演講稿的寫作需要注重選材和文采,使得言辭生動有趣,有助于吸引聽眾的注意力。撰寫演講稿時,可以參考一些優(yōu)秀的范文和演講視頻,借鑒他人的經(jīng)驗和技巧。以下是一篇精心準備的演講稿,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先我要感謝公司領導為我們提供了這樣一個直抒胸意、暢談心聲的舞臺,站在這里,對我來說既是一種考驗,也是一種信任。
下面,我簡單地向各位領導和評委匯報一下我的個人情況。
我叫xxx,今年x歲,大專學歷,20xx年畢業(yè)于xxx國際貿(mào)易公共關系專業(yè)。我20xx年到本公司工作,20xx年之前在公司從事銷售工作;20xx年至今擔任項目銷售部副經(jīng)理。工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認真做好領導部署的每項工作,并多次受到公司領導和同事們的肯定,獲得xxx等多個榮譽稱號。
經(jīng)綜合權衡,我認為我具有以下幾點競聘優(yōu)勢:
大學時我讀的是國際貿(mào)易公共關系專業(yè),幾年的大學學習,為我積累了扎實的理論知識。參加工作以來,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加強學習,并參加各種培訓,這使我的專業(yè)知識更加扎實,更加豐富。我想,我具備了做好項目銷售經(jīng)理所要求的專業(yè)理論素質。
我在公司工作已經(jīng)x年了。x年中,我從做銷售員到現(xiàn)在的銷售副經(jīng)理,所從事的工作都與銷售有關,這為我積累了豐富的營銷經(jīng)驗。人們常說:經(jīng)歷也是一筆財富。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運用。
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同事,正確處理與領導和其他同事的關系的素養(yǎng)。同時,副經(jīng)理的工作,也使我積累了豐富的管理經(jīng)驗。使我對制度建設、員工管理和營銷策略等方面,有了更為深刻的理解。我想,在擔任項目營銷經(jīng)理時我能夠得心應手、游刃有余,能夠更快、更好的干好這項工作。
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇二
各位領導,各位同事,大家好!
今天,我非常興奮地參加了公司組織的求職競賽。不管成功與否,我還是很感謝我們馬總給我這個機會,感謝彭經(jīng)理給我的指導!而我認為這是我最大的幸福和機遇,充分體現(xiàn)了公司和公司領導的期望、支持和關心。這個機會對我來說是第一次或者最后一次,我會通過自己的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
一、我的基本情況。
我說的話大家應該都知道吧,陸闖,90農(nóng)歷五月初八生日。二十五。今年7月,我通過求職來到了我們公司的網(wǎng)上銷售部。我覺得我很幸運。首先,我們馬總很好,不管人怎么樣,但是這些年我都聽說過,但是從來沒有遇到過能有零食吃的公司。所以我也很感謝每天給零食的許達老師。另外,我也非常感謝我們網(wǎng)絡市場部的彭經(jīng)理。我真的很感謝他對我的信任和關心!
第二,我的競爭優(yōu)勢。
每個人都有自己的優(yōu)點。我覺得一個人的美是展示自己的長處。漂亮的人要拍照,好的歌手要唱歌,表演者要表演,有思想的人要當會計。同樣的,和很多人一樣,我也要找到自己的位置!
1.激情燃燒的心。
我有一個夢想!這個夢是牽著我心愛的人的手,帶她走過我們都想去的所有地方。巴黎,南極洲,迪拜,馬爾代夫等很多地方。
我有一個夢想!這個夢是陪我父母安享晚年;。
我有一個夢想!這個夢想就是有個小房子,全家幸福;。
我有一個夢想!這個夢想是有一輛車,讓我的家人遮風擋雨;。
有句老話不知道大家有沒有聽過“女人怕嫁錯男人,男人怕入錯行”。經(jīng)常問自己什么職業(yè)能幫我實現(xiàn)夢想!因此,我的夢想給了我一顆忠于銷售業(yè)務、激情燃燒的心,這鼓勵我保持一種追求成功的精神。因為我有這個夢想!
