總結(jié)是衡量個(gè)人或團(tuán)體工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)之一??偨Y(jié)可以借鑒優(yōu)秀的范文和經(jīng)驗(yàn),但要注意保持自己的獨(dú)立思考和表達(dá)風(fēng)格。這些總結(jié)范文的作者在書寫過(guò)程中運(yùn)用了一些適合總結(jié)寫作的技巧和方法。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇一
端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)有著深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的歷史內(nèi)涵。近年來(lái),銀行業(yè)在端午節(jié)期間開(kāi)展了一系列的活動(dòng),以推廣傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
1.派發(fā)端午節(jié)禮品,增加客戶滿意度。
在端午節(jié)當(dāng)天,銀行往往會(huì)準(zhǔn)備一些有中國(guó)特色的節(jié)日禮品,如粽子、龍舟模型、扇子等等,派發(fā)給所有到來(lái)的客戶。這種方式能夠增加客戶前來(lái)銀行的動(dòng)力,也相應(yīng)地提升了客戶感知度。
2.社區(qū)活動(dòng),增加品牌影響力。
有些銀行會(huì)在端午節(jié)的前一兩天,進(jìn)行一些社區(qū)公益活動(dòng),如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者,同時(shí)增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。
3.優(yōu)惠活動(dòng),提高客戶黏性。
銀行也會(huì)在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動(dòng),如儲(chǔ)蓄卡刷卡返現(xiàn)、信用卡消費(fèi)送積分等等,在優(yōu)惠力度上相對(duì)比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶,也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果十分顯著,其主要有以下幾個(gè)方面:
1.提升品牌影響力。
通過(guò)活動(dòng)對(duì)銀行的品牌和形象進(jìn)行推廣,從而提升了消費(fèi)者對(duì)銀行的認(rèn)知和好感度?;顒?dòng)所獲得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)等都可以進(jìn)一步增加銀行的品牌影響力和美譽(yù)度。
2.增加客戶滿意度。
通過(guò)派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動(dòng)等形式,增加對(duì)客戶的實(shí)際利益回饋,進(jìn)而提高客戶滿意度。老客戶會(huì)更加信任銀行,也會(huì)更積極地推薦銀行產(chǎn)品給親朋好友。
3.吸引新客戶。
銀行端午節(jié)活動(dòng)通過(guò)各種形式,如社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展、優(yōu)惠券推出等等,能夠吸引更多的新客戶前來(lái)體驗(yàn)銀行服務(wù)。這是銀行業(yè)擴(kuò)大客戶群體的.必要手段,同時(shí)也是不斷增加自身業(yè)務(wù)規(guī)模的重要途徑。
4.提高員工士氣。
銀行員工作為銀行活動(dòng)的參與者和推廣者,在活動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)直接關(guān)系到活動(dòng)效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務(wù)周到,那么也能夠拉近與客戶之間的距離,提高客戶滿意度。同時(shí)也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性,從而促進(jìn)銀行內(nèi)部的協(xié)調(diào)和發(fā)展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)雖然取得了很好的效果,但也需要反思和完善:
1.活動(dòng)方式單一,需要多樣化。
銀行端午節(jié)活動(dòng)多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動(dòng)、社區(qū)宣傳等方式為主,需要更多多樣化的活動(dòng)方式來(lái)滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。比如設(shè)置vr體驗(yàn)廳、開(kāi)設(shè)龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來(lái)進(jìn)行活動(dòng)。
2.重視活動(dòng)效果評(píng)估。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的效果評(píng)估應(yīng)該尤為重視,不僅需要考慮活動(dòng)的客觀反應(yīng)、反饋,還需要采用科學(xué)的評(píng)估方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、比對(duì)。在活動(dòng)結(jié)束后,銀行需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評(píng)價(jià),以便不斷改進(jìn)活動(dòng)的方式和效果。
3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務(wù)的關(guān)系需要合理搭配。
銀行業(yè)務(wù)既要顧及到節(jié)日傳統(tǒng)文化的推廣,又不能單純停留在表層,需要與銀行業(yè)務(wù)和具體產(chǎn)品的營(yíng)銷緊密結(jié)合。在銀行節(jié)日活動(dòng)中不僅可以展示文化內(nèi)涵,更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)銀行品牌宣傳和積極的營(yíng)銷效果。
綜上所述,銀行端午節(jié)活動(dòng)對(duì)于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果,銀行需要反思和完善活動(dòng)方式、效果評(píng)估、與業(yè)務(wù)搭配等方面來(lái)不斷拓展自身銀行業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇二
為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾防范假幣能力,凈化人民幣流通環(huán)境,促進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化,推動(dòng)國(guó)務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會(huì)議辦公室繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展反假貨幣宣傳月活動(dòng),以“防范假幣,保護(hù)自我”、“杜絕假幣,從我做起”為主題,加強(qiáng)社會(huì)公眾假幣防范教育,增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)其通過(guò)合法程序解決假幣糾紛問(wèn)題。20xx年9月1日至30日,建行西平支行結(jié)合自身情況,進(jìn)行反假貨幣宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將宣傳活動(dòng)匯報(bào)如下:
一、行領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工培訓(xùn)宣傳,利用晨會(huì),夕會(huì),例會(huì)學(xué)習(xí)反假貨幣知識(shí),結(jié)合日常工作情況,講解實(shí)際案例,提升全行員工對(duì)人民幣的防偽識(shí)別能力。
二、利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),設(shè)立反假貨幣宣傳咨詢臺(tái),在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架,在宣傳欄處擺放宣傳手冊(cè),在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙發(fā)放宣傳折頁(yè),利用led屏滾動(dòng)字幕24小時(shí)不間斷播放。
三、設(shè)立專門微信公眾號(hào),發(fā)放反假貨幣知識(shí),在人民銀行官方網(wǎng)站下載反假貨幣宣傳視頻,利用網(wǎng)點(diǎn)大廳電視循環(huán)播放“20xx版100元人民幣防偽知識(shí)ar視頻”,線上線下結(jié)合宣傳,多方面推進(jìn)鋪展。
四、召開(kāi)客戶活動(dòng)會(huì),聯(lián)系學(xué)校走進(jìn)校園進(jìn)行宣傳宣講,現(xiàn)場(chǎng)組織“20xx年反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題,利用有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng),吸引公眾積極參與,了解公眾對(duì)反假知識(shí)的認(rèn)知度,現(xiàn)場(chǎng)講解反假案例,普及反假貨幣知識(shí),吸引更多公眾關(guān)注人民幣知識(shí)。
五、開(kāi)展反假貨幣進(jìn)社區(qū),進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng),在人流較多的活動(dòng)區(qū)設(shè)點(diǎn),大力普及現(xiàn)行流通人民幣防偽特征,假幣收繳規(guī)范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎(chǔ)知識(shí),向公眾澄清現(xiàn)有民間數(shù)字貨幣均非人民銀行發(fā)行,引導(dǎo)公眾認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn),避免財(cái)產(chǎn)損失。
六、下鄉(xiāng)扶貧人員在扶貧期間,對(duì)農(nóng)村廣大群眾進(jìn)行反假貨幣宣傳,在各村各組的村務(wù)公開(kāi)欄處張貼宣傳冊(cè),利用走鄉(xiāng)串戶時(shí)期宣傳反假常識(shí),結(jié)合農(nóng)村地區(qū)特點(diǎn),依托惠農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),形成反假貨幣宣傳工作的常態(tài)化。
通過(guò)多方面宣傳,使廣大人民群眾了解認(rèn)識(shí)人民幣的相關(guān)知識(shí),掌握人民幣防偽辨別技能,增強(qiáng)廣大群眾愛(ài)護(hù)維護(hù)人民形象和聲譽(yù)的意識(shí),不斷提升反假貨幣能力,強(qiáng)化公眾風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),更好的維護(hù)人民幣的聲譽(yù)和正常的流通秩序。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇三
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開(kāi)展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)”的通知的通知》要求,我行于6月18日在轄內(nèi)組織開(kāi)展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動(dòng),由于宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)取得了良好的預(yù)期效果?,F(xiàn)將xx行的活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)對(duì)支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,主管行長(zhǎng)xx任組長(zhǎng),xx部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng),部室相關(guān)人員為組員,負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長(zhǎng)組織部署本行的宣傳日活動(dòng),活動(dòng)前下發(fā)通知,對(duì)宣傳口號(hào)、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
(一)活動(dòng)前,要求各行要充分認(rèn)識(shí)本次支付系統(tǒng)宣傳推廣活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義,即:在周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)反彈跡象的大環(huán)境下,為深入貫徹中央科學(xué)發(fā)展觀,不斷提升社會(huì)公眾對(duì)人民銀行支付系統(tǒng)的認(rèn)知度,促進(jìn)支付系統(tǒng)結(jié)算量增長(zhǎng),推動(dòng)支付系統(tǒng)健康快速發(fā)展,更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù),為xx保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn),各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開(kāi)展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
(二)精心組織,首先在宣傳口號(hào)的選擇上,立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號(hào),如:“支付結(jié)算工具多服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境共創(chuàng)農(nóng)村美好未來(lái)”、“央行支付服務(wù)千家萬(wàn)戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進(jìn)行門頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號(hào),還由機(jī)關(guān)選派人員配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場(chǎng)宣傳臺(tái)進(jìn)行宣傳,散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊(cè)頁(yè)并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑,盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過(guò)宣傳活動(dòng),公眾對(duì)支付系統(tǒng)的理解更加深入,對(duì)支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇四
