總結(jié)是一種重要的思維工具，可以幫助我們掌握復(fù)雜的知識和技能?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)具備可讀性和可理解性，使讀者能夠清晰地了解自己的表現(xiàn)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路。
新人上班工作總結(jié)篇一
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。那么我們就盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類非常多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境就是不一樣的。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能更好的去保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。非常好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了非常多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還非常欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
新人上班工作總結(jié)篇二
一學(xué)期即將結(jié)束，又到了寫總結(jié)的時(shí)候，靜心想想，覺得收獲多多，遺憾多多。本學(xué)期擔(dān)任七年級（3）、（4）班語文教學(xué)工作，并任七年級（4）班的班主任?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
每周五的班會(huì)雷打不動(dòng)，即使教師有活動(dòng)不能參加，也要安排好班干部組織召開班會(huì)。利用班會(huì)時(shí)間總結(jié)工作、解決問題、制定方案，如開學(xué)初，為解決紀(jì)律差的問題，經(jīng)過討論確定紀(jì)律組長制度，每天由自愿擔(dān)任此工作的幾位同學(xué)組成紀(jì)律委員會(huì)，輪流值班，負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督學(xué)生的自習(xí)紀(jì)律。宿舍紀(jì)律也采用這樣的方式。通過這種方式班級的紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)。
七年級的班主任和做八年級九年級的班主任有明顯的差別。八年級九年級學(xué)生的各種習(xí)慣已基本形成，各種工作只需傳達(dá)下去，班干部及同學(xué)一般都能完成。但七年級的班主任卻要從一切事做起，從各個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣，因此工作更瑣碎、也更累心。開學(xué)初，通過召開班委會(huì)、學(xué)習(xí)組長會(huì)、值日組長會(huì)、紀(jì)律組長會(huì)、課代表會(huì)等各種會(huì)議，加強(qiáng)對他們的指導(dǎo)和培養(yǎng)，使他們成為老師的得力助手，使班級管理有了較大起色。
俗話說：孩子看著自己的好，我這一學(xué)期就明顯有這樣的感覺，看著我們班的每一個(gè)學(xué)生都很可愛，雖然一些同學(xué)的身上還有很多缺點(diǎn)，但這并不妨礙我喜歡他們。帶著這樣的眼光看學(xué)生更有助于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)可能幫他們改正缺點(diǎn)。
欣賞和鼓勵(lì)不僅體現(xiàn)在對每一個(gè)學(xué)生身上，對整個(gè)班集體也是貫徹這種原則。欣賞學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生，進(jìn)而營造良好的班風(fēng)。本學(xué)期充分利用好學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)前我和全體學(xué)生積極商量對策，活動(dòng)中全程參與，活動(dòng)后及時(shí)總結(jié)，特別是最后一點(diǎn)，我覺得很重要。
本學(xué)期運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后，我班獲得了總成績第五名，成績不好，進(jìn)到教室學(xué)生都不太高興，垂頭喪氣地坐在位子上，我說，運(yùn)動(dòng)會(huì)已圓滿結(jié)束，我們班比上一次進(jìn)步了一個(gè)名次，我們之前的目標(biāo)達(dá)到了，運(yùn)動(dòng)會(huì)上我很感動(dòng)，感動(dòng)于每一名運(yùn)動(dòng)員的奮力拼搏、為班爭光，感動(dòng)于觀眾同學(xué)的積極參與、吶喊助威。如果大家覺得都盡力了，這就足夠了，我對大家的表現(xiàn)非常滿意。不時(shí)地表達(dá)對學(xué)生的滿意和贊同，他們會(huì)變得越來越好。
1、學(xué)生的各種習(xí)慣養(yǎng)成還有待進(jìn)一步加強(qiáng)表現(xiàn)為紀(jì)律習(xí)慣欠缺，老師不在時(shí)一部分學(xué)生還是沒有紀(jì)律自覺性，自習(xí)課亂說話。衛(wèi)生習(xí)慣較差，垃圾仍隨處可見。學(xué)習(xí)自覺性差，不能自主學(xué)習(xí)。
2、對學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣的指導(dǎo)教育較少，更多的精力放在了紀(jì)律衛(wèi)生方面的教育上。
3、和學(xué)生的交流次數(shù)少、交流面窄對部分中游學(xué)生投入的精力較少、談心較少，沒有起到對他們指導(dǎo)幫助作用。交流主要采用談話法，但很多時(shí)候缺乏民主，不能心平氣和。
4、缺乏監(jiān)督反饋系統(tǒng)，對一些措施的檢查不及時(shí)，更談不上及時(shí)反饋、調(diào)整，導(dǎo)致不了了之。
5、沒有充分發(fā)揮班干部的作用，沒有充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性。很多工作只靠教師檢查反饋，結(jié)果效率不高。
發(fā)現(xiàn)問題才能改正問題，下一步將根據(jù)上述問題，有針對性的采取措施，爭取各項(xiàng)工作取得更好的成績。對學(xué)生不斷的欣賞、不停的鼓勵(lì)。理性的欣賞和鼓勵(lì)讓學(xué)生不喪失信心、也不至于盲目自大。我一直在傳達(dá)這樣一種觀念：勝不驕、敗不餒，不懈努力，永不言棄。我不敢說每一次都對學(xué)生產(chǎn)生多大的影響，但我相信這種日久天長的滲透肯定會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，有利于培養(yǎng)學(xué)生積極上進(jìn)的精神，營造良好的班風(fēng)。
新人上班工作總結(jié)篇三