2.管理能力。
記得兩年前,我剛離職,去北京投靠大表哥。他從事水電安裝。可能去過北京的人并不能真正了解天氣。你不知道怎么適應一個平均濕度達到80%,濕度只有10%以上的地方。我記得很清楚,我的辦公室一天要擦三次,總會被灰塵覆蓋。吃飯的碗總是倒著放!當時工地上有12萬平方米。估計沒幾個人能知道有多大。比如你的腿不用上樓,走來走去至少要半個小時。
共有21棟樓,大部分是12層。怎么才能管理那么多地方的一切?連看都不敢看。人數(shù)最多的時候,我記得很清楚,有754個工人,不是管理人員,都是農(nóng)民工,農(nóng)民工最難管理。去和他談談,告訴他該怎么做。人家會不理你!在這樣的前提下,一個健全的管理方案迫在眉睫,在這樣的情況下,一個人可以很好的提高自己的管理能力。具體方法就不說了??傊?,復雜的問題簡化了,簡單的問題復雜了。正是在這種情況下,我知道一個人必須要有高度的敬業(yè)精神和責任感,嚴格要求自己,做人,做事踏實,服從工作,服從大局,在不同的工作崗位上做好自己應有的貢獻。
3.堅強的心是每個人的堅強后盾。
還在說北京的事情,記得冬天零下十幾度,因為工地上的手肯定不干凈,不像北京本地人,都是室內(nèi),我們工作的地方都是室外,西北風肯定是滿管的。晚飯前出去洗手,然后回宿舍。握網(wǎng)手的時候可以直接貼上來,微笑著給別人看。當然,冬天上班不能直接碰鋼鐵。否則手不忍心直視。沒有肉什么的。
我記得最難的是洗衣服。還好我們有洗衣機,但是不告訴別人,但是在室外洗衣服的時候,卡在洗衣機上的水就這樣結冰了,所以每次洗衣服去烘干都很痛苦,而且知道風是怎么吹水的。
這個環(huán)境告訴我,其實最大的武器和力量就是承受能力。大家常說的從內(nèi)破就是成長,從外破就是被這個社會拋棄。
4.厚臉皮。
有同事說我臉皮厚。其實我覺得臉皮厚也是優(yōu)勢。人們有句老話,銷售人員只需要記住三點。第一,臉皮厚,第二,臉皮厚,第三,臉皮厚。
其實剛出校門的時候連看別人都不敢看,后來慢慢就明白了。這個社會就是這樣。不搶不拼到底,就是一無所有,因為人家以為你吃飽了,誰能看得見你?現(xiàn)在是一個搶錢的社會。
感謝夢想給我激情,感謝表哥讓我知道管理很重要,感謝洗衣機和工作讓我知道堅強的心是每一個強大的后盾,感謝社會讓我學會無恥!
第三,求職后的想法。
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇三
尊敬的各位評委、同事:
大家好,站在這里我很激動,身為集團的一名工作年的老員工我感到非常的自豪,感謝集團給我們提供這樣一個平臺,給我們一個體現(xiàn)自我、學習和鍛煉的機會。我叫,19年月出生,學歷,年月日加入集團,經(jīng)過培訓后被分到部工作,年月日調(diào)入部工作,現(xiàn)在部門。
自從加入公司以來,我基本上都是從事銷售工作,在這幾年的工作過程中,讓我知道了專業(yè)知識的重要,更讓我知道了團隊合作的重要,任何個人、任何企業(yè)的進步都不是一個人的事,而是大家集體努力的結果。
首先給大家匯報一下我的工作情況和個人在銷售方面的優(yōu)勢,作為一名銷售人員,自己不斷努力學習房產(chǎn)銷售知識,我知道任何一次成功的銷售都不是一個偶然的事情,它是學習、計劃以及知識和運用的結果,事前的充分準備與現(xiàn)場靈感的綜合應用都是值得努力學習和提高的。幾年間我自己積極拓展業(yè)務,實現(xiàn)了每個月都能超額完成公司下發(fā)的核定任務,xxx數(shù)據(jù)xxx,在完成自己工作的同時主動幫助新員工與他們交流銷售經(jīng)驗,我想作為一個合格的xxx公司名稱xxx人,不僅要做好自己的工作,也有義務幫助自己的同事。形成一個和諧進步的團隊。
對于任何一個客戶來說我都習慣提供更多、更好的服務,不計酬勞。把每一個客戶都當成自己的朋友。不說沒有把握的話,無論說謊能得到多少暫時的利益。努力培養(yǎng)對客戶真誠健康的親善態(tài)度,銷售的同時也喜歡把xxx公司名稱xxx集團的理念自然的傳遞給客戶,行為勝于言語嘛。尊重每一個客戶,對于客戶給予的合作,心懷感激,并對客戶表達出自己的感謝。現(xiàn)在很多客戶都和我成為了很好的朋友。如果說我這幾年的銷售是成功的,除了集團的每一位同事的幫助外,我的客戶對我的幫助也是非常重要的。
對于下一步的工作我也有一些想法,銷售人員都知道獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售總有資源枯竭的一天。
一、通過自己的社會資源向朋友們推薦公司產(chǎn)品,并充分依靠公司的宣傳活動,積極出去宣傳集團產(chǎn)品和理念,接觸新客戶爭取更多的成單機會。
二、積極維護老客戶。替客戶著想,針對每一個客戶的實際情況推薦適合他的產(chǎn)品,絕不因為自己的.利益讓客戶選擇沒有必要的產(chǎn)品,要讓客戶的每一筆投入都達到最大化的收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來更多的新客戶。