“臘八節(jié)”到來(lái)之際,樂(lè)陵農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)紛紛開(kāi)展形式多樣的“臘八節(jié)”主題活動(dòng),送“臘八”粥、寫春聯(lián)、送“福字”……,為客戶送上溫暖的節(jié)日祝福。
營(yíng)業(yè)部、城區(qū)支行、云紅支行、郭家支行、花園支行、鐵營(yíng)支行、孔鎮(zhèn)支行、西環(huán)路支行、奎臺(tái)支行、鄭店支行、楊安鎮(zhèn)支行、興業(yè)分理處、聚源分理處、興隆分理處、大徐分理處等15家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“臘八”節(jié)主題廳堂活動(dòng),為辦理業(yè)務(wù)的`客戶送去暖心“臘八粥”、“臘八蒜”等物品,同時(shí)介紹防詐騙宣傳知識(shí)及農(nóng)商銀行存貸款產(chǎn)品?;顒?dòng)當(dāng)天發(fā)放“臘八粥”300余份、“臘八蒜”100余份。
朱集支行清晨一早走進(jìn)朱集鎮(zhèn)灶戶田村莊,為上學(xué)的小朋友們送去“臘八粥”;張屯分理處到鄭博士村第一屆社員分紅大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),為村民朋友送去“臘八粥”,宣傳農(nóng)商銀行存款優(yōu)勢(shì),贏得客戶一致好評(píng);市中科技支行、劉武官支行為環(huán)衛(wèi)工人送上“臘八粥”,在這個(gè)寒冷的冬日向辛勤的“城市美容師”表達(dá)一份敬意;楊盤支行走進(jìn)幸福小學(xué)開(kāi)展暖心“粥”到活動(dòng),為家長(zhǎng)學(xué)生及教師們送去自行熬制的“臘八粥”,宣傳農(nóng)商銀行存貸款、電子銀行產(chǎn)品。
黃夾支行、富民支行開(kāi)展“臘八福氣到”主題廳堂活動(dòng),為客戶送去新春“?!弊郑缓抑醒?qǐng)退休教師現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)贈(zèng)送客戶,營(yíng)造節(jié)日氣氛,活動(dòng)當(dāng)天送出春聯(lián)20余份。
寨頭堡支行開(kāi)展“情意農(nóng)商,溫暖臘八”感恩回饋活動(dòng),舉辦“剝臘八蒜”比賽;三間堂支行開(kāi)展“挑臘八豆”趣味游戲活動(dòng)。與廣大客戶共同感受農(nóng)商行帶來(lái)的節(jié)日溫暖,為獲勝客戶送去臘八米等節(jié)日禮物。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來(lái)都在積極地開(kāi)展各種形式的活動(dòng),來(lái)促進(jìn)與客戶之間的溝通和交流,提高客戶滿意度,增強(qiáng)品牌知名度和影響力。而在今年的端午節(jié)期間,很多銀行也紛紛推出了各自的活動(dòng),下面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)和分析。
盡管各家銀行的端午節(jié)活動(dòng)所采用的形式和內(nèi)容不盡相同,但都以提高客戶滿意度和增強(qiáng)品牌知名度為目的,這是大多數(shù)銀行在活動(dòng)策劃時(shí)都需要考慮的。然而,我們也應(yīng)該反思現(xiàn)有的活動(dòng)有哪些不足之處,并作出相應(yīng)的改進(jìn)。
其中一個(gè)是活動(dòng)的內(nèi)容和形式需要更加多樣化和個(gè)性化。很多銀行在活動(dòng)策劃時(shí)都采用了比較傳統(tǒng)和常規(guī)的方式,造成了活動(dòng)間的相似性比較大,難以吸引到更多的客戶。因此,我們需要在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上進(jìn)行多方面的探討和改進(jìn),從而更好地滿足客戶的需求。
另一個(gè)是活動(dòng)的可持續(xù)性需要被注意到。銀行在端午節(jié)的活動(dòng)只是短暫的一次性活動(dòng),如果缺乏持久的推廣和宣傳,不僅難以讓客戶記住,還會(huì)讓銀行在客戶心中的形象淡化。因此,我們需要在活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)反思,形成好的宣傳材料和案例,加強(qiáng)對(duì)于品牌和服務(wù)的宣傳,讓客戶持續(xù)感受銀行的價(jià)值和效果。
總之,銀行端午節(jié)活動(dòng)的成功離不開(kāi)各家銀行的精心策劃和執(zhí)行。通過(guò)這些活動(dòng),銀行可以更好地與客戶進(jìn)行交流和溝通,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇六
銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,銀行的宣傳。
為全面推進(jìn)xx市金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作,打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動(dòng),純潔社會(huì)風(fēng)氣,保持社會(huì)安定,提高信用社信譽(yù),保證信用支付的穩(wěn)定,促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展,使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí),夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ),根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求,xx聯(lián)社于20xx年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng),通過(guò)采取一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí),我們首先從自身做起,加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí),于20xx年11月2日召開(kāi)了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)參加的反洗錢宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì),會(huì)上分管主任強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的和重要性,學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識(shí),提高了對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
二是有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先,聯(lián)社充分認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí),就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢(shì),提高其反洗錢的積極性和主動(dòng)性。其次,強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé),我們采取了一系列有力的措施,扎實(shí)開(kāi)展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作,,通過(guò)與各商業(yè)銀行及公安部門的合作,在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的座談會(huì)、培訓(xùn)班,強(qiáng)化了反洗錢意識(shí),初步形成了一支反洗錢工作隊(duì)伍。培訓(xùn)過(guò)程中,請(qǐng)資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國(guó)內(nèi)外反洗錢形勢(shì)與任務(wù)的同時(shí),還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初,市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)務(wù)必從維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來(lái)認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上,并提出了“加強(qiáng)信合系統(tǒng)反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置和隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識(shí)化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。為此,聯(lián)社在會(huì)計(jì)科設(shè)置了反洗錢工作管理處,各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊(duì)伍建設(shè)工作落到實(shí)處,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取有關(guān)工作匯報(bào),審議有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的工作意見(jiàn),并對(duì)全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃作出了明確部署。
四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求,各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識(shí)對(duì)口、具有良好的計(jì)算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識(shí)的青年干部充實(shí)到反洗錢工作崗位上來(lái)。各社均按要求認(rèn)真選配人員,逐步充實(shí)反洗錢工作崗位。目前,全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中,71.68%為中青年干部,67%以上人員在經(jīng)濟(jì)金融、法律、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)獲得??埔陨系膶W(xué)位。
二、精心組織,確保反洗錢宣傳周活動(dòng)的有序開(kāi)展。
為確保反洗錢宣傳周活動(dòng)有序開(kāi)展,丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了安排,并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手和分管主任任正副組長(zhǎng),設(shè)立反洗錢科;同時(shí),各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備了專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并確定了職能部門具體負(fù)責(zé)反洗錢工作,從而構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。與此同時(shí),還積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)反洗錢工作的支持,全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合,增進(jìn)共識(shí),形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊(duì)伍。丹江聯(lián)社以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)為契機(jī),利用每周三下午,采取自學(xué)、座談以及聘請(qǐng)專家授課方式對(duì)轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。此外,根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求,認(rèn)真擬訂了全市反洗錢工作。
培訓(xùn)方案。
在抓好聯(lián)社機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、周密實(shí)施,做到了宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容統(tǒng)一。
一是在所轄各網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢宣傳周活動(dòng)橫幅和張貼標(biāo)語(yǔ)。主要向社會(huì)公眾宣傳反洗錢知識(shí),通過(guò)此次宣傳活動(dòng),使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網(wǎng)點(diǎn)工作人員走上街頭開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳,解答疑問(wèn),普及反洗錢知識(shí),受到了廣大市民的好評(píng)。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí),我市農(nóng)村信用社財(cái)會(huì)部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識(shí)別和分析,學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)。
四是通過(guò)對(duì)各類客戶在信用社開(kāi)立帳戶的審查,大額和可疑資金的及時(shí)報(bào)告,組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序,掌握可疑資金的識(shí)別和分析,加強(qiáng)柜面宣傳,熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及各級(jí)人行的有關(guān)規(guī)定,提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng),使本次“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)取得了實(shí)效并獲得了圓滿成功。