本人于20xx年x月x日加入xxx大家庭，x個(gè)多月以來，在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長。
學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù)，基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向，對xx項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“xx流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)xxxx操作要點(diǎn)”等，同時(shí)結(jié)合xx工作需要，研發(fā)了“xxxx工具”，工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用，可以考慮在組內(nèi)推廣，有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
本人自20xx年x月中旬開始正式接管xxxx、xx項(xiàng)目工作，x月中旬開始全面負(fù)責(zé)xxxx項(xiàng)目，并著手協(xié)助xx項(xiàng)目工作。同時(shí)，x月份開始協(xié)助xx工作。經(jīng)過一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練，已基本了解相關(guān)xx總體項(xiàng)目運(yùn)營情況，具有初步管控xx項(xiàng)目運(yùn)作的意識和思路。從確定相關(guān)xx項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中，更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類特殊問題處理中，加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的xx管理工作，如各項(xiàng)政策確認(rèn)、xxxx準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開具各類證明、xxxx辦理等，增強(qiáng)對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力。
總的來說，在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。
1.優(yōu)勢：
1)喜歡思考，善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
2)熱情真誠，能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
2.不足：
1)性子有時(shí)略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定;
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作，瑣碎事務(wù)占用過多時(shí)間與精力。
1.改進(jìn)計(jì)劃：
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身抗壓能力;
2)加強(qiáng)對基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解，進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里;
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通，全面了解項(xiàng)目運(yùn)營狀況，更好做好項(xiàng)目管理工作。
2.工作規(guī)劃：
下一階段重點(diǎn)工作主要有：
4)加強(qiáng)對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點(diǎn)內(nèi)容，減少工單數(shù)量。
5)對xx企業(yè)文化的理解：
xx是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織，外部對xxxx，內(nèi)部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平;xx是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面;xx是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體，這里有和諧的員工關(guān)系，這里允許個(gè)性的合理存在;xx是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭，生日有集體的祝福，節(jié)假日有組織的問候;xx是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)的學(xué)校，在這里，只要你愿意，你就有前進(jìn)的可能。
新人上班工作總結(jié)篇四
尊師守紀(jì)是我們的傳統(tǒng)美德，僅僅見到老師問好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要培養(yǎng)學(xué)生正確的尊師觀念，如：上課積極發(fā)言，開動(dòng)腦筋；作業(yè)認(rèn)真完成，不懂就問；格式正確，布局設(shè)計(jì)合理；關(guān)心班級衛(wèi)生，愛護(hù)身邊的財(cái)物等，這里包括了各方面好習(xí)慣的培養(yǎng)。守紀(jì)也不僅限于坐端正，而是能緊跟著上課的節(jié)奏，思路清晰，及時(shí)回答問題。
在我的班里，小助手特別多,每個(gè)同學(xué)都有自己幫助班級、幫助老師的能力，于是各盡所能，學(xué)生找到適合自己的崗位，做好一份為他人帶來方便、為班級帶來榮譽(yù)的事，班級凝聚力也因此更強(qiáng)了。
六年級學(xué)生，獨(dú)立自主的能力強(qiáng)了，如果什么都為他們準(zhǔn)備好，什么都安排好的話，孩子們會(huì)失去原有的好奇，失去激情和探索精神。因此，只有放開手腳，他們才會(huì)進(jìn)取，才會(huì)創(chuàng)新。
我班的差生較多,學(xué)期快要結(jié)束時(shí),有個(gè)別學(xué)生經(jīng)常無故遲到,對于這種學(xué)生，我們只有加強(qiáng)教育和引導(dǎo),增強(qiáng)他們的信心。當(dāng)然我做的還很不夠，班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。?回顧自己的工作，在和孩子交往的過程中的甜酸苦辣，喜怒哀樂，使我的生活多姿多彩，使我過得有滋有味。使我積累了經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識了班主任工作的重要性。我將繼續(xù)認(rèn)真踏實(shí)地工作，當(dāng)好一個(gè)學(xué)生喜愛的班主任老師。
