢，變廢為寶。水工班自己焊接和安裝了維修設備，解決了上樓頂維修設備的問題，降低了維修費用;辦公室對辦公用紙實行二次利用，對辦公額度加以控制，降低了辦公成本;保潔隊對清潔用品的使用量加強控制，既符合環(huán)保要求又降低了清潔成本。
今年以來，我們在員工中大力倡導學習。目前中控室有4人已通過消防局的職業(yè)資格考試;鄢志剛同志通過培訓拿到了電梯安全管理資格證書;林威同志已參加電視大學物業(yè)管理大專班的學習。除了參加外部的學習外，在物業(yè)管理中心內(nèi)部大家經(jīng)常為了某一個技術難題展開討論，同志們相互學習，取長補短，通過學習和討論，大家的技術水平和管理能力得到了提高，學習已蔚然成風。
端正服務態(tài)度，提高服務效率和質量是我中心的努力方向。20xx年，我們多次在部門全體會議時強調(diào)要增強服務意識，端正服務態(tài)度，提高服務質量。我們對水、電、網(wǎng)絡和中控等班組提出要求，要變被動服務為主動服務，對于公共區(qū)域要主動巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
物業(yè)管理強調(diào)樹立服務形象。在服務細節(jié)方面，我們要求物業(yè)管理中心全體人員在工作和服務中，要尊重服務對象，采用禮貌用語，注意溝通的方式、方法。我們對保安隊和保潔隊提出要求并對其員工進行了形象與責任心培養(yǎng)的培訓。
我們還加強與會議中心、配送中心的聯(lián)系;加強與租賃單位的聯(lián)系;加強與片區(qū)民警和大興消防局的聯(lián)系;加強與地方政府各職能部門的聯(lián)系，與之建立良好的溝通渠道，使我們的工作得到更好的開展()。通過外樹形象、內(nèi)強素質，我們圓滿地完成了領導上交給我們的任務，為會議中心、配送中心的工作和生產(chǎn)提供了后勤保障。
總之，通過一年緊張有序的工作，物業(yè)管理中心基本完成了20xx年的預定工作目標。在工作中，隊伍得到了鍛煉，整體實力得到了提高，作風得到了轉變，執(zhí)行力和團隊精神得到了提升，我們可以看到一支良好的物業(yè)管理團隊的雛形已經(jīng)形成，我們將再接再厲，爭取在下一年度把工作做得更細、更好。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十六
自xxxx年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況作工作總結如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。
自接xxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十七
在20xx年是xxx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
將xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的突前提下，努力致力于“xxx”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“xxx”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xxx企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質申報”領導小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，xxx公司通過各方審核過關，已經(jīng)核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，xxx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位（含各獨立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團結一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26人。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十八
1、進一步優(yōu)化房產(chǎn)證辦理流程，積極配合市房管辦等部門按時限要求辦理房產(chǎn)證。
2、積極配合物業(yè)辦等相關部門，對存在不具備資質標準或無資質、借資質經(jīng)營的物業(yè)公司等問題，進行及時反映、上報，做好物業(yè)公司管理的協(xié)調(diào)、配合工作。
3、組織引導轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司認真學習《諸城市住宅物業(yè)服務收費管理實施細則》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務收費基準價格》、《諸城市普通住宅前期物業(yè)服務等級及內(nèi)容》，積極引導業(yè)主和物業(yè)服務公司通過合同明確雙方權利、義務。
1、對現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，積極指導業(yè)主委員會發(fā)揮作用，促進了物業(yè)服務水平的提高，對符合條件、想成立業(yè)主委員會的物業(yè)管理區(qū)域進行了積極的引導組建，逐步實現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。
2、對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進行了規(guī)范管理。對怡秀園小區(qū)進行規(guī)范試點，由曹家莊居民委員會進行管理；永勝花園小區(qū)引進諸城市寶龍物業(yè)管理有限公司進行管理；組織引導陶瓷廠家屬院的居民成立了業(yè)主委員會，并聘請了諸城市祥瑞物業(yè)責任有限公司對小區(qū)進行了有效規(guī)范管理。
1、進一步優(yōu)化房產(chǎn)證、土地證辦理流程，加強協(xié)調(diào)調(diào)度，確保雙證辦理及時有序。
2、抓好業(yè)主委員會組建工作，逐步實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)全覆蓋繼續(xù)引導符合條件的物業(yè)管理區(qū)域進行組建，并指導其發(fā)揮作用。
1、加大宣傳力度，繼續(xù)加強龍都街道轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會的組建工作。對現(xiàn)有已成立業(yè)主委員會的小區(qū)繼續(xù)積極指導業(yè)主委員會發(fā)揮作用，促進物業(yè)服務水平提升。
2、對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進行規(guī)范治理。對無物業(yè)公司管理的小區(qū)進行摸底，登記造冊，逐一落實物業(yè)公司，實行有效管理。
龍都街道規(guī)劃建設辦公室、楊春社區(qū)、岔道口社區(qū)、邱家莊社區(qū)、學府園社區(qū)、龍源社區(qū)、西馮社區(qū)、明誠園社區(qū)、沙戈莊社區(qū)、栗元社區(qū)。
1、物業(yè)房屋維修基金不能有效使用。
2、部分小區(qū)熱源供熱不能直接到戶。
物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結篇十九
各位領導：
今年是嘉盛物業(yè)飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，康居花苑物業(yè)管理處在公司的領導下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)康居花苑的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將今年工作總結如下：
（1）房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，對于房屋質量問題及時向開發(fā)商反映，并及時要求處理。
（2）公共設施、設備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作28次，應急維修工作5次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（3）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管
理措施，安排專業(yè)人員，施工及養(yǎng)護工作，針對綠養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
（4）環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境的實際的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀，生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng)”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一名的好成績。
（5）小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，并安排相關人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安人員培訓考試，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌詢問，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)安全防范工作情況良好。
（一）物業(yè)管理工作
（1）熟悉小區(qū)各項設施、設備的運轉情況；
由于該小區(qū)是老舊小區(qū)，部分資料不全，我們接管康居花苑小區(qū)
后，為了盡快熟悉小區(qū)設備情況，我們管理處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議； 在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。
（3）搞好保安工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安服務質量，制定了詳細的考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的，保安員的工作受到一致好評。
（二）加強管理服務工作，提高服務質量；
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
進駐康居花苑后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優(yōu)質服務，除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代收快遞等，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務工作
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務。我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理。
（3）認真聽取業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
（三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次；
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高員工業(yè)務素質。
管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理服務的質量、水平是密切相關的。根據(jù)這種情況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，安排人員到相關部門去學習等。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、
管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與集團總公司配合，積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。
雖然，我們在這一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)務技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為嘉盛物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦!
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