總之,通過(guò)反先錢洗錢活動(dòng)的宣傳,使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí),打擊洗錢犯罪已成為共識(shí)。但是,舉辦這次“反洗錢知識(shí)宣傳周”活動(dòng)在我市還是第一次,在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,也暴露出我們還存在一些不足,距人民銀行的要求還存在一定的差距,突出表現(xiàn)在工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難,公眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí),不理解業(yè)務(wù)處理程序,不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然,反洗錢工作一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的精神的開(kāi)局之年,是新一輪文明單位創(chuàng)建的深化之年,嘉興市中心支行宣傳思想工作以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神為主線,緊緊圍繞20xx年全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議和黨的xx屆三中全會(huì)重要精神及總行、總部對(duì)宣傳思想工作的各項(xiàng)要求,認(rèn)真組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí),切實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),著力加強(qiáng)思想道德建設(shè),全面深化文明單位創(chuàng)建工作,為基層央行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、精神動(dòng)力和智力支持。
中支順利通過(guò)總行文明委對(duì)全國(guó)文明單位的復(fù)查測(cè)評(píng),并以量化測(cè)評(píng)99.2分位居全國(guó)人行系統(tǒng)家全國(guó)文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設(shè)工作被總行、總部充分肯定,中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓(xùn)內(nèi)容,在20xx年全國(guó)人行系統(tǒng)黨委宣傳部長(zhǎng)培訓(xùn)班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定,被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”,列入全市“道德講堂示范點(diǎn)”建設(shè),并被推薦至“中國(guó)文明網(wǎng)”報(bào)道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)》被總行互聯(lián)網(wǎng)站報(bào)道,《嘉興中支宣傳工作動(dòng)態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)》被上海總部組織宣傳處向全轄轉(zhuǎn)發(fā)。
中心支行宣傳群工部被授予“中國(guó)人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進(jìn)集體”,在20xx年上海總部組織人事、宣傳、工會(huì)、青年工作會(huì)議上,作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線的唯一代表,作題為《圍繞中心,服務(wù)大局,以人為本,做宣傳思想工作的積極推動(dòng)者和有力實(shí)踐者》的匯報(bào)交流。陳嘉靖被授予“中國(guó)人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進(jìn)個(gè)人”,陳光輝被授予“嘉興市志愿服務(wù)先進(jìn)工作者”。
一、以學(xué)習(xí)貫徹黨的精神等中央重要精神為主線,切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論武裝工作。
(一)當(dāng)好中心組學(xué)習(xí)秘書。制定印發(fā)20xx年中心組。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
以學(xué)習(xí)精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和總行、總部工作會(huì)議精神、中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議和總行、總部紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)等為主要內(nèi)容按月編發(fā)黨委中心組學(xué)習(xí)參考資料創(chuàng)新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神”等板塊開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”、“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)”等專題學(xué)習(xí)。先后與省聯(lián)社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開(kāi)展黨委中心組聯(lián)合學(xué)習(xí)通過(guò)走出去聯(lián)合學(xué)習(xí)的模式激發(fā)創(chuàng)新共鳴實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的最大化。截至目前中心組學(xué)習(xí)共計(jì)37次、20天中心發(fā)言7人(次)。加強(qiáng)對(duì)縣(市)支行學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的指導(dǎo)督促開(kāi)展縣(市)支行黨組中心組學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)并完成專題調(diào)研報(bào)告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學(xué)習(xí)要點(diǎn),突出黨的、全國(guó)“兩會(huì)”精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、新黨章、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等方面內(nèi)容。編發(fā)6期《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神》簡(jiǎn)報(bào),舉辦“學(xué)習(xí)黨的精神”圖片展,組織觀看黨史教育影片《沒(méi)有共產(chǎn)黨,就沒(méi)有新中國(guó)》。組織開(kāi)展20xx年“勤學(xué)善思品書香潤(rùn)情操”好書推薦活動(dòng),其中指定《精神學(xué)習(xí)讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)綱要》、《中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)讀本》和《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融發(fā)展簡(jiǎn)史》為重點(diǎn)書目,組織干部職工學(xué)習(xí)研讀,一年來(lái)收到學(xué)習(xí)體會(huì)90多篇。在黨的xx屆三中全會(huì)召開(kāi)后,迅速制定學(xué)習(xí)宣傳貫徹。
通過(guò)征訂《決定》單行本及輔導(dǎo)讀本、舉辦輔導(dǎo)講座、編發(fā)《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神》簡(jiǎn)報(bào)等重點(diǎn)開(kāi)展“學(xué)思論踐”四大活動(dòng)。
二、以提升干部職工思想道德素質(zhì)為根本,深入開(kāi)展主題宣教活動(dòng)。
(一)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。組織學(xué)習(xí)“德耀中華當(dāng)代中國(guó)二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進(jìn)事跡,參加“中國(guó)文明網(wǎng)”每月一次“我推薦、我評(píng)議身邊好人”及“第四屆全國(guó)道德模范”和“最美浙江人”等學(xué)習(xí)投票活動(dòng),積極參加“感動(dòng)央行人物”推薦評(píng)選活動(dòng),積極挖掘敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親、志愿服務(wù)等各類“身邊的榜樣”走進(jìn)“道德講堂”講述他們的故事,加強(qiáng)典型示范。通過(guò)每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物),開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系、文明禮儀、中華經(jīng)典誦讀、傳承好人善行4個(gè)主題的學(xué)習(xí)教育,截至目前編發(fā)45期。繼續(xù)開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng),將工作對(duì)象由窗口部門擴(kuò)展至所有部門,加強(qiáng)日常教育,開(kāi)展道德評(píng)議,推進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)效化。開(kāi)展20xx年度“激情歲月點(diǎn)滴記憶”主題征文活動(dòng),上報(bào)嘉善、海鹽2篇,20xx年度上報(bào)的4篇“激情歲月點(diǎn)滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(二)開(kāi)展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。制定實(shí)施20xx年服務(wù)結(jié)對(duì)社區(qū)和結(jié)對(duì)村的“6+x”結(jié)對(duì)幫扶共建計(jì)劃,舉辦“美麗鄉(xiāng)村?楊溪行”和“情系社區(qū)服務(wù)為民”結(jié)對(duì)共建主題實(shí)踐活動(dòng),組織開(kāi)展“進(jìn)村入社區(qū)捐款獻(xiàn)愛(ài)心”抗?jié)尘葹?zāi)活動(dòng),全行干部職工募集捐款30700元。中心支行被授予“嘉興市20xx年度社區(qū)結(jié)對(duì)共建優(yōu)秀部門(單位)”。組織參加20xx年度無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),中心支行榮獲“無(wú)償獻(xiàn)血愛(ài)心單位”榮譽(yù)稱號(hào)。開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列主題文化活動(dòng),通過(guò)元旦迎春長(zhǎng)跑、清明祭奠英烈、端午學(xué)習(xí)民俗文化、中秋國(guó)慶舉辦文學(xué)藝術(shù)作品展和職工氣排球比賽等形式,倡導(dǎo)節(jié)日新風(fēng),傳承優(yōu)秀文化。一年來(lái),開(kāi)展中華經(jīng)典誦讀、文明禮儀、節(jié)能環(huán)保、進(jìn)村入企等主題宣教活動(dòng)10多項(xiàng),參與人數(shù)1000多人次。
三、以“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,全面深化文明單位創(chuàng)建工作。
(一)全面開(kāi)展新一年創(chuàng)建工作。在總部轄區(qū)率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等全國(guó)文明單位xx個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的活動(dòng)方案及管理辦法,部署落實(shí)全國(guó)文明單位測(cè)評(píng)體系及“五個(gè)一”重點(diǎn)活動(dòng)。組織召開(kāi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì),簽訂新一年創(chuàng)建責(zé)任書,制定實(shí)施20xx年文明單位創(chuàng)建計(jì)劃、“和諧中支建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃,啟動(dòng)新一年創(chuàng)建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》,深入開(kāi)展“細(xì)胞創(chuàng)建”活動(dòng),全轄共評(píng)選出文明科(股)室9個(gè),文明員工26個(gè),在全行范圍內(nèi)營(yíng)造起濃厚的全員創(chuàng)建氛圍。堅(jiān)持全轄文明單位創(chuàng)建季度例會(huì)制度,通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通報(bào)要求、交流情況、務(wù)虛思路,不斷鞏固和提升中心支行上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)聯(lián)創(chuàng)的創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)和成果。不斷完善文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作,截至目前上傳“文明單位創(chuàng)建網(wǎng)”信息439篇(則),編發(fā)《文明單位創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)》6期。20xx年4月,順利通過(guò)總行文明單位創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)考核組復(fù)查測(cè)評(píng),在總行文明委《關(guān)于人民銀行系統(tǒng)全國(guó)文明單位復(fù)查測(cè)評(píng)情況的通報(bào)》(銀文明委[20xx]2號(hào))中,中心支行道德講堂建設(shè)工作被點(diǎn)名肯定,并以量化測(cè)評(píng)99.2分位居家全國(guó)文明單位并列第一。