新人上班工作總結(jié)篇五
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。今年由于個(gè)人原因只工作了4個(gè)月，沒有給單位帶來更多的收入，沒有去上班，單位還每個(gè)月給我發(fā)工資，真的是愧對單位，等產(chǎn)假休完我一定認(rèn)真工作，爭取給單位帶來更多的收入。就此我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)：
一、積極工作，按時(shí)完成任務(wù)！
在這一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、在咨詢公司四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感，咨詢公司的工作作風(fēng)也培養(yǎng)了我良好的服務(wù)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
（五）經(jīng)過這幾年的虛心學(xué)習(xí)，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、公司及個(gè)人存在的不足
——公司：
1公司制度還有待完善，主要是工資發(fā)放問題，希望仍然按照稿子的難易程度劃分，否則可能較難的本子大家就不愿意接，容易的本子也就不會(huì)創(chuàng)新了。
——個(gè)人
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2工作時(shí)會(huì)有小馬虎，較真，固執(zhí)，希望以后改正。
四、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）認(rèn)真工作，爭取給公司帶來更多的收入，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
（四）在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。
總結(jié)一年的工作，工作時(shí)間只有四個(gè)月，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)；不能獨(dú)擋一面，獨(dú)立完成新的項(xiàng)目。在新的一年.
里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
新人上班工作總結(jié)篇六
本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，狠抓紀(jì)律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動(dòng)，圓滿完成班主任工作,促進(jìn)班級學(xué)生全方面的發(fā)展。具體工作如下：
一、利用第八節(jié)課總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。
二、高二年級的學(xué)生在最后的期末備考中思想波動(dòng)很大，加之學(xué)習(xí)內(nèi)容難度加大，對于臨戰(zhàn)的學(xué)生在思想及學(xué)習(xí)壓力這么大的情況下，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見成效而慢慢消沉，更容易被其它學(xué)習(xí)之外的因素所迷惑。
為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作：
1、對學(xué)生進(jìn)行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
2、個(gè)別談心，這很重要，對于不同的學(xué)
生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會(huì)使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來看的確收效很大。個(gè)別學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的迷茫以后，認(rèn)識了自已在走彎路，逐漸把精力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)當(dāng)中。本學(xué)期我們班級先后有三位同學(xué)出現(xiàn)了厭學(xué)的現(xiàn)象，有一個(gè)學(xué)生甚至已經(jīng)打算不來學(xué)校復(fù)習(xí)，經(jīng)過我反復(fù)的勸說和做思想工作，該生于1周后返校，思想?yún)R報(bào)專題且思想穩(wěn)定。期中考試后，我班中一位女生請假后就不想來上學(xué)，回家后只是一直哭，家長也摸不清情況。我多次打電話后，該生來到學(xué)校只是說不想讀，通過交流得知，感覺學(xué)習(xí)壓力很大，尤其是數(shù)學(xué)、化學(xué)等科目都學(xué)不來，退步很大。我把自己曾經(jīng)的經(jīng)歷與其分享，引導(dǎo)她拋開思想負(fù)擔(dān)，把精力放在學(xué)習(xí)，困難是暫時(shí)的，要有克服困難的決心和勇氣。該生目前狀態(tài)良好。這樣的例子在我們班級還是很多的。
3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，尊重學(xué)生的人格，與學(xué)生坦誠相待，善解人意，與學(xué)生消除情感上的障礙，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，才能達(dá)到高的境界。
三、本學(xué)期班級管理上重點(diǎn)抓了三件事：
1、手機(jī)的管理。
2、出勤的管理。
3、學(xué)生思想教育、心理健康的引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀。
以上是《初二上學(xué)期班主任工作高二上學(xué)期高中班主任工作總結(jié)》的酷貓寫作范文詳細(xì)內(nèi)容，主要描述學(xué)生、學(xué)習(xí)、工作、思想、學(xué)期、很大、班級、管理，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
新人上班工作總結(jié)篇七
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運(yùn)營總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況，現(xiàn)在有兩個(gè)c店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個(gè)客服主管，沒有運(yùn)營，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時(shí)甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時(shí)間沒有更新了，款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對較低，喪失了一個(gè)極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費(fèi)搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問我到一家公司做運(yùn)營第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問題。