三、更加提煉自己的品格,有品格的人才能立足于社會,才能無愧于自己、才能為集團做出更大的貢獻,做一個信守原則的人最會贏得客戶和朋友的尊重和信任。因為他們也知道,公司給他們提供一種需要并不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。知道我們是有品格的人和有品格的公司,我們的客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產(chǎn)品時同樣也遵守了一定的原則,他們才能放心與我們合作和交往。
無論我的競聘是否能夠成功,對我自己來講都是一次檢視自己和鍛煉自己的機會。今后我都會一如既往的努力工作,一如既往的宣傳公司理念,一如既往的為作為一個xxx公司名稱xxx人而驕傲。
謝謝在場的每一位!
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇四
尊敬各位領導及在坐的各位同仁:
大家好!
首先,感謝xx地產(chǎn)賜予我這次展現(xiàn)自我的時機和舞臺。我是xx地產(chǎn)營銷部的xx。今日我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我為什么要競爭這個職位呢?
第一、我具備該職位所需要的工作閱歷和素養(yǎng)。我是20xx年進入到這個行業(yè)的,雖然說不是很久,但在這期間參與多個樓盤的銷售工作,在銷售過程中積存了豐富的銷售技巧把握了相關的專業(yè)學問,如何開發(fā)客戶,維護客戶是我的'特長。所以我信任在自己及同事的共同努力下,肯定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團隊。
其次、我具備該職位所需要的團隊精神。作為團隊來講,如何發(fā)揮團隊的力氣是衡量這個團隊領導力量的表達。沒有完善的個人,只有完善的團隊,我深深懂得這個道理,所以我不斷的在實踐中去完善自己,怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,怎么去改良自己的缺點,怎樣和團隊成員形成互補,發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力,所以我深信我具備作為一個團隊首領的力量。
第三、我具備了該職位所需要的抗負荷力量,作為團隊的領導,要把完成公司的目標任務為己任,固然也要擔當巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉化成我工作的動力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團隊的任務,奮勇前進,決不退縮。
第四、固然,做為一個團隊的核心,有這些還是遠遠不夠的,我會在以后的工作中連續(xù)去完善自己,努力學習,取長補短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今日我站在這里,是挑戰(zhàn)也是機遇,是壓力也是動力,盼望公司領導能給我實現(xiàn)自我價值的時機,如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴抓紀律,安排好各崗位工作職責,主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業(yè)務水平進展培訓,提高專業(yè)學問。
3、協(xié)作各銷售人員跟蹤客戶,幫忙談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績。
5、定期對市場進展了解,向上級反應各競爭對手的近況,到達知已知彼。
6、聽從上級領導的安排,無條件完成下達的各項任務。
7、一切從我做起。
尊敬的各位領導;能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有刺眼的資格,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也缺乏掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家熟悉我、了解我、幫忙我,抑或喜愛我、支持我。也正由于如此,我更加糊涂地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
最終我要說,在我多年的工作經(jīng)受中,屬于我的舞臺不多,今日借此時機,表達一下我的心愿,感謝各位領導供應這個平臺,感謝你們給我這個時機。無能結果如何,我一樣會努力工作。
感謝大家!
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇五
尊敬的各位領導、各位評委:
人們常說:心有多大,舞臺就有多大。在這里,我想在項目銷售經(jīng)理這個大的舞臺上自由發(fā)揮。如果競聘成功我將切實做好以下工作,順利實現(xiàn)銷售x套房子的任務!
凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一個團隊生存和發(fā)展的靈魂,是圓滿實現(xiàn)銷售任務的根本保障。一個有凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的營銷團隊,能夠激發(fā)每位成員的斗志,并在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。所以,我將加強管理,強化對營銷人員的培訓,并盡力打造一支戰(zhàn)斗力強、凝聚力強、吃苦耐勞、敢于拼搏的高素質營銷隊伍,盡快提升公司的銷售業(yè)績。
市場是公司發(fā)展的方向,公司的一切決策應根據(jù)市場的變化制定。為此,我將通過市場調(diào)查等各種方式,充分的了解購房群體的年齡特點、收入狀況;并充分了解xx各大房地產(chǎn)公司的銷售情況,吸取他們好的營銷方法。同時,針對房地產(chǎn)公司和消費人群的特點,制定科學詳細的營銷計劃,認真落實各項制度,使銷售業(yè)績再上一新的臺階。
我將樹立全新的服務理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循客戶導向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務,以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務水平,增強銷售的軟實力。
x房子的目標將不是夢想!
“逆水行舟,不進則退”,今天的社會是一個各方面飛速發(fā)展的社會,更是一個學習的社會,不學習終將被時代的浪潮淹沒。對于我們每天要面對各種人物的營銷人員來說,更應該不斷的學習,不斷的提高自己。在今后的工作中,我不僅要加強管理、營銷、人際關系、口才等知識的學習,還要關注國家的大政、方針、政策,緊跟時代發(fā)展的潮流。只有這樣,才能不被時代所淘汰,才能做好項目銷售經(jīng)理這項工作。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。尊敬的各位領導、評委們,以上是我向你們匯報的簡要情況??照務`事,如果承蒙大家的厚愛,讓我走上這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績回報大家的厚愛!
謝謝大家!
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇六
尊敬各位領導及在坐的各位同仁:
大家好!
首先,感謝xx地產(chǎn)給予我這次展示自我的機會和舞臺。我是xx地產(chǎn)營銷部的xx。今天我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我為什么要競爭這個職位呢?
第一、我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗和素質。我是20xx年進入到這個行業(yè)的,雖然說不是很久,但在這期間參加多個樓盤的銷售工作,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關的專業(yè)知識,如何開發(fā)客戶,維護客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團隊。
第二、我具備該職位所需要的團隊精神。作為團隊來講,如何發(fā)揮團隊的力量是衡量這個團隊領導能力的體現(xiàn)。沒有完美的個人,只有完美的團隊,我深深懂得這個道理,所以我不斷的在實踐中去完善自己,怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,怎么去改進自己的缺點,怎樣和團隊成員形成互補,發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力,所以我深信我具備作為一個團隊領袖的能力。
第三、我具備了該職位所需要的抗負荷能力,作為團隊的領導,要把完成公司的目標任務為己任,當然也要承擔巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉化成我工作的動力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團隊的任務,奮勇前進,決不退縮。
第四、當然,做為一個團隊的核心,有這些還是遠遠不夠的,我會在以后的工作中繼續(xù)去完善自己,努力學習,取長補短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這里,是挑戰(zhàn)也是機遇,是壓力也是動力,希望公司領導能給我實現(xiàn)自我價值的機會,如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴抓紀律,安排好各崗位工作職責,主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業(yè)務水平進行培訓,提高專業(yè)知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績。
5、定期對市場進行了解,向上級反饋各競爭對手的近況,達到知已知彼。
6、服從上級領導的安排,無條件完成下達的各項任務。
7、一切從我做起。
尊敬的各位領導;能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導提供這個平臺,謝謝你們給我這個機會。無能結果如何,我一樣會努力工作。
謝謝大家!