(二)重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)。一是“一堂”,啟動(dòng)“科室輪責(zé)、全員參與”的建設(shè)機(jī)制,落實(shí)“8+1”新流程,截至目前共舉辦xx期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”,并列入全市“道德講堂示范點(diǎn)”建設(shè),作為嘉興市首個(gè)“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示,“道德講堂”視頻材料作為培訓(xùn)內(nèi)容,在全國(guó)人民銀行系統(tǒng)黨委宣傳部長(zhǎng)培訓(xùn)班上播放,得到總行黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)學(xué)員的充分肯定和好評(píng)。同時(shí),用自身“道德講堂”建設(shè)成果帶動(dòng)和推進(jìn)全市“道德講堂”建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)了“道德講堂”在全市人行系統(tǒng)的“全覆蓋”和市級(jí)以上文明單位金融機(jī)構(gòu)的“滿堂紅”,各支行“道德講堂”都成為當(dāng)?shù)亍暗赖轮v堂”的標(biāo)桿,建行總行和溫州文明委都先后組團(tuán)專程來(lái)嘉興學(xué)習(xí)“道德講堂”經(jīng)驗(yàn)做法。二是“一隊(duì)”,構(gòu)建中心支行學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)組織架構(gòu),建立宣傳金融知識(shí)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳播網(wǎng)絡(luò)文明等8個(gè)專業(yè)小組,積極投身“文明交通我參與”勸導(dǎo)、“金融知識(shí)普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿服務(wù)站”以及職工文體活動(dòng)服務(wù)等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),被《南湖晚報(bào)》和嘉興電視臺(tái)、“嘉興人網(wǎng)”報(bào)道。三是“一牌”,利用一樓門廳電子移動(dòng)屏與顯示屏,設(shè)置“道德守禮提示牌”,開(kāi)展文明創(chuàng)建、禮儀規(guī)范等宣傳。四是“一桌”,向全行干部職工發(fā)出“厲行節(jié)約、文明用餐”的倡議書,積極踐行“光盤”行動(dòng),并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”,在全轄開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”宣傳教育活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展主題學(xué)習(xí)、文化沙龍等活動(dòng),倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。在“中國(guó)文明網(wǎng)”開(kāi)設(shè)“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明傳播”戶頭,組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,通過(guò)編發(fā)《“網(wǎng)絡(luò)文明微傳播”工作提示》、召開(kāi)部署會(huì)、召開(kāi)培訓(xùn)班等形式,利用博客、微博、短信等方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播,截至目前,發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動(dòng)短信平臺(tái),創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“嘉興人行文明在線”傳播正能量,發(fā)送短信27條,傳播面近3000人次。
(一)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作。一是推進(jìn)全市金融系統(tǒng)開(kāi)展“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng),舉辦市金融系統(tǒng)“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)培訓(xùn)班、全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作培訓(xùn)班;開(kāi)展市金融系統(tǒng)“道德講堂”示范點(diǎn)建設(shè),成立市金融系統(tǒng)“道德講堂”宣講團(tuán),開(kāi)展市金融系統(tǒng)“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、“道德講堂優(yōu)秀主持人”評(píng)選表彰活動(dòng);牽頭金融系統(tǒng)開(kāi)展“嘉興市96345志愿者聯(lián)盟金融服務(wù)志愿者總站”活動(dòng)。二是督促指導(dǎo)金融系統(tǒng)做好全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作,多次召開(kāi)測(cè)評(píng)工作部署會(huì),落實(shí)工作要求。開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化服務(wù)督查,提升對(duì)外服務(wù)窗口環(huán)境形象;建立“便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”,組織開(kāi)展志愿服務(wù)培訓(xùn)水平,積極參與“文明勸導(dǎo)”和“路段責(zé)任包干”工作,提升志愿服務(wù)水平;指導(dǎo)市金融系統(tǒng)完成“道德講堂”、“志愿服務(wù)”、“公益廣告”等創(chuàng)建臺(tái)賬的制作與提交,為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)總分第一發(fā)揮了重要作用。
(二)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。召開(kāi)20xx年市金融系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作會(huì)議,開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)“嘉興市文明示范窗口”申報(bào)推薦及學(xué)習(xí)交流活動(dòng),組織開(kāi)展市金融系統(tǒng)家20xx-20xx年度市級(jí)文明行業(yè)復(fù)評(píng)與2家新申報(bào)行業(yè)系統(tǒng)推薦工作。組織舉辦全市金融系統(tǒng)職工排舞比賽、端午宣教活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告創(chuàng)作等系列活動(dòng),凝聚行業(yè)創(chuàng)建合力?!胺铺亍迸_(tái)風(fēng)過(guò)后,組織金融系統(tǒng)開(kāi)展抗?jié)尘葹?zāi)募捐活動(dòng),共募集捐款xx4.86萬(wàn)元。
五、實(shí)現(xiàn)宣傳成效最大化為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化黨建宣傳和隊(duì)伍建設(shè)。
(一)加強(qiáng)金融黨建宣傳和陣地建設(shè)。不斷完善“文化長(zhǎng)廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設(shè),全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設(shè)開(kāi)展黨建宣傳,宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇,被總部錄用45篇。
(二)加強(qiáng)宣傳干部隊(duì)伍建設(shè)。組織全轄宣傳干部集中學(xué)習(xí)習(xí)“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會(huì)精神,就如何深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神進(jìn)行深刻討論。召開(kāi)全轄宣傳干部座談會(huì),開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)。舉辦全市人行系統(tǒng)“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)和20xx年修訂的《中國(guó)人民銀行文明建設(shè)管理辦法》的專題培訓(xùn)班,全面講解“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)的具體做法和文明單位創(chuàng)建工作的最新要求,切實(shí)提升文明創(chuàng)建整體水平。
xx年年以來(lái),分行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月20日,各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元,余額達(dá)到433176萬(wàn)元,同比多增萬(wàn)元,提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元,同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元,余額達(dá)到160047萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元,多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái),市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《**日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ),使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶,歷千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”,全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪重點(diǎn)客戶110余人次,發(fā)放慰問(wèn)信8000多份,紙杯10萬(wàn)只,對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營(yíng)造了宣傳聲勢(shì),推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷中,各打各的優(yōu)勢(shì)仗,堅(jiān)持“人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)?,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開(kāi)門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn),加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇七
20__年年以來(lái),__分行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月20日,各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元,余額達(dá)到433176萬(wàn)元,同比多增萬(wàn)元,提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171、9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元,同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元,余額達(dá)到160047萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元,多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。
去年底以來(lái),市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)__電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《__日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ),使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶,歷千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”,全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪重點(diǎn)客戶110余人次,發(fā)放慰問(wèn)信8000多份,紙杯10萬(wàn)只,對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營(yíng)造了宣傳聲勢(shì),推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。
各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷中,各打各的優(yōu)勢(shì)仗,堅(jiān)持“人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)В坏奖懔丝蛻?,而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開(kāi)門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的.形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和__分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn),加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇八
為正確高效開(kāi)展扶貧工作,進(jìn)一步改善農(nóng)村金融環(huán)境,發(fā)揮xx村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢(shì)。xx村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)《遼寧銀監(jiān)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號(hào)),開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融扶貧專題宣傳活動(dòng)。
此次扶貧宣傳活動(dòng)圍繞中央及銀監(jiān)會(huì)金融扶貧相關(guān)政策,結(jié)合我行特點(diǎn),確定了“扶貧濟(jì)困靠大家,溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當(dāng)天,我行在總行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺(tái),通過(guò)向路人發(fā)放宣傳手冊(cè)和各種金融扶貧宣傳單,宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識(shí)。
累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢30余次。通過(guò)室外懸掛條幅、室內(nèi)電子屏滾動(dòng)播放宣傳圖文、室外電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式,大力宣傳扶貧日口號(hào)。
我行還利用微信公眾號(hào),不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大扶貧宣傳力度。下設(shè)的三家支行通過(guò)定期的'下鄉(xiāng)金融宣傳,深入社區(qū)、村委會(huì)田間地頭,把金融扶貧知識(shí)送入千家萬(wàn)戶。廣大居民積極參與,得到廣泛的好評(píng)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇九
近日,銀行端午節(jié)活動(dòng)圓滿落幕,回顧活動(dòng)內(nèi)容和效果,可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