第一：首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造，人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二：了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。
第三：了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四：與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問題是，人員配置的問題，現(xiàn)在缺一個(gè)美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會(huì)死，我想如果您連這個(gè)問題都想不明白的話，您就不用看下去了，因?yàn)槟静贿m合做一個(gè)運(yùn)營何況是運(yùn)營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來淘寶5月份的一個(gè)小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷，開始選款，預(yù)熱，推廣來打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜，以達(dá)到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。
20xx年x月x日
新人上班工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過去了，從xx月中旬至今，我已經(jīng)在xx工作了xx個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的xxxx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的xx公司!
新人上班工作總結(jié)篇九
本學(xué)期我擔(dān)任九（1）班的班主任工作?，F(xiàn)將本學(xué)期工作予以總結(jié)：在本學(xué)期的班務(wù)工作中，我始終堅(jiān)持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強(qiáng)思想品德教育、紀(jì)律教育和法制教育、安全教育、行為習(xí)慣教育作為重點(diǎn)，把“自尊、自愛、自信、自強(qiáng)、自律”作為基本內(nèi)容來開展班主任工作。
班主任工作是比較瑣碎、繁雜的工作，需要面面俱到，我總是不厭其煩、耐心工作，學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步，都是對我的最大安慰，為此付出艱辛，我認(rèn)為是值得的。在工作中，我始終抓住一條管理主線學(xué)校常規(guī)的管理。學(xué)期之初，我通過書面調(diào)查，周記檢查和談心等方式，深入了解每一位學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。首先嚴(yán)抓學(xué)生著裝、發(fā)型、紀(jì)律和勞動(dòng)衛(wèi)生等日常行為，親臨指導(dǎo)，力作模范，要求學(xué)生比學(xué)校規(guī)定的時(shí)間提前十分鐘到位，我首先起到了帶頭作用。通過一段時(shí)間的努力，學(xué)生們在日常行為規(guī)范方面有了很大的進(jìn)步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來，給學(xué)生宣講課堂常規(guī)，幫助學(xué)生全面了解學(xué)校的各頂規(guī)章制度，并根據(jù)中學(xué)生日常行為規(guī)范，課堂常規(guī)等制訂了班規(guī)，班規(guī)從某些方面補(bǔ)充并突出了日常行為規(guī)范，同時(shí)把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過努力，我班學(xué)生已經(jīng)形成較強(qiáng)的時(shí)間觀念，培養(yǎng)了勞動(dòng)意識，增強(qiáng)了服務(wù)意識和競爭意識，養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
從一開始我就十分重視，做到提前到校，勤下班，勤與學(xué)生溝通，勤做學(xué)生工作、注意保持家長聯(lián)系，共同搞好教育。有疑難、有問題時(shí)，能及時(shí)處理，平時(shí)也經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老師討教經(jīng)驗(yàn)和方法。我從一開始就十分注意了解學(xué)生，明確工作重點(diǎn)。利用好每一節(jié)班會(huì)課，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。我著重抓班風(fēng)的形成。為了樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，從一開始就嚴(yán)格要求學(xué)生，并注意通過活動(dòng)增強(qiáng)班級凝聚力。例如，我積極發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)學(xué)生參加校演講、書畫比賽，取得較好的成績，加強(qiáng)了班里學(xué)生的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了班級凝聚力，使班風(fēng)逐漸形成。