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇七
敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝大家給了我這次展示銀行營業(yè)室經(jīng)理競聘演講稿自我、挑戰(zhàn)自我的機會,謝謝大家!我叫,今年**歲,中共黨員,學歷,1987年畢業(yè)于黑龍江**學校財會專業(yè)。1989年我被調(diào)入支行,現(xiàn)從事工作。工作中,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,能夠圓滿完成領導安排的各項工作,所負責的部門工作和業(yè)務也取得了令人矚目的成績。我的個人業(yè)務管理工作曾是全轄核算管理的優(yōu)秀典型,并受到了3次省行、多次市行、支行先進工作者獎勵。
我認為:作為一名老建行人,作為一名有志于為金融事業(yè)的銀行人,就應該勇敢地站出來,為建行的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:
第一,我具有扎實的理論知識。
工作以來,我深知,要做好本職工作只靠熱情是遠遠不夠的,還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。我于1995年取得了東北財經(jīng)大學投資經(jīng)濟管理系的學歷;1997年通過了國家會計師資格考試;2019年通過了我行等級會計2級考試;2019年又通過了我行個人業(yè)務客戶經(jīng)理等級考試。與此同時,我經(jīng)常利用業(yè)余時間學習一些當代經(jīng)濟、市場營銷、市場服務等知識。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
到建行工作的十八年中,其中有十七年都在聯(lián)社業(yè)務拓展部經(jīng)理競聘演講稿。我曾先后從事監(jiān)督員、業(yè)務輔導員、網(wǎng)點主任、部門副經(jīng)理、部門負責人等工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,而我更愿意把這種經(jīng)驗資源轉化為一種工作能力,一種可以更好的做好此項工作的優(yōu)勢。我認為自己具備了作為一名個人客戶經(jīng)理所要求的經(jīng)驗素質。
第三,我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。
我性格外向,喜歡和人溝通,通過十幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為我行六級個人客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第四,我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
工作以來,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下幾個方面做好客戶經(jīng)理工作:
第一、加強學習,提高自身素質。
我將積極學習金融政策、法律法規(guī)和市場營銷知識,關心國家經(jīng)濟運行態(tài)勢銀行業(yè)務部經(jīng)理競聘上崗演講稿,牢牢把握市場發(fā)展的脈搏,培養(yǎng)自己敏銳的市場洞察力,全力做好本職工作。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。
第二、做好市場分析,靈活調(diào)整營銷策略。
加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務措施,不斷提高服務質量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶的意見和建議,并根據(jù)實際情況,靈活地調(diào)整營銷策略,穩(wěn)定市場,提升業(yè)務。
第三、積極拓展客戶,做好服務工作。
廣泛宣傳我行的金融服務政策、內(nèi)容、特色,推薦我行的業(yè)務,使客戶了解我行的金融政策和服務。并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦銀行業(yè)務部經(jīng)理競聘稿,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
第四、加強監(jiān)督,防范風險。
注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,加強審查及風險監(jiān)管崗的溝通,積極建言獻策完善風險防范機制、完善信貸制度,對重點部門進行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,減少我行信貸資產(chǎn)的損失,切實做好風險防范工作。
香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導和評委給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好六級客戶經(jīng)理的工作!請領導信任我,考驗我。
謝謝大家!
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇八
各位領導、同事們:
首先,我感謝總行領導給我這次機會。我競聘的崗位是個人業(yè)務部個人業(yè)務管理崗。拿破侖曾說:
“不想當將軍的士兵不是個好士兵”。我響應總行的號召參加競聘。
這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位,可以從中經(jīng)受考驗,得到鍛煉,從而使自己更趨成熟。
我叫×××,出生于年,漢族,現(xiàn)年××歲,大學文化,×職稱,×年×月參加工作,一直在××信用社工作,××××年×月開始在總行×××部×××工作。我競聘個業(yè)務管理崗的優(yōu)勢有:
一、具備了適應個人業(yè)務管理崗的知識層次。一是近年來我利用業(yè)余時間,采取自學、函授的方式提高文化層次,我以持之以恒的毅力,二年內(nèi)完成了××××大學本科學歷課程,并取得了相應的本科文憑,從而使我的具備了一定的組織能力、綜合分析和判斷能力;二是長期在信貸崗位上工作,采取邊干邊學邊練的方法,迅速掌握了信貸業(yè)務方面的應知應會知識,繼而逐步提高、升華。
通過多年的刻苦努力和大膽實踐,我的業(yè)務能力、管理水平及綜合素質有了較大提高,同時在實踐工作中養(yǎng)成了強烈的事業(yè)心和高度的責任感,加上求真務實、樂于吃苦的工作作風被同志們認可,也受到領導的信任。綜上所述,我認為自己熟悉個人業(yè)務的操作規(guī)程,具有獨立操作技能,具備了適應該崗位的基本素質和經(jīng)驗,而且能夠嚴格要求自己,做到恪盡職守。
三、擁有了做好個人業(yè)務管理崗的工作思路。如果我競聘上崗,我一是將根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的個人貸款業(yè)務品種,把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給客戶。
特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的推廣力度,提高貸款發(fā)放量。在工作中充分發(fā)揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,把我行的個人貸款業(yè)務扎實有效地的開展起來,以此來滿足客戶的貸款需求。