銀行端午節(jié)活動(dòng)策劃方案應(yīng)根據(jù)銀行實(shí)際情況,制定與之適應(yīng)的活動(dòng)策劃方案。比如,在活動(dòng)內(nèi)容的確定上,應(yīng)從客戶需求、市場(chǎng)熱點(diǎn)出發(fā),結(jié)合銀行自身特色制定活動(dòng)主題。同時(shí),還要確定活動(dòng)形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細(xì)節(jié)方案,以確?;顒?dòng)的順利開(kāi)展。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的核心是對(duì)客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應(yīng)以吸引客戶參與活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)出優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等。可針對(duì)不同客戶類型,設(shè)計(jì)個(gè)性化的優(yōu)惠方案,滿足客戶不同需求。比如,對(duì)于有存款的客戶,可推出加息、理財(cái)禮品等優(yōu)惠活動(dòng);對(duì)于信用卡客戶,可推出消費(fèi)返現(xiàn)、積分翻倍等優(yōu)惠活動(dòng)。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實(shí)際的福利,增強(qiáng)了客戶滿意度。
銀行端午節(jié)活動(dòng)的宣傳推廣應(yīng)采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣,還可以充分利用線上渠道,比如社交媒體、微信公眾號(hào)等,向客戶傳遞活動(dòng)信息。同時(shí),銀行還可以借助娛樂(lè)、體驗(yàn)和福利等方式吸引客戶在活動(dòng)中參與,增加活動(dòng)的吸引力。比如,在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置游戲、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),為客戶提供更加豐富的活動(dòng)體驗(yàn)。
銀行端午節(jié)活動(dòng)結(jié)束后,需要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過(guò)對(duì)客戶參與、消費(fèi)情況、活動(dòng)效果等數(shù)據(jù)的分析,可以識(shí)別活動(dòng)中的優(yōu)缺點(diǎn),不斷完善和提高活動(dòng)效果。同時(shí),還可以將分析結(jié)果作為未來(lái)活動(dòng)的決策依據(jù),為銀行的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
綜上所述,銀行端午節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié),才能在客戶中樹(shù)立銀行品牌形象,增強(qiáng)客戶黏性,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十
我行根據(jù)省扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組《湖北省2016年“扶貧日”活動(dòng)方案》(鄂扶組發(fā)〔2016〕14號(hào))文件要求及省分行《關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行2016“扶貧日”活動(dòng)方案的通知》(鄂農(nóng)發(fā)銀辦〔2016〕94號(hào))文件的'具體安排,我行緊緊圍繞“我為精準(zhǔn)扶貧辦實(shí)事”活動(dòng)主題,開(kāi)展了一系列宣傳幫扶活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告如下。
一、組織學(xué)習(xí),營(yíng)造扶貧良好氛圍。
在全國(guó)第三個(gè)“扶貧日”到來(lái)之際,我行根據(jù)總行《關(guān)于開(kāi)展向李保國(guó)同志學(xué)習(xí)的通知》,在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次向李保國(guó)同志學(xué)習(xí)的主題活動(dòng)。李保國(guó)同志30多年扎根太行山區(qū),探索出了一套可復(fù)制可推廣的山區(qū)脫貧新模式,同時(shí)帶領(lǐng)河北農(nóng)大廣大師生積極投身山區(qū)脫貧致富攻堅(jiān)戰(zhàn)。我行借此機(jī)會(huì),積極開(kāi)展宣傳,學(xué)習(xí)李保國(guó)同志技術(shù)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的務(wù)實(shí)作風(fēng)。創(chuàng)造出人人關(guān)心扶貧,人人支持扶貧,人人參與扶貧的濃厚氛圍,真正使活動(dòng)深入人心。
二、精心組織,積極開(kāi)展幫扶活動(dòng)。
我行緊緊圍繞為“關(guān)愛(ài)貧困人口,關(guān)心扶貧工作”這一活動(dòng)主題,積極參與精準(zhǔn)扶貧工作,同時(shí)引導(dǎo)全行員工以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為貧困群眾解決一些急需解決的困難、辦一些有意義的實(shí)事、好事。我行以省分行開(kāi)展的“我為精準(zhǔn)扶貧辦實(shí)事”主題活動(dòng)為契機(jī),積極組織全行員工參與了為貧困群眾捐款的“扶貧一日捐”活動(dòng),全行員工都積極參加,踴躍捐款,每位員工都獻(xiàn)出了自己的一片愛(ài)心,全行本次共計(jì)捐款1700元。
通過(guò)“扶貧日”主題活動(dòng),我行員工加強(qiáng)了對(duì)于貧困問(wèn)題以及精準(zhǔn)扶貧的理解和關(guān)注程度,我行每位員工將立足崗位實(shí)際,做好本職工作,用實(shí)際行動(dòng)做到真正的關(guān)注扶貧工作。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十一
20xx年上半年,全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見(jiàn)》為基礎(chǔ),突出征信管理工作重點(diǎn),主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn),努力推動(dòng)信貸市場(chǎng)信用評(píng)級(jí),進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上,大力開(kāi)展征信宣傳教育,促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。
一、有效利用“兩個(gè)系統(tǒng)”,提高征信服務(wù)水平。
目前,全市人民銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來(lái)”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。一是堅(jiān)持做好企業(yè)和個(gè)人征信數(shù)據(jù)日??偭亢藢?duì)工作,按月逐機(jī)構(gòu)、逐項(xiàng)目核對(duì)信貸業(yè)務(wù)入庫(kù)情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)或入庫(kù)率低、報(bào)送不及時(shí)的情況要及時(shí)反饋金融機(jī)構(gòu),督促糾正。二是以貸款卡年審為契機(jī),認(rèn)真審核被年審單位的各類信貸數(shù)據(jù)和信息并及時(shí)反饋,確保企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息的及時(shí)性、真實(shí)性和完整性。三是按照xx中支征信管理處的要求,組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)扎實(shí)做好每半年一次的個(gè)人征信數(shù)據(jù)明細(xì)核對(duì)工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,促進(jìn)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。四是繼續(xù)督促、組織基層農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)采用手工錄入方式向個(gè)人征信系統(tǒng)報(bào)送數(shù)據(jù),同時(shí)按照xx中支的要求,在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接的基礎(chǔ)上向企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)及時(shí)、完整的報(bào)送數(shù)據(jù)。
(二)強(qiáng)化貸款卡行政許可管理工作。全市人民銀行要在嚴(yán)格落實(shí)貸款卡管理各項(xiàng)規(guī)定、按程序依法做好貸款卡審核發(fā)放等日常工作的同時(shí),采取在媒體刊發(fā)年審公告、在金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳材料等多種形式,繼續(xù)加大貸款卡年審宣傳工作力度,引導(dǎo)企事業(yè)單位按時(shí)自覺(jué)參加貸款卡年審,豐富企業(yè)征信系統(tǒng)信息內(nèi)容。要以政務(wù)公開(kāi)為契機(jī),進(jìn)一步完善貸款卡服務(wù)工作規(guī)范,以方便、快捷、周到、細(xì)致的服務(wù),增進(jìn)企事業(yè)單位和金融機(jī)構(gòu)對(duì)貸款卡工作的理解和支持。要嚴(yán)格貸款卡資料收集、錄入管理,確保企業(yè)征信系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確、完整。
(三)認(rèn)真做好征信異議處理工作。要進(jìn)一步優(yōu)化異議處理工作程序,提高異議處理工作效率。對(duì)需要通過(guò)總行征信中心協(xié)查的異議申請(qǐng),在受理的第一時(shí)間向征信中心提交;不需要征信中心協(xié)查解決的,在轄內(nèi)快速組織協(xié)查,督促金融機(jī)構(gòu)盡快修改錯(cuò)誤信息;對(duì)確認(rèn)屬于金融機(jī)構(gòu)原因形成的異議信息,在按程序進(jìn)行協(xié)查時(shí),協(xié)調(diào)異議發(fā)生銀行為異議申請(qǐng)人出具真實(shí)情況證明,以便當(dāng)事人正常申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)。在異議處理中,耐心細(xì)致地做好異議處理流程、征信系統(tǒng)運(yùn)行原理等宣傳解釋工作,及時(shí)消除異議申請(qǐng)人的各種誤會(huì),化解矛盾。同時(shí),要利用多種形式引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)正確使用信用報(bào)告,關(guān)注信用報(bào)告中的“異議標(biāo)注”與“本人申明”,客觀分析和對(duì)待信用報(bào)告上顯示的不良記錄,提高信用報(bào)告應(yīng)用水平。
(五)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)控制度,全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),下大氣力開(kāi)展非銀行信息采集工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作,也是征信工作的難點(diǎn)所在。為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強(qiáng)化與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),大力開(kāi)展法院訴訟信息(企業(yè)和個(gè)人)、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭(zhēng)下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門和單位,提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí),在采集非銀行信息過(guò)程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。
三、推動(dòng)開(kāi)展信用評(píng)級(jí),加強(qiáng)征信市場(chǎng)管理。
要結(jié)合非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士資信評(píng)級(jí)工作,結(jié)合實(shí)際制定轄內(nèi)《中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)考核辦法》,在爭(zhēng)取地方政府、相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)的支持與配合的同時(shí),認(rèn)真做好中小企業(yè)資信評(píng)級(jí)的考核工作,并向政府有關(guān)部門反饋考評(píng)結(jié)果,服務(wù)地方信用體系建設(shè)。
認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé),密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場(chǎng)、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決[本文由網(wǎng)站問(wèn)題,重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。
要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見(jiàn)效”的原則,繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),及早安排部署,抓好組織落實(shí)。上半年完成了對(duì)20xx年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新,同時(shí),要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,支持中小企業(yè)發(fā)展,營(yíng)造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開(kāi)辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù),組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶信用知識(shí)的宣傳工作力度,倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣,教育廣大農(nóng)民誠(chéng)實(shí)守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作,擴(kuò)大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內(nèi)容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù),進(jìn)一步完善農(nóng)戶信用檔案信息內(nèi)容,建立農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)體系。