班干部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時(shí)對他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，時(shí)時(shí)要求他們以身作則，學(xué)會(huì)塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時(shí)還定期召開班干部會(huì)儀，研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題，確定下一周的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。也有同學(xué)對個(gè)別班干部的工作不理解，有時(shí)還冷嘲熱諷，班干部們都感到很委屈。我得知情況后，立即深入學(xué)生當(dāng)中了解實(shí)情，在班會(huì)上重申班級紀(jì)律及各方面的要求，強(qiáng)調(diào)班干部的工作不是為了他個(gè)人的私利，而是為了整個(gè)班集體在工作，希望同學(xué)給予理解和支持。之后我還專門召開班干部會(huì)議，給他們分析原因，指導(dǎo)他們注意工作方法，言行舉止不能盛氣凌人，作為班干部要與同學(xué)們打成一片，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，這對班干部本身也是一種鍛煉，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力工作，班干部自身轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)和工作方法，同學(xué)之間的關(guān)系也融洽了，班級工作又逐漸好轉(zhuǎn)。
在整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)中，我時(shí)刻以自己良好的'品格作風(fēng)，道德情操去影響學(xué)生，發(fā)揮身體力行，言傳身教，以身作則，嚴(yán)于律己的表率作用。同時(shí)也是從各面嚴(yán)格要求學(xué)生，要讓學(xué)生懂得“嚴(yán)是愛，松是害”的道德?！皣?yán)”字當(dāng)頭，也要“愛”在其中，要自始至終把學(xué)生的愛滲透在嚴(yán)格要求之中。只有這樣，教師的良好形象與威信才能在學(xué)生心里中得到樹立。例如，每天早晨要求學(xué)生7點(diǎn)到校，每天班主任必須先到，學(xué)生見到老師，心里踏實(shí)，情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)的勁頭足，主動(dòng)性強(qiáng)，教育學(xué)生樹立信心，一日不再晨，盛年不重來，珍惜每一分鐘，確立自己的人生崇高的目標(biāo)。
針對班上思想較突出的幾個(gè)調(diào)皮學(xué)生，如：曾航、王上錦、曾維池等，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現(xiàn)問題及時(shí)找到他們，耐心地對他們做開導(dǎo)工作，而且還十分注意同他們的家長保持聯(lián)系，雙方面做好轉(zhuǎn)化工作，取得了一定成效。同時(shí)，我還認(rèn)識到班主任是班級的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強(qiáng)是管理好班級必不可少的條件。因此，我十分注意自己素質(zhì)的提高，經(jīng)常閱讀一些有關(guān)班主任工作方面的書籍。在我的影響和全體學(xué)生的努力下，取得了一定的進(jìn)步?？傊?，一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多，能力也得到了提高。但是，有些工作還沒有做到位，還做得不夠好，存在一些問題有待解決。為了學(xué)生更好的發(fā)展，希望在下一學(xué)期再接再厲管理好班級，爭取在中考中獲得好的成績。
新人上班工作總結(jié)篇十
20x年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的起步之年，系統(tǒng)也面臨職能整合調(diào)整的壓力。中央的八項(xiàng)規(guī)定及省委省政府出臺(tái)的規(guī)范政府部門行為的規(guī)定，都將切實(shí)地影響預(yù)算的執(zhí)行和財(cái)務(wù)成果的反映。現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：
。為凝聚人心，激發(fā)動(dòng)力，市局黨委在年初組織開展了“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干、求實(shí)效”為主題的新春教育周活動(dòng)，聆聽了市委黨校占志剛教授所作的黨的十八大的體會(huì)講座，觀看了警示教育片，還去現(xiàn)場實(shí)地參觀了xx國家級檢測試驗(yàn)科研基地建設(shè)工地，多樣的教育形式，豐富的教育內(nèi)容，提高了認(rèn)識，開闊了眼界，振奮了精神，既為局黨委提出的工作目標(biāo)、工作思路倍感振奮，又對照工作目標(biāo)深刻反思自身的不足，為今年的工作在思想上做好充分的準(zhǔn)備。
一季度在完成日常工作的同時(shí)，重點(diǎn)開展了財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制、監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績效預(yù)評、系統(tǒng)財(cái)務(wù)內(nèi)審等工作：
（一） 完成財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作。財(cái)務(wù)年報(bào)是財(cái)政部門了解預(yù)算執(zhí)行情況和各項(xiàng)重要支出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性資料，并且隨著國庫集中支付、財(cái)務(wù)集中核算等財(cái)政監(jiān)管體系的確立，財(cái)政部門對單位財(cái)務(wù)年報(bào)的編報(bào)提出了更高的要求。我能克服時(shí)間緊、工作量大等困難，在完成三個(gè)單位財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作的同時(shí)，指導(dǎo)下屬兩院及時(shí)完成編報(bào)工作。
（二） 監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績效預(yù)評工作?？冃ьA(yù)評是財(cái)政部門對預(yù)算安排資金事先進(jìn)行核實(shí)的經(jīng)費(fèi)評審工作，相比以評定等次為目標(biāo)的事后評價(jià)工作，績效預(yù)評可根據(jù)評審情況直接削減項(xiàng)目預(yù)算資金。監(jiān)督抽查是我局履行職能最重要的監(jiān)管手段，也是多年來財(cái)政部門確定的經(jīng)費(fèi)保障重點(diǎn)項(xiàng)目，圍繞監(jiān)督抽查計(jì)劃的實(shí)施、項(xiàng)目資金的使用，我局制定了比較完整的制度體系，在歷年財(cái)政績效評價(jià)中均得到了90以上的高分。為使今年的績效預(yù)評得到順利開展，我與業(yè)務(wù)處室一起做了大量的準(zhǔn)備工作，并隨著評審小組的兩次現(xiàn)場核查，又及時(shí)提供了評審所需的證明材料。評審意見下達(dá)后，及時(shí)起草了反饋意見。因財(cái)政從本身利益出發(fā)需要核減預(yù)算經(jīng)費(fèi)，而我局監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目各項(xiàng)依據(jù)又較為充分，這項(xiàng)牽扯了我太多精力的評審工作到目前為止還未有最終結(jié)果。