二是加強個人客戶經(jīng)理隊伍的建設,做好客戶經(jīng)理的培訓工作,把各支行業(yè)務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而提高我行的知名度,達到集結人氣,增強我行實力的目的。三是制定相應的對策、出臺一系列新的個人業(yè)務服務辦法、措施、考核管理辦法,一方面最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務,另一方面充分保證我行信貸資金的安全。
各位領導、同事們,我的簡歷,我的思路若能引起你的共鳴,將是我最大的欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠敞開的,如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,盡職盡責干好本職工作,最后我要感謝總行領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一起共創(chuàng)美好的未來,迎接××農(nóng)村合作銀行輝煌燦爛的明天。
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇九
尊敬的各位領導,各位同事:
大家過年好,在新的一年里祝大家萬事如意,步步高升。
首先我先來個簡短的自我介紹,我叫xx,一直在xx當一名既合格又優(yōu)秀的導購,在此感謝xx按摩椅公司給我此次機會,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗,我自xx年5月從學校出來實習,實習了一年多的時間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時間里,我做的都是一種性質的工作,那就是銷售,我喜歡銷售,銷售可以給人帶來動力,帶來自信,帶來無盡魅力,這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說回來,起初我剛接觸按摩椅時,我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個奢侈品是很不錯的,從哪點可以看出它的賣點呢,無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價比都非常的不錯的,產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務在到售后,這都是很全面的服務,缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷售不成問題了,加油。
這次我來競聘這個崗位我?guī)е愕男判?,帶著十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折,樹立好自已的榜樣,努力把大家的心態(tài)調(diào)為,把業(yè)績做好,這個就是我短期的目標。
最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會比別人做得好,我不比別人差,謝謝。
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇十
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
x項目總監(jiān)、營銷一處主任。我,為人謙和,但充滿激情;我,做事穩(wěn)重,但不張揚;我,為人正直,但不固執(zhí)。xx年xx月,我從xx師專美術系畢業(yè),有幸加入到xx這個大家庭,在入司的xx年中,我分別在設計、公司檔案室、銷售處、房產(chǎn)事業(yè)部總臺、x項目部等多個崗位工作過,xx年xx月至今,在房產(chǎn)公司房產(chǎn)事業(yè)部擔任房產(chǎn)事業(yè)部總監(jiān)助理、湖天一色項目總監(jiān)、兼任營銷一處主任職務。回顧12年來的工作,成功的鮮花既為我綻放,也為領導的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開,是xx這片沃土培養(yǎng)了我。如果用一句話來概括過去的12年,那就是“我此生最值得留戀的青春年華都無私奏獻給了xx。雖然,我沒有做出驚天動地的成績,但我奮斗不息,我無怨無悔!”
今天,我之所以勇敢地站在這個講臺上,是基于自己以下三個方面的優(yōu)勢:
第一,我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質,這是前提。我信奉誠實、嚴于律已的處世之道,多年的銷售管理工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴以律已的優(yōu)良品質,具備了成為一名部門領導者的前提條件。
第二,我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎。從入司工作那天起,我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標,那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!多年來,我也一直都是這樣做的;在實際的工作中,我?guī)ьI的銷售處同事們勤學善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強,從1999年起,我們與各級領導共同策劃,創(chuàng)新營銷手段,在設計上我們在懷化首家設計錯層式住宅,成功地推出了住宅項目xx世紀花園及公司首個商業(yè)項目xx銀河電腦城,通過此兩個項目成功地推出,大大地提升了xx這一企業(yè)和品牌的知名度,為公司的后續(xù)快速、健康發(fā)展提供了有力的資金及品牌保障。
第三,我具備從事部門管理和部門領導的知識和能力,這是關鍵。大家知道,本次我競聘的房產(chǎn)事業(yè)部副總監(jiān),主管的是房產(chǎn)公司的銷售工作。因此我自信這一關鍵中我具有以下幾點優(yōu)勢:
一是我系統(tǒng)學習了房地產(chǎn)銷售管理知識。我是公司目前首位獲得“全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人”的員工,具備了扎實的理論功底,掌握了系統(tǒng)的銷售管理理論知識。
20xx年4月至7月,在房產(chǎn)事業(yè)部總監(jiān)休假期間,本人代理過總監(jiān)管理工作,在一定程度上熟悉產(chǎn)、供、銷全過程的管理方法,學會了站在全局的高度觀察和思考問題。
19xx年xx20xx年,曾連續(xù)3年獲得銷售處個人銷售第一名;
20xx年,本人所帶領的銷售處獲取了全省房產(chǎn)銷量第一、銷售額第三的好成績;
我知道,過去的十二年中,我們雖然取得了一定的成績,但在目前的工作中,我們房產(chǎn)事業(yè)部還存在有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、置業(yè)顧問的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果我能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中能有幸當選的話,我將會在總監(jiān)的帶領下,牢記“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉變”,抓好“五項工作”。