五、繼續(xù)深入開(kāi)展征信宣傳教育活動(dòng),注重宣傳實(shí)效。
(一)堅(jiān)持做好對(duì)地方政府及相關(guān)部門的宣傳。為了理順人民銀行征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系,爭(zhēng)取地方政府、相關(guān)部門對(duì)人民銀行征信工作的支持,人民銀行各縣支行要及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)人民銀行征信體系建設(shè)和征信管理工作意圖、取得的主要成效,同時(shí)借助各種平臺(tái),采取專題報(bào)告、報(bào)送信息、邀請(qǐng)地方領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)視察等多種形式,大力宣傳人民銀行征信體系建設(shè)理念及征信體系在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展和改善社會(huì)信用環(huán)境方面的重要作用,使地方政府、相關(guān)部門能夠充分了解和認(rèn)知人民銀行征信工作,并以人民銀行征信系統(tǒng)為依托,加快推進(jìn)地方信用體系建設(shè)。
(二)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾特別是普通借款人的宣傳。堅(jiān)持在貸款卡服務(wù)窗口和金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、信貸網(wǎng)點(diǎn)常年擺放《百姓征信手冊(cè)》等宣傳材料,組織商業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員在日常信貸工作和收集中小企業(yè)信用檔案資料中耐心解答客戶征信問(wèn)題,并發(fā)送宣傳材料,主動(dòng)宣傳企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng),促使人們誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)珍愛(ài)信用記錄。要按照xx中支在全省范圍集中開(kāi)展大規(guī)模的征信宣傳月活動(dòng)的通知要求,我們聯(lián)合商業(yè)銀行舉行了“征信宣傳月”活動(dòng),采取懸掛橫幅、播放征信小短劇、張貼“珍愛(ài)信用記錄享受幸福人生”海報(bào)、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式,促進(jìn)提高人民銀行征信系統(tǒng)的社會(huì)影響力,增強(qiáng)征信宣傳的滲透力。
六、高度重視做好征信調(diào)研信息工作。
目前我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)尚處起步階段,征信體系建設(shè)和征信管理工作需要研究、解決的問(wèn)題很多,因此要特別重視和加強(qiáng)調(diào)研信息工作。上半年,全市人民銀行征信調(diào)研信息工作的主要任務(wù):一是圍繞加快征信立法和征信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),加強(qiáng)相關(guān)理論研究,為推動(dòng)出臺(tái)《信貸征信管理?xiàng)l例》、《信貸征信管理辦法》、《非銀行授信機(jī)構(gòu)接入企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理辦法》,制定《征信標(biāo)準(zhǔn)體系框架》和征信術(shù)語(yǔ)若干標(biāo)準(zhǔn),修改已頒布的征信法規(guī)制度提供建議;二是結(jié)合工作實(shí)際,在解決難點(diǎn)問(wèn)題上下功夫,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“兩個(gè)系統(tǒng)”推廣應(yīng)用、信貸市場(chǎng)評(píng)級(jí)、中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)、非銀行信息采集、征信宣傳等實(shí)務(wù)研究,積極探索新的工作思路和方法,促進(jìn)工作,同時(shí)為上級(jí)行決策提供政策建議;三是圍繞貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的若干意見(jiàn)》,加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)、征信市場(chǎng)發(fā)展新情況、新問(wèn)題調(diào)查研究,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,及時(shí)做好信息反映工作。
七、加強(qiáng)對(duì)征信報(bào)表、報(bào)告、分析上報(bào)的管理工作。
上半年,人民xx中心支行征信管理處又調(diào)整了報(bào)表、報(bào)告、分析的上報(bào)時(shí)間、上報(bào)種類,并加大了考核力度。為此,人民銀行各縣支行要按照中支下發(fā)的《定期上報(bào)的報(bào)表及分析材料》目錄,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)各類征信報(bào)表、報(bào)告、分析、調(diào)研及信息材料。強(qiáng)化組織落實(shí),不淡化任務(wù),不拖延時(shí)間,不降低標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量、高效率的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
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銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十二
做為金融法制工作系統(tǒng)的全體干部,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的大局和中央銀行工作在未來(lái)一年的各項(xiàng)工作任務(wù),繼續(xù)強(qiáng)化金融法制服務(wù)意識(shí),不斷提高法律服務(wù)水平,全面推進(jìn)依法行政,加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)改革發(fā)展密切相關(guān)的立法工作與法律研究,認(rèn)真完成2010年的各項(xiàng)法制工作任務(wù)。
1、要始終將科學(xué)發(fā)展觀作為金融法制工作的根本指導(dǎo)思想;要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),針對(duì)影響和制約金融業(yè)改革發(fā)展的主要問(wèn)題與突出問(wèn)題,形成相應(yīng)的法律實(shí)務(wù)與立法研究,使金融法制工作更符合科學(xué)發(fā)展的要求。
2、要完善行政執(zhí)法制度,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)依法行政水平不斷提高。充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)人民銀行依法行政的必要性和重要性,建立健全依法行政配套制度,切實(shí)抓好和落實(shí)各級(jí)行推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作,保障依法行政工作的全面貫徹落實(shí)。
3、要強(qiáng)化金融法律服務(wù)意識(shí)。著力服務(wù)于***銀行依法履職,著力服務(wù)于金融業(yè)的改革、開(kāi)放、發(fā)展和創(chuàng)新,服務(wù)于金融穩(wěn)定與國(guó)家金融安全,服務(wù)于以人為本的宗旨。
4、要立足于我國(guó)國(guó)情,加強(qiáng)金融立法調(diào)研和重大問(wèn)題的研究。創(chuàng)新**銀行立法工作機(jī)制,努力增強(qiáng)立法的科學(xué)性、民主性和透明度,力求制定出好的、符合人民群眾最根本利益的規(guī)章制度。
5、要科學(xué)地分析國(guó)際金融危機(jī)給我們的啟示,客觀、公正、全面、歷史地總結(jié)西方發(fā)達(dá)國(guó)家金融立法上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免出現(xiàn)盲目否定與照搬照抄兩種傾向。加強(qiáng)從法律角度研究這場(chǎng)金融危機(jī)的形成機(jī)理與影響,在堅(jiān)持改革開(kāi)放不動(dòng)搖的國(guó)策下,對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行前瞻性和務(wù)實(shí)性的研究,從維護(hù)金融穩(wěn)定、防范和化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的法定職責(zé)出發(fā),推動(dòng)完善相關(guān)法律制度。
6、要堅(jiān)定不移地支持和鼓勵(lì)金融創(chuàng)新。要通過(guò)金融創(chuàng)新來(lái)改善金融服務(wù),更好地滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要,更有效地提升金融資源的配置效率。要深入研究金融創(chuàng)新引發(fā)的新型法律關(guān)系,為創(chuàng)新背景下的金融發(fā)展提供法律支持。
今年,我們?cè)诮鹑诜ㄖ乒ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但任重道遠(yuǎn),做為***銀行系統(tǒng)的法制干部,我們要以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,繼續(xù)求真務(wù)實(shí)地工作,樹(shù)立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,按照黨委關(guān)于培養(yǎng)“五型”干部的要求,加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高研究新情況、解決新問(wèn)題的能力,為我國(guó)的金融法制建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十三
為做好第11個(gè)全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng),按照市防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)委員會(huì)的相關(guān)要求,唐山農(nóng)商銀行豐潤(rùn)支行自5月6日起,以各基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)宣傳、組織消防安全講座、強(qiáng)化預(yù)案演練、抓好隱患排查、加強(qiáng)值班值守等措施,扎實(shí)推進(jìn)20xx年防震減災(zāi)宣傳周活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救技能。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
一是利用全行63家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led電子顯示屏滾動(dòng)播放“提高災(zāi)害防治能力,構(gòu)筑生命安全防線”標(biāo)語(yǔ),宣傳防災(zāi)減災(zāi)日主題,提升員工和客戶對(duì)防災(zāi)減災(zāi)工作的認(rèn)知度。二是組織開(kāi)展消防安全講座,5月6日,利用每周一集中學(xué)習(xí)時(shí)間,組織機(jī)關(guān)全體開(kāi)展《提高災(zāi)害防治能力,構(gòu)筑生命安全防線》消防安全講座,對(duì)消防工作概述、消防基本知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)詳解,使員工進(jìn)一步掌握消防安全的基本應(yīng)用技能,增強(qiáng)火災(zāi)防控水平及自救能力。
二是強(qiáng)化應(yīng)急演練。組織支行機(jī)關(guān)和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展一次消防演練,對(duì)發(fā)生火災(zāi)震災(zāi)時(shí)員工迅速報(bào)警、反應(yīng)速度、重要材料轉(zhuǎn)移以及消防逃生等項(xiàng)目和環(huán)節(jié)進(jìn)行全面演練,增強(qiáng)演練真實(shí)性,進(jìn)一步提高了網(wǎng)點(diǎn)消防安全意識(shí)和抗御火災(zāi)的處置能力。
三是抓好隱患排查。以防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng)為契機(jī),組織各單位、各部門開(kāi)展一次全面、系統(tǒng)的隱患排查工作,重點(diǎn)檢查各類影響應(yīng)急疏散和救援的.突出問(wèn)題,包括占用、堵塞和封閉疏散通道、安全出口、消防車通道,人員密集場(chǎng)所門窗存在障礙物,疏散輔助設(shè)施毀損或損失,電動(dòng)自行車違規(guī)停放或充電等,打通生命通道,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,建立臺(tái)賬,第一時(shí)間組織整改,切實(shí)做到預(yù)防在先,化解在早。
四是加強(qiáng)值班值守,做好應(yīng)急保障。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性。并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,確保遇到突發(fā)事件能夠及時(shí)、果斷處置。
通過(guò)開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動(dòng),進(jìn)一步提高了全員的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件事故的處置能力,為唐山農(nóng)商銀行豐潤(rùn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行筑牢了堅(jiān)實(shí)的安全防線。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十四
今年5月是《中華人民共和國(guó)民法典》頒布以來(lái)的第二個(gè)“民法典宣傳月”。為推進(jìn)《民法典》貫徹實(shí)施,提高群眾法律意識(shí),近日,泰安市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局走進(jìn)東平縣接山鎮(zhèn)姜莊村、肥城市孫伯鎮(zhèn)五埠村開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。
為開(kāi)展好此次普法活動(dòng),市住建局精心篩選了《民法典》實(shí)施以來(lái)與群眾日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)的法律知識(shí),制作成宣傳彩頁(yè)進(jìn)村入戶發(fā)放給村民。通過(guò)細(xì)致科普知識(shí)、熱心回答問(wèn)題、簡(jiǎn)要介紹案例等方式,以通俗易懂的.語(yǔ)言使法律條文生動(dòng)化、形象化,把群眾愛(ài)看、想看、愿看的民法典知識(shí)送到群眾身邊,把民之所需、民之所盼送到群眾心坎上。