（三） 全市系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作。系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)已開展了八年，與以往聘請審計(jì)專家不同，今年是系統(tǒng)利用自身力量獨(dú)立開展內(nèi)審的第一年。由于時(shí)間較緊，內(nèi)審成員又從未正式涉及過審計(jì)業(yè)務(wù)，因此現(xiàn)場審計(jì)結(jié)束后，我負(fù)責(zé)的核實(shí)數(shù)據(jù)、出具報(bào)告等后續(xù)工作量非常大。目前相關(guān)工作還在穿插進(jìn)行中。
（四） 做好節(jié)能降耗相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。節(jié)能降耗是加強(qiáng)能源利用，緩解環(huán)境壓力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有效措施，各級政府都將節(jié)能降耗作為硬指標(biāo)落實(shí)到各部門的考核目標(biāo)。我局節(jié)能降耗工作主要由辦公室負(fù)責(zé)，我著重做好水、電、汽油等耗用量的臺(tái)賬登記工作，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)管理部門核實(shí)，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。一季度我完成了20xx年能耗考核表的填報(bào)，通過日?？刂疲揖猪樌_(dá)到20xx年度能耗考核目標(biāo)。日前，考核組已對我局進(jìn)行了實(shí)地考查，我局有望再次被評為節(jié)能降耗先進(jìn)單位。
一季度工作總體還算順利，但監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績效預(yù)評和系統(tǒng)內(nèi)審工作化費(fèi)時(shí)間過多，影響了日常工作的開展效率，這兩項(xiàng)工作涉及相關(guān)人員的組織、協(xié)調(diào)，暴露自身統(tǒng)籌能力、管理能力的薄弱和不足，需在日常工作中加強(qiáng)思考，在下季度加以改進(jìn)。
新人上班工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我演講的題目是——新起點(diǎn)新希望
我是一個(gè)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，能來到新希望這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的企業(yè)工作，我感到非常的開心和榮幸。不過對于我來說，從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會(huì)生活當(dāng)中來了，它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜?、磨合和適應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點(diǎn)，面對新的環(huán)境，我第一次感覺到工作的壓力。雖然在讀書的時(shí)候也做過一些假期兼職和零工。但是那時(shí)候我的身份還是一個(gè)學(xué)生，沒有切身感受到工作以及社會(huì)所帶來的困難和壓力，做的不夠好反正我還可以找，這不是我最終的歸宿，做一兩個(gè)月還是要會(huì)學(xué)校的?，F(xiàn)在則完全不同，作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人了，一切都要靠自己，要對自己的言行負(fù)責(zé)，不僅僅是對自己負(fù)責(zé)了還必須對企業(yè)對社會(huì)負(fù)責(zé)。托爾斯泰曾經(jīng)說：理想是指路明燈，沒有理想就沒有方向，沒有方向，就沒有生活?，F(xiàn)在我們不能再?zèng)]有目標(biāo)沒有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明，不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計(jì)好的路線一直走，這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。才畢業(yè)的時(shí)候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么，會(huì)做什么。于是我就想那找一個(gè)自己喜歡的吧，魚和熊掌不能兼得，不可能找到一個(gè)任何方面都很滿意的，我不喜歡一塵不變的工作，喜歡充滿了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣，是人與人打交道很，如何去交流如何去應(yīng)對，可以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，這是個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)的職位?，F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會(huì)出現(xiàn)一些不足和紕漏，但是我喜歡我現(xiàn)在的工作，我很有信心以后能做的很好，不是常說嘛，興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作，一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻心里掛念著自己的工作，哪怕在休假耍的正開心的時(shí)候也要突然冒出來一個(gè)念頭什么貨是不是快沒有了，及時(shí)的做好采購計(jì)劃，保證貨源的充足。再完成自己工作的同時(shí)秉著吃虧是福的想法，幫助公司其他部門的同事一些力所能及的忙，不要計(jì)較太多，心情就會(huì)好些，知足常樂。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡單的做好公司里的事情就好了，還要不斷的學(xué)習(xí)，掌握原理啊行情動(dòng)態(tài)，價(jià)格走向，做好適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)實(shí)現(xiàn)利益最大化。如果沒有信息和知識來做支撐，就想蒼蠅一樣亂撞，正所謂“心中無數(shù)點(diǎn)子多，頭腦糊涂決心大”。做起事情來就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去，不怕苦不怕累，不能因?yàn)橛欣щy就退縮，有了新起點(diǎn)就該有新態(tài)度，一旦著手去去做一件事情，一定要堅(jiān)持到底，當(dāng)感覺自己不行了再一咬牙走一步，我們就會(huì)看見新希望。