牢記“一個原則”。就是當好參謀助手,服從集體決議和上級領導決策。在工作中,我將尊重總監(jiān)的核心地位,同時要主動為總監(jiān)獻計獻策,真正為總監(jiān)當好參謀助手。實現(xiàn)“兩個轉變”。一是實現(xiàn)自身角色的轉變,即由一名中層干部和具體項目管理工作者向組織領導者角色轉變。既要當好指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。二是實現(xiàn)思維方式的轉變,即從“正確地做事”的思維方式向“做正確的事”、主動開拓工作新局面的思維方式轉變。圍繞銷售結合實際制訂工作計劃,有安排,有檢查,保證各項工作落到實處。
抓好“五項工作”。首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務流程。優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程進行梳理整頓,做到標準化。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業(yè)務流程、決策機制等,實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運作機制。主要是規(guī)范目前總臺的工作流程、交房流程、項目運作流程等,加大執(zhí)行力度。
第二提升員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的工作積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從分析員工的需求層次開始,員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境等幾個方面去測量。我們要做的工作實際上也就是三點:建立健全具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,構建良好的職業(yè)發(fā)展通道,營造以人為本的企業(yè)文化氛圍。
第三開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。
第四提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。
1、在房產(chǎn)事業(yè)部中實行首問責任制。首先是對房產(chǎn)事業(yè)部全員進行禮儀培訓,并對培訓進行考核,使全員掌握基本的禮儀規(guī)范;其次是對總臺及置業(yè)顧問工作人員定期進行培訓,通過培訓提高房產(chǎn)事業(yè)部各形象窗口人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。
2、要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第五加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為公司創(chuàng)造更加完美的形象,使房產(chǎn)事業(yè)部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體?!翱照務`事,實干興邦”。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好房產(chǎn)事業(yè)部的副總監(jiān)。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我相信,有公司各級領導的正確指導和大力支持,有我房產(chǎn)事業(yè)部各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,房產(chǎn)事業(yè)部一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)銷售總量、經(jīng)營效益和服務質量的全面提升!最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們xx集團的明天會更好!
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇十一
大家好!首先請允許我自我介紹一下。我是來自湖北xxx大學市場營銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報,因為它能豐富我的知識,拓展我的視野;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,強健我的體魄,我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。
既然今天競聘的是視頻采集卡銷售經(jīng)理一職,我想談談自己對營銷的理解。面對21世紀這個充滿挑戰(zhàn)、壓力和機遇并存的世紀。正所謂“適者生存”,自中國加入世界貿(mào)易組織以來,市場變化日新月異?!盃I銷”成就夢想,帶給人財富越來越被人們所認識到。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名視頻采集卡銷售經(jīng)理,除了應該具備一定的營銷知識外,還應具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。如果這次我有幸競聘上營銷經(jīng)理,我想打造一個平臺,讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹?shù)姆諊泄ぷ?,大家相互合作,具有良好的團隊精神。
同時我認為,營銷也是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入視頻采集卡銷售的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
相信只要你給我一個發(fā)展的空間我會讓你吃驚,假如你給我一塊跳板我會給你拿下天上的月亮,你給我3個月的時間,我要拿下別人三倍的業(yè)績來見你!視頻采集卡銷售經(jīng)理需要有信心,有學識,有激情有膽量的人。只要你是,只要你夠膽,我相信你一定能!
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇十二
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
“一年一度秋風勁,不似春光,勝似春光!”在天高氣爽的金秋時節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫xxx,喜歡運動,愛好讀書,“勤奮、踏實、認真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競聘的職位是銷售主管!
高爾基曾經(jīng)說:“一個人追求的目標越高,他的能力就發(fā)展的越快,對社會就越有益!”我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!從初進入房地產(chǎn)行業(yè),至今已經(jīng)三年了,三年的風風雨雨,似乎早已應該習慣了波瀾不驚,但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
前進的道路并是一帆風順的。三年來,在工作中,同大家一樣,我曾經(jīng)被誤解,遭埋怨,委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過!但甜蜜的是我是確實成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!