“修建房屋時(shí)可以向鄰居臨時(shí)借道嗎?”“可以,但是不能危害相鄰院落房屋的安全,不能損害鄰居的利益?!被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引了眾多村民駐足參與,共發(fā)放宣傳材料100余份,解答群眾法律咨詢10余人次。通過(guò)面對(duì)面交流、零距離普法,在場(chǎng)村民紛紛認(rèn)識(shí)到《民法典》不僅是保護(hù)自身權(quán)益的法律,更是必須遵守的行為規(guī)范。村民們表示,這樣的普法宣傳接地氣、聽(tīng)得懂、學(xué)得進(jìn)、記得住,真正為他們解決了一些法律上的困惑,幫助他們了解了相關(guān)法律知識(shí),營(yíng)造了學(xué)習(xí)宣傳民法典的良好法治氛圍,增強(qiáng)了辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的法律意識(shí)。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十五
為加強(qiáng)金融科技倫理建設(shè),積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行號(hào)召,促進(jìn)金融安全健康發(fā)展,向公眾普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。近日,工商銀行淄博分行,組織開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”主題宣傳活動(dòng)。
據(jù)悉,本次活動(dòng)采取線上與線下相結(jié)合的方式,多渠道開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。充分利用微信平臺(tái)、官方網(wǎng)站等途徑進(jìn)行線上宣傳,實(shí)時(shí)全面地報(bào)道網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周相關(guān)活動(dòng),擴(kuò)大宣傳周活動(dòng)影響力。線下在做好疫情防控的前提下,通過(guò)門楣led屏、電視機(jī)等設(shè)施在網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域循環(huán)播放主題活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)或金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳片,營(yíng)造濃厚氛圍。同時(shí)該行組織科技人員走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)宣傳講解,向辦理業(yè)務(wù)的客戶、社區(qū)居民解讀網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域重要法律法規(guī),普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),講解如何安全使用網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)以及如何有效防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙等金融網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí),進(jìn)一步提升公眾的安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
該行以銀行業(yè)的'視角向社會(huì)公眾普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),提高社會(huì)公眾防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和技能,同時(shí)宣傳該行金融科技在保護(hù)個(gè)人金融信息、規(guī)范智能算法金融應(yīng)用、促進(jìn)金融健康發(fā)展方面的作用。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十六
3月15日,工行辰溪支行在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開(kāi)展“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”社會(huì)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
該行認(rèn)真落實(shí)人民銀行相關(guān)要求并積極安排部署活動(dòng)內(nèi)容。當(dāng)天的街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅,并設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái),擺設(shè)了宣傳板報(bào),工作人員向往來(lái)群眾普及“加強(qiáng)信息保護(hù)和支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙基礎(chǔ)知識(shí)十五問(wèn)”“反假防假人民幣和愛(ài)護(hù)人民幣知識(shí)宣傳”“銀行卡安全使用常識(shí)”“金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊(cè)”等知識(shí)。
活動(dòng)通過(guò)重點(diǎn)宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險(xiǎn)和客戶備付金相關(guān)知識(shí)及支付賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防范,提高金融消費(fèi)者的.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí),提醒市民注意個(gè)人信息保護(hù),并廣泛接受銀行業(yè)務(wù)咨詢。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十七
提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開(kāi)展情況如下:
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知之后非常重視,按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員,準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng),設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”,樹(shù)立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo),解答客戶疑問(wèn),接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè),各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào),貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè),防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué),同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊,接受過(guò)往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問(wèn),我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解,并提示客戶要在日常生活之中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立,向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng),通過(guò)走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí),普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬(wàn)余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問(wèn)卷800余份,并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者,全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù),我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實(shí)際行動(dòng)為上海國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十八
根據(jù)中國(guó)人民銀行xx支行xx號(hào)文件要求,我行積極響應(yīng)我xx人行要求,在xxxx年xx月xx日開(kāi)展了為期3個(gè)月的關(guān)于征信及社會(huì)信用體系的專題宣傳活動(dòng),同時(shí)積極做好《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳,并按時(shí)報(bào)送活動(dòng)總結(jié)。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,我行在接到活動(dòng)實(shí)施方案后,第一時(shí)間將宣傳活動(dòng)納入日常工作的重要內(nèi)容,隨著《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳及相關(guān)的信用體系建設(shè),有利于加強(qiáng)對(duì)征信市場(chǎng)的管理,有利于公眾珍惜自己的信用記錄。因此,行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求宣傳部門既要按照活動(dòng)實(shí)施方案要求開(kāi)展《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)等相關(guān)征信知識(shí)宣傳,又要結(jié)合xx當(dāng)?shù)丶拔倚械膶?shí)際情況認(rèn)真做好宣傳工作,確保宣傳工作落到實(shí)處。
隱私,保證信息安全;如何養(yǎng)成良好習(xí)慣,維護(hù)良好記錄;如何保持良好信用,享受優(yōu)惠金融服務(wù)等知識(shí)。通過(guò)設(shè)立信用報(bào)告查詢臺(tái),提供查詢服務(wù)等等,通過(guò)宣傳,促進(jìn)全xx人民形成守信光榮、失信可恥的氛圍。宣傳活動(dòng)既強(qiáng)調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實(shí)用,增強(qiáng)了人們講誠(chéng)信,守信用的理念,強(qiáng)化了人們關(guān)愛(ài)信用記錄、主動(dòng)查詢個(gè)人信用報(bào)告的意識(shí),為xx市金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化創(chuàng)造了良好條件,也為xx市征信工作不斷步入良性發(fā)展軌道打下基礎(chǔ)。宣傳月活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的成效。
通過(guò)我們對(duì)征信知識(shí)的宣傳,公眾對(duì)征信知識(shí)認(rèn)識(shí)明顯提高,作為公民應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的信用記錄,有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。良好的信用記錄對(duì)自己的生活會(huì)帶來(lái)方便,而不良信用記錄則會(huì)影響自己的經(jīng)濟(jì)生活。同時(shí),《征信業(yè)管理?xiàng)l例》使得違規(guī)從事征信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等違法行為受到法律的制裁,有效的保護(hù)了公眾的個(gè)人信息,有利于加強(qiáng)對(duì)征信市場(chǎng)的管理,規(guī)范征信業(yè)的健康發(fā)展,滿足社會(huì)多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務(wù)需求。此次的宣傳活動(dòng),不僅普及了公眾征信知識(shí),使得珍愛(ài)信用記錄的觀念不斷深入人心,也進(jìn)一步樹(shù)立了人民銀行管理征信業(yè)的權(quán)威性,擴(kuò)大征信工作的社會(huì)影響力。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇十九
為進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的廣度和深度,提升銀行業(yè)征信服務(wù)水平,同時(shí)積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行晉中支行在全市范圍內(nèi)展開(kāi)征信宣傳的要求。晉中昔陽(yáng)支行積極展開(kāi)“珍愛(ài)信用記錄,享受幸福人生”為主題的征信宣傳活動(dòng)。
一是本次宣傳活動(dòng)該行高度重視,周密組織。抽調(diào)業(yè)務(wù)精英組成征信知識(shí)宣傳小組,制作宣傳資料,制定宣傳方案。確定從誠(chéng)信文化宣傳教育、農(nóng)戶信用知識(shí)教育、社會(huì)公眾征信知識(shí)普及三個(gè)方面著手展開(kāi)宣傳,從征信專業(yè)教育和誠(chéng)信普及教育兩方面推進(jìn)宣傳活動(dòng)。
二是本次活動(dòng)該行積極宣傳造勢(shì),將征信知識(shí)與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,就地取材,現(xiàn)身說(shuō)法。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用led、宣傳海報(bào),信用報(bào)告宣傳折頁(yè)和宣傳單進(jìn)行全方位宣傳。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)同時(shí)播放征信組歌和征信廣告宣傳片,吸引客戶眼球。工作人員向來(lái)往客戶進(jìn)行征信知識(shí)講解。