如果說工作是一座山，我們便是那登山的人，而登山的工具就是學(xué)習(xí)；如果說工作是一條船，我們就是那劃船的人，而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，才能創(chuàng)新，才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中，我們累并快樂著。正是這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我們的精神更加富有，對未來更加自信。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?！站在新的起點(diǎn)，我們更寄希望于未來，讓我們迎著朝陽，帶著希望，向著目標(biāo)，奮勇前進(jìn)！
我的演講完畢，謝謝大家。
新人上班工作總結(jié)篇十二
今天已經(jīng)是xx年x月x日了，從x月x日進(jìn)入xx公司到目前已經(jīng)有x月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡Tx月x日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近x個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這x個(gè)多星期的業(yè)績吧，自己只出了x單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近x的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時(shí)候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺對個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時(shí)所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動(dòng)力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌莤部的還是我們x二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼?，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“x”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個(gè)月中，我必須要在x個(gè)工作日中，做到x左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了xx公司，為了“x“組，為了我們個(gè)人的未來，努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
新人上班工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過來司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫忙下，對于來年的工作我也有了必須的規(guī)劃和安排，對自我20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識以及該區(qū)域的大體情況。
其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的`信息都是一無所知，進(jìn)入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個(gè)地市。可是這三個(gè)地勢具體的是一個(gè)什么樣貌的，都不了解，簡單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。也可能自我這邊和客戶聊的比較少，有時(shí)候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠，愿意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也明白大概情況，所以不會(huì)向剛開始那么盲目，不明白給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個(gè)地勢進(jìn)行一一分析：
1、對于貴州地市，可能和地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實(shí)感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，可是談話中多少會(huì)有需要采購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，可是具體的也都沒有定，所以接下來跟進(jìn)尤為重要，也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大。
20xx年是新的一年，也是新的開始，同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問題，也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核，所以必須要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自我的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不明白說什么，也不會(huì)遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù)，我也明白銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自我所管轄地區(qū)的具體情況，做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難，自我學(xué)習(xí)緩慢，對產(chǎn)品不了解……可是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要很多學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及銷售人員的相關(guān)知識，這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工作，唯一的方法就是加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)本事和為人處事本事。
2、安排出差，電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向可是又拿不下來訂單的也應(yīng)當(dāng)安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，必須要盡最大本事抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流，查漏補(bǔ)缺。