因為,我愛生活,更熱帶自己的工作??部琅c荊棘相伴,笑語與歡歌一路,在風雨中,禾苗茁壯成長,我成長成熟銷售時,把客戶當親人;成交后,把客戶當朋友,在客戶的眼中,我不再是推銷員,而是給他們幫忙,為他們提供便利的.朋友!我盡己能,為他們排憂解難,“以心換心”,他們?yōu)槲規(guī)砹烁嘈碌呐笥?,我們一起分享成功的喜悅?/p>
我慶幸自己屬于這樣一個上進、團結的集體,一個熱情四溢的團隊!如果我的愿望能夠實現(xiàn),我將和大家一道,在領導的英明指揮下,用自己的熱情與汗水,創(chuàng)造更佳業(yè)績,共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!當然,如果未能成功,我決不氣餒,我將繼續(xù)努力,以更大的熱情投入工作中,我堅信:“機遇總是青睞有準備的人?!?/p>
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房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇十三
各位領導:
大家好!我是xx,來自電子商務部。轉眼間來公司已經(jīng)快三年了,承蒙公司錯愛我一直負責網(wǎng)站的技術工作,也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會,有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵?!?,所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘,我想競聘的崗位是電子商務部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠,但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲的發(fā)展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功!
在公司工作的近三年中感謝各位領導的幫助,使我在工作和學習中有了很大的收獲,對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解,并能夠將經(jīng)理的意圖讓每位相關人員所了解,同時還要與相關人員進行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進行反饋,保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。
在經(jīng)理與普通員工之間,主管應起到一個承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài),通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場,主管不能象統(tǒng)帥一樣只負責指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應該是公司發(fā)展的主體,主管能力素質的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管,首先應該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題,并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上,而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應該對本行業(yè)有著相當?shù)牧私?,并具有一定的?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖,并做出具體的戰(zhàn)術安排,在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向,及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。
如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應具備的硬件的話,那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領導,在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了,認為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的,之所以會出現(xiàn)問題,主要是領導工作安排、調(diào)度的不是很得當,應該多進行換位思考,用心去關心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領導對自己的關懷與支持。
以上是我個人對主管崗位的理解,如果公司能夠給我這個機會,有幸成為網(wǎng)站主管,我準備對我的工作進行如下規(guī)劃:
首先在技術方面給網(wǎng)站一個安全的保障,隨著網(wǎng)站知名度的提升,安全問題也越來越顯得尤為重要,xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件,給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負面影響,也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進行一次全面的升級,本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術,使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。
房地產(chǎn)銷售主管競聘演講稿分鐘篇十四
你們好!
我叫萬力,今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講,心情非常激動。首先感謝各位領導和同事在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來,使我堅信:能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起,我虛心向前輩們學習,盡快熟悉業(yè)務,作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營發(fā)展的一員先鋒,將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗,我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中,我積極的跑業(yè)務,聯(lián)系客戶并熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學習業(yè)務知識,加強自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢。
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,我覺得源鴻科技發(fā)展服務有限公司的員工必須是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實踐經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討業(yè)務方面的知識,常在工作中向有經(jīng)驗的領導和同事學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。并對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務。對同事我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問題。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的主管這個崗位人員應該具備的素質和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質。我的工作宗旨是:“積極主動,團結團隊,注重效益,熱情服務?!睂嶋H工作中,我會做到學習到位,準備到位,服務到位,處理到位“四個到位”。我會在公司的領導下,在具體指導下,團結身邊的同事,共同做好以下工作。
第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動,銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。
第二、提高業(yè)務管理水平,確保各項工作安全穩(wěn)定運行。發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動的想問題辦事情,同時注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)工作。及時反映工作中的問題和不足,為領導調(diào)整思路和決策服務,以促進部門各項工作的順利進行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路,工作方法要善于總結,全方位,多角度的思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,總結舊經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使客服部的工作充滿生機和活力。
第四、加強團隊的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
第五、帶領團隊熟悉客服員職責,提高團隊素質,真正做到內(nèi)強素質,外樹形象。帶領團隊提高業(yè)務能力,增強工作主動性和服務意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親,對他們絕對不官場主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“客戶需要我們專業(yè)的服務,我們的服務是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質規(guī)范的服務?!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI下團隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實力,體現(xiàn)自身價值,共同取的很好的業(yè)績,為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領導、各位同事!請你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的,請大家支持!
謝謝!
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