三是本次活動(dòng)該行注重宣傳效果,講究宣傳策略,對(duì)不同年齡、職業(yè)客戶采用不同側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行宣傳。該行向?qū)W生客戶普及征信知識(shí),詳細(xì)介紹大學(xué)生群體最關(guān)心的“什么是征信,什么是信用報(bào)告,如何擁有良好的個(gè)人信用報(bào)”等征信知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生群體提高個(gè)人誠(chéng)信,珍惜個(gè)人征信。向企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員講解誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在企業(yè)融資、金融服務(wù)方面的優(yōu)越性,傳播誠(chéng)信意識(shí),鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的文化。向個(gè)人貸款客戶、信用卡客戶宣傳按時(shí)還款對(duì)于保持良好征信記錄的重要性??蛻舳际芤娣菧\,對(duì)征信知識(shí)有了深入認(rèn)識(shí),宣傳活動(dòng)取得良好效果。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇二十
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為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展,營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境,配合全市開(kāi)展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”——上海銀行業(yè)3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng),根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”?;顒?dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽,但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往的每個(gè)客戶群眾,積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開(kāi)展情況如下:
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視,按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員,準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng),設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”,樹(shù)立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo),解答客戶疑問(wèn),接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè),各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào),貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè),防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué),同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí),我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊,接受過(guò)往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問(wèn),我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解,并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立,向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng),通過(guò)走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí),普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運(yùn)用生動(dòng)的案例,講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬(wàn)余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問(wèn)卷800余份,并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者,全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù),我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實(shí)際行動(dòng)為上海國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!
為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),助其自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán),構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境,民生銀行大連分行積極響應(yīng)人行號(hào)召,于3月9日至15日期間在分行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)支行、自助銀行開(kāi)展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“20xx年金融消費(fèi)者權(quán)益日”集中宣傳活動(dòng),全面配合并主動(dòng)做好宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)為期半個(gè)月,主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”?;顒?dòng)期間,民生銀行大連分行工作人員重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者各項(xiàng)法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財(cái)、非法集資等內(nèi)容對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳講解。通過(guò)宣傳,強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者保障自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力,同時(shí)倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
為提升客戶服務(wù)水平,維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益,加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及,該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,了解“新消法”修訂背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊(cè)》,掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見(jiàn)產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,掌握信用報(bào)告網(wǎng)上查詢辦法,提高員工依法查詢、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識(shí)。
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)公示該分行消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,普及金融消費(fèi)知識(shí)。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費(fèi)者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳公示牌和宣傳折頁(yè),布放于各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要位置。各網(wǎng)點(diǎn)led、自助機(jī)具滾動(dòng)播放“普及金融法規(guī)知識(shí),保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序,提高金融服務(wù)水平”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。
同時(shí)針對(duì)越來(lái)越廣泛的微信使用群體,民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料,在該分行各微信公眾平臺(tái)上發(fā)布3.15特輯報(bào)道,普及金融知識(shí)。
民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)》制作了3.15主題宣傳折頁(yè),在支行網(wǎng)點(diǎn)周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺(tái),由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過(guò)的市民發(fā)放折頁(yè)、普及宣傳金融知識(shí)。同時(shí)利用社區(qū)支行的便利條件,深入小區(qū)對(duì)群眾開(kāi)展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方式等多個(gè)方面的知識(shí)解讀。
同時(shí),在活動(dòng)期間內(nèi),各支行售后經(jīng)理在進(jìn)行的各類現(xiàn)場(chǎng)回訪過(guò)程中,對(duì)回訪客戶派送金融知識(shí)宣教材料,并進(jìn)行面對(duì)面金融知識(shí)宣傳教育,得到了客戶的一致好評(píng)。
集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后,民生銀行大連分行將在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌,長(zhǎng)期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費(fèi)者宣傳教育服務(wù)放在重要位置,每年定期以一定形式開(kāi)展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識(shí)宣傳活動(dòng),構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳普及金融知識(shí)的效果,民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法,高效有序的推廣金融知識(shí),改善金融服務(wù),促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
銀行宣傳活動(dòng)總結(jié)文章篇二十一
為了貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于20__年3月1日至20__年11月30日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1。7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴(kuò)大開(kāi)展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動(dòng)。
和興支行楊東昕行長(zhǎng)作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員,高度重視此次活動(dòng)。第一時(shí)間落實(shí)了活動(dòng)的責(zé)任人,并且制定了對(duì)全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計(jì)劃。一級(jí)負(fù)責(zé)人楊東昕,行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé),宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé),合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制支行儲(chǔ)蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。
活動(dòng)第一階段:“安全用卡學(xué)習(xí)月”
第二季度為了達(dá)到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開(kāi)展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動(dòng),活動(dòng)過(guò)程中以向行內(nèi)流動(dòng)客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁(yè)、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記,資金保障永無(wú)憂”的提示語(yǔ)為主要宣傳路徑。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了筆試、談話等強(qiáng)化工作。
活動(dòng)第二階段:“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開(kāi)展活動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)效果,我行制定了用卡。
份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí),最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問(wèn),或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的`客戶服務(wù)熱線95555或800—820—5555。就這樣,我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可,客戶的安全,我們的安心。
活動(dòng)第三階段:“公眾教育日”第四季度尤其在11月份我們重點(diǎn)以“公眾教育日”這整個(gè)銀行業(yè)的“銀行卡知識(shí)普及”盛世活動(dòng)為契機(jī),將“安全用卡”活動(dòng)再次鞏固并推向了高潮。將活動(dòng)主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時(shí)時(shí)掛在嘴邊,記在心間。
此次活動(dòng)得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶的極力認(rèn)可,可謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒(méi)。
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