初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自我表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有膽怯，雖然自我未意識到，可是讓別人看著也是十分不好。在同事的幫忙之下，漸漸的有了認(rèn)識和了解，可能改變的比較慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)著急，所以這方面自我今后應(yīng)當(dāng)多加注意才是。同時(shí)作為銷售人員，雖然還未轉(zhuǎn)正，可是也明白自我的任務(wù)和職責(zé)，所以也一直在嚴(yán)格的要求自我，努力做好自我的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子，由于自我學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自我也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性，所以接下來的工作中，必須加快工作步伐，努力趕上以前的進(jìn)度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改善，對于自我來講是開展好工作的前提和保證。也深明白，作為銷售人員必須要有必須的抗壓本事，同時(shí)也要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié)，期望自我在今后的工作中，能夠突破、完善自我，不給公司拖后腿。也很感激部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫忙，也感激公司供給的這么好的一個(gè)平臺(tái)，所以必須不負(fù)眾望，努力干好銷售工作。
新人上班工作總結(jié)篇十四
這個(gè)收獲的季節(jié)里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié)：
首先，對于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校，面對的是單純的學(xué)業(yè)課程，扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色；出入社會(huì)，要面對的不僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷，覺得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌，沒有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說，自己沒能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向：
主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀?、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次，古語云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間，從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。
結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢，自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃：
多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間，說長不長說短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有xxxx，有了對固井流程的簡單了解，從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
新人上班工作總結(jié)篇十五
下面我把公司各部門的工作分幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)及業(yè)績評價(jià)。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規(guī)范管理形同與xx汽車，起點(diǎn)高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗(yàn)的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷售，他們工作積極主動(dòng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，僅幾個(gè)月的時(shí)間銷售瑞麒品牌車20輛，他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ?，并?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化，細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)，建議每日召開晨會(huì)，匯集各方信息，安排日常工作及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)；要有特色的開展vip客戶關(guān)懷及qvip用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升；定期進(jìn)行部門員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力；嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行細(xì)致的工作，為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗?。ü恼疲?。
新人上班工作總結(jié)篇十六
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。xxxx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂。我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺(tái)某某員工，永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的'工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
20xx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與永輝共同成長。
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